Hizmet SektörüSektörler
Ulaştırma, turizm, eğitim, sağlık, sinema, ve bilişim endüstrileri benzeri görülmemiş değişikliklerden geçiyor. Küreselleşme, kuralsızlaştırma, dijitalleşme, konsolidasyon, e-ticaretin hızlı büyümesi ve özelleştirme yeni fırsatlar yaratırken, operasyonel performans ve karlılık konusunda ilave talepler ortaya çıkıyor. Kazananlar, organizasyonlarını değiştirebilecek, global markaları geliştirebilecek ve günümüzün son derece mobil ve teknolojik açıdan anlayışlı tüketicilerinin sadakatini güçlendirmek için oyun değiştiren dijital yetenekler ekleyebilecek şirketler olacak.