Uzun yıllardır en çok kullanılan sosyal medya platformlarından bir tanesi Facebook’tur. Hatta Facebook için geniş bir kitleye hitap eden ilk sosyal medya platformu da diyebiliriz. Bu nedenle 7’den 70’e neredeyse herkesin en az bir adet Facebook hesabı bulunuyor. Durum böyle olunca, Facebook ile ilgili birçok soru da ortaya çıkmaktadır. Reklam hesabınız kapatıldı ise Facebook Kapatılan Reklam Hesabı Nasıl Açılır? konusundan desteğe ulaşabilirsiniz. Bu iki konudan diğeri ise “Facebook’ta geçici engelleme ne zaman kalkar?” sorusu. Hemen bu konuyu açıklamaya geçelim.
Eğer siz de Facebook tarafından geçici olarak engellendiyseniz, bu soruya cevap arıyor olabilirsiniz. Dilerseniz hem bu engellemenin ne olduğunu hem de ne zaman kalkacağını öğrenmek için bu yazının devamına göz atabilirsiniz.
Facebook Geçici Engellemesi Nedir?
Facebook adlı sosyal medya platformu kullanıcılarının güvenilir bir şekilde vakit geçirebilmesini sağlayabilmek için birçok düzenleme yapmaktadır. Örneğin; zararlı amaçlar için sahte hesap açılmasını önlemek de bunlardan bir tanesidir. Peki Facebook sahte hesapların açılmasını nasıl önlüyor?
Aslında Facebook, bunu oldukça basit bir şekilde gerçekleştiriyor. Çünkü bir sahte hesap açmak istediğinizde onun gerçekmiş gibi gözükebilmesi için etkileşim kurmasını sağlamaya çalışırsınız. Bu durumda da kısa bir süre içerisinde birçok etkileşimi art arda uyguluyor olabilirsiniz. Ek olarak beğeni hilesi uygulayarak da bunu deneyenler mevcut. Facebook da bu durumu fark ettiğinde hesabınızı geçici olarak engellemektedir. Yani bu, etkileşim kurmaya geçici bir süre ara vermek durumunda kalacağınız anlamına gelmektedir.
Elbette ki, sık etkileşim kurmanın tek nedeni sahte hesap açmak değildir. Ancak Facebook için hesapların amaçlarını belirlemek ve kimin gerçek kimin sahte hesap yönettiğini ayırt etmek için etkileşimleri takip etmek şimdilik en pratik yöntem gibi gözüküyor. Bu nedenle sahte hesap açmak gibi bir amacınız olmasa bile Facebook geçici engelleme prosedürüne yakalanabilirsiniz. Aynı zamanda erişim kısıtlaması, Facebook beğeni cezası ya da Facebook sınırlı erişim gibi isimlerle de biliyor olabilir.
Facebook’ta Geçici Engelleme Hangi Durumlarda Meydana Gelir?
Kısa süre içerisinde çok sık etkileşim kurduğunuzda erişim kısıtlaması ile karşılaşabileceğinizden bahsettik. Peki bu hangi etkileşimler için geçerlidir? Facebook’un spam olarak algılayıp sınırlı erişim sağlamanıza yol açabileceği pek çok durum mevcuttur. Sınırlı erişime yol açan bu durumları bilmeniz ve buna göre hareket etmeniz, her zaman sizin için faydalı olacaktır. Bu yüzden geçici engelleme getiren durumları aşağıda şu şekilde listeledik:
- Aynı yorumu üst üste çok kez yapma,
- Günde 50’den fazla takip isteği gönderme,
- Arka arkaya sürekli aynı gönderiyi paylaşmak,
- Arkadaş listenizde olmayan birçok insana kısa süre içerisinde mesaj atmış olmak,
- Beğeni hilesi ve benzer hilelere başvurmuş olmak,
- Kısa süre içerisinde çok sayıda kişiyi takipten çıkarmak.
Yukarıda listelenen durumlardan bir ya da birkaç tanesini gerçekleştirildiğinizde Facebook beğeni cezası ya da erişim kısıtlaması alabilirsiniz. Bu gibi durumlarda yapmanız gereken tek şey ise Facebook geçici engellemesinin sona ermesini beklemek olacaktır.
Facebook’ta Geçici Engelleme Ne Zaman Kalkar?
