Bilgisayar kontrollü sıramatik sisteminde kuyruklar için önceden tanımlanan bekleme süresi, bekleyen müşteri adedi vb. gibi değerler ile aktif sıra yönetimi gerçekleştirebilirsiniz.
Sistemin yönettiği kuyrukların öncelik değerleri gerçek zamanlı otomatik olarak değiştirilmektedir.
Bu sayede anlık artan kuyruklardaki bekleme süreleri optimum seviyeye indirilmektedir.
Sistem kullanıcıların biriktiği kuyrukları otomatik olarak tespit eder ve ilgili kuyruklardaki yoğunluğu azaltmak amacıyla, otomatik olarak kuyruklardan bilet çağırma işlemini gerçekleştirir.
Yoğunluk bilgisi özelleştirilebilir.
Vezne ve Kredi Kartı sıralarından her ikisinden de çağrı yapan bir personelin, çağırma adetleri, sırada bekleyen kişi sayısına göre otomatik olarak belirlenebilmektedir.
Otomatik ayarlama değerleri değiştirilebilir.
Bekleyen sayısı belirlediğiniz kişiyi geçince, sistem otomatik olarak bu kuyruktan daha fazla kişi çağırmaya başlayabilir.
Çağrı adetleri değiştirilebilir.
1-Nakit, 1-Kredi kartı çağıran bir memur için, eğer nakit bekleyen kişi sayısı belirlediğiniz değeri aşarsa, her aşma periyodunda 2 kişi arttır şeklinde düzenleme yapılabilir ve yeni düzenleme ile bekleyen sayısı belirlediğiniz değerin altına inene kadar 3-Nakit, 1-Kredi Kart şeklinde otomatik olarak düzenlenebilir.
Örneğin,
1 - Halkla İlişkiler
2 - Abone İşlemleri
olan iki butonlu sistemde Ali, Burak ve Cemil kullanıcılarının görevleri,
Ali , Halkla İlişkiler
Burak , Abone İşlemleri
Cemil, Halkla İlişkiler 3 adet, sonra Abone İşlemlerinden 1 adet çağrı yapması
veya Alinin müşterisi kalmadığında
Burağın servisine otomatik yardım etmesi gibi, ayarlanabilir.