Her zaman olduğu gibi yaklaşık 20 dakika telefonda bekledim. Sonunda ulaştım Vakıfbank müşteri hizmetlerine. Hakkari Şemdinli ilçesinde görev yapıyorum. Bulunduğum yerde herhangi bir şubeniz yok. En yakın şube 4 saat mesafede. Orayada terör sorunundan dolayı gidemiyorum.
Telefon numaramı güncellemem gerekiyor, yardımcı olur musunuz diyorum ama müşteri hizmetleri illa gideceksiniz diyor. Günümüz teknolojisinde madem buraya bir şube açmıyorsunuz ben size faks çekeyim diyorum onuda kabul etmiyorlar. İlla geleceksiniz başka yolu yok deniyor bana.