Daha 1 aylık aboneyim ama 30 gün içerisinde her gün maalesef internetim gidiyor ve bir daha da bağlanamıyorum (IP alamıyormuşum). Müşteri temsilcisi hep aynı; lan kablosunu tak çıkar, reset at sonra tekrar ara. Ama sonuç değişmiyor. Sonra teknik servis geliyor aşağıdaki kutudan portu değiştiriyor müşteri temsilcisini arıyor ve sorun düzeliyor ama geçici, sonradan tekrar kopuyor. Zaten akşam işten gelince bağlanırsam işten dolayı bağlanıyorum onda da internet kopuyor, işimde kalıyor. Benim gibi bilgisayarla iş yapanlar ve sıkıntı yaşamak istemeyenler bir daha düşünsün.
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.
Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya firstname.lastname@example.org adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
Saygılarımızla,
TURKCELL SUPERONLINE