Add files using upload-large-folder tool

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/4yMu08oqvJE.srt

@@ -0,0 +1,1997 @@
+1
+00:00:19,670 --> 00:00:22,690
+اعوذ بالله السميع العليم من الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:22,690 --> 00:00:26,090
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على المصطفى الأمين
+
+3
+00:00:26,090 --> 00:00:31,210
+سيدنا محمد في البداية السلام عليكم ورحمة الله وبركاته كيف
+
+4
+00:00:31,210 --> 00:00:35,620
+حالتكم؟ كيف معنوياتكم اليوم؟ إن شاء الله دائما تكون
+
+5
+00:00:35,620 --> 00:00:41,160
+تناطح السحاب مازلنا في موضوع وسائل الاتصال الداخلي
+
+6
+00:00:41,160 --> 00:00:45,580
+في المؤسسة التي تهم علم العلاقات العامة تعرفنا مع 
+
+7
+00:00:45,580 --> 00:00:48,580
+بعض على هذه الوسائل أخذنا مع بعض كيف ممكن نصمم 
+
+8
+00:00:48,580 --> 00:00:53,380
+بروشور أو نشرة داخلية أخذنا مع بعض بشكل عملي طريقة
+
+9
+00:00:53,380 --> 00:00:57,190
+التصميم شفنا الكتابات وأخذنا جئنا نمثل عملية
+
+10
+00:00:57,190 --> 00:01:00,670
+لها، أخذنا مع بعض المراسلات وقواعد كتابتها،
+
+11
+00:01:00,670 --> 00:01:03,570
+تعلمنا مع بعض بشكل مهني كيف أنا ممكن أرد على
+
+12
+00:01:03,570 --> 00:01:06,890
+التليفون، أخذنا مع بعض الاجتماعات والمؤتمرات
+
+13
+00:01:06,890 --> 00:01:10,510
+الصحفية وميزنا بينها وبين المؤتمرات العلمية، 
+
+14
+00:01:10,510 --> 00:01:15,530
+شفنا مع بعض كيف ممكن نكتب دعوات رسمية، إيش نبدأ 
+
+15
+00:01:15,530 --> 00:01:22,190
+أول كلمة؟ يتشرف أو نتشرف أو تتشرف اسم المؤسسة، 
+
+16
+00:01:22,190 --> 00:01:25,690
+بدعوة سيادتكم أو حضرتكم للحضور، كذا كذا وما ننسى
+
+17
+00:01:25,690 --> 00:01:30,440
+التاريخ والمكان، ماشي؟ ومن مكونات الدعوة شعارنا
+
+18
+00:01:30,440 --> 00:01:34,900
+شعارنا لازم يكون موجود وآخر حاجة حضوركم يشرفنا 
+
+19
+00:01:34,900 --> 00:01:38,180
+وحكينا في العمل المؤسسي لو أنا بدي أعتذر لازم 
+
+20
+00:01:38,180 --> 00:01:42,080
+أعتذر لو بدي أحضر بأكد إيش الحضور وشوفنا ليش إحنا
+
+21
+00:01:42,080 --> 00:01:45,220
+لازم نؤكد الحضور بعد ذلك أخذنا مع بعض المعارض 
+
+22
+00:01:45,220 --> 00:01:49,980
+والإعلانات وإلقاء الكلمات توقفنا عند البروتوكولات
+
+23
+00:01:49,980 --> 00:01:53,200
+في العلاقات العامة البروتوكولات يا أخوات معناها
+
+24
+00:01:53,200 --> 00:01:59,630
+مراسم لو أنت كنت ممثلة عن مؤسسة كيف لازم تخدمك في
+
+25
+00:01:59,630 --> 00:02:03,370
+بعض الشغلات البسيطة لكن بتعطي انطباع سلبي إن هذا 
+
+26
+00:02:03,370 --> 00:02:05,790
+الموظف مش متعلم أو بيعرفش أو من وين جايبينه أو 
+
+27
+00:02:05,790 --> 00:02:09,150
+كلام كثير بيصير من المؤسسات الأخرى أول حاجة عندنا
+
+28
+00:02:09,150 --> 00:02:12,570
+في البروتوكولات آداب الطعام لو أنت الآن ممثلة عن
+
+29
+00:02:12,570 --> 00:02:17,070
+الجامعة الإسلامية و رايحة تلبية دعوة طعام في 
+
+30
+00:02:17,070 --> 00:02:24,650
+الوكالة ما هي الأمور التي يجب أن تراعيها إذا سؤال تم 
+
+31
+00:02:24,650 --> 00:02:27,010
+إرسالِك 
+
+32
+00:02:28,060 --> 00:02:39,160
+كممثلة عن مؤسستك لحضور اجتماع مطول
+
+33
+00:02:39,160 --> 00:02:46,300
+وكان من ضمن الاجتماع هناك استراحة غداء ما هي
+
+34
+00:02:46,300 --> 00:02:59,650
+الأداب التي يجب مراعاتها قبل أثناء بعد تناولِك 
+
+35
+00:02:59,650 --> 00:03:13,850
+للطعام وهناك عيوب يجب عليكِ تلافيها واضح السؤال 
+
+36
+00:03:13,850 --> 00:03:19,570
+ولا أعيده؟ أوضحِ لي السؤال أوضحِ لي حسناً اتركِ 
+
+37
+00:03:19,570 --> 00:03:25,250
+السؤال بصوت عال تم إرسالُك ممثلة عن مؤسستك تم
+
+38
+00:03:25,250 --> 00:03:30,440
+إرسالُك ممثلة عن مؤسستكِ لحضور اجتماع مطول 4، 5، 6 
+
+39
+00:03:30,440 --> 00:03:33,960
+ساعات وكان من ضمن الاجتماع .. في ضمن الاجتماع
+
+40
+00:03:33,960 --> 00:03:37,940
+مكتوب هناك وجبة غداء ما هي الأداب التي يجب مراعاتها ..
+
+41
+00:03:37,940 --> 00:03:42,000
+إيش الأداب؟ أيوة أداب الطعام قبل .. بعد .. أثناء
+
+42
+00:03:42,000 --> 00:03:45,260
+بعد ومثلاً عيوب .. هذه الثلاثة أداب بقى إيش
+
+43
+00:03:45,260 --> 00:03:47,380
+العيوب اللي لازم ما تعمليهاش عشان ما يحكوش عليكي
+
+44
+00:03:47,380 --> 00:03:52,280
+ويتمتموا ينموا عليكي للمؤسسات الأخرى ما هي العيوب
+
+45
+00:03:52,280 --> 00:03:56,560
+التي يجب تجنبها يعني ماشي أداب الطعام تفضلي يا 
+
+46
+00:03:56,560 --> 00:04:00,520
+سماح رأيكِ؟ في آداب الطعام توجد مجموعة من المراسم 
+
+47
+00:04:00,520 --> 00:04:04,100
+المتّبعة في الطعام سواء كان ذلك قبل البدء بتناوله أو
+
+48
+00:04:04,100 --> 00:04:08,120
+أثناء تناوله أو بعد تناوله وهذه المراسم هي أولى .. 
+
+49
+00:04:08,120 --> 00:04:10,860
+شوي شوي شوي شوي شوي انطلقتِ يعني أنتِ ولا إيش؟ ساكتة
+
+50
+00:04:10,860 --> 00:04:14,200
+على جشة؟ بس عشان أنا بدأتِ أكبرها أنا حاسة أنها أصغر
+
+51
+00:04:14,200 --> 00:04:20,380
+نونة إذا قبل تناول الطعام قبل تناول الطعام نشوف مع
+
+52
+00:04:20,380 --> 00:04:24,280
+بعض تفضلي اقرئي إلينا إيش نسوي قبل تناول الطعام؟ أنتِ
+
+53
+00:04:24,280 --> 00:04:25,440
+الآن رايحة إيش تعملي؟ 
+
+54
+00:04:28,850 --> 00:04:32,890
+فما بيبقى قصة بورا ‏- هو المراسم يتقصر في دقيقة
+
+55
+00:04:32,890 --> 00:04:40,870
+تذكيب أنواع الأطعام ‏- إذن 
+
+56
+00:04:40,870 --> 00:04:44,410
+الضيوف ممثلين المؤسسة ‏هيعدّوا جاهز على المكان اللي 
+
+57
+00:04:44,410 --> 00:04:49,290
+فيه الأكل ‏الكافتيريا أو قاعة الطعام ‏وبعدين صاحب 
+
+58
+00:04:49,290 --> 00:04:52,390
+المؤسسة مش العكس ‏إذا من هيعدّ جاهز في الترتيب
+
+59
+00:04:52,390 --> 00:04:56,390
+‏الناس المدعوين بعدين هو ‏هذا رقم واحد رقم اثنين
+
+60
+00:04:57,290 --> 00:05:00,990
+ليه أحد المدرسين قبل الرجل؟ كل واحد يروح لمكانه،
+
+61
+00:05:00,990 --> 00:05:04,210
+يبقى عنده بيستنى الكل، نقعد سوى، مش نقعد نبدأ و 
+
+62
+00:05:04,210 --> 00:05:07,830
+الناس لسه بتدخل، لأ ما بصحيش، مش لهذه الدرجة يعني أو
+
+63
+00:05:07,830 --> 00:05:14,710
+ما نكرّه نسأل ناظرة أيوة أو مديرة أو سيدة في بعض 
+
+64
+00:05:14,710 --> 00:05:17,890
+الثقافات بفضل دخول السيدات قبل الرجل، هذه الثقافات
+
+65
+00:05:17,890 --> 00:05:22,330
+مجتمعية، ماشي؟ أهم إيش أنتِ مش تصلي واش تحب الكرسي،
+
+66
+00:05:22,330 --> 00:05:24,390
+ويقعد أنتِ مش في بيتكِ، وإنتِ ممثلة عن مؤسسة، هيقولوا
+
+67
+00:05:24,390 --> 00:05:28,480
+إيش المؤسسة هذا اللي معاهم دول، تفضلي وتدفع فرصة
+
+68
+00:05:28,480 --> 00:05:34,020
+إلى تقديم الطعام بيكون قاعدة هيك مستقيمة يعني مش 
+
+69
+00:05:34,020 --> 00:05:37,640
+بيستنى بتطلع تجيب ولا ما جابوش وإيديكِ يعني لو كنتِ
+
+70
+00:05:37,640 --> 00:05:41,780
+ماسكة جوالكِ يعني ما تظهريش إن أنتِ قاعدة يلا هتقلّنا 
+
+71
+00:05:41,780 --> 00:05:46,860
+الأكل ماشي تفضلي يتناول أفضل طرقِهم بعد أن يتناول
+
+72
+00:05:46,860 --> 00:05:55,020
+من مجرى أسنانه إلى الفوطة بتاعته ماشي طيب لا يستحق
+
+73
+00:05:55,020 --> 00:06:00,260
+.. لا يستحق أن يدفع ..آه ما بصحيش حتى إحنا في عدادنا
+
+74
+00:06:00,260 --> 00:06:02,320
+لو اسمع اسمعنا عن الغداء إحنا الساعة بنتناول 
+
+75
+00:06:02,320 --> 00:06:07,820
+الطعام ما بصحيش تجيب جاهز هي صاحبة البيت إذن بعد ما
+
+76
+00:06:07,820 --> 00:06:10,920
+يبدأ رئيس الجلسة أو صاحب المؤسسة يمسك الفوطة يعني
+
+77
+00:06:10,920 --> 00:06:13,960
+المناديل للطعام الكل بيمسك زيّه يعني لازم نركز عليه 
+
+78
+00:06:13,960 --> 00:06:17,140
+مش إحنا على طول نمسك لأ ما بينفعش كمان صاحب الأكل 
+
+79
+00:06:17,140 --> 00:06:20,220
+صاحب المكان أو المؤسسة ما بينفعش يطلع جاهز الناس لأ 
+
+80
+00:06:20,220 --> 00:06:23,020
+يظلوا هم جالسين يبيأكله ولازم يظلوا حتى لو شبعان 
+
+81
+00:06:23,020 --> 00:06:29,670
+بيمثل إنه بيأكل ذوقياً هذا أيش ذوقيّة آه بحق لكِ أنكِ
+
+82
+00:06:29,670 --> 00:06:32,450
+تشوفي إيش المقدم خاصة إذا اللي سمح الله كان الشخص 
+
+83
+00:06:32,450 --> 00:06:36,210
+عنده شوية أمراض ما بيأكلش سكريات ما بيأكلش مالح ما بيأكلش 
+
+84
+00:06:36,210 --> 00:06:40,090
+لحم فبحق له أن يختار يعني بعض المعثرات لأ بتدخل 
+
+85
+00:06:40,090 --> 00:06:45,350
+بتلاقي الأكل بالسناج فخلاص يعني تفضلي إذا الأكل 
+
+86
+00:06:45,350 --> 00:06:48,270
+اللي هم حاطينه ما ناسبنيش بأمثل إني باكل ما ينفعش أقول
+
+87
+00:06:48,270 --> 00:06:51,830
+أنا ما باكلش هذا لأ لازم أمثل إني أنا بتناول الطعام
+
+88
+00:06:51,830 --> 00:06:58,970
+آه ما تلاقيش بنظرها خلاص هذا أكل وما ضلنا ساكتين 
+
+89
+00:06:58,970 --> 00:07:06,730
+تفضلي لا يجوز قراءة رسالة أو وثيقة أو مستند وأنتِ
+
+90
+00:07:06,730 --> 00:07:09,550
+قاعدة معهم على الطعام يعني ما تجيبيش ورق المراسلات معكِ
+
+91
+00:07:09,550 --> 00:07:12,350
+تقرئي الناس قاعدة بتاكل وأنت بتقرئي ما يجوز ذوقياً
+
+92
+00:07:12,350 --> 00:07:17,330
+ما بصحيش أقرأ حاجة على المائدة أو أقعد أحكي مع اللي 
+
+93
+00:07:17,330 --> 00:07:20,890
+جانبي لأ هم قاعدين بيأكلوا فدائماً أحاول أقل الكلام
+
+94
+00:07:20,890 --> 00:07:28,130
+أثناء تناول الطعام ماشي إذا لا يجوز قراءة مستندات 
+
+95
+00:07:28,130 --> 00:07:31,450
+أو أشياء وإحنا قاعدين في الغداء إذا الناس بدردشة و
+
+96
+00:07:31,450 --> 00:07:35,010
+بدردشة معهم ما أعملش حاجة يعني خطيرة لهذه الدرجة و
+
+97
+00:07:35,010 --> 00:07:37,450
+كمان ما أحاولش أتعرف على اللي حوالي يعني ممكن ناس 
+
+98
+00:07:37,450 --> 00:07:40,550
+يصيروا حاجة وهي بتاكل وأنتِ قاعدة بتحكي ماشي هذا
+
+99
+00:07:40,550 --> 00:07:45,550
+كله قبل تناول الطعام واضحين من اللي عيدتهم طب الآن 
+
+100
+00:07:45,550 --> 00:07:48,110
+جابوا لنا الأكل هي الأكل شايفينه فيه بزياده وما أبصرش 
+
+101
+00:07:48,110 --> 00:07:52,810
+شكرًا يا عزيزي نشوف مع بعض تفضلي الثانية الملاحظات 
+
+102
+00:07:52,810 --> 00:07:56,190
+أثناء تناول الطعام أول شيء لا توضع اليدان على
+
+103
+00:07:56,190 --> 00:07:58,970
+المائدة إلا عند استخدامِهم .. هو أنتِ وأنا كنا 
+
+104
+00:07:58,970 --> 00:08:04,150
+حاطيناهم كنا حاطينه تحت ماشي ماسكة فيهم وركبتكِ 
+
+105
+00:08:04,150 --> 00:08:06,790
+حاطاهم على إيدينا على الكرسي المهم ما تحطيهم مش فوق 
+
+106
+00:08:06,790 --> 00:08:09,770
+لأنه ما لاقق إحنا بنحطهم فوق لما نكون عندنا اجتماع
+
+107
+00:08:09,770 --> 00:08:12,250
+إحنا الآن في اجتماع لكن إحنا الآن في تناول الطعام 
+
+108
+00:08:12,250 --> 00:08:15,910
+بيختلف الوضع تفضلي عند مرور خدمة الطعام لتوزيع 
+
+109
+00:08:15,910 --> 00:08:22,400
+الطعام يوم يتضايق فيه في بعض المطاعم هذا القانون 
+
+110
+00:08:22,400 --> 00:08:25,120
+تبعها إنهم يجيبوا الأكل وأنتِ تحطي في صحنك وفي بعض
+
+111
+00:08:25,120 --> 00:08:28,980
+بيكون جاهز مع عدم إعطاء ظهرِه ومتجاوز النار؟ ما
+
+112
+00:08:28,980 --> 00:08:32,760
+بيصحش نعطي ظهر، ننظر اليمين والشمال، ما بيصحش أظل
+
+113
+00:08:32,760 --> 00:08:36,420
+هيك، ماشي في المواقع الرسمية مُتخدّمة من المائدة بسبب 
+
+114
+00:08:36,420 --> 00:08:40,400
+التقديم مدوّن؟ ما معقول أخذتِ الأكل وهو راجعتِ ناديتِ
+
+115
+00:08:40,400 --> 00:08:44,040
+عليه، لأ خلاص يعني، ما بيظبطش حتى في الطيران أخذتِ
+
+116
+00:08:44,040 --> 00:08:46,180
+أكلكِ، ما ترجعيش تبدأي تاني، ما بيصحش
+
+117
+00:08:48,860 --> 00:08:52,520
+ما تأكليش بيدكِ، ما بصحيش قدام الناس مثلًا، مؤسسة
+
+118
+00:08:52,520 --> 00:08:55,840
+محترمة جاعانة تأكل بإيدكِ، تخمسي، وما بيصيرش، لأ، بس
+
+119
+00:08:55,840 --> 00:09:00,060
+إحنا إيش بيصير، عشان إحنا عاداتنا، ممكن مثلًا في 
+
+120
+00:09:00,060 --> 00:09:02,860
+خبز مثلًا وفي كفتة، ممكن تأخذي الكفتة بالشوكة،
+
+121
+00:09:02,860 --> 00:09:06,660
+تحطيها في الخبز، تأكليها يعني هذا عادي، لما تقعدي
+
+122
+00:09:06,660 --> 00:09:09,660
+تغمسي، لأ، ما ينفعش، بيكونوا بيطلعوا عليكِ اللي حواليكِ،
+
+123
+00:09:09,660 --> 00:09:11,400
+ما إحنا حاكيين إنه هيأخذوا انطباع سلبي على المؤسسة، 
+
+124
+00:09:11,400 --> 00:09:12,360
+مين باعتها؟ تفضلي
+
+125
+00:09:18,970 --> 00:09:23,890
+ماشي، ما بصحيش ما أعرفش،
+
+126
+00:09:23,890 --> 00:09:29,010
+ما أعرفش أعمل صوت ما بصحيش، لأ، شويش، لأنه لو عملتِ
+
+127
+00:09:29,010 --> 00:09:32,850
+طلعوا عليكِ مالة يعني، وأنا قاعدين إحنا وينفخوا 
+
+128
+00:09:32,850 --> 00:09:36,570
+الطعام بالشرب بعد إذا وضعوا حد من درجة الحرارة؟
+
+129
+00:09:36,570 --> 00:09:39,330
+مش قاعد في بيتهم يقعد ينفخ وينفخ وينفخ وينفخ و 
+
+130
+00:09:39,330 --> 00:09:39,470
+ينفخ وينفخ وينفخ وينفخ وينفخ وينفخ وينفخ و
+
+131
+00:09:39,470 --> 00:09:39,910
+ينفخ وينفخ وينفخ وينفخ وينفخ وينفخ وينفخ و
+
+132
+00:09:39,910 --> 00:09:43,630
+ينفخ وينفخ وينفخ وينفخ وينفخ و
+
+133
+00:09:43,630 --> 00:09:47,150
+آه إذا أنتِ بدك تستأذني من .. الأصل أنتِ من بداية
+
+134
+00:09:47,150 --> 00:09:51,010
+استأذنتِ والله أنا مثلًا ممنوعة من الأكل أو كذا
+
+135
+00:09:51,010 --> 00:09:55,430
+ماشي يكون عندكِ أسباب صحية وفي هذه الحالة يعني في 
+
+136
+00:09:55,430 --> 00:09:58,170
+الإشارة إلى الخدم حتى .. زي بعض الناس مثلًا بيشربوش 
+
+137
+00:09:58,170 --> 00:10:01,870
+جاهزة بيقولوا هيك يعني هو بيشربش أو الاكتفاء بمقدار
+
+138
+00:10:01,870 --> 00:10:04,110
+قليل من الطعام على سبيل المثال آه يعني أنتِ صرتِ
+
+139
+00:10:04,110 --> 00:10:07,130
+قاعدة معهم وأنتِ ما بتاكليش زي ما كنا جاملنا واضح
+
+140
+00:10:07,130 --> 00:10:07,530
+جاملي
+
+141
+00:10:11,480 --> 00:10:15,160
+يعني لسه الموظف بيلف وبيوزع الأكل أنتِ ما بتتحققش و
+
+142
+00:10:15,160 --> 00:10:20,040
+بتسوي بتستغلّي الوجود بتحكي مع اللي جانبكِ تفضلي في
+
+143
+00:10:20,040 --> 00:10:24,000
+فترات انتظار مرات الخدم يستنفد جديد يحسن يجلس إلى 
+
+144
+00:10:24,000 --> 00:10:29,640
+المائدة يحسن يحسن يجلس إلى المائدة الحديث يتلاجر و
+
+145
+00:10:29,640 --> 00:10:34,100
+يتفادل جداً ما قاعدين نستناش وصلنا، أتحدث معالي،
+
+146
+00:10:34,100 --> 00:10:38,020
+بندردش يعني، واضح؟ هذا أثناء تناول الطعام
+
+147
+00:10:41,010 --> 00:10:44,130
+تفضلي؟ لا يجوز الحديث إلى أحد الضيوف من خلف ظهره
+
+148
+00:10:44,130 --> 00:10:46,110
+أو بصوت ... ما ينفعش تقولي كيف حاجة بيثانو إن أنتِ
+
+149
+00:10:46,110 --> 00:10:48,910
+جالسة هنا؟ لأ، إيش هذا؟ أنتِ وين جالسة بالظبط؟ أنتِ
+
+150
+00:10:48,910 --> 00:10:51,890
+ما عارفة حاجة أو الاتفاق على الناس .. صوت عال في
+
+151
+00:10:51,890 --> 00:10:56,730
+الحاجة ما ينفعش ماشي، وبدردشة تتركه على الصفرة وأنتِ
+
+152
+00:10:56,730 --> 00:11:00,250
+جالسة قدام الناس وعدم التمادي في الحاجة كلمتين 
+
+153
+00:11:00,250 --> 00:11:04,430
+وخلاص، مش تفتحي لنا شجر وإحنا جالسين ما يجوز ينفخ
+
+154
+00:11:04,430 --> 00:11:08,470
+شاي من ما ينجط الصحن خارجنا بيأكل زيتونة، بيطلع 
+
+155
+00:11:08,470 --> 00:11:13,720
+العجّة، ما أحاولش أعملها ما ياخذها يرميها أو يرميها
+
+156
+00:11:13,720 --> 00:11:15,860
+ويعمل فوضى أو ياخذها الناس بقوا لهم خاصة فهمنا 
+
+157
+00:11:15,860 --> 00:11:22,480
+تستخدام الشرطة بطريقة نفايات مثلًا؟ النفايات هي يقولنا 
+
+158
+00:11:22,480 --> 00:11:25,700
+زي الزيتون أو مثلًا لو تمر العجّة ما يطلعهاش بشكل إن
+
+159
+00:11:25,700 --> 00:11:28,780
+الناس تشوفه واضح وكمان ما يحطهاش في الطبل أصول جانبه 
+
+160
+00:11:28,780 --> 00:11:33,650
+هيجرّف لو لمحها إيش هذا؟ يحطها تحت الصحن يعني كمان
+
+161
+00:11:33,650 --> 00:11:40,130
+تستخدمي الشوكة بشكل ما ملحوظ يعني ممكن تحطي نفاية في
+
+162
+00:11:40,130 --> 00:11:42,270
+الشوكة هو الأصل تحت الشطة صحنه خلاص مغلق ما حد 
+
+163
+00:11:42,270 --> 00:11:46,470
+هياخد باله تفضلي إذا سقطت عظم أو شراب خارج الطبق
+
+164
+00:11:46,470 --> 00:11:50,310
+الطبق آه وتحاولي ترفعيها من الدولة يعني هاي الطبق وجعت
+
+165
+00:11:50,310 --> 00:11:56,490
+نتفة لزجة بيحاول يزحزحها بشويش و
+
+166
+00:1
+
+216
+00:15:04,120 --> 00:15:07,900
+إنسان منظم ومرتب ما بيحطها تحت الصحن بيحطها هنا، هيزعجك
+
+217
+00:15:07,900 --> 00:15:12,680
+يعني بدل كده
+
+218
+00:15:12,680 --> 00:15:17,480
+رجعت الكرسي لورا وجفت معناها خلاص يعني بس المفروض 
+
+219
+00:15:17,480 --> 00:15:19,800
+ما تجوميش أول حد بس يبدأ الناس تتملى من اللي بدها
+
+220
+00:15:19,800 --> 00:15:24,120
+تجوه لأن أنت هتحرجيهم هكذا خاصة إن كنت سريعة في 
+
+221
+00:15:24,120 --> 00:15:27,120
+الأكل وفي ناس بيأكلوا براحتهم، المفروض أن تأكلي بشويش
+
+222
+00:15:27,120 --> 00:15:31,300
+برضه بعد ما يغضب كل المدعوين، المدعوين يتهيأوا
+
+223
+00:15:31,300 --> 00:15:35,580
+للاستخدام، ممتاز، وغادر المدعومين قاعة المائدة بتنفيذ 
+
+224
+00:15:35,580 --> 00:15:38,220
+وجودها وحسن الأسباب اللي هي زي ما دخلنا الضيوف قبل
+
+225
+00:15:38,220 --> 00:15:41,540
+بعدين صاحب المكان، هنطلع للضيوف قبل بعدين صاحب إيش
+
+226
+00:15:41,540 --> 00:15:46,080
+المكان بيحكيني في ممنوعات، شكرا يا أُنتي في بعض
+
+227
+00:15:46,080 --> 00:15:49,060
+الممنوعات، ما تعمليش كده تفضلي يا بيسان
+
+228
+00:15:52,860 --> 00:15:58,640
+لأ لأ في مقدمة توجد مِمّا من العيوب التي يجِب 
+
+229
+00:15:58,640 --> 00:16:02,860
+تلافيها على مائدة الطعام، وهذه العيوب هي: واحد أن 
+
+230
+00:16:02,860 --> 00:16:06,740
+يحك الإنسان رأسه أو موضعه في نفسه بعد غسل يده وفك
+
+231
+00:16:06,740 --> 00:16:09,380
+الأكل، مفيش كده يا جماعة، وأنت قاعدة قدام الناس حكينا
+
+232
+00:16:09,380 --> 00:16:15,600
+في رأسك بالسكينة، ماشي، أو تظبطي شعرك، مفيش كده، واضح؟
+
+233
+00:16:15,600 --> 00:16:22,060
+تفضلي، إذا قُدّمَ لكِ الطعام ذهبي للمائدة إذا قُدّم
+
+234
+00:16:22,060 --> 00:16:30,320
+الطعام، يعني هجم، هجوم، ما له هذا، ثلاثة.
+
+235
+00:16:30,360 --> 00:16:34,760
+هجوم على الطعام ما ينفذ من الطعام بين يديه جانس. 
+
+236
+00:16:34,780 --> 00:16:40,080
+يعني أنا آكل زيتونة وذهبت ميت على عانيت مثلًا، هذا
+
+237
+00:16:40,080 --> 00:16:45,520
+غلط، ما ينفعش. أو كان في مثلًا دجاج، أكلت الدجاج 
+
+238
+00:16:45,520 --> 00:16:51,640
+وطلعت العظمة وحطيتيها جنبها، تفضلي. الذي يتناول
+
+239
+00:16:51,640 --> 00:16:56,580
+الطعام الحار والأهل بالعيب لأهل يبقى؟ هذه عيوب، مش 
+
+240
+00:16:56,580 --> 00:17:00,880
+اللي تروحوا تسويها، إذا كان الأكل حار، سخن يعني
+
+241
+00:17:00,880 --> 00:17:06,280
+استني بس شوية يعني، تفضلي، إذا أراد الكلام لم يصبر 
+
+242
+00:17:06,280 --> 00:17:11,240
+إلى أن يطلع اللسان، لكنه يتكلم؟ هذه أخطاء بسيطة، تمة
+
+243
+00:17:11,240 --> 00:17:16,560
+مليان أكل وقعد بيحكي بعدين الـ100% الذي لا يدوم 
+
+244
+00:17:16,560 --> 00:17:18,600
+شفاه عند الناس، وربما ينتج
+
+245
+00:17:24,070 --> 00:17:27,050
+زي ما حكينا هو بيأكل، ما بيعملش صوت، بيأكل خيارة
+
+246
+00:17:27,050 --> 00:17:33,910
+مثلًا، بشواش يعني، مش مؤدب اللي بيعمل صوت، إذا أدخل 
+
+247
+00:17:33,910 --> 00:17:39,070
+اللقمة إلى بين فأدخل .. فيه فيه، الفم، التم فيه فهو 
+
+248
+00:17:39,070 --> 00:17:44,470
+أدخل محل سببته وجاته يدفع رحمته لها ده على الآخر، 
+
+249
+00:17:44,470 --> 00:17:49,570
+شوف اللي بعده، إيش دي بيعمل؟ لا إله إلا الله، مش
+
+250
+00:17:49,570 --> 00:17:51,410
+هنعزم عندكم مرة ثانية، كل هذا صار
+
+251
+00:18:00,200 --> 00:18:06,300
+هذه أشياء خطأ، ماشي، أشياء خطأ، مش صح، هذه العيوب، 
+
+252
+00:18:06,300 --> 00:18:09,360
+إن هو بده يشرب مياه، طب ابلع بعدين واشرب مياه،
+
+253
+00:18:09,360 --> 00:18:13,860
+الناس واخدين با��هم منك يعني خذ بالك، رغم أنها
+
+254
+00:18:13,860 --> 00:18:18,300
+شغلات بسيطة، بس بتأثر، بتأثر على سمعة المؤسسة، خدي 
+
+255
+00:18:18,300 --> 00:18:21,560
+بالك، بتأثر على سمعة المؤسسة، أيضًا عيوب، شكرا يا
+
+256
+00:18:21,560 --> 00:18:22,560
+Auntie دينا، شكرا
+
+257
+00:18:35,310 --> 00:18:38,930
+مفهومش، طالع الشرب على اللي جنبك يعني، بس مش الكلام
+
+258
+00:18:38,930 --> 00:18:45,630
+هذا أشهد
+
+259
+00:18:45,630 --> 00:18:50,030
+أكيد إنه ساصور في المعلجة الناس بتاكل وما بتتكلم عن
+
+260
+00:18:50,030 --> 00:18:54,350
+الساصور، بس كنتوا يا جماعة امبارح وأنا ماشية شوفت
+
+261
+00:18:54,350 --> 00:18:58,030
+بريصة على الحيطة والناس قاعدة بتاكل يعني بيحكي في
+
+262
+00:18:58,030 --> 00:19:09,130
+شغلات مش مئدبة شغلات مجرفة، واضح؟ تفضل قاعد
+
+263
+00:19:09,130 --> 00:19:14,930
+بيلعب، هذا، ماشي قاعد بيلعب والناس قاعدين في ال ..
+
+264
+00:19:14,930 --> 00:19:19,210
+لسه قاعدين على إيش؟ على المائدة، واضح؟ مين بيعمل
+
+265
+00:19:19,210 --> 00:19:20,250
+حاجاتها دي الغريبة؟
+
+266
+00:19:26,580 --> 00:19:30,000
+تعملوها؟ ولا مرة أختك عايزة جاية بتاكل معاكي وأنت
+
+267
+00:19:30,000 --> 00:19:35,240
+كنت تفشيها تقولي لها صار الصوت وما بصاراش؟ هذه 
+
+268
+00:19:35,240 --> 00:19:38,380
+الشغلات لازم تراعيها في عملنا كممثلين المؤسسة 
+
+269
+00:19:38,380 --> 00:19:44,740
+وإلا نعم؟ آه وإلا هيصيروا يحكوا علينا المؤسسات
+
+270
+00:19:44,740 --> 00:19:47,580
+الأخرى، إيش هدول، بالمرة بصراحة هدول المؤسسة
+
+271
+00:19:47,580 --> 00:19:52,490
+الصحيفة العظيمة يا رب، بعد ما خلصنا من الأكل عندنا
+
+272
+00:19:52,490 --> 00:19:56,190
+الآن بروتوكولات التقديم والتعارف، البروتوكول 
+
+273
+00:19:56,190 --> 00:20:01,530
+التقديم والتعارف لنتعرف على الناس، نشوف كيف نتعرف
+
+274
+00:20:01,530 --> 00:20:05,050
+عليهم، ماشي، اتفضل، بسرعة، يجب أن يكون التقديم
+
+275
+00:20:05,050 --> 00:20:10,270
+الاجتماعي تجتسب الحفلات والمناسبات أهمية كبيرة
+
+276
+00:20:10,270 --> 00:20:16,230
+لحيت مراعاة قواعد السلوك الاجتماعي والحضاري، ويجب 
+
+277
+00:20:16,230 --> 00:20:19,130
+أن يكون التاعية أو التاعية 
+
+278
+00:20:21,060 --> 00:20:29,080
+إذا صاحب المؤسسة يعرف الناس على بعض، ماشي، إذا كان 
+
+279
+00:20:29,080 --> 00:20:31,380
+فيه ضيف شرف، يعني مثل الرئيس ووزراء، هو دلوقتي
+
+280
+00:20:31,380 --> 00:20:37,840
+بيكون شخصية مشهورة، كلهم عارفينه، بس هو مش عارفهم، 
+
+281
+00:20:37,840 --> 00:20:43,380
+لهم، في قواعد 
+
+282
+00:20:43,380 --> 00:20:45,740
+اللي لها علاقة بالعلاقات العامة، لازم نتعرف عليها
+
+283
+00:20:45,740 --> 00:20:51,590
+لما نقدم الناس لبعض، تفضلي، يقدّم الرجل للسيدات وليس
+
+284
+00:20:51,590 --> 00:20:58,290
+العكس، آه لأ يقدم، يعني يا أستاذ محمد هي الأخت 
+
+285
+00:20:58,290 --> 00:21:06,070
+حسناء، في الدخول النساء أولا، إحنا نتعرف، بعرف 
+
+286
+00:21:06,070 --> 00:21:09,550
+الراجل على الست مش العكس، اسمع هي المهندس محمد، لأ 
+
+287
+00:21:09,550 --> 00:21:13,490
+غلط، المهندس محمد هي الأستاذ اسمع تفضلي، السيدة 
+
+288
+00:21:13,490 --> 00:21:19,190
+شبق إلى رجل النساء، السيدة بشكل عام، السيدات
+
+289
+00:21:19,190 --> 00:21:23,290
+المتقدمة دلوقتي آه يقدّم الأبناء مقامة إلى
+
+290
+00:21:23,290 --> 00:21:26,790
+الأعلى، مقامة مع نفسه اسم وعمل كامل، مع ذكر آيه
+
+291
+00:21:26,790 --> 00:21:32,030
+آه، مع ذكر اسم وعمل كامل، وعمل، وعمل كله أيوة 
+
+292
+00:21:32,030 --> 00:21:37,810
+الأصغر سبنات مالة يشغل مجتمع نفيع إلى الأصغر 
+
+293
+00:21:37,810 --> 00:21:41,730
+سبنات، الأصغر بعرفوا على الكبير مش العكس أو
+
+294
+00:21:41,730 --> 00:21:44,170
+قاتل إلى الموجودين، اللي جاي بعرفوا على اللي
+
+295
+00:21:44,170 --> 00:21:46,330
+قاعدين مش أوجفهم يعرفوا عليهم لأ
+
+296
+00:21:50,060 --> 00:21:53,260
+ما هو خد بالك لو كان هو بيرك .. اللي هو مركز مرموخ
+
+297
+00:21:53,260 --> 00:21:59,660
+هيروح المكان المخصص له فيعرف أن هو هذا فلان آه 
+
+298
+00:21:59,660 --> 00:22:02,420
+لرجال إذا كانوا قاعدين وإيجى واحد بده يسلم بدهم
+
+299
+00:22:02,420 --> 00:22:06,920
+يوجفه، السيدة إذا السيدة بدها يسلم عليك يا حسنها
+
+300
+00:22:06,920 --> 00:22:12,060
+حين أنت وخديجة بدك تقوم يسلم عليها ولكن السيدة
+
+301
+00:22:12,060 --> 00:22:17,960
+بتقوم يشليها رجال، معلش هذه العبارة عشان الكتاب
+
+302
+00:22:17,960 --> 00:22:21,620
+مترجم احنا ما عندناش مصافحة في الإسلام بتحكي هيك أو
+
+303
+00:22:21,620 --> 00:22:24,660
+هيك وخلاص يعني هيك وخلاص؟ نعم هيك وخلاص؟ آه آه
+
+304
+00:22:24,660 --> 00:22:31,580
+براسة أو براسة، المهم ما تجوميش أو سهل وسهل أو إيش؟
+
+305
+00:22:31,580 --> 00:22:34,800
+سهل اهلا وسهلا، ما هي هتقوله اهلا بس هي هتبين وهي
+
+306
+00:22:34,800 --> 00:22:39,100
+مهتمة يعني اهلا وسهلا زي هي تِزَراسة زي هي كانوا ما
+
+307
+00:22:39,100 --> 00:22:42,780
+لم يكن وزير أو رئيس حكومة أو حكومة امارس بحكيلك ده 
+
+308
+00:22:42,780 --> 00:22:46,550
+كان رئيس حكومة لأ لازم توجه في كاسيت أو رئيس الدولة 
+
+309
+00:22:46,550 --> 00:22:52,730
+الكل بوجع فصلة ما ينفعش
+
+310
+00:22:52,730 --> 00:22:54,590
+يعرف الناس على بعض ويعرفوا على بعض يعني شايفهم
+
+311
+00:22:54,590 --> 00:22:56,290
+بيستجموا على بعض وكيف حالك وإيش أخباركم و
+
+312
+00:22:56,290 --> 00:22:58,970
+يعرفين بعض، ما تعرفيهمش، يعني شايفهم يعرفين بعض يعني
+
+313
+00:22:58,970 --> 00:23:09,110
+آه بنقول كلمتين مش جملة، ماشي، النبيلة
+
+314
+00:23:09,110 --> 00:23:15,650
+أو الخدمات اللي بيقدموها، أيوة، هذه كيف نقدم الناس على
+
+315
+00:23:15,650 --> 00:23:19,070
+بعض، علمنا منها أن الست ما بتجومش، الراجل هو اللي
+
+316
+00:23:19,070 --> 00:23:27,070
+بيجوم، بيسلم، الصغير بيجوم للكبير وليس العكس، شغل 
+
+317
+00:23:27,070 --> 00:23:30,230
+المنصب الأقل بتعرف على شغل المنصب الأعلى وليس
+
+318
+00:23:30,230 --> 00:23:33,930
+العكس، إذا كان الناس بيعرفوا بعض ما تجيش تعرفهم مع
+
+319
+00:23:33,930 --> 00:23:38,610
+بعض، شكرا يا عزيزي، السحر، تفضلي
+
+320
+00:23:40,920 --> 00:23:44,380
+كيف نسلم الآن؟ إحنا قلنا إحنا عندنا في بلدنا أو 
+
+321
+00:23:44,380 --> 00:23:48,980
+في تعليم الإسلام أن السيدة ما بتسلمش على الراجل، نقف 
+
+322
+00:23:48,980 --> 00:23:52,600
+هنا مين مرضي في موقف فيه؟ يمكن هذه الموقف إحنا 
+
+323
+00:23:52,600 --> 00:23:56,520
+بنعني منه لما نطلع خارج البلد، إيه جا راجل يسلم
+
+324
+00:23:56,520 --> 00:23:59,560
+عليها يقولنا كيف تصرفت؟ مش راجل أخوها، واحد
+
+325
+00:23:59,560 --> 00:24:04,520
+أجنبي، كيف تصرفت؟ مين حابب يحكينا؟ 
+
+326
+00:24:04,520 --> 00:24:10,450
+ما تعرضتيش للموقف؟ ما نحطيش على عيادة اللي الطبيب 
+
+327
+00:24:10,450 --> 00:24:16,550
+بيسلم؟ تقريبًا
+
+328
+00:24:16,550 --> 00:24:19,250
+الكل عادات تسلم، ممكن يعني، لأ، الله، في ناس بتسلم
+
+329
+00:24:19,250 --> 00:24:21,570
+في ناس بتسلم صحيح؟ في ناس بتحت الواحد طيب لو 
+
+330
+00:24:21,570 --> 00:24:26,970
+نقص واحد أجى لك إيش بتسوي؟ بحكي بِسَلِّم ممكن تسلم
+
+331
+00:24:26,970 --> 00:24:29,830
+ممكن تسلم بس يعني ممكن تسلم ممكن تسلم ممكن
+
+332
+00:24:29,830 --> 00:24:31,550
+تسلم ممكن تسلم ممكن تسلم ممكن تسلم ممكن تسلم
+
+333
+00:24:31,550 --> 00:24:33,910
+تسلم ممكن تسلم ممكن تسلم ممكن تسلم ممكن تسلم
+
+334
+00:24:33,910 --> 00:24:39,780
+ممكن تسلم ممكن تسأله أنتِ يا أنتِ مش رفعتِ إيدكِ؟ لأ
+
+335
+00:24:39,780 --> 00:24:43,120
+ماشي خليكم معانا لأن يا أخوات لو أنت بتصافحيش
+
+336
+00:24:43,120 --> 00:24:47,080
+للرجال يبقى كلها جميلة ما هو برضه ما بتصافحيش كلها 
+
+337
+00:24:47,080 --> 00:24:52,720
+شخص واحد، يا أنا ويا أنا ماشي، وأنت جاية ��مكن تحطي إيدكِ 
+
+338
+00:24:52,720 --> 00:24:56,320
+اللي مين في جيبتك؟ آه فمعناه أنت ما بتسلميش فهموها
+
+339
+00:24:56,320 --> 00:25:01,800
+لحالهم يعني، ماشي، بس في لأ في بتوقع أن هو دي حرية
+
+340
+00:25:01,800 --> 00:25:07,900
+في ناس .. في نتحسنين بسبب العالم، أنت كشخص يعني أنت
+
+341
+00:25:07,900 --> 00:25:12,680
+ما بتسلميش، لازم تحافظي عليهش، يعني في ناس بيسلم وكمان 
+
+342
+00:25:12,680 --> 00:25:16,080
+بيقبل، هذه عادة فرنسية، هذا زيادة على الآخر فأنت
+
+343
+00:25:16,080 --> 00:25:19,220
+عشان تخرجي من الإحراج ما تسلميش ولا تقبلي ولا يحزنهم، 
+
+344
+00:25:19,220 --> 00:25:22,280
+بتحطّوك في جِنبكِ خلاص يعني بتبقي على الشمال مش 
+
+345
+00:25:22,280 --> 00:25:26,630
+حاسة أنه بالشمال، أُقْفِضِ يدَه ونعمل هيك، ما ينفعش أنا ما بِسَلِّمْش
+
+346
+00:25:26,630 --> 00:25:29,150
+على الجانب، طبعًا المشكلة اللي بنواجهها عند اللي
+
+347
+00:25:29,150 --> 00:25:32,970
+ما يعرفوش في الإسلام بستغرب بتفاجأ بعدين بيصير
+
+348
+00:25:32,970 --> 00:25:35,750
+بيعرف مرة ثانية بتلاقي حريص واضح أنه خلاص يعني هو
+
+349
+00:25:35,750 --> 00:25:39,550
+اتعلم أن المسلمين ما بيصافحوش الأجانب، واضح؟ أما أنا
+
+350
+00:25:39,550 --> 00:25:42,530
+ما بِسَلِّمْش وأعطيه محاضرة وأنت إيش بتحكي؟ لأ هذا غلط
+
+351
+00:25:42,530 --> 00:25:50,250
+كل، واضح؟ بأسلوب مؤدب، تفضلي، كملّي، طبعًا
+
+352
+00:25:50,250 --> 00:25:52,710
+هيعدّ علينا، مش إحنا اللي هنقوله سلام عليكم هو
+
+353
+00:25:52,710 --> 00:25:58,510
+اللي بيجي، ثم بطيئة السيدات حسب مقامهم واسمهم حسب 
+
+354
+00:25:58,510 --> 00:26:03,690
+الترتيب أو سفراء من بطيئة الرجال مع قائد أفضل
+
+355
+00:26:03,690 --> 00:26:08,470
+لأكبرهم مقامًا ثم أكبرهم مثل ما ويرعى ويرعى في ذلك 
+
+356
+00:26:08,470 --> 00:26:12,770
+الانتِ أولًا عند أكبر الضيوف علينا أن نهدرها أولًا 
+
+357
+00:26:12,770 --> 00:26:17,210
+إلا إذا كان ضيق واحد مثل أو ضيق يعني أنت جاي 
+
+358
+00:26:17,210 --> 00:26:20,410
+السلام عليكم ومبتدئك تفتحديكِ السلم علينا هذه صح
+
+359
+00:26:20,410 --> 00:26:21,250
+ماشي
+
+360
+00:26:24,900 --> 00:26:29,720
+بدل وفاتحيه ولازم إحنا نسلم عليها، ماشي، إذا تصرف
+
+361
+00:26:29,720 --> 00:26:33,200
+أنتِ بدل شخصانك تحيلة في حملات الاستثمار فلا داعي
+
+362
+00:26:33,200 --> 00:26:35,760
+تجديه، تحيلة أنتِ وجهتي وقولتي سلام عليكم ورجحتي
+
+363
+00:26:35,760 --> 00:26:39,280
+تقولي سلام عليكم ثاني ليش؟ مضى واحدة بس وسمعناك و
+
+364
+00:26:39,280 --> 00:26:44,380
+ردينا عليكِ تجري مصارفة بين شخصين معها أما السيدة 
+
+365
+00:26:44,380 --> 00:26:48,420
+أو الآن تجري فإنها لاتقف بالمصارفة إلا لشخص ما
+
+366
+00:26:48,420 --> 00:26:51,720
+هو اعتبارها، حكي أن تقف بالمصارفة ده كان للسيدة 
+
+367
+00:26:51,720 --> 00:26:56,670
+أخرى لازم تجوم بتحترمها، وأنا نوّعت على إنه مؤلف
+
+368
+00:26:56,670 --> 00:26:58,990
+الكتاب مش Muslim عشان اُكتِب لنا عن مصافحات الرجال
+
+369
+00:26:58,990 --> 00:27:02,650
+والنساء، أكبر مركز اللي بيجي يدخل من المصافح .. 
+
+370
+00:27:02,650 --> 00:27:05,290
+آه بيجي وجهه بشوش، مش يجي .. ما كانش اللي بيسلم مع
+
+371
+00:27:05,290 --> 00:27:08,790
+الناس وجهه بشوش ولبس gentle وبيسلم جائع عند
+
+372
+00:27:08,790 --> 00:27:12,290
+الانتقال في محطة الإتعباد .. بدك تروحي الآن تجيبي
+
+373
+00:27:12,290 --> 00:27:15,330
+مصطفف المعنيين المودعين أو .. مش أقولهم شكرا بارك
+
+374
+00:27:15,330 --> 00:27:18,030
+الله فيكم يسمعوكي كلمتين مجاملة ولا خلاص أكلتي و
+
+375
+00:27:18,030 --> 00:27:22,690
+روحتي أو مصطفف المستقلين أو المودعين، المودعين مودع 
+
+376
+00:27:22,690 --> 00:27:22,790
+في
+
+377
+00:27:29,770 --> 00:27:34,390
+زي ما بيشوفوا في الجامعة ده كان اللي بديه يعطينا 
+
+378
+00:27:34,390 --> 00:27:38,210
+الجائزة رجل بنسلمش براحين حالنا بناخد الجائزة و
+
+379
+00:27:38,210 --> 00:27:42,050
+بنقعد في نص سوا ماشي أما ده كانت ست بنسلم عليها 
+
+380
+00:27:42,050 --> 00:27:4
+
+431
+00:31:36,720 --> 00:31:39,740
+المجتمعات ما عندهم مش مصافحة هم متعودين منها بعيد
+
+432
+00:31:39,740 --> 00:31:46,590
+يعني بعض المجتمعات بيحطوا أيديهم the handلا تكتفي
+
+433
+00:31:46,590 --> 00:31:50,870
+بتعريف نفسك حسب المجتمع لا تكتفي بتعريف نفسك إلى
+
+434
+00:31:50,870 --> 00:31:54,430
+جيرانك وليه ممكن تحدّث معاهم أحد آخر ولا تفضل
+
+435
+00:31:54,430 --> 00:31:56,690
+تحدث على نفسك ما ضالكاش تمتحن في نفسك عارفين أنك
+
+436
+00:31:56,690 --> 00:32:01,410
+شاطر يوضع قبّعة يجيب يومنا لبسات شيك تبدأ تتقوى
+
+437
+00:32:01,410 --> 00:32:05,670
+يده أو يفتح القبعة هدف المجتمعات الغربية اللي في
+
+438
+00:32:05,670 --> 00:32:11,350
+عندهم أنه يصافح الست أو بيلبسوا قبعات بتشوفوهم لا 
+
+439
+00:32:11,350 --> 00:32:14,950
+يستوجب خلق قبّعة إذا كان من النوع الأبيض بعض
+
+440
+00:32:14,950 --> 00:32:17,390
+المجتمعات عندها من مظاهر الـ Gender والـ Prestige
+
+441
+00:32:17,390 --> 00:32:20,710
+إنك تلبس كفوف دائماً يعني في الصيف والشتاء عشان
+
+442
+00:32:20,710 --> 00:32:26,990
+بيحكوا نصايحها دي لاتخلعوا سيدات قطرة المنورة إلا
+
+443
+00:32:26,990 --> 00:32:30,910
+إذا كانت .. أنا مش فاهمة هي رايحة ع الشميع لابسة
+
+444
+00:32:30,910 --> 00:32:36,310
+جوانتي تبع المطبخ ليش يعني نسيتها من السرعة؟ خلاصة 
+
+445
+00:32:36,310 --> 00:32:43,380
+اللي أفضل وطبعة مهمة في حياة المشتغلين بس ما نفعش
+
+446
+00:32:43,380 --> 00:32:46,800
+هي برضه يظهر هذا بقى إحنا مش في البيت يا عزيزي
+
+447
+00:32:46,800 --> 00:32:51,500
+إحنا في مؤسسة، إحنا في مؤسسة ما أعرفش أنا وقفة هنا 
+
+448
+00:32:51,500 --> 00:32:55,080
+كثير وأنا بقرا فيها وأنا ناسيه و رايحة ولا كده،
+
+449
+00:32:55,080 --> 00:33:03,120
+حسب الدولة شكراً يا حسناء، تفضلي رابعاً عن الرسامين
+
+450
+00:33:03,120 --> 00:33:06,660
+ورد القرص توجه المجموعة عشان الأداب اللي بيشتملوا
+
+451
+00:33:06,660 --> 00:33:11,630
+الرسامين في ناس بيعملوها زعلة كبيرة ليش ما قلتيش يا
+
+452
+00:33:11,630 --> 00:33:15,070
+دكتورة أو يا أستاذة؟ ممكن تصير مشكلة طويلة عريضة
+
+453
+00:33:15,070 --> 00:33:20,470
+فلازم نحرص على الأسماء أو الألقاب فالحرص اللي حديثنا
+
+454
+00:33:20,470 --> 00:33:24,530
+على الأسم بيه على مدنك باسم العني مفروض أنه دائماً
+
+455
+00:33:24,530 --> 00:33:31,610
+سيد أو سيدة السيد مثلاً كذا Miss أو مدام زيل مدام زيل
+
+456
+00:33:31,610 --> 00:33:33,370
+مدام زيل مدام زيل مدام زيل مدام زيل مدام زيل مدام زيل مدام زيل
+
+457
+00:33:33,370 --> 00:33:34,650
+مدام زيل مدام زيل مدام زيل مدام زيل مدام زيل مدام زيل مدام زيل
+
+458
+00:33:34,650 --> 00:33:34,690
+مدام زيل مدام زيل مدام زيل مدام زيل مدام زيل مدام زيل مدام زيل
+
+459
+00:33:34,690 --> 00:33:38,950
+مدام زيل
+
+460
+00:33:41,450 --> 00:33:43,470
+مش لازم أعرف أنا حالتك الاجتماعية عشان أنا مش
+
+461
+00:33:43,470 --> 00:33:50,370
+هزعجك فبقول يا أستاذ أو يا أخت وخلاص تفضلي أصدقاء
+
+462
+00:33:50,370 --> 00:33:54,930
+أنت صح بيدك يعني مش هتقوليلها يا أنيسا رونيد لأ
+
+463
+00:33:54,930 --> 00:34:01,690
+هتقولها يا رونيد ما أنتم صحاب تفضلي اه
+
+464
+00:34:04,670 --> 00:34:07,630
+قدام الناس وفضل الاحترام بلاش اللي بينكم أنتم
+
+465
+00:34:07,630 --> 00:34:10,530
+صحاب بتعملوا في بعض مجاملات لأ قدام الناس يا
+
+466
+00:34:10,530 --> 00:34:16,070
+أستاذة، يا أخت، يا أم فلان استعمال كلمة سعادة أو
+
+467
+00:34:16,070 --> 00:34:20,350
+سيادة عند .. سعادة الوزير، سيادة السفير، ماشي،
+
+468
+00:34:20,350 --> 00:34:23,650
+تفضلي استعمل سائر أعضاء السفَر دولي دماغي كلمات
+
+469
+00:34:23,650 --> 00:34:26,330
+مستر Mr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr.
+
+470
+00:34:26,530 --> 00:34:29,330
+وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr.
+
+471
+00:34:30,850 --> 00:34:34,110
+وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr.
+
+472
+00:34:37,560 --> 00:34:43,120
+كتبنا هنا ألقاب لا تكسب مجداً، لا تكسبنا مجداً ولكن
+
+473
+00:34:43,120 --> 00:34:48,000
+نحن من يكسب الألقاب مجداً، ماشي؟ لما نقول لأستاذة
+
+474
+00:34:48,000 --> 00:34:53,560
+فلانة مايكوا يا جماعة، عجباكوا هالي ولا شيء؟ لما
+
+475
+00:34:53,560 --> 00:34:57,060
+تقولوا لأستاذة فلانة، أنت اللي أضفت لكلمة أستاذة
+
+476
+00:34:57,060 --> 00:35:03,920
+لمجد وليس العكس، آه صحيح، واضح ولا عيدها بتقولها
+
+477
+00:35:03,920 --> 00:35:05,660
+آتا؟ عيدها؟
+
+478
+00:35:09,740 --> 00:35:12,940
+هيك بنكون خلصنا هذا الـ chapter هنبدأ الآن في الـ
+
+479
+00:35:12,940 --> 00:35:20,520
+chapter الجديد ما هي أهداف دراسة هذا الفصل ما هي 
+
+480
+00:35:20,520 --> 00:35:25,880
+أهداف دراسة هذا الفصل فضل يسمع اتعرف على ما هي
+
+481
+00:35:25,880 --> 00:35:31,420
+الجمهور أنواع الجمهور هنتعرف مع بعض على مين جمهورنا
+
+482
+00:35:31,420 --> 00:35:34,820
+أهمية العاملين في المؤسسات هل الموظفين اللي لهم
+
+483
+00:35:34,820 --> 00:35:37,840
+أهمية بلغة جداً في عمل المؤسسات ولا ما لهمش أهمية 
+
+484
+00:35:37,840 --> 00:35:41,900
+اعتبارات نطاق المشروع نطاق المشروع نشوف مع بعض 
+
+485
+00:35:41,900 --> 00:35:44,940
+العلاقات العامة مع الجمهور معلش هي نطاق الجمهور 
+
+486
+00:35:44,940 --> 00:35:48,740
+اعتبارات نطاق الجمهور مش المشروع اعتبارات نطاق
+
+487
+00:35:48,740 --> 00:35:54,440
+الجمهور العلاقات العامة مع جمهور موظفين هتختلف
+
+488
+00:35:54,440 --> 00:35:57,460
+طبعاً لما تتعامل مع موظف هتتعامل مع مساهم العلاقات
+
+489
+00:35:57,460 --> 00:36:01,100
+العامة مع الجمهور الموردين والمستهدفين العلاقات
+
+490
+00:36:01,100 --> 00:36:05,420
+العامة مع المجتمع المحلي شو كان يا عزيزي ما هي
+
+491
+00:36:05,420 --> 00:36:14,500
+أنواع الجمهور واضحي بالرسم أنواع الجمهور واضحي 
+
+492
+00:36:14,500 --> 00:36:21,640
+بالرسم أنواع الجمهور شوف مع بعض تفضلي جمهورنا
+
+493
+00:36:22,830 --> 00:36:26,250
+الموظفين المؤسسات الداخلين اللي يجعلهم المساهمين 
+
+494
+00:36:26,250 --> 00:36:33,450
+داخل المؤسسة داخل اللي هم من داخل المؤسسة جميع
+
+495
+00:36:33,450 --> 00:36:37,810
+موظفين المؤسسات التابعين لها جمهور داخلي إذا
+
+496
+00:36:37,810 --> 00:36:41,630
+الموظفين الوكالة جمهور داخل الوكالة موظفين الجامعة
+
+497
+00:36:41,630 --> 00:36:45,190
+الإسلامية جمهور داخل الجامعة وهكذا خدي بالك
+
+498
+00:36:45,190 --> 00:36:51,600
+المساهمين إذا كانت فقط شركة مساهمة إذا العاملين 
+
+499
+00:36:51,600 --> 00:36:55,540
+جمهور دائم في كل مؤسسة جمهور ثابت في كل مؤسسة فيها
+
+500
+00:36:55,540 --> 00:37:03,040
+موظفين المساهمين لأ متى يظهر المساهم كجمهور داخلي
+
+501
+00:37:03,040 --> 00:37:11,860
+إذا كانت المؤسسة مساهمة كالبنك ماشي كالبنك أو 
+
+502
+00:37:11,860 --> 00:37:20,780
+شركات المساهمة إن هناك داخلي مؤقت داخلي مؤقت زي 
+
+503
+00:37:20,780 --> 00:37:24,720
+الطلبة في الجامعات أو من غير شر المرضى في
+
+504
+00:37:24,720 --> 00:37:31,300
+المستشفيات لأن عندنا جمهور داخلي مؤقت زي مين زي
+
+505
+00:37:31,300 --> 00:37:34,620
+فترة دراسك في الجامعة بتكون جمهور داخلي اتخرجت
+
+506
+00:37:34,620 --> 00:37:39,880
+بصير خارجي رجعت للماجستير داخلي مؤقت رجعت
+
+507
+00:37:39,880 --> 00:37:44,800
+موظفة داخلي دائم واضح النوع الثاني من الجمهور 
+
+508
+00:37:44,800 --> 00:37:50,040
+الخارجي الناس اللي برة ما شتغلوش معايا بييجي بياخد الخدمة
+
+509
+00:37:50,040 --> 00:37:56,960
+والسلع وبمشي مش داخلي هذا المستهلكين الطلاب
+
+510
+00:37:56,960 --> 00:38:01,000
+مستهلكين ولا إيش؟ ما شاء الله إيش بتستهلكوا 
+
+511
+00:38:01,000 --> 00:38:05,380
+قاعدين؟ ممتاز الطالبة فيها .. الطالبة فيها مستهدف
+
+512
+00:38:05,380 --> 00:38:10,360
+.. مستهدف عفواً الطالبة فيها مستهدف داخلي طالبة
+
+513
+00:38:10,360 --> 00:38:18,130
+داخلي خدي بالي الموظف الموزع خارجي الحكومة خارجي
+
+514
+00:38:18,130 --> 00:38:24,430
+المجتمع المحلي خارجي إذا الداخلي الوحيد التابع
+
+515
+00:38:24,430 --> 00:38:33,690
+الموظف ماشي أما مساهمين داخلي إذا كانت الشركة
+
+516
+00:38:33,690 --> 00:38:39,730
+مساهمة بمعنى نشوف صح وغلط نعمل عبارة عن صح وغلط
+
+517
+00:38:39,730 --> 00:38:43,790
+للجامعة
+
+518
+00:38:43,790 --> 00:38:52,570
+الإسلامية جمهور داخلي يتمثل في العاملين والمساهمين.
+
+519
+00:38:53,010 --> 00:38:57,970
+خطأ. ممتاز، خطأ، ليش؟ لأنه بس الـ .. لأن الجامعة
+
+520
+00:38:57,970 --> 00:39:02,530
+الإسلامية مش شركة مساهمة. لكن لو إجي السؤال شال
+
+521
+00:39:02,530 --> 00:39:05,430
+جامعة .. جامعة الإسلامية وحط جامعة فلسطين بصير صح،
+
+522
+00:39:05,430 --> 00:39:09,170
+خدي بالك، لو شيلنا الجامعة الإسلامية في العبارة
+
+523
+00:39:09,170 --> 00:39:13,490
+وحطينا جامعة فلسطين، العبارة بصير صح، لأن جامعة
+
+524
+00:39:13,490 --> 00:39:19,250
+فلسطين شركة مساهمة. واضحة ولا عيدها؟ عيدها الجامعة
+
+525
+00:39:19,250 --> 00:39:23,890
+الإسلامية جمهورها الداخلي فقط العاملين والطلبة، بس 
+
+526
+00:39:23,890 --> 00:39:27,730
+ولا
+
+527
+00:39:27,730 --> 00:39:33,350
+أزهر ولا أقصى، غريبة الجامعة لكن جامعة فلسطين،
+
+528
+00:39:33,350 --> 00:39:37,650
+لأنها شركة مساهمة حيكون جمهورها الداخلي العاملين 
+
+529
+00:39:37,650 --> 00:39:42,530
+والطلبة والمساهمين، حيكون عندها مساهمين زي البنو
+
+530
+00:39:42,530 --> 00:39:47,080
+كما توحكنا، واضحة ولا عيدها؟ عيدها؟ مش شكراً يا 
+
+531
+00:39:47,080 --> 00:39:52,500
+Auntie كيف هي طبيعة الموثق الجمهور هدن الخزن ده؟
+
+532
+00:39:52,500 --> 00:39:57,240
+إيش نوع الطبيعة مع الجماهير؟ طبيعة العلاقة، علاقة
+
+533
+00:39:57,240 --> 00:40:00,680
+سيئة، علاقة شريرة، علاقة مقاطعة، نشوف مع بعض 
+
+534
+00:40:00,680 --> 00:40:05,320
+التوازن،
+
+535
+00:40:05,320 --> 00:40:06,840
+العلاقة بين التبادل المصالح
+
+536
+00:40:11,270 --> 00:40:14,630
+باهتمش بالطلبة على حساب الموظفين وباهتمش عن موظفين
+
+537
+00:40:14,630 --> 00:40:18,110
+على حساب الطلبة ما يكونش عشان حساب إشي ضروري تحقيق
+
+538
+00:40:18,110 --> 00:40:22,790
+التوازن بين جميع
+
+539
+00:40:22,790 --> 00:40:27,510
+المصالح كل واحد ياخد حقه يعني لأن علاقة مع
+
+540
+00:40:27,510 --> 00:40:31,450
+المؤسسات الناجحة علاقتها مع الشموع علاقة توازن
+
+541
+00:40:31,450 --> 00:40:37,170
+علاقة بدولية لا تقدم مصلحة ناس على ناس الكل بيهمها
+
+542
+00:40:37,170 --> 00:40:41,560
+وبتديها تكسب إيش؟ بتديها تكسب الجميع شكراً يا Auntie،
+
+543
+00:40:41,560 --> 00:40:45,360
+أعيدها؟ إذا ما هي طبيعة علاقة الجامعة الإسلامية مع
+
+544
+00:40:45,360 --> 00:40:51,560
+جمهورها هي علاقة توازن، علاقة بدولية، ما بيقدمش
+
+545
+00:40:51,560 --> 00:40:54,880
+مصلحة الطلاب على مصلحة الموظف، المفروض متوازن، ولا
+
+546
+00:40:54,880 --> 00:40:57,400
+مصلحة الموظف على مصلحة الطالب، ولا كده مثلاً
+
+547
+00:40:57,400 --> 00:41:00,720
+مستشفى الشفاء، ما بيقدمش مصلحة موظفي على مصلحة
+
+548
+00:41:00,720 --> 00:41:01,520
+المرضى، مثلاً
+
+549
+00:41:05,150 --> 00:41:10,050
+لازم يكون في توازن بين مصالح مختلف أش الجماهير تصرف
+
+550
+00:41:10,050 --> 00:41:13,870
+خاطئ يوم المرأة كان يوم ثمانية تلاتة في إحدى
+
+551
+00:41:13,870 --> 00:41:18,190
+المؤسسات الصحية لما اتلقي أطباء والطبيبات والممرض 
+
+552
+00:41:18,190 --> 00:41:22,930
+ده طلعتهم رحلة والعيادة فضيت طبعاً حساب مين؟
+
+553
+00:41:22,930 --> 00:41:26,270
+المريض اللي جاي مين اللي لاقي؟ المريض اللي راح
+
+554
+00:41:26,270 --> 00:41:29,460
+مالاقاش حد أطباء ولا طب أو المرضى والله يطلعين
+
+555
+00:41:29,460 --> 00:41:32,480
+رحلة عشان يوم المرأة يا صلاة النبي على الشغل الصحي
+
+556
+00:41:32,480 --> 00:41:37,500
+طب أن هذا غلط مفروض في ناس ضالة أو تطلع الرحلة بعد 
+
+557
+00:41:37,500 --> 00:41:42,500
+انتهاء الدوام ماشي أو بلاش رحلات وقصص ممكن نعمل
+
+558
+00:41:42,500 --> 00:41:45,760
+رحلة في يوم الإجازة الجمعة ممكن نوزع وردة وخلاص 
+
+559
+00:41:45,760 --> 00:41:49,500
+أما أني أفضل المكان من الموظفين عشان يطلعين يوم
+
+560
+00:41:49,500 --> 00:41:52,720
+المرأة وييجوا المرضى أو المراجعين و مالاقوش حد
+
+561
+00:41:52,720 --> 00:41:56,040
+هذا بديل على قمة سوق الإدارة بديل إيش؟ بديل على
+
+562
+00:41:56,040 --> 00:42:06,520
+سوق الإدارة خاصة في المؤسسات الصحية علّلي
+
+563
+00:42:06,520 --> 00:42:13,700
+العلاقات العامة أهم جمهور لها الموظفين نقف هنا كل 
+
+564
+00:42:13,700 --> 00:42:19,160
+مؤسسة مين أهم ناس إلها الموظفين لكن لا يعني عحسب
+
+565
+00:42:19,160 --> 00:42:25,720
+الباقي، لأ بس هم الرقم واحد، السؤال ليش؟ ليش؟
+
+566
+00:42:25,720 --> 00:42:26,280
+تفضلي
+
+567
+00:42:29,620 --> 00:42:35,280
+ممتاز، أيضاً؟ ‏- لأنهم مجغروا العملية ‏- أساس
+
+568
+00:42:35,280 --> 00:42:39,420
+نشاطه نجاح المؤسسة زي ما حكت أول حاجة لأنهم سفراء
+
+569
+00:42:39,420 --> 00:42:43,830
+المؤسسة أمام المجتمع إذا ليش العاملين المهمين جداً
+
+570
+00:42:43,830 --> 00:42:48,310
+الموظفين المؤسسة لأنهم سفراء هذه المؤسسة أمام
+
+571
+00:42:48,310 --> 00:42:52,010
+المجتمع؟ إذا أنت كنت بتشغل في مؤسسة ومقد حقوقك
+
+572
+00:42:52,010 --> 00:42:55,830
+وراضية، هينعكس بشكل إيجابي على صممة المؤسسة والعكس
+
+573
+00:42:55,830 --> 00:43:01,730
+الصحيح رقم اثنين لأنهم سر نجاح المؤسسة وأخدنا قبل
+
+574
+00:43:01,730 --> 00:43:04,930
+هيك في هذه المادة حالة لشركة في أمريكا كيف
+
+575
+00:43:04,930 --> 00:43:10,090
+العاملين خلوها تخسر وشوفنا إيش عمل لأن رقم 2 هم سر
+
+576
+00:43:10,090 --> 00:43:18,710
+نجاح إيش المؤسسة ممكن نضيف رقم 3 ولا كيف تلاتة إذا
+
+577
+00:43:18,710 --> 00:43:25,170
+شعر الموظف بالرضا سيترجم ذلك على أدائه وعلى علاقته
+
+578
+00:43:25,170 --> 00:43:30,790
+مع الزبائن والعكس صحيح، والعكس شماله صحيح.
+
+579
+00:43:34,350 --> 00:43:36,710
+إذا مرتان كان عندنا سؤال، تفضلي الطالبة اللي قاعدة
+
+580
+00:43:36,710 --> 00:43:39,330
+لوحدها، عللي، العلاقات العامة أهم جمهور إلها
+
+581
+00:43:39,330 --> 00:43:43,210
+الموظفين؟ ليش الموظفين أهم الناس؟ إذا أنا مؤسس 
+
+582
+00:43:43,210 --> 00:43:50,210
+نشطة أو مؤسسة، أو مؤسسة أو مجتمع، في حالة إذا شعر،
+
+583
+00:43:50,210 --> 00:43:53,850
+إذا شعر موظف في بلدة، سوف تتجمد على أداء وعلاقة
+
+584
+00:43:53,850 --> 00:44:00,420
+ممتاز، هيكون علاقته طيبة مع الجمهور. ما هو الجمهور؟
+
+585
+00:44:00,420 --> 00:44:05,660
+وضحي بالرسم تعريف الجمهور أو وضحي بالرسم الجمهور
+
+586
+00:44:05,660 --> 00:44:11,980
+لأنه وضحي بالرسم الجمهور إيه شايفين؟ شايفين
+
+587
+00:44:11,980 --> 00:44:14,280
+صندوقين؟ هذا مثلاً مش علاقة بالرسم يا جماعة هذا مش
+
+588
+00:44:14,280 --> 00:44:21,060
+علاقة بالرسم الجمهور الناس
+
+589
+00:44:21,060 --> 00:44:27,260
+الذين تربطهم علاقة تبادلية مع المؤسسة إذا من المؤسسة
+
+590
+00:44:27,260 --> 00:44:33,050
+للجمهور من الجمهور للمؤسسة السؤال هل ممكن يكون
+
+591
+00:44:33,050 --> 00:44:38,810
+الشخص منها بشكل كذا نوع جمهور للمؤسسة؟ هل من 
+
+592
+00:44:38,810 --> 00:44:46,010
+الممكن أن يكون الموظف منها بشكل كذا جمهور؟ آه على
+
+593
+00:44:46,010 --> 00:44:50,370
+سبيل المثال عامل ومستخدم أيوة شركة جوال ممتازة
+
+594
+00:44:50,370 --> 00:44:55,570
+الآن أنت موظف في شركة جوال أنت عامل طب ما أنت معاك
+
+595
+00:44:55,570 --> 00:45:00,870
+زي الناس شوال وشريحة أنت إيش أنت مستهلك واضح إذا 
+
+596
+00:45:00,870 --> 00:45:04,010
+آه بنفع أنا الشخص الواحد أو الفرد الواحد يكون كذا 
+
+597
+00:45:04,010 --> 00:45:08,690
+جمهور يكون كذا إيش جمهور لأن جمهور الناس اللي 
+
+598
+00:45:08,690 --> 00:45:12,490
+بيربطهم مع المنظمة علاقة تبادلية والمنظمة بتستهدف
+
+599
+00:45:12,490 --> 00:45:16,370
+من الجمهور عشان ناخد بالك

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/4yMu08oqvJE_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,2428 @@
+1
+00:00:19,670 --> 00:00:22,690
+اعودوا بالله السميع لعليمنا الشيطان الضجيم بسم
+
+2
+00:00:22,690 --> 00:00:26,090
+الله الحمد لله والصلاة والسلام على المصطفى الأمين
+
+3
+00:00:26,090 --> 00:00:31,210
+سيدنا محمد في البداية السلام عليكم ورحمة الله كيف
+
+4
+00:00:31,210 --> 00:00:35,620
+حالكوا؟ كيف معنوياتك اليوم؟إن شاء الله دائما تكون
+
+5
+00:00:35,620 --> 00:00:41,160
+تناطح السحاب مازلنا في موضوع وسائل الاتصال الداخلي
+
+6
+00:00:41,160 --> 00:00:45,580
+في المؤسسة التي تهم علم العلاقات العامة تعرفنا مع
+
+7
+00:00:45,580 --> 00:00:48,580
+بعض على هذه الوسائل خدنا مع بعض كيف ممكن نصمم
+
+8
+00:00:48,580 --> 00:00:53,380
+بروشور أو نشرة داخلية أخدنا مع بعض بشكل عملي طريقة
+
+9
+00:00:53,380 --> 00:00:57,190
+التصميمشوفنا الكتابات وأخدنا جيبنا نمالج عملية
+
+10
+00:00:57,190 --> 00:01:00,670
+إلها، أخدنا مع بعض المراسلات وقاليد كتابتها،
+
+11
+00:01:00,670 --> 00:01:03,570
+اتعلمنا مع بعض بشكل ميحني كيف أنا ممكن أرد على
+
+12
+00:01:03,570 --> 00:01:06,890
+التليفون، أخدنا مع بعض الاجتماعات والمؤتمرات
+
+13
+00:01:06,890 --> 00:01:10,510
+الصحيفية وميزنا بينها وبين المؤتمرات العلمية،
+
+14
+00:01:10,510 --> 00:01:15,530
+شوفنا مع بعض كيف ممكن نكتب دعوات رسمية، إيش بنبدأ
+
+15
+00:01:15,530 --> 00:01:22,190
+أول كلمة؟يتشرف أو نتشرف أو تتشرف اسم المؤسسة،
+
+16
+00:01:22,190 --> 00:01:25,690
+دعوات سيادتكم أو حضرتكم الحضور، كذا كذا وما ننساش
+
+17
+00:01:25,690 --> 00:01:30,440
+التاريخ والمكان، ماشي؟ومن مكونات الدعوة شعارنا
+
+18
+00:01:30,440 --> 00:01:34,900
+شعارنا لازم يكون موجود وآخر حاجة حضوركم تشرفنا
+
+19
+00:01:34,900 --> 00:01:38,180
+وحكيتنا في العمل المؤسسي لو أنا بدي أعتذر لازم
+
+20
+00:01:38,180 --> 00:01:42,080
+أعتذر لو بدي أحضر بأكد إيش الحضور وشوفنا ليش إحنا
+
+21
+00:01:42,080 --> 00:01:45,220
+لازم نأكد الحضور بعد ذلك أخدنا مع بعض المعارض
+
+22
+00:01:45,220 --> 00:01:49,980
+والإداعات وإلقاء الكلمات أتوقفنا عند البروتوكولات
+
+23
+00:01:49,980 --> 00:01:53,200
+في العلاقات العامة بروتوكولات يا أخوات معناها
+
+24
+00:01:53,200 --> 00:01:59,630
+مراسم لو أنت كنت ممثل عن مؤسسةكيف لازم تخدمانك في
+
+25
+00:01:59,630 --> 00:02:03,370
+بعض الشغلات البسيطة لكن بتعطي انطباع سلبي إن هذا
+
+26
+00:02:03,370 --> 00:02:05,790
+الموظف مش متعلم أو بيعرفش أو من وين جايبينه أو
+
+27
+00:02:05,790 --> 00:02:09,150
+كلام كتير بيصير من المؤسسات الأخرى أول حاجة عندنا
+
+28
+00:02:09,150 --> 00:02:12,570
+في البرتقالات أداب الطعام لو أنت الآن ممثل عن
+
+29
+00:02:12,570 --> 00:02:17,070
+الجامعة الإسلامية و رايحة تربي دعوة الطعام في
+
+30
+00:02:17,070 --> 00:02:24,650
+الوكالة ما هي الأمور التي يجب أن تراها إذا سؤال تم
+
+31
+00:02:24,650 --> 00:02:27,010
+إرسالك
+
+32
+00:02:28,060 --> 00:02:39,160
+كممثلة عن مؤسستك لحضور اجتماع مطول
+
+33
+00:02:39,160 --> 00:02:46,300
+وكان من ضمن الاجتماع هناك استراحة غداء ما هي
+
+34
+00:02:46,300 --> 00:02:59,650
+الأداب التي يجب مراعتها قبل أتناء بعدتناولكي
+
+35
+00:02:59,650 --> 00:03:13,850
+للطعام وهناك عيوب يجب عليكي تلافيها واضح السؤال
+
+36
+00:03:13,850 --> 00:03:19,570
+ولا عيده؟ واضحيها السؤال واضحيها حسنا اخليني
+
+37
+00:03:19,570 --> 00:03:25,250
+السؤال بصوت عاليه تم أرسالك ممتل عن مؤسستك تم
+
+38
+00:03:25,250 --> 00:03:30,440
+أرسالك ممتل عن مؤسستكلحضور اجتماع مطول 4، 5، 6
+
+39
+00:03:30,440 --> 00:03:33,960
+ساعات وكان من ضمن الاجتماع .. في ضمن الاجتماع
+
+40
+00:03:33,960 --> 00:03:37,940
+مكتوب هناك واجبة غذاء ما هي الأداب التي يجنورها ..
+
+41
+00:03:37,940 --> 00:03:42,000
+إيش الأداب؟ أيوة أداب الطعام قبل .. بعد .. أتناء
+
+42
+00:03:42,000 --> 00:03:45,260
+بعد ومناك عيوب .. هدولة التل��تة الأداب بقى إيش
+
+43
+00:03:45,260 --> 00:03:47,380
+العيوب اللي لازم ما تعملهاش عشان ما يحكوش عليكي
+
+44
+00:03:47,380 --> 00:03:52,280
+ويتمتموا ينموا عليكي المؤسسات الأخرى ما هي العيوب
+
+45
+00:03:52,280 --> 00:03:56,560
+اللتي يجب تجنبها يعني ماشي أداب الطعام اتفضل يا
+
+46
+00:03:56,560 --> 00:04:00,520
+سماك رأينا؟دا بالطعام توجد مجموعة من المراسم
+
+47
+00:04:00,520 --> 00:04:04,100
+المتصرة بالطعام سواء كان ذلك قبل البدء بتناوله أو
+
+48
+00:04:04,100 --> 00:04:08,120
+أثناء تناوله أو بعد تناوله وهذه المراسم هي أولى ..
+
+49
+00:04:08,120 --> 00:04:10,860
+شوي شوي شوي شوي شوي انطلقت يعني أنت و لا إيش؟ ساكت
+
+50
+00:04:10,860 --> 00:04:14,200
+على جشة؟ بس عشان أنا بدأ أكبرها أنا حاساها أصغر
+
+51
+00:04:14,200 --> 00:04:20,380
+نونة إذا قبل تناول الطعام قبل تناول الطعام نشوف مع
+
+52
+00:04:20,380 --> 00:04:24,280
+بعض تفضل اقرأ إينا إيش نسوي قبل تناول الطعام؟ أنت
+
+53
+00:04:24,280 --> 00:04:25,440
+الآن رايحة إيش تعمليه؟
+
+54
+00:04:28,850 --> 00:04:32,890
+فما بيبقى قصة بورا ‏- هو المراسم يتقصر في دقيقة
+
+55
+00:04:32,890 --> 00:04:40,870
+تذكيب أنواع الأطعام ‏- إذن
+
+56
+00:04:40,870 --> 00:04:44,410
+الضيوف ممتلين المؤسسة ‏هيعدوا جابل على المكان اللي
+
+57
+00:04:44,410 --> 00:04:49,290
+فيه الأكل ‏الكافتيريا أو قاعة الطعام ‏وبعدين صاحب
+
+58
+00:04:49,290 --> 00:04:52,390
+المؤسسة مش العكس ‏إذا مين هيعد جابل في الترتيب
+
+59
+00:04:52,390 --> 00:04:56,390
+‏الناس المدعوين بعدين هو ‏هذا رقم واحد رقم اتنين
+
+60
+00:04:57,290 --> 00:05:00,990
+ليه أحد المدرسين قبل الرجل؟ كل واحد يروحله لمكان،
+
+61
+00:05:00,990 --> 00:05:04,210
+يبقى عنده بيستنى الكل، نقعد سوا، مش نقعد نبدأ و
+
+62
+00:05:04,210 --> 00:05:07,830
+الناس لسه بتدخل، لأ مبصحش، مش لها الدرجة يعنى أو
+
+63
+00:05:07,830 --> 00:05:14,710
+ما نكره أسأل نائضة أيوة أو مركبة أو سيدة في بعض
+
+64
+00:05:14,710 --> 00:05:17,890
+التقافات بفضل دخول السيدات قبل الرجل، هذه التقافات
+
+65
+00:05:17,890 --> 00:05:22,330
+مجتمعية، ماشي؟ أهم إش أنت مش يصلي واش تحب الكرسي،
+
+66
+00:05:22,330 --> 00:05:24,390
+ويقعد أنت مش في بيتك، وإنت ممثل عن مؤسسة، هيقولوا
+
+67
+00:05:24,390 --> 00:05:28,480
+إيش المؤسسة هذا اللي معاهم دول، تفضليويدفع فرصتين
+
+68
+00:05:28,480 --> 00:05:34,020
+إلى تقديم الطعام بيكون قاعد هيك مستقيم يعني مش
+
+69
+00:05:34,020 --> 00:05:37,640
+بيستنى بتطلع يجاب ولا ماجابوش وإيداك يعني لو كنت
+
+70
+00:05:37,640 --> 00:05:41,780
+ماسكة جوالك يعني ماتظهرش أن أنت قاعدة يالا هتقلنا
+
+71
+00:05:41,780 --> 00:05:46,860
+الأكل ماشي تفضلي يتناول أفضل طرقهم بعد أن يتناول
+
+72
+00:05:46,860 --> 00:05:55,020
+من مجرأ أسلنة إلى الفوطا بتاعته ماشي طيب لا يستحق
+
+73
+00:05:55,020 --> 00:06:00,260
+.. لا يستحق أن يدفع ..أه بيصحش حتى إحنا في عدادنا
+
+74
+00:06:00,260 --> 00:06:02,320
+لو أسمع أسمعنا عن الغداء إحنا الساعة بنتناول
+
+75
+00:06:02,320 --> 00:06:07,820
+الطعام بصحش يتجون جابلنا هي صاحبة البيت إذن بعد ما
+
+76
+00:06:07,820 --> 00:06:10,920
+يبدأ رئيس الجلسة أو صاحب المؤسسة يمسك الفوتا يعني
+
+77
+00:06:10,920 --> 00:06:13,960
+السعداد للطعام الكل بيمسك زيه يعني لازم نتركز عليه
+
+78
+00:06:13,960 --> 00:06:17,140
+مش احنا على طول نسمك لأ بينفعش كمان صاحب الأكل
+
+79
+00:06:17,140 --> 00:06:20,220
+صاحب المكان أو المؤسسة بينفعش يطلع جابل الناس لأ
+
+80
+00:06:20,220 --> 00:06:23,020
+يظلوا هم جاعدين يبيأكل و لازم يظلوا حتى لو شبعان
+
+81
+00:06:23,020 --> 00:06:29,670
+بيمثل أنه بيأكل ذوقيا هذا أيش ذوقي تأه بحق إلك أنك
+
+82
+00:06:29,670 --> 00:06:32,450
+تشوف أيش المقدم خاصة إذا اللي سمح الله كان الشخص
+
+83
+00:06:32,450 --> 00:06:36,210
+عنده شوية أمراض بيأكلش سكريات بيأكلش موالح بيأكلش
+
+84
+00:06:36,210 --> 00:06:40,090
+لحم فبحق أنه يختار يعني بعض المعثورات لأ بتدخل
+
+85
+00:06:40,090 --> 00:06:45,350
+بتلاقي الأكل بالسناج فخلاص يعني اتفضلي إذا الأكل
+
+86
+00:06:45,350 --> 00:06:48,270
+اللي هم حاطوله مناسبنيش بأمثل أني باكل مانفعش أقول
+
+87
+00:06:48,270 --> 00:06:51,830
+أنا باكلش هذا لأ لازم أمثل أني أنا بتناول الطعام
+
+88
+00:06:51,830 --> 00:06:58,970
+أه ما تلقيش بيناحظةخلاص هذا أكل وما ضلنا ساكتين
+
+89
+00:06:58,970 --> 00:07:06,730
+تفضلي لا يجوز قراءة رسالة أو وثيقة أو مستند وانت
+
+90
+00:07:06,730 --> 00:07:09,550
+قاعدة معاه الطعام يعني ماتجيبيش ورق المراسة معاكي
+
+91
+00:07:09,550 --> 00:07:12,350
+تقراي الناس قاعدة بتاكل وانت بتقراي لا يجوز ذوقيا
+
+92
+00:07:12,350 --> 00:07:17,330
+ما بصح أقرا حاجة على المائدة أو أقعد أحكي مع اللي
+
+93
+00:07:17,330 --> 00:07:20,890
+جانبي لأ هم قاعدين بيأكل فدائما أحاول أقل الكلام
+
+94
+00:07:20,890 --> 00:07:28,130
+أثناء تناول الطعام ماشي إذا لا يجوز قراءةمستندات
+
+95
+00:07:28,130 --> 00:07:31,450
+أو أشياء و احنا قاعدين في الغداء إذا الناس بدردش و
+
+96
+00:07:31,450 --> 00:07:35,010
+بدردش معاهم مابعملش حاجة يعني خطيرة لهذا الدرجة و
+
+97
+00:07:35,010 --> 00:07:37,450
+كمان مابحاولش أتعرف على اللي حوالي يعني ممكن ناس
+
+98
+00:07:37,450 --> 00:07:40,550
+يصيلا حاجة و هي بتاكل و أنت قاعد بتحكي ماشي هذا
+
+99
+00:07:40,550 --> 00:07:45,550
+كله قبل تناول الطعام واضحين من اللي عيدهم طب الآن
+
+100
+00:07:45,550 --> 00:07:48,110
+جابولنا الأكل هي الأكل شايفينه فيه بزيلي و أبصريش
+
+101
+00:07:48,110 --> 00:07:52,810
+شكرا يا عزيزي تشوف مع بعض تفضليالثانية الملازم
+
+102
+00:07:52,810 --> 00:07:56,190
+أثناء تناول الطعام أول شيء لاتوضع اليدان على
+
+103
+00:07:56,190 --> 00:07:58,970
+المائدة إلا عند استخدامهم .. هو أنت و أنا كنتي
+
+104
+00:07:58,970 --> 00:08:04,150
+حاطاهم كنا حاطاهم تحت ماشي ماسكة فيهم و ركبتك
+
+105
+00:08:04,150 --> 00:08:06,790
+حاطاهم على إيدينا الكرسي المهم ما تحطيهم مش فوق
+
+106
+00:08:06,790 --> 00:08:09,770
+لإنه مش لاقق إحنا بنحطهم فوق لما نكون عندنا اجتماع
+
+107
+00:08:09,770 --> 00:08:12,250
+إحنا الآن في اجتماع لكن إحنا الآن في تناول الطعام
+
+108
+00:08:12,250 --> 00:08:15,910
+بختلف الوضع بفضلك عند مرور خدمة الطعام لتوسيع
+
+109
+00:08:15,910 --> 00:08:22,400
+الطعام يوم يتضايق فيهفي بعض المطاعم هذا القانون
+
+110
+00:08:22,400 --> 00:08:25,120
+تبعها إنهم يجيبوا الأكل وانت تحط في صحنك وفي بعض
+
+111
+00:08:25,120 --> 00:08:28,980
+بيكون جاهز مع عدم إعطاء ظهره ومتجارس النار؟ ما
+
+112
+00:08:28,980 --> 00:08:32,760
+بيصحش نعطي ظهر، نلال اليمين والشمال، ما بيصحش أظل
+
+113
+00:08:32,760 --> 00:08:36,420
+هيك، ماشي في المواقع الرسمية مُتخد من المائدة بسبب
+
+114
+00:08:36,420 --> 00:08:40,400
+التقديم مدوّن؟ مش معقول أخدت الأكل و هو راجعت نادي
+
+115
+00:08:40,400 --> 00:08:44,040
+عليه، لأ خلاص يعني، ما بيظبطش حتى في الطيران أخدت
+
+116
+00:08:44,040 --> 00:08:46,180
+أكلك، ما ترجعيش تبدي تاني، ما بيصحش
+
+117
+00:08:48,860 --> 00:08:52,520
+ما تاكليش بإيدك، ما بصحيش قدام الناس مثلًا، مؤسسة
+
+118
+00:08:52,520 --> 00:08:55,840
+محترمة جاعة تاكل بإيدك، تخمسي، وما بيصاراش، لأ، بس
+
+119
+00:08:55,840 --> 00:09:00,060
+إحنا إيش بيصير، عشان إحنا عاداتنا، ممكن مثلًا في
+
+120
+00:09:00,060 --> 00:09:02,860
+خبز مثلًا وفي كفتة، ممكن تاخد الكفتة بالشوكة،
+
+121
+00:09:02,860 --> 00:09:06,660
+تحطيها في الخبزة، تاكلياك، يعني هذا عادي، لما تقعد
+
+122
+00:09:06,660 --> 00:09:09,660
+تغمسي، لأ، منتقد، يكونوا بتطلعوا عليك اللي حواليك،
+
+123
+00:09:09,660 --> 00:09:11,400
+ما إحنا حاكي إنه هياخدوا انطباع سلبي على المؤسسة،
+
+124
+00:09:11,400 --> 00:09:12,360
+مين باعتها؟ تفضلي
+
+125
+00:09:18,970 --> 00:09:23,890
+ماشي، ما بصحش ماعرفش،
+
+126
+00:09:23,890 --> 00:09:29,010
+ماعرفش أعمل صوت بصحش، لأ، شويش، لأنه لو عملتي
+
+127
+00:09:29,010 --> 00:09:32,850
+طلّوا عليك مالة يعني، و أنا قاعدين أحنا و ينفخوا
+
+128
+00:09:32,850 --> 00:09:36,570
+الطعام بالشاركة بعد إذا وضّفوا حد من درجة الحرارة؟
+
+129
+00:09:36,570 --> 00:09:39,330
+مش قاعد في بيتهم يقعد ينفخ و ينفخ و ينفخ و ينفخ و
+
+130
+00:09:39,330 --> 00:09:39,470
+ينفخ و ينفخ و ينفخ و ينفخ و ينفخ و ينفخ و ينفخ و
+
+131
+00:09:39,470 --> 00:09:39,910
+ينفخ و ينفخ و ينفخ و ينفخ و ينفخ و ينفخ و ينفخ و
+
+132
+00:09:39,910 --> 00:09:43,630
+ينفخ و ينفخ و ينفخ و ينفخ و ينفخ و
+
+133
+00:09:43,630 --> 00:09:47,150
+يأه إذا أنت بدك تستأذن من .. الأصل أنت من بداية
+
+134
+00:09:47,150 --> 00:09:51,010
+استأذنتي والله أنا مثلا ممنوعة من الأكل أو كذا
+
+135
+00:09:51,010 --> 00:09:55,430
+ماشي يكون عندك أسباب صحية وفي هذه الحالة يعني في
+
+136
+00:09:55,430 --> 00:09:58,170
+الإشارة إلى الخدم حتى .. زي بعض الناس مثلا بيشربوش
+
+137
+00:09:58,170 --> 00:10:01,870
+جهوة بيقول هيك يعني هو بيشربش أو الاكتفاء بمقدر
+
+138
+00:10:01,870 --> 00:10:04,110
+قليل من الطعام على سبيل المثال أه يعني أنت صرتي
+
+139
+00:10:04,110 --> 00:10:07,130
+قاعدة معهم و أنت بتاكليش زي ما كنا جاملي واضح
+
+140
+00:10:07,130 --> 00:10:07,530
+جاملي
+
+141
+00:10:11,480 --> 00:10:15,160
+يعني لسه الموظف بيلف و بيوزع الأكل أنت بتتحققش و
+
+142
+00:10:15,160 --> 00:10:20,040
+بتسوي بتستغل الوجد بتحكي معالي جانبك، تفضلي في
+
+143
+00:10:20,040 --> 00:10:24,000
+فترات انتظار مرات خدم يستنفذ جديد يحسن يجلس إلى
+
+144
+00:10:24,000 --> 00:10:29,640
+المائدة يحسن يحسن يجلس إلى المائدة الحديث يتلاجر و
+
+145
+00:10:29,640 --> 00:10:34,100
+يتفادل جدا مش قاعدين نستناوطش وصلنا، اتحدث معالي،
+
+146
+00:10:34,100 --> 00:10:38,020
+بندردش يعني، واضح؟ هذا أثناء تناول الطعام
+
+147
+00:10:41,010 --> 00:10:44,130
+تفضلي؟ لا يجوز الحديث إلى أحد الضيوف من خلف جهره
+
+148
+00:10:44,130 --> 00:10:46,110
+أو بصوت ...مافعش تقول كيف حاجة بيثانوا إن إنت
+
+149
+00:10:46,110 --> 00:10:48,910
+جاعدة هنا؟ لأ، إيش هذا؟ أنت وين جاعد بالظبط؟ أنت
+
+150
+00:10:48,910 --> 00:10:51,890
+مش عارف حاجة أو الإتفاق على الناس ..صوت عالي في
+
+151
+00:10:51,890 --> 00:10:56,730
+الحاجة مافعش ماشي، وبداش تركوه على الصفرة وإنت
+
+152
+00:10:56,730 --> 00:11:00,250
+جاعد قدام الناس وعدم التماد في الحاجة كلمتين
+
+153
+00:11:00,250 --> 00:11:04,430
+وخلاص، مش تفتحلنا الشجر وإحنا جاعدين لا يجوز نفذ
+
+154
+00:11:04,430 --> 00:11:08,470
+شاي من ما ينجط الصباح خارجنا بيأكل زتونة، بيطلع
+
+155
+00:11:08,470 --> 00:11:13,720
+العجة، مابحاولماعشي مش ياخدها يرميها أو يرميها
+
+156
+00:11:13,720 --> 00:11:15,860
+ويعمل فوضى أو ياخدوا الناس بقالهم خاصة فهمنا
+
+157
+00:11:15,860 --> 00:11:22,480
+تستهدم الشرطة بطريقة نفايل مثلا؟ النفايل هي يقولنا
+
+158
+00:11:22,480 --> 00:11:25,700
+زي الزيتون أو مثلا لو تمر العجمة مايطلعهاش بشكل أن
+
+159
+00:11:25,700 --> 00:11:28,780
+الناس تشوفه واضح وكمان محطهاش في الطبل أصول جانبه
+
+160
+00:11:28,780 --> 00:11:33,650
+هيجرف لو لمحها إيش هذا؟ يحطها تحت الصحن يعنيكمان
+
+161
+00:11:33,650 --> 00:11:40,130
+تستخدم الشوكة بشكل مش ملحوظ يعني ممكن تحط نفاية في
+
+162
+00:11:40,130 --> 00:11:42,270
+الشوكة هو الأصل تحت الشط صحنه خلاص مغلاق ما حد
+
+163
+00:11:42,270 --> 00:11:46,470
+هياخد باله تفضلي إذا سقطت عام أو شراب خارج الطبق
+
+164
+00:11:46,470 --> 00:11:50,310
+طبق أه و تحاول أقفقه من الدولة يعني هاي الطبق وجعت
+
+165
+00:11:50,310 --> 00:11:56,490
+نتفة لزه بيحاول يزحزحها بشواش و
+
+166
+00:11:56,490 --> 00:12:00,710
+كذلك إذا سقطت أحت أدوات مائدة يشير إلى قلب اتقاطها
+
+167
+00:12:00,710 --> 00:12:04,850
+وتحديدهالسبب ما وجعت منه المعلجة هو إحنا ذوقيا
+
+168
+00:12:04,850 --> 00:12:07,950
+إحنا بنطولها بس ممكن خليجي يزقى طولها إحنا بنطولها
+
+169
+00:12:07,950 --> 00:12:11,230
+في مجتمعنا هي التقافة بتحكمنا إحنا بس إنتي بدك
+
+170
+00:12:11,230 --> 00:12:13,070
+واحدة جديدة بتطولي واحدة جديدة مش ممكن تشوفوها
+
+171
+00:12:13,070 --> 00:12:15,630
+الناس وجعت تطلطيها من ع البلاط وقاعدة بتاكل فيها
+
+172
+00:12:15,630 --> 00:12:20,270
+يعني إيش الجرف هذا تفضل إيه؟ بعد الإنطلاق القناوة
+
+173
+00:12:20,270 --> 00:12:24,310
+كل سنة تطلع أدوات مائدة بتبقوا وسط الطبق يعني مثلا
+
+174
+00:12:24,310 --> 00:12:27,650
+كان في صحن شوربة أو صحن صلاطة بحطهم يعني وتكون
+
+175
+00:12:27,650 --> 00:12:31,410
+الشوكة إلى اليسار وموافقخودي بالك حسب انتى كيف
+
+176
+00:12:31,410 --> 00:12:36,690
+بتاكلى، ماشى الان
+
+177
+00:12:36,690 --> 00:12:41,310
+مثلا هي بتكون .. انا مثلا هم بتكون هيك لإنه ال
+
+178
+00:12:41,310 --> 00:12:45,250
+بستيش تاكل بشمال و السكينة بيمين زى ما انتوا
+
+179
+00:12:45,250 --> 00:12:48,050
+عارفين، المسكينة مش هيكل معين بس مثلا انا باكل
+
+180
+00:12:48,050 --> 00:12:51,370
+هيك، انا باكل بيمين مش بشمال، ماشى بقاش اجلبهم و
+
+181
+00:12:51,370 --> 00:12:55,680
+لما خلص بحطهم هيك، بشيش اعمل هيكواللي أخدهولي أقول
+
+182
+00:12:55,680 --> 00:12:58,580
+أشهد علشان هم متلها دي بتاعتنا بمسكهم هيك ماشي و
+
+183
+00:12:58,580 --> 00:13:02,900
+بحاول دايما و أنا باكل بدوء ماطلعش عيش ماطلعش صوت
+
+184
+00:13:02,900 --> 00:13:08,040
+وكمان ماحكيش مع الجنبي وماحاول ماتكلمش و أنا تمي
+
+185
+00:13:08,040 --> 00:13:12,920
+فيه أكل، بظبطش، تبلع، تشرب شوية ميه، بعدين بتحكي،
+
+186
+00:13:12,920 --> 00:13:15,040
+لجيتهم هم بيأكلوا مشغولين في الأكل اللي مركزين،
+
+187
+00:13:15,040 --> 00:13:18,660
+مافيش داعي أنك تنقشهم و تحكي معاهم، واضح؟ نفس
+
+188
+00:13:18,660 --> 00:13:22,160
+الجثة لو كان في شربة أو في .. طبعا احنا الأروز
+
+189
+00:13:22,160 --> 00:13:27,880
+ممكن ناكلها بالشوكة عاليةبس لو في شربة، شوية،
+
+190
+00:13:27,880 --> 00:13:32,740
+بدوق، لا بنفخ ولا أعمل صوت ولا بقبضي إن هم الذاكرة
+
+191
+00:13:32,740 --> 00:13:37,160
+أو شيء، ماشي، لو وجع شيء و إحنا بناكل، بنحاول زي
+
+192
+00:13:37,160 --> 00:13:40,450
+ما قلنا بشوية عشان نخبيهبلاش الناس مثلًا الواحد
+
+193
+00:13:40,450 --> 00:13:43,810
+عنده حسية أو مذاكم كل شوية عامل حواليه شوية fine
+
+194
+00:13:43,810 --> 00:13:49,450
+لأ بظبطش، واضح؟ فوت الطعام بتكون مصفطة بناخدها،
+
+195
+00:13:49,450 --> 00:13:52,150
+قولنا بناخدها بعد ما ياخدها مين؟ صاحب المكان أو
+
+196
+00:13:52,150 --> 00:13:55,910
+الداعي اللي هو اللي عزبنا إحنا بعد ما هو مدّيله،
+
+197
+00:13:55,910 --> 00:13:59,130
+بنمدّلنا، إحنا مافعش نسبجه، واضح هيك ال protocol
+
+198
+00:14:00,460 --> 00:14:03,080
+بتكون أيام صفّطها، هي لما خلصت أنا بحطها بس مش
+
+199
+00:14:03,080 --> 00:14:05,560
+شاطر أن أصفّطها المهم أنه أرجعها مكانها يعني،
+
+200
+00:14:05,560 --> 00:14:08,480
+بصفّطهاش لأن لو صفّطتها هيفكروها نظيفة، هي مش
+
+201
+00:14:08,480 --> 00:14:11,540
+نظيفة لأن أنا استعملتها، واضح؟ زي ما حكينا لو أجي
+
+202
+00:14:11,540 --> 00:14:14,560
+عشيا على الأرض، بطول و بحطه هنا و بطلب حاجة جديدة
+
+203
+00:14:14,560 --> 00:14:17,760
+أو نظيفة، ماباكلش فيها لأنه منفعش، معناه أنه أنت
+
+204
+00:14:17,760 --> 00:14:21,900
+شخصيا بس أنا لها هذي، واضح؟ تفضل، كاملية؟ لاتستخدم
+
+205
+00:14:21,900 --> 00:14:25,480
+أدوات الطعام إلا في الدعوات الرسمية أما الدعوات
+
+206
+00:14:25,480 --> 00:14:30,810
+العادية أو العقليةبعض الأوقات احنا بنبدل .. بنطلب
+
+207
+00:14:30,810 --> 00:14:34,290
+يبدلونا سطبق أ�� شيء الخلل المعين موجود يعني شوفته
+
+208
+00:14:34,290 --> 00:14:37,730
+مشروخ شكت فيه بقى أطلب إيش أبدله هو بيحكي إن أنا
+
+209
+00:14:37,730 --> 00:14:40,130
+ده كان فيه سمك أو إشي عادة إحنا بنعزم إشانها سمك
+
+210
+00:14:40,130 --> 00:14:44,450
+نادر جدا عادة بيقول سمك ده وشاته هو هكذا طيب، الآن
+
+211
+00:14:44,450 --> 00:14:48,030
+خلصنا، شكرا لخدشان، خلصنا أكل، إيش نسوي يا رونيل؟
+
+212
+00:14:48,030 --> 00:14:54,600
+تطلع الفوزة أو المنديل على باق المشركة المنظمةأه
+
+213
+00:14:54,600 --> 00:14:57,980
+برجعها مكانها لكن بصفطهاش لأن لو صفطها هيفكروها
+
+214
+00:14:57,980 --> 00:15:01,200
+نظيفة فمش هياخدوها يغسلوها لأ انت باين ان هي كده
+
+215
+00:15:01,200 --> 00:15:04,120
+مستعملة بس بشكل يعني بتبين ان انت الشخص اللي قدامي
+
+216
+00:15:04,120 --> 00:15:07,900
+انسان منظم ومرتب ماشي بحطها تحت الصحن بحطها هنزهك
+
+217
+00:15:07,900 --> 00:15:12,680
+يعني بدلك
+
+218
+00:15:12,680 --> 00:15:17,480
+رجعت الكرسي لورا وجفت معناها خلاص يعني بس المفروض
+
+219
+00:15:17,480 --> 00:15:19,800
+ماتجوميش أول حد بس يبدأ الناس اتمل من اللي بدها
+
+220
+00:15:19,800 --> 00:15:24,120
+تجوه لأن انت هتحرجيهم هكذاخاصة إن كنت سريعة في
+
+221
+00:15:24,120 --> 00:15:27,120
+الأكل وفي ناس بيأكل راحتهم المفروض أن تأكل بشويش
+
+222
+00:15:27,120 --> 00:15:31,300
+برضه بعد ما يغضب كل المدعومين المدعومين يتهيألوا
+
+223
+00:15:31,300 --> 00:15:35,580
+للاستخدام ممتاز وغادر مدعومه قاعة مائدة بتنفيذ
+
+224
+00:15:35,580 --> 00:15:38,220
+وجودها وحسن الأسباب اللي هي زي ما دخلنا الضيوف قبل
+
+225
+00:15:38,220 --> 00:15:41,540
+بعدين صاحب المكان هنطلع لضيوف قبل بعدين صاحب إيش
+
+226
+00:15:41,540 --> 00:15:46,080
+المكان بيحكيني في ممنوعات شكرا يا أنتي في بعض
+
+227
+00:15:46,080 --> 00:15:49,060
+الممنوعات ما تعملياش تفضلي يا بيساني
+
+228
+00:15:52,860 --> 00:15:58,640
+لأ لأ في مقدمة توجد ميماع من العيوب التي يجيب
+
+229
+00:15:58,640 --> 00:16:02,860
+تلافية على مائدة الطعام و هذه العيوب هي واحد أن
+
+230
+00:16:02,860 --> 00:16:06,740
+يحكي الإنسان رأسه أو موضعه في نسمه بعد غسل يده وفك
+
+231
+00:16:06,740 --> 00:16:09,380
+الأكل مفهوش يا جماعة و أنت قاعدة قدام الناس حكينا
+
+232
+00:16:09,380 --> 00:16:15,600
+في رأسك بالسكينة ماشي أو اتظبطي شعرك مفهوش واضح؟
+
+233
+00:16:15,600 --> 00:16:22,060
+تفضلي إذا قدمت طعامك ذهب إلى المائدةإذا قُدّم
+
+234
+00:16:22,060 --> 00:16:30,320
+الطعام يعني هجم، هجوم، ما له هذا، ثلاثة.
+
+235
+00:16:30,360 --> 00:16:34,760
+هجم على الإنسان ما ينفذ من الطعام بين يديه جانس.
