تصنع رولكس ساعات تدوم مدى الحياة. ويتيح لنا عملنا أن نضمن إمكانية ارتداء ساعاتنا في جميع الظروف وأنها ستصمد أمام اختبار الزمن.
تخضع كل ساعة من ساعات رولكس لسلسلة من الاختبارات الصارمة التي تهدف إلى التأكد من دقّتها وموثوقيتها. إن ثقتنا في ضمان الالتزام بأعلى معايير الجودة تمكننا من وضع معايير جديدة في مجال صناعة الساعات: ومن الآن فصاعدًا، تستفيد كلّ ساعات رولكس تمّ شراؤها ابتداءً من ۱ تموز/يوليو ٢٠١٥ من كفالة دولية لمدة خمس سنوات. وتستفيد كل ساعات تيودور التي تمّ شراؤها بين ۱ تموز/يوليو ٢٠١٣ و٣٠ حزيران/يونيو ٢٠١٥ من تمديد الكفالة لمدة ثلاث سنوات.
تُصدر رولكس كفالة دولية لمدة خمس سنوات، يشرف على ملئها وتأريخها وكيل رولكس الرسمي الذي يسجّلها لدى رولكس عند بيعها.
لا تسري هذه الكفالة إلا إذا (١) تم شراء الساعة من وكيل رولكس الرسمي، (٢) قام هذا الوكيل الرسمي باستكمال كافة البيانات الواردة في الكفالة عند الشراء، (٣) تم تقديم أصل الكفالة مع الساعة إلى الوكيل رولكس الرسمي أو أحد مراكز الخدمة المعتمدة من رولكس.
لا تشمل هذه الكفالة التقادم الطبيعي (ولا سيما تقادم الأساور والأحزمة غير المعدنية) أو الضياع أو السرقة أو التلف الناتج عن سوء الاستخدام. وتُلغى الكفالة إذا استُبدلت أجزاء الساعة بأجزاء غير أصلية أو أضيفت إليها أجزاء لم تصنعها رولكس.
تقترن كفالة الخمس سنوات التي تنطبق على جميع إصدارات رولكس بختم أخضر يشهد على أنها كرونومتر متفوّق الأداء.
تشهد هذه التسميةُ الحصرية على أن الساعة نجحت في اجتياز سلسلة من الاختبارات النهائية التي أجرتها رولكس في مختبراتها وفق معاييرها الخاصة، بالإضافة إلى اعتماد حركتها رسميًا لدى المعهد السويسري الرسمي لاختبار الكرونومتر.
لا تزال ساعة أويستر تواكب تطوّرات صناعة الساعات حتى بعد مرور قرابة قرن من الزمان على ابتكارها. وتمّ تعزيز المعايير التي جعلت ساعات رولكس تحمل توثيق "الكرونومتر المتفوِّق الأداء" من أجل وضع معيار جديد لتميّز الساعات الميكانيكية. وتواصل العلامة دفع حدود الساعات الميكانيكية وتظل معلمًا مرجعيًا في مجال صناعة الساعات.
"إننا نعمل على مستوى لا يمكن أن تبلغه أدوات غير أدواتنا الخاصة".
مؤسس رولكس، هانس ويلزدورف، ١٩٢٧