Çevrimiçi pazar araştırma paneli nedir?
Tanım: Çevrimiçi pazar araştırması paneli, çeşitli çevrimiçi araştırma çalışmalarına gönüllü olarak katılan, işe alınmış anket araştırması katılımcılarından oluşan çevrimiçi bir gruptur. Çevrimiçi panel katılımcıları anketleri çevrimiçi olarak yanıtlar ve pazar araştırması verilerinin toplanmasına katkıda bulunur. Pazar araştırması panel üyeleri şu şekilde de bilinir
izleyici
veya
Örnekler.
Bu panelistler, kendileri hakkında, doğru örneklem seçimi için yararlı olan çok miktarda bilgi paylaşmaktadır. Çevrimiçi panel araştırması, müşterilerin veya çalışanların şirketiniz, hizmetleri ve ürünleri hakkında ne düşündüklerine dair grup temelli bir genel bakış elde etmenin popüler bir yoludur.
Çevrimiçi pazar araştırma panellerinin türleri
Pazar araştırma panelleri iki türdür: B2B panelleri ve B2C panelleri:
İşletmeler arası çevrimiçi (B2B) panel:
B2B panelistleri
pazarın büyüklüğü, sektör tipi, segmentasyonu vb. ile ilgili işle ilgili anketlere yanıt verme konusunda uzmanlaşmış işletme sahipleri, işletme profesyonelleri ve işletme karar vericileridir.
- İşletmeden müşteriye (B2C) çevrimiçi panel: B2C araştırması, bir ürün veya hizmetin müşterilerini veya son kullanıcılarını kapsar. İşletmeler (markalar, şirketler, kuruluşlar), kişisel kullanımları için bir hizmet veya ürün satın alabilecek müşterilerinden (mevcut veya potansiyel) görüş isterler.
Neden bir online pazar araştırma paneli kullanmalısınız?
Pazar araştırması için çevrimiçi paneller, geleneksel telefon görüşmelerine kıyasla daha uygundur. Geleneksel telefon araştırmacıları, gizlilik sorunları yaratabilecek ya da yaratmayacak rastgele ve kategorize edilmemiş katılımcıları hedeflemektedir. Çevrimiçi bir panele sahip olmak dünyayı araştırmayı kolaylaştırır. Panel üyeleri çoktan belirlendi ve gitmeye hazırlar. Panel bilgilerine çevrimiçi olarak kolayca ulaşılabildiği için şirketleri sıfırdan başlama zahmetinden kurtarır. Bu tür süreçlerin yüksek maliyetinin yanı sıra, telefona çıkan kişinin sorulara yanıt vereceğinin de garantisi yoktur. Anket sorularını yanıtlamayı kabul etse bile, katılımcının ankete katılmaya hak kazanmak için eleme sorularını geçip geçmeyeceği belirsiz olabilir. Bu şekilde, hem zaman hem de kaynak israfı olur.
Pazar araştırması için kaliteli bir çevrimiçi panelin en önemli beş faydası
Bir araştırmanın hedef kitlesinin büyüklüğü sıklıkla farklılık gösterir, ancak panel araştırmanız için doğru hedef kitleyi işe almış olmanız koşuluyla, bu durum araştırma sonuçlarının güvenilirliğini etkilemeyebilir. Sizi ileriye götürecek yanıtlar almanız muhtemeldir. Ayrıca, onları birden fazla kez katılmaya ikna edebilirseniz, zaman içinde yanıtlarını karşılaştırmak ve ayarlamak için özel bir grup insan da elde edersiniz.
