اسم نطاق متجرك الإلكتروني أحد أهم عناصر بناء متجر إلكتروني احترافي، إذ أنه من أهم الأدوات المساهمة في ظهور موقعك أو متجرك عبر شبكات الإنترنت.
اسم نطاق متجرك هو المقصود به عنوان موقع الويب الخاص بك والذي يساعدك عملائك في الوصول لمتجرك بسهولة عن طريق البحث عبر محركات البحث.
لذا، عليك مراعاة اختيار اسم نطاق سهل تداوله بين مستخدمين الإنترنت، وإلى جانب أن يكون ملائم وذات صلة مرتبطة بنشاطك التجاري.
ذلك وإلى جانب العديد من العوامل الأخرى الواجب توافرها عند اختيار اسم نطاق فعال لموقعك.
وسوف تكون هذه العوامل أحد فقرات مقال اليوم على مدونة التجارة الإلكترونية “اكسباند كارت” فهيا بنا نبدأ.
عرض مميز
لا تكتفي بالبيع على فيسبوك وانستغرام فقط، وامتلك متجر إلكتروني الآن لتوصيل منتجاتك إلى أكثر من 2 مليار متسوق رقمي حول العالم
بدون الحاجة لبيانات بنكية
ما هو اسم النطاق للموقع الإلكتروني أو الدومين Domain؟!
اسم النطاق أو الدومين Domain هو عنوان موقع الويب أو المتجر الإلكتروني الخاص بك والذي من خلاله يستطيع أي مستخدم الوصول إلى رابط الموقع أو المتجر والاستفادة من المنتجات أو الخدمات التي تعرضها عبر الموقع.
ولنستطيع توصيل المقصد من مصطلح اسم النطاق وأهميته بشكل بسيط وأكثر وضوحًا، يمكننا الاستعانة بمثال ما يشير إلى المفهوم والأهمية.
فعلى سبيل المثال عندما ترغب في تناول سندوتش برجر لذيذ وتريد أن تطلب وجبة الطعام جاهزة إلى المنزل من مطعم الوجبات السريعة الشهير ماكدونالدز McDonald’s فماذا تفعل؟! بالطبع سوف تتوجه إلى قائمة الاتصال بالهاتف الجوال الخاص بك وتطلب رقم المطعم وخلال المكالمة تتواصل مع المندوب وتطلب الوجبة التي تريدها.
من خلال هذا المثال نجد أنك استعنت بأداتين للوصول إلى هدفك وطلبك، وهما:
اسم المطعم ورقم الهاتف، واسم المطعم هنا يمثل اسم العلامة التجارية، ورقم الهاتف هو طريقة التواصل المتاحة والأساسية لأي علامة تجارية أو مزود خدمات مهما كان النشاط التجاري الخاص به.
وقبل ظهور شبكات الإنترنت كان رقم الهاتف كان وسيلة الوصول إلى أي علامة تجارية أو مزود خدمات، إلى أن بدأ توافد العلامات التجارية لإنشاء موقع إلكتروني خاص بها بغرض التواجد عبر شبكات الإنترنت والتواصل مع قطاع كبير من الجمهور والعملاء مستخدمين الإنترنت.
ليصبح الآن هناك طريقان اليوم لطلب أوردر من ماكدونالدز سواء عبر رقم الهاتف أو الاستعانة بمحرك البحث جوجل وكتابة اسم موقع ماكدونالدز www.Mcdelivery.com.
ومن هنا يمكنك فهم المقصد من اسم النطاق وهو النطاق الذي يعبر عن اسم الموقع وهو كلمة McDonald’s.com التي قمت باستخدامها عبر محركات البحث لتصل إلى الموقع وتجري طلبك.
لذلك يمثل اسم نطاق موقعك أهمية كبيرة لنشاطك التجاري، فهو قد يكون سبب زيادة مبيعاتك أو انخفاضها بشكل كبير.
ولهذا عليك اختيار اسم النطاق أو الدومين بدقة وعلى مهل لتختار اسم نطاق فعال وملائم لمجال عملك، وسهل على المستخدم تذكره والبحث عنه والكثير من العوامل الأخرى التي سنتعرف عليها فيما بعد.