“Facebook’ta geçici engelleme ne zaman kalkar?” sorusunun net bir cevabı ne yazık ki bulunmamaktadır. Çünkü Facebook bu engellemeler ile ilgili henüz net bir bilgi sunmuyor. Ancak yine de en fazla 3 gün bekleyeceğinizi söylemek mümkün. Ancak hatırlatmakta fayda var: Bu geçici engelleme sona erdikten hemen sonra tekrar engellenirseniz, bu sefer bekleme süreniz biraz daha uzar. Hatta art arda birkaç kez engellenirseniz, hesabınızın kapatılma ihtimali de söz konusu olur. Bu nedenle bu erişim kısıtlaması uygulamalarından kaçınmaya özen göstermelisiniz. Yani bir diğer deyişle Facebook üzerinden spam yapmaktan kaçınmanız gerekiyor.
Spam Yapmadığınız Halde Hesabınıza Erişim Kısıtlaması Gelirse Ne Yapmalısınız?
Kimi zaman Facebook’un yazılımdaki teknik aksaklıklardan dolayı bu tarz durumlarla baş başka kalan hesaplar olabiliyor. Aynı zamanda geniş bir kitleye hitap eden hesaplar da bazen çok sayıda beğeni ya da yorum yapmak durumunda kalabiliyor. Her iki durumda da erişim kısıtlaması olmaması gereken bir şey haline gelmektedir.
Peki bu durumda yapmanız gerekenler nelerdir? Aslında çözümü oldukça pratik. Facebook destek ekibi ile iletişime geçmeniz gerekir. Facebook destek gelen kutusu üzerinden iletişim kurarak yaşadığınız problemi yetkililere aktardığınızda çoğu zaman hızlı bir şekilde geri dönüt alabilirsiniz. Ancak bazen bu geri dönütleri yeterince kısa sürede alamayabilirsiniz. Bu durumda da geçici kısıtlamanız zaten 2-3 gün içerisinde kalkacağı için çok büyük bir problem yaşamayacağınızı varsayabiliriz. Yine de problemi anında çözmek istiyorsanız Facebook destek ekibine ulaşmanın başka yollarını da arayabilirsiniz. Örneğin, e-posta yolu ile iletişime geçmeye çalışmak bunlardan bir tanesidir.
Sık Sorulan Sorular
Eğer herhangi bir etkileşim türünden spam yaptıysanız ya da bir kullanıcının hesabınızı şikâyet etmesine yol açtıysanız erişiminiz engellenebilir.
Her ne kadar bu sorunun net bir cevabı olmasa da kısa süreceğini söylemek mümkün. Eğer ilk defa erişim engeli ile karşı karşıya kaldıysanız 3 gün içerisinde çözülebilir. Fakat daha önce de bu durumu yaşadıysanız bir hafta kadar beklemeniz gerekebilir.
Facebook erişim kısıtlamasından kurtulmak için yapabileceğiniz pek fazla şey bulunmuyor. Bunun çözümü genelde kısıtlamanın sona ermesini beklemek olacaktır. Ancak bu kısıtlamayı hak etmediğinizi düşünüyorsanız Facebook destek ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.
Facebook hesaplarının geçici olarak kitlenmesi de erişim engellerinden bir tanesidir. Ancak bu engeli çözebilmek için beklemekten başka yöntemler de bulunuyor. Facebook, hesaplarınızı kilitlediğinde gerçek hesap olduğunuzu anladığı takdirde bu engeli sonlandırır. Bunun için ise cep telefonunuza bir doğrulama kodu göndererek sizlerden bu kodu yazmanızı ister.
Facebook hesabınızın kitlenmesinin sebepleri ile erişim engeli almanız sebepleri hemen hemen aynıdır. Buna ek olarak hesabınızın çok sık şikâyet edilmesi, çok sık gönderi paylaşmanız, uygunsuz içerik paylaşmanız ya da sahte hesap açmanız da hesabınızın geçici olarak kitlenmesine yol açar.
Facebook geçici kısıtlama ya da erişim engeli gibi konular için herhangi bir yetkili ile görüşmeniz gerekirse şikayet maili atmayı tercih edebilirsiniz. Bunun için Facebook’un iletişim sayfasından size en uygun olan mail adresini seçerek iletişime geçebilirsiniz.