Otel çok güzeldi, personeller içten ve samimi, kahvaltı çok güzeldi. Gelmenizi tavsiye ederim. Hepsine teşekkürler.
0/5 Çok Kötü
04.06.19
Özlem Duygu Öztürk
Memnun kalmadım
Ailemle birlikte bir gece konakladım bu otelde ve kesinlikle hiç memnun kalmadım. Personelin davranışı kötü. Biz gittiğimizde ramazandı. Otele akşamüstü ulaştık. Yemek için sorduğumuzda bizi iftara dahil edebileceklerini söylediler. Geleneksel Mardin mutfağına ait çok güzel bir menümüz var dediler; bademli iç pilav, kaburga dolma, içli köfte falan sayıp döktüler. İftarda önümüze gelen dümdüz, içinde ne badem ne başka şey olmayan soğuk bir pirinç lapası - pilav bile diyemiyorum - günlerce beklemiş bir salata, haşlama kuşbaşı ve yine soğuk dışı kaskatı bir içli köfte ile hepsi birbirinden başarısız mezelerdi. Bu yemek için kişi başı 50 lira para aldılar. Böyle bir şeyle karşılaşacağımızı bilseydik, bari gerçekten geleneksel Mardin yemekleri tadabileceğimiz başka bir yere giderdik çarşı içinde. Ertesi sabah 6’da çıkacaktık. Bize o saate kahvaltı çıkaracaklarını söylemişlerdi. Bırakın kahvaltıyı resepsiyonda adam yoktu çıkış yapmak istediğimizde. Adamı bulup uyandırdık da öyle çıktık. Yazıklar olsun, verdiğim parayı asla helal etmiyorum. Müşteriyi böyle bir yere koyan, işletmecilikten nasibini almamış bir tesis. Temizlik açısından fena sayılmaz; ama müşterisine bu kadar saygılı olmayan bir şekilde davranan bir yer asla aldığı parayı hak etmiyor. Bu yorumumu da her mecrada paylaşacağım.
5/5 Mükemmel
26.10.18
Ömer Faruk Güngör
Mutlaka uğramalısınız
Her yönüyle samimi, içten personel kadrosu ve müşteri memnuniyetini öncelikli ilkesi olarak hedefleyen ve başarılı bir şekilde de hedefine yürüyen tüm çalışan yetkililerine teşekkürü bir borç bilirim. Uygun fiyat ve kaliteli hizmet için mutlaka yolunuz düşerse uğramalısınız.
5/5 Mükemmel
15.09.18
Misafir
Tertemiz bir aile oteli
Kendi evimiz gibi gönül rahatlığı ile iki gece kaldığımız tertemiz bir aile oteli. Güler yüzlü tüm çalışanlarına çok teşekkür ediyorum.
5/5 Mükemmel
10.07.18
Yunus Bulut
Aile için uygun bir otel
Odalar temiz, çalışanlar ilgili ve kibar. Aynı zamanda kahvaltısı da güzel. Aile için uygun bir otel. Merkezde olması da avantaj.
Otel Hakkında
Erzurum Merkez'de yer alan Kervansaray Hotel Erzurum tüm yıl açık olup konuklarını ağırlamaktadır. Lala Mustafa Paşa Cami'ne 500 metre uzaklıkta bulunan tesisin, ücretsiz otopark alanından tüm misafirler faydalanabilmektedir. Hotelin tüm odalarında ve ortak alanlarında Wi - Fi erişimli kablosuz internet ağı bulunmaktadır.
Kervansaray Hotel Erzurum'un tüm konaklama birimlerinde duşlu özel banyo yer almaktadır. Banyolarda saç kurutma makinesi, havlu ve ücretsiz banyo malzemeleri tesis tarafından temin edilmektedir. Odalarda şehir manzara hakimdir. Parke zemine sahip olan odalarında hepsinde uydu kanallarının yayınına sahip düz ekran televizyon vardır.
Tesis resepsiyonu 7/24 hizmet vermektedir. Respsiyon personeli bagaj muhafazası ve gezilecek yerler konusunda konuklara yardımcı olmaktadır. Erzurum Havalimanı tesisten 12 km uzaklıktadır.
Kervansaray Hotel Erzurum için 1 gecelik fiyat ne kadardır?
Kervansaray Hotel Erzurum için 1 gecelik ortalama fiyat 267 TL.
Kervansaray Hotel Erzurum için tesisinde bulunan odaların özellikleri nelerdir?
Kervansaray Hotel Erzurum odalarında Oda Servisi, Ses Yalıtımı, Aile Odaları, Odaya Kahvaltı Servisi, Televizyon bulunmaktadır. Oda özelliklerinde daha fazla bilgi almak için otel sayfasını inceleyebilirsiniz.
Kervansaray Hotel Erzurum için rezervasyonumu ücretsiz iptal edebilir miyim?
Kervansaray Hotel Erzurum için ücretsiz rezervasyon iptali isteği tesis politikasına bağlı olarak değişebilmektedir. Daha fazla bilgi almak için otel sayfasını inceleyebilirsiniz.
Kervansaray Hotel Erzurum için popüler tesis özellikleri nelerdir?
Kervansaray Hotel Erzurum için popüler tesis özellikleri; Evcil Hayvan Girebilir, Resepsiyon, Sigara İçme Alanı, Ücretsiz Kahvaltı, Ücretsiz Havalimanı Servisi olmasıdır.
Kervansaray Hotel Erzurum için tesis giriş ve çıkış saatleri kaçtır?
Kervansaray Hotel Erzurum tesisi için 12:00 - 00:00 arası giriş, 12:00 - 13:00 arası çıkış yapılmaktadır.