WhatsApp, mesajlaşma kampanyaları yoluyla küçük işletmelere yardımcı olacak yeni bir özellik geliştiriyor.
Daha büyük şirketler, müşterilerine ulaşmak için WhatsApp Business API’yi kullanabilse de, daha küçük işletmelerin zorluklarla karşılaştığı bildirildi.
Meta’nın sahibi olduğu anlık mesajlaşma uygulaması WhatsApp’ın, küçük işletmelerin müşterilerine daha kolay kampanya mesajları oluşturup göndermelerini sağlayacak yeni bir işletme özelliği üzerinde çalıştığı bildiriliyor. Bu yeni araç, uygulamanın gelecekteki bir güncellemesinde kullanıma sunulacak ve küçük işletmelerin müşterileriyle daha verimli bir şekilde bağlantı kurmasına yardımcı olmayı amaçlıyor.
Daha büyük şirketler, müşterilerine ulaşmak için WhatsApp Business API’yi kullanabilse de, daha küçük işletmelerin zorluklarla karşılaştığı bildirildi. WABetaInfo’nun bildirdiğine göre, bu sorunu çözmek için WhatsApp, mesajlaşma kampanyaları yoluyla küçük işletmelere yardımcı olacak yeni bir özellik geliştiriyor.
Android için en son WhatsApp beta 184.108.40.206 güncellemesine göre, işletmeler tatil indirimlerinde kişiselleştirilmiş promosyonlar, hatırlatıcılar veya güncellemeler oluşturabilecek ve bunları daha verimli bir şekilde müşterilerine gönderebilecek. Bu özellik, aynı mesajın birden fazla müşteriye manuel olarak gönderilmesi ihtiyacını ortadan kaldıracaktır.
İşletmeler artık müşterinin adını ve daha fazlasını içeren bir mesaj şablonu oluşturabilir. İşletmeler, bir kampanya mesajı gönderdikten sonra, bunun işlerini büyütmelerine nasıl yardımcı olduğunu kontrol etmek için performanslarını da takip edebilecek.
Rapora göre, özellik ülkeden ülkeye değişebilen belirli bir ücret karşılığında kullanılabilecek. İşletmeler, gönderdikleri her mesajın maliyetini kolayca yönetebilir, böylece her zaman bütçelerini koruyabilirler. Ancak bu bir iş aracı olduğu için müşteri uygulamasında kampanya mesajları bulunmayacaktır.
Bu özellik, küçük işletmelerin müşterileriyle bağlantı kurmasını ve ürün veya hizmetlerini tanıtmasını kolaylaştıracak. Bu yeni özellik ile küçük işletmeler, hedef kitlelerine ulaşma, satışlarını artırma ve müşteri tabanlarını genişletme şansına sahip olacak. Kampanya mesajları oluşturma yeteneği hala geliştirme aşamasındadır ve WhatsApp Business beta’nın gelecekteki bir güncellemesinde yayınlanacaktır.
Tüm Son Teknoloji Haberlerini buradan okuyun