Doğru e-posta pazarlaması, her zaman için kolaylıkla yapılamayabiliyor. Yalnızca e-posta pazarlamaya yeni başlayanlar değil, konunun uzmanı dahi olsa, her şirket ve her deneyimli uzman çeşitli hatalar ve verimsiz e-posta pazarlama programları yaparak başarısız girişimler yapabiliyor. Hata yapmanız gayet normal, önemli olan hata yapmak değil, yaptığınız hataların neler olduğunu keşfedip, bir kez daha o hataları ya da eksikleri yapmamak. Eğer e-posta pazarlamasında yeniyseniz ya da sadece bir tür “Dikkat Edilmesi Gerekenler Listesine” ihtiyacınız varsa ne olursa olsun yapmaktan kaçınmanız gereken e-posta pazarlama hatalarına göz atalım.
Dünyayı kasıp kavuran Black Friday Türkiye’de de ivmesini arttırmaya devam ediyor. Markaların düzenlediği kampanyaların ve satışların her geçen yıl katlanarak artmasının yanısıra, en sık alışveriş yapılan saatler, cihazlar ve sosyo-demografi ile ilintili sonuçlar da oldukça ilginç içgörüler sağlayacak gibi gözüküyor. Kampanyalar, en çok satın almanın gerçekleştiği güne oranla 8 kat daha fazla satın alma getirirken, en sık kullanılan e-posta başlığı da ‘’İndirim’’ oldu. Gelin infografiğimizde derlediğimiz istatistiklere yakından bakalım.
Related Marketing Cloud’dan 25 Teknoloji Yeniliği Related Digital, kuruluşundan beri sunduğu omnichannel pazarlama çözümleri ile sektörün önde gelen firmalarından biri olmaya devam ediyor. Sektördeki yeniliklerin yanısıra, müşteri tarafından edindiği içgörüleri geliştirmelerinde kullanmaya özen gösteren Related Digital bu çeyrekte de en çok ihtiyaç duyulan teknolojik özellikleri biraraya getirdi.
Sonbaharın geride kaldığı kışın net olarak kendisini hissettirdiği ve daha çok evlere kapanmaya başladığımız kasım ayında, dijital pazarlama kampanyalarınızda her zaman işinize yarayabilecek önemli gün ve konsept önerilerimizi paylaşıyoruz. İletişim kampanyası yapabilmek açısından pek çok önemli olayın yer aldığı kasım ayı markaların kolayca ilham alabileceği günlerle dolu.
Çağımız iletişim çağı ve neredeyse herkes ve her rakibiniz bir şekilde iletişim yapıyor. Önemli iletişim parçalarından biri olan e-posta gönderimi de sizin de çok iyi bildiğiniz gibi neredeyse her marka tarafından kullanılan bir yöntem. Yapay zeka ile e-posta pazarlama kural bazlı değişkenlerle sınırlanmıyor, anlık kişiselleştirmelerle gelişiyor. Yapay zeka geleneksel alışveriş ve online alışveriş arasında kalan boşluğu bir bir kişiselleştirme ile dolduruyor. İşte yapay zekanın e-posta pazarlamasını değiştirdiği dört farklı yol.
Kabul ediyoruz, modern pazarlamacılar için e-posta pazarlaması internet gibi kulağa biraz “eski model” gibi geliyor. Öyle de olabilir. Ancak şunu unutmayalım, e-posta pazarlama başka bir dijital pazarlama yöntemine göre fayda/fiyat anlamında tartışmasız daha çok online iş başarısı getiriyor. Hubspot’un yaptığı araştırmaya göre, %80’den daha çok perakende pazarlama profesyoneli müşteriyi elde tutmak için e-posta pazarlamanın en etkili yöntem olduğuna inanıyor. İnsanların %77’si izin bazlı pazarlama mesajlarını e-posta yoluyla almayı tercih ediyor. Y kuşağının %73’ü iş iletişimi için en çok e-postayı tercih ediyor. E-posta pazarlamanın kritik noktalarından biri de sağlıklı ve etkileşimli bir listeye sahip olmak. Peki böyle bir listeye nasıl sahip olabilirsiniz, hiç düşündünüz mü? Gelin hep beraber kolayca ve hızlı şekilde e-posta listesi nasıl oluşturulur, öğrenelim.
