2008 tarihinde aldığımız Vestel TV 18.01.2014 tarihinde bozulmuş. Ekran görüntüsü yoktur ve ses çıkarmaktadır. Bu duruma istinaden aramış olduğum Vestel yetkili servisi aradım. Kaydımızın alınmış olduğu ilk adım olarak telefonla destek sağlanacağı problemin çözülememesi durumunda yetkili servis gönderileceği bilgisi verildi.
21.01.2014 tarihin geri dönüş olmadığı için tekrar aradım ve kaydımın yapılmamış olduğu bilgisine ulaştım ve tekrar kayıt oluşturulduğu söylendi. 22.01.2014 tarihinde halen cevap alamamış olup tekrar aramış olmama ulaşamıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Geçen ay aldığım çeyizlik beyaz eşyalarımın iptal edilmesini isteyeceğim. Vestel Müşteri hizmet anlayışınız bu mudur?