Finansbank' ın maaş müşterisiyim. İnternet bankacılığına bu gün giriş yaptığımda hesabımdan Hesap özeti ücreti (5,71 TL) ve BSMV masrafı (0,29 TL) kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintilerin sebebi nedir? Finansbankın web sitesine maaş müşterilerimize havale ve eft ücretsiz deniliyor. Ayrıca maaşımı Ayın 5. günü alıyorum. kesinti ayın 2. günü yapılıp aysonu hesabımdan yapılmıştır. ve bakiyem eksiye düşmüştür. birde bunun için faiz kesintisi yapılacak. Alınan bu ücretin açıklaması nedir? Dekontta hiç bir açıklama yok.
Etiketler :Diğer Komisyonlar
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
Saygılarımızla,
Finansbank A.Ş.