Hepimiz minnettarlık duygusunu biliyoruz ve bunu hayatımız boyunca sayısız kez deneyimledik.
Ancak, onun hakkında henüz düşünmemiş olabileceğimiz yönler de var. Kendi tanımı bile biraz karmaşıktır. Bu nedenle, bu paragrafları minnettarlıkla ilgili her şeyi açıklığa kavuşturmak ve avantajlarını bilmek için ayıracağız..
Neler Okuyacaksınız? →
Minnettarlık nedir?
Minnettarlığın ne için olduğu sorusunu derinlemesine incelemeden önce, bu kavramı derinlemesine araştırmak önemlidir, çünkü önceden tahmin ettiğimiz gibi, birçok durumda bu kavramın anlamını bile fark etmedik. Minnettarlığın olduğunu söyleyebiliriz Bize belirli bir fayda sağladığı için başka bir kişiye karşı takdir ve takdir duygusu.
Bu fayda, yapılan bir iyilik, bir cömertlik eylemi, bir hediye vb. Bir faydayı temsil eden unsur henüz alınmamış olabilir, ancak gelecekte bunu gerçekleştirme vaadi veya niyeti kurulmuş olabilir ve bu da şükran duygusunu uyandırır.
Minnettarlığın ne için olduğu sorusuna cevap vermek bir süre öncesine kadar kolay değildi, çünkü tarihsel olarak psikolojide, acı gibi ona karşı çıkabilecek daha derinlemesine çalışma eğilimi vardı. Olumlu duygularla ilgili araştırmaların yoğunlaştığı ve yazarlarda olumsuz duygularla aynı ilgiyi yarattığı 21. yüzyıldaydı.
Diğer kişilik faktörlerinde olduğu gibi, Araştırmacılar bir durum olarak minnettarlık ile bir özellik olarak minnettarlık arasında bir ayrım çiziyor. Minnettarlık halinden bahsettiğimizde, kişiye karşı bir nezaket eylemine yanıt olarak belirli bir anda kışkırtılan bu duyguya atıfta bulunuruz.
Minnettarlık özelliğine gelince, söz konusu öznenin kişiliğinde bu duyguyu deneyimleme veya bunu diğerlerinden daha yoğun yapma eğilimi olacaktır.
Minnettarlığın ne için olduğu sorusuna geçmeden önce akılda tutulması gereken bir konu, bu kavramı borçlu hissetmekle karıştırmamamız gerektiğidir. Her ikisi de aynı anda ortaya çıkabilseler ve aslında ortaya çıksalar da, belirli bir fayda elde ettikten sonra, daha önce bahsettiğimiz gibi, sonuçları farklıdır.
Şükran durumunu zaten tanımlamıştık. Borç duygusu ile ilgili olarak, başka bir benzeriyle alınan faydaya karşılık gelme ihtiyacını ifade eder. eylemler arasında bir karşılıklılık kurarak, bunu sağlayan kişiye karşı.
Minnettarlık ne için? Faydaları
Artık bu kavramın ne anlama geldiğini daha ayrıntılı olarak bildiğimize göre, şu soruyla yüzleşebiliriz: şükran nedir? Şimdi bu soruya verilebilecek farklı cevapları gözden geçireceğiz.
1. İyilik hali
Minnettarlığın ne işe yaradığının en basit cevabı, bizi daha iyi hissettirmesidir. Bu tür duyguların vücudumuzda bir dizi reaksiyonu tetiklediği kanıtlanmıştır. Zihinsel düzeyde mutluluğumuzda bir artışa, aynı zamanda fiziksel düzeyde refahta bir artışa dönüşürler..
Bu anlamda, 2012 Patrick Hill araştırması, minnettar olma eğilimi daha yüksek olan deneklerin raporlarında daha iyi fiziksel sağlık bildirdiklerini buldu. Nedensel bir ilişki kurulamaz, ancak bir korelasyon kurulabilir, böylece minnettar olan bir kişi, olmayan birine göre daha iyi zihinsel ve fiziksel sağlığa sahip olma olasılığına sahip olabilir.
Belki de bu ilişkide yer alan faktörlerden biri dinlenmedir. Uyku dönemine başlamadan önce olumlu duygular hakkında düşünmenin (ve minnettarlık bunlardan biridir) daha derin ve daha onarıcı olmasına yardımcı olduğu kanıtlanmıştır. Bu nedenle minnettar olma eğiliminde olan birinin üzerinde derinlemesine düşünebileceği daha olumlu düşünceleri olabilir.
Minnettarlığın ne için olduğuna dair bu ilk cevap, bize şimdiden çok değerli bilgiler sağlıyor. Ve minnettar insanlar, onları daha mutlu kılan başka özellikler de gösterme eğilimindedir. Kendilerine daha fazla güvenebilirler, tatmin edici sosyal ilişkilere sahip olabilirler ve zorluklarla başa çıkma stratejilerine sahip olabilirler.
Bu şartlar bu konuları anksiyete veya depresyon gibi psikolojik patolojilere daha az eğilimli hale getirin. Kısacası, tüm bu koşullar, alışılmış bir şekilde minnettar olmakla, her düzeyde esenlik ya da mutluluk arasında bağıntılı bir ilişki kurar.
