Daha önceki şikayetin ardından 12 ocakta beni aradılar borcumun olmadığını üyeliğimin iptal edildiğini söylediler. Malesef bugün 46 tl borcum olduğu ve icraya verileceğim konusunda bir mesaj aldım oysa 12 ocakta bana geriye dönük borcum olmadığı ve üyeliğimin iptal edildiğine dair bir görüşme gerçekleştirmiştik demek ki hepsi oyalama taktiği imiş.
Etiketler :Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimiz,
Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 22.03.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.
Bilgilerinize sunarız,
Saygılarımızla
D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da email@example.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.