Düşünün ki zaten internetinizle ilgili bir bağlantı sorunu yaşamaktasınız. Saatlerce uğraşıp çözemediğiniz için mantık gereği, size bağlantı hizmeti sunan firmayla görüşmeniz gerek. Call center numarasını çevirip saatlerce bekletilmeye hoş geldiniz o zaman! İnternet bağlantısı ile ilgili yaşadığınız sıkıntı bir yana, uzun süre operatöre bağlanamamak daha kötü bir sıkıntı oluyor ve gerildikçe geriliyorsunuz.
Bu benim yaşadığım ilk değil. Ne zaman D-Smart Net'e bağlanmak istesem her defasında yaşadığım aynı hikaye. Eminim de ilk yaşayan ben değilimdir. ''Bütün operatörlerimiz başka bir müşteriye hizmet vermektedir, beklediğiniz için teşekkürler.'' Adamlar bunu otomatiğe bağlamışlar. Ayıp yahu!