Yaklaşık iki senedir sık aralıklarla TTNET tarafından TTNET'e geçiş yapmam için aranıyordum. En sonunda yaklaşık on gün önce geçiş yapmak için sesli onay verdim. Daha sonra kurye ile sözleşme imzalanıp geri gönderildi. Sözleşmeden sonra tekrar sesli onay için arandım ve onay verdim. Görüşmelerde bulunduğum bölgenin alt yapısının uygun olduğu ve önceki internet sağlayıcının iptal işlemini kendilerinin yapacaklarını, maksimum iki saat kesintim olacağını belirtildi. Bu sabah saatlerine kadar önceki internet sağlayıcısı herhangi bir kesinti/arıza yaşamamışken, TTNET'e geçiş yaptığım bu sabah saatlerinden itibaren yaklaşık on iki saattir internet hizmetinden faydalanamıyorum. Görüşmelerde kayıtlı olan 'maksimum iki saat kesinti' sözü yerine getirilmemiş ve üstüne arıza olduğu belirtilmiştir. Geçiş yapana kadar her şey yolunda iken şimdi hizmet almak hayal oldu.