مشاكل الووردبريس: إصلاح الخطأ Site is Experiencing Technical Difficulties
WordPress هو بلا شك أحد أفضل أنظمة إدارة المحتوى ، ولكن مثل جميع المنصات الأخرى ، فإنه لا يخلو من المشاكل. واحدة من مشاكل WordPress المزعجة هي الخطأ “موقعك يمر بصعوبات فنية”. في هذه المقالة ، ستتعرف على أسباب هذا الخطأ وكيفية إصلاحه وجعل موقع الويب الخاص بك يعمل بسرعة.
ما هي الأسباب التي تجعل الموقع يواجه صعوبات تقنية مع الأخطاء؟
موقع الويب الذي يمر بصعوبات تقنية هو خطأ فادح في WordPress يكسر موقعك ويوقفه تماما ويجعله غير قابل للاستخدام للزوار. ومما يزيد الطين بلة أنك قد لا تتمكن حتى من الوصول إلى لوحة التحكم.
يحدث هذا الخطأ عادة بعد تثبيت ملحق يحتوي على فشل في البرنامج أو تحديثه، أو في حالة تثبيت ملحقين غير متوافقين. يعرض Jinha WordPress شاشة بيضاء تقول ، “يواجه موقعك مشكلة فنية” أو “موقعك يمر” بمشكلة فنية.
رسالة خطأ
كيفية إصلاح الخطأ الذي يواجه موقع الويب صعوبات فنية
1. تحقق من بريدك الإلكتروني
إذا كنت تستخدم WordPress الإصدار 5.2 والإصدارات الأحدث ، فسيرسل لك WordPress رسالة تحتوي على تفاصيل مهمة. قد تشير هذه التفاصيل إلى مصدر المشكلة، مثل الإضافات التي تسببت في الخطأ أو التعليمة البرمجية التي تسببت في الخطأ، وبعض النصائح المهمة لمساعدتك في حل المشكلة.
عادة ما تحتوي رسائل الخطأ “الموقع يواجه صعوبات فنية” على اسم الملحق أو القالب الذي يسبب المشكلة. في هذه الحالة ، يجب عليك تعطيل الإضافة أو القالب وسيعمل موقعك مرة أخرى
2. الوصول إلى الموقع من خلال وضع الاسترداد
سيرسل لك WordPress رابطا إلى وضع تصحيح الأخطاء في رسالة الخطأ “يواجه الموقع صعوبات فنية”. عندما يكون WordPress في وضع تصحيح الأخطاء ، فإنه يقوم تلقائيا بتعطيل الإضافة أو القالب الذي تسبب في الخطأ.
انتقل إلى صفحة الملحقات في “لوحة التحكم” وسترى الرسالة التالية ضمن الإضافة التي تسببت في الفشل:
لا يتم تحميل هذا المكون الإضافي بشكل صحيح ويتم إيقافه مؤقتا في وضع الاسترداد
قم بتعطيل هذه الإضافة وانقر على رابط “الخروج من وضع الاسترداد” في أعلى الصفحة للخروج من أداة توضيح التصحيح:
3. وضع التصحيح
في بعض الأحيان ، لن يرسل لك WordPress رابطا إلى وضع التصحيح ، ولسوء الحظ ، لا توجد طريقة أخرى للوصول إلى وضع التصحيح. لذلك ، سنقوم الآن بتنفيذ نمط المراجعة ، مما يساعد على اكتشاف مصدر الخطأ ، نظرا لأن WordPress يعرض رسالة تحتوي على معلومات حول طبيعة الخطأ ومصدره.
يمكنك تنشيط WP-Configuration .php وضع زخرفة الملف. للوصول إلى هذا الملف، انتقل إلى cPanel ثم إلى الملفات ثم إلى إدارة الملفات:
افتح ملف wp-config.php بالنقر فوق الزر تحرير:
مرر إلى أسفل الملف وانقر على تعليق:
/* هذا ما تحتاجه ، توقف عن التحرير! نتمنى لكم كل التوفيق. */
اكتب صواب بدلا من خطأ:
انقر فوق الزر حفظ التغييرات.
عند محاولة فتح موقع، قد تظهر لك رسالة تعرض بيانات حول الخطأ، مثل نوعه ومصدره أو ملحقاته أو قالبه. عادة ما تحدث المشكلة بسبب خطأ بسيط في البرنامج ، وإذا كان لديك خلفية ، فيمكنك عادة إصلاحها في بضع دقائق لأن رسالة الخطأ تقودك إلى الموقع الدقيق للخطأ (الرمز الذي تسبب في الخطأ والأسطر التي يحتوي عليها):
في المثال أعلاه ، تشير الرسالة إلى وجود خطأ في المكون الإضافي / akismet / akismet .php / … في السطر 39. هذا يعني أن مصدر الخطأ هو الوظيفة الإضافية akismet ، ويجب عليك تعطيله وسيقوم بتصحيح الخطأ.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى لوحة التحكم لتعطيل الإضافة ، فهناك حل آخر. كما ذكرنا من قبل ، انتقل إلى مدير الملفات ، وأدخل مجلد wp-content ، ثم أدخل المكون الإضافي ، ثم قم بتغيير اسم المجلد الخاص مع السؤال:
بعد تغيير مجلد الإضافة ، لن يجده WordPress ، لذلك لن يتم تنشيطه. ارجع إلى موقع الويب الخاص بك وستجد أن الخطأ “موقع الويب يواجه صعوبات فنية” يختفي بشكل متكرر ، والآن انتقل إلى لوحة التحكم وقم بتعطيل الإضافة المعنية.
4. تعطيل جميع الإضافات
إذا لم تكن قد اكتشفت مصدر الخطأ ، فيمكنك تجربة حل آخر ، وهو تعطيل جميع الملحقات. إذا كنت قادرا على الوصول إلى لوحة التحكم ، فانتقل إليها وقم بتعطيل جميع الإضافات من هناك.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى لوحة التحكم ، فانتقل إلى إدارة الملفات ، وأدخل مجلد wp-content وقم بتغيير اسم مجلد المكونات الإضافية. يحتوي هذا المجلد على جميع المكونات الإضافية المثبتة في موقعك ، لذلك عند تغيير اسمه ، لن يتمكن WordPress من الوصول إليه. تعطيل جميع الإضافات.
افتح موقع الويب الخاص بك وإذا اختفى الخطأ “الذي يواجه صعوبات فنية” ، فسيكون الخطأ موجودا في إحدى الوظائف الإضافية. لذلك، يجب إعادة المجلد إلى اسمه القديم (المكون الإضافي)، ثم تغيير اسم مجلد المكون الإضافي فيه واحدا تلو الآخر، ثم فتح الموقع في كل مرة للتحقق.
إذا وجدت أنه تم إصلاح الموقع بعد تغيير اسم المجلد الخاص بالملحق ، فهذا هو مصدر المشكلة. انتقل إلى لوحة المعلومات وقم بإزالتها، أو إذا كانت الإضافة عبارة عن إضافة مدفوعة اشتريتها، فاطلب من مطور الإضافة حل المشكلة.
دع هذه النصائح ترشدك خلال الصعوبات التقنية التي يواجهها موقعك. إذا استمر الخطأ، يجب أن تحصل على مساعدة مهنية من خلال شراء واحدة من خدمات الدعم الفني التي يقدمها المبرمجون المحترفون على خمسات، أكبر سوق للخدمات المصغرة في الجزيرة العربية.
نشر في: كلمة الضغط قبل عامين