Nokia c301 markalı telefonu 4. kez aynı arızasından dolayı servise gönderdik. Ürün değişimi veya para iadesi talep ettik Nokia müşteri hizmetleri ürünü teslim almadan öne kendilerini aramalarımızı istedi bizde öyle yaptık ürünün yenisiyle değiştirildiği söylendi .
Fakat ürünü aldığımızda sadece iç takımının değiştirildiğini gördük dış kabında ve bataryasında değişme yapılmamış batarya yerine oturmuyor yani yeni ürün gönderilmemiş tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda ürün değişimlerinin bu şekilde olduğunu söylediler .
Bu problemle ilgili olarak teknik servisi aramamız söylendi ve tel. nosu verildi arıyoruz ulaşamıyoruz. Bu ne biçim bir firmadır nerede tüketicinin hakkı.