Güncelleme tarihi: 21 Oca
Sadakat Programı Nedir?
Perakendeciler ve diğer işletmeler tarafından desteklenen sadakat programları, müşterileri çekmenin ve elde tutmanın bir yolu olarak ödüller, indirimler ve diğer özel teşvikler sunar. İnsanlara mağaza / marka sadakati için bir ödül sunarak, tekrar eden işleri teşvik etmek için tasarlanmıştır. Tipik olarak, bir müşteri markayı ne kadar sık kullanırsa ve ne kadar çok satın alırsa, ödülleri de o kadar büyük olur.
ÖNEMLİ
Sadakat programları, perakendeciler ve diğer şirketler tarafından müşterileri çekmenin ve elde tutmanın bir yolu olarak sunulmaktadır.
Sadakat programları ödüller, indirimler veya diğer özel teşvikler sunar ve müşterinin tekrar eden işi için bir ödül olarak tasarlanmıştır.
Sadakat programları, yalnızca müşteri sadakatini geliştirerek değil, müşterilerin nasıl harcama yaptığı ve hangi ürün veya teklif türlerinin onlar için en çekici olduğu konusunda önemli bilgiler sağlayarak şirketlere fayda sağlar.
Starbucks gibi şirketler sadakat programlarından büyük ölçüde yararlanırken, Costco ve Amazon gibi bazı perakendeciler bunun yerine yıllık üyeliklere güvenir.