ما حدث هو أننا اهتممنا كثيرًا بتقديم الحوافز في السؤال الثاني وبدلاً من أن نسأل: "" ما مسؤوليتي ؟ "" كان كل ما سألنا عنه هو: "" ما الذي يخدم مصالحي ؟ "" عندما لا تُجدي الحوافز ، عندما يتجاهل المسئولون التنفيذيون ازدهار شركاتهم على المدى البعيد سعيًا وراء مكاسب على المدى القصير ستؤدي إلى تحقيق أرباح ضخمة ، دائمًا ما تكون الإجابة واحدة: