Web sitesi tasarımı – kullanılabilirlik veya erişilebilirlik
Birçok insanın yaptığı büyük bir hata, kullanılabilirliği erişilebilirlikle karıştırmaktır. Sadece çok farklı değiller, aynı zamanda birinin diğerinden daha az önemli olarak görülme eğilimi var gibi görünüyor. Her ikisinin de ciddiye alınması gerekse de, erişilebilirlikle ilgili ideallerin çoğunun hala kullanılabilirlik için geçerli olduğu ve bunun tersi de doğrudur.
Bir sitenin kullanılabilirliğini optimize etmek, siteyi daha erişilebilir hale getirmeye yardımcı olacak veya en azından geliştirme için daha iyi bir çerçeve sağlayacaktır. Daha geniş kitleniz siteyi kullanmayı zor buluyorsa, engelli veya öğrenme güçlüğü çeken kişiler için neredeyse kesinlikle sorunlu olacaktır. Benzer şekilde, erişilebilirliğe odaklanmak, kullanılabilirlik söz konusu olduğunda aynı derecede önemlidir.
Kullanıcıyı ilk sıraya koy
Web tasarımından tüm süslü şeyleri çıkarırsanız, sayfalar nihayetinde insanlar için yapılır. Repertuarınızdan öğrenebileceğiniz tüm Flash hilelerini göstermeyi veya insanların tarayıcılarını bant genişliği gerektiren görüntülerle bombalamayı unutun ve sunabileceğiniz en iyi içerik dağıtım hizmetini elde edin. Fikirleri formüle etmeye başlamadan veya Dreamweaver’ı başlatmayı düşünmeye başlamadan önce, kullanılabilirliğin öncelikle bir kullanıcı ihtiyacı olduğunu açıkça anlamalısınız. Unutmayın, ayakkabılardan web sitelerine kadar her şeyin tasarımı, nihai ürünün nasıl çalıştığına göre değerlendirilir.
Bu, çoğu tasarım sürecindeki, özellikle yazılım geliştirmedeki en önemli adımlardan birinde size rehberlik edecektir: gereksinimlerin ortaya çıkarılması. Çoğu profesyonel yeni medya ajansı bu prosedüre zaten aşinadır ve bunu, kullanıcının ne görmeyi beklediği konusunda istikrarlı bir anlayış oluşturmak için kullanacak ve projenin başarısı, uygulanmasına bağlıdır. İster belirli bir müşteri için bir web sitesi oluşturma siparişi alıyor olun, ister trafiği daha doğrudan çekecek bir şey başlatmayı umuyor olun, bu, son kullanıcıların ne beklediğini anlamak için önemli bir alıştırma olacaktır.
Gereksinimleri belirleme
Kullanıcı gereksinimlerini anlarken akılda tutulması gereken kilit nokta, bunları ilk seferde anlama ihtimalinizin düşük olmasıdır. Bu, beklentilerine mümkün olduğunca yaklaşmak için tasarım süreci boyunca sürekli bir iletişim akışının çok önemli olduğu anlamına gelir. Kullanıcılarla iletişim kurmak, söylediklerini kaydetmek ve tam olarak ne anlama geldiklerini saptamaya çalışmak, onların ihtiyaçlarını karşılamanın tek kesin yoludur.
Ayrıca, geliştirmekte olduğunuz kişilerin, rahat olabileceğiniz herhangi bir “geliştirici diline” aşina olmayabileceğini de unutmamak önemlidir. Burası, proje ilerlemesini nasıl gördüğünüzü göstermek için grafik çizelgelerin veya açıklayıcı örneklerin oluşturulmasını etkili bir şekilde kullanabileceğiniz yerdir. Gezinme akış çizelgeleri, örnek site haritaları ve e-ticaret çözümleri için olası veri akış şemalarının tümü, diğer teknik jargonları karıştırmadan karmaşık bilgileri sunmanın iyi yollarıdır.
Aynı şekilde, görsellerin genel hareket yönünün sayfa mizanpajları ile sağlanamaması için hiçbir neden yoktur. Olası tasarım modellerinin düz dijital çizimleri, daha karmaşık sayfa öğelerinin, arayüzlerin ve gezinme yapılarının prototiplenmesi dönemi başlamadan önce hayal edilebilir ve incelenebilir.
Profesyonel yardım
Kendiniz büyük ölçekli kullanılabilirlik araştırması yapmakla aşırı ilgilenmiyorsanız veya bunun pratik olmadığını fark ederseniz, her zaman başkalarının hizmetlerine güvenebilirsiniz.