- Zaman kazandırır: Araştırma panelleri, istekli araştırma katılımcılarına kolay erişim sağlar. Doğası gereği, araştırma panelleri uygunluk örnekleri̇. Kitle örneklemlerinin kullanıldığı bir araştırma projesinin tamamlanması, alternatif örneklem toplama yöntemlerinin kullanılmasına kıyasla çok daha az zaman alır. Örneğin, bir şirket Facebook, Instagram veya Twitter gibi sosyal ağ sitelerinde çevrimiçi bir anket yayınlamayı düşünebilir. Bir ton anket doldurulmasını sağlayabilir, ancak bu kişilerin katılmak istediklerinin garantisi yoktur. Araştırmacılar bir panel oluşturarak bireylerin katılımını sağlayabilirler.
- Maliyet tasarrufu sağlar: Araştırmacılar çevrimiçi panelleri kullanarak maliyet ve zamandan tasarruf edebilirler. Bu kadar basit! Kaliteli panelistlere yaklaşarak tüketicilerden daha hızlı ve daha az maliyetli yanıtlar alınabilir.
- Araştırma panelleri belirli demografik özellikleri taklit edebilir: İşletmeler, ulusal nüfusla karşılaştırılabilir tüketici geri bildirimi elde edebilirler. Araştırmacılar pazar araştırmalarında panelleri belirli bir grubu hedeflemek için kullanırlar. izleyici. Sonuç olarak, ister genel ister niş tüketicilerden geri bildirim almak istiyor olsunlar, ticari karar alıcılara yardımcı olabilirler.
Yanıt kalitesi ve yanıt oranı:
Yanıt oranları
Katılımcılar araştırmaya katılmayı tercih ettikçe bu oran yüksek olma eğilimindedir. Yüksek
yanıt kalitesi
Panel üyeleri anketi uygulamadan önce önceden profillendirildiği ve seçildiği için de bu durum korunmaktadır.
- Hassas konular üzerinde çalışmak: Her katılımcı hassas ve kişisel konulardaki görüşlerini paylaşmakta rahat olmayacaktır. Tüketici panelleri, X-rated ürünler, alkol, sigara ve uyuşturucu kullanımı gibi daha hassas konularda rapor verebilir. Bu üyeler kişisel sorulara yanıt vermeye daha açıktır.
Pazar araştırması için çevrimiçi paneller neden önemlidir?
Verileriniz buna bağlı olduğu için kaliteli bir pazar araştırması paneli oluşturmak çok önemlidir. Bir araştırma paneli ile üyelerinizin zengin profillerini oluşturabilir, böylece kaliteli yanıtları garanti altına alabilirsiniz. Örneğin, yeni bir motosiklet piyasaya sürmek istiyorsanız, daha bilinçli yanıtlar almak için motosiklet ve otomotiv teknolojisiyle ilgilenen panelistleri hedeflemek isteyebilirsiniz. Ayrıca, iyi yönetilen bir kitle daha hızlı bir yanıt oranı sağlar, çünkü katılımcılar panele katılarak anketlere katılmaya ilgi göstermişlerdir.
Çevrimiçi paneller, hızlı ve ucuz içgörüler toplamanız gerektiğinde de kullanışlıdır. Örneğin, anketinizde düşük bir katılım oranıyla karşılaşıyorsanız üçüncü taraf çevrimiçi gruplar yardımcı olur. Tipik olarak, pazarlama araştırması için çevrimiçi bir panelin benimsenmesi, hızlı ve bütçe dostu bir saha çalışması veri toplama faaliyetini garanti eder.
Çevrimiçi pazar araştırması paneli işe alımı için en iyi uygulamalar
İşte pazar araştırma paneli işe alımı için dikkatle izlemeniz gereken birkaç adım:
- Bir hedef belirleyin: Pazar araştırması için yapılan bir anketin veya panelin bir amacı olmalıdır. Örneğin, müşteri kitlesine satın alma işlemlerinden duydukları mutluluğu veya hayal kırıklığını değerlendirmek için bir anket gönderilebilir. Araştırmacılar, şirketin piyasaya sürmeyi düşündüğü yeni bir ürün veya hizmete olan ilgiyi belirlemek için de anketleri kullanır. Panelinize kimleri almak istediğiniz konusunda net olun.
