عميل المبيعات المحتمل
ما هو عميل المبيعات المحتمل Sales lead؟
عميل المبيعات المحتمل هو شخص أو مؤسسة قد تصبح في النهاية عميلاً. يشير عميل المبيعات أيضًا إلى البيانات التي تحدد الكيان كمشتري محتمل لمنتج أو خدمة. تحصل الشركات على إمكانية الوصول إلى العملاء المحتملين من خلال الإعلانات والمعارض التجارية والمراسلات المباشرة والجهات الخارجية وجهود التسويق الأخرى. العميل المحتمل ليس في الواقع “عميل محتمل” للمبيعات في حد ذاته لأن الشركة بحاجة إلى فحص وتأهيل العميل الجديد المحتمل بشكل أكبر لتحديد نواياهم واهتمامهم.
فهم العميل المحتمل في سياق عملية المبيعات
تبدأ عملية المبيعات عندما يقوم محترف مبيعات بإنشاء بيانات العملاء المحتملين وتأهيلها ووضعها في بيانات مبيعات الشركة. يستخدم البائعون معلومات الاتصال الخاصة بالعميل المحتمل لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية للمبيعات ومواد التسويق المباشر ولإجراء مكالمات مبيعات خارجية.
تحدد عدة عوامل جودة العملاء المحتملين للمبيعات ، مثل ما إذا كان لدى الفرد الحافز لتقديم معلومات الاتصال ، ودقة البيانات المقدمة ، وصلاحية العميل المحتمل للمبيعات. تعتمد صحة عميل المبيعات المحتمل على ما إذا كان الشخص المستهدف على علم بفرصة المبيعات عندما استجاب.
- طرق بديلة للعثور على العملاء المحتملين للمبيعاتالإنترنت يأتي مع قضايا الخصوصية
تسمح الإنترنت لمتخصصي المبيعات بتوسيع مدى وصولهم عالميًا. ومع ذلك ، يشعر العديد من مستخدمي الإنترنت بالقلق من تقديم معلوماتهم الشخصية عبر الإنترنت. يطالب المستهلكون بشكل متزايد بالحفاظ على سرية المعلومات التي يرسلونها عبر الإنترنت.
الشبكات القديمة الطراز لا تزال تعمل
تميل الشبكات التقليدية الشخصية إلى أن تكون فعالة للغاية. توفر المعارض التجارية الصناعية وأحداث التواصل ثروة من العملاء المحتملين للمبيعات ، مثلما تفعل غرفة التجارة المحلية. من المفيد أيضًا نشر المعلومات حول المنتجات أو الخدمات من خلال الإعلان في وسائل الإعلام المحلية.
يمكن للمسؤولية الاجتماعية أن تعزز من فرص المبيعات أيضًا
من خلال كونها مسؤولة اجتماعيًا ، تتلقى الشركات التي تقدم أيضًا. عندما تتبرع شركة أو موظفوها بالوقت أو الجهد أو الإمدادات للخدمة العامة المحلية والمنظمات غير الربحية ، فإنهم لا يجنون فائدة الشعور بالرضا تجاه مساعدة الآخرين فحسب ، بل يضعون أيضًا اسم شركتهم أمام العديد من المشاهدين ، مما قد يولد العديد من جهات الاتصال بما في ذلك العملاء المحتملين للمبيعات