TTNET'ten 2 yıl taahhütlü internet almıştım. 1 yıl kullandım sonra evimi taşıdım yeni geçtiğim adreste port yok diyerek internetimi bağlamadılar 6 ay bekledim 've kullanmadığım internet için 400 TL para ödedim. Bana ''hattınız iptal oldu zaten başka ödeme yapmanız gerekmiyor'' denildi. Aradan 4 ay geçti. Mesaj geldi ''iptal olmuş hattınızın 186 TL ödemesi vardır, yapılmazsa yasal işlem başlatılacaktır''. Müşteri hizmetlerini aradım cayma bedeliymiş.
Ben interneti sizin yüzünüzden kullanmadım port yok diyerek hizmet veremediğiniz için sözleşme iptal oldu. Bir de üstüne sanki ben iptal etmişim gibi para istiyorlar! Elimde sözleşme 've yaptığım ödeme makbuzda var. Çıkan faturayı gönderin mahkeme açacağım diyorum, hattınız iptal olmuş gönderemiyoruz diyorlar. Peki iptal olmuş bir hatta nasıl fatura çıkarabiliyorsunuz? Hayatımda TTNET kadar sorumsuz firma görmedim. İnsanları parasıyla mağdur ediyorsunuz!