Cihazım, uçuş moduna alındıktan sonra 2. simi görmemeye başladı. Bununla ilgili olarak, garanti kapsamında servise gönderdim. Bugün (26.02.2015) gelen mesajla benden 70 TL ücret talep edildi. Neye istinaden 70 TL talep edildiğini müşteri hizmetlerine sordum. Görevli ekranında şarj soketinin sıvı temasına maruz kaldığı (1 yıl önce telefonu ilk aldığımda başıma gelen bir olay ve o kısımla ilgili bir sorun yok) ve sim 2 kırık olduğu söylendi.
Cihazı aldığımdan bozulana kadar sim i hiç çıkarmadım. Kırma durumum olamaz. Şarj soketi olmadan kaça yapılır soruma tüm parçaları yaptırılmadan servisten çıkmayacağı, ya 70 TL vereceğim yada cihazın tamir edilmeyerek tarafıma gönderileceği bilgisi verildi.