Sony, PS4’teki performans sorunlarından ötürü Cyberpunk 2077 oyunun PS Store mağazasından kaldırdığını açıkladı. Şirket ayrıca oyunu satın alan tüm kullanıcılara para iadesi yapacağını duyurdu.
Oyun severler tarafından uzun yıllardan beridir beklenen Cyberpunk 2077, nihayet geçtiğimiz haftalarda piyasaya sürüldü. Tüm platformlar üzerinden satışa sunulan oyun maalesef Playstation 4 kullanıcılarının hayal kırıklığına uğramasına sebep oldu. Zira oyun PS Store üzerinden satın alan çok sayıda kullanıcı oyunu çalıştırmadıklarını veya çeşitli performans problemleri ile karşı karşıya kaldıklarını bildirdi.
Yaşanan bu gelişmelerin ardından Sony’nin Cyberpunk 2077 oyunu için gelen iade taleplerine olumlu yanıt vereceği ve isteyen tüm kullanıcılara para iadesi yapacağı iddia edilmişti. Bu iddia bugün Sony tarafından resmen onaylandı. Dev şirket yaptığı açıklama ile, oyun satın alan ve iade etmek isteyen tüm kullanıcılara para iadesi yapacağını açıkladı. Sony’nin Cyberpunk 2077 oyunu ile ilgili attığı adımlar bununla da sınırlı kalmadı.
Sony, Cyberpunk 2077 oyununu PS Store’dan kaldırdı
Sony, PS4 kullanıcıları tarafından gelen şikayetleri göz önünde bulundurarak Cyberpunk 2077 oyunun PS Store’dan kaldırdığını duyurdu. Buna göre PS4 kullanıcıları bundan sonra PS Store üzerinden Cyberpunk 2077 oyununu satın alamayacak. Oyunu daha önce satın alan ve iade etmek isteyen kullanıcıların iade talepleri ise kabul edilecek.
Sony, konuyla ilgili olarak yaptığı açıklamada, müşteri memnuniyetinin öncelikli olduğu ve bu sebepten dolayı dileyen herkese koşulsuz şartsız para iadesi sağlayacağını belirtti. Açıklamada ayrıca şu ifadelere yer verildi; “SIE her zaman yüksek seviyede müşteri memnuniyeti sağlamak için çabalıyor, dolayısıyla Cyberpunk 2077’yi PlayStation Store üzerinden satın alan tüm oyunculara tam iade sunmaya başlıyoruz. İade sürecinizi başlatmak için lütfen aşağıdaki linki ziyaret edin”
Cyberpunk 2077 ile ilgili söz konusu problemlerden muzdarip olan kullanıcıların, Sony tarafından sunulan başvuru formunu doldurmaları ve iade taleplerini şirkete iletmeleri gerekiyor. Sony iade sürecinin kısa bir süre içerisinde tamamlanacağını ve iade talep eden tüm kullanıcılara paralarının iade edileceğini söylüyor.
Oyunun konsol tarafında problemlerin yaşandığı tek cihaz PS4 değil. Metacritic puanları Xbox kullanıcılarının da benzer bir problemle karşı karşıya olduğunu gösteriyor. Metacritic verilerine göre Cyberpunk 2077, PS4 kullanıcıları tarafından 10 üzerinden 2.7 puan alırken, Xbox kullanıcılarından 3.5 puan almış durumda.