“Ingenico PLU yönetim uygulamasını aktif olarak kullanıyoruz. iKasa üzerinden katalog oluşturarak ürün, barkod, fiyat gibi bilgileri toplu bir şekilde kolaylıkla güncelleyerek, sahada hızlı satış yapabiliyoruz.”
Can Demirtaş - APLUS İş Analisti
Ingenico’nun şirket maliyetleri açısından diğer markalara göre en uygun alternatif olduğunu söyleyen APlus İş Analisti Can Demirtaş, Ingenico cihazlarında bulunan uygulamalar sayesinde zamandan tasarruf sağlarken personelden kaynaklanan hataların ise ortadan kalktığını anlattı.
APlus Hastane ve Otelcilik Hizmetleri’ni yakından tanıyabilir miyiz?
APlus 2006 yılında Acıbadem Sağlık Grubu tarafından “sağlık sektörüne özel hizmet” vermek amacıyla kuruldu. Ağırlıklı olarak yiyecek içecek hizmetleri, temizlik & housekeeping ve enfekte tekstil yıkama olmak üzere 360 derecelik bir hizmet veriyoruz. Halihazırda Acıbadem Sağlık Grubu hastaneleri, tıp merkezleri ve yine gruba bağlı tüm şirketlerin dışında moda/ tekstil, telekomünikasyon, sivil savunma, ağır sanayi, cam sanayii gibi pek çok sektöre hizmet verir durumdayız.
Faaliyet alanlarınızı biraz anlatır mısınız?
APlus Mutfak; bölümümüz kurumlara ve ihtiyaçlara özel catering hizmeti sunuyor. APlus Diyet Mutfak; altında ise sağlık sektörüne özel olarak hasta refakat yemekleri yapıyoruz. Cafe APlus ise bizim sağlık sektörüne özel olarak sunduğumuz kafe işletmeciliği hizmetimizin markası. Gebze’de bulunan tekstil yıkama fabrikamız teknolojisi ile sadece hastane tekstiline özel hizmet veren Türkiye’de ilk ve tek fabrikası. Teknoloji bakımından Avrupa’da 3. sırada yer alıyor.
Ingenico’yla iş birliğimiz; geçtiğimiz yılın başında, sahalarda kullanmış olduğumuz farklı çözümlerin yetersizliği ve bundan doğan ihtiyaçların karşılanamaması ile başladı. Ingenico satış yetkilileriyle görüşmemizin ardından elimizde bulunan tüm envanteri Ingenico Yeni Nesil Ödeme Kaydedici Cihazlarla değiştirdik. Haziran ayında, iCiro Plus paketiyle günlük Z raporlarının ERP sistemimiz ile otomatik entegrasyonu tamamladık. Eylül ayında Aktif PLU barkodlu satışlar ile devam etti.
Operasyonlarınızda Ingenico'nun hangi model cihazlarını kullanıyorsunuz?
Kullanmış olduğumuz cihazların bir kısmı Seyyar iWE280, bir kısmıysa aktif barkodlu satış yaptığımız Masaüstü iDE280. Bu cihazların bir bölümünü harici restoran yazılımımızla çalışır duruma getirdik. Büyük bir çoğunluğuysa tamamen bağımsız satış sistemi olarak kullanılıyor.
Ingenico’nun cihazlarını tercih nedenlerimizin başında iCiro ile günsonu raporlarının sistemimize otomatik aktarımını sağlayabiliyor olmamız ve PLU ile satış yapabilmemiz geliyor. Bunun yanı sıra, şubelerimizden gelen geri dönüşleri, değerlendirdiğimizde işlem hızı ve performansı bizim için önemli bir seçim nedeni oldu. Ayrıca, tüm yemek çeki, banka ve kredi kartlarının geçerli olması; fiş yazma hızı, ethernet ve sim kart desteği ile operasyonların kesintisiz işlem yapmasını sağlıyor olması da diğer artıları…
Şu anda Ingenico cihazlardaki hangi uygulamaları kullanıyorsunuz?
Ingenico cihazlarında yer alan PLU yönetim uygulamasını aktif olarak kullanıyoruz. iKasa üzerinden katalog oluşturarak ürün, barkod, fiyat gibi bilgileri toplu bir şekilde kolaylıkla güncelleyerek, sahada hızlı satış yapabiliyoruz.
APlus’da mevcut özelliklere ek olarak, PLU ile satış yapan, yoğun lokasyonlarda daha hızlı olabilmek adına Masaüstü iDE280 cihazlarda harici barkod okuyucu kullanıyoruz ve sonuçlar gerçekten çok daha etkili oldu. Ingenico cihazları personelimiz restoranlarımızda da kullanıyor. Bu alanlar için farklı yazarkasa setleri kullanmanın maliyetleri oldukça yüksekti. Ingenico’nun PLU yönetimini kullanmak, bizi bu ekstra maliyetten kurtardı. Ayrıca PLU ile satışlarda aktif olarak ürün satış raporlarını da çekebiliyoruz. Bu da bize hem zaman kazandırıyor hem de personel kaynaklı oluşabilecek hataların önüne geçiyor.
Ingenico sizce nasıl bir çözüm ortağı?
Ingenico, diğer firmaların yüksek maliyetlerine karşı uygun ve tercih edilir bir alternatif.