Elektronik Ticaret 2000’li yıllarda tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de oldukça popüler olmaya başlayan bir satış sistemidir. Potansiyel müşteriler, ilgili ürün veya hizmetler için gerekli tedarikçiler ve kurumsal iş ortaklarınız arasında web ara yüzünden gerçekleştirilen satın alma ve ödeme işlemlerinin tamamıdır.
Elektronik Ticarette Süreç Nasıl İşler?
E-Ticarette Yapılabilecek Ticari Faaliyetler Nelerdir?
Ürün / Hizmet
E-Ticarete yönelmek için gerekli ilk materyal ürün veya hizmetlerin elektronik ortamda nasıl hızlı ve etkili satılabilir yönündeki stratejileri oluşturmaktır.
Plan / Proje
Elektronik Ticaret bir sanal satış sistemidir. Kurumsal firmanız üzerinden sanal ortamda sattığınız ürün veya hizmetler için faturalarınızı işlemelisiniz. Ticari sorumluluklarınızın tamamı firmanız üzerinden yapılmaktadır. Sektöründe ön plana çıkabilen bir E-Ticaret işi için gerekli unsurları şu şekilde sıralayabiliriz:
Bu aşamada satmak istediğiniz ürün veya hizmetlerin mümkün olan en kısa sürede müşteriye teslim edilmesi gereklidir. Bu aşamayı geçici veya kalıcı stoklarınızla nasıl ve ne kadar hızlı teslim edebileceğinizi belirlemeniz gereklidir.
E-Ticarete atılacağınız ürün veya hizmetlerinizin hedef kitlelere satabilmek için kendinize has ve diğer E-Ticaret firmalarına göre fark yaratabilecek niteliklerinizi ön plana çıkarabilmeniz gereklidir. Farkınız bir kampanya veya kampanya zinciri olabileceği gibi kolay ve hızlı ödeme şekilleri veya kolay ulaşılamayan ürün – hizmetler de olabilir.
Araştırmalar gösteriyor ki internet üzerinden alış veriş yapan kullanıcı kitlelerinin en çok araştırdığı olgu firmanın internet üzerinden gerçekleştirdiği ödeme yöntemlerinin ve sitenin güvenlik elementleridir. Bu nedenle internet sitenizin olası tüm güvenlik adımlarını gerçekleştirmeli ve global güvenlik sertifikalarını almalısınız.
Elektronik Ticarette Başarılı Olmanın Sırları
Bu kısımda anlatacaklarımız uzun olmasa da anlamı oldukça derindir. Web siteniz üzerinden yaptığınız ürün veya hizmetlerin satışı için gerekli adımlardan işinizin daha verimli ve karlı olması için gerekli adımlara dek pek çok ana başlık olsa da biz bunları kısaca özetleyelim istedik.
Kullanıcı kitleniz / potansiyel müşterileriniz kesinlikle web siteniz üzerinden aradığını kolayca ve kesinlikle kısa sürede bulmalıdır.
Kullanıcılarınız ürün veya hizmetleriniz arasında çelişki yaşayabilir. Ve bu çelişki sizin sitenizden bir ürün veya hizmet almadan çıkması ile neticelenebilir. Bu riski en aza indirgemek için ürün veya hizmetleriniz arasında karşılaştırma yapabileceği bir seçenek olmalı. Bu seçenek ile çeşitlilik arasında özellikler, fiyat gibi incelemelerini kısa sürede gerçekleştirebilmelidir.
Birçok araştırma ortaya çıkardı ki web sitesinin tasarımı kullanıcılar tarafından ilk önem olarak algılanmaktadır. Bu nedenle tasarımınızı sade ve etkili yapmalısınız. Ürünlerinizin görsellerini kısa sürede ve hızlı olarak açılabilen görsellerden oluşturmalı ve büyük izlemelerini sağlayabilmelisiniz. Görsellerinizde kesinlikle fiyat bilgisi olmalı. Fiyat bilgisi olmayan görseller kullanıcının daha fazla fare hareketi yapmasını sağlayacak ve sitenizden sıkılma sürecini hızlandıracaktır. Ürün ağınıza kısa sürede ulaşabilmeli ve aradığını da aynı oranda hızlıca bulabilmelidir.