Sorular ve Cevaplar
Web sitemizde yer alan “Giriş Yap/Kayıt Ol” linkine tıklayarak gerekli bilgileri doldurarak üyelik kaydınızı gerçekleştirebilirsiniz.
Web sitemizde yer alan “Giriş Yap” linkine tıklayıp üye girişinizi yaptıktan sonra, anasayfada sağ üst köşede bulunan kullanıcı adınızın üzerine tıklayınız. Açılan sayfada “Şifre Değiştirme” kısmına gelerek değişiklik işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Yurt içi siparişler 1-5 iş gününde alıcısına ulaşmaktadır.
Evet. Kargo ile gönderim esnasında kargodan kaynaklı olarak ürünlerde zarar oluşabilmektedir. Bu sebeple ürünü teslim alırken paketinde ezilme, yırtılma ve ıslanma gibi bir durum olup olmadığına dikkat etmelisiniz. Böyle bir durum olduğunda kargoyu teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturmalısınız.
Ürünün size ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Siparişi iptal ettiğinizde ya da ürünü geri iade ettiğinizde, ürünün bize ulaşmasından itibaren 14 iş günü içerisinde paranız iade edilmektedir.