كان أحد أهم التطورات في العقود القليلة الماضية هو كيفية قيام الشركات بجمع بياناتها وتخزينها وتحليلها. مع الزيادة الهائلة في البيانات ، هناك حاجة إلى طرق جديدة لتنظيم وتحليل هذه الأرقام. هذا الطلب هو أساس تصور البيانات. ستحدد هذه المقالة تصور البيانات ، وتناقش بعض التطبيقات الشائعة ، وتنتهي بالفوائد الملموسة لتنفيذها داخل مؤسستك.
ما هو تصور البيانات؟
تصور البيانات هو أخذ كمية كبيرة من البيانات الأولية وتخطيطها في رسم بياني أو مخطط أو صورة أو بنية تحليلية. يساعد هذا في أخذ مجموعة كبيرة من البيانات وتسهيل فهم ما تعنيه الأرقام وكيفية ارتباطها بالجوانب الملموسة لعملك.
بالإضافة إلى ذلك، فإن أحد أهم أجزاء تصور البيانات هو القدرة على رسم الاتجاهات من رسم تخطيطي استنادا إلى البيانات التي جمعتها من المستخدمين. تسهل رؤية مجموعة بيانات في رسم تخطيطي مرئي العثور على الاتجاهات والأنماط والقيم المتطرفة والمؤشرات المهمة الأخرى لتحسين عملياتك. خيار رائع هو استخدام السبورات البيضاء عبر الإنترنت.
استراتيجيات تصور البيانات
يأتي تصور البيانات بأشكال عديدة ويمكن تطبيقه على عدد كبير بلا حدود من مجموعات البيانات. ومع ذلك ، هناك بعض السمات الشائعة ، لذلك سنحدد هنا بعض حالات الاستخدام الشائعة لتصور البيانات وبعض التنسيقات التي تتخذها هذه المخططات.
تجربة العملاء (CX)
واحدة من أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها تصور البيانات هي من خلال تجميع ملاحظات العملاء. تجربة العملاء مهمة للغاية لإنشاء منتج جيد ، والطريقة الأساسية لفهم تجربة الزبون من خلال ملاحظاتهم. تساعد مؤثرات عرض البيانات على عرض ما يعتقده الأشخاص (استنادا إلى المشاعر العامة) وتسمح لك بعرض البيانات التي تم جمعها من خلال الاستطلاعات لإظهار اتجاهات المنتج العامة.
هذا يعني أنه يمكنك إنشاء تغييرات دقيقة على المنتج بناء على التعليقات المباشرة من مئات العملاء. ومع ذلك ، فإن إجراء تغييرات حقيقية لا يمكن تحقيقه إلا بعد تصور كميات كبيرة من التعليقات لتحديد أفضل مسار للعمل.
أقسام التسويق
يعد فهم نية العميل أحد الركائز الأساسية لأي استراتيجية تسويق. مع زيادة حركة المرور والأموال القادمة من المصادر عبر الإنترنت ، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى أن تبقي فرق التسويق إصبعها على نبض بياناتها عبر الإنترنت. يسمح تصور البيانات لفرق التسويق بتحليل كل التفاصيل المحددة للبيانات التي تم جمعها من أجل استراتيجية التحسين المثالية.
الماليه
التمويل هو مجال استخدم تصور البيانات لفترة طويلة جدا وله تأثير جيد. وأبرز مثال على ذلك هو سوق الأوراق المالية. الرسوم البيانية الخطية التي نراها تمثل حركة السعر على مدى فترة زمنية هي مجرد مجموعة من البيانات التي تم جمعها وعرضها فيما يتعلق بعدد خيارات الشراء والبيع كل يوم وكيف تؤثر على سعر السهم.
بفضل عدد كبير من التطبيقات ، يعد التمويل مجالا يستفيد بشكل كبير من تصور البيانات. والآن بعد أن أصبحت لدينا فكرة أولية عن الحقول التي قد تستفيد أكثر من تصور البيانات، دعونا نغطي بعض المخططات الأكثر شيوعا المستخدمة في هذه العملية.
الرسم البياني الشريطي
يعد الرسم البياني الشريطي أحد أكثر أشكال تصور البيانات شيوعا ، ويتم استخدامه لمقارنة قيمة x ثابتة (تقليديا) وقيمة y متغيرة. يمكن أيضا تكديس هذا الرسم البياني مع أشرطة أخرى لإظهار الفرق بين المتغيرات المختلفة عند مقارنتها ببعضها البعض.
المخططات الخطية
المخططات الخطية هي الأفضل في إظهار الاتجاهات وعادة ما تقارن متغيرا واحدا بالوقت. يمكن أيضا تكديس هذا المخطط مع الرسم البياني الشريطي وهو جيد في إظهار التغييرات بمرور الوقت أو الأنماط المقارنة.
المخططات الدائرية
المخطط الدائري جيد في إظهار الفرق بين العناصر عندما يكون هناك خيار معين يتخذه الأشخاص. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء مخطط دائري استنادا إلى عدد الأشخاص الذين ، عند منحهم خيارا ، يختارون الحبوب أو الفاكهة لتناول الإفطار. يعد هذا مخططا مثاليا لاستخدامه عند دمج ملاحظات العملاء ، خاصة في الاستطلاعات ذات الخيارات المحددة المتعددة للاختيار من بينها.
