Cisco Webex toplantılarına katılmaya çalışırken Mozilla Firefox veya Google Chrome hata olmadan beklenmedik şekilde kilitleniyor.
Bir toplantıya katılmaya çalıştığımda Firefox kilitleniyor.
Bir toplantıya katılmaya çalıştığımda Chrome kilitleniyor.
Firefox'u kullanarak toplantıya katılırken veya toplantı başlatırken sorunlar yaşıyorum.
Google Chrome'u kullanarak toplantıya katılırken veya toplantı başlatırken sorunlar yaşıyorum.
Çözüm:
Bu sorunun görülme nedenlerinden biri, bozuk bir Java kurulumudur.
Sorunu çözmeye çalışmak için Java'nın en son sürümünü kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin ve gerekirse sisteminizi güncelleyin.
Java'nın kurulumuyla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa lütfen ile ilgili talimatları uygulayın www.java.com.
Ayrıca, Firefox ve Chrome'un önceki sürümlerinde toplantı başlatma veya toplantılara katılma işleminin değiştiğini unutmayın.Daha fazla bilgi için bkz.: https://support.webex.com/webex/meetings/en_US/chrome-firefox-join-faq.htm
Sorun yine düzelmediyse Cisco Webex Teknik Destek birimine ulaşın.Yardım için bkz.: WBX162 - Webex Müşteri Hizmetleri veya Teknik Destek Birimine Nasıl Başvurabilirim?