Hulu, ABD ve Japonya’daki abonelerinin popüler TV şovlarını yayınlamasını sağlayan isteğe bağlı bir abonelik hizmetidir. Bu hizmete bilgisayar tarayıcınızdan veya Android ile iOS’ta çalışan mobil cihazlardan erişilebilir. Bu istikrarlı bir platform olmasına rağmen, bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde Hulu’nun donma sorununu çözeceğiz.
Bilgisayarınız veya Android cihazınızla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bu, hiçbir dize eklenmeden sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.
Hulu Keeps Freezing Sorunu Nasıl Onarılır
Bu sorun için önerilen sorun giderme adımlarından herhangi birini gerçekleştirmeden önce, genellikle küçük bir yazılım aksaklığından kaynaklanan çoğu sorunu çözeceğinden önce bilgisayarınızı yeniden başlatmayı denemelisiniz.
Hulu’nun donmasına neden olabilecek çeşitli faktörler vardır. Bir tarayıcı veya uygulama sorunu, kullandığınız cihazla ilgili bir sorun veya hatta internet hızı neden olabilir. Sorunu çözmek için yapmanız gereken sorun giderme adımları aşağıda listelenmiştir.
Hulu’ya bilgisayarınızdan erişiyorsanız
Sistem gereksinimlerinizi kontrol edin
Hulu hizmetine erişirken herhangi bir sorunu önlemek için, kullandığınız bilgisayarın gerekli sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olmalısınız.
- Mac OS X 10.9 veya üstü, Microsoft Windows 10 ve Chrome O Windows 10HTML5’te Chrome, Firefox, Safari ve Microsoft Edge’in en son sürümleri JavaScript ve Çerezler etkin
İnternet bağlantınızı kontrol edin
Bu bir çevrimiçi akış platformu olduğundan, internet bağlantınızın gerekli indirme hızını karşılayabildiğinden emin olmanız gerekir.
- Hulu akış kütüphanesi için 3,0 Mbps Canlı akışlar için 8,0 Mbps 4K içerik için 16,0 Mbps
İnternetinizin indirme hızı ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki işlemleri yapmayı deneyin.
- Ev ağınıza bağlı diğer cihazların bağlantısını kesin Cihazınızın arka planda çalıştığı diğer uygulamaları veya programları kapatın Cihazınızı bir ethernet kablosuyla doğrudan yönlendiriciye bağlayınYönlendiriciyi ve bilgisayarı yeniden başlatın.
Hulu’nun donma sorunu devam edip etmediğini kontrol edin.
Tarayıcı önbelleğini temizleme
Tarayıcınız genellikle erişim süresini artırmak için en sık kullanılan verileri depolar. Bazen bu önbelleğe alınmış veriler belirli web sitelerine erişirken sorunlara neden olabilir, bu yüzden tarayıcı önbelleğini temizlemelisiniz.
Krom
- Sağ üst taraftaki Diğer’i tıklayın (tarayıcı sürümünüze bağlı olarak üç dikey nokta veya yukarı dönük ok simgesi) Diğer araçlar’ı tıklayın Gözatma verilerini temizle… seçeneğini tıklayın Bir zaman aralığı seçin. Her şeyi silmek için Tüm zamanlar’ı seçin. Çerezler ve diğer site verileri ile Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar için kutuları işaretleyin.
kenar
- Hub simgesini (üç yatay çizgiyle yıldız) tıklayın Sol paneldeki Geçmiş’i tıklayın Geçmişi Temizle’yi seçinÇerezler ve kaydedilmiş web sitesi verileri ile Önbelleğe alınmış veri ve dosyalar için kutuları işaretleyin (diğer her şeyi işaretlemeden bırakmak uygun olur) Temizle’yi tıklayın
Firefox
- Firefox menüsünü tıklayın (sağ üst köşede bulunur) Geçmişi Seç Son Geçmişi Sil… ‘i seçmek için açılır menüde “Her şeyi temizle:” seçeneğini seçin. Firefox’u yenile
Safari
- Menü çubuğunda Safari’yi tıklayın Tercihler’i seçinGizlilik sekmesini seçinWeb Sitesi Verilerini Yönet’i seçinTüm Kaldır
Hulu’nun donma sorunu devam edip etmediğini kontrol edin.
JavaScript ve Çerezleri etkinleştirmeyi deneyin
Hulu, işlevselliğini geliştirmek için JavaScript’in etkinleştirilmesini gerektirir. Bir JavaScript hatasıyla karşılaşıyorsanız, aşağıdaki adımları uygulayın.
Krom
- Sağ üst köşede Diğer’i tıklayın (üç dikey nokta veya yukarıyı gösteren ok) Ayarlar’ı seçin Sayfanın en altına gidin ve Gelişmiş’i seçin Gizlilik ve güvenlik bölümünde, İçerik Ayarları Çerezleri Seç ve Sitelerin çerez verilerini kaydetmesine ve okumasına izin ver JavaScript’i seçin ve İzin Verilenleri Açık olarak değiştirin
kenar
- Diğer menüsünü (…) tıklatın ve Internet Explorer ile Aç’ı tıklatın. Araçlar> Internet Seçenekleri Güvenlik sekmesini> Özel Düzey’i seçin.
