Türk Telekom’un, internet servis sağlayıcıları üzerinde yaptığı 5 saatlik kesintinin planlanmış bir bakım olduğunu açıklaması üzerine, internet servisini kullananlar bu tip kesintiler için önceden bilgi verilmesi gerektiğini ve mağdur olduklarını söylediler.
Tepkiler üzerine yapılan açıklamada; İstanbul’un tamamında ,Samsun’da, Antalya’da, Burdur’da, Sivas’ta, Adıyaman’da, Kayseri’de ve Trabzon’daki internet kullanıcıların etkilendiği kesintinin, Türk Telekom’da- Türksat Kablonet’te, Turknet’te ve Vodafone’da yaşanacağı internet sitesinden paylaşıldı.
Normalde 48 saat önceden bilgi verilmesi gereken bu durumun müşterileri tarafından hoş karşılanmadığı mağdur oldukları görülüyor.