HSBC Bank kredi kartıma yatıracağım 100 TL' yi yanlışlıkla 3 yıldır kullanmadığım bir hesaba yatırdım. Bu hatamın cezası olarak bir günde 57 TL paramı kestiler. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler.
Etiketler :Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti Şube Hesap İşlemleri
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
İyi çalışmalar,
Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik e-mail aracılığı ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Ayrıca müşterimiz ile talepleri hakkında irtibatımız devam edecektir.
Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.
Saygılarımızla.
HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM