4 yıl önce askeriyenin maaş ödemesi için vermiş olduğu Akbank Neo kartımdan yılda iki kere kart ücreti adı altında isteğim dışında para çekiliyor, son olarak dün de çekildi. Akbank'ı arayıp çekilen meblağların iadesini talep ettim ancak müşteri temsilcisi bana kart ücretinin iadesinin kabul edilmediğini söyledi.
Bildiğim kadarıyla BDDK bu konu ile ilgili şikayetleri dikkate alıyor, gerekirse bende şikayetimi sunacağım.