3634 sipariş numarasıyla yaklaşık beş ay önce iki adet penye siparişi verdik. Ne ürünlerimizi gönderdiler ne de paramızı iade ettiler. Yaklaşık 10 defa aradım müşteri hizmetlerini kulübün kendi iletişim numarasını. Aynı cevap tama efendim bakıyor ve sizi arıyoruz efendim ama ne arayan ne ilgilenen. Ben böyle bir ciddiyetsizlik ne gördüm ne duydum.
Etiketler :Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Bana 19 Kasım'da ürünümü kargoya verdik diye bir mail atıldı. Kargo firmasını arıyorum böyle bir kargo yok. Kargo takip numarası falan vermeden gönderdik mesajı geldi. Beş gün oldu ama gelen giden yok.