07. 08. 2013 tarihinde Distribütörlüğü Arena Bilgisayar tarafından yapılan, ViewSonic PJD5234 kodlu ürünü satın aldım. 2 hafta sonra arıza yaşadım ve Arena'ya , birebir değişim talebinde bulunarak ürünümü gönderdim. Ardından, viewsonic marka ürünlerinin teknik servisini KVK tarafından verildiğini ve onlara gönderildiği Arena tarafından iletildi.
Bir süre sonra, KVK benden faturanın kopyasını istedi . Bende Arena aracılığıyla kendilerine ulaştırdım. Bugün durum hakkında bilgi almaya çalıştım ve bana KVK ürünün tamiratı için parça beklediğini söylediler. Ben ürünün birebir değişimini istiyorum. Sonuçta ürün alındıktan 2 hafta sonra arıza yaptı. Ama talebim yerine getirilmiyor. Bunun çözülmesini istiyorum.