Yaklaşık 2 ay önce Damat/Tween mağazasından eşime 189 TL'ye bir pantolon satın aldık. Pantolon 3-4 kez giyilmesine ve hiç yıkanma kuru temizleme işlemi görmemesine rağmen iki bacakta da tüylenme yapmıştır. Pantolonu mağazaya götürdüğümüzde incelemeye yollayacaklarını söylediler.
Sonuç olarak ta kullanım hatası dediler. Sürtünmeden kaynaklı olabileceğini söylemekteler. Bu kadar mantıksız bir açıklama ilk kez duyuyorum. Ayrıca ürününün arkasında durmamakta mağazaya olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Bir daha o mağazadan asla alışveriş yapmayacağım. Yaşadığım bu olayı da herkesle paylaşacağım.
Etiketler :Ürün İade / Değişim
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimiz,
Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup,ilgili birimlere aktarılmıştır.
D'S DAMAT Müşteri İlişkileri