Bir çok kez N11.com'dan alışveriş yapmaya çalıştım. Her defasında ilgili üründe, stokta kalan son bilmem kaç ürün yazmasına rağmen sipariş verildikten sonra ürün satışa kapatılıyor. Bir kaç gün
bekletildikten sonra ürün stokta yok mailleri geliyor.
Misyonlarının Şeffaf iş anlayışı, alıcılara geniş ve kaliteli ürün yelpazesinin yanı sıra kesintisiz müşteri hizmeti sunacağız derken daha bağlantı kurdukları mağazalara gerekli iş ahlakını yansıtamamış bir kuruluştan bahsediyoruz.
Bu şekilde lakayt çalışan mağazalara gerekli yaptırımlar uygulanmadığı müddetçe daha çok şikayet alırsınız! İnsanları düşük fiyat diyerek yanıltmayın. Önce işinizi layığı ile yerine getirin!
Etiketler :Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın Neriman Diril,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Mağaza hakkında şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir. İptal edilen siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.
Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafınıza arama yaparak bilgilendirme yapmıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri