FinTech ekosisteminin küresel liderlerinden Chris Skinner kaleme aldığı blog yazısında bankaların dikkatini beş önemli alana çekiyor.
Geleneksel bankacılık ve finans kurumları açısından içinde bulunduğumuz yıl FinTech alanına daha fazla yatırım yapmaları ve daha fazla işbirliği geliştirmelerini gerektiren bir yıl olacak. Bu noktada küresel FinTech liderlerinden Chris Skinner kaleme aldığı blog yazısında beş önemli başlığa dikkat çekiyor.
Chatbot Uygulamaları: Bu yılın chatbot uygulamaları açısından dönüm noktası olacağını düşünen Skinner aslında geçmişi oldukça eskiye dayanan bu teknolojinin ciddi şekilde canlanacağını düşünüyor. Burada teknolojinin kendisinden çok beraberinde getirdiği maliyet avantajına dikkat çeken yazara göre özellikle saatine 20 ila 40 dolar ödeme yaptıkları çağrı merkezi personeli yerine bu teknolojinin daha ucuz bir çözüm alternatifi sağlayacağını belirtiyor.
Yapay Zeka ve Gelişmiş Makine Öğrenmesi: Chatbot uygulamalarının altında yatan teknoloji ise yapay zeka ve makine öğrenmesi olacak. Özellikle optik karakter tanıma (OCR) ve doğal dil programlama (NLP) alanlarında yaşanan gelişmeler ile müşteri kazanımı ve kişisel varlık yönetimi başta olmak üzere pek çok kişiselleştirilmiş çözüm ve hizmet otomatikleşmeye başlayacak. Bu tarz hizmetlerin yapay zeka ve makine öğrenme süreçleri tarafından kontrol edildiği uygulamalara şahit olacağız.
Yenilikçilere Karşı Geleneksel Bankacılık: Skinner’a göre geleneksel bankaların bu sene içinde hızla artık güncelliğini kaybetmiş antika yöntemlerden vaz geçmesi ve dijital bankacılık alanında hizmet vererek bu alanda kurulan FinTech şirketlerini satın alması veya işbirliği yapmasını öneriyor. Bu önerinin arkasında yeni neslin beklentilerine vurgu yapıyor.
Açık API Bankacılığı: Artık bankalar ve finans kurumları için verilerin, güvenlik ve düzenlemelere uygunluk kapsamında, paylaşılması ve erişime açılması bir standarda dönüşüyor. Bu sene içinde pek çok bankanın kendi Open API programaını başlatacağını belirten Skinner bu yaklaşımın operasyon maliyetlerini düşürme baskısı ve yeni nesil dijital servislere daha fazla talep alan CIO’ların gündeminde olduğuna dikkat çekiyor.
Blockchain: Skinner’ın yazısındaki en kısa bölüm bu başlığa ayrılmış. Skinner özetle 2017’nin Blockchain için testlerin devam edeceği bir yıl olacağını belirtirken yeni konsorsiyumların ortaya çıkıp bazılarının dağıldığı bir dönem olmasını beklediğini belirtmiş. Öte yandan sektörü bu alandaki insan kaynağı kıtlığının endişelendirmeye devam edeceğinin altını çizmiş.
Chris Skinner’ın orijinal ve çok daha detaylı makalesine buradan ulaşabilirsiniz.
Bunlar da İlginizi Çekebilir
Avustralya, kripto para borsasını denetleyecekErhan Kahraman - 20 Ağustos 2017
Avustralya hükümeti, sanal para birimlerinin ülke içindeki alım-satımını denetleyecek yeni yasal düzenlemelerini açıkladı. Ülke genelinde kara para aklama ve terör…
BSH Venture Forum, ev içi inovasyonun haritasını çıkaracakErhan Kahraman - 19 Ağustos 2017
Ev ve mutfak teknolojilerinde, bağlantılı ürünler alanında değer üreten girişimler, BSH Venture Forum için kayıt yaptırabiliyor. BSH Home Appliances Group…
Paytm ve Amazon, Hindistan için ödeme projesi geliştiriyorErhan Kahraman - 18 Ağustos 2017
Ödeme sistemleri firması Paytm ve e-ticaret devi Amazon, kalabalık nüfusuyla dünya ticaretini şekillendiren Hindistan’a özel ödeme sistemleri projeleri geliştiriyor. Gerek…