2018-08-16
Guillaume, pazarlamada Önce Müşteri anlayışı benimsemenin, işimizin yenilikçiliğini sürdürebilmesi için esas olduğunu düşünüyor. Kendi sözleriyle ifade etmek gerekirse: "Müşterilerimizin ihtiyaçları değişti ve bunları karşılamak için biz de değiştik. Artık yenilikten kasıt vizyonumuzu genişletmek değil. Önemli olan, her müşterinin karşı karşıya olduğu kendine özgü zorlukları anlamak, beraber buna ilişkin bir çözüm tasarlamak ve pazardaki yolculuklarında onlara eşlik etmek."
Bu anlayış Guillaume'nin pazarlama ekipleri için ilham kaynağı oldu ve birçok başarılı lansman gerçekleştirmelerini sağlayarak ve on yıllık sürekli bir düşüşün ardından, Avrupa'nın yakın zamanda yeniden büyümeye yönelmesine yardımcı oldu. Bu performans, doğru büyüme stratejisinin en zorlu iş ortamında dahi neler başarabileceğini gösteriyor. Guillaume ve ekibi, süt ürünleri alternatifleri ve su gibi hızlı büyüyen ürünlere yönelik güçlü tüketici talebini karşılama konusunda müşterilere yardımcı olarak Tetra Pak'ın yeni kategorilere ulaşmasına yardım etme konusunda önemli bir rol oynadı.
Guillaume'dan en önemli bulduğu beş liderlik değerini bizimle paylaşmasını istedik:
1 – Güçlendirin: Tek başınıza doğru veya başarılı olamazsınız: Bir liderin ortak bir hedefe ulaşmak için başkalarına yardım etmesi ve onları geliştirmesi gerekir.
2 – İş birliği yapın: Uçtan Uca ekipler, bütünleşik çözümler sağlamanın tek yoludur.
3 – Değişimi kabullenin: Büyük bir organizasyonda karmaşık ve ürkütücü olsa da, değişimi öğrenmemiz ve sevmemiz, hatta gerektiğinde değişimi kendimiz tetiklemeye hazır olmamız gerekiyor.
4 – Mütevazı olun: İyi liderliğin asla egoyla ilgisi yoktur. Seviyeniz ne olursa olsun, başkalarına alçakgönüllülükle ve saygıyla davranmak önemlidir.
5 – Ayrıca gülün!: Bazen kendine gülebilmek ve başarısızlıkla karşılaşınca gülmek önemlidir.