Müşteri temsilcileriniz ile, takım liderleriniz ile defalarca konuşmama, mobil TV paket üyeliğimi benim başlatmadığımı ve iptal edilmesini istememe rağmen son 6 aydır mobil TV üyeliği hala aktif olup her ay 5 tl hakkınız olmayan bir parayı tahsil etmektesiniz. Defalarca yaptığımız görüşmelerde iptal ettiğinizi beyan etmenize rağmen halan aktif olan bu üyelik neden kapatılmamaktadır ve para tahsil edilmektedir. Vodafone gibi uluslararası bir telekomünikasyon firması neden kapattık dediği bir üyeliği hala aktif tutmakta ve para almaktadır. Bu sıkıcı durum ile ilgili olarak iptal edilmemesi durumunda sayın S... T.... Hanım'a konu hakkında mail atacağım. Yeter.