Samsung'tan garantisi devam etmekte olan S3 cep telefonum arızalandı. 11.11.2013' te servise götürdüm. 10 gün sonra arızasını ancak tespit edip parça bekleniyor denildi. Servis süreci uzayınca gidip Note 3 model bir telefon aldım, 4 gün sonra oda arızalandı. Onuda servise yolladım. Değişim için şimdi telefonla servise ulaşamıyorum. Sabahtan beri 6 kere aradım. Telefonu açan yok. Sitedeki tamir takip sistemleri çalışmıyor. Yetersiz bilgilendirme ve ağır işleyen tamir süreçleri ile insanları mağdur ediyor. Samsung firmasından şikayetçiyim.