يعتبر رقم الخطوط الجوية السعودية من أهم الأرقام التي يحتاجها جميع عملاء الشركة، حيث إنها يتم من خلالها حجز الرحلات أو التعديل على الحجز، أو إلغاء الحجز، لذا سنوضح لكم عبر موقعنا الرقم الموحد لهذه الشركة، بالإضافة إلى أرقام التواصل مع جميع مكاتب الخطوط السعودية سواء كانت المحلية أو الدولية.
رقم الخطوط الجوية السعودية
أتاحت شركة الخطوط الجوية السعودية، رقم للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء من أجل طرح الأسئلة والاستفسارات، وتقديم الشكاوى والاقتراحات، وذلك من خلال رقم الاتصال الموحد ألا وهو 920022222، وهذا الرقم مخصص للتواصل هاتفيًا أو من خلال الواتس آب.
إقرأ ايضاً:طريقة حجز موعد مستشفى العسكري بجدةطريقة تسجيل عنوان وطني جديد.. وما هي خطوات طباعة العنوان الوطني السعودي؟طريقة تسجيل الدخول لـ منصة الدعم والحماية الاجتماعية
أرقام التواصل مع مكاتب الخطوط السعودية المحلية والدولية
استكمالًا لنا في عرض رقم الخطوط الجوية السعودية، سنوضح لكم فيما يلي كيفية التعرف على أرقام التواصل مع مكاتب شركة الخطوط السعودية سواء كانت المحلية أو الدولية:
- قم بالولوج إلى الموقع الرسمي الإلكتروني لشركة الخطوط السعودية.
- من الصفحة الرئيسية، قم بالضغط على قائمة (المساعدة).
- اختر من هذه القائمة (مكاتبنا حول العالم).
- قم بتحديد إذا كان المكتب الذي ترغب في معرفة رقم التواصل الخاص به محلي أو دولي.
- اختر المدينة المتاح بها المكتب.
- انقر على أيقونة (بحث).
- سيظهر لك أرقام التواصل مع المكتب.
قنوات التواصل مع الخطوط السعودية
في صدد عرض رقم الخطوط الجوية السعودية، سنعرض لكم كافة قنوات التواصل مع شركة الخطوط الجوية السعودية خلال الجدول التالي:
تطبيق شركة الخطوط الجوية السعودية
في ظل انتشار الهواتف الذكية، فكان لا بد على شركة الخطوط الجوية السعودية مواكبة هذا التطور التكنولوجي، فأتاحت التطبيق الخاص بها لكي يسهل على عملائها الاستفادة من الخدمات المقدمة، وإليكم روابط تحميل التطبيق، وهي:
كيف أقدم شكوى على الخطوط السعودية
من الممكن أن تتعرض لمشكلات عند حجز الرحلات مع شركة الخطوط السعودية، لذا أتاحت هذه الشركة خدمة تقديم الشكاوى من أجل زيادة ثقة العملاء بها، يمكنك تقديم الشكوى من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- توجّه مباشرةً إلى الموقع الرسمي لشركة الخطوط السعودية.
- من الصفحة الرئيسية، انقر على قائمة (المساعدة).
- اختر من هذه القائمة (الدعم الفني).
- اضغط على أيقونة (للتواصل مع الدعم الفني الرجاء الضغط هنا)
- قم بتعبئة جميع البيانات في نموذج الدعم الفني مثل المعلومات الشخصية، ومعلومات الحجز، وتفاصيل عن المشكلة، بشكل صحيح ودقيق.
- أرفق جميع المستندات التي تتعلق بالمشكلة.
- أشر بعلامة صح عند (أنا لست روبوت).
- اضغط على علامة التبويب (تسجيل).
- سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالاتصال بك عند حل المشكلة.
مواعيد خدمة عملاء الخطوط السعودية
أتاحت شركة الخطوط السعودية رقم الاتصال الموحد من أجل الرد على كافة الأسئلة والاستفسارات على مدار الساعة، فخدمة العملاء متاحة 24 ساعة خلال أيام الأسبوع.
خطوات حجز تذكرة الخطوط السعودية
في ختام حديثنا عن رقم الخطوط الجوية السعودية، سنعرض لكم فيما يلي خطوات حجز رحلة من خلال شركة الخطوط السعودية:
- اذهب مباشرةً إلى الموقع الرسمي الإلكتروني لشركة الخطوط السعودية.
- من الصفحة الرئيسية، ستجد خدمة حجز الرحلات.
- قم بتحديد نوع الرحلة سواء كانت رحلة ذهاب وعودة أو ذهاب فقط أو رحلة متعددة الوجهات.
- حدد مطار المغادرة، ومطار الوصول.
- قم بتعيين تاريخ المغادرة، وتاريخ العودة.
- قم بتحديد عدد المسافرين، ودرجة السفر.
- انقر على أيقونة (البحث عن الرحلات).
- قم بتحديد الرحلة المناسبة لك.
- عيّن نوع درجة الرحلة سواء كانت الضيافة المرنة أو الضيافة المميزة أو ضيافة الأعمال.
- اضغط على علامة التبويب (التأكيد والمتابعة).
- قم بتدوين جميع البيانات المطلوبة منك في الحقول المخصصة لها.
- انقر على زر (استمرار).
- اختر المقاعد.
- اضغط على زر (تسجيل الخروج والدفع).
- قم بدفع رسوم الرحلة من خلال أحد الطرق المتاحة.
- سيتم إرسال التذكرة في خلال رسالة نصية على الجوال.
تحرص شركة الخطوط الجوية السعودية على كسب ثقة العملاء، فلذا أتاحت رقم الاتصال الموحد للتواصل مع خدمة العملاء على مدار الساعة، من أجل حل المشكلات، والرد على الأسئلة والاستفسارات.
اقرأ ايضاً