Dijital Bankacılık Kanalları ile Güvenli İşlem
Günümüzde yaygınlaşan Dijital Bankacılık Kanalları size bankacılık işlemlerinizde kolaylık sağlamaktadır. Bu hızlı ve kesintisiz hizmet erişimi bazı güvenlik konularını beraberinde getirmektedir. Kıbrıs İktisat Bankası Ltd. tarafından size sunulunan küçük önlemler ile bu risklerden korunmuş olacaksınız.
Lütfen altta yer alan uyarıları dikkatlice okuyun ve uygulayın. Her türlü bilgi ve destek için Telefon Bankacılığı 444 4 444'ü arayabilirsiniz.
- Tek kullanımlık şifre uygulaması İnternet Bankacılığı girişlerinde yasal olarak zorunlu hale gelmiştir.
- Tek kullanımlık şifre, İnternet Bankacılığı kullanımızı güvenilir bir şekilde yapabilmenizi sağlayan güvenlik uygulamasıdır.
- Tek kullanımlık şifrenin GSM numaranıza gönderilmesi ile yanınızda bir cihaz daha taşımanıza gerek kalmamaktadır.
- Gönderilen SMS’in, 3 dakika içerisinde ilgili alana yazılmaması durumunda SMS geçerliliğini kaybetmektedir. Siteye giriş yapabilmeniz için yeni tek kullanımlık şifre gönderimi yapılacaktır.
- İnternet Bankacılığı kullanımı sırasında, kullanıcı adı ve e-parolarınızı girdikten sonra, sistemimizde kayıtlı olan cep telefon numaranıza tek kullanımlık şifre gönderilmektedir. İnternet Bankacılığı girişinizde cep telefonunuz yanında olması gerekmektedir.
- İnternet Bankacılığı girişinizde sorun yaşanmaması adına, cep telefon numaranızı değiştirmeniz durumunda hemen size en yakın Kıbrıs İktisat Bankası Ltd.’den güncelleme yapmanız gerekmektedir.
- İnternet Bankacılığı'na ilk girişinizde kullanıcı adı ve e-parolanızı girdikten sonra size gösterilecek resimler arasından kendinize özel güvenlik resminizi belirlemeniz istenecektir. Güvenlik resmi daha sonraki İnternet Bankacılığı girişlerinizde parolanızdan sonra size gösterilecektir.
- Resim daha önceden belirlemiş olduğunuz resim ise SMS ile gelecek olan Tek kullanımlık şifre bilgilerinizi girerek İnternet Bankacılığı'na giriş yapabilirsiniz.
- Bu güvenlik uygulaması sahte sitelerde işlem yapılabilmesini engellemek için geliştirilmiştir. Giriş esnasında size güvenlik resmi gösterilmiyorsa veya gösterilen güvenlik resmi sizin seçtiğiniz güvenlik resmi değil ise hemen Telefon Bankacılığı 444 4 444’ü arayınız.
- Güvenlik yazılımları ile bilgisayar güvenliğinizi artırarak zararlı yazılımlardan kurtulabilirsiniz.
- Kullandığınız bilgisayar da Anti-Virüs yazılımı kullanınız ve veri tabanınızı güncel tutunuz. Periyodik olarak virüs taraması yapınız. İnternet’ten ve CD’den dosya indirimi sırasında anti-virüs programınızın çalışır durumda olmasına özen göstermeniz gerekmektedir.
- Bilgisayarınızda güncel olarak güvenlik duvarı (firewall) yazılımının kurulu olması güvenliğinizi artırmaktadır. Güvenlik duvarı uygulaması sayesinde zararlı yazılımların bilgisayarınıza internet üzerinden erişimi ve ayrıca sizin bilgisayaranızdan da başka bilgisayara gönderimi engellenmektedir. Anti-virüs programnızın çalışır durumda olmasına özen göstermeniz gerekmektedir.
- Anti-Virüs programı ile güvenlik duvarı aynı programlar olmadığı için bilgisayarınızda iki programında olması gerekmektedir.
- Lisanslı işletim sistemi ve programlar kullanın, işletim sisteminizi ve programlarınızı sürekli güncelleyin.
- Şifre bilgilerinizi banka personeli dahil olmak üzere kimse ile paylaşmayınız.
- Kullanıcı adı ve e-parola bilgilerinizi, hiçbir şekilde e-posta vasıtasıyla göndermeyiniz.
