Herhangi bir şekilde ses kayıt ve elden imza bilgimize başvurulmadan 24 aylık taahhütle internet paketi kampanyasına üyeliğimiz devam ettirilmiş ve üzerinede bu aydan itibaren Tivibu web paket üyeliği dahil edilmiş ve faturama yansıtılmış ve kesinlikle Ttnet tarafından üyelik onayı alınmamıştır.Bir kaç kez Ttnet firmasına şikayetimizi ilettiğimiz halde geri dönüş yapılmadı en son 20 mart 2013 tarihi ile bir şikayet daha oluşturdum müşteri servisine, sert çıkışmalarımdan sonra nihayet dönüş yapıldı,lakin 8 gün geçmesine rağmen incelemeye devam ediyoruz deyip duruyorlar, TTNET kurumundan şikayetçiyim.