Özellikle çevrimiçi ortalama harcama ve internet penetrasyonu gibi alanlarda öne çıkan Almanya e-ticaret açısından pek çok avantaja sahiptir. Bu özellikleri nedeniyle Almanya e-ticaret siteleri oldukça çeşitlidir. E-ticaret potansiyelinin yüksek olması ve rekabetin piyasaya hareket katması nedeniyle Almanya iyi bir pazar olarak kabul edilir. Şimdi, bu alanda öne çıkan bazı alışveriş sitelerini inceleyelim ve Almanya e-ticaret pazarına yakından bakalım.
Almanya E-Ticaret Piyasası
Almanya e-ticaret piyasası çok sayıda site ve markadan meydana gelmiştir. Bu ülke pazarında öne çıkan siteler genellikle birden fazla ürün çeşidinin satıldığı kapsamlı oluşumlardır. Aynı şekilde belirli markaların siteleri de Almanya pazarında geniş bir yer tutar. Şimdi, Almanya ticaret piyasasında yer edinmiş olan bazı siteleri ve özelliklerini inceleyelim:
EBay
EBay’ın Almanya durağı oldukça rağbet gören internet pazarlarından birisidir. EBay bilindiği gibi dünya üzerinde en çok talep gören açık arttırma platformları arasında yer alır. Özellikle çevrimiçi uygulama olması nedeniyle e-ticarette önemli bir yere sahiptir.
Almanya’da da etkin şekilde hizmet veren uygulama kapsamında mobilyadan mücevhere, elektronik ürünlerinden moda aksesuarına varana çok sayıda ürün çeşidinden söz etmek mümkündür. Bu nedenle Türkiye’den yurt dışına e-ticaret hizmeti vermek isteyen kişilerin dikkatini çeken uygulamalardan birisi de EBay’dır.
Zalando
Almanya’da öne çıkan bir başka e-ticaret sitesi Zalando’dur. Özellikle giyim ürünleri konusunda en kapsamlı e-ticaret sitelerinden birisi olma özelliğine sahiptir. Çevrimiçi kıyafet alma imkanını kolaylaştıran ve genişleten uygulama 2008 senesinde Berlin’de kurulmuştur. Kısa süre içinde de ülkede geniş çapta hizmet veren çevrimiçi moda mağazalarından birisi olmuştur.
100 gün sürdürülen iade politikası ve etkili reklam kampanyaları ile öne çıkan Zalando makul fiyatları nedeniyle müşteriler tarafından tercih edilmektedir. Bu açıdan ‘Türkiye’den yurt dışına ne satabilirim’ diye soranlar için giyim ürünleri etkili bir tercih olabilir.
Amazon
Amazon sitesi de tıpkı EBay gibi küresel çaplı hizmet veren bir firmadır. Firma, 1990’lı senelerden bu yana hizmet veren ve Almanya e-ticareti için de önemli bir sitedir. ABD merkezli bir e-ticaret sitesi olan Amazon, Almanya için en büyük 3. internet sitesi olma ünvanına sahiptir.
Bu nedenle ülkede çokça rağbet gören ve yurt dışı e-ticaret siteleri içinde adından sıklıkla söz edilen bir platformdur. Özellikle Amazon Almanya’nın ülke pazarında çok sayıda ürünle hizmet verdiği söylenebilir. Bilişim hizmeti, giyim, dijital medya, kitap, elektronik ve pek çok alternatifle geniş bir ürün yelpazesinden söz etmek mümkündür.
OTTO
1949 senesinde kurulan OTTO, bu süreçten itibaren ciddi bir gelişim göstermiştir. Şu an Almanya’nın en iddialı çevrimiçi alışveriş sitesi olmaya adaydır. Küresel marka şeklinde hizmet veren OTTO Kuzey Amerika, Asya ve Avrupa çapında çalışmaktadır.
Toplam 20 farklı ülkede hizmet vermesinin yanı sıra ürün çeşitliliği ile dikkat çekmiştir. Yurt dışına ürün satmak vergi ve diğer ayrıntılar konusunda üzerinde çok düşünülen bir süreçtir. Bunun yanı sıra sistem doğru kurulduğu takdirde etkili bir pazarlama yürütmek mümkündür. OTTO; elektronik, spor, moda ve ev ürünleri ile bu imkanı yakalamış durumdadır.
Almanya E-Ticaret Pazarında Nasıl Başarılı Olunur?
Almanya e-ticaret pazarı şüphesiz Avrupa’nın ve dünyanın etkili çevrimiçi hizmetlerinden birisidir. Yukarıda verilen site örnekleri Almanya’da geniş çapta hizmet veren bazı kurumlardır ve mevcut işleyiş hakkında bilgi sahibi olarak başarılı bir strateji yürütmek olanaklıdır.
Örnek siteler üzerinden Almanya’da hangi ürünlerin talep gördüğüne ve nasıl ulaşım sağlandığına dair bilgi edinmek oldukça kolaydır. Şimdi, Almanya e-ticaret pazarında başarılı olmak için uygulanabilecek bazı önemli adımlardan söz edelim:
• Ülkenin alışveriş alışkanlığı konusunda bilgi sahibi olmak: Almanya’da tüketicilerin alışveriş konusunda nasıl bir eyleme sahip olduğunu öğrenmek, bu pazarda başarılı olmak açısından oldukça önemlidir. Her ülkenin ve kültürün kendine ait bir alışveriş deneyimi vardır. Buna bağlı olarak Almanya’daki mevcut eğilimi ölçmek ve uygun strateji geliştirmek yoluyla e-ticaret sitesini ilerletebilirsiniz. Özellikle fabrika üretimi konusunda eski bir tüketim alışkanlığına sahip olan Almanya’da bazı yerleşik alışveriş davranışlarından söz edilebilir.
• Doğru strateji kurmak: Pazarlama stratejisi geleneksel ticaret biçimlerinde olduğu gibi e-ticarette de değerli bir unsurdur. Strateji oluştururken mevcut pazarın doğru analiz edilmesi ve hitap edilen kitlenin belirlenmesi gerekir.
• E-ticaret sitesinin önemli özelliklerini korumak: Özellikle mevcut sitenin başarılı olması için olmazsa olmaz bazı kriterlere dikkat etmek gerekir. Bunların başında ürünlerin kalitesi ve sitenin güvenilirliği gelir. Türkiye’den yurtdışına satış yapan alışveriş siteleri ve başarılı e-ticaret girişimcileri incelendiğinde bu özelliğin ne kadar önemli olduğu anlaşılabilir.
Yukarıdaki bilgilere ek olarak yurt dışı pazarı kapsamında mevcut e-ticaret sitesinde değişik dil seçeneklerinin bulunması önemli bir başka özelliktir. Bununla birlikte yurt dışına mal satmak için gerekli belgeler konusunda e-ticaret platformları ve hizmet verilecek ülkeye göre uygulamaların değişiklik gösterdiği ifade edilmelidir.