Çağrı izleme is an established technology currently undergoing a major resurgence. With the rise of smartphones and the new mobile customer, click-to-call capabilities are becoming far more alluring to the modern marketer. That allure is part of what’s driving the 16% year-over-year increase in inbound calls to businesses. But despite the increase in both calls and mobile advertising, many marketers have yet to jump on call tracking an effective marketing tactic and are at a loss as to how to shoot this important arrow in the smart marketer’s quiver.
Sektör liderlerinin çoğu, hangi reklamların işe yarayıp yaramadığına ilişkin daha fazla içgörü yoluyla dönüşüm sorununu çözmeye çalışıyor. Ancak, modern çağrı izleme platformlarının sağladığı uygun fiyat, erişilebilirlik ve kullanım kolaylığına hiçbir çözüm yaklaşamaz. Pazarlama stratejileri genelinde arama izleme uygulaması söz konusu olduğunda, işletmelerin pazarlama ölçümlerini daha iyi analiz etmek ve anlamlı içgörüler elde etmek için bu en iyi uygulamaları akılda tutmaları gerekir:
Mobil Optimizasyon
According to a recent new survey from Shop.org and Forrester Research, The State of Retailing Online, mobile optimization is the top priority for retailers. Consumers’ increased addiction to mobile browsing has led to a spike in inbound call volume, making call tracking a crucial element of the savvy digital marketer’s strategy. Since smartphones are now the way to get in front of these işleme hazır mobil web sitenizi optimize etmek, çağrı izleme uygulamasına yönelik çok önemli bir adımdır.
Kampanya Düzeyinde İzleme
Her bir pazarlama kampanyasına benzersiz bir izlenebilir telefon numarası atayarak, arama izleme hizmetleri aramalarınızı hangi kaynakların yönlendirdiğini belirleyebilir. Bu düzeydeki içgörü, işletmelerin hangi afiş reklam, ilan panosu, sosyal kampanya veya PPC reklamının müşteriyi aramak için yeterince çektiğini bilmelerini sağlar. Tıkla-ara CTA'lar (Harekete Geçirici Mesajlar) bize, elimizde tuttuğumuz cihazların hala telefon olduğunu ve bizi görüntülediğimiz işletmedeki birisine anlık olarak bağlayabileceğini hatırlatıyor.
Anahtar Kelimeler ve Veriye Dayalı Pazarlama
Arama motoru pazarlaması (SEM), çevrimiçi pazarlama harcamalarının en büyük payını almaya devam ediyor. Gelen arama izleme gibi, anahtar kelime düzeyinde izleme, bir aramadaki her bir anahtar kelime kaynağı için benzersiz bir telefon numarası oluşturarak, işletmelerin tek tek anahtar kelime düzeyine inmesine ve aramaları belirli web ziyaretçilerine ve sitedeki işlemlerine bağlamasına olanak tanır. Veriye dayalı pazarlama, pazarlama kanallarını dijital ortamlarda genişletmek isteyen işletmeler için önemli bir bileşendir. Çoğu küçük işletme, web üzerinden görünürlük kazanacağını varsaysa da analytics tek başlarına, çoğu zaman önemli olan telefon görüşmesinin gücünü gözden kaçırırlar.
CRM ve Analitik Entegrasyonları
Telefon görüşmesi entegre ediliyor analytics işletmelerin daha derin pazarlama içgörüleri elde etmelerinin en önemli yollarından biridir. İşletmeler, çağrı izleme çözümlerini mevcut yazılımlarıyla senkronize ederek, uyumlu, daha sağlam bir platform elde edebilir. analytics yararlanmak için. Veriler çevrimiçi olarak görüntülendiğinde analyticsişletmeler, reklam harcamalarının bütünsel bir görünümünü elde ederek neyin işe yaradığını görmelerine ve neyin işe yaramadığını düzeltmelerine veya ortadan kaldırmalarına olanak tanıyabilir. Bu bilgiler, işletmelerin olası satış başına maliyeti önemli ölçüde düşürmesine, aramaları nitelikli potansiyel müşterilere dönüştürmesine ve pazarlama çabalarının yatırım getirisini artırmasına yardımcı olur.
At CallRail, bir çağrı izleme ve analytics platformunda, işletme sahiplerinin hangi pazarlama kampanyalarının ve arama anahtar kelimelerinin değerli telefon aramaları sağladığını keşfetmelerine yardımcı oluyoruz. Müşterimiz National Builder Supply, çağrı izleme hizmetlerimizi hayata geçirdi ve aynı satış seviyesini korurken PPC reklam harcamalarını% 60 azaltmayı başardı. Şirket ayrıca CallRail aracılığıyla edindikleri içgörüler sayesinde düşük performans gösteren ürünleri pazarlama stratejilerinden çekmeyi başardı.
CallRail bizim için gerçekten fark yarattı. Artık satışlar, gelirler ve marj atfına dair sağlam bir resme sahibim. Artık düşük performans gösteren reklamlara şüphenin faydasını sunmuyorum; Masrafı ortadan kaldırabilirim. CallRail bize bunun gerçekleşmesi için ihtiyacımız olan son bilgiyi verdi. David Gallmeier, NBS için Pazarlama ve Geliştirme
Call tracking has proven to be crucial for improved customer experience, proper internal training, data-driven marketing, and lead generation decisions. By implementing call tracking into their marketing strategy, businesses can help close the ROI loop without breaking the bank. Call tracking can help businesses start focusing on the marketing campaigns that work — and stop wasting money on the ones that don’t.