İzmir Adnan Menderes havalimanından kiraladığım 34 l****** plakalı aracın 10.08.2014-18.08.2014 tarihleri arasında kredi kartımdan 2 kez çekilen hem İzmir'den hem İstanbul'dan provizyon ücretinin İstanbul'dan çekilen miktarı 2 hafta geçmesine telefonlarıma ve şikayet maillerime rağmen geri ödenmemiştir.Konunun biran önce düzeltilmesi ve tarafıma ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Etiketler :Depozito / Senet ve Geri Ödeme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Web Erişim
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Merhaba Serkan Bey,
Öncelikle yaşanan aksaklık adına üzgün olduğumuzu iletmek isteriz.
Şube müdürümüz ile yapmış olduğunuz görüşmede de iletildiği gibi iade işleminiz gerçekleştirilmiştir. Banka süreçleri nedeniyle kredi kartınıza yansıması 4 iş günü içinde olmaktadır.
Bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla.
Garenta Müşteri İlişkileri Yönetimi