Yaklaşık 1 ay gün önce kartımı kaybettiğim için yenilenmesi için başvuruda bulundum. Kartın 7-10 içeresinde tarafıma gönderileceği söylendi velev geçen zaman diliminde kart hala elime ulaşmadı. Nedeni ise Kuryenet gibi sorumsuz ve iş düzeni olmayan bir dağıtıcı firmayla çalışıyor olması, bu konuda şikayetimi dile getirdiğim halde ve geçen zaman süresinde her zaman banka ve dağıtım şirketiyle irtibatta olmama rağmen bugün tarafıma kartın adres yetersizliğinden geri çekildiği söylemekte banka ise bunu teyit etmemekte. Sorum koskoca Denizbank'a şudur:
Bu kadar yetersiz banka misiniz da Kuryenet'le çalışıyorsunuz? Bu kadar lakayt bir banka misiniz da adres teyit aldığınız halde hala gönderemiyor?
Etiketler :Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimiz Sn Nihat Bey tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.