CİSCO, ABD’nin Las Vegas kentinde gerçekleşen Cisco İş Ortakları Zirvesi’nde, küçük ölçekli işletmelere (Small Business) yönelik yatırım vaatlerini yeniledi.
Yenilenen vaatler Cisco’nun müşterilerine ve iş ortaklarına; basit, güvenli ve esnek bir ürün yelpazesi, özel Cisco desteği, uzun vadeli farkındalık kampanyası ve küçük işletmelerle ilgili fırsatlara yatırım yapmalarını teşvik için iş ortaklarına daha fazla yatırırım imkânı sunmayı kapsıyor.
Küçük işletme büyük iş
Günümüzde küçük işletmeler “büyük iş” olarak anılıyor. Küçük işletmeler, küresel GSYH’nin üçte ikisini kapsayan milyonlarca şirketi temsil ediyor. Küçük işletmeler bugünün dünyasında her zamankinden daha çok değişiklikle karşı karşıya. Sayısı her geçen gün artan ve dijital deneyim, mükemmel müşteri hizmetleri ve basit kullanıcı ara yüzü beklentisi içinde olan teknoloji konusunda bilgili bir müşteri tabanına hitap etmek zorundalar. Bulut ve web-tabanlı uygulamaların kullanımının artmasıyla, güçlü ve güvenli bir ağ, tüm küçük işletmelerin olmazsa olmazı…
Cisco’nun ‘Cisco Designed for Business’ markası altında toplanan yeni ürün yelpazesi de küçük işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için sunuyor. ‘Cisco Designed for Business’ markası altında yer alan bu yeni ürün yelpazesi küçük işletmelerin güvenli bir şekilde ağa bağlanmalarını, bilgi işlem faaliyetlerini yürütmelerini ve iş birliği yapmalarını sağlayacak çözümler sunuyor. Ürün yelpazesine yeni eklenenler arasında Cisco Business Kablosuz Erişim Noktaları, yeni Meraki Go çözümü ve küçük işletmeler için birinci sınıf Catalyst serisi anahtarlara uygun bir erişim noktası olan yeni Catalyst 1K anahtarı yer alıyor.
Amaç, büyümeye odaklanmalarını sağlamak
Cisco’nun Küçük İşletmeler Bölümü Başkanı Marc Monday konuyla ilgili olarak, “Değişimin hızı ve dönüşüm olağanüstü. Her boyutta işletme güncel kalmak, rekabet etmek ve verimliliği yönetmek için mücadele ediyor. Cisco’nun amacı küçük işletmelere de büyük boyutlu işletme müşterilerimize sunduğumuz, sınıfının en iyisi teknolojik özelliklere sahip çözümleri sunmak; bunu yaparken de eş zamanlı olarak basitliği ve kullanılabilirliği dengeleyerek müşterilerin, onlar için esas önem taşıyan ‘büyüme’ye odaklanmalarını sağlamak” diyor.
Cisco, yeni Sanal Talep Merkezi (VDC) ile küçük işletmelerin taleplerine daha hızlı yanıt veriyor. VDC, Cisco’nun pazarlama faaliyetlerinin sonucu olarak ortaya çıkan talepleri, müşteriyle az temasla ya da hiç temasa gerek kalmadan karşılıyor. İş ortakları için VDC, uygulanması mümkün fırsatlar sunarken, müşteriler için de daha hızlı yanıtlama süresi ve uzmanlara anında erişim anlamına geliyor.
Cisco ayrıca küçük işletmeler pazarını iyi anlayan iş ortaklarına yönelik yatırımlarını da önemli düzeyde artıracak. Bu iş ortaklarının kârlılıklarını artırmalarına ve büyümelerine yardımcı olunacak.