ولكن أولًا دعونا نتعرف على أنواع أسماء النطاقات وكيف يمكنك الحصول عليها.
شاهد الفيديو التالي وتعرف بشكل تفصيلي على ما هو الدومين أو اسم النطاق وكيفية حجزه
ما هي أنواع أسماء النطاقات والفرق بينهم؟
أولًا، ينقسم اسم النطاق أو الـ Domain Name إلى جزئين هم، نطاق المستوى لثاني الـSecond-Level Domain (SLD) وهو اسم العلامة التجارية الخاصة بك المكون من حروف أبجدية مثل اسم المنصة الخاصة بنا Expandcart
ونطاق المستوى الأعلى أو الـ Top-Level Domain (TLD) هو نوع النطاق الذي نقوم باختياره ليكتمل به اسم نطاق متجرك مثل، .Com والتي بها يكتمل اسم النطاق أو اسم الدومين الخاص بنا وهو Expandcart.com وباستخدامه يستطيع الزوار والعملاء الوصول لنا عبر محركات البحث.
ثانيًا، أما بالنسبة لأنواع النطاقات التي يمكنك الاختيار من بينها ما يكمل اسم نطاق موقعك هي:
1. نطاقات المستوى الأعلى العالمية Generic Top-Level Domains (gTLD)
هذا النوع من النطاقات يرمز إلى الهدف من موقع الويب الخاص بك، فمن خلاله يتمكن المستخدم من أخذ انطباع أولي عن مجال عملك لذا نجده ينقسم هذا النوع إلى أسماء النطاقات الآتية:
- .Com يعد من أشهر الأسماء المستخدمة وخاصة للشركات والمؤسسات والمواقع التجارية يلجأون لاختيار اسم شركتهم بجانب .Com وهكذا يصبح اسم نطاق أو دومين الخاص بهم جاهز مثل الدومين الخاص بنا وهو expandcart.com.
- .Net يتم اختياره أكثر لأي شركة إلكترونية أو لأي مؤسسة تجارية لم تجد اسم نطاق متوفر لها مع .Com فيلجأ لشرائ .Net وخاصة أنه لا يسبب ذلك أي تأثير على الموقع.
- Edu. هو اسم النطاق أو الدومين الخاص بأي مؤسسة تعليمية.
- .Org عند كتابة اختيار اسم موقع إلكتروني خاص بأي منظمة أو مؤسسة ربحية أو غير ربحية ستجد الدومين الخاص بها ينتهي بـ .Org فهو الدومين الخاص بالمنظمات في مختلف أنحاء العالم.
- .Gov هو الدومين الخاص بأي مؤسسة حكومية عند إنشاؤها لـ موقع إلكتروني تختار هذا الدومين.
2. نطاقات المستوى الأعلى لرموز البلاد Country Code Top-Level Domains (ccTLD)
هذا النوع من النطاق بيتم استخدامه ليدل ويشير إلى أصل الدولة المنشئة للموقع أو المتجر الإلكتروني مثل
- .eg الذي يشير إلى دولة جمهورية مصر العربية
- .sa الذي يشير إلى المملكة العربية السعودية
- .us يشير إلى الولايات المتحدة الأمريكية
- .ie يشير إلى دولة أيرلندا
وهكذا نرى أن المقصد من اختيار اسم النطاق هذا هو الاشارة إلى أصل البلد أو الدولة المنشأة للنشاط التجاري، واستخدامك لهذا النوع من النطاقات يفيد نشاطك التجاري عند استهدافك لدولة بعينها فسوف يرفع من فرصة ظهورك موقعك على الفور لعملاء هذه الدولة طبقًا لموقعهم الجغرافي المتزامن مع إعدادت محركات البحث.
3. أسماء النطاقات الفرعية Subdomain
النطاق الفرعي أو الـ Subdomain هو نطاق فرعي يتم إنشاؤه من نطاق رئيسي مثل Blog.expandcart.com ويعد جزء لا يتجزأ من موقع الويب الرئيسي الخاص بك، وهو فرصة جيدة لك عند محاولة توسيع أعمالك أو نشاطك التجاري بنشاط جديد ولكنه مازال مرتبط بالنشاط الأصلي فسيكون اختيار هذا النطاق هو الأفضل.
