Banka kartımla yaptığım alışverişlerde çeşitli alışveriş sitelerinden yapmış olduğum iadeler oldu. Bu siteler bana iade ettiklerine dair mailler gönderip referans numaraları vermelerine rağmen banka bu referans numaralarının olmadığını söylüyor. Alışveriş siteleriyle görüşüyorum bana dekont gönderiyor. Banka hala el atmadı bu duruma iadelerimin miktarı öyle az bir miktarda değil.
Etiketler :Diğer
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.
Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
T.C Ziraat Bankası A.Ş.
444 00 00 www.ziraatbank.com.tr