+
+236
+00:16:34,780 --> 00:16:40,080
+يعني أنا أكل زتونة وذهت ميت على عانيت مثلًا، هذا
+
+237
+00:16:40,080 --> 00:16:45,520
+غلط، ما منفعش. أو كان في مثلًا دجاج، أكلت الدجاج
+
+238
+00:16:45,520 --> 00:16:51,640
+وطلعت العضنة وحطتيها جنبها. تفضلي.الذي يتناول
+
+239
+00:16:51,640 --> 00:16:56,580
+الطعام الحار والأهل بالعيب لأهل يبقى؟ هذه عيوب، مش
+
+240
+00:16:56,580 --> 00:17:00,880
+اللي تروحوا تسويها إذا كان الأكل حار، سخن يعني
+
+241
+00:17:00,880 --> 00:17:06,280
+استني بس شوية يعني، فضلي إذا أراد الكلام لم يصبر
+
+242
+00:17:06,280 --> 00:17:11,240
+إلى أن يطلع اللغة لكنه يتكلم؟ هذه أخطأ بالصير، تمه
+
+243
+00:17:11,240 --> 00:17:16,560
+مليان أكل وقعد بيحكي بعدين الـ100% الذي لا يدوم
+
+244
+00:17:16,560 --> 00:17:18,600
+شفدال عند الناس وربما ينتج
+
+245
+00:17:24,070 --> 00:17:27,050
+زي ما حكينا هو بيأكل، مابيعملاش صوت، بيأكل خيارة
+
+246
+00:17:27,050 --> 00:17:33,910
+مثلا، بشواش يعني، مش مؤدب اللي بيعمل صوت إذا أدخل
+
+247
+00:17:33,910 --> 00:17:39,070
+لغم إلى بين فأدخل .. فيه فيه، الفم، التم فيه فهو
+
+248
+00:17:39,070 --> 00:17:44,470
+أدخل محل سببته و جاته يدفع رحمته لها ده على ��لآخر،
+
+249
+00:17:44,470 --> 00:17:49,570
+شوف اللي بعده، إيش دي يعمل؟ لا إله إلا الله، مش
+
+250
+00:17:49,570 --> 00:17:51,410
+هنعزم عندكم مرة تانية، كل هذا صار
+
+251
+00:18:00,200 --> 00:18:06,300
+هذه أشياء خطأ، ماشي أشياء خطأ، مش صح هذه العيوب،
+
+252
+00:18:06,300 --> 00:18:09,360
+إن هو بده يشرب مياه، طب ابلع بعدين واشرب مياه،
+
+253
+00:18:09,360 --> 00:18:13,860
+الناس ماخدين بالهم منك يعني، خد بالك، رغم أنها
+
+254
+00:18:13,860 --> 00:18:18,300
+شغلات بسيطة، بس بتأثر، بتأثر على سمعة المؤسسة، خدي
+
+255
+00:18:18,300 --> 00:18:21,560
+بالك، بتأثر على سمعة المؤسسة، أيضًا عيوب، شكر يا
+
+256
+00:18:21,560 --> 00:18:22,560
+auntie دينا، شكرا
+
+257
+00:18:35,310 --> 00:18:38,930
+مفهومش طالت الشرب على اللي جنبك يعني بس مش الكلام
+
+258
+00:18:38,930 --> 00:18:45,630
+هذا أشهد
+
+259
+00:18:45,630 --> 00:18:50,030
+أكيد إنه ساصور في المعلجة الناس بتاكل وما بتكلم عن
+
+260
+00:18:50,030 --> 00:18:54,350
+الساصوربس كنتوا يا جماعة امبارح وانا ماشية شوفت
+
+261
+00:18:54,350 --> 00:18:58,030
+بريصة على الحيطة و الناس قاعدة بتاكل يعني بيحكي في
+
+262
+00:18:58,030 --> 00:19:09,130
+شغلات مش مئزة شغلات مجرفة واضح تفضل قاعد
+
+263
+00:19:09,130 --> 00:19:14,930
+بيلعب هذا ماشي قاعد بيلعب و الناس قاعدين في ال ..
+
+264
+00:19:14,930 --> 00:19:19,210
+لسه قاعدين على إيش؟ على المائدة واضح؟ مين بيعمل
+
+265
+00:19:19,210 --> 00:19:20,250
+حاجاتها دي الغريبة؟
+
+266
+00:19:26,580 --> 00:19:30,000
+تعملوها؟ ولا مرة أختك عايزة جاية بتاكل معاكي وانت
+
+267
+00:19:30,000 --> 00:19:35,240
+كنت تفشيها تقولي لها صار الصوت وما بصاراش؟ هذه
+
+268
+00:19:35,240 --> 00:19:38,380
+الشغلات لازم تراعيها في عملنا كممثلين المؤسسة
+
+269
+00:19:38,380 --> 00:19:44,740
+وإلا، نعم؟ أه وإلا هيصيروا يحكوا علينا المؤسسات
+
+270
+00:19:44,740 --> 00:19:47,580
+الأخرى إيش هدول، بالمرة بصراحة هدول المؤسسة
+
+271
+00:19:47,580 --> 00:19:52,490
+الصحيفة العظيمة يا رببعد ما خلصنا من الأكل عندنا
+
+272
+00:19:52,490 --> 00:19:56,190
+الان بروتوكولات التقديم والتعارف البروتوكول
+
+273
+00:19:56,190 --> 00:20:01,530
+التقديم والتعارف لنتعرف على الناس نشوف كيف نتعرف
+
+274
+00:20:01,530 --> 00:20:05,050
+عليهم ماشي اتفضل بسرين يجب ان يكون التقديم
+
+275
+00:20:05,050 --> 00:20:10,270
+الاجتماعي تجتسب الحفلات والمناسبات أهمية كبيرة
+
+276
+00:20:10,270 --> 00:20:16,230
+لحيط مراعاة قواعد السلوك الاجتماعي والحضاري ويجب
+
+277
+00:20:16,230 --> 00:20:19,130
+أن يكون التاعي أو التاعية
+
+278
+00:20:21,060 --> 00:20:29,080
+إذا صاحب المؤسسة يعرف الناس على بعض، ماشي، إذا كان
+
+279
+00:20:29,080 --> 00:20:31,380
+فيه ضيف شرف، يعني مثل الرئيس ووزراء، هو دلوقتي
+
+280
+00:20:31,380 --> 00:20:37,840
+بيكون شخصية مشهورة، كلهم عارفين، بس هو مش عارفهم،
+
+281
+00:20:37,840 --> 00:20:43,380
+لهما، في قواعد
+
+282
+00:20:43,380 --> 00:20:45,740
+اللي لها علاقة بالعلاقات العامة، لازم نتعرف عليها
+
+283
+00:20:45,740 --> 00:20:51,590
+لما نقدم الناس لبعض، فضلي،يقدّم الرجل للسيدات وليس
+
+284
+00:20:51,590 --> 00:20:58,290
+العكس، أه، لأ، يقدّم، يعني يا أستاذ محمد هي الأخت
+
+285
+00:20:58,290 --> 00:21:06,070
+حسنة، في الدخول النساء أولا، إحنا نتعرف، بعرف
+
+286
+00:21:06,070 --> 00:21:09,550
+الراجل على الست مش العكس، أسمع هي المهندس محمد، لأ
+
+287
+00:21:09,550 --> 00:21:13,490
+غلط، المهندس محمد هي الأستاذ أسمع، تفضلي، السيدة
+
+288
+00:21:13,490 --> 00:21:19,190
+شبق إلى رجل النساء، السيدة بشكل عام،السيدات
+
+289
+00:21:19,190 --> 00:21:23,290
+المتقدمة دلوقتي، أه يقدّم الأبناء مقامة إلى
+
+290
+00:21:23,290 --> 00:21:26,790
+الأعلى، مقامة مع نفسه اسم وعمل كامل، مع ذكر، أيه
+
+291
+00:21:26,790 --> 00:21:32,030
+أه، مع ذكر، اسم وعمل كامل، وعمل، وعمل كل��، أيوة
+
+292
+00:21:32,030 --> 00:21:37,810
+الأصغر سبنات مالة يشغل مجتمع نفيع إلى الأصغر
+
+293
+00:21:37,810 --> 00:21:41,730
+سبنات، الأصغير بعرفوا على الكبير، مش العكس، أو
+
+294
+00:21:41,730 --> 00:21:44,170
+قاتل إلى الموجودين، اللي جاي بعرفوا على اللي
+
+295
+00:21:44,170 --> 00:21:46,330
+جاعدين، مش أوجفهم يعرفوا عليهم، لأ
+
+296
+00:21:50,060 --> 00:21:53,260
+ما هو خد بالك لو كان هو بيرك .. اللي هو مركز مرموخ
+
+297
+00:21:53,260 --> 00:21:59,660
+هيروح المكان المخصر له فيعرف أن هو هذا فلان اه
+
+298
+00:21:59,660 --> 00:22:02,420
+لرجال إذا كانوا قاعدين وإيجا واحد بده يسلم بدهم
+
+299
+00:22:02,420 --> 00:22:06,920
+يوجفه السيدة إذا السيدة بدها يسلم عليك يا حسنها
+
+300
+00:22:06,920 --> 00:22:12,060
+حين أنت وخديجة بدك تقوم يسلم عليها ولكن السيدة
+
+301
+00:22:12,060 --> 00:22:17,960
+بتقوم يشليها رجالمعلش هذه العبارة عشان الكتاب
+
+302
+00:22:17,960 --> 00:22:21,620
+مترجم احنا ماعناش مصافحة في الإسلام بتحكي هيك أو
+
+303
+00:22:21,620 --> 00:22:24,660
+هيك وخلاص يعني هيك وخلاص؟ نعم هيك وخلاص؟ اه اه
+
+304
+00:22:24,660 --> 00:22:31,580
+براسة او براسة المهم ماتجومش او سهل و سهل او ايش؟
+
+305
+00:22:31,580 --> 00:22:34,800
+سهل اهلا و سهلا ما هي هتقوله اهلا بس هي هتبين و هي
+
+306
+00:22:34,800 --> 00:22:39,100
+مهتمة يعني اهلا و سهلا زي هي تزراسة زي هي كانوا ما
+
+307
+00:22:39,100 --> 00:22:42,780
+لم يكن وزير أو رئيس حكومة او حكومة امارس بحكيلك ده
+
+308
+00:22:42,780 --> 00:22:46,550
+كان رئيس حكومة لأ لازم توجه في كاسيتأو رئيس الدولة
+
+309
+00:22:46,550 --> 00:22:52,730
+الكل بوجع فصلة ما ينفعش
+
+310
+00:22:52,730 --> 00:22:54,590
+يعرف الناس على بعض و يعرفوا على بعض يعني شايفهم
+
+311
+00:22:54,590 --> 00:22:56,290
+بيستجموا على بعض و كيف حالك و إيش أخباركون و
+
+312
+00:22:56,290 --> 00:22:58,970
+يعرفين بعض ماتعرفيهم يعني شايفهم يعرفين بعض يعني
+
+313
+00:22:58,970 --> 00:23:09,110
+أه بنقول كلمتين مش جاملة ماشي النبيلة
+
+314
+00:23:09,110 --> 00:23:15,650
+أو الخدمات اللي بقدموها أيوةهذه كيف نقدم الناس على
+
+315
+00:23:15,650 --> 00:23:19,070
+بعض علمنا منها أن الست ما بتجومش الراجل هو اللي
+
+316
+00:23:19,070 --> 00:23:27,070
+بيجوم بسلم الصغير بيجوم للكبير وليس العكس شغل
+
+317
+00:23:27,070 --> 00:23:30,230
+المنصب الأقل بتعرف على شغل المنصب الأعلى وليس
+
+318
+00:23:30,230 --> 00:23:33,930
+العكس إذا كان الناس بيعرفوا بعض ما جيش يعرفهم مع
+
+319
+00:23:33,930 --> 00:23:38,610
+بعض شكرا يا عزيزي السحر تفضلي
+
+320
+00:23:40,920 --> 00:23:44,380
+كيف نسلم الآن؟ احنا قولنا احنا عندنا في بلدنا أو
+
+321
+00:23:44,380 --> 00:23:48,980
+في تعليم الإسلام أن السيد بيسلمش على الراجل نقف
+
+322
+00:23:48,980 --> 00:23:52,600
+هنا، مين مرض في موقف فيه يمكن هذه الموقف احنا
+
+323
+00:23:52,600 --> 00:23:56,520
+بنعني منه لما نطلع خارج البلد إيه جا راجل يسلم
+
+324
+00:23:56,520 --> 00:23:59,560
+عليها، يقولنا كيف الصرفت؟ مش راجل أخوها، واحد
+
+325
+00:23:59,560 --> 00:24:04,520
+أجنبي كيف الصرفت؟ مين حاب يحكينا؟
+
+326
+00:24:04,520 --> 00:24:10,450
+ماتعرضتوش للموقف؟ما نحطيش على عيادة اللي الطبيب
+
+327
+00:24:10,450 --> 00:24:16,550
+بيسلم؟ تقريباً
+
+328
+00:24:16,550 --> 00:24:19,250
+الكل عادات تسلم، ممكن يعني، لأ، الله، في ناس بتسلم
+
+329
+00:24:19,250 --> 00:24:21,570
+في ناس بتسلم، صحيح؟ في ناس بتحت الواحد، طيب، لو
+
+330
+00:24:21,570 --> 00:24:26,970
+نقص واحد أجوك إيش بتسوي؟ بحكي بسلم، ممكن تسلم،
+
+331
+00:24:26,970 --> 00:24:29,830
+ممكن تسلم، بس يعني ممكن تسلم، ممكن تسلم، ممكن
+
+332
+00:24:29,830 --> 00:24:31,550
+تسلم، ممكن تسلم، ممكن تسلم، ممكن تسلم، ممكن تسلم،
+
+333
+00:24:31,550 --> 00:24:33,910
+تسلم، ممكن تسلم، ممكن تسلم، ممكن تسلم، ممكن تسلم،
+
+334
+00:24:33,910 --> 00:24:39,780
+ممكن تسلم، ممكن تسأه انت يا انتي مش رفعت إيدك؟ لأ
+
+335
+00:24:39,780 --> 00:24:43,120
+ماشي خاليكوا معانا لأن يا أخوات لو انت بتصافحش
+
+336
+00:24:43,120 --> 00:24:47,080
+للجال يبقى كلها جميلة ما هو برضه مابتصافحش كلها
+
+337
+00:24:47,080 --> 00:24:52,720
+شخص واحد يانا ويانا ماشي وانت جاية ممكن تحط إيدك
+
+338
+00:24:52,720 --> 00:24:56,320
+اللي مين في جيبتك أه فمعناه أنت بتسلميش فهموها
+
+339
+00:24:56,320 --> 00:25:01,800
+لحالهم يعني ماشي بس في لأ في بتوقع ان هو دي حرية
+
+340
+00:25:01,800 --> 00:25:07,900
+في ناس .. في نتحسنين بسبب العالمأنت كشخص يعني أنت
+
+341
+00:25:07,900 --> 00:25:12,680
+بتسلميش، لازم تحافظ عليهش يعني في ناس بيسلم و كمان
+
+342
+00:25:12,680 --> 00:25:16,080
+بيقبل، هذه عادة فرنسية، هذا زودة على الآخر فانت
+
+343
+00:25:16,080 --> 00:25:19,220
+عشان تخرجي من الإحراج ليسلم ولا يقبل ولا يحزنهم،
+
+344
+00:25:19,220 --> 00:25:22,280
+بتحطوك في جبنك، خلاص يعني، بتبقى على الشمال، مش
+
+345
+00:25:22,280 --> 00:25:26,630
+حاسة أنه بالشمالأقفض يده ونعمل هيك مانعش أنا بسلمش
+
+346
+00:25:26,630 --> 00:25:29,150
+على الجان طبعا المشكلة اللي بنواجهها عند اللي
+
+347
+00:25:29,150 --> 00:25:32,970
+مايعرفوش في الإسلام بستغرب، بتفاجأ، بعدين بصير
+
+348
+00:25:32,970 --> 00:25:35,750
+بيعرف مرة تانية بتلاقي حريص واضح أنه خلاص يعني هو
+
+349
+00:25:35,750 --> 00:25:39,550
+اتعلم أن المسلمين بصفحوش الأجان، واضح؟ أما أنا
+
+350
+00:25:39,550 --> 00:25:42,530
+بسلمش و أعطيه محاضرة و أنت إيش بتحكي، لأ هذا غلط
+
+351
+00:25:42,530 --> 00:25:50,250
+كل، واضح؟ بأسلوب معدب، اتفضلي كاملي طبعا
+
+352
+00:25:50,250 --> 00:25:52,710
+هيعد علينا، مش احنا اللي هنقوله سلام عليكم، هو
+
+353
+00:25:52,710 --> 00:25:58,510
+اللي جايثم بطيئة السيدات حسب مقامهم واسمهم حسب
+
+354
+00:25:58,510 --> 00:26:03,690
+الترتيب أو سفراء من بطيئة الرجال مع قائد أفضل
+
+355
+00:26:03,690 --> 00:26:08,470
+لأكبرهم مقاما ثم أكبرهم مثلما ويرعى ويرعى في ذلك
+
+356
+00:26:08,470 --> 00:26:12,770
+الانت أولا عند أكبر الضيوف علينا أن نهدرها أولا
+
+357
+00:26:12,770 --> 00:26:17,210
+إلا إذا كان ضيق واحد مثل أو ضيق يعني أنت جاي
+
+358
+00:26:17,210 --> 00:26:20,410
+السلام عليكم ومبتدئك تفتحديك السلم علينا هذه صح
+
+359
+00:26:20,410 --> 00:26:21,250
+ماشي
+
+360
+00:26:24,900 --> 00:26:29,720
+بدل وفاتحيه و لازم احنا نسلم عليها ماشي إذا تصرف
+
+361
+00:26:29,720 --> 00:26:33,200
+أنت بدل شخصانك تحيلة في حملات الاستثمار فلا داعي
+
+362
+00:26:33,200 --> 00:26:35,760
+تجديه تحيلة انت توجهتي و قولتي سلام عليكم و رجحتي
+
+363
+00:26:35,760 --> 00:26:39,280
+تقولي سلام عليكم تاني ليش مضى واحدة بس و اسمعناك و
+
+364
+00:26:39,280 --> 00:26:44,380
+ردينا عليك تجري مصارفة بين شخصين معاها اما السيدة
+
+365
+00:26:44,380 --> 00:26:48,420
+او الان تجري فإنها لاتقف بالمصارفةها إلا لشخص ما
+
+366
+00:26:48,420 --> 00:26:51,720
+هو اعتبارها حكي أن التقف بالمصارفةها ده كان للسيدة
+
+367
+00:26:51,720 --> 00:26:56,670
+أخرى لازم تجوم بتحترمهاو أنا نوّعت على إنه مؤلف
+
+368
+00:26:56,670 --> 00:26:58,990
+الكتاب مش Muslim عشان اتكتبلنا عن مصطفحات الرجال
+
+369
+00:26:58,990 --> 00:27:02,650
+والنساء الأكبر مركز اللي بيجي يدخل من المصطفح ..
+
+370
+00:27:02,650 --> 00:27:05,290
+أه بيجي وجهه بشوش مش يجي .. ماكانش اللي يسلم مع
+
+371
+00:27:05,290 --> 00:27:08,790
+الناس وجهه بشوش و لبس gentle و بيسلم جاعة عند
+
+372
+00:27:08,790 --> 00:27:12,290
+الانتقال في محطة الإتعباد .. بدك تروح الآن تجيب
+
+373
+00:27:12,290 --> 00:27:15,330
+مصطفف المعنين المودعين أو .. مش أقولهم شكراً بارك
+
+374
+00:27:15,330 --> 00:27:18,030
+الله فيكم يسمعوكي كلمتين مجاملة و لا خلاص أكلتي و
+
+375
+00:27:18,030 --> 00:27:22,690
+روحتي او مصطفف المستقلين أو المودعين المودعين مودع
+
+376
+00:27:22,690 --> 00:27:22,790
+في
+
+377
+00:27:29,770 --> 00:27:34,390
+زي ما بيشوفوا في الجامعة، ده كان اللي بديه يعطينا
+
+378
+00:27:34,390 --> 00:27:38,210
+الجائزة رجل، بنسلبش، براحين حالنا، بناخد الجائزة و
+
+379
+00:27:38,210 --> 00:27:42,050
+بنقعد في نص سوا، ماشي أما ده كانت ست، بنسلم عليه،
+
+380
+00:27:42,050 --> 00:27:44,590
+ماشي و بناخد و بنقعد في زهير، واضح؟ هذا المقصود
+
+381
+00:27:44,590 --> 00:27:50,370
+فيها، سواء كانت شهادة أو .. أه أه، زي هيك يعني، و
+
+382
+00:27:50,370 --> 00:27:53,660
+هم بيسلموا لأنه مضجال يعنيإذا كانت العميدة ست
+
+383
+00:27:53,660 --> 00:27:59,660
+بتسلم عليها، ماشي واضح ولا عيدا؟ سؤال ولا صعب؟
+
+384
+00:27:59,660 --> 00:28:08,020
+ماشي، انكمل، اتفضلي هذا
+
+385
+00:28:08,020 --> 00:28:13,500
+اسم لجافة، إيش لجافة؟ بيسلموا و بيسلموا و أنت جاي
+
+386
+00:28:13,500 --> 00:28:16,160
+تسلم عليهم، كيف دي؟ أو تفكي دي هتسلم عليها
+
+387
+00:28:21,440 --> 00:28:24,940
+الناس بيسأله وانت جاهة تمشي يعني، في ناس بيسويها
+
+388
+00:28:24,940 --> 00:28:27,640
+على فكرة، دول بالمرضة بيكون، شايفاهم بيسلموا كيف
+
+389
+00:28:27,640 --> 00:28:32,660
+بتقطع يديهم، بتمشي يعني، مش لها درجة. لاتجلب
+
+390
+00:28:32,660 --> 00:28:35,960
+المصابحة بالبطارية إلا إذا كانت في حالات استثمائية
+
+391
+00:28:35,960 --> 00:28:41,760
+بالبرد مثلًا. حسب، حسب. يتعين عن قمامة
+
+392
+00:28:41,760 --> 00:28:44,700
+الاندراجيوماتي أن ينتقل في الحفلات البحرية لعامة
+
+393
+00:28:44,700 --> 00:28:48,180
+المصابحة في مراكز الجار والبلاد. عدو، هذا تحريض
+
+394
+00:28:48,180 --> 00:28:52,540
+اسمه.الأصل يا أخوات في العامة الدبلوماسية ما نسلمش
+
+395
+00:28:52,540 --> 00:28:55,740
+على أعداء يعني ماروحنا ناخدهم في اللحظة أن هم يا
+
+396
+00:28:55,740 --> 00:29:01,400
+أعدائك يعني كيب السلم عليهم و أحياناً تتعمد
+
+397
+00:29:01,400 --> 00:29:05,080
+إذا هيها مصلحة؟ أه حسب المصلحة مش حسب أني أتفادى
+
+398
+00:29:05,080 --> 00:29:07,420
+أنا مش معنية أنتوا أعداء ولا أصحاب الموضوع مصلحتي
+
+399
+00:29:07,420 --> 00:29:11,980
+نجب أن تكون أنت تحب تماثل الآدم بدون .. في ناس
+
+400
+00:29:11,980 --> 00:29:19,090
+بضغط و بتحس أن العضم إذا كتكسرتوفي ناس بتسلم
+
+401
+00:29:19,090 --> 00:29:23,510
+بالأطراف لأ سلمي وخلاص يعني لا تسلمي لدليل التكبر
+
+402
+00:29:23,510 --> 00:29:28,490
+ولا تسلمي تشليلهم إيدهم وبلاش الحركة هذه بتنفضيلها
+
+403
+00:29:28,490 --> 00:29:34,530
+الكتف عنده وجع لأ مش .. هذا
+
+404
+00:29:34,530 --> 00:29:38,010
+سلام العجائز وبعدين بلاش تضلك mask هيدا هي تشد
+
+405
+00:29:38,010 --> 00:29:39,830
+وانت mask هيدا خلاص
+
+406
+00:29:44,850 --> 00:29:51,810
+أه تفضلي لأ
+
+407
+00:29:51,810 --> 00:29:54,610
+بس هو ذوقي يعني سلمنا و خلاص يعني لأ مرات هم
+
+408
+00:29:54,610 --> 00:29:57,150
+العجازين شدوا الضغط ليسوا شدوه لأن النفس يبقى حلوة
+
+409
+00:29:57,150 --> 00:30:00,930
+هذه العجاز عندهم مضالة كولات خاصة فيهم تفضلي
+
+410
+00:30:05,020 --> 00:30:09,040
+الآن بسلم ع بيسان؟ وكيف هالكرونات؟ إيش أخبارك؟ أنت
+
+411
+00:30:09,040 --> 00:30:12,180
+ع مين بتسلمي؟ هذا بتدل على عدم الاحترام يعني بتسلم
+
+412
+00:30:12,180 --> 00:30:15,180
+عليها تتطلع اللي وراش بيسوي دي ناشق قاعدة بتعمل،
+
+413
+00:30:15,180 --> 00:30:21,840
+مفهوش، مفروض تتطلع فيها يعني مريض
+
+414
+00:30:21,840 --> 00:30:26,120
+يولع كرسي مبين يعني مش هنقول لجوم أو المواصلة
+
+415
+00:30:26,120 --> 00:30:28,260
+تتخيل في الجوم تسلمي ويطير الكرسي فخلت جاعدة
+
+416
+00:30:31,680 --> 00:30:34,100
+إذا أنت عندنا في الدين إذا أنت مش قادرة تجومي
+
+417
+00:30:34,100 --> 00:30:36,960
+سالمي أو مش حابة تجومي مكسلة، بتتملئي، مايعني كده
+
+418
+00:30:36,960 --> 00:30:39,840
+تجومي يعني، واضح تظهرين الرغبة في القيام.
+
+419
+00:30:42,900 --> 00:30:47,880
+هي هتحلف عليك، يعني أنت عاد مبسوطة، ماشي شكراني
+
+420
+00:30:47,880 --> 00:30:53,190
+أنت، اتفضل يا حسنةثالثًا هو التعريف والتعارف. توجد
+
+421
+00:30:53,190 --> 00:30:55,830
+مجموعة من القواعد التي يجب تأخذها بارتباه عند
+
+422
+00:30:55,830 --> 00:30:59,310
+التعريف والتعارف وليها. واحد يجب على المفتاح أن
+
+423
+00:30:59,310 --> 00:31:02,770
+يخدها شخصًا بأخر أن يكون واثفًا إن أنا الطرفين
+
+424
+00:31:02,770 --> 00:31:05,550
+راضي عن هذا التعارف. لازم يتعرف الناس على بعض
+
+425
+00:31:05,550 --> 00:31:09,710
+هالبعض. يكون هم انت عارفة بينهم عداوة وفي مشاكل
+
+426
+00:31:09,710 --> 00:31:13,770
+وجاي عاملة حالك هيك طيبة وبرية وحقيقة لأ وبتعرفين
+
+427
+00:31:13,770 --> 00:31:17,830
+مع بعض. قبل تقديم سيد أورنج إدراسات صاحب مقاهية
+
+428
+00:31:17,830 --> 00:31:21,000
+الاستئدامأه ممكن تحطيها في الصورة أنا بدي أعرفك
+
+429
+00:31:21,000 --> 00:31:27,140
+على فلانة أه والله يا ريت لأ بلاش سهج يعني مصافحة
+
+430
+00:31:27,140 --> 00:31:36,720
+مصافحة مصافحة مش مشكلة اتفضل بعض
+
+431
+00:31:36,720 --> 00:31:39,740
+المجتمعات ما عندهم مش مصافحة هم متعودين منه بعيد
+
+432
+00:31:39,740 --> 00:31:46,590
+يعني بعض المجتمعات بيحطوا اديهم handلا تكتفي
+
+433
+00:31:46,590 --> 00:31:50,870
+بتعريف نفسك حسب المجتمع لا تكتفي بتعريف نفسك إلى
+
+434
+00:31:50,870 --> 00:31:54,430
+جيرانك وليه ممكن تحديث معاهم أحد أخر و لا تفضل
+
+435
+00:31:54,430 --> 00:31:56,690
+أحديث على نفسك ما ضالكاش تمتح في نفسك عارفين أنك
+
+436
+00:31:56,690 --> 00:32:01,410
+شاطر يوضع قبّاز يجيب يومنا لبسات شيدة تبدأ بتتقوي
+
+437
+00:32:01,410 --> 00:32:05,670
+يده أو يفتح القبعة هدف المجتمعات الغربية اللي في
+
+438
+00:32:05,670 --> 00:32:11,350
+عندهم أنه صافح الست أو بيلبسوا قبعات بتشوفوهم لا
+
+439
+00:32:11,350 --> 00:32:14,950
+يستوجب خلق قبّاز إذا كان من النوع الأبيضبعض
+
+440
+00:32:14,950 --> 00:32:17,390
+المجتمعات عندها من مظاهر الـ Gender و الـ Prestige
+
+441
+00:32:17,390 --> 00:32:20,710
+إنك تلبس كفات دايما يعني في الصيف والشتاء عشان
+
+442
+00:32:20,710 --> 00:32:26,990
+بيحكوا نصايحها دي لاتخلعوا سيدات قطرة المنورة إلا
+
+443
+00:32:26,990 --> 00:32:30,910
+إذا كانت .. أنا مش فاهمة هي رايحة ع الشميع لابسة
+
+444
+00:32:30,910 --> 00:32:36,310
+لجوانتي تبع المطبخ ليش يعني نسيها من السرعة؟ خلاصة
+
+445
+00:32:36,310 --> 00:32:43,380
+اللي أفضل وطبعة مهمية في حياة المشتغلينبس مانفعش
+
+446
+00:32:43,380 --> 00:32:46,800
+هي برضه يظهر هذا بقى إحنا مش في البيت يا عزيزي
+
+447
+00:32:46,800 --> 00:32:51,500
+إحنا في مؤسسة، إحنا في مؤسسة ماعرفش أنا وقفة هنا
+
+448
+00:32:51,500 --> 00:32:55,080
+كتير و أنا بقرا فيها و أنا ناسية و رايحة ولا كده،
+
+449
+00:32:55,080 --> 00:33:03,120
+حسب الدولة شكرا يا حسناء، تفضل رابعاً عن الرسماء
+
+450
+00:33:03,120 --> 00:33:06,660
+ورد القرص توجه المجموعة عشان الأداب اللي بيشتموا
+
+451
+00:33:06,660 --> 00:33:11,630
+الرسماء في ناس بيعملوها زعلة كبيرةليش ما قلتيش يا
+
+452
+00:33:11,630 --> 00:33:15,070
+دكتورة أو يا أستاذة؟ ممكن تصير مشكلة طويلة عريضة
+
+453
+00:33:15,070 --> 00:33:20,470
+فلازم نحرص على أسماء أو لألقاب فالحرص اللي حديثنا
+
+454
+00:33:20,470 --> 00:33:24,530
+على الأسم بيه على مدنك باسم العني مفروض أنه دايما
+
+455
+00:33:24,530 --> 00:33:31,610
+سيد أو سيدة السيد مثلا كذا Miss أو مدمزيل مدمزيل
+
+456
+00:33:31,610 --> 00:33:33,370
+مدمزيل مدمزيل مدمزيل مدمزيل مدمزيل مدمزيل مدمزيل
+
+457
+00:33:33,370 --> 00:33:34,650
+مدمزيل مدمزيل مدمزيل مدمزيل مدمزيل مدمزيل مدمزيل
+
+458
+00:33:34,650 --> 00:33:34,690
+مدمزيل مدمزيل مدمزيل مدمزيل مدمزيل مدمزيل مدمزيل
+
+459
+00:33:34,690 --> 00:33:38,950
+مدمزيل
+
+460
+00:33:41,450 --> 00:33:43,470
+مش لازم اعرف انا حالتك الاجتماعية عشان انا مش
+
+461
+00:33:43,470 --> 00:33:50,370
+هزعجك فبقول يا أستاذ أو يا أخت و خلاص تفضلي اصدقاء
+
+462
+00:33:50,370 --> 00:33:54,930
+انت صح بيدك يعني مش هتقوليلها يا أنيسا رونيد لأ
+
+463
+00:33:54,930 --> 00:34:01,690
+هتقولها يا رونيد ما أنتوا صحار تفضلي اه
+
+464
+00:34:04,670 --> 00:34:07,630
+جدّام الناس وفضّل الاحترام بلاش اللي بينكوا أنتوا
+
+465
+00:34:07,630 --> 00:34:10,530
+صحاب بتعملوا في بعض مجالب لأ جدّام الناس يا
+
+466
+00:34:10,530 --> 00:34:16,070
+أستاذة، يا أخت، يا أم فلان استعمال كلمة سعادة أو
+
+467
+00:34:16,070 --> 00:34:20,350
+سيادة عند .. سعادة الوزير، سيادة السفير، ماشي،
+
+468
+00:34:20,350 --> 00:34:23,650
+تفضلي استعمل سائر أعضاء السفر دولي دماغي كلمات
+
+469
+00:34:23,650 --> 00:34:26,330
+مستر Mr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr.
+
+470
+00:34:26,530 --> 00:34:29,330
+وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr.
+
+471
+00:34:30,850 --> 00:34:34,110
+وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr. وMr.
+
+472
+00:34:37,560 --> 00:34:43,120
+كتبنا هنا ألقاب لا تكسب مجد، لا تكسبنا مجد ولكن
+
+473
+00:34:43,120 --> 00:34:48,000
+نحن من يكسب الألقاب مجدًا، ماشي؟ لما نقول لأستاذة
+
+474
+00:34:48,000 --> 00:34:53,560
+فلانة مايكوا يا جماعة، عجباكوا هالي ولا شيء؟ لما
+
+475
+00:34:53,560 --> 00:34:57,060
+تقولوا لأستاذة فلانة، أنت اللي أضافت لكلمة أستاذة
+
+476
+00:34:57,060 --> 00:35:03,920
+لمجد وليس العكس، أه صحيح، واضح ولا عيدة بتقولها
+
+477
+00:35:03,920 --> 00:35:05,660
+أتا؟ عيدة؟
+
+478
+00:35:09,740 --> 00:35:12,940
+هيك بنكون خلصنا هذا ال chapter هنبدأ الان في ال
+
+479
+00:35:12,940 --> 00:35:20,520
+chapter الجديد ما هي هداف دراسة هذا الفصل ما هي
+
+480
+00:35:20,520 --> 00:35:25,880
+هداف دراسة هذا الفصل فضل يسمع اتعرف على ما هي
+
+481
+00:35:25,880 --> 00:35:31,420
+الجمهورأنواع الجمهور هنتعرف مع بعض على مين جمهورنا
+
+482
+00:35:31,420 --> 00:35:34,820
+أهمية العاملين في المؤسسات هل الموظفين اللي لهم
+
+483
+00:35:34,820 --> 00:35:37,840
+أهمية بلغة جدا في عمل المؤسسات ولا ما ليهمش أهمية
+
+484
+00:35:37,840 --> 00:35:41,900
+اعتبارات نطاق المشروع نطاق المشروع نشوف مع بعض
+
+485
+00:35:41,900 --> 00:35:44,940
+العلاقات العامة مع الجمهور معلش هي نطاق الجمهور
+
+486
+00:35:44,940 --> 00:35:48,740
+اعتبارات نطاق الجمهور مش المشروع اعتبارات نطاق
+
+487
+00:35:48,740 --> 00:35:54,440
+الجمهور العلاقات العامة مع جمهورموظفين هتختلف
+
+488
+00:35:54,440 --> 00:35:57,460
+طبعاً لما تعامل مع موظف هتتعامل مع مساهم العلاقات
+
+489
+00:35:57,460 --> 00:36:01,100
+العامة مع الجمهور الموردين والمستهدفين العلاقات
+
+490
+00:36:01,100 --> 00:36:05,420
+العامة مع المجتمع المحلي شو كان يا عزيزي ما هي
+
+491
+00:36:05,420 --> 00:36:14,500
+أنواع الجمهور واضحي بالرسم أنواع الجمهور واضحي
+
+492
+00:36:14,500 --> 00:36:21,640
+بالرسم أنواع الجمهور شوف مع بعض تفضلي جمهورنا
+
+493
+00:36:22,830 --> 00:36:26,250
+الموظفين المؤسسات الداخلين اللي تجعلهم المساهمين
+
+494
+00:36:26,250 --> 00:36:33,450
+داخل المؤسسة داخل اللي هم من داخل المؤسسة جميع
+
+495
+00:36:33,450 --> 00:36:37,810
+موظفين المؤسسات التابعين لها جمهور داخلي إذا
+
+496
+00:36:37,810 --> 00:36:41,630
+الموظفين الوكالة جمهور داخل الوكالة موظفين الجامعة
+
+497
+00:36:41,630 --> 00:36:45,190
+الإسلامية جمهور داخل الجامعة و هكذا خُدي بالك
+
+498
+00:36:45,190 --> 00:36:51,600
+المساهمين إذا كانت فقط شركة مساهمةإذا العاملين
+
+499
+00:36:51,600 --> 00:36:55,540
+جمهور دائم في كل مؤسسة جمهور ثابت في كل مؤسسة فيها
+
+500
+00:36:55,540 --> 00:37:03,040
+موظفين المساهمين لأ متى يظهر المساهم كجمهور داخلي
+
+501
+00:37:03,040 --> 00:37:11,860
+إذا كانت المؤسسة مساهمة كالبنك ماشي كالب��ك أو
+
+502
+00:37:11,860 --> 00:37:20,780
+شركات المساهمة إن هناك داخلي مؤقت داخلي مؤقتزي
+
+503
+00:37:20,780 --> 00:37:24,720
+الطلبة في الجامعات أو من غير شر المرضى في
+
+504
+00:37:24,720 --> 00:37:31,300
+المستشفيات لأن عندنا جمهور داخلي مؤقت زى مين زى
+
+505
+00:37:31,300 --> 00:37:34,620
+فترة دراسك في الجامعة بتكون جمهور داخلي اتخرجت
+
+506
+00:37:34,620 --> 00:37:39,880
+بالصير الخارجي رجعت للماجستير داخلي مؤقت رجعت
+
+507
+00:37:39,880 --> 00:37:44,800
+موظفة داخلي دائم واضح النوع التاني من الجمهور
+
+508
+00:37:44,800 --> 00:37:50,040
+الخارجي الناس لبرامشتغلوش معايا بييجي بياخد الخدمة
+
+509
+00:37:50,040 --> 00:37:56,960
+والسلع و بمشي مش داخلي هذا المستهلكين الطلاب
+
+510
+00:37:56,960 --> 00:38:01,000
+مستهلكين ولا إيش؟ ما شاء الله إيش بتستهلكوا
+
+511
+00:38:01,000 --> 00:38:05,380
+قاعدين؟ ممتاز الطالبة فيها .. الطالبة فيها مستهزف
+
+512
+00:38:05,380 --> 00:38:10,360
+.. مستهدف عفوا الطالبة فيها مستهدف داخلي طالبة
+
+513
+00:38:10,360 --> 00:38:18,130
+داخلي خودي بالي الموظف الموزع خارجيالحكومة خارجي
+
+514
+00:38:18,130 --> 00:38:24,430
+المجتمع المحلي خارجي إذا الداخلي الوحيد التابع
+
+515
+00:38:24,430 --> 00:38:33,690
+الموظف ماشي أما مساهمين داخلي إذا كانت الشركة
+
+516
+00:38:33,690 --> 00:38:39,730
+مساهمة بمعنى نشوف صح و غلط نعمل عبارة عن صح و غلط
+
+517
+00:38:39,730 --> 00:38:43,790
+للجامعة
+
+518
+00:38:43,790 --> 00:38:52,570
+الإسلاميةجمهور داخلي يتمثل في العاملين والمساهمين.
+
+519
+00:38:53,010 --> 00:38:57,970
+خطأ. ممتاز، خطأ، ليش؟ لأنه بس ال .. لأن الجامعة
+
+520
+00:38:57,970 --> 00:39:02,530
+الإسلامية مش شركة مساهمة. لكن لو إجى السؤال شال
+
+521
+00:39:02,530 --> 00:39:05,430
+جامعة .. جامعة الإسلامية وحط جامعة فلسطين بصير صح،
+
+522
+00:39:05,430 --> 00:39:09,170
+خد بالك، لو شيلنا الجامعة الإسلامية في العبارة
+
+523
+00:39:09,170 --> 00:39:13,490
+وحطينا جامعة فلسطين، العبارة بصير صح، لأن جامعة
+
+524
+00:39:13,490 --> 00:39:19,250
+فلسطين شركة مساهمة.واضح ولا عيدها؟ عيدها الجامعة
+
+525
+00:39:19,250 --> 00:39:23,890
+الإسلامية جمهورها الداخلي فقط العاملين والطلبة، بس
+
+526
+00:39:23,890 --> 00:39:27,730
+ولا
+
+527
+00:39:27,730 --> 00:39:33,350
+أزهر ولا أقصى، غريبة الجامعة لكن جامعة فلسطين،
+
+528
+00:39:33,350 --> 00:39:37,650
+لأنها شركة مساهمة حيكون جمهورها الداخلي العاملين
+
+529
+00:39:37,650 --> 00:39:42,530
+والطلبة والمساهمين، حيكون عندها مساهمين زي البنو
+
+530
+00:39:42,530 --> 00:39:47,080
+كما توحكنا، واضحة ولا عيدها؟ عيدها؟مش شكرا يا
+
+531
+00:39:47,080 --> 00:39:52,500
+auntie كيف هي طبيعة الموثق الجمهور هدين الخزن ده؟
+
+532
+00:39:52,500 --> 00:39:57,240
+ايش نوع الطبيعة مع الجماهير؟ طبيعة العلاقة، علاقة
+
+533
+00:39:57,240 --> 00:40:00,680
+سيئة، علاقة شريرة، علاقة مقاطعة، نشوف مع بعض
+
+534
+00:40:00,680 --> 00:40:05,320
+التوازن،
+
+535
+00:40:05,320 --> 00:40:06,840
+العلاقة بين التبادل المصالح
+
+536
+00:40:11,270 --> 00:40:14,630
+باهتمش بالطلبة على حساب الموظفين وباهتمش عن موظفين
+
+537
+00:40:14,630 --> 00:40:18,110
+على حساب الطلبة مايكونش عشان حساب إشي ضروري تحقيق
+
+538
+00:40:18,110 --> 00:40:22,790
+التوازن بين جميع
+
+539
+00:40:22,790 --> 00:40:27,510
+المصالح كل واحد ياخد حقه يعني لأن علاقة مع
+
+540
+00:40:27,510 --> 00:40:31,450
+المؤسسات الناجحة علاقتها مع الشموع علاقة توازن
+
+541
+00:40:31,450 --> 00:40:37,170
+علاقة بدولية لا تقدم مصلحة ناس على ناس الكل بيهمها
+
+542
+00:40:37,170 --> 00:40:41,560
+وبيدها تكسب إيش؟ بيديها تكسب الجميعشكرا يا auntie،
+
+543
+00:40:41,560 --> 00:40:45,360
+أعيدها؟ إذا ما هي طبيعة علاقة الجامعة الإسلامية مع
+
+544
+00:40:45,360 --> 00:40:51,560
+جمهورها هي علاقة توازن، علاقة بدولية، ما بيقدمش
+
+545
+00:40:51,560 --> 00:40:54,880
+مصلحة الطلاب على مصلحة الموظف، المفروض متوازن، ولا
+
+546
+00:40:54,880 --> 00:40:57,400
+مصلحة الموظف على مصلحة الطالب، و لا كده مثلا
+
+547
+00:40:57,400 --> 00:41:00,720
+مستشفى الشفاء، ما بيقدمش مصلحة موظفي على مصلحة
+
+548
+00:41:00,720 --> 00:41:01,520
+المرضى، مثلا
+
+549
+00:41:05,150 --> 00:41:10,050
+لازم يكون في توازن بين مصالح مختلفاش الجماهير تصرف
+
+550
+00:41:10,050 --> 00:41:13,870
+خاطئ يوم المرأة كان يوم تمانية تلاتة في إحدى
+
+551
+00:41:13,870 --> 00:41:18,190
+المؤسسات الصحية لما اتلقى طباء والطبيبات والممرض
+
+552
+00:41:18,190 --> 00:41:22,930
+ده طلعتهم رحلة و العيادة فضيت طبعا حساب مين؟
+
+553
+00:41:22,930 --> 00:41:26,270
+المريض اللي جاي مين اللي لاجي؟ المريض اللي راح
+
+554
+00:41:26,270 --> 00:41:29,460
+مالاجهاش حداطب و لا طب أو المرضى و الله يطلعين
+
+555
+00:41:29,460 --> 00:41:32,480
+رحلة عشان يوم المرأة يا صلاة النبي على الشغل الصحي
+
+556
+00:41:32,480 --> 00:41:37,500
+طب أن هذا غلط مفروض في ناس ضالة أو تطلع الرحلة بعد
+
+557
+00:41:37,500 --> 00:41:42,500
+انتهاء الدوام ماشي أو بلاش رحلات و قصص ممكن نعمل
+
+558
+00:41:42,500 --> 00:41:45,760
+رحلة في يوم الإجاز الجمعة ممكن نوزع وردة و خلاص
+
+559
+00:41:45,760 --> 00:41:49,500
+أما أني أفضل المكان من الموظفين عشان يطلعين يوم
+
+560
+00:41:49,500 --> 00:41:52,720
+المرأة و ييجوا المرضى أو المراجعين و مالجوهش حد
+
+561
+00:41:52,720 --> 00:41:56,040
+هذا بديل على قمة سوق الإدارة بديل إيش؟ بديل على
+
+562
+00:41:56,040 --> 00:42:06,520
+سوق الإدارةخاصة في المؤسسات الصحية علّلي
+
+563
+00:42:06,520 --> 00:42:13,700
+العلاقات العامة أهم جمهور لها الموظفين نقف هنا كل
+
+564
+00:42:13,700 --> 00:42:19,160
+مؤسسة مين أهم ناس إلها الموظفين لكن لا يعني عحسب
+
+565
+00:42:19,160 --> 00:42:25,720
+الباقي، لأ بس هم الرقم واحد، السؤال ليش؟ ليش؟
+
+566
+00:42:25,720 --> 00:42:26,280
+تفضلي
+
+567
+00:42:29,620 --> 00:42:35,280
+ممتاز، أيضًا؟ ‏- لأنهم مجغروا العملية ‏- أساس
+
+568
+00:42:35,280 --> 00:42:39,420
+نشاطه نجاح المؤسسة زي ما حكت أول حاجة لأنهم سفراء
+
+569
+00:42:39,420 --> 00:42:43,830
+المؤسسة أمام المجتمعإذا ليش العاملين المهمين جدا
+
+570
+00:42:43,830 --> 00:42:48,310
+الموظفين المؤسسة لأنهم سفراء هذه المؤسسة أمام
+
+571
+00:42:48,310 --> 00:42:52,010
+المجتمع؟ إذا أنت كنت بتشغل في مؤسسة ومقد حقوقك
+
+572
+00:42:52,010 --> 00:42:55,830
+وراضية، هينعكس بشكل إيجابي على صممة المؤسسة والعكس
+
+573
+00:42:55,830 --> 00:43:01,730
+الصحيح رقم اتنين لأنهم سر نجاح المؤسسةوأخدنا قبل
+
+574
+00:43:01,730 --> 00:43:04,930
+هيك في هذه المادة حالة لشركة في أمريكا كيف
+
+575
+00:43:04,930 --> 00:43:10,090
+العاملين خلوها تخسر وشوفنا إيش عمل لأن رقم 2 هم سر
+
+576
+00:43:10,090 --> 00:43:18,710
+نجاح إيش المؤسسة ممكن نضيف رقم 3 ولا كيف تلاتة إذا
+
+577
+00:43:18,710 --> 00:43:25,170
+شعر الموظف بالرضا سيترجم ذلك على أدائه وعلى علاقته
+
+578
+00:43:25,170 --> 00:43:30,790
+مع الزبائنوالعكس صحيح، والعكس شماله صحيح.
+
+579
+00:43:34,350 --> 00:43:36,710
+إذا مرتان كان عندنا سؤال، تفضلي الطالبة اللي قاعدة
+
+580
+00:43:36,710 --> 00:43:39,330
+لوحدها، عليلي، العلاقات العامة أهم جمهور إيها
+
+581
+00:43:39,330 --> 00:43:43,210
+الموظفين؟ ليش الموظفين أهم الناس؟ إذا أنا مؤسس
+
+582
+00:43:43,210 --> 00:43:50,210
+نشطة أو مؤسسة، أو مؤسسة أو مجتمع، في حالة إذا شعر،
+
+583
+00:43:50,210 --> 00:43:53,850
+إذا شعر موظف في بلدة، سوف تتجمد على أداء وعلاقة
+
+584
+00:43:53,850 --> 00:44:00,420
+ممتاز، هيكون علاقته طيبة مع الجمهور.ما هو الجمهور؟
+
+585
+00:44:00,420 --> 00:44:05,660
+وضحي بالرسم تعريف الجمهور أو وضحي بالرسم الجمهور
+
+586
+00:44:05,660 --> 00:44:11,980
+لأنه وضحي بالرسم الجم��ور إيه شايفين؟ شايفين
+
+587
+00:44:11,980 --> 00:44:14,280
+صندوقين؟ هذا مثلا مش علاقة بالرسم يا جماعة هذا مش
+
+588
+00:44:14,280 --> 00:44:21,060
+علاقة بالرسم الجمهور الناس
+
+589
+00:44:21,060 --> 00:44:27,260
+الذين تضبطهم علاقة بدلية مع المؤسسة إذا من المؤسسة
+
+590
+00:44:27,260 --> 00:44:33,050
+للجمهورمن الجمهور للمؤسسة السؤال هل ممكن يكون
+
+591
+00:44:33,050 --> 00:44:38,810
+الشخص منها بشكل كذا نوع جمهور للمؤسسة؟ هل من
+
+592
+00:44:38,810 --> 00:44:46,010
+الممكن أن يكون الموظف منها بشكل كذا جمهور؟ أه ع
+
+593
+00:44:46,010 --> 00:44:50,370
+سبيل المثال عامل ومستخدم أيوة شركة جوال ممتازة
+
+594
+00:44:50,370 --> 00:44:55,570
+الآن أنت موظف في شركة جوال أنت عاملطب ما انت معاك
+
+595
+00:44:55,570 --> 00:45:00,870
+زي الناس شوال وشريحة انت ايش انت مستهلك واضح اذا
+
+596
+00:45:00,870 --> 00:45:04,010
+اه بنفع انا الشخص الواحد او الفرد الواحد يكون كذا
+
+597
+00:45:04,010 --> 00:45:08,690
+جمهور يكون كذا ايش جمهور لأن جمهور الناس اللي
+
+598
+00:45:08,690 --> 00:45:12,490
+بيربطهم مع المنظمة علاقة تبادلية والمنظمة بتستهدف
+
+599
+00:45:12,490 --> 00:45:16,370
+من الجمهور عشان ناخد بالك من السهم اللي براسين
+
+600
+00:45:16,370 --> 00:45:24,740
+هايو ماشي exampleالـ Example تبعنا على شركة
+
+601
+00:45:24,740 --> 00:45:32,900
+الطيران فيها موظفين فيها زباين ماشي فيها سمعة بتهم
+
+602
+00:45:32,900 --> 00:45:36,920
+الرأي العام فيها حكومة بتفرض عليها قوانين وضرايب
+
+603
+00:45:36,920 --> 00:45:40,280
+هذا كله لازم ناخده بعين الاعتبار لازم ناخده بعين
+
+604
+00:45:40,280 --> 00:45:46,020
+الاعتبار سؤال عرف الجمهور السؤال راح نجاوبه
+
+605
+00:45:46,020 --> 00:45:49,220
+المحاضرة الجاية إذا انتوقفنا عن السؤال عرفي
+
+606
+00:45:49,220 --> 00:45:53,200
+الجمهورفي أي سؤال في المحاضرة اليوم؟ أي سؤال؟
+
+607
+00:45:53,200 --> 00:45:53,900
+يعطيكله عافية
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/5M1xJuPegEI.srt

@@ -0,0 +1,1572 @@
+1
+00:00:21,060 --> 00:00:25,260
+أَعُوذُ بِاللهِ السَّمِيعِ العَلِيمِ مِنَ الشَّيْطانِ الرَّجِيمِ بِسْمِ
+
+2
+00:00:25,260 --> 00:00:31,740
+اللهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيمِ الْحَمْدُ لِلَّهِ وَكَفَى وَالصَّلَاةُ وَالسَّلَامُ عَلَى 
+
+3
+00:00:31,740 --> 00:00:36,080
+المُصْطَفَى فِي البدايةِ سَلَامُ اللهِ عَلَيْكُمْ .. سَلَامُ اللهِ
+
+4
+00:00:36,080 --> 00:00:43,140
+عَلَيْكُمْ وَرَحْمَتُهُ وَبَرَكَاتُهُ كَيْفَ حَالُكُمْ؟ وَلا كَيْفَ حَالُكُنَّ؟
+
+5
+00:00:43,140 --> 00:00:47,620
+بِخَيْرٍ إن شاء الله بَدَأْتُمْ تَسْتَعِدُّونَ لِنِهَايَةِ الفَصْلِ وَلَا
+
+6
+00:00:47,620 --> 00:00:56,770
+لَسَّة؟ بَكِيرٍ أَهْ؟ ماشي ما زِلْنَا فِي مَوْضُوعِ التَّنظِيمِ الدَّاخِلِيِّ
+
+7
+00:00:56,770 --> 00:01:00,350
+لِأَجْزَاءِ الـ public relation يَعْنِي مَا مَوْقِعُهَا فِي الهَيْكَلِ
+
+8
+00:01:00,350 --> 00:01:05,170
+التَّنظِيمِيِّ وَكَمَانَ الوَصْفُ الوَظِيفِيِّ الَّذِي مُوَظَّفٌ فِيهَا الْمُحَاضَرَةُ
+
+9
+00:01:05,170 --> 00:01:10,950
+الْمَاضِيَةُ شَرَحْنَا الوَصْفَ الوَظِيفِيَّ لِلْمُوَظَّفِينَ وَأَخَذْنَا مَعَ بَعْضٍ
+
+10
+00:01:10,950 --> 00:01:15,210
+الْخَصَائِصِ الشَّخْصِيَّةِ بِتَاعَةِ الْمُوَظَّفِينَ وَأَخَذْنَا مَعَ بَعْضٍ
+
+11
+00:01:15,210 --> 00:01:20,530
+الْمَوَاهِلَاتِ الَّتِي تُرَشِّحُ الإِنْسَانَ أَنْ يَعْمَلَ فِي هَذِهِ الوَظِيفَةِ
+
+12
+00:01:20,530 --> 00:01:27,350
+الْهَمَّةُ بِالنَّجَاحِ وَالتَّمَيُّزِ حَكَيْنَا مِنْ مَوَاصِفَاتِهِ أَنْ يَكُونَ بِاهْتِمٍّ
+
+13
+00:01:27,350 --> 00:01:31,150
+بِالْمَظْهَرِ الخَارِجِيِّ زَيِّ مَا أَنْتُمْ شَائِفِينَ الْإِيْقُونَاتِ مُقْتَبَسَةٌ
+
+14
+00:01:31,150 --> 00:01:36,460
+صَحْرَاءٌ مُرَتَّبَةٌ هَذَا وَلَا .. أَظُنُّ هَذَا مَا لَهُ عَلَاقَةٌ بِهِ، يَعْنِي
+
+15
+00:01:36,460 --> 00:01:42,160
+لَوْ كَانَ دَهْ أَسْوَدٌ كَانَ أَحْلَى أَهْ بَسَّ هُوَ بَرْدَان؟ ماشي، بَسَّ
+
+16
+00:01:42,160 --> 00:01:47,360
+لَوْ كَانَتْ سُورْدَةً أَوْ رَمَادِيَّةً كَانَ أَفْضَلَ، مُتَنَاسِقٌ ماشي،
+
+17
+00:01:47,360 --> 00:01:52,100
+مُرَكَّزَةٌ مَعَاهُ مِنْيح هذه لَازِمْ تَكُونُ لِلرَّجُلِ بَدْلَةٌ وَجَرَافَةٌ
+
+18
+00:01:52,100 --> 00:01:57,680
+بِهَذَا الشَّكْلِ هَذَا كَمَانَ gentle شَائِفِين؟ بَسَّ مِشْ لَازِمْ لَمَّا
+
+19
+00:01:57,680 --> 00:02:02,740
+يَمْشِي فِي الشَّارِعِ يَقْفَزُ أَنَّ عَلَاقَاتٍ عَامَّةً شَكْلُهُ بِقَصُّ الشَّرِيطِ
+
+20
+00:02:02,740 --> 00:02:08,280
+مِشْ مُتَأَخِّرٌ يَعْنِي بِفَتْحِ الشَّرِيطِ يَعْنِي بَعْدَ
+
+21
+00:02:08,280 --> 00:02:10,480
+انْتِهَاءٍ مِنْ دِرَاسَةِ هَذَا الفَصْلِ رَاحْ نَكُونُ إن شاء الله
+
+22
+00:02:10,480 --> 00:02:15,460
+حَقَّقْنَا الأَهْدَافَ التَّالِيَةَ لِغَايَةِ الآنَ تَعَرَّفْنَا عَلَى الوَصْفِ
+
+23
+00:02:15,460 --> 00:02:19,000
+الْوَظِيفِيِّ لِعَلَاقَاتِ الْعَامَّةِ خَصَائِصِ الشَّخْصِيَّةِ وَالْمَهَارَاتِ
+
+24
+00:02:19,000 --> 00:02:23,380
+الَّتِي لَازِمْ تَكُونَ مُتَوَافِرَةً فِي مُوَظَّفِ عَلَاقَاتِ الْعَامَّةِ الْيَوْمَ
+
+25
+00:02:23,380 --> 00:02:25,880
+الَّذِي فَاتِحٌ جَوَّالَهُ رَاحْ نَتَعَرَّفُ عَلَى مَا هُوَ التَّنظِيمُ نَشُوفُ
+
+26
+00:02:25,880 --> 00:02:32,580
+مَعَ بَعْضٍ تَنْظِيمَهُ الآنَ الَّذِي هُوَ تَعْرِيفُ التَّنظِيمِ كَوَظِيفَةٍ ثَانِيَةٍ
+
+27
+00:02:32,580 --> 00:02:37,160
+مَوْضُوعَةٌ فِي الْإِدَارَةِ أَنْتَ دَرَسْتَ فِي زَمَانَاتِكَ وُضْعٌ فِي
+
+28
+00:02:37,160 --> 00:02:43,920
+الْإِدَارَةِ إِيْشْ هُمَّا�� أَرْبَعَةٌ أَيْوَة تَخْطِيطٌ تَخْطِيطٌ تَنْظِيمٌ احْنَا
+
+29
+00:02:43,920 --> 00:02:48,340
+بِهِمَّنَا عَنِ التَّنظِيمِ لِأَنَّهُ بِنَحْكِي عَنِ الْهَيْئَةِ التَّنظِيمِيَّةِ مَا
+
+30
+00:02:48,340 --> 00:02:52,320
+هُوَ التَّنظِيمُ يَا رُونِيت؟ هُوَ الإِطَارُ الَّذِي يَسْتَخْدِمُهُ فِي
+
+31
+00:02:52,320 --> 00:02:56,440
+تَغْيِيرِهِ أَيِّ مَجْمُوعَةٍ بَشَرِيَّةٍ نَحْوَ هَدَفٍ مُحَدَّدٍ وَهُوَ التَّعَامُلُ ..
+
+32
+00:02:56,440 --> 00:02:56,780
+صَحِيح
+
+33
+00:03:08,970 --> 00:03:15,130
+التَّنظِيمُ هُوَ التَّرْتِيبُ أَوِ التَّنْسِيقُ يَا سَمَاح بَيْنَ الْمُوَظَّفِينَ
+
+34
+00:03:15,130 --> 00:03:20,370
+خَلْقُ تَعَاوُنٍ مُشَارَكٍ بَيْنَهُمْ لِإِنْجَازِ إِيْش؟ لِإِنْجَازِ هَدَفٍ
+
+35
+00:03:20,370 --> 00:03:30,020
+الْمُؤَسَّسَةِ التَّنظِيمُ هُوَ تَجْمِيعُ أَقْسَامِ الْمُؤَسَّسَةِ بِشَكْلٍ تَسَلْسُلِيٍّ
+
+36
+00:03:30,020 --> 00:03:34,720
+لِلوَظِيفَةِ لِلْوُصُولِ عَفْوًا لِإِيْشْ لِأَهْدَافِهَا إِذَا مَا هُوَ
+
+37
+00:03:34,720 --> 00:03:40,900
+التَّنظِيمُ عَمَلِيَّةُ التَّرْتِيبِ أَوْ تَنْصِيقِ وَظَائِفِ الْمُؤَسَّسَةِ خَلْقُ
+
+38
+00:03:40,900 --> 00:03:47,280
+تَعَاوُنٍ مُشْتَرَكٍ بَيْنَ مُوَظَّفِي الْمُؤَسَّسَةِ لِلْوُصُولِ لِأَهْدَافِهَا فِي
+
+39
+00:03:47,280 --> 00:03:53,440
+التَّنظِيمِ أَنَا بَقْسِمُ الْمَهَامَّ عَلَى الْمُوَظَّفِينَ وَبُظَهِّرَهَا فِي
+
+40
+00:03:53,440 --> 00:04:00,160
+هَيْكَلِ إِيْشْ فِي هَيْكَلِ التَّنظِيمِ شُكْرًا يَا رَنِيت نَسْرِين عَلِّلِي
+
+41
+00:04:00,160 --> 00:04:04,960
+أَهَمِّيَّةِ التَّنظِيمِ لِلْمُؤَسَّسَاتِ أَهَمِّيَّةِ التَّنظِيمِ لِلْمُؤَسَّسَاتِ
+
+42
+00:04:04,960 --> 00:04:10,380
+لِأَنَّهَا يَضْمَنُ نَجَاحَ الْمُؤَسَّسَةِ لِأَنَّهُ يَضْمَنُ نَجَاحَ الْمُؤَسَّسَةِ
+
+43
+00:04:10,380 --> 00:04:15,260
+وَاحِدٌ اثْنَانِ اثْنَانِ وَأَهْدَافِهَا ثَلَاثَةٌ وَأَدَاءِ الْمُؤَسَّسَةِ
+
+44
+00:04:15,260 --> 00:04:20,400
+أَرْبَعَةٌ وَهُوَ أَدَاءٌ بَشَرِيٌّ وَمَادِّيٌّ خَمْسَةٌ يَقُومُ جُهُودَ
+
+45
+00:04:20,400 --> 00:04:24,540
+الْمُؤَسَّسَةِ بِبِنَاءِ خُطَّةٍ مَرْسُومَةٍ سِتَّةٌ وَتَوْجِيهِ مُرَاسِلَاتٍ مُخْتَلِفَةٍ
+
+46
+00:04:24,540 --> 00:04:26,140
+لِجُهُودٍ مَرْسُومَةٍ سَبْعَةٌ
+
+47
+00:04:28,880 --> 00:04:33,080
+إِذَا تَظْهَرُ أَهَمِّيَّةُ التَّنظِيمِ لَدَى أَيِّ مُؤَسَّسَةٍ أَوِ الْمُؤَسَّسَاتِ فِي
+
+48
+00:04:33,080 --> 00:04:38,140
+ثَمَانِيَةِ نُقَاطٍ تَذْهَبُ تَظْهَرُ عَفْوًا فِي ثَمَانِيَةِ نُقَاطٍ نَشُوفُهُمْ إِيْهْ
+
+49
+00:04:38,140 --> 00:04:43,900
+خَدِيجَةَ إِيْشْ كَانَتْ أَوَّلُ وَاحِدَةٍ وُجُودُ تَنْظِيمٍ مَعْنَاهُ النَّجَاحُ
+
+50
+00:04:43,900 --> 00:04:49,460
+تَنْفِيدُ الْخُطَطِ فِي التَّخْطِيطِ بِنَحُطُّ الْخُطَطَ مِنْ حِينِ نُفَدُّهَا
+
+51
+00:04:49,460 --> 00:04:56,060
+التَّنظِيمُ أَهْدَافِ الْمُؤَسَّسَةِ إِذَا يَضْمَنُ لَنَا النَّجَاحَ فِي أَدَاءِ
+
+52
+00:04:56,060 --> 00:05:01,910
+الْمُؤَسَّسَةِ كَمَان مَنِ الَّذِي يَعْمَلُ التَّنظِيمَ؟ الإِنْسَانُ عَشَانَ
+
+53
+00:05:01,910 --> 00:05:05,170
+نَفْسِهِ لَازِمْ يَكُونُ عِنْدَهُ دَوَاةٌ مَادِّيَّةٌ تَوْجِيهُ الْمَرَاحِلِ
+
+54
+00:05:05,170 --> 00:05:08,190
+الْمُخْتَلِفَةِ لِلْجُهُودِ أَيْضًا بُوَاجِهُ الْمَرَاحِلِ الْمُخْتَلِفَةِ
+
+55
+00:05:08,190 --> 00:05:11,170
+لِلْجُهُودِ وَالَّذِي اشْتَغَلَ عَلَيْهَا الْمُؤَسَّسَةُ الَّتِي هِيَ الرَّقَابَةُ
+
+56
+00:05:11,170 --> 00:05:15,870
+لِتَحْقِ��قِ أَهْدَافِ إِيْشْ الْمُؤَسَّسَةِ إِذَنْ هِيَ تَظْهَرُ أَهَمِّيَّةُ التَّنظِيمِ
+
+57
+00:05:15,870 --> 00:05:22,710
+لِأَنَّ السَّبَبَ الْجَوْهَرِيَّ لِنَجَاحِ الْمُؤَسَّسَاتِ بالإضافةِ لِلوَظَائِفِ
+
+58
+00:05:22,710 --> 00:05:27,710
+الأُخْرَى الَّذِي هُوَ نَجَاحُهَا فِي التَّنظِيمِ نَجَاحُهَا فِي إِيْشْ فِي
+
+59
+00:05:27,710 --> 00:05:34,900
+التَّنظِيمِ مَا هُوَ هَدَفُ التَّنظِيمِ؟ هَدَفُ التَّنظِيمِ، سَمَاح؟ تَحْدِيدُ
+
+60
+00:05:34,900 --> 00:05:38,620
+أَوْجُهُ النَّشَاطِ الْلَّازِمَةِ لِلتَّحْرِيكِ الْلَّازِمَةِ، خَطَأٌ مَطْبَعِيٌّ
+
+61
+00:05:38,620 --> 00:05:42,260
+الْلَّازِمَةِ لِلتَّحْرِيكِ، هَدَفٌ مُعَيَّنٌ أَوْ تَقْدَرِ نَشَاطَهَا وَتَقْدَرُ
+
+62
+00:05:42,260 --> 00:05:46,740
+تَحْدِيدُ أَوْجُهِ لِلنَّشَاطِ يُمْكِنُ أَنْ يَقُومَ بِهَا وَكَذَا شُكْرًا يَا
+
+63
+00:05:46,740 --> 00:05:51,920
+نَنْتِي، الْبَسَاطَةُ يَا أَخَوَاتِي يَتِمُّ وَضْعُ هَدَفِ الْمُؤَسَّسَةِ فِي
+
+64
+00:05:51,920 --> 00:05:56,160
+مَرْحَلَةِ التَّخْطِيطِ وَلَكِنَّ
+
+65
+00:05:56,160 --> 00:06:03,440
+تَحْدِيدُ أَنْشِطَةِ الْوُصُولِ لِلْهَدَفِ تَتِمُّ فِي التَّنظِيمِ إِذَا مَا
+
+66
+00:06:03,440 --> 00:06:08,440
+وَقَعْنَا فِي التَّنظِيمِ الَّذِي فَاتِحَةٌ جَوَّالَهَا يَتِمُّ وَضْعُ هَدَفٍ
+
+67
+00:06:08,440 --> 00:06:16,260
+الْمُؤَسَّسَةِ فِي مَرْحَلَةِ إِيْشْ التَّخْطِيطِ كَيْفَ سَوْفَ نَقُومُ بِإِنْجَازِ
+
+68
+00:06:16,260 --> 00:06:20,840
+الْهَدَفِ أَوْ إِيْشْ الأَنْشِطَةِ الَّتِي هَتْخَلِّيكِ تُوصِلِي لِلْهَدَفِ الَّذِي
+
+69
+00:06:20,840 --> 00:06:27,520
+هِيَ فِي مَرْحَلَةِ إِيْشْ التَّنظِيمِ الآنَ خَدِيجَةَ حَطَّالَهَا هَدَفًا أَنَّهَا
+
+70
+00:06:27,520 --> 00:06:32,560
+تَتَفَوَّقَ فِي الْمَادَّةِ هَذَا هَدَفٌ كَيْفَ حَدَّ .. خَدِيجَةَ هَتِقْدَرُ
+
+71
+00:06:32,560 --> 00:06:37,220
+تَتَفَوَّقَ فِي الْمَادَّةِ عَنْ طَرِيقِ تَنْظِيمِ وَقْتِهَا وَتَنْظِيمِ بَرْنَامَجِ
+
+72
+00:06:37,220 --> 00:06:41,660
+الْمُذَاكَرَةِ إِذَا لَمَّا حَطَّتِ الْخَطَّ .. الْهَدَفَ حَطَّتْهُ فِي الخُطَّةِ
+
+73
+00:06:41,660 --> 00:06:46,700
+وَلَكِنَّ أَنْشِطَةَ الإِنْجَازِ وَالْوُصُولِ لِلْهَدَفِ الْقِيَمِ هَتَكُونُ فِي
+
+74
+00:06:46,700 --> 00:06:51,160
+أَيْشْ فِي عَمَلِيَّةِ التَّنظِيمِ لَوْ هِيَ لا سَمَح الله مَا حَقَّقَتْشِ
+
+75
+00:06:51,160 --> 00:06:54,380
+الْهَدَفَ هَيَكُونُ كَانَ عِنْدَهَا مُشْكِلَةٌ فِي التَّنظِيمِ هَيَكُونُ عِنْدَهَا
+
+76
+00:06:54,380 --> 00:06:59,010
+مُشْكِلَةٌ فِي أَيْشْ فِي التَّنظِيمِ أَيْضًا هَدَفُ التَّنظِيمِ مُمْكِنٌ يَا
+
+77
+00:06:59,010 --> 00:07:03,110
+أَخَوَاتِي يُحَدَّدُ فِيهِ الخُطَّةُ زَيِّ مَا حَكَيْنَا وَأَنْنَظِّمُ هَذِهِ الأَوْجُهُ
+
+78
+00:07:03,110 --> 00:07:06,930
+مِنَ النَّشَاطِ فِي وِحْدَاتٍ يُمْكِنُ أَنْ يَقُومَ بِهَا الأَفْرَادُ الَّذِي هِيَ
+
+79
+00:07:06,930 --> 00:07:11,570
+تَقْسِيمُ بَرَامِجِ عَمَلٍ الَّذِي هِيَ تَقْسِيمُ الأَنْشِطَةِ إِذَا هَدَفُ
+
+80
+00:07:11,570 --> 00:07:20,300
+التَّنظِيمِ بِبَسَاطَةٍ يَتِمُّ وَضْعُ خُطَّةِ الْمُؤَسَّسَةِ فِي التَّخْطِيطِ يَتِمُّ
+
+81
+00:07:20,300 --> 00:07:24,660
+وَضْعُ أَنْشِطَةٍ أَوْ وِحْدَاتٍ أَوْ أَفْرَادٍ لِإِنْجَازِ الْهَدَفِ يَكُونُ فِي
+
+82
+00:07:24,660 --> 00:07:29,740
+التَّنظِيمِ يَكُونُ فِي إِيْشْ؟ فِي التَّنظِيمِ وَاضِحَةٌ وَلَا نُعِيدُهَا؟
+
+83
+00:07:29,740 --> 00:07:33,580
+قُلْتِلْنَا إِيَّاهَا جَمَعْنَا هَدَ��ُ التَّنظِيمِ هِيَ تَحْدِيدُ أَنْشِطَةِ
+
+84
+00:07:33,580 --> 00:07:36,940
+اللَّاجِئِ الَّذِي تَتَكَلَّمُ مَعَايَا؟ لَا لَوْ تَحْكِي لَنَا إِيَّاهَا
+
+85
+00:07:36,940 --> 00:07:43,140
+الإِجَابَةَ مِنْ حَيْثُ مَا فَهِمْتِي هَلْ يَتِمُّ وَضْعُ هَدَفٍ يَكُونُ بِسُكُولَةٍ
+
+86
+00:07:43,140 --> 00:07:45,360
+يَعْنِي يَكُونُ وَاحِدٌ مِنَ التَّخْزِينِ؟ أَيْوَة
+
+87
+00:07:50,610 --> 00:07:55,350
+كَيْف؟ أَيْوَة الْوِحْدَاتِ
+
+88
+00:07:55,350 --> 00:07:59,350
+وَالأَنْشِطَةِ وَالأَفْرَادِ، وَيْنَ بِنَحُطَّهَا هَذِه؟ وَيْنَ مَكَانَهَا؟
+
+89
+00:07:59,350 --> 00:08:05,430
+فِي التَّنظِيمِ وَلَا التَّخْطِيطِ؟ بِالتَّنظِيمِ، التَّخْطِيطِ جِبْنَا
+
+90
+00:08:05,430 --> 00:08:11,930
+مِنْهُ الْهَدَفَ فَقَطْ رَكِّزْ مَعَاهَا لَوْ سَمِحْتَ خَدِيجَةَ نَصَّارٌ اُذْكُرِي
+
+91
+00:08:11,930 --> 00:08:18,050
+مَبَادِئَ التَّنظِيمِ هَدَفٌ مُحَدَّدٌ مُتَّفَقٌ عَلَيْهِ فِي مَرْحَلَةِ التَّخْطِيطِ
+
+92
+00:08:21,150 --> 00:08:24,130
+شَيْءٌ طَبِيعِيٌّ مَا عِنَّا مُؤَسَّسَةٌ مِنْ غَيْرِ نَاسٍ مَجْمُوعَةٌ مِنَ الأفراد
+
+93
+00:08:24,130 --> 00:08:28,750
+اشْتِرَاكُ الأَهْدَافِ فِي تَحْقِيقِ الْهَدَفِ هَانَ يَا أَخَوَاتِي بِيحْكِي
+
+94
+00:08:28,750 --> 00:08:33,010
+عَنْ شَغْلَةِ أَنْوَاعَ
+
+95
+00:08:33,010 --> 00:08:45,290
+الأَهْدَافِ لِأَيِّ مُؤَسَّسَةٍ وَاحِدٌ هَدَفٌ عَامٌّ وَبَعْدَيْنَ أَهْدَافٌ فَرْعِيَّةٌ
+
+96
+00:08:45,290 --> 00:08:52,800
+عَنْ أَيْشْ بِيحْكِي هَانَ اشْتِرَاكُ الأَهْدَافِ الْفَرْعِيَّةِ فِي تَحْقِيقِ
+
+97
+00:08:52,800 --> 00:09:01,760
+الْهَدَفِ الـ H  العَامِّنِ إِذَا عِنْدَنَا هَدَفٌ عَامٌّ تَحْقِيقُ مِيزَةٍ
+
+98
+00:09:01,760 --> 00:09:14,760
+تَنَافُسِيَّةٍ لِلْمُؤَسَّسَةِ هَذَا إِشِيءٌ عَامٌّ إِلَهُ فُضُوعٍ مَثَلًا رَفْعُ
+
+99
+00:09:14,760 --> 00:09:16,820
+مُسْتَوَى
+
+100
+00:09:17,970 --> 00:09:26,810
+جَوْدَةِ سِلْعَةِ الْمُؤَسَّسَةِ هَذَا هَدَفٌ فَرْعِيٌّ زِيَادَةُ
+
+
+216
+00:20:08,580 --> 00:20:15,910
+حاب يجاوب؟ ما حدش حابب؟ طب مين حابب أنا أحب مجاوب؟
+
+217
+00:20:15,910 --> 00:20:27,850
+يلا يا بيسان حابة تشاركِ لتومها
+
+218
+00:20:27,850 --> 00:20:33,070
+نشاط اجتماعي يمارس كل وقت أساسه التعامل السليم مع
+
+219
+00:20:33,070 --> 00:20:37,230
+الآخرين، مفقر المبادئ الأخلاقية والمنفعة المتبادلة
+
+220
+00:20:39,500 --> 00:20:43,680
+إذا ليش نقسم العلاقات العامة لأقسام؟ ليش ما يجيبش 
+
+221
+00:20:43,680 --> 00:20:49,200
+موظف واحد يشيل الشغل؟ لعدة أسباب، واحد لأن العلاقات 
+
+222
+00:20:49,200 --> 00:20:56,120
+العامة لديها أنشطة متنوعة، ولديها أقسام متخصصة
+
+223
+00:20:56,120 --> 00:21:01,580
+بالجاز هذه الأنشطة، لذلك من الصعب أن يقوم بها إنسان
+
+224
+00:21:01,580 --> 00:21:10,410
+واحد، إذا العلاقات العامة لها أنشطة متميزة وأقسام 
+
+225
+00:21:10,410 --> 00:21:17,830
+متخصصة، لا
+
+226
+00:21:17,830 --> 00:21:25,470
+يستطيع موظف واحد القيام بها، لذلك نحتاج إلى أجهزة 
+
+227
+00:21:25,470 --> 00:21:29,370
+تتبع إدارة العلاقات العامة، اللي هي الأقسام يعني 
+
+228
+00:21:29,370 --> 00:21:37,090
+لذلك نحتاج إلى أقسام، لديها لديها
+
+229
+00:21:39,760 --> 00:21:52,720
+إتنين، عمل العلاقات العامة يتطلب منه العمل 
+
+230
+00:21:52,720 --> 00:21:59,940
+بأخلاق عالية 
+
+231
+00:22:06,660 --> 00:22:12,860
+و أمانة، فهذا يتطلب تنويع الموظفين، هذا يتطلب تنويع
+
+232
+00:22:12,860 --> 00:22:20,400
+الموظفين، سؤال التالي، في الممارسة كيف يبدو شكل 
+
+233
+00:22:20,400 --> 00:22:25,480
+العلاقات العامة في المؤسسات الكبيرة والصغيرة، شكل 
+
+234
+00:22:25,480 --> 00:22:32,840
+العلاقات العامة في المؤسسة الكبيرة أو الصغيرة، في 
+
+235
+00:22:32,840 --> 00:22:37,730
+أي صفحة أشرحها؟ 191، الناس اللي ضايعين في المرجع
+
+236
+00:22:37,730 --> 00:22:41,610
+الناس الذين يضيعون في المرجع، وهذا دليل على عدم 
+
+237
+00:22:41,610 --> 00:22:51,890
+التحذير، 191، تكتبوا سؤال: كيف يبدو شكل العلاقات 
+
+238
+00:22:51,890 --> 00:22:53,830
+العامة في المؤسسة اللي كبيرة، طبعا المؤسسة كبيرة 
+
+239
+00:22:53,830 --> 00:22:58,730
+معناها رسمها ضخم، المؤسسة الصغيرة، جدّ الحال، نشوف إيش
+
+240
+00:22:58,730 --> 00:23:08,530
+حكينا اقتراحاته، مين حابب يفيدنا؟ يا الله يا بيسان، في 
+
+241
+00:23:08,530 --> 00:23:11,510
+حال المشروعات الصغيرة أو المؤسسات الصغيرة، يكون 
+
+242
+00:23:11,510 --> 00:23:16,550
+فيها حجم الاتصال والعلاقات مع الآخرين محدود، فيكون 
+
+243
+00:23:16,550 --> 00:23:20,530
+فيها توطيد وتوطيد العلاقات، مؤسس صغيرة، العلاقات
+
+244
+00:23:20,530 --> 00:23:25,870
+محدودة، فيكون فيها .. أيوة .. يكون فيها توطيد
+
+245
+00:23:25,870 --> 00:23:29,190
+العلاقات، وصلاة طيبة، وتخلص، التفاهم المتبادل أمر
+
+246
+00:23:29,190 --> 00:23:33,430
+سهل وميسور بسهولة، العلاقة مع المحدودين، توطيد 
+
+247
+00:23:33,430 --> 00:23:37,590
+العلاقة سهلة بتكون، إذا لماذا العلاقات العامة في 
+
+248
+00:23:37,590 --> 00:23:41,950
+المؤسسات الصغيرة عمل بسيط؟ لأن العلاقات وضوابط تكون 
+
+249
+00:23:41,950 --> 00:23:46,470
+محدودة، على جدّ الحال، مش عارفين ناس كثير فبيقول
+
+250
+00:23:46,470 --> 00:23:51,590
+الأمر بسيط، شكراً بثانى رونيت، لو كانت المؤسسة ضخمة 
+
+251
+00:23:51,590 --> 00:23:59,950
+بحتاج 
+
+252
+00:23:59,950 --> 00:24:06,050
+مني أن ألاحظ العلاقات العامة أصبحت معقدة، إذن نعمل 
+
+253
+00:24:06,050 --> 00:24:18,630
+عصابورة، إذا كانت المؤسسة صغيرة، إذا علاقات محدودة 
+
+254
+00:24:18,630 --> 00:24:28,190
+عمل سهل، إذا كانت المؤسسة كبيرة، علاقات 
+
+255
+00:24:28,190 --> 00:24:31,750
+واسعة وتشعب 
+
+256
+00:24:33,270 --> 00:24:38,430
+لأ، بصّي عامة، العلاقات العامة بصير معقد أو ضخم 
+
+257
+00:24:38,430 --> 00:24:47,230
+بصير معقد أو ضخم، واضحة ولا أعيدها؟ أعيدها ثاني، إذا 
+
+258
+00:24:47,230 --> 00:24:55,250
+كيف يبدو شكل العلاقات العامة في المؤسسات الصغيرة
+
+259
+00:24:55,250 --> 00:25:01,820
+يمين، اتفضلي، في حال المؤسسات الصغيرة بتكون العلاقات 
+
+260
+00:25:01,820 --> 00:25:07,060
+متجودة، اه، عجب حالنا، أما في حال المؤسسة الكبيرة
+
+261
+00:25:07,060 --> 00:25:12,200
+بيكون علاقاتها متشعبة واسعة، واسعة، بيكون عملها معقد 
+
+262
+00:25:12,200 --> 00:25:15,880
+مش عملها، عامل علاقات العامة، العلاقات العامة بيكون 
+
+263
+00:25:15,880 --> 00:25:24,440
+عملها معقد ومتشعب، الدقة مطلوبة في الكل، يعني أعيدها
+
+264
+00:25:24,440 --> 00:25:31,360
+ثاني، أعيد السؤالين، لكم حرية الخيار، كيف يتم أو 
+
+265
+00:25:31,360 --> 00:25:36,540
+ممارسة نشاط الـ public relation، أو ادخل الطرق، ادخل
+
+266
+00:25:36,540 --> 00:25:44,220
+الطرق التي تسهل للعلاقات العامة ممارسة أعمالها، شوف
+
+267
+00:25:44,220 --> 00:25:50,700
+مع بعض، أما أنتِ، اتفضلي، قريب من الإدارة العليا 
+
+268
+00:25:50,700 --> 00:25:54,300
+المؤسسة، تولي بالك شوي شوي، قريب من الإدارة العليا
+
+269
+00:25:57,900 --> 00:26:02,720
+ننزل شوية على الـ slide، موجود
+
+270
+00:26:02,720 --> 00:26:09,160
+في الـ slide، مش موجود في الكتاب، قريب
+
+271
+00:26:09,160 --> 00:26:11,780
+من الإدارة العليا، الآن أمام نهايتك التنظيمي، زي 
+
+272
+00:26:11,780 --> 00:26:16,140
+ما أنتِ شايفة الإدارة العليا، مجلس الإدارة، رئيس
+
+273
+00:26:16,140 --> 00:26:22,020
+المؤسسة، وإيه علاقات العامة هي؟ شايفة؟ قريبة ولا 
+
+274
+00:26:22,020 --> 00:26:27,590
+بعيدة؟ قريبة، إذن هذا موقع ممتاز، نشوف الهيكر التالي
+
+275
+00:26:27,590 --> 00:26:32,510
+الهيكر التالي مباشرة، جاي شايفه تحته على طول مدير 
+
+276
+00:26:32,510 --> 00:26:38,750
+علاقات عامة، قريب جدا من الإدارة العليا، نفس القصة
+
+277
+00:26:38,750 --> 00:26:45,150
+هان، رئيس المؤسسة عطول، علاقات عامة، إذا كله قريب
+
+278
+00:26:45,150 --> 00:26:49,190
+نشوف مع بعض الهيكر التنظيمي اللي جمعت لازهر، شايفينه 
+
+279
+00:26:49,190 --> 00:26:53,650
+اه، الهيكر التنظيمي اللي جمعت لازهر
+
+280
+00:26:59,510 --> 00:27:04,330
+بنطلبه تطلع الـ سبورة، تجرب شوية من الصورة، تطلع
+
+281
+00:27:04,330 --> 00:27:11,890
+العلاقات العامة، مين يطلع؟ صعبة؟ 
+
+282
+00:27:11,890 --> 00:27:19,510
+بس أشي عندي لأ، تجرب أوضح ليا، مين
+
+283
+00:27:19,510 --> 00:27:27,310
+يطلع؟ أجبنا، العلاقات العامة هاي كان تنظيمي لجامعة 
+
+284
+00:27:27,310 --> 00:27:27,770
+لزهر
+
+285
+00:27:32,110 --> 00:27:42,570
+تغريد موجودة؟ غابت ليه؟ تغريد، يلا يا أنتِ، هاني
+
+286
+00:27:42,570 --> 00:27:46,490
+وسعتها، يلا
+
+287
+00:27:46,490 --> 00:27:52,130
+يا أنتِ، نشوف الهيكلة التنظيمي العلاقات 
+
+288
+00:27:52,130 --> 00:27:55,230
+العامة في جامعة لازم، هو موقعها، وموقعها في الواقع 
+
+289
+00:27:55,230 --> 00:28:01,600
+المتحدة، هو كلامها صح، الطالب ما يتشاوشوش عليها، حطي يا 
+
+290
+00:28:01,600 --> 00:28:11,680
+عندي، شكراً
+
+291
+00:28:11,680 --> 00:28:17,040
+يا عندي، ألقينا نظرة شاملة على هيكرة تنظيم إحدى
+
+292
+00:28:17,040 --> 00:28:22,360
+الجامعات المحلية، ما جيناش عندهم حاجة مصرح بها اسم
+
+293
+00:28:22,360 --> 00:28:28,380
+علاقات عامة، لكن جيناش عندهم حاجة هيها مباشرة مع 
+
+294
+00:28:28,380 --> 00:28:32,840
+الرئيس الجامعة، مساعد الرئيس لعلاقات الدولية
+
+295
+00:28:32,840 --> 00:28:37,420
+والإعلام، مجرد ما شوفت علاقات وعلاقات علامية عرفت 
+
+296
+00:28:37,420 --> 00:28:43,060
+أن هي هذه، بس بمسمى آخر، بمسمى آخر، إذا أيضاً لاحظنا 
+
+297
+00:28:43,060 --> 00:28:50,000
+أنه على أرض الواقع بتكون قريب، بتكون إيش قريب
+
+298
+00:28:53,130 --> 00:28:55,470
+هذه، العلاقات العامة في الجامعة الإسلامية بس
+
+299
+00:28:55,470 --> 00:28:59,410
+العلاقات العامة لحالها، مش في .. مش في الهيكل كله 
+
+300
+00:28:59,410 --> 00:29:02,910
+الهيكل ما ضبطش، فما جبتهوش، ما عرفش ليش كان فات، فات، كان
+
+301
+00:29:02,910 --> 00:29:11,490
+كل واحدة لوحدها، كل حتة لوحدها، اه .. أين وصلنا؟ اه 
+
+302
+00:29:11,490 --> 00:29:15,530
+اللي
+
+303
+00:29:15,530 --> 00:29:18,770
+تحتها يا حجة، اللي قدامي هتبتحجي
+
+304
+00:29:21,830 --> 00:29:26,690
+إذا أول حاجة ننصح بأن يكون موقع العلاقات العامة 
+
+305
+00:29:26,690 --> 00:29:30,810
+قريب من إدارة العليا، وهذا الصح، تاني المؤسسات 
+
+306
+00:29:30,810 --> 00:29:34,650
+الصغيرة، إذا كانت المؤسسة صغيرة، يكون مدير المؤسسة 
+
+307
+00:29:34,650 --> 00:29:38,810
+هو الموظف في العلاقات العامة، إذا كانت المؤسسة
+
+308
+00:29:38,810 --> 00:29:41,610
+الصغيرة بيكون هو الموظف في العلاقات العامة
+
+309
+00:29:41,610 --> 00:29:46,150
+المؤسسة الكبيرة أيضاً نفس الحاجة، أن تكون قريبة من 
+
+310
+00:29:46,150 --> 00:29:50,230
+إدارة العليا، وننصح هنا بأن يكون لديها أقسام، يا 
+
+311
+00:29:50,230 --> 00:29:57,150
+خديجة، علينا نقول لديها إيش؟ أقسام، بعض 
+
+312
+00:29:57,150 --> 00:30:01,690
+الناس بيسموهاش مدير، بيسميها لجنة، بعض الناس 
+
+313
+00:30:01,690 --> 00:30:08,690
+الأردنية بيسميها إيش؟ لجنة، آخر حاجة، ممكن أنا ما أجيبش 
+
+314
+00:30:08,690 --> 00:30:11,210
+موظف علاقات عامة في المؤسسة، أشوف لمستشار خارجي
+
+315
+00:30:11,210 --> 00:30:15,190
+وخلاص، المستشار الخارجي موظف من خارج المؤسسة، وده 
+
+316
+00:30:15,190 --> 00:30:23,210
+فيه حدثة مشكلة، سؤال، شوف مع بعض، ابدوا عندك، اذكري
+
+317
+00:30:23,210 --> 00:30:34,670
+مزايا المستشار الخارجي، صفحة كده؟ 195، ما 
+
+318
+00:30:34,670 --> 00:30:40,210
+هي مزاي�� المستشار الخارجي لعلاقات العامة؟ 
+
+319
+00:30:40,210 --> 00:30:47,470
+100، ماشي، المهم 100 وحاجة، مين حابب يفيدنا؟
+
+320
+00:30:49,180 --> 00:30:52,620
+ما هي مزايا المستشار الخارجي؟ تفضلي نسرين، أولاً 
+
+321
+00:30:52,620 --> 00:30:56,080
+إجابتك عن الخبرة الواسعة أو المهارة، الخبرة الواسعة
+
+322
+00:30:56,080 --> 00:31:01,400
+للمستشار، لأنه يعمل في كذا مؤسسة، وتمون عليه ممارسات 
+
+323
+00:31:01,400 --> 00:31:06,440
+كثيرة وحالات كثيرة، لأن وجوده خارج المؤسسة معناه حر
+
+324
+00:31:06,440 --> 00:31:09,760
+الطريق، بيقدر يجيب تجارب كثيرة، إثنين، قدرته على 
+
+325
+00:31:09,760 --> 00:31:12,760
+النظر إلى قضايا وإتمام موضوعية 
+
+326
+00:31:14,170 --> 00:31:19,410
+هو لو كان من داخل المؤسسة، بيدوش يزعلكوا، فبيروحش
+
+327
+00:31:19,410 --> 00:31:24,830
+بيسوي، بيجامل، فبتكون مجاملة هو المؤسسة للأسف، لكن 
+
+328
+00:31:24,830 --> 00:31:28,610
+لما يكون خارج، ما بيعرفش حدا، فبيكون شغله إيش؟ 
+
+329
+00:31:28,610 --> 00:31:32,890
+موضوعي، ثلاثة، فجذلك عدم تأثير الموضوعات
+
+330
+00:31:32,890 --> 00:31:35,590
+والمستوانات، بنيادة الفرارات اللي وضبطون لمعرفة 
+
+331
+00:31:35,590 --> 00:31:39,340
+قدرات المشاكل، تقويم الموضوعين، قراراته بتكون
+
+332
+00:31:39,340 --> 00:31:43,480
+موضوعية، لعدم قدرة لداء العلي على الضغط عليه، أنتِ
+
+333
+00:31:43,480 --> 00:31:48,440
+ما أخدتي بالك، اسمه مستشار خارجي، مستشار خارجي، تقدرش 
+
+334
+00:31:48,440 --> 00:31:52,000
+المؤسسة تضغط عليه، تأخذ قرار يتناسبها، فهذا بأدل
+
+335
+00:31:52,000 --> 00:31:58,260
+موضوعية القرارات، دايل ولا خلاص؟ اه 
+
+336
+00:31:58,260 --> 00:31:59,480
+تفضلي، تفضلي
+
+337
+00:32:05,810 --> 00:32:10,770
+اللي هي الموضوعية هذه، أخذناها في رقم اثنين نفسها في
+
+338
+00:32:10,770 --> 00:32:13,830
+رقم اثنين، إنه بعرفناها، مش فاهمالوش فيه، المستشار 
+
+339
+00:32:13,830 --> 00:32:19,510
+الخارجي، بنحطه في وضع المؤسسة، صورتها، هو بيقدمنا
+
+340
+00:32:19,510 --> 00:32:25,190
+استشارة فقط، هو ليس موظف، وليس دائم، فعملية تقويم 
+
+341
+00:32:25,190 --> 00:32:31,210
+علاقات مع الناس تكون مش بسيطة، يعني ادخلوا عيوب
+
+342
+00:32:31,210 --> 00:32:38,630
+المستشار الخارجي، نجيب واحد يقوم بالمستشار الخارجي
+
+343
+00:32:38,630 --> 00:32:47,170
+بمهام العلاقات العامة، صندوس، تفضلي، معبود استعيني 
+
+344
+00:32:47,170 --> 00:32:51,650
+بكتاب، أعطوها يا صاحباتها، أعطوها، تنظيم غير رسمي كتاب
+
+345
+00:32:51,650 --> 00:32:55,270
+ما تخافيش، هنعيده ثاني، ما تخافيش هنستكبلي كساحة
+
+346
+00:33:09,710 --> 00:33:12,810
+كيف يعني؟ لو أنتِ عندك ولا سمح الله في البيت مشكلة
+
+347
+00:33:12,810 --> 00:33:17,350
+وتجيبه حد غريب يحلها، بيكونش الواحد مرتاح له، لأن 
+
+348
+00:33:17,350 --> 00:33:22,070
+رقم واحد من عيوبه، عدم، أيوة، دخيل، الشعور بأن هذا 
+
+349
+00:33:22,070 --> 00:33:27,250
+الشخص دخيل، عدم الاضطياح لشخص غريب قادم من الخارج
+
+350
+00:33:27,250 --> 00:33:33,030
+ليصلح وضع المؤسسة، اثنين، فالاستعانة بسبب المستشار 
+
+351
+00:33:33,030 --> 00:33:38,070
+الخارجي، إشارة على عزيزك بأداء المهمة والمهم، اه، بدل
+
+352
+00:33:38,070 --> 00:33:42,330
+أن أنتِ جايبة حد يحل المشاكل بينك وبين زوجك، دليل أن
+
+353
+00:33:42,330 --> 00:33:47,600
+حضرتك وحضرته عاجزين عن حل المشاكل، إذا الاستعانة
+
+354
+00:33:47,600 --> 00:33:51,200
+بمستشار خارجين العلاقات العامة عندنا، فيها عجز، 
+
+355
+00:33:51,200 --> 00:33:54,200
+فيها خلل، مش قادرين تحلوا مشاكلهم، تجيبوا الناس 
+
+356
+00:33:54,200 --> 00:33:59,320
+برا؟ ثلاثة، لما يُقفَد على أسلوب الاستشارة المنشئة
+
+357
+00:33:59,320 --> 00:34:03,000
+لأنه لا يجيب الحاجة إلى مصاحبه ومهم تفاصيل نشاط 
+
+358
+00:34:03,000 --> 00:34:06,320
+الإعلامات العامة في الموضوع المعني؟ معناه يا 
+
+359
+00:34:06,320 --> 00:34:09,780
+أخوات، مش هيقدر يحل المشكلة أو يقدم النصيحة، غير
+
+360
+00:34:09,780 --> 00:34:14,430
+لما يعرف تفاصيل العملمين، هيعطي تفاصيل عمل موظف 
+
+361
+00:34:14,430 --> 00:34:22,290
+العلاقات العامة؟ لأن هذه كمان مشكلة أيضاً 
+
+362
+00:34:22,290 --> 00:34:37,410
+...ماشي
+
+363
+00:34:37,410 --> 00:34:46,820
+عدم تعيينه بشكل رسمي من قبل المؤسسة، يفقدها
+
+364
+00:34:46,820 --> 00:34:51,100
+الاستفادة منه، لأن
+
+365
+00:34:51,100 --> 00:34:58,120
+طبيعي تعامل علاقات العمل، استمرارية، من
+
+366
+00:34:58,120 --> 00:35:04,460
+العيوب يا أخوات، ضرورة إطلاعه على تفاصيل المؤسسة 
+
+367
+00:35:04,460 --> 00:35:10,340
+وهو دخيل، زي ما قلنا بينك وبين زوجك مشكلة ومش عارفين
+
+368
+00:35:10,340 --> 00:35:15,140
+تحلوها، يضل على العجز، فجبته طرف آخر من أهلي ومن
+
+369
+00:35:15,140 --> 00:35:19,040
+أهله، يحلوا المشكلة فهدوء، لازم يتطلعوا على أسرار 
+
+370
+00:35:19,040 --> 00:35:24,480
+بطّ حياتها دي، عفوكا، إذا ما هي عيوب مستشار خارجي
+
+371
+00:35:24,480 --> 00:35:28,220
+لقاعدة العالم، اتفضلي، عالم يبقى في أحلامه .. مش
+
+372
+00:35:28,220 --> 00:35:32,540
+مرتاحين لو واحد يعني جاي من الخارج، أنا بدي رد على 
+
+373
+00:35:32,540 --> 00:35:35,380
+العالم .. اه، مش عارفين تحلوا مشاكل مؤسسة
+
+374
+00:35:40,000 --> 00:35:47,720
+تفاصيل العمل، هو أصلاً مش متعين معانا، وطبيعة العمل
+
+375
+00:35:47,720 --> 00:35:53,700
+لابسة توتي بس يا جماعة، طبيعة العمل بدها استمرارية
+
+376
+00:35:53,700 --> 00:35:56,680
+في الوظيفة، تضلي قاعدة 24 ساعة في المكان، تشوفي
+
+377
+00:35:56,680 --> 00:36:00,620
+أعيدهم ثاني، إذا ما هي مزايا المستشار الخارج
+
+378
+00:36:00,620 --> 00:36:03,820
+العلاقات العامة؟ يا سحق، ايوة
+
+379
+00:36:14,520 --> 00:36:17,820
+الأصل الشخص اللي جيبتيه يحل مشاكلك ومشاكل زوجك
+
+380
+00:36:17,820 --> 00:36:21,940
+يكون موضوعي، مش تحيز معاكي ضده ولا معاه ضدك، هذا
+
+381
+00:36:21,940 --> 00:36:26,820
+بطل مستشار خارجي، خليكي قاعدة في بيته أحسن بعدك 
+
+382
+00:36:26,820 --> 00:36:35,680
+أخدنا عيوب، أخدنا إيش؟ عيوب، رهام الكحلوت، ما المقصود 
+
+383
+00:36:35,680 --> 00:36:38,140
+بالتنظيم الداخلي لأجهزة العلاقات العامة؟ 
+
+384
+00:36:47,930 --> 00:36:54,150
+العوامل اللي
+
+431
+00:40:52,900 --> 00:40:58,040
+هذه لها علاقة بالتوسع والتقليل من عمل علاقات العامة
+
+432
+00:40:58,040 --> 00:41:01,440
+عندك في المرجع بعض الهياكل التنظيمية أو فيها على 
+
+433
+00:41:01,440 --> 00:41:06,700
+الـ slide زي بعض عفوا  كرا خلاف بسيط وجه  خلافه بسيط هذا
+
+434
+00:41:06,700 --> 00:41:12,640
+هيكل تنظيمي لعلاقات عامة مركزية ها هي شايفها وين
+
+435
+00:41:12,640 --> 00:41:17,500
+طالع مركزية معناه مستقلة بدأت يعني مش تابع
+
+436
+00:41:17,500 --> 00:41:21,820
+للتسويق إذا بتتذكر ورشة العام للسبق كان اسمه
+
+437
+00:41:21,820 --> 00:41:25,300
+علاقات عامة و تسويق معناه العلاقات العامة هيكون
+
+438
+00:41:25,300 --> 00:41:28,160
+تابع التسويق  لإحنا العلاقات لحال و التسويق لحال
+
+439
+00:41:28,160 --> 00:41:31,600
+فيها 
+
+440
+00:41:31,600 --> 00:41:37,660
+عندنا علاقات عامة لبؤس إلها كذا فرقة مدير العلاقات
+
+441
+00:41:37,660 --> 00:41:46,120
+العامة لغزة للقدس ليافا وكل واحد له أقسامه لأن هذه 
+
+442
+00:41:46,120 --> 00:41:53,440
+متعددة الفروع مؤسسة حجمها بسيط متوسط مش معقد نفس
+
+443
+00:41:53,440 --> 00:41:57,500
+الجثة هي العلاقات العامة أو هي الأنشطة بتاعتها 
+
+444
+00:41:57,500 --> 00:42:02,800
+عادي يعني زي ما احنا عايزين كبيرة الحجم زي ما أنت
+
+445
+00:42:02,800 --> 00:42:04,760
+شايفه مؤسسة كبيرة الحجم
+
+446
+00:42:08,000 --> 00:42:14,260
+ممكن لش لأ
+
+447
+00:42:14,260 --> 00:42:18,560
+هي كانت تنظيمي لأرض الواقع اللي هي جامعة لازار
+
+448
+00:42:18,560 --> 00:42:24,100
+و��رحناها قبل شوية هي كانت تنظيمي لعلاقات عامة من 
+
+449
+00:42:24,100 --> 00:42:30,200
+الداخل صحافة وإعلام علاقات خارجية علاقات داخلية
+
+450
+00:42:30,200 --> 00:42:35,790
+لعمل الموظفين قصور الضيافة أو هذه بنسميها احنا داخل 
+
+451
+00:42:35,790 --> 00:42:40,090
+الجامعة بنسميها المؤتمرات قاعات المؤتمرات واضحة 
+
+452
+00:42:40,090 --> 00:42:46,090
+ولا عيدها؟ عيدها ثاني؟ فلان هنكون معزمتكوا الحاجة 
+
+453
+00:42:46,090 --> 00:42:52,910
+حاجات ولا لسه؟ ليش مش حاجة لغاية اللان؟ مخصوم منك 
+
+454
+00:42:52,910 --> 00:42:57,710
+درجتين يلا يا حاجة أنت و أنا مساجة مخصوم منكوا 
+
+455
+00:42:57,710 --> 00:43:01,200
+درجات عشان مش حاجين بسم الله الرحمن الرحيم أنا
+
+456
+00:43:01,200 --> 00:43:04,900
+طالبة بـ San Shreyman إدارة أعمال مستوى ثاني، في 
+
+457
+00:43:04,900 --> 00:43:09,860
+البداية السلام عليكم، كيف حالكم؟ بخير، دائما إن
+
+458
+00:43:09,860 --> 00:43:13,910
+شاء الله في محاضرة سابقة أخذنا سؤال بيحكي إن أدخل
+
+459
+00:43:13,910 --> 00:43:17,590
+وسيلة من وسائل الاتصالات الحديثة مع ذكر إيجابيتها
+
+460
+00:43:17,590 --> 00:43:22,510
+وسلبيتها وكيف تخدم العلاقات العامة وجبنا أنا
+
+461
+00:43:22,510 --> 00:43:26,390
+ومجموعة من الطالبات سجن الحداد ورهام الكحلوت عن
+
+462
+00:43:26,390 --> 00:43:30,510
+الهواتف النقالة في البداية ما هو تعريف الهاتف
+
+463
+00:43:30,510 --> 00:43:35,120
+النقال هو أحد أشكال أدوات الاتصال والتي .. والذي
+
+464
+00:43:35,120 --> 00:43:38,080
+يعتمد على الاتصال اللاسلكي عن طريق شبكة من أبراج 
+
+465
+00:43:38,080 --> 00:43:42,340
+البث الموزعة ضمن مساحة معينة وهي جابالنا صوت بس
+
+466
+00:43:42,340 --> 00:43:45,840
+جوال قديم ماخدين بالكم ما هو لأ هو الشيء مرتبط
+
+467
+00:43:45,840 --> 00:43:48,900
+بالبرج أنا يعني مش موجود اللي .. يعني هذا الجوال
+
+468
+00:43:48,900 --> 00:43:51,880
+لبرجه؟ آه هو الأبراج .. أبراج البث الموزعة ماشي
+
+469
+00:43:51,880 --> 00:43:54,300
+يعني، كان حاطيته صورة عن الجوال الجديد، احنا مش
+
+470
+00:43:54,300 --> 00:43:58,970
+عارفين في الـ slides القادمة ماشي إيجابيات الهاتف
+
+471
+00:43:58,970 --> 00:44:02,390
+النقال وأول شيء الاتصال المتنقل إنه ما يميز
+
+472
+00:44:02,390 --> 00:44:06,950
+الاتصال الهاتف النقال عن الهاتف الأرضي هو إن
+
+473
+00:44:06,950 --> 00:44:10,870
+إمكانية حمله في أي مكان كان يعني إنه كمان إجراء
+
+474
+00:44:10,870 --> 00:44:15,090
+مكالمات دولية ومحلية دون الحاجة إلى الأسلاك
+
+475
+00:44:15,090 --> 00:44:19,790
+والتواصل ثاني حاجة الصحيح على التواصل مع العائلة
+
+476
+00:44:19,790 --> 00:44:23,770
+خارج البيت وداخل البيت يعني ممكن تطص عليك الوالدة
+
+477
+00:44:23,770 --> 00:44:27,060
+تعال تغدوا أنت قاعدة في الأوضة جانبك تيجي خارج 
+
+478
+00:44:27,060 --> 00:44:30,320
+البيت و إذا الواحد مثلا طلع ممكن أنه أهله يطمنوا
+
+479
+00:44:30,320 --> 00:44:33,120
+عليه .. صحيح .. شو بيصير يعني؟ خاصة في الظروف
+
+480
+00:44:33,120 --> 00:44:37,960
+المستقلة حل الجنايات المختلفة إنه يتوفر في الهاتف
+
+481
+00:44:37,960 --> 00:44:43,060
+النقال خدمة من خلالها إحنا بنحدد المكان هي الـGPS
+
+482
+00:44:43,060 --> 00:44:47,720
+هذه من خلالها احنا نستطيع إنه نحدد المكان الموجود
+
+483
+00:44:47,720 --> 00:44:50,980
+في الشخص والتي تسمح بالكشف عن مكان الهاتف في حال 
+
+484
+00:44:50,980 --> 00:44:55,860
+ضياع أو سرقة وأيضا كمان إنه بتفيد في الكشف عن 
+
+485
+00:44:55,860 --> 00:45:01,240
+أماكن الجثة يا ساتر يا رب تسمح الجوالات بإنك .. لو
+
+486
+00:45:01,240 --> 00:45:03,720
+جوالك لسه محل إنصاره ممكن يجيبوه عن طريق الـ net
+
+487
+00:45:03,720 --> 00:45:06,820
+اللي هو رقم الجوال السري بيكون موجود في الـ net
+
+488
+00:45:06,820 --> 00:45:10,420
+الجهاز نفسه، عن طريق الرقم هذا بيقدر يتبعه ويع��فه
+
+489
+00:45:10,420 --> 00:45:15,060
+هل هو شغال، هل هو مفصول، أيوة، ممكن يجيبوه، ممكن 
+
+490
+00:45:15,060 --> 00:45:20,210
+يجيبوه خدمات اتصال الطوارئ خدمات اتصال الطوارئ إنهم
+
+491
+00:45:20,210 --> 00:45:24,290
+متوفر في الجوالات الحديثة إنه ممكن حتى لو مش موجود
+
+492
+00:45:24,290 --> 00:45:26,850
+معاكي card أو مش موجود كمان في طاقة في المكان 
+
+493
+00:45:26,850 --> 00:45:30,050
+اللي أنت موجودة فيه فمن خلال خدمة اتصال الطوارئ 
+
+494
+00:45:30,050 --> 00:45:33,910
+تستطيع إنك تضغط على كل جهة مثلا اللي بدك إياها إنك 
+
+495
+00:45:33,910 --> 00:45:37,210
+تطلبي المساعدة وإذا كنت مثلا في مكان نائي وبدك
+
+496
+00:45:37,210 --> 00:45:40,370
+المساعدة ممكن ايش من خلال أرقام الطوارئ الطوارئ
+
+497
+00:45:40,370 --> 00:45:45,250
+تستطيع إنك تتواصلي مع الناس وتطلبي المساعدة رابعا
+
+498
+00:45:45,250 --> 00:45:47,850
+الحفاظ على الـ كون بالك أحيانا الإنسان بيضيع في
+
+499
+00:45:47,850 --> 00:45:51,230
+طريق صحراء وما يكونش فيه خدمة لإنترنت فهذا ما يفيدش
+
+500
+00:45:51,230 --> 00:45:55,770
+يعني إذا كنت المكان نفسه طلعت شبكة فاصلة اقرأ حالك 
+
+501
+00:45:55,770 --> 00:46:01,710
+القرآن كله وادعي ربنا يبعت لك حدا آه
+
+502
+00:46:01,950 --> 00:46:05,510
+رابعا الحفاظ على الروابط الاجتماعية من خلال .. في
+
+503
+00:46:05,510 --> 00:46:09,510
+أوقات الواحد ما بيقدر إنه يروح زيارة ل .. لأقرباءه
+
+504
+00:46:09,510 --> 00:46:12,350
+أو أصدقائه وممكن عن طريق الهاتف النقال إنه يتواصل
+
+505
+00:46:12,350 --> 00:46:15,930
+معاهم ويقابل .. أو علاقتك محدودة مع ناس معينين ومش 
+
+506
+00:46:15,930 --> 00:46:18,910
+حابة تسوي حبيت يقوم بالواجب على الجوال وإنشاء
+
+507
+00:46:18,910 --> 00:46:22,410
+روابط جديدة في مختلف مناطق العالم ممكن إنك ت ..
