Yaklaşık 10 yıl kadar önce bankaların kredi kartı adedi ve kullanımını artırmak için başlattıkları puan toplama karşılığı armağan uygulaması tam gaz devam ediyor.
Son olarak puan karşılığında uçuş ve konaklama imkanı veren bankalar adeta bir reklam bombardımanı ile tüketicileri kredi kartı kullanmaya davet ediyorlar. Yılbaşına çok az bir süre kala uçuştan, otel rezervasyonuna, saç kurutma makinesinden bilgisayara kadar hemen her şeye puan toplayarak ulaşmak mümkün. Yeter ki kredi kartınızda bunları karşılacak puanı birikmiş olsun. Bankacılara göre puan uygulaması tüketiciye oldukça cazip imkanlar sunuyor ve kredi kartı kullanımını kolaylaştırdığı gibi kart kanalı ile ödeme yapılmasını da teşvik ediyor.
Harcadıkça kazandı
Kuşkusuz burada bankaların düşündüğü tüketicinin yararlarından çok kendi lerine yeni müşteriler kazandırmak. 2000 yılında bireysel müşterilerin ağırlık kazanması ile kredi kartları ile alış-veriş imkanlarını cazip hale getirmek isteyen bankalar bunun için hemen hemen her yola başvuruyorlar. Bir yandan harcadıkça kazan sloganı ile daha fazla kredi kartı kullanımı teşvik edilirken diğer yandan da kredi kartına taksitlendirme yapan bankaların sayısı giderek artıyor. Bu arada yıllardır kredi kartı kullanımı sırasında uygulanan puan sistemi de yaygınlaşıyor.
Bu da 2000 yılında da kredi kartlarıyla bol bol alışveriş yapanlara tatilden uçak biletine, klimadan bisiklete, mutfak eşyalarından dans kursuna kadar çeşitli hediyeler kazanma imkanı sunuyor. Tek yapılacak şey puanlarınızı toplayıp, katologtan seçim yaparak bunu bankaya iletmek.
Bunun için Yapı Kredi, Vakıfbank, Finansbank ve Toprakbank müşterileri 31 Mart`a kadar hediye seçebilecekler. Garanti Bankası`nın Yeşil Puan Kataloğu ise 1 Eylül 2001`e kadar geçerli. Ancak burada süre doluyor puanımı kullanayım diye bir paniğe kapılmaya gerek yok, çünkü puanlar kullanılmadığı zaman yeni döneme devredilebiliyor.
Yapılan harcamalar karşılığı puan toplama esasına dayalı bu uygulamada, tüm alışverişler puan kazandırıyor. Bazı bankalarda nakit çekme işlemlerine puan verilmiyor. Ek kartlarla yapılan harcamaların puanları ise asıl kartın puanına ekleniyor. Kredi kartı sahibine düşen, puanı tutarında katalogdaki armağanlardan birini seçmek ve armağan istek formunu doldurarak belirtilen tarihe kadar bankaya ulaştırmak.
Puanla yolculuk imkanı
Bankaların puan uygulamasına bakıldığında Emlak Bankası`nda olduğu gibi harcama yapmadan 500 emlak hediye puanı kazanma uygulaması, Yapı Kredi`de olduğu gibi puanların dolmasını beklemeden yolculuk yapma imkanına sahip olma gibi özel uygulamalar göze çarpıyor.
Bankalar arasında dalga dalga yayılan uçak bileti, otobüs bileti ve konaklama imkanı gibi avantajlara da puan toplayarak sahip olunabiliyor. Hatta bazıları bunun için puan toplamaya bile gerek olmadığını ifade ederek müşterileri puan konusunda geleceğe yönelik borçlandırıyorlar.
Tabi tüm bu kampanyalar ve kredi kartı kullanımını teşvik eden uygulamalar rakamlara da yansımış durumda. Bankalararası Kart Merkezi`nin (BKM) verilerine göre son olarak Türkiye`de toplam kredi kartı adedi 12 milyon 362 bin 290 adete ulaşmış durumda. Bu da yaklaşık 65 milyon kişilik Türkiye nüfusu ile kıyaslandığında küçümsenmeyecek bir rakam olarak göze çarpıyor.
Büyüme devam edecek
Garanti Bankası Kurumsal İletişim Müdürü Aslı Germen, Garanti Bankası`nın kredi kart adetinde yüzde 9`luk pazar payı ile 4. sırada yer aldığını söyledi. Büyüme ve yeni ürünler ile pazardaki yükselişin devam edeceğini belirtti. Germen, yaratıcı ve farklı hizmetleri ile Garanti kredi kartlarının üyelerine sadece bir ödeme aracı olmanın çok ötesinde bir hayat tarzı`sunmayı hedeflediğini kaydetti. Germen Piyasaya sunduğumuz 2 yeni marka( Bonus ve Shop&miles) ile kart sayılarımızdaki artış devam ettirilecek, aynı zamanda bu ürünlerin sahip oldukları avantajlar dolayısı ile ciro artışı da gerçekleştirilecektir. Bununla birlikte spot olarak düzenlenecek ciro artırıcı ve kart satışına yönelik kampanyalar ile müşteriyi yakından tanıma çalışmaları ve uygun şubelerden hizmeti en iyi şekilde vermenin sonucunda Garanti Bankası hak ettiği yere gelecektir dedi.
Yaşamın her alanında kullanılmalı
Pamukbank Genel Müdür Yardımcısı Hakan Binbaşgil, Pamukbank`ın kredi kartı pazarında yaklaşık 1.5 milyon adet ile Türkiye`nin en büyük ilk üç bankası arasında yer aldığını açıkladı. Pamukbank`ın Türkiye`de bireysel bankacılığa bir çok yenilik getirdiğini belirten Hakan Binbaşgil konuyla ilgili yaptığı açıklamada Özyüzü fotoğraflı ve imzalı kredi kartı uygulamasın gerçekleştiren Pamukbank aynı zamanda affinity ve co-branded kartlar alınında da öncü bankalardan biridir diye konuştu. Hakan Binbaşgil, Pamukbank kredi kartlarına eklenecek yeni özellikler ile sadece bir ödeme aracı olmaktan çıkacağını ifade ederek şöyle konuştu: Amacımız, tüketicilerin yaşamın her anında kullanabilecekleri bir karta sahip olmaları. Bunun için de çalışmalarımız son hızla devam ediyor.(YENİ BİNYIL)