Digital Kod Satışları nerelerde yapılmaktadır?
Dijital kod satışları; Garanti İnternet ve Cep Şubesi, Hopi, Fastpay, BKM Express, ParaMara ve Maximum Mobil uygulamaları ve Hepsiburada.com ile n11.com web siteleri üzerinde yapılmaktadır.
Kod Teslimi nasıl gerçekleşir?
Kod teslimi, kullanıcının ilgili platformdaki ve bankadaki e - posta adresine sağlanmaktadır.
Fiziksel ürün gönderimi var mı, ürünler kutulu mu?
Tüm ürünler dijitaldir. Herhangi bir fiziksel gönderim veya kutulu ürün gönderimi söz konusu değildir.
Kodum ne zaman gelir?
Dijital kodlar, satın alma işleminden en fazla yarım saat sonra kullanıcının e-posta adresine gönderilmektedir.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Aktivasyon kodlarının her biri bir oyuna özel olduğu için ve anında teslimi gerçekleştiği için iptal ve iade yapılamamaktadır.
Kodlarım gelmez ise, nereye müracaat etmeliyim?
Kodların teslim edilemediği durumda sorunun detaylı bir şekilde satın alma işlemi yapılan ilgili platforma iletilmesi gerekmektedir. Platformdan gelen bilgiler doğrultusunda tarafımızca gerekli çözümler sağlanacaktır.