Bilgi ve iletişim teknolojileri alanlarında yaşanan gelişmeler, reklam ve pazarlama uygulamalarının da büyük ölçüde değişikliğe uğramasına neden olmuştur. Tüketici davranışlarının geçmiş ile kıyaslandığında daha büyük bir hızla değişim göstermeye başlaması, beklentilerin karşılanabilmesi için daha fazla tüketici verisine gereksinim duyulmasına yol açmıştır. Tüketici verilerine ulaşabilmenin en doğru yollarından biri veri analitiği uygulamalarıdır. Bu kavramı akıllı cihazlarda ya da sosyal medya platformlarında bireylerin bıraktıkları dijital ayak izlerinin takip edilmesi ve elde edilen verilerin işletme hedefleri doğrultusunda analiz edilmesi olarak tanımlamak mümkündür.
Reklam ve pazarlama profesyonelleri açısından da veri analitiğinden elde edilen sonuçların önemi büyüktür. Özellikle dijital reklamların planlanması ve daha verimli olacak şekilde iyileştirilmesi için bu verilerden yararlanılmaktadır.
Veri Analitiği Nedir? Ne İşe Yarar?
Tarihin hiçbir döneminde görülmemiş büyüklüklerde verinin ortaya çıktığı ve her geçen gün katlanarak arttığı günümüz dünyasında, bu veri kalabalığı içerisinden istenilen bilgileri elde edebilmek başlı başına bir çalışma alanı haline gelmiştir. Veri bilimi olarak adlandırılan bu yeni alanda; dijital ortamlar başta olmak üzere farklı platformlardan bireylere ait verilerin toplanması, bu verilerin depolanması ve gereksinim duyulduğu zaman ihtiyaç doğrultusunda analiz edilmesi gibi faaliyetler yürütülmektedir. Yapay zekâ teknolojilerinin de yardımı ile işlenen ve işlevsel hale getirilen veriler hem kamu hem de özel sektör tarafından büyük ilgi görmektedir.
Yeni kurulacak işletmelerin riskleri ve avantajları ölçmek için uzmanlara hazırlattığı fizibilite raporu içerisinde, veri ve lokasyon analitiğinin sağlamış olduğu yüklü miktarda veriler bulunmaktadır. Bununla birlikte işletmelerin reklam ve pazarlama stratejilerini geliştirmeleri ve sürekli değişen tüketici davranışlarını takip edebilmeler için de veri biliminden yararlanılmaktadır. Belirli bir coğrafi alan üzerindeki potansiyelleri ve riskleri ölçmeye yarayan lokasyon analitiği de kârlı işletmelerin kurulabilmesi ve devam ettirilebilmesi açısından önem arz etmektedir.
ilginizi çekebilir: İşyeri Açmak İçin En Önemli Maddeleri İşin Uzmanından Öğrenin!
Hedef Kitle Segmentasyonu Nedir ve Ne İşe Yarar?
Müşteri segmentasyonu en basit tanımı ile müşterilerin birbirlerine benzer özelliklerine göre sınıflandırılmasıdır. Bireylerin yaşadıkları bölge, şehirleri, sosyo ekonomik durumları, psikolojik durumları, gelir düzeyleri ve tüketim alışkanlıkları bir arada ele alınmakta ve büyük ölçüde benzerlik gösteren bireyler ayrıştırılmaktadır. Bu sınıflandırma, kitlesel reklam ve pazarlama uygulamalarının popülerliğini kaybettirecek derecede büyük potansiyeller taşımaktadır. Kitle iletişim araçları ile yapılan reklamların giderek daha yüksek maliyet doğurmaya başlaması ve buna karşın insanların bu araçlara ilgilerinin azalması nedeniyle geri dönüş oranlarının düşmesi, reklam ve pazarlama profesyonellerini farklı arayışlara yönlendirmiştir. Piyasadaki ürün çeşitliliğinin artmaya başlaması ve internet sayesinde daha fazla çeşide ulaşma olanağının doğması da işletmeler arası rekabeti körüklemiştir. Rekabette avantaj elde etmek isteyen işletmeler için en uygun yöntemler ise veri bilimi tarafından sunulmaktadır.
Segmentasyon sayesinde her müşteri, kendi ilgi alanları doğrultusunda ürünler ile muhatap edilmektedir. Bu durum bir yandan müşterilerinin ilgilenmedikleri ürünlerin reklamları ile rahatsız edilmesini önlerken, diğer yandan reklam ve pazarlama için ayrılan bütçelerin daha verimli kullanılmasını sağlamaktadır. Veri analitiğinden yararlanarak yapılan segmentasyon reklam ve pazarlama için daha az bütçe ile daha yüksek geri dönüş elde edebilme gibi bir kolaylık sunmaktadır. Segmentasyon gruplarının daraltılması ile yürütülecek faaliyetlerdeki başarı oranının artması birbiri ile doğrudan orantılıdır.
ilginizi çekebilir: Yeni Başlayanlar için CBS (GIS) Haritalama
Reklamın Zamanlaması ve Yeri
İyi bir reklam tasarlamak kadar önemli olan hususlardan biri de reklamı doğru zamanda ve doğru yerde hedef kitle ile buluşturabilmektir. Hedef kitlesinin önemli bir kısmını gençlerin oluşturduğu bir işletme için en iyi reklam platformu sosyal medyadır. Zira genç hedef kitle zamanlarının büyük bir kısmını bu mecralarda geçirmektedir. Doğru yer ve zaman belirlemesi yapabilmek de ancak lokasyon analitiği ile mümkündür. İşletmenin hedef kitlesini oluşturan çevrede yaşayanların tespit edilmesi, bunları çeşitli özelliklerine göre segmente edilmesi ve doğru zamanlama yapabilmek için en aktif oldukları saatlerin belirlenmesi, lokasyonun gücünden yararlanmayı bir zorunluluk haline getirmektedir. Hedef kitlenin iyi tanınması ve doğru reklam mesajının, doğru zamanda, doğru platform üzerinden iletilmesi yüksek verimliliğe sahip reklam kampanyalarının düzenlenebilmesi anlamına gelmektedir. Ayrıca hedef kitlede yaşanan davranış değişikliklerinin saptanması ve buna bağlı olarak reklamların iyileştirmesi için de lokasyonun gücüne gereksinim duyulmaktadır.
Daha fazlası için Maptriks ile iletişime geçebilirsiniz.