Teknik destek almak artık çok kolay!
Ayata Yazılım‘ın müşterilerine sunduğu bu servisinde [email protected] mail adresine gönderilen teknik destek talepleri Ayata Destek Platformuna geldikten hemen sonra teknik ekibimizin önünde yer alan destek platformunda oluşan talep ile ilgili sizleri arayarak aynı zamanda uzaktan bağlantı ile uygulamalı olarak bilgisayarınıza bağlanarak teknik destek taleplerinize hızlıca çözüm sağlanmaktadır.
Teknik destek taleplerinin cevaplanma süreleri ve kullanıcı/departman kriterleriyle, periyodik olarak belirlediğiniz tarihlerde otomatik raporlama hizmeti sunmaktadır.
Ayata Yazılım’ın Siemens Solid Edge eğitimleri sonrası gelen teknik destek taleplerinin değerlendirilmesi ve ölçülmesinin ardından tasarımcılarla eksik bilgiler üzerinden uçtan uca tasarım departmanlarını Ayata Akademi‘ye mühendislik tasarım departmanlarının derinlemesine eğitimlerine katılmalarını sağlamaktayız.