كتاب مجاني
حمّل كتابنا المجاني التجارة الإلكترونية من البداية للاحتراف واكتشف المزيد عن التجارة عبر الإنترنت وكيفية العمل بها في 2022
ما هي مزايا شراء اسم نطاق خاص لمتجرك الإلكتروني؟
لم يعد التسويق الإلكتروني من خلال استراتيجية التسويق عبر محركات البحث اليوم خيارًا لأي علامة تجارية تتطلع إلى التواجد عبر الإنترنت بشكل قوي وملحوظ.
وكما تحدثنا أن من أهم العناصر المُساعدة لوجود نشاطك التجاري عبر الإنترنت من خلال موقعك أو متجرك هي اختيار اسم نطاق فعال له ليستطيع المستخدمين الوصول لك من خلاله والاستفادة بما تقدمه من منتجات وخدمات .
وهنا تتمثل أهمية وضرورة شراء اسم نطاق خاص لمتجرك، حيث أنه شرط أساسي من شروط توسيع تجارتك عبر الإنترنت، وذلك بدلًا من التواجد كنطاق فرعي تحت أي من أسماء النطاقات الخاصة بمنصات تصميم المواقع أو المتاجر الإلكترونية.
وإليك فيما يلي المزايا التي ستعود عليك عند شراء اسم نطاق خاص لمتجرك وقريب من اسم نشاطك التجاري:
1. بناء هوية قوية لعلامتك التجارية
شراء نطاق خاص بك ومرتبط بعلامتك التجارية ويشير إلى نشاطك التجاري يساعدك في بناء هوية قوية لعلامتك التجارية عبر الإنترنت.
إذ وجودك من الأساس عبر شبكات الإنترنت باسم نطاق خاص بك ومميز وقريب من اسم نشاطك التجاري ستكون فرصة جيدة لتوسيع مجال عملك والاستفادة بفرصة تعزيز الوعي بهوية علامتك التجارية بين قطاع كبير من الجمهور والعملاء مستخدمين الإنترنت.
2. إمداد الجمهور بالاحترافية تجاه مجال عملك
من أهم الفوائد التي تعود على عملك من امتلاك اسم نطاق خاص بك ومرتبط بمجال عملك هي فرصة ترك انطباع بالمصداقية والاحترافية حول ما تقدمه لجمهورك وعملائك عبر الإنترنت.
فعندما يرى المستخدم عند البحث عنوان موقع الويب مرتبط بعلامتك التجارية وغير مرتبط بإسم آخر فذلك يعزز لديه الشعور بالأمان والثقة تجاه الموقع ويتحفز لاتخاذ إجراء والاستفادة بما تقدمه له من منتجات أو خدمات.
3. إمكانية إنشاء عنوان بريد إلكتروني باسم نطاقك
استخدام عنوان بريد إلكتروني خاص باسم علامتك التجارية ونشاطك التجاري بعيد عن الـ Gmail أو الـ Yahoo يزيد من احترافية مجال عملك ويترك انطباع جيد ومميز لدى عملائك وبين منافسيك أيضًا، وسوف تتمتع بهذه الميزة عند شراء اسم نطاق خاص بك بعيدًا عن أسماء النطاقات الفرعية.
4. إمكانية امتلاك أسماء نطاقات ثانوية Subdomain
بعد امتلاك اسم نطاق خاص بك ستتيح لك فرصة إنشاء إمكانية نطاق ثانوي أو Subdomain وهذا سوف يساعدك فيما بعد بشكل كبير عند محاولة توسيع وتحسين نشاطك التجاري.
5. تحسين ظهور الموقع عبر محركات البحث
وفقًا للإحصائيات الخاصة بمحركات البحث حول معدل ظهور المواقع أن امتلاك موقع الويب لنطاق أو دومين خاص به ترفع من معدلات ظهوره و تحسين ظهور الموقع بشكل كبير وملحوظ، نظرًا لاعتماد محركات البحث ( Google، Yahoo، Bing ) أولوية ظهور أي موقع إلكتروني إلى المواقع التي تمتلك نطاق خاص بها.
