Arızalı / Hasarlı / Bozuk (Ayıplı) Ürünlerin İadesi:
Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilanlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilmektedir.
Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür.
Satın aldığınız ürünün ayıplı olması halinde durumu, teslim tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde yazılı olarak firmamıza bildirmeniz gerekmektedir.
Ayıplı olduğu gerekçesi ile tarafımıza yapılan ürün iadelerinin aşağıdaki şartları taşıması gerekmektedir:
- Üründeki arıza veya sorun net bir şekilde anlatılmalıdır.
- Ürünün, tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
- Ürün, paket koruyucu uygun bir ambalaj içerisine yerleştirilmeli ve kargo şirketinin etiketi ürün ambalajının üzerinde bulunmamalıdır.
- Ürün, firmamızın çalıştığı kargo şirketleri aracılığı ile tarafımıza gönderilmelidir. Teslimat tarihinden itibaren ilk 7 gün içerisinde tarafımıza ulaştırılan ürünlere ait kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.