Merhaba,
Macbook pro 2019 kullanıyorum, dün şiddetli bir şekilde düşürdüm.
Düşürdükten sonra hemen nasıl bir sorun oluştu diye kontrol ederken touchbar'a görüntü gelmediğini fark ettim. İşlevleri çalışıyordu, ses açma kapama siri vesaire görüntü olmamasına rağmen görevini yerine getiriyordu. Ardından belki düzelir umuduysa birkaç sistem sıfırlaması ve aç kapat işlemi yaptım ardından touchbar'daki işlevler de gitti artık dokunmatiği de çalışmıyor.
touchbar çalışmadığı için cihaz ekranı kapattığımda uyku moduna geçmek yerine kendisini kapatıyor, ekranı kaldırdığımda yeniden açıyor ve hata oluştu vesaie diye uyarı çıkarıyor karşıma. Kısa süreli ekran kapatığı kapatıp kaldırdığımda kaldığı yerden devam etmesi gerekirken çok kısa süreliğine apple logosu ve altında yüklenme barı gösteriyor yaklaşık 1 veya yarım saniye sonra bu logo kaybolup cihaz kaldığı yerden çalışmaya devam ediyor.
Görüntü veya klavye ayarlarından touchbar seçenekleri kayboldu. Bu sorunu nasıl çözerim, tahminen hata nerdedir, ne kadar mal olur?
Çok ciddi bir proje üzerinde çalıştığım için bilgisayarımı 5-10 günlük tamire vermem imkansız gibi bir şey.
1) Bu sorunu en kısa sürede nasıl çözerim?
2) Tamir işlemi görmeden, bilgisayarın hata raporu gönderme sorununu çözüp, ekranı kapattığımda stabil şekilde uyku moduna geçmesini sağlayabilir miyim?