10000393**** sözleşme numarası ve 05808985 sayaç numarası ile 24.06 2019 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğinde bulundum. Ocak dönüşümü yapılması gerektiği söylenerek gazım açılmadı. Bu esnada gaz vanası kapalı ve takozla kilitli durumda idi. 08.07.2019 tarihinde Profilo yetkili servisi tarafından fırınlı ocağın LPG'den doğal gaza dönüşümü yapıldığı anda kullanılan ve belki de Başkent Doğalgaz ekiplerinin tesisat kontrolünde harcanmış olan gaz yaklaşık 1 ay sonra bana usulsüz kullanım bedeli olarak yansımıştır. İlk fatura 8 TL gelmiş ve herhangi bir ceza bedeli yansımamış olmasına rağmen; 05.08.2019 tarihinde faturama 72 TL usulsüz kullanım cezası yansımıştır. Henüz açılmamış olan kullanamadığım gazın benden kaynaklanmayan sebeplerden dolayı cezaya dönüşmesi haksız bir durumdur. Bu cezanın iptal edilmesini rica ediyorum.