Milyonlarca enerji müşterisinin eski tedarikçilerinden borcu olabilir
Tüketiciler, Big Six enerji şirketlerinden yüz milyonlarca poundluk bir beklenmedik başarı elde etmeye hazır.
Birkaç ay önce, enerji tedarikçilerinin yüz milyonlarca pound değerinde Müşterilerin parası ve şimdi İngiltere’nin büyük enerji sağlayıcıları, sonunda kalanları geri ödemeyi kabul etti. cep.
Enerji tedarikçileri, enerji sağlayıcılarını değiştiren ve hesaplarının gerçekte kredili olduğunun farkında olmadan hesaplarını kapatan çok sayıda tüketici nedeniyle bu fonlar üzerinde oturuyorlar.
Enerji tedarikçileri, müşterilerini paralarıyla yeniden bir araya getirmekle kalmayacak, aynı zamanda bu fon birikiminin tekrar olmasını önlemek için önlemler de alacaklar.
Enerji sağlayıcılarını değiştirmeyi düşünüyorsanız Hangisini kullanın? Çevirmek enerji fiyatlarını karşılaştır ve sizin için en iyi teklifi bulun.
Hangi enerji müşterilerinin borçlu olması muhtemeldir?
Bu sorun, yıl boyunca dalgalanan enerji kullanımlarına bakılmaksızın belirli bir aylık ücret ödeyen otomatik ödeme müşterileri için özellikle yaygındır. Tedarikçinizi değiştirdiyseniz ve eski tedarikçinizden otomatik ödeme yoluyla ödeme yaptıysanız, borcunuz olabilir.
Tedarikçiniz, geçiş yaptığınızda krediniz varsa sizi uyarmalıdır. Ancak, eve taşındıysanız veya faturadaki adı değiştirdiyseniz, tedarikçinizin geçişten sonra sizi takip etmesi zor olabilir.
Etkilenen yalnızca haneler değil, birçok işletmenin de milyonlarca sterlin borçlu olabileceğine inanılıyor.
Elektrik faturası iademi talep etmek için ne yapabilirim?
Ofgem, borçlu olabileceğine inanan tüketicilerin önceki tedarikçileriyle iletişime geçmelerini tavsiye ediyor. Paranızı başarılı bir şekilde geri alabilmeniz için, önceki adresinizin yanı sıra eski bir fatura veya eski hesap numaranızın ayrıntılarına sahip olmanız yardımcı olacaktır.
İade edilemeyen sahipsiz fonlar veya fonlar, özellikle savunmasız tüketicilere yardımcı olmak için kullanılacaktır. Büyük Altı'ya, bu paranın tam olarak nereye gittiği konusunda şeffaf olmaları gerektiği söylendi.
Gelecek için Ofgem, enerji tedarikçisini değiştirmeden hemen önce bir sayaç okuması yapmanızı tavsiye ediyor. Tüketiciler, evlerine taşınacaklarsa eski tedarikçilerine de bir yönlendirme adresi sağlamalıdır.
Hangi? İcra direktörü Richard Lloyd, "Enerji şirketlerinin üzerinde oturması kabul edilemez. Milyonlarca sterlinlik tüketicinin parası olduğundan, insanların paralarını geri almalarını sağlayacak hamleleri görmek güzel.
Ofgem bununla başa çıkmak için devreye girmekte haklıydı. Enerji piyasasında tüketici güvenini yeniden tesis etmeye yardımcı olmak için, tedarikçiler bu parayı mümkün olan en kısa sürede iade etmeli ve müşterilerin hesaplarını kapattıklarında ne yapması gerektiği konusunda net olmalıdır.
"Müşteri ile yeniden birleştirilemeyen herhangi bir para, faturalarıyla mücadele eden savunmasız insanlara yardım etmeye harcanmalıdır."
Bununla ilgili daha fazlası…
- Enerji için daha az ödeyin - 10 yolu okuyun enerji faturalarından tasarruf edin
- Arasındaki farkı bulun enerji monitörleri ve akıllı sayaçlar
- Bir kurarak paradan tasarruf edebilir misiniz? odun sobası?