Kelime Anlamı
The Brand Planet Ansiklopedi
Marka Keşfi
Marka keşfi, bir Ürün, Hizmet veya Kuruluşun Kişileştirilmesidir. Aynı zamanda Müşterilerle İlişkinin Kaynağıdır. Bir Kişi gibi, İnsan Niteliklerine Sahip Olmalı ve Bir Ruha Sahip Olmalıdır.
Bir markayı, temel değerlere ve kişiliğe sahip bir kişi olarak düşünün.
Marka, kuruluşun insanlarla olan ilişkisinin kaynağıdır.
Tüketicinizle duygusal bir bağlantı kurmaya çalışın.
En başarılı markalar, derinden hissedilen insani ihtiyaçlardan yararlanır.
Bir markanın kalbi ve ruhu olmalıdır.
Bir marka güvenilir olmalıdır. İnsanların güvenini kazanmalı.
Bir marka cesur olmalıdır. Sarsılmaz bir şekilde bir şeylere dayanmalıdır.
Bir marka bütünlüğe sahip olmalıdır, yani vaat ettiklerini sunmalıdır - her zaman.
Bir marka özgün olmalı, üretilmemelidir.
Bir marka insanların kalbini kazanmalıdır. Kendini tüketicilere sevmek zorundadır.
Bir marka savunmasız ise, kendi kendine güler ve hatalarını kabul ederse daha sevilir.
Bir marka doğru olanı yapmaya teşebbüs ettiği için kredi alır.
Diğer Önemli Marka Özellikleri
Bir marka iyi değer sunmalıdır.
Bir markanın erişilebilir ve kullanışlı olması gerekir.
Organizasyona Marka Sözünü Sunmaya Odaklanmalısınız - Marka Yönetimi Pazarlamadan Çok Daha Fazlasıdır (Marka Sözünü Gerçek Hale Getirmek)
Markalaşma sonradan düşünülemez; daha ziyade kurumun temel değeridir.
Marka vaadini yerine getirmeye özel bir odaklanın.
Markanın ürünleri ve hizmetleri markanın vaadini yerine getirmelidir.
Kuruluşunuzun marka vaadini yerine getirmeye odaklanması.
Bir kuruluş, markanın özünü, vaadini ve kişiliğini insanlarla temas ettiği her noktada göstermelidir.
Tüketici ile yaptığınız tüm temas noktalarını dikkatlice yönetin.
Bir kuruluşun kültürü, markasının özünü, vaadini ve kişiliğini güçlendirmelidir.
Gerçekten başarılı olmak için, bir marka, müşterinin ihtiyaçlarını daha iyi karşılayabilmek için güçlü bir liderin aydınlanmış vizyonuna ve sürekli çalışan tutkusuna dayandırılmalıdır.
Ön hat çalışanlarını markanın özünü, vaadini ve kişiliğini sunmak için işe almayı, eğitmeyi, motive etmeyi ve telafi etmeyi unutmayın.
Markanın özü, vaadi ve kişiliği kuruluşun karar alma ve kaynak tahsisini desteklemelidir.
Sonuçta, “markanızı hayata geçirmek” için marka kimliği sistemleri, reklam, ambalaj, perakende ortamı, hizmetler, İnternet ve diğer dağıtım mekanizmalarını kullanmak istiyorsunuz.
Marka bilincini anlamayanların yaptığı en yaygın hatalardan bazıları şunlardır:
Bir marka bir ürün veya hizmet değildir ve bir ürün veya hizmet bir marka değildir.
Marka yönetimi ürün yönetimi değildir.
Marka yönetimi, reklam veya marka kimliği yönetiminden çok daha fazlasıdır.