Karaca 'dan çeyizlik olarak aldığım tencerelerin kulplari tek kullanım sonrası yanarak renk değişimine uğradı! Müşteri hizmetlerini arayarak ürünleri farklı bir modelle değiştirmek istediğimi belirttim çünkü apaçık ortada ki kullanılan malzeme işiyla fiziksel değişime uğruyor. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm bayan model değiştiremeyeceğimi, ancak kulpun değiştirilebileceğini, harlı ateşte kullanımdan kaynaklı olduğunu iddia etti. Ancak bunu kesinlikle reddediyorum, normal ateşte yanan normal bir ocağım var! İade de kesinlikle kabul edilmiyormuş.