+
+508
+00:46:22,520 --> 00:46:27,760
+علاقات دولية خارج أو محلية خامسا الوصول السهل
+
+509
+00:46:27,760 --> 00:46:31,100
+للمعلومات تتوفر في الهواتف النقال الحديثة خدمة
+
+510
+00:46:31,100 --> 00:46:36,140
+خدمات الإنترنت حيث تستطيع إنك تقوم بأي خدمة أنت
+
+511
+00:46:36,140 --> 00:46:40,380
+بترديها دون الحاجة إلى الجهاز الـ laptop سلبيته 
+
+512
+00:46:40,610 --> 00:46:44,790
+سلبياته نفاذ البطارية أو إنه في حال يعني عدم
+
+513
+00:46:44,790 --> 00:46:49,410
+امتلاك البطارية بالشكل الكامل وفي حال انفصال يعني 
+
+514
+00:46:49,410 --> 00:46:52,970
+إطفاء الجهاز فلان تستطيع القيام بأي وظيفة من وظائف
+
+515
+00:46:52,970 --> 00:47:00,160
+الجوال صحي ممتاز فقدان مهارات التواصل الاجتماعي
+
+516
+00:47:00,160 --> 00:47:03,300
+حيث إنه .. هو السلاح ذو حدين، يعني إنه ممكن إنه يزيد
+
+517
+00:47:03,300 --> 00:47:07,000
+مهارات التواصل وكمان في نفس الوقت بيقلل من مهارات 
+
+518
+00:47:07,000 --> 00:47:10,300
+التواصل الاجتماعي .. لو كان لبيسان صاحبات يعني
+
+519
+00:47:10,300 --> 00:47:13,820
+صاحبات مقربات منها وجابوا لها ما .. كلبوها على
+
+520
+00:47:13,820 --> 00:47:16,400
+الجوال هتحس إنه لأ هيك هي حزينة، ما جموش بالواجب
+
+521
+00:47:17,620 --> 00:47:21,480
+فالأصل إنه يعني كل شغلة بدها هل الشخص هده أروح
+
+522
+00:47:21,480 --> 00:47:24,320
+أزوره أفضل ولا أكلمه على الجوال مش كل الناس على
+
+523
+00:47:24,320 --> 00:47:28,600
+الجوال طبعا ما بظبطش فمن خلال إحنا بنقدر إنه نتواصل
+
+524
+00:47:28,600 --> 00:47:32,360
+عليه ثالث .. ثالث حاجة ازدياد النفقات الفردية من
+
+525
+00:47:32,360 --> 00:47:36,660
+خلال حزم الإنترنت إنها مكلفة بدها وخدمات
+
+526
+00:47:36,660 --> 00:47:40,220
+المكالمات أيضا كروت الجوال وإكسسوارات الجوال فهذا
+
+527
+00:47:40,220 --> 00:47:44,810
+كلها أيش مكلفة حتى صحيح رابعا زيادة نسبة حوادث
+
+528
+00:47:44,810 --> 00:47:48,450
+السيارة أثناء ال .. يعني قيادة السيارة في بعض
+
+529
+00:47:48,450 --> 00:47:51,430
+السائقين مست��دم الجوال وهم بيخدوه في مقدمة إلا ايش 
+
+530
+00:47:51,430 --> 00:47:56,540
+حدوث حوادث خطرة وموجودة صحيح وسائل الاتصال في
+
+531
+00:47:56,540 --> 00:47:59,820
+العلاقات العامة، إنه ممكن إنها تفيده في عقد 
+
+532
+00:47:59,820 --> 00:48:02,820
+الاجتماعات مع الجهات الممولة والبنوك الدائمة لعمل
+
+533
+00:48:02,820 --> 00:48:05,980
+المنظمات، ثاني حاجة المشاركة في المؤتمرات على
+
+534
+00:48:05,980 --> 00:48:09,440
+المستوى الدولي والمحلي، ثالثا الاتصال عبر البريد
+
+535
+00:48:09,440 --> 00:48:12,540
+الإلكتروني والـFAQs ولواتب النقال أو عن طريق صفحات
+
+536
+00:48:12,540 --> 00:48:16,840
+مواقع التواصل الاجتماعي. هو بيقدم لنا هذه الخدمات كيف
+
+537
+00:48:16,840 --> 00:48:21,420
+نستخدم الهواتف النقالة بشكل سليم؟ أولا إنه لازم
+
+538
+00:48:21,420 --> 00:48:24,640
+إحنا نبعد الهواتف النقالة عن قرب من الأطفال 
+
+539
+00:48:24,640 --> 00:48:30,280
+الحديثي الولادة ويتجنب وضع الهاتف النقال عند الرأس
+
+540
+00:48:30,280 --> 00:48:35,160
+قدر الإمكان فإن بقي تجنب الهاتف النقال في الأماكن
+
+541
+00:48:35,160 --> 00:48:38,860
+التي قد تسط جدرانها الإشعاع زي اللي في المصاعد
+
+542
+00:48:38,860 --> 00:48:42,140
+احنا لازم احنا نتجنب استخدام الهاتف في المصعد وفي 
+
+543
+00:48:42,140 --> 00:48:50,650
+المركبات ثالثا رابعا يتجنب وضع ال .. الهاتف بجانب ..
+
+544
+00:48:50,650 --> 00:48:54,410
+بجانب الرأس عند النوم و أخيرا يجب استخدام خطوط
+
+545
+00:48:54,410 --> 00:48:58,730
+الهواتف النقالة ثابتة عند إجراء مكالمات ومحادثات 
+
+546
+00:48:58,730 --> 00:49:01,990
+طويلة صحيح في بعض الناس لما ينام بيروح حاطة الجوال
+
+547
+00:49:01,990 --> 00:49:06,650
+تحت المخدة هذا كثير مضر بالصحة مضر بالمخ أو 
+
+548
+00:49:06,650 --> 00:49:09,850
+بيروح بشحن ويحطه جانب رأسه كأنه ما بيسجسر فالأصل أن
+
+549
+00:49:09,850 --> 00:49:13,610
+يبقى يكون في مسافة بعيدة شوية بين الإنسان وجواله
+
+550
+00:49:16,410 --> 00:49:21,430
+في أي سؤال لبيسان؟ أي سؤال؟ كيف كان أداء بيسان
+
+551
+00:49:21,430 --> 00:49:25,250
+بالشرح؟ 
+
+552
+00:49:25,250 --> 00:49:28,930
+على طول ما سدرتوا اسمع كيف؟ تسمعوا كلمة كيف؟ قمتوا
+
+553
+00:49:28,930 --> 00:49:34,710
+هو أداء بيسان .. تولوا بالكوا أداء بيسان منيح
+
+554
+00:49:34,710 --> 00:49:37,430
+اللهم يا أنت عندك لغة الجسد بزيادة 

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/8zteYtMn7Jc_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,2204 @@
+1
+00:00:19,760 --> 00:00:22,580
+اقعدوا بالله السميع العليم من الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:22,580 --> 00:00:26,540
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:26,540 --> 00:00:30,120
+المصطفى الأمين الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+4
+00:00:30,120 --> 00:00:34,860
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن سره على
+
+5
+00:00:34,860 --> 00:00:37,840
+طريقه بإحسان يوم الدين في البداية السلام عليكم
+
+6
+00:00:37,840 --> 00:00:42,780
+ورحمة الله كيف حالكوا؟ كيف أصبحتوا اليوم؟ منورين
+
+7
+00:00:42,780 --> 00:00:48,460
+ما شاء الله، نايمين منيحا مبارحاليوم مع إحدى
+
+8
+00:00:48,460 --> 00:00:54,060
+الأخوات في إجابة متميزة السؤال كان قيم يحدى
+
+9
+00:00:54,060 --> 00:00:57,800
+المواقع الإلكترونية على الشبكة من حياته معانا
+
+10
+00:00:57,800 --> 00:01:02,270
+الطالبة حسنا تعالي و أنتي جربي شوية تفضليبداية من
+
+11
+00:01:02,270 --> 00:01:06,750
+السلام عليكم، أنا الطالب حسناء نهر أبو مشيخ، مستوى
+
+12
+00:01:06,750 --> 00:01:09,210
+تاني تخاص الدار الأعمالي، اليوم ان شاء الله راح
+
+13
+00:01:09,210 --> 00:01:11,770
+أناقش معاكم، اللي هو سؤالة من الحاضرة السابقة،
+
+14
+00:01:11,770 --> 00:01:13,850
+اللي هو كان اللي هو بعنوان قيم إحدى المواقع
+
+15
+00:01:13,850 --> 00:01:16,910
+الإلكترونية من حيته معايير معينة، أنا اخترت اللي
+
+16
+00:01:16,910 --> 00:01:20,450
+هو سلطة النقد الخلاصطينيةبداية اللي هو في الشكل
+
+17
+00:01:20,450 --> 00:01:23,190
+العام كان اللي هو بالنسبة للشكل العام لأ المتصفح
+
+18
+00:01:23,190 --> 00:01:26,550
+سلطة النقد الفلسطينية مريح جدا اللي هو في النضر
+
+19
+00:01:26,550 --> 00:01:28,970
+واللي هو كمان اللي هو مابيشغلش اللي هو ألوان
+
+20
+00:01:28,970 --> 00:01:32,470
+المتصفح وأشكاله بالنسبة للزيارة الواحدة الأولى،
+
+21
+00:01:32,470 --> 00:01:34,530
+كمان كان اللي هو .. كان اللي هو في أتناء اللي
+
+22
+00:01:34,530 --> 00:01:37,130
+متصفح داخل هو الموقع اللي هو بسعاد اللي هو كان في
+
+23
+00:01:37,130 --> 00:01:40,590
+خريطة أشهر من الساعة اللي هو في دار الكلاشي وكمان
+
+24
+00:01:40,590 --> 00:01:42,850
+أنا بقدر أرجع لأ اللي هو الصفحة الرئيسية بعد ما
+
+25
+00:01:42,850 --> 00:01:46,230
+أني أمرت في عدة روابط معينةتانيا اللي هو بالنسبة
+
+26
+00:01:46,230 --> 00:01:49,290
+للألوان كانت الألوان مريحة جدا في النظر وكمان
+
+27
+00:01:49,290 --> 00:01:52,190
+الألوان ماكنتش فاقعة وكان الاشي المميز فيها أن
+
+28
+00:01:52,190 --> 00:01:55,330
+النص كان ذاك و الخلفية كانت بيضا وماكنش هو فيه
+
+29
+00:01:55,330 --> 00:01:58,870
+خلفيات اللي هو بتأثر على المحتوى اللي هو بالنسبة
+
+30
+00:01:58,870 --> 00:02:02,010
+للنص تالتا اللي هو العنوين الموضوعة كانت اللي هو
+
+31
+00:02:02,010 --> 00:02:04,630
+أعلى يمين الشاشة وكانت اللي هو العنوين المهمة
+
+32
+00:02:04,630 --> 00:02:09,340
+للذات من الواحدة الأولى ده اللي هو الموضعرابعاً هو
+
+33
+00:02:09,340 --> 00:02:13,060
+توفر الرسالة والرؤية كانت الرؤية بالنسبة لسلطة
+
+34
+00:02:13,060 --> 00:02:16,280
+النقد الفلسطينية أنها تكون بنك مركزي حديد كام
+
+35
+00:02:16,280 --> 00:02:20,280
+للصلاحيات بالنسبة لفلسطين وكانت قادرة على تحقيق
+
+36
+00:02:20,280 --> 00:02:23,580
+الاستقرار النقدي والقائد دخله أنه تحت السيطرة
+
+37
+00:02:23,580 --> 00:02:26,700
+والحفاظ على الاستقرار المالي وكانت بتعمل سلطة
+
+38
+00:02:26,700 --> 00:02:29,860
+النقد الفلسطينية على تحقيق نمو اقتصادي باستدام
+
+39
+00:02:29,860 --> 00:02:32,980
+وتشجيع كامل مع الاقتصاد الأقليمي والدولي نقف هنا
+
+40
+00:02:32,980 --> 00:02:39,730
+ساعةهل رؤية سلطة النقد حساها طويلة ولا مختصرة؟ إيش
+
+41
+00:02:39,730 --> 00:02:42,870
+رأيك؟
+
+42
+00:02:42,870 --> 00:02:50,370
+عد يا كام سطر يعن��؟ واحد، اتنين، تلاتة و نص، إذا
+
+43
+00:02:50,370 --> 00:02:54,470
+أول حاجة رؤية طويلة، احنا حكينا من كو .. منحكي
+
+44
+00:02:54,470 --> 00:02:58,750
+الرؤية بتكون .. يدهوب نص سطر، أن تكون بند مركزي
+
+45
+00:02:58,750 --> 00:03:02,930
+حديد كام من الصلاحيات اللي دور في الصين خلاصبجيت
+
+46
+00:03:02,930 --> 00:03:06,750
+السادس اللى جاى، هذه الأهداف، هذه ايش؟ هذه أهداف،
+
+47
+00:03:06,750 --> 00:03:10,790
+لأن أول شي حاسسناه رسالة طويلة و بزيادة كمان و
+
+48
+00:03:10,790 --> 00:03:14,430
+مدخلنا في قصص اللي روحها دايما بتكون حاجة مختصرة
+
+49
+00:03:14,430 --> 00:03:18,670
+للمستقبل، بعد مثلا سنتين هكون خلصت ال bachelor's
+
+50
+00:03:18,670 --> 00:03:21,670
+خلاص، أما خلصت ال bachelor's و جبت ممتاز و بعدين
+
+51
+00:03:21,670 --> 00:03:23,970
+بدأ أدور على شغل و هذا .. هذا المناشي فيه، اتفضلي
+
+52
+00:03:23,970 --> 00:03:26,860
+رسالة، نشوف الرسالةالرسالة كانت اللي هو بتهدف إلى
+
+53
+00:03:26,860 --> 00:03:30,040
+الحفاظ على الاستقرار المالي من خلال هو تطبير جهاز
+
+54
+00:03:30,040 --> 00:03:33,740
+مصرفي مستقر و آمن و هو كانت بتعمل على تحقيق الشمول
+
+55
+00:03:33,740 --> 00:03:36,380
+المالي و تحقيق الاستقرار النقدي من خلال اللي هو
+
+56
+00:03:36,380 --> 00:03:40,680
+ابقاء اللي هو اللي تصفح تحت الصيفة شكرا حسنا دينا
+
+57
+00:03:40,680 --> 00:03:44,480
+خزندان هل لجيت أنه نفس الكلام اللي انكتف في الضؤية
+
+58
+00:03:44,480 --> 00:03:52,520
+هو نفسه في الرسالة؟ إيش هيك؟ تعالى نشوفه إيش هن؟ و
+
+59
+00:03:52,520 --> 00:04:00,570
+هن؟طب نفع ماشي إذا واضح أنه الكلام اللي في الرؤية
+
+60
+00:04:00,570 --> 00:04:06,090
+راحوا كرروه في الرسالة لو قال يعني هي كرر ..
+
+61
+00:04:06,090 --> 00:04:09,270
+رسالتها المفروض تطوير جهاز مصر في مستقر بس أنا
+
+62
+00:04:09,270 --> 00:04:12,630
+بعرف أنه هذا الbank المركزي إذا نفس المشكلة يا
+
+63
+00:04:12,630 --> 00:04:16,970
+حسنا الرسالة عندهم طويلة وكمان مكررة كلام الرؤية
+
+64
+00:04:16,970 --> 00:04:22,490
+فالقارئ كم مرة هيشوف تحقيق الاستقرار؟في اللي هم
+
+65
+00:04:22,490 --> 00:04:25,470
+عاملينه مرتين بس الأصل ماشوفهاش على فكرة غير في
+
+66
+00:04:25,470 --> 00:04:29,370
+الأهداف يشوفه في الأهداف تفضليه خامس ان هو كان
+
+67
+00:04:29,370 --> 00:04:32,210
+بالنسبة للشعار المؤسسة كان هو على أعلى يسار اللي
+
+68
+00:04:32,210 --> 00:04:34,550
+هو السطحة وكان الشعار اللي هو بيبين اللي هو أنه
+
+69
+00:04:34,550 --> 00:04:39,690
+سلطة النقد الفلسطينية هو ماعش هو كاتب سلطة النقد
+
+70
+00:04:39,690 --> 00:04:43,770
+الفلسطينية صح وحاطت دائرة جواها دائرة اللي هو بدمس
+
+71
+00:04:43,770 --> 00:04:48,910
+لليرة أو الشكل صح للمعدن يعني لكن حاطت سنابل ليش؟
+
+72
+00:04:48,910 --> 00:04:57,820
+هذه سنابل؟ سمبولافكّعت وزعت الزراعة أنا لسه لأ
+
+73
+00:04:57,820 --> 00:05:02,260
+بالمين؟
+
+74
+00:05:02,260 --> 00:05:05,800
+مسألتيهم
+
+75
+00:05:05,800 --> 00:05:08,460
+مش طبعا، ماشي
+
+76
+00:05:10,800 --> 00:05:13,760
+تفضلي بالنسبة لتحديث الأخبار كانت اللي هو أخبار
+
+77
+00:05:13,760 --> 00:05:17,000
+محدثة بشكل مستمر وكانت اللي هو مرفقة بالصور و اللي
+
+78
+00:05:17,000 --> 00:05:20,340
+هو كانت على الواجهة الإسرائيلية الموقعية سابعا
+
+79
+00:05:20,340 --> 00:05:23,760
+بالنسبة للإيش المهم هو العلاقات العامة للمستخدمين
+
+80
+00:05:23,760 --> 00:05:26,360
+كانت اللي هو العلاقات العامة في اللي هو المستخدم
+
+81
+00:05:26,360 --> 00:05:28,200
+اللي يوفر الأمن و الأمان اللي هو من ال hacker
+
+82
+00:05:28,200 --> 00:05:31,100
+الإلكتروني و كمان كانت مراعية دقة في الإمداد و
+
+83
+00:05:31,100 --> 00:05:34,440
+القواعد النحوية و كمان اللي هو كانت بتواكد التطور
+
+84
+00:05:34,440 --> 00:05:38,070
+اللي هو في الصفحةكانت عاملة إيش اللي هو مميزة أنا
+
+85
+00:05:38,070 --> 00:05:41,170
+شوفته اللي هو الاستبيان للتعرف على اللي هو أنه
+
+86
+00:05:41,170 --> 00:05:45,190
+أثناء اللي هو التصفح بهذا الاستبيان للجمهور ممتازة
+
+87
+00:05:45,190 --> 00:05:49,050
+تقييم الصفحة نفسهاكانت اللي هو وضع اللي هو التقيم.
+
+88
+00:05:49,210 --> 00:05:52,650
+طب اكتبيلهم ملاحظاتنا، الرؤية طويلة، الرسالة
+
+89
+00:05:52,650 --> 00:05:55,590
+طويلة، في تكرار الكلمات، وفي لبس بين الرؤية و
+
+90
+00:05:55,590 --> 00:05:58,150
+الرسالة و الأهداف. كانت بعدين اللي هو وضع روابط
+
+91
+00:05:58,150 --> 00:06:00,730
+أعلى اللي هو الصفحة، اللي هو ال .. الروابط مثلا
+
+92
+00:06:00,730 --> 00:06:02,990
+كانت فيه روابط مابتفتحش، اللي هو اكتفي الرابط هذا
+
+93
+00:06:02,990 --> 00:06:06,110
+اللي مابتفتحش، عشان هو طبعا يعالجه المشكلة، وكمان
+
+94
+00:06:06,110 --> 00:06:08,610
+أتحت فرصة اللي هو اتصال مع الجمهور اللي هو في ..
+
+95
+00:06:08,610 --> 00:06:11,450
+كان أعلى الصفحة اللي هو اتصل بنا، وفي الأسفل كانت
+
+96
+00:06:11,450 --> 00:06:11,990
+اللي هو الموافع
+
+97
+00:06:14,620 --> 00:06:16,920
+طب اتصل بيهم و أسلمهم عن الشعار و أصللي لهم
+
+98
+00:06:16,920 --> 00:06:26,640
+ملاحظات، هاي شكلي الموقع، هو هادا بس Africa، اش
+
+99
+00:06:26,640 --> 00:06:34,160
+ال AG؟ مصر؟ بس لغاية هان، هالولا التلاتة بس،
+
+100
+00:06:34,160 --> 00:06:37,000
+فكرتها مصر، بقول مصر مافيش هيبقى سلطة نقط فيها،
+
+101
+00:06:37,000 --> 00:06:38,060
+مركز ايه؟ هاين
+
+102
+00:06:42,330 --> 00:06:46,850
+ماشي هي الموقع bma.bs بس ال باقي الرابط ماهاش
+
+103
+00:06:46,850 --> 00:06:52,250
+علاقة واضح؟ في اي سؤال يا حسناء؟ اي سؤال؟ شكرا يا
+
+104
+00:06:52,250 --> 00:06:57,950
+حسناء بارك الله فيك على هذا العرض شكرا لك طبعا
+
+105
+00:06:57,950 --> 00:06:59,870
+النقد ماكنش لك يا انت النقد كان للي هم اللي
+
+106
+00:06:59,870 --> 00:07:04,800
+عاملينه احسن تشكري ماخدين منك موقفاليوم يا أخوات
+
+107
+00:07:04,800 --> 00:07:08,660
+هنبدأ ب chapter جديد اللي هو العلاقات العامة
+
+108
+00:07:08,660 --> 00:07:15,740
+والتنمية public relation والتنمية نشوف مع بعض ما
+
+109
+00:07:15,740 --> 00:07:21,360
+هي هداف الفصل جمانا أخت ديما دانا دانيا ما هي هداف
+
+110
+00:07:21,360 --> 00:07:24,160
+الفصل قرأينا يا انت الاسم كو جمانا أنا مش عارف
+
+111
+00:07:24,160 --> 00:07:31,200
+الاسم هجمانا اهدفها
+
+112
+00:07:31,200 --> 00:07:38,530
+لتعرف على المفروضمتعرفة على المفهوم الانسان
+
+113
+00:07:38,530 --> 00:07:42,690
+هو اللي بيعمل التنمية، تلاتة يترى شو هو دور
+
+114
+00:07:42,690 --> 00:07:47,330
+العلاقات في التنمية التنم الاقتصادي اللي أنا
+
+115
+00:07:47,330 --> 00:07:53,350
+بتهمنا في الدول النامية، شكرا يا عزيزي، هذا هدف
+
+116
+00:07:53,350 --> 00:07:58,710
+هذا ال chapter ما المقصود بالتنمية، ما المقصود
+
+117
+00:07:58,710 --> 00:08:00,870
+بالتنمية، تفضلي
+
+118
+00:08:03,960 --> 00:08:09,080
+تغيير تغيير اجتماعي شابلي و الذي يسعى لرفع مستوى
+
+119
+00:08:09,080 --> 00:08:12,600
+الاقتصادي و تكنولوجيا للمجتمع و هذا ممكن ان يغير
+
+120
+00:08:12,600 --> 00:08:17,120
+اتجاهات الناس و تقاليدهم اهمية شكرا اذا ما هي
+
+121
+00:08:17,120 --> 00:08:24,040
+التنمية؟ هي
+
+122
+00:08:24,040 --> 00:08:27,160
+خلق
+
+123
+00:08:27,160 --> 00:08:32,380
+تغيير جد
+
+124
+00:08:32,380 --> 00:08:45,620
+ليه؟ماشي في قيم ومعتقدات الجمهور باتجاه إيجابي
+
+125
+00:08:45,620 --> 00:08:50,760
+أقدر .. أنا ممكن أعمل تغيير سربي أه بس لما أحكي عن
+
+126
+00:08:50,760 --> 00:08:57,680
+التنمية إيجابي التنمية كالبة مشتقة من النمو
+
+127
+00:08:57,680 --> 00:09:01,640
+والازدهار والتطور
+
+128
+00:09:03,100 --> 00:09:06,060
+إذا أنا لما يكون عندي نمو معناه عندي تنمية ماعنديش
+
+129
+00:09:06,060 --> 00:09:09,820
+نمو معناه في الشاشة التنمية التنمية يجب أن يكون
+
+130
+00:09:09,820 --> 00:09:14,340
+ا��جاهها إيجابي يجب التغيير أن يكون إيجابي أما لو
+
+131
+00:09:14,340 --> 00:09:19,380
+قلنا خلق تغيير جدري في القيم والمعتقدات وسكتنا لأ
+
+132
+00:09:19,380 --> 00:09:23,020
+مانفعش ليش مانفعش لازم أقول إيش إيجابي في الاتجاه
+
+133
+00:09:23,020 --> 00:09:30,660
+الإيجابي يبدأ التغيير يا أخوات يبدأ من المجتمع ثم
+
+134
+00:09:30,660 --> 00:09:38,370
+ينتقل للاقتصادوالسياسة و هكذا ماشي إذا أني أبدأ
+
+135
+00:09:38,370 --> 00:09:43,490
+التغيير الإيجابي من نفس الناس اللي هم مجتمعي بعد
+
+136
+00:09:43,490 --> 00:09:47,390
+هيك بروح بنتقل بشكل مباشر على الاقتصاد على
+
+137
+00:09:47,390 --> 00:09:52,530
+التكنولوجيا على السياسة إذا
+
+138
+00:09:52,530 --> 00:09:55,450
+ما تانية ما المقصود يا تانية بالتنمية
+
+139
+00:10:14,440 --> 00:10:18,700
+ممتاز لازم يكون إيجابي و لصالح المجتمع لحتى نعنده
+
+140
+00:10:18,700 --> 00:10:22,620
+إيش تنمية ماشي
+
+141
+00:10:22,620 --> 00:10:31,740
+قريج الحاجة قريج اتفضليالتنمية إيش أول انطلاقتها؟
+
+142
+00:10:31,740 --> 00:10:36,200
+غايبة معانا
+
+143
+00:10:36,200 --> 00:10:43,320
+يا أنت ولا غايبة؟ غادة
+
+144
+00:10:43,320 --> 00:10:49,880
+تفضلي إيش أول انطلاق التنمية؟ ممتاز بعدين؟ واسية
+
+145
+00:10:49,880 --> 00:10:52,500
+شكرا يا أنت نسرين اتفضلي اقرأينا
+
+146
+00:10:56,440 --> 00:11:00,820
+تعريف تاني تابع تعريف ثاني، كل تحول يقع في مجتمع
+
+147
+00:11:00,820 --> 00:11:04,820
+للمجتمعات وفي تغيير في السيلسة الكيبة أو بنيانه ..
+
+148
+00:11:04,820 --> 00:11:09,440
+بنيانه .. أو بنيانه الطبقي ونظمه الاجتماعي أو
+
+149
+00:11:09,440 --> 00:11:12,860
+بنيانه النوعي السلبي السائل فيه أو أنماط .. اه
+
+150
+00:11:12,860 --> 00:11:17,280
+التغيير في الاشي السلب للإيجابي، فضلي أو أنماط
+
+151
+00:11:17,280 --> 00:11:20,240
+السلوك ونور الإلافات بين أفراد الجامعات المجتمعية
+
+152
+00:11:20,240 --> 00:11:23,560
+الأكيدة على وسيلة التانية، لذلك يجب أن تكون
+
+153
+00:11:23,560 --> 00:11:29,280
+التنميةالتنمية لازم تكون مقصودة يعني لازم يكون
+
+154
+00:11:29,280 --> 00:11:33,780
+فينا خطط للتنمية ما نسيبهاش بس لما الله يغير الحال
+
+155
+00:11:33,780 --> 00:11:38,300
+لأ لازم نتعب عشان الوضع يتغير للأفضل كل تحول يعني
+
+156
+00:11:38,300 --> 00:11:43,760
+كل تغيير يقع داخل أي مجتمع سواء في صلبه زي ما تم
+
+157
+00:11:43,760 --> 00:11:47,900
+حكيه عن قيم المعتقدات سواء في بنيانه وأنظمته
+
+158
+00:11:47,900 --> 00:11:53,640
+السلبية لتتحول إلى إيجابية بنسميها إيش؟ بنسميها
+
+159
+00:11:53,640 --> 00:11:58,410
+تنميةالآن من سلوك الناس إلقاء النفايات على الأرض
+
+160
+00:11:58,410 --> 00:12:03,450
+هذا سلوك إيجابي ولا سلبي؟ هذا إيش رأيك يا تغريد؟
+
+161
+00:12:03,450 --> 00:12:08,710
+إيجابي ولا سلبي؟ سلبي، لازم نغيره، الان إحنا غيرنا
+
+162
+00:12:08,710 --> 00:12:12,910
+السلوك و لله الحمد تعبنا على الموضوع فبطّت الناس
+
+163
+00:12:12,910 --> 00:12:16,270
+عندها هذه التقافة وساعة تقافتها النضافة، بنسميها
+
+164
+00:12:16,270 --> 00:12:23,130
+تنمية ولا مش تنمية؟ تنمية، إذا يجب مش يفضليجب أن
+
+165
+00:12:23,130 --> 00:12:29,570
+تكون التنمية مقصودة ماشي وإلها خطط معينة شكرا يا
+
+166
+00:12:29,570 --> 00:12:36,670
+انتي دينا الخزندر قال لي الإنسان هو أساس التنمية
+
+167
+00:12:36,670 --> 00:12:47,310
+ممتاز
+
+168
+00:12:47,310 --> 00:12:50,070
+ليش الإنسان هو الأساس اتصور إن أنا وياك روحنا على
+
+169
+00:12:50,070 --> 00:12:53,930
+صحراء مافيش فيها بشرهلاجي حد باني و معمر و عامل و
+
+170
+00:12:53,930 --> 00:12:57,390
+مسوي؟ لأ، لأ مافيش هناك تبنيه، ليش؟ مافيش إنسان
+
+171
+00:12:57,390 --> 00:13:06,090
+إذا إنت اقتنعتي إنه إلقاء النفايات على الأرض نوع
+
+172
+00:13:06,090 --> 00:13:11,890
+من أنواع عدم التحضر و عندك قناعة تامة، فمش
+
+173
+00:13:11,890 --> 00:13:17,620
+هتلقيها، إذا الإنسان هو أساس التغييربغير عادات و
+
+174
+00:13:17,620 --> 00:13:22,120
+تقاليده للأفضل، عادات و تقاليده لإيش؟ للأفضل ومن
+
+175
+00:13:22,120 --> 00:13:27,220
+ثم باتفع مستوى الاقتصاد و المعاشر إيه؟ إذا حسنا
+
+176
+00:13:27,220 --> 00:13:33,460
+لماذا الإنسان أساس التنمية عادات
+
+177
+00:13:33,460 --> 00:13:40,500
+و تقاليد مين؟ الإنسانإذا كنت متعلمة و متقفة و
+
+178
+00:13:40,500 --> 00:13:44,120
+بتعرفي هذا صح و هذا غلط، هذا يجوز و هذا لا يجوز،
+
+179
+00:13:44,120 --> 00:13:50,660
+هيك بيصير عندك تنمية فاش في المجتمع سجن
+
+180
+00:13:50,660 --> 00:13:55,160
+حدد ما العلاقة التي تربط التنمية الاجتماعية و
+
+181
+00:13:55,160 --> 00:14:00,900
+التنمية الاقتصادية؟
+
+182
+00:14:00,900 --> 00:14:06,610
+علاقة رضية ولا عكسية ولا تكملية ولا تبادلية؟هي
+
+183
+00:14:06,610 --> 00:14:17,130
+الأصدقاء بيساعدوكي عندك تنمية اقتصادية زي التنمية
+
+184
+00:14:17,130 --> 00:14:21,610
+الشمعية بيصير لنا تنمية قومية يعني على مستوى البلد
+
+185
+00:14:21,610 --> 00:14:26,830
+إذا علاقة بين التنمية الاقتصادية والتنمية الشمعية
+
+186
+00:14:26,830 --> 00:14:34,490
+علاقة تكاملية تكاملية نتيجة التكامل وجود تنمية
+
+187
+00:14:34,490 --> 00:14:37,800
+قومية على مستوى البلدالبلد كلها بصير فيها تنمية
+
+188
+00:14:37,800 --> 00:14:42,220
+البداية بتكون من التنمية الاجتماعية زي ما حكينا
+
+189
+00:14:42,220 --> 00:14:48,680
+بترتب عليها تنمية اقتصادية فبالتالي تنمية قومية
+
+190
+00:14:48,680 --> 00:14:53,180
+إذا
+
+191
+00:14:53,180 --> 00:15:02,760
+ما تانية سماح موجودة ماشي ما هي طبيعة العلاقة بين
+
+192
+00:15:02,760 --> 00:15:05,780
+التنمية الاقتصادية والتنمية الاجتماعية مرة مش شوية
+
+193
+00:15:09,090 --> 00:15:18,070
+مين أول واحد فيهم؟ تنمية؟ لأ الاتنين
+
+194
+00:15:18,070 --> 00:15:22,110
+بيصيروا إيش؟ قومية الآن يا أخوات أنت من داخلك
+
+195
+00:15:22,110 --> 00:15:27,110
+مقتنعة أن هذا بلد بلدك نضافت وعنوان إلك فهذا بترتب
+
+196
+00:15:27,110 --> 00:15:31,570
+عليه نتاج اقتصادية بنقل الخسائر إلقاء النفايات في
+
+197
+00:15:31,570 --> 00:15:37,220
+الطريق لكن أنت مش مقتنعةمهما دم يحكوا عن الخسارة و
+
+198
+00:15:37,220 --> 00:15:40,760
+الاقتصاد انت مش مدور يعني كلام مش عليك إذا نبدأ
+
+199
+00:15:40,760 --> 00:15:45,160
+بالتنمية الاجتماعية ثم الاقتصادية وبعد ذلك ال ash
+
+200
+00:15:45,160 --> 00:15:51,340
+القومية سؤال ماذا
+
+201
+00:15:51,340 --> 00:15:55,460
+نحتاج للتغيير سجب وحصيرة تفضلي
+
+202
+00:16:00,030 --> 00:16:04,330
+عشان نغير يا أخوات و نصير عندنا تنمية نحتاج
+
+203
+00:16:04,330 --> 00:16:10,230
+للسلسلة من التغيير التغيير الإيجابي التغيير
+
+204
+00:16:10,230 --> 00:16:15,310
+الإيجابي فيه نعلم الناس و نخبرهم بالأشياء
+
+205
+00:16:15,310 --> 00:16:20,690
+الإيجابية ع سبيل المثال بتلاقي بوسترات موجودة في
+
+206
+00:16:20,690 --> 00:16:25,010
+الشوارع أنه في حالة وجود مرض في المستشفى مافيش
+
+207
+00:16:25,010 --> 00:16:29,510
+دقيقة عشرين يروحوا يزوروا أو يروحوا معاه واحد بكفي
+
+208
+00:16:30,610 --> 00:16:35,930
+إذاً هذا بحاول أغير أنا و بحاول أعلم الناس إنه بس
+
+209
+00:16:35,930 --> 00:16:38,870
+مرافق واحد بكفي لو زيارة واحد بروح بزوره و باجي
+
+210
+00:16:38,870 --> 00:16:43,590
+بعدين ليس كل مرة واحدة أيضًا إنه لو في شخص لا سمح
+
+211
+00:16:43,590 --> 00:16:49,230
+الله اتعرض لحادث مافيش داعي أتجمع الناس وتأخر عمل
+
+212
+00:16:49,230 --> 00:16:53,710
+التواقم الطبية لأ بعده خلّيهم يشوفوا شغلهم بحاول
+
+213
+00:16:53,710 --> 00:17:00,440
+أغير هذه إيش هذه الأمور واضحة ولا نعيدها؟إذا ما
+
+214
+00:17:00,440 --> 00:17:08,260
+تانية دينا اللولو ماذا نحتاج التغيير؟ سلسلة لا
+
+215
+00:17:08,260 --> 00:17:12,320
+تتوقف لأنه بدل في عندي مجتمع اللي لا يظهر سلبيات
+
+216
+00:17:12,320 --> 00:17:18,580
+وأنما
+
+217
+00:17:18,580 --> 00:17:24,140
+صلكهم للإيجابي وأنما صلكهم لإيش للإيجابي في عندنا
+
+218
+00:17:24,140 --> 00:17:27,320
+ملاحظة نشوف مع بعض ريم الأفرانجي
+
+219
+00:17:29,980 --> 00:17:39,780
+و إيه موجودة؟ إيه ناقص سليم؟ تفضلي الان
+
+220
+00:17:39,780 --> 00:17:46,060
+يا أخواتنا ده واقف هنا الان عندنا الفقر و البطالة
+
+221
+00:17:46,060 --> 00:17:53,980
+مشاكل اقتصادية إيش بترتب عليهم مشاكل الشجمعية؟
+
+222
+00:17:53,980 --> 00:17:58,180
+الشجمعية بعدين سلوكية الساعد
+
+223
+00:17:58,180 --> 00:17:58,900
+ولا السنة؟
+
+224
+00:18:01,400 --> 00:18:04,820
+لأ، بيناهش نكمل الجريمة، بيبقى نحل السؤال عطالة
+
+225
+00:18:04,820 --> 00:18:08,280
+مثال، بيحكي إن الفقر والبطالة مشاكل اقتصادية،
+
+226
+00:18:08,280 --> 00:18:13,580
+مرتبطين بالمال، إيش بترتب عليهم مشاكل الشماعية؟
+
+227
+00:18:13,580 --> 00:18:18,940
+سرقة، جرائم،
+
+228
+00:18:18,940 --> 00:18:23,200
+إشتراك، نسبة الطلاق ممكن تزيد ولا تقل؟ نسبة الطلاق
+
+229
+00:18:23,200 --> 00:18:31,000
+بيزيد، الانحراف بيزيد، مشاكل أخلاقية ممتازةالفوضى
+
+230
+00:18:31,000 --> 00:18:35,060
+ممكن، طب هذه إيش سببها كلها؟ الفقر، اللي هو مشكلة
+
+231
+00:18:35,060 --> 00:18:38,960
+إيش؟ اقتصادية، مشاكل، ماشي، في فرق بالمشاكل
+
+232
+00:18:38,960 --> 00:18:42,220
+الشمعية و السلوكية، مشاكل سلوكية مرتبطة بشخص، إيش
+
+233
+00:18:42,220 --> 00:18:46,760
+بده يصير معاه؟ شخص فقير معدم و مش لاجي حل، ممكن
+
+234
+00:18:46,760 --> 00:18:51,240
+يفكر ينتحر، ممكن يفكر في السرقة، ممكن يفكر في
+
+235
+00:18:51,240 --> 00:18:56,380
+السطو، ممكن يفكر في قدية الناس اللي حوله، ممكن
+
+236
+00:18:56,380 --> 00:19:01,710
+يفكر يتعاطى مخدرات،ممكن، إذا واضح أن المشاكل
+
+237
+00:19:01,710 --> 00:19:06,890
+الاقتصادية بترتب عليها إيش؟ مشاكل اجتماعية أو
+
+238
+00:19:06,890 --> 00:19:12,510
+سلوكية، واضح؟ طب البطالة، إيش بترتب عليها مشاكل
+
+239
+00:19:12,510 --> 00:19:18,550
+اجتماعية؟ الطلاق،
+
+240
+00:19:18,550 --> 00:19:25,090
+بس هو كيف بتطلق و مش متزوج أصلا؟ انخفاض نسبة
+
+241
+00:19:25,090 --> 00:19:29,300
+الطلاق .. انخفاض نسبة الزواجهذه مشكلة اجتماعية لما
+
+242
+00:19:29,300 --> 00:19:33,200
+ينخفض عندنا الزواج و يزيد سن الزواج يعني سن نفسي
+
+243
+00:19:33,200 --> 00:19:37,520
+الزواج و بعد تلاتين ولا اربعين مشكلة الطلاق ممكن
+
+244
+00:19:37,520 --> 00:19:41,060
+بسبب البطالة قعدلها في البيت و عامل مشاكل ماشي
+
+245
+00:19:41,060 --> 00:19:46,660
+مشاكل مع العائلة و الأهل مش راضين شغله كراهية
+
+246
+00:19:46,660 --> 00:19:51,520
+للمجتمع بيكره المجتمع اللي هو فيه الهجرة ممتازة
+
+247
+00:19:57,770 --> 00:20:01,230
+الهجرة هي البحث عن عمل خارج البلد طب مشاكل سلوكية
+
+248
+00:20:01,230 --> 00:20:09,730
+بيسوي البطالة ماشي
+
+249
+00:20:09,730 --> 00:20:15,310
+إلها علاقة بتأخر سن الزواج إلها علاقة بتيجي بتندرج
+
+250
+00:20:15,310 --> 00:20:20,050
+مع تأخر سن الزواج ماشي مشاكل اجتماعية لما هي هدف
+
+251
+00:20:20,050 --> 00:20:23,890
+حدثها مشكلة أصلا مستقلة الهجرة تفريغ المجتمع من
+
+252
+00:20:23,890 --> 00:20:31,120
+الشبابمشاكل سلوكية، تعاطي مخدرات، أخلاق سيئة،
+
+253
+00:20:31,120 --> 00:20:36,960
+افتعال مشاكل مع المحيطين، عصبية مفرطة، شعور
+
+254
+00:20:36,960 --> 00:20:41,820
+بالاكتئاب الحاد، لأنه مش تشتغلش قاعد، واضح، إذا كل
+
+255
+00:20:41,820 --> 00:20:44,380
+مشكلة اقتصادية داخلها مشكلة أجتماعية أو إيش، هو
+
+256
+00:20:44,380 --> 00:20:48,680
+السلوكية، تفضلي كاملي، لذلك يجب مش يفضل، مش
+
+257
+00:20:48,680 --> 00:20:52,160
+عمزجنا، لازم نحل هذه المشاكل، أيوة؟ وذلك ترفع
+
+258
+00:20:52,160 --> 00:20:57,070
+البشرية لتشاركتها في تعالج العملينيجب علاج المشاكل
+
+259
+00:20:57,070 --> 00:21:03,950
+الشماعية اللى حكينا عنها خلق فرص عمل مساعدة لأسر
+
+260
+00:21:03,950 --> 00:21:09,010
+الفقيرة حتى يستطيع الجمهور مشارك الفعالة في إيش في
+
+261
+00:21:09,010 --> 00:21:12,730
+التنمية هو بيشتغل بيجيب فلوس بيعمل عملية إيش تنمية
+
+262
+00:21:12,730 --> 00:21:23,280
+داخل البلد واضح ولا عيدها عيدها تاني yes sirكل
+
+263
+00:21:23,280 --> 00:21:27,000
+مشكلة اقتصادية داخلة مشكلة اجتماعية وصالحية أيوة
+
+264
+00:21:27,000 --> 00:21:31,840
+يجب يحل المشكلات الاجتماعية يجب ولا يفضل؟ يجب يجب
+
+265
+00:21:31,840 --> 00:21:34,600
+يجب يحل المشكلات الاجتماعية ويحل المشكلات
+
+266
+00:21:34,600 --> 00:21:40,440
+الاجتماعية المشتركة ممتاز يجب أن نشارك في حل هذه
+
+267
+00:21:40,440 --> 00:21:45,220
+المشاكل حتى لا يتدهور المجتمع ونسيج المجتمع شكرا
+
+268
+00:21:45,220 --> 00:21:52,360
+يا انتي في عندك كذا كتير واضح اتوقع لنشاطلةتفضلي
+
+269
+00:21:52,360 --> 00:21:58,100
+يا لينا، إيش كاتب؟
+
+270
+00:21:58,100 --> 00:22:01,860
+يعني أنا بيسان بتفكر في تغير رونيتو، رونيتو بتفكر
+
+271
+00:22:01,860 --> 00:22:05,220
+في تغير بيسان، و هم الاتنين بيفكروا في تغير
+
+272
+00:22:05,220 --> 00:22:08,860
+المجموعة تبعتكم، و أنتوا بتفكروا في تغيرهم، طب
+
+273
+00:22:08,860 --> 00:22:15,230
+السؤال أين الخطأ؟الواحد الأولى أنه يفكر يبدأ في
+
+274
+00:22:15,230 --> 00:22:19,670
+نفسه يتصرق مش هو اللي يرمي ماشي مش هو اللي يعمل
+
+275
+00:22:19,670 --> 00:22:23,310
+فوضى مش هو اللي يروح يزاحن في المستشفى ولا هو اللي
+
+276
+00:22:23,310 --> 00:22:27,330
+اتجمهر عند حادث ولا هو اللي يقطع الطريق و الرمزون
+
+277
+00:22:27,330 --> 00:22:32,630
+ضاوي للسيارات أخضر إذا في عندنا خلل في التنمية أنه
+
+278
+00:22:32,630 --> 00:22:37,970
+ممكن نفكر بشكل عام و ننسى أهم حاجة أنفسنا في آية
+
+279
+00:22:37,970 --> 00:22:43,780
+في القرآن بتدل على كلام هذا مين بعرفها؟ فضليممتاز
+
+280
+00:22:43,780 --> 00:22:48,340
+شكرا يا auntie ربنا مابغيرش وضعنا إلا لما احنا
+
+281
+00:22:48,340 --> 00:22:52,400
+نبدأ نتغير من جواقنا الجميع يحب بعضه الجميع يحترم
+
+282
+00:22:52,400 --> 00:22:56,100
+بعضه مش عشان جيرانك يعني يابسان تروح وحط الله
+
+283
+00:22:56,100 --> 00:23:00,160
+يكرمك وسلط نفياتك جدام شجة رونيت هيك الناس بيسوي
+
+284
+00:23:00,160 --> 00:23:04,180
+وهو هذا اللي بيعمل حركة هادر سيئة وبيزي جيرانه
+
+285
+00:23:04,180 --> 00:23:07,580
+بيحكينا عن التغيير وعن الإيجابية و جاي على طول
+
+286
+00:23:07,580 --> 00:23:11,060
+اليوم دوشنا في الحضارة و التقاهة هو يشوف إيش بيسوي
+
+287
+00:23:11,710 --> 00:23:15,450
+ماشي أو بيسيبوا ولاده الأطفال يلعبوا فوتبول جنب
+
+288
+00:23:15,450 --> 00:23:19,370
+سياط الجيران أو يعملوا فوضى في الشارع وقت القيولة
+
+289
+00:23:19,370 --> 00:23:23,090
+أو في حد تعبان هو نفسه بيعطينا خطب عصمه في الثقافة
+
+290
+00:23:23,090 --> 00:23:25,990
+وفي الحضارة وفي المحافظة على الحقوق وهاكذا إذا
+
+291
+00:23:25,990 --> 00:23:31,750
+التغيير لا يبدأ من يعني أخوات مش من العالم للفرد
+
+292
+00:23:31,750 --> 00:23:39,210
+لأ بيبدأ من الفرد للعالم فضل أيوة ممتازة تأمرون
+
+293
+00:23:39,210 --> 00:23:42,710
+الناس بالبرىيعني أنت ليش رامي العصير على الأرض و
+
+294
+00:23:42,710 --> 00:23:45,670
+روح نرميها ليه شوية بذر و شوية شاي و شوية عصير؟ طب
+
+295
+00:23:45,670 --> 00:23:49,010
+يعني أنت ناسي نفسك؟ نأمر الناس بالخير و ننسى
+
+296
+00:23:49,010 --> 00:23:52,730
+أنفسنا، ليش؟ لأن التركيز على الآخر، مش على النفس،
+
+297
+00:23:52,730 --> 00:23:55,950
+الأصل أن التغيير يبدأ من وين؟ من النفس، ثم
+
+298
+00:23:55,950 --> 00:23:59,590
+المجتمع، مش العكس، يعني الناس اللي بتحط خطط
+
+299
+00:23:59,590 --> 00:24:05,370
+التنمية في البلد، لازم تبدأ من نفسها، ماشي؟ عامل
+
+300
+00:24:05,370 --> 00:24:10,670
+��ملة و مغلى بحاله ممنوع التدخينهو حد اتو ماسك
+
+301
+00:24:10,670 --> 00:24:13,390
+سيجارة و قاعد بعالج في اللوحة طب أنت لمين كاتب
+
+302
+00:24:13,390 --> 00:24:16,430
+للناس اللي بدخنه؟ طب يعني أنت خايف على صحته مش
+
+303
+00:24:16,430 --> 00:24:22,490
+خايف على صحتك؟ وين ده نقجح؟ نعم؟ المفروض هو يكون
+
+304
+00:24:22,490 --> 00:24:26,530
+قدوة حسن يعني يبادر بنفسه زي مثلا إيش بيسمح لبس
+
+305
+00:24:26,530 --> 00:24:30,250
+الحجاب و أنا مش لابس الحجاب طبعا بيسمحش لبس الحجاب
+
+306
+00:24:30,250 --> 00:24:33,690
+ليش؟ لأن الشخص اللي أنا صح مش مطبق يعني مثلا واحد
+
+307
+00:24:33,690 --> 00:24:38,010
+بتكلم عن الزواج المبكروما تزوجوش بناتكوا على 13
+
+308
+00:24:38,010 --> 00:24:43,150
+و14 وصغار وما بيصاراش وهو مجوز بنته على 12 طب كيف
+
+309
+00:24:43,150 --> 00:24:46,970
+هذا الشيء؟ إذا الجميع يفكر في تغيير العالم ولكن لا
+
+310
+00:24:46,970 --> 00:24:53,210
+أحد يفكر في تغيير نفسه نبدأ في تغيير أنفسنا وبعدين
+
+311
+00:24:53,210 --> 00:24:59,930
+شوي شوي المجتمع بتغير للأفضل أعيد تاني ولا صعب؟
+
+312
+00:24:59,930 --> 00:25:02,190
+أعيد؟ أعيد مش مشكلة أعيد
+
+313
+00:25:05,270 --> 00:25:11,930
+شروق القطاع شروق مش فضل ما هو دور العلاقات العامة
+
+314
+00:25:11,930 --> 00:25:15,090
+في التنمية أبصرها دور ولا مالهاش طبعا التنمية هيها
+
+315
+00:25:15,090 --> 00:25:26,530
+أنه أنا بتعب لحتى أحقق نمو وحضارة في المجتمع واحد
+
+316
+00:25:26,530 --> 00:25:29,690
+دراسة الجماهير، تانين تحليل الآراء
+
+317
+00:25:33,400 --> 00:25:42,620
+تلاتة الوقوف على وجهات النظر أربع ردود الفعل أيوة
+
+318
+00:25:42,620 --> 00:25:47,840
+اللي هو الاستعلام
+
+319
+00:25:47,840 --> 00:25:57,860
+شكرا نياد ناخد بشكل عام على الحكومة
+
+320
+00:25:57,860 --> 00:26:01,300
+الآن احنا بدنا نغير سلوك إيجابي اللي هو تدخين في
+
+321
+00:26:01,300 --> 00:26:07,020
+السيارات العمومطيب عملنا بورسترات و نشارات و وزعنا
+
+322
+00:26:07,020 --> 00:26:11,660
+ملصقات على السائقين العمومى على الفاطر؟ لأ حياتي
+
+323
+00:26:11,660 --> 00:26:17,400
+المانتونات بياخدوا الملصق و بعرجه و قاعد بدخن إذا
+
+324
+00:26:17,400 --> 00:26:22,000
+أنا إيش بأعمل؟ أول حاجة بدرس الناس المستهدفين اللي
+
+325
+00:26:22,000 --> 00:26:26,260
+هم السائقين و بعدين باخد أراءهم هجيهم كلهم ضد اه
+
+326
+00:26:26,260 --> 00:26:28,520
+ماحبش حد يدخن في السيارة ليش يدخن في السيارة و
+
+327
+00:26:28,520 --> 00:26:32,890
+يؤذي الركاب؟ بس هو بيسويبعدين بشوف وجهات نظرهم و
+
+328
+00:26:32,890 --> 00:26:37,990
+رود أفعلهم بدرسها كويس بناء عليها بعمل نشاط الآن
+
+329
+00:26:37,990 --> 00:26:42,410
+أنا لما درستهم كويس لجيت أهم حاجة عندهم لفلوس هو
+
+330
+00:26:42,410 --> 00:26:46,410
+ليش بيشتغل في سيارة عمومي مرزق رزق آه تعال هان
+
+331
+00:26:46,410 --> 00:26:51,530
+بروح بأصدر قرار أن اللي بدخن في السيارة العمومي
+
+332
+00:26:51,530 --> 00:26:58,390
+بدفع غرامة فبتلاقيهم مش هيك مشوا صح مع مرور الوقت
+
+333
+00:26:58,390 --> 00:27:03,440
+هصير تقافةيعني أول ما بدأنا كانوا خايفين يدفعوا
+
+334
+00:27:03,440 --> 00:27:07,600
+مصارى، لكن لما ضلينا احنا ماشيين معاهم ومتابعينهم
+
+335
+00:27:07,600 --> 00:27:10,920
+ومتابقين القانون صارت تقافة انه لأ لو سمحت ماتدخنش
+
+336
+00:27:10,920 --> 00:27:14,240
+في سيارتي، أنا مش حابب، مش هيقولوا مش .. مديش ادفع
+
+337
+00:27:14,240 --> 00:27:18,460
+غرامة، هيقولوا لأ أنا مش حابب، بتغير الجمهور، إذن
+
+338
+00:27:18,460 --> 00:27:22,700
+بقى ادرس ال quiz اللي أمامي، بسمع منه عن الشغل
+
+339
+00:27:22,700 --> 00:27:27,420
+اللي بدي أعملها، ضد ولا مع؟و بناء عليها بصمم
+
+340
+00:27:27,420 --> 00:27:32,200
+البرنامج اللى فى النقطة اللى هتخلى يتبعها ماشي زى
+
+341
+00:27:32,200 --> 00:27:39,320
+ما حكينا ان احنا ندفع ر��وم مثلا او غرامات اعيدها
+
+342
+00:27:39,320 --> 00:27:44,420
+ولا كيف؟ واضح المثال؟ مين عنده مثال الآن؟ مين عنده
+
+343
+00:27:44,420 --> 00:27:49,600
+مثال؟ لا أحد؟
+
+344
+00:27:49,600 --> 00:27:55,240
+رواند الرملاوي هل لديك مثال؟الآن يا روان ان انت
+
+345
+00:27:55,240 --> 00:27:58,460
+أمامك مشكلة احنا عندنا ظاهرة في الجامعة للأسف ان
+
+346
+00:27:58,460 --> 00:28:01,940
+البنات بالجامعة روح أمام المصعد وفي عندنا طالبات
+
+347
+00:28:01,940 --> 00:28:05,840
+ده واحتياجات خاصة ع كرسي كثيفة وفي عندنا موظفين
+
+348
+00:28:05,840 --> 00:28:09,860
+وظاهرة هذه لو فصلناها بتلاقي البنات ماعندهمش طولة
+
+349
+00:28:09,860 --> 00:28:13,200
+بال انهم اللي داخل الأسنصار يطلع و هم يعدوا لأ
+
+350
+00:28:13,200 --> 00:28:16,600
+فممكن يعد دلك لو وجود أدراجة سيما أو خسائر
+
+351
+00:28:16,600 --> 00:28:21,060
+اعمليننا دراسة كيف ممكن تحليها اه الاشي هو ان احنا
+
+352
+00:28:21,060 --> 00:28:27,110
+عندنا مصعد خاصتنسيش أي اقتراح بدأ أشوف هل أنا عندي
+
+353
+00:28:27,110 --> 00:28:31,950
+موازنة؟ هل أنا عندي مكان؟ يعني هنا لو كان في مكان
+
+354
+00:28:31,950 --> 00:28:35,570
+بيتأثر أن أنا .. العلاقات الأعامة بتقدم الحلول
+
+355
+00:28:35,570 --> 00:28:39,650
+بأبسط ما يمكن هي المشكلة صارت في دول الاحتمالات
+
+356
+00:28:39,650 --> 00:28:43,150
+الخاصة و لا في التقافة اللي عند البنات إذا أنت
+
+357
+00:28:43,150 --> 00:28:47,390
+انحرفتي عن الموضوع هو في حملة أول إشي أن لو كان
+
+358
+00:28:47,390 --> 00:28:51,030
+عندي مثلا مكان ماعناش مزانية ماعناش مافيش موازنة
+
+359
+00:28:51,030 --> 00:28:55,570
+أهوبعدين أكم أسنصير بدك تحويل برضه هيروحوله على
+
+360
+00:28:55,570 --> 00:29:01,070
+فكرة هيروحوله عشان انا بقولك الحالة ده مش .. مش
+
+361
+00:29:01,070 --> 00:29:06,550
+بالزيادة ايش رأيك لكل طالب اما سعد؟ لكل طالب اما
+
+362
+00:29:06,550 --> 00:29:19,510
+سعد؟ عن جد؟ بدنا حل يصيب التقافة السلبية ماشي
+
+363
+00:29:19,510 --> 00:29:22,110
+هذه مقدمة ايش الحل؟
+
+364
+00:29:31,230 --> 00:29:34,590
+هذا مش حل يا انتي لأنه برضه هتكبر نفس المشكلة،
+
+365
+00:29:34,590 --> 00:29:40,250
+المشكلة مش في عدد أصل المصعد،
+
+366
+00:29:40,250 --> 00:29:48,190
+في كل
+
+367
+00:29:48,190 --> 00:29:53,270
+طابق؟ طب
+
+368
+00:29:53,270 --> 00:29:57,960
+صعب تغيري من جواتهم، ليش هذا؟و كده ممكن يتقبلوا
+
+369
+00:29:57,960 --> 00:30:01,080
+أنه خلاص لحقي واحد قرر مني أنه لازم يطلع و في ناس
+
+370
+00:30:01,080 --> 00:30:04,780
+لخطر شكرا يا روانت تفضلي هو أنه احنا ممكن نضع يعني
+
+371
+00:30:04,780 --> 00:30:07,940
+مثلا زي دو حاليا ممتاز هان بدأت حلولي لقتلها ممكن
+
+372
+00:30:07,940 --> 00:30:12,720
+تطلع تضعي poster اه اه و نحطه تمام أنه يعني هم
+
+373
+00:30:12,720 --> 00:30:15,940
+مقدمين علينا و ممكن انا كمان هبدأ احد .. طب ممكن
+
+374
+00:30:15,940 --> 00:30:21,300
+تكتبي عليه كلام هيك يعني يصيب القلب مثلا صورتين
+
+375
+00:30:21,300 --> 00:30:26,740
+واحدة بتزاحمتصرف غير حضاري و واحدة واقفة جانب صفة
+
+376
+00:30:26,740 --> 00:30:32,840
+طابور تصرف حضاري خدي بالك شوية مع مرور الوقت و أنا
+
+377
+00:30:32,840 --> 00:30:36,500
+بشوف اللوحة هترسخ في مخي خاصة إن أنا مصنعة بشكل
+
+378
+00:30:36,500 --> 00:30:41,180
+حلو فحاصري أنا بدي أكون حضاريبعد العلاقات العامة
+
+379
+00:30:41,180 --> 00:30:44,340
+يا أخوات لا نجني تمارها الآن يعني مش هقول هحط
+
+380
+00:30:44,340 --> 00:30:47,300
+اللوحة الآن لجيه ملتزمين لأ تمار العلاقات العامة
+
+381
+00:30:47,300 --> 00:30:50,380
+بعد فترة زمنية طويلة لأني أنا بتعامل معايش معنوي
+
+382
+00:30:50,380 --> 00:30:54,060
+مثلا أنه أنا أبدأ هذا الاشي بالنفسي مثلا لما أشوف
+
+383
+00:30:54,060 --> 00:30:58,660
+البنت يعني هيكة أبدأ أنا في ال .. في ال issue و
+
+384
+00:30:58,660 --> 00:31:02,260
+أخليها تمار و أحكي ا��بنات فيها ممتاز تقود زمان
+
+385
+00:31:02,260 --> 00:31:02,680
+الأمور
+
+386
+00:31:05,750 --> 00:31:08,770
+اتقولي زمام الأمور طب و الناس اللي بيزحموا لسه
+
+387
+00:31:08,770 --> 00:31:12,310
+هدولك مش طالعين كانوا دول داخليه ممكن يتعرضوا لخطر
+
+388
+00:31:12,310 --> 00:31:18,310
+إيش هنساوي فيهم؟
+
+389
+00:31:18,310 --> 00:31:21,370
+ممكن
+
+390
+00:31:21,370 --> 00:31:30,670
+بس
+
+391
+00:31:30,670 --> 00:31:31,930
+هو جيل كسول
+
+392
+00:31:38,290 --> 00:31:43,350
+ممكن أصحى نعمة قدّمي الأخوات التانية على أمامك
+
+393
+00:31:43,350 --> 00:31:55,850
+يعني شكرا يا أنتي شكرا تفضلي عارفة
+
+394
+00:31:55,850 --> 00:32:02,780
+أن هذا حل مش عصري هذا حل مش عصرييعني المفروض الشخص
+
+395
+00:32:02,780 --> 00:32:06,940
+الأمامي إنسان متقف واعي شايفله حد على كرسي، حد
+
+396
+00:32:06,940 --> 00:32:11,380
+بعكاز، يعني أنا بذكر كنت جاية على البوابة اللي تحت
+
+397
+00:32:12,220 --> 00:32:18,340
+لا عكاء لا كرسي ولا إشي جاي راجل مُسِن في
+
+398
+00:32:18,340 --> 00:32:22,760
+التمانينات يحضر مناقشة ماجستير حفيته بنته طبعا
+
+399
+00:32:22,760 --> 00:32:25,820
+أصور واحد على عكاز ودوقب جادر يمشي معاه شاب ماشي
+
+400
+00:32:25,820 --> 00:32:29,000
+فيه فأنا لما شوفته معرفته مالش جاين طبعا مش هياخد
+
+401
+00:32:29,000 --> 00:32:32,680
+محاضرة أكيد فمشيت جدام ومشايف البنت إيش بيساوي
+
+402
+00:32:32,680 --> 00:32:35,960
+دخلوا على الأسانسي وبدوني يساكنوا فتحته أنا طلعت
+
+403
+00:32:35,960 --> 00:32:40,160
+بنتين وركبت المُسِن ورحبت فيه هو والشاب وخلتهم
+
+404
+00:32:40,160 --> 00:32:45,310
+يطلعوا ضاية أنا واقفةالبنات لأ شافوه جاي وشافوه من
+
+405
+00:32:45,310 --> 00:32:48,070
+وجهه على أسنسية وطلع وكأنه الموضوع لا يهمه وكأنهم
+
+406
+00:32:48,070 --> 00:32:52,450
+مش جاي على جمهيتهم ولا حاجة إذا التقافة هذه سلبية
+
+407
+00:32:52,450 --> 00:33:00,630
+هو لازم حد ييجي يجبرهم إحراجها ده اسم المفروضية ما
+
+408
+00:33:00,630 --> 00:33:09,570
+تحرجش نفسها من عندهم مقترحة لهذه السلبية؟ممكن
+
+409
+00:33:09,570 --> 00:33:15,550
+نستخدم حل عصري غير البوسترات نجيب شاشة LCD أو شاشة
+
+410
+00:33:15,550 --> 00:33:21,190
+بلازمة ماشي و نحط فيها طبعا عند الأسنسير و بس فى
+
+411
+00:33:21,190 --> 00:33:23,830
+الطابق الأول طبعا تكون ضخمة عشان تبين عشان فى ناس
+
+412
+00:33:23,830 --> 00:33:29,330
+بيشوفوش واضح؟ مش بيشوفوش ال .. لأ بيعمل حلو مش
+
+413
+00:33:29,330 --> 00:33:34,820
+شايفينه بدل ما هي واقفة بتستنى تتفرجكيف الأسنسر
+
+414
+00:33:34,820 --> 00:33:38,400
+فتح ونقول لسلامتك أهم شيء بركز على سلامتك الصحية و
+
+415
+00:33:38,400 --> 00:33:43,960
+الجسدية طلع الناس ماشيين بالدور و هم دخلوا بالدور
+
+416
+00:33:43,960 --> 00:33:48,500
+هذا اللي حفظ إيش السلامة كمان شوية بنغير هذه و
+
+417
+00:33:48,500 --> 00:33:51,620
+بنحط واحدة تانية أخت من دول الإحتياجات الخاصة بدها
+
+418
+00:33:51,620 --> 00:33:55,980
+تعدى ممكن يبتعيط محاش يخليها تعدى مثلا ماشي تفضلي
+
+419
+00:33:55,980 --> 00:34:01,360
+هذه من ناحية التكليف مش كتير باهظة تفضلي ماكنتش
+
+420
+00:34:01,360 --> 00:34:07,770
+تعلقي؟أما احنا من دي .. بهذه كله بنفصل فيه ماعملول
+
+421
+00:34:07,770 --> 00:34:11,930
+.. من أول ما انا أشغل الشاشة تبعتي مش هيحصل تغيير
+
+422
+00:34:11,930 --> 00:34:14,710
+زي ما أنا متوقعة زي ما حكينا العلاقات العامة بدا
+
+423
+00:34:14,710 --> 00:34:17,830
+طول تبقى له صبر بس ممكن ألاحظ تاني يوم أنه في
+
+424
+00:34:17,830 --> 00:34:23,110
+تنتين وقفوا طابور تالت يوم بدل عدل زيد ماعملول
+
+425
+00:34:23,110 --> 00:34:26,570
+الوقت هلاجيها تقافة تورت للأجيال مش جاعدين بيورطوا
+
+426
+00:34:26,570 --> 00:34:31,370
+لبعض المزاحمة و الفوضىواضح؟ العلاقات العامة تبدأ
+
+427
+00:34:31,370 --> 00:34:36,130
+بدراسة الجمهور كويس و بعرف انتى ايش نقطة ضع��ك و
+
+428
+00:34:36,130 --> 00:34:39,750
+منها بادخل هو سائق سيارة بدخن طيب انت ماشيكاش
+
+429
+00:34:39,750 --> 00:34:45,230
+الغرامات، هيمشي صح ما
+
+430
+00:34:45,230 --> 00:34:50,110
+هي الصعوبات عملية التنمية أمل السوافيري إيه ناس
+
+431
+00:34:50,110 --> 00:34:53,950
+إسليم؟ إيه ناس؟ أمل، فضل الأمل
+
+432
+00:35:00,970 --> 00:35:06,070
+من الصعوبات أن عملية التغيير أصعب حاجة في العالم
+
+433
+00:35:06,070 --> 00:35:09,290
+خاصة
+
+434
+00:35:09,290 --> 00:35:14,130
+تغييرات مجتمعات بأكملها بعض المجتمعات من غير تحديد
+
+435
+00:35:14,130 --> 00:35:19,450
+اتغيرت لكن بقوة السلاح والقانون اللي بيقولوا الناس
+
+436
+00:35:19,450 --> 00:35:22,110
+واقفين في طابوره وهو أجي قدام واحد بياخده بحبسه
+
+437
+00:35:22,110 --> 00:35:26,000
+بيصير مهدباللي بيكون ماشي في الشارع و بيزمر عند
+
+438
+00:35:26,000 --> 00:35:28,420
+المستشفيات و الجامعات بيعطوه غرامة، بيصير محترم
+
+439
+00:35:28,420 --> 00:35:36,760
+التغيير الصعب، التغيير الصعب، تفضلي طب
+
+440
+00:35:36,760 --> 00:35:39,560
+و حكي هنا أن التغيير بده نفس طويل على الآخر و وقت
+
+441
+00:35:39,560 --> 00:35:41,900
+طويل حتى أجني التمار، تلاتة
+
+442
+00:35:45,590 --> 00:35:47,410
+هذه بخاصة فيها الدول النامية إن عمّيتها تحليل
+
+443
+00:35:47,410 --> 00:35:49,890
+الاقتصاد، أنا ممكن بتغير بس بتواجهني مشكلة المال
+
+444
+00:35:49,890 --> 00:35:54,350
+أو الموازنات، كمان الدول النامية دول مجتمعات
+
+445
+00:35:54,350 --> 00:35:57,270
+محافظة، عندها عدد تقليد، ممكن تكون بالية، مالهاش
+
+446
+00:35:57,270 --> 00:36:01,270
+علاقة بالعصر، وأصلا مالهاش مبرر، بس نيجي نقنع
+
+447
+00:36:01,270 --> 00:36:04,110
+الناس إنه هي غلط، بنواجههم مشكلة، بالعكس بتواجهي
+
+448
+00:36:04,110 --> 00:36:07,150
+يجوم يعني، لأ أمي كانت بتعمل هيك، ستة كانت بتعمل
+
+449
+00:36:07,150 --> 00:36:09,730
+هيك، يعني من غلط شعر بعض الناس لما يكونوا عندهم
+
+450
+00:36:09,730 --> 00:36:13,980
+عذابيخلّو المكان اللي غسله فيه الميه تمغلق تلات
+
+451
+00:36:13,980 --> 00:36:19,380
+أيام الميه زي ما هي و كله زي ما هو طب ليش؟ هم مش
+
+452
+00:36:19,380 --> 00:36:23,500
+عارفين ليش لكن هي شافت ستها لما أبصر مين مات عملت
+
+453
+00:36:23,500 --> 00:36:30,680
+هيك ماشي هذه عادات لازم تتغير يعني، خلاص بعض الناس
+
+454
+00:36:30,680 --> 00:36:32,700
+عندهم لما يولدوا البيب الطفل بيحطه شانبراز و
+
+455
+00:36:32,700 --> 00:36:35,020
+كسلازة ميه، بس مش زي هذه، هذه صغيرة بتنحطش، هذه مش
+
+456
+00:36:35,020 --> 00:36:40,200
+نافعة، اتنين لتر طب يعني هو هيجوم يشرب؟قال إنه
+
+457
+00:36:40,200 --> 00:36:44,040
+فيها إنسان إله رزق، طب ما هو رزق إنه عند ربنا،
+
+458
+00:36:44,040 --> 00:36:49,300
+فهذه عاداته تقايد اجتماعية مالهاش مبرر يعني، مافيش
+
+459
+00:36:49,300 --> 00:36:53,020
+سبب منطقي مقنع للي بيصير، تفضلي ‏- كمان كنتوا لما
+
+460
+00:36:53,020 --> 00:36:57,280
+نولد بعد أيام تيجي ع صورته إشي زينيكا، فبرموها
+
+461
+00:36:57,280 --> 00:37:01,080
+بالسوق، السوق الذهب، بيحفر، يجيب رزق أو .. ‏- لأ،
+
+462
+00:37:01,080 --> 00:37:03,820
+هذا كله ‏- ما هو ‏- عارف إن هذا أيه ممكن يكون شرك
+
+463
+00:37:03,820 --> 00:37:08,800
+‏- هذا ممكن يكون شرك ‏- اللي برزق ربنامش هاد
+
+464
+00:37:08,800 --> 00:37:14,220
+الجلدة انا بشوفها مرمية في الجامعة عشان يطلع دكتور
+
+465
+00:37:14,220 --> 00:37:19,960
+اه عشان يطلع دكتور كان كل العالم دكتور ومهندس
+
+466
+00:37:19,960 --> 00:37:23,600
+وطيارة ومافيش مشاكل هذه عادات وتقاليد متخلفة يا
+
+467
+00:37:23,600 --> 00:37:29,840
+عزيزي جلدة بدا ترزق الواحد لا اله الا الله اه بس
+
+468
+00:37:29,840 --> 00:37:36,010
+انتي ماتبعيش زيهم اللي جيكي بكرا رامي البتاعةبعض
+
+469
+00:37:36,010 --> 00:37:39,610
+العادات الاجتماعية مازالت موجودة على فكرة العروسة
+
+470
+00:37:39,610 --> 00:37:43,830
+بتروح أتوقع أمها و لحماتها المهم بتعملها عجينة
+
+471
+00:37:43,830 --> 00:37:53,010
+عجينة سائلة نعم هان عناها أه ما أنا بحكي هان و
+
+472
+00:37:53,010 --> 00:37:57,090
+بجيبه رحانة و بتشيلها إذا لزجت العجينة في الحيطة
+
+473
+00:37:57,090 --> 00:37:59,730
+جانب وطه النوم إلها باخد و إذا وجعتي أوي اللي
+
+474
+00:37:59,730 --> 00:38:03,870
+قبلصحاش حيصير انت فاكر فيها الطحين و ميه بده يحدد
+
+475
+00:38:03,870 --> 00:38:08,400
+مستقبل الإنسانالأبراج والعلم غير هدف هذا الـ … هدف
+
+476
+00:38:08,400 --> 00:38:11,520
+السلام هو بقى يعني هو بيطلع على أبراج ويستخدم الـ
+
+477
+00:38:11,520 --> 00:38:16,800
+… أه أه هذه عادات وتقاليد باليا يجب أن تتغير
+
+478
+00:38:16,800 --> 00:38:20,900
+تغييرها يحتاج لوقت طويل جدا ولكن في النهاية نصل
+
+479
+00:38:20,900 --> 00:38:25,560
+إلى الهدف أدخل دور الإعلام في التنمية أدخل دور
+
+480
+00:38:25,560 --> 00:38:31,880
+الإعلام في التنمية نورهان
+
+481
+00:38:31,880 --> 00:38:34,580
+إليازجي نورهان تفضلي
+
+482
+00:38:40,140 --> 00:38:42,240
+لازم أبدأ التغيير في التفكير والسيلوك أن انتوا
+
+483
+00:38:42,240 --> 00:38:48,320
+تفكر هيك صح وليك غلط تانية اقتصادية واجتماعية
+
+484
+00:38:48,320 --> 00:38:48,820
+تانية اقتصادية واجتماعية تانية اقتصادية واجتماعية
+
+485
+00:38:48,820 --> 00:38:52,640
+تانية اقتصادية واجتماعية تانية اقتصادية واجتماعية
+
+486
+00:38:52,640 --> 00:38:57,520
+تانية اقتصادية واجتماعية تانية اقتصادية واجتماعية
+
+487
+00:38:57,520 --> 00:39:04,640
+تانية اقتصادية واجتماعية تانية اقتصادية واجتماعية
+
+488
+00:39:04,640 --> 00:39:06,060
+تانية اقتصادية واجتماعية تانية اقتصادية واجتماعية
+
+489
+00:39:06,060 --> 00:39:06,340
+تانية اقتصادية واجتماعية تانية اقتصادية واجتماعية
+
+490
+00:39:06,340 --> 00:39:10,270
+تانية اقتإذا ندور الإعلام ليه وسائل فضائيات وتواصل
+
+491
+00:39:10,270 --> 00:39:14,230
+الشماعي تحدث تغيير ممكن نستخدم برامج على مدت دقيقة
+
+492
+00:39:14,230 --> 00:39:18,410
+يعني نوضح إن احنا لو عملنا هيك إيش حيصير نعتمد على
+
+493
+00:39:18,410 --> 00:39:23,190
+العمل المنجز يعني بستخدم نعمل عملهان البدني تمثيل
+
+494
+00:39:23,190 --> 00:39:28,150
+أو إشي و الفكري ليه مخاطبة العقل ننشر الوعيأخر
+
+495
+00:39:28,150 --> 00:39:31,470
+حاجة لازم أكون مقتنعة أن الهدف تبعي راح يصل، الهدف
+
+496
+00:39:31,470 --> 00:39:34,250
+تبعي إيش ماله؟ راح يصل، ذكرتوا إن الموقف مرة ..
+
+497
+00:39:34,250 --> 00:39:37,270
+مرة كنا على معبر المصري و واقفين طابور، لسه هم
+
+498
+00:39:37,270 --> 00:39:39,470
+ماتحوش لبواب المصريين و واقفين طابور و كل واحد
+
+499
+00:39:39,470 --> 00:39:43,670
+أغراضه عنده، و ما شاء الله، يده فتح و ناس نزلت من
+
+500
+00:39:43,670 --> 00:39:47,470
+سيارتها و كانت هجمة جدا، طب أحنا من الصبح عاملين
+
+501
+00:39:47,470 --> 00:39:51,090
+طابور و بنرتف في حالنا، ليش؟ لأ و لابسين بدل و
+
+502
+00:39:51,090 --> 00:39:55,240
+جرافاتات و ما شاء اللهأبرستيج على الآخر واضح
+
+503
+00:39:55,240 --> 00:39:57,760
+تصرفات ومصارحة استفزازية يعني بتحس تلافظ و تكتل مع
+
+504
+00:39:57,760 --> 00:40:00,360
+الناس إيش هذا؟ طب ما أحنا واقفين طابور ليش هجمت
+
+505
+00:40:00,360 --> 00:40:06,220
+وانت بتلعب قصارك شوية ورا؟ لأ
+
+506
+00:40:06,220 --> 00:40:10,180
+المفروض يتحط غرامات لهذا الأمر ما هي الأمور
+
+507
+00:40:10,180 --> 00:40:14,040
+المطلوبة لتفعيل دور الإعلام؟ أول حاجة يا أخوات
+
+508
+00:40:14,040 --> 00:40:17,040
+لازم يكون عندنا أهداف تنموية مرحلية و استراتيجية
+
+509
+00:40:17,040 --> 00:40:20,880
+أهداف طويلة للأجل و أهداف قصيرة للأجل تاني حاجة
+
+510
+00:40:20,880 --> 00:40:25,500
+لازم نحدد مؤشرات التطورهل أنا بأتطور ولا زي ما أنا
+
+511
+00:40:25,500 --> 00:40:29,780
+زي ما حكينا هلاجي واحدة واقفة طابور بعد يومين
+
+512
+00:40:29,780 --> 00:40:33,480
+صاروا اتنين بعدين تلاتة بدي أحدد معاشرات التطور
+
+513
+00:40:33,480 --> 00:40:38,820
+إذا لاجيت ماحدش بدى يتغير بدي أغير أنا السياسة أو
+
+514
+00:40:38,820 --> 00:40:44,220
+الأسلوب المتبع واضحي بالرسم خطوات الإعلام لعجل
+
+515
+00:40:44,220 --> 00:40:49,640
+التنمية أول حاجة لازم أخبر الناس بالمشكلة بنعمل
+
+516
+00:40:49,640 --> 00:40:55,620
+ورشة عمل و بنجمعكوا و بنشوف مشكلة الأسانسيةاتنين
+
+517
+00:40:55,620 --> 00:41:00,100
+بنناقش مع الناس المشكلة وبيبدأوا الناس يقدموا
+
+518
+00:41:00,100 --> 00:41:04,300
+اقتراحات اللي هو العصف الدهني زي ما انتوا قدامتوا
+
+519
+00:41:04,300 --> 00:41:08,760
+اقتراحات بعدين استعلام هذا استعلام على فكرة دول
+
+520
+00:41:08,760 --> 00:41:12,960
+اتنين استعلام بعدين اتخاذ ايش القرار يلّا نعمل كذا
+
+521
+00:41:12,960 --> 00:41:16,940
+إذا بخبركم بالمشكلة عنا والله يا أخوات مشكلة مخيفة
+
+522
+00:41:16,940 --> 00:41:20,720
+ارتفاع نسبة الطلاق في المجتمع إيش رأيكوا؟ تبدي كل
+
+523
+00:41:20,720 --> 00:41:25,670
+طالبة تبدي رايها أسباب علاج؟بنجمع الكلام هذا لولا
+
+524
+00:41:25,670 --> 00:41:28,890
+استعلامه بناء على اللي بنتخداش قرار أفضل حل هو
+
+525
+00:41:28,890 --> 00:41:35,050
+اللي بنقدمه، finish؟ أدكر أنطلاق على دور الإعلام
+
+526
+00:41:35,050 --> 00:41:37,930
+والعلاقات العامة في تنمية الدول النامية
+
+527
+00:41:46,390 --> 00:41:49,090
+طبعا تطوير الفضائيات الفضائيات بتلعب دور كبير يا
+
+528
+00:41:49,090 --> 00:41:53,530
+أخوات في أحلاء علاج المشاكل وفي التنمية زي ما هو
+
+529
+00:41:53,530 --> 00:41:56,310
+الأممية التعليم برامج تقريفية الشمعية الصحية
+
+530
+00:41:56,310 --> 00:41:58,650
+المهنية إذن أول شيء التركيز على برامج الإعلام
+
+531
+00:41:58,650 --> 00:42:05,110
+التركيز على الفضائيات تاني حاجة التوعية تكون في
+
+532
+00:42:05,110 --> 00:42:12,550
+كافة المجالات زراعة قوة الصحة المرور الأمن الجودة
+
+533
+00:42:12,550 --> 00:42:18,290
+ما تتركزش على حاجة واحدة و سيبة تانيةأيضًا التركيز
+
+534
+00:42:18,290 --> 00:42:20,250
+على البرامج العالمية سواء كانت الفضليات أو الـ
+
+535
+00:42:20,250 --> 00:42:23,930
+posters اللي بتشوفيها أو النشرات بنغطي كل اللي
+
+536
+00:42:23,930 --> 00:42:27,870
+بنعمل برامج حسب الجمهور يعني البرنامج اللي بناسب
+
+537
+00:42:27,870 --> 00:42:31,390
+الجمهور السوري مش نفس البرنامج اللي بناسب برنامج
+
+538
+00:42:31,390 --> 00:42:34,630
+مصري برنامج، واحد غيرت، ثقافة غيرت، أيضًا حملات
+
+539
+00:42:34,630 --> 00:42:38,190
+توعية في كاف تاش المجالات أخر حاجة إن شاء الله
+
+540
+00:42:38,190 --> 00:42:44,950
+استنتاج، استنتاج دينا مرزوق، دينا موجودة، تفضل
+
+541
+00:42:44,950 --> 00:42:45,490
+يعني تقراينا
+
+542
+00:42:52,080 --> 00:43:01,720
+مهم جداً لازم نعمل تغيير للجمهور هذه
+
+543
+00:43:01,720 --> 00:43:07,520
+يعني نضع خطط لعملية التنمية البناء
+
+544
+00:43:07,520 --> 00:43:11,860
+هان يعني العمل العمل على أسس معرفية وعلم وقنعة
+
+545
+00:43:11,860 --> 00:43:15,740
+واضحة ولا أعيدها أعيدها تاني
+
+546
+00:43:20,570 --> 00:43:24,670
+حابين نتطرق .. حابين أنتم مش أنا؟ هل ترضيون أن
+
+547
+00:43:24,670 --> 00:43:26,830
+نشرح العلاقات العامة في المنظمات و الشركات
+
+548
+00:43:26,830 --> 00:43:32,310
+العربية؟ ولا نبدأ في الرأي العام؟ في الرأي العام؟
+
+549
+00:43:32,310 --> 00:43:38,770
+وجهة نظر آية بيسان؟ ماشي خلاص المحاضرة القادمة
+
+550
+00:43:38,770 --> 00:43:41,810
+الرأي العام ان شاء الله أي سؤال أو استفسار في
+
+551
+00:43:41,810 --> 00:43:42,630
+المحاضرة اليوم؟
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/8zteYtMn7Jc_raw.srt

@@ -0,0 +1,2204 @@
+1
+00:00:19,760 --> 00:00:22,580
+اقعدوا بالله السميع العليم من الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:22,580 --> 00:00:26,540
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:26,540 --> 00:00:30,120
+المصطفى الأمين الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+4
+00:00:30,120 --> 00:00:34,860
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن سره على
+
+5
+00:00:34,860 --> 00:00:37,840
+طريقه بإحسان يوم الدين في البداية السلام عليكم
+
+6
+00:00:37,840 --> 00:00:42,780
+ورحمة الله كيف حالكوا؟ كيف أصبحتوا اليوم؟ منورين
+
+7
+00:00:42,780 --> 00:00:48,460
+ما شاء الله، نايمين منيحا مبارحاليوم مع إحدى
+
+8
+00:00:48,460 --> 00:00:54,060
+الأخوات في إجابة متميزة السؤال كان قيم يحدى
+
+9
+00:00:54,060 --> 00:00:57,800
+المواقع الإلكترونية على الشبكة من حياته معانا
+
+10
+00:00:57,800 --> 00:01:02,270
+الطالبة حسنا تعالي و أنتي جربي شوية تفضليبداية من
+
+11
+00:01:02,270 --> 00:01:06,750
+السلام عليكم، أنا الطالب حسناء نهر أبو مشيخ، مستوى
+
+12
+00:01:06,750 --> 00:01:09,210
+تاني تخاص الدار الأعمالي، اليوم ان شاء الله راح
+
+13
+00:01:09,210 --> 00:01:11,770
+أناقش معاكم، اللي هو سؤالة من الحاضرة السابقة،
+
+14
+00:01:11,770 --> 00:01:13,850
+اللي هو كان اللي هو بعنوان قيم إحدى المواقع
+
+15
+00:01:13,850 --> 00:01:16,910
+الإلكترونية من حيته معايير معينة، أنا اخترت اللي
+
+16
+00:01:16,910 --> 00:01:20,450
+هو سلطة النقد الخلاصطينيةبداية اللي هو في الشكل
+
+17
+00:01:20,450 --> 00:01:23,190
+العام كان اللي هو بالنسبة للشكل العام لأ المتصفح
+
+18
+00:01:23,190 --> 00:01:26,550
+سلطة النقد الفلسطينية مريح جدا اللي هو في النضر
+
+19
+00:01:26,550 --> 00:01:28,970
+واللي هو كمان اللي هو مابيشغلش اللي هو ألوان
+
+20
+00:01:28,970 --> 00:01:32,470
+المتصفح وأشكاله بالنسبة للزيارة الواحدة الأولى،
+
+21
+00:01:32,470 --> 00:01:34,530
+كمان كان اللي هو .. كان اللي هو في أتناء اللي
+
+22
+00:01:34,530 --> 00:01:37,130
+متصفح داخل هو الموقع اللي هو بسعاد اللي هو كان في
+
+23
+00:01:37,130 --> 00:01:40,590
+خريطة أشهر من الساعة اللي هو في دار الكلاشي وكمان
+
+24
+00:01:40,590 --> 00:01:42,850
+أنا بقدر أرجع لأ اللي هو الصفحة الرئيسية بعد ما
+
+25
+00:01:42,850 --> 00:01:46,230
+أني أمرت في عدة روابط معينةتانيا اللي هو بالنسبة
+
+26
+00:01:46,230 --> 00:01:49,290
+للألوان كانت الألوان مريحة جدا في النظر وكمان
+
+27
+00:01:49,290 --> 00:01:52,190
+الألوان ماكنتش فاقعة وكان الاشي المميز فيها أن
+
+28
+00:01:52,190 --> 00:01:55,330
+النص كان ذاك و الخلفية كانت بيضا وماكنش هو فيه
+
+29
+00:01:55,330 --> 00:01:58,870
+خلفيات اللي هو بتأثر على المحتوى اللي هو بالنسبة
+
+30
+00:01:58,870 --> 00:02:02,010
+للنص تالتا اللي هو العنوين الموضوعة كانت اللي هو
+
+31
+00:02:02,010 --> 00:02:04,630
+أعلى يمين الشاشة وكانت اللي هو العنوين المهمة
+
+32
+00:02:04,630 --> 00:02:09,340
+للذات من الواحدة الأولى ده اللي هو الموضعرابعاً هو
+
+33
+00:02:09,340 --> 00:02:13,060
+توفر الرسالة والرؤية كانت الرؤية بالنسبة لسلطة
+
+34
+00:02:13,060 --> 00:02:16,280
+النقد الفلسطينية أنها تكون بنك مركزي حديد كام
+
+35
+00:02:16,280 --> 00:02:20,280
+للصلاحيات بالنسبة لفلسطين وكانت قادرة على تحقيق
+
+36
+00:02:20,280 --> 00:02:23,580
+الاستقرار النقدي والقائد دخله أنه تحت السيطرة
+
+37
+00:02:23,580 --> 00:02:26,700
+والحفاظ على الاستقرار المالي وكانت بتعمل سلطة
+
+38
+00:02:26,700 --> 00:02:29,860
+النقد الفلسطينية على تحقيق نمو اقتصادي باستدام
+
+39
+00:02:29,860 --> 00:02:32,980
+وتشجيع كامل مع الاقتصاد الأقليمي والدولي نقف هنا
+
+40
+00:02:32,980 --> 00:02:39,730
+ساعةهل رؤية سلطة النقد حساها طويلة ولا مختصرة؟ إيش
+
+41
+00:02:39,730 --> 00:02:42,870
+رأيك؟
+
+42
+00:02:42,870 --> 00:02:50,370
+عد يا كام سطر يعن��؟ واحد، اتنين، تلاتة و نص، إذا
+
+43
+00:02:50,370 --> 00:02:54,470
+أول حاجة رؤية طويلة، احنا حكينا من كو .. منحكي
+
+44
+00:02:54,470 --> 00:02:58,750
+الرؤية بتكون .. يدهوب نص سطر، أن تكون بند مركزي
+
+45
+00:02:58,750 --> 00:03:02,930
+حديد كام من الصلاحيات اللي دور في الصين خلاصبجيت
+
+46
+00:03:02,930 --> 00:03:06,750
+السادس اللى جاى، هذه الأهداف، هذه ايش؟ هذه أهداف،
+
+47
+00:03:06,750 --> 00:03:10,790
+لأن أول شي حاسسناه رسالة طويلة و بزيادة كمان و
+
+48
+00:03:10,790 --> 00:03:14,430
+مدخلنا في قصص اللي روحها دايما بتكون حاجة مختصرة
+
+49
+00:03:14,430 --> 00:03:18,670
+للمستقبل، بعد مثلا سنتين هكون خلصت ال bachelor's
+
+50
+00:03:18,670 --> 00:03:21,670
+خلاص، أما خلصت ال bachelor's و جبت ممتاز و بعدين
+
+51
+00:03:21,670 --> 00:03:23,970
+بدأ أدور على شغل و هذا .. هذا المناشي فيه، اتفضلي
+
+52
+00:03:23,970 --> 00:03:26,860
+رسالة، نشوف الرسالةالرسالة كانت اللي هو بتهدف إلى
+
+53
+00:03:26,860 --> 00:03:30,040
+الحفاظ على الاستقرار المالي من خلال هو تطبير جهاز
+
+54
+00:03:30,040 --> 00:03:33,740
+مصرفي مستقر و آمن و هو كانت بتعمل على تحقيق الشمول
+
+55
+00:03:33,740 --> 00:03:36,380
+المالي و تحقيق الاستقرار النقدي من خلال اللي هو
+
+56
+00:03:36,380 --> 00:03:40,680
+ابقاء اللي هو اللي تصفح تحت الصيفة شكرا حسنا دينا
+
+57
+00:03:40,680 --> 00:03:44,480
+خزندان هل لجيت أنه نفس الكلام اللي انكتف في الضؤية
+
+58
+00:03:44,480 --> 00:03:52,520
+هو نفسه في الرسالة؟ إيش هيك؟ تعالى نشوفه إيش هن؟ و
+
+59
+00:03:52,520 --> 00:04:00,570
+هن؟طب نفع ماشي إذا واضح أنه الكلام اللي في الرؤية
+
+60
+00:04:00,570 --> 00:04:06,090
+راحوا كرروه في الرسالة لو قال يعني هي كرر ..
+
+61
+00:04:06,090 --> 00:04:09,270
+رسالتها المفروض تطوير جهاز مصر في مستقر بس أنا
+
+62
+00:04:09,270 --> 00:04:12,630
+بعرف أنه هذا الbank المركزي إذا نفس المشكلة يا
+
+63
+00:04:12,630 --> 00:04:16,970
+حسنا الرسالة عندهم طويلة وكمان مكررة كلام الرؤية
+
+64
+00:04:16,970 --> 00:04:22,490
+فالقارئ كم مرة هيشوف تحقيق الاستقرار؟في اللي هم
+
+65
+00:04:22,490 --> 00:04:25,470
+عاملينه مرتين بس الأصل ماشوفهاش على فكرة غير في
+
+66
+00:04:25,470 --> 00:04:29,370
+الأهداف يشوفه في الأهداف تفضليه خامس ان هو كان
+
+67
+00:04:29,370 --> 00:04:32,210
+بالنسبة للشعار المؤسسة كان هو على أعلى يسار اللي
+
+68
+00:04:32,210 --> 00:04:34,550
+هو السطحة وكان الشعار اللي هو بيبين اللي هو أنه
+
+69
+00:04:34,550 --> 00:04:39,690
+سلطة النقد الفلسطينية هو ماعش هو كاتب سلطة النقد
+
+70
+00:04:39,690 --> 00:04:43,770
+الفلسطينية صح وحاطت دائرة جواها دائرة اللي هو بدمس
+
+71
+00:04:43,770 --> 00:04:48,910
+لليرة أو الشكل صح للمعدن يعني لكن حاطت سنابل ليش؟
+
+72
+00:04:48,910 --> 00:04:57,820
+هذه سنابل؟ سمبولافكّعت وزعت الزراعة أنا لسه لأ
+
+73
+00:04:57,820 --> 00:05:02,260
+بالمين؟
+
+74
+00:05:02,260 --> 00:05:05,800
+مسألتيهم
+
+75
+00:05:05,800 --> 00:05:08,460
+مش طبعا، ماشي
+
+76
+00:05:10,800 --> 00:05:13,760
+تفضلي بالنسبة لتحديث الأخبار كانت اللي هو أخبار
+
+77
+00:05:13,760 --> 00:05:17,000
+محدثة بشكل مستمر وكانت اللي هو مرفقة بالصور و اللي
+
+78
+00:05:17,000 --> 00:05:20,340
+هو كانت على الواجهة الإسرائيلية الموقعية سابعا
+
+79
+00:05:20,340 --> 00:05:23,760
+بالنسبة للإيش المهم هو العلاقات العامة للمستخدمين
+
+80
+00:05:23,760 --> 00:05:26,360
+كانت اللي هو العلاقات العامة في اللي هو المستخدم
+
+81
+00:05:26,360 --> 00:05:28,200
+اللي يوفر الأمن و الأمان اللي هو من ال hacker
+
+82
+00:05:28,200 --> 00:05:31,100
+الإلكتروني و كمان كانت مراعية دقة في الإمداد و
+
+83
+00:05:31,100 --> 00:05:34,440
+القواعد النحوية و كمان اللي هو كانت بتواكد التطور
+
+84
+00:05:34,440 --> 00:05:38,070
+اللي هو في الصفحةكانت عاملة إيش اللي هو مميزة أنا
+
+85
+00:05:38,070 --> 00:05:41,170
+شوفته اللي هو الاستبيان للتعرف على اللي هو أنه
+
+86
+00:05:41,170 --> 00:05:45,190
+أثناء اللي هو التصفح بهذا الاستبيان للجمهور ممتازة
+
+87
+00:05:45,190 --> 00:05:49,050
+تقييم الصفحة نفسهاكانت اللي هو وضع اللي هو التقيم.
+
+88
+00:05:49,210 --> 00:05:52,650
+طب اكتبيلهم ملاحظاتنا، الرؤية طويلة، الرسالة
+
+89
+00:05:52,650 --> 00:05:55,590
+طويلة، في تكرار الكلمات، وفي لبس بين الرؤية و
+
+90
+00:05:55,590 --> 00:05:58,150
+الرسالة و الأهداف. كانت بعدين اللي هو وضع روابط
+
+91
+00:05:58,150 --> 00:06:00,730
+أعلى اللي هو الصفحة، اللي هو ال .. الروابط مثلا
+
+92
+00:06:00,730 --> 00:06:02,990
+كانت فيه روابط مابتفتحش، اللي هو اكتفي الرابط هذا
+
+93
+00:06:02,990 --> 00:06:06,110
+اللي مابتفتحش، عشان هو طبعا يعالجه المشكلة، وكمان
+
+94
+00:06:06,110 --> 00:06:08,610
+أتحت فرصة اللي هو اتصال مع الجمهور اللي هو في ..
+
+95
+00:06:08,610 --> 00:06:11,450
+كان أعلى الصفحة اللي هو اتصل بنا، وفي الأسفل كانت
+
+96
+00:06:11,450 --> 00:06:11,990
+اللي هو الموافع
+
+97
+00:06:14,620 --> 00:06:16,920
+طب اتصل بيهم و أسلمهم عن الشعار و أصللي لهم
+
+98
+00:06:16,920 --> 00:06:26,640
+ملاحظات، هاي شكلي الموقع، هو هادا بس Africa، اش
+
+99
+00:06:26,640 --> 00:06:34,160
+ال AG؟ مصر؟ بس لغاية هان، هالولا التلاتة بس،
+
+100
+00:06:34,160 --> 00:06:37,000
+فكرتها مصر، بقول مصر مافيش هيبقى سلطة نقط فيها،
+
+101
+00:06:37,000 --> 00:06:38,060
+مركز ايه؟ هاين
+
+102
+00:06:42,330 --> 00:06:46,850
+ماشي هي الموقع bma.bs بس ال باقي الرابط ماهاش
+
+103
+00:06:46,850 --> 00:06:52,250
+علاقة واضح؟ في اي سؤال يا حسناء؟ اي سؤال؟ شكرا يا
+
+104
+00:06:52,250 --> 00:06:57,950
+حسناء بارك الله فيك على هذا العرض شكرا لك طبعا
+
+105
+00:06:57,950 --> 00:06:59,870
+النقد ماكنش لك يا انت النقد كان للي هم اللي
+
+106
+00:06:59,870 --> 00:07:04,800
+عاملينه احسن تشكري ماخدين منك موقفاليوم يا أخوات
+
+107
+00:07:04,800 --> 00:07:08,660
+هنبدأ ب chapter جديد اللي هو العلاقات العامة
+
+108
+00:07:08,660 --> 00:07:15,740
+والتنمية public relation والتنمية نشوف مع بعض ما
+
+109
+00:07:15,740 --> 00:07:21,360
+هي هداف الفصل جمانا أخت ديما دانا دانيا ما هي هداف
+
+110
+00:07:21,360 --> 00:07:24,160
+الفصل قرأينا يا انت الاسم كو جمانا أنا مش عارف
+
+111
+00:07:24,160 --> 00:07:31,200
+الاسم هجمانا اهدفها
+
+112
+00:07:31,200 --> 00:07:38,530
+لتعرف على المفروضمتعرفة على المفهوم الانسان
+
+113
+00:07:38,530 --> 00:07:42,690
+هو اللي بيعمل التنمية، تلاتة يترى شو هو دور
+
+114
+00:07:42,690 --> 00:07:47,330
+العلاقات في التنمية التنم الاقتصادي اللي أنا
+
+115
+00:07:47,330 --> 00:07:53,350
+بتهمنا في الدول النامية، شكرا يا عزيزي، هذا هدف
+
+116
+00:07:53,350 --> 00:07:58,710
+هذا ال chapter ما المقصود بالتنمية، ما المقصود
+
+117
+00:07:58,710 --> 00:08:00,870
+بالتنمية، تفضلي
+
+118
+00:08:03,960 --> 00:08:09,080
+تغيير تغيير اجتماعي شابلي و الذي يسعى لرفع مستوى
+
+119
+00:08:09,080 --> 00:08:12,600
+الاقتصادي و تكنولوجيا للمجتمع و هذا ممكن ان يغير
+
+120
+00:08:12,600 --> 00:08:17,120
+اتجاهات الناس و تقاليدهم اهمية شكرا اذا ما هي
+
+121
+00:08:17,120 --> 00:08:24,040
+التنمية؟ هي
+
+122
+00:08:24,040 --> 00:08:27,160
+خلق
+
+123
+00:08:27,160 --> 00:08:32,380
+تغيير جد
+
+124
+00:08:32,380 --> 00:08:45,620
+ليه؟ماشي في قيم ومعتقدات الجمهور باتجاه إيجابي
+
+125
+00:08:45,620 --> 00:08:50,760
+أقدر .. أنا ممكن أعمل تغيير سربي أه بس لما أحكي عن
+
+126
+00:08:50,760 --> 00:08:57,680
+التنمية إيجابي التنمية كالبة مشتقة من النمو
+
+127
+00:08:57,680 --> 00:09:01,640
+والازدهار والتطور
+
+128
+00:09:03,100 --> 00:09:06,060
+إذا أنا لما يكون عندي نمو معناه عندي تنمية ماعنديش
+
+129
+00:09:06,060 --> 00:09:09,820
+نمو معناه في الشاشة التنمية التنمية يجب أن يكون
+
+130
+00:09:09,820 --> 00:09:14,340
+ا��جاهها إيجابي يجب التغيير أن يكون إيجابي أما لو
+
+131
+00:09:14,340 --> 00:09:19,380
+قلنا خلق تغيير جدري في القيم والمعتقدات وسكتنا لأ
+
+132
+00:09:19,380 --> 00:09:23,020
+مانفعش ليش مانفعش لازم أقول إيش إيجابي في الاتجاه
+
+133
+00:09:23,020 --> 00:09:30,660
+الإيجابي يبدأ التغيير يا أخوات يبدأ من المجتمع ثم
+
+134
+00:09:30,660 --> 00:09:38,370
+ينتقل للاقتصادوالسياسة و هكذا ماشي إذا أني أبدأ
+
+135
+00:09:38,370 --> 00:09:43,490
+التغيير الإيجابي من نفس الناس اللي هم مجتمعي بعد
+
+136
+00:09:43,490 --> 00:09:47,390
+هيك بروح بنتقل بشكل مباشر على الاقتصاد على
+
+137
+00:09:47,390 --> 00:09:52,530
+التكنولوجيا على السياسة إذا
+
+138
+00:09:52,530 --> 00:09:55,450
+ما تانية ما المقصود يا تانية بالتنمية
+
+139
+00:10:14,440 --> 00:10:18,700
+ممتاز لازم يكون إيجابي و لصالح المجتمع لحتى نعنده
+
+140
+00:10:18,700 --> 00:10:22,620
+إيش تنمية ماشي
+
+141
+00:10:22,620 --> 00:10:31,740
+قريج الحاجة قريج اتفضليالتنمية إيش أول انطلاقتها؟
+
+142
+00:10:31,740 --> 00:10:36,200
+غايبة معانا
+
+143
+00:10:36,200 --> 00:10:43,320
+يا أنت ولا غايبة؟ غادة
+
+144
+00:10:43,320 --> 00:10:49,880
+تفضلي إيش أول انطلاق التنمية؟ ممتاز بعدين؟ واسية
+
+145
+00:10:49,880 --> 00:10:52,500
+شكرا يا أنت نسرين اتفضلي اقرأينا
+
+146
+00:10:56,440 --> 00:11:00,820
+تعريف تاني تابع تعريف ثاني، كل تحول يقع في مجتمع
+
+147
+00:11:00,820 --> 00:11:04,820
+للمجتمعات وفي تغيير في السيلسة الكيبة أو بنيانه ..
