Personele böyle sahip çıkılmaz
Turizm sektörünün bana göre en büyük sorunu personel.
Personel sorunu son yılların en güncel konusu.
Personel sıkıntısı çekmeyen işletme yoktur sanırım.
Ama gel gelelim turizm sektörün ihtiyacı olduğu personele maalesef sektör sahip çıkamıyor.
Her geçen yıl personel sorunları daha da ağırlaşıyor, personele olan ihtiyaç ise bir o kadar artıyor.
Biz yıllardır personeli 12 ay çalıştıralım. Yetişmiş eleman bulmak her geçen gün zorlaşıyor. Turizm personeli 6 ay çalışıp 12 ay o parayla yaşamak zorunda kalmasın dedik.
Personel daha uzun çalıştırılırken devlette üzerine düşeni yapsın istedik.
Evet devlet işkur üzerinden destek verdi. Yeni alınan elemanın 3 ay hem maaşını hem sigortasını ödedi. Devlet bunu yaparken bu elemanların çalışmadığı sürelerde de çalıştırılması amacıyla yaptı.
Ama başta otelciler olmak üzere turizm sektörü ne yaptı.
Otelciler elemanları işkur üzerinden alıyor. Yaz sezonu çalıştırıyor. Sezon bittiğinde de personeli kapının önüne koyuyor.
Yıllardır bu düzen aynen devam etti. Bu nedenle de kalifiye turizm personeli bir bir sektörü terk ediyor. Sektörde başta Kırgızistan olmak üzere diğer yabancı ülkelerin çalışanına muhtaç kalıyorlar. Ama yabancı personelde verim alamıyorlar.
Ancak son bir kaç yıldır bu iş personelin aleyhine daha da bozulmaya başladı.
Çoğunluğu asgari ücret alan personelin yanı sıra, bazı otellerde genel müdürü dahi 3-4 bin TL maaşla çalıştırıyor.
Bu otellerin sezon bittiğinde elinde tutmak zorunda olduğu genel müdür, birim müdürleri, aşçılar, kontratçılar ve güvenlik görevlileri bulunuyor.
Bu personel bir sonraki yılın düzenini oluşturuyor. Satışını yapıyor. Hazırlıklarını sürdürüyor. Yani zaruri personel.
Ama yine bazı oteller artık işin cılgını çıkarmış. Daha fazla para kazanmak, otellerine yeni oteller katmak için alın teriyle para kazanmaya çalışan personelin parasına göz dikmiş.
Sezon bittiğinde sözleşmesi sona erenlere kapı gösterilirken kalan personele de ya bir iki ay ücretsiz izin, ya da yarı maaş veriyorlar.
BU yarı maaş ugulaması genel müdürler içinde geçerli.
Milyonlarca liralık tesisin her türlü sorumluluğunu yüklediğin genel müdüre (Zaten bu oteller az maaş veriyor) bir de kış boyunca yarı maaş veriyorlar.
Otelin güvenliğini eksik maaş verdiğin personele teslim ediyorlar. Bir sonraki yıl oteli dolduracak satış ve pazarlama müdürlerine ve deneyimli personeline de yarım maaş veriyor.
Sanki otelde kış aylarında duran personel yan gelip yatıyorlarmış gibi yarım maaş ödeniyor.
Halbuki kış aylarında duran personelin çoğu, yaz döneminden daha sıkı çalışıyorlar.
Ama bu tip otellerin patronlarının gözünü para bürümüş. Sadece o an kazanacağı paraları düşünüyorlar.
Yazık bu turizme. Turizm her geçen gün daha da kötü hale geliyor.
Personeline sahip çıkmayan bir tesisten ne hayır gelir. Emeğinin çalındığını gören personel turiste nasıl hizmet verir?
Kültür ve Turizm Bakanlığına, çalışma bakanlığına çağrımdır. Bu tip otelleri denetleyin. Yarım maaş alan veya zorla ücretsiz izne gönderilen binlerce personel var. Bu kişilerle konuşun. Öyle sanıyorum ki hepsi yaşadıkları durumu anlatacaklardır.
Bir gazeteci olarak bana anlatıyorlar. Sizlere de anlatırlar.
Turizm işletmeleri personeline sahip çıkmadıkça hep topal kalacaklardır.
Personele sahip çıkılmalı ki turizm sektörünün geleceği olsun...
MAKALE YORUMLARI
-
AHİSHAVİEmeğinin çalındığını gören personel turiste nasıl hizmet verir? Yarım maaş alan veya zorla ücretsiz izne gönderilen binlerce personel var. BU TÜR OLAYLAR YILLARDIR DEVAM EDİYOR. ÇALIŞANI KİMSE DÜŞÜNMÜYOR. TURİZM BAKANLIĞI VEYA ÇALIŞMA BAKANLIĞININ BİR ŞEYLER YAPMAK GİBİ BİR HEVESLERİ YOK ÖZET : SALDIM ÇAYIRA , MEVLAM KAYIRA !!! Türkiye'nin aydınlık yüzleri teker teker kararıyor ........17.12.2019
-
Y. Murat ÖzgüçSevgili arkadaşım önemli bir konuya değinmişsin. Bak sana birşey söyleyeyim Türk Turizminin önündeki en büyük sorun - imaj / güvenlik farklı sorunlar ve o knularda ilerlemeler oluyor çok şükür, yetişmiş ve işe gönül veren personel konusudur. Sektör gelip geçici işkolu olarak gürlmekte emek veren yetişmiş insan gücü başka sektörelere kaymış ve kaymaya devam etmektedir. Türk Misafirperverliği dediğimiz en önemli kozumuzu yurtdışından ithal işgücü ile sürdürmemiz ise imkansızdır! Doğru ücret, çalışma şartları süreklilik konuları önemli konulardır. Ayrıca sektör için personel yetiştirecek üniversite ya da meselk okullarının yetiştirdikleri gençler ne kadar yeterli yetişmektedir, istisnalar kaideyi bozmaz ama hakkıyla bir dil konuşabilen kaç Turizm okulu mezunumuz var o da başka bir sorun. Umarım hem sektör hem devlet yetkilileri bu konuyu ciddi olarak ele alırlar yoksa işimiz zor. gelen turizt sayısı arttıkça sıkıntılar bu yönde artacaktır ve işte esas sorun o zaman önümüze çıkacaktır - memnuniyetsizlik sorunu! 35 yıl önce okuldan mezun olduğumuz da Turizm çalışılmak istenen prestijli bir sektördü 35 yılda çok daha güzel olmalıydı halbuki. Kal sağlıcakla Mutlu ve Pozitif bir yıl diliyorum.03.01.2020
-
Haydar sarimadenYazik bu ulkeye turizmci olarak yaziyorum devlet memuru deyilseniz hic bisey yerine koyuluyorsunuz heleki otelciyseniz bide siz surunmeye mahkumsunuz gibi davraniyor corona var diyip oteler personel almiyor peki bize ne yiyip iciyorsunuz diyen varmi varsa yoksa bos laf19.03.2020