الشروط والأحكام
مقدمة
مرحبا بكم في موقع “بيت بارك ستور” ، تسري هذه الشروط والقواعد على موقع “بيت بارك ستور”، وجميع الأقسام والشركات التابعة له، بالإضافة إلى مواقع الإنترنت الأخرى التابعة لموقع “بيت بارك ستور”، والتي تتبع اتفاقية الشروط والأحكام ذاتها.
استخدامك لموقع “بيت بارك.مي” يؤكد فهمك للشروط والأحكام المعمول بها، لذا في حال كنت لا توافق على قواعد وشروط الاستخدام في موقعنا، يتحتم عليك التوقف عن استخدام الموقع. الموقع يحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة أجزاء من هذه البنود والشروط الخاصة بالاستخدام في أي وقت. وسرعان ما تدخل هذه التغييرات في حيز التنفيذ بمجرد نشرها على الموقع، وبدون تقديم أي إشعار آخر. لذا يرجى مراجعة هذه الشروط والقواعد بشكل مستمر لتكون على إطلاع دائم على آخر التحديثات، حيث أن استمرار استخدامك للموقع بعد نشر مثل هذه التغييرات على قواد وشروط الاستخدام دلالة موافقتك على هذه التغييرات.
استخدام الموقع
يشترط لاستخدامك للموقع بلوغك السن، أو أن يتم استخدامك تحت إشراف أحد الوالدين أو وصي قانوني، ووفقًا للشروط والقواعد الموضحة، فنحن نمنحك ترخيص غير قابل للتحويل، ولكن قابل للإلغاء، لاستخدام الموقع بهدف التسوق لأغراض شخصية، بحيث يحظر الاستخدام التجاري أو الاستخدام نيابة عن أي طرف ثالث، إلا إذا تمت الموافقة على مثل هذا الاستخدام منا بشكل مسبق، أي خرق لهذه الشروط والأحكام سيؤدي إلى الإلغاء الفوري للترخيص الممنوح لك بموجب هذه الفقرة، وبدون أن يتم إشعارك بذلك.
المحتوى المعروض على موقعنا هو فقط لأغراض تسويقية. وأوصاف المنتجات المعروضة في متجرنا مصدرها البائع وليس نحن، كذلك المراجعات أو الآراء المعرب عنها على الموقع فهي تعبر عن آراء أصحابها فقط، ولا تعكس آراءنا.
قد تتطلب بعض الخدمات والميّزات ذات الصلة الموجودة على الموقع التسجيل أو الاشتراك، وفي حال اخترت التسجيل أو الاشتراك في أي من هذه الخدمات أو الميزات، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة عن نفسك، وعلى تحديث هذه المعلومات على الفور إذا طرأ عليها أي تغيير، يتحمل المستخدم وحده مسؤولية إبقاء كلمة المرور وأي معرفات أخرى للحساب آمنة، كما يتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت كلمة المرور أو الحساب الخاص به، وعلاوة على ذلك، يجب أن يعملنا العميل بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو حساب الخاص به، فالموقع لن يكون مسؤولًا، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع قد تنتج عن عدم التزام العميل بهذا البند.
تتضمن عملية التسجيل موافقتك على تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من الموقع، مع العلم أنه يمكنك بعد ذلك تعطيل تلقي مثل هذه الرسائل بالنقر على الرابط في أسفل أي بريد إلكتروني ترويجي يصلك.
المعلومات المدخلة من قبل المستخدمين
أي شيء تدخله إلى الموقع أو تزودنا به، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- الأسئلة والتعليقات والتغذية الراجعة والاقتراحات (يشار إليها إجمالًا باسم “المدخلات”) ستصبح ملكًا حصريًا للموقع فقط، ولن تعاد إليك. بالإضافة إلى الحقوق السارية على أي مدخلات تقوم بها على الموقع، فإنه في حال نشرك أي تعليقات أو مراجعات على الموقع، فإنك تمنحنا أيضا الحق في استخدام الاسم الذي تدخله، سواء فيما يتعلق بهذا التعليق المنشور أو المراجعة أو أي محتوى آخر. لا يحق لك استخدام عنوان بريد إلكتروني كاذب أو التظاهر بأنك شخص آخر، أو أن تعمل على تضليلنا او تضليل طرف ثالث بأي شكل من الأشكال بخصوص أصل المعلومات المقدمة، فنحن يحق لنا، ولكن لسنا ملزمين، بإزالة أو تعديل أي من المعلومات المدخلة.
قبول الطلب
يرجى ملاحظة أن هناك حالات لن يتم فيها الموافقة على طلبك من الموقع وذلك لأسباب مختلفة، حيث أن الموقع يحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب وفي أي وقت كان، وقد يطلب منك القيام بمزيد من عمليات التحقق أو تقديم المعلومات، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- رقم الهاتف والعنوان، قبل أن يتم الموافقة على طلبك.
