Yurtiçi Kargo aracılığı ile Antalya'dan bir ürün beklemekteyim. 11/08/2016 tarihinden beri ürünü otobüse verselerdi ben teslim almıştım şimdiye kadar, hatta orada otobandan geçen bir arabaya verseler İstanbul'da alacaklar deseler daha güvenilir olurdu. Kargo şirketinin çağrı merkezini arıyorum, şubeye ulaşın diyorlar. Şubeye ait 3 tane telefona da ulaşılamıyor sonra sinir ile çağrı merkezini tekrar arıyorum hatta bekleyin biz ulaşalım diyorlar onlar da ulaşamıyor. Bu komik üçlünün arasında olmaktan utanç duyuyorum ve söz veriyorum bir daha ne o kargo firmasına ürün teslim ederim ne de bir yakınımın etmesine izin veririm. Böyle firmaların kazanç elde etmesi anca bizimle mümkün!
Etiketler :Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Ne gelen var ne giden ne de dönen:) sabah 08:00/22:00 arası açık iş yerimde beni bulamadınız saat kaçta geldiyseniz ayağınıza kargoyu teslim etmeye çağırdınız gittim kötü muamele gördüm elemanınızın elinden mesai arkadaşları tutmasa alan olmazdı oda yetmedi kargo bize ulaşmadı dediniz:) 4449999 çağrı merkezinizi aradım onlar sağ olsunlar şubeyi aradılar aaaa onlarda ulaşamadı acenteye:))) neyse olur insanlık hali bir kere daha aradım oda ulaşamadı (3 kez tekrar) dedim olur böyle şeyler en iyisi bi yönetici ile görüşeyim o çözer sonuçta yönetici O da nesi yurt içi kargoda yönetici de yokmuş:) kısmet olursa bu akşam mahalleli ile toplanıp kargo duasına çıkıcaz inşallah Allah kabul eder de kargomuz gelir. Saygı ve sevgilerimle biz akıllanmayız siz merak etmeyin sizi kargo verir bol bol kazandırırız.
-
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.
Saygılarımızla
Yurtiçi Kargo Servisi AŞ
Müşteri İlişkileri