E-posta pazarlama, firmaların hedeflemiş olduğu kitleye doğrudan ulaşabilmesini sağlayan bir pazarlama stratejisidir. Dijital pazarlama yöntemleri arasında en eski ve en etkili yöntemlerden biridir. Oluşturacağınız pazarlama stratejisinin ana parçalarından olmalıdır. Tüm kanallarda yapacağınız pazarlama çalışmalarının koordinasyonu açısından büyük öneme sahiptir.
Farklı kanallarda kullandığınız stratejilerinizi birbirleri ile entegre şekilde çalıştırmalısınız. Örneğin, dijital pazarlama kanallarının hepsinde benzer şekilde marka bilinirliği oluşturma ve satış kampanyalarını uygulamak size bir gelişim sağlamaz. Ancak farklı kanalları, farklı amaçlar doğrultusunda kullanmak ve totalde birbirlerini destekleyecek kampanyalar oluşturmak sizler için daha yararlı olacaktır. Birbirleri ile entegre çalışabilen kampanyalara; e-posta pazarlama kampanyaları ile arama motoru optimizasyonu (SEO) çalışmalarınız örnek olarak verilebilir. Peki bu iki kampanyayı nasıl mı entegre edeceksiniz? Gelin beraber inceleyelim.
E-postalarınız ile Sitenize Kaliteli Trafik Çekin
Bildiğiniz gibi e-posta kampanyaları genelde siteye trafik çekmek hedefi ile kurgulanır. Tabii ki sitenize çektiğiniz trafiğin istediğiniz türlerden dönüşüm yapması ise nihai hedefinizdir. Bu yüzden sitenize yüksek trafik çekmenin yanında dönüşüm yapabilecek bir trafik çekmeniz de kritik derecede önemlidir.
Bu “kaliteli” trafiği oluşturmak için ise her kullanıcı için kişiselleştirilmiş içerikler oluşturmalısınız. Araştırmalara göre kişiselleştirilmiş içeriğin en çok kullanıldığı pazarlama kanalı e-posta pazarlama yöntemidir. Yani birçok şirket zaten bu tekniği uygulamaktadır. Peki bu teknik tam olarak nasıl çalışıyor? Yapılan araştırmalara göre kendi isteği ile bir e-mail bültenine kayıt olan kullanıcıların çoğu, içeriğin kendileri ile alakalı olmasını sebep olarak gösteriyor. Başka bir deyişle kullanıcılar ilgi alanlarına yönelik ya da ihtiyaçlarına uygun içerikler görmek istiyor. Bu içerikler sağlandığında da dönüşüm oranları artıyor.
Mükemmel “Landing Page” Sayfaları Oluşturun
Sitenize kaliteli trafiği çektiğinizi varsayalım. Peki bu trafik, sitenizde istediğini bulamazsa ne olacak? Tabii ki sitenizden hemen ayrılacaklar. Yani hemen çıkma oranı (Bounce Rate) artacak. Hemen çıkma oranının fazla olması sitenizin arama sonuçlarında daha düşük sıralara inmesine sebep olur. Arama motoru sonuçları sıralamasında düşmeniz de başarısız bir SEO çalışması yaptığınızın göstergesidir.
Bu sorunla başa çıkmak için yapmanız gereken ise etkili bir “landing page” tasarımıdır. Yani e-postalarınız ile kullanıcıları yönlendirdiğiniz sayfanızın içerik kalitesini yüksek tutmaktır. E-posta linki ile sitenize gelen kullanıcılar, sayfanızda ne kadar fazla vakit geçirirse, Google tarafından siteniz o kadar kaliteli görünür. Doğal olarak arama sonuçlarında sayfalarınız ilk sıralarda çıkmaya başlar.
Açılış sayfalarınız için yapabileceğiniz bir diğer geliştirme ise siteniz içerisindeki diğer alakalı içeriklere link vermeniz olacaktır. Bu sayede hem açılış sayfanız için hem de diğer içerikleriniz için SEO puanınızı arttırabilirsiniz.
Sosyal Medyada Paylaşılabilir İçerikleri E-posta Pazarlama İçin de Kullanın
E-posta pazarlama kampanyanıza dahil olan kitle ile kendinizi sınırlandırmayın. Kullanıcılarınıza yolladığınız içeriklerin sosyal medyada paylaşılabilir olduğundan emin olun. Bunun için sosyal medyada paylaş butonları oldukça işinizi görebilir. Ayrıca kullanıcıların e-postalarınızı arkadaşlarına iletmeleri için onları teşvik edici ibareler (call to action) kullanmayı da unutmayın. Linklerinizin farklı mecralarda paylaşılması ile kazandığınız backlinkler SEO açısından sizleri başarıya ulaştıracaktır.
Burada küçük bir hatırlatmamız var. İçeriğinizin paylaşılabilir olması kullanıcıların bu içeriği kesinlikle paylaşacağı anlamına gelmez. Öncelikle kendinize şu soruyu sorun: “Bir kullanıcı benim bu içeriğimi neden paylaşsın?”. Tabii ki de bu sorunun çözümü, ilk iki maddede bahsettiğimiz gibi içeriğin kaliteli olmasında saklı. Eğer içeriğiniz yeterli kalitede olmazsa kullanıcılar tarafından paylaşıma değer görülmeme olasılığınız yüksek olacaktır. Yani her zaman ilk şartımız içeriğin kaliteli olması olmalıdır.
E-posta Pazarlama Kampanyasından Önce Testler Yapın
Bir e-ticaret sitesi yönetiyorsunuz ve bir indirim kampanyası başlattınız. Bu indirim için ayrıca e-posta pazarlama kampanyanızı başlatmadan önce indirim kampanyanızın hazır olduğundan emin olmalısınız. Teklifinizin doğru sonuçları verdiğinden emin olmak için testler yapın. Testler için paralı Google reklamları (PPC) vermeye başlayabilirsiniz. Organik arama ve reklamlar üzerinden sayfanıza çektiğiniz kullanıcıların davranışlarını ve dönüşüm oranlarını analiz edin. Bulduğunuz “pain point” yani kullanıcının sıkıntı çektiği noktalar varsa bunların üstesinden gelin. Bütün bu sıkıntıları çözdüğünüze inandığınız zaman artık e-posta pazarlama kampanyanızı başlatabilirsiniz. Unutmayın e-postanız ile sitenize gelen kullanıcı eğer memnun kalmazsa “kullanıcı deneyimi” düşecektir. Sitenizden negatif bir deneyim ile ayrılan kullanıcılara ise daha sonrasında yapacağınız pazarlama kampanyaları, ilk kampanyanıza kıyasla daha etkisiz olacaktır. Negatif kullanıcı deneyiminin size zararları hakkında daha fazlasını öğrenmek için bu istatistiklere bakabilirsiniz.
Sonuç
Sonuç olarak e-posta pazarlama ve SEO çalışması size ilk bakışta birbirleri ile alakalı gelmeyebilir. Ancak doğru entegre edildiklerinde ikisinden de daha olumlu sonuçlar alabilirsiniz. İlk etapta denemeler ile doğru içeriği oluşturup sayfalarınızı mükemmel hale getirmeyi unutmayın. Sonra ise üreteceğiniz kaliteli ve kişiselleştirilmiş e-postalar ile sitenize kullanıcıları çekip, içeriğinizle olumlu etkileşime girmelerini sağlayın. Daha sonra da bu kullanıcıların içeriğinizi paylaşmasını teşvik edip etki alanınızı artırın. Yapacağınız etkili bir e-posta pazarlama çalışması ile SEO puanınızı artırmak için bize ulaşabilirsiniz.