ويرجع اختيارهم هذا لعدة أسباب من ضمنها ما ذكرناه فيما سبق وهو امتلاك الموقع على نطاقه الخاص يترك انطباع بالمصداقية والاحترافية وتوقع احترافية محتوى الموقع أيضًا والثقة في تقديمه لجودة فعالة إلى المستخدمين عبر الإنترنت.
كتاب مجاني
حمّل كتاب التسويق الإلكتروني من البداية للاحتراف واكتشف المزيد من استراتيجيات التسويق الإلكتروني وكيفية تنفيذها بفعالية
6. ارتفاع معدل الـ Domain Authority
الـ Domain Authority هي قوة وجودة وترتيب وفاعلية الموقع الإلكتروني ويتم قياسها من خلال أداة موقع MOZ الشهير في مجال تحسين ظهور المواقع والـ SEO وهي تحدد مدى أهمية الموقع وقوته أو الـ Domain Authority من خلال عدة عوامل من ضمنها امتلاكه لاسم نطاق خاص بك.
7. زيادة معدلات الزيارات
تعد زيادة معدلات زيارة الموقع نتيجة طبيعية لاتباع كل مما سبق وليس لامتلاك نطاق خاص فقط، حيث تساهم جميع المميزات السابقة عند توافرها وتحقيقها بالموقع في زيادة معدل الزيارات بشكل ملحوظ.
ويمكنك تحقيق أعلى معدل زيارات إذا كان اسم نطاق موقعك هو اسم مميز أو عبارة عن أحد الكلمات الرئيسية التي يستخدمها المُستخدم عند البحث عبر محركات البحث للوصول إلى مجال عملك أو ما تقدمه علامتك التجارية من منتجات أو خدمات.
ولهذا تعد خطوة اختيار اسم نطاق فعال لموقع الويب أو المتجر الإلكتروني الخاص بك من أهم الخطوات والتي من الممكن أن تستقطع وقت طويل من وقت تهيئة أعمالك ونشاطك التجاري عبر الإنترنت لتصل إلى أفضل وأسهل وأكثر اختيار فعال ومناسب لمجالك وعملائك.
ولنسهل عليك هذه المهمة، نعرض لك فيما يلي أهم العوامل التي عليك مراعاتها قبل اختيار اسم نطاق لموقعك أو متجرك.
خطوات اختيار اسم نطاق فعال لمتجرك الإلكتروني؟
1. اختيار اسم نطاق يرمز لنشاطك التجاري
واحدة من أهم العوامل الواجب مراعاتها من قبل كل تاجر أو صاحب نشاط تجاري عند اختيار اسم نشاطه التجاري من الأساس هي كونه يشير ويرمز إلى ما تقدمه علامته التجارية من منتجات وخدمات، حتى يصل هدفه التجاري بسهولة إلى عملائه في كل مكان.
وكذلك اسم النطاق يجب اختياره بدقة ليشير إلى ما تقدمه عبر نشاطك التجاري ومتجرك الإلكتروني.
فعلى سبيل المثال إذا ستقوم بإنشاء متجر إلكتروني لبيع مستحضرات التجميل سيكون عليك البحث حول كلمات وصفية لهذا المجال مثل، Cosmetics أو Makeup وهكذا.
وبالطبع عليك مراعاة دراسة منافسيك في نفس المجال حتى لا تجد اختيارك وقع على اسم منافس لك وهذا ينقلنا إلى النقطة أو العامل التالي وهو ضرورة دراسة المنافسين لك قبل اختيار نطاق لمتجرك أو موقع الويب الخاص بك.
2. اختيار اسم مميز عن المنافسين
قبل اختيار اسم النطاق عليك دراسة وتحضير قائمة بالمنافسين لك في المجال لتستبعد أسماء هذه القائمة عن خطة تفكيرك ومرحلة العصف الذهني التي تقوم بها، حتى لا تفقد الكثير من الوقت في محاولة اختيار اسم نطاق وتتفاجأ بعد ذلك أنه مُستخدم ومحجوز بالفعل من قبل.
