Tam altı gün önce sipariş etmiş olduğum ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stoklarında olmadığını söylediler. Hafta ortası stoklara gireceğini kargolayacaklarını söylediler. Her gün arıyorum hala aynı bahaneler. Stokta olmayan ürün satışı yasak eğer bir an önce mağduriyetim giderilmezse tüketici haklarına şikayette bulunacağım. Bu da böyle bilinsin.
Etiketler :Geç Teslimat Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimiz;
Şikayetiniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Yapılan kontrollerde siparişinizin faturası kesilmiş olup ilgili Aras Kargo firmasına teslim edilmiştir. İlgili kargo firması ürünü dağıtım sistemine işlediğinde takip numaranız yansıyacaktır.
08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.
Media Markt Müşteri Hizmetleri
-
Değerli Müşterimiz,
Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Media Markt Müşteri Hizmetleri