Denizbank kartıma yıllık aidat adı altında 60 TL yazmışlar. Ödemesi 06.09.2013 tarihindedir. İadesi hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca kartı kesip attım şubeye iptal için uğradığımda müşteri hizmetlerini arayın diyorlar ama aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İptal için gereğiniz yapmanızı istiyorum.
Etiketler :Çağrı Merkezi Erişim Kredi Kartı Yıllık Aidat
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimiz Sn Mesut K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.
İyi Günler Dileriz,
DenizBank A.Ş.
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
444 0 801