+
+148
+00:11:04,820 --> 00:11:09,440
+بنيانه .. أو بنيانه الطبقي ونظمه الاجتماعي أو
+
+149
+00:11:09,440 --> 00:11:12,860
+بنيانه النوعي السلبي السائل فيه أو أنماط .. اه
+
+150
+00:11:12,860 --> 00:11:17,280
+التغيير في الاشي السلب للإيجابي، فضلي أو أنماط
+
+151
+00:11:17,280 --> 00:11:20,240
+السلوك ونور الإلافات بين أفراد الجامعات المجتمعية
+
+152
+00:11:20,240 --> 00:11:23,560
+الأكيدة على وسيلة التانية، لذلك يجب أن تكون
+
+153
+00:11:23,560 --> 00:11:29,280
+التنميةالتنمية لازم تكون مقصودة يعني لازم يكون
+
+154
+00:11:29,280 --> 00:11:33,780
+فينا خطط للتنمية ما نسيبهاش بس لما الله يغير الحال
+
+155
+00:11:33,780 --> 00:11:38,300
+لأ لازم نتعب عشان الوضع يتغير للأفضل كل تحول يعني
+
+156
+00:11:38,300 --> 00:11:43,760
+كل تغيير يقع داخل أي مجتمع سواء في صلبه زي ما تم
+
+157
+00:11:43,760 --> 00:11:47,900
+حكيه عن قيم المعتقدات سواء في بنيانه وأنظمته
+
+158
+00:11:47,900 --> 00:11:53,640
+السلبية لتتحول إلى إيجابية بنسميها إيش؟ بنسميها
+
+159
+00:11:53,640 --> 00:11:58,410
+تنميةالآن من سلوك الناس إلقاء النفايات على الأرض
+
+160
+00:11:58,410 --> 00:12:03,450
+هذا سلوك إيجابي ولا سلبي؟ هذا إيش رأيك يا تغريد؟
+
+161
+00:12:03,450 --> 00:12:08,710
+إيجابي ولا سلبي؟ سلبي، لازم نغيره، الان إحنا غيرنا
+
+162
+00:12:08,710 --> 00:12:12,910
+السلوك و لله الحمد تعبنا على الموضوع فبطّت الناس
+
+163
+00:12:12,910 --> 00:12:16,270
+عندها هذه التقافة وساعة تقافتها النضافة، بنسميها
+
+164
+00:12:16,270 --> 00:12:23,130
+تنمية ولا مش تنمية؟ تنمية، إذا يجب مش يفضليجب أن
+
+165
+00:12:23,130 --> 00:12:29,570
+تكون التنمية مقصودة ماشي وإلها خطط معينة شكرا يا
+
+166
+00:12:29,570 --> 00:12:36,670
+انتي دينا الخزندر قال لي الإنسان هو أساس التنمية
+
+167
+00:12:36,670 --> 00:12:47,310
+ممتاز
+
+168
+00:12:47,310 --> 00:12:50,070
+ليش الإنسان هو الأساس اتصور إن أنا وياك روحنا على
+
+169
+00:12:50,070 --> 00:12:53,930
+صحراء مافيش فيها بشرهلاجي حد باني و معمر و عامل و
+
+170
+00:12:53,930 --> 00:12:57,390
+مسوي؟ لأ، لأ مافيش هناك تبنيه، ليش؟ مافيش إنسان
+
+171
+00:12:57,390 --> 00:13:06,090
+إذا إنت اقتنعتي إنه إلقاء النفايات على الأرض نوع
+
+172
+00:13:06,090 --> 00:13:11,890
+من أنواع عدم التحضر و عندك قناعة تامة، فمش
+
+173
+00:13:11,890 --> 00:13:17,620
+هتلقيها، إذا الإنسان هو أساس التغييربغير عادات و
+
+174
+00:13:17,620 --> 00:13:22,120
+تقاليده للأفضل، عادات و تقاليده لإيش؟ للأفضل ومن
+
+175
+00:13:22,120 --> 00:13:27,220
+ثم باتفع مستوى الاقتصاد و المعاشر إيه؟ إذا حسنا
+
+176
+00:13:27,220 --> 00:13:33,460
+لماذا الإنسان أساس التنمية عادات
+
+177
+00:13:33,460 --> 00:13:40,500
+و تقاليد مين؟ الإنسانإذا كنت متعلمة و متقفة و
+
+178
+00:13:40,500 --> 00:13:44,120
+بتعرفي هذا صح و هذا غلط، هذا يجوز و هذا لا يجوز،
+
+179
+00:13:44,120 --> 00:13:50,660
+هيك بيصير عندك تنمية فاش في المجتمع سجن
+
+180
+00:13:50,660 --> 00:13:55,160
+حدد ما العلاقة التي تربط التنمية الاجتماعية و
+
+181
+00:13:55,160 --> 00:14:00,900
+التنمية الاقتصادية؟
+
+182
+00:14:00,900 --> 00:14:06,610
+علاقة رضية ولا عكسية ولا تكملية ولا تبادلية؟هي
+
+183
+00:14:06,610 --> 00:14:17,130
+الأصدقاء بيساعدوكي عندك تنمية اقتصادية زي التنمية
+
+184
+00:14:17,130 --> 00:14:21,610
+الشمعية بيصير لنا تنمية قومية يعني على مستوى البلد
+
+185
+00:14:21,610 --> 00:14:26,830
+إذا علاقة بين التنمية الاقتصادية والتنمية الشمعية
+
+186
+00:14:26,830 --> 00:14:34,490
+علاقة تكاملية تكاملية نتيجة التكامل وجود تنمية
+
+187
+00:14:34,490 --> 00:14:37,800
+قومية على مستوى البلدالبلد كلها بصير فيها تنمية
+
+188
+00:14:37,800 --> 00:14:42,220
+البداية بتكون من التنمية الاجتماعية زي ما حكينا
+
+189
+00:14:42,220 --> 00:14:48,680
+بترتب عليها تنمية اقتصادية فبالتالي تنمية قومية
+
+190
+00:14:48,680 --> 00:14:53,180
+إذا
+
+191
+00:14:53,180 --> 00:15:02,760
+ما تانية سماح موجودة ماشي ما هي طبيعة العلاقة بين
+
+192
+00:15:02,760 --> 00:15:05,780
+التنمية الاقتصادية والتنمية الاجتماعية مرة مش شوية
+
+193
+00:15:09,090 --> 00:15:18,070
+مين أول واحد فيهم؟ تنمية؟ لأ الاتنين
+
+194
+00:15:18,070 --> 00:15:22,110
+بيصيروا إيش؟ قومية الآن يا أخوات أنت من داخلك
+
+195
+00:15:22,110 --> 00:15:27,110
+مقتنعة أن هذا بلد بلدك نضافت وعنوان إلك فهذا بترتب
+
+196
+00:15:27,110 --> 00:15:31,570
+عليه نتاج اقتصادية بنقل الخسائر إلقاء النفايات في
+
+197
+00:15:31,570 --> 00:15:37,220
+الطريق لكن أنت مش مقتنعةمهما دم يحكوا عن الخسارة و
+
+198
+00:15:37,220 --> 00:15:40,760
+الاقتصاد انت مش مدور يعني كلام مش عليك إذا نبدأ
+
+199
+00:15:40,760 --> 00:15:45,160
+بالتنمية الاجتماعية ثم الاقتصادية وبعد ذلك ال ash
+
+200
+00:15:45,160 --> 00:15:51,340
+القومية سؤال ماذا
+
+201
+00:15:51,340 --> 00:15:55,460
+نحتاج للتغيير سجب وحصيرة تفضلي
+
+202
+00:16:00,030 --> 00:16:04,330
+عشان نغير يا أخوات و نصير عندنا تنمية نحتاج
+
+203
+00:16:04,330 --> 00:16:10,230
+للسلسلة من التغيير التغيير الإيجابي التغيير
+
+204
+00:16:10,230 --> 00:16:15,310
+الإيجابي فيه نعلم الناس و نخبرهم بالأشياء
+
+205
+00:16:15,310 --> 00:16:20,690
+الإيجابية ع سبيل المثال بتلاقي بوسترات موجودة في
+
+206
+00:16:20,690 --> 00:16:25,010
+الشوارع أنه في حالة وجود مرض في المستشفى مافيش
+
+207
+00:16:25,010 --> 00:16:29,510
+دقيقة عشرين يروحوا يزوروا أو يروحوا معاه واحد بكفي
+
+208
+00:16:30,610 --> 00:16:35,930
+إذاً هذا بحاول أغير أنا و بحاول أعلم الناس إنه بس
+
+209
+00:16:35,930 --> 00:16:38,870
+مرافق واحد بكفي لو زيارة واحد بروح بزوره و باجي
+
+210
+00:16:38,870 --> 00:16:43,590
+بعدين ليس كل مرة واحدة أيضًا إنه لو في شخص لا سمح
+
+211
+00:16:43,590 --> 00:16:49,230
+الله اتعرض لحادث مافيش داعي أتجمع الناس وتأخر عمل
+
+212
+00:16:49,230 --> 00:16:53,710
+التواقم الطبية لأ بعده خلّيهم يشوفوا شغلهم بحاول
+
+213
+00:16:53,710 --> 00:17:00,440
+أغير هذه إيش هذه الأمور واضحة ولا نعيدها؟إذا ما
+
+214
+00:17:00,440 --> 00:17:08,260
+تانية دينا اللولو ماذا نحتاج التغيير؟ سلسلة لا
+
+215
+00:17:08,260 --> 00:17:12,320
+تتوقف لأنه بدل في عندي مجتمع اللي لا يظهر سلبيات
+
+216
+00:17:12,320 --> 00:17:18,580
+وأنما
+
+217
+00:17:18,580 --> 00:17:24,140
+صلكهم للإيجابي وأنما صلكهم لإيش للإيجابي في عندنا
+
+218
+00:17:24,140 --> 00:17:27,320
+ملاحظة نشوف مع بعض ريم الأفرانجي
+
+219
+00:17:29,980 --> 00:17:39,780
+و إيه موجودة؟ إيه ناقص سليم؟ تفضلي الان
+
+220
+00:17:39,780 --> 00:17:46,060
+يا أخواتنا ده واقف هنا الان عندنا الفقر و البطالة
+
+221
+00:17:46,060 --> 00:17:53,980
+مشاكل اقتصادية إيش بترتب عليهم مشاكل الشجمعية؟
+
+222
+00:17:53,980 --> 00:17:58,180
+الشجمعية بعدين سلوكية الساعد
+
+223
+00:17:58,180 --> 00:17:58,900
+ولا السنة؟
+
+224
+00:18:01,400 --> 00:18:04,820
+لأ، بيناهش نكمل الجريمة، بيبقى نحل السؤال عطالة
+
+225
+00:18:04,820 --> 00:18:08,280
+مثال، بيحكي إن الفقر والبطالة مشاكل اقتصادية،
+
+226
+00:18:08,280 --> 00:18:13,580
+مرتبطين بالمال، إيش بترتب عليهم مشاكل الشماعية؟
+
+227
+00:18:13,580 --> 00:18:18,940
+سرقة، جرائم،
+
+228
+00:18:18,940 --> 00:18:23,200
+إشتراك، نسبة الطلاق ممكن تزيد ولا تقل؟ نسبة الطلاق
+
+229
+00:18:23,200 --> 00:18:31,000
+بيزيد، الانحراف بيزيد، مشاكل أخلاقية ممتازةالفوضى
+
+230
+00:18:31,000 --> 00:18:35,060
+ممكن، طب هذه إيش سببها كلها؟ الفقر، اللي هو مشكلة
+
+231
+00:18:35,060 --> 00:18:38,960
+إيش؟ اقتصادية، مشاكل، ماشي، في فرق بالمشاكل
+
+232
+00:18:38,960 --> 00:18:42,220
+الشمعية و السلوكية، مشاكل سلوكية مرتبطة بشخص، إيش
+
+233
+00:18:42,220 --> 00:18:46,760
+بده يصير معاه؟ شخص فقير معدم و مش لاجي حل، ممكن
+
+234
+00:18:46,760 --> 00:18:51,240
+يفكر ينتحر، ممكن يفكر في السرقة، ممكن يفكر في
+
+235
+00:18:51,240 --> 00:18:56,380
+السطو، ممكن يفكر في قدية الناس اللي حوله، ممكن
+
+236
+00:18:56,380 --> 00:19:01,710
+يفكر يتعاطى مخدرات،ممكن، إذا واضح أن المشاكل
+
+237
+00:19:01,710 --> 00:19:06,890
+الاقتصادية بترتب عليها إيش؟ مشاكل اجتماعية أو
+
+238
+00:19:06,890 --> 00:19:12,510
+سلوكية، واضح؟ طب البطالة، إيش بترتب عليها مشاكل
+
+239
+00:19:12,510 --> 00:19:18,550
+اجتماعية؟ الطلاق،
+
+240
+00:19:18,550 --> 00:19:25,090
+بس هو كيف بتطلق و مش متزوج أصلا؟ انخفاض نسبة
+
+241
+00:19:25,090 --> 00:19:29,300
+الطلاق .. انخفاض نسبة الزواجهذه مشكلة اجتماعية لما
+
+242
+00:19:29,300 --> 00:19:33,200
+ينخفض عندنا الزواج و يزيد سن الزواج يعني سن نفسي
+
+243
+00:19:33,200 --> 00:19:37,520
+الزواج و بعد تلاتين ولا اربعين مشكلة الطلاق ممكن
+
+244
+00:19:37,520 --> 00:19:41,060
+بسبب البطالة قعدلها في البيت و عامل مشاكل ماشي
+
+245
+00:19:41,060 --> 00:19:46,660
+مشاكل مع العائلة و الأهل مش راضين شغله كراهية
+
+246
+00:19:46,660 --> 00:19:51,520
+للمجتمع بيكره المجتمع اللي هو فيه الهجرة ممتازة
+
+247
+00:19:57,770 --> 00:20:01,230
+الهجرة هي البحث عن عمل خارج البلد طب مشاكل سلوكية
+
+248
+00:20:01,230 --> 00:20:09,730
+بيسوي البطالة ماشي
+
+249
+00:20:09,730 --> 00:20:15,310
+إلها علاقة بتأخر سن الزواج إلها علاقة بتيجي بتندرج
+
+250
+00:20:15,310 --> 00:20:20,050
+مع تأخر سن الزواج ماشي مشاكل اجتماعية لما هي هدف
+
+251
+00:20:20,050 --> 00:20:23,890
+حدثها مشكلة أصلا مستقلة الهجرة تفريغ المجتمع من
+
+252
+00:20:23,890 --> 00:20:31,120
+الشبابمشاكل سلوكية، تعاطي مخدرات، أخلاق سيئة،
+
+253
+00:20:31,120 --> 00:20:36,960
+افتعال مشاكل مع المحيطين، عصبية مفرطة، شعور
+
+254
+00:20:36,960 --> 00:20:41,820
+بالاكتئاب الحاد، لأنه مش تشتغلش قاعد، واضح، إذا كل
+
+255
+00:20:41,820 --> 00:20:44,380
+مشكلة اقتصادية داخلها مشكلة أجتماعية أو إيش، هو
+
+256
+00:20:44,380 --> 00:20:48,680
+السلوكية، تفضلي كاملي، لذلك يجب مش يفضل، مش
+
+257
+00:20:48,680 --> 00:20:52,160
+عمزجنا، لازم نحل هذه المشاكل، أيوة؟ وذلك ترفع
+
+258
+00:20:52,160 --> 00:20:57,070
+البشرية لتشاركتها في تعالج العملينيجب علاج المشاكل
+
+259
+00:20:57,070 --> 00:21:03,950
+الشماعية اللى حكينا عنها خلق فرص عمل مساعدة لأسر
+
+260
+00:21:03,950 --> 00:21:09,010
+الفقيرة حتى يستطيع الجمهور مشارك الفعالة في إيش في
+
+261
+00:21:09,010 --> 00:21:12,730
+التنمية هو بيشتغل بيجيب فلوس بيعمل عملية إيش تنمية
+
+262
+00:21:12,730 --> 00:21:23,280
+داخل البلد واضح ولا عيدها عيدها تاني yes sirكل
+
+263
+00:21:23,280 --> 00:21:27,000
+مشكلة اقتصادية داخلة مشكلة اجتماعية وصالحية أيوة
+
+264
+00:21:27,000 --> 00:21:31,840
+يجب يحل المشكلات الاجتماعية يجب ولا يفضل؟ يجب يجب
+
+265
+00:21:31,840 --> 00:21:34,600
+يجب يحل المشكلات الاجتماعية ويحل المشكلات
+
+266
+00:21:34,600 --> 00:21:40,440
+الاجتماعية المشتركة ممتاز يجب أن نشارك في حل هذه
+
+267
+00:21:40,440 --> 00:21:45,220
+المشاكل حتى لا يتدهور المجتمع ونسيج المجتمع شكرا
+
+268
+00:21:45,220 --> 00:21:52,360
+يا انتي في عندك كذا كتير واضح اتوقع لنشاطلةتفضلي
+
+269
+00:21:52,360 --> 00:21:58,100
+يا لينا، إيش كاتب؟
+
+270
+00:21:58,100 --> 00:22:01,860
+يعني أنا بيسان بتفكر في تغير رونيتو، رونيتو بتفكر
+
+271
+00:22:01,860 --> 00:22:05,220
+في تغير بيسان، و هم الاتنين بيفكروا في تغير
+
+272
+00:22:05,220 --> 00:22:08,860
+المجموعة تبعتكم، و أنتوا بتفكروا في تغيرهم، طب
+
+273
+00:22:08,860 --> 00:22:15,230
+السؤال أين الخطأ؟الواحد الأولى أنه يفكر يبدأ في
+
+274
+00:22:15,230 --> 00:22:19,670
+نفسه يتصرق مش هو اللي يرمي ماشي مش هو اللي يعمل
+
+275
+00:22:19,670 --> 00:22:23,310
+فوضى مش هو اللي يروح يزاحن في المستشفى ولا هو اللي
+
+276
+00:22:23,310 --> 00:22:27,330
+اتجمهر عند حادث ولا هو اللي يقطع الطريق و الرمزون
+
+277
+00:22:27,330 --> 00:22:32,630
+ضاوي للسيارات أخضر إذا في عندنا خلل في التنمية أنه
+
+278
+00:22:32,630 --> 00:22:37,970
+ممكن نفكر بشكل عام و ننسى أهم حاجة أنفسنا في آية
+
+279
+00:22:37,970 --> 00:22:43,780
+في القرآن بتدل على كلام هذا مين بعرفها؟ فضليممتاز
+
+280
+00:22:43,780 --> 00:22:48,340
+شكرا يا auntie ربنا مابغيرش وضعنا إلا لما احنا
+
+281
+00:22:48,340 --> 00:22:52,400
+نبدأ نتغير من جواقنا الجميع يحب بعضه الجميع يحترم
+
+282
+00:22:52,400 --> 00:22:56,100
+بعضه مش عشان جيرانك يعني يابسان تروح وحط الله
+
+283
+00:22:56,100 --> 00:23:00,160
+يكرمك وسلط نفياتك جدام شجة رونيت هيك الناس بيسوي
+
+284
+00:23:00,160 --> 00:23:04,180
+وهو هذا اللي بيعمل حركة هادر سيئة وبيزي جيرانه
+
+285
+00:23:04,180 --> 00:23:07,580
+بيحكينا عن التغيير وعن الإيجابية و جاي على طول
+
+286
+00:23:07,580 --> 00:23:11,060
+اليوم دوشنا في الحضارة و التقاهة هو يشوف إيش بيسوي
+
+287
+00:23:11,710 --> 00:23:15,450
+ماشي أو بيسيبوا ولاده الأطفال يلعبوا فوتبول جنب
+
+288
+00:23:15,450 --> 00:23:19,370
+سياط الجيران أو يعملوا فوضى في الشارع وقت القيولة
+
+289
+00:23:19,370 --> 00:23:23,090
+أو في حد تعبان هو نفسه بيعطينا خطب عصمه في الثقافة
+
+290
+00:23:23,090 --> 00:23:25,990
+وفي الحضارة وفي المحافظة على الحقوق وهاكذا إذا
+
+291
+00:23:25,990 --> 00:23:31,750
+التغيير لا يبدأ من يعني أخوات مش من العالم للفرد
+
+292
+00:23:31,750 --> 00:23:39,210
+لأ بيبدأ من الفرد للعالم فضل أيوة ممتازة تأمرون
+
+293
+00:23:39,210 --> 00:23:42,710
+الناس بالبرىيعني أنت ليش رامي العصير على الأرض و
+
+294
+00:23:42,710 --> 00:23:45,670
+روح نرميها ليه شوية بذر و شوية شاي و شوية عصير؟ طب
+
+295
+00:23:45,670 --> 00:23:49,010
+يعني أنت ناسي نفسك؟ نأمر الناس بالخير و ننسى
+
+296
+00:23:49,010 --> 00:23:52,730
+أنفسنا، ليش؟ لأن التركيز على الآخر، مش على النفس،
+
+297
+00:23:52,730 --> 00:23:55,950
+الأصل أن التغيير يبدأ من وين؟ من النفس، ثم
+
+298
+00:23:55,950 --> 00:23:59,590
+المجتمع، مش العكس، يعني الناس اللي بتحط خطط
+
+299
+00:23:59,590 --> 00:24:05,370
+التنمية في البلد، لازم تبدأ من نفسها، ماشي؟ عامل
+
+300
+00:24:05,370 --> 00:24:10,670
+��ملة و مغلى بحاله ممنوع التدخينهو حد اتو ماسك
+
+301
+00:24:10,670 --> 00:24:13,390
+سيجارة و قاعد بعالج في اللوحة طب أنت لمين كاتب
+
+302
+00:24:13,390 --> 00:24:16,430
+للناس اللي بدخنه؟ طب يعني أنت خايف على صحته مش
+
+303
+00:24:16,430 --> 00:24:22,490
+خايف على صحتك؟ وين ده نقجح؟ نعم؟ المفروض هو يكون
+
+304
+00:24:22,490 --> 00:24:26,530
+قدوة حسن يعني يبادر بنفسه زي مثلا إيش بيسمح لبس
+
+305
+00:24:26,530 --> 00:24:30,250
+الحجاب و أنا مش لابس الحجاب طبعا بيسمحش لبس الحجاب
+
+306
+00:24:30,250 --> 00:24:33,690
+ليش؟ لأن الشخص اللي أنا صح مش مطبق يعني مثلا واحد
+
+307
+00:24:33,690 --> 00:24:38,010
+بتكلم عن الزواج المبكروما تزوجوش بناتكوا على 13
+
+308
+00:24:38,010 --> 00:24:43,150
+و14 وصغار وما بيصاراش وهو مجوز بنته على 12 طب كيف
+
+309
+00:24:43,150 --> 00:24:46,970
+هذا الشيء؟ إذا الجميع يفكر في تغيير العالم ولكن لا
+
+310
+00:24:46,970 --> 00:24:53,210
+أحد يفكر في تغيير نفسه نبدأ في تغيير أنفسنا وبعدين
+
+311
+00:24:53,210 --> 00:24:59,930
+شوي شوي المجتمع بتغير للأفضل أعيد تاني ولا صعب؟
+
+312
+00:24:59,930 --> 00:25:02,190
+أعيد؟ أعيد مش مشكلة أعيد
+
+313
+00:25:05,270 --> 00:25:11,930
+شروق القطاع شروق مش فضل ما هو دور العلاقات العامة
+
+314
+00:25:11,930 --> 00:25:15,090
+في التنمية أبصرها دور ولا مالهاش طبعا التنمية هيها
+
+315
+00:25:15,090 --> 00:25:26,530
+أنه أنا بتعب لحتى أحقق نمو وحضارة في المجتمع واحد
+
+316
+00:25:26,530 --> 00:25:29,690
+دراسة الجماهير، تانين تحليل الآراء
+
+317
+00:25:33,400 --> 00:25:42,620
+تلاتة الوقوف على وجهات النظر أربع ردود الفعل أيوة
+
+318
+00:25:42,620 --> 00:25:47,840
+اللي هو الاستعلام
+
+319
+00:25:47,840 --> 00:25:57,860
+شكرا نياد ناخد بشكل عام على الحكومة
+
+320
+00:25:57,860 --> 00:26:01,300
+الآن احنا بدنا نغير سلوك إيجابي اللي هو تدخين في
+
+321
+00:26:01,300 --> 00:26:07,020
+السيارات العمومطيب عملنا بورسترات و نشارات و وزعنا
+
+322
+00:26:07,020 --> 00:26:11,660
+ملصقات على السائقين العمومى على الفاطر؟ لأ حياتي
+
+323
+00:26:11,660 --> 00:26:17,400
+المانتونات بياخدوا الملصق و بعرجه و قاعد بدخن إذا
+
+324
+00:26:17,400 --> 00:26:22,000
+أنا إيش بأعمل؟ أول حاجة بدرس الناس المستهدفين اللي
+
+325
+00:26:22,000 --> 00:26:26,260
+هم السائقين و بعدين باخد أراءهم هجيهم كلهم ضد اه
+
+326
+00:26:26,260 --> 00:26:28,520
+ماحبش حد يدخن في السيارة ليش يدخن في السيارة و
+
+327
+00:26:28,520 --> 00:26:32,890
+يؤذي الركاب؟ بس هو بيسويبعدين بشوف وجهات نظرهم و
+
+328
+00:26:32,890 --> 00:26:37,990
+رود أفعلهم بدرسها كويس بناء عليها بعمل نشاط الآن
+
+329
+00:26:37,990 --> 00:26:42,410
+أنا لما درستهم كويس لجيت أهم حاجة عندهم لفلوس هو
+
+330
+00:26:42,410 --> 00:26:46,410
+ليش بيشتغل في سيارة عمومي مرزق رزق آه تعال هان
+
+331
+00:26:46,410 --> 00:26:51,530
+بروح بأصدر قرار أن اللي بدخن في السيارة العمومي
+
+332
+00:26:51,530 --> 00:26:58,390
+بدفع غرامة فبتلاقيهم مش هيك مشوا صح مع مرور الوقت
+
+333
+00:26:58,390 --> 00:27:03,440
+هصير تقافةيعني أول ما بدأنا كانوا خايفين يدفعوا
+
+334
+00:27:03,440 --> 00:27:07,600
+مصارى، لكن لما ضلينا احنا ماشيين معاهم ومتابعينهم
+
+335
+00:27:07,600 --> 00:27:10,920
+ومتابقين القانون صارت تقافة انه لأ لو سمحت ماتدخنش
+
+336
+00:27:10,920 --> 00:27:14,240
+في سيارتي، أنا مش حابب، مش هيقولوا مش .. مديش ادفع
+
+337
+00:27:14,240 --> 00:27:18,460
+غرامة، هيقولوا لأ أنا مش حابب، بتغير الجمهور، إذن
+
+338
+00:27:18,460 --> 00:27:22,700
+بقى ادرس ال quiz اللي أمامي، بسمع منه عن الشغل
+
+339
+00:27:22,700 --> 00:27:27,420
+اللي بدي أعملها، ضد ولا مع؟و بناء عليها بصمم
+
+340
+00:27:27,420 --> 00:27:32,200
+البرنامج اللى فى النقطة اللى هتخلى يتبعها ماشي زى
+
+341
+00:27:32,200 --> 00:27:39,320
+ما حكينا ان احنا ندفع ر��وم مثلا او غرامات اعيدها
+
+342
+00:27:39,320 --> 00:27:44,420
+ولا كيف؟ واضح المثال؟ مين عنده مثال الآن؟ مين عنده
+
+343
+00:27:44,420 --> 00:27:49,600
+مثال؟ لا أحد؟
+
+344
+00:27:49,600 --> 00:27:55,240
+رواند الرملاوي هل لديك مثال؟الآن يا روان ان انت
+
+345
+00:27:55,240 --> 00:27:58,460
+أمامك مشكلة احنا عندنا ظاهرة في الجامعة للأسف ان
+
+346
+00:27:58,460 --> 00:28:01,940
+البنات بالجامعة روح أمام المصعد وفي عندنا طالبات
+
+347
+00:28:01,940 --> 00:28:05,840
+ده واحتياجات خاصة ع كرسي كثيفة وفي عندنا موظفين
+
+348
+00:28:05,840 --> 00:28:09,860
+وظاهرة هذه لو فصلناها بتلاقي البنات ماعندهمش طولة
+
+349
+00:28:09,860 --> 00:28:13,200
+بال انهم اللي داخل الأسنصار يطلع و هم يعدوا لأ
+
+350
+00:28:13,200 --> 00:28:16,600
+فممكن يعد دلك لو وجود أدراجة سيما أو خسائر
+
+351
+00:28:16,600 --> 00:28:21,060
+اعمليننا دراسة كيف ممكن تحليها اه الاشي هو ان احنا
+
+352
+00:28:21,060 --> 00:28:27,110
+عندنا مصعد خاصتنسيش أي اقتراح بدأ أشوف هل أنا عندي
+
+353
+00:28:27,110 --> 00:28:31,950
+موازنة؟ هل أنا عندي مكان؟ يعني هنا لو كان في مكان
+
+354
+00:28:31,950 --> 00:28:35,570
+بيتأثر أن أنا .. العلاقات الأعامة بتقدم الحلول
+
+355
+00:28:35,570 --> 00:28:39,650
+بأبسط ما يمكن هي المشكلة صارت في دول الاحتمالات
+
+356
+00:28:39,650 --> 00:28:43,150
+الخاصة و لا في التقافة اللي عند البنات إذا أنت
+
+357
+00:28:43,150 --> 00:28:47,390
+انحرفتي عن الموضوع هو في حملة أول إشي أن لو كان
+
+358
+00:28:47,390 --> 00:28:51,030
+عندي مثلا مكان ماعناش مزانية ماعناش مافيش موازنة
+
+359
+00:28:51,030 --> 00:28:55,570
+أهوبعدين أكم أسنصير بدك تحويل برضه هيروحوله على
+
+360
+00:28:55,570 --> 00:29:01,070
+فكرة هيروحوله عشان انا بقولك الحالة ده مش .. مش
+
+361
+00:29:01,070 --> 00:29:06,550
+بالزيادة ايش رأيك لكل طالب اما سعد؟ لكل طالب اما
+
+362
+00:29:06,550 --> 00:29:19,510
+سعد؟ عن جد؟ بدنا حل يصيب التقافة السلبية ماشي
+
+363
+00:29:19,510 --> 00:29:22,110
+هذه مقدمة ايش الحل؟
+
+364
+00:29:31,230 --> 00:29:34,590
+هذا مش حل يا انتي لأنه برضه هتكبر نفس المشكلة،
+
+365
+00:29:34,590 --> 00:29:40,250
+المشكلة مش في عدد أصل المصعد،
+
+366
+00:29:40,250 --> 00:29:48,190
+في كل
+
+367
+00:29:48,190 --> 00:29:53,270
+طابق؟ طب
+
+368
+00:29:53,270 --> 00:29:57,960
+صعب تغيري من جواتهم، ليش هذا؟و كده ممكن يتقبلوا
+
+369
+00:29:57,960 --> 00:30:01,080
+أنه خلاص لحقي واحد قرر مني أنه لازم يطلع و في ناس
+
+370
+00:30:01,080 --> 00:30:04,780
+لخطر شكرا يا روانت تفضلي هو أنه احنا ممكن نضع يعني
+
+371
+00:30:04,780 --> 00:30:07,940
+مثلا زي دو حاليا ممتاز هان بدأت حلولي لقتلها ممكن
+
+372
+00:30:07,940 --> 00:30:12,720
+تطلع تضعي poster اه اه و نحطه تمام أنه يعني هم
+
+373
+00:30:12,720 --> 00:30:15,940
+مقدمين علينا و ممكن انا كمان هبدأ احد .. طب ممكن
+
+374
+00:30:15,940 --> 00:30:21,300
+تكتبي عليه كلام هيك يعني يصيب القلب مثلا صورتين
+
+375
+00:30:21,300 --> 00:30:26,740
+واحدة بتزاحمتصرف غير حضاري و واحدة واقفة جانب صفة
+
+376
+00:30:26,740 --> 00:30:32,840
+طابور تصرف حضاري خدي بالك شوية مع مرور الوقت و أنا
+
+377
+00:30:32,840 --> 00:30:36,500
+بشوف اللوحة هترسخ في مخي خاصة إن أنا مصنعة بشكل
+
+378
+00:30:36,500 --> 00:30:41,180
+حلو فحاصري أنا بدي أكون حضاريبعد العلاقات العامة
+
+379
+00:30:41,180 --> 00:30:44,340
+يا أخوات لا نجني تمارها الآن يعني مش هقول هحط
+
+380
+00:30:44,340 --> 00:30:47,300
+اللوحة الآن لجيه ملتزمين لأ تمار العلاقات العامة
+
+381
+00:30:47,300 --> 00:30:50,380
+بعد فترة زمنية طويلة لأني أنا بتعامل معايش معنوي
+
+382
+00:30:50,380 --> 00:30:54,060
+مثلا أنه أنا أبدأ هذا الاشي بالنفسي مثلا لما أشوف
+
+383
+00:30:54,060 --> 00:30:58,660
+البنت يعني هيكة أبدأ أنا في ال .. في ال issue و
+
+384
+00:30:58,660 --> 00:31:02,260
+أخليها تمار و أحكي ا��بنات فيها ممتاز تقود زمان
+
+385
+00:31:02,260 --> 00:31:02,680
+الأمور
+
+386
+00:31:05,750 --> 00:31:08,770
+اتقولي زمام الأمور طب و الناس اللي بيزحموا لسه
+
+387
+00:31:08,770 --> 00:31:12,310
+هدولك مش طالعين كانوا دول داخليه ممكن يتعرضوا لخطر
+
+388
+00:31:12,310 --> 00:31:18,310
+إيش هنساوي فيهم؟
+
+389
+00:31:18,310 --> 00:31:21,370
+ممكن
+
+390
+00:31:21,370 --> 00:31:30,670
+بس
+
+391
+00:31:30,670 --> 00:31:31,930
+هو جيل كسول
+
+392
+00:31:38,290 --> 00:31:43,350
+ممكن أصحى نعمة قدّمي الأخوات التانية على أمامك
+
+393
+00:31:43,350 --> 00:31:55,850
+يعني شكرا يا أنتي شكرا تفضلي عارفة
+
+394
+00:31:55,850 --> 00:32:02,780
+أن هذا حل مش عصري هذا حل مش عصرييعني المفروض الشخص
+
+395
+00:32:02,780 --> 00:32:06,940
+الأمامي إنسان متقف واعي شايفله حد على كرسي، حد
+
+396
+00:32:06,940 --> 00:32:11,380
+بعكاز، يعني أنا بذكر كنت جاية على البوابة اللي تحت
+
+397
+00:32:12,220 --> 00:32:18,340
+لا عكاء لا كرسي ولا إشي جاي راجل مُسِن في
+
+398
+00:32:18,340 --> 00:32:22,760
+التمانينات يحضر مناقشة ماجستير حفيته بنته طبعا
+
+399
+00:32:22,760 --> 00:32:25,820
+أصور واحد على عكاز ودوقب جادر يمشي معاه شاب ماشي
+
+400
+00:32:25,820 --> 00:32:29,000
+فيه فأنا لما شوفته معرفته مالش جاين طبعا مش هياخد
+
+401
+00:32:29,000 --> 00:32:32,680
+محاضرة أكيد فمشيت جدام ومشايف البنت إيش بيساوي
+
+402
+00:32:32,680 --> 00:32:35,960
+دخلوا على الأسانسي وبدوني يساكنوا فتحته أنا طلعت
+
+403
+00:32:35,960 --> 00:32:40,160
+بنتين وركبت المُسِن ورحبت فيه هو والشاب وخلتهم
+
+404
+00:32:40,160 --> 00:32:45,310
+يطلعوا ضاية أنا واقفةالبنات لأ شافوه جاي وشافوه من
+
+405
+00:32:45,310 --> 00:32:48,070
+وجهه على أسنسية وطلع وكأنه الموضوع لا يهمه وكأنهم
+
+406
+00:32:48,070 --> 00:32:52,450
+مش جاي على جمهيتهم ولا حاجة إذا التقافة هذه سلبية
+
+407
+00:32:52,450 --> 00:33:00,630
+هو لازم حد ييجي يجبرهم إحراجها ده اسم المفروضية ما
+
+408
+00:33:00,630 --> 00:33:09,570
+تحرجش نفسها من عندهم مقترحة لهذه السلبية؟ممكن
+
+409
+00:33:09,570 --> 00:33:15,550
+نستخدم حل عصري غير البوسترات نجيب شاشة LCD أو شاشة
+
+410
+00:33:15,550 --> 00:33:21,190
+بلازمة ماشي و نحط فيها طبعا عند الأسنسير و بس فى
+
+411
+00:33:21,190 --> 00:33:23,830
+الطابق الأول طبعا تكون ضخمة عشان تبين عشان فى ناس
+
+412
+00:33:23,830 --> 00:33:29,330
+بيشوفوش واضح؟ مش بيشوفوش ال .. لأ بيعمل حلو مش
+
+413
+00:33:29,330 --> 00:33:34,820
+شايفينه بدل ما هي واقفة بتستنى تتفرجكيف الأسنسر
+
+414
+00:33:34,820 --> 00:33:38,400
+فتح ونقول لسلامتك أهم شيء بركز على سلامتك الصحية و
+
+415
+00:33:38,400 --> 00:33:43,960
+الجسدية طلع الناس ماشيين بالدور و هم دخلوا بالدور
+
+416
+00:33:43,960 --> 00:33:48,500
+هذا اللي حفظ إيش السلامة كمان شوية بنغير هذه و
+
+417
+00:33:48,500 --> 00:33:51,620
+بنحط واحدة تانية أخت من دول الإحتياجات الخاصة بدها
+
+418
+00:33:51,620 --> 00:33:55,980
+تعدى ممكن يبتعيط محاش يخليها تعدى مثلا ماشي تفضلي
+
+419
+00:33:55,980 --> 00:34:01,360
+هذه من ناحية التكليف مش كتير باهظة تفضلي ماكنتش
+
+420
+00:34:01,360 --> 00:34:07,770
+تعلقي؟أما احنا من دي .. بهذه كله بنفصل فيه ماعملول
+
+421
+00:34:07,770 --> 00:34:11,930
+.. من أول ما انا أشغل الشاشة تبعتي مش هيحصل تغيير
+
+422
+00:34:11,930 --> 00:34:14,710
+زي ما أنا متوقعة زي ما حكينا العلاقات العامة بدا
+
+423
+00:34:14,710 --> 00:34:17,830
+طول تبقى له صبر بس ممكن ألاحظ تاني يوم أنه في
+
+424
+00:34:17,830 --> 00:34:23,110
+تنتين وقفوا طابور تالت يوم بدل عدل زيد ماعملول
+
+425
+00:34:23,110 --> 00:34:26,570
+الوقت هلاجيها تقافة تورت للأجيال مش جاعدين بيورطوا
+
+426
+00:34:26,570 --> 00:34:31,370
+لبعض المزاحمة و الفوضىواضح؟ العلاقات العامة تبدأ
+
+427
+00:34:31,370 --> 00:34:36,130
+بدراسة الجمهور كويس و بعرف انتى ايش نقطة ضع��ك و
+
+428
+00:34:36,130 --> 00:34:39,750
+منها بادخل هو سائق سيارة بدخن طيب انت ماشيكاش
+
+429
+00:34:39,750 --> 00:34:45,230
+الغرامات، هيمشي صح ما
+
+430
+00:34:45,230 --> 00:34:50,110
+هي الصعوبات عملية التنمية أمل السوافيري إيه ناس
+
+431
+00:34:50,110 --> 00:34:53,950
+إسليم؟ إيه ناس؟ أمل، فضل الأمل
+
+432
+00:35:00,970 --> 00:35:06,070
+من الصعوبات أن عملية التغيير أصعب حاجة في العالم
+
+433
+00:35:06,070 --> 00:35:09,290
+خاصة
+
+434
+00:35:09,290 --> 00:35:14,130
+تغييرات مجتمعات بأكملها بعض المجتمعات من غير تحديد
+
+435
+00:35:14,130 --> 00:35:19,450
+اتغيرت لكن بقوة السلاح والقانون اللي بيقولوا الناس
+
+436
+00:35:19,450 --> 00:35:22,110
+واقفين في طابوره وهو أجي قدام واحد بياخده بحبسه
+
+437
+00:35:22,110 --> 00:35:26,000
+بيصير مهدباللي بيكون ماشي في الشارع و بيزمر عند
+
+438
+00:35:26,000 --> 00:35:28,420
+المستشفيات و الجامعات بيعطوه غرامة، بيصير محترم
+
+439
+00:35:28,420 --> 00:35:36,760
+التغيير الصعب، التغيير الصعب، تفضلي طب
+
+440
+00:35:36,760 --> 00:35:39,560
+و حكي هنا أن التغيير بده نفس طويل على الآخر و وقت
+
+441
+00:35:39,560 --> 00:35:41,900
+طويل حتى أجني التمار، تلاتة
+
+442
+00:35:45,590 --> 00:35:47,410
+هذه بخاصة فيها الدول النامية إن عمّيتها تحليل
+
+443
+00:35:47,410 --> 00:35:49,890
+الاقتصاد، أنا ممكن بتغير بس بتواجهني مشكلة المال
+
+444
+00:35:49,890 --> 00:35:54,350
+أو الموازنات، كمان الدول النامية دول مجتمعات
+
+445
+00:35:54,350 --> 00:35:57,270
+محافظة، عندها عدد تقليد، ممكن تكون بالية، مالهاش
+
+446
+00:35:57,270 --> 00:36:01,270
+علاقة بالعصر، وأصلا مالهاش مبرر، بس نيجي نقنع
+
+447
+00:36:01,270 --> 00:36:04,110
+الناس إنه هي غلط، بنواجههم مشكلة، بالعكس بتواجهي
+
+448
+00:36:04,110 --> 00:36:07,150
+يجوم يعني، لأ أمي كانت بتعمل هيك، ستة كانت بتعمل
+
+449
+00:36:07,150 --> 00:36:09,730
+هيك، يعني من غلط شعر بعض الناس لما يكونوا عندهم
+
+450
+00:36:09,730 --> 00:36:13,980
+عذابيخلّو المكان اللي غسله فيه الميه تمغلق تلات
+
+451
+00:36:13,980 --> 00:36:19,380
+أيام الميه زي ما هي و كله زي ما هو طب ليش؟ هم مش
+
+452
+00:36:19,380 --> 00:36:23,500
+عارفين ليش لكن هي شافت ستها لما أبصر مين مات عملت
+
+453
+00:36:23,500 --> 00:36:30,680
+هيك ماشي هذه عادات لازم تتغير يعني، خلاص بعض الناس
+
+454
+00:36:30,680 --> 00:36:32,700
+عندهم لما يولدوا البيب الطفل بيحطه شانبراز و
+
+455
+00:36:32,700 --> 00:36:35,020
+كسلازة ميه، بس مش زي هذه، هذه صغيرة بتنحطش، هذه مش
+
+456
+00:36:35,020 --> 00:36:40,200
+نافعة، اتنين لتر طب يعني هو هيجوم يشرب؟قال إنه
+
+457
+00:36:40,200 --> 00:36:44,040
+فيها إنسان إله رزق، طب ما هو رزق إنه عند ربنا،
+
+458
+00:36:44,040 --> 00:36:49,300
+فهذه عاداته تقايد اجتماعية مالهاش مبرر يعني، مافيش
+
+459
+00:36:49,300 --> 00:36:53,020
+سبب منطقي مقنع للي بيصير، تفضلي ‏- كمان كنتوا لما
+
+460
+00:36:53,020 --> 00:36:57,280
+نولد بعد أيام تيجي ع صورته إشي زينيكا، فبرموها
+
+461
+00:36:57,280 --> 00:37:01,080
+بالسوق، السوق الذهب، بيحفر، يجيب رزق أو .. ‏- لأ،
+
+462
+00:37:01,080 --> 00:37:03,820
+هذا كله ‏- ما هو ‏- عارف إن هذا أيه ممكن يكون شرك
+
+463
+00:37:03,820 --> 00:37:08,800
+‏- هذا ممكن يكون شرك ‏- اللي برزق ربنامش هاد
+
+464
+00:37:08,800 --> 00:37:14,220
+الجلدة انا بشوفها مرمية في الجامعة عشان يطلع دكتور
+
+465
+00:37:14,220 --> 00:37:19,960
+اه عشان يطلع دكتور كان كل العالم دكتور ومهندس
+
+466
+00:37:19,960 --> 00:37:23,600
+وطيارة ومافيش مشاكل هذه عادات وتقاليد متخلفة يا
+
+467
+00:37:23,600 --> 00:37:29,840
+عزيزي جلدة بدا ترزق الواحد لا اله الا الله اه بس
+
+468
+00:37:29,840 --> 00:37:36,010
+انتي ماتبعيش زيهم اللي جيكي بكرا رامي البتاعةبعض
+
+469
+00:37:36,010 --> 00:37:39,610
+العادات الاجتماعية مازالت موجودة على فكرة العروسة
+
+470
+00:37:39,610 --> 00:37:43,830
+بتروح أتوقع أمها و لحماتها المهم بتعملها عجينة
+
+471
+00:37:43,830 --> 00:37:53,010
+عجينة سائلة نعم هان عناها أه ما أنا بحكي هان و
+
+472
+00:37:53,010 --> 00:37:57,090
+بجيبه رحانة و بتشيلها إذا لزجت العجينة في الحيطة
+
+473
+00:37:57,090 --> 00:37:59,730
+جانب وطه النوم إلها باخد و إذا وجعتي أوي اللي
+
+474
+00:37:59,730 --> 00:38:03,870
+قبلصحاش حيصير انت فاكر فيها الطحين و ميه بده يحدد
+
+475
+00:38:03,870 --> 00:38:08,400
+مستقبل الإنسانالأبراج والعلم غير هدف هذا الـ … هدف
+
+476
+00:38:08,400 --> 00:38:11,520
+السلام هو بقى يعني هو بيطلع على أبراج ويستخدم الـ
+
+477
+00:38:11,520 --> 00:38:16,800
+… أه أه هذه عادات وتقاليد باليا يجب أن تتغير
+
+478
+00:38:16,800 --> 00:38:20,900
+تغييرها يحتاج لوقت طويل جدا ولكن في النهاية نصل
+
+479
+00:38:20,900 --> 00:38:25,560
+إلى الهدف أدخل دور الإعلام في التنمية أدخل دور
+
+480
+00:38:25,560 --> 00:38:31,880
+الإعلام في التنمية نورهان
+
+481
+00:38:31,880 --> 00:38:34,580
+إليازجي نورهان تفضلي
+
+482
+00:38:40,140 --> 00:38:42,240
+لازم أبدأ التغيير في التفكير والسيلوك أن انتوا
+
+483
+00:38:42,240 --> 00:38:48,320
+تفكر هيك صح وليك غلط تانية اقتصادية واجتماعية
+
+484
+00:38:48,320 --> 00:38:48,820
+تانية اقتصادية واجتماعية تانية اقتصادية واجتماعية
+
+485
+00:38:48,820 --> 00:38:52,640
+تانية اقتصادية واجتماعية تانية اقتصادية واجتماعية
+
+486
+00:38:52,640 --> 00:38:57,520
+تانية اقتصادية واجتماعية تانية اقتصادية واجتماعية
+
+487
+00:38:57,520 --> 00:39:04,640
+تانية اقتصادية واجتماعية تانية اقتصادية واجتماعية
+
+488
+00:39:04,640 --> 00:39:06,060
+تانية اقتصادية واجتماعية تانية اقتصادية واجتماعية
+
+489
+00:39:06,060 --> 00:39:06,340
+تانية اقتصادية واجتماعية تانية اقتصادية واجتماعية
+
+490
+00:39:06,340 --> 00:39:10,270
+تانية اقتإذا ندور الإعلام ليه وسائل فضائيات وتواصل
+
+491
+00:39:10,270 --> 00:39:14,230
+الشماعي تحدث تغيير ممكن نستخدم برامج على مدت دقيقة
+
+492
+00:39:14,230 --> 00:39:18,410
+يعني نوضح إن احنا لو عملنا هيك إيش حيصير نعتمد على
+
+493
+00:39:18,410 --> 00:39:23,190
+العمل المنجز يعني بستخدم نعمل عملهان البدني تمثيل
+
+494
+00:39:23,190 --> 00:39:28,150
+أو إشي و الفكري ليه مخاطبة العقل ننشر الوعيأخر
+
+495
+00:39:28,150 --> 00:39:31,470
+حاجة لازم أكون مقتنعة أن الهدف تبعي راح يصل، الهدف
+
+496
+00:39:31,470 --> 00:39:34,250
+تبعي إيش ماله؟ راح يصل، ذكرتوا إن الموقف مرة ..
+
+497
+00:39:34,250 --> 00:39:37,270
+مرة كنا على معبر المصري و واقفين طابور، لسه هم
+
+498
+00:39:37,270 --> 00:39:39,470
+ماتحوش لبواب المصريين و واقفين طابور و كل واحد
+
+499
+00:39:39,470 --> 00:39:43,670
+أغراضه عنده، و ما شاء الله، يده فتح و ناس نزلت من
+
+500
+00:39:43,670 --> 00:39:47,470
+سيارتها و كانت هجمة جدا، طب أحنا من الصبح عاملين
+
+501
+00:39:47,470 --> 00:39:51,090
+طابور و بنرتف في حالنا، ليش؟ لأ و لابسين بدل و
+
+502
+00:39:51,090 --> 00:39:55,240
+جرافاتات و ما شاء اللهأبرستيج على الآخر واضح
+
+503
+00:39:55,240 --> 00:39:57,760
+تصرفات ومصارحة استفزازية يعني بتحس تلافظ و تكتل مع
+
+504
+00:39:57,760 --> 00:40:00,360
+الناس إيش هذا؟ طب ما أحنا واقفين طابور ليش هجمت
+
+505
+00:40:00,360 --> 00:40:06,220
+وانت بتلعب قصارك شوية ورا؟ لأ
+
+506
+00:40:06,220 --> 00:40:10,180
+المفروض يتحط غرامات لهذا الأمر ما هي الأمور
+
+507
+00:40:10,180 --> 00:40:14,040
+المطلوبة لتفعيل دور الإعلام؟ أول حاجة يا أخوات
+
+508
+00:40:14,040 --> 00:40:17,040
+لازم يكون عندنا أهداف تنموية مرحلية و استراتيجية
+
+509
+00:40:17,040 --> 00:40:20,880
+أهداف طويلة للأجل و أهداف قصيرة للأجل تاني حاجة
+
+510
+00:40:20,880 --> 00:40:25,500
+لازم نحدد مؤشرات التطورهل أنا بأتطور ولا زي ما أنا
+
+511
+00:40:25,500 --> 00:40:29,780
+زي ما حكينا هلاجي واحدة واقفة طابور بعد يومين
+
+512
+00:40:29,780 --> 00:40:33,480
+صاروا اتنين بعدين تلاتة بدي أحدد معاشرات التطور
+
+513
+00:40:33,480 --> 00:40:38,820
+إذا لاجيت ماحدش بدى يتغير بدي أغير أنا السياسة أو
+
+514
+00:40:38,820 --> 00:40:44,220
+الأسلوب المتبع واضحي بالرسم خطوات الإعلام لعجل
+
+515
+00:40:44,220 --> 00:40:49,640
+التنمية أول حاجة لازم أخبر الناس بالمشكلة بنعمل
+
+516
+00:40:49,640 --> 00:40:55,620
+ورشة عمل و بنجمعكوا و بنشوف مشكلة الأسانسيةاتنين
+
+517
+00:40:55,620 --> 00:41:00,100
+بنناقش مع الناس المشكلة وبيبدأوا الناس يقدموا
+
+518
+00:41:00,100 --> 00:41:04,300
+اقتراحات اللي هو العصف الدهني زي ما انتوا قدامتوا
+
+519
+00:41:04,300 --> 00:41:08,760
+اقتراحات بعدين استعلام هذا استعلام على فكرة دول
+
+520
+00:41:08,760 --> 00:41:12,960
+اتنين استعلام بعدين اتخاذ ايش القرار يلّا نعمل كذا
+
+521
+00:41:12,960 --> 00:41:16,940
+إذا بخبركم بالمشكلة عنا والله يا أخوات مشكلة مخيفة
+
+522
+00:41:16,940 --> 00:41:20,720
+ارتفاع نسبة الطلاق في المجتمع إيش رأيكوا؟ تبدي كل
+
+523
+00:41:20,720 --> 00:41:25,670
+طالبة تبدي رايها أسباب علاج؟بنجمع الكلام هذا لولا
+
+524
+00:41:25,670 --> 00:41:28,890
+استعلامه بناء على اللي بنتخداش قرار أفضل حل هو
+
+525
+00:41:28,890 --> 00:41:35,050
+اللي بنقدمه، finish؟ أدكر أنطلاق على دور الإعلام
+
+526
+00:41:35,050 --> 00:41:37,930
+والعلاقات العامة في تنمية الدول النامية
+
+527
+00:41:46,390 --> 00:41:49,090
+طبعا تطوير الفضائيات الفضائيات بتلعب دور كبير يا
+
+528
+00:41:49,090 --> 00:41:53,530
+أخوات في أحلاء علاج المشاكل وفي التنمية زي ما هو
+
+529
+00:41:53,530 --> 00:41:56,310
+الأممية التعليم برامج تقريفية الشمعية الصحية
+
+530
+00:41:56,310 --> 00:41:58,650
+المهنية إذن أول شيء التركيز على برامج الإعلام
+
+531
+00:41:58,650 --> 00:42:05,110
+التركيز على الفضائيات تاني حاجة التوعية تكون في
+
+532
+00:42:05,110 --> 00:42:12,550
+كافة المجالات زراعة قوة الصحة المرور الأمن الجودة
+
+533
+00:42:12,550 --> 00:42:18,290
+ما تتركزش على حاجة واحدة و سيبة تانيةأيضًا التركيز
+
+534
+00:42:18,290 --> 00:42:20,250
+على البرامج العالمية سواء كانت الفضليات أو الـ
+
+535
+00:42:20,250 --> 00:42:23,930
+posters اللي بتشوفيها أو النشرات بنغطي كل اللي
+
+536
+00:42:23,930 --> 00:42:27,870
+بنعمل برامج حسب الجمهور يعني البرنامج اللي بناسب
+
+537
+00:42:27,870 --> 00:42:31,390
+الجمهور السوري مش نفس البرنامج اللي بناسب برنامج
+
+538
+00:42:31,390 --> 00:42:34,630
+مصري برنامج، واحد غيرت، ثقافة غيرت، أيضًا حملات
+
+539
+00:42:34,630 --> 00:42:38,190
+توعية في كاف تاش المجالات أخر حاجة إن شاء الله
+
+540
+00:42:38,190 --> 00:42:44,950
+استنتاج، استنتاج دينا مرزوق، دينا موجودة، تفضل
+
+541
+00:42:44,950 --> 00:42:45,490
+يعني تقراينا
+
+542
+00:42:52,080 --> 00:43:01,720
+مهم جداً لازم نعمل تغيير للجمهور هذه
+
+543
+00:43:01,720 --> 00:43:07,520
+يعني نضع خطط لعملية التنمية البناء
+
+544
+00:43:07,520 --> 00:43:11,860
+هان يعني العمل العمل على أسس معرفية وعلم وقنعة
+
+545
+00:43:11,860 --> 00:43:15,740
+واضحة ولا أعيدها أعيدها تاني
+
+546
+00:43:20,570 --> 00:43:24,670
+حابين نتطرق .. حابين أنتم مش أنا؟ هل ترضيون أن
+
+547
+00:43:24,670 --> 00:43:26,830
+نشرح العلاقات العامة في المنظمات و الشركات
+
+548
+00:43:26,830 --> 00:43:32,310
+العربية؟ ولا نبدأ في الرأي العام؟ في الرأي العام؟
+
+549
+00:43:32,310 --> 00:43:38,770
+وجهة نظر آية بيسان؟ ماشي خلاص المحاضرة القادمة
+
+550
+00:43:38,770 --> 00:43:41,810
+الرأي العام ان شاء الله أي سؤال أو استفسار في
+
+551
+00:43:41,810 --> 00:43:42,630
+المحاضرة اليوم؟
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/9gDIbWxLmkg_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,1848 @@
+1
+00:00:19,590 --> 00:00:22,090
+عودوا بالله السميع لعينيه من الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:22,090 --> 00:00:25,510
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:25,510 --> 00:00:29,870
+مصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على دور
+
+4
+00:00:29,870 --> 00:00:33,790
+بيحسنهم الدين ده السلام عليكم ورحمة الله كيف
+
+5
+00:00:33,790 --> 00:00:38,330
+حالكوا؟ كيف أسبحتوا اليوم؟ اليوم هنكون مع ازمتكوا
+
+6
+00:00:38,330 --> 00:00:41,670
+رهام الكحلوت كانت من الطلبات المتميزات اللي قدموا
+
+7
+00:00:41,670 --> 00:00:44,530
+نقد لإحدى المواقع الإلكترونية من ناحية شكلية اللي
+
+8
+00:00:44,530 --> 00:00:47,390
+هي ناحية العلاقات العامة تعالوا نشوف رهام معانا،
+
+9
+00:00:47,390 --> 00:00:47,890
+تفضل رهام
+
+10
+00:00:54,330 --> 00:00:58,550
+أنا طالبة نهان الكحلوت، التحسس، إدارة علماء و
+
+11
+00:00:58,550 --> 00:01:03,050
+مستوى التعامل أخدت من جامب المهادرات السابقة إن في
+
+12
+00:01:03,050 --> 00:01:10,190
+سؤال أعمل عن شركة تحدث عن من حيثه أول حاجة الشكل
+
+13
+00:01:10,190 --> 00:01:15,370
+العامالتانى حاجة الهدف وبعدين العنوان الموضوع
+
+14
+00:01:15,370 --> 00:01:20,410
+وشعار الشركة واخر حاجة توفر رؤية ورسالة أنا اليوم
+
+15
+00:01:20,410 --> 00:01:26,330
+عملت عن شركة السجر الكهربائية أول حاجة من حاجة شكل
+
+16
+00:01:26,330 --> 00:01:29,910
+العام ميز
+
+17
+00:01:29,910 --> 00:01:34,650
+أول حاجة الصفحة بشكل عام هي شكل جذاب منفت للانتباه
+
+18
+00:01:34,650 --> 00:01:37,470
+كانت تستخدم ألوان ورحل العام
+
+19
+00:01:43,610 --> 00:01:47,870
+كان او .. هدف هذه الشركة تلبي الحاجات ومتطلبات
+
+20
+00:01:47,870 --> 00:01:51,350
+الزباقة بتقدمينهم الخدمات من الأدوات والأجهزة
+
+21
+00:01:51,350 --> 00:01:55,930
+الكهربائية من المكلفات والأفران والغصالات وغيرها
+
+22
+00:01:55,930 --> 00:02:03,850
+من الأدوات تالت حاجة .. هل شعرها كان موجود؟ اه كان
+
+23
+00:02:03,850 --> 00:02:08,190
+شعر موجود على عينه الصبحة وكان بلون الأزرق لون
+
+24
+00:02:08,190 --> 00:02:14,250
+مبيح للعين وجدا، ممتاز العنوان الموجودةممتاز،
+
+25
+00:02:14,250 --> 00:02:17,510
+اتفضل إيه؟ العناوين الموضوع كانت تضع عدة عناوين
+
+26
+00:02:17,510 --> 00:02:21,650
+ومنها المركبات و العقارات و الأسات و الإلكترونيات
+
+27
+00:02:21,650 --> 00:02:26,730
+و الكهربائيات و عند الضغط على أيه منها يظهر ما
+
+28
+00:02:26,730 --> 00:02:31,250
+تقدمه الشركة و موضحها كانت هدف الصورة يعني أنت كنت
+
+29
+00:02:31,250 --> 00:02:34,630
+ضغط يطلعلك حاجات؟ أه لما أضغط عليهم ممتاز، طب
+
+30
+00:02:34,630 --> 00:02:37,390
+بيطلعلك الصورة و لا عندها تنبينات لأسعار الجودة
+
+31
+00:02:37,390 --> 00:02:42,890
+الشغلتها دي؟لأ كان يجيبله إيش لما نقفط مثلا على
+
+32
+00:02:42,890 --> 00:02:45,330
+الكهربائية تجيبله الأدوات الكهربائية اللي هي
+
+33
+00:02:45,330 --> 00:02:49,430
+الموجودة عنده موجودة عندهم ومضحينها بالسوق ممتازة
+
+34
+00:02:49,430 --> 00:02:53,430
+أخر حاجة توفر الرؤية و الرسالة كانت ده في النهاية
+
+35
+00:02:53,430 --> 00:02:56,530
+العديد من المواقع اتواصلوا اجتماعي من ال Facebook
+
+36
+00:02:56,530 --> 00:03:00,850
+و الكلتر وقالوا اتواصلوا البناء و ال email التابع
+
+37
+00:03:00,850 --> 00:03:04,130
+للشركة و ذلك كان التواصل و الاقتصاد يعني هدول
+
+38
+00:03:04,130 --> 00:03:07,490
+اتواصلوا البناء الرؤية و الرسالة كانت متوفرة
+
+39
+00:03:10,740 --> 00:03:12,980
+لأ اتصل بنا مش رأي او رسالة يعني اتصل بنا اللي هو
+
+40
+00:03:12,980 --> 00:03:16,760
+اتصل .. اتصلنا على جمهور خارجي هل كان رأي او رسالة
+
+41
+00:03:16,760 --> 00:03:23,020
+على الموقع؟ كاتبين يعني الرأي او رسالة؟ ماشي في
+
+42
+00:03:23,020 --> 00:03:25,560
+شغل ناقصة بس في العرض يعني ان انت مش جايبانا رابط
+
+43
+00:03:25,560 --> 00:03:29,200
+الشركة اللي كان دخلنا عليه وشوفنا ان انت تحكي و
+
+44
+00:03:29,200 --> 00:03:33,300
+احنا ننطلع هل صح و لا أقل شكرا يا رهان لأ هو الأصل
+
+45
+00:03:33,300 --> 00:03:35,200
+ان انت بتقعديلي الموقع المفروض جايباه معاكي الموقع
+
+46
+00:03:35,200 --> 00:03:39,050
+موجود الرابط يعني بنفتحه من عيننا و بنشوفهأحنا
+
+47
+00:03:39,050 --> 00:03:42,250
+جايين نتهيأ اللي انت بتحكيه ماشي شكرا يعني شكرا
+
+48
+00:03:42,250 --> 00:03:50,670
+ببرك الله فيك كيف كانوا معاكوا الوضع؟ ميح؟ هنكمل
+
+49
+00:03:50,670 --> 00:03:54,910
+اليوم مع بعض أهمية العلاقات العامة وأسباب الاهتمام
+
+50
+00:03:54,910 --> 00:04:00,610
+بها تعرفنا المحاضرة الماضية على أهمية العلاقات
+
+51
+00:04:00,610 --> 00:04:06,850
+العامة شوفنا ليش دول هزلت تعرفنا على العلاقات
+
+52
+00:04:06,850 --> 00:04:11,260
+العامة في الحكومةحكينا الشعب عليه حقوق وواجبات
+
+53
+00:04:11,260 --> 00:04:15,100
+وبعض الحكومة عليها حقوق وواجبات توقفنا عندها سؤال
+
+54
+00:04:15,100 --> 00:04:19,380
+ما هي أهمية العلاقات العامة في المؤسسات العامة هذه
+
+55
+00:04:19,380 --> 00:04:23,860
+المؤسسات العامة بتكون تابعة للحكومة المؤسسات
+
+56
+00:04:23,860 --> 00:04:32,960
+العامة بتكون تابعة لمين؟ للحكومة تفضلي
+
+57
+00:04:32,960 --> 00:04:37,720
+يا بي .. يا بي سان اقعدنا
+
+58
+00:04:37,720 --> 00:04:42,630
+يا انتيوحد مراجعة القرارات العامة للمؤسسة في مختلف
+
+59
+00:04:42,630 --> 00:04:45,710
+النواحي الإدارية والتسويقية، ثانية يقع لعاتق
+
+60
+00:04:45,710 --> 00:04:50,370
+العلاقات العامة في هذه المؤسسات أن تراجع القرارات
+
+61
+00:04:50,370 --> 00:05:00,010
+الخاصة بالمجمهور هل هي قرارات مع أو قرارات ضد هل
+
+62
+00:05:00,010 --> 00:05:03,370
+القرار سليم ولا مش في محله؟ بعض القرارات بتكون مش
+
+63
+00:05:03,370 --> 00:05:06,730
+في محلها فبتأدي لقيام الرأي العام السلبي
+
+64
+00:05:10,310 --> 00:05:13,710
+النظر الإدارة العليا إلى السياسات والإجراءات التي
+
+65
+00:05:13,710 --> 00:05:17,750
+لا تتفضل مع مصدر المؤسسة إذا أي سياسة بتتبيعها
+
+66
+00:05:17,750 --> 00:05:21,570
+المؤسسة ضد مصلحة الجمهور يعني هتكون ضد مصلحة
+
+67
+00:05:21,570 --> 00:05:25,590
+الشركة أو المؤسسة فهيش بعلاقات عامة اللي أخد دالك
+
+68
+00:05:25,590 --> 00:05:29,450
+بعينه إيش الاعتبار تفضلي براسة الاهتجاهات العامة
+
+69
+00:05:29,450 --> 00:05:32,690
+للبيئة المحيطة بالمؤسسة ممتاز بشكل عام الناس إيشصت
+
+70
+00:05:32,690 --> 00:05:37,030
+اهتماماتهم لحد تاخد قرارات بيكون لها علاقة بهذه
+
+71
+00:05:37,030 --> 00:05:41,890
+الاهتمامات إذالمانا تعتبر أو علّلي العلاقات العامة
+
+72
+00:05:41,890 --> 00:05:46,310
+مهمة بالنسبة للمؤسسات العامة قلنا المؤسسات العامة
+
+73
+00:05:46,310 --> 00:05:52,310
+هي اللي تابعة للقطاع العام أول حاجة مراجعة
+
+74
+00:05:52,310 --> 00:06:00,410
+القرارات التي لها علاقة بالجمهور هذه القرار لصالح
+
+75
+00:06:00,410 --> 00:06:00,970
+الجمهور
+
+76
+00:06:05,090 --> 00:06:14,070
+أم لصالح الجمهور عفوا لصالح المؤسسة و ضد مصلحة
+
+77
+00:06:14,070 --> 00:06:18,110
+الجمهور ممكن
+
+78
+00:06:18,110 --> 00:06:21,710
+احنا نروح نرفع الدرائب هذا لصالح الدولة لكن ضد
+
+79
+00:06:21,710 --> 00:06:28,090
+مصلحة الناس الناس هتدفع أيضا دراسة هذه اتنين عفوا
+
+80
+00:06:28,090 --> 00:06:34,730
+دراسة أثر القرارات على الرأي العام أو الجمهور
+
+81
+00:06:36,680 --> 00:06:41,860
+الجمهور أمام القرار إذا كانت لصالحه بكون إيجابي
+
+82
+00:06:41,860 --> 00:06:45,180
+إذا
+
+83
+00:06:45,180 --> 00:06:51,280
+كانت ضده سلبي أيضا
+
+84
+00:06:51,280 --> 00:06:57,740
+دراسة أثر السياسات تبع المراسة هل هي لصالح الجمهور
+
+85
+00:06:57,740 --> 00:07:02,620
+أو ضد صالح الجمهور حاجة مهمة اللي احنا حكيناها قبل
+
+86
+00:07:02,620 --> 00:07:09,000
+هيك اللي هو الاستعلامدراسة البيئة العامة البيئة
+
+87
+00:07:09,000 --> 00:07:13,100
+اللي بتشتغل فيها المؤسسة يعني وشوف ردود أفعالها
+
+88
+00:07:13,100 --> 00:07:17,300
+أتارها تطوراتها لوين لازم أكون عارفة البيئة لوين
+
+89
+00:07:17,300 --> 00:07:21,960
+وصلت إذا مرة تانية جمعنا أذكر أهمية العلاقات
+
+90
+00:07:21,960 --> 00:07:29,100
+العامة في المؤسسات العامة لازم اتراجع
+
+91
+00:07:32,020 --> 00:07:35,600
+تأكد من ثلاثة قرارات وأثرها على الجمهورية تبقى
+
+92
+00:07:35,600 --> 00:07:39,720
+ثلاث نظرات الدولة تعمل إجازة لتنفسها من النقل في
+
+93
+00:07:39,720 --> 00:07:43,400
+المؤسسة أربعة أدرسات إتجارية لعمل البيئة لتنفسها
+
+94
+00:07:43,400 --> 00:07:45,940
+من الناس لازم نعرف إيش بيصير في البيئة لحد تكون
+
+95
+00:07:45,940 --> 00:07:50,760
+مواكبين لهذه البيئة طب ما هي أهمية ال public
+
+96
+00:07:50,760 --> 00:07:52,740
+relation في مؤسسات تجارية؟ المؤسسات التجارية هي
+
+97
+00:07:52,740 --> 00:07:57,080
+أخوات لهدف الأرباح المؤسسات التجارية هدفها الأساس
+
+98
+00:07:57,080 --> 00:08:02,240
+تحقيق إيش؟ الربحبنشوف مع بعض، تفضلي يا حسنا راح
+
+99
+00:08:02,240 --> 00:08:05,840
+اضمان تفاهم تبادل بين المؤسسة و الجمهورة خدي بالك
+
+100
+00:08:05,840 --> 00:08:09,500
+إذا ماكنش فيه تفاهم بين الشركة اللي بقى تربح و
+
+101
+00:08:09,500 --> 00:08:13,620
+الجمهورة معناها شركة خسرانة، ماشي؟ طولي بالك رانش
+
+102
+00:08:13,620 --> 00:08:20,040
+إذا الشركة اتبعت سياسة الغش و الخداع للجمهورة
+
+103
+00:08:20,040 --> 00:08:23,380
+الخارج معناها أن هي تجربت، إذا الرقم واحد يجب أن
+
+104
+00:08:23,380 --> 00:08:26,080
+يكون هناك تفاهم بين المؤسسة و الجمهورة، اتنين
+
+105
+00:08:26,920 --> 00:08:30,020
+النصائح فيما يتعلق الإعلان مع الصحافة والإعلان على
+
+106
+00:08:30,020 --> 00:08:33,400
+إتعان السلع والفضلات طبعا الإعلاق عن .. الإعلاقات
+
+107
+00:08:33,400 --> 00:08:37,180
+مع الصحافة إيش وإعلان السلع إيش تاني لو احنا زي ما
+
+108
+00:08:37,180 --> 00:08:39,980
+حكينا قبل هيك اتعرضنا لأزمة أو لحدة كانت طالعة
+
+109
+00:08:39,980 --> 00:08:43,300
+علينا إشعات إذا كانت الإشعاع كبيرة ممكن أحتاج
+
+110
+00:08:43,300 --> 00:08:46,440
+مجتمع صحفي ده لازم العلاقة تكون مع الصحافة منيحة
+
+111
+00:08:46,440 --> 00:08:49,940
+خاصة إن في كل مكان بتلاقي فيه صحافة صفراء بتصيد في
+
+112
+00:08:49,940 --> 00:08:54,410
+الميال عكرا بس بديها حاجة و تضخمهاكمان الإعلان عن
+
+113
+00:08:54,410 --> 00:08:57,710
+السلع والخدمات الجديدة لازم أختار الوسيلة المناسبة
+
+114
+00:08:57,710 --> 00:09:01,130
+للناس طبعا كيف أختار الوسيلة المناسبة للناس؟ حسب
+
+115
+00:09:01,130 --> 00:09:04,070
+الفئة اللي بتعامل معها إذا بتعامل مع فئة الشباب،
+
+116
+00:09:04,070 --> 00:09:07,950
+فئة الأطفال، أمهات، رجال، بدي أشوف إيش الوقت
+
+117
+00:09:07,950 --> 00:09:11,550
+المناسبهم و الوسيلة اللي باعتمدوا عليها، تلاتة خلق
+
+118
+00:09:11,550 --> 00:09:15,230
+جوّد يودي على إدارة المؤسسة أداء ولا إدارة؟ خلق
+
+119
+00:09:15,230 --> 00:09:21,830
+جوّد دي داخل المؤسسة، بين المؤضفين والإدارةأحد
+
+120
+00:09:21,830 --> 00:09:24,930
+الزملاء اللى سمح الله صار عنده حالة وفاة من الدرجة
+
+121
+00:09:24,930 --> 00:09:29,590
+الأولى بنخبر المدير بيجي معانا هيك بيصير يعني إيش
+
+122
+00:09:29,590 --> 00:09:32,610
+نعمل مساندة له فهذا بيقدر لووجود علاقة طيبة بين
+
+123
+00:09:32,610 --> 00:09:36,570
+الناس واضح؟ ده بين الموظفين طبعا المؤسسة وهذا
+
+124
+00:09:36,570 --> 00:09:40,650
+الكلام كتير مهم أربع تنظيم تقارير مستمرة عن ثوريات
+
+125
+00:09:40,650 --> 00:09:44,130
+تفتحهم في إتجارات زمان أمامك على الصبورة الاستعلام
+
+126
+00:09:46,150 --> 00:09:49,450
+هل الناس لسه بتأيد هذا المنتج؟ هل الناس لسه بيدهدي
+
+127
+00:09:49,450 --> 00:09:53,630
+السلع و لا كيف؟ خمسة إنتج وسائل اقتصاد اللي كانوا
+
+128
+00:09:53,630 --> 00:09:55,430
+بيبطلوا طبعاً بوسائل الإخبار اللي كانوا بيبطلوا
+
+129
+00:09:55,430 --> 00:09:58,170
+طبعاً لازم طبعاً يكون عندنا وسائل اقتصاد خاصة فينا
+
+130
+00:09:58,170 --> 00:10:02,290
+زي ما وقعنا على ال «Facebook» نعمل إعلانات ونبعتها
+
+131
+00:10:02,290 --> 00:10:08,910
+على الإيميلات، بروشور، نشرة يشوفوا نمتند عن برنامج
+
+132
+00:10:08,910 --> 00:10:12,410
+إخباري أو برنامج شبابي هذا، برنامج الشباب تحت
+
+133
+00:10:12,410 --> 00:10:18,380
+رعاية شركة كذا، هذا كل علاقات عامةأيوة تقييم الرأي
+
+134
+00:10:18,380 --> 00:10:22,000
+العام إلها علاقة بأربعة تقييم الرأي العام تقديم
+
+135
+00:10:22,000 --> 00:10:25,080
+خدمات تحسط الإتصال عن المفادات وتكشف مواقف ودية
+
+136
+00:10:25,080 --> 00:10:30,240
+الآن في أحد المنافسين فتح مقرره جيد وباقى تلنا
+
+137
+00:10:30,240 --> 00:10:33,040
+دعوة بروح ماخدين بكل ورد ورايحين هذا معناه مواقف
+
+138
+00:10:33,040 --> 00:10:37,140
+ودية يعني علاقة ودية مش علاقة منافسة غير شريفة
+
+139
+00:10:37,140 --> 00:10:43,240
+أيضا يقع علاعتك العلاقات العامة أن تقدم النصح
+
+140
+00:10:43,240 --> 00:10:48,500
+لإيدادة المؤسسة في اتجاه صالح الامورده نشوف مع بعض
+
+141
+00:10:48,500 --> 00:10:53,120
+العلاقات العامة في المؤسسات الربحية أول شيء يقع
+
+142
+00:10:53,120 --> 00:10:57,500
+العتقر ان تضمن التفاهم بين المؤسسة والجمهور سواء
+
+143
+00:10:57,500 --> 00:11:01,760
+كان داخلي وخارجي كيف نضمن التفاهم لابتعاد عن سياسة
+
+144
+00:11:01,760 --> 00:11:05,520
+الغش والخداع والتدليس عن الناس هيك بيكون فيه
+
+145
+00:11:05,520 --> 00:11:09,820
+التفاهم انت صادقة فالناس بتحبك و بتدكرك بالخير ان
+
+146
+00:11:09,820 --> 00:11:11,260
+شاء الله كمؤسسة
+
+147
+00:11:13,550 --> 00:11:17,190
+العلاقات العامة لأنه لها جانب إعلامي بتكون عارفة
+
+148
+00:11:17,190 --> 00:11:19,590
+من وكالات الإعلام في البلد والصحافة وعاملة معاهم
+
+149
+00:11:19,590 --> 00:11:23,470
+علاقات يعني مثلا أنا بدأ أتعرف على رونيت وهي مؤسسة
+
+150
+00:11:23,470 --> 00:11:26,150
+وانا مؤسسة بروح مثلا أجه واحد واحد ببعتلها agenda
+
+151
+00:11:26,150 --> 00:11:32,610
+من تبعتنا فهيك بصير العلاقات بيجيه مناسبة بتروح رد
+
+152
+00:11:32,610 --> 00:11:37,590
+عليا فبنعرف بعض يعني الإعلان عن السلاسل والخدمات
+
+153
+00:11:38,300 --> 00:11:42,200
+تبعت الشركة بده برضه دراسة و بده تحديد وسائل من
+
+154
+00:11:42,200 --> 00:11:47,600
+الإعلان اللي بالنسبة لي تلاتة ضرورة خلق ضرورة مش
+
+155
+00:11:47,600 --> 00:11:54,560
+يفضل ضرورة يعني يجب خلق جودي بين المؤسسة إدارتها
+
+156
+00:11:54,560 --> 00:11:59,920
+والموظفينأهل الموظفين صار عنده حفل الشباب فرح يعني
+
+157
+00:11:59,920 --> 00:12:04,140
+و عزم المؤسسة فأخدنا المدير و روحنا إيش فيه هو لإن
+
+158
+00:12:04,140 --> 00:12:07,500
+بالعكس فرح كتير لما شافنا هيك بصير علاقة إيش و دي
+
+159
+00:12:07,500 --> 00:12:13,140
+بشعر أن هو بنتمي لأسرة المؤسسة أيضا ضرورة اللي هو
+
+160
+00:12:13,140 --> 00:12:17,800
+الاستعلام تقارير مستمرة باستمرار عن اتجاه
+
+161
+00:12:17,800 --> 00:12:22,500
+المواطنين و الرأي العام أيضا الاهتمام بوسائل
+
+162
+00:12:22,500 --> 00:12:26,680
+الاتصال حكينا زي بروشوراتزي ما وقعنا على ال Face
+
+163
+00:12:26,680 --> 00:12:31,100
+Twitter بأول بأول أحدثهم و أخليهم إيش معلوم حيويين
+
+164
+00:12:31,100 --> 00:12:34,600
+ضروري بتقييم الرأي العام هل هو معانا الناس إيش
+
+165
+00:12:34,600 --> 00:12:39,340
+بتحكي معانا ولا ضدنا أخر حاجة تقديم النصح و الاشه
+
+166
+00:12:39,340 --> 00:12:42,960
+و الإرشاد تقديم النصح لإيجارة المؤسس بما يكون
+
+167
+00:12:42,960 --> 00:12:47,860
+لصالحها سؤال
+
+168
+00:12:47,860 --> 00:12:56,180
+طالبة غادة كيف حالك؟بتقدر تطبق الكلام اللي على
+
+169
+00:12:56,180 --> 00:13:00,180
+الصبورة على شركة الكهرب؟
+
+170
+00:13:00,180 --> 00:13:03,240
+ماظنش
+
+171
+00:13:03,240 --> 00:13:08,600
+الطبجي ولا هو مش موجود؟ أه، مافيش تفاهة؟ في حالة
+
+172
+00:13:08,600 --> 00:13:14,300
+من الغضب؟ تدمر، سخط؟ ماحدش بينبحها؟ لأ، حول ولا
+
+173
+00:13:14,300 --> 00:13:22,280
+قوة إلا بالله، وضعهم صعب مافيش جوة دي؟ مافيش جوة
+
+174
+00:13:22,280 --> 00:13:25,810
+دي بينهم، بين الجمهور الخارجيماشي طب هل معناها
+
+175
+00:13:25,810 --> 00:13:27,690
+العلاقات أو ماعندهم علاقات عامة يا رونيت هل
+
+176
+00:13:27,690 --> 00:13:31,470
+العلاقات العامة بتقدمش مثلا ردود أفعال الناس
+
+177
+00:13:31,470 --> 00:13:41,770
+تقارير أنه الناس مش لصالح قضاء العام سلبي أكيد
+
+178
+00:13:41,770 --> 00:13:45,770
+عارفين ممتاز هل تتقضي العلاقات العامة اللي هناك
+
+179
+00:13:45,770 --> 00:13:52,290
+بتقدم اللي هم النصح؟ممكن هو فيه لأ فيه ممكن تقدم
+
+180
+00:13:52,290 --> 00:13:55,490
+نصيحة لكن ممكن مافيش فيديو عن حاجة الله يعلم مقدرش
+
+181
+00:13:55,490 --> 00:14:01,150
+يعني احنا نخد في التفاصيل ماشي بعد
+
+182
+00:14:01,150 --> 00:14:10,510
+عشر سنين؟ ماشي شكرا يعني هي مشكلة حلها مش مع
+
+183
+00:14:10,510 --> 00:14:14,110
+المواطنين و لا المش مواطنين مثلًا مثلًا إنه احنا
+
+184
+00:14:14,110 --> 00:14:15,050
+بدنا نجدها في المجتمع
+
+185
+00:14:18,620 --> 00:14:26,200
+لا كيف مالكيش يدخل و أنتي مسكة درس الشركة؟ طب
+
+186
+00:14:26,200 --> 00:14:31,960
+هل أنتي كمستهلك و عايش في البلد، بتصدق الكلام هذا؟
+
+187
+00:14:31,960 --> 00:14:39,200
+كأني برمي الكورة في ملعبك، ماشي انت شكرا
+
+188
+00:14:43,860 --> 00:14:46,060
+طبعا هي شركة الكهربا بسبب الأزمة اللي مش قادرة
+
+189
+00:14:46,060 --> 00:14:48,760
+تحلها صالها عشر سنين و الأزمة دي اللي هي كتير
+
+190
+00:14:48,760 --> 00:14:55,280
+أسباب رأي العام في البلد سلبي تجاهها سلبي تجاهها
+
+191
+00:14:55,280 --> 00:15:03,000
+كيف تستطيع الإلاقات العامة تخفيف معاناة الجماهير؟
+
+192
+00:15:03,000 --> 00:15:08,820
+كيف شركة الكهربا تقدر تخفف معاناة الناس؟ الإلاقات
+
+193
+00:15:08,820 --> 00:15:11,500
+العامة اللي فيها؟ يالا يا donate
+
+194
+00:15:14,450 --> 00:15:18,890
+تقليل حدث السلبيات والأمراض الإدارية من جهة وتحسين
+
+195
+00:15:18,890 --> 00:15:22,430
+صلاة الغور بمؤسسة وتدعيم تقع بها من جهة مختلفة شو
+
+196
+00:15:22,430 --> 00:15:26,010
+كان يعني؟ الأمراض الإدارية هنجزهم اللي هي سمعة
+
+197
+00:15:26,010 --> 00:15:33,130
+السيئة الواسطة اللي هي الفساد أو اللي هي جانب آخر
+
+198
+00:15:33,130 --> 00:15:36,960
+التأخر في إنجاز العملوالله هاد يشتغل واحد بقعد طول
+
+199
+00:15:36,960 --> 00:15:41,080
+اليوم عشان يمضي هالماضية تاخد في إنجاز العمل تبع
+
+200
+00:15:41,080 --> 00:15:46,280
+الناس المواطنين هذا نوع من أنواع الأمراض الإدارية
+
+201
+00:15:46,280 --> 00:15:51,440
+ماشي اللي هي المماطلة اللي هي المماطلة أيضا عدم
+
+202
+00:15:51,440 --> 00:15:58,520
+متابعة العمل بجدية برضه مرض إداري، بده علاج واضح؟
+
+203
+00:15:58,520 --> 00:16:05,860
+الفوضى في العمل مرض إداري، يحتاج لعلاجشعور الزبون
+
+204
+00:16:05,860 --> 00:16:10,900
+أو المستهلك أو الجمهور أن المؤسسة تخدعه برضه مرض
+
+205
+00:16:10,900 --> 00:16:16,920
+إدارة مرة
+
+206
+00:16:16,920 --> 00:16:21,600
+تانية لازم يا أخوات أعرف أنتم مع ولا ضد هل أنتم مع
+
+207
+00:16:21,600 --> 00:16:27,220
+المؤسسة و سياستها و قرائها ولا ضدها أحد أهم أشكال
+
+208
+00:16:27,220 --> 00:16:32,060
+أن يكونوا الناس معايا أنهم يعرفوا الحقيقة إذا أحد
+
+209
+00:16:32,060 --> 00:16:37,860
+أهم أشكالتضامن الرأي العام مع المؤسسة كشف بعض
+
+210
+00:16:37,860 --> 00:16:42,340
+الحقائق لما ��حطيهم في صوت الوضع بتعرضفوا معاكي أما
+
+211
+00:16:42,340 --> 00:16:45,460
+هم لحالهم جاعدين بيخمنوا و بيقلفوا و ناس بتطلع
+
+212
+00:16:45,460 --> 00:16:49,880
+تقلف جثث و يصدقوها وضعك العام هيكون سيئ جدا تلاتة
+
+213
+00:16:53,920 --> 00:16:56,840
+لما الإعلاقات العامة تعرف أن الناس ضد المؤسسة و
+
+214
+00:16:56,840 --> 00:17:00,380
+تسكت ما صاراش حاجة مش هي صح .. خد بالك مش
+
+215
+00:17:00,380 --> 00:17:03,340
+الإعلاقات العامة صاحبة القرار بالنسبة للقارات
+
+216
+00:17:03,340 --> 00:17:05,900
+الإدارة العليا هي صاحبة القرارات عشان ذلك
+
+217
+00:17:05,900 --> 00:17:08,980
+الإعلاقات العامة لازم تعرف إيش ال .. الرأي مع ولا
+
+218
+00:17:08,980 --> 00:17:12,160
+ضد و توديه للإعلاقات .. للإدارة العامة لحتى يتخدوا
+
+219
+00:17:12,160 --> 00:17:15,280
+القرار إذا ريام الكحلوت ما هو صاحب القرار في
+
+220
+00:17:15,280 --> 00:17:17,120
+المؤسسة الإعلاقات العامة ولا الإدارة العليا
+
+221
+00:17:17,120 --> 00:17:23,260
+الإدارة العليا أربعمدج سور الإقامة العلاقات القوية
+
+222
+00:17:23,260 --> 00:17:26,820
+بين المؤسسة وجمهورها والمساهمة في رسم صورة لإيقاف
+
+223
+00:17:26,820 --> 00:17:29,840
+المشاكلات اللي في أساسها دي المؤسسة أمام الجمهور
+
+224
+00:17:29,840 --> 00:17:34,240
+وتساعد المجتمع على تفهيم حقوق المؤسسة كعضو فعال
+
+225
+00:17:34,240 --> 00:17:38,440
+شكان يعني تستطيع العلاقات العامة أن تخفف المعاناة
+
+226
+00:17:38,440 --> 00:17:44,520
+مدج سور إقامة العلاقات القوية بين المؤسسة وإيش
+
+227
+00:17:44,520 --> 00:17:51,940
+وجمهورها بمعنى تكفى اللايتامتعمل إفطار جماعي لدول
+
+228
+00:17:51,940 --> 00:17:57,080
+احتجاجات خاصة على سبيل المثال، تعمل شارع في البلد،
+
+229
+00:17:57,080 --> 00:17:59,780
+هيك الناس بيحسوا أن هي موجودة والله، كويس يعني،
+
+230
+00:17:59,780 --> 00:18:04,200
+كويس منه، ماشي، أيضًا تشرح للناس نشاطاتها
+
+231
+00:18:04,200 --> 00:18:07,940
+وسياساتها، والله إحنا حولنا وعملنا وسوينا، بس
+
+232
+00:18:07,940 --> 00:18:11,300
+مافيش فيدنا حاجة، هذا، خودي بالك من النقطة
+
+233
+00:18:11,300 --> 00:18:15,120
+الأخيرة، تساعد المجتمع تفاهم الحقيقةلازم المجتمع
+
+234
+00:18:15,120 --> 00:18:19,540
+يكون عارف الحقيقة، وإلا وضعك صعب جدا، ماشي، إذا
+
+235
+00:18:19,540 --> 00:18:25,140
+أخد جمعنا ديمة ولا دينة؟ دان .. دانية وقطفها
+
+236
+00:18:25,140 --> 00:18:30,740
+دانية، طب جمعنا مافيشش في القرآن، ماشي يا دانية
+
+237
+00:18:30,740 --> 00:18:37,400
+عليلي تستطيع الإعلاقات العامة يرنيت تخفيف معاناة
+
+238
+00:18:37,400 --> 00:18:38,980
+الجماهير في بعض المؤسسات
+
+239
+00:18:43,570 --> 00:18:46,710
+ماشي لحظة لحظة يعني شويه شويه واحدة واحدة Old
+
+240
+00:18:46,710 --> 00:18:53,390
+Korean Syrian أمتلع الأمراض الإدارية مش
+
+241
+00:18:53,390 --> 00:18:59,710
+توحق هنا ساعانة
+
+242
+00:18:59,710 --> 00:19:04,850
+بصديق اه ماشي نص ساعة ايوة تأخر في إنجاز العمل
+
+243
+00:19:04,850 --> 00:19:08,710
+المماطلة اللي هي الفوضى في العمل هذه كلها أمراض
+
+244
+00:19:08,710 --> 00:19:10,450
+إدارية نين
+
+245
+00:19:14,080 --> 00:19:16,740
+الاستشعار خد بالك من كلمة الاستشعار اللي هي التحسس
+
+246
+00:19:16,740 --> 00:19:24,180
+يعني، يا ترى معانا ولا ضدنا، تلاتة ايضا
+
+247
+00:19:24,180 --> 00:19:32,840
+واضحين
+
+248
+00:19:32,840 --> 00:19:39,430
+ولا صعبين، سؤال حسناهل مهم العلاقات العامة أن تكون
+
+249
+00:19:39,430 --> 00:19:44,270
+بكشف جميع أسرار المؤسسة لتوضيح الحقيقة أم بعض
+
+250
+00:19:44,270 --> 00:19:49,690
+الحقائق فقط؟ بعض الحقائق بعمل مؤتمر صحفي بحكي فيه
+
+251
+00:19:49,690 --> 00:19:53,510
+شغلات معينة أن الناس يفهمها و الناس يتعرف معايا
+
+252
+00:19:53,510 --> 00:19:57,210
+أما أظل ساكت و الناس لحالة هتقلف قصص و ما شاء الله
+
+253
+00:19:57,210 --> 00:20:02,690
+هذه مش��لة هذه مشكلة أو أطلع أعمل مؤتمر و أحكي
+
+254
+00:20:02,690 --> 00:20:05,910
+أكلام أكاديب هيكشفوني على فكرة هيكونوا عفنين مش
+
+255
+00:20:05,910 --> 00:20:09,770
+صادقفلازم نعتمد مرة تانية على الصدق في التعامل مع
+
+256
+00:20:09,770 --> 00:20:15,670
+الآخرين شكرا للإجابة سؤال،
+
+257
+00:20:15,670 --> 00:20:21,250
+اتفضلي، اتفضلي لابس الرماده دي ادخلي أسباب
+
+258
+00:20:21,250 --> 00:20:23,730
+الاهتمام بنشاط ال public ليش صار يهتموا في
+
+259
+00:20:23,730 --> 00:20:31,310
+العلاقات العامة أبسط، هنشوف مع بعض ايوة،
+
+260
+00:20:31,310 --> 00:20:33,810
+نين؟ نقابات العمال
+
+261
+00:20:36,450 --> 00:20:41,250
+ووصالة الحكومة تدخل في الإنتاج؟ ممتازة، رأي العام
+
+262
+00:20:41,250 --> 00:20:50,590
+أكيد وصالة الاتصال هتكون لها دور أخر حاجة أخدت
+
+263
+00:20:50,590 --> 00:20:53,090
+بالك من حياتنا بدنا نحكي عن العلاقات العامة واحنا
+
+264
+00:20:53,090 --> 00:20:57,270
+نحكي عن الإنسان فالعلاقات العامة لها علاقة مباشرة
+
+265
+00:20:57,270 --> 00:21:01,230
+مع التعامل مع البشر شكرا يا أنتي، عارفيني بنفسك؟
+
+266
+00:21:01,230 --> 00:21:04,050
+شكرا يا ليان، إيش معنا ليان؟
+
+267
+00:21:06,530 --> 00:21:12,950
+ليان من اللين أنت عارفة ولا أنا ب .. بساعدك جاعدة؟
+
+268
+00:21:12,950 --> 00:21:17,150
+في حد ماعرفش معنا اسمه؟
+
+269
+00:21:17,150 --> 00:21:22,150
+مين كمان مش عارفش معنا اسمه؟ نساعده، نخسر منه درجة
+
+270
+00:21:22,150 --> 00:21:27,690
+ماشي، نمسكهم واحدة واحدة بعد ما قرأتوا مقلنا ليان
+
+271
+00:21:27,690 --> 00:21:32,250
+واحد التوسع الصناعي في التقدم التكنولوجي التوسع
+
+272
+00:21:32,250 --> 00:21:38,730
+الصناعي عفوا و تقدم التكنولوجي، واحدأدى التوسع
+
+273
+00:21:38,730 --> 00:21:44,970
+طبعا الصناعي اللي هي التواصل الصناعية إلى زيادة
+
+274
+00:21:44,970 --> 00:21:49,830
+المنافسة انت مش لوحدك في السوق إذا أدى لزيادة
+
+275
+00:21:49,830 --> 00:21:56,370
+المنافسة اترتب عليه زيادة الإنتاج الضخم أو الكبير
+
+276
+00:21:56,370 --> 00:22:01,330
+أدى إلى زيادة الإنتاج الضخم أو إيش الكبير طب إيش
+
+277
+00:22:01,330 --> 00:22:03,450
+صار؟ أدى لووجود أسواق
+
+278
+00:22:05,770 --> 00:22:12,410
+كبيرة اه إذا المنافسة صارت أشمالها شرسة مما ترتب
+
+279
+00:22:12,410 --> 00:22:20,630
+عليه تطور وسائل الإعلان والترويج الترويج مش
+
+280
+00:22:20,630 --> 00:22:27,850
+النرويج والدعاية ماشي قد الوجود وسائل الإعلان
+
+281
+00:22:27,850 --> 00:22:30,230
+والترويج والدعاية
+
+282
+00:22:34,350 --> 00:22:43,110
+إذا انتوسع ترتب عليه منافسة شرسة إنتاج مين ينتج
+
+283
+00:22:43,110 --> 00:22:51,770
+أفضل السواق ضخمة تستوعب ماشي وسائل اتصال أنا بدي
+
+284
+00:22:51,770 --> 00:22:57,510
+أستغلها الآن
+
+285
+00:22:57,510 --> 00:23:04,590
+يا أخوات عندنا إعلان عندنا ترويجعنا دعاية هذه كلها
+
+286
+00:23:04,590 --> 00:23:11,210
+مصالحات هل هدولة نفس الاشي ولا كل واحد لحال كل
+
+287
+00:23:11,210 --> 00:23:14,770
+واحد علم مستقل أو يمكن انهم علاقة مع بعض ماعرفش من
+
+288
+00:23:14,770 --> 00:23:23,190
+حابب يجاوب تفضلي هم مش نفس المفهوم أه ممتازة هم مش
+
+289
+00:23:23,190 --> 00:23:31,250
+نفس المفهوم لكن الأصل الترويج والفروع الإعلان
+
+290
+00:23:31,250 --> 00:23:38,690
+والدعايةإذا الأم الترويج مين ولادها الولد إعلان
+
+291
+00:23:38,690 --> 00:23:43,030
+والبنت دعاية ما هو الترويج promotion ما هو
+
+292
+00:23:43,030 --> 00:23:52,130
+الترويج؟ أحد الترويج أحد أدوات التسويق ويركز على
+
+293
+00:23:52,130 --> 00:23:55,990
+إخبار الجمهور بالسلع والخدمات هذا اسمه ترويج
+
+294
+00:23:55,990 --> 00:23:59,770
+الإعلان
+
+295
+00:24:01,490 --> 00:24:05,530
+أحد أدوات الترويج مش هو ابنه إذا ان أحد أدوات
+
+296
+00:24:05,530 --> 00:24:12,930
+الترويج ويركز على التضخيم يعني
+
+297
+00:24:12,930 --> 00:24:16,310
+بحسسوك أنه انت لو ماحطت��ش على شعرك الشامبو هذا انت
+
+298
+00:24:16,310 --> 00:24:20,850
+بتغسليه شعرك انت لسه .. انت ميتة على فكرة إذا
+
+299
+00:24:20,850 --> 00:24:24,430
+ماستخدمتيش المونتاج تبعي انت الله يرحمك هذا اسمه
+
+300
+00:24:24,430 --> 00:24:32,710
+إعلان تضخيم الشغلة الدعاية لأالدعاية نوع من نوع
+
+301
+00:24:32,710 --> 00:24:40,830
+الإعلانات ولها تلات ألوان دعاية
+
+302
+00:24:40,830 --> 00:24:47,190
+بيضة الحقيقة دعاية
+
+303
+00:24:47,190 --> 00:24:52,250
+سودة الكذب والتضليل اللي هو التشهير والعياذ بالله
+
+304
+00:24:52,250 --> 00:25:02,680
+دعاية رمادية بين و بين هيك و هيكإذا في فرق بين
+
+305
+00:25:02,680 --> 00:25:05,860
+التلاتة بس إحنا في مجتمعنا ممكن نقول عن الإعلان
+
+306
+00:25:05,860 --> 00:25:08,040
+دعاية والدعاية إعلان وترريج وكله بس هو في فرق
+
+307
+00:25:08,040 --> 00:25:13,240
+بينهم وفي الشغل كمان في فرق طب مافكر إن عندنا كمان
+
+308
+00:25:13,240 --> 00:25:16,340
+وعلاوة الإعلام بال ميم إيش الإعلام؟ أخدناها قبل
+
+309
+00:25:16,340 --> 00:25:22,400
+ذلك أيوة إعلام أخبار ممتاز الإعلام اللي هو الإخبار
+
+310
+00:25:22,400 --> 00:25:28,660
+عدد الطالبات في القاعة 40 خلاص يعني لا زودت ولا
+
+311
+00:25:28,660 --> 00:25:33,500
+نجست ولا شهرت لا سمح الله ولا إشيالدعاية السودة
+
+312
+00:25:33,500 --> 00:25:40,480
+اللي هو تشير بالناس أطلع أحكي إنه منتجات بيسان
+
+313
+00:25:40,480 --> 00:25:46,660
+للشامبو بتعمل لسمح الله سلطان لسمح الله هي دعاية
+
+314
+00:25:46,660 --> 00:25:49,320
+سودة طبعا لإن هيك دمرتها أنا شوّهت الصورة أمام
+
+315
+00:25:49,320 --> 00:25:53,700
+الناس واضح؟ طبعا بحق الله هي قضائية إنها أدقى ديني
+
+316
+00:25:53,700 --> 00:25:57,340
+إذا التوسع الصناعي وتقدم التكنولوجيا كل ما زاد
+
+317
+00:25:57,340 --> 00:26:02,100
+التوسع بزيد المنافسةكل ما زادت المنافسة بزيد
+
+318
+00:26:02,100 --> 00:26:08,200
+الإنتاج، كل ما زادت الإنتاج بزيد السوق، بترتب عليه
+
+319
+00:26:08,200 --> 00:26:12,620
+إعلانات، ترويج، دعاية، تكوني موجودة يعني، مش
+
+320
+00:26:12,620 --> 00:26:19,560
+تستسلمي، تكوني موجودة، واضح ولا عيدها؟ عيدها تاني؟
+
+321
+00:26:19,560 --> 00:26:20,840
+اتنين؟
+
+322
+00:26:31,630 --> 00:26:41,130
+نقابات العمال نتيجة للمشاكل وعدم ملأمة
+
+323
+00:26:41,130 --> 00:26:49,250
+الظروف، ظهرت، ظهر عندنا الاحتجاج والاحتجاج إما
+
+324
+00:26:49,250 --> 00:26:55,070
+بيكون على شكل إضراب أو على شكل افتعال مشاكل أنا
+
+325
+00:26:55,070 --> 00:27:03,530
+محتجة، ماشي؟ إذا بالسبب عفوًا المشاكلاللي واجهت
+
+326
+00:27:03,530 --> 00:27:07,750
+العمال و هي مشاكل إنسانية حكينا شو يعني مشاكل
+
+327
+00:27:07,750 --> 00:27:11,230
+إنسانية، الظروف مش ملائمة، الظروف غير مش ملائمة،
+
+328
+00:27:11,230 --> 00:27:14,610
+أما واحد بيشتغل تمام ساعات، راتب مش كويس أو مدير و
+
+329
+00:27:14,610 --> 00:27:20,770
+متسلط، هذه كلها مشاكل إنسانية المشاكل هذه أدت
+
+330
+00:27:20,770 --> 00:27:26,550
+لوجود علاقات عامة تم التعبير عن هذه المشاكل إما
+
+331
+00:27:26,550 --> 00:27:31,050
+بالإضراب أو بالاحتجاج
+
+332
+00:27:41,740 --> 00:27:49,960
+سؤال علّلي التعامل
+
+333
+00:27:49,960 --> 00:28:01,400
+بقسوة مع العمال يؤدي لزيادة
+
+334
+00:28:01,400 --> 00:28:02,320
+ضغط الرأي العام
+
+335
+00:28:10,400 --> 00:28:15,820
+ليش؟ هم العمال من وين جايين؟ من ضايع العام
+
+336
+00:28:15,820 --> 00:28:23,240
+للجمهور، ممتاز لأن العمال جزها من الجمهور اللي
+
+337
+00:28:23,240 --> 00:28:29,340
+يحيط بالمؤسسة فأي ضغط عليه يؤدي لضغط ضايع الاشهر
+
+338
+00:28:29,340 --> 00:28:32,900
+العام ما
+
+339
+00:28:32,900 --> 00:28:37,780
+هو دور العلاقات العامة في هذه الحالة؟ إيش نسوي؟
+
+340
+00:28:38,570 --> 00:28:45,770
+التعاون مع وسائل الإعلام رعاية
+
+341
+00:28:45,770 --> 00:28:53,970
+العاملين وتوضيد العلاقة معهم ماشي وأيضا ��وضيد
+
+342
+00:28:53,970 --> 00:29:00,090
+العلاقة مع النقابات توضيد العلاقة مع النقابات
+
+343
+00:29:00,090 --> 00:29:04,950
+أعيدهم تاني؟ الفضل السماح
+
+344
+00:29:09,740 --> 00:29:17,020
+مالهم دول؟ العلاقات اللي عملوا مع الناس إذا مرة
+
+345
+00:29:17,020 --> 00:29:22,760
+تانية يا أخوات بسبب سوء العلاقات الإنسانية بين
+
+346
+00:29:22,760 --> 00:29:28,880
+المؤسسة والموظفي أدى ذلك لوجود احتجاجات واضحة أدى
+
+347
+00:29:28,880 --> 00:29:31,720
+ذلك لتدخل العلاقات العامة أو أنه صار لازم يكون أدى
+
+348
+00:29:31,720 --> 00:29:35,290
+ذلك عفوا لتدخل النقاباتاحنا مدرسة شغالة عن نقابات،
+
+349
+00:29:35,290 --> 00:29:37,150
+مدرسة شغالة عن علاقات العامة، طب إيش دول علاقات
+
+350
+00:29:37,150 --> 00:29:40,570
+العامة في الحالة هذه؟ إنها توضط العلاقة مع العمال،
+
+351
+00:29:40,570 --> 00:29:44,710
+وتوضط العلاقة مع النقابات، تتعاوض مع وسائل
+
+352
+00:29:44,710 --> 00:29:47,530
+الإعلام، وتجري بحوط لحتى تشوف إيش الأمور اللي
+
+353
+00:29:47,530 --> 00:29:52,810
+بتخليني أكسب رأي و تأيد العمال،
+
+354
+00:29:52,810 --> 00:29:55,390
+نعيدها؟ تلاتة
+
+355
+00:29:59,720 --> 00:30:02,800
+دور الحكومة في الإنتاج طبعا يا أخوات أنتوا درستوا
+
+356
+00:30:02,800 --> 00:30:07,540
+في الاقتصاد أن الحكومة بتتدخل بشكل مباشر أو غير
+
+357
+00:30:07,540 --> 00:30:11,880
+مباشر في تسعير بعض السلع وفي تنظيم إيش الاقتصاد
+
+358
+00:30:11,880 --> 00:30:21,640
+إذا الحكومة تتدخل بشكل مباشر أو غير مباشر في تنظيم
+
+359
+00:30:21,640 --> 00:30:26,620
+اقتصاد الدولة أدكر مثال
+
+360
+00:30:29,520 --> 00:30:34,880
+على تدخل الحكومة بشكل مباشر في الاقتصاد ما شاء
+
+361
+00:30:34,880 --> 00:30:40,900
+الله شو
+
+362
+00:30:40,900 --> 00:30:50,620
+كان يعني؟ كوضع حد أقصى لتسعير الخبز لأنه سلع ضررية
+
+363
+00:30:50,620 --> 00:30:56,640
+يعني تتدخلممنوح حد يبيع ربط الخبز أكتر من 3 شكل و
+
+364
+00:30:56,640 --> 00:31:00,300
+بتشوف بالتزمين ولا لأ إذا أنا اتدخلت بشكل مباشر
+
+365
+00:31:00,300 --> 00:31:07,780
+اتدخلت بشكل إيش؟ مباشر الحكومة بتتدخل بشكل غير
+
+366
+00:31:07,780 --> 00:31:18,840
+مباشر إصدار قوانين من يشغل عشرين عامل لديه يحصل
+
+367
+00:31:18,840 --> 00:31:23,900
+على إعفاءطبعا هانهي ماجبرة تكيش زي الحالة الأولى
+
+368
+00:31:23,900 --> 00:31:27,320
+إن كان عندك أكتر من عشرين خد يا عفا ماعندكيش خلاص
+
+369
+00:31:27,320 --> 00:31:31,300
+يعني دخلنا بشكل غير إيش مباشر إذا الحالة الأولى في
+
+370
+00:31:31,300 --> 00:31:34,960
+الحكومة الحكومة دخل بشكل مباشر أو غير مباشر في
+
+371
+00:31:34,960 --> 00:31:38,820
+تنظيم اقتصاد الدولة وأخدنا على هكم تالين كيف مباشر
+
+372
+00:31:38,820 --> 00:31:42,900
+إجباري وكيف غير مباشر النقطة التانية في الحكومة
+
+373
+00:31:42,900 --> 00:31:50,810
+تصدر الحكومة قوانين ملزمة للمؤسسةيقع على عاتق
+
+374
+00:31:50,810 --> 00:31:57,990
+العلاقات العامة معرفتها إذا الحكومة تصدر قوانين
+
+375
+00:31:57,990 --> 00:32:03,050
+ملزمة للمؤسسات يقع على عاتق العلاقات العامة إنها
+
+376
+00:32:03,050 --> 00:32:09,450
+تعرفها إذا نعيد مع بعض ما هو دور الحكومة في
+
+377
+00:32:09,450 --> 00:32:12,970
+الإنتاج اللي أدى إلى زيادة الاهتمام بالنشاط
+
+378
+00:32:12,970 --> 00:32:17,190
+العلاقات العامة اتفضلي طالب اللي قاعد على الحالة
+
+379
+00:32:17,190 --> 00:32:17,610
+اتفضلي
+
+380
+00:32:20,280 --> 00:32:24,960
+تعبانة؟ ماشي يا عزيزي، ألف سلام عليكي مين جاعد
+
+381
+00:32:24,960 --> 00:32:37,340
+ماشي لاقة؟ اللي لابسة أسود؟ فضل يا عزيزي ايوة؟
+
+382
+00:32:37,340 --> 00:32:47,580
+مثلا، أسلحة ضادية مثلا،
+
+383
+00:32:47,580 --> 00:32:55,300
+أهالنقطة التانية صحيح
+
+384
+00:32:55,300 --> 00:32:58,480
+شكرا يا عزيزي النقطة الرابعة في أسباب أو السبب
+
+385
+00:32:58,480 --> 00:33:01,140
+الرابعة في أسباب الاه��مام ضرر الرأي العام واهميته
+
+386
+00:33:01,140 --> 00:33:06,280
+الرأي العام كل محاضرة بطلع لنا الرأي العام ياخد
+
+387
+00:33:06,280 --> 00:33:14,180
+معناها ضرورة احترام الإنسان وإيرادته وحقه في
+
+388
+00:33:14,180 --> 00:33:18,830
+التعبير عن الرأيإذن الرأي العام احترام الإنسان
+
+389
+00:33:18,830 --> 00:33:24,730
+إيرادة الإنسان حقه في التعبير عن الرأي العام أو عن
+
+390
+00:33:24,730 --> 00:33:31,430
+رأيه ماشي الإنسان قوة لا يستهام بها في قيام
+
+391
+00:33:31,430 --> 00:33:39,410
+الحكومات أو إسقاطها إذن الإنسان قوة انت ماعش حالك
+
+392
+00:33:39,410 --> 00:33:43,350
+للرئاسة إذا انتخبوك الناس بتفوزي ماانتخبكيش
+
+393
+00:33:43,350 --> 00:33:48,670
+بتفوزيش إذن هذه قوةطباش نسوي، يجب التحاور مع
+
+394
+00:33:48,670 --> 00:33:53,950
+الإنسان، يجب التحاور مع إيش؟ مع الإنسان، لأن الرأي
+
+395
+00:33:53,950 --> 00:33:59,970
+العام واهميته، احترام الإنسان وإيرادته، حقه في
+
+396
+00:33:59,970 --> 00:34:05,210
+التعبير عن رأيه، الإنسان قوة في هذا العصر، حيث هو
+
+397
+00:34:05,210 --> 00:34:12,130
+يستطيع إسقاط حكومات بأكملها، ماشي؟ طباش نسوي، يجب
+
+398
+00:34:12,130 --> 00:34:18,360
+التحاور مع هذا الإنسانعشان هيك لازم نهتم بالعلاقات
+
+399
+00:34:18,360 --> 00:34:24,060
+العامة لأن هي هي اللي هتتحاول و تقوم بالواجب خامسة
+
+400
+00:34:24,060 --> 00:34:28,420
+خامسة
+
+401
+00:34:28,420 --> 00:34:37,760
+تقدم وتطور وسائل الإتصالات هو أنتوا إيش بتكتبوا؟
+
+402
+00:34:37,760 --> 00:34:44,540
+مش موجود عندكم؟ أسهل، ماشي، أصلا شايفيكم أننا نمكن
+
+403
+00:34:44,540 --> 00:34:48,840
+في الكتابةخمسة تقدم وتطور وسائل ال communication
+
+404
+00:34:48,840 --> 00:34:58,100
+أو الاتصالات وسائل
+
+405
+00:34:58,100 --> 00:35:02,940
+الاتصال تؤثر على رغبات الإنسان واحتياجاته زي ما
+
+406
+00:35:02,940 --> 00:35:08,020
+توحكنا شفنا شفتيلك إعلان فضائية عن الشامبو حسيت
+
+407
+00:35:08,020 --> 00:35:11,220
+حالك أن أنت عمرك مش غسل شعرك أنك تروح يجيب الشامبو
+
+408
+00:35:11,220 --> 00:35:15,960
+هذاإذا وسائل الإعلان أو الاتصالات بتأثر على رغبات
+
+409
+00:35:15,960 --> 00:35:20,440
+الإنسان سواء كان داخلي أو إيش أو خارجي طب إيش
+
+410
+00:35:20,440 --> 00:35:23,660
+بتسوي العلاقات العامة في الحالة هذه تحقق التفاهم
+
+411
+00:35:23,660 --> 00:35:27,200
+بين الأفراد زي ما حكينا قبل شوية تخلق جو من الود
+
+412
+00:35:27,200 --> 00:35:35,300
+والتعاون ماشي بينه و بين الجمهور إذا نعيد تاني
+
+413
+00:35:35,300 --> 00:35:40,490
+وسائل الاتصالات بتأثر على رغباتي وميوليبتقنعني
+
+414
+00:35:40,490 --> 00:35:44,310
+بشغلات أنا ماكنتش مقتنعة فيها دور العلاقات العامة
+
+415
+00:35:44,310 --> 00:35:50,370
+في هذه الحالة تخلق جو من التفاهم عفوا بين المؤسسة
+
+416
+00:35:50,370 --> 00:35:58,550
+وبين الجمهور وتخلق جو من التعاون أعيدها
+
+417
+00:35:58,550 --> 00:36:01,210
+سهل
+
+418
+00:36:02,390 --> 00:36:06,470
+احنا بنلف نفس الدائرة رأي عام تعاون و مرادة و
+
+419
+00:36:06,470 --> 00:36:09,990
+كويسين نحترمهم و هكذا أخر حاجة العلاقات العامة و
+
+420
+00:36:09,990 --> 00:36:13,010
+السلوك الإنساني إذا بتتذكروا يا أخوات أول محاضرة
+
+421
+00:36:13,010 --> 00:36:16,890
+حكيتها عن علاقات العامة لها علاقة في علم النفس و
+
+422
+00:36:16,890 --> 00:36:25,150
+علم الشماعة ماشي و علم الإنسان العلاقات العامة إذا
+
+423
+00:36:25,150 --> 00:36:29,450
+بدها تتقدم لازم تدرس هذه العلوم و تشوف أنا كيف
+
+424
+00:36:29,450 --> 00:36:34,160
+ممكن أتعامل مع الإنسانلحتى أعرف كيف أقدر أؤثر
+
+425
+00:36:34,160 --> 00:36:41,040
+عليكي و أتأثر فيكي لازم أعملك أيش دراسة في عنا يا
+
+426
+00:36:41,040 --> 00:36:45,880
+أخوات طرق للتعبير و طرق للتفاهم طرق بتساعدني على
+
+427
+00:36:45,880 --> 00:36:48,920
+التغير في سلوكك و مشاعرك و ل��زم أنا أخدها من ناحية
+
+428
+00:36:48,920 --> 00:36:54,840
+نفسية بحتها إذا هناك علاقة وثيقة بين العلاقات
+
+429
+00:36:54,840 --> 00:36:57,960
+العامة و علم النفس و عالم الاجتماع خدناها قبل
+
+430
+00:36:57,960 --> 00:37:02,430
+الليلةيقع العاطق والعلاقات العامة أن تدرس هذه
+
+431
+00:37:02,430 --> 00:37:06,250
+العلوم حتى تستطيع الاستفادة منها في التأثير
+
+432
+00:37:06,250 --> 00:37:12,210
+والتأثير بالإنسان بتغيير ميوله واتجاهاته تعبيراته
+
+433
+00:37:12,210 --> 00:37:20,190
+سلوكه تفكيره واضح؟ واضح ولا عيدها؟ عيدها تاني
+
+434
+00:37:20,190 --> 00:37:25,950
+عيدها؟ إذا هل هناك علاقة بين علاقات العامة وعلم
+
+435
+00:37:25,950 --> 00:37:29,060
+النفس والاجتماع نعم علاقة وثيقةلأن العلاقات العامة
+
+436
+00:37:29,060 --> 00:37:32,680
+كلها بتتعامل مع بشر طب علاقة وثقة كيف يعني؟ يجب
+
+437
+00:37:32,680 --> 00:37:37,680
+على العلاقات العامة أن تدرس هذه العلوم حتى تستفيد
+
+438
+00:37:37,680 --> 00:37:45,100
+منها في التأثير على سلوك الإنسان والتأثير به في
+
+439
+00:37:45,100 --> 00:37:55,240
+تغيير ميوله، مشاعره، تفكيره، مفاهيمه واضحة؟ واضحة
+
+440
+00:37:55,240 --> 00:38:00,850
+بالعيدها؟عيدة تاني صعبة إذا نقول كل أسباب الاهتمام
+
+441
+00:38:00,850 --> 00:38:06,190
+بال public relation يا الله يا حسنة إيه اللي هو
+
+442
+00:38:06,190 --> 00:38:09,350
+معادلة كاتبينها الصبورة التوسع أدى لزيادة كذا وكذا
+
+443
+00:38:09,350 --> 00:38:13,390
+وكذا، اتنين؟ خُد بالك واحد واتنين علاقة واطيقة بين
+
+444
+00:38:13,390 --> 00:38:18,810
+بعض التوسع الصناعي أدى لتعدى حقوق الإنسان فأدى
+
+445
+00:38:18,810 --> 00:38:23,670
+دالك الوجود نقبات أو حقوق العاملين، تلاتة مباشر
+
+446
+00:38:23,670 --> 00:38:28,270
+ومش مباشر، أربعالرأي العام بيسقط دول و بيقيم دول
+
+447
