تعليمات التقدم
للدورة الخامسة 2020م
تمهيد:
عملية التقدم للجوائز الوطنية للجودة والتميز على مستوى الدول تمر بعدة مراحل هامة، وتشكل نقلة نوعية في تحسين وتطوير واستدامة الأداء المتميز، وتعد تجربة المشاركة في مثل هذه الجوائز من أفضل الممارسات للتعلم والتعرف على الذات بشكل منهجي. على المنشأة أن تدرك قيمة الجائزة كمرك للأداء المتميز، من خلال استخدام نموذج التميز المؤسسي للتطبيق الشامل لتحسين الأداء، وإجراء التقييم الذاتي، والخضوع لجهة خارجية لإجراء التقييم والحصول على تقرير متكامل لنقاط القوة وفرص التحسين ومعرفة الدرجة الكلية من (1000) نقطة التي تحدد مستوى التميز.
ما هي القطاعات التي يحق لها المشاركة؟
التقدم للجائزة في دورتها الخامسة متاح للقطاع الحكومي والخاص والغير ربحي وفق شروط محددة.
ما إجراءات التقدم؟
تقوم الجائزة بعدد من الإجراءات الأساسية ابتداءً من التسجيل وحتى انعقاد حفل تكريم المنشآت الفائزة في 2020م.
كيف نسجل؟
التسجيل في الدورة الخامسة إلكتروني بشكل كامل ومن خلال بوابة تميز.نت، والتي تعتبر منظومة متكاملة لإدارة التميز داخل المنشآت ابتداء من التسجيل وحتى الحصول على تقارير الجائزة. وستكون هذه البوابة متاحة بجميع خدماتها للمنشآت التي يتم قبولها للدورة الخامسة، وتتاح بعد انتهاء أعمال الدورة لجميع المنشآت بغض النظر عن المشاركة في الجائزة.
مراحل التسجيل
التسجيل يتم من خلال الضغط على أيقونة “تقدم للجائزة” في الصفحة الرئيسية وسيتم نقلك مباشرة لمنظومة تميز.نت، وبعد التسجيل باسم المنشأة تتم المراحل التالية:
المرحلة الأولى:
استكمال ملف البيانات الأساسية، ويحوي كافة المعلومات المتعلقة بالمنشأة وتكون مدة بقائه مدى الحياة، ويمكن للمنشأة تحديثه في أي وقت.
المرحلة الثانية:
سداد تكاليف التسجيل ودراسة ملف المنشأة وقدرها (1800) ريال لجميع المنشآت وهذا يشمل استخدام المنظومة مدى الحياة، مع العلم بأن نهاية هذه المرحلة ليس قبولا للاشتراك في دورة الجائزة وإنما دخول مرحلة الفرز ودراسة الطلبات.
المرحلة الثالثة:
استكمال نموذج الجاهزية، ويحوي على معلومات تتعلق بالأداء، والغرض منه هو معرفة مدى جاهزية المنشأة للمشاركة والمنافسة على دورة الجائزة.
المرحلة الرابعة:
دراسة ملف المنشأة من قبل الجائزة وتحديد مدى جاهزيتها وانطباق الشروط المحددة عليها.
المرحلة الخامسة:
في حالة قبول المنشأة للتقدم للدورة الخامسة، سيتم إشعارها بذلك لسداد تكاليف التقدم والتي تختلف بحسب القطاع وهي كالتالي:
• القطاع الحكومي والغير ربحي (30) ألف ريال.
• المنشآت الصغيرة (40) ألف ريال.
• المنشآت المتوسطة (50) ألف ريال.
• المنشآت الكبيرة (60) ألف ريال.
مع العلم بأن جميع التكاليف غير مسترجعة وشاملة للتدريب والزيارات الميدانية للتقييم المؤسسي والتقرير الختامي لعملية التقييم.
المرحلة السادسة:
بعد استلام تكاليف التقدم، يتم إشعار المنشأة بالقبول النهائي وتعريفها ببقية ترتيبات التقدم.
كيف نقبل لدخول منافسات الدورة الخامسة؟
عملية فرز طلبات المنشآت المتقدمة تمر بعدة مراحل من أهمها سرعة التسجيل واستكمال المتطلبات وسداد التكاليف، وتحديد مدى جاهزية المنشأة للاشتراك.ولذا هناك منشآت يتم قبولها للدورة الخامسة، وأخرى يتم الاعتذار منها وتوجيهها للدورة القادمة.
هل تدفع المنشأة مقابل للاشتراك؟
تعمل الجائزة وفق أفضل الممارسات العالمية في تحديد قيمة المشاركة، ولذا فقد اعتمدت اللجنة العليا للجائزة هيكل لتكاليف التقدم للدورة الخامسة، حيث يعتبر الأقل عالمياً، والأقل أيضا مقارنة بالدورات السابقة للجائزة.
وللجائزة قيمة مضافة وعوائد تفوق بكثير التكاليف المدفوعة من قبل المنشآت، ومن أهم المزايا أيضا ما يلي:
- أحقية استخدام المنظومة الإلكترونية للتميز المؤسسي تميز.نت بشكل دائم.
- الحصول على التدريب المجاني للمنظومة، وتقديم الدعم الفني المستمر.
- الاستفادة من زيارات فريق التقييم الميداني ومعرفة أسلوب إجراء التقييم المؤسسي.
- الحصول على تقارير لنتائج التقييم وبشكل مؤسسي.
- الاحتفاء بالمنشأة الفائزة في حفل التكريم وإدراج منجزاتها ضمن فلم المنشآت الفائزة بالإضافة لإدراج شعارها ضمن الموقع الإلكتروني ومطبوعات الجائزة.
- استخدام المنشأة الفائزة لشعار الجائزة لمدة سنتين.
(أنظر أنفوجرافيك القيمة المضافة من المشاركة في الجائزة)
كيف نكتب تقارير المشاركة؟
تقوم الجائزة بعقد ورش عمل خاصة للمنشآت التي يتم قبولها لدخول المنافسات، ويتم فيها التدريب على منظومة تميز.نت وكيفية التعامل معها بشكل كامل ومن ذلك كتابة تقرير المشاركة.
ما أهم وثائق الجائزة؟
الموقع الإلكتروني للجائزة يحوي عددا من الإصدارات من أهمها:
- نموذج التميز للجائزة باللغتين العربية والإنجليزية
- لائحة الجائزة
- كتيب تعريفي
- عرض الجائزة
- أوراق عمل الملتقى الرابع لأفضل الممارسات
كيف نتواصل؟
للجائزة صفحات في مواقع التواصل الاجتماعي ومن أهمها تويتر وقناة اليوتيوب، حيث تجد عليها عدة أفلام من أهمها:
- حفل تكريم المنشآت في الدورة الثالثة والرابعة.
- فلم المنشآت الفائزة بالدورة الثالثة والرابعة.
- فلم التعريف بالجائزة خلال دورتها الثالثة والرابعة.
ويمكن التواصل بشكل مباشر وسريع عبر الرسائل المباشرة على تويتر، ومن خلال الخطوط التي سيتم تخصيصها للدعم الفني لمنظومة تميز.نت. كما يمكن التواصل مباشرة مع المدير التنفيذي للجائزة firstname.lastname@example.org أو المسؤول عن المنشآت email@example.com
أو التواصل من خلال الأرقام التالية من الساعة الثامنة صباحا وحتى الثانية والنصف ظهرا
0112529881
0112529883