Yine Bir Hepsiburada RezaletiSecil26 Mayıs 12:17
3 mayısta 903507988 sipariş numarası ile Hepsiburada'dan yatak satın aldım. Normalde kargoya veriliş tarihi 7 mayıstı ve yakın bir tarih olduğu yatağa da acil ihtiyacım olduğu için tercih etmiştim. 7 mayısta kargoya verilen ürün olmadı 11 ya da 12 mayısta müşteri ilişkilerini aradım kız dinledi dinledi en son sistemim yok yardımcı olamam dedi dalga geçer gibi sonra bir daha aradım bu sefer de başka temsilci yatak 15 inde verilecek kargoya dedi ama neden aradın der gibi iletişim kuruyor. Bütün bu müşteri temsilcisi olaylarını bir kenara bıraktım yeter ki yatağım gelsin derdindeydim. Yatakta sözde 16 mayısta Borusan lojistikle kargoya verildi. 22 Mayıs cuma günü Borusan lojistiği kargomun nerede olduğunu öğrenmek için aradım. Kargonun hala teslim alınmadığını üretici mitsa yatağın makinelerinin arızalandığını o yüzden gönderim yapamadıklarını şokta öğrendim. Hepsiburada'yı aradım tabii ki üretici firmasından haberi yok ilgilenen de olmadı ayrıca. Bu kaçıncı yaşadığım rezil olay artık güvenim kalmadı Hepsiburada'ya ne bir özür ne bir telafi için çek ne müşterisinin sorununu çözmeye yönelik tutum hiç birisi yok. Ancak şikayet vara yazarsak insan yerine koyup bir dönüş sağlıyorlar. Mecbur kalmasam en son alışveriş yapacağım site artık. Yatağa da cidden ihtiyacım olmasa lanet olsun kalsın diyeceğim ama ihtiyacım var. Şu süreçte de çıkıp bir yerden alamıyorum. Şikayetçiyim ve bir an önce sorunum hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
- - Görüntüleme
- 1Destekçi