मनोज जोशी, महाप्रबंधक, पूर्व रेलवे ने कहा: "रेलवे के अधिकारी वहां मौजूद थे, जो कुछ भी आवश्यक था, उसके लिए प्रयास किए जा रहे थे। हो सकता है कि कोई भी नक्शा तत्काल उपलब्ध नहीं कराया गया था, जोशी ने कहा कि आग के कारण, यात्री आरक्षण प्रणाली की एक महत्वपूर्ण स्थापना प्रभावित हुई है और सेवा निलंबित कर दी गई है।