Greensboro'daki Kuzey Carolina Üniversitesi'nin (UNCG) BT yöneticisi Nick Young'a göre kampüs teknolojisinin iki olmazsa olmazı var. Birincisi, öğrencilerin ve çalışanların, BT öyle istediği için değil, kendileri kullanışlı bulduğundan araçları benimsemesi. İkincisi ise, öğrencilerin ve öğrencilerin, BT'den asgari düzeyde yardım alarak, teknolojiyi büyük ölçüde kendilerinin yönetebiliyor olması. UNGC'nin 2005'te Gmail'le başlayan uzun soluklu Google kullanımı geçmişinde, okulun 20.000 öğrencisi ve 3500 çalışanı arasında Google Workspace for Education'in yayılımını tetikleyen unsurlar, kullanım kolaylığı ve organik bir benimsenme süreci olmuş.
Young, "Öğrencilerin ve çalışanların ne istediğini öğrenmeye çalışıyoruz. İnsanların size ne yapılacağını söylemesini istemiyoruz," diyor. "Uygulamaları ve yararlanılabilecek araçları kullanıma açık tutuyoruz ve benimsenme sürecinin bu şekilde ilerlemesini teşvik etmeye çalışıyoruz."
Öğrenciler ve çalışanlar, Gmail'in ve Google Dokümanlar gibi diğer Google Workspace araçlarının değerini anladıktan sonra, Google'ın geçtiğimiz 10 yıl içinde Google Workspace'e eklediği, Google Meet ve Google Grupları gibi yeni hizmetleri de yavaş yavaş benimsemeye başladı. Young, bu yeni araç ve özellikler sayesinde ortak çalışmanın ve yararlı bilgileri paylaşmanın ne kadar değerli olduğunun kampüs topluluğunca daha iyi anlaşıldığını ifade ediyor.