Kyocera Servisi olarak İstanbul genelinde Kyocera markalı ve aynı üretim bandında üretilmiÅ diÄer markalara ait, siyah-beyaz fotokopi, renkli fotokopi, yazıcı ve çok fonksiyonlu fotokopi makineleriniz için kaliteli ve hızlı servis hizmeti veriyoruz. Fotokopi servisi hizmetimizin yanısıra, cihazınızın modeline göre orjinal yedek parça ve orjinal sarf malzemeleri de kendi stoÄumuzda barındırıyor, tükenmiÅ ya da stoÄumuzda olmayan ürünleri çoÄunlukla 1 iÅ günü içerisinde stoklarımıza ekliyoruz. Böylece müÅterilerimize günlerce bazen de haftalarca süren malzeme sıkıntısı yaÅatmıyoruz.
Kyocera Servisi'nden servis hizmeti almak istediÄinizde siz farkında olmadan biz birçok çözümü yanımızda getiriyoruz. Nasıl ki tüm müÅterilerimizin çalıÅma alanları ve ihtiyaçları farklı ise bizim için de her müÅterimize sunacaÄımız çözümler bu yüzden farklı oluyor. Bizim için esas olan ihtiyaca göre çözüm üretmek. Bu nedenle sadece belli baÅlı çözümleri burada sıralayabiliriz. Ancak unutmayınki Kyocera Servisi'nde size uygun bir çözüm mutlaka olacaktır.
İhtiyaçlarınıza göre belirlenecek ve sizin deÄerlendirmenize sunulacak çözümlerden bazıları Åunlardır;
Kyocera Servisi'nde çalıÅan ekip arkadaÅlarımız uzun yıllar Kyocera fotokopi makinelerinin teknik servis departmanlarında profesyonel hizmet vermiÅ, en az teknik lise mezunu, müÅteri iliÅkilerinde baÅarılı kiÅiler içerisinden özenle seçildi. İnsan kaynakları departmanımız tarafından, müÅterilerimizin sorunlarını yerinde ve en hızlı Åekilde çözebilmek için, bilgi, beceri, teknik yeterlilik ve sorun çözme yeteneÄi konularında özel sorular yöneltilerek seçilen çalıÅma arkadaÅlarımız, müÅteri iliÅkileri konusunda da siz deÄerli müÅterilerimiz tarafından tam not almayı baÅardılar.
Kyocera Servisi, kendi içerisinde sistemli bir yapı ile müÅterilerimizin maÄduriyetleri en aza indirgenecek Åekilde düzenlenmiÅtir. Tüm çalıÅma arkadaÅlarımız sorumluluklarla donatılmıŠve inisiyatif alma konusunda yetkilendirilmiÅlerdir. Kurumsal yapımız departmanlara ayrılmıŠve teknik servis departmanızda kendi içerisinde bölümlendirilmiÅtir. Teknik servis departmanımız;
olmak üzere 3 bölümden oluÅur. Bu birimler sürekli iletiÅim halindedir. Her günün sonunda Müdüriyet tarafından günlük raporlar derlenir ve dosyalanır. Böylelikle bölgenizde hizmet veren mobil ekibimiz deÄiÅtiÄinde ya da atelyemizde bulunan cihazınız ile ilgilenen ekip deÄiÅtiÄinde iÅ ve zaman kaybı tamamen önlenmiÅ olur.
Kyocera Servisi ile çalıÅmayı tercih eden müÅterilerimiz her türlü sorun ve Åikayetini bizlere çeÅitli Åekillerde ulaÅtırabilirler. Sitemizin iletiÅim sayfasında bulunan formu kullanarak, mail yolu ile ya da telefon ile bizlere ulaÅabilirsiniz. Hangi iletiÅim aracını kullanırsanız kullanın, sorununuz ve Åikayetiniz biran evvel ilgili birime aktarılacak ve maÄduriyetiniz giderilecektir.
Biz, müÅterilerimizin, bizim varlıÄımızın temel yapı taÅı olduÄunun bilinci ile hareket ediyoruz. Bu nedenle taviz vermeyeceÄimiz tek kuralımız siz deÄerli müÅterilerimizin memnuniyetidir.
 Kyocera Servisi olarak hizmet verdiÄimiz markalar aÅaÄıda listelendiÄi gibidir.
Kyocera Servisi yedek parça ve sarf malzeme konusunda zengin bir stoÄa sahiptir. Parçaların tedarik aÅaması ile zaman kaybetmeden cihazınıza müdahale edilir. Mobil ekiplerimizde sık arıza görülen yedek parçalar bulunur. Ancak tüm parçaların bulunması malesef mümkün deÄildir. Bu nedenle cihazınızın arızası ile ilgili mümkün olduÄu kadar detaylı bilgiyi bizimle paylaÅırsanız, cihazınıza doÄru parça ile müdahale edilme oranı o kadar yüksek olur.