3. اختيار اسم نطاق لا يحتوي على أرقام أو رموز
يلجأ الكثير من التجار وأصحاب الأنشطة التجارية لاختيار أسماء من الرموز والحروف أو الأرقام اعتقادًا منهم على أنها يتم حفظها وتذكرها بسهولة من قبل العملاء.
ونجد الكثير من العلامات التجارية التي اتبعت هذه الاستراتيجية مثل شركة الميديا الكبيرة MBC أو براند الملابس العالمي H&M.
وعلى الرغم من نجاح هذه العلامات التجارية بالفعل في اختيار اسم فعال لنشاطهم التجاري واسم نطاق دومين مرتبط بالعلامة التجارية فمثلًا H&M عنوان نطاق الرابط الخاص بهم هو hm.com ولكن هل هذه الصدفة قد تتوفر لكل العلامات التجارية؟!
بالطبع هذا أمر غير مضمون على الإطلاق، لذلك من الأفضل تجنب اختيار اسم يتكون من أرقام أو حروف أو علامات.
4. اختيار اسم دومين سهل الحفظ والنطق
واحدة من أهم العناصر التي يجب أن تتوافر في اسم نشاطك التجاري واسم نطاق موقع الويب الخاص به هو أن يكون سهل الحفظ والنطق على العميل، فسهولة حفظه تجعله يتذكره بسهولة ويبدأ الحديث والترويج عنه وهذه أحد أنجح استراتيجيات التسويق وتُسمى بالتسويق الشفهي.
وأيضًا سهولة حفظه ونطقه ستسهل عملية البحث عنك عبر محركات البحث كلما أراد زيارة موقع الويب أو المتجر الإلكتروني الخاص بك، بدلًا من قضائه لفترة طويلة من الوقت يحاول أن يتذكر الاسم بسبب صعوبته.
5. اختيار اسم نطاق قصير
اختيار أسماء نطاقات قصيرة من ضمن أهم العوامل الواجب مراعاتها عند اختيار اسم الدومين Domain أو النطاق حيث يساهم هذا العامل في تحقيق العامل السابق أيضًا وهو اختيار نطاق سهل الحفظ والنطق والتذكر بالنسبة للعملاء، وهذا بالطبع لن يتوفر إذا كان النطاق طويل ويتكون من عشرات الحروف.
وبعد أن تعرفنا على عوامل أو كيفية اختيار اسم نطاق فعال لموقع الويب أو المتجر الإلكتروني، سوف نتعرف الآن على طرق الحصول على أسماء النطاقات بأسهل طريقة وأرخص سعر.
👩💻 نصيحة خبراء اكسباند كارت
راعي اختيار اسم نطاق يضم كلمات دلالية أو افتتاحية عن نشاطك التجاري، حيث من خلال اختيار أحد الكلمات الافتتاحية الخاصة بنشاطك التجاري والتي يستخدمها الجمهور عبر الإنترنت للبحث عن أي منتج أو خدمة له علاقة بنشاطك التجاري، سوف يسهل هذا عليك فيما بعد عملية الترويج والتسويق لمتجرك أو موقع الويب الخاص بك.
هذا وإلى جانب زيادة فرصة ظهور موقعك عبر الصفحات الأولى لنتائج محركات البحث عند بحث الجمهور باستخدام هذه الكلمات والمصطلحات الأساسية والمرتبطة بنشاطك التجاري.
ما هي خطوات حجز اسم نطاق عبر منصة اكسباند كارت؟
كيفية الحصول على اسم نطاق لمتجرك الإلكتروني عبر منصة اكسباند كارت؟
1. أنت بالفعل عميل لدينا الآن وتمتلك لوحة التحكم الخاصة بمتجرك، اذهب إليها وتوجه إلى أيقونة الأدمن admin على يسار اللوحة وبعد ظهور الاختيار، اختر حساب الفواتير كما هو موضح بالصور التالية
2. بعد الضغط على أيقونة حساب الفواتير، سيظهر لك الصفحة التي ستتيح لك إدارة العديد من فواتيرك ومنها شراء نطاق جديد كما نفعل الآن، اختر حجز نطاق جديد وتوجه إلى الصفحة التالية
3. اكتب اسم النطاق الذي قمت باختياره لمتجرك الإلكتروني واضغط بحث وانتظر ظهور النتيجة.
