Müşteri araştırması ve çalışan araştırması da dahil olmak üzere pazar araştırması, son zamanlarda trendlerde ve araştırmanın yürütülme biçiminde büyük bir değişime tanık oldu. İşletmeler, sınırlı bir süre içinde yüksek veri doğruluğunu korurken daha hızlı araştırma yapma gibi devasa bir görevle karşı karşıyadır. Yüksek kaliteli araştırma olmadan kurumsal büyüme neredeyse imkansızdır. İlerleyen araştırmaları yürütmeniz için size en iyi araçları ve teknikleri sunma çabamızla, hiçbir araştırma aracının size sunmadığı çözümler geliştiriyoruz. QuestionPro’nun araştırma lisansı, müşterilere içgörü süreçlerini sorunsuz bir şekilde yürütmeleri için yakıt sağlar.
Bir Forsta alternatifi seçin – altı ana neden
Doğru araçlara sahip olduğunuzda araştırma yapmak eğlenceli ve basittir. Her aşamada zamanında destek alırsanız daha da iyi olur. İşte tüm araştırma ihtiyaçlarınız için Forsta’ya bir alternatif seçmeniz için en önemli nedenler.
- Mükemmel müşteri hizmetleri: Müşterilerimize hizmet etmekten ve onları memnun etmekten gurur duyuyoruz. Son derece bilgili destek ekibimiz, müşterilerin hiçbir zaman engellerle karşılaşmamasını sağlamak için telefon, sohbet ve e-posta yoluyla yılın 365 günü 7/24 hizmetinizdedir. Bize araştırmayla ilgili herhangi bir şey sorun, size dakikalar içinde çözümlerle yardımcı olmayı garanti edelim. Aracı daha verimli kullanmaya yönelik ipuçları ve püf noktaları için uzmanlarımızla görüşün. Araştırma yolculuğunuz boyunca sizi sürekli destekliyoruz.
- Kullanımı basit yazılım: QuestionPro, kolayca güçlü anketler oluşturmanızı sağlayan basit ama sezgisel bir kullanıcı arayüzü sunar. Forsta, anlaşılması ve ele geçirilmesi nispeten zor bir platforma sahiptir. Basit araştırma anketlerini tasarlamak bile karmaşık bir iş haline gelebilir. Güçlü ancak kullanımı kolay yazılımlar günün ihtiyacıdır. Araştırmacıların dallanma ve atlama gibi mantıkları kurması gerekir ve bunları kurmak oldukça sıkıcı olabilir. Günümüz anketleri gelişmiştir ve araştırmacılar sağlam bir platform beklemektedir. Farklı anket fonksiyonlarımıza platform içerisinde araştırmacılar tarafından kolayca erişilebilmektedir. Hazır anket şablonları, hızlı bir şekilde akıllı anketler oluşturmanıza yardımcı olur. Çalışmanızı 22 milyondan fazla güçlü küresel izleyici panelimize dağıtın veya daha hızlı içgörüler için bir araştırma topluluğu oluşturun. Ödülleri ayarlamak için entegre işlevler, yanıt oranlarını artırmaya ve yanıt toplama sürelerini azaltmaya yardımcı olacaktır.
- Araştırma odaklı özelleştirilmiş çözümler: Her araştırma çalışmasının çeşitli faktörlere bağlı olarak farklı ihtiyaçları vardır. İyi bir araştırma aracı, eyleme geçirilebilir araştırma içgörüleri toplayacak kadar güvenilir olmalıdır. QuestionPro, EX ve CX çalışmaları, trend analizi, NPS kampanyaları, ayrılma analizi, boşluk analizi ve çok daha fazlası gibi çoklu araştırma girişimlerini yürütmek için araçlar sağlar. Çözümlerimiz tüm araştırma ihtiyaçlarınızı karşılayacaktır. Basit, temel anketlerden daha fazlasını yapın. Nitel ve nicel araştırmalar yapmak için müşteri toplulukları oluşturun. Topluluklar platformumuz, topluluğunuzu etkileşimde tutmak için farklı araçlarla size yardımcı olur, böylece her zaman benzersiz yanıtlar alırsınız.
- Daha fazla yatırım getirisi: FocusVision ve Confirmit birleşerek Forsta’yı oluşturdu. İlk ikisinin, tüm araştırma paketine bakıldığında oldukça pahalı olduğu bilinmektedir. QuestionPro olarak, katılımcılarınızı daha iyi araştırmanıza yardımcı olmak için size 35’ten fazla farklı soru türü sunuyoruz. Çözümlerimiz esnektir ve müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak üzere uyarlanmıştır. Bu kullanıcı dostu araç ile her senaryo için anketler oluşturabilirsiniz. Aracı anlamak için daha az zaman harcayın ve onu kullanarak gerçekten fayda sağlamaya daha fazla zaman ayırın. Şüpheniz varsa, müşteri hizmetleri masamız yılın 365 günü size uzman tavsiyesi vermeye her zaman hazırdır. Kapsamlı kontrol panelimiz ile verilere dalın ve verileri anlayın. Bilinçli kararlar almak için daha derin içgörüler toplayın.
- Herkes için bir araç: Küçük-orta ölçekli işletmelerden büyük kuruluşlara, kâr amacı gütmeyen kuruluşlardan akademik kurumlara, üreticilere ve perakendecilere kadar herkes araştırma yapmaktadır. Araştırma ihtiyaçları çeşitlidir ve farklı karmaşıklıklara sahiptir. QuestionPro’nun araştırma aracı birçok şapka takar ve tüm üst düzey araştırma gereksinimlerini karşılar. Karmaşık araştırma faaliyetlerinin üstesinden gelebilse de, araç acemi araştırmacılara kullanım kolaylığı sunarak güvenilir araştırmalar yapmalarını sağlar. Sürekli keşif için küçük veya büyük ölçekli araştırma toplulukları oluşturun veya tescilli kitle panelimizden yararlanarak 22 milyondan fazla küresel katılımcıya kolaylıkla erişin.
- Boylamsal araştırma: QuestionPro boylamsal araştırma araçları konusunda uzmanlaşmışken, Forsta boylamsal çalışmaları destekleyecek kadar gelişmiş değildir ve bu Forsta’dan geçiş yapmak için önemli bir nedendir. Tüketicilerin değişen davranışlarını, memnuniyet düzeylerini ve tutumlarını takip etmek işletmeler için bir zorunluluktur. Forsta, en önemli dezavantajlarından biri olan uzunlamasına araçlardan yoksundur. QuestionPro, boylamsal çalışmalar için katılımcıların araştırma topluluklarına alınmasına yardımcı olur, böylece tutumlarını yakından takip edebilirsiniz. Sonuçta, denenmiş ve test edilmiş bir yazılım kullanmak, özellikle uzun vadeli araştırmalar için çok mantıklıdır.
QuestionPro, sadece uzman araştırmacılar için değil, aynı zamanda küçük zamanlı, acemi araştırmacılar için de Forsta’dan daha iyi olduğunu kanıtlıyor. Sezgisel dahili gösterge tabloları, veri segmentasyonu, filtreleme ve kullanışlı veri dışa aktarma olanakları ile birlikte QuestionPro’nun Forsta’ya mükemmel bir alternatif olduğunu kanıtlıyor.