D-Smart ve net ikisini beraber istediğimi söyledim ve tamam dediler daha sonra kuruluma gelmişler uyduyu ayarlamışlar fakat interneti sağlayamadıkları oradan başladı aboneliğimiz ayrıca smile'i de 2 kere abone olmuştum ve sözleşmelerim bitmişti toplam 2+2+2= 6 yıl kullandım bu son olanda Adapazarı'ndan İstanbul'a taşındım cihaz orada kaldı İstanbul'da Sultanbeyli de oturuyorum Sancaktepe'ye cihaz getirmemi istiyorlardı götüremediği bu gün yarın kaldı.
Şimdi fatura kesmişler cihaz bedeli istiyorlar cihazın sıfır 400 TL bundan iki sene kullanılmış cihaza 300 TL para istiyorlar ayrıca cihazı iade etmek istediğimi artık TV izlemediğimi hatta evde hiç TV olmadığını söyledim.
Etiketler :Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Sorun Çözme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.
D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0
266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.
Saygılarımızla
D-Smart