03/08/2013 tarihinde yaptığım hasar ihbarının üzerinden, 1 aydan fazla zaman geçti. AkSigorta'ya defalarca dosya durumu ile ilgili bilgi talebim oldu; fakat hiçbirinde tarafıma dönüş yapılmadı. Son olarak 2 Eylül 2013 tarihinde bilgi almak istediğime dair bir talep ilettim ve yine dönüş yok. (mesaj takip numaram 7683009 )
Bütün evraklarımın tam olmasına rağmen, Aksigorta sistemi ve müşteri temsilcisi, dosyada eksik evrak var diyor. Belirtilen eksik evrak, eksper kesin raporuymuş. Eksperi aradığımda bütün evrakların eksiksiz olarak gönderildiğini ,eksper kesin raporunun sigorta firmasının onayı alındıktan sonra yazılıp dosyanın kapanabileceğini söylüyor. Sabrımın sonuna geldim artık yeter.