204***4 müşteri numarasıyla zorunlu açılan kredi hesabımdan haksız yere hesap işletim ücreti alan banka müşteri hizmetleri bugün yine Antalya Özdilek şubeden doğruluğunu teyit ettiğim güvenlik bilgilerimi kabul etmeyerek Sikayetvar vasıtasıyla kendilerine ulaşan hatayı düzeltmek için görüşmeyi reddediyor, konu hakkında ilgilenmenizi rica ediyorum.
Etiketler :Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimiz Sn. Rahmiye K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
Değerli Müşterimiz;
Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
Teşekkür ederiz.
T. Garanti Bankası A.Ş