Sabiha Gökçen havaalanında 13.04.2019'da Pegasus hava yolları 19.55 saatli İstanbul Erzincan uçuşumuz için havaalanına geldik uçağımıza son 1 buçuk saat kala gelip kontuarda bilet işlemleri için sıraya girdik. Görevli arkadaş " Yoğunluk var. Atatürk havaalanında ki kişileri buraya yönlendirdikleri için sizin burda 17.00'de işlemlerinizi bitirmiş olmanız gerekiyor "dedi ve biletimizi yaktılar.
Uçak rötar yapmadı ve uçuşa tam 1 saat 30 dakika vardı kontuar kapanmamış uçuş için kapı dahi açılmamıştı. Pegasus hava yolları tarafından mağdur edildik ve hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Bu nasıl bir şirkettir gereğinin yapılmasını ücret iademizin gerçekleşmesini sağlayın, aksi halde hakkımı arayacağım.