أعلنت الهيئة الوطنية لخدمات الشبكة عن البدء بتقديم خدماتها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وذلك بهدف ضمان توافرية عالية للخدمات المقدمة لزبائنها في الجهات العامة والخاصة والاستجابة الفورية لأي شكوى أو حالة طارئة.
وبحسب ما نشرته الهيئة اليوم على صفحتها الرسمية على فيسبوك أنه إلى جانب إطلاق خدماتها على مدار الساعة تم تأمين خط خاص للدعم الفني والاستجابة الفورية سيوضع بالخدمة في الأول من آب القادم وذلك لمعالجة المشاكل الفنية للجهات المستضيفة لدى الهيئة والرد على التساؤلات الواردة على خدماتها كافة وبشكل فوري.
وأكدت الهيئة استمرارية العمل لرفع مستوى جودة خدماتها وتطوير مركز المعطيات الوطني لديها لزيادة الطاقة الاستيعابية بالشكل الذي يخفض تكاليف إنشاء مراكز معطيات موزعة في الجهات العامة ويضمن بيئة عمل تلتزم معايير وسياسات أمن المعلومات الوطنية.
ولفتت الهيئة إلى أنه يمكن طلب خدمات الدعم الفني الفورية على مدار الساعة التواصل على الأرقام 0113937032- 0113937033 -0113937034