Pandeminin hızlandırdığı dijital dönüşüm rüzgarı, tüm dünyada esmeye devam ediyor. Son olarak alkollü içecek pazarının ünlü ismi Diageo, 5 yıllık dijital dönüşüm projesi için düğmeye bastı. IBM Consulting liderliğinde uygulanacak RISE with SAP S/4HANA Cloud projesi kapsamında, Diageo’nun 180 ülkedeki iş operasyonları standart hale getirilecek.
Küresel kurumsal uygulama yazılımı pazarının önderi SAP, İspanya’nın başşehri Barselona’da 24-25 Mayıs tarihlerinde düzenlediği SAP Sapphire etkinliğinde müşterileri ve iş ortaklarının yanı sıra dal profesyonellerini buluşturdu. SAP aktiflikte; stratejik iş modellerini ve tedarik zincirlerini dönüştüren, müşteri tecrübesini geliştiren, yenilik ve büyümenin önünü açan global muvaffakiyet öykülerini de açıkladı.
İş dönüşümünü hızlandırmak ve buluta taşımak için SAP’yi tercih eden global şirketler ortasında, ünlü markalarıyla alkollü içecek pazarında faaliyet gösteren Diageo da yer aldı. 5 yıllık dijital dönüşüm projesi için SAP ve IBM Consulting ile el sıkışan Diageo’nun, tarihindeki en büyük teknoloji ve hizmet yatırımını başlattığı duyuruldu. Kurumsal kaynak planlamasında bulut tabanlı RISE with SAP S/4HANA Cloud modelini 180 ülkeye yaygınlaştıracak Diageo’nun, tüm BT altyapısının modernize edileceği, iş operasyonlarının sadeleştirilerek standartlaştırılacağı bildirildi.
“Gelişmiş bilgiler büyümemizin lokomotifi olacak”
Konuyla ilgili açıklama yapan Diageo CFO’su Lavanya Chandrashekar şunları söyledi: “IBM ve SAP ile yaptığımız işbirliği sayesinde, global tüketicilerin muhtaçlıklarını karşılarken daha çevik hareket edebileceğiz. Bir yandan günlük operasyonlarımız daha verimli hale gelirken, öbür yandan gelişmiş bilgiler ve harekete geçirilebilir içgörüler büyümemizin lokomotifi olacak.”
IBM Consulting’in RISE with SAP S/4HANA Cloud uygulanmasına liderlik edeceği proje kapsamında, Diageo müşteri hizmetlerinde rekabet avantajı elde edecek. Gelişen tüketici beklentileri ve süratle değişen ekonomik ortam karşısında dayanıklılığını artırarak geleceğin iş modelini bugünden kuracak. Tüm dünyadan siparişlerini gerçek vakitli takip ederek daha fazla fırsat yakalayacak.
“Diageo’nun kesiminde ihtilal yaratma vizyonunu destekliyoruz”
SAP’nin Müşteri Muvaffakiyetinden Sorumlu İcra Konseyi Üyesi Scott Russell ise “Öngörülemeyen tedarik zincirlerinde yol alan, makro-ekonomik oynaklığı yöneten ve daima değişen müşteri taleplerinin bir adım önünde olanlar başarıyı göğüslüyor. Diageo’nun dalında ihtilal yaratma vizyonunu gerçekleştirmesini sağlayacak daha sağlam bir iş modeli kurmasını desteklemekten gurur duyuyoruz” dedi.
IBM Consulting, Birleşik Krallık ve İrlanda Yönetici Ortağı Rahul Kalia da “Tüketici eserleri bölümü, müşterileri için harika eser ve hizmetler sunmaya odaklanırken, enflasyonist baskıların ve tedarik zinciri kesintilerinin ortaya çıkardığı zorluklarla da uğraşıyor. Bu heyecan verici seyahatte, ünlü markalarıyla kesiminin kıymetli oyuncuları ortasında yer alan Diageo ve SAP ile iştirak yapmaktan memnunluk duyuyoruz” diye söz etti.
Küresel tertip tek platforma taşınacak
Hisseleri New York ve Londra Borsalarında süreç gören Diageo’nun 5 yıllık dönüşüm projesi, şirketin daima değişen şartlar karşısında dayanıklılığını artıracak, müşteri hizmetlerini güzelleştirecek ve değişen maksat kitlesine ahenk sağlamasına yardımcı olacak. Proje kapsamında otomasyon ve gelişmiş iş akışı tahlilleri kullanılarak müşteriler ve tedarikçilerle etkileşim güzelleştirilecek. BT ortamında ve teknoloji dayanak modelinde verimlilik elde edilerek Diageo’nun global tertibi tek bir işletim platformuna taşınacak. Performans raporlamasından yararlanılarak, ticari fırsatları daha düzgün değerlendirmeyi sağlayan içgörüler oluşturulacak. Denetim ve uyumluluk ortamları daha fazla dijitalleştirilerek sağlam ve esnek bir işletme yaratılacak. Kapsamlı dönüşüm projesiyle, çalışma usulleri standartlaştırılırken, gelişen pazar trendlerine çevik ve esnek bir yapıyla yanıt verilecek