23.10.2019 çarşamba günü saat 15:00-15:30 arasında teslim ettiğim kargo paketi kayıp olmuş durumda. Demirciler şubesine gittiğimde bana kargoyu bulamadıklarını, bulduklarında arayacaklarını söylediler. Yaklaşık 1 hafta boyunca Demirciler şubesini arıyorum, telefonlara bakılmıyor. Cevap verildiğinde de telefonu masa üzerine koyup bekletiyorlar. Bu duruma da şubeye gittiğimde şahit oldum, diğer müşterilere de aynı şekilde davranılıyor. Hiçbir kimse sorunu çözemiyor. Bana ulaşan olmadı. Kaybolan kargoyu acil olarak bulmalarını rica ederim. Ayrıca takip numarasını bana bildirmediler.