مؤامرة مبعثر
يعد مخطط التشتت أحد المخططات الأكثر شيوعا التي يجب استخدامها عند تحديد القيم المتطرفة ونقاط البيانات الفردية بدلا من الأشكال الجماعية. يتيح لك ذلك رسم مجموعة من النقاط على محورين لمعرفة كيفية اصطفاف متغيرات معينة عند المقارنة.
فوائد تصور البيانات
من المنطقي أن الشركات يمكن استخدامها في العديد من المجالات المختلفة. إنها واحدة من أفضل الطرق لفهم مجموعة كبيرة من الأرقام بشكل أفضل والتي قد تستغرق أياما لفهمها. فيما يلي بعض أكبر فوائد إجراء تصور البيانات وسبب أهميتها.
1. يخلق رؤى قابلة للتنفيذ
تمكنك من تطوير فهم دقيق للخطوات التالية التي تحتاج إلى اتخاذها لتحقيق أهداف عملك. سواء كنت تبحث في ملاحظات العملاء أو استخدام المنتج أو مشاريع تحليلات بيانات التسويق. سيحكي كل رسم تخطيطي قصة تعلمك بكفاءة عملك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تحدث هذه النتائج بشكل أسرع من ذي قبل بسبب مدى كفاءة تقديم بياناتك.
2. يسمح للناس بهضم المعلومات بسرعة
إذا أعطيت شخصا ما ورقة من الأرقام في Excel ، فسيستغرق الأمر ساعات لمعرفة ما يعنيه وما يجب القيام به. ومع ذلك ، إذا زودتهم برسم تخطيطي يصور كل هذه الأرقام ، فستكون الإجابة أكثر وضوحا. يسمح للأشخاص بهضم المعلومات بسرعة استثنائية ، والانتقال إلى الاستنتاج الصحيح في فترة زمنية قصيرة جدا.
يمتص الدماغ المعلومات بشكل أسرع بكثير عند عرضها بيانيا بدلا من نصها. لهذا السبب ، فإنه يخلق بنية متماسكة تعمل مع كيمياء دماغك لهضم وتحليل المعلومات في الوقت المناسب.
3. يجعل التواصل أسهل
فائدة أخرى لاستخدام تصور البيانات هي أنه يجعل توصيل مجموعات البيانات أسهل بكثير ويسمح لعدة أشخاص بتحليل نفس المعلومات. بدلا من مطالبة عالم البيانات بتقسيم سلسلة من المعلومات، يمكنك بسهولة مشاركة الرسومات والرسوم التخطيطية مع الأشخاص الذين قد يكون لديهم رؤى مهمة.
يتيح ذلك لأي شخص فهم المعلومات وتقديم رأي أكثر استنارة بسرعة ويحسن أيضا اهتمام الأشخاص عندما يكونون في جمهور أو عرض تقديمي يتضمن بعض البيانات.
4. يسلط الضوء على أنماط واضحة
كما ذكرنا سابقا ، سيكون من الصعب تصفح مجموعات البيانات وفهم ما يحدث بدون تصور البيانات. يسهل فهم مجموعات البيانات ويسمح لك برسم أنماط واضحة وخطوط اتجاه وقيم متطرفة أسهل بكثير.
عندما يتم تقديم الأشياء بيانيا ، يكون من الأسهل بكثير تحليل الاتجاهات على المستوى الكلي التي يصعب تحديدها بشكل فردي وتفصيل أسباب تلك الأنماط. هذا هو المكان الذي يساعد فيه التصور بشكل كبير في التحليلات وفهم الآثار المحددة لمجموعات البيانات.
5. يحفز الابتكار
يعد استخدام تصور البيانات للكشف عن الأنماط أحد أفضل الطرق للابتكار. يضمن الابتكار القائم على البيانات المصداقية مع التغييرات المستقبلية وغالبا ما يعكس الاتجاهات التي لا يمكن رؤيتها بطريقة أخرى. يسمح للأشخاص بالتعمق في البيانات لاكتشاف الأشياء التي قد يتم النظر إليها في سيناريو آخر.
هذه القدرة على رؤية التفاصيل المتزايدة وخلق تقدم مبتكر هي واحدة من أكبر فوائد تصور البيانات.
استنتاج بشأن تصور البيانات
الناس هم متعلمون مرئيون ، وهو ما ينطبق أيضا على كيفية فهمهم للبيانات. يعد تصور البيانات أداة مهمة للغاية للمساعدة في فهم مجموعات البيانات المعقدة وتوصيلها ، وسيكون أمرا حيويا لسنوات قادمة.
تتيح أداة تصور البيانات QuestionPro عرض البيانات التي تم جمعها من استطلاعات الهاتف المحمول غير المتصلة بالإنترنت على الفور. يستخدمه الباحثون لمزامنة البيانات بسلاسة من تطبيق المسح غير المتصل بالإنترنت QuestionPro واستخدام المخططات التفاعلية لتحليل البيانات وتقديمها. يوفر لوحة معلومات البيانات المثالية للوصول إلى الاستطلاعات غير المتصلة بالإنترنت وتقديمها والإبلاغ عنها في أي وقت وفي أي مكان.
الآن أصبح جمع ملاحظات العملاء وإجراء أبحاث السوق والتقاط العملاء المحتملين في وضع عدم الاتصال وتقديم البيانات بطريقة جذابة بصريا أمرا سهلا مثل تصميم استطلاع باستخدام QuestionPro.