#Samsung #Galaxy # Note9, geçen yıl piyasaya sürülecek en iyi Android akıllı telefonlardan biridir. Bu, yalnızca dokunmatik girişle değil, aynı zamanda ekran kalemi ile de çalışan 6.4 inçlik Super AMOLED ekrana sahip premium bir cihazdır. Zorlu uygulamaları kolaylıkla işleyebileceği için bir üretkenlik cihazı olarak kabul edilir. Bu sağlam bir performans cihazı olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy Note 9 uygulamalarının çökmeye devam etmesini ele alacağız.
Samsung Galaxy Note 9 veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bu, hiçbir dize eklenmeden sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.
Samsung Galaxy Note 9 Uygulamaları Nasıl Kilitlenir?
Sorun: Merhaba, gökada notum 9 ile ilgili bir sorunum var, zaman zaman telefonumdaki uygulamalar sebepsiz yere çöküyor ve bazen telefonum yeniden başlatılıyor (nadiren) yükseltme, veri sıfırlama, yumuşak sıfırlama, sorun denedim önümüzdeki birkaç güne kadar devam etmeyecek, im pil değil ama benim yazılım ile bir şey, yardım lütfen.
Çözüm: Bu telefonda sorun giderme adımları gerçekleştirmeden önce, en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmak en iyisidir. Bir güncelleme varsa, önce indirip yüklemenizi öneririm.
Bu büyük olasılıkla bir yazılım aksaklığından kaynaklandığından, sorun giderme çabalarımızı cihazın yazılımında yoğunlaştıracağız. Sorunu çözmek için aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını izleyin.
Yazılımdan sıfırlama yapın
Yumuşak sıfırlama genellikle telefon yazılımını yenilemek için yapılır. Bu eylem genellikle telefonda sorunlara neden olabilecek küçük yazılım hatalarını giderir.
- Ses kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın. Şimdi ses kısma düğmesini basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha fazla basılı tutun.
Telefon açıldıktan sonra sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Sorunun Güvenli Modda olup olmadığını kontrol edin
İndirdiğiniz bir uygulamanın yüklendiğinde telefonda sorunlara neden olacağı durumlar vardır. İndirdiğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların bu modda çalışmasına izin verildiğinden telefonu Güvenli Mod’da başlatmanız gerekir.
- Cihazı kapatın. Ekranda görünen model adı ekranını geçecek şekilde Güç tuşunu basılı tutun. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde, Sesi kısma tuşunu serbest bırakın.
Sorunun bu modda ortaya çıkmaması durumunda, büyük olasılıkla yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanır. Bunun hangi uygulama olduğunu öğrenin ve kaldırın.
Telefonun önbellek bölümünü silin
Telefonun özel bölümünde saklanan önbelleğe alınan verilerin bozulabileceği durumlar vardır. Bu olduğunda, bu genellikle telefonda belirli sorunların ortaya çıkmasına neden olur. Soruna neden olan şeyin bu olduğunu ortadan kaldırmak için telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.
- Telefonu kapatın. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın. ‘Sistem güncellemesini yükleme’ mesajı 30 – 60 saniye boyunca görünecektir Silme önbellek bölümünü vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın. Seçmek için Güç tuşuna basın. Evet seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın. bölümü tamamlandı, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.
Fabrika ayarlarına sıfırlama
Yukarıdaki adımların sorunu çözememesi durumunda, bu durum güncelleme işlemi sırasında tamamen kaldırılmamış eski yazılım verilerinden kaynaklanıyor olabilir. Şu anda bununla başa çıkmanın en iyi yolu fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları serbest bırakın (‘Sistem güncellemesini yükleme’ yaklaşık 30 – 60 saniye önce görünecektir ‘Veri silme / fabrika ayarlarına sıfırlama’ seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın. Seçmek için Güç düğmesine basın. ‘Evet – tüm kullanıcı verilerini sil’ vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesi. Ana sıfırlama tamamlandığında, ‘Sistemi şimdi yeniden başlat’ vurgulanır. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sorunlardan herhangi birinin hala devam edip etmediğini kontrol edin.
Bizimle etkileşime geçin
Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız soru, öneri ve sorunlarınızı bize iletmekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve endişelenmeyin, sorularınız için tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bize ulaşın. Aldığımız her mesajı okuyoruz ancak hızlı bir yanıt vermeyi garanti edemiyoruz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak kelimeyi yaymamıza yardımcı olun.