THY Eylül ayı itibariyle koltuklarını fiyatlandırmaya başladı. Bunu başka şirketler ile yapmakta o sebep ile durumu kabul edebilirim. Ancak kabul etmediğim şöyle bir durum mevcut. 9 Eylül 2019 tarihinde ben ve yabancı bir misafirim İstanbul'dan Kayseri'ye aynı uçak ile seyahat edecektik. Her ikimizde 8 Eylül'de, aynı zamanda telefonlarımızdan check-in yaptık. Anlamadığım bir şekilde koltuk değiştirmek için benden ücret tahsis edilirken yabancı misafirimden tahsis edilmedi. Kendisi ücretsiz bir şekilde koltuğunu değiştirebildi. Konuyu THY'ye aktardım. Bana bir cevap sağlayamadılar. Bileti yurt dışından almıştır gibi bir yorum geldi. Bu yorum geçerli değildir çünkü bileti Türkiye sınırları içerisinde Türkiye kredi kartı ile ben satın aldım. Tek farkımız onu yabancı ismi ve soyadı olması.
THY'yi göstermiş olduğu tavırdan dolayı kınadığımı bildirmek isterim. Umuyorum ki belki şikayet var yolu ile kendileri bizlere daha makul ve anlaşılır bir açıklama da bulunabilirler. Eğer bulunamıyorlarsa da o zaman politikalarını değiştirmelerini tavsiye ederim.