1 hafta önce gerçekleştirilen nakil işleminden sonra internetim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanma süresi 20 dakikadan az hiç olmadı. 5 gündür aradığıma göre faturam D-Smart yüzünden bu ay fazla gelecek. Ayrıca her gün teknik destek istediğim halde eve gelmeleri gerektiği halde hiç gelen giden yok. Bu işlem bu kadar zor bir işlem değil, üstelik sitede oturuyorum. Adres gayet net. Eve gelip kontrol etmeleri bu kadar uzun nasıl oluyor? Müşteri hizmetlerinin lakayt tavırlarıda çabası. Bu kadar fiyasko başka hiçbir firmada yok. Kullanmadığım internet paramıda faturama yansıtırsanız yasal işlem başlattıracağım.