Etkili Sosyal Medya Yönetiminin 5 Sırrı
Sosyal medyayı işletmenizi pazarlamak için stressiz bir şekilde kullanabiliyor musunuz? Fark edilmek için Facebook, Twitter, Instagram ve hatta Snapchat bile kullanmanız gerekli mi? Bu tip sorular girişimcilerin başlarına bela olan sosyal medya ile ilgili soruları, ama korkmayın. Bu işin sırrı yönetimi nasıl yaptığınızda saklı.
İşte En Önemli Taktikler
Odaklanın
Çoğu girişimcinin yaptığı en yaygın hatalardan biri, Facebook’tan Pinterest’e her sosyal medya ağına katılmak zorunda olduklarını düşünmeleridir.
Aslında, birçok küçük işletme tek bir ağı düzgün şekilde kullanarak müşterileriyle başarılı ilişkiler kurabilmiştir. Çoğu restoran Instagram’ı kullanmayı tercih ederken, danışmanlar ise LinkedIn’de blog paylaşımları yaparak başarıya ulaşmıştır.
Sonuç ne mi? Hedeflerinize hangi sosyal ağların örtüşeceğini iyice düşünmelisiniz. Sizin için en popüler sosyal medya ağlarını listeledik:
- Tumblr
- Vine
- Periscope
Optomatize Edin
Buffer, Sprout Social, Tweetdeck ve HootSuite dahil birçok panel sosyal medya pazarlamanızı otomatize etmede size yardımcı olabilir. Bu panelleri güncellemelerinizi planlamak ve hesaplarınızın analitik performansını takip etmek için kullanabilirsiniz.
Bu uygulamalarda, gün ve saat belirleyerek yapılacak paylaşımları zamanlayabilir ve takip etmenize gerek kalmaksızın otomatize edebilirsiniz.
Etkileşimlerinizi Takip Edin.
"Etki haritası", işiniz üzerinde en fazla etkiyi yaratacak hedef kitleyi belirlemenize ve izlemenize yardımcı olan bir planlama belgesidir. Etki haritanız aşağıdaki gibi sorulara cevap verir:
Hangi gazeteciler veya yayınlar işletmem için önemlidir?
Rakiplerim kimler?
Yararlanabileceğim iş ortakları kimler?
Müşterilerim sosyal medyalarında ne tür terimler kullanıyorlar?
Takip Edin ve Değerlendirin
Sosyal medya pazarlamanızın meyve verip vermediğini düzenli bir şekilde takip ediyor olmalısınız.
Bunu yapmak içinse, öncelikle neyin takibini yapmak istediğinize karar verin. Bu, takipçi sayınız, aldığınız beğeni sayısı, etiketlenmeler, yorumlar vs olabilir.
Daha sonra, bu verileri ne kadar zamanda bir takip etmek istediğinize karar verin.
HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social ve Buffer gibi yazılım platformlarında bulunan analiz panolarına güvenebilir veya doğrudan bireysel sosyal medya hesabınızdan analizlerle raporlar oluşturabilirsiniz.
İzlemeye başladığınız verilerde kazanımlar görüyor musunuz? Sadece bunu belirlemek için düzenli olarak raporlar oluşturun.
Deney Yapın
Açıkça görüyoruz ki, dünya her gün başka bir sosyal ağ tarafından kontrol altına alınıyor. Bu nedenle, deney yapmaya da ufak bir zaman ayırmanız sizin için faydalı olacaktır.
Örneğin, cep telefonlarından canlı video akışı son birkaç ay içinde aşırı şekilde popülerleşti ve bu hiç şaşırtıcı değil. Uygulamalar ve dijital medya, medya akışında daha ustalaştıkça, canlı videonun sunduğu olanaklar kesinlikle zorlayıcı görünüyor. Canlı video, son dakika haberlerinden nefes kesen manzaralara ve bebeğin ilk adımlarına kadar dünyanın dört bir yanındaki sosyal medya izleyicilerini birbirine bağlayabilir.
Ayrıca; Instagram, Vine ve Tumblr da bir mesaj iletmeye çalışan girişimciler için güçlü bir araç olabilir. Kendilerinden önceki daha büyük sosyal ağlar olan Facebook ve Twitter ile pek çok ortak noktayı paylaşsalar da, bu yeni ağların kendilerine has da pek çok özelliği bulunuyor.