Dalaman Rent a Car’da araç teslim etme işlemi oldukça hızlı ve basittir. Dalaman Rent a Car olarak ilgili ve güler yüzlü çalışanlarımızla müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmak bizim amacımız.
Dalaman Rent a Car Ofislerimize gelerek veya www.dalaman-rentacar.com internet sitemizdeki rezervasyon sisteminden sunulan adımları takip ederek kolaylıkla araçlarınızı kiralayabilirsiniz.
Sigorta şartları gereği ekonomik sınıf araçlarda 21 yaş ve 2 yıllık sürücü belgesi, orta ve üst sınıf araçlarda 25 yaş ve 3 yıllık sürücü belgesi, premium araçlarda 28 yaş ve 5 yıllık sürücü belgesi sınırı bulunmaktadır.
Aracınızı teslim alırken, çoğu araç kiralama şirketi, adınıza düzenlenmiş ve bankacılık kurumu tarafından verilmiş geçerli bir kredi kartı ve kredi tutarı (depozito) için yeterli bakiye talep edecektir.
Müşterilerimize rezervasyon yaptığı aracı göndermek bizim önceliğimiz. Ancak rezervasyon yaptığınız aracın geç veya hasarlı teslim edilmesi durumunda size seçtiğiniz aracın yakıt, vites durumunu göz önünde bulundurarak benzer bir araç gönderiyoruz.
Uçuş saatinde değişiklik veya uçuş iptalinde tarafımıza telefon yoluyla bilgi verilmelidir. Bilgi verilmemesi durumunda rezervasyonunuz iptal edilecektir.
Tüm araçlarımızın trafik sigortası ve kaskosu bulunmaktadır.
.
7/24 çağrı merkezimizi arayarak, web sitemizden veya mobil uygulamamızdan rezervasyon değişikliğini/iptalini gerçekleştirebilirsiniz. Araç değişikliği belirtilen tarihe uygun olarak yapılmaktadır. Rezervasyon değişikliği/iptali için sizden ekstra ücret talep edilmeyecektir.
Kaza durumunda, can güvenliğinizi sağladıktan sonra, ilk yapmanız gereken işlem, ilgili kiralama ofisini aramaktır. Eğer araç hareket edemeyecek durumda ise aracı yerinden oynatmamanız gerekmektedir.
Park - trafik cezaları, farklı teslimat noktası talebi, araçta oluşan hasarlar, OGS veya HGS geçişlerinden dolayı sizden ek ödeme talep edilebilir.