İçinde bulunduğumuz dijital çağda sosyal medya, iletişim kurmanın ve veri paylaşımının merkezi haline gelmiştir. Her geçen gün milyarlarca kullanıcı, sosyal medya platformları aracılığıyla dünya genelindeki herkesle bağlantıya geçebilir ve etkileşim kurabilir. İletişimin bu denli sınırsız hale gelmesi halen bir kesim
Kurumsal markalar için sosyal medya içerikleri bireysel kullanımlardan farklılık taşır. Sosyal medya üzerinden etkileşim sağlanması firmalar için önemli olduğundan sosyal medya içeriklerini de doğru olarak belirlemek gerekiyor. Sosyal medya kanallarından düzenli olarak paylaşım yapmak da gerektiği için kurumsal firmalar için
Kurumsal sosyal medya yönetimi özellikle günümüzde sosyal medya kanallarının kullanımın artması ile birlikte oldukça önemli bir hale gelmiştir. Marka ve şirketlere yönelik olarak sosyal medya kanallarının doğru şekilde kullanılması hedef kitleye ulaşmak ve ürünlerin satışının artması açısından büyük önem taşımaktadır.