Firefox
- Sağ üst köşede Menü’yü (üç paralel çizgi) tıklayın Yan menüden Gizlilik sekmesinde Seçenekler’i tıklayınTarih altında, “Firefox yapacak:” ı seçin Geçmiş için özel ayarları kullan Sitelerden gelen çerezleri kabul et kutusunu işaretleyin
Safari
- Sol üst köşedeki Safari menüsünü tıklayın Tercihler’i seçin Güvenlik sekmesini seçin> JavaScript’i etkinleştir kutusunu işaretleyin Gizlilik sekmesini seçin> Çerezler ve web sitesi verileri altında, Ziyaret ettiğim web sitelerinden izin ver’i seçin
Hulu’nun donma sorunu devam edip etmediğini kontrol edin.
Konum Hizmetlerini Etkinleştir
Hulu, giriş yaptığınızda genellikle bilgisayarınızın konum hizmetlerinin etkinleştirilmesini gerektirir,
Krom
- Sağ üst köşede Diğer’i tıklayın (üç dikey nokta veya yukarıyı gösteren ok) Ayarlar’ı seçinSayfanın en altına gidin ve Gelişmiş’i seçin Gizlilik ve güvenlik bölümünde, İçerik Ayarları> Konum Geçiş Sor’a Açık’a erişmeden önce sor’u tıklayın.
kenar
- PC’nizde Windows Başlat düğmesini tıklayın Ayarlar> Gizlilik> Konum’a gidinAkıllı konumunuzu kullanabilecek uygulamaları seçin’e gidin.Listeden Edge’in seçili olduğundan emin olun
Firefox
- Sağ üst köşede, Menü (üç paralel çizgi)> Tercihler’i tıklayın Yan menüden Gizlilik ve Güvenlik’i seçinKayıtlar bölümüne gidin.
Safari
- MacSelect Sistem Tercihlerinizin sol üst köşesindeki Apple menüsünü tıklayınSistem Tercihleri penceresindeki Güvenlik ve Gizlilik simgesini tıklayınGizlilik sekmesini tıklayın (yönetici adınızı ve şifrenizi girerek asma kilit simgesinin kilidini açmanız gerekebilir) Konum Servisleri’ni seçin Hizmetler kutusunu işaretleyin ve listeden Safari’nin seçildiğinden emin olun
Hulu’nun donma sorunu devam edip etmediğini kontrol edin.
Hulu’ya mobil cihazınızdan erişiyorsanız
Hulu uygulamasını kapatmaya zorla
Sorunun Hulu uygulamasındaki bir aksaklıktan kaynaklanabileceği durumlar vardır, bu yüzden onu kapatmaya zorlamalısınız. Bu eylem, tekrar açtığınızda uygulamayı yenileyecektir. Bir Android cihazda Hulu uygulamasını zorla durdurmak için Ayarlar> Uygulamalar> Tüm uygulamalar> Hulu> Durmaya Zorla’yı seçin. Bir iOS cihazında Hulu uygulamasını zorla durdurmak için Ana ekranınıza gidin> çoklu görev tepsisini getirmek için Ana Ekran düğmesini çift tıklayın> Hulu’yu zorla durdurmak için uygulamanın önizlemesini yukarı kaydırın.
Hulu’nun donma sorunu devam edip etmediğini kontrol edin.
Mobil cihazınızı ve yönlendiricinizi yeniden başlatın
Bazen sorun, cihazınızdaki veya yönlendiricinizdeki bir sorundan kaynaklanabilir, bu nedenle her iki cihazı da yeniden başlatmanız gerekir.
Hulu’nun donma sorunu devam edip etmediğini kontrol edin.
İnternet bağlantınızı kontrol edin
Bu bir çevrimiçi akış platformu olduğundan, internet bağlantınızın gerekli indirme hızını karşılayabildiğinden emin olmanız gerekir.
- Hulu akış kütüphanesi için 3,0 Mbps Canlı akışlar için 8,0 Mbps 4K içerik için 16,0 Mbps
İnternetinizin indirme hızı ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki işlemleri yapmayı deneyin.
- Ev ağınıza bağlı diğer cihazların bağlantısını kesin Cihazınızın arka planda çalıştığı diğer uygulamaları veya programları kapatın Cihazınızı bir ethernet kablosuyla doğrudan yönlendiriciye bağlayınYönlendiriciyi ve mobil cihazı yeniden başlatın.
Hulu’nun donma sorunu devam edip etmediğini kontrol edin.
Hulu uygulamasını kaldırın ve yeniden yükleyin
Sorun devam ederse, Hulu uygulamasını kaldırmayı ve yeniden yüklemeyi denemelisiniz.
Android cihazlar için
- Ayarlar> Uygulamalar> Uygulamaları Yönet> Tümü> Hulu’ya gidin ve Kaldır’a basınCihazı kapatın ve tekrar açın. Hulu uygulamasını Google Play Store’dan yeniden yükleyin
İOS cihazlar için
- Ana ekrandan, Hulu uygulamasına kıpır kıpır kıpırdanmaya ve üst köşesinde küçük bir X görünene kadar basılı tutun. Uygulamaya tekrar dokunun ve Sil’e basın. App Store’da Hulu için arama yapın ve yeniden indirmek için bulut simgesini tıklayın. İndirme işlemi tamamlandığında, Hulu’yu yeniden açmak için Aç’a dokunun
Hulu’nun donma sorunu devam edip etmediğini kontrol edin.
Bizimle etkileşime geçin
Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız soru, öneri ve sorunlarınızı bize iletmekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve endişelenmeyin, sorularınız için tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bize ulaşın. Aldığımız her mesajı okuyoruz ancak hızlı bir yanıt vermeyi garanti edemiyoruz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak kelimeyi yaymamıza yardımcı olun.