Digiturk tek bi faturaya hat kapatıp mağdur ediyorlar insanı müşteri temsilcisi diye bişey yok hepsi digiturk u savunuyor sinirleniyorum abonelimi iptal et diyorum gerekçe göstermeden hat iptali yapamıyor musum güç bela ikna ediyoruz iptal etmeye bu seferde ön talep oluşturabilirim diyor temsilci arkadaş sonra arıyorlar hattımı açıyor ve hediye kanal vermek istiyor hani prosödür gereği açılmıyordu neden açtın yani illa iptal ettirelim başkasına devredin diyorlar neden devredeyim ya kaç defa şikayet dilekçesi oluşturdum bi defa dönen olmadı.
Etiketler :Üyelik/Paket İptal
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Ayrıca benim numaram 544 626 47 05 benim bu numarama kimse ulaşmadı
-
Benim taahhütüme karşılık verilen uydu cihazı tahahhütüm bittikten sonra iptalini istediğimde uydu cihazını iade edin yoksa parası eklenir diyor müşteri temsilcileri ben bunun parasını ödemiş oluyorum ki zaten ki anlaşmada bana denilen sözleşme sonunda cihaz sizin olur şimdi neden alınmak istiyor anlamadım
-
Sayın E.K. ile 28.07.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.
Saygilarimizla,
DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI
-
nasıl yani ya irtibat bilgilerime ulaşılamadı bana sözlü bilgi verildi devir etmek veyada cayma bedeline katlanırsaınız denildi bana son 3 ayın ses kaydına bakarsanız görürsünüz
-
Sayın E.K' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.
Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , email@example.com , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.
Saygılarımızla
DIGITURK Musteri Hizmetleri