Yıllardır Garanti Bonus kredi kartı müşterisiyim, yakın arkadaşım da Bonus müşterisi. Onun hesabından kesilen yıllık üyelik ücreti için yaptığı iade talebi yerine getirildiği halde ben geçmiş ekstrelerimi incelediğimde ağustos ayında 82.50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Geri iade edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat bana iade yapamayacaklarını söylediler. Bu nasıl bir keyfilik nasıl bir çifte standart ve nasıl kişiye göre farklı muamele bu mudur kurum standardı? Bu konuda Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim kesilen üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.