Telefon değiştirme hakkında
Aynı türden telefonlar arasında (örneğin Android’den Android’e) veya farklı tür bir telefona (iPhone’dan Android’e) geçiş yapabilirsiniz.
Aynı türden bir telefona geçiş yapma
Farklı türden bir telefona geçiş yapma
Farklı türden bir telefona geçiyorsanız:
- Profil fotoğrafınız, hakkımda bilginiz, bireysel sohbetleriniz, grup sohbetleriniz ve ayarlarınız gibi hesap bilgileriniz korunur.
- Sohbet geçmişini bir platformdan diğerine aktarma işlemi şu anda yalnızca iPhone iOS cihazlarından Samsung Android cihazlarına geçerken yapılabiliyor. Ancak önümüzdeki aylardan itibaren hem Android hem iOS kullanıcıları bu özellikten yararlanabilecekler. Bu işlemi nasıl yapabileceğinizle ilgili daha fazla bilgi için bu makaleyi okuyabilirsiniz.
Telefon numaranızı kullanmaya devam etme
Yeni telefonunuza WhatsApp’ı indirip telefon numaranızla kaydolmanız yeterli.
Yeni bir telefon numarasına geçme
- WhatsApp’ı yeni telefonunuza indirin ve yeni telefon numaranızla kaydolun.
- Eski telefon numaranızla ilişkili WhatsApp hesabını silin.
Eski telefon numaranızla ilişkili hesabınızı silmeyi unuttuysanız ve eski telefonunuza erişemiyorsanız eski telefonunuzun yeni sahibi 45 gün sonra yeni bir telefonda WhatsApp’ı etkinleştirirse söz konusu telefon numarasıyla bağlantılı tüm hesap bilgileriniz silinir.
Not: Eski telefonunuzu başkasına vermeyi veya mobil servis sağlayıcınıza iade etmeyi düşünüyorsanız, öncesinde SD kartınızdakiler de dahil olmak üzere tüm verilerinizi sildiğinize emin olun. Bu sayede WhatsApp sohbet geçmişiniz gibi özel verilerinizin başka insanların eline geçmesini engellemiş olursunuz.