TGS Genel Müdürü Bayram Özçelik, dün akşam Florya Has Kral restoranda verilen iftar davetinde havalimanı muhabirleriyle buluştu. TGS'nin yönetim ve iletişim departmanı sorumlularının da katıldığı yemekte Özçelik, gazetecilerin sorularını yanıtladı.
Airkule'nin haberine göre; iç hat uçuşlarındaki Türk Hava Yolları bilet satışı işini yılsonuna kadar devir alacaklarını açıklayan Özçelik, "Bilet satış işinin hem basit hem de zor bir yanı vardır. Bilet kesmek ya da rezervasyon yapmak bu işin en kolay yanıdır. İşin en zor yanı sorunu olan bir yolcunun problemini çözmektir. Parkur değişikliği ya da hava şartlarından dolayı uçuşları iptal olan yolcuların sorunlarını çözmek veya biletlerini iptal ettirmek, bileti kurallarına göre sorunu çözmek. Hele başka bir havayoluyla bağlantısı varsa bu sorunu çözmek için iyi bir satış deneyimi olması gerekiyor. Bunun için tecrübeli ve yetenekli kişiler gerekiyor Dış Hatlar Bilet satışını da almak için iyi bir ekibiniz olması gerekiyor. Bunun için arkadaşlarımız iyi bir ekip seçiyor. Ekibi kurduktan sonra bilet satışını devir alacağız" dedi.
Türk Hava Yolları'nın kargodaki bazı hizmetlerini TGS'ye devir etmek istediklerini ifade eden Özçelik, "Türk Hava Yolları kargodaki bazı hizmetleri bizim yapmamızı istiyor. Biz o konuyla ilgili çalışmalara başladık. Türk Hava Yolları'nın, kargonun yanı sıra antrepo içi ve antrepo dışı bazı hizmetler ve kargo uçaklarıyla bazı hizmetleri bize devir edecekler. Bizde gerekli çalışmaların tamamlanmasının ardından 2013 yılında devir alacağız" diye konuştu.
BOARD TO BOARD SİSTEMİ
Havalimanındaki yoğunluğa bağlı olarak bagajlarla ilgili çalışmaları olduğuna değinen Özçelik, "Geçen sene biten yeni şut alanları oldu. Ama onlarda yetmiyor. THY'nin büyümesi ile birlikte maalesef elimizdeki imkanlar havalimanının kısıtlılığı nedeniyle yetmiyor. Biz de bu soruna çözüm olarak transit bagajları özel ekiplerle uçaktan uçağa taşıyoruz. Yeni 'board to board' diye bir sistem var. Yeni araçlarımız ve özel bir ekibimizle bu işi hallediyoruz. Bu ekibimiz transit bagajları araçlara yükleyerek uçaktan uçağa taşıyor. Böylelikle zaman kaybının önüne geçiyoruz. Yeni yolcu karşılıyoruz ve yolcuyu yetiştirebiliyoruz. Arkadaşlarımız yolcularımızla ilgileniyor. Aynı şekilde aynı durumu bagajlarda da uygulamaya çalışıyoruz" dedi.
SÜREKLİ DENETİM
TGS Genel Müdürü Bayram Özçelik, apronda dolaşan görevli ve yetkili ekipler kurduklarını ifade ederek, "Kural ihlali yapan çalışanlarımızı uyarıyor bu arkadaşlarımız. Öncelikle görevleri güvenli bir hizmet yürümesini sağlamak, ikinci görevi ise aprondaki hizmetin yürüyüp yürümediğini denetlemektir. O arkadaşlar sürekli apronda dolaşıyorlar. Ayrıca bu arkadaşlarımız apronu temiz tutmak konusunda da yetkilendirildi. Bu kuralları aşanları gerekirse disiplin kuruluna aktarıyoruz" şeklinde konuştu.
- Elektrik abonesi sayısı Avrupa'ya göre 10 kat hızlı büyüyor
- Turizme yabancı turist müjdesi
- Emirates’ten Sabiha Gökçen’e özel kampanya!