الأسعار وطرق الدفع
أسعار المنتجات المعروضة على الموقع، وكذلك رسوم التسليم بالعملة المحلية الخاصة بك لا تشتمل على أي ضرائب أو رسوم الاستيراد، فإذا كان هناك أي رسوم للاستلام سيتم إضافته إلى سعر المنتج، ويتم وضع قيمته في العملة الافتراضية (يمكنك تغييرها في أي وقت) بشكل منفصل في نموذج الطلب خلال عملية المغادرة.
إذا لم يتم تحديد قيمة بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك بالريال السعودي، فسيتم احتساب السعر النهائي وفقًا لسعر الصرف المعمول به في اليوم الذي يقوم فيه مصدِر البطاقة بإتمام المعاملة.
طرق الدفع المقبول بها في الموقع هي التالية: • الدفع الفوري (كاش) عند الاستلام • كوبونات وقسائم الهدايا من بيت بارك ستور
تخضع جميع مدفوعات بطاقات الائتمان / الخصم إلى عمليات التحقق والتفويض من قبل الجهة المصدرة، وفي حال رفض مصدِر بطاقة الائتمان الخصم الإذن بالدفع، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم التسليم، حيث سنضطر إلى إلغاء طلبك، والاتصال بك للحصول على طريقة بديلة للدفع.
يجب أن تتطابق المعلومات المتعلقة ببطاقة الائتمان / الخصم المستخدمة عند الدفع مع المعلومات المعرِّفة لحامل البطاقة كما هو محتفظ بها عند المصدِر، حيث سيتم الخصم من حسابك عند الانتهاء من شحن طلبك من قبل petpark.me. وبذلك أنت تؤكد على أن بطاقة الائتمان / الخصم التي يتم استخدامها هي لك، أو أنك تحمل إذن من مالك البطاقة لاستخدامها.
لن يتم تخزين معلومات بطاقات الائتمان / الخصم أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي جهة خارجية، باستثناء مزود خدمة الدفع عبر الإنترنت الخاص بموقعنا.
نحن نحرص على جعل متجرنا آمن. لذا كن مطمئنًا من أن رقم بطاقتك سوف يكون محميا باستخدام نظامSSL الذي هو عبارة عن تقنية أمان تقوم بتشفير معلومات بطاقتك، وتوفر اتصالًا آمنًا بين متصفحات الإنترنت ومواقع الويب، مما يسمح لك بنقل البيانات الخاصة عبر الإنترنت. نحن نبذل كل ما هو في وسعنا لإبقاء تفاصيل طلبك وطريقة الدفع الخاصة بك آمنة لأقصى درجة، لذا فإنه وفي حال غياب الإهمال من طرفنا، فنحن لا يمكن أن نكون مسؤولين عن أي خسارة قد تتعرض لها بسبب أي وصول غير مصرح من قبل جهة خارجية للبيانات التي تقدمها عند الدخول إلى الموقع أو الطلب منه.
قد لا يتم استخدام الموقع لطلب السلع بالجملة لإعادة البيع
نحن حريصون على عرض أدق الأسعار على الموقع لمستخدمينا، ومع ذلك، قد تحدث بعض الأخطاء، وفي مثل هذه الحالات، والتي لا يكون فيها سعر المنتج صحيح على الموقع، نحن نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبك، ووفقًا لتقديرنا، سوف نقوم إما بالاتصال بك للحصول على تعليمات أو إلغاء طلبك وإعلامك بذلك. يحق للموقع رفض أو إلغاء أي طلب من هذا القبيل حتى في حال تم تأكيد الطلب أو خصم السعر من بطاقة الائتمان الخاصة بك.
العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر
جميع حقوق الملكية الفكرية على الموقع -سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة- بما في ذلك المحتوى، وتصميم الموقع، والرسومات، والبرمجيات، والصور، والفيديو، والموسيقى، والمقاطع الصوتية، وطريقة اختيارهم وترتيبهم، وبرامج التجميع، وشفرة المصدر الأساسية والبرمجيات هي ملكية خاصة لموقع “بيت بارك ستور”. كما أن كافة محتويات الموقع محمية كعمل جماعي بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر في السعودية والاتفاقيات الدولية.
القانون المعمول به والقضاء
هذه الشروط والقواعد تكتسب معناها وتخضع للقوانين السارية في المملكة العربية السعودية. وبحسب قسم التحكيم أدناه، يوافق كل طرف بموجب هذا القسم على تحكيم قانون المحاكم السعودية والتنازل عن أي اعتراضات على أساس المكان.
التحكيم
أي خلاف أو ادعاء أو نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط والأحكام سوف يتم تداوله وتسويته نهائيًا من خلال التحكيم الخاص والسري والملزم قانونيًا، حيث يتم عقد جلسة تحاكم أمام محكِّم واحد في المملكة العربية السعودية باللغة الإنجليزية، وتكون جلسة التحكيم خاضعة لقانون المملكة العربية السعودية وفقًا لقواعد التوفيق التجاري والتحكيم، بصيغته المعدلة، أو ما يستعاض به عنه أو ما ينتج عن إعادة سنه من وقت لآخر. ويكون المحكِّم شخصًا مدربًا قانونيًا ولديه خبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات في المملكة العربية السعودية، وغير منحاز لأي من الطرفين المتنازعين. وعلى الرغم مما سبق، فإنه يحق للموقع متابعة حماية حقوق الملكية الفكرية والمعلومات السرية من خلال تحقيق العدالة أو غيرها من وسائل الانتصاف القانونية من خلال المحاكم.
