Xiaomi’nin sevilen telefonu Redmi Note 9 Pro, fiyat/performans konusunda rakiplerine soğuk terler döktürmeyi başarmıştı. Ülkemizde de yok satan bu telefon bugün farklı bir olay ile gündeme geldi. Hindistan’da bir Redmi Note 9 Pro kullanıcısının telefonu bir anda patladı ve alev alev yandı. Bu tip meseleler bataryadan ötürü maalesef ki çok ender de olsa yaşanabiliyor. Buraya kadar her şey tamam. Fakat Xiaomi‘nin yaptığı savuna herkesi şoke etti.
Redmi Note 9 Pro patladı kullanıcı kaynaklı dediler!
Twitter’da Redmi Hindistan Dayanak hesabı ile iletişme geçen mağdur, talep edilen tüm bilgileri firmaya iletti. Sonrasında ise Redmi cephesinden bu patlamanın kullanıcı kusurundan meydana geldiği açıklaması geldi. Redmi, telefona dışarıdan müdahale edildiği için patladığını savunuyor.
Telefonu patlayan kişi şu an hem yedek telefon alamadı hem de birebir değişim süreci yaptıramadı. Satış sonrası dayanaklar bu noktada büyük değer taşıyor. Samsung’un Galaxy Note 7 faciasını bilenleriniz bilir. Samsung bu telefonu piyasadan toplatmış ve istisnasız herkese fiyat iadesi yapmıştı. Apple’ı ise esasen biliyorsunuz. En ufak bir problemde ya fiyatsız tamir ya da birebir değişim süreci gerçekleştiriyor.
Xiaomi’nin patlayan bir telefon için kullanıcı kaynaklı demesinin de bir sebebi olabilir. 3. parti ve lisanslı olmayan adaptörler bazen bataryalarda bu türlü sıkıntıların oluşmasına neden olabiliyor. Bu yüzden yargılamadan evvel Xiaomi’den de resmi bir açıklamanın gelmesini beklemek daha yanlışsız olacaktır.
Kaynak: Teknolojioku