- Kullanıcı adı ve e-parolanızı; doğum tarihi, nüfus cüzdan numarası, kimlik numarası, telefon numarası, ardışık sıralı sayılar gibi tahmin edilmesi kolay numaralar olmamasına dikkat edin. Düzenli aralıklarla değiştirin.
- Kullanıcı adı ve e-parola girişlerini yaparken klavye veya ekranı izleyen kişilerin varlığına dikkat edin.
- İnternet Sitesine erişim sağlamak için www.iktisatbank.com adresini kullanın ve 'İnternet Şubesi' bağlantısını izleyin.
- Diğer İnternet sitelerinde yada e-postalarda yer alan bağlantılara güvenmeyin. Bu bağlantıları erişim için kullanmayın.
- Kıbrıs İktisat Bankası Ltd. ismini ve logosunu kullanarak, sizden kişisel ve finansal (hesap, müşteri veya kredi kartı numarası gibi) bilgilerinizi isteyen e-postalardan www.iktisatbank.com adresi ve İnternet Bankacılığı'na bağlanan herhangi bir link bulunmamakta ve size ait bu tip bilgiler istenmemektedir.
- Kıbrıs İktisat Bankası Ltd. ile bağlantılı olarak adresinize gönderilmiş linkli e-postalar alırsanız hemen Telefon Bankacılığı 444 4 444'ü arayınız veya Kıbrıs İktisat Bankası Ltd. yetkilileriyle irtibata geçiniz.
- Size gönderilen e-postalarda bulunan herhangi bir linki tıklayarak veya farklı sayfalaradan yönledirilme yöntemiyle İnternet Bankacılığı'na giriş yapmayınız. İnternet Bankacılığı'na sadece www.iktisatbank.com adresi üzerinde bulunan İnternet Bankacılığı 'GİRİŞ' linkini kullanarak giriniz.
Kart şifreleri tamamen size özel bir bilgidir. Smart Banka Kartı veya SmartCard Kredi Kartınızın şifresini, Kıbrıs İktisat Bankası Ltd. personeli dahil üçüncü şahıslara söylemeyiniz ve paylaşmayınız. Şifre sorumluluğunun kart sahibinde olduğunu unutmayın!
- Smart Banka Kartı veya SmartCard Kredi Kartı için aynı rakamları içeren veya ardışık rakamlardan oluşan şifreleri kullanmayın.
- Smart Banka Kartı veya SmartCard Kredi Kartı şifrenizi belirlerken, doğum yılınız, doğum tarihiniz (gün/ay) gibi üçüncü kişilerce kolayca tahmin edilebilecek veya bilinebilecek numaraları kullanmayınız. Aynı şifreyi başka bankaya ait kredi kartı şifresi olarak kullanmayınız.
- Smart Banka Kartı veya SmartCard Kredi Kartı için belirlediğiniz şifreyi güvenlik açısından kartınızın arkasında, cüzdanınızda ya da çantanızda yazılı olarak taşımayın. Mutlaka ezberleyin ve şifre bilgisinin yazılı olduğu belgeleri imha edin.
- Güvenliğinizi artırmak için düzenli aralıklarla şifrenizi değiştirin.
- ATM'nin çevresinde siz işlem yaparken size yardım edebileceğini belirten kişilere itibar etmeyin. Kimseden yardım kabul etmeyin.
- İşleminiz sonuçlanmadan ATM'nin başından ayrılmayın, işlem yaptıktan sonra kartınızı geri aldığınızdan emin olun. Kartınızı ve paranızı işinizin bittiği zaman elinizde taşımayın.
- Smart Banka Kartı veya SmartCard Kredi Kartı şifreleri ile ilgili herhangi bir sorunda size en yakın Kıbrıs İktisat Bankası Ltd.'e başvurabilir ya da Telefon Bankacılığı 444 4 444'ü arayarak başvuruda bulunabilirsiniz.
- Atm’de işlem yapacağınız sırada ATM üzerinde şüpheli bir cihaz ile karşılaşırsanız işlem yapmayarak hemen Telefon Bankacılığı 444 4 444’ü arayınız.
- Smart Banka Kartı veya SmartCard Kredi Kartınızın kaybolması, çalınması veya bilginiz haricinde kullanıldığını düşündüğünüz durumlarda, kendi güvenliğiniz için zaman kaybetmeden Telefon Bankacılığı 444 4 444'ü arayarak Kayıp/Çalıntı Hattı'na haber veriniz.
