18.07.2013 tarihinde cihazımın kaydı için CE/PPA isminde kayıtlı turkcell iletişim merkezinden başvuru yaptım. Cihaz kaydı gerçekleşmedi ve kapandı. Bana gerçekleşmemesinin sebebinin yabancı pasaportu olduğunu söylediler fakat BTK'yı aradığımda kayıt nedenin kontroller sonucunda pasaport numarasının yanlış girilmesinden dolayı kaynaklandığı açığa çıktı. İletişim merkezinden kayıt işlemi gerçekleşmediği için işlem ücretinin iadesini istedim ücreti BTK adına topladıkları söyledi BTK'yı arayıp sorduğumda almış oldukları parayı kendi adına aldıkları ortaya çıktı ve orada çalışan bayanın tavırları ve hareketleri gayet saygısızca ve turkcell kalitesinden eser yok.