Canlı Destek Canlı Sohbet gibi günümüzde çok yaygın olmakla birlikte henüz kimsenin ne işe yaradığını bilmediği ama sürekli kullandığı bir sistemdir Canlı Destek
Canlı destek dediğimiz olay artık o kadar eskimeye başladı ki yerini yapay zekalara bırakmaya başladı ama bunun haricinde hala daha kullanıcıların alışkanlık haline getirdiği karşıda canlı birsinin olması en büyük tercihlerden olmaları
Örn: Bir web sitesine girdiniz telefonla aramak veya mail atmak istemiyorsunuz bu web siteleri size bir mağazaya girmişçesine sağ veya sol alt tarafta çıkan baloncuklar eşliğinde müşteri destek birimlerinden Merhaba! Hoşgeldiniz size nasıl yardımcı olabiliriz. Diyerek ekranınızda açılıyor ve size daha iyi yardımcı olmaya çalışmaktadırlar. Bizde aynı şeyi kullanıyoruz bu nedenle bu konuya biraz açıklık getirmek istedik
Diyelim ki bir E-Ticaret siteniz var çok fazla da çeşit var hangi ürünü nerede bulabileceğinizi bilmiyorsunuz işte tamda burada canlı destek sisteminden sizi karşılayan müştei temsilcinize yazarak sizi yönlendirmesini isteyebilrisiniz. Veya bir problem yaşıyorsunuz probleminizi çözmesi için size yardımcı oluyorlar bu nedenle canlı destek sistemlerinde biz millet olarak ücretsiz olan herşeyi kullanırız ama şu bir gerçektir ki ücretli PRO versiyoları işimizi daha iyi görmekte şimdi sizlere canlı destek sistemlerinden Jivochat ile Tanıştıracağım
Jivochat
Jivochat’ın sloganı çok hoş ve çok sempatik aslında diyorki Müşteriniz Neredeyse siz de orada olun yani ben mesela telegram kullanıyorum firma sahibi ile iletişime geçmek istiyorum bunun için telegram kullanmasına gerek kalmaksızın benimle iletişime geçebiliyor buda çok güzel bir şey oldukça başarıl eki Nerelerde kullanabilirim diyorsanız.
* Canlı Destek
Jivo ile yapılan milyonlarca sohbetlerin neredeyse %70'i akıllı tetikleyiciler sayesinde başlıyor. Tıpkı bir mağazaya girdiğinizde karşılanmanız gibi, bu şekilde arkadaşça bir karşılama ziyaretçinin hoşuna gidecektir ve onun müşteriye dönüşme olasılığını artıracaktır.
*Callback
sitenizdeki ziyaretçilerin temsilci ekibinizden biriyle 30 saniye içinde telefonla görüşmesini sağlayın. Tek yapmaları gereken telefon numaralarını girmek.
JivoChat İş Telefonu özelliği ile çağrılarınızı ve SMS mesajlarınızı da uygulama üzerinden yönetebileceksiniz. 50+ ülkeden telefon numarası alın ya da kendi sanal numaranızı sisteme bağlayın!
*İş Telefonu
İş Telefonu özelliği ile çağrılarınızı ve SMS mesajlarınızı da uygulama üzerinden yönetebileceksiniz.
Yani biz yazmaktan sıkıldık siz okumaktan sıkıldınız fakat gerçekler bunlar daha sayamadığımız bir çok özellikleri ile Jivochat PRO Alınmaya değer. Abi adamlar yapıyor ya. Dedirten çok güzel bir teknoloji tüm işletmeler için bu sistemi öneriyoruz. BURADAN Web sitesine Ulaşabilrisiniz.