2041***66 sipariş kodu ile 30.09.2014 tarihinde yaptığım alış verişim den kazandığım 55 TL N11 bonusu kullanarak 2056***4766 siparişimi verdim. Ürün hatalı geldiği için ilgili koşullara uyarak değişim talep ettim. Talep mağaza tarafından zamanında cevaplanmadığı için N11 değişimi benim bilgime başvurmadan iadeye çevirdi.
İade edilen 55 TL N11 bonusun kullanım süresi geçtiğinden garanti bankası tarafından kullanılmasına izin verilmiyor ve N11 bu konunun kendileri ile alakası olmadığını söylüyor. İnternet'ten satış yapan mağazaları güvenli bir ortamda buluşturduğunu söyleyen N11, Garanti Bankası ile düzenlediği kampanyanın tüm koşullarına uyarak alışveriş yapmama rağmen beni mağdur etti.