Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Yaklaşık 2 Aydır Turkcell Superbox limitsiz paketini kullanmak durumundayız ne kadar kullanmak denilirse.Internet kullanımın da takılma donma problemleri oluyor.Hemen hemen her gün müşteri hizmetleri ile görüşme yapmaktayım.Modemi kapatıp açtırmak başka bir şey bilmeyen bir müşteri hizmetleri var.Evime ekip gelmesini istediğim de sözleşme ve kurulum adresi başka bir yer yazılı olduğu için ekip gondermiyeceklerini söylediler.Evimin adresini vermeme rağmen kurulum mağaza da olduğu için adres bilgileri mağaza girilmiş ve müşteri hizmetleri bunu kabul etmiyor.Degistirilmesini istediğim zaman ise degistiremiyecegini sözleşme de imzam olduklarını söylüyorlar.iptal etmek istediğim de ise modem parası KDV ve vergi ücretleri toplamı 1008 lira ve artı bir ücret daha çıkarıyorlar.Bu bir soygundur.yardimci olursanız sevinirim
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.