İade ve Değişim
Satın aldığınız ürünleri kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, ambalajlara zarar vermeden teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde neden belirterek iade veya değişim yapabilirsiniz. Ürünü iade edebilmeniz için aşağıda bulunan iade şartlarına uymanız gerekmektedir. Aksi takdirde gönderdiğiniz ürün tarafımızdan kabul edilmeyecektir.
İade veya değişim süresi 14 gündür. İade veya değişim talebinizi neden belirterek aşağıdaki bilgiler ile birlikte email@example.com’a mail gönderebilirsiniz.
- Sipariş Numarasını
- Ürün Kodunu
- Alıcı / üye Adı- soyadı
- Telefon numarası
- e-mail adresi
- İptal Edilecek Ürün Adedini belirterek e-mail adresimize size ulaşabileceğimiz güncel telefon numarası ile birlikte iletiniz.
İade veya değişim yapılacak ürünün faturası, kutusu, ambalajı varsa standart hediyesi ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilmeyecektir.
Ürünü adresimize kargo firması ile gönderirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir.
İade ürünün kargo ücretleri göndericiye aittir. Ürünün orijinal kutusu zarar görmeden ve faturası elimize ulaştığından itibaren beş (5) iş günü içinde iade işlemi yapılacaktır.