THY duyurdu: Seferler iptal
THY'nin (Türk Hava Yolları) biletleme sistemlerinde meydana gelen problem sebebiyle saat 22.00'ye kadarki İstanbul çıkışlı bütün seferlerinin iptal edildiği açıklandı.
THY Basın Müşavirliği tarafından gerçekleştirilen açıklamada, sistemsel problemler sebebiyle İstanbul çıkışlı saat 22.00'ye kadarki bütün seferlerin iptal edildiği ve bu çerçevede biletli yolcuların iade, konaklama, doğabilecek mahrumiyetlerinin tazmin edileceği bildirildi.
Istanbul çıkışlı 19.00 - 22.00 arası Türk Hava Yolları tüm seferlerimiz iptal edilmiştir.— Yahya ÜSTÜN (@yhyustun) November 1, 2023
Bilgi teknolojileri altyapısında yaşanan genel arızadan dolayı sistemlerimizde kesintiler yaşanmaktadır.— Yahya ÜSTÜN (@yhyustun) November 1, 2023
Bu nedenle İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) kalkışlı gerçekleşmesi planlanan 1 Kasım 19:00 - 22:00 (TSİ) arasındaki seferlerimiz iptal edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür…
Rezervasyon ve biletleme işlemlerinde aksama
THY şebeke altyapısındaki problemler sebebiyle rezervasyon ve biletleme işlemlerinde meydana gelen aksamaların giderilmesine çalışıldığı açıklanmıştı.
THY Basın Müşaviri Yahya Üstün, kişisel sosyal medya hesabı üzerinden gerçekleştirdiği açıklamada, "Şebeke altyapısında meydana gelen problemler sebebiyle rezervasyon ve biletleme işlemlerinde aksamalar meydana gelmektedir. Problemin giderilmesi ve yolcularımızın mağdur edilmemesi için gerekli faaliyetler gerçekleştirilmektedir. Bahse konu aksaklık için özür dileriz. Yarım dakika sonra sizlere durum hakkında bilgi veriyor olacağız." ifadelerini kullanmıştı.
Network altyapısında yaşanan sorunlar nedeniyle biletleme ve rezervasyon işlemlerinde aksamalar yaşanmaktadır. Sorunun giderilmesi ve yolcularımızın mağdur olmaması adına gerekli çalışmalar yapılmaktadır.Söz konusu aksaklık için özür dileriz. 30 dk sonra sizlere durum hakkında…— Yahya ÜSTÜN (@yhyustun) November 1, 2023
Network altyapısı kaynaklı sorunlar nedeniyle biletleme ve rezervasyon işlemlerinde aksamaların giderilmesi için ilgili birimlerimiz çalışmalarını sürdürmektedir.— Yahya ÜSTÜN (@yhyustun) November 1, 2023
Yaşanan durum hakkında güncel bilgileri paylaşmaya devam edeceğiz.