نقض اتفاقية المستخدم
بالإضافة إلى اتخاذ أي سبل انتصاف قانونية أو عدالة أخرى، يحق للموقع، ودون أن يتم إشعارك بشكل مسبق، إنهاء اتفاقية الشروط والأحكام فورًا أو إلغاء أي من حقوقك الممنوحة بموجب هذه الاتفاقية أو جميعها، وفي حال تم إنهاء هذه الاتفاقية بأي شكل من الأشكال، يجب عليك أن تتوقف فورًا عن الدخول إلى الموقع واستخدامه، ونحن بدورنا، بالإضافة إلى اتخاذ أي وسائل انتصاف قانونية أو عدالة أخرى، سوف نقوم بشكل مباشر بإلغاء جميع كلمة/كلمات المرور الخاصة بك وأي معلومات تعريف لحسابك، كما سنقوم بمنع وصولك واستخدامك للموقع بشكل كلي أو جزئي. في حين لا يؤثر أي إنهاء لهذه الاتفاقية على الحقوق والالتزامات المنوط بها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التزامات الدفع) للطرفين المتنازعين قبل تاريخ الإنهاء. كما يشمل هذا البند موافقتك على أن الموقع لن يكون مسؤولًا تجاهك أو تجاه أي شخص آخر نتيجة لأي تعليق أو إنهاء، وأخيرًا في حال كنت غير راضٍ عن الموقع أو أي من شروطه، أو لوائحه، أو قواعده، أو سياساته، أو إرشاداته، أو أية ممارسات أخرى يقوم بها موقع “بيت بارك ستور” وتدخل ضمن آلية عمله، فإنه لا يوجد سوى حل واحد وحيد، وهو التوقف عن استخدام الموقع.
سياسة الخصوصية
الإفصاح لطرف ثالث
قد يتم التواصل معك على رقم هاتفك لأعلامك بأي تحديث يتعلق بحالة طلبيتك نحن نمرر اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث من أجل تسليم المنتج لك (على سبيل المثال لشركة النقل) أو لمساعدتنا في جمع المدفوعات منك أو لتحليل لبيانات وتزويدنا معلومات تسويقية أو المساعدة خدمة العملاء ونحن قد نتبادل المعلومات مع طرف ثالثة لأغراض الحماية من الغش والحد من مخاطر الائتمان بخلاف ما هو مبين في سياسة الخصوصية هذه لا يجوز لنا بيع أو الكشف عن البيانات الشخصية الخاصة بك إلى أطراف ثالثة دون الحصول على موافقة مسبقة منك إلا إذا كان ذلك ضروريا للأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه ما لم يطلب منا القيام بذلك بموجب القانون.
معلوماتك الشخصية
عند تتسوقك في بيوتي، قد يطلب منك إدخال معلوماتك الشخصية مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والاسم وعنوان التسليم، كما أننا نحن لا نحتفظ ببيانات بطاقات الائتمان لدينا في الموقع، وقد نتصل بك عن طريق البريد الإلكتروني لنعرض لكم تفاصيل منتجات وخدمات أخرى. إذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات للتسويق منا يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
يشكر متجر بيت بارك كل العملاء على زيارتهم وتسجيلهم ، نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونتعامل مع جميع المعلومات الشخصية الخاصة بك على أنها سرية وتتعلق هذه السياسة باستخدامك لهذا الموقع البيانات التي تزودنا بها واستخدامنا لهذه البيانات مثل الاسم أو العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني ويؤكد المتجر بأن البيانات والمعلومات التي سوف يقوم العملاء بتزويدها للمتجر من معلومات شخصية ستكون بأمان تام ، ويتخذ المتجر العديد من الإجراءات الفعالة للحفاظ على تلك المعلومات بسرية تامة.
نستخدم تقنيات وإجراءات الأمان الملائمة لمنع نفاذٍ غير مصرّح به أو غير قانونيّ لمعلوماتك أو فقدانها أو تدميرها نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن فنستخدم أنظمة جُدر الحماية على خوادمنا. وعندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها من خلال استخدام التشفير، مثل شهادات SSL فيصعب بالتّالي على أيّ متسلّلٍ فكّ تشفير معلوماتك وننصحك بشدّة عدم إرسال كامل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي عندما تتواصل معنا دون تشفير إلكترونيًا ، وتتطلّب إجراءاتنا الآمنة أن نطلب منك أحيانًا إثبات هويتك قبل أن نفصح لك عن معلوماتك الشخصية وتقع على عاتقك مسؤوليّة حماية كلمتك السريّة وحاسوبك من أيّ دخول غير مصرّح به.
الأمان والدفع
ستتم المدفوعات التي تقوم بها من خلال البنوك السعودية يجب عليك أن تقدم فقط لنا أو للوكيل لدينا المعلومات الدقيقة والغير مضللة وتبلغنا إذا حصلت تغييرات بها.