+00:38:28,270 --> 00:38:34,970
+فلازم ناخد بالنا تقدم وتطور كيف أثرت على الإنسان
+
+448
+00:38:34,970 --> 00:38:37,990
+وكيف احنا لازم ندخل لخلق جامع التفاهم بيننا
+
+449
+00:38:37,990 --> 00:38:49,270
+العلاقات العامة والسلوك الإنسان أي سؤال أي سؤال لأ
+
+450
+00:38:49,270 --> 00:38:52,710
+في هذا ال chapter الرابع في chapter العلاقات
+
+451
+00:38:52,710 --> 00:38:58,340
+العامة والتنمية جابل هذا اه هناخده ان شاء اللهنشوف
+
+452
+00:38:58,340 --> 00:39:01,940
+مع بعض هل حققنا هداف هذا chapter و لا لأ تعرفنا
+
+453
+00:39:01,940 --> 00:39:08,460
+رمية العلاقات العامة شوفنا مبادئها شوفنا العلاقات
+
+454
+00:39:08,460 --> 00:39:12,280
+العامة كيف بتكون في الحكومة وفي المؤسسات ال
+
+455
+00:39:12,280 --> 00:39:16,520
+business أو الربحية شوفنا ليش تم الاهتمام
+
+456
+00:39:16,520 --> 00:39:19,480
+بالعلاقات العامة اللي هم الست نقاط تاو شرحناهم
+
+457
+00:39:19,480 --> 00:39:23,780
+وأخدنا مع بعض متى يتكون شعورنا بالمسؤولية اللي هي
+
+458
+00:39:23,780 --> 00:39:27,220
+المحاضرة الماضية هل حققنا هداف هذا الفصل و لا لأ
+
+459
+00:39:29,790 --> 00:39:39,070
+نلقي نظرة؟ شفنا الكلام هذا أي سؤال؟ أي سؤال؟ فقولي
+
+460
+00:39:39,070 --> 00:39:44,230
+بالك عندي أي سؤال يا أخوات؟
+
+461
+00:39:44,230 --> 00:39:48,950
+مافيش ولا سؤال يا ربي يصير عندكوا أسئلة، ماشي
+
+462
+00:39:48,950 --> 00:39:49,530
+اعطيكوا العافية
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/D2t5TdRc9JI.srt

@@ -0,0 +1,1268 @@
+1
+00:00:19,540 --> 00:00:22,020
+اعوذ بالله السميع العليم من الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:22,020 --> 00:00:24,980
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:24,980 --> 00:00:29,140
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن تبعه  إلى يوم الدين في البداية السلام عليكم ورحمة 
+
+4
+00:00:29,140 --> 00:00:31,560
+الله ورحمته وبركاته 
+
+5
+00:00:31,560 --> 00:00:35,400
+الله كيف حالكم؟ كيف أصبحتم اليوم؟ إن شاء الله بخير
+
+6
+00:00:36,480 --> 00:00:40,120
+المحاضرة الماضية أنهيناها معًا بعنوان إعداد 
+
+7
+00:00:40,120 --> 00:00:44,140
+العلاقات الإلكترونية وشرحنا مع بعض شو معنى علاقات 
+
+8
+00:00:44,140 --> 00:00:47,760
+الإلكترونية اليوم إن شاء الله أمامنا استكمال نفس 
+
+9
+00:00:47,760 --> 00:00:52,320
+الموضوع أمامنا موقع الجامعة الإسلامية على الإنترنت 
+
+10
+00:00:52,320 --> 00:00:56,900
+هنشوف هل في  علاقات عامة ولا ما فيش شيء في 
+
+11
+00:00:56,900 --> 00:01:00,560
+عندنا أمور احنا أو معايير بنركز عليها أول حاجة
+
+12
+00:01:01,170 --> 00:01:06,050
+الاسم اللي هو اسم المؤسسة ثاني حاجة الشعار موجود
+
+13
+00:01:06,050 --> 00:01:13,130
+ولا لأ؟ ثالث حاجة خلفية عن المؤسسة موجودة ولا لأ؟
+
+14
+00:01:13,130 --> 00:01:20,130
+رابع حاجة اختيار الألوان خامس حاجة تناسق الموقع
+
+15
+00:01:20,130 --> 00:01:31,490
+سادس حاجة أخبار جديدة أو طازجة أول بأول محددة سابع 
+
+16
+00:01:31,490 --> 00:01:39,230
+حاجة تواصل معنا أو اتصل بنا ثامنًا العنوان أو 
+
+17
+00:01:39,230 --> 00:01:50,070
+الرابط على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة ماشي 
+
+18
+00:01:50,070 --> 00:01:57,350
+الأخبار يا أخوات يجب أن تربط بصور أو فيديو أما 
+
+19
+00:01:57,350 --> 00:02:03,390
+أخبار هيك سيئة أو جامدة مجرد نص؟ لا مش صح نشوف مع
+
+20
+00:02:03,390 --> 00:02:06,370
+بعض الانبساط نظرة سريعة هذا الموقع أمامك يا أختي 
+
+21
+00:02:06,370 --> 00:02:11,830
+من ناحية شكلية هل الموقع مريح للنظر؟ حلو، مش حلو؟ 
+
+22
+00:02:11,830 --> 00:02:16,990
+تقعد تتفرجي على الحاجات هذه ولا كيف؟ إيش رأيك؟ 
+
+23
+00:02:16,990 --> 00:02:23,650
+الألوان مريحة ممتاز الألوان التنسيق الترتيب من 
+
+24
+00:02:23,650 --> 00:02:30,730
+ناحية شكلية جميل حلو نشوف مع بعض هل اسم المؤسسة 
+
+25
+00:02:30,730 --> 00:02:34,530
+اللي بنشتغل عليها موجود ولا مش موجود؟ ها هو الجامعة
+
+26
+00:02:34,530 --> 00:02:41,190
+الإسلامية عربي و English ماشي الشعار ها هو ناحية
+
+27
+00:02:41,190 --> 00:02:45,330
+يمين المؤسسة الشعار ناحية يمين إيش المؤسسة؟ هل في 
+
+28
+00:02:45,330 --> 00:02:49,890
+خلفية عن الجامعة أو عن المؤسسة؟ ها هي عن الجامعة 
+
+29
+00:02:49,890 --> 00:02:54,430
+لو فتحناها هلا هي فيها الأهداف الرؤية كلمة رئيس 
+
+30
+00:02:54,430 --> 00:02:55,970
+الجامعة وهكذا
+
+31
+00:03:00,010 --> 00:03:03,230
+أسمعتك بيسان حكت إن الألوان متناسقة مرتبة في عندك 
+
+32
+00:03:03,230 --> 00:03:07,070
+اللون الأسود في عندك اللون الأزرق أو السماوي في 
+
+33
+00:03:07,070 --> 00:03:09,750
+عندك هنا ما أخذت بالك في ألوان كحلي الخلفيات هذه
+
+34
+00:03:09,750 --> 00:03:17,510
+برضه تناسق الألوان الموقع المتناسق حكت بيسان أه هل
+
+35
+00:03:17,510 --> 00:03:20,690
+في أخبار جديدة نشوف مع بعض هذه أخوات إنجازات
+
+36
+00:03:20,690 --> 00:03:25,140
+المؤسسة بس خذي بالك لازم أن تصبح بقى تصبح 
+
+37
+00:03:25,140 --> 00:03:27,900
+بالأرقام، لازم تكون معها أرقام، أما تقولي برنامج
+
+38
+00:03:27,900 --> 00:03:34,340
+أكاديمي لحاله ما فيش هذه الأخبار الأخبار مرفقة
+
+39
+00:03:34,340 --> 00:03:39,820
+بصور خذي بالك ما بتحسيش الموقع مضغوط، بلزوز، 
+
+40
+00:03:39,820 --> 00:03:42,720
+لا فيه فراغات بينه، مساحات،
+
+41
+00:03:42,720 --> 00:03:47,200
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏���‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+42
+00:03:48,540 --> 00:03:53,780
+آه ما هو هذا عشان طبيعة عمل المؤسسة مناحي واتفاقيات 
+
+43
+00:03:53,780 --> 00:03:56,040
+مع ناس بعين الأخبار طبيعة عمل المؤسسة هو اللي 
+
+44
+00:03:56,040 --> 00:04:00,600
+بيحكمه ماشي الإعلانات هيها الإعلانات لازم تكون
+
+45
+00:04:00,600 --> 00:04:05,840
+شجاعة هذه بتدل إن المؤسسة فيها إدارة إلكترونية في 
+
+46
+00:04:05,840 --> 00:04:08,620
+توظيف إلكتروني طلب الالتحاق إلكتروني تبرع وهكذا
+
+47
+00:04:08,620 --> 00:04:14,330
+المكتب المركزي لأنها مؤسسة علمية المؤتمرات القادمة
+
+48
+00:04:14,330 --> 00:04:18,110
+مؤتمر اللي هي علاقة ال .. أزمة الفهم وعلاقته 
+
+49
+00:04:18,110 --> 00:04:22,330
+بالتطرف في 14 اتنين إن شاء الله للسنة هذه علوم
+
+50
+00:04:22,330 --> 00:04:25,030
+التربية برضه 14 تلاتة إذن هذا الجدول الزمني معناه 
+
+51
+00:04:25,030 --> 00:04:27,990
+المؤسسة عندها تخطيط لما شوفت الجدول الزمني يعرف 
+
+52
+00:04:27,990 --> 00:04:31,690
+المؤسسة عندها إيش تخطيط؟ تعالوا نشوف مع بعض هل في
+
+53
+00:04:31,690 --> 00:04:38,190
+هناك تواصل معناه ولا نسيناها؟ هاي مواقع التواصل 
+
+54
+00:04:38,190 --> 00:04:40,150
+الاجتماعي كاتبينها بضغط أي واحدة بعدي
+
+55
+00:04:43,650 --> 00:04:47,370
+فيش تواصل معناته، ما شفناها؟ آه هي .. هي تواصل 
+
+56
+00:04:47,370 --> 00:04:53,050
+معناه بنضغط عليها وبنبعث لهم واضح يا أخوات؟ واضح 
+
+57
+00:04:53,050 --> 00:04:57,710
+الموقع ولا أعايده ثاني؟
+
+58
+00:04:57,710 --> 00:05:00,770
+موضوعنا اليوم اللي هو ال chapter الثاني في هذه 
+
+59
+00:05:00,770 --> 00:05:04,190
+المادة اللي هو نشاط وتطور علاقات العالم، هنعدّي
+
+60
+00:05:04,190 --> 00:05:06,750
+عليها على السريع لأنه تاريخ بس هنعرفهم، دلّنا
+
+61
+00:05:06,750 --> 00:05:12,150
+ماشين ما هي أهداف دراسة هذا الفصل؟ تفضلي دينا
+
+62
+00:05:12,150 --> 00:05:12,770
+نخصل ده؟ 
+
+63
+00:05:18,200 --> 00:05:24,900
+تفضلي إيوه هنتعرف على نشاط هنشوف العصور السابقة 
+
+64
+00:05:24,900 --> 00:05:28,140
+كثير 
+
+65
+00:05:28,140 --> 00:05:30,140
+كان المسلمون عندهم اللقاءات عامة اللي ممكن نسميها
+
+66
+00:05:30,140 --> 00:05:36,500
+الخصائص اللي هي السمات هذه الأهداف والوظائف شكراً
+
+67
+00:05:36,500 --> 00:05:40,400
+يا آنتي نتعرف عليهم لنحقق هذه الأهداف واحد واحد
+
+68
+00:05:40,400 --> 00:05:44,980
+أول شيء نشأة العلاقات العامة بدنا نميز يا أخوات 
+
+69
+00:05:44,980 --> 00:05:53,760
+بين شغلتين بين ال Public Relation كعلم والـ Public
+
+70
+00:05:53,760 --> 00:06:02,080
+Relation كنشاط أو كممارسة يعني مهنة يعني موجود ولا
+
+71
+00:06:02,080 --> 00:06:10,200
+لأ؟ علم إن وجد كتب نظريات يدرس ولا لأ؟ فدّ  فيه 
+
+72
+00:06:10,200 --> 00:06:14,020
+فرق بين علاقات عامة كعلم موجودة مادة مصطلحات
+
+73
+00:06:14,020 --> 00:06:19,680
+درسوا قالوا كتب قالوا مراجع ومهنة مهارة ممارسة، 
+
+74
+00:06:19,680 --> 00:06:25,520
+ماشي بيحكينا العلاقات العامة كنشاط يعني ممارسة
+
+75
+00:06:26,490 --> 00:06:30,910
+قديمة جداً العلاقات العامة القديمة جداً مش في التواريخ 
+
+76
+00:06:30,910 --> 00:06:35,290
+المكتوبة في الكتاب العلاقات العامة كانت موجودة منذ 
+
+77
+00:06:35,290 --> 00:06:38,970
+الأزل إلى آلاف السنوات موجودة كممارسة كمهنة ماشي 
+
+78
+00:06:38,970 --> 00:06:45,250
+زمان في العصور البدائية جداً اللي الناس كانت
+
+79
+00:06:45,250 --> 00:06:52,540
+أيامها تلبس ورق شجر ماشي كانوا بيتواصلوا مع بعض أما 
+
+80
+00:06:52,540 --> 00:06:56,940
+عن طريق الطبول أو عن طريق الدخان هذا بنسميه علاقة
+
+81
+00:06:56,940 --> 00:07:00,920
+عامة لأن كانوا بيتواصلوا مع بعض عن طريق الطبول وعن
+
+82
+00:07:00,920 --> 00:07:08,780
+طريق إيش؟ الدخان الطبول كل صوت طبلة إله معنى، 
+
+83
+00:07:08,780 --> 00:07:13,200
+ممتاز، إما حرب اللي هو قرع الطبول بيسموه، إما حرب 
+
+84
+00:07:13,920 --> 00:07:18,340
+أو جينا بصدفة و زغروطة فالناس كانت تميز واضح؟ إذا 
+
+85
+00:07:18,340 --> 00:07:22,760
+العلاقات العامة كمهنة أو كممارسة موجودة منذ الأزل
+
+86
+00:07:22,760 --> 00:07:28,440
+لكن كعلم لا هي لجديد نشوف مع بعض إيش كتبت لنا تفضلي 
+
+87
+00:07:28,440 --> 00:07:34,580
+بقضبان نشفة  PR هي نشاط قديم جداً معناها الحديث 
+
+88
+00:07:34,580 --> 00:07:38,960
+يعود للعام 1802 جاب للتاريخ حبر كثير كان فيه
+
+89
+00:07:38,960 --> 00:07:42,420
+علاقات عامة وأول ما استخدم المصطلح الرئيس الأمريكي
+
+90
+00:07:42,420 --> 00:07:45,820
+Jefferson جيفرسون هو بيحكي إن أول من استخدم كلمة 
+
+91
+00:07:45,820 --> 00:07:49,480
+علاقات عامة جيفرسون مين جيفرسون؟ رئيس أمريكي،
+
+92
+00:07:49,480 --> 00:07:53,660
+تفضلي ويقال إنهم استخدموا استخدموه في العام 1802 بعد
+
+93
+00:07:53,660 --> 00:07:59,800
+جيفرسون حوالي 80 سنة استخدموا المصطلح ثاني والعام 
+
+94
+00:07:59,800 --> 00:08:03,520
+1906 بداية القرن العشرين اللي هو القرن الماضي
+
+95
+00:08:03,520 --> 00:08:10,680
+استخدموه المصطلح نفسه علاقات عامة إيوه في الـ 1913
+
+96
+00:08:10,680 --> 00:08:14,960
+استخدموه أيضًا من خلال مدراء شركات صناعة الحديد 
+
+97
+00:08:14,960 --> 00:08:18,080
+في النقطة هذه كانوا بيركزوا على العلاقة مع الجمهور
+
+98
+00:08:18,080 --> 00:08:23,140
+إذن أول واحد استخدم اللفظ نفسه اللي هو Jefferson 
+
+99
+00:08:23,140 --> 00:08:28,000
+رئيس أمريكي بعدين بعده ب 80 سنة رجعوا جابوا الكلمة
+
+100
+00:08:28,000 --> 00:08:32,280
+ثاني علاقات عامة بعدين بسنوات قليلة وهكذا بدأت 
+
+101
+00:08:32,280 --> 00:08:35,760
+الكلمة أشكالها تظهر ولكن في ناس بيقولوا لا إيش 
+
+102
+00:08:35,760 --> 00:08:36,900
+الفكرة الثانية؟
+
+103
+00:08:41,690 --> 00:08:44,470
+رئيس شركة التليفون والتيلغراف الأمريكي ممكن يكون
+
+104
+00:08:44,470 --> 00:08:49,370
+هو أول واحد المهم أن المصطلح ظهر فيما مضى
+
+105
+00:08:51,450 --> 00:08:56,430
+علاقات عامة  Public Relation رئيس شركة التليفون 
+
+106
+00:08:56,430 --> 00:09:00,250
+الأمريكية لاحظ إنه جد بالجمهور والعمل على رضاهم
+
+107
+00:09:00,250 --> 00:09:04,770
+والاهتمام بهم يقدر يرفع أرباح المؤسسة اللي هو
+
+108
+00:09:04,770 --> 00:09:07,970
+الكلام اللي احنا بنحكيه في العصر الحالي إذن هي 
+
+109
+00:09:07,970 --> 00:09:13,370
+كممارسة ظهرت منذ الأزل وكان لكل حضارة أو لكل ناس
+
+110
+00:09:13,370 --> 00:09:15,650
+أجت على القوة الأرضية إلها طريقتها في التخاطب 
+
+111
+00:09:15,650 --> 00:09:20,600
+وطريقتها في التعامل بعد هيك المصطلح نفسه، العلم
+
+112
+00:09:20,600 --> 00:09:23,520
+نفسه، الكلمة نفسها، الكلمة نفسها ظهرت في 1802
+
+113
+00:09:23,520 --> 00:09:29,400
+ميلادي على لسان رئيس أمريكا جيفرسون، بعده ب 80 سنة
+
+114
+00:09:29,400 --> 00:09:35,440
+رجعت الكلمات للدوال وهكذا، شكراً يا أختي، نشوف مع 
+
+115
+00:09:35,440 --> 00:09:42,690
+بعض تفضلي، لكن المتفق عليه أن الـPR الحاجة المحسومة
+
+116
+00:09:42,690 --> 00:09:46,310
+عندنا مش شريحة البدء لا إن علاقات عامة أول ما
+
+117
+00:09:46,310 --> 00:09:49,410
+ظهرت ظهرت في العمل التجاري إنهم لاحظوا كل ما كانوا 
+
+118
+00:09:49,410 --> 00:09:59,810
+الناس راضين عن السلعة كل ما زادت إيش؟ أرباحها بدأت 
+
+119
+00:09:59,810 --> 00:10:04,010
+في نهاية القرن التاسع عشر اللي احنا توّ نحكينا 1882 
+
+120
+00:10:04,010 --> 00:10:09,270
+ميلادي وظلت لغاية ما صارت أخت الإعلان في منتصف القرن
+
+121
+00:10:09,270 --> 00:10:13,240
+العشرين بذلك أصبحت D.I. جزءًا اللي هي جزء من نشاط
+
+122
+00:10:13,240 --> 00:10:16,600
+المؤسسة إذا في منتصف القرن الماضي أصبحت العلاقات 
+
+123
+00:10:16,600 --> 00:10:19,760
+العامة جزء هام من جزء العمل التجاري تفضلي منذ
+
+124
+00:10:19,760 --> 00:10:24,080
+العام 1919 ازداد انتشار العلاقات العامة وأصبح لها 
+
+125
+00:10:24,080 --> 00:10:27,680
+أصول وأخلاقية .. أخلاقيات دنيا وأسس قيمات
+
+126
+00:10:27,680 --> 00:10:31,960
+جمعيات ومجتمعات من الدول منذ العام 1919 أو 1919
+
+127
+00:10:31,960 --> 00:10:37,640
+ميلادية صار لها علم صار لها جمعيات صار لها تعريف
+
+128
+00:10:37,640 --> 00:10:41,600
+صار لها أخلاقيات كل هذا صار موجود في العلاقات
+
+129
+00:10:41,600 --> 00:10:46,740
+العامة إذا العلاقات العامة كعلم انتشرت 1919
+
+130
+00:10:46,740 --> 00:10:50,260
+ميلادي طب قبل ذلك ما كانش موجودة؟ لا كانت موجودة
+
+131
+00:10:50,260 --> 00:10:55,780
+على أي شكل؟ على شكل مهنة أو إيش؟ أو ممارسة واضح؟ 
+
+132
+00:10:55,780 --> 00:11:01,000
+شكراً لكِ أختي العلاقات العامة إلها أب أخذته في
+
+133
+00:11:01,000 --> 00:11:07,900
+الزمانات أب الإدارة تايلور ممتاز طب من هو أب
+
+134
+00:11:07,900 --> 00:11:11,940
+العلاقات العامة إيفلي ممتاز أب العلاقات العامة
+
+135
+00:11:11,940 --> 00:11:16,760
+مكتوب بالفرنسية على فكرة اسمه كاتبه فرنسي رجل
+
+136
+00:11:16,760 --> 00:11:22,880
+فرنسي يُطلق عليه اسم إيفلي هو كان أول من كتب في علم
+
+137
+00:11:22,880 --> 00:11:29,500
+العلاقات إيش؟ العامة إيفلي حكى اللي كنا عاملين
+
+138
+00:11:29,500 --> 00:11:35,280
+إعلانات للسلاح بتاعتنا من غير أفعال طيبة يعني أنا 
+
+139
+00:11:35,280 --> 00:11:38,320
+عامل في الشارع بوسترات وألوان وطالعة في التلفزيون و
+
+140
+00:11:38,320 --> 00:11:40,160
+هذا بس لما أنتم تشوفوا تتعاملوا معايا بتلاقوا
+
+141
+00:11:40,160 --> 00:11:44,840
+معاملتي قاسية ووحشة على الفاضي إذا الترويج اللي
+
+142
+00:11:44,840 --> 00:11:49,680
+هو الإعلانات دون أفعال طيبة فاشل على الفاضي طيعت
+
+143
+00:11:49,680 --> 00:11:53,860
+مصاريفك إيش؟ عالفاضي هو أول من استخدم الإعلان كوسيلة
+
+144
+00:11:53,860 --> 00:11:58,280
+علاقات عامة أنه ممكن أنت عن طريق الإعلانات تكون 
+
+145
+00:11:58,280 --> 00:12:01,440
+ضربت عصفورين بحجر واحد كيف؟ إعلان وعلاقات عامة في 
+
+146
+00:12:01,440 --> 00:12:05,500
+نفس إيش؟ الورد نزلنا إعلان حلو مرتب جميل 
+
+147
+00:12:05,500 --> 00:12:09,180
+جدبكوا إجيتوا لقيتوا فعلاً الإعلان صادق وفعلاً 
+
+148
+00:12:09,180 --> 00:12:14,320
+أنا هيك هيك معناه علاقات إيش؟ علاقات عامة إذا من
+
+149
+00:12:14,320 --> 00:12:18,450
+هو أب العلاقات العامة؟ تفضلي الكاتب الفرنسي أو
+
+150
+00:12:18,450 --> 00:12:23,710
+الكاتب الفرنسي Evely ماشي نشوف Evely إيش فسر
+
+151
+00:12:23,710 --> 00:12:26,990
+علاقات عامة؟ حسناء فسر إن العلاقات العامة أنها
+
+152
+00:12:26,990 --> 00:12:30,430
+عملية من دراسة الاتجاه تبدأ بمعرفة اتجاهها لقبائل
+
+153
+00:12:30,430 --> 00:12:34,590
+الجمهور أنتم إيش حابين؟ ونشر حقائق والمعلومات عن 
+
+154
+00:12:34,590 --> 00:12:39,110
+الشركة لأنها وصلت وبناء عليها تفترض شركات بيعازم
+
+155
+00:12:39,110 --> 00:12:42,470
+مدارس الحكومة وشركاتنا بما يتوافق مع اتجاهات العالم 
+
+156
+00:12:42,470 --> 00:12:48,640
+اللي حصلت عليها وبناءً على معرفة اتجاهات وآراء الجمهور
+
+157
+00:12:48,640 --> 00:12:58,240
+اللي احنا سميناها قبل هيك الاستعلام نشر 
+
+158
+00:12:58,240 --> 00:13:02,220
+الحقائق والمعلومات بنسميها إعلام نخبر الناس عن
+
+159
+00:13:02,220 --> 00:13:06,660
+موضعنا لكن في عندنا شرط لنشر الإعلام اللي هو إيه؟
+
+160
+00:13:06,660 --> 00:13:09,340
+الأمانة والصدق تفضلي
+
+161
+00:13:15,670 --> 00:13:21,490
+بناء على الاستعلام بأعمل سياسات المؤسسة حسب مصلحة
+
+162
+00:13:21,490 --> 00:13:25,910
+إيش؟ الجمهور ده انتهاء خطوات أول حاجة استعلام، 
+
+163
+00:13:25,910 --> 00:13:29,310
+أنتم شو رأيكم في السلعة بتاعتنا؟ بعد ذلك احنا بنشر
+
+164
+00:13:29,310 --> 00:13:31,430
+الحقائق والمعلومات عنّا، تكونوا عارفين إن احنا 
+
+165
+00:13:31,430 --> 00:13:35,430
+موجودين بيحكي لي فيه نشاط للنشر اللي هو ال��مانة و
+
+166
+00:13:35,430 --> 00:13:40,070
+إيش؟ والصدق بناء على الاستعلام أنا بغير ال إيش؟
+
+167
+00:13:40,070 --> 00:13:43,930
+بغير سياسات المؤسسة إذا بناء على الاستعلام بنعدّل 
+
+168
+00:13:43,930 --> 00:13:46,790
+سياسات المؤسسة حسب مصلحة الجمهور وليس بناء على 
+
+169
+00:13:46,790 --> 00:13:51,190
+الإعلام الإعلام أخبار احنا عندنا سلة بالمواصفات 
+
+170
+00:13:51,190 --> 00:13:56,330
+التالية واحد اتنين تلاتة أنتم إيش رأيكم حلوين
+
+171
+00:13:56,330 --> 00:13:59,410
+ولا مش حلوين؟ هذا اسمه استعلام بناء على الاستعلام
+
+172
+00:13:59,410 --> 00:14:02,970
+أنا بغير الاش السياسات إذا نعمل عبارة صح وخطأ 
+
+
+216
+00:17:50,800 --> 00:17:53,340
+فضلًا أهو زي إيش؟
+
+217
+00:17:59,080 --> 00:18:04,980
+وجادلهم بالتي هي أحسن هو أسلوب الحوادث كلكم راعِم 
+
+218
+00:18:04,980 --> 00:18:08,420
+.. كلكم
+
+219
+00:18:08,420 --> 00:18:11,040
+راعِم مش قرآن هذه على فكرة حديث شريف وإحنا في
+
+220
+00:18:11,040 --> 00:18:16,460
+القرآن في القرآن أيوة
+
+221
+00:18:16,460 --> 00:18:19,700
+ادعو إلى السبيل يا ربك بالحكمة والموعظة الحسنة
+
+222
+00:18:21,530 --> 00:18:27,950
+وجادلهم بالتي هي أحسن القرآن مليء بآيات قرآنية
+
+223
+00:18:27,950 --> 00:18:31,690
+بتدل على أسلوب العلاقات العامة وعلى وجودها في
+
+224
+00:18:31,690 --> 00:18:39,190
+القرآن الكريم انتشر الإسلام وانتشر الإسلامي؟ هاه
+
+225
+00:18:39,190 --> 00:18:47,110
+وجعلناكم شعوبًا متقابلة تعرف هذه بتدل على تعامل
+
+226
+00:18:47,110 --> 00:18:54,590
+الإسلام مع الكافرين؟ لغاية اللحظة هذه في كثير من 
+
+227
+00:18:54,590 --> 00:18:57,890
+كتب التاريخ تحكي أنه تحول بعض الدول الإسلامية مش
+
+228
+00:18:57,890 --> 00:19:01,470
+العربية للدين الإسلامي معاملة التجار كيف معاملة
+
+229
+00:19:01,470 --> 00:19:05,010
+التجار اللي هي الأمانة والعدل والإخلاص هذا بيجذب
+
+230
+00:19:05,010 --> 00:19:11,310
+الناس للشخص اللي أمامهم هي
+
+231
+00:19:11,310 --> 00:19:12,870
+رسائل
+
+232
+00:19:15,820 --> 00:19:18,640
+الكتب اللي كان الرسول يرسلها إليهم ويرسلوها إليه
+
+233
+00:19:18,640 --> 00:19:22,000
+كانت تكتب بأسلوب معين يدل على وجود العلاقات العامة 
+
+234
+00:19:22,000 --> 00:19:28,560
+طبعًا
+
+235
+00:19:28,560 --> 00:19:31,460
+سيدنا عمر بن الخطاب أول ما دورين دورين كلمة فارسية
+
+236
+00:19:31,460 --> 00:19:36,160
+معناها الوزارات فكان عامل لكل حاجة ديوان بنظم فيه
+
+237
+00:19:36,160 --> 00:19:45,850
+أمور المسلمين حكمت فعدلت فأمنت فنمت إذا حكينا 
+
+238
+00:19:45,850 --> 00:19:48,970
+اليوم عن العدالة، العدالة في التعامل مع الناس أدت
+
+239
+00:19:48,970 --> 00:19:54,910
+لوجود إيش؟ الأمان، تفضلي طبعًا
+
+240
+00:19:54,910 --> 00:20:00,970
+هون جاي هدف الشعر، واحد يحكي للتاني شعر وهكذا أهو،
+
+241
+00:20:00,970 --> 00:20:03,130
+الشعر والشعراء، كان من مظاهر علاقات العامة عند العرب
+
+242
+00:20:03,130 --> 00:20:06,590
+بالذات اللي الشعر والشعراء واحد ما بيحب التاني، بيروح
+
+243
+00:20:06,590 --> 00:20:10,950
+وبيعطي الشاعر مصاري، بيهجيه بيكشف الستر يعني
+
+244
+00:20:10,950 --> 00:20:15,450
+أو بيمدحه، بعظمه، وهكذا هذه بعض المشكلة يا
+
+245
+00:20:15,450 --> 00:20:18,410
+جماعة، لأن هذا علم العلاقات العامة لدى إيش
+
+246
+00:20:18,410 --> 00:20:24,210
+المسلمين، ما هي خصائصها؟ زي ما حكينا توا، الصدق،
+
+247
+00:20:24,210 --> 00:20:28,910
+كانت العلاقات العامة تعتمد على الصدق، حكمت فعدلت
+
+248
+00:20:28,910 --> 00:20:35,010
+من أشكال العدل هو الصدق، الصراحة والوضوح، ما فيش
+
+249
+00:20:35,010 --> 00:20:39,440
+حاجة مخبية، ما فيش داعي لللف والدوران وإنتوه الناس
+
+250
+00:20:39,440 --> 00:20:45,040
+سرعة الاستجابة للرأي العام، إذا رقم تلاتة سرعة 
+
+251
+00:20:45,040 --> 00:20:48,320
+الاستجابة لإيش؟ للرأي العام، على طول بتمحن 
+
+252
+00:20:48,320 --> 00:20:53,320
+المشاكل، مش نستنى شوية القدوة الحسنة، ولقد كان لنا
+
+253
+00:20:53,320 --> 00:20:58,320
+ولقد كان لكم في رسول الله أسوة حسنة، قدوة حسنة
+
+254
+00:20:58,320 --> 00:21:04,870
+لنا إحنا ومازالت إلا أن الصدق، الصراحة والوضوح،
+
+255
+00:21:04,870 --> 00:21:07,870
+سرعة الاستجابة للرأي العام، القدوة الحسنة من 
+
+256
+00:21:07,870 --> 00:21:12,330
+مظاهر العلاقات العامة وخصائصها في الإسلام
+
+257
+00:21:18,360 --> 00:21:22,020
+عريش هتشرحيها دي؟ تفضلي، الآن معزمتكم الطالبة 
+
+258
+00:21:22,020 --> 00:21:26,520
+عريش تشرح لنا جزئية عن سمات أو خصائص الـ public
+
+259
+00:21:26,520 --> 00:21:30,500
+relation، سمات أو خصائص الـ public relation، إذا
+
+260
+00:21:30,500 --> 00:21:33,500
+إتعلمنا مع بعض أن علاقات العامة كممارسة زهرت منذ 
+
+261
+00:21:33,500 --> 00:21:36,800
+القدم، ما فيش حاجة للإنسان إلها، لكن كعلم زهرت في
+
+262
+00:21:36,800 --> 00:21:39,640
+القرن الماضي على يد أبو الإدارة العلمية اللي هو
+
+263
+00:21:39,640 --> 00:21:42,840
+مين إيفلي، تعالي هاني، تعالي هاني، قدام الكاميرا
+
+264
+00:21:49,180 --> 00:21:57,880
+لحظة عشان استمرها فكي
+
+265
+00:21:57,880 --> 00:22:05,680
+اللي هي يلا
+
+266
+00:22:05,680 --> 00:22:12,240
+شخصي في البداية
+
+267
+00:22:12,240 --> 00:22:15,450
+يا أخوات لازم زميلتكم يكونوا عندها شوية علاقات
+
+268
+00:22:15,450 --> 00:22:20,090
+عامة، سلام عليكم، كيف حالكم، أنا فلانة، هشرح كذا،
+
+269
+00:22:20,090 --> 00:22:22,870
+مش طول .. أنا كنت بأحكي لو جدنا من أول المحاضرة
+
+270
+00:22:22,870 --> 00:22:26,590
+.. لأ لأ أنت الآن بدأتِ .. تمام، قريزي الحياة
+
+271
+00:22:26,590 --> 00:22:31,270
+كإدارة أعمال، مستوى تاني، هنكمل .. كيف حال الجمهور 
+
+272
+00:22:31,270 --> 00:22:33,450
+اللي جايين؟ كيف حالكم؟
+
+273
+00:22:35,650 --> 00:22:39,570
+طيب، راح نكمل صفات العلاقات العامة واللي هي يعني
+
+274
+00:22:39,570 --> 00:22:42,630
+خصائصها ومميزاتها إذا راح نبدأ الآن بحاجة جديدة
+
+275
+00:22:42,630 --> 00:22:46,670
+بعد ما عرضنا نشأة العلاقات العامة بموضوع اللي هي
+
+276
+00:22:46,670 --> 00:22:50,510
+الصفات أو صفات العلاقات العامة، تفضلي أول صفة من
+
+277
+00:22:50,510 --> 00:22:54,240
+هذه الصفات إيش هي؟ من تحت الأشياء؟ آه يا حسنى
+
+278
+00:22:54,240 --> 00:22:59,480
+الاتصال، الاتصال يعني أنه يجب أن يكون هناك اتصال 
+
+279
+00:22:59,480 --> 00:23:03,980
+مستمر بين الجمهور والمؤسسة مثلًا هناك كثير من 
+
+280
+00:23:03,980 --> 00:23:07,260
+المؤسسات اللي بتعمل تواصل مستمر مع الجماهير
+
+281
+00:23:07,260 --> 00:23:10,200
+بيخصصوا لهم صفحات زي ما بتشوفونا برضه على صفحة 
+
+282
+00:23:10,200 --> 00:23:13,880
+الجامعة أنه موجود كذا موقع للتواصل الاجتماعي بين
+
+283
+00:23:13,880 --> 00:23:19,860
+المؤسسة وبين الجمهور تاني حاجة تفضلي تاني معاملة
+
+284
+00:23:19,860 --> 00:23:23,740
+الجمهور، فن معاملة الجمهور، حكينا كمان أن تعريف
+
+285
+00:23:23,740 --> 00:23:27,260
+العلاقات العامة أنه هي فن معاملة الآخرين، يعني
+
+286
+00:23:27,260 --> 00:23:32,160
+أسلوب كيف بعمل .. كيف بتعامل مع الآخرين، أدائي،
+
+287
+00:23:32,160 --> 00:23:34,860
+أسلوبي، هذا كله بيساعد على أن أكسب ثقتهم وتأييدهم إليه، تلاتة .. دي .. فن تطبيق هدف، يعني
+
+288
+00:23:42,720 --> 00:23:46,420
+أنه العلاقات العامة هي إشي تطبيقي، مش بس إشي نظري،
+
+289
+00:23:46,420 --> 00:23:51,620
+لازم أنا أطبق الإشي على أرض الواقع، أربعة ما يكتر؟
+
+290
+00:23:51,620 --> 00:23:56,080
+فلسفة إنسانية يعني
+
+291
+00:23:56,080 --> 00:23:59,040
+قائمة على التفكير الإنساني يعني مش جاية من فراغ أو 
+
+292
+00:23:59,040 --> 00:24:03,620
+دون سابق تفكير، الاعتراف بقيمة الإنسان يعني أنه أنا 
+
+293
+00:24:03,620 --> 00:24:07,020
+لازم أعترف بقيمة الإنسان أسألهم عن آرائهم وأذواقهم
+
+294
+00:24:07,400 --> 00:24:12,000
+مثلًا واحد�� فينا بدها تفتح شركة عن يعني منتج ما
+
+295
+00:24:12,000 --> 00:24:16,120
+بتأخذ أذواق المستهلكين، بتعرف إيش ميولهم وبتنتج
+
+296
+00:24:16,120 --> 00:24:18,580
+هذا الشيء بناء على رغبتهم، هيك بكون أنا اعترفت
+
+297
+00:24:18,580 --> 00:24:22,200
+بقيمة الإنسان، لإنه حكينا إنه سبب نجاح المؤسسات هو 
+
+298
+00:24:22,200 --> 00:24:28,580
+أنه كسب ثقتهم وميولهم، خامسة؟ رولا؟ التوافق وإكمال
+
+299
+00:24:28,580 --> 00:24:33,390
+المؤسسات، تمام أن يكون هناك توافق وإقناع بين المؤسسة
+
+300
+00:24:33,390 --> 00:24:36,690
+وجمهورها يعني مش أنا أروح أعمل إشي ما .. ما بيرغب 
+
+301
+00:24:36,690 --> 00:24:40,030
+فيه الجمهور أو إنه ما بدهم يا فهيك أنا بكون ما عملت 
+
+302
+00:24:40,030 --> 00:24:43,090
+علاقات عامة أو أن يكون الأداء تبعي مش جيد وما 
+
+303
+00:24:43,090 --> 00:24:46,290
+بيتناسب مع الجمهور فهيك أنا ما كنتش عملت علاقات 
+
+304
+00:24:46,290 --> 00:24:50,010
+عامة مع الجمهور، إذا يا أخوات من أهم صفات العلاقات
+
+305
+00:24:50,010 --> 00:24:54,570
+العامة أول حاجة الاتصال، الاتصال باتجاهين فعل or
+
+306
+00:24:54,570 --> 00:24:59,050
+فعل، المقالة والرد عليها، ماشي؟ الاتصال ممكن 
+
+307
+00:24:59,050 --> 00:25:02,610
+ما يكونش لفظي، الاتصال ممكن يكون حركي، جسدي، يعني
+
+308
+00:25:02,610 --> 00:25:05,390
+أنت روحت تشتري حاجة، إذا كان البائع مبتسم، بشوش،
+
+309
+00:25:05,390 --> 00:25:09,300
+هذا معناه اتصال إيجابي، تشجعي، تشتري، أما ده كان
+
+310
+00:25:09,300 --> 00:25:12,760
+مكشر وش معناه اتصال أو جامد اتصال إشعار سلبي،
+
+311
+00:25:12,760 --> 00:25:16,040
+كلمة علاقات معناها اتصال، علاقات يعني بين اثنين،
+
+312
+00:25:16,040 --> 00:25:20,140
+ماشي؟ علاقة بين اثنين معناها اتصال، تاني حاجة يقوم
+
+313
+00:25:20,140 --> 00:25:22,660
+الـ .. تقوم علم العلاقات العامة على فن معاملة
+
+314
+00:25:22,660 --> 00:25:26,660
+الجمهور، خدوا بالكم، قولنا فن، ما قلناش علم، هذه
+
+315
+00:25:26,660 --> 00:25:30,620
+مهارة اللي هي فن التعامل مع الآخرين الشخصيات 
+
+316
+00:25:30,620 --> 00:25:36,360
+مختلفة، في شخصيات عصبية، في شخصيات هادئة جدًا، في
+
+317
+00:25:36,360 --> 00:25:40,460
+شخصيات بتأخذ الشغل بقوة الإيد، بتحاول تعامل مع كل
+
+318
+00:25:40,460 --> 00:25:45,200
+هادئ أش الشخصيات فن معاملة إيش الجمهور وجذبهم لنا
+
+319
+00:25:45,200 --> 00:25:50,160
+تلاتة فن تطبيق الهدف أو فن تطبيق هدف العلاقات
+
+320
+00:25:50,160 --> 00:25:54,260
+العامة، خذي بالك، هدفها النهائي مساعدة المؤسسة في 
+
+321
+00:25:54,260 --> 00:25:59,650
+تحقيق الأرباح، كيف تساعد المؤسسة في تحقيق الأرباح؟
+
+322
+00:25:59,650 --> 00:26:01,610
+كيف تساعد العلاقات العامة المؤسسة في تحقيق
+
+323
+00:26:01,610 --> 00:26:04,270
+الأرباح؟ عن طريق أدائها الجيد ممتاز، عن طريق جذب
+
+324
+00:26:04,270 --> 00:26:08,050
+الجمهور بأدائها الجيد تزداد المبيعات فتزداد
+
+325
+00:26:08,050 --> 00:26:11,790
+الأرباح، إذا إن هي تساعد المؤسسة في تحقيق هدفها
+
+326
+00:26:11,790 --> 00:26:15,390
+النهائي إذا كانت خاصة اللي هو تحقيق أرباح، كيف
+
+327
+00:26:15,390 --> 00:26:20,030
+تساعد المؤسسة؟ عن طريق جذب الجمهور المستهلكين أيضًا
+
+328
+00:26:20,030 --> 00:26:24,440
+العلاقات اللي حكيناها قبل كده هي عبارة عن فلسفة إيش
+
+329
+00:26:24,440 --> 00:26:26,880
+يعني كل واحد لازم يجيني على محل يكون راضي ومبسوط؟
+
+330
+00:26:26,880 --> 00:26:31,420
+ناس فاضين، هذا اسمها فلسفة، فلسفة إيش؟ إنسانية،
+
+331
+00:26:31,420 --> 00:26:35,780
+تهتم بقيمة الإنسان، لأن أنا لما أكون في المستشفى و
+
+332
+00:26:35,780 --> 00:26:39,740
+أشوف واحد جاي ينزف ويولع وتعبا وما فيش ممرض راح يجري 
+
+333
+00:26:39,740 --> 00:26:43,840
+عليه ولا دكتور عبره، إيش بحس؟ تسقي ملال الإنسان؟
+
+334
+00:26:43,840 --> 00:26:46,380
+بحس أن الشخ�� مش قيُّم، مالهم هدول، مش مدورين عليه،
+
+335
+00:26:46,380 --> 00:26:49,620
+حرام، عنده صالة حاجة، في نفس الوقت لو وضع واحد في
+
+336
+00:26:49,620 --> 00:26:52,900
+شعب هام ولا هام هتلاقي الدنيا كلها بتدور عليه 
+
+337
+00:26:52,900 --> 00:26:55,960
+العلاقات العامة معناها الشخص اللي أمامي له قيمة 
+
+338
+00:26:55,960 --> 00:26:58,840
+مهما كان ومهما صار أو مين ما كان يكون هذا الشخص 
+
+339
+00:26:58,840 --> 00:27:02,840
+له قيمة، القيمة جاية من كونه إنسان مش عشان هو
+
+340
+00:27:02,840 --> 00:27:06,080
+فلان ولا بنعلان ولا معاه وقصة لا ومجرد ما وصلت
+
+341
+00:27:06,080 --> 00:27:10,700
+لمكان أنتِ له القيمة لازم نحترمها ولازم نقدر هذه
+
+342
+00:27:10,700 --> 00:27:14,870
+القيمة، آخر حاجة العلاقات العامة بتعتمد على أسلوب
+
+343
+00:27:14,870 --> 00:27:20,070
+التوافق والإقناع، أنتِ تشتري السلعة وأنتِ مقتنعة، تتلقى
+
+344
+00:27:20,070 --> 00:27:23,450
+الخدمة وأنتِ مقتنعة أن أنتِ مش مظلومة، إحنا ما ضحكناش
+
+345
+00:27:23,450 --> 00:27:27,050
+عليكِ في السعر، ما ضحكناش عليكِ بالإبداع، ما فيش رشوة زي 
+
+346
+00:27:27,050 --> 00:27:31,490
+ما قلنا إحنا من ضمن الصدق وما بين إيش المؤسسة، أنتِ 
+
+347
+00:27:31,490 --> 00:27:34,010
+لما تكوني مبسوطة بالمؤسسة دي هتجيبي كمان عشر زبائن
+
+348
+00:27:34,010 --> 00:27:38,250
+والعكس إيش صحيح، عمل أو علم العلاقات العامة بضمن
+
+349
+00:27:38,250 --> 00:27:42,740
+معادلة، فضل يا أستاذ قريشي، هذه المعادلة إنه .. إذا
+
+350
+00:27:42,740 --> 00:27:48,780
+أذكرِي معادلة عمل العلاقات العامة الطيبة، المعادلة
+
+351
+00:27:48,780 --> 00:27:52,080
+هذه أنه حكوا إن بعض الكتاب إن هذه المعادلة قائمة 
+
+352
+00:27:52,080 --> 00:27:56,860
+على الأداء الجيد، ذائب عمل متميز، عمل فيه أمانة وصدق،
+
+353
+00:27:56,860 --> 00:28:01,400
+عمل بجودة شاملة، زائد الإعلام الصادق، إخبار يعني إننا 
+
+354
+00:28:01,400 --> 00:28:04,920
+نعمل إعلان عن شغلنا من غير مبالغة مش يجدوا الصدمة
+
+355
+00:28:04,920 --> 00:28:08,260
+بالواقع، بدأوا يساوي علاقات عامة طيبة، ممتازة علاقات 
+
+356
+00:28:08,260 --> 00:28:11,480
+عامة طيبة، إذا كيف تنشر علاقات عامة طيبة عن طريق
+
+357
+00:28:11,480 --> 00:28:15,960
+شغلتين أداء جيد اللي هو العمل بأمانة، زائد الإعلام
+
+358
+00:28:15,960 --> 00:28:19,320
+الصادق، عدم المبالغة في إظهار الشيء بقدر لو وجود
+
+359
+00:28:19,320 --> 00:28:23,340
+علاقات عامة طيبة، نكتفي بهذا القدر هذا اليوم، في أي 
+
+360
+00:28:23,340 --> 00:28:27,800
+سؤال؟ أي سؤال؟ ناخذ الحضور، يعطيكم العافية

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/D2t5TdRc9JI_raw.srt

@@ -0,0 +1,1444 @@
+1
+00:00:19,540 --> 00:00:22,020
+اعودوا بالله السميع لعلينا الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:22,020 --> 00:00:24,980
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:24,980 --> 00:00:29,140
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
+
+4
+00:00:29,140 --> 00:00:31,560
+دربي بحسن يوم الدين في البداية السلام عليكم ورحمة
+
+5
+00:00:31,560 --> 00:00:35,400
+الله كيف حالكوا؟ كيف أصبحت اليوم؟ ان شاء الله بخير
+
+6
+00:00:36,480 --> 00:00:40,120
+المحاضرة الماضية انهيناها معا بعنوان إيداد
+
+7
+00:00:40,120 --> 00:00:44,140
+العلاقات الإلكترونية وشرحنا مع بعض شو معنا علاقات
+
+8
+00:00:44,140 --> 00:00:47,760
+الإلكترونية اليوم ان شاء الله أمامنا استكمال نفس
+
+9
+00:00:47,760 --> 00:00:52,320
+الموضوع أمامنا موقع الجامعة الإسلامية على الانترنت
+
+10
+00:00:52,320 --> 00:00:56,900
+هنشوف هل في عامة علاقات عامة ولا مافيش إشي في
+
+11
+00:00:56,900 --> 00:01:00,560
+عندنا أمور احنا أو معايير بنركز عليها أول حاجة
+
+12
+00:01:01,170 --> 00:01:06,050
+الاسم اللي هو اسم المؤسسة تاني حاجة الشعار موجود
+
+13
+00:01:06,050 --> 00:01:13,130
+ولا لأ تالت حاجة خلفية عن المؤسسة موجودة ولا لأ
+
+14
+00:01:13,130 --> 00:01:20,130
+رابع حاجة اختيار الألوان خامس حاجة تناسق الموقع
+
+15
+00:01:20,130 --> 00:01:31,490
+سادس حاجة أخبار جديدة أو طازجة أول بأول محددةسبع
+
+16
+00:01:31,490 --> 00:01:39,230
+حاجة تواصل معنا أو اتصل بنا تمانية العنوان أو
+
+17
+00:01:39,230 --> 00:01:50,070
+الرابط على مواقع التواصل الاجتماع المختلفة ماشي
+
+18
+00:01:50,070 --> 00:01:57,350
+الأخبار يا أخوات يجب أن تربط بصور أو فيديو أما
+
+19
+00:01:57,350 --> 00:02:03,390
+أخبار هيك سيئة أوجامدة مجرد نص؟ لأ مش صح نشوف مع
+
+20
+00:02:03,390 --> 00:02:06,370
+بعض الانبساط نظرة سريعة هاي الموقع أمامك يا أنتي
+
+21
+00:02:06,370 --> 00:02:11,830
+من ناحية شكلية هل الموقع مريح للنظر؟ حلو، مش حلو؟
+
+22
+00:02:11,830 --> 00:02:16,990
+تقعد تتفرجي على الحاجات هذه و لا كيف؟ إيش رأيك؟
+
+23
+00:02:16,990 --> 00:02:23,650
+الألوان مريحة ممتاز الألوان التنسيق الترتيب من
+
+24
+00:02:23,650 --> 00:02:30,730
+ناحية شكلية جميل حلو نشوف مع بعضهل اسم المؤسسة
+
+25
+00:02:30,730 --> 00:02:34,530
+اللى بنشتغل عليها موجود ولا مش موجود؟ هايو الجامعة
+
+26
+00:02:34,530 --> 00:02:41,190
+الإسلامية عربي و English ماشي الشعار هايو ناحية
+
+27
+00:02:41,190 --> 00:02:45,330
+يمين المؤسسة الشعار ناحية يمين إيش المؤسسة هل في
+
+28
+00:02:45,330 --> 00:02:49,890
+خلفين عن الجامعة أو عن المؤسسة؟ ها هي عن الجامعة
+
+29
+00:02:49,890 --> 00:02:54,430
+لو فتحناها هلاجى فيها الأهداف الرؤية كلمة رئيس
+
+30
+00:02:54,430 --> 00:02:55,970
+الجامعة و هكذا
+
+31
+00:03:00,010 --> 00:03:03,230
+أزميتكو بيسان حكت إن الألوان متناسقة مرتبة في عندك
+
+32
+00:03:03,230 --> 00:03:07,070
+اللون الأسود في عندك اللون الأزرق أو السماوي في
+
+33
+00:03:07,070 --> 00:03:09,750
+عندك هان ما أخد بالك في ألوان كحلي الخلفيات هذه
+
+34
+00:03:09,750 --> 00:03:17,510
+برضه تناسق الألوان الموقع المتناسق حكت بيسان أه هل
+
+35
+00:03:17,510 --> 00:03:20,690
+في أخبار جديدة نشوف مع بعض هذه أخوات إنجازات
+
+36
+00:03:20,690 --> 00:03:25,140
+المؤسسة بس خودي بيت لازم أن تصحى بقى تصبحتصحى
+
+37
+00:03:25,140 --> 00:03:27,900
+بالأرقام، لازم تكون معاه أرقام، أما تقولي برنامج
+
+38
+00:03:27,900 --> 00:03:34,340
+أكاديمي لحاله، مافعش، هذه الأخبار، الأخبار مرفقة
+
+39
+00:03:34,340 --> 00:03:39,820
+بصور، خودي بالك، ما بتحسيش الموقع مضغوط، بلزوز،
+
+40
+00:03:39,820 --> 00:03:42,720
+لأ، فيه فراغات بينه، مساحات،
+
+41
+00:03:42,720 --> 00:03:47,200
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+42
+00:03:48,540 --> 00:03:53,780
+أه ما هو هذا عشان طبيعة عمل المؤسسة مناح واتفاقيات
+
+43
+00:03:53,780 --> 00:03:56,040
+مع ناس بعين الأخبار طبيعة عمل المؤسسة هو اللي
+
+44
+00:03:56,040 --> 00:04:00,600
+بيحكمني ماشي الإعلانات هيها الإعلانات لازم تكون
+
+45
+00:04:00,600 --> 00:04:05,840
+شجيدة هذه بتدلع إن المؤسسة فيها إيدار إلكترونية في
+
+46
+00:04:05,840 --> 00:04:08,620
+توظيف إلكتروني طلب الإتحاق إلكتروني تبرع و هكذا
+
+47
+00:04:08,620 --> 00:04:14,330
+المكتب المركزي لأنها مؤسسة علميةالمؤتمرات القادمة
+
+48
+00:04:14,330 --> 00:04:18,110
+مؤتمر اللي هي علاقة ال .. أزمة الفهم و علاقته
+
+49
+00:04:18,110 --> 00:04:22,330
+بالتطرف في 14 اتنين ان شاء الله للسنة هذه علوم
+
+50
+00:04:22,330 --> 00:04:25,030
+التنمية برضه 14 تلاتة إذن هذا الجدول الزمني معناه
+
+51
+00:04:25,030 --> 00:04:27,990
+المؤسس عنده تخطيط لما شوفت الجدول الزمني يعرف
+
+52
+00:04:27,990 --> 00:04:31,690
+المؤسس عنده إيش تخطيط تعالوا نشوف مع بعض هل في
+
+53
+00:04:31,690 --> 00:04:38,190
+هناك تواصل معناه ولا نسيينها؟ هاي مواقع تواصل
+
+54
+00:04:38,190 --> 00:04:40,150
+اجتماعي كاتبينها بضغط أي واحدة بعدي
+
+55
+00:04:43,650 --> 00:04:47,370
+فيش تواصل معناته، ما شوفناها؟ آه هي .. هي تواصل
+
+56
+00:04:47,370 --> 00:04:53,050
+معناه بنضغط عليها و بنبعت لهم واضح يا أخوات؟ واضح
+
+57
+00:04:53,050 --> 00:04:57,710
+الموقع ولا عيده تاني؟
+
+58
+00:04:57,710 --> 00:05:00,770
+موضوعنا اليوم اللي هو ال chapter التاني في هذه
+
+59
+00:05:00,770 --> 00:05:04,190
+المادة اللي هو نشاط و تطور علاقات العالم، هنعدّي
+
+60
+00:05:04,190 --> 00:05:06,750
+عليها على السريع لأنه تاريخ بس هنعرفهم، دلنا
+
+61
+00:05:06,750 --> 00:05:12,150
+ماشيين ما هي أهداف دراسة هذا الفصل؟ تفضلي دينا
+
+62
+00:05:12,150 --> 00:05:12,770
+نخصل ده؟
+
+63
+00:05:18,200 --> 00:05:24,900
+فضلي ايوة هنتعرف عن نشاط، هنشوف العصور السابقة
+
+64
+00:05:24,900 --> 00:05:28,140
+كتير
+
+65
+00:05:28,140 --> 00:05:30,140
+كان المسلمين عندهم اللقاءات عامة اللي ممكن نسيوها
+
+66
+00:05:30,140 --> 00:05:36,500
+الخصائص، اللي هي السماعات هذهالهداف والوظائف شكرا
+
+67
+00:05:36,500 --> 00:05:40,400
+يا auntie نتعرف عليهم لنحقق هذه الهداف واحد واحد
+
+68
+00:05:40,400 --> 00:05:44,980
+أول شيء ناشئات العلاقات العامة بدنا نميز يا أخوات
+
+69
+00:05:44,980 --> 00:05:53,760
+بين شغلتين بين ال public relation كعلم و ال public
+
+70
+00:05:53,760 --> 00:06:02,080
+relation كنشاط أو كممارسة يعني مهنة يعني موجود ولا
+
+71
+00:06:02,080 --> 00:06:10,200
+لأ؟علم إن وجد كتب، نظريات يدرس ولا لأ، فدعا فيه
+
+72
+00:06:10,200 --> 00:06:14,020
+فرق بين علاقات العامة كعلم موجودة، مادة، مصراخن،
+
+73
+00:06:14,020 --> 00:06:19,680
+درسوا، قلوا كتب، قلوا مراجع ومهنة، مهارة، ممارسة،
+
+74
+00:06:19,680 --> 00:06:25,520
+ماشي، بيحكينا العلاقات العامة كنشاط، يعني ممارسة
+
+75
+00:06:26,490 --> 00:06:30,910
+قديمة جداً العلاقات القديمة جداً مش في التواريخ
+
+76
+00:06:30,910 --> 00:06:35,290
+المكتوبة في الكتاب العلاقات العامة كانت موجودة منذ
+
+77
+00:06:35,290 --> 00:06:38,970
+الأزل إلى آلاف السنوات موجودة كممارسة كمهنة ماشي
+
+78
+00:06:38,970 --> 00:06:45,250
+زمان في العصور البدائية جداً اللي الناس كانت
+
+79
+00:06:45,250 --> 00:06:52,540
+أيامها تلبس ورق شجر ماشي كانوا بتواصلوا مع بعضأما
+
+80
+00:06:52,540 --> 00:06:56,940
+عن طريق الطبول أو عن طريق الدخان، هذا بنسميه علاقة
+
+81
+00:06:56,940 --> 00:07:00,920
+عامة لأن كانوا بتواصلوا مع بعض عن طريق الطبول وعن
+
+82
+00:07:00,920 --> 00:07:08,780
+طريق إيش الدخان الطبول كل صوت طبلة إله معنى،
+
+83
+00:07:08,780 --> 00:07:13,200
+ممتاز، إما حرب اللي هو قرع الطبول بيسموه، إما حرب
+
+84
+00:07:13,920 --> 00:07:18,340
+أو جينا ��صدمين وزدونة فالناس كانت تميز واضح؟ إذا
+
+85
+00:07:18,340 --> 00:07:22,760
+العلاقات العامة كمهنة أو كممارسة موجودة منده الأزل
+
+86
+00:07:22,760 --> 00:07:28,440
+لكن كعلم لأ هي لجديد نشوف مع بعض إيش كتبلنا تفضلي
+
+87
+00:07:28,440 --> 00:07:34,580
+بقضانات نشفة PR هي نشاط قديم جدا معناها الحديث
+
+88
+00:07:34,580 --> 00:07:38,960
+يعود للعام 1802 جاب للتاريخ خدب كتير كان فيه
+
+89
+00:07:38,960 --> 00:07:42,420
+علاقات عامة وأول ما استخدم المصطلح الرئيس الأمريكي
+
+90
+00:07:42,420 --> 00:07:45,820
+Jeffersonجيفرسون هو بيحكي إن أول من استخدم كلمة
+
+91
+00:07:45,820 --> 00:07:49,480
+علاقات عامة جيفرسون مين جيفرسون؟ رئيس أمريكي،
+
+92
+00:07:49,480 --> 00:07:53,660
+تفضلي ويقال إنهم استخدمت استخدمة في العام 1802 بعد
+
+93
+00:07:53,660 --> 00:07:59,800
+جيفرسون حوالي 80 سنة استخدموا المصطلح تاني والعام
+
+94
+00:07:59,800 --> 00:08:03,520
+1906 بداية القرن العشرين اللي هو القرن الماضي
+
+95
+00:08:03,520 --> 00:08:10,680
+استخدموه المصطلح نفسه علاقات عامةأيوة في الـ 1913
+
+96
+00:08:10,680 --> 00:08:14,960
+استخدموه أيضًا من خلال مدناء شركات أسكت الحديدية
+
+97
+00:08:14,960 --> 00:08:18,080
+في النقطة هذه كانوا بيركزوا على العلاقة مع الجمهور
+
+98
+00:08:18,080 --> 00:08:23,140
+إذًا أول واحد استخدم اللفظ نفسه اللي هو Jefferson
+
+99
+00:08:23,140 --> 00:08:28,000
+رئيس أمريكي بعدين بعده ب 80 سنة رجعوا جابوا الكلمة
+
+100
+00:08:28,000 --> 00:08:32,280
+تاني علاقات عامة بعدين بسنوات قليلة و هكذا بدت
+
+101
+00:08:32,280 --> 00:08:35,760
+الكلمة أشمالها تظهر ولكن في ناس بيقولوا لأ إيش
+
+102
+00:08:35,760 --> 00:08:36,900
+الفكرة التانية؟
+
+103
+00:08:41,690 --> 00:08:44,470
+رئيس شركة التليفون والتليغраф الأمريكي ممكن يكون
+
+104
+00:08:44,470 --> 00:08:49,370
+هو أول واحد، المهم أن المصطلح زهر فيما مضى
+
+105
+00:08:51,450 --> 00:08:56,430
+علاقات عامة public relation رئيس شركة التليفون
+
+106
+00:08:56,430 --> 00:09:00,250
+الأمريكية لاحظ إنه جد بالجمهور والعمل على رضاهم
+
+107
+00:09:00,250 --> 00:09:04,770
+والاهتمام فيهم يقدر يرفع أرباح المؤسسة اللي هو
+
+108
+00:09:04,770 --> 00:09:07,970
+الكلام اللي إحنا بنحكيه في العصر الحالي إذن هي
+
+109
+00:09:07,970 --> 00:09:13,370
+كممارسة ظهرت منذ الأزل وكان لكل حضارة أو لكل ناس
+
+110
+00:09:13,370 --> 00:09:15,650
+إجت على القوة الأرضية إلها طريقتها في التخاط
+
+111
+00:09:15,650 --> 00:09:20,600
+وطريقتها في التعاملبعد هيك المصطلح نفسه، العلم
+
+112
+00:09:20,600 --> 00:09:23,520
+نفسه، الكلمة نفسها، الكلمة نفسها ظهرت في 1802
+
+113
+00:09:23,520 --> 00:09:29,400
+ميلادي على لسان رئيس أمريكا جيفرسون، بعده ب 80 سنة
+
+114
+00:09:29,400 --> 00:09:35,440
+رجعت لكلمات الدوال، و هكذا، شكرا يا أنتي، نشوف مع
+
+115
+00:09:35,440 --> 00:09:42,690
+بعض، فضلي، لكن المتفق علاش أن الـVRالحاجة المحسومة
+
+116
+00:09:42,690 --> 00:09:46,310
+عندنا مش شريخ البدأ لأ إن علاقات العامة أول ما
+
+117
+00:09:46,310 --> 00:09:49,410
+زهرت زهرت في العمل التجاري إنهم لاحظوا كل ما كانوا
+
+118
+00:09:49,410 --> 00:09:59,810
+الناس راضين عن السلعة كل ما زادت إيش أرباحها بدأت
+
+119
+00:09:59,810 --> 00:10:04,010
+في نهاية القرن التسعتاش اللي احنا توحكينا 1882
+
+120
+00:10:04,010 --> 00:10:09,270
+ميلادي وضلت لغاية مسارة أخت الإعلان في منتصف القرن
+
+121
+00:10:09,270 --> 00:10:13,240
+العشرينبذلك أصبحت D.I. جزءًا اللي هي جزء من إنشاط
+
+122
+00:10:13,240 --> 00:10:16,600
+المؤسسة إذا في منتصف القرن الماضي أصبحت العلاقات
+
+123
+00:10:16,600 --> 00:10:19,760
+العامة جزء هام من جزء العمل التجاري، تفضلي منذ
+
+124
+00:10:19,760 --> 00:10:24,080
+العام 1919 إزداد إنشارات العلاقات العامة وأصبح لها
+
+125
+00:10:24,080 --> 00:10:27,680
+أطول وأخلاقية .. أخلاقية دنماني�� وأسهر قيمات
+
+126
+00:10:27,680 --> 00:10:31,960
+جمعيات ومجتمعات من الدول منذ العام 1919 أو 1919
+
+127
+00:10:31,960 --> 00:10:37,640
+ميلادية صار لها علمصار لها جمعيات صار لها تعريف
+
+128
+00:10:37,640 --> 00:10:41,600
+صار لها أخلاقيات كل هذا صار موجود في العلاقات
+
+129
+00:10:41,600 --> 00:10:46,740
+العامة إذا العلاقات العامة كعلمة انتشرت 1919
+
+130
+00:10:46,740 --> 00:10:50,260
+ميلادي طب قبل ذلك ماكانش موجودة؟ لا كانت موجودة
+
+131
+00:10:50,260 --> 00:10:55,780
+على أي شكل على شكل مهنة أو إيش أو ممارسة واضح؟
+
+132
+00:10:55,780 --> 00:11:01,000
+شكراني أنتي العلاقات العامة إلها أبو أخدته في
+
+133
+00:11:01,000 --> 00:11:07,900
+الزمانات أبو الإدارةتايلور ممتاز طب من هو أبو
+
+134
+00:11:07,900 --> 00:11:11,940
+العلاقات العامة إيفلي ممتاز أبو العلاقات العامة
+
+135
+00:11:11,940 --> 00:11:16,760
+مكتوب بالفرنسا على فكرة اسمه كاتبنه الفرنسي رجل
+
+136
+00:11:16,760 --> 00:11:22,880
+فرنسي يطلق عليه اسم إيفلي هو كان أول من كتب في علم
+
+137
+00:11:22,880 --> 00:11:29,500
+العلاقات إيش العامة إيفلي حكى اللي كنا عامين
+
+138
+00:11:29,500 --> 00:11:35,280
+إعلانات للسلاح بتاعتنامن غير أفعال طيبة، يعني أنا
+
+139
+00:11:35,280 --> 00:11:38,320
+مالية الشارع بوسترات وألوان وطالعة في التلفزيون و
+
+140
+00:11:38,320 --> 00:11:40,160
+هذا، بس لما أنتوا تشوفوا تتعاملوا معايا بتلاقي
+
+141
+00:11:40,160 --> 00:11:44,840
+معاملتي قاسية ووحشة على الفاضي، إذا الترويج اللي
+
+142
+00:11:44,840 --> 00:11:49,680
+هو الإعلانات دون أفعال طيبة فاشلعالفاضي طيعت
+
+143
+00:11:49,680 --> 00:11:53,860
+مصاريك إيش؟ عالفاضي هو أول من استخدم الإعلان كوسير
+
+144
+00:11:53,860 --> 00:11:58,280
+علاقات العامة أنه ممكن أنت عن طريق الإعلانات تكون
+
+145
+00:11:58,280 --> 00:12:01,440
+ضربت عصفرين بحجر واحد كيف؟ إعلان و علاقات عامة في
+
+146
+00:12:01,440 --> 00:12:05,500
+نفس إيش؟ الورد نزلنا إعلان حلو، مرتب، جميل،
+
+147
+00:12:05,500 --> 00:12:09,180
+جدبكوا، إجيتوا، لقيتوا فعلا الإعلان صادق و فعلا
+
+148
+00:12:09,180 --> 00:12:14,320
+أنا هيك، هيك معناه علاقات إيش؟ علاقات عامة إذا من
+
+149
+00:12:14,320 --> 00:12:18,450
+هو أبو العلاقات العامة؟ تفضليالعام الفرنسي او
+
+150
+00:12:18,450 --> 00:12:23,710
+الكاتب الفرنسي Evely ماشي نشوف Evely إيش فسر
+
+151
+00:12:23,710 --> 00:12:26,990
+علاقات العامة حسناء فسر إن العلاقات العامة أنها
+
+152
+00:12:26,990 --> 00:12:30,430
+عملية من درس الاتجاه تبدأ بمعرفة اتجاهها لقبائل
+
+153
+00:12:30,430 --> 00:12:34,590
+الجمهور أنتوا إيش حابين؟ ونشر حقائق والعلومات عن
+
+154
+00:12:34,590 --> 00:12:39,110
+الشركة لأنها وصلت وبناء عليها تفترح شركات بيعازم
+
+155
+00:12:39,110 --> 00:12:42,470
+مدارس الحكومة وشركاتنا بما يتفرق مع اتجاهات العالم
+
+156
+00:12:42,470 --> 00:12:48,640
+اللي حصلت عليها وبناءمعرفة اتجاهات وأراء الجمهور
+
+157
+00:12:48,640 --> 00:12:58,240
+اللي احنا سميناها قبل هيك الاستعلام نشر
+
+158
+00:12:58,240 --> 00:13:02,220
+الحقائق والمعلومات بنسميها إعلام نخبر الناس عن
+
+159
+00:13:02,220 --> 00:13:06,660
+موضعنا لكن في عنا شرط لنشر الإعلام اللي هو إيه؟
+
+160
+00:13:06,660 --> 00:13:09,340
+الأمانة والصدق تفضلي
+
+161
+00:13:15,670 --> 00:13:21,490
+بناء على الاستعلام بأعمل سياسات المؤسسة حسب مصلحة
+
+162
+00:13:21,490 --> 00:13:25,910
+إيش الجمهور، ده انتهات خطوات أول حاجة استعلام،
+
+163
+00:13:25,910 --> 00:13:29,310
+أنتم شو رايكم في السلعة بتاعتنا؟ بعد ذلك إحنا بنشر
+
+164
+00:13:29,310 --> 00:13:31,430
+الحقائق والمعلومات عننا، تكونوا عارفين إن إحنا
+
+165
+00:13:31,430 --> 00:13:35,430
+موجودينبحكيلي فيه إنشاط للنشر اللي هو الأمانة و
+
+166
+00:13:35,430 --> 00:13:40,070
+إيش والصدق بناء على الاستعلام أنا بغير ال إ��ش؟
+
+167
+00:13:40,070 --> 00:13:43,930
+بغير سياسات المؤسسة، إذا بناء على الاستعلام بنعدل
+
+168
+00:13:43,930 --> 00:13:46,790
+سياسات المؤسسة حسب مصلحة الجمهور وليس بناء على
+
+169
+00:13:46,790 --> 00:13:51,190
+الإعلام الإعلام أخبار، إحنا عندنا سلة بالمواصفات
+
+170
+00:13:51,190 --> 00:13:56,330
+التالية، واحد، اتنين، تلاتةانتوا إيش رايكوا حلوين
+
+171
+00:13:56,330 --> 00:13:59,410
+ولا مش حلوين؟ هذا اسمه استعلام بناء على الاستعلام
+
+172
+00:13:59,410 --> 00:14:02,970
+أنا بغير الاش السياسات إذا نعمل عبارة صح و غلط
+
+173
+00:14:02,970 --> 00:14:08,350
+نعمل
+
+174
+00:14:08,350 --> 00:14:16,690
+عبارة صح و غلط تقوم الشركات بتعديل
+
+175
+00:14:16,690 --> 00:14:19,330
+سياساتها
+
+176
+00:14:25,170 --> 00:14:31,510
+وخطتها بما يتفق مع
+
+177
+00:14:31,510 --> 00:14:35,770
+مصلحة الجمهور بعد
+
+178
+00:14:35,770 --> 00:14:49,070
+حصولها على إعلام من هذا الجمهور شو
+
+179
+00:14:49,070 --> 00:14:50,950
+رايكم؟ صح ولا غلط؟ تفضلي
+
+180
+00:14:54,830 --> 00:14:58,710
+ممتاز معرفة رأيك في شغل معين هذا اسمه استعلام
+
+181
+00:14:58,710 --> 00:15:04,530
+انخبرك خبر معين هذا اسمه إيش إعلام واضح يعني عندنا
+
+182
+00:15:04,530 --> 00:15:10,650
+بكرا quiz هذا إعلام بدنا شمس هذا استعلام واضح واضح
+
+183
+00:15:10,650 --> 00:15:16,030
+ونعيدها نكمل هذا كان وش هتنصر العالم إيه في ليه
+
+184
+00:15:16,030 --> 00:15:18,630
+أبو الإدارة ال .. أبو إدارة العلاقات العامة
+
+185
+00:15:21,860 --> 00:15:24,580
+النشأة في العصور البداية زى ما حكينا كان عن طريق
+
+186
+00:15:24,580 --> 00:15:30,320
+قرع الطبول أو عن طريق الدخان وكان كل شغلة إلها
+
+187
+00:15:30,320 --> 00:15:36,340
+معنى معين عند القبيلة أو عند الناس العراقفي
+
+188
+00:15:36,340 --> 00:15:41,420
+الحضارة العراقية وجد هناك نشارات زراعية بتوضح
+
+189
+00:15:41,420 --> 00:15:44,680
+للمزارعين كيف يزرعوا بشكل سليم، الكلام هذا قبل ألف
+
+190
+00:15:44,680 --> 00:15:47,960
+سنين، إذا كان هذا النوع من العلاقات العامة
+
+191
+00:15:47,960 --> 00:15:52,200
+الفراعنة، طبعا الفراعنة عندك الأهرامات بتدلع
+
+192
+00:15:52,200 --> 00:15:56,180
+الحضارة اللي كانوا عايشين على الفراعنة واهتمامهم
+
+193
+00:15:56,180 --> 00:16:02,820
+بالعلاقات العامة الآن في القرآن الكريمأجت قصة
+
+194
+00:16:02,820 --> 00:16:08,400
+سيدنا موسى عليه السلام مع فرعون لما فرعون قال
+
+195
+00:16:08,400 --> 00:16:12,940
+للناس أن هذا ساحر و أشاروا عليه جيبوا سحرة و
+
+196
+00:16:12,940 --> 00:16:15,280
+يتحدوا سيدنا فرعون، هذه علاقات عامة، أخدوا و أعطاه
+
+197
+00:16:15,280 --> 00:16:19,440
+هذا ساحر، يلا نجيب سحرة، يلا نجمع الناس، هذا كله
+
+198
+00:16:19,440 --> 00:16:22,860
+إيش؟ هذا مظاهر العلاقات العامة في ذلك العصر
+
+199
+00:16:22,860 --> 00:16:30,510
+الحضارة الإسلامية، المسلمينادخلي بعض مظاهر مش كلها
+
+200
+00:16:30,510 --> 00:16:37,570
+طبعاً ادخلي بعض مظاهر مساهمات الإسلام في تطبيق
+
+201
+00:16:37,570 --> 00:16:43,010
+العلاقات العامة مين
+
+202
+00:16:43,010 --> 00:16:50,090
+حاب يقرأ المكتوب أمامه؟ تفضلي يا ساحر العلاقات
+
+203
+00:16:50,090 --> 00:16:53,490
+العامة لدى المسلمين مساهمات الإسلام في تطبيقات
+
+204
+00:16:53,490 --> 00:16:58,570
+العلاقات العامة أولاً القرآن الكريمما هي مظاهر
+
+205
+00:16:58,570 --> 00:17:02,330
+وجود العلاقات العامة في القرآن الكريم؟ أول شيء
+
+206
+00:17:02,330 --> 00:17:09,250
+فصاحة الكلام ربنا اتحدى القريش والمسلمين أو العرب
+
+207
+00:17:09,250 --> 00:17:11,710
+في تلك الفترة وكانوا عندهم طلاقة في اللسان وكان
+
+208
+00:17:11,710 --> 00:17:14,990
+عندهم فصاحة في اللغة أنهم يجيبوا و لو كلمة واحدة
+
+209
+00:17:14,990 --> 00:17:19,870
+زي القرآن ماجدروش قوة التأثير بلاغة التعبير قوة
+
+210
+00:17:19,870 --> 00:17:22,830
+التأثير تأثير متسع
+
+211
+00:17:28,060 --> 00:17:32,000
+أيوة إذا بتتذكروا أول حاجة أتعلمناها مع بعض في هذا
+
+212
+00:17:32,000 --> 00:17:35,320
+المثلقق في المحاضرة الأولى بدينا المادة بقوله
+
+213
+00:17:35,320 --> 00:17:41,440
+تعالى و لو .. ممتاز و لو كنت فضن هذا بتدل على إيش؟
+
+214
+00:17:41,440 --> 00:17:47,920
+بتدل على اللقات العامة قبل ما ينتشر الإسلام في
+
+215
+00:17:47,920 --> 00:17:50,800
+آيات أخرى بتدل على اللقات العامة غير آية و لو كنت
+
+216
+00:17:50,800 --> 00:17:53,340
+فضن أه زي إيش؟
+
+217
+00:17:59,080 --> 00:18:04,980
+و جادلهم بالتي هي أحسن هو أسلوب الحوادث كلكم راعم
+
+218
+00:18:04,980 --> 00:18:08,420
+.. كلكم
+
+219
+00:18:08,420 --> 00:18:11,040
+راعم مش قرآن هذه على فكرة حديث شريف لإحنا في
+
+220
+00:18:11,040 --> 00:18:16,460
+القرآن في القرآن أيوة
+
+221
+00:18:16,460 --> 00:18:19,700
+ادعو إلى السبيل يا ربك بالحكمة و الموعيدة الحسنة
+
+222
+00:18:21,530 --> 00:18:27,950
+وجادلهم بالذات هي أحسن القرآن مليء بأيات قرأنية
+
+223
+00:18:27,950 --> 00:18:31,690
+بتدل على أسلوب العلاقات العامة وعلى وجودها في
+
+224
+00:18:31,690 --> 00:18:39,190
+القرآن الكريم انتشرت الإسلام وانتشرت الإسلامي؟ هان
+
+225
+00:18:39,190 --> 00:18:47,110
+و جعلناكم شعوبا مقابلة تعرفه هذه بتدل على تعامل
+
+226
+00:18:47,110 --> 00:18:54,590
+الإسلام مع الكلمين؟ لغاية اللحظة هذه في كتير من
+
+227
+00:18:54,590 --> 00:18:57,890
+كتب التريكان تحكي أنه تحول بعض الدول الإسلامية مش
+
+228
+00:18:57,890 --> 00:19:01,470
+العربية للدين الإسلامي معاملة التجار كيف معاملة
+
+229
+00:19:01,470 --> 00:19:05,010
+التجار اللي هي الأمانة و العدل و الإخلاص هذا بيجدب
+
+230
+00:19:05,010 --> 00:19:11,310
+الناس للشخص اللي أمامهم هي
+
+231
+00:19:11,310 --> 00:19:12,870
+رقل
+
+232
+00:19:15,820 --> 00:19:18,640
+الكتب اللى كان الرسول يرسلها اليهم ويرسلوها اليه
+
+233
+00:19:18,640 --> 00:19:22,000
+كانت تكتب باسلوب معين بدل عوجود العلاقات الاشي
+
+234
+00:19:22,000 --> 00:19:28,560
+العامة طبعا
+
+235
+00:19:28,560 --> 00:19:31,460
+سيدنا عبدالخطاب أول ما دورين دورين كلمة فرسية
+
+236
+00:19:31,460 --> 00:19:36,160
+معناها الوزارات فكان عامل لكل حاجة ديوان بنظم فيه
+
+237
+00:19:36,160 --> 00:19:45,850
+أمور المسلمين حكمت فعدلت فأمنت فنمتإذا حكالنا
+
+238
+00:19:45,850 --> 00:19:48,970
+اليوم عن العدالة، العدالة في التعامل مع الناس أدت
+
+239
+00:19:48,970 --> 00:19:54,910
+لوجود إيش؟ الأمان، تفضلي طبعا
+
+240
+00:19:54,910 --> 00:20:00,970
+هون جاي هدف الشعر، واحد يحكي للتاني شعر و هكذا أه،
+
+241
+00:20:00,970 --> 00:20:03,130
+الشعر والشعراء، كان مضار علاقات العامة عند العرب
+
+242
+00:20:03,130 --> 00:20:06,590
+بالذات اللي الشعر والشعراء واحد بحبش التاني، بروح
+
+243
+00:20:06,590 --> 00:20:10,950
+وبيعطي الشعر مصاري، بيهجيله إياهبيكشف الستر يعني
+
+244
+00:20:10,950 --> 00:20:15,450
+أو بمدحه، بعظمه، وها كده، هذه بعض المشكلة يا
+
+245
+00:20:15,450 --> 00:20:18,410
+جماعة، لأن هاد علم العلاقات العامة لدى إيش
+
+246
+00:20:18,410 --> 00:20:24,210
+المسلمين، ما هي خصائصها؟ زي ما حكينا تو، الصدق،
+
+247
+00:20:24,210 --> 00:20:28,910
+كانت العلاقات العامة تعتمد على الصدق، حكمت فعدلت
+
+248
+00:20:28,910 --> 00:20:35,010
+من أشكال العدل هو الصدق، الصراحة والوضوح، مافيش
+
+249
+00:20:35,010 --> 00:20:39,440
+حاجة مخبيةمافيش داعي لللف والدوران وانتوه الناس
+
+250
+00:20:39,440 --> 00:20:45,040
+سرعة الاستجابة للرأي العام، إذا رقم تلاتة سرعة
+
+251
+00:20:45,040 --> 00:20:48,320
+الاستجابة لإيش؟ للرأي العام، على طول بتمحن
+
+252
+00:20:48,320 --> 00:20:53,320
+المشاكل، مش نستنى شوية القدوة الحسنة، ولقد كان لنا
+
+253
+00:20:53,320 --> 00:20:58,320
+و لقد كان لكم في رسول الله أسوة حسنة، قدوة حسنة
+
+254
+00:20:58,320 --> 00:21:04,870
+لنا احنا ومازالتإلا أن الصدق، ال��راحة والوضوح،
+
+255
+00:21:04,870 --> 00:21:07,870
+صناعة الاستجابة للرأي العام، القدوة الحسنة من
+
+256
+00:21:07,870 --> 00:21:12,330
+مظاهر العلاقات العامة وخصائصها في الإسلام
+
+257
+00:21:18,360 --> 00:21:22,020
+عاريش هتشرحيها ده؟ اتفضلي، الآن معزمتكوا الطالب
+
+258
+00:21:22,020 --> 00:21:26,520
+عاريش تشرحيلنا جزئية عن سمات أو خصائص ال public
+
+259
+00:21:26,520 --> 00:21:30,500
+relation، سمات أو خصائص ال public relation، إذا
+
+260
+00:21:30,500 --> 00:21:33,500
+انتعلمنا مع بعض أن علاقات العامة كمبارزة زهرت منذ
+
+261
+00:21:33,500 --> 00:21:36,800
+القدم، لا حاجة للإنسان إلها، لكن كعلم زهرت في
+
+262
+00:21:36,800 --> 00:21:39,640
+القرن الماضي على يد أبو الإدارة العلمية اللي هو
+
+263
+00:21:39,640 --> 00:21:42,840
+مين إيفلي، تعالي هاني، تعالي هاني، قدام الكاميرا
+
+264
+00:21:49,180 --> 00:21:57,880
+لحظة عشان استمرها فكي
+
+265
+00:21:57,880 --> 00:22:05,680
+اللي هي يالا
+
+266
+00:22:05,680 --> 00:22:12,240
+شخصي في البداية
+
+267
+00:22:12,240 --> 00:22:15,450
+يا أخواتلازم زميلتكوا يكونوا عندها شوية علاقات
+
+268
+00:22:15,450 --> 00:22:20,090
+عامة، سلام عليكم، كيف حالكم، أنا فلانة، هشرح كذا،
+
+269
+00:22:20,090 --> 00:22:22,870
+مش ع طول .. انا كنت ببحك لو جدنا من أول المحاضرة
+
+270
+00:22:22,870 --> 00:22:26,590
+.. لأ لأ انت الآن بداتي .. تمام، قريزي الحياة
+
+271
+00:22:26,590 --> 00:22:31,270
+كإدارة أعمال، مستوى تاني، هنكمل .. كيف حال الجمهور
+
+272
+00:22:31,270 --> 00:22:33,450
+اللي جاعد؟ كيف حالكوا؟
+
+273
+00:22:35,650 --> 00:22:39,570
+طيب، راح نكمل صفات العلاقات العامة و اللي هي يعني
+
+274
+00:22:39,570 --> 00:22:42,630
+خصائصها و مميزاتها إذا راح نبدأ الآن بحاجة جديدة
+
+275
+00:22:42,630 --> 00:22:46,670
+بعد ما أعرضنا نشأة العلاقات العامة بموضوع اللي هي
+
+276
+00:22:46,670 --> 00:22:50,510
+الصفات أو صفات العلاقات العامة، تفضلي أول صفة من
+
+277
+00:22:50,510 --> 00:22:54,240
+هذه الصفات إيش هي؟من تحت الأشياء؟ آه يا حسنى
+
+278
+00:22:54,240 --> 00:22:59,480
+الاتصال الاتصال يعني أنه يجب أن يكون هناك اتصال
+
+279
+00:22:59,480 --> 00:23:03,980
+مستمر بين الجمهور والمؤسسة مثلا هناك كتير من
+
+280
+00:23:03,980 --> 00:23:07,260
+المؤسسات اللي بتعمل تواصل مستمر مع الجماهير
+
+281
+00:23:07,260 --> 00:23:10,200
+بيخصصوا لهم صفحات زي ما توشوفنا برضه على صفحة
+
+282
+00:23:10,200 --> 00:23:13,880
+الجامعة أنه موجود كذا موقع للتواصل الاجتماعي بين
+
+283
+00:23:13,880 --> 00:23:19,860
+المؤسسة و بين الجمهور تاني حاجة تفضل تاني معاملة
+
+284
+00:23:19,860 --> 00:23:23,740
+الجامعةفن معاملة الجمهور، حكينا كمان أن تعريف
+
+285
+00:23:23,740 --> 00:23:27,260
+العلاقات العامة أنه هي فن معاملة الآخرين، يعني
+
+286
+00:23:27,260 --> 00:23:32,160
+أسلوب كيف بعمل .. كيف بتعامل مع الآخرين، أدائي،
+
+287
+00:23:32,160 --> 00:23:34,860
+أسلوبي، هذا كله بيساعد على أن أكسب ثقاتهم و
+
+288
+00:23:34,860 --> 00:23:42,720
+تأييدهم إليه، تلاتة .. دي .. فن تطبيق هدف، يعني
+
+289
+00:23:42,720 --> 00:23:46,420
+أنه العلاقات العامة هي إشي تطبيقي، مش بس إشي نظري،
+
+290
+00:23:46,420 --> 00:23:51,620
+لازم أنا أطبق الإشي على أرض الواقعاربع ما يكتر؟
+
+291
+00:23:51,620 --> 00:23:56,080
+فلسفة إنسانية يعني
+
+292
+00:23:56,080 --> 00:23:59,040
+قائمة على التفكير الإنساني يعني مش جاية من فرق أو
+
+293
+00:23:59,040 --> 00:24:03,620
+دون سابق تفكير الاعتراف بقيمة الإنسان يعني أنه أنا
+
+294
+00:24:03,620 --> 00:24:07,020
+لازم أعترف بقيمة الإنسان أسألهم عن أراءهم وأدواقهم
+
+295
+00:24:07,400 --> 00:24:12,000
+مثلاً واحدة فينا بدها تفتح شركة عن يعني منتج ما
+
+296
+00:24:12,000 --> 00:24:16,120
+بتاخد أزواق المستهلكين، بتعرف إيش ميولهم و تمتج
+
+297
+00:24:16,120 --> 00:24:18,580
+هذا الاشي بناء على رغبتهم، هيك بكون أنا اعترفت
+
+298
+00:24:18,580 --> 00:24:22,200
+بقيمة الإنسان، لإنه حكينا إنه سبب نجاح المؤسسات هو
+
+299
+00:24:22,200 --> 00:24:28,580
+إنه أكسب ثقاتهم وميولهم، خامسة؟ رولا؟ توافق وأكمال
+
+300
+00:24:28,580 --> 00:24:33,390
+المؤسساتتمام إن يكون هناك توافق وإقناع بين المؤسسة
+
+301
+00:24:33,390 --> 00:24:36,690
+وجمهورها يعني مش أنا أروح أعمل إشي ما .. ما بيرغب
+
+302
+00:24:36,690 --> 00:24:40,030
+فيه الجمهور أو إنه ما بدهميا فهيك أنا بكون ماعملت
+
+303
+00:24:40,030 --> 00:24:43,090
+علاقات عامة أو إن يكون الأداء تبعي مش جيد وما
+
+304
+00:24:43,090 --> 00:24:46,290
+بيتناسب مع الجمهور فهيك أنا ماكنش أعملت علاقات
+
+305
+00:24:46,290 --> 00:24:50,010
+عامة مع الجمهور إذا يا أخوات من أهم صفات العلاقات
+
+306
+00:24:50,010 --> 00:24:54,570
+العامة أول حاجة الإتصالالاتصال باتجاهين فعل or
+
+307
+00:24:54,570 --> 00:24:59,050
+فعل، مقالمة و الرد عليها، ماشي؟ الاتصال ممكن
+
+308
+00:24:59,050 --> 00:25:02,610
+مايكونش لفظ، الاتصال ممكن يكون حركي، جسدي، يعني
+
+309
+00:25:02,610 --> 00:25:05,390
+أنت روحت تشتري حاجة، إذا كان البيع مبتسم، بشوش،
+
+310
+00:25:05,390 --> 00:25:09,300
+هذا معناه اتصال إيجابي، تشجعي، تشتريأما ده كان
+
+311
+00:25:09,300 --> 00:25:12,760
+مكشرا وش معناه اتصال أو جامد اتصال اشماله سلبي،
+
+312
+00:25:12,760 --> 00:25:16,040
+كلمة علاقات معناها اتصال، علاقات يعني بين اتنين،
+
+313
+00:25:16,040 --> 00:25:20,140
+ماشي؟ علاقة بين اتنين معناها اتصال، تاني حاجة يقوم
+
+314
+00:25:20,140 --> 00:25:22,660
+ال .. تقوم علم العلاقات العامة على فن معاملة
+
+315
+00:25:22,660 --> 00:25:26,660
+الجمهور، خدوا بالك، قولنا فن، ماقولناش علمهذه
+
+316
+00:25:26,660 --> 00:25:30,620
+مهارة اللي هي فن التعامل معاش الأخرين الشخصيات
+
+317
+00:25:30,620 --> 00:25:36,360
+مختلفة في شخصيات عصبية في شخصيات هادئة جدا في
+
+318
+00:25:36,360 --> 00:25:40,460
+شخصيات بتاخد الشغل بقوة الإيد بتحاول تعامل مع كل
+
+319
+00:25:40,460 --> 00:25:45,200
+هادئاش الشخصيات فن معاملة إيش الجمهور وجدبهم لنا
+
+320
+00:25:45,200 --> 00:25:50,160
+تلاتة فن تطبيق الهدف أو فن تطبيق هدف العلاقات
+
+321
+00:25:50,160 --> 00:25:54,260
+العامة خودي بالك هدفها النهائي مساعدة المؤسسة في
+
+322
+00:25:54,260 --> 00:25:59,650
+تحقيق الأرباحكيف حساعد المؤسسة في تحقيق الأرباح؟
+
+323
+00:25:59,650 --> 00:26:01,610
+كيف تساعد العلاقات العامة المؤسسة في تحقيق
+
+324
+00:26:01,610 --> 00:26:04,270
+الأرباح؟ عن طريق أداءها الجيد ممتاز عن طريق جدب
+
+325
+00:26:04,270 --> 00:26:08,050
+الجمهور بأدائها الجيد تزداد المبيعات فتزداد
+
+326
+00:26:08,050 --> 00:26:11,790
+الأرباح إذا إن هي حساعد المؤسسة في تحقيق هدفها
+
+327
+00:26:11,790 --> 00:26:15,390
+النهائي إذا كانت خاصة اللي هو تحقيق أرباح كيف
+
+328
+00:26:15,390 --> 00:26:20,030
+حساعد المؤسسة؟ عن طريق جدب الجمهور المستهلكين أيضا
+
+329
+00:26:20,030 --> 00:26:24,440
+العلاقات اللي حكيناها قبلك هي عبارة عن فلسفةإيش
+
+330
+00:26:24,440 --> 00:26:26,880
+يعني كل واحد لازم يجيني على محل يكون راضي ومبسوط؟
+
+331
+00:26:26,880 --> 00:26:31,420
+ناس فاضين، هاد اسمها فلسفة، فلسفة إيش؟ إنسانية،
+
+332
+00:26:31,420 --> 00:26:35,780
+تهتم بقيمة الإنسان، لأن أنا لما أكون في المستشفى و
+
+333
+00:26:35,780 --> 00:26:39,740
+أشوف واحد جاي ينزف يويل و تعبان و لا ممرض راح يجري
+
+334
+00:26:39,740 --> 00:26:43,840
+عليه و لا دكتور عبّره، إيش بحس؟ تسقي ملال الإنسان؟
+
+335
+00:26:43,840 --> 00:26:46,380
+بحس أن الشخص مش قيمل، مالهم هدول، مش مدورين عليه،
+
+336
+00:26:46,380 --> 00:26:49,620
+حرام، عنده صاله حاجة، في نفس الوقت لو ضع واحد في
+
+337
+00:26:49,620 --> 00:26:52,900
+شعب هان و لا هانبتلاقي الدنيا كلها بتدور عليهم
+
+338
+00:26:52,900 --> 00:26:55,960
+��لعلاقات العامة معناها الشخص اللي أمامي له قيمة
+
+339
+00:26:55,960 --> 00:26:58,840
+مهما كان و مهما صار أو مين ما كان يكون هذا الشخص
+
+340
+00:26:58,840 --> 00:27:02,840
+له قيمة القيمة جاية من كونه الإنسان مش عشان هو
+
+341
+00:27:02,840 --> 00:27:06,080
+فلان و لا بنعلان و لا معاه و قصة لأ و مجرد ماوصلت
+
+342
+00:27:06,080 --> 00:27:10,700
+لمكان انتيلي القيمة لازم نحترمها و لازم نقدر هذه
+
+343
+00:27:10,700 --> 00:27:14,870
+القيمةأخر حاجة العلاقات العامة بتعتمد على أسلوب
+
+344
+00:27:14,870 --> 00:27:20,070
+التوافق والإقناع انت تشتري السلع وانت مقتنعة تتلقى
+
+345
+00:27:20,070 --> 00:27:23,450
+الخدمة وانت مقتنعة ان انت مش مظلومة احنا ماضحكناش
+
+346
+00:27:23,450 --> 00:27:27,050
+عليكي في السعر ماضحكناش عليكي بالإبداع مافيش رش زي
+
+347
+00:27:27,050 --> 00:27:31,490
+ما قلنا احنا من جمعة الصدق وما بين إيش المؤسسة انت
+
+348
+00:27:31,490 --> 00:27:34,010
+لما تكون مبسوطة بالمؤسسة دي هتجيبي كمان عشر زباين
+
+349
+00:27:34,010 --> 00:27:38,250
+والعكس إيش صحيح عمل أو علم العلاقات العامة بجمعة
+
+350
+00:27:38,250 --> 00:27:42,740
+معاهدة فضل يا أستاذ قريشيهذه المعادلة إنه .. إذا
+
+351
+00:27:42,740 --> 00:27:48,780
+أذكري معادلة عمل العلاقات العامة الطيبة المعادلة
+
+352
+00:27:48,780 --> 00:27:52,080
+هذه إنه حكوا إن بعض الكتاب إن هذه المعادلة قائمة
+
+353
+00:27:52,080 --> 00:27:56,860
+على الأداء الجيد ذائب عمل متميز عمل فيه أمانة وصدق
+
+354
+00:27:56,860 --> 00:28:01,400
+عمل بجودة شاملةزائد الإعلام الصادق إخبار يعني إننا
+
+355
+00:28:01,400 --> 00:28:04,920
+نعمل إعلان عن شغلي من غير مبالغ مش يجدوا الصدمة
+
+356
+00:28:04,920 --> 00:28:08,260
+بالواقع بدوا يساوي علاقات عامة طيبة ممتازة علاقات
+
+357
+00:28:08,260 --> 00:28:11,480
+عامة طيبة إذا كيف تنشر علاقات عامة طيبة عن طريق
+
+358
+00:28:11,480 --> 00:28:15,960
+شغلتين أداء جيد اللي هو العمل بأمانة زائد الإعلام
+
+359
+00:28:15,960 --> 00:28:19,320
+الصادق عدم المبالغة في إظهار الشيء بقدر لو وجود
+
+360
+00:28:19,320 --> 00:28:23,340
+علاقات عامة طيبة نكتفي بهذا القدر هذا اليوم في أي
+
+361
+00:28:23,340 --> 00:28:27,800
+سؤال؟ أي سؤال؟ ناخد الحضور يعطيكوا العافية
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/DD6eCxgM3r0_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,2472 @@
+1
+00:00:19,690 --> 00:00:21,930
+أعوذ بالله السميع العظيم من الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:21,930 --> 00:00:24,630
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:24,630 --> 00:00:28,570
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
+
+4
+00:00:28,570 --> 00:00:30,570
+دار بيحسنهم الدين في البداية السلام عليكم ورحمة
+
+5
+00:00:30,570 --> 00:00:36,450
+الله كيف حالكم؟ كيف أصبحتوا اليوم؟ ما زلنا في
+
+6
+00:00:36,450 --> 00:00:39,330
+الفصل التاني في هذه المادة حكينا المحاضرة الماضية
+
+7
+00:00:39,330 --> 00:00:42,850
+عن نشاط وتدور ال public relation تعرفنا مع بعض عن
+
+8
+00:00:42,850 --> 00:00:47,300
+نشاطهاحكينا بدأت في القرن اللي هو في سنة الف و
+
+9
+00:00:47,300 --> 00:00:51,100
+تمانية .. تمانية و بعدين درجنا في الموضوع حكينا
+
+10
+00:00:51,100 --> 00:00:55,420
+أبوها كان اسمه Evely، ممتاز بعدين اتعرفنا عن
+
+11
+00:00:55,420 --> 00:00:58,860
+العلاقات العامة في عند المسلمين و عند العرب و
+
+12
+00:00:58,860 --> 00:01:05,900
+بدأنا مع إذمتكوا قريج نحكي عن سمات العلاقات العامة
+
+13
+00:01:05,900 --> 00:01:12,420
+حكينا العلاقات العامة من صفاتهابتقوم على الاتصال
+
+14
+00:01:12,420 --> 00:01:16,160
+لأنها علاقات بين اتنين فن معاملة الجمهور بشكل راقي
+
+15
+00:01:16,160 --> 00:01:21,700
+وبشكل حضاري فن تطبيق تطبيق لأهدافنا هي فلسفة فلسفة
+
+16
+00:01:21,700 --> 00:01:25,560
+تقوم على الاعتراف بقيمة الإنسان لأنه أنت إنسان فقط
+
+17
+00:01:25,560 --> 00:01:28,800
+مجرد أن أنت أن أنت إنسان أنت للقيمة لازم عاملك
+
+18
+00:01:28,800 --> 00:01:32,740
+بطريقة راقية وحضارية حكينا أنه يجب أن يكون هناك
+
+19
+00:01:32,740 --> 00:01:38,300
+توافق وانسجام وإقناع بين المؤسسة وجمهورهافي معادلة
+
+20
+00:01:38,300 --> 00:01:40,540
+بتقوم عليها العلاقات العامة اللي هي الأداء الجيد
+
+21
+00:01:40,540 --> 00:01:45,820
+العمل بأمانة وصدق وجودة عالية إعلام صادق أني أحكي
+
+22
+00:01:45,820 --> 00:01:49,120
+الحقيقة ومش معناها كل حاجة بنحكيها لأ فيه أسرار
+
+23
+00:01:49,120 --> 00:01:55,100
+يعني بقد العلاقات عامة إيش طيبة الآن مثلا راحت
+
+24
+00:01:55,100 --> 00:02:00,680
+بيسان تشتري علاج اللي أسمح الله من الصيدلية فأعطت
+
+25
+00:02:00,680 --> 00:02:06,020
+الصيدلية انها ضشتها قالها العلاج هذا مش موجود لكن
+
+26
+00:02:06,020 --> 00:02:07,100
+في واحد شبيه له
+
+27
+00:02:09,920 --> 00:02:15,040
+بديل أو شبيه له أو عنده نفس المفعول شو رأيكوا
+
+28
+00:02:15,040 --> 00:02:20,160
+بتصرف الصيدلان؟ عادي؟
+
+29
+00:02:20,160 --> 00:02:27,240
+طب هذه الصحة يعني ممكن تاخد و تتورد ممتاز، الأصل
+
+30
+00:02:27,240 --> 00:02:30,080
+أن الصيدلان مايعملوش هيك المفروض حسب القانون
+
+31
+00:02:30,080 --> 00:02:35,020
+الصيدلان يلتزم بصرف الرشيدة اللي موجودة لأنه لما
+
+32
+00:02:35,020 --> 00:02:39,730
+قال لبسان هذا بديل معناه أصلا طبيب الآنحط صرف دوة
+
+33
+00:02:39,730 --> 00:02:45,690
+تاني، أين الأمانة؟ طب هو ليش قالها هذا بديل؟ عشان
+
+34
+00:02:45,690 --> 00:02:51,050
+الضبح، عشان .. إذا هو قدم هدف الضبح على مصلحة
+
+35
+00:02:51,050 --> 00:02:55,110
+الزبون اللي هو بيسان فممكن هي فعلا تسمع نصيحته،
+
+36
+00:02:55,110 --> 00:02:58,490
+تتقفي وتاخد العلاج، تلاقي حالها داخل الفمتهات،
+
+37
+00:02:58,490 --> 00:03:01,470
+ترجع للطبيب يقولها إيش هذا؟ هذا مش الدوة اللي أنا
+
+38
+00:03:01,470 --> 00:03:07,070
+كتبتهده مين المسئول هان؟ الصيدلان ماشي إذا
+
+39
+00:03:07,070 --> 00:03:12,630
+الصيدلان هان لم يتعامل معاها بالصدق الصدق والحقيقة
+
+40
+00:03:12,630 --> 00:03:15,610
+اللي احنا كشفناها أن هو قدم هدف الربح على مصلحة
+
+41
+00:03:15,610 --> 00:03:20,270
+المريض فجالها فيه بديل واضح؟ طبعا بديل معناه
+
+42
+00:03:20,270 --> 00:03:23,910
+تركيبات دوائية أخرى الل�� يعلم مش هتعمل فيها إذا
+
+43
+00:03:23,910 --> 00:03:29,310
+هان غاب الصدق هذا اسمه علاقات سيئةعلاقات ليست طيبة
+
+44
+00:03:29,310 --> 00:03:34,110
+أو علاقات صادقة هذه علاقات سيئة لازم معناشه والله
+
+45
+00:03:34,110 --> 00:03:38,010
+الدوة هذا مش علمي بس أما أقعد أروج لعلاجات أخرى
+
+46
+00:03:38,010 --> 00:03:40,750
+ممكن تفاقم الوضع عند المريض بدل ما يطيب يصيرله
+
+47
+00:03:40,750 --> 00:03:43,890
+حاجة هذا ما اسمهش علاقات عامة هذا اسم اللي قدمت
+
+48
+00:03:43,890 --> 00:03:48,070
+هذا اسم مصالح تجارية أو business انسيته أنهي إنسان
+
+49
+00:03:48,070 --> 00:03:52,370
+وقدمت مصلحة الربح على أو هدف الربح على إيش؟ على
+
+50
+00:03:52,370 --> 00:03:58,020
+مصلحتها هنكمل مع أزمنتكوا الأستاذ أريجاللي هو
+
+51
+00:03:58,020 --> 00:04:02,920
+السماعة تفضلي عليش؟ في قابليها تفضلي .. تفضلي
+
+52
+00:04:05,270 --> 00:04:09,170
+بنكمل سماعة العلاقات العامة، من سماعة العلاقات
+
+53
+00:04:09,170 --> 00:04:13,010
+العامة اللي هي الصدق والإقناع وكان برضه الصدق
+
+54
+00:04:13,010 --> 00:04:15,850
+والإقناع موجود في حياة النبي صلى الله عليه وسلم
+
+55
+00:04:15,850 --> 00:04:19,310
+ومن الأمثلة على ذلك وإن الصدق والإقناع كان له
+
+56
+00:04:19,310 --> 00:04:23,050
+تأثير في نشر الدعوة الإسلامية، فعندما قطع الوحي عن
+
+57
+00:04:23,050 --> 00:04:26,150
+النبي لأكتر من سنتين استمر رسول في نشر الدعوة
+
+58
+00:04:26,150 --> 00:04:30,890
+الإسلاميةو معناه كان لا يملك إلا بعض الآيات و مع
+
+59
+00:04:30,890 --> 00:04:34,530
+هيك في ناس صدقت و أمنت في هذه الدعوة و أيدت النبي
+
+60
+00:04:34,530 --> 00:04:38,930
+صلى الله عليه و سلم فلأنه على أساس أن الرسول كان
+
+61
+00:04:38,930 --> 00:04:43,770
+صادق و أمين معهم فصدق النبي و صدق النبي معهم أدى
+
+62
+00:04:43,770 --> 00:04:46,150
+إلى إقناع الناس و دخولهم في الإسلام
+
+63
+00:04:55,550 --> 00:04:59,330
+بناخد كمان مثال على أنه الإقناع، الإقناع بيحكيك ما
+
+64
+00:04:59,330 --> 00:05:03,270
+بيكونش بس مجرد الكلام الفصح و ال .. و البلاغة، إن
+
+65
+00:05:03,270 --> 00:05:08,490
+أستخدم الأساليب البلاغية، لإنه لازم في هذا الإقناع
+
+66
+00:05:08,490 --> 00:05:10,770
+أستخدم أنا أساليب تتأثر في الinsight
+
+67
+00:05:14,310 --> 00:05:17,810
+إذا كان النبي عليه الصلاة والسلام الصادق الأمين
+
+68
+00:05:17,810 --> 00:05:22,070
+نموذجا يُحتدى به في العلاقات العامة كما معرفته كان
+
+69
+00:05:22,070 --> 00:05:26,590
+عليه الصلاة والسلام مشهورا بين أهله، بين ناسه، بين
+
+70
+00:05:26,590 --> 00:05:33,190
+القرائش أن هو صادق إشماله أمين انقطع الوحي عن
+
+71
+00:05:33,190 --> 00:05:35,750
+النبي عليه الصلاة والسلام عامين كاملين، لكن الرسول
+
+72
+00:05:35,750 --> 00:05:39,440
+استمر في نشرة الرسالةمعتمد على إن هو إيش إنسان
+
+73
+00:05:39,440 --> 00:05:44,460
+صادق ومعتمد على الآيات الموجودة عنده إذا ما هو
+
+74
+00:05:44,460 --> 00:05:48,800
+أساس إيمان الناس بالنبي عليه الصلاة والسلام الصدق
+
+75
+00:05:48,800 --> 00:05:52,220
+ماتعودناش على هذا الإنسان إنه لا صمح الله يكدب هو
+
+76
+00:05:52,220 --> 00:05:56,480
+صادق فكان هذا هو إيش أساس الإيمان في عندنا سؤال
+
+77
+00:05:56,480 --> 00:06:05,560
+بيطرح نفسه ما هي أو أدكر أساليب الإقناع ما هي
+
+78
+00:06:05,560 --> 00:06:06,480
+أساليب الإقناع
+
+79
+00:06:09,530 --> 00:06:13,470
+زي ما حكت .. حكت Ismetko Arej أول شي الكلام الفصيح
+
+80
+00:06:13,470 --> 00:06:17,210
+طبعا
+
+81
+00:06:17,210 --> 00:06:21,370
+لا يُشترط عشان أنا كلامي فصيح و لساني حلو أن يكون
+
+82
+00:06:21,370 --> 00:06:29,610
+حقيقة لا يُشترط يعني كيف اقتنعتي من أسلوب الكلام؟
+
+83
+00:06:29,610 --> 00:06:32,790
+في ناس عندها أسلوب الحديث أسلوب الحوارب تقنع الشخص
+
+84
+00:06:32,790 --> 00:06:37,970
+تجلب له رأسه و هيك لكن هل شرط عشان أنت اقتنعتي
+
+85
+00:06:37,970 --> 00:06:42,720
+يكون الكلام صحيح؟مثلا واحدة منك و راحت على محل
+
+86
+00:06:42,720 --> 00:06:46,880
+تشتري فستان لبسته بدا تشوف كيف شايفها في المرأة مش
+
+87
+00:06:46,880 --> 00:06:52,700
+حلو إجت البنت اللي هناك اللي بتشتغل أقنعتها إن هو
+
+88
+00:06:52,700 --> 00:06:57,960
+حلو أصلا هو مش حلو و هي فرحت على أساس إن هو حلو و
+
+89
+00:06:57,960 --> 00:07:01,360
+راحت تشتريها لما راح و راحت على البيت و راتوا
+
+90
+00:07:01,360 --> 00:07:07,370
+للماما و أخواتها جاولها إيش هذا؟ هذا مش حلوإذا
+
+91
+00:07:07,370 --> 00:07:12,250
+البائعة استخدمت أسلوب الكلام الفصيح والكلام الجميل
+
+92
+00:07:12,250 --> 00:07:16,630
+للإقناع ومش دائما بيكون صحيح، مش دائما بيكون عاشق،
+
+93
+00:07:16,630 --> 00:07:17,130
+صحيح
+
+94
+00:07:20,330 --> 00:07:24,010
+الأساليب العلمية أني أستخدم أنا الأساليب العلمية
+
+95
+00:07:24,010 --> 00:07:28,230
+في التأثير مثلا أنه أنا ألاقيتها أنه التأثير في
+
+96
+00:07:28,230 --> 00:07:32,290
+الإنسان هيكون عملية صعبة شوية فانا بدي أعرف .. بدي
+
+97
+00:07:32,290 --> 00:07:35,210
+أدرس ميول الناس و قرائهم و اتجاهاتهم و أفكارهم
+
+98
+00:07:35,210 --> 00:07:38,950
+عشان أبدل المجهود في أني أحقق هذه .. أحقق ميولهم و
+
+99
+00:07:38,950 --> 00:07:43,650
+رغباتهمفمثلا إحنا بنلاقي أنه نستخدم أنه مثلا
+
+100
+00:07:43,650 --> 00:07:46,750
+الملابس بأنواعها، كل فترة بنلاقي موديلات جديدة
+
+101
+00:07:46,750 --> 00:07:50,450
+نزلت، فهذا ليش؟ إنه بدهم يحققوا ميوله وعرائي
+
+102
+00:07:50,450 --> 00:07:53,110
+الناس، في ناس كتير بترغب في التجديد وفي التغيير،
+
+103
+00:07:53,110 --> 00:07:56,230
+فهيك أنا بنزل أشياء إنه بحس إنها تقنع الناس تستخدم
+
+104
+00:07:56,230 --> 00:08:00,730
+هذا ال issue إذا رقم اتنين حاولي تتبتي يا auntie،
+
+105
+00:08:00,730 --> 00:08:04,850
+ما دلكيش تتحركي الأساليب العلمية تكون على شكل
+
+106
+00:08:04,850 --> 00:08:11,620
+حقائق، أرقام، وقاعالطبيب الفلاني نسبة نجاح
+
+107
+00:08:11,620 --> 00:08:17,640
+العمليات 95% لما تشوف الرقم بيجد بك و لا بيجد بكيش
+
+108
+00:08:17,640 --> 00:08:21,900
+تمنحي تقى و لا بتمنحوش إذا من أشكال الأساليب
+
+109
+00:08:21,900 --> 00:08:25,380
+العلمية المستخدمة في جدب الناس في العلاقات العامة
+
+110
+00:08:25,380 --> 00:08:33,240
+اللي هي الأرقام 95% من طلابنا اشتغلوا طب والله
+
+111
+00:08:33,240 --> 00:08:38,420
+كويس الله راحوا هناك ايضا الحقائق الحقائق يعني
+
+112
+00:08:38,420 --> 00:08:47,250
+الصدقنحكي الحقيقة، ماشي، منظف الغسيل ينظف الملابس،
+
+113
+00:08:47,250 --> 00:08:51,310
+ولكن من الممكن أن يسبب بعض الحساسية، هذه الحقيقة،
+
+114
+00:08:51,310 --> 00:08:54,730
+ماقدرش أخبيها عنكم أنا، ماشي، فانت بتكون شرية
+
+115
+00:08:54,730 --> 00:08:59,570
+وعبينة، أما ينظف الغسيل ولا يسبب حساسية، وانا
+
+116
+00:08:59,570 --> 00:09:02,750
+عارفة أنه بيسبب، لأ هيك أنا اتبعت أسلوب الخداع،
+
+117
+00:09:02,750 --> 00:09:07,490
+أنا هيك خدعتكلما قولتلك لأ هو أه صار أسلوب إيش؟
+
+118
+00:09:07,490 --> 00:09:13,030
+أسلوب الخدع، تفضلي و زي ما حكينا دار دول أدرس
+
+119
+00:09:13,030 --> 00:09:16,250
+الميول للناس و أقول أشهدهم و أقراهم ممتاز، الاسلوب
+
+120
+00:09:16,250 --> 00:09:19,650
+التالت في الإقناع أن أنا أكون عارفة أنت إيش عايزة،
+
+121
+00:09:19,650 --> 00:09:24,250
+دراسة ميولك، دراسة تجاهك و بينما عليها إيش، بينما
+
+122
+00:09:24,250 --> 00:09:28,620
+عليها أمشيمظبط ان انا اعتمد على هذه القراء
+
+123
+00:09:28,620 --> 00:09:32,400
+والاتجاهات وامشي عليها نحتاج ايضا من أساليب
+
+124
+00:09:32,400 --> 00:09:37,540
+القناعة اللي هي بحوط للرأي العام ممكن اوزع
+
+125
+00:09:37,540 --> 00:09:42,620
+استجابات عليك واشوف ايش أفضل لون بتفضله؟ ايش أفضل
+
+126
+00:09:42,620 --> 00:09:46,880
+جماش؟ ممكن هذه الطريقة نتابعها ايش رأيك في
+
+127
+00:09:46,880 --> 00:09:51,970
+منتجاتنا؟ تبدي رأيكطبعا بعض الناس تعملش مع لسبيان
+
+128
+00:09:51,970 --> 00:09:55,190
+ماعندهاش وقت لكن لو قولنا هدية للي بعب لسبيان
+
+129
+00:09:55,190 --> 00:09:59,270
+بتلاقيهم بعب لازم أنا يا شمالي أشجبهم إذا ما تاني
+
+130
+00:09:59,270 --> 00:10:04,070
+أقولكوا أساليب الإقناع أول شيء الكلام الفصيح ولا
+
+131
+00:10:04,070 --> 00:10:08,890
+يعني الصدق ممكن يكون كله تأليف من عندي نين
+
+132
+00:10:08,890 --> 00:10:14,410
+الأساليب العلمية حقائق، رقام، وقائع لما ندعم الشغل
+
+133
+00:10:14,410 --> 00:10:19,260
+بالرقم، بنتصدقها بتلفت نظريزي مثلًا إحدى الدعايات
+
+134
+00:10:19,260 --> 00:10:21,400
+يقضي على الجاراتين بنسبة تسعة و تسعين و تسعة و
+
+135
+00:10:21,400 --> 00:10:25,820
+عشرة يعني هو العشر اللي ضايق فرقم بيشتبك بيقول هذا
+
+136
+00:10:25,820 --> 00:10:29,760
+مية في المية دراسة الجمهور ماعرف أتميله الجمهور
+
+137
+00:10:29,760 --> 00:10:33,200
+بيختلف من باد لباد و من واقت لآخر يعني أنت السنة
+
+138
+00:10:33,200 --> 00:10:36,680
+الماضية ال style تبعك كان بختلف عن السنة هذه فلازم
+
+139
+00:10:36,680 --> 00:10:40,640
+أنا أتابع هذه الأمور أخر حاجة الاعتماد على البحوث
+
+140
+00:10:40,640 --> 00:10:44,660
+بحوث الرأي العاملي أوزع استبانة أعمل مقابلات و
+
+141
+00:10:44,660 --> 00:10:46,820
+أشوف إيش أخر الصيحة
+
+142
+00:10:49,820 --> 00:10:53,580
+السمة الرابعة .. لأ .. السمة الرابعة .. أيوة ..
