Pandemi sürecinde yapılan online satışlar mobilya kesimine büyük dayanak oldu. Mobilya bölümünün öncü firmalarından Kupa Mobilya, pandemi periyodunda yaptığı online satışlar sayesinde satış ve üretim kapasitesini artırıp yeni işçi alımı yaptı. Firmanın Satış ve Pazarlama Müdürü Seyit Karahan, pandemi sürecinde online alışveriş sitesi ile tüketicilerine farklı kampanya ve eserler sunarak bu süreci başarılı bir halde geçirdiklerini söyledi.
Bursa’dan kurduğu online alışveriş sitesi sayesinde dünyaya açılan Kupa Mobilya, Avrupa ve Uzak Doğu ülkelerine özel eserleri ile dikkat çekiyor. Pandemi sürecinde bir çok iş yerinin bilakis maksat büyüten firma, ihracat ve online satış sayılarını da ikiye katladı.
Pandemi sürecinde yaptıkları tenzilat ve kampanyalar sayesinde hem bayileri hem de tüketicileri mutlu ederek en verimli halde çalıştıklarını belirten Pazarlama Müdürü Seyit Karahan, “Yeni denetimli toplumsal hayata geçiş periyodu ile iş hacmimiz genel talep ve yapmış olduğumuz kampanyalardan ötürü büyük bir ivme kazandı. Kalite ve harikalık anlayışını değiştirmeden piyasalardaki, ham husus meşakkati ve kur artışına aldırmadan en iyiyi en kalitelisini en uygun fiyatlarla tüketicilerimize sunmaya çalıştık. Yapmış olduğumuz çalışmalarla pandemi sürecinde satış ve üretim kapasitesini artırdık. İstihdam kaybı yerine işçi alımı ile istihdama katkıda bulunup ülke iktisadına katma paha sağlamaya devam ettik” dedi.
Online alışverişe ilgi arttı
Online alışverişin tüm dallarda olduğu üzere mobilya bölümünde de tüketicilerin tercih sebebi olduğunu belirten Seyit Karahan, “Kısıtlamalar ve dolayısı ile mağazaların kapanması tüketicileri online alışveriş yapmaya yöneltti. Kupa genç odası, pandemi sürecinde e-ticarete yapmış olduğu yatırımlarla ön plana çıkarmış olduğumuz online alışveriş sitesi ile tüketicilerine farklı kampanya ve eserler sunarak bu süreci başarılı bir biçimde geçirmiştir. Tüketici memnuniyetini ön planda tutan firmamız pandemi sürecinde siparişten eser teslim sürecine kadar tüketicilerin sıhhatini gözetmiş ve erken eser teslimleri sonucunda tüketicilerimizin memnuniyetini kazanmıştır” dedi.
Asya, ortadoğu ülkeleri Avrupa’ya göre daha şık ve gösterişli eserleri tercih ediyor
Kesimde yurt içinde göstermiş oldukları üstün muvaffakiyet çizgisi, kalite,marka bilinirliği ve vizyonu ile yurt dışında da her geçen gün daha fazla ülkeye ihracat yaparak başarılarına yenilerini eklediklerini söz eden Karahan, Kupa genç odası her bölgede kendi müşteri portföyünü oluşturmuş istatistik ve tahlillerini gerçek biçimde yapmış ve dünya coğrafyasındaki ülkelerin ekonomik,kültürel yapı ve alışkanlıklarına nazaran de eserler tasarlayıp tüketicilerin beğenisine sunmuştur. Avrupa ülkeleri genelde odaların küçük olması ve gündelik yaşama alışmış olmalarından ötürü karyola, gardrop ve çalışma masasından oluşan 3’lü küçük setleri ve genelde beyaz renkli eserleri tercih ederken Asya,Afrika ve Ortadoğu ülkeleri odaların büyük olması ve çok çocuklu nüfusa sahip olmalarından ötürü 120 cm karyola, gardrop, şifonyer, çalışma masası, komodin, kitaplık ve aksesuarları ile odalarını kadro olarak tercih etmekteler. Bu bölgeler gösterişli ve daha şık eserleri tercih etmekte olup ömür kalitelerine ve işlevselliğe ehemmiyet vermektedirler” dedi. Karahan ayrıyeten firmanın mobilya dalındaki deneyim ve muvaffakiyetlerini genç odası dalına taşıyarak bu kulvarda hem yurt içi hem yurt dışı müşteri memnuniyeti ve üstün kalite standartlarından ötürü Avrasya tüketicileri muhafaza derneği tarafından 2020 Avrasya kalite ve tüketici memnuniyeti mükafatına layık görüldüğünü belirtti.
Yurt içi satışların yanı sıra ihracat kanalını da birbirine yakın oranlarla dengelediklerini belirten Karahan, “Pandemi öncesi ihracatımızdaki artış sayıları istikrarlı düzeyde seyrederken, pandemi sürecinde yurt dışı giriş ve çıkış yasakları, ülkelerin genel olarak gümrüklerde almış olduğu önlemler mobilya piyasasını da olumsuz etkiledib Lakin denetimli toplumsal hayat ve devletlerin gümrük kapılarını ihracata açması dolayısı ile ihracat süratimiz çok ileri düzeylere taşınmış oldu. 2020 yılı birinci dört aylık dönemde durağan geçse de, son sekiz aylık dönemde kısıtlamaların kısmen kalkması ve denetimli toplumsal hayat sayesinde satışlarda hem yurt içi hem yurt dışı olmak üzere beklenmedik bir artış görüldü ve 2021’e daha umutla bakmamıza sebep oldu” diye konuştu.
Karahan kelamlarını şu biçimde sürdürdü:
“2021 yılı için piyasalardaki ham unsur düşüncesi ve artan maliyetlere karşın Kupa genç odası olarak yeni makine parkurlarımız, istihdama katkı olarak işçi sayımızı artırmamız, vardiya güncellemelerimiz ve yeni eserlerle 2021 yılının birinci üç ayını geçirmiş bulunuyoruz. Kısıtlamaların kısmen kalkması ile 2021 yılını verimli bir biçimde geçireceğimizden umutluyuz” diye konuştu.