Türk Telekom tarafından aranarak tarife değişikliği hakkında bilgilendirildim. Değişimi yaparsam %10-15 daha avantajlı olacağım ve istediğim zaman geri dönebileceğim belirtildi. Ben de avantajlı bir teklif sunuluyor sanarak kabul ettim. Ancak faturalarımı kontrol edince yanlış söylendiğini, bana önerilen tarifeye geçtiğimde %30-35 daha fazla ödeyeceğimi gördüm.
Türk Telekom yanlış bilgi vermektedir. Bu durumda başka birçok kişi olduğunu da, araştırınca gördüm. Yanıltılarak verdiğim tarifeye geçmek istemiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Sorun çözülmezse, kurumla olan bütün bağlarımın sonlandırılmasını istiyorum.