4 şubattan beri telefon ve internet ağımızda sorun bulunmaktadır. Sebebi ise yer altı kablolarından kaynaklanan bir sorun. Ancak yaklaşık 20 gündür defalarda müşteri hizmetleri ve kurumla görüşmemize rağmen sorunumuz çözüme ulaşmadı .
22.02.2013 itibariyle şikayetimiz devam etmektedir. Hattımızın açılması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyoruz. Ayrıca hizmet alamadığımız döneme ait fatura ödemek istemiyoruz. Konuyla ilgili çözüme ulaşamadığımız takdirde bu hizmetleri farklı bir kurumdan almaya devam edeceğiz.