2017 yılında Resmi Gazete’de yayımlanan ancak pandemi nedeniyle 5 yıllık bir gecikmenin ardından hayata geçirilen “İş Yeri Hizmet ve Kalite İzleme İlke ve Esaslar Hakkındaki Mecburi Meslek Kararı” ile ilgili projede Eskişehir pilot il oldu.
Eskişehir Serbest Muhasebeci Mali Müşavirler Odası Başkanı Ersin Karakoç, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, “Projeyle birlikte kurumsal ve kamu yararını gözeten bir anlayışla hizmet sunulmasına, sunulan hizmetlerin paydaşların ve kamuoyunun nezdinde saygınlığının ve değerinin artmasına, müşteri sadakatinin artmasına, müşteri portföyünün korunması ve dolayısıyla da kârlılığın artmasına, çalışanların memnuniyetinin artmasına, daha az hata, daha fazla performans sağlayarak verimliliğin artmasına, ücret konusundaki sorunların azalmasına, geleceklerini daha iyi planlamalarına ışık tutmayı amaçlanmaktadır” dedi.
M. ANIL AKSOY