Sık Sorulan Sorular
Çok sorulan soruları
sizin için cevapladık
Genel
İnternetten su arıtma cihazı alırken nelere dikkat etmeniz gerektiğini aşağıdaki videoda anlatarak size yardımcı olmaya çalıştık, iyi seyirler !
Evet. Ürünlerimizi beğenmezseniz koşulsuz iade hakkınızı 15 gün içerisinde kullanabilirsiniz.
Şebeke suyu basıncınız düşükse pompasız modeller çalışamaz. Su basıncınız 4 bar veya üzerindeyse pompasız cihaz kullanabilirsiniz.
Genellikle 2. kat üzerinde pompalı cihaza gerek duyulmaktadır ancak bu genelleme her zaman geçerli değildir. Bazı bölgelerde 1. katta bile basınç düşük olabilirken bazı bölgelerde 5. katta basınç yüksek olabilir. Pompalı cihazlarda pompa, membran filtreye giden su basıncını arttırır.
Elektrik ile çalıştığı için pompalı cihazlarda elektrik prizi bulunur ve cihazın pompasının çalışması için elektrik bağlantısı gerekirken pompasız cihazlarda elektrik prizine ihtiyaç yoktur.
Kurulum
Ürün ile birlikte gönderilen kolay kurulum kitapçığından veya YouTube Kanalımızdaki kolay kurulum videolarımızdan faydalanarak kurulumu gerçekleştirebilirsiniz. Kapalı kasa su arıtma cihazı kurulum videosu:
Kurulum için gerekli olan tüm parçaları size ürünün yanında gönderiyoruz:
Lüks musluk,
3/8 hat alma aparatı (farklı bir hat alma aparatı istiyorsanız sipariş esnasında belirtiniz),
5 metre hortum,
Teflon bant,
Housing anahtarı ürün ile birlikte size ulaşacaktır.
Bir adet pense veya kargaburun ve eğer musluk için tezgahı delmeniz gerekiyorsa tezgahı delme işlemi için matkapa ihtiyacınız olabilir.
Filtre Değişimi
YouTube Kanalımızdaki filtre değişim videolarımızdan faydalanarak filtre değişimini gerçekleştirebilirsiniz. Kapalı kasa su arıtma cihazı filtre değişim videosu:
Şebeke suyunuzdaki sağlığa zararlı ve istenmeyen maddeler atık su çıkışından cihazınızda ayrıştırılarak atılır. Ancak uzun süreli kullanımlarda bu maddeler filtrelerinizin de zamanla tıkanmasına sebep olur ve filtrelerinizin verimi düşer.
Suyunuzun kalitesini korumak ve cihazınızın verimliliğini düşürmemek için filtrelerinizi düzenli olarak değiştirmelisiniz.
Su arıtma filtrelerinizin tamamını yılda 1 defa değiştirmeniz yeterli olacaktır.
Eğer membran filtrenizi 1 yıldan daha uzun süre kullanmak istiyorsanız ilk 3 ön filtreyi 6 ayda bir değiştirerek membran filtrenizi koruyabilirsiniz. Böylece membran filtrenizi ve diğer son filtrelerinizi 24 aya kadar kullanabilirsiniz.
Teknik Destek
Kargo
Haftaiçi 16:00’a kadar verilen siparişler aynı gün, diğerleri ertesi gün kargoya teslim edilir.
Kargoya verilen siparişiniz 1-5 iş günü içerisinde size ulaşır.
Kargoda hasar görmüş ürünleri lütfen teslim almayın. Teslimat anında kargo teslim tutanağı tutarak geri gönderimini sağlayabilirsiniz. Bu durumu lütfen bize bildiriniz.