Günümüzde tablet ve akıllı telefonlar gibi mobil cihazların kullanımının artması ile birlikte insanlar, e-postalarına her yerden, her şekilde ulaşabiliyorlar. Psikolojik açıdan insan davranışlarında düzenli olarak bir şeyi yapmak, uzun vadede alışkanlık ve bağımlılığa sebep olur. Aynı şekilde düzenli olarak her gün belirli aralıklarla e-postayı kontrolü yapmak, zaman içinde dürtüselleştiğinden, bağımlılık olarak algılanabilir. Bazı psikoterapistler bu davranışın bizi bir şekilde bağladığını, hipnotize ettiğini ve bize fark ettirmeden zamanımızı ve enerjimizi harcattığını belirtiyor. Sonuçta, bu da bir tür “bağımlılık” ve insanlar e-postalarına özellikle bir şey bulmak amacıyla değil, değerli bir şey bulabilme ihtimali için bakıyorlar.
Ayrıca kullanıcılar, gün içinde önemli bir zamanlarını, gelen kutularına düşen postaları görüntülemekle harcıyor. Psikoloji literatüründe geçen ödül, sevinç, hayal kırıklığı gibi tüm bağımlılıklarda yaşanan coşkulu duygular, e-postalar için de büyük oranda geçerli bir hâl alıyor. Dolayısıyla e-posta pazarlama kampanyalarında bu durumu göz önünde bulundurarak, tüketici alışkanlıklarındaki faktörleri fırsata çevirebilir ve e-posta bağımlılarını müşterilere dönüştürebilirsiniz.
Pazarlama kampanyalarınıza konsept bulamadığınız ya da var olan konseptlerinizi kampanyalarınıza uyarlamakta zorlandığınız zamanlarda en çok imdadınıza yetişecek yöntemlerden biri de ayın önemli günleridir. Ekim ayı, önemli günler anlamında en verimli aylardan biri olarak öne çıkıyor. Neredeyse her sektör için yaratıcı içeriklerin üretilebileceği ekim ayında kampanyalarınızda yararlanabileceğiniz dikkat çeken önemli gün ve konseptleri derledik.
Ölçülebilirliği, optimize edilebilirliği ve etkileşim odaklı yapısıyla markaların pazarlama stratejilerinin olmazsa olmazı olan e-posta pazarlaması, kendi içerisinde etkinliğini belirleyen faktörlere sahip. Gönderilecek olan e-postanın tasarımı, pazarlama stratejisinin etkinliğini belirleyen en önemli faktörlerden. Hal böyle olunca tasarımlarda en son trendlerin kullanılması ve etkileyici e-posta tasarımlarının oluşturulması okunma ve dönüşüm oranlarının artırılmasında büyük öneme sahip. Sizler için derlediğimiz 2019-2020 e-posta tasarım trendlerine aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.
E-posta pazarlama programınızın ve markanızın etkili olabilmesi için öncelikle müşterilerinize ve web site ziyaretçilerinize değerli bir öneri sunması gerekir (bir katalog ya da çağrı merkezi yoluyla e-posta adresleri toplayan bir satıcıysanız, hazır bir dosya gibi). Önemli olan müşterilere değerli, gerçek ve hiçbir yerde bulamayacakları eşsiz teklifler sunabilmektir. Kullanıcılarınıza okumaya, cevaplamaya ve üye olmaya değebilecek, ikna edici bir içerik gösterebilmeniz gerekir. Eğer geniş bir üye listesine sahip olmak istiyorsanız, e-posta programınızın üyelerinize ne gibi yararlar sağlayacağını ayrıntılı olarak gözden geçirmelisiniz.
Aslında her şey öncelikle veritabanınıza üye olmayı düşünen kullanıcılarla yaptığınız, KVKK hükümlerine göre düzenlenmiş olması gereken izinli e-posta sözleşmesini kapsayan, ilk üyelik süreciyle başlar. Bu bir kontrattır ve her kontratta olduğu gibi e-posta pazarlamanın herhangi bir aşamasında da bu sözleşmeyi ihlal ederseniz, bundan ötürü zor durumda kalabilirsiniz. İşte bu gibi sorunlarla karşılaşmak istemiyorsanız ve e-posta üyelik sürecinin hem sizin için hem de müşterileriniz ve beklentileriniz açısından sorunsuz geçmesini istiyorsanız aşağıdaki ipuçlarını dikkate alın.