Türk telekom üzerinden türknetten vdsl hizmet almaktayım. Ancak 1 ay evvel internet kesildi ve türk telekom ekibi destek kaydı üzerine eve gelerek kabloların çalındığını söyledi. Türk telekom 1 aydır onarım sürecini sürekli uzatıyor tüm mahallenin interneti yok resmen. Bugün de BTK üzerinden Türk Telekoma şikayette bulundum. Beni telefon ile aradılar. Altyapının onlara ait olduğunu hizmet aldığım firmanın bu altyapı sorununu çözemeyeceğini , onların çözmesi gerektiğini onlarca kez söylememe rağmen, benle dalga geçerek, Türk telekomdan mobil veri paketi satın almamı dahi söyleyerek yardımcı olamayacağını söyledi. Şu durumda daha ne yapabilirim 1 aydır internet yüzünden telefon faturam aşırı kabarıklaştı. Yardımcı olabilecek herkese teşekkür ederim şimdiden.
Selamlar @Tunadnr, foruma hoş geldiniz Sizin için 57945343 numaralı destek kaydını oluşturdum ve bu kayıt üzerinden ekiplerle iletişime geçtim. Gelişmeleri birlikte takip edelim
1 Beğeni
Teşekkür ederim