- Kartınızın ATM içerisinde sıkışması durumunda, mümkünse ATM başından ayrılmayarak Telefon Bankacılığı 444 4 444'ü arayıp kartınızı kullanıma kapatın.
Müşterilerimizin güvenliği ve hizmet kalitemizin standartlarının sürekli kontrol altında olması amacıyla Telefon Bankacılığı tüm görüşmeler kayıt altına alınmaktadır.
Telefon Bankacılığı kanalıyla yapılmakta olan sesli müşteri-banka iletişimde müşterimizin kişisel ve finansal bilgileri iletilmeden veya herhangi bir finansal işlem yapılmadan önce mutlaka SMS doğrulama yapılmaktadır. SMS doğrulama müşterimizin sistemimizde kayıtlı olan cep telefonu numarasına, 6 haneli Güvenlik Kodunun, SMS olarak göndermesi ve sözlü olarak müşterimizin söylediği kodun kontrolüyle yapılmaktadır.
- Güvenlik kodu tek kullanımlıktır.
- Müşterimizin hatta olduğu görüşme sırasında ve 5 dakika içinde ekran girişinin yapılması gerekmektedir.
- Güvenlik kodunun cep telefonuna SMS olarak gönderilebilmesi için Kıbrıs İktisat Bankası Ltd.'de kayıtlı cep telefonu numaranızın eksiksiz ve güncel olması gerekmektedir.
Müşterilerimize ait hesaplarının veya kişisel bilgileri artan hizmet kalitesiyle İktisatbank Sesli Yanıt Sistemi sayesinde güvende. Kart Şifreleri tamamen size özel bir bilgidir.
Smart Banka kartı veya SmartCard kredi kartınızın şifre sorumluluğunun kart sahibinde olduğunu unutmayın. Güvenliğinizi artırmak için düzenli aralıklarla Sesli Yanıt Sistemimizi kullanarak şifrenizi değiştirebilirsiniz.
Altta yer alan uyarıları dikkatlice okumanız ve uygulamanız hesaplarınızın güvenliği açısından çok önemlidir. Her türlü bilgi ve destek için Telefon Bankacılığı 444 4 444'ü arayabilirsiniz.
- Tek kullanımlık şifre uygulaması online bankacılık işlemlerinde yasal olarak zorunlu hale gelmiştir.
- Tek kullanımlık şifre, Mobil Bankacılık kullanımızı güvenilir bir şekilde yapabilmenizi sağlayan güvenlik uygulamasıdır.
- Tek kullanımlık şifrenin bankacılık sistemimizde kayıtlı olan GSM numaranıza gönderilmesi sayesinde yanınızda şifre için herhangi bir cihaz taşımanıza gerek kalmamıştır.
- Gönderilen SMS’i, 3 dakika içerisinde istenilen yere yazılmaması durumunda SMS geçerliliğini kaybetmektedir. Uygulamaya giriş yapabilmeniz için yeni tek kullanımlık şifre gönderimi yapılacaktır.
- İktisatMobil uygulamasına girişlerinizde sorun yaşanmaması adına, cep telefon numaranızı değiştirmeniz durumunda hemen size en yakın İktisatbank şubesinden güncelleme yapmanız gerekmektedir.
- İktisatMobil Uygulaması'na ilk girişinizde kullanıcı adı ve e-parolanızı girdikten sonra size gösterilecek resimler arasından kendinize özel güvenlik resminizi belirlemeniz istenecektir.
- Güvenlik resmi daha sonraki Mobil Bankacılık girişlerinizde parolanızdan sonra size gösterilecektir.
- Resim daha önceden belirlemiş olduğunuz resim ise SMS ile gelecek olan tek kullanımlık şifre bilgilerinizi girerek İktisatMobil'e giriş yapabilirsiniz.
- Hesaplarınızın güvenliği açısından kullandığınız mobil cihazın ve cihaz üzerindeki yazılımın orjinal lisanslı olmasına özen gösteriniz.
- Yükseltilmiş hakları kullanabilmek üzere işletim sisteminde değişiklik yapan (iOS Jailbreak, Android Root Vs.) müşterilerimizin bu tercihlerinden doğabilecek finansal zararlarından bankamız sorumlu olmayacaktır.