تم نشر مقالة مؤخرًا في مجلة "" هارفارد بيزنس ريفيو "" تحت عنوان "" اللحظة الإنسانية "" تتحدث عن كيفية إنشاء علاقة حقيقيةأهم شيء عليك فعله هو أن تطفيء البلاك بيري ، وأن تغلق حاسبك المحمول ، وأن تنهي أحلام اليقظة