+
+143
+00:10:53,580 --> 00:11:10,000
+السمة الرابعة هي الاعتمادة على الرأي العام تفضلي
+
+144
+00:11:10,980 --> 00:11:14,820
+من سمات العلاقات العامة إنها بتعتمد على جمهورها في
+
+145
+00:11:14,820 --> 00:11:18,360
+عملها، فأنا كيف يعني بدي أعتمد على الجمهور في
+
+146
+00:11:18,360 --> 00:11:22,080
+عمله؟ كيف أنا بدي أفهم الجمهور؟ أول حاجة لازم ..
+
+147
+00:11:22,080 --> 00:11:25,960
+لازم أنا أني أفهم الجمهور و أحل الرأي و أنقله
+
+148
+00:11:25,960 --> 00:11:30,540
+لإدارة .. لإدارة المعارفةمثلا بيلقى فى مثلا مطعم
+
+149
+00:11:30,540 --> 00:11:34,500
+فى مسئول بيكون مخصوص بيشي بيسأل الجمهور بيحكيلهم
+
+150
+00:11:34,500 --> 00:11:37,860
+إيش رأيكوا فى المطعم ان شاء الله عجبكم مثلا الأكل
+
+151
+00:11:37,860 --> 00:11:40,780
+ممكن يواجهوله امتقاد بسيط يحكيله تمام و الله أكل
+
+152
+00:11:40,780 --> 00:11:43,500
+كوكتير .. قريجى .. شوية شوية فى فرق بين إيش رأيكوا
+
+153
+00:11:43,500 --> 00:11:48,740
+فى المطعم و لا ان شاء الله الأكل عجبكوا؟ مين أفضل؟
+
+154
+00:11:48,740 --> 00:11:53,720
+أه .. التانى أفضل أما إشتراكوا فى المطعم هم مالهم
+
+155
+00:11:53,720 --> 00:11:56,850
+مالهم مطعم هم رايحين ياكلوا يابابعدين بحزن، خُدّي
+
+156
+00:11:56,850 --> 00:11:59,630
+بالك السؤال بالشكل هذا معناه أن أنت مش وادقة في
+
+157
+00:11:59,630 --> 00:12:02,750
+مطعمك، مش وادقة في شغلك، لكن لما أنا أظن أني مهتمة
+
+158
+00:12:02,750 --> 00:12:06,770
+في إن شاء الله الأكل عجبك، إن شاء الله حفلة يوم
+
+159
+00:12:06,770 --> 00:12:09,950
+الميلاد عجبتك، هيك هو هكون تركيزي على الخدمة اللي
+
+160
+00:12:09,950 --> 00:12:14,350
+جاي أخدها، أما المطعم في شكل عام مابهمنيش، معناه
+
+161
+00:12:14,350 --> 00:12:17,750
+أن أنت شاكة في شغلك ولا إيش؟ القاعدة مثلا أو إش أن
+
+162
+00:12:17,750 --> 00:12:22,370
+تكون مريحة أو لأ؟ نعم، أيوة ممتاز، إيش حاجة في
+
+163
+00:12:22,370 --> 00:12:26,950
+الخدمة؟طبعا هو بيجهولهم من الجمهور مثلا انتقادات
+
+164
+00:12:26,950 --> 00:12:31,130
+بسيطة فأنا بدي أخد هذه الانتقادات و أنقلها لإدارة
+
+165
+00:12:31,130 --> 00:12:33,930
+المؤسسة بحيث أنها تعمل على تعبيرها و تعمل على
+
+166
+00:12:33,930 --> 00:12:39,350
+إرضاء الجمهور الناس بتبدي رأيها مثلا الأكل سخن جدا
+
+167
+00:12:39,350 --> 00:12:43,430
+مش عارفين ناكله بصراحة أنت غاليه جايبه ولا إيش أو
+
+168
+00:12:43,430 --> 00:12:48,480
+كأنه لحمة مجمدة أو وشبهت صغيرةأو الواجبة صغيرة جدا
+
+169
+00:12:48,480 --> 00:12:52,080
+أو مع ال cash واجبات خسر الأطفال ليش؟ هذه
+
+170
+00:12:52,080 --> 00:12:55,320
+الملاحظات لو أنا عندي مطعم لازم اوديها للإدارة لأن
+
+171
+00:12:55,320 --> 00:12:58,960
+هذا دورنا اللي هو الاستعلام رقم واحد للإدارة
+
+172
+00:12:58,960 --> 00:13:01,400
+العليا تاخدها بعالي اعتبار في تحسين الخدمة
+
+173
+00:13:01,400 --> 00:13:05,580
+ابتعدتها اتنين ضرورة احترام رأي فرد ورأي الجماهير
+
+174
+00:13:05,580 --> 00:13:09,500
+ان انا اتقبل آرائهم و احترمها و اتقبل يعني
+
+175
+00:13:09,500 --> 00:13:12,880
+انتقاداتهم مش اني اظهر لهم ردت فعل سلبية لما
+
+176
+00:13:12,880 --> 00:13:18,250
+يقدموه لانتقاد مثلا بسيطضرورة احترام الإنسان ضرورة
+
+177
+00:13:18,250 --> 00:13:25,470
+الاستماع له واخده بعين إيش لاعتبار تالت إيش
+
+178
+00:13:25,470 --> 00:13:28,510
+الاهتمام بالجمهور الخارجي للمؤسسات؟ هذه اللي هي
+
+179
+00:13:28,510 --> 00:13:34,570
+السما الرابعة يا أخوات هذه السما الرابعة رعاية
+
+180
+00:13:34,570 --> 00:13:42,950
+الجمهور الداخلي والخارجي تقديم الرعاية اللي بتختلف
+
+181
+00:13:42,950 --> 00:13:48,080
+عن الاهتمام في اختلاف بالاتنينمظبوط إنه حكينا إن
+
+182
+00:13:48,080 --> 00:13:51,380
+المؤسسة يجب عليها أن تهتم مش بس بالجمهور الداخلي
+
+183
+00:13:51,380 --> 00:13:53,820
+أو الخارجي لأ بالإثنين معاهم، لازم إنها تهتم
+
+184
+00:13:53,820 --> 00:13:57,460
+بالجمهور الداخلي و الخارجي أو رعايتهم يعني، فهذا
+
+185
+00:13:57,460 --> 00:14:00,360
+الاشي لما أنا أهتم فيهم هذا بيساعدني أحقق مصلحت
+
+186
+00:14:00,360 --> 00:14:04,890
+الذاتية للمؤسسةطبعا يعني هذه المسئولية الاجتماعية
+
+187
+00:14:04,890 --> 00:14:07,610
+للمؤسسة برك الله فيك احنا في كل حوار احنا ربحانين
+
+188
+00:14:07,610 --> 00:14:11,570
+لكن أحد أهم أسباب زيادة أرباحي إعجاب الجمهور في
+
+189
+00:14:11,570 --> 00:14:15,090
+مؤسستي إقبال الجمهور على مؤسستي فأنا بعمل هيك عشان
+
+190
+00:14:15,090 --> 00:14:18,650
+هم انا يعني انا هأحقق الأرباح لكن بطريقة الإنسانية
+
+191
+00:14:18,650 --> 00:14:22,330
+هذه إذا لازم نهتم بالجمهور الداخلي و الخارجي
+
+192
+00:14:22,330 --> 00:14:26,690
+العلاقات العامة تبدأ من الداخل سجليها لو سمحت
+
+193
+00:14:28,690 --> 00:14:31,290
+العلاقات العامة تبدأ من الداخل إذا أنت راضي من
+
+194
+00:14:31,290 --> 00:14:36,090
+جواتك هينعكس الاشي على شخصيتك فإذا أنت كنت راضي في
+
+195
+00:14:36,090 --> 00:14:40,730
+شغلك على المؤسسة وماخدها حقوقك كاملة هتحكي للناس
+
+196
+00:14:40,730 --> 00:14:44,550
+بشكل إيجابي إذا أن أنت كموظف عنصرها من داخل
+
+197
+00:14:44,550 --> 00:14:49,790
+المؤسسة أنه يلمع صوت المؤسسة أمام الناس إذا ما هي
+
+198
+00:14:49,790 --> 00:14:54,410
+سمات العلاقات العامة؟ قلنا أربع أول شيء الاستعلام
+
+199
+00:14:58,520 --> 00:15:01,480
+أخد قرائكوا اتجاهاتكوا على المؤسسة ومؤسسي الدولة
+
+200
+00:15:01,480 --> 00:15:06,240
+العليا السمة التانية الصدق والاقناع واخدنا نمورج
+
+201
+00:15:06,240 --> 00:15:09,900
+النبي عليه الصلاة والسلام واخدنا سليب الاقناع رقم
+
+202
+00:15:09,900 --> 00:15:14,460
+تلاتة رأي العام رأي الناس فينا بشكل عام، إيش رأيهم
+
+203
+00:15:14,460 --> 00:15:19,620
+فينا؟ رقم أربعة، رعاية الجمهور الداخلي والخارجي
+
+204
+00:15:19,620 --> 00:15:24,240
+واضح؟ حكيتي أن العصير بارد، لازم ياخدوا يجيب عصير
+
+205
+00:15:24,240 --> 00:15:29,150
+مش باردماشي حكية الأكل حار جدا لازم على طول يبدله
+
+206
+00:15:29,150 --> 00:15:34,650
+مش يعمل حلو مش موجود أو يطنش أو هذا اللي عندنا أو
+
+207
+00:15:34,650 --> 00:15:38,230
+عجبك ولا مش عجبك أو مش عاجبك لأ هذا كله غلط على
+
+208
+00:15:38,230 --> 00:15:44,170
+طول لازم يبين الاهتمام أنه على طول اهتم سقطت كاسة
+
+209
+00:15:44,170 --> 00:15:47,170
+الشاي أو العصير على الأرض على طول يجي ينظف المكان
+
+210
+00:15:47,170 --> 00:15:50,730
+ومعلش وحصل خير مش يقولك تعالي هننظف المكان أو اللي
+
+211
+00:15:50,730 --> 00:15:55,050
+عملتيه لأ لأ لازم يتعامل باسلوب شماله اسلوب لبقى
+
+212
+00:15:56,320 --> 00:16:01,360
+واضحين ولا عيدهم استمات؟ إذا الاستعلام الصدق
+
+213
+00:16:01,360 --> 00:16:05,480
+والاقناع الرأي العام والاهتمام بالجمهور الداخلي
+
+214
+00:16:05,480 --> 00:16:13,340
+والخارجي أو رعاية الجمهور الداخلي والخارجي ماشي
+
+215
+00:16:13,340 --> 00:16:17,400
+يعني شكرا برك الله فيك في حد عنده سؤال لأريج؟ حد
+
+216
+00:16:17,400 --> 00:16:24,240
+عنده سؤال؟ ولا سؤال؟ معناه شرح أريج كان واضحطب
+
+217
+00:16:24,240 --> 00:16:28,880
+سؤال، هل أريجي بتنفع تشتغل موظف علاقات عامة؟ عشان
+
+218
+00:16:28,880 --> 00:16:35,060
+أزمتكوا يعني، مين بيشهد العروسة؟ بينفع، عندها
+
+219
+00:16:35,060 --> 00:16:39,320
+ابتسامة جميلة، عندها طلة، ما شاء الله رائعة، شكرا
+
+220
+00:16:39,320 --> 00:16:45,100
+يا أريجي، هتشرحي، اتفضلي، الآن مع أزمتكوا التانية،
+
+221
+00:16:45,100 --> 00:16:47,500
+وهي بتشرح، ركزوا على شكلها الخارجي، ركزوا على
+
+222
+00:16:47,500 --> 00:16:50,240
+شخصيتها، حركتها، على الكلام، هل بتنفع موظفها
+
+223
+00:16:50,240 --> 00:16:56,540
+علاقات عامة ولا لأ؟ال .. إذا في سماعة يعني تقولني
+
+224
+00:16:56,540 --> 00:17:01,880
+أنا حاجة؟ لأ ليش تتاخدها يعني؟ أخدتها معاكش أساوي
+
+225
+00:17:01,880 --> 00:17:02,300
+فيها.
+
+226
+00:17:05,760 --> 00:17:07,600
+الان معزماتكوا تفضلي
+
+227
+00:17:14,840 --> 00:17:19,400
+أنا طالبة نصرية أنا مستوى تانى خاصة إدارة أعمال
+
+228
+00:17:19,400 --> 00:17:26,560
+خاصة اكتشاف سؤال هل نصرين قلقت عليكم التحية؟ طيب
+
+229
+00:17:26,560 --> 00:17:31,760
+كيف حالكم؟ هل هي التحية؟ لا التحية يا السلام عليكم
+
+230
+00:17:31,760 --> 00:17:36,240
+صباح الخير مرحبا السلام عليكم السلام عليكم كيف
+
+231
+00:17:36,240 --> 00:17:42,340
+حالكم؟ أنا فلانة هي عرفت بنفسها كيف حالكم؟ كويسين
+
+232
+00:17:42,340 --> 00:17:48,510
+ان شاء الله؟تفضل يا .. يا نسرين اليوم سوف نتحدث عن
+
+233
+00:17:48,510 --> 00:17:51,430
+أهداف الإعلاقات العامة ممتاز لكن جابل ما نحكي عن
+
+234
+00:17:51,430 --> 00:17:53,350
+أهداف الإعلاقات العامة بما نعرف أشهر تعريف
+
+235
+00:17:53,350 --> 00:17:56,650
+الإعلاقات العامة كتعريف موحد يعني اللي أخدناه
+
+236
+00:17:56,650 --> 00:17:59,510
+ممتاز ما هو تعريف الإعلاقات العامة أخدناه مع بعض
+
+237
+00:17:59,510 --> 00:18:04,190
+هو ولا هي؟ مين التعريف؟ تفضل ممتاز نحن وضع المشروع
+
+238
+00:18:04,190 --> 00:18:08,530
+تعمل على توسيط عملية المؤسسة مع مجموعة الداخل
+
+239
+00:18:08,530 --> 00:18:12,760
+المجالي ممتاز و تحافظ عليهاسوف نبدأ موضوعنا اليوم
+
+240
+00:18:12,760 --> 00:18:16,300
+هو أهداف الـ VR، أول شيء ده ناخد صفات الهدف الناجح
+
+241
+00:18:16,300 --> 00:18:20,320
+طب ما هو الهدف؟ إيش هو الهدف؟ شو يعني هدف؟ تفضلي
+
+242
+00:18:20,320 --> 00:18:25,140
+ممتاز، النتيجة اللي بنسي على الوصول إليها، تفضلي
+
+243
+00:18:25,140 --> 00:18:29,300
+حاجة ده ناخد صفات الهدف الناجح متى يكون الهدف ناجح
+
+244
+00:18:29,300 --> 00:18:32,500
+أو ما هي الصفة؟ تفضليأول شيء وضوح لازم يكون أنا
+
+245
+00:18:32,500 --> 00:18:36,460
+هدفي واضح ومعروف اتنين سهولة الفهم لازم يكون يعني
+
+246
+00:18:36,460 --> 00:18:40,380
+مفهوم تلاتة الكتابة ايضا الواقعية يكون يعني من
+
+247
+00:18:40,380 --> 00:18:44,960
+الواقع ويكون في مرن وسلس وصرحة الاستجابة ايضا لازم
+
+248
+00:18:44,960 --> 00:18:49,440
+يكون فيه قياس واتقيام بعد ما ان�� يعني اكتب هدفي
+
+249
+00:18:49,440 --> 00:18:52,420
+بعد ما افهم وكل شيء لازم اقيمه بالاخرها اللي اللي
+
+250
+00:18:52,420 --> 00:18:57,960
+بنفع يكون هدف او لا ناجح هذه الصفات لسه إذا متى
+
+251
+00:18:57,960 --> 00:19:00,680
+يكون هدف ناجح إمتازة بيقى الوضوح؟
+
+252
+00:19:03,590 --> 00:19:06,990
+واضح، طولي، أنتي طولي بالك، لسه البنات ما خلصوا
+
+253
+00:19:06,990 --> 00:19:10,330
+شوية شوية، طولي بالك، أول حاجة الوضوح يكون الهدف
+
+254
+00:19:10,330 --> 00:19:14,010
+واضح، شو هو هدف العلاقات العامة بشكل عام؟ خلق رأي
+
+255
+00:19:14,010 --> 00:19:18,270
+عام إيجابي للمؤسسة، إذا شو هو هدف العلاقات العامة
+
+256
+00:19:18,270 --> 00:19:24,200
+بشكل عام؟ خلق، يعني صناعة أو تكوين، رأي عاممع ولا
+
+257
+00:19:24,200 --> 00:19:29,180
+ضد؟ لأ مع إيجابي للمؤسسة إن الناس تمدح مؤسستنا
+
+258
+00:19:29,180 --> 00:19:35,080
+وتعرف عنها كل خير كمان الهدف بيكون مكتوب لما نيجي
+
+259
+00:19:35,080 --> 00:19:38,120
+نقدم لو فتحت أي موقع بتلاقي هدفه مكتوبة ماينفعش
+
+260
+00:19:38,120 --> 00:19:43,300
+الهدف يكون شفاية هننساه تلاتة يكون الهدف واقعي ما
+
+261
+00:19:43,300 --> 00:19:51,260
+تحكيش هدف خياليةماشي الهدف مرن قابل ليش للتغيير
+
+262
+00:19:51,260 --> 00:19:55,980
+والتبديل مابيقولش كلام مقدس الهدف قابل للقياس قابل
+
+263
+00:19:55,980 --> 00:20:00,860
+ليش للقياس أني أكتر ممكن أعبر عنه برقة مثلا، هدف
+
+264
+00:20:00,860 --> 00:20:06,880
+العلاقات العامة أن تشارك باقي الأقسام في زيادة
+
+265
+00:20:06,880 --> 00:20:12,360
+الأرباح للفترة القادمة 10% بنشوف زدناها 10% ولا
+
+266
+00:20:12,360 --> 00:20:20,780
+أقل إذا مرة تانيةرونيت ما هي صفات الهدف smart أو
+
+267
+00:20:20,780 --> 00:20:24,640
+الهدف الناجح؟ الموضوع صورة الفهم البتابة الواقعية
+
+268
+00:20:24,640 --> 00:20:28,000
+المرونة القياسية والدقيقة قابل للقياس واضح ولا
+
+269
+00:20:28,000 --> 00:20:34,080
+عيده؟ ساجة بحصيرة موجودة غير موجودة؟ اتفضل يا انتي
+
+270
+00:20:34,080 --> 00:20:43,440
+متى يكون هدف ناجح؟ أيوة ممتازة شكرا يا ساجة الآن
+
+271
+00:20:43,440 --> 00:20:48,040
+نكمل معذب نصرينأهداف الـ VR أول إشي زيادة شهرة
+
+272
+00:20:48,040 --> 00:20:51,160
+المؤسسة هجدت المؤسسة كيف هيزيد شهرتها يعني كيف
+
+273
+00:20:51,160 --> 00:20:56,460
+هيكون مشهورة كيف تستطيع المؤسسة زيادة شهرتها؟ عن
+
+274
+00:20:56,460 --> 00:20:59,500
+طريق الجمهور يعني الجمهور إذا كان متفاعل إذا كان
+
+275
+00:20:59,500 --> 00:21:03,380
+الجمهور فيه يعني قدّم خدمات وعمل أنشطة وطعام كلش
+
+276
+00:21:03,380 --> 00:21:07,000
+هذا فهذا رح يزيد شهرة المؤسسة رح تصبح يعني مشهورة
+
+277
+00:21:07,000 --> 00:21:11,300
+وصمعة طيبة ورح الكل يعني شكر فيها إذا شوي شوي عندي
+
+278
+00:21:11,300 --> 00:21:16,180
+انت على فكرة سريعة سريعة؟ أهغير ان انت سريع انا
+
+279
+00:21:16,180 --> 00:21:20,840
+سامع نبضات القلب شوي شوي يعني مافيش حاجة على الأقل
+
+280
+00:21:20,840 --> 00:21:26,340
+شوي شوي كيف تستطيع المؤسسات زيادة شهرة المؤسسة
+
+281
+00:21:26,340 --> 00:21:31,340
+كأحد هداف العلاقات العامة عن طريق تفهيم الجمهور
+
+282
+00:21:31,340 --> 00:21:38,680
+بما تقوم به عن طريق تفهيم الجمهور بما تقوم به كذلك
+
+283
+00:21:38,680 --> 00:21:41,880
+المؤسسة كل ما انا اتفعلت معاها كل ما انا قدمت خدمة
+
+284
+00:21:41,880 --> 00:21:45,380
+اتنشطت رح يجد هي اللي هو شهرة المؤسسةطيب اتنين
+
+285
+00:21:45,380 --> 00:21:51,620
+شوية شوية زيادة شغل المؤسسة عن طريق تفهيم وتنوير
+
+286
+00:21:51,620 --> 00:21:57,620
+الجمهور بنا نحن ومن؟ او من نحن؟ احنا مين؟ عصابي
+
+287
+00:21:57,620 --> 00:22:03,700
+المتال مؤسسة capital mall فتحت جديد او فتحت جديد
+
+288
+00:22:03,700 --> 00:22:09,120
+كانت حاط بوسترات في كل مكان قريبا للافتتاح وكأكبه
+
+289
+00:22:09,120 --> 00:22:12,820
+هي مين؟ ان هي mall وفيها معرض وفيها مؤسسات وكذا
+
+290
+00:22:12,820 --> 00:22:17,180
+كذابشكل حضارة، إذاً هيك صارلها شهرة صاروا ناس
+
+291
+00:22:17,180 --> 00:22:20,860
+عارفينها راحوا زاروا أعجبهم المكان فصاروا يحكوا
+
+292
+00:22:20,860 --> 00:22:25,360
+لبعض، إذاً هذه طريقة اللي هي طريقة الإعلان أعمل
+
+293
+00:22:25,360 --> 00:22:30,520
+إعلانات عن نفسي حداري أن يكون الإعلان مضلل إن أنت
+
+294
+00:22:30,520 --> 00:22:34,700
+تروحي بدلاً عن الإعلان و تصابي بخيبة أملهو
+
+295
+00:22:34,700 --> 00:22:38,660
+الإعلانات عشان هذا؟ إيش المكان الوحش هذا؟ لأ هيك
+
+296
+00:22:38,660 --> 00:22:42,820
+إحنا هندمر الشهر أصلا هندمر المؤسسة إذا زيادة شهرة
+
+297
+00:22:42,820 --> 00:22:47,040
+المؤسسة عن طريق تنوير وتفهيم الجمهور عن مؤسساتنا
+
+298
+00:22:47,040 --> 00:22:50,570
+أفضل طريقة لزيادة الشهرة اللي هي الإعلاناتإتنين
+
+299
+00:22:50,570 --> 00:22:54,590
+بناء سمعة طيبة لأنشطة المؤسسة بين الجمهور اللي
+
+300
+00:22:54,590 --> 00:22:58,270
+يتعامل المؤسسة كيف يعني؟ من الأهداف سمعة طيبة
+
+301
+00:22:58,270 --> 00:23:02,010
+تجريبا مش بالأولى يعني برضه الجمهور لو اتفعل مع
+
+302
+00:23:02,010 --> 00:23:07,630
+المؤسسة تقدم خدمته أنشطة ويعني كان .. كان ال .. شو
+
+303
+00:23:07,630 --> 00:23:11,010
+اسمه؟ يعني كانوا متفعلين اتنين مع بعض ويعني
+
+304
+00:23:11,010 --> 00:23:14,050
+علاقتهم جوية مع بعض سواء كانت المؤسسة أو الجمهور
+
+305
+00:23:14,050 --> 00:23:18,270
+هيبني برضه سمعة طيبة للناس خودي بالك احنا ممكن
+
+306
+00:23:18,270 --> 00:23:24,780
+نكون مشهورينلكن بالوحش مشهورين لصمح الله بالسمعة
+
+307
+00:23:24,780 --> 00:23:28,440
+السيئة هدول عارفاهم سيئين باعوا بضاعة مسمومة هذيك
+
+308
+00:23:28,440 --> 00:23:34,680
+اليوم إذا يجب أن تكون الشهرة ملاصقة للسمعة الطيبة
+
+309
+00:23:34,680 --> 00:23:38,800
+أه والله كويسين و عندهم أمانة و ناس صادقين
+
+310
+00:23:38,800 --> 00:23:42,940
+ومعاملتهم إنسانية وراقية أخلاقهم عالية ده ممكن
+
+311
+00:23:42,940 --> 00:23:49,120
+يكون الشهرة لإيش سلبي نزلوا
+
+312
+00:23:49,120 --> 00:23:55,680
+عننا صورةالجهاد الحكومية المطبق طبع المطعم لمؤاخدة
+
+313
+00:23:55,680 --> 00:24:00,280
+الله يكرمكوا فيه سرسية إذا إحنا انشهرنا بين الناس
+
+314
+00:24:00,280 --> 00:24:07,000
+كل البادر بتحكي عننا لكن بيش انشهرنا؟ بالسرسية أو
+
+315
+00:24:07,000 --> 00:24:11,900
+الأكل الفاسد أو المكان مش نظيف وشافوا الناس الصورة
+
+316
+00:24:11,900 --> 00:24:15,100
+معناها المؤسسة اللي سال عليها سكرت إذا الشهرة يجب
+
+317
+00:24:15,100 --> 00:24:19,280
+أن ينافقها سمعة طيبة ماشي وليس العكس، ثلاثةثلاثة
+
+318
+00:24:19,280 --> 00:24:21,580
+المشاكل والصعوبات اللي هتواجه .. أكيد كل إدارة
+
+319
+00:24:21,580 --> 00:24:25,520
+بتواجه مشكلة أو صعوبة، فلو أنا اتفهمت مع ال ..
+
+320
+00:24:25,520 --> 00:24:28,960
+اتفهمنا مع بعض يعني، ماكنش فيه خلافات بيني و بين
+
+321
+00:24:28,960 --> 00:24:31,200
+ال .. يعني المؤسسة و الجمهور، ماكنش فيه خلاف
+
+322
+00:24:31,200 --> 00:24:33,900
+بيننا، فممكن بساطة يعني أحل المشكلة، أبقى ريحية،
+
+323
+00:24:33,900 --> 00:24:36,260
+يعني بكل بساطة، مش يعني إن أنا وجهها أقول يعني
+
+324
+00:24:36,260 --> 00:24:40,260
+أعجبها، لأ، لازم يكون في تفاهم بين و بين المؤسسة و
+
+325
+00:24:40,260 --> 00:24:44,700
+الجمهور مع بعضحصلت مشكلة أو مثلا طلبتي أكلة معينة
+
+326
+00:24:44,700 --> 00:24:48,760
+فحكالك الجرسوم مش موجودة طب ليش مش موجودة أنتوا
+
+327
+00:24:48,760 --> 00:24:51,140
+كاتبينها بيحكيك والله المواد الخامة بتيجي عن
+
+328
+00:24:51,140 --> 00:24:55,240
+المعبر ومش جاية لسه فإن هو وضّحلك المشكلة أنت
+
+329
+00:24:55,240 --> 00:24:59,300
+هتتفهمي أما هي مش عنا وانت مش عارفة ليش هتحس أنهم
+
+330
+00:24:59,300 --> 00:25:02,680
+مقصرين هم مش جايبينها هم بيكاتبوا وكاتبين حاجات مش
+
+331
+00:25:02,680 --> 00:25:07,720
+موجودة هيك أنت هتفقدي ثقاتك فيهم عندك example؟
+
+332
+00:25:11,710 --> 00:25:17,350
+هل بوضّحلك ليش ولا .. السبب ولا؟ هو الأصل واضح
+
+333
+00:25:17,350 --> 00:25:20,830
+السبب، هل هي مقطوعة من البلد؟ أنت هتقتنع تطلب حاجة
+
+334
+00:25:20,830 --> 00:25:27,710
+تانية أما تحس إن هو مقصد أو إشي، لأ، ماشي قبل ما
+
+335
+00:25:27,710 --> 00:25:32,250
+ننتقل على البعد، بدأ أحكي إن هو هذا .. هذه الإدارة
+
+336
+00:25:32,250 --> 00:25:35,450
+تابعة إدارة شركة General Motors هو اللي يعني جالي
+
+337
+00:25:35,450 --> 00:25:39,630
+هذه الأهداف، هذه القوائمفي عالم تاني اسمه Philip
+
+338
+00:25:39,630 --> 00:25:43,930
+برضه Philip جال اللي هو .. هو أكبر مكاتب العلاقات
+
+339
+00:25:43,930 --> 00:25:46,730
+العامة بأمريكا حكى برضه فيه أهدافه للعلاقات
+
+340
+00:25:46,730 --> 00:25:49,270
+العامة، لذا فيه رأي يعني، رأي Philip ورأي تاني
+
+341
+00:25:49,270 --> 00:25:53,250
+ورأي .. Philip بكتب في التسويق، أنا نبهت قبلك يا
+
+342
+00:25:53,250 --> 00:25:56,230
+أخوات، العلاقات العامة جزء من التسويق، في العالم
+
+343
+00:25:56,230 --> 00:25:58,030
+اللي بتحكي .. العالم اللي بتحكي عنه زميلتكوا في
+
+344
+00:25:58,030 --> 00:26:02,940
+التسويق هو، ماشي تفضليفليب برضه حكى إيش أهداف لغة
+
+345
+00:26:02,940 --> 00:26:05,500
+العامة، مين تذكر أولاً؟ إحنا هناخدها كلها أبعادها
+
+346
+00:26:05,500 --> 00:26:08,280
+زي ما هي أمامك على الصبورة، مش معنية مين حكاها ولا
+
+347
+00:26:08,280 --> 00:26:12,100
+إيش الشركة اللي كتبتها، تفضلي مين حابة تجاوب أو
+
+348
+00:26:12,100 --> 00:26:15,850
+..؟رفع مكانة المؤسسة وما ينجح على ذلك المطورة؟
+
+349
+00:26:15,850 --> 00:26:22,290
+ممتاز طبعا كل مكانة المؤسسة يعني برضه نشيطة و برضه
+
+350
+00:26:22,290 --> 00:26:26,450
+يعني متفاعلة مع الجمهور و هك فبرضه برفع مكانتها
+
+351
+00:26:26,450 --> 00:26:30,170
+يعني مكانة عالية إلها .. كل مكانة .. مشهورة يعني
+
+352
+00:26:30,280 --> 00:26:34,280
+كلهم زي بعض؟ كل ما كانت المؤسسة ناجحة كل ما ..
+
+353
+00:26:34,280 --> 00:26:37,140
+المؤسسة ما أظهرت للناس نجاحة يعني أنتي ناجحة لكن
+
+354
+00:26:37,140 --> 00:26:41,420
+أنتي مش حاكية يعني مثلا واحدة منكوا حققت امتياز
+
+355
+00:26:41,420 --> 00:26:46,480
+لكن ماحكتش لأهلهاطب هم هينجموا، طب هم هيفرحولها،
+
+356
+00:26:46,480 --> 00:26:49,140
+هيجيبولها هدية، هييجيوا يحضروا الحفلة، كل هذا مش
+
+357
+00:26:49,140 --> 00:26:52,320
+هيصير. إذن يا قلعات في العلاقات العامة من أهدافها
+
+358
+00:26:52,320 --> 00:26:55,960
+أن هي تظهر للمجتمع الخارجي ولمجتمع الداخلي كمان
+
+359
+00:26:55,960 --> 00:27:00,020
+نجاحاتها، إنجازاتها، هذا بنزيد مكناتها عند إيش
+
+360
+00:27:00,020 --> 00:27:04,140
+الجمهور.أتنين ترويج .. خمسة .. okay تفضلي ترويج
+
+361
+00:27:04,140 --> 00:27:06,880
+للصلاة و خدمة المؤسسة و المبيعات كيف يعني؟ مثلا لو
+
+362
+00:27:06,880 --> 00:27:09,720
+أنا بيدعمل مشروع، مشروع .. أي مشروع يعني، مؤسسة
+
+363
+00:27:09,720 --> 00:27:12,040
+اتفجأت، المؤسسة و الجمهور يعملوا مثلا مشروع، أي
+
+364
+00:27:12,040 --> 00:27:15,780
+مشروع سواء كان فلما نتفجوا مع بعض ممكن يعملوا
+
+365
+00:27:15,780 --> 00:27:17,860
+للترويج الصلاة، هدول الخدمة و المبيعات، يعملوا
+
+366
+00:27:17,860 --> 00:27:20,820
+ترويج للناس عشان تشتريوا من عندها و يسيبشوا سمعة و
+
+367
+00:27:20,820 --> 00:27:25,540
+شهرة و غيرها روحتي على مؤسسة عملوك يا سحر معاملة
+
+368
+00:27:25,540 --> 00:27:30,090
+راقية، هدف حد ده تترويانت هتروح على البيت مبسوطة
+
+369
+00:27:30,090 --> 00:27:34,010
+والله ناس يا ماما محترمين كتير ولبسين لبس نظيف
+
+370
+00:27:34,010 --> 00:27:38,850
+وماشاء الله وحكوا معايا وفهمون الموضوع إ��ا
+
+371
+00:27:38,850 --> 00:27:43,090
+العلاقات العامة في حد ذاتها إيش؟ ترويج واضح؟ تفضلي
+
+372
+00:27:43,640 --> 00:27:46,820
+الحصول على ثقة المواطنين طبعا لازم يكون فيه ثقة
+
+373
+00:27:46,820 --> 00:27:51,140
+موجودة بالمواطن وإلا مش هيكون فيه تفاعل ولا هيكون
+
+374
+00:27:51,140 --> 00:27:55,080
+فيه نشط إلا لازم يكون فيه ثقة عشان يعني يكون يعني
+
+375
+00:27:55,080 --> 00:27:58,680
+لازم تكون موجودة ثقة المطعم اللي توحكنا الله
+
+376
+00:27:58,680 --> 00:28:02,800
+يكرمكوا فيه صراصية هل زادت ثقة الجمهور ام فقدها؟
+
+377
+00:28:02,800 --> 00:28:07,970
+خلاص سكت واضح تفضليالتمتع بإلاقات حسنة مع المجتمع
+
+378
+00:28:07,970 --> 00:28:11,010
+المحلي لازم برضه فيه تكون في علاقة .. مجتمع .. اه
+
+379
+00:28:11,010 --> 00:28:15,830
+.. المجتمع المحلي يا انت المجتمع .. خطأ مطبعي
+
+380
+00:28:15,830 --> 00:28:19,970
+..ماشي ..طيب المجتمع .. التمتع بإلاقات حسنة مع
+
+381
+00:28:19,970 --> 00:28:23,510
+المجتمع المحلي لازم برضه يكون فيه علاقات حسنة مع
+
+382
+00:28:23,510 --> 00:28:28,410
+المجتمع المحلي طب إيش يعني مجتمع محلي؟ مجتمع محلي
+
+383
+00:28:28,410 --> 00:28:31,350
+يعني ما .. فيه داخل و فيه محلي .. ما أقولش داخل ..
+
+384
+00:28:31,350 --> 00:28:37,630
+لأبدال في محل معناه هيكون فيه دولة لأن المحل اللي
+
+385
+00:28:37,630 --> 00:28:43,650
+هو الشعب اللي بيحمل نفس الجنسية خمسة كتب فقط
+
+386
+00:28:43,650 --> 00:28:46,630
+المساهمين لازم برضه انا يكون في عند السفقة برضه
+
+387
+00:28:46,630 --> 00:28:51,530
+للمساهمين النقطة اللي شرحتها نسرين مش شرط انا
+
+388
+00:28:51,530 --> 00:28:55,310
+اتعامل معاكي او يكون لي علاقة معاكي عشان انا احكي
+
+389
+00:28:55,310 --> 00:28:58,470
+عن الكلام طيب ممكن اسمع من الناس مش كل الجمهور
+
+390
+00:28:58,470 --> 00:29:01,770
+المحلي بتعامل مع كل المؤسسات لكن بيكون عنده خلفية
+
+391
+00:29:01,770 --> 00:29:05,500
+ناس كويسين ولا لأ تفضليكسب بيثقة المساهمين، برضه
+
+392
+00:29:05,500 --> 00:29:08,160
+لازم يكون المساهمين اللي يساهمونك العمل والأنشطة
+
+393
+00:29:08,160 --> 00:29:11,980
+يكون عنده برضه ثقة، واكسب ثقته كمان المساهمين اللي
+
+394
+00:29:11,980 --> 00:29:16,540
+هم الملاك، لو كان مثلا عندك بانك فلسطين شركة
+
+395
+00:29:16,540 --> 00:29:21,220
+مساهم، اه، بطرح، اسمهم بيشتروها الناس، إذا سمعته
+
+396
+00:29:21,220 --> 00:29:24,800
+قوية بزيد على المساهمين، معناه بزيد رسماله، السمعة
+
+397
+00:29:24,800 --> 00:29:27,940
+بتدهور، هيبدأ يسحبوا الجماعة، لأنه هيبدأ يخسروا
+
+398
+00:29:27,940 --> 00:29:31,410
+أسره في البرسل، تفضليتوضيط العلاقة الجيدة مع
+
+399
+00:29:31,410 --> 00:29:35,170
+الموردين، لازم برضه المورد هذا، يعني المؤسسة لازم
+
+400
+00:29:35,170 --> 00:29:38,630
+تتعامل هذا المورد بعلاقة جيدة، يعني لازم تكون
+
+401
+00:29:38,630 --> 00:29:43,370
+علاقته معاها كتير ميحطة، ليش؟ من هو المورد؟ من هو
+
+402
+00:29:43,370 --> 00:29:48,590
+المورد؟ او السؤال؟ اتفضليممتاز هو الشخص اللي
+
+403
+00:29:48,590 --> 00:29:52,070
+بيجيبلي مواد خارة طب هو إيش هيستفيد؟ هياخد أموال
+
+404
+00:29:52,070 --> 00:29:55,250
+أنا بأشتري مني مواد خارة مثلا لو أنا مخبز طحين و
+
+405
+00:29:55,250 --> 00:29:59,670
+ملح و بصريش بكسب ثقته لما أدفعله و مصاري أما أقعد
+
+406
+00:29:59,670 --> 00:30:05,770
+أتمادى أو أختفي أو أسكر جوال لأ علاقة سيّه الحكومة
+
+407
+00:30:05,770 --> 00:30:09,350
+علاقتنا فيها هي بتفرض قوانين و ضرب أنا لازم ألتزم
+
+408
+00:30:09,350 --> 00:30:14,110
+أكسبهم إلي عشان معاملات إيش مالها تمشيالمستهلكين
+
+409
+00:30:14,110 --> 00:30:16,270
+اللي احنا بنشرح عنهم طول طول الوقت اللي هو الصدق
+
+410
+00:30:16,270 --> 00:30:19,730
+والأمانة معهم المنافسين، كويس علاقتنا كويسة بتكون
+
+411
+00:30:19,730 --> 00:30:23,930
+��ع المنافسين اتكور يا اشكال العلاقة الطيبة مع
+
+412
+00:30:23,930 --> 00:30:32,550
+المنافسين زي ايش يعني ارسال بوكيه ورد في افتتاحهم
+
+413
+00:30:32,550 --> 00:30:37,790
+معناه هاني من بين انا ان احنا كويسين ارسال تهاني
+
+414
+00:30:37,790 --> 00:30:44,660
+في العيد صار عندهم حريق المواسعصار عندنا حفلة
+
+415
+00:30:44,660 --> 00:30:49,980
+ندعوهم، هيك معناه علاقتنا كويسة مع المنافسين أيضا؟
+
+416
+00:30:49,980 --> 00:30:53,400
+كسب بثقة الوكالاء واجتذاب جديد منهم، منهم
+
+417
+00:30:53,400 --> 00:30:59,340
+الوكالاء؟ السؤال منهم الوكالاء؟
+
+418
+00:31:03,830 --> 00:31:06,710
+هم الذين أول .. أول الناس اللي بيشتري الأبضاع هم
+
+419
+00:31:06,710 --> 00:31:09,590
+أول الناس يعتبر أول .. هذا المكلأة المستهلكين أيوة
+
+420
+00:31:09,590 --> 00:31:14,130
+أول .. هم المكلأة المستهلكين تمانية تجنب و حل
+
+421
+00:31:14,130 --> 00:31:17,510
+المشكلات العمالية يعني أنا لازم أتجنب العمالية ..
+
+422
+00:31:17,510 --> 00:31:20,830
+العمالية خدلي بالك لسه توحاكينهإذا أنت بتشتغل في
+
+423
+00:31:20,830 --> 00:31:23,810
+مؤسسة و راضي و ماخدة حقوقك، هتحكي لأهلك و هتحكي
+
+424
+00:31:23,810 --> 00:31:27,290
+للناس كلام كويس، يعني حكيت لو للوالدة و الله أنا
+
+425
+00:31:27,290 --> 00:31:29,430
+مبسوطة في شغلي، بتروح الوالدة تحكي للجارة، الجارة
+
+426
+00:31:29,430 --> 00:31:32,710
+بتحكي لبنتها و هكده، تشهر الموضوع، و الله بنتي مش
+
+427
+00:31:32,710 --> 00:31:35,510
+مرتاحة في شغلها نفس الكلام، أو ظالمينها أو مش
+
+428
+00:31:35,510 --> 00:31:38,570
+معطيينها حقوقها، أو هي بتشتغل و اللي مش بيشتغلوش
+
+429
+00:31:38,570 --> 00:31:41,370
+بياخدوا طرق يهوية، لأ، هذا حين تشر بين الناس،
+
+430
+00:31:41,370 --> 00:31:46,010
+تفضلي. بس لأ يعني لازم أني هتجنبهاالتجنب المشاكل
+
+431
+00:31:46,010 --> 00:31:48,870
+مع الموظفين لإن الموظفين جايين من الجمهورة مش
+
+432
+00:31:48,870 --> 00:31:53,550
+جايين من مكان آخر نحصل أو نجد أفضل عناصر العمل
+
+433
+00:31:53,550 --> 00:31:56,810
+أفضل عناصر العمل بالمشقة أيوة برضه لازم أنا أكون
+
+434
+00:31:56,810 --> 00:31:59,830
+عندي قادرة على أجزب اللي هي العناصر اللي عمل
+
+435
+00:31:59,830 --> 00:32:02,270
+بالمشقة طب مين هم العناصر اللي بيكونوا بالمنشقة؟
+
+436
+00:32:02,270 --> 00:32:06,250
+مين هم العناصر اللي بيكونوا بالعمل؟ المؤسسة نفسها
+
+437
+00:32:06,250 --> 00:32:11,700
+مين العناصر اللي بدوا الشغل؟ هم مين؟الموظفين ..
+
+438
+00:32:11,700 --> 00:32:15,400
+موظفين و العمال .. مين بيقدر الشغل .. موظفين و
+
+439
+00:32:15,400 --> 00:32:17,860
+العمال .. و برضه إيه لهم حج .. او أنا إيه لحج
+
+440
+00:32:17,860 --> 00:32:20,200
+عليهم هدول .. هدول العمال .. كيف يعني .. إن برضه
+
+441
+00:32:20,200 --> 00:32:24,360
+أنا حججلهم علاقة طيبة .. أكون معاهم يعني .. أتفهم
+
+442
+00:32:24,360 --> 00:32:26,980
+معاهم .. أكون يعني علاقتي معاهم كتير طيبة .. سواء
+
+443
+00:32:26,980 --> 00:32:31,720
+كان عامل أو مستهلك .. awkwardly .. لأ المستهلكين
+
+444
+00:32:31,720 --> 00:32:35,670
+مش العمال يعني .. المستهلكين إش تاني ..المستهلك
+
+445
+00:32:35,670 --> 00:32:38,350
+اللي بده يشتري .. تعمل معاه يقيش يشتري البضاعة أو
+
+446
+00:32:38,350 --> 00:32:40,970
+بده الخدمة العامل هو اللي بقدم الخدمة أو الموظف هو
+
+447
+00:32:40,970 --> 00:32:46,190
+اللي بقدمها احنا هجينا قدام فصل عن كيف علاقتنا
+
+448
+00:32:46,190 --> 00:32:49,730
+بالجمهور الداخل هم الموظفين لكن مبدأيا صار علي
+
+449
+00:32:49,730 --> 00:32:52,570
+رونينت مناسبة سعيدة راحت المؤسسة جمعوا بعض البنات
+
+450
+00:32:52,570 --> 00:32:56,210
+و راحوا زاروها هذا علاقات عامة لا سمح الله إشي و
+
+451
+00:32:56,210 --> 00:32:59,030
+وحش راحوا ووسوها هذا علاقات عامة اللي هو الجانب
+
+452
+00:32:59,030 --> 00:33:02,410
+الإنساني من العمل إذا ما هي هدافة علاقات العامة
+
+453
+00:33:02,410 --> 00:33:06,030
+مرة تانية زيادة شهورة المؤسسة؟بناء سمعة طيبة
+
+454
+00:33:06,030 --> 00:33:10,150
+وشرحناها خلق فهم واسع للمشاكل اللى كانت المشكلة
+
+455
+00:33:10,150 --> 00:33:13,950
+قبل الكلام اللى بنحكي فيها رفع مكانة المؤسسة
+
+456
+00:33:13,950 --> 00:33:19,090
+الحصول على اعتقاد الموظفين والمواطنين ترويج للسلع
+
+457
+00:33:19,090 --> 00:33:24,170
+علاقات حسنة مع جمهورنا أيا كان وحل مشاكل عمالنا
+
+458
+00:33:24,170 --> 00:33:29,590
+طبعا في هداف أخرى بس نكتفي بهذا القدر شكرا يا
+
+459
+00:33:29,590 --> 00:33:40,690
+نسرين كيف نشرح نسرين؟كيف كان شرح نصرين؟ سريع جدا؟
+
+460
+00:33:40,690 --> 00:33:44,590
+في عندها شوية قلق؟ جالجانة يمكن من الكاميرا و لا
+
+461
+00:33:44,590 --> 00:33:51,150
+عشانك جانبي؟ أتوقعت؟ أكتر
+
+462
+00:33:51,150 --> 00:33:59,450
+عليكي، ماشي يعني، تصلح تشتغل موظفة علاقات عامة؟مع
+
+463
+00:33:59,450 --> 00:34:03,650
+التدريب ماشي ان شاء الله شكرا على الملاحظة يا انت
+
+464
+00:34:03,650 --> 00:34:08,310
+شكرا يا نسرين شكرا يا نسرين اليوم استمتعنا مع شرح
+
+465
+00:34:08,310 --> 00:34:13,810
+كل من أريج ونسرين اذكري وظائف العلاقات العامة
+
+466
+00:34:13,810 --> 00:34:19,050
+اذكري وظائف العلاقات العامة لاجيتوها ولا ضايعا
+
+467
+00:34:19,050 --> 00:34:28,050
+ضاعتوا ولا كيف صفحه 34 و 35 لا داعيروحي على
+
+468
+00:34:28,050 --> 00:34:33,710
+الوظائف، هتلاقي الكاتب الوظائف يلا
+
+469
+00:34:33,710 --> 00:34:37,410
+يا أستاذ أيم صلاح، تفضلي تعريف الجمهور، المؤسسة
+
+470
+00:34:37,410 --> 00:34:43,670
+وشرح مشروعها أيوة شرح سياسة المؤسسة للجمهور، تدوين
+
+471
+00:34:43,670 --> 00:34:47,950
+رأي الجمهور، جمع المعلومات بشكل سليم جمع المعلومات
+
+472
+00:34:47,950 --> 00:34:50,430
+اللي هو الاستعلام، جمع المعلومات اللي هو ايش
+
+473
+00:34:50,430 --> 00:34:51,210
+الاستعلام
+
+474
+00:34:57,650 --> 00:35:01,370
+تقديم ملخص عن الاستعلام، يعني الأشياء اللي وصلنا
+
+475
+00:35:01,370 --> 00:35:07,010
+إليها نقدم عنها ملخص حماية المؤثر في هذا الأيام؟
+
+476
+00:35:07,010 --> 00:35:12,350
+كنت بجنبها إيه دا الأزمات، حد مشهر فينا، حد طلع
+
+477
+00:35:12,350 --> 00:35:18,250
+علينا الإشاعة، حسب إذا إشاعة صغيرة مش مبينة مش
+
+478
+00:35:18,250 --> 00:35:23,280
+هطلع أفضح حاليأما دشاعة كبيرة الكل بيحكي فيها بعمل
+
+479
+00:35:23,280 --> 00:35:26,180
+مؤتمر صحفي و بدافع عن نفسي، هذا دور العلاقات
+
+480
+00:35:26,180 --> 00:35:29,300
+العامة،
+
+481
+00:35:29,300 --> 00:35:33,600
+الجو يكون جو إيجابي جود ومحبة بين المؤسسة
+
+482
+00:35:33,600 --> 00:35:37,700
+وجمهورها،
+
+483
+00:35:37,700 --> 00:35:41,140
+هذا له علاقة بخمسة،
+
+484
+00:35:44,860 --> 00:35:47,460
+شكرا يا انتي إذا ما هي وظائف طبعا عشان نحقق
+
+485
+00:35:47,460 --> 00:35:50,540
+الأهداف بدنا وظائف عشان هيك هتلاقيهم زي بعض ماشي
+
+486
+00:35:50,540 --> 00:35:53,400
+الوظائف هذه اللي هتحقق للهداف اللي قبل شوية
+
+487
+00:35:53,400 --> 00:35:58,000
+استعرضناها مع زميلاتكم الجمهور يعرف احنا مين ونشرح
+
+488
+00:35:58,000 --> 00:36:06,500
+نشاطنا نشرح سياساتنا للجمهور قبل فترة يمكن تلاحظوا
+
+489
+00:36:06,500 --> 00:36:10,380
+الناس اللي عندهم حسابات على ال face كان في حملة
+
+490
+00:36:10,380 --> 00:36:14,450
+اسمها تميز بنضمامك للجامعة الإسلاميةو شارك فيها
+
+491
+00:36:14,450 --> 00:36:19,590
+جميع الموظفين و فيه طلاب كمان شارك ماشي هذه حملة
+
+492
+00:36:19,590 --> 00:36:23,990
+لتعريف الجمهور بالجامعة و تعريفها بنشاطاتها و ان
+
+493
+00:36:23,990 --> 00:36:27,670
+انضمامك إليها فيه نوع من نوع ليش التمييز كون رأي
+
+494
+00:36:27,670 --> 00:36:31,050
+للجمهور سواء داخل .. طبعا على ال net أو على ال
+
+495
+00:36:31,050 --> 00:36:34,810
+face الكل بيشوف يعني داخل بلد أو إيش أو خارجها
+
+496
+00:36:34,810 --> 00:36:42,270
+نكمل لازم أجمع معلومات أول بأول لأعرف إيش انطباع
+
+497
+00:36:42,270 --> 00:36:48,190
+الناس عنيأه مرتاحين، لمستقين، هذه المعلومات مش أنا
+
+498
+00:36:48,190 --> 00:36:51,370
+كعلاقات عامة بتاخد فيها قرارات، لأ المعلومات هذه
+
+499
+00:36:51,370 --> 00:36:54,250
+بسميها استعلام، إذا أنا دوري أعرف أنتم مبسوطين ولا
+
+500
+00:36:54,250 --> 00:36:57,770
+لأ بأخد المعلومة هذه بوديها للإدارة العليا، هي
+
+501
+00:36:57,770 --> 00:37:00,270
+اللي هتعمل على أساسها ال إيش، السياسات تبعت
+
+502
+00:37:00,270 --> 00:37:05,410
+المؤسسة إذا اتعرضت المؤسسة لأزمة، إذا اتعرضت
+
+503
+00:37:05,410 --> 00:37:09,950
+المؤسسة لإشاعة، إذا اتعرضت المؤسسة لدعاية سوداء،
+
+504
+00:37:09,950 --> 00:37:15,260
+مين لازم يحميها ضد الهجوم لعلاقات العامة؟حكوا عنا
+
+505
+00:37:15,260 --> 00:37:19,240
+بنبيع لحمة فاسدة أو بنحط أكل فاسد لازم انا زى ما
+
+506
+00:37:19,240 --> 00:37:22,980
+حكيت حسب حجم الاشي اذا غنوم مش مبين بطلع عشان أفضح
+
+507
+00:37:22,980 --> 00:37:26,940
+نفسى الناس كلها بتحكى عنى و بطل وجونى لأ لازم نعمل
+
+508
+00:37:26,940 --> 00:37:31,280
+مؤتمر صحفي و نحكى فى الموضوع يقع العلاقات العامة
+
+509
+00:37:31,280 --> 00:37:35,620
+هي الجود و محبة واحترام بين المؤسسة و الجمهور هذا
+
+510
+00:37:35,620 --> 00:37:40,260
+دورها هذا ايش دورها ايضا اللى هو برضه الاستعلام
+
+511
+00:37:40,260 --> 00:37:46,850
+تاو شرحناهأخر حاجة في هذا الـ chapter كيف تحقق الـ
+
+512
+00:37:46,850 --> 00:37:49,650
+Public Relation أهدافها كيف ممكن نحقق أهدافنا
+
+513
+00:37:49,650 --> 00:37:57,290
+موجود عندك أول شيء أسعى للاهتمام بالجمهور إذا رقم
+
+514
+00:37:57,290 --> 00:38:03,550
+1 أهتم بجمهوري اهتمام حقيقي إذا رقم 1 أسعى
+
+515
+00:38:03,550 --> 00:38:08,530
+للاهتمام بالجمهور رقم 2 تبصير الجمهور
+
+516
+00:38:11,810 --> 00:38:17,290
+بالمشاكل إن وجدت خد بالك مش كل مشكلة بحكي فيها
+
+517
+00:38:17,290 --> 00:38:22,790
+يعني انتوا ليش ماعندكوش مثلا اجمعش من خيامة معينة
+
+518
+00:38:22,790 --> 00:38:28,350
+والله المعبر مساكر اه دي مشكلة ماشي أما انت ليش
+
+519
+00:38:28,350 --> 00:38:31,370
+زعلان؟ لأ مالناش دعوة مانحكيش احنا ليش زعلان
+
+520
+00:38:31,370 --> 00:38:34,630
+المفروض انت ماتكونش زعلانة جدام الجمهور تلاتة
+
+521
+00:38:34,630 --> 00:38:40,330
+تعريف جمهور باختصارالتفاصيل إليك، لشغلك، مش للناس
+
+522
+00:38:40,330 --> 00:38:47,370
+بالخطط، بالأهداف، بالرسالة، بالرؤية تنويه في العام
+
+523
+00:38:47,370 --> 00:38:52,270
+2020 سنكون في الصدارة هذه رؤية وفي نفس الوقت خطة
+
+524
+00:38:52,270 --> 00:38:56,750
+أما كيف و ليش والتفاصيل، لأ مش شغل الناس هذه
+
+525
+00:38:56,750 --> 00:39:02,290
+أسرارك أنتي أيضا تدعيم التعاون وحط خط تحت كلمة
+
+526
+00:39:02,290 --> 00:39:08,350
+المستمر مدام مؤسستي موجودةلازم أظل مستمرة و أحافظ
+
+527
+00:39:08,350 --> 00:39:12,630
+على علاقة الطيبة معاكم مش هاخد المصلحة واحدة معاكم
+
+528
+00:39:12,630 --> 00:39:18,270
+عليك و لا بنفعش خامسة توثيق العلاقة مع وسائل
+
+529
+00:39:18,270 --> 00:39:22,850
+الإعلام والصحافة نزورهم يزورونا نعمل .. ناخد لنا
+
+530
+00:39:22,850 --> 00:39:27,110
+درع و نروح إلهم نتصور معاهم زي ما حكيت لما نتعرض
+
+531
+00:39:27,110 --> 00:39:31,010
+لأزمات أو إشعات أو دعايات السوداء بنحتاجهم و مجرد
+
+532
+00:39:31,010 --> 00:39:33,530
+علاقتنا طيبة و صحافة و مجرد ما اتصل عليه بيجي بجري
+
+533
+00:39:34,830 --> 00:39:38,470
+عشان يغطيلي ويساعدني في أني أرفع أو أوضح الأمور
+
+534
+00:39:38,470 --> 00:39:42,190
+إذا أنت مبتقل علاقة مع الأعلام والصحفر متابعة
+
+535
+00:39:42,190 --> 00:39:47,830
+الشكاوة والاقتراحات والانتقادات مش هاسمع حكيتلي
+
+536
+00:39:47,830 --> 00:39:51,230
+المرة الماضية عندي في المطعم والله الجهوة سخنة
+
+537
+00:39:51,230 --> 00:39:55,030
+كتير اه المرة الجاية بنظبطها إجيتني مرة تانية
+
+538
+00:39:55,030 --> 00:39:58,770
+وضليت محافظة على العلاقة برضه نفس المشكلة جبت
+
+539
+00:39:58,770 --> 00:40:03,040
+الجهوة بتغلي لأ مانفعشإذا متابعة الشكالة
+
+540
+00:40:03,040 --> 00:40:07,460
+والانتقادات والاقتراحات واخدها بعين الاعتبار أيضًا
+
+541
+00:40:07,460 --> 00:40:10,320
+من الوظائف لتحقيق الأرباح عرفوا لتحقيق الهداف
+
+542
+00:40:10,320 --> 00:40:15,180
+تنظيم استقبال الوهود والزبائن إن شاء الله خلال
+
+543
+00:40:15,180 --> 00:40:19,580
+الفصل هذا هنجيب زائد مدير علاقات عامة في إحدى
+
+544
+00:40:19,580 --> 00:40:24,970
+المؤسسات وهنشرح كيف استقبلنا ووصلناهاماشى، بنفعش
+
+545
+00:40:24,970 --> 00:40:28,050
+اعزم .. بنفع تعزمي ناس ع بيتك و تراهم ييجوا على
+
+546
+00:40:28,050 --> 00:40:32,030
+البيت مثلا بيستان عازمة رونيت ع الغده و عاملالها
+
+547
+00:40:32,030 --> 00:40:37,290
+خروف محشى ما شاء الله فلمّا رونيت وصلت لقى بيستان
+
+548
+00:40:37,290 --> 00:40:41,530
+محاضرة حالها و لا الغده جاهز، بنفعبنفعل كلام هذا؟
+
+549
+00:40:41,530 --> 00:40:44,310
+لما أنا أعزمك على مؤسسي نفس الكلام تلاقيني واقفة
+
+550
+00:40:44,310 --> 00:40:48,890
+مستنياكي في مكان في ضيافة الموضوع مين هتقابلي و
+
+551
+00:40:48,890 --> 00:40:54,570
+هكدا واضح؟ رقم تمانية في الوظائف ولا جداش؟ تمانية
+
+552
+00:40:56,150 --> 00:40:59,170
+طبعا ترجمة النشرات والأبحاث والمواضيع إلى لغات
+
+553
+00:40:59,170 --> 00:41:03,490
+أخرى وهذه سهلة مع وجود مترجمون ووجود الـ Internet
+
+554
+00:41:03,490 --> 00:41:07,050
+ما نكتفيش باللغة بتاعتنا الاهتمام بالـ Archive
+
+555
+00:41:07,050 --> 00:41:11,430
+الإعلامي المؤتمر الصحفي اللي طبعا عملناه نحفظه عنه
+
+556
+00:41:11,430 --> 00:41:15,650
+أكون عندي قاعة بيانات بـ Archive الأمور الإعلامية
+
+557
+00:41:15,650 --> 00:41:20,150
+أيضا الـ Archive الاتفاقيات إذا في اتفاقية ولا
+
+558
+00:41:20,150 --> 00:41:26,580
+حاجة كلها نخبيها الإشراف على المعارضأو الجامعة
+
+559
+00:41:26,580 --> 00:41:29,600
+الإسلامية عاملة معرض حابين نشارك فيه هذا شغل
+
+560
+00:41:29,600 --> 00:41:33,660
+علاقات العامة نلبس زي معين إيش نحكي للناس كيف نحكي
+
+561
+00:41:33,660 --> 00:41:37,940
+هذه علاقات عامة أيضا الاهتمام بالموظفين لأن
+
+562
+00:41:37,940 --> 00:41:43,500
+الموظفين هم الواجهة للمؤسسة الموظف هو واجهة إيش؟
+
+563
+00:41:43,500 --> 00:41:47,400
+المؤسسة تصور أن أنت في مستشفى تستلن الطبيب دخل
+
+564
+00:41:47,400 --> 00:41:51,800
+واحد للابسه رب أبيض ولا حاجة وقعد ورا المكتب أنت
+
+565
+00:41:51,800 --> 00:41:54,820
+هتظل تطلع فيه؟ هو الطبيب ولا مش هو؟
+
+566
+00:41:57,460 --> 00:42:00,940
+لمّا سألك قلت آه لهو طب انت ليش ماعرفيش أن هو
+
+567
+00:42:00,940 --> 00:42:04,680
+الطبيب من أولها؟ مش لابس، طب وليش مش لابس؟ هذا
+
+568
+00:42:04,680 --> 00:42:08,360
+مسؤول إدارة المستشفى، وين الربك؟ تعال هان طيب هو
+
+569
+00:42:08,360 --> 00:42:12,980
+لابس للرب لكن الرب مش الضيف، الرب شكله أسود، عليه
+
+570
+00:42:12,980 --> 00:42:16,680
+غبار، مكبوب عليه جهوة، انت هتقولي إذا هذا رب و أنا
+
+571
+00:42:16,680 --> 00:42:20,580
+كده بده يعالجني، هتبدأ تشكي و توسوسي، ماشي؟ يجب
+
+572
+00:42:20,580 --> 00:42:24,180
+رعاية المهندسين والاهتمام فيهماللي سافروا
+
+573
+00:42:24,180 --> 00:42:26,700
+بالطيارات و ان شاء الله الجميع اللي سافر يروح يحج
+
+574
+00:42:26,700 --> 00:42:30,880
+و يعتمر و يروح يتفسح في العالم هذا و يعيش هناك مون
+
+575
+00:42:30,880 --> 00:42:33,180
+ما هو عايز ان شاء الله كتير طالبات درسهم الآن في
+
+576
+00:42:33,180 --> 00:42:37,440
+خارج العالم .. في خارج البلد لأن ان شاء الله بعد
+
+577
+00:42:37,440 --> 00:42:41,640
+عمرهم طو��ل لما تكلم في الطيارة بتلاقي طاقم
+
+578
+00:42:41,640 --> 00:42:46,220
+الطياران اللي له لبس معين كابتن الطيار و المساعد
+
+579
+00:42:46,220 --> 00:42:49,580
+المضيفات اللي لهم لبس معين انت كيف هتعرفيهم بالله
+
+580
+00:42:49,580 --> 00:42:53,960
+ان وادي مضيفة انت عايزة ميه الآن انت عطشتيمن لبسها
+
+581
+00:42:53,960 --> 00:42:57,260
+لبس شيك ومرتب طبعا هم بيستخدم المضيفات لجد
+
+582
+00:42:57,260 --> 00:43:01,820
+بالزبايا بتشوف الخطوط القطرية على بعض الفضائيات
+
+583
+00:43:01,820 --> 00:43:06,880
+بتلاقي بتطلع الواجهة تبع الدعيتها واحدة مضيفة و
+
+584
+00:43:06,880 --> 00:43:13,180
+لازم تكون حلوة لازم تكون جميلة و لبس معين اللي هم
+
+585
+00:43:13,180 --> 00:43:16,520
+هم مواصفات جسدية معينة طول معين يعني مفهش لمراخز
+
+586
+00:43:16,520 --> 00:43:21,000
+واحدة نصها على الآخر هتوب على الطيارة هذه علاقات
+
+587
+00:43:21,000 --> 00:43:26,230
+عام على فكرةو لازم تكونش مكشرة لو جالولها إيش لازم
+
+588
+00:43:26,230 --> 00:43:29,270
+تسمع الكلام طبعا لو جالولها إيش ضمن قوانين العمل
+
+589
+00:43:29,270 --> 00:43:34,190
+والأخلاقية مش أشي وحش لا سمح الله آخر
+
+590
+00:43:34,190 --> 00:43:38,570
+حاجة في الوظائف يقع العدق العلاقات العامة الاهتمام
+
+591
+00:43:38,570 --> 00:43:43,450
+بحفلات المؤسسة زي ما قلنا الـ UP للفضي بعد 25 سنة
+
+592
+00:43:43,450 --> 00:43:48,370
+بعد 25 سنة من افتتاح الشركة نعمل UP الفضي الـ UP
+
+593
+00:43:48,370 --> 00:43:53,220
+الدهبي ان شاء الله بعد 50 سنةماشي، طبعاً في موسيقى
+
+594
+00:43:53,220 --> 00:43:57,940
+بتحتفل ببعد مرور 100 سنة، 150، زي بعض مصانع
+
+595
+00:43:57,940 --> 00:44:02,960
+السيارات في العالم، احنا ماعناش، احنا ماعناش يعني
+
+596
+00:44:02,960 --> 00:44:08,060
+فترة زمانية هذه، كان في عندنا سؤال دينا اللولو
+
+597
+00:44:08,060 --> 00:44:13,720
+موجودة، أين هي؟ تفضل، كيف تحقق العلاقات العامة
+
+598
+00:44:13,720 --> 00:44:17,580
+هدفها؟ ممكن إجابة بصوت واضح، سعيد العلاقات العامة
+
+599
+00:44:17,580 --> 00:44:23,100
+إلى زيادة التجارب الشمالية، تبسيط الشماليةأيوة
+
+600
+00:44:23,100 --> 00:44:28,940
+ممتازة التنمية
+
+601
+00:44:28,940 --> 00:44:31,740
+القومية ده إيه علاقة بالحكومة؟ إحنا ما .. لسه ما
+
+602
+00:44:31,740 --> 00:44:34,260
+أخدناش اللي كانت العامة في الحكومة زي ما شرحنا
+
+603
+00:44:34,260 --> 00:44:38,040
+أيوة
+
+604
+00:44:38,040 --> 00:44:42,800
+ممتازة ممتازة
+
+605
+00:44:42,800 --> 00:44:47,300
+شكرا
+
+606
+00:44:47,300 --> 00:44:51,860
+يا دينا إحدى التوقمين اتجارب واحد من التوقمين رشح
+
+607
+00:44:51,860 --> 00:44:58,890
+أخوهاكم دقيقة بينكوا يا انتي؟ اكم دقيقة؟ ماسألتوش
+
+608
+00:44:58,890 --> 00:45:08,730
+اسأل الوالدة، اتفضل ممتاز ايوه؟
+
+609
+00:45:08,730 --> 00:45:12,370
+ايوه؟ ممتاز
+
+610
+00:45:14,110 --> 00:45:16,890
+شكرا يا عزيزي نظرة سريعة لهدف هذا ال chapter بعد
+
+611
+00:45:16,890 --> 00:45:19,950
+ما خلصناها تعرفنا عن نشاط تعرفنا عن التاريخ تعرفنا
+
+612
+00:45:19,950 --> 00:45:23,370
+على العلاقات العامة لدى المسلمين أخدنا سماتها
+
+613
+00:45:23,370 --> 00:45:27,450
+الأربع وهي عصبورة أخدنا هدف العلاقات العامة وأخدنا
+
+614
+00:45:27,450 --> 00:45:31,030
+وظائفها المحاضرة القادمة إن عشناها هنبدأ في الفصل
+
+615
+00:45:31,030 --> 00:45:35,450
+الجديد اللي هو دور العلاقات العامة ان شاء الله
+
+616
+00:45:35,450 --> 00:45:38,330
+أهميتها
+
+617
+00:45:40,330 --> 00:45:45,370
+أهمية العلاقات العامة ودورها في التنمية أي سؤال أو
+
+618
+00:45:45,370 --> 00:45:47,630
+استفسار يعطيكم العافية
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/DD6eCxgM3r0_raw.srt

@@ -0,0 +1,2472 @@
+1
+00:00:19,690 --> 00:00:21,930
+أعوذ بالله السميع العظيم من الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:21,930 --> 00:00:24,630
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:24,630 --> 00:00:28,570
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
+
+4
+00:00:28,570 --> 00:00:30,570
+دار بيحسنهم الدين في البداية السلام عليكم ورحمة
+
+5
+00:00:30,570 --> 00:00:36,450
+الله كيف حالكم؟ كيف أصبحتوا اليوم؟ ما زلنا في
+
+6
+00:00:36,450 --> 00:00:39,330
+الفصل التاني في هذه المادة حكينا المحاضرة الماضية
+
+7
+00:00:39,330 --> 00:00:42,850
+عن نشاط وتدور ال public relation تعرفنا مع بعض عن
+
+8
+00:00:42,850 --> 00:00:47,300
+نشاطهاحكينا بدأت في القرن اللي هو في سنة الف و
+
+9
+00:00:47,300 --> 00:00:51,100
+تمانية .. تمانية و بعدين درجنا في الموضوع حكينا
+
+10
+00:00:51,100 --> 00:00:55,420
+أبوها كان اسمه Evely، ممتاز بعدين اتعرفنا عن
+
+11
+00:00:55,420 --> 00:00:58,860
+العلاقات العامة في عند المسلمين و عند العرب و
+
+12
+00:00:58,860 --> 00:01:05,900
+بدأنا مع إذمتكوا قريج نحكي عن سمات العلاقات العامة
+
+13
+00:01:05,900 --> 00:01:12,420
+حكينا العلاقات العامة من صفاتهابتقوم على الاتصال
+
+14
+00:01:12,420 --> 00:01:16,160
+لأنها علاقات بين اتنين فن معاملة الجمهور بشكل راقي
+
+15
+00:01:16,160 --> 00:01:21,700
+وبشكل حضاري فن تطبيق تطبيق لأهدافنا هي فلسفة فلسفة
+
+16
+00:01:21,700 --> 00:01:25,560
+تقوم على الاعتراف بقيمة الإنسان لأنه أنت إنسان فقط
+
+17
+00:01:25,560 --> 00:01:28,800
+مجرد أن أنت أن أنت إنسان أنت للقيمة لازم عاملك
+
+18
+00:01:28,800 --> 00:01:32,740
+بطريقة راقية وحضارية حكينا أنه يجب أن يكون هناك
+
+19
+00:01:32,740 --> 00:01:38,300
+توافق وانسجام وإقناع بين المؤسسة وجمهورهافي معادلة
+
+20
+00:01:38,300 --> 00:01:40,540
+بتقوم عليها العلاقات العامة اللي هي الأداء الجيد
+
+21
+00:01:40,540 --> 00:01:45,820
+العمل بأمانة وصدق وجودة عالية إعلام صادق أني أحكي
+
+22
+00:01:45,820 --> 00:01:49,120
+الحقيقة ومش معناها كل حاجة بنحكيها لأ فيه أسرار
+
+23
+00:01:49,120 --> 00:01:55,100
+يعني بقد العلاقات عامة إيش طيبة الآن مثلا راحت
+
+24
+00:01:55,100 --> 00:02:00,680
+بيسان تشتري علاج اللي أسمح الله من الصيدلية فأعطت
+
+25
+00:02:00,680 --> 00:02:06,020
+الصيدلية انها ضشتها قالها العلاج هذا مش موجود لكن
+
+26
+00:02:06,020 --> 00:02:07,100
+في واحد شبيه له
+
+27
+00:02:09,920 --> 00:02:15,040
+بديل أو شبيه له أو عنده نفس المفعول شو رأيكوا
+
+28
+00:02:15,040 --> 00:02:20,160
+بتصرف الصيدلان؟ عادي؟
+
+29
+00:02:20,160 --> 00:02:27,240
+طب هذه الصحة يعني ممكن تاخد و تتورد ممتاز، الأصل
+
+30
+00:02:27,240 --> 00:02:30,080
+أن الصيدلان مايعملوش هيك المفروض حسب القانون
+
+31
+00:02:30,080 --> 00:02:35,020
+الصيدلان يلتزم بصرف الرشيدة اللي موجودة لأنه لما
+
+32
+00:02:35,020 --> 00:02:39,730
+قال لبسان هذا بديل معناه أصلا طبيب الآنحط صرف دوة
+
+33
+00:02:39,730 --> 00:02:45,690
+تاني، أين الأمانة؟ طب هو ليش قالها هذا بديل؟ عشان
+
+34
+00:02:45,690 --> 00:02:51,050
+الضبح، عشان .. إذا هو قدم هدف الضبح على مصلحة
+
+35
+00:02:51,050 --> 00:02:55,110
+الزبون اللي هو بيسان فممكن هي فعلا تسمع نصيحته،
+
+36
+00:02:55,110 --> 00:02:58,490
+تتقفي وتاخد العلاج، تلاقي حالها داخل الفمتهات،
+
+37
+00:02:58,490 --> 00:03:01,470
+ترجع للطبيب يقولها إيش هذا؟ هذا مش الدوة اللي أنا
+
+38
+00:03:01,470 --> 00:03:07,070
+كتبتهده مين المسئول هان؟ الصيدلان ماشي إذا
+
+39
+00:03:07,070 --> 00:03:12,630
+الصيدلان هان لم يتعامل معاها بالصدق الصدق والحقيقة
+
+40
+00:03:12,630 --> 00:03:15,610
+اللي احنا كشفناها أن هو قدم هدف الربح على مصلحة
+
+41
+00:03:15,610 --> 00:03:20,270
+المريض فجالها فيه بديل واضح؟ طبعا بديل معناه
+
+42
+00:03:20,270 --> 00:03:23,910
+تركيبات دوائية أخرى الل�� يعلم مش هتعمل فيها إذا
+
+43
+00:03:23,910 --> 00:03:29,310
+هان غاب الصدق هذا اسمه علاقات سيئةعلاقات ليست طيبة
+
+44
+00:03:29,310 --> 00:03:34,110
+أو علاقات صادقة هذه علاقات سيئة لازم معناشه والله
+
+45
+00:03:34,110 --> 00:03:38,010
+الدوة هذا مش علمي بس أما أقعد أروج لعلاجات أخرى
+
+46
+00:03:38,010 --> 00:03:40,750
+ممكن تفاقم الوضع عند المريض بدل ما يطيب يصيرله
+
+47
+00:03:40,750 --> 00:03:43,890
+حاجة هذا ما اسمهش علاقات عامة هذا اسم اللي قدمت
+
+48
+00:03:43,890 --> 00:03:48,070
+هذا اسم مصالح تجارية أو business انسيته أنهي إنسان
+
+49
+00:03:48,070 --> 00:03:52,370
+وقدمت مصلحة الربح على أو هدف الربح على إيش؟ على
+
+50
+00:03:52,370 --> 00:03:58,020
+مصلحتها هنكمل مع أزمنتكوا الأستاذ أريجاللي هو
+
+51
+00:03:58,020 --> 00:04:02,920
+السماعة تفضلي عليش؟ في قابليها تفضلي .. تفضلي
+
+52
+00:04:05,270 --> 00:04:09,170
+بنكمل سماعة العلاقات العامة، من سماعة العلاقات
+
+53
+00:04:09,170 --> 00:04:13,010
+العامة اللي هي الصدق والإقناع وكان برضه الصدق
+
+54
+00:04:13,010 --> 00:04:15,850
+والإقناع موجود في حياة النبي صلى الله عليه وسلم
+
+55
+00:04:15,850 --> 00:04:19,310
+ومن الأمثلة على ذلك وإن الصدق والإقناع كان له
+
+56
+00:04:19,310 --> 00:04:23,050
+تأثير في نشر الدعوة الإسلامية، فعندما قطع الوحي عن
+
+57
+00:04:23,050 --> 00:04:26,150
+النبي لأكتر من سنتين استمر رسول في نشر الدعوة
+
+58
+00:04:26,150 --> 00:04:30,890
+الإسلاميةو معناه كان لا يملك إلا بعض الآيات و مع
+
+59
+00:04:30,890 --> 00:04:34,530
+هيك في ناس صدقت و أمنت في هذه الدعوة و أيدت النبي
+
+60
+00:04:34,530 --> 00:04:38,930
+صلى الله عليه و سلم فلأنه على أساس أن الرسول كان
+
+61
+00:04:38,930 --> 00:04:43,770
+صادق و أمين معهم فصدق النبي و صدق النبي معهم أدى
+
+62
+00:04:43,770 --> 00:04:46,150
+إلى إقناع الناس و دخولهم في الإسلام
+
+63
+00:04:55,550 --> 00:04:59,330
+بناخد كمان مثال على أنه الإقناع، الإقناع بيحكيك ما
+
+64
+00:04:59,330 --> 00:05:03,270
+بيكونش بس مجرد الكلام الفصح و ال .. و البلاغة، إن
+
+65
+00:05:03,270 --> 00:05:08,490
+أستخدم الأساليب البلاغية، لإنه لازم في هذا الإقناع
+
+66
+00:05:08,490 --> 00:05:10,770
+أستخدم أنا أساليب تتأثر في الinsight
+
+67
+00:05:14,310 --> 00:05:17,810
+إذا كان النبي عليه الصلاة والسلام الصادق الأمين
+
+68
+00:05:17,810 --> 00:05:22,070
+نموذجا يُحتدى به في العلاقات العامة كما معرفته كان
+
+69
+00:05:22,070 --> 00:05:26,590
+عليه الصلاة والسلام مشهورا بين أهله، بين ناسه، بين
+
+70
+00:05:26,590 --> 00:05:33,190
+القرائش أن هو صادق إشماله أمين انقطع الوحي عن
+
+71
+00:05:33,190 --> 00:05:35,750
+النبي عليه الصلاة والسلام عامين كاملين، لكن الرسول
+
+72
+00:05:35,750 --> 00:05:39,440
+استمر في نشرة الرسالةمعتمد على إن هو إيش إنسان
+
+73
+00:05:39,440 --> 00:05:44,460
+صادق ومعتمد على الآيات الموجودة عنده إذا ما هو
+
+74
+00:05:44,460 --> 00:05:48,800
+أساس إيمان الناس بالنبي عليه الصلاة والسلام الصدق
+
+75
+00:05:48,800 --> 00:05:52,220
+ماتعودناش على هذا الإنسان إنه لا صمح الله يكدب هو
+
+76
+00:05:52,220 --> 00:05:56,480
+صادق فكان هذا هو إيش أساس الإيمان في عندنا سؤال
+
+77
+00:05:56,480 --> 00:06:05,560
+بيطرح نفسه ما هي أو أدكر أساليب الإقناع ما هي
+
+78
+00:06:05,560 --> 00:06:06,480
+أساليب الإقناع
+
+79
+00:06:09,530 --> 00:06:13,470
+زي ما حكت .. حكت Ismetko Arej أول شي الكلام الفصيح
+
+80
+00:06:13,470 --> 00:06:17,210
+طبعا
+
+81
+00:06:17,210 --> 00:06:21,370
+لا يُشترط عشان أنا كلامي فصيح و لساني حلو أن يكون
+
+82
+00:06:21,370 --> 00:06:29,610
+حقيقة لا يُشترط يعني كيف اقتنعتي من أسلوب الكلام؟
+
+83
+00:06:29,610 --> 00:06:32,790
+في ناس عندها أسلوب الحديث أسلوب الحوارب تقنع الشخص
+
+84
+00:06:32,790 --> 00:06:37,970
+تجلب له رأسه و هيك لكن هل شرط عشان أنت اقتنعتي
+
+85
+00:06:37,970 --> 00:06:42,720
+يكون الكلام صحيح؟مثلا واحدة منك و راحت على محل
+
+86
+00:06:42,720 --> 00:06:46,880
+تشتري فستان لبسته بدا تشوف كيف شايفها في المرأة مش
+
+87
+00:06:46,880 --> 00:06:52,700
+حلو إجت البنت اللي هناك اللي بتشتغل أقنعتها إن هو
+
+88
+00:06:52,700 --> 00:06:57,960
+حلو أصلا هو مش حلو و هي فرحت على أساس إن هو حلو و
+
+89
+00:06:57,960 --> 00:07:01,360
+راحت تشتريها لما راح و راحت على البيت و راتوا
+
+90
+00:07:01,360 --> 00:07:07,370
+للماما و أخواتها جاولها إيش هذا؟ هذا مش حلوإذا
+
+91
+00:07:07,370 --> 00:07:12,250
+البائعة استخدمت أسلوب الكلام الفصيح والكلام الجميل
+
+92
+00:07:12,250 --> 00:07:16,630
+للإقناع ومش دائما بيكون صحيح، مش دائما بيكون عاشق،
+
+93
+00:07:16,630 --> 00:07:17,130
+صحيح
+
+94
+00:07:20,330 --> 00:07:24,010
+الأساليب العلمية أني أستخدم أنا الأساليب العلمية
+
+95
+00:07:24,010 --> 00:07:28,230
+في التأثير مثلا أنه أنا ألاقيتها أنه التأثير في
+
+96
+00:07:28,230 --> 00:07:32,290
+الإنسان هيكون عملية صعبة شوية فانا بدي أعرف .. بدي
+
+97
+00:07:32,290 --> 00:07:35,210
+أدرس ميول الناس و قرائهم و اتجاهاتهم و أفكارهم
+
+98
+00:07:35,210 --> 00:07:38,950
+عشان أبدل المجهود في أني أحقق هذه .. أحقق ميولهم و
+
+99
+00:07:38,950 --> 00:07:43,650
+رغباتهمفمثلا إحنا بنلاقي أنه نستخدم أنه مثلا
+
+100
+00:07:43,650 --> 00:07:46,750
+الملابس بأنواعها، كل فترة بنلاقي موديلات جديدة
+
+101
+00:07:46,750 --> 00:07:50,450
+نزلت، فهذا ليش؟ إنه بدهم يحققوا ميوله وعرائي
+
+102
+00:07:50,450 --> 00:07:53,110
+الناس، في ناس كتير بترغب في التجديد وفي التغيير،
+
+103
+00:07:53,110 --> 00:07:56,230
+فهيك أنا بنزل أشياء إنه بحس إنها تقنع الناس تستخدم
+
+104
+00:07:56,230 --> 00:08:00,730
+هذا ال issue إذا رقم اتنين حاولي تتبتي يا auntie،
+
+105
+00:08:00,730 --> 00:08:04,850
+ما دلكيش تتحركي الأساليب العلمية تكون على شكل
+
+106
+00:08:04,850 --> 00:08:11,620
+حقائق، أرقام، وقاعالطبيب الفلاني نسبة نجاح
+
+107
+00:08:11,620 --> 00:08:17,640
+العمليات 95% لما تشوف الرقم بيجد بك و لا بيجد بكيش
+
+108
+00:08:17,640 --> 00:08:21,900
+تمنحي تقى و لا بتمنحوش إذا من أشكال الأساليب
+
+109
+00:08:21,900 --> 00:08:25,380
+العلمية المستخدمة في جدب الناس في العلاقات العامة
+
+110
+00:08:25,380 --> 00:08:33,240
+اللي هي الأرقام 95% من طلابنا اشتغلوا طب والله
+
+111
+00:08:33,240 --> 00:08:38,420
+كويس الله راحوا هناك ايضا الحقائق الحقائق يعني
+
+112
+00:08:38,420 --> 00:08:47,250
+الصدقنحكي الحقيقة، ماشي، منظف الغسيل ينظف الملابس،
+
+113
+00:08:47,250 --> 00:08:51,310
+ولكن من الممكن أن يسبب بعض الحساسية، هذه الحقيقة،
+
+114
+00:08:51,310 --> 00:08:54,730
+ماقدرش أخبيها عنكم أنا، ماشي، فانت بتكون شرية
+
+115
+00:08:54,730 --> 00:08:59,570
+وعبينة، أما ينظف الغسيل ولا يسبب حساسية، وانا
+
+116
+00:08:59,570 --> 00:09:02,750
+عارفة أنه بيسبب، لأ هيك أنا اتبعت أسلوب الخداع،
+
+117
+00:09:02,750 --> 00:09:07,490
+أنا هيك خدعتكلما قولتلك لأ هو أه صار أسلوب إيش؟
+
+118
+00:09:07,490 --> 00:09:13,030
+أسلوب الخدع، تفضلي و زي ما حكينا دار دول أدرس
+
+119
+00:09:13,030 --> 00:09:16,250
+الميول للناس و أقول أشهدهم و أقراهم ممتاز، الاسلوب
+
+120
+00:09:16,250 --> 00:09:19,650
+التالت في الإقناع أن أنا أكون عارفة أنت إيش عايزة،
+
+121
+00:09:19,650 --> 00:09:24,250
+دراسة ميولك، دراسة تجاهك و بينما عليها إيش، بينما
+
+122
+00:09:24,250 --> 00:09:28,620
+عليها أمشيمظبط ان انا اعتمد على هذه القراء
+
+123
+00:09:28,620 --> 00:09:32,400
+والاتجاهات وامشي عليها نحتاج ايضا من أساليب
+
+124
+00:09:32,400 --> 00:09:37,540
+القناعة اللي هي بحوط للرأي العام ممكن اوزع
+
+125
+00:09:37,540 --> 00:09:42,620
+استجابات عليك واشوف ايش أفضل لون بتفضله؟ ايش أفضل
+
+126
+00:09:42,620 --> 00:09:46,880
+جماش؟ ممكن هذه الطريقة نتابعها ايش رأيك في
+
+127
+00:09:46,880 --> 00:09:51,970
+منتجاتنا؟ تبدي رأيكطبعا بعض الناس تعملش مع لسبيان
+
+128
+00:09:51,970 --> 00:09:55,190
+ماعندهاش وقت لكن لو قولنا هدية للي بعب لسبيان
+
+129
+00:09:55,190 --> 00:09:59,270
+بتلاقيهم بعب لازم أنا يا شمالي أشجبهم إذا ما تاني
+
+130
+00:09:59,270 --> 00:10:04,070
+أقولكوا أساليب الإقناع أول شيء الكلام الفصيح ولا
+
+131
+00:10:04,070 --> 00:10:08,890
+يعني الصدق ممكن يكون كله تأليف من عندي نين
+
+132
+00:10:08,890 --> 00:10:14,410
+الأساليب العلمية حقائق، رقام، وقائع لما ندعم الشغل
+
+133
+00:10:14,410 --> 00:10:19,260
+بالرقم، بنتصدقها بتلفت نظريزي مثلًا إحدى الدعايات
+
+134
+00:10:19,260 --> 00:10:21,400
+يقضي على الجاراتين بنسبة تسعة و تسعين و تسعة و
+
+135
+00:10:21,400 --> 00:10:25,820
+عشرة يعني هو العشر اللي ضايق فرقم بيشتبك بيقول هذا
+
+136
+00:10:25,820 --> 00:10:29,760
+مية في المية دراسة الجمهور ماعرف أتميله الجمهور
+
+137
+00:10:29,760 --> 00:10:33,200
+بيختلف من باد لباد و من واقت لآخر يعني أنت السنة
+
+138
+00:10:33,200 --> 00:10:36,680
+الماضية ال style تبعك كان بختلف عن السنة هذه فلازم
+
+139
+00:10:36,680 --> 00:10:40,640
+أنا أتابع هذه الأمور أخر حاجة الاعتماد على البحوث
+
+140
+00:10:40,640 --> 00:10:44,660
+بحوث الرأي العاملي أوزع استبانة أعمل مقابلات و
+
+141
+00:10:44,660 --> 00:10:46,820
+أشوف إيش أخر الصيحة
+
+142
+00:10:49,820 --> 00:10:53,580
+السمة الرابعة .. لأ .. السمة الرابعة .. أيوة ..
