Artık abonelik iptal başvuruları e devlet üzerinden yapılabilecek. Cep telefonu, internet, kablolu kablosuz tv gibi abonelikler artık e devlet sistemine giriş yapılarak iptal başvurusunda bulunarak sonlandırılabilecek. Yürürlüğe giren yeni düzenleme ile bundan önce hizmet veren kuruluşlar tarafından tüketicilere dayatılan dilekçe, ıslak imza, faks gibi abonelik iptalinden caydırma aracı olarak kullanılan argümanlar artık ortadan kaldırıldı.
Buna göre yapılacak şey e devlet sistemine giriş yaparak iptal edilmek istenen hizmet için abonelik iptal başvurusu yapılacak. Buna bağlı olarak 48 saat içinde hizmet sonlandırılacak. Ayrıca mevzuata göre fesih bedelleri yapılan sözleşme hükümlerinden daha ağır olamayacak. Şimdiye kadar ki uygulamalarda hizmet sağlayıcı operatörler, tv sunucuları ve internet hizmet sağlayıcıları iptal işleminden tüketiciyi vazgeçirmek için caydırıcı nitelikte fesih bedeli yada iptal bedeli adı altında çok ağır faturalar çıkarıyorlardı.
Vatandaşlarımız da bu fesih bedelleriyle karşı karşıya kalmamak için iptal yerine sözleşme dondurmayı seçiyorlardı. Zaten bir müddet sonra dondurulan bu hizmetler otomatik olarak tekrar devreye sokularak vatandaşa zarar veriliyordu. Bunun gibi olayların önüne geçmek için devletimiz tarafından alına karar doğrultusunda artık e devlet sistemi üzerinden vadofone abonelik iptal, turkcell abonelik iptal, süperonline abonelik iptal, tv plus abonelik iptal, digitürk abonelik iptal ve daha hizmet aldığınız bir çok uygulama abonelik iptal işlemlerini yapabileceksiniz.