وكما هو موضح في الصورة الآتية فقد قمنا باختيار هذا الاسم لمتجر يبيع الأحذية بأنواعها Shoesshine.com ولكننا لم نجده متاح للشراء، وستلاحظ ظهور بعض المقترحات لأسماء نطاقات شبيهة توفرها لك المنصة ولتختار منها الأفضل والملائم لنشاطك.
كما حرصنا عرض أسعار النطاقات لتمتلك الحرية في اختيار ما يلائم ميزانية نشاطك التجاري.
وسوف تقوم بالضغط على أيقونة أضف للعربة عند اختيارك للدومين أو النطاق الملائم لك.
4. بعد الضغط على اسم النطاق الذي قمت باختياره، ستذهب إلى عربة التسوق لإنهاء عملية شراء النطاق وسوف يعرض عليك اختيار بعدد سنوات استضافة وحجز الدومين Domain.
وكما ذكرنا أن اختيار النطاق لأكثر من سنة سيكون من الأفضل لعدم شراءه من أحد المنافسين فيما بعد.
5. بعد الوصول إلى الخطوة ما قبل الأخيرة لإنهاء إجراء الشراء سيظهر لك صندوق إدخال الرمز الترويجي للتمتع بخصم على سعر النطاق، وعند امتلاكك للرمز وإدخاله اضغط فيما بعد على أيقونة الدفع.
6. نصل الآن إلى الخطوة الأخيرة بخصوص إجراء الدفع وشراء اسم نطاق لمتجرك وهي خطوة ملئ بيانات الدفع، وتوفر لك المنصة أكثر من وسيلة دفع متنوعة لتختار الملائم والأنسب لك، ثم اضغط على إرسال الطلب.
أما في حالة امتلاكك لاسم نطاق من قبل وتريد أن تربطه مع متجر في اكسباند كارت فعليك اتباع الخطوات الآتية:
1. اذهب إلى لوحة تحكم متجرك الإلكتروني واضغط على الإعدادت الموجودة أسفل يمين اللوحة.
2. بعد الضغط على أيقونة الإعدادت ستظهر لك العديد من أيقونات الإعدادت، ستختار بالطبع الدومينات، لتظهر لك هذه الشاشة ولتقوم بإدخال اسم الدومين أو النطاق الخاص بك والذي قمت بشرائه من قبل، ثم الضغط على إضافة رابط الدومين.
3. سيتم تسجيل اسم الدومين كما موضح على الشاشة، وتوفر لك المنصة إمكانية إضافة وربط متجرك بأكثر من دومين أو اسم نطاق، كما نوفر لك اختيار حذف الربط لتمتلك القدرة والحرية في إدارة متجرك كما ترغب.
✍️ معلومة تهمك
إليك فيما يلي أبرز المواقع الأخرى التي توفر لك خدمة حجز وشراء اسم نطاق مجاني أو مدفوع فعال لموقع الويب الخاص بك أو متجرك الإلكتروني:
لا تحمل على عاتقك هم البحث عن اسم نطاق عبر أحد منصات أسماء النطاق ثم البحث عن منصة أو شركة لتصميم موقع الويب وتهيئته لك، أو البحث عن شركة برمجة لتنشئ لك الموقع وتعده لك ليصبح جاهز الانطلاق عبر شبكات الإنترنت.
فمن خلال منصة “اكسباند كارت” منصة التجارة الإلكترونية الأكبر في الشرق الأوسط، نقوم بدلًا عنك بكافة المهام المتطلبة لإنشاء موقع ويب للبيع الإلكتروني ونساعدك في شراء اسم النطاق الخاص بك وحجزه لعدد السنوات التي تريدها.
هذا وبالإضافة إلى توفير جميع الخدمات والحلول التسويقية اللازمة للتسويق والترويج عن متجرك عبر مختلف القنوات التسويقية.
