Genel Bilgiler
Genel Tanıtımİstanbul'un en popüler noktalarından İstiklal Caddesi üzerinde yer alan Richmond İstanbul, eşsiz manzarası ve güler yüzlü hizmet anlayışı ile hem iş hem tatil odaklı konaklamalar için konforlu bir ortam sunuyor. Tesisin bir yanında binlerce yıllık tarihi geçmişiyle sanatın ve lezzetin yaşam bulduğu bohem ve hareketli Pera bölgesi, diğer yanında tarihi yarımada ve Haliç’e uzanan zamansız bir manzara bulunuyor. İstiklal Caddesi’ne bakan 103 oda ile hizmet veren tesis, konumu ile misafirlerine avantaj sağlıyor. St. Antuan Kilisesi, Galata Kulesi ve Tünel tesise birkaç adım uzaklıkta. İstanbul’da gezilecek yerlerin başında gelen Sultanahmet Camii, Kapalıçarşı ve Topkapı Sarayı tesise kısa bir sürüş mesafesinde bulunuyor. Şehrin önemli iş merkezlerine de yakın konumlanmış olan Richmond İstanbul, Atatürk Havalimanı'na 30 dakika ve Şişhane Metro İstasyonuna 100 metre uzaklıkta yer alıyor.
Tesisin Giriş Çıkış Saatleri
Giriş saati 15:00 Çıkış saati 12:00
Neden Bu Otel?İstanbul Taksim'in en popüler noktasında konumlanmış olan Richmond İstanbul, farklı ihtiyaçlara uygun olarak hazırlanmış 67 Standart, 3 Deluxe, 22 Executive ve 2 Suite olmak üzere toplam 103 odası ile kalite ve konforu bir araya getiriyor. Richmond İstanbul, konforlu odaları ve muhteşem konumu ile hem iş hem de tatil odaklı seyahatlerde misafirlerine avantaj sağlıyor.
Covid ÖnlemleriRestoranlarda sunulan tüm gıda ürün örnekleri gerekli analizlerin yapılması için günlük olarak şahit numune dolaplarında muhafaza edilmektedir. Tesis havuzlarından günlük olarak su örnekleri alınarak gerekli tüm test ve kontrolleri yapılıp, kayıt altına alınmaktadır. Tüm çalışanların sağlık kontrolleri resmi kurallar çerçevesinde düzenli olarak yapılmaktadır. Halihazırda uygulanan hijyen eğitim programlarına Covid-19 ile ilgili basta Sağlık Bakanlığı olmak üzere ilgili tüm resmi kuruluşların kuralları ve önerileri de eklenmiştir. T.C. Sağlık Bakanlığı ve ilgili resmi otoritelerin kararlarına göre tüm çalışanlar maske ve ilgili koruyucu ekipmanları kullanmaktadır. Personel ortak kullanım alanlarında yeterli dezenfeksiyon ünitesi bulunur ve bu alanlar sosyal mesafe kurallarına göre yeniden düzenlenmiştir. Tesise giriş esnasında ve kalış süresince misafirlere T.C. Sağlık Bakanlığı’nın belirtmiş olduğu protokoller uygulanır; ilgili semptomları gösteren misafirler gerekli önlemler alınarak sağlık kuruluşlarına yönlendirilir. Misafirlerden araçlarını otele girişleri sırasında görevli kişinin yönlendirmesi ile kendilerinin park etmesi istenir. Misafirlere otele giriş sırasında T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın talep etmiş olduğu soruları içeren bir form doldurulur; otelde alınan önlemler ve uygulamalarla ilgili yazılı bilgi verilir. Misafirlerin giriş ve çıkış işlemlerinde kullandıkları ilgili tüm cihaz ve malzemeler her kullanımdan sonra dezenfekte edilir. Otele giriş sırasında valizler gerekli hijyen kuralları çerçevesinde misafirlerin oda kapılarının önlerine güvenli bir şekilde teslim edilir. Otelden çıkış sırasında ise valizler oda kapısı önünden alınarak misafirlerin araçlarına bırakılır. Tüm genel alanlar ve toplantı salonlarındaki oturma düzeni sosyal mesafeye göre yeniden düzenlenmiştir. Tüm genel alanlara ve toplantı salonları girişlerine yeterli sayıda fotoselli dezenfektan aparatları yerleştirilmiştir. Toplantı salonlarındaki teknik ekipmanlar (mikrofon, telsiz, telefon, monitör vs.) yeni kullanım öncesi dezenfekte edilir. Asansörlerin kapasite kullanımları aynı anda maksimum 2 kişi binebilecek şekilde sınırlandırılmış ve gerekli işaretlemeler yapılmıştır. Otellerde kapalı alanlarda yer alan oyun ve aktivite alanları geçici bir süre hizmet dışıdır. Tüm misafir odalarında halihazırda yüksek hijyen standartlarına göre yapılan temizliğe ilaveten temizlik sonrası hidrojen peroksit uygulaması ile dezenfekte edilerek maksimum hijyen sağlanır. Oda temizliğinde çalışan personel her odanın temizliği sırasında yeni eldiven, maske ve temizlik bezi kullanır ve bir sonraki oda temizliğine geçmeden önce kişisel hijyen ekipmanlarını değiştirir. Kullanılan oda yeni misafire en az 24 saat sonra verilir. Odadaki misafirlerin kullanacağı malzeme ve ekipmanlar her kullanımdan önce genel temizliğin dışında ayrıca dezenfekte edilir. Restoranlardaki oturma düzeni sosyal mesafe kurallarına göre yeniden düzenlenmiş ve gerekli işaretlemeler yapılmıştır. Masalar ve sandalyeler her misafirden sonra dezenfekte edilir. Tuz, karabiber, kürdan, seker çeşitleri ve soslar tek kullanımlık olacak şekilde düzenlenmiştir.Çatallar, bıçaklar ve kasıklar gerekli ısıda deterjanlarla yıkandıktan sonra misafire özel paketlenmiştir. Tesiste belli bir süre için açık büfe uygulaması; a la carte veya seçmeli set menü şeklinde servis yapılmaktadır. Tüm alanlardaki oturma grupları ve şezlonglar sosyal mesafeye göre düzenlenmiştir. Şezlonglar gün içinde düzenli olarak dezenfekte edilir ve sürekli steril halde kullanıma hazır bulundurulur.Havuz ve plaj havluları misafirlere paketlenmiş şekilde verilir. Fitness Merkezi ve Wellness, SPA veTermal alanları geçici bir süre için hizmet dışıdır. Çocukların kullanacağı tüm alanlar detaylı bir şekilde temizlenmekte ve hidrojen peroksit ile dezenfekte edilmektedir. Çocuk Kulübü personeli gerekli hijyen eğitiminden geçirilmiştir. Sosyal mesafe kurallarının korunması için gerekli denetimi sağlanmaktadır.
Genel UyarılarKonum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.
Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.
Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Etstur sorumlu değildir.
Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; tesis, tanılı - temaslı veya kendisinden talep edilen bilgileri vermeyen müşterileri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.