Garanti Bankası'na ait vadesiz hesabımdan altı aylık 60 TL hesap işletim ücreti kesildi. Otomatik fatura ödeme talimatı vermeme rağmen geçtiğimiz altı ayda 2 defa manuel ödeme yaptığım için yapılan kesintinin iadesinin söz konusu olmadığını belirttiler.
Müşteri temsilcisi bir kere olsa iade edebiliyoruz ama iki kere de bunu yapamayız dedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve ücretlerin iade edilmemesi halinde kartlarımın iptalini talep edeceğimi bildirdim. Pazartesi günü vadesiz mevduat, vadeli hesap, kredi kartı ve altın hesaplarımın tümünü kapatacağım. Bu sorundan sonra, Garanti Bankası kullanmak en büyük hata olur herhalde.