أخطاء شائعة لا تفعلها عند اختيار اسم نطاق متجرك
لا يوجد عمل يخلو من الأخطاء ولكن مع توافر العديد من الخبرات السابقة سيكون الحظ لدينا حيث محاولة تحليل أدائهم وأعمالهم ومعرفة العوائق والتحديات التي واجهتهم ومحاولة تفاديها وعدم الوقوع فيها مثلهم.
ولذلك يجب أن لا نغفل عن ذكر أبرز الأخطاء الشائعة التي من الممكن أن يقع فيها أي تاجر أو صاحب أعمال عند اختياره اسم نطاق موقع الويب الخاص به، وتتمثل هذه الأخطاء فيما يلي:
1. اتباع التريندات اللحظية
على الرغم من أننا ننصح دائمًا كخبراء تسويق إلكتروني بأهمية اتباع التريندات ومواكبة الأحداث الرائج التحدث عنها عبر منصات التواصل الاجتماعي، إلا أن هذه النصيحة تعد غير مناسبة لموضوع اليوم.
وهذا لأن نتائج استخدام التريندات والتواصل مع عملاء السوشيال ميديا بالطريقة الشبيهة لهم وبالأدوات التي يستخدمونها فعالة فيما يخص التوقيت اللحظي فقط.
أما بالنسبة لأمر تحديد اسم نطاق لموقع ويب أو متجر إلكتروني اعتمادًا على تريند لمدة محددة ستنتهي مع الوقت، فذلك يمثل خطورة كبيرة على اسم نشاطك التجاري وعلامتك التجارية في المستقبل.
لأنه من غير المتوقع تذكر الجمهور لهذا التريند بعد مرور عدة سنين أو حتى شهور عليه، كما أن هناك احتمالية بخسارة جيل جديد يبدأ في الدخول لعالم الإنترنت ولكنه لم يعاصر هذا التريند وبالتالي لن يفهم الهدف من هذا الاسم أو هدف نشاطك التجاري.
2. عدم الاهتمام بالخطط المستقبلية
من أهم السمات التي يتسم بها أصحاب الأعمال والتجار الأذكياء هي التطلع إلى المستقبل وكيفية التوسع والتحسين من نشاطهم بما يتناسب مع هذا التطلع.
واختيار اسم النطاق مهمة لا تقل أهمية عن أحد استراتيجيات التوسيع والتحسين التي ستتبعها في عملك فيما بعد، حيث عليك اختيار اسم مرن ومؤثر ليلائم أي تطلعات مستقبلية ولا يسبب لك أي عائق أو تحدي عند محاولة توسيع نشاطك التجاري.
دعونا نذكر مثال حتى يصبح الأمر أكثر وضوحًا، فعلى سبيل المثال، إذا كنت تمتلك شركة شحن وبالأخص شركة لتوصيل الشحنات البحرية ومن ثم وقع الاختيار على اسم له علاقة بالبحر أو السفن.
وبعد مرور عشرات السنين ومن ضمن خطة توسع لأعمالك سوف تتجه الشركة لتوصيل الشحنات البرية والجوية أيضًا.
وهنا ستواجه عائقًا كبيرًا وهو اسم الشركة أو اسم النطاق لموقعك لأنه يرمز بشكل أساسي إلى وسيلة واحدة من وسائل الشحن وهي البحر.
لذلك الحرص على اختيار اسم فريد ومميز وفعال ومرن بوجه عام سوف تسهل إليك تحقيق تطلعاتك المستقبلية فيما بعد دون مواجهة أي تحديات مزعجة.
3. عدم القيام بدراسة المنافسين بشكل شامل
عند اختيار اسم نطاق لموقع ويب أو متجر إلكتروني ستقوم بدراسة المنافسين لك في نفس المجال ومراجعة أسماء النطاقات التي تم استخدامها من قبل ومحاولة الوصول إلى نطاقات متاحة للشراء جديدة ولم تستخدم.
