1 ay önce yeni abone olduğum Uydunet firması daha önce başka müşterinin online olamama sorunu nedeniyle tamir edilmiş modemini bana sattı. Ve bunu asla belirtmediler. Ürün bağlandıktan ve hata vermeye başladıktan sonra 2 kez teknik servis aldım. Bağlandıktan 1 hafta sonra yine internet kesintisi verdiği bir sırada modem kutusunun içinde unutulan önceden neden ve nerede tamir gördüğü anlatılan servis kağıdını buldum.
Durumu firmaya bildirmeme rağmen 1 aydır kutu değiştirilmedi. Bölge müdürlüğünden ilgili firmaya incelenmek üzere ihtar çekildiği bilgisi verildi. Ancak halen tarafıma bir dönüş yapılmamakta ve sözleşmemi iptal etmek istediğimde ayıplı ürün ve sözleşmem için tazminat istenmektedir.