1 SOSYAL MEDYA İLE PAZARLAMA NECİBE NİHAL ERSOYBüro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı
2 TANIMSosyal medya pazarlaması (social media marketing) aslında geleceğin en etkili pazarlama yöntemlerinden diyebiliriz.Sosyal ağlar (facebook, twitter, linkedin, google plus, flickr vs.) üzerinden pazarlama stratejilerinin bütününe sosyal medya pazarlaması diyebiliriz.
3 PAZARLAMADA SOSYAL MEDYANIN GÜCÜ Klasik internet reklamcılığından farklı stratejilere sahip olsa da kullanılan internet platformu nedeniyle sosyal medya pazarlamasını, internet pazarlamanın bir alt sınıfı olarak değerlendirebiliriz.Akıllı telefonlar, bilgisayarlar, pad cihazları gibi internet ulaşım aracıyla anlık olarak izleyebiliriz.
4 SOSYAL MEDYADA PAZARLAMA EĞİTİMİ Çalışanların varlığını zorunlu hale getirmiştir.Üniversiteler ve özel eğitim kurumları tarafından düzenlenen eğitim dersleri ve seminerler verilmektedir.Mobil pazarlama gibi konularda bilgi verilmektedir.Eğitimin önemini ortaya koymaktadır.
5 SOSYAL MEDYA PAZARLAMASINDA İLETİŞİM Müşteri memnuniyeti ölçümleri,Müşteri tarafından kafalarda oluşan soru işaretlerini gidermeye yönelik kampanyalar yapılması,Müşteri güvenini koruma gibi konularda ürün ya da hizmetlerimizin pazarlanması rakiplerimizden bir adım önüne geçmemizi sağlar.
6 SOSYAL MEDYA HESAPLARINIZ Müşterinizin sosyal hesabınızdaki bizi takip edin (follow us), beğenin (like), paylaşın (share) gibi özellikler sayesinde sizin faaliyet, kampanya ve müşteri iletişimlerinizi takip etme imkanına sahip olacaktır.