Çalışanların moralini artırırken para tasarrufu, Baxter International çalışanlarının kendi telefonlarını ve tabletlerini ofise getirmelerine ve bunları şirket ağına takmalarına izin vermenin ardındaki güçtü. Ancak, geniş çaplı bir kendi kendine teknoloji (BYOT) programı benimsenmeden önce, yasal bazı endişeleri dile getirdi.
Baxter CIO Paul Martin, şirket içi avukatların özellikle e Keşif, 13 milyar dolarlık sağlık şirketi, özel mülkiyete ait bir cihazda tutulan bilgilere hala erişebiliyordu. Ve eğer bilginin elde edilmesi gerekiyorsa, BT'yi şirkete karşı sorumluluktan koruyacak şekilde erişebilir. O zaman, bu tür olayları kapsayan resmi bir politika yoktu.
"Elimizdeki tartışma, diğer insanların cihazlarıyla nasıl e-keşif yapılacağıdır. Eğer kişisel bir cihazsa, onu silebilir miyiz? Gri olur" diyor. "Bu çizgilerin nasıl çizileceğini belirlemeye çalışıyoruz."
"Çalışanlar veri ile ilgili kurumsal sorumluluklarını anlamalı ve kişisel bir aygıt olsa bile BT'nin belirli yönetim denetimlerini gerçekleştirmesine izin vermeli" diyor Joe Oleksak, danışmanlık şirketi Plante ve Moran'da bir güvenlik güvence müdürü.
Martin BT'nin beklediğini ve şirket avukatlarının önümüzdeki birkaç ay içinde Baxter'ın iş için kullandıkları kişisel araçlara erişim düzeyini belirleyen bir politika yazmayı bitireceğini düşünüyor. Örneğin, çalışanlar, şirketten ayrılırken, hassas malzemelere karşı korunmak için şirketten ayrılırken bir telefon veya tabletin tüm verilerini temizlemesine izin vermelidir.
iPad'le İş Durumu Oluşturma
Tüketici cihazlarının satın alınması çalışanlar veya şirket, Martin Baxter'de giderek yaygınlaşacaklarını düşünüyor. Şirket, cihazın geliştirilip üretilmediğini değerlendirmek için satış grubu da dahil olmak üzere 200 ila 300 mobil çalışanı olan küresel bir iPad pilotu gerçekleştirdi. Şimdiye kadar, çok iyi, Martin diyor. Tıbbi temsilciler, Apple tabletin kısa müşteri toplantıları sırasında ürün bilgilerini sağlık hizmetleri profesyonellerine göstermek için daha iyi olduğunu gördüler çünkü bir dizüstü bilgisayarda PowerPoint sunumlarından daha hızlı ve daha kolay geziniyor.
Çalışanların kendi cihazlarını kendi cihazlarına getirmelerini sağlayan bir politika. 2012'nin ortalarında Baxter'da bekleniyor-dizüstü bilgisayar alımı ve destek maliyetlerini azaltabilir. Martin henüz bir iş vakası belirlemedi, ancak tabletlere daha fazla güvenmeyi bekliyor. Sadece satın almak için daha ucuz olmakla kalmıyor, aynı zamanda müşterilerin tabletlerde sergileyebilecekleri etkileşimli ürün broşürleri oluşturması halinde basılı materyaller üretme pahasına da azaltabiliyorlar. Martin, iPad'leri üst düzey liderlik ve bilgi çalışanlarına vermeyi planlıyor.
Ancak, kişisel cihazların iş başında olmasına izin vermeden önce, BT'nin bir destek altyapısı ve erişime yönelik uygulamalar oluşturması gerektiğini belirtti. BYOT'u benimsemiş olan diğer şirketlerden farklı olarak Baxter, kişisel cihazlarını kendi işlerinde kullanmak için kendi işinden ayrı bırakmak istemiyor. “İlk olarak, kendileri yapan ve bir şeyler ters gittikten sonra yardım arayan çalışanlarla uğraşmak yerine, yerinde destek istiyoruz.”
Ayrıca, Martin, gider raporları işleme, yönetici panoları gibi, gitmeye hazır bir dizi mobil uygulama istiyor. ve CRM sistemleri ile arayüzler. "Çok hızlı bir şekilde bunun önüne geçmeliyiz."
Kıdemli Editör Kim S. Nash'i Twitter'da takip edin: @ knash99.
CIO'nun Tüketici Matkapında Tüketici hakkında daha fazla bilgi edinin.