كتبت – سهيلة الخولي : أعلنت المملكة العربية السعودية عن إنطلاق برنامج وزارة السياحة التدريبي غدًا الثلاثاء في مجال الضيافة لتنمية مهارات موظفي المكاتب الأمامية في قطاع الإيواء السياحي .
وجاء ذلك في إطار الخطة التدريبية التي أطلقتها الوزارة بالتزامن مع موسم صيف السعودية لعام 2020 لعودة السياحة بعد توقفها بسبب فيروس كورونا المستجد “كوفيد-19 .
ويهدف ذلك البرنامج إلى التعريف بمفهوم الضيافة السعودية والتوعية بمهارات موظفي المكاتب الأمامية في القطاع وسلوكياتهم ، بالإضافة إلى التعريف بالقواعد واللوائح ومهارات الاتصالات الهاتفية والرسائل،بجانب نصائح لزيادة نسبة مبيعات الغرف بشكل فعال للمكاتب الأمامية في قطاع الإيواء .
وأكد المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية “تكامل” التابع لوزارة السياحة أن هذا البرنامج يأتي ضمن 15 برنامجًا أطلقت معظمها وزارة السياحة للتعريف بصناعة السياحة في مختلف المجالات ومنها الإعلام السياحي، وتستمر لمدة شهر واحد .
وتهدف هذه البرامج إلي تطوير وتنمية مهارات العاملين في القطاعات الحكومية والخاصة والمجتمعات المحلية ممن يتعاملون مع الزوار بشكل مباشر، ومعاصرة التوجهات الإستراتيجية لرؤية المملكة 2030 نحو التحول الرقمي في مجال التدريب من خلال تفعيل منظومة التدريب عن بُعد .
اقرأ أيضًا :