5 E Ticaret alışverişinden biri hediye kampanyasına katıldım. 50 TL puanım verilmedi. . Malesef puan kazanmak için yönergeleri takip edip şartları yerine getirmek yetmiyor; Bir de sms telefon ve sizler aracılığıyla hakkımızı aramak için mücadele ediyoruz. Kısaca özetleyim. Kayıtlı telefonumdan başvurdum. Farklı günlerde 5 adet internet üzerinden alışverişimi yaptım. Banka yetkililerinden puanımın yüklenmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini 2-3 defa aradım 9şubatta yüklenecek-11 şubatta yüklenecek dediler ama nafile...12 şubat oldu saat 18:00 ancak puan hala yüklenmedi.
Etiketler :Kredi Kart Kampanya-Puan
Şikayeti Takip Edenler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir.
Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz.
Saygılarımızla,
VAKIFBANK
Sorun Çözelim