21.04.2014 tarihinde verdiğim siparişin en geç kargolama tarihi 30.04.2014 olarak gözükmesine rağmen halen kargolanmadı. Siparişi verdiğim sırada her aşamada bilgilendirileceğime dair mesaj gönderilmesine rağmen, siteye yazdığım mesaja cevap dahi verilmedi. Profesyonellik had safhada!
Etiketler :Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimiz,
Öncelikle yaşanan gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mutlu müşteri yorumları için yoğun bir şekilde çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Çok nadir de olsa tedarikçi firmamızın üretim süreci ile alakalı bir gecikme söz konusu olup satın almış olduğunuz ürün şu an dağıtımda ve gün içerisinde kargo aracının güzergahı doğrultusunda size ulaşacaktır.
Kargo takip numaranız: 1ZA183W16800262704
Anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.
0850 277 0 777
firstname.lastname@example.org