17. 09. 2011 tarihinde almış olduğum HP Touchpad 32 GB ürününün ekranı arızalandı ve bugün Bursa Korupark'daki müşteri hizmetleri departmanınıza ürünü götürdüm. Bana herhangi bir şekilde yardımcı olamacağını, ürünün garanti belgesindeki adrese benim göndermem gerektiğini söyledi ve şok oldum.
Bu kadar güvenerek alışveriş yaptığım kipa, bana sattığı ürünün arkasında durmuyordu. Sattığı bir ürünün arkasında durmayan, müşteri herhangi bir sorun yaşadığında, ne yaparsan yap diyen bir yaklaşım ile karşılaştım ve çok üzüldüm.