Genellikle tüm önemli süreçleri kapsayan bir dizi kapsamlı çözüm sunan profesyonel danışmanlık hizmetleri veya uzman ajanslar vardır. Ayrıca, gerçekten tam bir kullanılabilirlik tedavisi gerektirip gerektirmediğini ve bunu en iyi nasıl yapacaklarını görmek için genellikle sitenizin bir ön değerlendirmesini yaparlar. daha sonra, web sitesini motive eden ihtiyaçları ve hedefleri veya neyi başarmayı beklediğini belirlemeye indirgenir. Bu, hedef kitle grubunun bir kesitinin incelenebilmesi için hedef demografinin ayrıntılı bir analizine yol açabilir.
“Tipik kullanıcılar” örneğinin genellikle, siteyi keşfederken katılımcıları gözlemleyecek test oturumlarına katılmaları istenir. Bu, onlardan belirli bir süre boyunca içerikte özgürce hareket etmelerini istemekten onlara belirli hedefler ve senaryolar vermeye kadar değişebilir.
Sürekli olarak “yüksek sesle düşünmeye” teşvik edilirken, geri bildirimleri ya gelişmiş izleme yazılımı ya da video aracılığıyla izlenir ve kaydedilir. Tasarımcılar, oturumlara katılmaya ve kullanıcıların siteyi nasıl algıladıklarını ve muhtemelen ne gibi iyileştirmeler sunmaları gerektiğini öğrenmeye teşvik edilir. Son olarak, derinlemesine görüşmeler sırasında tüm katılımcılardan siteyle ilgili genel izlenimlerini sunmaları istenir. Tüm sonuçlar daha sonra gelecekteki tasarım revizyonları ve sonuçlardan kaynaklanan yeni projeler için temel oluşturacak ayrıntılı raporlarda birleştirilir.
Kullanıcı anketleri yapmak
Kullanıcılarınızın bir örneğini bir araya getirmek gerçekçi değilse, geri bildirim almanın başka yolları da vardır. Birçok site, ziyaretçilerin düşüncelerini iletebilmeleri için e-posta adresleri veya iletişim formları içerecektir, ancak bu, istediğiniz değerli yanıtı alacağınızı garanti etmez. kullanıcıların görüşlerini daha etkin bir şekilde değerlendirmenize olanak sağlayacak elektronik anketler sağlamak daha faydalı olabilir.
Özel yazılımı kullanmak, karmaşık etkileşimli anketleri hızlı ve kolay bir şekilde yayınlamanıza olanak tanır. Buradaki avantaj, herhangi bir pratik iyileştirme yapılırken daha ayrıntılı istatistiksel analiz işlenip yorumlanmadan önce sonuçların sunucuya kaydedilebilmesidir. Kullanıcı eylemlerinin uzaktan değerlendirmesini gerçek zamanlı olarak gerçekleştirecek birkaç hazır yazılım çözümü vardır. Davranışlarının gizli olarak izlenmesi veri koruma yasasının kapsamını tehlikeye atabileceğinden ve keşfedildiği takdirde kesinlikle güvensizliğe yol açacağından, bu yaklaşım ziyaretçiler tarafından katılmadan önce açıkça bilinmelidir.
Bununla birlikte, site alanları veya gerçek arayüzle ilgili bazı ilginç veriler, farklı kişilerin içeriğe nasıl yaklaştığı ile keşfedilebilir. Yalnızca bağlantı yollarını veya imleç etkinliğini izleyerek, gezinmenin nasıl algılandığını ve belki de menüler, düğmeler ve bağlantı noktaları gibi görsel ipuçlarının hedef kitlenizin eylemlerini yönlendirmede ne kadar etkili olduğunu belirleyebilirsiniz.
Bu, kullanıcının algısının en doğru resimlerinden birini verir, çünkü özne normalde internette gezinirken olduğu gibi davranacaktır. Daha katı “laboratuvar” koşullarında, çevreden veya sınav görevlisinin varlığından baskı hissedebilir veya tamamlamak için harcadıkları zamanın farkında olabilirler. Ayrıca, aşina olmadıkları donanım, çevre birimleri, işletim sistemleri veya görüntüleme yazılımları kullandıklarını varsaymaları da geri tepebilirdi.
Tipik ziyaretçilerin evde veya işyerinde sitenizle nasıl etkileşime girdiğine bağlı olarak, bu, acemi veya deneyimli bir kullanıcıyı herhangi bir sorun yaşamadan işten ayırt etmenize yardımcı olacaktır.