Yaklaşık 6 ay önce Samsung Galaxy S4 marka telefon aldım. Telefonun kenarındaki parlak kısmı soyulmaya başladı. Samsung müşteri hizmetlerinden ve aldığım yerden ( Teknosa) da kimse ilgilenmedi. Satılan bir ürünün arkasında durulmuyor.
numaralı şikayet hakkında,
Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır.
Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
Samsung Çağrı Merkezi
Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş gerçekleşmedi.. çözüm sürecinden ise hiç bir bilgim yok... çünkü hiç bir çözüm önerisi gelmedi... bundan sonra alacağım telefon markasının veya çevremdeki insanların bu markada düşünmelerini sağlıyorum... çünkü ben 1750 liraya bi telefon alıyorum ve komik bir şekilde teelfonumun kenarları soyuluyor... arkadaşlarımın 300 liraya aldığı telefonlar daha sağlam....
Değerli Müşterimiz,
İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
Samsung Çağrı Merkezi
Mevcut GSM Numaranız:
numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız. Geri Dön