وعلى الرغم من صحة هذه الخطوات إلا أنها تعد غير كافية لمحاولة تجنب استخدام اسم نطاق لم يتم استخدامه من قبل، وهذا لأننا لم نقم بدراسة المنافسين بشكل شامل.
إذ لا تقتصر شريحة المنافسين لك على المنافسين الذين يمتلكون اسم نطاق أو موقع ويب لنشاطهم التجاري عبر الإنترنت فقط.
لذا، فلا تغفل حقيقة وجود مشاريع صغيرة أو أنشطة تجارية تم إنشاؤها في السوق المحلي أو التقليدي ولكنها لم تطلع لخطوة التوسع عبر الإنترنت بعد، كما أنها من الممكن أن تكون بدأت رحلتها التجارية من قبل تجارتك بفترة.
ولذلك القيام بدراسة شاملة وكاملة بخصوص المنافسين لك في المجال التجاري سواء عبر الإنترنت أو بالأسواق والتقليدية من الخطوات الهامة والواجب القيام بها وعدم إهمالها.
معلومة تهمك
إدارة حملاتك التسويقية عبر منصات التواصل الاجتماعي تحتاج إلى العديد من الأدوات المساعدة لتحقيق أقصى اسفادة منها.
وأحد أهم هذه الأدوات هي أداة الرد الآلي على الرسائل والمحادثات مثل اكسباند بوت ExpandBot.
اكسباند بوت ExpandBot هو أقوى شات بوت عربي في مصر وهو مسئول عن الرد الآلي والفوري على محادثات وتعليقات عملائك على صفحة علامتك التجارية على فيسبوك.
خاصة في حال إنشائك للحملات الإعلانية المدفوعة، لأنك سوف تستقبل مئات الرسائل والتعليقات من عملائك سواء بالاستفسار عن المنتج أو إجراء عملية شراء.
وبخلاف ما سبق، يتمكن اكسباند بوت من القيام بعدة مهام أخرى مثل:
- الرد الآلي والفوري على الرسائل والتعليقات.
- الرد الآلي على كافة التعليقات، تعليق تعليق بشكل منفصل.
- الرد الآلي على التعليقات باستخدام كلمات مفتاحية محددة يمكنك تحديدها بناءً على تجربة عملائك مثل، (سعر الشحن، مدة التوصيل، طرق الدفع)
- تجميع وحفظ بيانات العملاء للاستفادة منها فيما بعد في الحملات الإعلانية.
عرض مميز
قدم تجربة خدمة عملاء آلية احترافية كما التعامل مع البشر من خلال اكسباند بوت، وقم بالرد الآلي على الرسائل والتعليقات بفعالية وذكاء.
بدون الحاجة لبيانات بنكية
خاتمة ومقترحات
عند بداية عملك وتجارتك عبر الإنترنت والعمل في محاولة إنشاء وتصميم موقع إلكتروني لعلامتك التجارية ستجد أن هناك الكثير من العوامل والمقومات والأدوات الواجب توافرها ليظهر موقعك عبر شبكات الإنترنت بشكل احترافي وفعال.
وكان اسم النطاق أو الدومين Domain أحد هذه العوامل والتي حرصنا على عرض أهم الجوانب حول اسم النطاق وكيفية اختياره.
كما تناولنا أبرز المزايا والفوائد عند اختيار اسم نطاق خاص بك بعيدًا عن نطاق الموقع أو المنصة التي قمت بحجز النطاق من خلالها.
💡 وفي النهاية نقترح عليك لتزويد معلوماتك:
🎧 سماع حلقة التجارة الإلكترونية من “بودكاست تجارتك أنجح مع اكسباند كارت”
👨💼 وقبل أن تبدأ في تأسيس نشاطك التجاري عبر الإنترنت، تعرف على مجموعة أدوات أعمال اكسباند كارت المجانية التي ستتيح لك إنجاز عدة مهام بفعالية ومجانًا، مثل:
- تصميم اللوجو.
- بناء رمز الباركود.
- تصميم نموذج فاتورة الشراء.
- تصميم نموذج بوليصة الشحن
لا تتردد في كتابة كافة أسئلتك واستفساراتك في التعليقات وسوف نجيب عنها جميعًا 🤩