ما هي خدمات إعادة الاستهداف والتسويق ولماذا تحتاجها؟
في الماضي ، اعتادت الشركات على التنمر على المستخدمين بإعلانات تلفزيونية ضخمة ، ولم يكن هناك فرق كبير سواء كانوا مهتمين بعلامة تجارية أم لا. في عصر التسويق الرقمي ، أصبحت الحياة أسهل وأكثر تعقيدًا حيث يمكنك أولاً استهداف الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بعلامتك التجارية من خلال التسويق الإلكتروني المنتظم ، ثم تضييق نطاق جمهورك واستهداف فقط أولئك الذين قد يكونون مهتمين بك من الأشخاص أبدى المهتمون بالعلامة التجارية اهتمامًا من خلال خدمات إعادة الاستهداف والتسويق. خدمات تجديد النشاط التسويقي هي شكل من أشكال الإعلان الرقمي الذي يذكر المستخدمين بصريًا بعلامتك التجارية.
من هو هدفك ولماذا؟
عادةً ما تستهدف إعلانات تجديد النشاط التسويقي المستخدمين الذين تفاعلوا بالفعل مع علامتك التجارية عن طريق زيارة موقع الويب الخاص بك أو النقر فوق ارتباط في إعلان رقمي تقوم بتشغيله. الهدف من إعادة الاستهداف وخدمات التسويق هو تذكير المستخدمين بأن علامتك التجارية موجودة وتناسب احتياجاتهم لأنهم أبدوا اهتمامًا بها في الماضي.
أيضًا ، يساعد هذا النوع من التسويق على إبقاء المستخدمين حاضرين ومشاركين مع علامتك التجارية ، عندما ينقر المستخدم لأول مرة ، قد يزور العديد من المواقع الأخرى بحثًا عن نفس المحتوى في نفس الوقت ، لذا فإن إعادة الاستهداف يمكن أن تحافظ على ذاكرتك حية اسم العلامة التجارية. يرتبط عرض أفكارهم بالمنتج / الخدمة التي يبحثون عنها.
كيف تعمل إعادة التوجيه؟
ببساطة ، عندما يزور المستخدمون أحد مواقع الويب ، عادةً ما يتم إرفاق ملف تعريف ارتباط صغير بالمتصفح الخاص بهم ويتم تعقبهم ، وعندما يزورون مواقع ويب أخرى ، تظهر إعلانات إعادة الاستهداف حيث تظهر الإعلانات العشوائية بشكل طبيعي.
لذلك لا يرى المستخدمون المزيد من الإعلانات ، بل يشاهدون المزيد من الإعلانات المستهدفة فقط.
لماذا تحتاج إلى إعادة الاستهداف؟
تحتاج إلى تضمين إعادة الاستهداف كجزء من إستراتيجيتك التسويقية للأسباب التالية:
أولاً ، إنها طريقة فعالة من حيث التكلفة لزيادة أرباحك لأنك تستثمر في حملات إعلانية تستهدف الأشخاص المهتمين الذين تعرفهم بالفعل.
ثانيًا ، يُظهر البحث أن المستهلكين يزورون موقعًا على الويب عدة مرات قبل إجراء عملية الشراء. في الواقع ، يقوم حوالي 2٪ فقط من زوار الموقع بإجراء عملية شراء لأول مرة. حملات تجديد النشاط التسويقي تتبع 98٪ الباقية. تظهر الأبحاث أيضًا أن العملاء الذين يشاهدون الإعلانات المستهدفة تزيد احتمالية إجرائهم لعملية شراء عبر موقع ويب بنسبة 70٪.
ما هي أنواع إعلانات إعادة الاستهداف المختلفة؟
لا تعد إعادة الاستهداف أمرًا واحدًا يناسب الجميع ، ولكن كل نشاط تقوم به هو تجديد النشاط التسويقي للأشخاص المهتمين ، وهذه هي الأنواع الرئيسية لإعلانات تجديد النشاط التسويقي في الوقت الحالي:
إعادة توجيه إعلانات Google
يمكن أن تكون هذه الإعلانات عبارة عن إعلانات فيديو أو إعلانات بحث أو صور ، ويمكنك اختيار أيهما تعتقد أنه يناسب علامتك التجارية. يمكن أن تكون أيضًا إعلانات ديناميكية تعرض للمستخدمين منتجات أو خدمات معينة تهمهم.
إعادة استهداف الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي
توفر معظم منصات الوسائط الاجتماعية ، مثل Facebook و Instagram و Linkedin ، خيار إنشاء حملات إعلانية لإعادة استهداف الأشخاص الذين تفاعلوا سابقًا مع علامتك التجارية.
أعد استهداف قائمة العملاء
إذا كانت قائمة عملائك تتضمن المعلومات الشخصية للعملاء ، فيمكنك إنشاء حملات تستهدف العملاء المخلصين فقط من خلال إعلانات Google أو وسائل التواصل الاجتماعي.
إعادة التوجيه المباشر
يمكنك استهداف عملائك مباشرة عبر الرسائل أو البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، إذا تم تضمين هواتفهم معك ، فيمكنك إرسال رسالة إليهم تتضمن عرضًا ترويجيًا خاصًا ، أو إذا كان لديك موقع تجارة إلكترونية ، فيمكنك الوصول إلى الأشخاص الذين تركوا المنتجات في عرباتهم ولكن لم يكملوها. مشترياتهم..
لماذا إعادة توجيه الإعلانات مفيدة للمستخدمين؟
في حين أن هذه الإعلانات مفيدة للعلامات التجارية ، إلا أنها مفيدة أيضًا للمستخدمين. عندما يزور المستخدمون موقع ويب أو ينقرون على رابط ، فإنهم يظهرون اهتمامًا بعلامة تجارية أو خدمة أو منتج. لذا فإن رؤية المزيد من المحتوى الذي يهتمون به أفضل بكثير من مشاهدة الإعلانات غير الملائمة ، مما يجعل وجودهم عبر الإنترنت تجربة أفضل.
أيضًا ، تساعد إعادة الاستهداف المستخدم على اتخاذ قرار عند مقارنة منتجين أو أكثر ، لأنه في كل مرة ينقر فيها ، يحصل على مزيد من المعلومات حول إيجابيات وسلبيات المنتج الذي يريده.
لماذا تحتاج إلى وكالة تسويق رقمي لتقديم خدمات إعادة الاستهداف والتسويق؟
نظرًا لأن إعادة الاستهداف والتسويق هو نوع من الإعلانات ، فإن هذه الخدمات هي استثمار وأنت تجني الأموال بأموالك ، ولهذا السبب يتم إجراء هذا الاستثمار على أفضل وجه من قبل الخبراء لضمان عائد جيد على الإعلانات.