SONER AYDIN
Elektrik kesintileri tepki çekti
Haberimizde vatandaşlar elektrik kesintilerinden dolayı elektrikli cihazlarının bozulduğunu dile getirmiş, ALO 186 hattının ise sürekli meşgul olduğunu söyleyerek yetkililere tepki göstermişti. Gerçekleştirilen protesto gösterileri gazetemizde yer almış ve Mersin’de gündem yaratmıştı. Bunun üzerine TEDAŞ yetkilileri elektrik kesintilerine, yapılan ARGE çalışmalarına ve ALO 186 çağrı merkezinin sürekli meşgul çalmasına yönelik gazetemize yazılı bir açıklama iletti. Kesintiler ve telefon hattıyla ilgili yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş.’nin özelleştirme süreci 01.10.2013 tarihinde yapılan devir işlemi ile tamamlanmıştır. Ancak, şebekenin ihtiyaçları paralelinde sürecek çalışmalarla, Toroslar bölgesinde ve Mersin ilinde kısa ve orta vadede elektrik şebekesinin çok daha iyi bir yapıya ulaşması için çalışmalarımıza devam ediyoruz. Alo 186 Çağrı Merkezi’nin, artan müşteri ihtiyacına cevap verebilmesi amacıyla yenileme ihalesine çıkılmıştır. Ekim sonu itibariyle tamamlanması hedeflenen çalışmalar ile daha modern ve fonksiyonel, müşterilerimizin taleplerini karşılamada daha hızlı bir yapıya sahip olan çağrı merkezi işletmeye alınacaktır. Toroslar EDAŞ’ı devir aldığımız günden bu yana, devir önceki süreçten kalan eksik yatırımlar tamamlanmaktadır. 2014 yatırım planı kapsamında haberde bahsi geçen Çay, Çilek, Kazanlı mahallelerini besleyen ana dağıtım merkezimiz modern bir şekilde inşa edilerek, trafo merkezi ile yeraltı kablolu yeni bağlantı çalışmaları devam etmektedir. Bu kapsamda tesis çalışmalarının devam edebilmesi için programlı kesintiler uygulanmaktadır.
Bunun yanı sıra, devir sonrası süreçte, daha önce alt işverenler kanalıyla verilen arıza onarım bakım, açma kesme, endeks okuma gibi ana iş süreçleri bünyemize alınmıştır. Bu çalışma esnasında, alt işveren firmalardaki en yetkin ve tecrübeli elemanlar, standart insan kaynakları süreçlerimize tabi tutularak değerlendirilmiş ve sonuç olarak 2.000’den fazla kişiye modern şartlarla sendika hakkına da sahip olacak şekilde istihdam yaratılmıştır.”