Desa'dan çok kez deri ceket alışveri yapmışızdır ancak Desa almam artık! Sebebi de şu; tamir bakım konusunda çok zayıf. Deri ceketimin arkası lekelendi Carusel'e verdim yetkili bana sormadan kafasına göre form doldurdu ( form no 492524) ve koskoca Desa neredeyse 25 günde o basit lekeyi çıkaramadı, aynen iade etti, bana kalırsa hiç ilgilenilmedi bile!
Etiketler :Deri Firma Tamir - Tadilat
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın İlgili;
Ürün kayıtları tarafımızdan incelenmiştir. Ürünlerimizde temizlik hizmeti verememekteyiz. Ancak; müşteri memnuniyeti politikamız gereği ürün merkezimizde incelenmiş ve teknik olarak neler yapılabileceği tarafımızdan değerlendirilmiştir.
Ancak, kullanıma bağlı oluşan bu lekelenme; teknik çalışmalarımıza rağmen çıkarılamamıştır.
Saygılarımızla
Desa Deri A.Ş.
Müşteri İlişkileri Yönetimi