Düzenli ödeme yaptığım ve aktif olarak kullandığım kredi kartıma bu ay 90 TL üyelik ücreti kesilmiş. İade isteğimle ilgili iki mail ve bir form yazdım. Sonra cevap gelmeyince Akbank'ı aradım. Çağrı merkezindeki F*** hanım bana bunun olmayacağını söyledi.
İadesini istediğim tutarın geçen sene nasıl iade edildiğini sorduğumda yasal bir açıklama yapamadı. Bunun üzerine Akbank'ı şikayet edebileceğimi söyledi. Geçen sene de aynı durumu hiçbir onay almadan yaptıkları için aradığımda görevli kartınızı 6 ay iptal ettirmeden kullan ben şu anda iadenizi gerçekleştiriyorum dedi. Demek ki bu keyfe keder çekilen tutar. İadesini istiyorum. Aksi halde Akbank kartlarımı iptal edip başka bankaya geçeceğim.