Aa Yönetim Kurulu Başkan Vekili Dr. Kızıldağ:
"Bizim insanımızda gönül Mevlana ama servis beton. Tebessümü, halkla iç içe olmayı ve devletin millet için çalıştığını hissettirmemiz lazım"
KIRIKKALE (AA) - Anadolu Ajansı (AA) Yönetim Kurulu Başkan Vekili Dr. Şaban Kızıldağ, Ahiler Kalkınma Ajansı (AHİKA) tarafından düzenlenen kişisel gelişim eğitimi "Her Şeye Rağmen, Mazeret Yok" başlıklı programa katıldı.
AA Yönetim Kurulu Başkan Vekili, eğitimci ve yönetim danışmanı Dr. Kızıldağ, Nur Cami ve Külliyesinde düzenlenen programda yaptığı konuşmada, kamuda devletin milleti kucakladığı bir sisteme geçilmesinin önemine değindi.
Kızıldağ, kamu dairelerinde üst düzey yöneticiden alt kademeye kadar her çalışanın tebessüm etmeyi misyon edinmesi gerektiğini söyleyerek "Bizim insanımızda gönül Mevlana ama servis beton. Tebessümü, halkla iç içe olmayı ve devletin millet için çalıştığını hissettirmemiz lazım." diye konuştu.
- "İnsanı yaşat ki devlet yaşasın"
Millet odaklı kamu bürokrasisinin önemine işaret eden Kızıldağ, sözlerini şöyle sürdürdü:
"Benim bu sistemi anlatan bir kelimem var. 'Girokrasi' diyorum adına. Girişimci bürokrasi mantığı. 'İnsanı yaşat ki devlet yaşasın' diyoruz. Kamunun kapıları tebessümle, mazeretsiz bir şekilde vatandaşa açık olduğunda insan yaşayacaktır ve haliyle devlet yaşayacaktır. Hiçbir şey bilmiyorsak 'ce' demeyi deneyelim. Tebessüm sadakadır ve gönül kapılarını açar. Bizim insanımız devlet dairelerinden yıllardır korkar. Bir olay olduğunda 'Aman şahit yazarlar' diyerek uzak durmuşuzdur. Devletin millet için olduğunu hissettirmek bu salondakilerin boynunun borcudur."
Kızıldağ, bir kamu idaresindeki güvenlik görevlisinin görevinin başındayken devleti temsil ettiğini belirterek "Hademe de olsan devletsin. Kamudaki herkes çalıştığı birimin devletidir. Bir tarak dişleri gibi düşünün. Eşit olmayı ve en alt kademeden en üst kademeye tüm çalışanların gerekli hassasiyeti göstermesi gerekiyor. 'Tebessüm Eden Devlet' modeli dediğimiz bu misyon, asıl devletin, vatandaşın kendisinin olduğunu hissettirecektir.” dedi.
Kızıldağ, konferansın bitiminde, 1 milyondan fazla kişiye tekrar ettirdiği sloganı olan "Her Şeye Rağmen, Mazeret Yok" cümlesini, salondaki kamu çalışanlarına da tekrar ettirdi.