Son güncellemeler
Müşterilerinize Dosya Yükleyin
Cubicl'da artık web uygulaması üzerinden müşterilerinize dosya yükleyebilirsiniz. Bu sayede müşteriniz ile ilgili dosyaları müşteri sayfasına ekleyebilir ve dizin oluşturabilirsiniz.
Bunu yapmak için Müşteriler sayfasına gelin ve dosya yüklemek istediğiniz müşteriye gidin. Müşteri sayfasında görünen Dosyalar sekmesine tıklayın. Dosya yükle butonuna tıklayın ve bilgisayarınızdan yüklemek istediğiniz dosyayı seçin.
Görevleri Müşterilerinizle Paylaşın
Cubicl'da artık web uygulaması üzerinden görevleri müşteriniz ile paylaşıp müşterinizle karşılıklı iletişime geçebilirsiniz. Bu sayede müşteriniz kendisi için yapılan işin sürecini takip edebilir, gerektiğinde sizinle iletişime geçebilir, görevler üzerinde gönderi oluşturabilir ve görevlere dosya yükleyebilir.
Bunu yapmak için görevi oluştururken ya da sonrasında göreve müşterinizi ekleyin. Müşterinizi göreve ekledikten sonra oluşturduğunuz görevde bulunan ayarlar butonundan "Müşteri ile paylaş"a tıklayın.
Portal sayfasına Aktiviteler ve Görevler adında iki yeni sayfa ekledik. Portal kullanıcısı Aktiviteler sayfası üzerinden kendisini ilgilendiren gelişmeleri, Görevler sayfası üzerinden de kendisi ile paylaşılan görevleri görebilir.
Müşteri Portalı'na eklenen Görevler ve Aktiviteler sayfası ve Cubicl'a eklenen görev paylaşma özelliği Profesyonel ve Kurumsal pakette mevcuttur. Başlangıç paketindeki kullanıcılarımızın portallarında bu sayfalar bulunmamaktadır.
Görev Gönderisine Dosya Ekleyebilme ve Diğer Güncellemeler
Görev Gönderilerine Dosya Yükleme
Cubicl'da artık görev gönderilerine dosya yükleyebileceksiniz.
Destek Taleplerine Cevap Verirken Dosya Yükleme
Cubicl'da artık müşterileriniz destek taleplerine cevap verirken veya siz müşterilerinize cevap verirken gönderilere dosya ekleyebileceksiniz.
Mobil Uygulama Güncellemesi
Eklenenler:
- Görev gönderilerine dosya eklenebilir
- Destek taleplerine cevap verirken dosya eklenebilir
Değiştirilenler:
- Ana sayfada chat ve bildirim simgelerinin dokunulabilir alanları genişletildi
- Görevlere eklenen Google Drive dosyaları açılabilir
- Görev detaylarında görev başlangıç tarihi gösteriliyor
Düzeltilen Hatalar:
- Geri tuşuna basarak çıkış yapmak uygulamayı durduruyor
- "Görevde sizden bahsetti" bildirimlerine dokunmak ilgili göreve yönlendirmiyor
- Görev adındaki özel karakterler (<, >, &) bildirim yazılarında düzgün bir şekilde gösterilmiyor
- Destek taleplerine verilen cevapların müşteriye görünürlüğü değiştirilemiyor
- Kişisel Görevler sayfasındaki bilgilendirme yazıları gösterilmiyor
- Android 5'te chat mesajı yollamak uygulamayı durduruyor
Görevleri Tarihe Göre Sıralama
Görevler sayfasına görevleri tarihe göre sıralamak için bir seçenek eklendi. Öncelik veya bitiş tarihine göre görevleri sıralayabilirsiniz. Aynı menüde Kanban ve Liste görünümleri arasında geçiş yapabilirsiniz.
Yönetilen Gruplardaki Önemli Bildirimleri Alma
Cubicl'da artık görevlerde görevli veya takipçi olmasanız bile yöneticisi olduğunuz gruplardaki görev oluşturma, tamamlanma ve dosya yükleme bildirimlerini alabileceksiniz. Bu özelliği aktif hale getirmek için profilinizdeki E-Posta Ayarlarında en altta bulunan "Yönettiğim Gruplardaki Önemli Bildirimleri Gönder" seçeneğini işaretleyerek Ayarları kaydet butonuna tıklayın.