+
+143
+00:10:53,580 --> 00:11:10,000
+السمة الرابعة هي الاعتمادة على الرأي العام تفضلي
+
+144
+00:11:10,980 --> 00:11:14,820
+من سمات العلاقات العامة إنها بتعتمد على جمهورها في
+
+145
+00:11:14,820 --> 00:11:18,360
+عملها، فأنا كيف يعني بدي أعتمد على الجمهور في
+
+146
+00:11:18,360 --> 00:11:22,080
+عمله؟ كيف أنا بدي أفهم الجمهور؟ أول حاجة لازم ..
+
+147
+00:11:22,080 --> 00:11:25,960
+لازم أنا أني أفهم الجمهور و أحل الرأي و أنقله
+
+148
+00:11:25,960 --> 00:11:30,540
+لإدارة .. لإدارة المعارفةمثلا بيلقى فى مثلا مطعم
+
+149
+00:11:30,540 --> 00:11:34,500
+فى مسئول بيكون مخصوص بيشي بيسأل الجمهور بيحكيلهم
+
+150
+00:11:34,500 --> 00:11:37,860
+إيش رأيكوا فى المطعم ان شاء الله عجبكم مثلا الأكل
+
+151
+00:11:37,860 --> 00:11:40,780
+ممكن يواجهوله امتقاد بسيط يحكيله تمام و الله أكل
+
+152
+00:11:40,780 --> 00:11:43,500
+كوكتير .. قريجى .. شوية شوية فى فرق بين إيش رأيكوا
+
+153
+00:11:43,500 --> 00:11:48,740
+فى المطعم و لا ان شاء الله الأكل عجبكوا؟ مين أفضل؟
+
+154
+00:11:48,740 --> 00:11:53,720
+أه .. التانى أفضل أما إشتراكوا فى المطعم هم مالهم
+
+155
+00:11:53,720 --> 00:11:56,850
+مالهم مطعم هم رايحين ياكلوا يابابعدين بحزن، خُدّي
+
+156
+00:11:56,850 --> 00:11:59,630
+بالك السؤال بالشكل هذا معناه أن أنت مش وادقة في
+
+157
+00:11:59,630 --> 00:12:02,750
+مطعمك، مش وادقة في شغلك، لكن لما أنا أظن أني مهتمة
+
+158
+00:12:02,750 --> 00:12:06,770
+في إن شاء الله الأكل عجبك، إن شاء الله حفلة يوم
+
+159
+00:12:06,770 --> 00:12:09,950
+الميلاد عجبتك، هيك هو هكون تركيزي على الخدمة اللي
+
+160
+00:12:09,950 --> 00:12:14,350
+جاي أخدها، أما المطعم في شكل عام مابهمنيش، معناه
+
+161
+00:12:14,350 --> 00:12:17,750
+أن أنت شاكة في شغلك ولا إيش؟ القاعدة مثلا أو إش أن
+
+162
+00:12:17,750 --> 00:12:22,370
+تكون مريحة أو لأ؟ نعم، أيوة ممتاز، إيش حاجة في
+
+163
+00:12:22,370 --> 00:12:26,950
+الخدمة؟طبعا هو بيجهولهم من الجمهور مثلا انتقادات
+
+164
+00:12:26,950 --> 00:12:31,130
+بسيطة فأنا بدي أخد هذه الانتقادات و أنقلها لإدارة
+
+165
+00:12:31,130 --> 00:12:33,930
+المؤسسة بحيث أنها تعمل على تعبيرها و تعمل على
+
+166
+00:12:33,930 --> 00:12:39,350
+إرضاء الجمهور الناس بتبدي رأيها مثلا الأكل سخن جدا
+
+167
+00:12:39,350 --> 00:12:43,430
+مش عارفين ناكله بصراحة أنت غاليه جايبه ولا إيش أو
+
+168
+00:12:43,430 --> 00:12:48,480
+كأنه لحمة مجمدة أو وشبهت صغيرةأو الواجبة صغيرة جدا
+
+169
+00:12:48,480 --> 00:12:52,080
+أو مع ال cash واجبات خسر الأطفال ليش؟ هذه
+
+170
+00:12:52,080 --> 00:12:55,320
+الملاحظات لو أنا عندي مطعم لازم اوديها للإدارة لأن
+
+171
+00:12:55,320 --> 00:12:58,960
+هذا دورنا اللي هو الاستعلام رقم واحد للإدارة
+
+172
+00:12:58,960 --> 00:13:01,400
+العليا تاخدها بعالي اعتبار في تحسين الخدمة
+
+173
+00:13:01,400 --> 00:13:05,580
+ابتعدتها اتنين ضرورة احترام رأي فرد ورأي الجماهير
+
+174
+00:13:05,580 --> 00:13:09,500
+ان انا اتقبل آرائهم و احترمها و اتقبل يعني
+
+175
+00:13:09,500 --> 00:13:12,880
+انتقاداتهم مش اني اظهر لهم ردت فعل سلبية لما
+
+176
+00:13:12,880 --> 00:13:18,250
+يقدموه لانتقاد مثلا بسيطضرورة احترام الإنسان ضرورة
+
+177
+00:13:18,250 --> 00:13:25,470
+الاستماع له واخده بعين إيش لاعتبار تالت إيش
+
+178
+00:13:25,470 --> 00:13:28,510
+الاهتمام بالجمهور الخارجي للمؤسسات؟ هذه اللي هي
+
+179
+00:13:28,510 --> 00:13:34,570
+السما الرابعة يا أخوات هذه السما الرابعة رعاية
+
+180
+00:13:34,570 --> 00:13:42,950
+الجمهور الداخلي والخارجي تقديم الرعاية اللي بتختلف
+
+181
+00:13:42,950 --> 00:13:48,080
+عن الاهتمام في اختلاف بالاتنينمظبوط إنه حكينا إن
+
+182
+00:13:48,080 --> 00:13:51,380
+المؤسسة يجب عليها أن تهتم مش بس بالجمهور الداخلي
+
+183
+00:13:51,380 --> 00:13:53,820
+أو الخارجي لأ بالإثنين معاهم، لازم إنها تهتم
+
+184
+00:13:53,820 --> 00:13:57,460
+بالجمهور الداخلي و الخارجي أو رعايتهم يعني، فهذا
+
+185
+00:13:57,460 --> 00:14:00,360
+الاشي لما أنا أهتم فيهم هذا بيساعدني أحقق مصلحت
+
+186
+00:14:00,360 --> 00:14:04,890
+الذاتية للمؤسسةطبعا يعني هذه المسئولية الاجتماعية
+
+187
+00:14:04,890 --> 00:14:07,610
+للمؤسسة برك الله فيك احنا في كل حوار احنا ربحانين
+
+188
+00:14:07,610 --> 00:14:11,570
+لكن أحد أهم أسباب زيادة أرباحي إعجاب الجمهور في
+
+189
+00:14:11,570 --> 00:14:15,090
+مؤسستي إقبال الجمهور على مؤسستي فأنا بعمل هيك عشان
+
+190
+00:14:15,090 --> 00:14:18,650
+هم انا يعني انا هأحقق الأرباح لكن بطريقة الإنسانية
+
+191
+00:14:18,650 --> 00:14:22,330
+هذه إذا لازم نهتم بالجمهور الداخلي و الخارجي
+
+192
+00:14:22,330 --> 00:14:26,690
+العلاقات العامة تبدأ من الداخل سجليها لو سمحت
+
+193
+00:14:28,690 --> 00:14:31,290
+العلاقات العامة تبدأ من الداخل إذا أنت راضي من
+
+194
+00:14:31,290 --> 00:14:36,090
+جواتك هينعكس الاشي على شخصيتك فإذا أنت كنت راضي في
+
+195
+00:14:36,090 --> 00:14:40,730
+شغلك على المؤسسة وماخدها حقوقك كاملة هتحكي للناس
+
+196
+00:14:40,730 --> 00:14:44,550
+بشكل إيجابي إذا أن أنت كموظف عنصرها من داخل
+
+197
+00:14:44,550 --> 00:14:49,790
+المؤسسة أنه يلمع صوت المؤسسة أمام الناس إذا ما هي
+
+198
+00:14:49,790 --> 00:14:54,410
+سمات العلاقات العامة؟ قلنا أربع أول شيء الاستعلام
+
+199
+00:14:58,520 --> 00:15:01,480
+أخد قرائكوا اتجاهاتكوا على المؤسسة ومؤسسي الدولة
+
+200
+00:15:01,480 --> 00:15:06,240
+العليا السمة التانية الصدق والاقناع واخدنا نمورج
+
+201
+00:15:06,240 --> 00:15:09,900
+النبي عليه الصلاة والسلام واخدنا سليب الاقناع رقم
+
+202
+00:15:09,900 --> 00:15:14,460
+تلاتة رأي العام رأي الناس فينا بشكل عام، إيش رأيهم
+
+203
+00:15:14,460 --> 00:15:19,620
+فينا؟ رقم أربعة، رعاية الجمهور الداخلي والخارجي
+
+204
+00:15:19,620 --> 00:15:24,240
+واضح؟ حكيتي أن العصير بارد، لازم ياخدوا يجيب عصير
+
+205
+00:15:24,240 --> 00:15:29,150
+مش باردماشي حكية الأكل حار جدا لازم على طول يبدله
+
+206
+00:15:29,150 --> 00:15:34,650
+مش يعمل حلو مش موجود أو يطنش أو هذا اللي عندنا أو
+
+207
+00:15:34,650 --> 00:15:38,230
+عجبك ولا مش عجبك أو مش عاجبك لأ هذا كله غلط على
+
+208
+00:15:38,230 --> 00:15:44,170
+طول لازم يبين الاهتمام أنه على طول اهتم سقطت كاسة
+
+209
+00:15:44,170 --> 00:15:47,170
+الشاي أو العصير على الأرض على طول يجي ينظف المكان
+
+210
+00:15:47,170 --> 00:15:50,730
+ومعلش وحصل خير مش يقولك تعالي هننظف المكان أو اللي
+
+211
+00:15:50,730 --> 00:15:55,050
+عملتيه لأ لأ لازم يتعامل باسلوب شماله اسلوب لبقى
+
+212
+00:15:56,320 --> 00:16:01,360
+واضحين ولا عيدهم استمات؟ إذا الاستعلام الصدق
+
+213
+00:16:01,360 --> 00:16:05,480
+والاقناع الرأي العام والاهتمام بالجمهور الداخلي
+
+214
+00:16:05,480 --> 00:16:13,340
+والخارجي أو رعاية الجمهور الداخلي والخارجي ماشي
+
+215
+00:16:13,340 --> 00:16:17,400
+يعني شكرا برك الله فيك في حد عنده سؤال لأريج؟ حد
+
+216
+00:16:17,400 --> 00:16:24,240
+عنده سؤال؟ ولا سؤال؟ معناه شرح أريج كان واضحطب
+
+217
+00:16:24,240 --> 00:16:28,880
+سؤال، هل أريجي بتنفع تشتغل موظف علاقات عامة؟ عشان
+
+218
+00:16:28,880 --> 00:16:35,060
+أزمتكوا يعني، مين بيشهد العروسة؟ بينفع، عندها
+
+219
+00:16:35,060 --> 00:16:39,320
+ابتسامة جميلة، عندها طلة، ما شاء الله رائعة، شكرا
+
+220
+00:16:39,320 --> 00:16:45,100
+يا أريجي، هتشرحي، اتفضلي، الآن مع أزمتكوا التانية،
+
+221
+00:16:45,100 --> 00:16:47,500
+وهي بتشرح، ركزوا على شكلها الخارجي، ركزوا على
+
+222
+00:16:47,500 --> 00:16:50,240
+شخصيتها، حركتها، على الكلام، هل بتنفع موظفها
+
+223
+00:16:50,240 --> 00:16:56,540
+علاقات عامة ولا لأ؟ال .. إذا في سماعة يعني تقولني
+
+224
+00:16:56,540 --> 00:17:01,880
+أنا حاجة؟ لأ ليش تتاخدها يعني؟ أخدتها معاكش أساوي
+
+225
+00:17:01,880 --> 00:17:02,300
+فيها.
+
+226
+00:17:05,760 --> 00:17:07,600
+الان معزماتكوا تفضلي
+
+227
+00:17:14,840 --> 00:17:19,400
+أنا طالبة نصرية أنا مستوى تانى خاصة إدارة أعمال
+
+228
+00:17:19,400 --> 00:17:26,560
+خاصة اكتشاف سؤال هل نصرين قلقت عليكم التحية؟ طيب
+
+229
+00:17:26,560 --> 00:17:31,760
+كيف حالكم؟ هل هي التحية؟ لا التحية يا السلام عليكم
+
+230
+00:17:31,760 --> 00:17:36,240
+صباح الخير مرحبا السلام عليكم السلام عليكم كيف
+
+231
+00:17:36,240 --> 00:17:42,340
+حالكم؟ أنا فلانة هي عرفت بنفسها كيف حالكم؟ كويسين
+
+232
+00:17:42,340 --> 00:17:48,510
+ان شاء الله؟تفضل يا .. يا نسرين اليوم سوف نتحدث عن
+
+233
+00:17:48,510 --> 00:17:51,430
+أهداف الإعلاقات العامة ممتاز لكن جابل ما نحكي عن
+
+234
+00:17:51,430 --> 00:17:53,350
+أهداف الإعلاقات العامة بما نعرف أشهر تعريف
+
+235
+00:17:53,350 --> 00:17:56,650
+الإعلاقات العامة كتعريف موحد يعني اللي أخدناه
+
+236
+00:17:56,650 --> 00:17:59,510
+ممتاز ما هو تعريف الإعلاقات العامة أخدناه مع بعض
+
+237
+00:17:59,510 --> 00:18:04,190
+هو ولا هي؟ مين التعريف؟ تفضل ممتاز نحن وضع المشروع
+
+238
+00:18:04,190 --> 00:18:08,530
+تعمل على توسيط عملية المؤسسة مع مجموعة الداخل
+
+239
+00:18:08,530 --> 00:18:12,760
+المجالي ممتاز و تحافظ عليهاسوف نبدأ موضوعنا اليوم
+
+240
+00:18:12,760 --> 00:18:16,300
+هو أهداف الـ VR، أول شيء ده ناخد صفات الهدف الناجح
+
+241
+00:18:16,300 --> 00:18:20,320
+طب ما هو الهدف؟ إيش هو الهدف؟ شو يعني هدف؟ تفضلي
+
+242
+00:18:20,320 --> 00:18:25,140
+ممتاز، النتيجة اللي بنسي على الوصول إليها، تفضلي
+
+243
+00:18:25,140 --> 00:18:29,300
+حاجة ده ناخد صفات الهدف الناجح متى يكون الهدف ناجح
+
+244
+00:18:29,300 --> 00:18:32,500
+أو ما هي الصفة؟ تفضليأول شيء وضوح لازم يكون أنا
+
+245
+00:18:32,500 --> 00:18:36,460
+هدفي واضح ومعروف اتنين سهولة الفهم لازم يكون يعني
+
+246
+00:18:36,460 --> 00:18:40,380
+مفهوم تلاتة الكتابة ايضا الواقعية يكون يعني من
+
+247
+00:18:40,380 --> 00:18:44,960
+الواقع ويكون في مرن وسلس وصرحة الاستجابة ايضا لازم
+
+248
+00:18:44,960 --> 00:18:49,440
+يكون فيه قياس واتقيام بعد ما ان�� يعني اكتب هدفي
+
+249
+00:18:49,440 --> 00:18:52,420
+بعد ما افهم وكل شيء لازم اقيمه بالاخرها اللي اللي
+
+250
+00:18:52,420 --> 00:18:57,960
+بنفع يكون هدف او لا ناجح هذه الصفات لسه إذا متى
+
+251
+00:18:57,960 --> 00:19:00,680
+يكون هدف ناجح إمتازة بيقى الوضوح؟
+
+252
+00:19:03,590 --> 00:19:06,990
+واضح، طولي، أنتي طولي بالك، لسه البنات ما خلصوا
+
+253
+00:19:06,990 --> 00:19:10,330
+شوية شوية، طولي بالك، أول حاجة الوضوح يكون الهدف
+
+254
+00:19:10,330 --> 00:19:14,010
+واضح، شو هو هدف العلاقات العامة بشكل عام؟ خلق رأي
+
+255
+00:19:14,010 --> 00:19:18,270
+عام إيجابي للمؤسسة، إذا شو هو هدف العلاقات العامة
+
+256
+00:19:18,270 --> 00:19:24,200
+بشكل عام؟ خلق، يعني صناعة أو تكوين، رأي عاممع ولا
+
+257
+00:19:24,200 --> 00:19:29,180
+ضد؟ لأ مع إيجابي للمؤسسة إن الناس تمدح مؤسستنا
+
+258
+00:19:29,180 --> 00:19:35,080
+وتعرف عنها كل خير كمان الهدف بيكون مكتوب لما نيجي
+
+259
+00:19:35,080 --> 00:19:38,120
+نقدم لو فتحت أي موقع بتلاقي هدفه مكتوبة ماينفعش
+
+260
+00:19:38,120 --> 00:19:43,300
+الهدف يكون شفاية هننساه تلاتة يكون الهدف واقعي ما
+
+261
+00:19:43,300 --> 00:19:51,260
+تحكيش هدف خياليةماشي الهدف مرن قابل ليش للتغيير
+
+262
+00:19:51,260 --> 00:19:55,980
+والتبديل مابيقولش كلام مقدس الهدف قابل للقياس قابل
+
+263
+00:19:55,980 --> 00:20:00,860
+ليش للقياس أني أكتر ممكن أعبر عنه برقة مثلا، هدف
+
+264
+00:20:00,860 --> 00:20:06,880
+العلاقات العامة أن تشارك باقي الأقسام في زيادة
+
+265
+00:20:06,880 --> 00:20:12,360
+الأرباح للفترة القادمة 10% بنشوف زدناها 10% ولا
+
+266
+00:20:12,360 --> 00:20:20,780
+أقل إذا مرة تانيةرونيت ما هي صفات الهدف smart أو
+
+267
+00:20:20,780 --> 00:20:24,640
+الهدف الناجح؟ الموضوع صورة الفهم البتابة الواقعية
+
+268
+00:20:24,640 --> 00:20:28,000
+المرونة القياسية والدقيقة قابل للقياس واضح ولا
+
+269
+00:20:28,000 --> 00:20:34,080
+عيده؟ ساجة بحصيرة موجودة غير موجودة؟ اتفضل يا انتي
+
+270
+00:20:34,080 --> 00:20:43,440
+متى يكون هدف ناجح؟ أيوة ممتازة شكرا يا ساجة الآن
+
+271
+00:20:43,440 --> 00:20:48,040
+نكمل معذب نصرينأهداف الـ VR أول إشي زيادة شهرة
+
+272
+00:20:48,040 --> 00:20:51,160
+المؤسسة هجدت المؤسسة كيف هيزيد شهرتها يعني كيف
+
+273
+00:20:51,160 --> 00:20:56,460
+هيكون مشهورة كيف تستطيع المؤسسة زيادة شهرتها؟ عن
+
+274
+00:20:56,460 --> 00:20:59,500
+طريق الجمهور يعني الجمهور إذا كان متفاعل إذا كان
+
+275
+00:20:59,500 --> 00:21:03,380
+الجمهور فيه يعني قدّم خدمات وعمل أنشطة وطعام كلش
+
+276
+00:21:03,380 --> 00:21:07,000
+هذا فهذا رح يزيد شهرة المؤسسة رح تصبح يعني مشهورة
+
+277
+00:21:07,000 --> 00:21:11,300
+وصمعة طيبة ورح الكل يعني شكر فيها إذا شوي شوي عندي
+
+278
+00:21:11,300 --> 00:21:16,180
+انت على فكرة سريعة سريعة؟ أهغير ان انت سريع انا
+
+279
+00:21:16,180 --> 00:21:20,840
+سامع نبضات القلب شوي شوي يعني مافيش حاجة على الأقل
+
+280
+00:21:20,840 --> 00:21:26,340
+شوي شوي كيف تستطيع المؤسسات زيادة شهرة المؤسسة
+
+281
+00:21:26,340 --> 00:21:31,340
+كأحد هداف العلاقات العامة عن طريق تفهيم الجمهور
+
+282
+00:21:31,340 --> 00:21:38,680
+بما تقوم به عن طريق تفهيم الجمهور بما تقوم به كذلك
+
+283
+00:21:38,680 --> 00:21:41,880
+المؤسسة كل ما انا اتفعلت معاها كل ما انا قدمت خدمة
+
+284
+00:21:41,880 --> 00:21:45,380
+اتنشطت رح يجد هي اللي هو شهرة المؤسسةطيب اتنين
+
+285
+00:21:45,380 --> 00:21:51,620
+شوية شوية زيادة شغل المؤسسة عن طريق تفهيم وتنوير
+
+286
+00:21:51,620 --> 00:21:57,620
+الجمهور بنا نحن ومن؟ او من نحن؟ احنا مين؟ عصابي
+
+287
+00:21:57,620 --> 00:22:03,700
+المتال مؤسسة capital mall فتحت جديد او فتحت جديد
+
+288
+00:22:03,700 --> 00:22:09,120
+كانت حاط بوسترات في كل مكان قريبا للافتتاح وكأكبه
+
+289
+00:22:09,120 --> 00:22:12,820
+هي مين؟ ان هي mall وفيها معرض وفيها مؤسسات وكذا
+
+290
+00:22:12,820 --> 00:22:17,180
+كذابشكل حضارة، إذاً هيك صارلها شهرة صاروا ناس
+
+291
+00:22:17,180 --> 00:22:20,860
+عارفينها راحوا زاروا أعجبهم المكان فصاروا يحكوا
+
+292
+00:22:20,860 --> 00:22:25,360
+لبعض، إذاً هذه طريقة اللي هي طريقة الإعلان أعمل
+
+293
+00:22:25,360 --> 00:22:30,520
+إعلانات عن نفسي حداري أن يكون الإعلان مضلل إن أنت
+
+294
+00:22:30,520 --> 00:22:34,700
+تروحي بدلاً عن الإعلان و تصابي بخيبة أملهو
+
+295
+00:22:34,700 --> 00:22:38,660
+الإعلانات عشان هذا؟ إيش المكان الوحش هذا؟ لأ هيك
+
+296
+00:22:38,660 --> 00:22:42,820
+إحنا هندمر الشهر أصلا هندمر المؤسسة إذا زيادة شهرة
+
+297
+00:22:42,820 --> 00:22:47,040
+المؤسسة عن طريق تنوير وتفهيم الجمهور عن مؤسساتنا
+
+298
+00:22:47,040 --> 00:22:50,570
+أفضل طريقة لزيادة الشهرة اللي هي الإعلاناتإتنين
+
+299
+00:22:50,570 --> 00:22:54,590
+بناء سمعة طيبة لأنشطة المؤسسة بين الجمهور اللي
+
+300
+00:22:54,590 --> 00:22:58,270
+يتعامل المؤسسة كيف يعني؟ من الأهداف سمعة طيبة
+
+301
+00:22:58,270 --> 00:23:02,010
+تجريبا مش بالأولى يعني برضه الجمهور لو اتفعل مع
+
+302
+00:23:02,010 --> 00:23:07,630
+المؤسسة تقدم خدمته أنشطة ويعني كان .. كان ال .. شو
+
+303
+00:23:07,630 --> 00:23:11,010
+اسمه؟ يعني كانوا متفعلين اتنين مع بعض ويعني
+
+304
+00:23:11,010 --> 00:23:14,050
+علاقتهم جوية مع بعض سواء كانت المؤسسة أو الجمهور
+
+305
+00:23:14,050 --> 00:23:18,270
+هيبني برضه سمعة طيبة للناس خودي بالك احنا ممكن
+
+306
+00:23:18,270 --> 00:23:24,780
+نكون مشهورينلكن بالوحش مشهورين لصمح الله بالسمعة
+
+307
+00:23:24,780 --> 00:23:28,440
+السيئة هدول عارفاهم سيئين باعوا بضاعة مسمومة هذيك
+
+308
+00:23:28,440 --> 00:23:34,680
+اليوم إذا يجب أن تكون الشهرة ملاصقة للسمعة الطيبة
+
+309
+00:23:34,680 --> 00:23:38,800
+أه والله كويسين و عندهم أمانة و ناس صادقين
+
+310
+00:23:38,800 --> 00:23:42,940
+ومعاملتهم إنسانية وراقية أخلاقهم عالية ده ممكن
+
+311
+00:23:42,940 --> 00:23:49,120
+يكون الشهرة لإيش سلبي نزلوا
+
+312
+00:23:49,120 --> 00:23:55,680
+عننا صورةالجهاد الحكومية المطبق طبع المطعم لمؤاخدة
+
+313
+00:23:55,680 --> 00:24:00,280
+الله يكرمكوا فيه سرسية إذا إحنا انشهرنا بين الناس
+
+314
+00:24:00,280 --> 00:24:07,000
+كل البادر بتحكي عننا لكن بيش انشهرنا؟ بالسرسية أو
+
+315
+00:24:07,000 --> 00:24:11,900
+الأكل الفاسد أو المكان مش نظيف وشافوا الناس الصورة
+
+316
+00:24:11,900 --> 00:24:15,100
+معناها المؤسسة اللي سال عليها سكرت إذا الشهرة يجب
+
+317
+00:24:15,100 --> 00:24:19,280
+أن ينافقها سمعة طيبة ماشي وليس العكس، ثلاثةثلاثة
+
+318
+00:24:19,280 --> 00:24:21,580
+المشاكل والصعوبات اللي هتواجه .. أكيد كل إدارة
+
+319
+00:24:21,580 --> 00:24:25,520
+بتواجه مشكلة أو صعوبة، فلو أنا اتفهمت مع ال ..
+
+320
+00:24:25,520 --> 00:24:28,960
+اتفهمنا مع بعض يعني، ماكنش فيه خلافات بيني و بين
+
+321
+00:24:28,960 --> 00:24:31,200
+ال .. يعني المؤسسة و الجمهور، ماكنش فيه خلاف
+
+322
+00:24:31,200 --> 00:24:33,900
+بيننا، فممكن بساطة يعني أحل المشكلة، أبقى ريحية،
+
+323
+00:24:33,900 --> 00:24:36,260
+يعني بكل بساطة، مش يعني إن أنا وجهها أقول يعني
+
+324
+00:24:36,260 --> 00:24:40,260
+أعجبها، لأ، لازم يكون في تفاهم بين و بين المؤسسة و
+
+325
+00:24:40,260 --> 00:24:44,700
+الجمهور مع بعضحصلت مشكلة أو مثلا طلبتي أكلة معينة
+
+326
+00:24:44,700 --> 00:24:48,760
+فحكالك الجرسوم مش موجودة طب ليش مش موجودة أنتوا
+
+327
+00:24:48,760 --> 00:24:51,140
+كاتبينها بيحكيك والله المواد الخامة بتيجي عن
+
+328
+00:24:51,140 --> 00:24:55,240
+المعبر ومش جاية لسه فإن هو وضّحلك المشكلة أنت
+
+329
+00:24:55,240 --> 00:24:59,300
+هتتفهمي أما هي مش عنا وانت مش عارفة ليش هتحس أنهم
+
+330
+00:24:59,300 --> 00:25:02,680
+مقصرين هم مش جايبينها هم بيكاتبوا وكاتبين حاجات مش
+
+331
+00:25:02,680 --> 00:25:07,720
+موجودة هيك أنت هتفقدي ثقاتك فيهم عندك example؟
+
+332
+00:25:11,710 --> 00:25:17,350
+هل بوضّحلك ليش ولا .. السبب ولا؟ هو الأصل واضح
+
+333
+00:25:17,350 --> 00:25:20,830
+السبب، هل هي مقطوعة من البلد؟ أنت هتقتنع تطلب حاجة
+
+334
+00:25:20,830 --> 00:25:27,710
+تانية أما تحس إن هو مقصد أو إشي، لأ، ماشي قبل ما
+
+335
+00:25:27,710 --> 00:25:32,250
+ننتقل على البعد، بدأ أحكي إن هو هذا .. هذه الإدارة
+
+336
+00:25:32,250 --> 00:25:35,450
+تابعة إدارة شركة General Motors هو اللي يعني جالي
+
+337
+00:25:35,450 --> 00:25:39,630
+هذه الأهداف، هذه القوائمفي عالم تاني اسمه Philip
+
+338
+00:25:39,630 --> 00:25:43,930
+برضه Philip جال اللي هو .. هو أكبر مكاتب العلاقات
+
+339
+00:25:43,930 --> 00:25:46,730
+العامة بأمريكا حكى برضه فيه أهدافه للعلاقات
+
+340
+00:25:46,730 --> 00:25:49,270
+العامة، لذا فيه رأي يعني، رأي Philip ورأي تاني
+
+341
+00:25:49,270 --> 00:25:53,250
+ورأي .. Philip بكتب في التسويق، أنا نبهت قبلك يا
+
+342
+00:25:53,250 --> 00:25:56,230
+أخوات، العلاقات العامة جزء من التسويق، في العالم
+
+343
+00:25:56,230 --> 00:25:58,030
+اللي بتحكي .. العالم اللي بتحكي عنه زميلتكوا في
+
+344
+00:25:58,030 --> 00:26:02,940
+التسويق هو، ماشي تفضليفليب برضه حكى إيش أهداف لغة
+
+345
+00:26:02,940 --> 00:26:05,500
+العامة، مين تذكر أولاً؟ إحنا هناخدها كلها أبعادها
+
+346
+00:26:05,500 --> 00:26:08,280
+زي ما هي أمامك على الصبورة، مش معنية مين حكاها ولا
+
+347
+00:26:08,280 --> 00:26:12,100
+إيش الشركة اللي كتبتها، تفضلي مين حابة تجاوب أو
+
+348
+00:26:12,100 --> 00:26:15,850
+..؟رفع مكانة المؤسسة وما ينجح على ذلك المطورة؟
+
+349
+00:26:15,850 --> 00:26:22,290
+ممتاز طبعا كل مكانة المؤسسة يعني برضه نشيطة و برضه
+
+350
+00:26:22,290 --> 00:26:26,450
+يعني متفاعلة مع الجمهور و هك فبرضه برفع مكانتها
+
+351
+00:26:26,450 --> 00:26:30,170
+يعني مكانة عالية إلها .. كل مكانة .. مشهورة يعني
+
+352
+00:26:30,280 --> 00:26:34,280
+كلهم زي بعض؟ كل ما كانت المؤسسة ناجحة كل ما ..
+
+353
+00:26:34,280 --> 00:26:37,140
+المؤسسة ما أظهرت للناس نجاحة يعني أنتي ناجحة لكن
+
+354
+00:26:37,140 --> 00:26:41,420
+أنتي مش حاكية يعني مثلا واحدة منكوا حققت امتياز
+
+355
+00:26:41,420 --> 00:26:46,480
+لكن ماحكتش لأهلهاطب هم هينجموا، طب هم هيفرحولها،
+
+356
+00:26:46,480 --> 00:26:49,140
+هيجيبولها هدية، هييجيوا يحضروا الحفلة، كل هذا مش
+
+357
+00:26:49,140 --> 00:26:52,320
+هيصير. إذن يا قلعات في العلاقات العامة من أهدافها
+
+358
+00:26:52,320 --> 00:26:55,960
+أن هي تظهر للمجتمع الخارجي ولمجتمع الداخلي كمان
+
+359
+00:26:55,960 --> 00:27:00,020
+نجاحاتها، إنجازاتها، هذا بنزيد مكناتها عند إيش
+
+360
+00:27:00,020 --> 00:27:04,140
+الجمهور.أتنين ترويج .. خمسة .. okay تفضلي ترويج
+
+361
+00:27:04,140 --> 00:27:06,880
+للصلاة و خدمة المؤسسة و المبيعات كيف يعني؟ مثلا لو
+
+362
+00:27:06,880 --> 00:27:09,720
+أنا بيدعمل مشروع، مشروع .. أي مشروع يعني، مؤسسة
+
+363
+00:27:09,720 --> 00:27:12,040
+اتفجأت، المؤسسة و الجمهور يعملوا مثلا مشروع، أي
+
+364
+00:27:12,040 --> 00:27:15,780
+مشروع سواء كان فلما نتفجوا مع بعض ممكن يعملوا
+
+365
+00:27:15,780 --> 00:27:17,860
+للترويج الصلاة، هدول الخدمة و المبيعات، يعملوا
+
+366
+00:27:17,860 --> 00:27:20,820
+ترويج للناس عشان تشتريوا من عندها و يسيبشوا سمعة و
+
+367
+00:27:20,820 --> 00:27:25,540
+شهرة و غيرها روحتي على مؤسسة عملوك يا سحر معاملة
+
+368
+00:27:25,540 --> 00:27:30,090
+راقية، هدف حد ده تترويانت هتروح على البيت مبسوطة
+
+369
+00:27:30,090 --> 00:27:34,010
+والله ناس يا ماما محترمين كتير ولبسين لبس نظيف
+
+370
+00:27:34,010 --> 00:27:38,850
+وماشاء الله وحكوا معايا وفهمون الموضوع إ��ا
+
+371
+00:27:38,850 --> 00:27:43,090
+العلاقات العامة في حد ذاتها إيش؟ ترويج واضح؟ تفضلي
+
+372
+00:27:43,640 --> 00:27:46,820
+الحصول على ثقة المواطنين طبعا لازم يكون فيه ثقة
+
+373
+00:27:46,820 --> 00:27:51,140
+موجودة بالمواطن وإلا مش هيكون فيه تفاعل ولا هيكون
+
+374
+00:27:51,140 --> 00:27:55,080
+فيه نشط إلا لازم يكون فيه ثقة عشان يعني يكون يعني
+
+375
+00:27:55,080 --> 00:27:58,680
+لازم تكون موجودة ثقة المطعم اللي توحكنا الله
+
+376
+00:27:58,680 --> 00:28:02,800
+يكرمكوا فيه صراصية هل زادت ثقة الجمهور ام فقدها؟
+
+377
+00:28:02,800 --> 00:28:07,970
+خلاص سكت واضح تفضليالتمتع بإلاقات حسنة مع المجتمع
+
+378
+00:28:07,970 --> 00:28:11,010
+المحلي لازم برضه فيه تكون في علاقة .. مجتمع .. اه
+
+379
+00:28:11,010 --> 00:28:15,830
+.. المجتمع المحلي يا انت المجتمع .. خطأ مطبعي
+
+380
+00:28:15,830 --> 00:28:19,970
+..ماشي ..طيب المجتمع .. التمتع بإلاقات حسنة مع
+
+381
+00:28:19,970 --> 00:28:23,510
+المجتمع المحلي لازم برضه يكون فيه علاقات حسنة مع
+
+382
+00:28:23,510 --> 00:28:28,410
+المجتمع المحلي طب إيش يعني مجتمع محلي؟ مجتمع محلي
+
+383
+00:28:28,410 --> 00:28:31,350
+يعني ما .. فيه داخل و فيه محلي .. ما أقولش داخل ..
+
+384
+00:28:31,350 --> 00:28:37,630
+لأبدال في محل معناه هيكون فيه دولة لأن المحل اللي
+
+385
+00:28:37,630 --> 00:28:43,650
+هو الشعب اللي بيحمل نفس الجنسية خمسة كتب فقط
+
+386
+00:28:43,650 --> 00:28:46,630
+المساهمين لازم برضه انا يكون في عند السفقة برضه
+
+387
+00:28:46,630 --> 00:28:51,530
+للمساهمين النقطة اللي شرحتها نسرين مش شرط انا
+
+388
+00:28:51,530 --> 00:28:55,310
+اتعامل معاكي او يكون لي علاقة معاكي عشان انا احكي
+
+389
+00:28:55,310 --> 00:28:58,470
+عن الكلام طيب ممكن اسمع من الناس مش كل الجمهور
+
+390
+00:28:58,470 --> 00:29:01,770
+المحلي بتعامل مع كل المؤسسات لكن بيكون عنده خلفية
+
+391
+00:29:01,770 --> 00:29:05,500
+ناس كويسين ولا لأ تفضليكسب بيثقة المساهمين، برضه
+
+392
+00:29:05,500 --> 00:29:08,160
+لازم يكون المساهمين اللي يساهمونك العمل والأنشطة
+
+393
+00:29:08,160 --> 00:29:11,980
+يكون عنده برضه ثقة، واكسب ثقته كمان المساهمين اللي
+
+394
+00:29:11,980 --> 00:29:16,540
+هم الملاك، لو كان مثلا عندك بانك فلسطين شركة
+
+395
+00:29:16,540 --> 00:29:21,220
+مساهم، اه، بطرح، اسمهم بيشتروها الناس، إذا سمعته
+
+396
+00:29:21,220 --> 00:29:24,800
+قوية بزيد على المساهمين، معناه بزيد رسماله، السمعة
+
+397
+00:29:24,800 --> 00:29:27,940
+بتدهور، هيبدأ يسحبوا الجماعة، لأنه هيبدأ يخسروا
+
+398
+00:29:27,940 --> 00:29:31,410
+أسره في البرسل، تفضليتوضيط العلاقة الجيدة مع
+
+399
+00:29:31,410 --> 00:29:35,170
+الموردين، لازم برضه المورد هذا، يعني المؤسسة لازم
+
+400
+00:29:35,170 --> 00:29:38,630
+تتعامل هذا المورد بعلاقة جيدة، يعني لازم تكون
+
+401
+00:29:38,630 --> 00:29:43,370
+علاقته معاها كتير ميحطة، ليش؟ من هو المورد؟ من هو
+
+402
+00:29:43,370 --> 00:29:48,590
+المورد؟ او السؤال؟ اتفضليممتاز هو الشخص اللي
+
+403
+00:29:48,590 --> 00:29:52,070
+بيجيبلي مواد خارة طب هو إيش هيستفيد؟ هياخد أموال
+
+404
+00:29:52,070 --> 00:29:55,250
+أنا بأشتري مني مواد خارة مثلا لو أنا مخبز طحين و
+
+405
+00:29:55,250 --> 00:29:59,670
+ملح و بصريش بكسب ثقته لما أدفعله و مصاري أما أقعد
+
+406
+00:29:59,670 --> 00:30:05,770
+أتمادى أو أختفي أو أسكر جوال لأ علاقة سيّه الحكومة
+
+407
+00:30:05,770 --> 00:30:09,350
+علاقتنا فيها هي بتفرض قوانين و ضرب أنا لازم ألتزم
+
+408
+00:30:09,350 --> 00:30:14,110
+أكسبهم إلي عشان معاملات إيش مالها تمشيالمستهلكين
+
+409
+00:30:14,110 --> 00:30:16,270
+اللي احنا بنشرح عنهم طول طول الوقت اللي هو الصدق
+
+410
+00:30:16,270 --> 00:30:19,730
+والأمانة معهم المنافسين، كويس علاقتنا كويسة بتكون
+
+411
+00:30:19,730 --> 00:30:23,930
+��ع المنافسين اتكور يا اشكال العلاقة الطيبة مع
+
+412
+00:30:23,930 --> 00:30:32,550
+المنافسين زي ايش يعني ارسال بوكيه ورد في افتتاحهم
+
+413
+00:30:32,550 --> 00:30:37,790
+معناه هاني من بين انا ان احنا كويسين ارسال تهاني
+
+414
+00:30:37,790 --> 00:30:44,660
+في العيد صار عندهم حريق المواسعصار عندنا حفلة
+
+415
+00:30:44,660 --> 00:30:49,980
+ندعوهم، هيك معناه علاقتنا كويسة مع المنافسين أيضا؟
+
+416
+00:30:49,980 --> 00:30:53,400
+كسب بثقة الوكالاء واجتذاب جديد منهم، منهم
+
+417
+00:30:53,400 --> 00:30:59,340
+الوكالاء؟ السؤال منهم الوكالاء؟
+
+418
+00:31:03,830 --> 00:31:06,710
+هم الذين أول .. أول الناس اللي بيشتري الأبضاع هم
+
+419
+00:31:06,710 --> 00:31:09,590
+أول الناس يعتبر أول .. هذا المكلأة المستهلكين أيوة
+
+420
+00:31:09,590 --> 00:31:14,130
+أول .. هم المكلأة المستهلكين تمانية تجنب و حل
+
+421
+00:31:14,130 --> 00:31:17,510
+المشكلات العمالية يعني أنا لازم أتجنب العمالية ..
+
+422
+00:31:17,510 --> 00:31:20,830
+العمالية خدلي بالك لسه توحاكينهإذا أنت بتشتغل في
+
+423
+00:31:20,830 --> 00:31:23,810
+مؤسسة و راضي و ماخدة حقوقك، هتحكي لأهلك و هتحكي
+
+424
+00:31:23,810 --> 00:31:27,290
+للناس كلام كويس، يعني حكيت لو للوالدة و الله أنا
+
+425
+00:31:27,290 --> 00:31:29,430
+مبسوطة في شغلي، بتروح الوالدة تحكي للجارة، الجارة
+
+426
+00:31:29,430 --> 00:31:32,710
+بتحكي لبنتها و هكده، تشهر الموضوع، و الله بنتي مش
+
+427
+00:31:32,710 --> 00:31:35,510
+مرتاحة في شغلها نفس الكلام، أو ظالمينها أو مش
+
+428
+00:31:35,510 --> 00:31:38,570
+معطيينها حقوقها، أو هي بتشتغل و اللي مش بيشتغلوش
+
+429
+00:31:38,570 --> 00:31:41,370
+بياخدوا طرق يهوية، لأ، هذا حين تشر بين الناس،
+
+430
+00:31:41,370 --> 00:31:46,010
+تفضلي. بس لأ يعني لازم أني هتجنبهاالتجنب المشاكل
+
+431
+00:31:46,010 --> 00:31:48,870
+مع الموظفين لإن الموظفين جايين من الجمهورة مش
+
+432
+00:31:48,870 --> 00:31:53,550
+جايين من مكان آخر نحصل أو نجد أفضل عناصر العمل
+
+433
+00:31:53,550 --> 00:31:56,810
+أفضل عناصر العمل بالمشقة أيوة برضه لازم أنا أكون
+
+434
+00:31:56,810 --> 00:31:59,830
+عندي قادرة على أجزب اللي هي العناصر اللي عمل
+
+435
+00:31:59,830 --> 00:32:02,270
+بالمشقة طب مين هم العناصر اللي بيكونوا بالمنشقة؟
+
+436
+00:32:02,270 --> 00:32:06,250
+مين هم العناصر اللي بيكونوا بالعمل؟ المؤسسة نفسها
+
+437
+00:32:06,250 --> 00:32:11,700
+مين العناصر اللي بدوا الشغل؟ هم مين؟الموظفين ..
+
+438
+00:32:11,700 --> 00:32:15,400
+موظفين و العمال .. مين بيقدر الشغل .. موظفين و
+
+439
+00:32:15,400 --> 00:32:17,860
+العمال .. و برضه إيه لهم حج .. او أنا إيه لحج
+
+440
+00:32:17,860 --> 00:32:20,200
+عليهم هدول .. هدول العمال .. كيف يعني .. إن برضه
+
+441
+00:32:20,200 --> 00:32:24,360
+أنا حججلهم علاقة طيبة .. أكون معاهم يعني .. أتفهم
+
+442
+00:32:24,360 --> 00:32:26,980
+معاهم .. أكون يعني علاقتي معاهم كتير طيبة .. سواء
+
+443
+00:32:26,980 --> 00:32:31,720
+كان عامل أو مستهلك .. awkwardly .. لأ المستهلكين
+
+444
+00:32:31,720 --> 00:32:35,670
+مش العمال يعني .. المستهلكين إش تاني ..المستهلك
+
+445
+00:32:35,670 --> 00:32:38,350
+اللي بده يشتري .. تعمل معاه يقيش يشتري البضاعة أو
+
+446
+00:32:38,350 --> 00:32:40,970
+بده الخدمة العامل هو اللي بقدم الخدمة أو الموظف هو
+
+447
+00:32:40,970 --> 00:32:46,190
+اللي بقدمها احنا هجينا قدام فصل عن كيف علاقتنا
+
+448
+00:32:46,190 --> 00:32:49,730
+بالجمهور الداخل هم الموظفين لكن مبدأيا صار علي
+
+449
+00:32:49,730 --> 00:32:52,570
+رونينت مناسبة سعيدة راحت المؤسسة جمعوا بعض البنات
+
+450
+00:32:52,570 --> 00:32:56,210
+و راحوا زاروها هذا علاقات عامة لا سمح الله إشي و
+
+451
+00:32:56,210 --> 00:32:59,030
+وحش راحوا ووسوها هذا علاقات عامة اللي هو الجانب
+
+452
+00:32:59,030 --> 00:33:02,410
+الإنساني من العمل إذا ما هي هدافة علاقات العامة
+
+453
+00:33:02,410 --> 00:33:06,030
+مرة تانية زيادة شهورة المؤسسة؟بناء سمعة طيبة
+
+454
+00:33:06,030 --> 00:33:10,150
+وشرحناها خلق فهم واسع للمشاكل اللى كانت المشكلة
+
+455
+00:33:10,150 --> 00:33:13,950
+قبل الكلام اللى بنحكي فيها رفع مكانة المؤسسة
+
+456
+00:33:13,950 --> 00:33:19,090
+الحصول على اعتقاد الموظفين والمواطنين ترويج للسلع
+
+457
+00:33:19,090 --> 00:33:24,170
+علاقات حسنة مع جمهورنا أيا كان وحل مشاكل عمالنا
+
+458
+00:33:24,170 --> 00:33:29,590
+طبعا في هداف أخرى بس نكتفي بهذا القدر شكرا يا
+
+459
+00:33:29,590 --> 00:33:40,690
+نسرين كيف نشرح نسرين؟كيف كان شرح نصرين؟ سريع جدا؟
+
+460
+00:33:40,690 --> 00:33:44,590
+في عندها شوية قلق؟ جالجانة يمكن من الكاميرا و لا
+
+461
+00:33:44,590 --> 00:33:51,150
+عشانك جانبي؟ أتوقعت؟ أكتر
+
+462
+00:33:51,150 --> 00:33:59,450
+عليكي، ماشي يعني، تصلح تشتغل موظفة علاقات عامة؟مع
+
+463
+00:33:59,450 --> 00:34:03,650
+التدريب ماشي ان شاء الله شكرا على الملاحظة يا انت
+
+464
+00:34:03,650 --> 00:34:08,310
+شكرا يا نسرين شكرا يا نسرين اليوم استمتعنا مع شرح
+
+465
+00:34:08,310 --> 00:34:13,810
+كل من أريج ونسرين اذكري وظائف العلاقات العامة
+
+466
+00:34:13,810 --> 00:34:19,050
+اذكري وظائف العلاقات العامة لاجيتوها ولا ضايعا
+
+467
+00:34:19,050 --> 00:34:28,050
+ضاعتوا ولا كيف صفحه 34 و 35 لا داعيروحي على
+
+468
+00:34:28,050 --> 00:34:33,710
+الوظائف، هتلاقي الكاتب الوظائف يلا
+
+469
+00:34:33,710 --> 00:34:37,410
+يا أستاذ أيم صلاح، تفضلي تعريف الجمهور، المؤسسة
+
+470
+00:34:37,410 --> 00:34:43,670
+وشرح مشروعها أيوة شرح سياسة المؤسسة للجمهور، تدوين
+
+471
+00:34:43,670 --> 00:34:47,950
+رأي الجمهور، جمع المعلومات بشكل سليم جمع المعلومات
+
+472
+00:34:47,950 --> 00:34:50,430
+اللي هو الاستعلام، جمع المعلومات اللي هو ايش
+
+473
+00:34:50,430 --> 00:34:51,210
+الاستعلام
+
+474
+00:34:57,650 --> 00:35:01,370
+تقديم ملخص عن الاستعلام، يعني الأشياء اللي وصلنا
+
+475
+00:35:01,370 --> 00:35:07,010
+إليها نقدم عنها ملخص حماية المؤثر في هذا الأيام؟
+
+476
+00:35:07,010 --> 00:35:12,350
+كنت بجنبها إيه دا الأزمات، حد مشهر فينا، حد طلع
+
+477
+00:35:12,350 --> 00:35:18,250
+علينا الإشاعة، حسب إذا إشاعة صغيرة مش مبينة مش
+
+478
+00:35:18,250 --> 00:35:23,280
+هطلع أفضح حاليأما دشاعة كبيرة الكل بيحكي فيها بعمل
+
+479
+00:35:23,280 --> 00:35:26,180
+مؤتمر صحفي و بدافع عن نفسي، هذا دور العلاقات
+
+480
+00:35:26,180 --> 00:35:29,300
+العامة،
+
+481
+00:35:29,300 --> 00:35:33,600
+الجو يكون جو إيجابي جود ومحبة بين المؤسسة
+
+482
+00:35:33,600 --> 00:35:37,700
+وجمهورها،
+
+483
+00:35:37,700 --> 00:35:41,140
+هذا له علاقة بخمسة،
+
+484
+00:35:44,860 --> 00:35:47,460
+شكرا يا انتي إذا ما هي وظائف طبعا عشان نحقق
+
+485
+00:35:47,460 --> 00:35:50,540
+الأهداف بدنا وظائف عشان هيك هتلاقيهم زي بعض ماشي
+
+486
+00:35:50,540 --> 00:35:53,400
+الوظائف هذه اللي هتحقق للهداف اللي قبل شوية
+
+487
+00:35:53,400 --> 00:35:58,000
+استعرضناها مع زميلاتكم الجمهور يعرف احنا مين ونشرح
+
+488
+00:35:58,000 --> 00:36:06,500
+نشاطنا نشرح سياساتنا للجمهور قبل فترة يمكن تلاحظوا
+
+489
+00:36:06,500 --> 00:36:10,380
+الناس اللي عندهم حسابات على ال face كان في حملة
+
+490
+00:36:10,380 --> 00:36:14,450
+اسمها تميز بنضمامك للجامعة الإسلاميةو شارك فيها
+
+491
+00:36:14,450 --> 00:36:19,590
+جميع الموظفين و فيه طلاب كمان شارك ماشي هذه حملة
+
+492
+00:36:19,590 --> 00:36:23,990
+لتعريف الجمهور بالجامعة و تعريفها بنشاطاتها و ان
+
+493
+00:36:23,990 --> 00:36:27,670
+انضمامك إليها فيه نوع من نوع ليش التمييز كون رأي
+
+494
+00:36:27,670 --> 00:36:31,050
+للجمهور سواء داخل .. طبعا على ال net أو على ال
+
+495
+00:36:31,050 --> 00:36:34,810
+face الكل بيشوف يعني داخل بلد أو إيش أو خارجها
+
+496
+00:36:34,810 --> 00:36:42,270
+نكمل لازم أجمع معلومات أول بأول لأعرف إيش انطباع
+
+497
+00:36:42,270 --> 00:36:48,190
+الناس عنيأه مرتاحين، لمستقين، هذه المعلومات مش أنا
+
+498
+00:36:48,190 --> 00:36:51,370
+كعلاقات عامة بتاخد فيها قرارات، لأ المعلومات هذه
+
+499
+00:36:51,370 --> 00:36:54,250
+بسميها استعلام، إذا أنا دوري أعرف أنتم مبسوطين ولا
+
+500
+00:36:54,250 --> 00:36:57,770
+لأ بأخد المعلومة هذه بوديها للإدارة العليا، هي
+
+501
+00:36:57,770 --> 00:37:00,270
+اللي هتعمل على أساسها ال إيش، السياسات تبعت
+
+502
+00:37:00,270 --> 00:37:05,410
+المؤسسة إذا اتعرضت المؤسسة لأزمة، إذا اتعرضت
+
+503
+00:37:05,410 --> 00:37:09,950
+المؤسسة لإشاعة، إذا اتعرضت المؤسسة لدعاية سوداء،
+
+504
+00:37:09,950 --> 00:37:15,260
+مين لازم يحميها ضد الهجوم لعلاقات العامة؟حكوا عنا
+
+505
+00:37:15,260 --> 00:37:19,240
+بنبيع لحمة فاسدة أو بنحط أكل فاسد لازم انا زى ما
+
+506
+00:37:19,240 --> 00:37:22,980
+حكيت حسب حجم الاشي اذا غنوم مش مبين بطلع عشان أفضح
+
+507
+00:37:22,980 --> 00:37:26,940
+نفسى الناس كلها بتحكى عنى و بطل وجونى لأ لازم نعمل
+
+508
+00:37:26,940 --> 00:37:31,280
+مؤتمر صحفي و نحكى فى الموضوع يقع العلاقات العامة
+
+509
+00:37:31,280 --> 00:37:35,620
+هي الجود و محبة واحترام بين المؤسسة و الجمهور هذا
+
+510
+00:37:35,620 --> 00:37:40,260
+دورها هذا ايش دورها ايضا اللى هو برضه الاستعلام
+
+511
+00:37:40,260 --> 00:37:46,850
+تاو شرحناهأخر حاجة في هذا الـ chapter كيف تحقق الـ
+
+512
+00:37:46,850 --> 00:37:49,650
+Public Relation أهدافها كيف ممكن نحقق أهدافنا
+
+513
+00:37:49,650 --> 00:37:57,290
+موجود عندك أول شيء أسعى للاهتمام بالجمهور إذا رقم
+
+514
+00:37:57,290 --> 00:38:03,550
+1 أهتم بجمهوري اهتمام حقيقي إذا رقم 1 أسعى
+
+515
+00:38:03,550 --> 00:38:08,530
+للاهتمام بالجمهور رقم 2 تبصير الجمهور
+
+516
+00:38:11,810 --> 00:38:17,290
+بالمشاكل إن وجدت خد بالك مش كل مشكلة بحكي فيها
+
+517
+00:38:17,290 --> 00:38:22,790
+يعني انتوا ليش ماعندكوش مثلا اجمعش من خيامة معينة
+
+518
+00:38:22,790 --> 00:38:28,350
+والله المعبر مساكر اه دي مشكلة ماشي أما انت ليش
+
+519
+00:38:28,350 --> 00:38:31,370
+زعلان؟ لأ مالناش دعوة مانحكيش احنا ليش زعلان
+
+520
+00:38:31,370 --> 00:38:34,630
+المفروض انت ماتكونش زعلانة جدام الجمهور تلاتة
+
+521
+00:38:34,630 --> 00:38:40,330
+تعريف جمهور باختصارالتفاصيل إليك، لشغلك، مش للناس
+
+522
+00:38:40,330 --> 00:38:47,370
+بالخطط، بالأهداف، بالرسالة، بالرؤية تنويه في العام
+
+523
+00:38:47,370 --> 00:38:52,270
+2020 سنكون في الصدارة هذه رؤية وفي نفس الوقت خطة
+
+524
+00:38:52,270 --> 00:38:56,750
+أما كيف و ليش والتفاصيل، لأ مش شغل الناس هذه
+
+525
+00:38:56,750 --> 00:39:02,290
+أسرارك أنتي أيضا تدعيم التعاون وحط خط تحت كلمة
+
+526
+00:39:02,290 --> 00:39:08,350
+المستمر مدام مؤسستي موجودةلازم أظل مستمرة و أحافظ
+
+527
+00:39:08,350 --> 00:39:12,630
+على علاقة الطيبة معاكم مش هاخد المصلحة واحدة معاكم
+
+528
+00:39:12,630 --> 00:39:18,270
+عليك و لا بنفعش خامسة توثيق العلاقة مع وسائل
+
+529
+00:39:18,270 --> 00:39:22,850
+الإعلام والصحافة نزورهم يزورونا نعمل .. ناخد لنا
+
+530
+00:39:22,850 --> 00:39:27,110
+درع و نروح إلهم نتصور معاهم زي ما حكيت لما نتعرض
+
+531
+00:39:27,110 --> 00:39:31,010
+لأزمات أو إشعات أو دعايات السوداء بنحتاجهم و مجرد
+
+532
+00:39:31,010 --> 00:39:33,530
+علاقتنا طيبة و صحافة و مجرد ما اتصل عليه بيجي بجري
+
+533
+00:39:34,830 --> 00:39:38,470
+عشان يغطيلي ويساعدني في أني أرفع أو أوضح الأمور
+
+534
+00:39:38,470 --> 00:39:42,190
+إذا أنت مبتقل علاقة مع الأعلام والصحفر متابعة
+
+535
+00:39:42,190 --> 00:39:47,830
+الشكاوة والاقتراحات والانتقادات مش هاسمع حكيتلي
+
+536
+00:39:47,830 --> 00:39:51,230
+المرة الماضية عندي في المطعم والله الجهوة سخنة
+
+537
+00:39:51,230 --> 00:39:55,030
+كتير اه المرة الجاية بنظبطها إجيتني مرة تانية
+
+538
+00:39:55,030 --> 00:39:58,770
+وضليت محافظة على العلاقة برضه نفس المشكلة جبت
+
+539
+00:39:58,770 --> 00:40:03,040
+الجهوة بتغلي لأ مانفعشإذا متابعة الشكالة
+
+540
+00:40:03,040 --> 00:40:07,460
+والانتقادات والاقتراحات واخدها بعين الاعتبار أيضًا
+
+541
+00:40:07,460 --> 00:40:10,320
+من الوظائف لتحقيق الأرباح عرفوا لتحقيق الهداف
+
+542
+00:40:10,320 --> 00:40:15,180
+تنظيم استقبال الوهود والزبائن إن شاء الله خلال
+
+543
+00:40:15,180 --> 00:40:19,580
+الفصل هذا هنجيب زائد مدير علاقات عامة في إحدى
+
+544
+00:40:19,580 --> 00:40:24,970
+المؤسسات وهنشرح كيف استقبلنا ووصلناهاماشى، بنفعش
+
+545
+00:40:24,970 --> 00:40:28,050
+اعزم .. بنفع تعزمي ناس ع بيتك و تراهم ييجوا على
+
+546
+00:40:28,050 --> 00:40:32,030
+البيت مثلا بيستان عازمة رونيت ع الغده و عاملالها
+
+547
+00:40:32,030 --> 00:40:37,290
+خروف محشى ما شاء الله فلمّا رونيت وصلت لقى بيستان
+
+548
+00:40:37,290 --> 00:40:41,530
+محاضرة حالها و لا الغده جاهز، بنفعبنفعل كلام هذا؟
+
+549
+00:40:41,530 --> 00:40:44,310
+لما أنا أعزمك على مؤسسي نفس الكلام تلاقيني واقفة
+
+550
+00:40:44,310 --> 00:40:48,890
+مستنياكي في مكان في ضيافة الموضوع مين هتقابلي و
+
+551
+00:40:48,890 --> 00:40:54,570
+هكدا واضح؟ رقم تمانية في الوظائف ولا جداش؟ تمانية
+
+552
+00:40:56,150 --> 00:40:59,170
+طبعا ترجمة النشرات والأبحاث والمواضيع إلى لغات
+
+553
+00:40:59,170 --> 00:41:03,490
+أخرى وهذه سهلة مع وجود مترجمون ووجود الـ Internet
+
+554
+00:41:03,490 --> 00:41:07,050
+ما نكتفيش باللغة بتاعتنا الاهتمام بالـ Archive
+
+555
+00:41:07,050 --> 00:41:11,430
+الإعلامي المؤتمر الصحفي اللي طبعا عملناه نحفظه عنه
+
+556
+00:41:11,430 --> 00:41:15,650
+أكون عندي قاعة بيانات بـ Archive الأمور الإعلامية
+
+557
+00:41:15,650 --> 00:41:20,150
+أيضا الـ Archive الاتفاقيات إذا في اتفاقية ولا
+
+558
+00:41:20,150 --> 00:41:26,580
+حاجة كلها نخبيها الإشراف على المعارضأو الجامعة
+
+559
+00:41:26,580 --> 00:41:29,600
+الإسلامية عاملة معرض حابين نشارك فيه هذا شغل
+
+560
+00:41:29,600 --> 00:41:33,660
+علاقات العامة نلبس زي معين إيش نحكي للناس كيف نحكي
+
+561
+00:41:33,660 --> 00:41:37,940
+هذه علاقات عامة أيضا الاهتمام بالموظفين لأن
+
+562
+00:41:37,940 --> 00:41:43,500
+الموظفين هم الواجهة للمؤسسة الموظف هو واجهة إيش؟
+
+563
+00:41:43,500 --> 00:41:47,400
+المؤسسة تصور أن أنت في مستشفى تستلن الطبيب دخل
+
+564
+00:41:47,400 --> 00:41:51,800
+واحد للابسه رب أبيض ولا حاجة وقعد ورا المكتب أنت
+
+565
+00:41:51,800 --> 00:41:54,820
+هتظل تطلع فيه؟ هو الطبيب ولا مش هو؟
+
+566
+00:41:57,460 --> 00:42:00,940
+لمّا سألك قلت آه لهو طب انت ليش ماعرفيش أن هو
+
+567
+00:42:00,940 --> 00:42:04,680
+الطبيب من أولها؟ مش لابس، طب وليش مش لابس؟ هذا
+
+568
+00:42:04,680 --> 00:42:08,360
+مسؤول إدارة المستشفى، وين الربك؟ تعال هان طيب هو
+
+569
+00:42:08,360 --> 00:42:12,980
+لابس للرب لكن الرب مش الضيف، الرب شكله أسود، عليه
+
+570
+00:42:12,980 --> 00:42:16,680
+غبار، مكبوب عليه جهوة، انت هتقولي إذا هذا رب و أنا
+
+571
+00:42:16,680 --> 00:42:20,580
+كده بده يعالجني، هتبدأ تشكي و توسوسي، ماشي؟ يجب
+
+572
+00:42:20,580 --> 00:42:24,180
+رعاية المهندسين والاهتمام فيهماللي سافروا
+
+573
+00:42:24,180 --> 00:42:26,700
+بالطيارات و ان شاء الله الجميع اللي سافر يروح يحج
+
+574
+00:42:26,700 --> 00:42:30,880
+و يعتمر و يروح يتفسح في العالم هذا و يعيش هناك مون
+
+575
+00:42:30,880 --> 00:42:33,180
+ما هو عايز ان شاء الله كتير طالبات درسهم الآن في
+
+576
+00:42:33,180 --> 00:42:37,440
+خارج العالم .. في خارج البلد لأن ان شاء الله بعد
+
+577
+00:42:37,440 --> 00:42:41,640
+عمرهم طو��ل لما تكلم في الطيارة بتلاقي طاقم
+
+578
+00:42:41,640 --> 00:42:46,220
+الطياران اللي له لبس معين كابتن الطيار و المساعد
+
+579
+00:42:46,220 --> 00:42:49,580
+المضيفات اللي لهم لبس معين انت كيف هتعرفيهم بالله
+
+580
+00:42:49,580 --> 00:42:53,960
+ان وادي مضيفة انت عايزة ميه الآن انت عطشتيمن لبسها
+
+581
+00:42:53,960 --> 00:42:57,260
+لبس شيك ومرتب طبعا هم بيستخدم المضيفات لجد
+
+582
+00:42:57,260 --> 00:43:01,820
+بالزبايا بتشوف الخطوط القطرية على بعض الفضائيات
+
+583
+00:43:01,820 --> 00:43:06,880
+بتلاقي بتطلع الواجهة تبع الدعيتها واحدة مضيفة و
+
+584
+00:43:06,880 --> 00:43:13,180
+لازم تكون حلوة لازم تكون جميلة و لبس معين اللي هم
+
+585
+00:43:13,180 --> 00:43:16,520
+هم مواصفات جسدية معينة طول معين يعني مفهش لمراخز
+
+586
+00:43:16,520 --> 00:43:21,000
+واحدة نصها على الآخر هتوب على الطيارة هذه علاقات
+
+587
+00:43:21,000 --> 00:43:26,230
+عام على فكرةو لازم تكونش مكشرة لو جالولها إيش لازم
+
+588
+00:43:26,230 --> 00:43:29,270
+تسمع الكلام طبعا لو جالولها إيش ضمن قوانين العمل
+
+589
+00:43:29,270 --> 00:43:34,190
+والأخلاقية مش أشي وحش لا سمح الله آخر
+
+590
+00:43:34,190 --> 00:43:38,570
+حاجة في الوظائف يقع العدق العلاقات العامة الاهتمام
+
+591
+00:43:38,570 --> 00:43:43,450
+بحفلات المؤسسة زي ما قلنا الـ UP للفضي بعد 25 سنة
+
+592
+00:43:43,450 --> 00:43:48,370
+بعد 25 سنة من افتتاح الشركة نعمل UP الفضي الـ UP
+
+593
+00:43:48,370 --> 00:43:53,220
+الدهبي ان شاء الله بعد 50 سنةماشي، طبعاً في موسيقى
+
+594
+00:43:53,220 --> 00:43:57,940
+بتحتفل ببعد مرور 100 سنة، 150، زي بعض مصانع
+
+595
+00:43:57,940 --> 00:44:02,960
+السيارات في العالم، احنا ماعناش، احنا ماعناش يعني
+
+596
+00:44:02,960 --> 00:44:08,060
+فترة زمانية هذه، كان في عندنا سؤال دينا اللولو
+
+597
+00:44:08,060 --> 00:44:13,720
+موجودة، أين هي؟ تفضل، كيف تحقق العلاقات العامة
+
+598
+00:44:13,720 --> 00:44:17,580
+هدفها؟ ممكن إجابة بصوت واضح، سعيد العلاقات العامة
+
+599
+00:44:17,580 --> 00:44:23,100
+إلى زيادة التجارب الشمالية، تبسيط الشماليةأيوة
+
+600
+00:44:23,100 --> 00:44:28,940
+ممتازة التنمية
+
+601
+00:44:28,940 --> 00:44:31,740
+القومية ده إيه علاقة بالحكومة؟ إحنا ما .. لسه ما
+
+602
+00:44:31,740 --> 00:44:34,260
+أخدناش اللي كانت العامة في الحكومة زي ما شرحنا
+
+603
+00:44:34,260 --> 00:44:38,040
+أيوة
+
+604
+00:44:38,040 --> 00:44:42,800
+ممتازة ممتازة
+
+605
+00:44:42,800 --> 00:44:47,300
+شكرا
+
+606
+00:44:47,300 --> 00:44:51,860
+يا دينا إحدى التوقمين اتجارب واحد من التوقمين رشح
+
+607
+00:44:51,860 --> 00:44:58,890
+أخوهاكم دقيقة بينكوا يا انتي؟ اكم دقيقة؟ ماسألتوش
+
+608
+00:44:58,890 --> 00:45:08,730
+اسأل الوالدة، اتفضل ممتاز ايوه؟
+
+609
+00:45:08,730 --> 00:45:12,370
+ايوه؟ ممتاز
+
+610
+00:45:14,110 --> 00:45:16,890
+شكرا يا عزيزي نظرة سريعة لهدف هذا ال chapter بعد
+
+611
+00:45:16,890 --> 00:45:19,950
+ما خلصناها تعرفنا عن نشاط تعرفنا عن التاريخ تعرفنا
+
+612
+00:45:19,950 --> 00:45:23,370
+على العلاقات العامة لدى المسلمين أخدنا سماتها
+
+613
+00:45:23,370 --> 00:45:27,450
+الأربع وهي عصبورة أخدنا هدف العلاقات العامة وأخدنا
+
+614
+00:45:27,450 --> 00:45:31,030
+وظائفها المحاضرة القادمة إن عشناها هنبدأ في الفصل
+
+615
+00:45:31,030 --> 00:45:35,450
+الجديد اللي هو دور العلاقات العامة ان شاء الله
+
+616
+00:45:35,450 --> 00:45:38,330
+أهميتها
+
+617
+00:45:40,330 --> 00:45:45,370
+أهمية العلاقات العامة ودورها في التنمية أي سؤال أو
+
+618
+00:45:45,370 --> 00:45:47,630
+استفسار يعطيكم العافية
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/DUkOFGjmoXg_raw.srt

@@ -0,0 +1,2136 @@
+1
+00:00:19,930 --> 00:00:22,650
+أعوذ بالله السميع العليم من الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:22,650 --> 00:00:26,590
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:26,590 --> 00:00:31,450
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى أهله ومن ساره على
+
+4
+00:00:31,450 --> 00:00:33,650
+دار حساب الدين في البداية السلام عليكم ورحمة الله
+
+5
+00:00:33,650 --> 00:00:39,830
+كيف حالكوا؟ كويسين ان شاء الله و لا يعني؟ بدأتوا
+
+6
+00:00:39,830 --> 00:00:43,570
+تستعدوا لامتحانات و لا لسه؟ اه بدري بدري شوية لسه
+
+7
+00:00:43,570 --> 00:00:47,050
+لما يقولوا بكرا امتحان استعدوا ان شاء الله ما زلنا
+
+8
+00:00:47,050 --> 00:00:51,190
+في موضوع الرأي العامأخدنا المحاضرة الماضية شوه
+
+9
+00:00:51,190 --> 00:00:55,090
+تعريفه؟ شوه هميته؟ شوه أهدافه؟ اليوم هنكمل مع بعض
+
+10
+00:00:55,090 --> 00:00:58,550
+كيف يتم تكوين الرأي العام؟ كيف ممكن يصير اندي قضية
+
+11
+00:00:58,550 --> 00:01:05,350
+رأي عام؟ أو كيف يتم تكوينها؟ بعد ما نخلص يا بيثان
+
+12
+00:01:05,350 --> 00:01:08,830
+من هذا ال chapter ان شاء الله نشوف هنكون تعلمنا مع
+
+13
+00:01:08,830 --> 00:01:13,950
+بعض، تفضلي، معلشش، تفضلي يا بيثان
+
+14
+00:01:20,980 --> 00:01:23,960
+كيف ممكن نسوي رأي عام؟ العوامل المؤثرة في رأي
+
+15
+00:01:23,960 --> 00:01:27,980
+العام ممتاز العوامل الحضارية والهرارية المدرسة
+
+16
+00:01:27,980 --> 00:01:30,960
+ودول العبادة ووسائل الإعلام هل بتقاتل في الرأي
+
+17
+00:01:30,960 --> 00:01:34,440
+العام ولا لأ؟ رأي الفرد ودوره في ترمين الرأي العام
+
+18
+00:01:34,440 --> 00:01:37,980
+رأيك لوحدك، رأي عام ولا مش رأي عام؟ أشكال الجماعة
+
+19
+00:01:37,980 --> 00:01:41,100
+تجاه الرأي العام، العلاقات العامة ودوره
+
+20
+00:01:46,260 --> 00:01:50,180
+شكرا يا عزيزي، نتعرف عليهم أو نبدأ نشرح لحد تنحقق
+
+21
+00:01:50,180 --> 00:02:00,060
+هذه الأهداف سؤال كيف يتم إنتاج قراءة العام؟ كيف
+
+22
+00:02:00,060 --> 00:02:03,340
+يتم إنتاج قراءة العام؟ يلا يا رونيت
+
+23
+00:02:06,390 --> 00:02:09,310
+لمّا أنا أسمع خبر أحكي لرنيات أو رنيات تسمع شغل
+
+24
+00:02:09,310 --> 00:02:12,370
+تحكي ليها و أنا أشوف سماح أحكيها لسماح سماح و أشوف
+
+25
+00:02:12,370 --> 00:02:14,950
+بيسان تحكي ليها لبسان شوية شوية بيبدأ يكبر
+
+26
+00:02:14,950 --> 00:02:18,510
+الموضوع، تفضلي الاتصال المباشر أو المناقشات أو ..
+
+27
+00:02:18,510 --> 00:02:21,810
+ألو أيوة يا بيسان أسمعتي إيش صار؟ صار كذا كذا كذا
+
+28
+00:02:21,810 --> 00:02:27,470
+أو تحنا الشرع الفاس المناقشات، قاعدين بتناقشوا في
+
+29
+00:02:27,470 --> 00:02:33,270
+الموضوع أو الخطابة أو إيش الخطابة، أيضا
+
+30
+00:02:36,350 --> 00:02:42,890
+وسائل الاتصال المكتوبة زي المنشورات زي الصحف ممكن
+
+31
+00:02:42,890 --> 00:02:48,930
+يطلع منها خبر زي اللي ب .. ممكن مواقع التواصل برضه
+
+32
+00:02:48,930 --> 00:02:53,470
+مكتوبة زي مواقع التواصل تكتبيليك منشور ولا حاجة
+
+33
+00:02:53,470 --> 00:03:01,070
+المراقبة زي التلفاز الانترنت
+
+34
+00:03:01,070 --> 00:03:05,170
+المسموعة اللي هي زي الجوال
+
+35
+00:03:08,440 --> 00:03:14,120
+الراديو، ليش؟ التلفاز اه ماشي ان شاء الله، تفضلي
+
+36
+00:03:14,120 --> 00:03:17,860
+المناقشات، الأبحاث، الدراسات، تقييم الأراء،
+
+37
+00:03:17,860 --> 00:03:23,220
+المعارضة المعارضة، الاتفاق على رأي واحد، ماشي كمان
+
+38
+00:03:23,220 --> 00:03:29,100
+يا أخوات الأبحاث العلمية، ماشي الدراسات العلمية،
+
+39
+00:03:29,100 --> 00:03:34,650
+هذه بتكون رأي عامإذا كيف يتم إنتاج الرأي العام إما
+
+40
+00:03:34,650 --> 00:03:37,670
+بالاتصال الأفراد بعضهم بعض شفتيهم في حفلة حكيتيلهم
+
+41
+00:03:37,670 --> 00:03:42,610
+أو تبعتليهم رسالة مباشرة أو اتناقشيهم في موضوع
+
+42
+00:03:42,610 --> 00:03:47,750
+ويصير قضية رأي ع��م كظهور
+
+43
+00:03:47,750 --> 00:03:59,110
+تقرير أن هناك مطاعم غير نظيفة تقدم
+
+44
+00:04:00,320 --> 00:04:04,760
+طعام للناس انت قاعدة في مكان اللي جات الناس بيحكوا
+
+45
+00:04:04,760 --> 00:04:07,980
+فيه فصارت تتناقش معاه أو ممكن من وسائل الاتصال
+
+46
+00:04:07,980 --> 00:04:11,280
+سواء كانت المكتوبة أو المرئية أو المسموعة أو ممكن
+
+47
+00:04:11,280 --> 00:04:15,960
+ينطق الأبحاث العلمية والدراسات العلمية على سبيل
+
+48
+00:04:15,960 --> 00:04:26,180
+المثال قضية راي عام شرب الكولا بعد الاستيقاظ يؤدي
+
+49
+00:04:26,180 --> 00:04:33,700
+إلىكذا كذا كذا، يؤدي لهاشاش العضام، ماشي، ممكن أو
+
+50
+00:04:33,700 --> 00:04:45,000
+شرب الشيشة للفتيات يؤدي والعيادة بالله لسلطان
+
+51
+00:04:45,000 --> 00:04:51,960
+الدم، إذن هذه عبارة عن قضايا إيش؟ قضايا رائعة
+
+52
+00:04:51,960 --> 00:04:59,130
+الإنسان الموجود عقيد الحياة بيحكي فيهاعسب المثال
+
+53
+00:04:59,130 --> 00:05:08,970
+example آخر زلزال ضرب منطقة ماء في العالم بقوة
+
+54
+00:05:08,970 --> 00:05:13,430
+تمانية رغتار يعني ما ضالش حدا هذه قضية رأي عالم
+
+55
+00:05:13,430 --> 00:05:16,310
+بتكون رأي عام عالمي الكل بيحكي في الموضوع بتحب
+
+56
+00:05:16,310 --> 00:05:21,810
+تشوف الصور و الشغلات هذه إذا كيف يتم تكوين الرأي
+
+57
+00:05:21,810 --> 00:05:25,510
+العام؟ في عندك كده كتير يعني مين يشرحلنا إياه؟
+
+58
+00:05:28,670 --> 00:05:38,010
+مش واضحة الصورة؟ أب و أم و ولادهم و شاشة تلفزيون I
+
+59
+00:05:38,010 --> 00:05:43,650
+&C تفضلي بس
+
+60
+00:05:43,650 --> 00:05:45,950
+ما أنا عارف إنهم بتفرجوا
+
+61
+00:05:55,130 --> 00:05:58,130
+فى اتصال بينكوا بين التلفزيون فى البيت؟ تقولوا كيف
+
+62
+00:05:58,130 --> 00:06:00,930
+حالك يا مزيع؟ لأ لأ أنا بني فيه أفراج أه أه شوية
+
+63
+00:06:00,930 --> 00:06:08,830
+طبيعى ماشي فى حد ها بيحكي؟ تفضلي ميسر عام عائلات
+
+64
+00:06:08,830 --> 00:06:13,730
+بتعرفوا رأى عام لمستعمر التلفاز ممتاز وسائل إعلام
+
+65
+00:06:13,730 --> 00:06:23,510
+وسائل التصميم أيوة سلاح قوي لتكوين رأى عام مع أو
+
+66
+00:06:23,510 --> 00:06:28,320
+ضدبيجيبوا الخبر، بيبتوا تقرير، فانت بتكوني وجهة
+
+67
+00:06:28,320 --> 00:06:32,940
+نظرك، يا مع، يا إيش، يا ضد، واضح يا خوات؟ أما
+
+68
+00:06:32,940 --> 00:06:35,380
+التصال بينك و بين التلفزيون، هو التصال من طرف
+
+69
+00:06:35,380 --> 00:06:39,980
+واحد، بس، فقط، هو مسموع و مكتوب، لكن هو من طرف
+
+70
+00:06:39,980 --> 00:06:42,880
+واحد، يعني مافيش تبادل، المزعج، لا يا مزعج أنت مش
+
+71
+00:06:42,880 --> 00:06:48,580
+سادر، لا، لا، مافيش إشي هذا ما
+
+72
+00:06:48,580 --> 00:06:54,200
+هي العوامل المؤثرة في الرأي العام؟ما هي العوامل
+
+73
+00:06:54,200 --> 00:06:58,240
+اللتي تؤثر في الرأي العام؟ اتفضل يا سمر العوامل
+
+74
+00:06:58,240 --> 00:07:03,680
+التأثرة في الرأي العام الاجتماعية، السياسية،
+
+75
+00:07:03,680 --> 00:07:07,820
+الحضارية، الاقتصادية، قادة الرأي، الذرافية،
+
+76
+00:07:07,820 --> 00:07:12,720
+السيكيولوجية، التقاطية، المدرسة زي المدرسة والمسجد
+
+77
+00:07:12,720 --> 00:07:17,330
+وسائل الأعظم سيكيولوجية؟الوراتية؟ ماشي ان شاء الله
+
+78
+00:07:17,330 --> 00:07:21,010
+الاجتماعية يا أخوات العوامل بتخلينا نكوّنه أي عام
+
+79
+00:07:21,010 --> 00:07:28,510
+عوامل اجتماعية زي العادات والتقاليد ما كتبناش
+
+80
+00:07:28,510 --> 00:07:31,670
+الدين .. الدين اللي لوحده إذا من العوامل
+
+81
+00:07:31,670 --> 00:07:36,550
+الاجتماعية العادات والتقاليد مثلا بالأمس أنتوا
+
+82
+00:07:36,550 --> 00:07:40,750
+شوفته أنه في أخت عمرها 40 سنة أو في الأربعين
+
+83
+00:07:40,750 --> 00:07:46,730
+متزوجة صاحب ابنها في العشرينأنا مش .. مش هتنظر إنه
+
+84
+00:07:46,730 --> 00:07:50,190
+هدى مش قضيتها يعنى بس الناس عملوها صار .. كيف
+
+85
+00:07:50,190 --> 00:07:53,170
+عملوها؟ صار كلهم يحكوا فيها كل ما تشوفيلك مانشورة
+
+86
+00:07:53,170 --> 00:07:57,130
+على ال face بتلاقي بيحكي في الموضوع في ناس مع عادي
+
+87
+00:07:57,130 --> 00:08:01,270
+يعني حرين .. ناس حرين هم أيش عملوه وفي ناس ضد في
+
+88
+00:08:01,270 --> 00:08:07,110
+ناس بتهاجم في ناس بتأيد طب هم علي أساس بيهاجموا و
+
+89
+00:08:07,110 --> 00:08:12,410
+بيرفضوا اللي صار؟ هل الموضوع له مرجعية دينية؟ لأ
+
+90
+00:08:12,410 --> 00:08:17,360
+يعني هل الموضوع في الدين حرام؟ لألكن حسب عداتهم و
+
+91
+00:08:17,360 --> 00:08:21,580
+تقاليدهم العدات والتقاليد مش متعودة على الاشي هذا
+
+92
+00:08:21,580 --> 00:08:27,260
+يعني واضح؟ فعشان هيك هم بدوا يبدوا رأي عام سلبي
+
+93
+00:08:27,260 --> 00:08:34,240
+تجاه اللي حصل لكن من ناحية دينية عادي لكن من ناحية
+
+94
+00:08:34,240 --> 00:08:38,420
+عدالة و تقاليد لأن العوامل الشمعية هي اللي بتأثر
+
+95
+00:08:38,420 --> 00:08:42,160
+على تكوين الرأي في الحالة هادىفي الحالة هذه انت
+
+96
+00:08:42,160 --> 00:08:45,580
+مافكرتش في الدين انت فكرتي بالعادات والتقاليد
+
+97
+00:08:45,580 --> 00:08:49,940
+واضح؟ للي عوامل الاجتماعية ان هي العادات والتقاليد
+
+98
+00:08:49,940 --> 00:08:57,660
+بس يا حجة واحدة من الأخوات رزقها الله أنت فهي
+
+99
+00:08:57,660 --> 00:09:03,700
+حزينة هل في الدين ازعج لما تجيب أنت؟ لأ طب هي ليش
+
+100
+00:09:03,700 --> 00:09:09,380
+حزينة عادات وتقاليد بيحبوا الدكور أكتر ويفضلوا
+
+101
+00:09:09,380 --> 00:09:14,300
+انجاب الدكور أكترإذن هي هان المجتمع اللي هي عايشة
+
+102
+00:09:14,300 --> 00:09:18,120
+فيه أثر عليها المجتمع اللي هي عايشة فيه أشماله أثر
+
+103
+00:09:18,120 --> 00:09:20,880
+عليها اللي هو يا أخوات تحس بحساب الناس شو راح
+
+104
+00:09:20,880 --> 00:09:25,140
+يحكوا عنك الناس شو راح يقولوا واضح؟ لإن هذه
+
+105
+00:09:25,140 --> 00:09:32,700
+العوامل أشمالها الشمالية تنين العوامل الحضارية وهي
+
+106
+00:09:32,700 --> 00:09:42,640
+المرتبطة بدرجة تحضر المجتمع خدي بالكالمجتمع
+
+107
+00:09:42,640 --> 00:09:49,920
+المتحضر لا يتدخل في الآخرين يعني
+
+108
+00:09:49,920 --> 00:09:53,260
+لو انت عايشة في مجتمع متحضر هي اتزوجته عمرها في
+
+109
+00:09:53,260 --> 00:09:56,400
+الاربعين او في الستين او في السبعين مابتدخلوش
+
+110
+00:09:56,400 --> 00:10:02,840
+مابيحكوش رأي قال عليه الصلاة والسلام من حسن اسلام
+
+111
+00:10:02,840 --> 00:10:07,910
+المرء تركي ما لا يعنيهفالموضوع هم متفقين ووافق
+
+112
+00:10:07,910 --> 00:10:11,570
+وخلاص احنا مالنا ليش في كل حاجة نبدي رأينا الموضوع
+
+113
+00:10:11,570 --> 00:10:15,650
+مخصنعش أصلا ماشي إذا من حسن الإسلام ماتركي مال
+
+114
+00:10:15,650 --> 00:10:18,910
+يعني إذا المجتمعات المتحضرعات ماتتدخلش في ما لاهاش
+
+115
+00:10:18,910 --> 00:10:24,430
+فيه من أين تأتي الحضارة؟ من أين تأتي الحضارة؟ من
+
+116
+00:10:24,430 --> 00:10:38,500
+.. أيوة من العداد من التقاليد من الدينمن الأفكار
+
+117
+00:10:38,500 --> 00:10:43,640
+التي تغزو المجتمع من الأفكار التي تغزو المجتمع إذا
+
+118
+00:10:43,640 --> 00:10:47,220
+العوامل الحضارية لها دور هام في تكوين الرأي العام
+
+119
+00:10:47,220 --> 00:10:55,240
+وهي تأتي من العادات التقاليد الدين الأفكار التقافة
+
+120
+00:10:55,240 --> 00:11:00,220
+القيم التي يؤمن بها هذا المجتمع فبصير مجتمع شمال
+
+121
+00:11:00,220 --> 00:11:02,460
+ومجتمع متحدر
+
+122
+00:11:05,450 --> 00:11:11,470
+نضيفها التقافة والقيم هدولة بيجيبولي الاش؟
+
+123
+00:11:11,470 --> 00:11:17,210
+بيجيبولي الحضارة، بيجيبولي الحضارة بتأثر إذا انت
+
+124
+00:11:17,210 --> 00:11:21,330
+مثلا لما استافي على دولة متحدرة، هتلحظي ماحدش ليه
+
+125
+00:11:21,330 --> 00:11:25,410
+علاقة بالتاني، انت هتكون مبسوطة، ليش؟ إيش ماعملتي
+
+126
+00:11:25,410 --> 00:11:28,630
+ماحدش بعلج عليكي، ولا بتنجليهم كلام الناس، وانت مع
+
+127
+00:11:28,630 --> 00:11:32,880
+الواجهة تبصير زيهم، مالكيش فيهم؟هدم الحضارة أما
+
+128
+00:11:32,880 --> 00:11:36,500
+نبدأ رأينا في كل كبيرة وصغيرة و .. و نستهزق من
+
+129
+00:11:36,500 --> 00:11:39,200
+الناس أو نهاجمهم ما بيصحش الكلام مادهاش معلوم ما
+
+130
+00:11:39,200 --> 00:11:44,160
+بيصحش عنا من العوامل بتأثر في الرأي العام إجابا أو
+
+131
+00:11:44,160 --> 00:11:49,340
+سلبا اللي هو العوامل وراتية اللي هي الأمور
+
+132
+00:11:49,340 --> 00:11:50,400
+المتوارطة
+
+133
+00:11:52,440 --> 00:11:56,800
+جد الأب بيجيبها عن جد الإبن بيجيبها عن الأب و
+
+134
+00:11:56,800 --> 00:12:01,140
+هكذا، إذا العوامل وراتية إلها تأثير كبير على رأي
+
+135
+00:12:01,140 --> 00:12:05,980
+الإنسان، من وين قادمة؟ قادمة من الدين، الأخلاق،
+
+136
+00:12:05,980 --> 00:12:10,320
+السلوك، الأسرة، إذا العوامل وراتية من وين جاية؟ من
+
+137
+00:12:10,320 --> 00:12:16,920
+الدين، من الأخلاق، من السلوك، من إيش؟ من الأسرة
+
+138
+00:12:20,030 --> 00:12:23,650
+إذا الأسرة لها تأثير كبير على نفسية الإنسان وعلى
+
+139
+00:12:23,650 --> 00:12:37,530
+تفكير الآن هي حزينة لأن المولود أنت طب هي ليش
+
+140
+00:12:37,530 --> 00:12:43,850
+حزينة؟ قرأت في الكتاب ازعي لما ييجي أنت؟ هي رأت أن
+
+141
+00:12:43,850 --> 00:12:51,440
+الأم حزينة والأم رأت أن الجدخدوا بالك و هم الستات
+
+142
+00:12:51,440 --> 00:12:56,020
+اللي بيزعلوا حزينة ماشي إذا ان هي اتورطت ليه
+
+143
+00:12:56,020 --> 00:13:00,780
+شهادة؟ هي نجلته بالميرات شافته مزعله فزعلت معاه
+
+144
+00:13:00,780 --> 00:13:06,260
+اتضاملت يعني هذا ماشتغلش واضح؟ يا حرام يا ويلي
+
+145
+00:13:06,260 --> 00:13:11,460
+عنده عشر بنات فهي هسترغوا لنفس الكلام يا حرام يا
+
+146
+00:13:11,460 --> 00:13:15,920
+ويلي عنده إيش؟ عشر بنات ما شاء الله عنده عشر ولاد
+
+147
+00:13:17,780 --> 00:13:21,040
+بدوا يمنعوا عن الموت ماشي لأن هاد الاشي بالميرات
+
+148
+00:13:21,040 --> 00:13:25,220
+هاد الاشي وراتي بتكون انت بانو انت و ما شاء الله
+
+149
+00:13:25,220 --> 00:13:29,820
+بس تزوجي و يقولولك ال baby بنت اه شوية و توزع
+
+150
+00:13:29,820 --> 00:13:35,300
+علينا جهوة و تمر من شدة الحزن طب انت مش متعلمة و
+
+151
+00:13:35,300 --> 00:13:37,780
+رايحة على الجامعة و مابصريش هاد اشي بالميرات شافت
+
+152
+00:13:37,780 --> 00:13:43,140
+أمها زعلت فزعلت معاه مين بزعل؟ زعلتي لما جاكي بنت؟
+
+153
+00:13:43,140 --> 00:13:49,240
+ليش؟ طب لو ماتحبهمش؟طب بتحب البنات أكتر ولا
+
+154
+00:13:49,240 --> 00:13:57,580
+الولاد؟ بتحب البنات ولا الولاد؟ كلهم زي بعض؟ يعني
+
+155
+00:13:57,580 --> 00:14:02,700
+لو إجا ولد مش كده .. هتشوفك بتعارض طيب؟ لو إجا بنت
+
+156
+00:14:02,700 --> 00:14:09,380
+أحسن، أشوق في ذلك، ماشي، إذا العوامل الاجتماعية هي
+
+157
+00:14:09,380 --> 00:14:14,210
+عاداتنا، تقاليدناماشي عوامل الحضارية القدم والعداد
+
+158
+00:14:14,210 --> 00:14:20,070
+والتقيد والدين والأفكار التقافة القيم ماشي العوامل
+
+159
+00:14:20,070 --> 00:14:22,850
+الوراتية هي اللي إحنا بنتوردها من الأسرة اللي
+
+160
+00:14:22,850 --> 00:14:28,170
+بنعيش فيها زي إيش؟ زي مثلا بعض الناس ما بيحبوش
+
+161
+00:14:28,170 --> 00:14:34,690
+إنجاب أو بعض الشعوب ما بيحبوش إنجاب الإنات ليش؟
+
+162
+00:14:34,690 --> 00:14:37,730
+خلاص بدهم مش قدروا بيعتقدوا أن الدكر هيرفع عنهم
+
+163
+00:14:37,730 --> 00:14:44,040
+الموت ولا يعمل حاجةمرة قبلت أخت في الصين كانت من
+
+164
+00:14:44,040 --> 00:14:48,940
+التقنقل الإسلام جديد فبتحدثني عن نفسها و عيلتها،
+
+165
+00:14:48,940 --> 00:14:54,560
+هي كانت مزوجة و مسافرة يعني، إلها أربع أخوات بنات،
+
+166
+00:14:54,560 --> 00:14:58,540
+فهم تلاتة و هي رابع يعني مش خمسة، فأنا بحكي لها
+
+167
+00:14:58,540 --> 00:15:01,540
+أنتوا في الصين ماتجيبوش ولا واحد، قالتلي لأ بجيبوا
+
+168
+00:15:01,540 --> 00:15:05,800
+زي ما أنتي عايزة، بس ماتدفعوا درايباللي هي شفت
+
+169
+00:15:05,800 --> 00:15:10,060
+تحكيلي لما أمها جايب البنت الرابعة جاية جارتها
+
+170
+00:15:10,060 --> 00:15:13,320
+جالالها ليش ماتعيطي؟ بقول أنا طب هي ايش اتعيط
+
+171
+00:15:13,320 --> 00:15:15,820
+عشانها جابت بنت فأنا استغربت لجيت عندهم نفس
+
+172
+00:15:15,820 --> 00:15:18,760
+العقلية بقول هو أنتوا كمان بتزعلوا لما تجيبوا
+
+173
+00:15:18,760 --> 00:15:22,540
+بنات؟ بقولي أه الحمد لله مش .. مش العرب عندهم
+
+174
+00:15:22,540 --> 00:15:25,560
+العقلية هذه من الجهلية في كتير شعوب مابقيدوش وجود
+
+175
+00:15:25,560 --> 00:15:30,900
+أش مابقيدوش خلاص يعني مابحبوش والله أعلم ليش إذا
+
+176
+00:15:30,900 --> 00:15:37,830
+هذه أمور متوارطةهذه مرش مالها متورطة عندنا أيضًا
+
+177
+00:15:37,830 --> 00:15:40,830
+من العوامل اللي هي التقافة من أين تأتي التقافة؟
+
+178
+00:15:40,830 --> 00:15:44,910
+التقافة تأتي من المدرسة هل بيشجعوا الطفل على إبداء
+
+179
+00:15:44,910 --> 00:15:49,770
+رأيه؟ هل بتعلم فن الحوار؟ طب أحنا في مدرسنا للأسف
+
+180
+00:15:49,770 --> 00:15:54,590
+لأ، ماشي العلوم اللي بتعلمها الطالب من المعلم
+
+181
+00:15:54,590 --> 00:15:58,890
+بتشجع تكوين رأيه؟ هل بناقش في اللي بدرسه و لا
+
+182
+00:15:58,890 --> 00:16:03,550
+بدرسه؟ خلاص ماهوش علاقةهذا بيشكل شخصية ايه؟ شخصية
+
+183
+00:16:03,550 --> 00:16:08,670
+الطفل، ايضا دور العبادة، دور العبادة زي المساجن
+
+184
+00:16:08,670 --> 00:16:13,210
+والكنائس بتأثر على تفكير الإنسان، واضح يا سماح؟
+
+185
+00:16:14,510 --> 00:16:18,710
+كلنا عارفين هو القصة اللي بتقوم فيها إمرأة بتقول
+
+186
+00:16:18,710 --> 00:16:22,770
+لسيدنا عمرو بن الخطاب اتق الله يا عمير المؤمنين،
+
+187
+00:16:22,770 --> 00:16:26,370
+ليش اشعمل؟ حدد المهور، خدي بالك، هو كان على المنبر
+
+188
+00:16:26,370 --> 00:16:31,950
+بيلقى الخطبة، ماشي، و هي وجفته، احنا لنا إيش بصير؟
+
+189
+00:16:33,450 --> 00:16:38,270
+خطيب الجمعة بيبقى يحكي، يحكي، يحكي و هم بيسمعوا
+
+190
+00:16:38,270 --> 00:16:41,110
+صح، غلط، عاجبهم و مش عاجبهم، هم بيسمعوا و خلاص.
+
+191
+00:16:41,830 --> 00:16:45,830
+إذن واضح أنه زمان أيام رسوله و أيام سيدنا عمرو كان
+
+192
+00:16:45,830 --> 00:16:48,970
+فيه تبادل للأراء و كان فيه إش .. كان فيه اعتراض
+
+193
+00:16:48,970 --> 00:16:51,610
+يعني هي ماعجبهاش الكلام، مابقالاش ساكتة و لا
+
+194
+00:16:51,610 --> 00:16:58,890
+بعتتله مابعتتش
+
+195
+00:16:58,890 --> 00:17:03,670
+رسالة جوال تحكيله، عطول وقفت و وقفتهالأن لأ مش
+
+196
+00:17:03,670 --> 00:17:07,530
+مشكلة إذا أنا المفروض أتعلم من دور العبادة إبداء
+
+197
+00:17:07,530 --> 00:17:11,250
+الرأي وتكوين الرأي السليم وليس الصمت وعدم والسلبية
+
+198
+00:17:11,250 --> 00:17:16,770
+ليس الصمت والاش والسلبية في عندنا كمان قادة الرأي
+
+199
+00:17:16,770 --> 00:17:21,330
+اللي هم الزعماء اللي هم الحكام قادة الرأي اللي هم
+
+200
+00:17:21,330 --> 00:17:26,230
+دور في تكوين الرأي العام من قادة الرأي عندك
+
+201
+00:17:26,230 --> 00:17:34,420
+الزعماء الحكام السياسيين رجال الدينالأدباء
+
+202
+00:17:34,420 --> 00:17:39,900
+والمفكرين رجال الإعلام رجال الأعمال الناس اللي
+
+203
+00:17:39,900 --> 00:17:43,940
+معاها مصاري هذه بتقدر تتحكم في الرأي العام وإيش و
+
+204
+00:17:43,940 --> 00:17:50,420
+أتشكلوا واضح؟طب عن شئ طبيعي يا أخوات أنه الوضع
+
+205
+00:17:50,420 --> 00:17:54,520
+الاقتصادي الرأي العام للغني غير الرأي العام الفقير
+
+206
+00:17:54,520 --> 00:17:59,240
+الشخص المشغول في الرقد خلف لقمة العيش غير اللي كل
+
+207
+00:17:59,240 --> 00:18:03,520
+شي متوفرله عنده رفاهية ماشي؟ إذا وضعنا الاقتصادي
+
+208
+00:18:03,520 --> 00:18:09,500
+ووضع البلد كمان إله علاقة في تكوين الرأي العام إذا
+
+209
+00:18:09,500 --> 00:18:13,240
+كان مجتمع فقير معظم أو مجتمع مرفه رأي العام تبع وش
+
+210
+00:18:13,240 --> 00:18:18,710
+ماله، هيختلف، الرأي العام هيختلفما المقصود
+
+211
+00:18:18,710 --> 00:18:22,270
+بالعوامل السيكيولوجية اللي هي أخر حاجة ضايلة اللي
+
+212
+00:18:22,270 --> 00:18:24,650
+هي العوامل اللي لها علاقة .. ممكن تسميها عوامل
+
+213
+00:18:24,650 --> 00:18:29,710
+نفسية اللي لها علاقة بالخوف، بالانفعال، بالعصبية،
+
+214
+00:18:29,710 --> 00:18:34,950
+بالغضب، ماشي هل أنت ممكن تبدأ رأيك بجراء أو شجاعة
+
+215
+00:18:34,950 --> 00:18:39,890
+ولا بتخافي؟ هذه عوامل السيكيولوجية اللي هي الخوف
+
+216
+00:18:39,890 --> 00:18:43,750
+والقلق والغضب والعصبية اللي لها علاقة بالعوامل
+
+217
+00:18:43,750 --> 00:18:48,860
+النفسيةهي ممكن تبدأ رأيك و اللي صير صير و لا لأ
+
+218
+00:18:48,860 --> 00:18:52,520
+لازم أحسب ألف حساب براشا حابس و لا يكرهوني و لا أي
+
+219
+00:18:52,520 --> 00:18:56,460
+حاجة هذي بنسميها إيش مالها؟ بنسميها عوامل
+
+220
+00:18:56,460 --> 00:19:00,340
+سيكولوجية بتأثر على قراءنا أنا عارف أنه بيسمى ظلمة
+
+221
+00:19:00,340 --> 00:19:04,300
+بس مديش أحكي أحسن يحطوني في راسهم و أنا مالي؟ هي
+
+222
+00:19:04,300 --> 00:19:08,060
+أنمالي بتكون هذه اللي هي السلبية ماشي هذي بتساعد
+
+223
+00:19:08,060 --> 00:19:11,980
+أو بتعمل على تشكيل و تكوين الرأي العام
+
+224
+00:19:14,500 --> 00:19:18,120
+إذن عوامل الشيماعية اللي هي عدد تقييد المجتمع هل
+
+225
+00:19:18,120 --> 00:19:23,500
+تشجع على إبداء الرأي والسلمية في التعبير عن عكس
+
+226
+00:19:23,500 --> 00:19:27,660
+هيك عوامل السياسية اللي هي السياسة المتبعة في
+
+227
+00:19:27,660 --> 00:19:34,220
+البلد هل دموقراطية تلاقينهم بيعبروا عن رأيهم أو
+
+228
+00:19:34,220 --> 00:19:38,510
+دكتورية لأ سياسة تكميم الأفراحالحضارية قولنا عبارة
+
+229
+00:19:38,510 --> 00:19:41,910
+عن العادات والتقاليد والقيم والأخلاق والدين اللي
+
+230
+00:19:41,910 --> 00:19:47,570
+بأسس الحضارة بتبعتيه كمجتمع عوامل تقفية هل الطفل
+
+231
+00:19:47,570 --> 00:19:51,130
+في المدرسة بتعلم عن حرية ابداع الرأي والحوار ولا
+
+232
+00:19:51,130 --> 00:19:54,330
+بتعلم على أنه ضال ساكن ماحكيش حاجة كمان ال message
+
+233
+00:19:54,330 --> 00:19:57,990
+ووسائل الإعلام وسائل الإعلام بتشكل رأينا تحضري
+
+234
+00:19:57,990 --> 00:20:02,050
+الفضائية هذه بت أيديسينبتروح يفتح الفضائية التانية
+
+235
+00:20:02,050 --> 00:20:05,090
+بتكره يسيم بتأيدي صاد اه لأ هذي مشكلة اللي هي
+
+236
+00:20:05,090 --> 00:20:08,750
+التشويش أو اللي أخبطها عندنا العوامل الاقتصادية
+
+237
+00:20:08,750 --> 00:20:12,170
+الرأي العام في دولة غنية غير رأي العام في دولة
+
+238
+00:20:12,170 --> 00:20:16,830
+فقيرة قادة الرأي العوامل الوراتية والعوامل ايش؟
+
+239
+00:20:16,830 --> 00:20:20,970
+السيكيولوجية الطلبة اللي لابسة كحل جدا ما المقصود
+
+240
+00:20:20,970 --> 00:20:27,950
+بالعوامل السيكيولوجية؟ انت
+
+241
+00:20:27,950 --> 00:20:28,870
+خايفة الآن؟
+
+242
+00:20:32,800 --> 00:20:37,440
+جلجانة؟ معصبة؟ إيه ده النايمة؟ رايقة؟ طب كويس،
+
+243
+00:20:37,440 --> 00:20:41,060
+عوامل سيكلوجية فيها نوع من ورا روقان هل لو شفت
+
+244
+00:20:41,060 --> 00:20:46,720
+قضية أو حاجة غلط ممكن تحكي ولا بتخافي؟ بتجيب
+
+245
+00:20:46,720 --> 00:20:52,100
+الحاجة ع مين؟ ع السواج ممكن تحكي؟ أحكي في كل
+
+246
+00:20:52,100 --> 00:20:56,840
+الأوجات أه شفتيه؟ أنتي في كل الأوجات، بسك السماعة
+
+247
+00:20:56,840 --> 00:21:04,390
+و بتحكيإيش الأوقات اللي انت خالكيش تحكيها سمع؟
+
+248
+00:21:04,390 --> 00:21:13,630
+لأ ممكن تسكت عن الحاجة تسكت عن الحاجة احنا في
+
+249
+00:21:13,630 --> 00:21:18,810
+الوسع أيوة في أوقات مش لازم الواحد يحكي تجد ممكن
+
+250
+00:21:18,810 --> 00:21:23,670
+أنه يعني الموضوع يستلاني وما يعني حاجة تانية ممكن
+
+251
+00:21:23,670 --> 00:21:27,510
+يصير .. سأتفهم وممكن الموضوع يكبر
+
+252
+00:21:30,260 --> 00:21:38,060
+طب لو كان حاجة مثلا شخص مظلوم مقهور؟ أه
+
+253
+00:21:38,060 --> 00:21:43,160
+في حدود صلاحياته، ممتاز، واضحة ولا عيدها؟ عيدها
+
+254
+00:21:43,160 --> 00:21:47,300
+تانية؟ خذيش يعطينا موقف حصل معاكي و يومها انت
+
+255
+00:21:47,300 --> 00:21:51,120
+ماضلتيش سلبية و حبيتي تقفي مع المظلوم
+
+256
+00:22:01,670 --> 00:22:08,770
+في شويه أمامكم؟ صعب
+
+257
+00:22:08,770 --> 00:22:15,890
+السؤال؟ بستعيني بصديقة؟
+
+258
+00:22:15,890 --> 00:22:22,170
+أه لما أجيبتها هان؟ أه أنت شايفاها مظلومة؟ عشان
+
+259
+00:22:22,170 --> 00:22:25,350
+مصلحتها يعني بعين صحبيتها مش جاعدة لحالة جاعدة فو
+
+260
+00:22:25,350 --> 00:22:29,390
+نس هي خفيش يعني نعم؟
+
+261
+00:22:32,180 --> 00:22:40,200
+ساعة معايا بالسنة؟ تفضلي موقف
+
+262
+00:22:40,200 --> 00:22:42,880
+مع صاحبي ديكرولا مع المعاملة سابقا اه اه انتوا
+
+263
+00:22:42,880 --> 00:22:47,940
+اتنين سوا اه كنا مروحين و اعدت اخنا سيارة و يعني
+
+264
+00:22:47,940 --> 00:22:51,780
+وقفنا على طريقه ودخلناه فقدمنا له الفلوس و انا
+
+265
+00:22:51,780 --> 00:22:56,080
+بقدم اليهم يعني انا و انا بقدم اليهم فقعدته اتنين
+
+266
+00:22:56,080 --> 00:22:59,860
+و وقب اتنين تانين في السيارةاللي هو يعني صارنا
+
+267
+00:22:59,860 --> 00:23:03,600
+سابق عصب يعني و نرفض وقوله لأمه ماعرفش الشغل و
+
+268
+00:23:03,600 --> 00:23:07,180
+وصلنا لبنانة نفسي أتدور عليهم و اللي هو راحت له
+
+269
+00:23:07,180 --> 00:23:09,720
+يعني أنه يجيب بناده من هنا و أنا راحت بتدور عليهم
+
+270
+00:23:09,720 --> 00:23:11,920
+و قلتلها يعني انه خلاص مافيش كان في معانا بنات
+
+271
+00:23:11,920 --> 00:23:15,300
+تانية، دورت تحت السيارة، قالت إنه مش ملاقينهم خلاص
+
+272
+00:23:15,300 --> 00:23:17,720
+هو ملاقينهم يعني، بدأت السيارة منافسة حملة يعني،
+
+273
+00:23:17,720 --> 00:23:21,150
+هو ملاقينهملمّا رجع يعني شافية ثانية و ركّبها و
+
+274
+00:23:21,150 --> 00:23:24,850
+رجع هو ده خلّوه أقول إنه ملاقته و مش فاكر قلتله لأ
+
+275
+00:23:24,850 --> 00:23:28,110
+إنه ملاق نفسي إذا هو يعني هيتقصب و مرتزج يعني اللي
+
+276
+00:23:28,110 --> 00:23:29,610
+بيبقى بيبقى بيبقى بيبقى بيبقى بيبقى بيبقى بيبقى
+
+277
+00:23:29,610 --> 00:23:32,830
+بيبقى بيبقى بيبقى بيبقى بيبقى بيبقى بيبقى بيبقى
+
+278
+00:23:32,830 --> 00:23:33,750
+بيبقى بيبقى بيبقى بيبقى بيبقى بيبقى بيبقى بيبقى
+
+279
+00:23:33,750 --> 00:23:48,210
+بيبقى بيبقى بيبقى بيبقى بيبقى
+
+280
+00:23:48,210 --> 00:23:56,290
+بأنت سلبية يعني، صح؟ صح و لا غلط؟ لأ أنا قلتله بس
+
+281
+00:23:56,290 --> 00:23:59,630
+ما .. ما بتسمعش .. لأ بقى أنت قلتيله بتواشوشي لأ
+
+282
+00:23:59,630 --> 00:24:02,050
+قلتله يعني ما قلتله راضي، قلتله الموضوع ما فهمش
+
+283
+00:24:02,050 --> 00:24:04,450
+مستهل، يعني هو مش .. بس هي وجفته عند حده، يعني
+
+284
+00:24:04,450 --> 00:24:06,770
+الموضوع مش مستهل، كلهم اتنين شكل، عارفين إنه رزقه،
+
+285
+00:24:06,770 --> 00:24:09,990
+بس مش هتكون معطيق، أكيد هيكون سمع المصال لما رجعت
+
+286
+00:24:09,990 --> 00:24:12,390
+يعني، و هيدور على راحته يعني
+
+287
+00:24:15,550 --> 00:24:18,310
+دائما معصبين، اه بس لما لجوا حد يوقفهم عند حد و ..
