İnternetten ürün aldım ama bir türlü adresime gelemedi. İlk önce adresi yanlış anlayıp farklı bir şubeye gitmiş, oradan Marina şubesine döndü. Dün dağıtıma çıkmıştı ama yine gelmedi. Bugün gönderi takibinden bakıyorum "Adres Sorunu Nedeniyle Alıcıya Ulaşılamadı" yazıyor. Adresim tam, telefonum var, evde bekleyenler de var nasıl ulaşılamadı anlamadım. Ayrıca başta Marina şubesi ve Kocaeli Şubesi olmak üzere dünden beri telefonlarına bakmıyorlar. Yurtiçi Kargo kalitesini çok düşürdü, inşallah o kargo bugün elime ulaşır.
Etiketler :Şube Erişim Geç Teslimat
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında yazılı açıklama yapılmıştır.
Saygılarımızla
Müşteri İlişkileri