Martaş Otomotiv, bilgi teknolojilerinin tüm süreçlerinde daha iyi ve daha hızlı hizmet anlayışı ile daima yenilikçi, gelişen ve teknolojik gereklilikleri sonuna kadar kullanan bir firmadır.
Günümüzde Bilgi Teknolojileri sürekli iyileştirmeyi, süreç yönetimini ve müşteri odaklı yönetimi hedefleyen, teknik altyapı kabuğunun kırılıp, artık süreçle birlikte sistematik çalışmaların yapılma zorunluluğu, Bilgi teknolojilerinin vazgeçilmez parçaları haline gelmiştir. Böylesine entegre yapıların manuel sistemler ile yönetilmesi artık zor, zahmetli ve yüksek maliyetli bir hale gelmiştir.
Müşterilerimiz ile B2B aracılığı ile başlayan iletişimimizin arka tarafında, tüm süreçlerimizde gerçekleşen operasyonların kalbi durumundaki her geçen gün gelişen ERP'miz bulunmaktadır.
Lojistik süreçlerimizde iki yıl önce yaptığımız değişim sonucunda bünyemize kattığımız WMS yazılımı sayesinde, günlük operasyonlarımızı iki katına çıkardık. Süreç geçişlerinde ürünlerimizin ilerleyişini anbean takip ederek, sorunları daha hızlı çözümleyerek, müşterilerimize sunmuş olduğumuz hizmet kalitemizin artmasını sağladık.
CRM, tamamen müşterilerimiz ve satış personelimiz için özel olarak hazırlanan, müşteri ilişkilerini en etkin şekilde kullanmak için tasarladığımız müşteri destek yazılımımızdır. Yürütülen tüm operasyonlar boyunca, ERP çözümü dışında, tüm iş akışını izleme olanağı sağlar.
Gelişmiş ve güncel B2B sistemimize üye olan müşterilerimiz, istedikleri ürüne ve muadili diğer ürünlerin markalarına kolayca ulaşabilir ve fiyatlarını karşılaştırarak en doğru satın alma kararını verebilirler.
B2b Sisteminin Avantajları;
Çevrimiçi olarak 200 marka arasından 120 referanstan fazlasını görüntüleyebilme,
Ürün açıklamaları, OEM numaraları, üretici kodları arasında arama yapabilme,
Ürün fotoğraflarını, teknik bilgilerini, stok durumunu ve fiyatını kolay görüntüleyebilme,
Birçok ürün için başlatılan özel kampanyaları takip edebilme,
Kolayca sipariş sepeti oluşturma ve gönderebilme,
Haberler bölümünden sektör, markalar ve kampanyalar ile ilgili bilgilendirmeleri takip edebilme,
Sanal POS altyapısı ile kredi kartı ile ödeme yapabilme,
Cari hesap bölümünden tüm fatura hareket ve ödemeleri takip edebilme.