İçişleri Bakanlığı’na bağlı olan Göç İdareleri, göç alanına ilişkin politika ve stratejilerin uygulandığı, yabancıların Türkiye’deki tüm süreçlerinin yönetildiği önemli bir kurumdur. Kurumda yaşanan yoğunluk, Q-smart Sıramatik Sistemleri’nin devreye alınmasıyla düzenli ve verimli bir hale getirilmiştir.
Dokunmatik kiosk bilet makinelerinin farklı dillerde ayarlanabilme özelliği, yabancı uyruklu vatandaşların kendi dillerinde rahatça işlem yapmalarını sağlamaktadır. Bu, hem hızlı hem de hatasız bir hizmet sunulmasını garantiler.
Web tabanlı sistem yönetimi, kurumun yoğun günlerde anında müdahale ederek çalışma parametrelerini değiştirmesine olanak tanır. Bu sayede, oluşan yoğunluk hızla ve etkili bir şekilde yönetilir. Aynı zamanda, Q-smart’ın sağladığı internetten randevu altyapısı, kurumun dijital dönüşüm sürecini destekler niteliktedir.