- İşe alım kanal(lar)ınızı oluşturun: Pazar araştırması için katılımcı panelleri oluşturmanın birçok yöntemi vardır. Arayabileceğiniz mevcut bir irtibat listeniz olmayabilir, bu nedenle müşterilerinize sosyal medya kanalları ve POS iletişimi yoluyla ulaşmak daha güçlü olabilir. Kuruluşunuz için hangi yöntemlerin en iyisi olduğunu belirleyin.
- Kısa ve anlaşılır tutun: Kişiler panelinize katılmayı taahhüt ettikten sonra, bazı temel bilgileri de toplamanız gerekecektir. Her katılımcının adını, soyadını ve e-posta adresini almak için kısa bir anket oluşturun. İşe alım aşamasında başlangıçta çok fazla soru sorarsanız, panel üyeleriniz anketi yarıda bırakabilir veya daha kötüsü panelinizden çıkabilir.
Üyeler panele katıldıktan sonra bir profil anketi gönderin:
Bu profil anketi, daha iyi araştırma için kitlenizi hedeflemek ve örneklemek üzere panel üyesi hakkında daha fazla bilgi toplar.
- Bir hoş geldiniz e-postası gönderin: Katılımcılar pazar araştırma panelinize katıldıktan ve profil oluşturma anketini doldurduktan sonra bir hoş geldiniz e-postası gönderdiğinizden emin olun. Bu e-posta, dinleyicilere panele katılma nedenlerini hatırlatmalıdır. Ayrıca, varsa teşvik veya ödül politikaları hakkında da bilgi verin.
Çevrimiçi pazar araştırması panellerinin zorluklarının üstesinden gelmek
Çevrimiçi araştırma bazı zorluklara yol açabilir, ancak bu ipuçlarıyla sorunları hafifletebilir veya üstesinden gelebilirsiniz:
- Panelistleriniz için bir SSS sayfası oluşturun. Soruları derhal ve dürüstçe yanıtlayın.
- Üyelerin panele katılmaları için yeni kişileri yönlendirmelerini sağlayın. Durgunlaşmasına izin vermeyin.
- Gönderiler, e-postalar ve tweetler aracılığıyla iletişim kurun – Hayatta olduğunuzu bilmelerini sağlayın.
- Ödeme, mevcut projeler veya onlarla ne sıklıkta iletişime geçmenizi bekleyebilecekleri konusunda dürüst olun.
- Sürekli olarak gönderim yapmayan e-posta adreslerini kaldırın. Temiz bir izleyici listesi tuttuğunuzdan emin olun.
- Panelleri hız, anket oyunu, veri tahrifatı ve düz çizgi gibi istenmeyen davranışlara karşı sürekli olarak izleyin.
- Paneller, doğal yıpranma gerçekleştikçe zaman içinde yeniden canlandırılmalı ve geliştirilmelidir.
Sorunları ele almak için doğal süreçler olmadan, özel panel kitlesi asla tam potansiyeline ulaşamayacaktır.
QuestionPro Audience ile online pazar araştırma panelleri:
QuestionPro Hedef Kitle 32 ülkede 22 milyondan fazla panelist ve 300’den fazla profil veri noktası ile en çok yönlü, güvenilir çevrimiçi araştırma panelidir. Bunu kullanarak, filtrelenmiş katılımcılarla iletişime geçerek onlardan içgörü alabilir ve ürünlerinizi/hizmetlerinizi geliştirebilirsiniz. QuestionPro Audience’ı kullanarak nitelikli, güvenilir ve mobil cihazlara hazır anket katılımcıları ve anket araştırma paneli edinin. Ayrıca, örneklem, anket programlama, sekmeler, gösterge tablosu raporlama ve özel komut dosyası oluşturma dahil olmak üzere tam anahtar teslimi veri toplama elde edin! [email protected] adresindeki panel araştırması hakkında bize her şeyi sorun.