لكن ما هو صعب حقًا في التصميم على نطاق واسع هو أنه: صعب جزئيًا لأنه يتطلب الجمع بين شيئين الجرأة والتواضع ــــ الجرأة لتؤمن أن الشيء الذي تقوم بصنعه هو الشيء الذي يريده ويحتاجه العالم بأسره ، والتواضع لتستوعب كمصمم ، أن هذا ليس لنفسك أو لمحفظتك ، بل هذا للناس الذين تصمم لهم ، وكيف يمكن أن يساعدهم عملك ليعيشوا حياة أفضل.