Siparişi teslim almadıysanız:
Siparişiniz kargolanmadıysa "PapsCover.com > Profil > İade Taleplerim" üzerinden iptal talebi oluşturabilirsiniz.
Siparişiniz kargolandıysa ve henüz teslim almadıysanız:
Kapınıza geldiğinde kargoyu kabul etmediğinizi söyleyebilirsiniz. Kargonuz bize geri gönderilecektir. Teslim almadığınız kargonuzu eğer kart ile ödediyseniz kartınıza geri iade yapılır. Karta iade işlemi bankalar arası anlaşmalar dolayısıyla anında gerçekleşmeyebilir. Detaylı bilgiyi bize destek üzerinden yazarak öğrenebilirsiniz. Kapıda ödeme ile sipariş verdiyseniz kargoyu kabul etmediğinizde zaten herhangi bir ödeme yapmamış olacaksınız. Dolayısıyla kargonuz bize geri gelecek ve profilinizde ilgili siparişiniz iade edildi olarak güncellenecektir. Havale/EFT yoluyla sipariş verdiyseniz destek talebi üzerinden durumu anlatıp Sipariş Numarası, IBAN numarası ve İsim Soyisim bilgilerinizi bize iletebilirsiniz. Bu iade işlemleri kargonuz ve içerisinde bulunan faturanız bize geri ulaştığında yapılacaktır. Merak etmeyin, iade işlemlerini olabildiğinde hızlı yapıyoruz.
Siparişinizi teslim aldıysanız yapmanız gereken işlem "İade & Değişim" işlemidir. İade değişim işlemini bir sonraki konudan öğrenebilirsiniz.