2. Motivasyon
Sanki mutluluk yeterli değilmiş gibi, minnettarlığın ne için olduğuna cevap olabilecek başka unsurlar da var. Bunlardan biri motivasyondur. Ve bu mu minnettarlık duygusu, belirli davranışları teşvik etmek için mükemmel bir motor olabilir.
Carey tarafından 1976’da yürütülen bir araştırma, takdirin tüketici motivasyonu üzerindeki etkisini, bu örnekte bir kuyumcu olduğunu buldu. Üç müşteri grubu oluşturuldu. Bunlardan ilki, satın alma işlemini yaptıktan sonra bir daha iletişime geçilmedi. İkincisi ile iletişime geçildi, ancak sadece yapılan işlemle ilgili bilgilendirme amaçlı.
Üçüncü şahsa gelince, çağrı hem yapılan satın alma hakkında bilgi vermek hem de bu eyleminden dolayı kendisine teşekkür etmek için kullanıldı. Bir süre sonra, tüm bu danışanların nüksü araştırıldı. İlk grupta önemli bir oran takdir edilmedi, yani müşteriler o mağazadan bir daha satın almadı. İkincisi, fırsatların% 30’unda satın almaya geri döndü.
Ancak üçüncü grup, minnettarlığın ne için olduğu sorusuna cevap veren gruptur. Ve bu tüketiciler, ortalama olarak, vakaların% 70’inde yeni ürünler almak için işletmeye döndüler. Bu nedenle, olağanüstü bir büyüme gözlemliyoruz ve tüm bunlar tek bir faktöre dayanıyor: minnettarlık.
Bu konudaki tek soruşturma bu değil. Aynı zamanda Garsonlar faturaya “teşekkür ederim” kelimesi kadar basit bir şey yazdıklarında daha fazla ipucu alındığı tespit edildi. müşterilere teslim etmeden önce.
3. Özgecilik
Minnettarlığın ne için olduğuna dair iki zorlayıcı neden gördük. Ama yine de başka bir tane bulabiliriz ve bu fedakarlıktan başka bir şey değildir. Özgecilik, bir kişinin bir başkasına herhangi bir ödül vermeden yardım etmek için yaptığı herhangi bir davranış olarak tanımlanabilir..
Nihayetinde ve durumu aşırıya götürmek, fedakarlık kişinin hayatta kalma şansını başka bir bireyin lehine azaltmak anlamına gelir. Bu tür davranışlar, özellikle ebeveynlerden çocuklara bir akrabalık ilişkisi olduğunda yaygındır. Ancak duygusal bile olsa genetik bağı paylaşmayan kişilerde de görülebilmektedir.
Farklı araştırmalar sonucunda ortaya çıkan şey şudur: Kendini daha minnettar hissedenler, özverili bir şekilde daha fazla insana yardım etme eğilimindedir.. Başka bir deyişle, minnettarlığı düzenli olarak ya şükran durumunu tekrarlayarak ya da onun bir özelliğine sahip olarak deneyimleyenlerin özgecil davranışlar sergilemeleri daha olasıdır.
Bu korelasyonun önemli çıkarımları vardır, çünkü gözlemlediğimiz şey şükran duyan ve bu nedenle fiziksel ve zihinsel olarak daha iyi hissetmek, refahını iyileştirmek ve hatta mutluluk duyguları yaşamak kadar önemli faydalar elde eden bir kişinin ek olarak ihtiyacı olan diğer insanlara yardım etmeye çalışın.
Yani, bir şekilde, bu esenlik hissini diğer bireylere, karşılığında minnettarlık yaratacak ve dolayısıyla mutluluğu artıracak eylemlerle ihraç edeceksiniz. Basitçe söylemek gerekirse, minnettarlığın ne için olduğu konusunda Sadece onu deneyimleyenler için bir dizi faydaya sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda başkaları için “bulaşıcı” hale gelebilir..
Bu minnettarlık ve özgecil eylemler zinciri, cömertlik veya sosyal karşılıklılık gibi önemli ve olumlu tutumlar teşvik edildiğinden, bu davranışların gerçekleştiği toplumun tüm üyeleri için şüphesiz iyi bir haberdir.
Başka cevaplar da olsa da, gözden geçirebildiklerimiz şimdi bize minnettarlığın ne anlama geldiğini bilmemizi sağlıyor ve bu hissin hayatımızdaki muazzam önemini biliyoruz.
Bibliyografik referanslar:
- Bartlett, MY, DeSteno, D. (2006). Minnettarlık ve toplum yanlısı davranış: Size maliyeti olduğunda yardımcı olmak. Psikolojik Bilim.
- Carey, JR, Clicque, SH, Leighton, BA, Milton, F. (1976). Müşterilerin olumlu pekiştirilmesi testi. Journal of Marketing.
- Hill, PL, Allemand, M., Roberts, BW (2013). Yetişkinlikte minnettarlık ve kendi kendini değerlendiren fiziksel sağlık arasındaki yolları incelemek. Kişilik ve bireysel farklılıklar. Elsevier.
- Otake, K., Shimai, S., Tanaka-Matsumi, J., Otsui & Barbara, K., Fredrickson, L. (2006). Mutlu insanlar nezaketle daha mutlu olur: Sayma nezaketleri müdahalesi. Mutluluk Çalışmaları Dergisi. Springer.
- Rowland, L., Curry, İşletim Sistemi (2019). Bir dizi iyilik etkinliği mutluluğu artırır. Sosyal psikoloji Dergisi. Taylor ve Francis.