Facebook, kullanıcıların arkadaşlarına fiziki hediyeler satın almasını sağlayan servisi Facebook Gifts’de işleyiş değişikliğine gidiyor. Zira Facebook artık fiziki hediye satışa son vererek dijital hediye çekleri ile servisi devam ettireceğini duyurdu.
Facebook’un 2012’de hayata geçirdiği Facebook Gifts ile şimdiye kadar kullanıcılar çikolata, çiçek, oyuncak gibi gerçek hediyeleri ağ üzerinden satın alıp arkadaşının kapısına teslim edilmesini sağlayabiliyordu. Amazon’a rakip olabilme amacıyla Facebook’un başlattığı bu servis ancak beklenilen ilgiyi göremedi.
Bu sebeple Facebook fiziki hediye satışlarından tamamen vazgeçip bunun yerine dijital hediye çeklerine odaklanmaya karar vermiş gibi gözüküyor. Facebook Gifts üzerinden kullanıcılar bundan böyle satın aldıkları dijital hediye çeklerini arkadaşlarına hediye edecek. Hediye çekine sahip olan kullanıcılar ise bu çekleri anlaşmalı markalar ve yerel mağazalarda kullanabilecek.
Tamamen dijital platform odaklı olacak olan Facebook Gifts ile sosyal medya devi de oldukça kar edecek. Sevkiyat ve destek giderlerini böylelikle azaltacak olan Facebook’un daha fazla işletmeyle anlaşmaya gitmesi ve Facebook Card özelliğini daha yaygın hale getirmesi bekleniyor.
Facebook Card ile sosyal ağı bir e-ticaret platformuna dönüştürme alanında çalışmalar yapan Facebook, odağını dijital hediye çeklerine kaydırarak Facebook Gifts’i daha etkin bir servis haline getirmeyi ve böylelikle gelirlerini artırmayı planlıyor. Bu işleyiş değişikliğiyle ağ üzerindeki dijital mağaza tasarımını da değiştirecek olan Facebook’un yeni Gifts servisi önümüzdeki günlerde öncelikli olarak ABD’li kullanıcılarının hizmetine açılacak.