Merhabalar, forumdan bir smm panelde bakiyem var. Adamların servisler o kadar kötü ki her şu bakiyeyi bitireyim diye sipariş girdiğimde hiç beğeni, lke, izlenme vs yapmadan "tamamlandı" oluyor ve saatlerce hiçbir işlem yapılmadan "tamamlandı" olduğunu ifade etmeye çalışıyorum. Bir seferinde yok sipariş oluştururken ekran görüntüsü aldınız mı dediler ordan iademi yapmadılar. Bir keresinde youtube canlı yayın siparişi için canlı yayın başlangıcında video kaydı yapmadığım için iademi yapmadılar. bir keresinde telegram anket oyu için eksik oy atılmasına rağmen panelde tam görünüyor deyip iademi yapmadılar. Alayacağınız 5 sipariş geçsem 3ü sorunlu çıkıyor. Müşteri hizmetleri ise mesajlarıma genelde görüldü atıyor. Bakiyeyi bitirmek için uğraşırken onu da bitiremiyorum her siparişte sinirlerim tepeme çıkıyor. Özetle sorum ise şu;
Smm panelden bakiye iadesi alınmıyor mu? böyle bir kural mı var? Daha önce iade talep ettiğimde müşteri hizmetleri "dijital servislerde iade söz konusu değildir" gibisinden bir mesaj yazmıştı. ama ben yine de sizlere sormak istedim. İlgisini ve bilgisini paylaşan herkese teşekkürler.
SMM Panel Bakiye İadesi
12●
178
-
-
- 15-10-2021, 00:52:14İade söz konusu değilse bile tüm firmalar size aldığınız hizmeti sağlamak zorundadır. Eğer hizmetini sağlayamadığını düşünüyorsanız ve çözüm yoluna gitmeyen paranın üstüne çöken bir firma ise şikayet etme hakkınız var hocam maliye ve tüketici haklarına.
Geçmiş olsun..
- 15-10-2021, 00:53:08
- 15-10-2021, 00:53:08Dijital ürünlerde iade alınmaması konusu doğrudur kanunen bildiğin kadarıyla fakat taahhüt edilen hizmet sağlanmıyor ise iade alabilmeniz gerekiyor. Hizmet sektöründe faaliyet gösteren biri olarak keyfi iade bende vermem şahsen vazgeçtim istemiyorum vs gibi fakat o an hizmeti sağlayamıyorumdur iade mecburidir bence etik olarak.
- 15-10-2021, 00:53:43bilindik bir panel mi ? Genelde iade geçeriz veya o müşteriye şu servisler daha hızlı diye tavsiyelerde bulunuruz.. kendi servisi değilse
ana bayiye ticket açar ana bayi iptal eder- dönüş yapar..
ekran goruntusu vs bazı siparişler için gecerli canlı yayın gibi bazı servislerde verdiğiniz her siparişin ekran goruntusu alınmaz zaten..
işin kolayına kaçıp sizi oyalıyorlar..
-
- 15-10-2021, 00:56:41
- 15-10-2021, 00:59:29