10 yıldır bu bankanın maximum kredi kartını kullunmaktayım. Geçmiş yıllarda benden alınan kredi kartı aidatlarının iadesi için hakem heyetine yaptığım başvuru lehime sonuçlanmasına rağmen iş bankası karar üzerinden 90 gün yani üç ay geçmesine rağmen hala kart aidat iadesini tarafıma yapmadı.
Bir banka nasıl olur da devletin kanununu tanımaz veya dikkate almaz nasıl olurda müşteriyi mağdur eder nasıl olurda kendi kafasına göre hareket eder, devletin ilgili ve yetkili kurumlarını bu bankanın yaptığı haksızlığı durdurmaya bu bankaya gereken yaptırımı uygulamaya davet ediyorum.