07.12.2013 cuma günü henüz garantisi dolmamış Ford marka Grandcmax model aracımız arızalandı. Araç vitese geçmiyordu. Yetkili servisle irtibata geçtik. Gelen servis elemanı debriyaj sisteminin devre dışı kaldığını böyle bir sorunun bizimle alakası olamayacağını söyledi. Ancak Salı günü servis bizi arayıp baskı balatanın ömrünü tamamladığını 3.000 TL masraf çıktığını ve garantiden bunun karşılanmayacağını durumu 4443673 no'lu hatta bildirebileceğimizi söylediler.
Orayı aradığımda servisle görüşmemi söylediler yani başlarından savdılar. Nasıl oluyor da bütün periyodik bakımları yetkili servislerde yapılan bir aracın daha garantisi bitmeden kaputunun içindeki bir parçanın ömrü biter? Bu iş mahkemede biter.