Bahis bürosu seçerken en yaygın durumlardan biri, web siteleriyle ilgili şikayetlerdir. Bu memnuniyetsizlik postları bazen asılsız olsalar da bazen web sitesi ile kullanıcılar arasındaki anlaşmazlıklar nedeniyle hayata geçmektedir. Ancak bu sorunlar site yönetiminin tutumu ile anında çözülebilir. Redwin şikayet oranı en düşük bürolardan biridir. Bunun nedeni siteye bahis oynayan kullanıcıların çok fazla şikayet edebileceği aksiyonlar ile karşılaşmamasıdır. Bir bet sitesinin güvenilirliği genellikle yaşanılan sorun oranıyla ölçülür. Bir sitenin şikayet oranı düşükse ve kullanıcılara uzun vadeli bir hizmet sağladıysa, güvenilir olarak kabul edilebilir.
Redwin Şikayet Oranları Çok Mu ?
Şikayet oranı genellikle firmanın her bir şikayet sitesinde çözümlenemeyen sorunlar oranı olarak adlandırılabilir. Büro, kullanıcılarına sorumluluğunun gerektirdiği hizmetleri sunmuyorsa, kullanıcılar durumdan memnun olmaz ve şikayet sitesinde sorunu çözmek için haklarını aramak adına konu açacaklardır. Şirketin sosyal medya yöneticileri, açık konuları doğrudan görebilir ve üyelerin sorunlarını çözümlere dahil edebilir. Ancak tabii ki şikayet oranının düşük olması daha iyidir, bu da sitenin herhangi bir şikayet veya soruna yol açmayacağı anlamına gelir.
Genellikle hemen hemen her bahis sitesinin şikayet ilanları vardır. Nedeni ise bazen kuralların sitede yanlış yazılmasıdır. Bu da sitenin bazen güvenilmez olmasına, bazen de kullanıcının işlem talebinin site tarafından reddedilmesine neden olmaktadır. Güvenilir olmayan sitelerle ilgili şikayetler genellikle fazladır. Bununla birlikte, kullanıcılara uzun süredir hizmet veren (Redwin gibi) güvenilir bahis sitelerinin şikayet oranı çok düşüktür. Bu sayede kullanıcı bahis yapacağı siteyi bahis yapmadan kolayca tanıyabilir ve istediği siteden bahis yapmaya devam edebilir.
Redwin Sorun Sahibi Sorununu Nasıl Dile Getirebilir ?
Genelde hizmet satın aldığınız bir firma hakkında sorunuz olduğunda piyasadaki herhangi bir foruma girip sorununuzu bildirebilirsiniz. Bununla birlikte, Redwin gibi şirketler sorunları bu kanallara geçmeden önce çözmeye odaklanır. Örneğin, bir sorun ortaya çıktığında, şirket sorunu doğrudan gerçek zamanlı destek yoluyla çözmeye çalışacak ve kullanıcılar memnun olacaktır. Bunun nedeni, hiçbir şirketin bu forumlarda görünmek istememesidir. Bu forumlarda ne kadar az görünür olunursa, o kadar çok kullanıcı onlara güvenmektedir. Redwin bu konuda sicili en temiz bürolar arasında yer almaktadır.