ولكن اليوم ، نحن في حاجة لإشراك الأشخاص ومجتمعاتهم في طريقة تصميمنا للخدمات والأنظمة الجديدة ، وفقا لمنهجيّة أسمّيها "" رعاية العلاقات. "" نحن في حاجة لترك هذه النماذج القديمة وغير المناسبة وقديمة الطراز خلفنا ، والاعتماد بدلا من ذلك على الإستجابة الجماعيّة التي من الممكن أن تدعم عائلة مثل عائلة إيلّا ، وتستطيع معالجة مشكلة مثل مشكلة الوحدة ، ويمكن أن تدعم الأشخاص خلال عملهم وتُرفّع في مستوى المهارات في سوق العمل الحديثة ، والذي يمكن أن يُعالج أيضا تحدّيات التعليم وانظمة الرعاية الصحيّة ، والعديد من المشاكل الأخرى التي تعجّ بها مجتمعاتنا.