تعلمتُ الكثير عن كيف لأعضاء الطاقم أن يتغلبوا فعلًا على وضع كهذا ؛ كيف يمكنك أن تبقي الطاقم منتجًا وسعيدًا ، مثلًا ، أن تعطيهم قدرًا كبيرًا من الاستقلال هو وسيلة جيدة لفعل ذلك ؛ وبصدق ، تعلمت الكثير عن القيادة ، لأنني كنت قائد الطاقم.