Tam iPhone almaya niyetlendiniz, aksilik bu ya ekran çizildi ya da kırıldı. İşte bu konuda Apple, kullanıcılardan gelen şikayetler doğrultusunda geri iade politikasını tamamen baştan aşağıya yeniledi. Bu ara Apple; muhafazakar, uzlaşmacısız görünen tavrını epey değiştirmişe benziyor. –Bu arada bunu biz demiyoruz, forumlardaki kullanıcıları diyor- Apple, bundan böyle Microsoft tarzı politikalar uygulayacak. iPhone“u ilk aldığınızda yaşanan ekran sorunları için Apple; 14 gün içinde değişim garantisi veriyordu, artık bu süre 30 gün yani bir aya çıkartıldı. Ayrıca bu geri iade politikası; sadece Apple sitesi ve Apple Store mağazaları üzerinden değil telefon operatörleri üzerinden de gerçekleşecek. Bu geri iade politikasına destek verecek telefon operatörlerinin başında; AT&T, Sprint, Verizon, Orange, Vodafone yer almakta.
Türkiye”de de umarız bu olaylar yaşanır. Sırf iPhone değil çoğu teknolojik ürünü aldıktan sonra ne iade ne de değişimi kabul ediyorlar. Artık ülkemizde bazı şeylerin değişmesi lazım. Maalesef ülkemizdeki işleyiş; ürünü alana kadar ilgi üründen sonra ilgisizlik şeklinde gerçekleşmekte. Apple, ayrıca ne şekilde geri dönüşümün gerçekleşeceği hakkında bir belge de paylaştı. Bu belgeye göz atınca değişim kapsamının ekran dışındaki olaylarda da geçerli olduğunu görüyoruz. Darısı ülkemizin başına diyelim.
Apple”ın geri iade şartları hakkındaki belgesi için tıklayınız