Günümüz de çok fazla iletişim krizi yaşıyoruz. İş ortamında, arkadaş ortamında, ailevi ilişkilerimizde ve özel hayatımızda kısacası hayatımızın her alanında iyi bir iletişime ihtiyacımız var. Aksi taktirde kırılır veya kırarız. Birbirimizi daha iyi anlayabilmek için çabalamamız lazım. Benim için çok önemli iletişim ve bu bağlamda çok fazla okuyorum butür kitapları, okuduğum en güzel kitaplardan biriydi.
En az ayda bir tekrar edilmesi gereken ve bu tarz seminerlere katılması gerekiyor herkesin. Günümüzde şiddetsiz iletişimin çok zor olduğunu hepimizin kabul etmesi lazım.
Empatinin önemi ve yargılamadan sadece anlamanın önemini çok güzel ifade etmiş.