14.07.2014'te aldığım bir ayakkabı var shop.adidas.com.tr'den. Sipariş takip sayfası oldukça amatör. Kargo Takip numarası yok. Öğrenmek istediğimde de 14.07.2014 ile 16.07.2014 arasında sürekli aramama rağmen güncelleme olduğunu ve veremeyeceklerini söylüyorlar mağduriyeti gidermiyorlar. Ayrıca sipariş takipte ürünüm ilgili kargonun Kağıthane şubesine teslim edildi yazıyor ve aradığımda ürünün orada olmadığını öğreniyorum. Aradığımda tekrar Adidas müşteri hizmetlerini aynı şekilde güncelleme olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Ne tesadüftür ki bu aramalardan sonra Adidas'ta üyelik girişimi yapamıyorum. Kesin bu da güncellemeden dolayıdır.
Etiketler :Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler Web Erişim
Şikayeti Takip Edenler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın Tüketicimiz,
İletmiş olduğunuz yazınızdaki adidas ürünü veya satış noktası ile ilgili şikayetinizin devam etmesi söz konusu ise hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet veren adidas Tüketici Danışma Hattımıza 0212 337 11 22 numaralı telefondan ulaşmanızı rica ederiz.
Saygılarımızla
adidas Müşteri Hizmetleri