2006 yılında Avea olarak aldığımız artık Türk Telekom olan hattımız için birkaç gün önce telefona 'iptal edilme isteğiniz alınmıştır' diye bir mesaj geldi, böyle bir istekte bulunmadığımız halde. Ardından iptal isteğinizden vazgeçtiğiniz için hattınız kullanılmaya devam edilecektir diye bir mesaj geldi. Ve sim kart servis almamaya başladı. Yani biri hattımızı isteğimiz dışında kapatmıştı. Bu durumun üstüne hattın sahibi babam müşteri hizmetlerini aradı bir sürü başka numaraya yönlendirilme ve konuşmanın ardından birinin Türk Telekom şubesine gidip kapatma isteği yaptığını öğrendi. Telefonla derdimize çare bulamayınca şubeye gittik ve 2014 yılında hattın başka birine geçirildiğini öğrendik. Ve hat başkasının üzerine göründüğü için bir şey yapamıyoruz fakat yıllardır faturaları ödeyen biziz ve yanlışlığı yapan operatör şirket. Mağduriyetimiz giderilmiyor. Bu bir oyun da olabilir.