POS üzerinden iptal süreci, işletmenin veya müşterinin bir ödemeyi geri almasını içerir. İptal sürecinin nasıl işlediği, işletmenin kullandığı POS sistemi ve banka/kredi kartı şirketinin kurallarına göre değişebilir. Ancak genel olarak, aşağıdaki adımlar takip edilir:
- Müşteri, işletmeden bir ödeme iptali ister.
- İşletme, POS cihazını kullanarak iptal işlemini gerçekleştirir.
- POS cihazı, iptal işlemini gerçekleştirerek ödeme için kullanılan kredi kartı bilgilerini ve işlem tutarını alır.
- POS cihazı, iptal işlemini gerçekleştirmek için bankaya veya kredi kartı şirketine bağlanır ve iptal isteğini iletir.
- Banka veya kredi kartı şirketi, iptal isteğini inceler ve uygunsa, iptal işlemini gerçekleştirir.
- İşletme, iptal işlemi gerçekleştirildiğinde müşteriyi bilgilendirir.
- Müşteri, iptal işlemi gerçekleştiğinde, işlem tutarı kredi kartı hesabına geri yatırılır.
Not : Bu sürecin zaman alabileceği unutulmamalıdır ve bazı durumlarda iptal işlemi gerçekleşmeyebilir.