Twitter, birçok insanın eğlenmek, gündemi takip etmek ya da vakit geçirmek emeliyle kullandığı bir platform. Ama her yerde olduğu üzere burada da zorbalar mevcut. Beşerler, hiç tanımadıkları insanlara sert ve kaba telaffuzlarda bulunabiliyor.
Şikayet edilen ya da rastgele bir siyasete uymayan bir aksiyon gerçekleştiren hesap askıya alınıyor. Birtakım araştırmacılar, daha sert ihtarlar yapıldığı taktirde, kullanıcıların ne reaksiyon vereceğini öğrenmek için bir toplumsal deney yaptılar. İşte ayrıntılar…
Twitter, zorbaları gözlemleyip uyarsa ne olurdu?
New York Üniversitesi Toplumsal Medya ve Siyaset Merkezi araştırmacıları, nefret telaffuzları sonucu katı bir halde uyarılan kullanıcıların bir hafta sonra bu telaffuzları azalttığını tespit etti. Makalenin baş müellifi Türk araştırmacı Mustafa Mikdat Yıldırım, deneyin üzerinde daha fazla çalışıldığında toplumsal medya platformlarındaki nefret lisanını azaltacak potansiyele sahip olduğunu söylüyor.
Araştırmacılar daha sert bir ihtarın kullanıldığında şahısların ne reaksiyon verdiğini test ettiler. Nefret telaffuzunda bulunan kişinin takip ettiği hesaplarda askıya alınmış olanları tespit etmeye çalıştılar. Askıya alınmış bir hesabı takip eden şahısları uyarıp ne reaksiyon verdiklerini gözlemlediler.
Yetkili üzere davranarak Twitter kullanıcısına, nefret telaffuzuna devam ederlerse hesaplarının askıya alınacağını ve takip ettikleri @hesap’ın da bu sebepten askıya alındığını söylediler. Sonrasındaki bir haftalık müşahedede kullanıcının nefret telaffuzlarını büyük ölçüde azalttığını keşfettiler.
Daha kibar bir ihtar ne sonuç verirdi?
Sonuçlar, 100’den az takipçisi olan sıradan bir hesabının yapmış olduğu ihtarın bile nefret lisanını yüzde 10‘a kadar azalttığını gösteriyor. Sonrasında daha kibar bir lisanla uyardıklarında ne olacağını test ettiler ve bu kere yüzde 20‘ye varan muvaffakiyet elde ettiler.
Kullanıcıları, fikirlerine hürmet duyduklarını ancak söylediklerinin kimi insanları incitebileceğini söyleyerek uyardılar. Değişik bir formda beşerler bu uyarıyı daha çok ciddiye aldı ve nefret telaffuzlarını azalttı. Uyarıyı yapan her deney hesabı, 100’den fazla takipçisi olmayan ve rastgele bir kuruluşa bağlı gözükmeyen hesaplardı.
Yıldırım’a nazaran, insanların aksiyonlarını gözlemleyip gerektiğinde ihtar veren bir sistem ya da hesap olsa ve beşerler bunun resmi ve gerçek olduğunu bilse, çok daha tesirli sonuçlar elde edilebilir.
Siz New York Üniversitesi’nin yaptığı bu araştırma hakkında ne düşünüyorsunuz? Yıldırım’ın dediği üzere bu türlü bir sistem mevcut olsa işe fayda mıydı? Fikirlerinizi yorumlarda bizimle paylaşabilirsiniz.