- Alphabet'tin ilk çeyrekte kârı arttı
- İran'da düşen uçağın ön raporu hazırlanıyor
- Elektrikli uçak testi başarılı oldu
- Saudi Aramco'ya 2 füze atıldı
- Tunus'ta askeri eğitim uçağı düştü
- Türk Yıldızları'nın Mersin'deki gösterisi büyük ilgi gördü
- THY, CIP için ihaleye çıkıyor
- Çin,yeni yüksek hızlı trenlerin testini gelecek yıl içinde tamamlayacak
- Helikopterler çocuklar için havalandı
- Suudi Arabistan, petrol üretiminde lider oldu
- Pegasus, 3 yeni uçak kiralıyor
- AB Komisyonu, Apple için soruşturma başlattı
Özçelik: THY'nin bilet satışı TGS'ye geçiyor
TGS Genel Müdürü Bayram Özçelik, dün akşam Florya Has Kral restoranda verilen iftar davetinde havalimanı muhabirleriyle buluştu. TGS'nin yönetim ve iletişim departmanı sorumlularının da katıldığı yemekte Özçelik, gazetecilerin sorularını yanıtladı.
- Akkuyu Nükleer Santrali'nin temeli atıldı
- Cankurtaran Tüneli ulaşıma açıldı
- Ahmet Arslan İstanbul Yeni Havalimanı'nı ziyaret etti
- Pistten çıkan Pegasus uçağının enkazı kaldırıldı
- Tellere çarpan helikopter saniyeler içinde parçalandı
- Elektrikli uçak havalandı
- Rüya uçakla akıl almaz kalkış!
- Coredon'un uçağı böyle boyandı
- Türk Telekom Siirtli çocukları İstanbul'da ağırladıTürk Telekom, Siirt Türk Telekom Özel Eğitim Okulu'nda eğitim gören görme ve zihinsel engelli 10 öğrenciyi, 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı kapsamında İstanbul'da misafir etti
- Okyanus Koleji'nden çocuklara 23 Nisan hediyesi 'Büyük Festival'Okyanus Koleji'nin, 23 Nisan dolayısıyla düzenlediği Çocuk Festivali'ne katılan 2 bin çocuk, Okyanus survivor parkuru, şişme oyun alanları ve atölye çalışmaları gibi çeşitli etkinlik alanlarında doyasıya eğlendi.
- Marmara Bölgesi'nde sıcaklık artacakMarmara Bölgesi'nde hava sıcaklıklarının 1 ila 3 derece artması bekleniyor.
- Japonya'da yanardağ 250 yıl sonra faaliyete geçtiJaponya'da 1978 yılından bu yana aktif olmayan bir volkan, 250 yıl sonra faaliyete geçti.
- Emirates’ten Sabiha Gökçen’e özel kampanya!İnsanlar ile mekânları birbirine bağlayan Emirates Havayolu; 24-30 Nisan 2018 tarihleri arasında 8 Haziran tarihinde başlayacak olan İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı uçuşlarda, Economy Class’ta 50 noktaya yedi gün boyunca avantajlı fiyatlar sunuyor
- İran'da düşen uçağın ön raporu hazırlanıyorİran'da düşen Mina Başaran ve arkadaşlarına mezar olan jetle ilgili ön rapor hazırlanıyor.Raporun, bu hafta Türkiye’ye ulaşması bekleniyor.
- Elektrikli uçak testi başarılı olduElektrikli uçak Sun Flyer 2, merakla beklenen uçuşunu başarılı bir şekilde gerçekleştirdi. Sun Flyer 2, elektrikli uçak çalışmalarının geldiği son noktayı ortaya koyuyor.
- Türk Yıldızları'nın Mersin'deki gösterisi büyük ilgi gördüMersin Büyükşehir Belediyesi'nin 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı kutlamaları Türk Yıldızları'nın muhteşem gösterisine sahne oldu. Binlerce Mersinlinin izlediği gösteride Türk Yıldızları, nefes kesti.