İade ve Değişim
Satın almış olduğunuz ürünü/ürünleri, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade edebilirsiniz. İade talebi bildirimi, site içerisinde bulunan sipariş ve iade bölümünden veya firstname.lastname@example.org elektronik posta adresine yapılmalıdır. Cayma hakkı süresi, sizin veya gösterdiğiniz üçüncü kişinin ürünü/ürünleri teslim aldığı gün başlar.
İade edeceğiniz ürünün/ürünlerin orijinal kutusu ve ambalajı bozulmamış olmalıdır. Ambalajı olmayan veya bozulmuş ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır. İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte faturasını ve sevk irsaliyesini göndermelisiniz. İade etmek istediğiniz ürün ayıplı ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücreti müşteriye aittir. Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar veya son kullanım tarihi geçen ürünlerin iadesi mümkün değildir. Eğer ürün şirket adına fatura edilmiş ise ilgili şirket tarafından ürün için iade faturası düzenlenmelidir.
Ürün İade Adresi:
ERKO DYNAMICS SAVUNMA TEKNOLOJİ SAN. VE TİC. A.Ş.
Cumhuriyet Mah. Kartepe Sok. Usta Ofis Apt. No:4/14 Kartal / İstanbul
(Yurtiçi Kargo Müşteri Kodu: 426706162)
TESLİMAT ŞARTLARI
Ürünleriniz stok durumuna göre siparişiniz onaylandığında tedarik edilmekte ve sonrasında kargoya verilmektedir. Siparişinizin onaylanabilmesi için satın almış olduğunuz ürünlerin ücretinin kredi kartı ile ödenmesi gerekmektedir. Onaylanan siparişler üç (3) iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir.
TESLİMAT SIRASINDA İBRAZ EDİLMESİ GEREKEN BELGELER
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun 27/12/2016 tarih ve 2016/DK-YED/517 sayılı kararı ile onaylanan Posta Gönderilerine İlişkin Güvenlik Tedbirlerine Yönelik Usul ve Esaslara istinaden gönderi kabulünde uygulanacak yeni kural gereği ürünlerinizi kargo görevlisinden ya da mağaza personelinden alırken ehliyet, nüfus cüzdanı veya pasaportunuzu göstermeniz gerekmektedir.