Kardeşim Denizbank Marmaris şubesinde vadeli hesap açtırarak 3 ay sonunda alacağı net faizi de cüzdanına yazdırmıştır. 3 ay bitti , 21.ocak tarihinde bankaya gittiğinde söylenen faizden 45 lira az almıştır. Nedenini sorduğunda bu 45 liranın hesap işletim ücreti olarak kesildiği söylenmiştir. Bankada ilk hesap açılırken böyle bir hesap kesintisinden bahsedilseydi bu hesap Denizbank'ta açılmazdı. Müşterinin bu konuda aydınlatılması gerekirdi. Bu müşterinin hakkıdır. Söylenmeyen, bilgi verilmeyen bu konuda hesap işletim ücreti adına kesinti yapılamaz. Bu konunun düzetilmediği takdirde tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bildiririz.