Ad, S. Teşekkür Mesajı
Siparişim tarafıma ulaştı. Hepsiburada.com a teşekkür ederim.
Hepsiburada.cm' dan 08.05.2015 tarihinde aldığım monitörün sistemde kayıtlı eski adresime kargolanmak üzere olduğunu tespit ettim. Firmaya mail aracılığı ile 13-05 tarihinde yeni adresimi vererek gönderimin bu adrese teslimini istedim.
Konu ile ilgili tarafıma 14-05-2015 tarihinde kargoya gerekli bilginin verildiği söylendi. Ancak siparişime ait herhangi bir kargo hareketi göremiyorum, ürün kargoda imiş ancak herhangi bir kargo takip detayı tarafıma verilmiyor.
Etiketler :Kargo Takip-Yönlendirme Tedarik-Teslim Edememe
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Siparişim tarafıma ulaştı. Hepsiburada.com a teşekkür ederim.
-
Sayın Burak P.
İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan CHK-334-91525 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.
İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.
http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx
Saygılarımızla
Hepsiburada Müşteri Hizmetleri