+
+288
+00:24:18,310 --> 00:24:22,910
+زي ما عملت رون واضح يا انتي؟ تاني مرة لما رولا
+
+289
+00:24:22,910 --> 00:24:26,070
+تتدخل تدفع، تدفع انت تتدخلي معاه، مانفعش تبقى
+
+290
+00:24:26,070 --> 00:24:29,770
+تتفرج عليه، هيك انت معناه انك تتخلي عنها يا انتي،
+
+291
+00:24:29,770 --> 00:24:36,270
+الوضع صعب، ماشي، المهم لجتي امه ولا لسه؟ المهم
+
+292
+00:24:36,270 --> 00:24:39,370
+اللي جيه امه لوحه، عامل جرس اتنين شيري، ماشي يا
+
+293
+00:24:39,370 --> 00:24:44,210
+انت، نكمل؟ اه، اه ولا لأ؟ اه، في حرية التعبير عن
+
+294
+00:24:44,210 --> 00:24:51,840
+الرأيالإنسان هو نواة الجماعة، لما نقول مشتمع، بيجي
+
+295
+00:24:51,840 --> 00:24:54,320
+عبارة مجموعة من الأفراد، يعني مش هكون مشتمع شخص
+
+296
+00:24:54,320 --> 00:25:00,000
+واحد، ماعنها الشتارات يعني، الفرد هو نواة الجماعة،
+
+297
+00:25:00,000 --> 00:25:06,780
+الإنسان هو اللي بيشكل الرأي العام، انت مرافقة
+
+298
+00:25:06,780 --> 00:25:10,820
+وزميلتك مرافقة وزميلتك مرافقة، هيك بيصيعينا رايعة،
+
+299
+00:25:10,820 --> 00:25:16,020
+واضح؟ لكن لو انت لحالك، ممكن رأيك العاميختلف عن لو
+
+300
+00:25:16,020 --> 00:25:19,700
+كنت مع مجموعة، يعني ممكن أما يكون معاوكي، إذا
+
+301
+00:25:19,700 --> 00:25:23,640
+الإنسان لما يكون لوحده، يقعد لوحده في الأقضاء،
+
+302
+00:25:23,640 --> 00:25:28,600
+بختلف سلوكه عن لو كان مع جماعة، ماشي، انت في
+
+303
+00:25:28,600 --> 00:25:32,020
+البيت، سلوكك بختلف عن لما تكون معاه عايش، مع
+
+304
+00:25:32,020 --> 00:25:37,260
+مجموعة من الصحبة، كمان، المجتمع كله مختلف عن فرط
+
+305
+00:25:37,260 --> 00:25:42,320
+واحد، المجتمع مختلف عن فرط واحد، هذا لحاله، هذا
+
+306
+00:25:42,320 --> 00:25:47,290
+لهاالخبراء المختصين في هذه المجالات، برأسهم
+
+307
+00:25:47,290 --> 00:25:51,070
+الإنسان، برأس نفس الإنسان عفواً، بيرتزع من أعمليات
+
+308
+00:25:51,070 --> 00:25:54,130
+تكوين الرأي في الجامعة، باخد بالك، بتكون رأي
+
+309
+00:25:54,130 --> 00:25:59,190
+الفرق، وبعدين بنتقل للجامعة، أو العكس، ممكن أنا
+
+310
+00:25:59,190 --> 00:26:03,970
+أسمع من الناس، يعجبني الكلام، أمشي وراه، وممكن
+
+311
+00:26:03,970 --> 00:26:07,750
+أطلع على القاعد عادي، مش فيها أي شيء، فإن هذا شخص،
+
+312
+00:26:07,750 --> 00:26:12,250
+بيمثل وسائل الإعلان محيطة فيه، محاصراته، وكل واحد
+
+313
+00:26:12,250 --> 00:26:17,170
+بيحكي الشكل، تبقى عم يرده،هل مع ولا ضد؟ هو مش
+
+314
+00:26:17,170 --> 00:26:20,950
+عارف، يتعارف مع مين بالظبط، زي سوريا مثلا، بعض
+
+315
+00:26:20,950 --> 00:26:23,430
+الأوقات بصراكت تشويش، مع مين تتعارف؟ أقولها أنا
+
+316
+00:26:23,430 --> 00:26:27,950
+عارف، هذا ولا هذا ولا هذا، اتعارفي مع الشعب، إذا
+
+317
+00:26:27,950 --> 00:26:34,090
+الفرد هو نواة المجتمع، من غير إنسان مافيش مجتمعات
+
+318
+00:26:34,090 --> 00:26:39,290
+أصلا، الفرد تصرفاته في بيته أو لما يكون قاعد لوحده
+
+319
+00:26:39,290 --> 00:26:43,420
+غير تصرفاته مع الجماعةمع الجماعة بيكون قاعد gentle
+
+320
+00:26:43,420 --> 00:26:47,620
+ومرتب وماراعي إيش بيحكي، بياخد باله، لكن في البيت
+
+321
+00:26:47,620 --> 00:26:51,020
+اللي بياخد راحته في الحكي عادي يعني، ما هو مقاهي،
+
+322
+00:26:51,020 --> 00:26:54,480
+واضح؟ ممكن الجماعة تأثر على الفرد و تخليه يتبنى
+
+323
+00:26:54,480 --> 00:26:58,460
+رأيها، وممكن لأ، إذا كان مستمير في العقل و
+
+324
+00:26:58,460 --> 00:27:02,980
+التفكير، ماعجبوش الكلام زي ما تنقصت الأربعينية و
+
+325
+00:27:02,980 --> 00:27:09,320
+الشاب اللي مبارح، لو حكيتلى ستك، ممكن تتفاجأ،
+
+326
+00:27:09,320 --> 00:27:15,140
+يقولك ليش ماخدها؟وأكيد فيه ميرات، ماشي، تحكي لأمة
+
+327
+00:27:15,140 --> 00:27:18,720
+نفس الرأي، تحكي لصحى حبيبي تفتقول انك ملناش دعوة،
+
+328
+00:27:18,720 --> 00:27:22,620
+كل واحد تحكي في حاجة، و احنا ملن، ماشي، فده نهار
+
+329
+00:27:22,620 --> 00:27:25,880
+كل ناس اللي لهم رأي، ايش رأي، في ناس بتقيدوا كتير
+
+330
+00:27:25,880 --> 00:27:28,920
+في العداد والتقاليد، خاصة انك بار السن، بار السن
+
+331
+00:27:28,920 --> 00:27:35,580
+بتلاقيهم متمسكين في العداد وليش، والتقاليد، اه هو
+
+332
+00:27:35,580 --> 00:27:39,820
+لو كان عمره 400 سنة، واخدله بنت 15، جد الحفيد لبس
+
+333
+00:27:39,820 --> 00:27:45,560
+المليون،في أحفادي، فمش مشكلة، ويموت بعد شهر و هي
+
+334
+00:27:45,560 --> 00:27:53,440
+تترمل، برضه مش مشكلة، ماشي، لكن لو العكس، حاجة ما
+
+335
+00:27:53,440 --> 00:27:56,180
+حصلتش قبل هيك، حاجة نادرة في العالم، بتلاقي أنهم
+
+336
+00:27:56,180 --> 00:28:00,860
+بيحكوا فيها، و بتناقشوا فيها،
+
+337
+00:28:00,860 --> 00:28:05,260
+الشيء أن السيدة تاخد رجال أسهر منها كتير، أنا
+
+338
+00:28:05,260 --> 00:28:09,050
+بقعدك أسأل، هي تاخدوا أسهر منها عادية،الأصل اللي
+
+339
+00:28:09,050 --> 00:28:10,650
+هالسنة متعلمة بالضبط... هو أكبر منه أو أكبر من
+
+340
+00:28:10,650 --> 00:28:14,730
+الصراحة؟ ما هو أصغر منها يعني أكبر منه.
+
+341
+00:28:17,450 --> 00:28:22,230
+واضح أنه ماتموتزا. ماشي، يمكن في فرق، بس إحنا مش
+
+342
+00:28:22,230 --> 00:28:27,110
+ماخدين بقالة، الحاجة علينا، الحاجة السوا. هيفش
+
+343
+00:28:27,110 --> 00:28:31,110
+فيها إشي، هو أكبر ولا ليه أصغر ولا لأ، المهم أنه
+
+344
+00:28:31,110 --> 00:28:36,140
+يكون فيه تفاهم وفيه مواد دوراحية.ماجيهش الإسلام
+
+345
+00:28:36,140 --> 00:28:40,400
+يقولك لأ ومادخلش الإسلام، مادخلش الأمور هذه، ماشي،
+
+346
+00:28:40,400 --> 00:28:45,020
+يعني احنا خاصة متانسة، تلاقي عمه 80 سنة، زوجته
+
+347
+00:28:45,020 --> 00:28:49,260
+اتوفد، كان عمنا 70 سنة، و هو أصلا عنده أحفاد،
+
+348
+00:28:49,260 --> 00:28:51,960
+فبتيجي تزوج، بتيجي أنت بحس أنهم يقولون، أنا أشوف
+
+349
+00:28:51,960 --> 00:28:56,240
+لك أخت في الخمس سنات، ممكن يبنيكي من الشباب، طب
+
+350
+00:28:56,240 --> 00:28:59,420
+ماش بدك نجيبلك كاسيد؟ شوفيلي واحدة من صاحباتك،
+
+351
+00:28:59,420 --> 00:29:03,480
+كاسيد كيد، بصبوك، best teenageبروح بغيظك و مخطوبله
+
+352
+00:29:03,480 --> 00:29:08,540
+بنت عمري 15 سنة، انت و صاحباتك كبرتوا، واضح؟ عادي،
+
+353
+00:29:08,540 --> 00:29:12,300
+ماحاش بحكي، و بعمل فرح و بوزع كروت و يكونوا
+
+354
+00:29:12,300 --> 00:29:17,140
+أحفادكوا جايين في الصارع، لكن لو صارت العكس، لو
+
+355
+00:29:17,140 --> 00:29:23,680
+عكسناها، يعني أول امبارح، في الفلبين أظن، الست في
+
+356
+00:29:23,680 --> 00:29:28,040
+التمانينات، و الشاب اللي ازوجت و جاعت جانبها في
+
+357
+00:29:28,040 --> 00:29:35,270
+الكوشة، و لابسة بدل عكسفي العشرين عادي، مافيش
+
+358
+00:29:35,270 --> 00:29:37,590
+مشكلة كان عنده مثلا، بس احنا لما وصلنا للخبر، احنا
+
+359
+00:29:37,590 --> 00:29:41,330
+بنقش الموضوع، بنقش الموضوع، فهو مكلمها كان بالصدفة
+
+360
+00:29:41,330 --> 00:29:46,830
+على الجوال، هي رده، فصعد قصة، فتزوجت، يا أنتي
+
+361
+00:29:46,830 --> 00:29:50,710
+عادي، مافيش فيها إشي، هو عادي، ماوادة ورحمة،
+
+362
+00:29:50,710 --> 00:29:56,790
+ماوادة ورحمة يعني، عايش المستقبل، يمكن هو مايموت
+
+363
+00:29:56,790 --> 00:30:01,050
+جدا،مثلًا مش هالأهدف يقولوا مثلًا أنه ينفذ يعني
+
+364
+00:30:01,050 --> 00:30:05,170
+مثلًا جابت ولد أوي، يعني نفذ هي ماتت، يعني كيف
+
+365
+00:30:05,170 --> 00:30:08,910
+تقول الاشيء؟ كيف هتعرف أنه هي ماتت؟ مافيش واحد
+
+366
+00:30:08,910 --> 00:30:11,270
+عمره بعيد في الشارع عمره عشرين سنة وهي بتولد،
+
+367
+00:30:11,270 --> 00:30:14,810
+بتموت؟ طب هذ الأشياء بيظلموا يعني في المستقبل، كيف
+
+368
+00:30:14,810 --> 00:30:18,190
+بيبقوا هتربيه يعني؟ ما هي، جابته هتربيه؟ ما
+
+369
+00:30:18,190 --> 00:30:20,730
+بيجيبوا يعني انت ع العشرين و اتلاقى مراقز أولادهم
+
+370
+00:30:20,730 --> 00:30:23,870
+في الشارع بتربيه يعني؟ مالهاش العلاقة باليوم،
+
+371
+00:30:23,870 --> 00:30:27,880
+العلاقة بالهدف، أيش الهدف من إنجوبعدين ممكن السيدة
+
+372
+00:30:27,880 --> 00:30:30,980
+بعيد الشهر، بتكون بتجيب في بيب و بتموت. هي لما
+
+373
+00:30:30,980 --> 00:30:33,580
+اتزوجت جادة، حميد أرضها، أن السيدة بعد الأرمال
+
+374
+00:30:33,580 --> 00:30:36,700
+شعرت أنها بتخلق أرضها. لأ السيدة خديتش هتخفيش، كل
+
+375
+00:30:36,700 --> 00:30:38,640
+أبنها مسؤول منها، مع عادة واحدة.
+
+376
+00:30:41,720 --> 00:30:46,560
+طب شو معنى يعني واحد يتجوز خمسة، واحد رمضه مائة
+
+377
+00:30:46,560 --> 00:30:51,440
+سنة، يتزوج واحدة خمستاشر سنة، يعني مناسبة للعصر
+
+378
+00:30:51,440 --> 00:30:56,820
+الحالي برضه؟ احنا معانتين الـ13، احنا الـ18.يعني
+
+379
+00:30:56,820 --> 00:31:01,400
+كنت تقول فيه توافق؟ والله نحس الإسلام .. نحس إن
+
+380
+00:31:01,400 --> 00:31:04,640
+إيمان الواحد فينا تاكي إيمان العالم، ماشي؟ بدل أن
+
+381
+00:31:04,640 --> 00:31:06,780
+أنتوا موافقين، إحنا مالناش ده؟ مثلا، الشخص اللي ..
+
+382
+00:31:06,780 --> 00:31:08,400
+الشخص اللي .. يعني مثلا على الشباب ده، اللي لازم
+
+383
+00:31:08,400 --> 00:31:10,980
+يكون فيه .. فيه فاقية عام، ده لازم يكون فاقية عام؟
+
+384
+00:31:10,980 --> 00:31:13,980
+أه، لازم .. من الفضاء والله يعني، الناس بتحكي
+
+385
+00:31:13,980 --> 00:31:21,060
+بمواضيع هذه لماذا يجب أن نفهم تكوين رأي العام؟
+
+386
+00:31:21,060 --> 00:31:23,920
+لماذا يجب أن نفهم تكوين رأيها؟
+
+387
+00:31:27,430 --> 00:31:30,590
+بس خدوا باركوا، احنا المجتمع تبقى عامة دكوري، إيش
+
+388
+00:31:30,590 --> 00:31:33,890
+يعني مش عامة دكوري؟ يعني إيش معامة تستخدم عزيزي؟
+
+389
+00:31:33,890 --> 00:31:36,650
+وإيش معامة يظهرش الصحيح؟ يعني أنت متلاقى جهاز
+
+390
+00:31:36,650 --> 00:31:39,410
+يتزوج عشرة مرة، تنطلق عشرة مرات، تروح تتزوج، دقا
+
+391
+00:31:39,410 --> 00:31:44,700
+محدشبياخدها بنت صغيرة كمان لما تطلع الزواج، كأنه
+
+392
+00:31:44,700 --> 00:31:47,760
+أنت بتحس فيه ضلم، تقول ما هو اللي طلّج عشر، اللي
+
+393
+00:31:47,760 --> 00:31:51,900
+ممكن نطلّج أحداشر، بس المجتمع موجه، يعني، لكن برضه
+
+394
+00:31:51,900 --> 00:31:54,960
+المجتمع إنه صار بدأ يتحدث، في ناس كتير بترفض هاي
+
+395
+00:31:54,960 --> 00:31:59,160
+فكرة، أه، فكرة إيش؟ إنه زي ما بتحكي الصحاب، إنه
+
+396
+00:31:59,160 --> 00:32:02,260
+كمان مارحة مسلطة يروح ياخد واحدة لسه إنه ليه مش
+
+397
+00:32:02,260 --> 00:32:05,860
+متزوجة أكتر منها، لأ، كتير في ناس بترفض هاي الشغل،
+
+398
+00:32:05,860 --> 00:32:10,290
+طبعا، كويس، إن شاء اللهوهم ممكن بيضغيز زعجة
+
+399
+00:32:10,290 --> 00:32:15,470
+الأولانية ممكن إذا .. أصلا إذا بده يغيظ و بمشي في
+
+400
+00:32:15,470 --> 00:32:20,230
+هاي نظام، ممكن الناس اللي وضعها إنها مابتقدرش تحوي
+
+401
+00:32:20,230 --> 00:32:22,970
+بناتها عندها، هم اللي بقدر يفرجوا بناتهم أه أه،
+
+402
+00:32:22,970 --> 00:32:28,380
+ممتاز، كلام صالحمرة واحد عنده اتناشر بنت، الحين
+
+403
+00:32:28,380 --> 00:32:31,380
+عشرة منهم مش زوجين، قدش كان ضايق؟ اتنين، واحدة
+
+404
+00:32:31,380 --> 00:32:34,120
+صغيرة على آخر بابي يعني، مافعش اتزوج، والتانية
+
+405
+00:32:34,120 --> 00:32:36,760
+يمكن كان عمرها خمس عشر سنة، من وجه النظر هي لسه
+
+406
+00:32:36,760 --> 00:32:40,620
+طفلة انا يعني، تلعب في العروسة، ماشي، فراح هو
+
+407
+00:32:40,620 --> 00:32:44,360
+زواجها لواحد عنه خمسة واربعين سنة، فلما الناس
+
+408
+00:32:44,360 --> 00:32:47,180
+انتقدوه يعني، قالوه جد أبوها، جد أبوها، مش مش
+
+409
+00:32:47,180 --> 00:32:51,720
+جوزها، قال عشان المكتب، طبعا هم مش جوزين، عشان،
+
+410
+00:32:51,720 --> 00:32:57,460
+بعد شهر طلجها الراجلقال إن عندي زوجة ولاد، هو لما
+
+411
+00:32:57,460 --> 00:33:00,560
+كان عنده 45، كان عنده ولاد و زوجة، طبعا هي الشهر
+
+412
+00:33:00,560 --> 00:33:02,860
+شافت في ليليويل و ليه؟ أولاده كانوا حاطينه ..
+
+413
+00:33:02,860 --> 00:33:06,880
+حاطينها في رأسه، ولاد .. ولاد هو من سنها و أكبر،
+
+414
+00:33:06,880 --> 00:33:09,920
+اتحيروا إيش يسوي، قال لأ بس هيك يعني، طبعا الحين
+
+415
+00:33:09,920 --> 00:33:13,560
+الفنت خاطيتها فاجأتني، مش تجارة الموضوع، ليه هو
+
+416
+00:33:13,560 --> 00:33:17,800
+مثلا هتبيعه الشرا؟ لكن للأسف في ناس برجع نفسي
+
+417
+00:33:17,800 --> 00:33:21,540
+الموضوع، مابحبوش يكون عندهم بنات،فممكن يرميها في
+
+418
+00:33:21,540 --> 00:33:26,440
+النار ويعيش قصص ومعاسي أكبر بكتير من السنة لماذا
+
+419
+00:33:26,440 --> 00:33:32,740
+يجب أن نفهم كيف يتم تكوين الرأي العام؟ لماذا يجب
+
+420
+00:33:32,740 --> 00:33:37,480
+أن نفهم كيف يتم تكوين الرأي العام؟ تفضل يا سمح،
+
+421
+00:33:37,480 --> 00:33:42,060
+طيبنا؟ السبب تحفظه دي العمليات، تحفظها سليما، يخدم
+
+422
+00:33:42,060 --> 00:33:45,100
+المصلحة العامة أنا لما أفهم رأيك كيف متكون، من
+
+423
+00:33:45,100 --> 00:33:49,820
+السهل أني أتعامل معاكيويحفظ أهداف البتش أو الهيئة؟
+
+424
+00:33:49,820 --> 00:33:53,320
+إذا مجرد ما نفهم كيف بتكون الرأي العام من السهل
+
+425
+00:33:53,320 --> 00:33:57,420
+التعامل معاه، بعرف إيش الشغلات اللي انت بده
+
+426
+00:33:57,420 --> 00:34:01,460
+ايديها، إيش الشغلات اللي بتاعيش، بفضله بعملها، هيك
+
+427
+00:34:01,460 --> 00:34:03,040
+أنا بصدمش معاك.
+
+428
+00:34:07,360 --> 00:34:12,000
+سؤال، هل رأي الجمهور أو الجماعة حاصل جمع قراءة
+
+429
+00:34:12,000 --> 00:34:17,010
+الأفراد؟يعني كل أخت فيكوا حكت رأي. هل أنا لما جمعت
+
+430
+00:34:17,010 --> 00:34:21,150
+أرائكوا المختلفة، بكونها صغير جمهور؟ بنشوف مع بعض،
+
+431
+00:34:21,150 --> 00:34:24,870
+يالا يا جماعة. آه، خُدي بالك.
+
+432
+00:34:33,430 --> 00:34:39,750
+خُدي بالك. لما قُلت بالك، بتحكي رأي.مختلفة عن
+
+433
+00:34:39,750 --> 00:34:43,090
+الرأي التاني، ونروح نجمع نقول رأي مجموع، لأ بطلعش
+
+434
+00:34:43,090 --> 00:34:48,210
+رأي مجموع، لأن رأي الجماعة ليس حاصل جمع أراء
+
+435
+00:34:48,210 --> 00:34:53,530
+الناس، ليس هو إيش الحاصل،
+
+436
+00:34:53,530 --> 00:34:59,090
+هو حاصل ضرب الأراء مع بعضها البعض، لذن مزيد أراء
+
+437
+00:34:59,090 --> 00:35:03,490
+كل مختلفة، هذا ممكن نسميه رأي الجماعة، أما أجمع
+
+438
+00:35:03,490 --> 00:35:08,690
+الأراء، لأ، كل واحد هيكون غيركيف يتكون الرأي العام
+
+439
+00:35:08,690 --> 00:35:13,310
+بسبب الاحتكارك؟ أنا شفت كل يوم هتكيلي الموضوع، صار
+
+440
+00:35:13,310 --> 00:35:18,410
+عندي وشة نظر، اه، ماع، لأ، أبصر إيش؟ كمان الاحتكار
+
+441
+00:35:18,410 --> 00:35:23,250
+بشخص واحد أو بالجماعة، حسب يعني، في النهاية بيصير
+
+442
+00:35:23,250 --> 00:35:25,750
+.. في النهاية بيصير ضيع، في النهاية بيصير إيش؟
+
+443
+00:35:25,750 --> 00:35:29,910
+ضيع، على فكرة الأخت الأربعينية اللي زوجت الشاب أبو
+
+444
+00:35:29,910 --> 00:35:33,550
+عشرين، أكتر ناس انتقدوها نساء، مش رجال
+
+445
+00:35:39,950 --> 00:35:45,530
+تتجوز من مدرسة؟ غير يعني .. غير .. غير .. غيرين من
+
+446
+00:35:45,530 --> 00:35:48,610
+.. هو يتلتوعجن على الفرد، تبدأ قرايا على الفرد،
+
+447
+00:35:48,610 --> 00:35:56,490
+اشتمع اتنين خربتين، الله بعيد، عشان ات ببعدك عن
+
+448
+00:35:56,490 --> 00:36:02,650
+بيسان انا، خرفتي خرب الجامعة، ليش؟ بالعكس؟ بالعكس
+
+449
+00:36:02,650 --> 00:36:06,170
+مايكون يصيرش تاني يعني، ماعش ازدهار،
+
+450
+00:36:08,060 --> 00:36:11,980
+رأي الإنسان لو واحد ويكون حسب ظروفه، حسب إيش؟
+
+451
+00:36:11,980 --> 00:36:16,240
+ظروفه، يعني الإنسان اللي بنشأ في بيئة مستقرة أو
+
+452
+00:36:16,240 --> 00:36:21,460
+أسرة مستقرة، يكون رأيه غير واحد نشأ في بيئة غير
+
+453
+00:36:21,460 --> 00:36:24,780
+مستقرة، الام في وادي والأبو في وادي وهو لحاله،
+
+454
+00:36:24,780 --> 00:36:28,100
+فموش يتنظر على الكون مختلف عن واحد كان مبلع ومبلل
+
+455
+00:36:28,100 --> 00:36:32,980
+عند أبوه وامهإذاً رأينا يختلف حسب إيش ضروفنا،
+
+456
+00:36:32,980 --> 00:36:36,640
+مجلة، كيف يبسان مادة الإلاقات العامة؟ ا��آن بيسان
+
+457
+00:36:36,640 --> 00:36:41,480
+لو جابت 95، هتقول مادة حلوة وسهلة، لكن لو جابت
+
+458
+00:36:41,480 --> 00:36:46,740
+لصما الله 65، هتقول مادة صعبة، ماتاخدهاش، إذاً
+
+459
+00:36:46,740 --> 00:36:50,460
+ضروفها هي اللي حكمت الرأي، اللي صار معها هي اللي
+
+460
+00:36:50,460 --> 00:36:55,660
+حكمت إيش رأينا، واضح؟ في عوامل بتأثر على رأينا
+
+461
+00:36:55,660 --> 00:36:59,160
+كأفراد، خودي بالك، بنحكي عن الأفراد الآن،البيئة
+
+462
+00:36:59,160 --> 00:37:04,160
+اللي بتنشأ فيها، هل هي بيئة متعلمة، متقفة، متنورة،
+
+463
+00:37:04,160 --> 00:37:09,500
+ولا بيئة بدائية شوية، مغالبين حالهم هدوت، عامش
+
+464
+00:37:09,500 --> 00:37:14,180
+الحياة، هل هي بيئة متعلمة، لا يا ماما انتي متعلمة،
+
+465
+00:37:14,180 --> 00:37:17,660
+كيف يطلع منك الموقف هذا، ولا بيئة مالهاش علاقة
+
+466
+00:37:17,660 --> 00:37:21,840
+بالعلم، بختلف، عارفة؟ بختلف الموضوع تماما، كمان
+
+467
+00:37:21,840 --> 00:37:26,780
+العوامل الهوراتية، تلعب دراسة،الدمانت لما تتربى
+
+468
+00:37:26,780 --> 00:37:31,020
+عند ستها غير لما تتربى عند إما .. عند إما، لما
+
+469
+00:37:31,020 --> 00:37:35,730
+تكون عند ستها، أه تفضلي كداميحك اه انا انا انا انا
+
+470
+00:37:35,730 --> 00:37:38,070
+انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا
+
+471
+00:37:38,070 --> 00:37:38,810
+انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا
+
+472
+00:37:38,810 --> 00:37:43,510
+انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا
+
+473
+00:37:43,510 --> 00:37:46,010
+انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا
+
+474
+00:37:46,010 --> 00:37:46,450
+انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا
+
+475
+00:37:46,450 --> 00:37:47,970
+انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا
+
+476
+00:37:47,970 --> 00:37:47,970
+انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا
+
+477
+00:37:47,970 --> 00:37:47,970
+انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا
+
+478
+00:37:47,970 --> 00:37:56,610
+انا انا انا انا انا انا انا انا انا
+
+479
+00:38:05,940 --> 00:38:08,360
+ماشى ان شاء الله العامة الابريقية والتعليم
+
+480
+00:38:08,360 --> 00:38:11,340
+والوراقة الحالة الاجتماعية نفسها بتأثر على رأيك
+
+481
+00:38:11,340 --> 00:38:15,000
+الفتاة المتزوجة .. الفتاة غير المتزوج ولمّا تبدي
+
+482
+00:38:15,000 --> 00:38:19,560
+رأيها في شغل عن الزواج و رومانسية لما تكون هي في
+
+483
+00:38:19,560 --> 00:38:25,420
+قلب الحدث صح يسمع؟ لما تكون هي متزوج، واضح؟ لما لا
+
+484
+00:38:25,420 --> 00:38:28,940
+.. سمح الله يكون سماعة حالة الطلاق، تبدي رأيها نفس
+
+485
+00:38:28,940 --> 00:38:33,050
+الموضوع، طريقة مختلفة تماما، واضح؟النهار دي
+
+486
+00:38:33,050 --> 00:38:37,910
+الإجتماعية بتحدد رأيي، هل مع أو ضد، أضالي ولا
+
+487
+00:38:37,910 --> 00:38:42,330
+الاقتصادي، الغاني غير الفقير، الغاني نشمله، غير
+
+488
+00:38:42,330 --> 00:38:46,470
+الفقير في تحديد القرار، أيضًا الدين، الدين اللي
+
+489
+00:38:46,470 --> 00:38:51,630
+بيلعب دوره، الأصل الشخص المتدين لما يبدي رأيه في
+
+490
+00:38:51,630 --> 00:38:55,310
+أطار الدين، يعني مايصرحش كتير، نوع الإنسان، هل هو
+
+491
+00:38:55,310 --> 00:38:59,030
+راجل أو سيد، طبعًا رأي مختلفلو قلت أخو شاب
+
+492
+00:38:59,030 --> 00:39:01,730
+واتناقشته في موضوع بتلاقي هو بيحكي في الموضوع من
+
+493
+00:39:01,730 --> 00:39:07,610
+.. من منطلق القوة والهجوم والعصبية وانت ممكن بتحكي
+
+494
+00:39:07,610 --> 00:39:11,110
+في الموضوع من منطلق الهدوء، لأ ممكن نعالج الموضوع
+
+495
+00:39:11,110 --> 00:39:15,570
+بطريقة تانية، هو بيكسر ويخذر وانت خايفة بتعيده،
+
+496
+00:39:15,570 --> 00:39:22,600
+هيك بت .. إيش؟ بتظهر رأي ابتعدالأمور هذه بتتفاعل
+
+497
+00:39:22,600 --> 00:39:27,040
+مع بعضها البعض، بتعطي رأي الواحد في��ا، مع وسائل
+
+498
+00:39:27,040 --> 00:39:31,420
+الإعلان، والاطلاع والاحتكاف، بيصير عندنا رأي إيش؟
+
+499
+00:39:31,420 --> 00:39:34,960
+رأي الجماعة، مع الوسائل هذه، بيصير عندنا رأي
+
+500
+00:39:34,960 --> 00:39:38,080
+الجماعة،
+
+501
+00:39:38,080 --> 00:39:42,400
+واضحة يا أخوات؟ ولا عيدها؟ عيدها تاني؟ إذا المفر
+
+502
+00:39:42,400 --> 00:39:43,180
+تانية،
+
+503
+00:39:50,580 --> 00:39:55,120
+خلص البطولة هو بقصة ما تخلص البطولة طب مافعش أنهي
+
+504
+00:39:55,120 --> 00:39:58,960
+ولا كده؟ بقى شوية بس عشان .. فضل شوية فضل خلّي
+
+505
+00:39:58,960 --> 00:40:00,240
+خلّي خلّي خلّي
+
+506
+00:40:27,040 --> 00:40:33,180
+أكمل الانعسابي المتال خلصته محبب حسات؟ الانعسابي
+
+507
+00:40:33,180 --> 00:40:37,440
+المتال لو كنت ماشية في الشارع و شاهدتي اي مرأة
+
+508
+00:40:37,440 --> 00:40:42,320
+تعمل في مجال تنظيف الشوارع عاملة نظافة تبع البلدية
+
+509
+00:40:42,320 --> 00:40:51,650
+ايش وجهة نظرك؟ تستغرب صحيح ليش تستغرب؟أه صحيح هي
+
+510
+00:40:51,650 --> 00:40:54,730
+مش متعودة انها تشوف إيه الست هي اللي قاعدة بتنظف
+
+511
+00:40:54,730 --> 00:40:59,390
+الشارع و لابس لبس البلدية هي متعودة راجل طب مين
+
+512
+00:40:59,390 --> 00:41:05,610
+مقايد الوظيفة هذه للست؟ لأ طبعا ليش مش لأ طبعا؟
+
+513
+00:41:05,610 --> 00:41:10,750
+ليش لأ طبعا؟ ما هي بتنظف بيتهم ممتاز
+
+514
+00:41:10,750 --> 00:41:16,610
+الشارع أه أيوة أه بس عاملة النظافة مش معناه أنه
+
+515
+00:41:16,610 --> 00:41:22,760
+مهان أهصحيح هي مهنة شاقة و ممكن تقابل ناس أشكال و
+
+516
+00:41:22,760 --> 00:41:30,820
+ألوان احنا
+
+517
+00:41:30,820 --> 00:41:34,700
+ممكن ندفعهم غرامات مش هخليها تشتغل يعني دفعها غرام
+
+518
+00:41:34,700 --> 00:41:39,940
+هيك الدولة بيصير عندها مصاريفتدفع غرامة أنا في
+
+519
+00:41:39,940 --> 00:41:42,960
+إحدى الدول أشوف النساء لابسين زي رجال النضافة
+
+520
+00:41:42,960 --> 00:41:44,980
+البلدية وقاعدين بناطفوا الشوارع و الساعة اتنين
+
+521
+00:41:44,980 --> 00:41:48,220
+الظهر و في عز الصيف، don't decresma بس هذه ال ..
+
+522
+00:41:48,220 --> 00:41:51,280
+هذه الوظيفة مش عندنا إحنا العرب، لكن في دول تانية
+
+523
+00:41:51,280 --> 00:41:55,380
+عادية، في دول تانية عادية، يعني الساعة اتنين الظهر
+
+524
+00:41:55,380 --> 00:41:57,880
+وعز الصيف و بتلاقيها لابسة زي البلدية و بتنظف في
+
+525
+00:41:57,880 --> 00:42:01,340
+الشارع، لا حد بكلمها ولا إيش، بس إحنا لنا بالنسبة
+
+526
+00:42:01,340 --> 00:42:03,220
+إن عشان الموضوع غريب نتطلع عليها بس و نظلنا
+
+527
+00:42:03,220 --> 00:42:07,480
+ماشيين، أنا تعطفت معاهم والله يعنيحسيت لأ مش مناسب
+
+528
+00:42:07,480 --> 00:42:10,580
+إلها، كمان الساعة اتنين الظهر المفروض كنت قاعدة في
+
+529
+00:42:10,580 --> 00:42:13,680
+بيتها، قاعدة في شغلها، مش قاعدة بتنظف الشارع، نعم
+
+530
+00:42:13,680 --> 00:42:18,260
+يا أنتي؟ بالنسبة لمجتمعنا، احنا الحالة هذه غريبة،
+
+531
+00:42:18,260 --> 00:42:21,540
+و المجتمع برفضها، في المجتمع التاني لأ، إذا الأراء
+
+532
+00:42:21,540 --> 00:42:24,860
+العامة تختلف من المجتمع لأخر، حسب عاداته، حسب
+
+533
+00:42:24,860 --> 00:42:28,960
+تقاليده، حسب هو، واضح؟ في أي سؤال في المحاضرة
+
+534
+00:42:28,960 --> 00:42:32,000
+اليوم؟ أي سؤال؟ يعطيكوا العافية
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/EOYX9mwRb7M_raw.srt

@@ -0,0 +1,2128 @@
+1
+00:00:20,690 --> 00:00:24,630
+عوضوا بالله السماعي العيب من الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:24,630 --> 00:00:32,930
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله كيف حالكم؟ خير الحمد
+
+3
+00:00:32,930 --> 00:00:37,130
+لله ما زلنا في الموضوع المتعب نفسيا هو ال crisis
+
+4
+00:00:37,130 --> 00:00:41,830
+management إدارة الأزمات ودول العلاقات العامة فيها
+
+5
+00:00:41,830 --> 00:00:45,010
+زي ما احنا عارفين حياتنا ومجتمعنا مركب على أزمات
+
+6
+00:00:45,010 --> 00:00:50,200
+والأزمات بالزيدش بتقلما هو أسباب زيادة الأزمات في
+
+7
+00:00:50,200 --> 00:00:55,960
+المجتمع وعدم انخفاضها، عدم إدارتها بشكل سليم، إذا
+
+8
+00:00:55,960 --> 00:01:02,020
+ما هي أو ما هو ما هي أسباب زيادة الأزمات في
+
+9
+00:01:02,020 --> 00:01:08,420
+المجتمع وتفاقمها وليس انخفاضها، عدم إدارتها بشكل
+
+10
+00:01:08,420 --> 00:01:15,000
+إيش سليم دعونا نتعرف على الأزمات وإدارتها، ما هي
+
+11
+00:01:15,000 --> 00:01:28,740
+الأزمة كانت؟الأزمة هي فضلي صحيح خطر
+
+12
+00:01:28,740 --> 00:01:32,680
+مفاجئ أو تهديد ممكن يكون مفاجئ ممكن يكون متدرج
+
+13
+00:01:32,680 --> 00:01:39,260
+ماشي ممكن يؤدي بحياة المؤسسة هذه الأزمة أخدنا مع
+
+14
+00:01:39,260 --> 00:01:47,340
+بعض إدارة الأزمة هي أيوة من يحب يجاوب ما هي إدارة
+
+15
+00:01:47,340 --> 00:01:53,790
+الأزمةفضّالي كيفية
+
+16
+00:01:53,790 --> 00:01:59,190
+تغلب على الأزمة أو التغلب عليها بعد ذلك أخدنا
+
+17
+00:01:59,190 --> 00:02:04,490
+الأزمة الإدارية وأخدنا شو الفرق بين الإدارة
+
+18
+00:02:04,490 --> 00:02:12,650
+بالأزمة وإدارة الأزمة في فاكر ولا زي بعض فضّالي
+
+19
+00:02:12,650 --> 00:02:15,550
+إدارة الأزمة ليه يمكنك عمل مع الأزمة على حالها؟
+
+20
+00:02:15,550 --> 00:02:19,960
+كيف نحل الأزمة؟أما الإدارة بالأزمة ليه افتعال
+
+21
+00:02:19,960 --> 00:02:25,540
+الأزمات من أجل تغيير الواقع؟ أيه أفتعل أنا أزمة،
+
+22
+00:02:25,540 --> 00:02:28,740
+هو مافي أزمة بس أنا أعمل قروحة أزمة، أعمل إيش أزمة
+
+23
+00:02:28,740 --> 00:02:32,180
+بعد ذلك تعرفنا مع بعض على علم إدارة الأزمات و
+
+24
+00:02:32,180 --> 00:02:39,800
+تعرفنا مع بعض على دورة حياة الأزمة أخدنا
+
+25
+00:02:39,800 --> 00:02:46,340
+مصروفة الأزمة كمان وشرحناها سوا مؤشرات
+
+26
+00:02:47,670 --> 00:02:52,790
+عملنا حالنا مالاش دعوة صار فيه أزمة شوفي لما يقولك
+
+27
+00:02:52,790 --> 00:02:57,510
+معاشرات معناها تدرج يعني في بعض الأوقات لأزمات زي
+
+28
+00:02:57,510 --> 00:03:01,510
+مثلا tsunami ماكانش له معاشرات tsunami زلزال ضخم
+
+29
+00:03:01,510 --> 00:03:05,650
+قوته كان تسعرختار اللي يا سمح الله ضرب دول الشرق
+
+30
+00:03:05,650 --> 00:03:11,350
+أسوأ اختفت مدن بقت ماليها طبعا حاجة زي هذه الضخمة
+
+31
+00:03:11,350 --> 00:03:17,000
+ماكونش له معاشراتالبحر فاض وابتلع المدن والدول
+
+32
+00:03:17,000 --> 00:03:23,780
+وخلصنا معاشرات انا اتجهلتها صار عندى أزمة زى ما
+
+33
+00:03:23,780 --> 00:03:26,680
+قلنا واحد معاصد ويعب ياخد مسكن معاصد ويعب ياخد
+
+34
+00:03:26,680 --> 00:03:30,300
+مسكن معاصد ويعب بطل يتحمل احد حتى بيجاليه انت وين
+
+35
+00:03:30,300 --> 00:03:33,540
+كنت من زمان صار معاك كذا كذا إذا صارت الأزمة
+
+36
+00:03:33,540 --> 00:03:37,420
+الأزمة معناها وقول الخطر خلاص احنا الان مهددين
+
+37
+00:03:37,420 --> 00:03:44,230
+بصير انفجارإذا أنا استطعت إدارة الأزمة بشكل سليم،
+
+38
+00:03:44,230 --> 00:03:49,570
+تتلاشى، تنحسر، إذا عشان ننتقل المرحلة دي عنا شرط،
+
+39
+00:03:49,570 --> 00:03:54,150
+و هي إدارة الأزمة بشكل إيش سليم، أدرنا الأزمة و
+
+40
+00:03:54,150 --> 00:03:57,050
+طلعنا منها و مافيش عنا مشاكل، هنرجع تاني و يطلعنا
+
+41
+00:03:57,050 --> 00:04:02,990
+حاجة جديدة، و هكذا توقفنا عن سؤال المحاضرة
+
+42
+00:04:02,990 --> 00:04:09,570
+الماضية، ما هي صفات ال crisis أو سماتها أو
+
+43
+00:04:09,570 --> 00:04:15,690
+خصائصها؟تفضلي واحد المفاجأة المفاجأة مش كل الأزمات
+
+44
+00:04:15,690 --> 00:04:18,770
+يا أخوات ممكن تيجي بالتدرج إذا من سماتها فجأة
+
+45
+00:04:18,770 --> 00:04:24,090
+بالصين فجأة صار زلزال سمح الله فجأة صار فيضان
+
+46
+00:04:24,090 --> 00:04:28,330
+تفضلي ثماني الأزمة هي ما تتحول من صفاتها إنه أنا
+
+47
+00:04:28,330 --> 00:04:34,070
+بتحول من الوضع المستقل للمؤسسة أو من وضع بعض
+
+48
+00:04:34,070 --> 00:04:40,000
+المشاكل لوضع الخطرإذن شو معنى نقطة التحول؟ التحول
+
+49
+00:04:40,000 --> 00:04:44,120
+من وضع المستقل أو الذي يبدو مستقرا إلى وضع الخطر
+
+50
+00:04:44,120 --> 00:04:53,080
+فضليه الأزمة تحتاج قرارات سريعة وحاسمة هنا تظهر
+
+51
+00:04:53,080 --> 00:04:56,760
+القيادة لدى المدير تظهر صفات القيادية لدى المدير
+
+52
+00:04:56,760 --> 00:05:00,860
+أيضا تهدد أهداف وقيم الفرد والمصطلح بدالي بحكي إني
+
+53
+00:05:00,860 --> 00:05:07,400
+بدك دعي المؤسسة خلاص إذن الأزمة تهدد أهدافناتهدد
+
+54
+00:05:07,400 --> 00:05:14,240
+قيامنا يعني تهدد المؤسسة من
+
+55
+00:05:14,240 --> 00:05:19,980
+صفات الأزمات بتبدأ الأمور تخرج من تحت إيدي تبدأ
+
+56
+00:05:19,980 --> 00:05:27,880
+أفقد سيطرتي على المؤسسة علاقة أرضية كل ما زاد
+
+57
+00:05:27,880 --> 00:05:33,140
+الوقت كل ما أتأخرت في تحلي الأزمة كل ما اتفاقمت
+
+58
+00:05:33,140 --> 00:05:39,430
+الأزمة وصارت أكبر منيإذن هناك علاقة تردية بين عامل
+
+59
+00:05:39,430 --> 00:05:44,450
+الوقت وتفاقم الأزمة كل ما زاد الوقت مرورا الوقت مش
+
+60
+00:05:44,450 --> 00:05:50,550
+لصالحنا مش قادرة حل الأزمة الأزمة هتصير أكبر منها
+
+61
+00:05:50,550 --> 00:05:57,390
+تتفاقم ما هو شعور الإنسان في المرحلة هذه قلق مش
+
+62
+00:05:57,390 --> 00:06:05,250
+عارف ينام محبط ممكن يقعد يبكييا شعب الضبابية يعني
+
+63
+00:06:05,250 --> 00:06:08,370
+مش شايف حاجة قدامه للمستقبل مجهول مش عارف إيش يصير
+
+64
+00:06:08,370 --> 00:06:16,210
+في المؤسسة يعانى من اضطرابات معصب منعزل إذا واضح
+
+65
+00:06:16,210 --> 00:06:22,250
+أن الأزمة بتأثر بشكل نفسي على الإنسان تفضلي سبعة
+
+66
+00:06:22,250 --> 00:06:24,830
+نقص المعلومات؟ بيكون عشان عندنا معلومات كافية لو
+
+67
+00:06:24,830 --> 00:06:26,990
+عندنا معلومات كافية ممكن نحللنا الأزمة بس مافيش
+
+68
+00:06:26,990 --> 00:06:30,930
+معلومات كتيرة ثمانية ساعات في التشرف اللي هم
+
+69
+00:06:30,930 --> 00:06:36,990
+بيتنقلون؟أثناء وقوع الأزمة يكون هناك تعقد وتشابك
+
+70
+00:06:36,990 --> 00:06:43,970
+في الأمور ليس تبسيط ولا شيء واضح لمرة تانية ما هي
+
+71
+00:06:43,970 --> 00:06:47,650
+سيمات الأزمات؟ طبعا كل سيمة أصعب من اللي قبلها أول
+
+72
+00:06:47,650 --> 00:06:50,910
+شيء المفاجأة
+
+73
+00:06:50,910 --> 00:06:57,610
+فجأة لصمح الله صار معاه أزمة جلبية ولا عيان ولا
+
+74
+00:06:57,610 --> 00:07:02,830
+حاجة و أكل تمام و مافيش مشاكلإيه ده من الصفات
+
+75
+00:07:02,830 --> 00:07:07,510
+المؤسسة الأزماء المفاجئة عنصر المفاجئة حكينا قبلك
+
+76
+00:07:07,510 --> 00:07:13,910
+مش دايما ممكن يكون متدرجة بس أنا أهملت نين الأزمة
+
+77
+00:07:13,910 --> 00:07:17,850
+نقطة التحول ما المقصود يا خديجة بإن الأزمة نقطة
+
+78
+00:07:17,850 --> 00:07:22,450
+التحول من الوضع
+
+79
+00:07:22,450 --> 00:07:29,170
+المستقر أو قريب استقلال الخطر للتهديدتحتاج الأزمة
+
+80
+00:07:29,170 --> 00:07:35,990
+لقرارات سريعة هنا أيش تظهر؟ صفات المدير القائد
+
+81
+00:07:35,990 --> 00:07:42,750
+صفات القيادة المؤسسة أو الأزمة تهدد أهداف المؤسسة
+
+82
+00:07:42,750 --> 00:07:46,870
+معناه أيش بتهدد؟ المؤسسة كلها لأن المؤسسة مؤسسة
+
+83
+00:07:46,870 --> 00:07:51,110
+قايمة لتحقيق أهداف مش جاهزة أحدد خلاص فقضايا
+
+84
+00:07:51,110 --> 00:07:56,950
+السيطرة على الأوضاع مش ��اهزة تسيطر على حاجةعلاقة
+
+85
+00:07:56,950 --> 00:08:02,950
+تردية بين الوقت وتفاقم الأزمة كل ما طوروا الأطباء
+
+86
+00:08:02,950 --> 00:08:06,190
+أكتر في إنقاذ اللي حصل معاه قبل شهور أزمة قلبية كل
+
+87
+00:08:06,190 --> 00:08:11,510
+ما تعرض للخطر أكتر سألنا شؤال كيف تؤثر الأزمة على
+
+88
+00:08:11,510 --> 00:08:20,610
+الوضع النفسي للإنسان آية إيمان، فضليه على الوضع
+
+89
+00:08:20,610 --> 00:08:23,690
+النفسي للإنسان سعيد، مبسوط، فشش ولا؟
+
+90
+00:08:29,120 --> 00:08:34,540
+قلق احباط ممكن يدخل في دور اكتئاب بده علاج ممكن
+
+91
+00:08:34,540 --> 00:08:42,040
+يصاب بالعزل عزل نفسه اضطراب نفسي ضباب بالنسبة
+
+92
+00:08:42,040 --> 00:08:49,520
+لمستقبل منظمة ماشي ابترابت اعيدها خد بالك من الناس
+
+93
+00:08:49,520 --> 00:08:52,340
+اللي بتيجي في وسط الكلاملأن واضح أن الأزمة اللي في
+
+94
+00:08:52,340 --> 00:08:57,300
+الشغل انعكست بشكل سلبي على المدير أيضًا من سيمات
+
+95
+00:08:57,300 --> 00:09:00,600
+الأزمة مافيش معلومات الحمد لله معلومات بتضح للرؤية
+
+96
+00:09:00,600 --> 00:09:07,820
+أو تساعده للأسف مافيش أخر حاجة بصير أنها نوع
+
+97
+00:09:07,820 --> 00:09:11,000
+التعقيد والتشابك يعني هذا بتدخل على هذا وتتعقد
+
+98
+00:09:11,000 --> 00:09:15,880
+الأمور على الآخر إذا ماقلطوش اللي سموها أزمة أزمة
+
+99
+00:09:15,880 --> 00:09:22,810
+منتزمت يعني أو إيش، تزميت الشيء، تشدد يعني إذا
+
+100
+00:09:22,810 --> 00:09:28,950
+بإيسان أدكوا صفات الأزمات؟ المفاجأة، الأزمة ..ظنيت
+
+101
+00:09:28,950 --> 00:09:34,050
+هل دائما جميع الأزمات تمارض بعنصر المفاجأة؟ لأ،
+
+102
+00:09:34,050 --> 00:09:39,530
+ممتاز، مش قاعدةالأزمة هي نقطة تحول من نقطة الأمان
+
+103
+00:09:39,530 --> 00:09:43,490
+إلى نقطة الخطر ممتاز تلاتة هي تحتاج قرارات سريعة
+
+104
+00:09:43,490 --> 00:09:48,490
+لإن تداشى هذه الأزمات أربع تهدد أهداف وقيم الفرد
+
+105
+00:09:48,490 --> 00:09:52,450
+والمنظمة صحيح خمسة مقدان السيطرة على مجريات الأمور
+
+106
+00:09:52,450 --> 00:09:55,690
+والأحداث كلام سليم عامل الوقت يدعم اتفاقه من
+
+107
+00:09:55,690 --> 00:09:58,590
+الأزمة وهناك علاقة تربية ما بين عامل الوقت واتفاقه
+
+108
+00:09:58,590 --> 00:10:01,790
+من الأزمة ويكون القلب ناتج الشعور بالدوابية
+
+109
+00:10:01,790 --> 00:10:05,610
+والاضدراك سبع نقص المعلومات كمان يتعقد والتشابك في
+
+110
+00:10:05,610 --> 00:10:10,080
+الأمور أثناءفي مهي واحدة صعبة في مهي واحدة صعبة
+
+111
+00:10:10,080 --> 00:10:28,420
+أعيدها أعيدها اختار الإجابة الصحيحة مما يالي من
+
+112
+00:10:28,420 --> 00:10:30,900
+سمات الأزمات التالي
+
+113
+00:10:40,980 --> 00:10:54,420
+الف إصابة مدير المؤسسة بالإحباط با فقدان
+
+114
+00:10:54,420 --> 00:11:00,420
+السيطرة ع مجريات الأمور جيم
+
+115
+00:11:00,420 --> 00:11:05,780
+تهدد المؤسسة كل دال
+
+116
+00:11:07,300 --> 00:11:20,840
+كل ما سبق صحيح ايه حسنا؟ ميسر؟ ايش رأيك؟ دانيا؟
+
+117
+00:11:20,840 --> 00:11:28,080
+الاجابة؟ ايش معنى بقى يعني؟ انت اللي قولت بقى مش
+
+118
+00:11:28,080 --> 00:11:33,120
+انا الان هل يشعر بالقلق؟ اه تقولي لسه سايقين
+
+119
+00:11:33,120 --> 00:11:36,200
+السؤال؟ بفقد السيطرة؟ اه موجود على الكتاب هذا
+
+120
+00:11:36,200 --> 00:11:40,320
+قدامكبتهدر المواصلة إذا كيف صار بقى بس لحاله
+
+121
+00:11:40,320 --> 00:11:46,700
+الإجابة الصحية كل ما سبق صحيح كل ما سبقش صحيح سؤال
+
+122
+00:11:46,700 --> 00:11:53,000
+اذكر مراحل إداء الأزمات عندنا خمس مراحل قبل ما
+
+123
+00:11:53,000 --> 00:11:58,040
+نذكرهم نشوف الرسم واضحي بالرسم خطوات إداء الأزمات
+
+124
+00:11:58,040 --> 00:12:03,480
+أو مراحل إداء الأزمات خُد بالك هان إداء الأزمات مش
+
+125
+00:12:03,480 --> 00:12:07,880
+الأزمة ماقلناش واضحي مراحل الأزمةواضح يداية الأزمة
+
+126
+00:12:07,880 --> 00:12:13,120
+أنها الحالة من هان، شايفة من أين؟ هذا يا أخوات
+
+127
+00:12:13,120 --> 00:12:19,980
+الجزئية وقاية وهذه بتكون فيها الأزمة متدرجة حسب
+
+128
+00:12:19,980 --> 00:12:25,500
+صداعة وراحة الطبيب، مستناش هان لأ، شايفة الجزئية
+
+129
+00:12:25,500 --> 00:12:28,940
+هذا؟ لأ هذا علاج بدنا، فهناك فرق بين الوقاية
+
+130
+00:12:28,940 --> 00:12:36,180
+والعلاج، أه في فرق، إذا هان لدرا المبكرةباخد بالي
+
+131
+00:12:36,180 --> 00:12:39,320
+عندي عجز مالي على طول دبّرت أموري مستنيتش لما
+
+132
+00:12:39,320 --> 00:12:45,280
+انحبسها لأ استنيت بس انحبسها عندنا الإدارة المبكرة
+
+133
+00:12:45,280 --> 00:12:49,960
+اللي هي الإدارة الوقائية و تتكون من اكتشاف
+
+134
+00:12:49,960 --> 00:12:50,860
+الإشارات
+
+135
+00:12:54,950 --> 00:12:58,330
+يعني الآن زلزال اللي طبعا حكيت عنه وجع في الـ 2005
+
+136
+00:12:58,330 --> 00:13:04,870
+كان قوته 9 ريختر السؤال اللي بيطرح نفسه كيف مقييز
+
+137
+00:13:04,870 --> 00:13:09,390
+ريختر ما اكتشفتش زلزال بالقوة هذه، هذا السؤال لأن
+
+138
+00:13:09,390 --> 00:13:14,670
+أول شيء اكتشاف إشارات الإندار درجة الحرارة كل مره
+
+139
+00:13:14,670 --> 00:13:21,510
+بترتفع درجة حياة الأرض مش المناخ، تختلف يا فيضان
+
+140
+00:13:21,510 --> 00:13:25,960
+يا إما بوركانكانت منطقة جبلية بيكون بركان اه
+
+141
+00:13:25,960 --> 00:13:31,280
+فبتاخد بهذه إشارات أيام
+
+142
+00:13:31,280 --> 00:13:33,800
+زلزال السنانة بذكرها انتوا ممكن كنتوا صغار يمكن
+
+143
+00:13:33,800 --> 00:13:38,580
+طبعا هو كانت قضية رأي عامة مستوى العالم كله لأنه
+
+144
+00:13:38,580 --> 00:13:43,180
+زلزال أعمال ستة أخترا بتجوع البيوت كاف تسعة وفيه
+
+145
+00:13:43,180 --> 00:13:45,440
+له صورة ممكن نشوفيها على أقمار صينية حاجة مخيفة
+
+146
+00:13:45,440 --> 00:13:50,140
+جدا هو كان طوفان الزلزال هذا ماكان زلزال كان طوفان
+
+147
+00:13:50,140 --> 00:13:56,160
+ماشي في الفين و خمسةمين اللي اكتشف انه فيه زلزال
+
+148
+00:13:56,160 --> 00:14:01,980
+جابل الإنسان الحيوانات الله يكرمكم المنطقة اللي
+
+149
+00:14:01,980 --> 00:14:07,320
+صار فيها زلزال فيها فيلة ففاجأة كل الفيلة اللي في
+
+150
+00:14:07,320 --> 00:14:12,840
+المكان صارت تجري مهلوعة أبصش فيه بعض الناس راجوا
+
+151
+00:14:12,840 --> 00:14:15,540
+وراها ومش عارفين اللي ليش بتجري شافوها بتجري جريوا
+
+152
+00:14:15,540 --> 00:14:19,760
+معاها اتصرف بالعظم مش بالعقل و بعض الناس قاعد يصور
+
+153
+00:14:19,760 --> 00:14:26,710
+اللي حدث و قاعد يصور ماتماشي طبعا هي ون جريت جريت
+
+154
+00:14:26,710 --> 00:14:30,950
+تنقض نفسها فساعة تطلع على القمة من الجبال فالناس
+
+155
+00:14:30,950 --> 00:14:32,990
+اللي طلعت وراها طولها معاها القمة فى منهم ماتوا
+
+156
+00:14:32,990 --> 00:14:36,250
+وفى منهم عاشوا لكن اللي يظلهم يصوروا وفرحين على
+
+157
+00:14:36,250 --> 00:14:38,910
+المنظر ومخهم مش قادر يشتغل إنه فيه إشي وإن الحيوان
+
+158
+00:14:38,910 --> 00:14:43,630
+بيستشعر بالخطر الجاب للإنسان بكتير ماتوا الله
+
+159
+00:14:43,630 --> 00:14:50,230
+يرحمه ماشي إذا اكتشاف الإشارات أشملها مبكرة
+
+160
+00:14:50,230 --> 00:14:57,290
+اكتشفنا الإشارةبنستعد و بصير عندنا وقاعة زى ما
+
+161
+00:14:57,290 --> 00:15:01,610
+طوحى كده لحظى إنه فعلا عاجز مالي في الشركة هل
+
+162
+00:15:01,610 --> 00:15:04,930
+نستنى لما يساكرون الشركة و يبيعوا الأصول في المزاد
+
+163
+00:15:04,930 --> 00:15:09,630
+و لا على طول أجيلي حل في المرحلة هذه يا أخوات
+
+164
+00:15:09,630 --> 00:15:15,250
+بنكون تحت السيطرة بدل ممكن تحل المشكلة بتكون تحت
+
+165
+00:15:15,250 --> 00:15:23,580
+إيش السيطرة حلت المشكلة تعلمي تعلم ما تدهاش كانما
+
+166
+00:15:23,580 --> 00:15:29,320
+تاخدش جيونك كثيرة اهتم بشغلك و هكذا هان إدارتنا
+
+167
+00:15:29,320 --> 00:15:37,200
+فعالة طب افرض ان ان�� كان عندي مؤشرات ما استقدتش
+
+168
+00:15:37,200 --> 00:15:45,340
+ولا على بالي هدخل في أزمة ماشي الأزمة دي بنسميها
+
+169
+00:15:45,340 --> 00:15:52,590
+إدارتها برد الفعل إنقاد ما يمكن ينقادهزي لما حد لا
+
+170
+00:15:52,590 --> 00:15:56,510
+سمح الله يكون عنده حريق بحاول في المبيعات .. بحاول
+
+171
+00:15:56,510 --> 00:16:00,310
+أول حاجة ينقض الأطفال اللي بقدر يطوله بطلع ..
+
+172
+00:16:00,310 --> 00:16:05,090
+بطلعه و اللي بقدراش الله يرحمه إذا هان بحاول أحتوي
+
+173
+00:16:05,090 --> 00:16:08,810
+الضرر و أقلل منه أسيطر .. لأ لأن أنت فقدت السيطرة
+
+174
+00:16:08,810 --> 00:16:16,670
+أصلا فقدنا السيطرة خلاص بحاول أقلل من الخسائر و
+
+175
+00:16:16,670 --> 00:16:21,690
+أحتوي الضرر بعد ذلك بحاول أستعيد النشاططبعا يا
+
+176
+00:16:21,690 --> 00:16:24,690
+أخوات في الشرح الكلام بسيط لكن أثناء التطبيق على
+
+177
+00:16:24,690 --> 00:16:29,070
+أرض الرقلقة صعب كثير زي
+
+178
+00:16:29,070 --> 00:16:33,630
+مثلا إحدى الأزمات جاب
+
+179
+00:16:33,630 --> 00:16:35,870
+الأربع سنوات ضرب اليابان زلزال انتوا عارفين
+
+180
+00:16:35,870 --> 00:16:41,470
+اليابان منطقة الزلازل فضربها زلزال جامد الزلزال
+
+181
+00:16:41,470 --> 00:16:45,710
+هذا إجرى على المفاعل النووي تبعهم فعمل أزمة تلوت
+
+182
+00:16:45,710 --> 00:16:52,630
+في الهواء و البحر أه هذه مشكلةفكان صعب هم يستعدوا،
+
+183
+00:16:52,630 --> 00:16:57,110
+ليش منهم يستعدوا أصلا؟ فكان عندهم نقطة احتوائش
+
+184
+00:16:57,110 --> 00:17:03,390
+لأدراج انهم يحاولوا ليس يجعلوا التلوث يظل ماشي و
+
+185
+00:17:03,390 --> 00:17:07,130
+بعد ذلك يصير استعادة نشاط، هذا اللي ده بسميه برد
+
+186
+00:17:07,130 --> 00:17:11,570
+الفعل، يعني صار حاجة أنا قاعدة بحلها هو عنده أزمة
+
+187
+00:17:11,570 --> 00:17:14,390
+قلبية وقفت القلب، بيجيوا لطبية بيعملوا انعاش،
+
+188
+00:17:14,390 --> 00:17:19,310
+بيحاولوا إيش؟ يصحوه، بيحاولواإذا هذه اسمها إدارة
+
+189
+00:17:19,310 --> 00:17:23,050
+برد الفعل ممكن أنجح و ممكن أفشل أحاول كل أخر أعمل
+
+190
+00:17:23,050 --> 00:17:26,010
+اللي عليا لكن ماقدرت أنقض الأطفال اللي في البيت
+
+191
+00:17:26,010 --> 00:17:32,610
+خلاص ماتوا هذه اسمها إدارة برد الفعل إذا ممكن نفشل
+
+192
+00:17:32,610 --> 00:17:38,850
+فيها خلاص يعني مش قادرين ممكن ننجح في كل الأحوال
+
+193
+00:17:38,850 --> 00:17:43,450
+أنا لازم أتعلم من اللي صار لأن اللي صار مش بسيطإذا
+
+194
+00:17:43,450 --> 00:17:48,190
+أنا نجحت في الإدارة برد الفعل و رجعت المؤسسة قوية،
+
+195
+00:17:48,190 --> 00:17:52,390
+بيكون عندي إدارة فعالة إذا أنا واضحة إن أحنا ممكن
+
+196
+00:17:52,390 --> 00:17:56,750
+ننجح و ممكن لأ، ممكن نخسر، نخسر المؤسسة ككل أو
+
+197
+00:17:56,750 --> 00:18:02,430
+نخسر الإنسان ما
+
+198
+00:18:02,430 --> 00:18:06,950
+هي مراهل إدارة الأزمات بالشرح؟ يالا يا خريفة تفضلي
+
+199
+00:18:07,510 --> 00:18:11,230
+اكتشف تشارات الانجاز ايش يعني؟ ان تشتوس المؤشرات
+
+200
+00:18:11,230 --> 00:18:15,310
+والأعراض اللي كانت أدواتنا أزمة نكتب example جنبها
+
+201
+00:18:15,310 --> 00:18:25,450
+إيرادات المؤسسة بدأت بالانخفاض مع
+
+202
+00:18:25,450 --> 00:18:34,870
+زيادة التكاليف أي أن الشركة تحقق إيش؟ خسائربدل
+
+203
+00:18:34,870 --> 00:18:37,470
+الإيراد بالقل والتكليف بالزي دي شركة إيش ما لها
+
+204
+00:18:37,470 --> 00:18:45,190
+تخسر هذا مؤشر هذا
+
+205
+00:18:45,190 --> 00:18:51,690
+إندار إذا سكبتي هضيع المؤسسة الاستعداد والوقاية أي
+
+206
+00:18:51,690 --> 00:18:55,070
+إعداد الخطط المسبقة لإتصارتي لأي أزمة متوقعة بهدف
+
+207
+00:18:55,070 --> 00:18:58,930
+ما يحدثها أو إغلاقها هانيا خواد في الـMetal تبعنا
+
+208
+00:18:58,930 --> 00:19:07,420
+إعداد خطة ماليةلتفادي الوصول للأزمة المالية
+
+209
+00:19:07,420 --> 00:19:11,720
+الشركات
+
+210
+00:19:11,720 --> 00:19:19,760
+الناجحة يكون لديها خطط تورق باستمرار الشركة
+
+211
+00:19:19,760 --> 00:19:24,440
+الناجحة بتعمل سيناريو لأ اللي هيحصل وماحصلش يمكن
+
+212
+00:19:24,440 --> 00:19:29,780
+يحصل مستعدين ماحصلش مش مشكلة مش خسرين حاجة على
+
+213
+00:19:29,780 --> 00:19:36,970
+سبيل المثالالآن كل مؤسسة البلد العامة والاهلية
+
+214
+00:19:36,970 --> 00:19:44,970
+والخاصة لها شغل عجلز الكمبيوتر شغلها الشغل هذا
+
+215
+00:19:44,970 --> 00:19:49,190
+منحفظ في الـ server تبع المؤسسة نادر لما تلاقي
+
+216
+00:19:49,190 --> 00:19:54,150
+مؤسسة بلادنا حاطة الـ server في المؤسسة نادر لما
+
+217
+00:19:54,150 --> 00:19:58,930
+تلاقي الـ server تبع المؤسسة في مؤسسة نفسها لأنه
+
+218
+00:19:58,930 --> 00:20:03,840
+لو سمح الله لو هذا ضرب المؤسسة ضاعتزي مثلا في
+
+219
+00:20:03,840 --> 00:20:12,040
+الحرب 2014 ربنا ما عيدها من أيام قصفوا الجامعة ففي
+
+220
+00:20:12,040 --> 00:20:16,480
+طلاب يا حرام خافوا عن درجاتهم وفي طلاب اتوقعوا ما
+
+221
+00:20:16,480 --> 00:20:22,120
+يتخرجوش وعملوا جثة من الأشياء لما استثبت الأمن مرة
+
+222
+00:20:22,120 --> 00:20:27,640
+تانية اتفاجأوا ان ولا إشي تتغير ليش؟ ما هو سرطة
+
+223
+00:20:27,640 --> 00:20:34,080
+الجامعة مش فيها هذه اسمها خطوط إيش؟ طوارئهذه اسمها
+
+224
+00:20:34,080 --> 00:20:38,280
+خطة طرارة حد عتاد علينا مايصيبش ممتلكاتي الفكرية
+
+225
+00:20:38,280 --> 00:20:40,840
+أو المعرفية اللي في المؤسسة كل مؤسسة الـ server
+
+226
+00:20:40,840 --> 00:20:44,360
+تبعها خاصة عنا عشان المجتمع بموضوع دروس صعبة
+
+227
+00:20:44,360 --> 00:20:48,580
+مانحطش الـ server في المؤسسات في بعض المؤسسات حتى
+
+228
+00:20:48,580 --> 00:20:52,520
+خارج البدب بتدفعلي مصاري ممكن تخبيه خارج البدب و
+
+229
+00:20:52,520 --> 00:20:57,620
+بتدفعليش مصاري هذا بسميه استعداد و لوقعي صار قصف
+
+230
+00:20:57,620 --> 00:21:01,180
+صار حرب صار زلزال مافيش خوف على ممتلاكاتي البيانية
+
+231
+00:21:02,300 --> 00:21:11,600
+واضح؟ تلقيتها مين كان يقرأه احتواء الأدرار لم
+
+232
+00:21:11,600 --> 00:21:16,600
+لمتها يعني احاول اقلص الأدرار اللي احنا سميناه
+
+233
+00:21:16,600 --> 00:21:20,600
+انقاد ما يمكن انقاده عندك خطة طوارئ بالطولية و
+
+234
+00:21:20,600 --> 00:21:26,520
+بالطبقية ماعنكيش دي فترة تساوي ايه
+
+235
+00:21:26,520 --> 00:21:32,440
+ده انجحنا؟في احتواء الأضرار بنروح لرقم 4 ماانجحناش
+
+236
+00:21:32,440 --> 00:21:36,840
+خلاص ضاعت المؤسسة وهي الإجراءات المتبعة من قبل
+
+237
+00:21:36,840 --> 00:21:39,920
+الجهاز الجدالي هدف استعادة التوازن والفترة على
+
+238
+00:21:39,920 --> 00:21:45,540
+متابعة سيب العمل بالشكل الطبيعي استعادة النشاط
+
+239
+00:21:45,540 --> 00:21:50,500
+العودة المؤسسة لوضع استقرارها احنا بتقولنا طوال من
+
+240
+00:21:50,500 --> 00:21:54,740
+سماتها نقطة تحول من الكويس للسيئة الآن بتحاول ترجع
+
+241
+00:21:54,740 --> 00:21:59,250
+لنقطة لوضعها شئ الطبيعي أخر حاجةأخر حاجة اللى
+
+242
+00:21:59,250 --> 00:22:03,370
+تاخدى الراجعة سياقة و بلوان الظوابط مانع تكرار
+
+243
+00:22:03,370 --> 00:22:05,870
+الأزمة اللى بقى هو مش كل يوم هيكون عندك أزمة مالية
+
+244
+00:22:05,870 --> 00:22:11,150
+و مش كل يوم هتعبض يعنى منها لأ الأزمة اتعلم نتعلم
+
+245
+00:22:11,150 --> 00:22:16,890
+لمانع تكرار الأزمة نتعلم نستفيد من أخطاء نفيدات
+
+246
+00:22:16,890 --> 00:22:24,870
+الأزمة ماشي واضحة اللى عيدها و أخدنا مثال أزمة
+
+247
+00:22:24,870 --> 00:22:33,240
+المالية أخدنا مثال أزمة الماليةأعيدها تاني أعيدها
+
+248
+00:22:33,240 --> 00:22:38,960
+لأن أول شي اكتشاف الاندار هذه أبسط مراحل ده
+
+249
+00:22:38,960 --> 00:22:44,500
+اتلازمات لسه ما نكون في السلين فاناشنا الده ورا
+
+250
+00:22:44,500 --> 00:22:50,760
+الوضع شوية لازم أطلع خطط التوارق فاناشنا مالاش
+
+251
+00:22:50,760 --> 00:22:54,560
+دعوة بدك تحتوي الأدرار انقاد مايمكن انقاده
+
+252
+00:22:57,250 --> 00:23:01,130
+لو نجحنا في إيادة الأزمة، بستعيد النشاط، لو ما
+
+253
+00:23:01,130 --> 00:23:04,430
+نجحناش، للأسف خلاص، الله يرحم مؤسسة، كانت كويسة
+
+254
+00:23:04,430 --> 00:23:08,330
+التعلم إني أنا أحاول أمنع تكرار الأزمات، ما هو مش
+
+255
+00:23:08,330 --> 00:23:11,370
+كل يوم و تاني عندك أزمة يعني، مش هنخلص، فتح أزمات
+
+256
+00:23:11,370 --> 00:23:25,950
+محل أزمات ولا إيش، واضح ولا عيدها؟ example بعد
+
+257
+00:23:28,980 --> 00:23:38,400
+واضع البضاعة في المخازن واغلاقها
+
+258
+00:23:38,400 --> 00:23:43,280
+بالشكل جيد هناك
+
+259
+00:23:43,280 --> 00:23:49,280
+ماسك كهربائي بسبب
+
+260
+00:23:49,280 --> 00:23:55,640
+قدم الأسلاك أدى
+
+261
+00:23:57,290 --> 00:24:07,890
+بلا حق قيمة إنسانية وموت أحد العاملين فيه واختناق
+
+262
+00:24:07,890 --> 00:24:12,390
+الباقي وحولق
+
+263
+00:24:12,390 --> 00:24:23,430
+جميع البضاعة مما كبد المؤسسة خسائر مادية فادحة
+
+264
+00:24:27,410 --> 00:24:31,450
+عشان قصة حلوة ولا بتخوض؟ بتخوض، بتخوض، بتخوض،
+
+265
+00:24:31,450 --> 00:24:35,790
+بتخوض، بتخوض، تخوض،
+
+266
+00:24:35,790 --> 00:24:40,050
+تخوض، تخوض، تخوض، تخوض، تخوض، تخوض، تخوض، تخوض،
+
+267
+00:24:40,050 --> 00:24:40,270
+تخوض، تخوض، تخوض، تخوض، تخوض، تخوض، تخوض، تخوض،
+
+268
+00:24:40,270 --> 00:24:41,170
+تخوض، تخوض، تخوض، تخوض، تخوض، تخوض، تخوض، تخوض،
+
+269
+00:24:41,170 --> 00:24:41,250
+تخوض، تخوض، تخوض، تخوض، تخوض، تخوض، تخوض، تخوض،
+
+270
+00:24:41,250 --> 00:24:52,370
+تخوض، تخوض، تخوض،
+
+271
+00:24:52,370 --> 00:24:57,230
+تخومعناه أن الحالة مأساوية، هل فيها خسار مشرين و
+
+272
+00:24:57,230 --> 00:25:02,370
+مدني؟ طبعا ماكانت فاجأة، انها اخلق الحالة بويسة،
+
+273
+00:25:02,370 --> 00:25:07,230
+مافي انفلاك و دماغ أسلاب تجاوز الأسلاك القضيمة
+
+274
+00:25:07,230 --> 00:25:13,790
+اللي في المحزن، هذه كانت ماشيرات إلى نسبة الرئيس
+
+275
+00:25:13,790 --> 00:25:19,270
+الأسماعي لمال الإنسان كان ممكن مايصيرش من المحشرات
+
+276
+00:25:19,270 --> 00:25:23,680
+و دخلنا قدسة و حواديسةكان ممكنش مانساش مضاع على بس
+
+277
+00:25:23,680 --> 00:25:28,600
+غير مسلح بس احنا ماغيرماش طبشي مين؟ الاستعادات
+
+278
+00:25:28,600 --> 00:25:31,440
+اللي وقعها مانتش عن ال .. واضح انه ماكانش فيه
+
+279
+00:25:31,440 --> 00:25:36,200
+خطوات وقائية احتيواء
+
+280
+00:25:36,200 --> 00:25:39,380
+الأضرار كانوا ماقدرواش يعملوا مدالين جامعة لا اكيد
+
+281
+00:25:39,380 --> 00:25:41,420
+اللي قدروا انهم عمال كويس و لا اكيد اللي قدروا
+
+282
+00:25:41,420 --> 00:25:44,720
+يعملوا مضاع ماكانش فيه احتيواء لأضرار استعادة
+
+283
+00:25:44,720 --> 00:25:47,960
+النشاط هي وقت نشاطة هي حد وقت نشاطة لإن هدخل فيها
+
+284
+00:25:47,960 --> 00:25:52,170
+التحقيقات وشغالات هذه خاصة إن في شخص معكإلا إن كان
+
+285
+00:25:52,170 --> 00:25:56,550
+في عليه تأمينه ماشي إذا في تأمين عمّال، تأمين
+
+286
+00:25:56,550 --> 00:26:01,990
+مخالص ممكن إذا كانوا حضراتهم متفاينة بالتأمين ممكن
+
+287
+00:26:01,990 --> 00:26:05,310
+نستعيد نشاطنا، أه بس بعد فترة، بعد ما نصحوا من
+
+288
+00:26:05,310 --> 00:26:10,010
+اللي صار نتعلم إن احنا ما نستهيش بشوارط بسيطة اللي
+
+289
+00:26:10,010 --> 00:26:15,390
+ممكن تأدي إلى ضياع إش المؤسسة أو ضياع الإنسان
+
+290
+00:26:15,390 --> 00:26:18,750
+واكهر العداد عادة
+
+291
+00:26:20,650 --> 00:26:31,830
+Okay بيني إيه ده؟ تعال بيني إيه ده؟ قلت أخيرا؟ بقى
+
+292
+00:26:31,830 --> 00:26:39,030
+البتالة حبالي؟ فضل بعد وضع النار في المكان و
+
+293
+00:26:39,030 --> 00:26:43,270
+إبلاقها بشكل جيد هناك مدق مضايق بسبب قطب الأسلاف
+
+294
+00:26:43,270 --> 00:26:45,970
+أدى إلى حرق المدارة كده لما كان لي بسبب قطب
+
+295
+00:26:45,970 --> 00:26:53,100
+الأسلاف لم يدب اكتشاف الادارةأو تم اكتشافه وتجاهله
+
+296
+00:26:53,100 --> 00:26:58,620
+تم اكتشاف اللي ده و تجاهله وموت أحد العاملين فيه
+
+297
+00:26:58,620 --> 00:27:02,960
+واختفاق البطل وحفظ جميع الدواع من مكانة المؤسسة
+
+298
+00:27:02,960 --> 00:27:07,040
+خسائر مادية إذا لما تستطيع المؤسسة كتير ان اكتواد
+
+299
+00:27:07,040 --> 00:27:15,560
+الضعف لأن هناك إنسان قد مات وتصاوب أخرون وخسار
+
+300
+00:27:15,560 --> 00:27:18,040
+مادية فادحة كل الضاعة اللي فاطنها راحت
+
+301
+00:27:21,940 --> 00:27:28,120
+ضايقة ضايقة فالمواصلة هتسترعي مشاطها أه لكن بعد
+
+302
+00:27:28,120 --> 00:27:33,420
+فترة بالذات في حالة تتميزها أما لو مش معناها مش
+
+303
+00:27:33,420 --> 00:27:40,000
+بينا المواصلة لو كنت ناجحة هتتعلم أنها ماتستهدرش
+
+304
+00:27:40,000 --> 00:27:45,960
+بأي حاجة أنها ماتستهدرش بأي حاجة عادة؟
+
+305
+00:27:47,790 --> 00:27:52,210
+طبعا تاني كلامها تتشرف اسمها لقد الواقع صعب إدارة
+
+306
+00:27:52,210 --> 00:27:57,010
+الأزمات على هذا الواقع صعب، ماشي، لكن لو كنت هناك،
+
+307
+00:27:57,010 --> 00:28:01,610
+هناك دي حققية لمحال الأزمة من حيثها، لو فينا يرادة
+
+308
+00:28:01,610 --> 00:28:07,870
+حقيقية، بيبقى تحل بالكلمة، فينا ملاقظة، تفضلي يا
+
+309
+00:28:07,870 --> 00:28:12,750
+جماعة، هل هناك فرق بين إدارة السبقة لمبادرة التي
+
+310
+00:28:12,750 --> 00:28:16,370
+تعتمد على كتلة المسبقة وكتلة الأزمة؟ خاطر إدارة
+
+311
+00:28:16,370 --> 00:28:23,940
+ناجحةالإدارة قبل يدنى لها فالإدارة
+
+312
+00:28:23,940 --> 00:28:26,160
+اللى فانتظره تقوى الاسمها فى ما تبدأ تتعامل معها
+
+313
+00:28:26,160 --> 00:28:30,520
+فالإدارة اللى خاطرة بتعخدها و بتستغنى يصير إشي
+
+314
+00:28:30,520 --> 00:28:35,280
+عشان يفكروا يدحبوا و يروحوا بيها فى ما تبدأ تتعامل
+
+315
+00:28:35,280 --> 00:28:40,300
+معها بموقع رد البيت فما ملاحظ الإدارة معاها يعني
+
+316
+00:28:40,300 --> 00:28:42,780
+الأولى سامة خلونا نسمع فى الفترة الأخرى و خلونا
+
+317
+00:28:42,780 --> 00:28:49,310
+نكفلنا الشهر انت شهر فأمراض مزيفة أو ازا طيوربعض
+
+318
+00:28:49,310 --> 00:28:54,890
+الدول اللي بتيحوا بتاعة شعوبها لقاها مضادة بعض
+
+319
+00:28:54,890 --> 00:29:02,610
+دولها الشعوبة لما يصل الله هنخلقوه معاشره ماشي نفس
+
+320
+00:29:02,610 --> 00:29:06,850
+القصة بعض
+
+321
+00:29:06,850 --> 00:29:10,890
+الدول اللي تستنى مستفقة بيونها تفوجع في أزمة مالية
+
+322
+00:29:10,890 --> 00:29:15,370
+بعض الدول اللي مضادت تستند أولهم إذا في فرق
+
+323
+00:29:15,370 --> 00:29:20,560
+بالإدارة قبل وقوع الأزمةالان الخدير يجب أن تحفظ
+
+324
+00:29:20,560 --> 00:29:26,760
+نفسها في القاع، جاهزة تطلع من أيه؟ طيب، حفظت، حفظت
+
+325
+00:29:26,760 --> 00:29:32,900
+و أسيبتها، ينفضش أحدها، تخيل انك تفتح ولا تسكبها؟
+
+326
+00:29:32,900 --> 00:29:37,860
+تسكبها، بس هي خاطة فاتعة، إذا تسمحي أول ماشي يمشي
+
+327
+00:29:37,860 --> 00:29:43,320
+فاو بعد فيه، تعارض الخبر، وإن المشكلة؟
+
+328
+00:29:46,660 --> 00:29:54,360
+هو المشكلة لأنها كان ممكن لو سكرتيها، مايحصلش أسمع
+
+329
+00:29:54,360 --> 00:30:04,540
+حاجة، إذا الإدارة الوقائية أو السباقة أفضل مئات
+
+330
+00:30:04,540 --> 00:30:07,820
+مرات من الإدارة داشت فعلا، يعني مايكون في حفظة
+
+331
+00:30:07,820 --> 00:30:11,690
+فشرة فيها ميلي، هو المفتوحلمّا يجي الطفل يوجع
+
+332
+00:30:11,690 --> 00:30:14,310
+فيها، بيقعد، بيتحرك و بيجي من مضوء، بيطلع، بيطلع
+
+333
+00:30:14,310 --> 00:30:18,650
+ميت، بيطلع عاج، بيطلع صغير و يعيش أكتر، بيطلع ميت،
+
+334
+00:30:18,650 --> 00:30:19,670
+بيطلع عاج، بيطلع صغير و يعيش أكتر، بيطلع ميت،
+
+335
+00:30:19,670 --> 00:30:21,850
+بيطلع صغير و يعيش أكتر، بيطلع صغير و يعيش أكتر،
+
+336
+00:30:21,850 --> 00:30:25,670
+بيطلع صغير و يعيش أكت��، بيطلع صغير و يعيش أكتر،
+
+337
+00:30:25,670 --> 00:30:33,290
+بيطلع صغير و يعيش أكتر،
+
+338
+00:30:33,290 --> 00:30:38,150
+بيطلع صغير و يعيش أكت
+
+339
+00:30:39,760 --> 00:30:43,500
+حلو شوية؟ وقت سن بني كان يعني أزمة يعني قبل اللي
+
+340
+00:30:43,500 --> 00:30:46,160
+استيقظت من حد عشان هي يعني يعني .. يعني ليش مش
+
+341
+00:30:46,160 --> 00:30:50,500
+هتبقى الحياة سهبة؟ مافيش .. مافيش حد انه يظهر انه
+
+342
+00:30:50,500 --> 00:30:53,400
+يحلها يعني مافيش حد انه .. مافيش حلول .. بقيها على
+
+343
+00:30:53,400 --> 00:30:57,280
+.. مافيش حلول لها لا لا .. لا مافيش حلول .. مش هى
+
+344
+00:30:57,280 --> 00:31:00,240
+أزمة ولا ولا حد مش هى أزمة .. مش هى أزمة .. مش هى
+
+345
+00:31:00,240 --> 00:31:01,020
+أزمة .. مش هى أزمة .. مش هى أزمة .. مش هى أزمة ..
+
+346
+00:31:01,020 --> 00:31:01,500
+مش هى أزمة .. مش هى أزمة .. مش هى أزمة .. مش هى
+
+347
+00:31:01,500 --> 00:31:07,640
+أزمة .. مش هى أزمة .. مش هى أزمة .. مش هى أزمة
+
+348
+00:31:07,640 --> 00:31:13,960
+.. مش همن القهرة هي ما اتحلتش لانولها ذات السياسة
+
+349
+00:31:13,960 --> 00:31:19,480
+كانت زمان اتحلت لانولها لأن زي ما حكيتك قبل شويه
+
+350
+00:31:19,480 --> 00:31:23,740
+عن اليابان يعني في موضوع خطير المفعل النووي
+
+351
+00:31:23,740 --> 00:31:28,460
+بيلووطك الجو الجرحى والبيئة جاله في الظهار و سنتين
+
+352
+00:31:28,460 --> 00:31:30,820
+من حيني مش لو فعلا في الظهار و سنتين نطفوا الناس
+
+353
+00:31:30,820 --> 00:31:37,780
+كلها من المفعل النووي ممكنيات يعني قوة إرادةأنا
+
+354
+00:31:37,780 --> 00:31:41,260
+بتاخده العفو ده فانت ان شاء الله هاكل الكاريه و
+
+355
+00:31:41,260 --> 00:31:44,320
+هاخد اذا اخدي و اطلع جوال في نفس البناء و اريهم
+
+356
+00:31:44,320 --> 00:31:49,020
+حاله حلوة ولا لأ الناس بتتظبط على الجوالات لكن انا
+
+357
+00:31:49,020 --> 00:31:51,860
+لما اخد حاجة في دراسة و بيده أصلح .. أصلح اللي
+
+358
+00:31:51,860 --> 00:31:54,700
+مابيده أنجلز حنجل اللي مابيده حلو مابيده حلو انا
+
+359
+00:31:54,700 --> 00:31:59,600
+بتقولك لك و فلان و فلان اقصر مينزي ما هنشوف في
+
+360
+00:31:59,600 --> 00:32:02,300
+الطواقه التقليدية يرمى الأزمة على استثنائيه بـhot
+
+361
+00:32:02,300 --> 00:32:06,260
+shot، بتحلش، عشان إيه هي بتفارق، ورقمك إيه إيش
+
+362
+00:32:06,260 --> 00:32:10,920
+معناه، تفارق، رمى
+
+363
+00:32:10,920 --> 00:32:14,460
+يا مقلباني ذات الأزمات، يلا يا حاجة، مين الحاجة
+
+364
+00:32:14,460 --> 00:32:20,180
+فيكوا، تفضلوامتطلبات غياب الأزمة تختطي الأزمة
+
+365
+00:32:20,180 --> 00:32:26,680
+تختطي الأزمة تختطي الأزمة تختطي الأزمة تختطي
+
+366
+00:32:26,680 --> 00:32:30,920
+الأزمة تختطي الأزمة تختطي الأزمة تختطي الأزمة
+
+367
+00:32:30,920 --> 00:32:35,720
+تختطي الأزمة تختطي الأزمة تختطي الأزمة تختطي
+
+368
+00:32:35,720 --> 00:32:41,580
+الأزمة تختطي الأزمة تختطي الأزمة
+
+369
+00:32:41,580 --> 00:32:47,640
+تختطي الأزمة تختطي الأزمة
+
+370
+00:32:54,530 --> 00:32:58,890
+يلا يا أستاذ تغيّر التخطيط ثم لا تنتهي الأزمات ..
+
+371
+00:32:58,890 --> 00:33:02,210
+تغيّر التخطيط معايا الأزمة تتأذّم أنا مش مستعدة
+
+372
+00:33:02,210 --> 00:33:05,890
+لأزمة .. تتأذم عن الأزمة بطريقة لازمة جديدة وبذلك
+
+373
+00:33:05,890 --> 00:33:09,310
+و .. و بذلك يسمح التدريب على التخطيط يحل الأزمات
+
+374
+00:33:09,310 --> 00:33:11,930
+هي المسلمات الأساسية في المنظمات اللي .. إذا أنا
+
+375
+00:33:11,930 --> 00:33:14,070
+يا خواتص ولا إيه؟ كل واحد من الاجتماعات مختلفة
+
+376
+00:33:14,070 --> 00:33:22,510
+التخطيط مطلب أساسي لهذه الأزمات تختطيط الطوارةلو
+
+377
+00:33:22,510 --> 00:33:25,350
+قطع الكهربا، بقشنا نسوي و لا نجيب سورة و نحب بيها
+
+378
+00:33:25,350 --> 00:33:30,550
+هاي السورة، مثلا لو غرض تغيب للبديل، هاي البديل
+
+379
+00:33:30,550 --> 00:33:37,230
+تخطيط ��لطوارئ، طلب أساسي للأزمات في حال غياب
+
+380
+00:33:37,230 --> 00:33:40,730
+التخطيط للأزمات، زي ما حكيت أن أنا بطلع سيناري،
+
+381
+00:33:40,730 --> 00:33:48,430
+انه يحصل كذا و كذا، يجعلها تتأذب إيش الحل؟ إنه
+
+382
+00:33:48,430 --> 00:33:52,240
+إحنا يكون عندنا خط تاش، طوارئمن مسلمات حياتنا
+
+383
+00:33:52,240 --> 00:33:56,340
+عندها خطط طوارئ تتفاخد بعض الأوقات دول اللي عندهم
+
+384
+00:33:56,340 --> 00:34:01,400
+حق ولا حاجة فاجأت معاهم الشعب كيف ينزل في الملاجئ
+
+385
+00:34:01,400 --> 00:34:05,660
+و كيف يحافظ على نفسه و كيف ينقض نفسه و يقصرش هم مش
+
+386
+00:34:05,660 --> 00:34:09,040
+بيساويوا هيك هي خطط طوارئ يقصر الشيء هي قصد يعني
+
+387
+00:34:09,040 --> 00:34:13,060
+حينا، شمالنا، مش كمس عادية، لأ، حينا، كمس عادية،
+
+388
+00:34:13,060 --> 00:34:19,000
+لأ، كمس عادية، لأ، كمس
+
+389
+00:34:19,000 --> 00:34:19,640
+عادية، لأ، كمس عادية، لأ، كمس عادية، لأ، كمس
+
+390
+00:34:19,640 --> 00:34:20,570
+عادية، لأ، كمس عادية، لأ، كمس عادية، لأ، كهذا
+
+391
+00:34:20,570 --> 00:34:26,630
+المبصور بخطة الاشي الطوارئ كيف
+
+392
+00:34:26,630 --> 00:34:34,170
+ممكن نحل أزمات؟ crisis in management؟ بالكلمة
+
+393
+00:34:34,170 --> 00:34:40,210
+عندنا strategy تانية لهولة أو طرق نفس الأشياء إما
+
+394
+00:34:40,210 --> 00:34:46,870
+طرق تقليدية اللي هتلاقيها موجودة يبساة في البلد أو
+
+395
+00:34:46,870 --> 00:34:53,420
+طرق غير تقليديةاللي هي الجديدة هذه أول طريقة
+
+396
+00:34:53,420 --> 00:35:01,100
+تقليدية وحشة إنكار الأزمة صفحة 11 بإنكار المفاسنة،
+
+397
+00:35:01,100 --> 00:35:07,540
+حد مش يعرف؟ فضل يا سكة، الحداد أو الحيوانات، قريش،
+
+398
+00:35:07,540 --> 00:35:11,520
+فضل يا قريش إنكار الأزمة يتبدأ من خلال التعطيم
+
+399
+00:35:11,520 --> 00:35:14,680
+الإعلاني وإطلاق مدوس الأزمة يعمل حاجة بسمع داش
+
+400
+00:35:14,680 --> 00:35:18,570
+أزمةوالتعامل مع جميع وسائل الإعلان، أي اللي بكتر
+
+401
+00:35:18,570 --> 00:35:23,110
+في الموضوع، حنحنه وإدهار صلابة الموقع، أنه فيش
+
+402
+00:35:23,110 --> 00:35:28,650
+إشي، واتستخدم الأمن من الدكتورية هذه الطريقة في حل
+
+403
+00:35:28,650 --> 00:35:32,270
+الأزمة، طبعا هذه يا أخوات طريقة تجميم الأفواه ومنع
+
+404
+00:35:32,270 --> 00:35:36,990
+حضرية للناس أو حتى يسألوا إش سا أو شي، فهذه أمن من
+
+405
+00:35:36,990 --> 00:35:42,490
+الدكتورية تتبيعها، لكنها لازم تحلها، طبعا لازم
+
+406
+00:35:42,490 --> 00:35:48,120
+تحلها، تتفاقالأزمة ايش معناها؟ إتقاءها إتنين كانت
+
+407
+00:35:48,120 --> 00:35:51,720
+الأزمة و بمعنى أوضح تأجير الإعلان عن وجود الأزمة
+
+408
+00:35:51,720 --> 00:35:55,620
+إذا إتنين أول شوية واحد أنا انكرت وجودها فانا عندي
+
+409
+00:35:55,620 --> 00:35:59,080
+أزمة و مش جادة عن مكان معيشها بقى أصل حالي يقول
+
+410
+00:35:59,080 --> 00:36:03,260
+للناس أنا تعبان كام في الأزمة، ممكن ينجور، بس
+
+411
+00:36:03,260 --> 00:36:07,700
+بعدين، بشوف الوقت المناسب عشان أعرف فيه خُد يبقى
+
+412
+00:36:07,700 --> 00:36:11,260
+يك احنا ولا طريقة من اللي ممكن يكون أزمة خُد يبقى
+
+413
+00:36:11,260 --> 00:36:13,880
+يك العنوان طولة تحل الأزمة، دولة طول ما محلوش
+
+414
+00:36:13,880 --> 00:36:17,660
+الأزمةتنكل و .. يعني انت .. تنكل و ماعندي صداقة
+
+415
+00:36:17,660 --> 00:36:23,480
+مزمنة؟ طب كيف هنحل القزمة؟ ماعندي صداقة بس بعدين
+
+416
+00:36:23,480 --> 00:36:30,760
+بقى هتحلل بأجر بعدين .. فلأ إخماق القزمة لا تعتبر
+
+417
+00:36:30,760 --> 00:36:33,620
+هذه الطريقة للمشاعر و الظالم الإنسانية فهذه
+
+418
+00:36:33,620 --> 00:36:37,900
+الطريقة مابتاخدش اعتبار يعني مابناخدش اعتبار
+
+419
+00:36:37,900 --> 00:36:43,190
+الإنسانفتدرجع إلى أقصى وسائل العنف وسط الضامن
+
+420
+00:36:43,190 --> 00:36:47,050
+العلني العنيف مع مسببات الأدمع عندكوا أفضل بالتالة
+
+421
+00:36:47,050 --> 00:36:52,610
+على رقم 3 اللي بيحصل في سوريا اللي بيحصل في سوريا
+
+422
+00:36:52,610 --> 00:36:58,570
+أفضل بالتالة لا باهتم للناس ولا مشارعهم ولا أحر
+
+423
+00:36:58,570 --> 00:37:04,970
+ولا أرواحهم بس تخدم أقصى وسائل العنف كيماوي صواريخ
+
+424
+00:37:04,970 --> 00:37:09,120
+مش واشكل المهم أفضل تماما عليهايعني هو بيخلص ..
+
+425
+00:37:09,120 --> 00:37:13,680
+انا هبطلع الأزمة من جدولها بطرق وحشية بطرق رجل
+
+426
+00:37:13,680 --> 00:37:19,720
+وحشية بس الأزمة، أي تطمئم شأن الأزمة والاضحار تفاق
+
+427
+00:37:19,720 --> 00:37:25,100
+.. والاضحار تفاقم تأثيرها وانتاجها زي الآن عندك؟
+
+428
+00:37:25,100 --> 00:37:29,880
+خد اللي فانت هيقدم الإعتراف وجود الأزمة مع التأكيد
+
+429
+00:37:29,880 --> 00:37:35,320
+على عدم أهمية هو أه، في أزمة كهرباء تتيجي للناس من
+
+430
+00:37:35,320 --> 00:37:40,500
+ساعتين لأربعةبس الموضوع مش كذا معناه، يعني هو بقول
+
+431
+00:37:40,500 --> 00:37:43,360
+اللي عالق ياخده الكهربا فانت تتسكب، تحتفظ في حالك
+
+432
+00:37:43,360 --> 00:37:47,620
+العجيب اللي هتغل ومش كهربا، مش عارفة إذا أخدت
+
+433
+00:37:47,620 --> 00:37:51,780
+الكهربا، في حالة ستي كانت تقصر على ال phone، لأ
+
+434
+00:37:51,780 --> 00:37:55,380
+أنا ماكنت أقصر على ال phone، جاهدة بعمل ان أصلا
+
+435
+00:37:55,380 --> 00:37:59,400
+مافيش أزمة، مش فادي في الأزمةإيش يعني معاكس وضعف؟
+
+436
+00:37:59,400 --> 00:38:03,340
+فكل الناس معاكس وضعف يا سلام طب هي كل الناس في نفس
+
+437
+00:38:03,340 --> 00:38:09,720
+الحالة؟ لأ طبعا إذا بقص الأزمة بتقليل من الشأل إيش
+
+438
+00:38:09,720 --> 00:38:12,780
+يعني عندك أزمة معبرة و مش عارفة تسافر؟ طب هتقعد
+
+439
+00:38:12,780 --> 00:38:17,640
+تتسكت في البلد، ماعين الناس قاعدينك طب خلص اللغة،
+
+440
+00:38:17,640 --> 00:38:21,720
+ماعيش نعملك يعني، إيش أسوي؟ تقليل شأن الأزمة، و
+
+441
+00:38:21,720 --> 00:38:25,360
+نحتاجها، فماذا جاية علينا عشان نكون القابلة، نبقى
+
+442
+00:38:25,360 --> 00:38:31,770
+وساطة؟ طب واش نسويه؟مش الناس بيبقى بعضية هالي طب
+
+443
+00:38:31,770 --> 00:38:34,630
+واش يعني ميجي بيكلم ساعتيك؟ طب والله كده الساعة
+
+444
+00:38:34,630 --> 00:38:40,070
+كده؟ خمس ساعات واش؟ ساعة كده لاحجايا لاحجايا مش
+
+445
+00:38:40,070 --> 00:38:48,010
+ساعة كده فاهمن مع بعض، لأ ايوة؟ وها كده واش يعني
+
+446
+00:38:48,010 --> 00:38:52,190
+في حظة في الشارع؟ محالة جالية تمشي من عندك؟ محالة
+
+447
+00:38:52,190 --> 00:38:55,130
+جالية تمشي من هناك؟ خلّي احنا نقولك، استعجل
+
+448
+00:38:57,960 --> 00:39:02,680
+فتح عيوبك وانتي ماشية زي اللي كانت، هو في أزمة
+
+449
+00:39:02,680 --> 00:39:06,660
+فعلا، وانا عارفة مش في أزمة، محترقة، شو بوادي، لكن
+
+450
+00:39:06,660 --> 00:39:11,180
+غصب للناس إن هم السبب، روية وين، وإيش صار، يعني
+
+451
+00:39:11,180 --> 00:39:18,630
+وعشان، وقفة العيابكل هذه الضوء الكهربية موجودة
+
+452
+00:39:18,630 --> 00:39:22,170
+عشانها شو كام يعني؟ شو كام موجودة؟ من جانبها خمسة
+
+453
+00:39:22,170 --> 00:39:26,050
+خمسة البوليس الأزمة اتفيدوا من طريق الأزمة وتخلصوا
+
+454
+00:39:26,050 --> 00:39:28,830
+الغضب ومانوا من خلق الانتجار ان شاء الله لازمه
+
+455
+00:39:28,830 --> 00:39:34,470
+هتنحل هاليومين وكتر نفس السنة اللي كانت تتكفلت
+
+456
+00:39:34,470 --> 00:39:40,250
+الأزمة ومخلصت الشباب خلصوا اليومين ومخلصتش الأزمة
+
+457
+00:39:40,250 --> 00:39:47,360
+ان شاء الله أخر السبوع هنحل الأزمةخلص اه خلو سبوع
+
+458
+00:39:47,360 --> 00:39:53,340
+ما خلصتش لازم هذا مبسوط فيك فالناس مع المواضع تبعك
+
+459
+00:39:53,340 --> 00:39:59,760
+خلاص بزر بطل و بطل جوي خلاص بمنع
+
+460
+00:39:59,760 --> 00:40:02,540
+حدود الانفجار قبل ان اطلع اقول لازم لاش حاجة
+
+461
+00:40:02,540 --> 00:40:07,440
+هيفجروا نفسك لما قولهم يومين قولوا استنى سبوع
+
+462
+00:40:07,440 --> 00:40:12,740
+استنى عشر دقيقة بزر و بطلوا استنى هذا مبطلتبدأ
+
+463
+00:40:12,740 --> 00:40:15,820
+تفريغ الأزمة يعني إيجاد مسارات متعددة بديلة تستوعب
+
+464
+00:40:15,820 --> 00:40:19,140
+مسابقات الأزمة و تقلل المتفاجرات و تتم ذهبها من
+
+465
+00:40:19,140 --> 00:40:23,260
+خلال ثلاث مراحل أليف أصدر الواجهة العريفة مع
+
+466
+00:40:23,260 --> 00:40:26,040
+المسببات و مع المسببات و دواطر الأزمة لتحدث قوة
+
+467
+00:40:26,040 --> 00:40:29,200
+الأزمة و مدى تماثر قوة الأزمة القصة دا اللي تضحكين
+
+468
+00:40:29,200 --> 00:40:34,860
+عنها الأساليب الوحشية في قضاء الأزمة في المجلد و
+
+469
+00:40:34,860 --> 00:40:36,440
+أخدنا ميتال بصدق السوريين
+
+470
+00:40:39,150 --> 00:40:43,450
+بقى ال .. البدائل وضع مجموعة من الأهداف بديلة ..
+
+471
+00:40:43,450 --> 00:40:46,210
+بديلة الاتجاهات و .. و .. و .. و .. و .. و .. و ..
+
+472
+00:40:46,210 --> 00:40:46,530
+و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و ..
+
+473
+00:40:46,530 --> 00:40:47,370
+و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و ..
+
+474
+00:40:47,370 --> 00:40:47,530
+و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و ..
+
+475
+00:40:47,530 --> 00:40:47,590
+و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و ..
+
+476
+00:40:47,590 --> 00:40:52,390
+و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و ..
+
+477
+00:40:52,390 --> 00:40:52,390
+و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و ..
+
+478
+00:40:52,390 --> 00:40:52,390
+و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و ..
+
+479
+00:40:52,390 --> 00:40:52,390
+و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و ..
+
+480
+00:40:52,390 --> 00:40:58,510
+و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و ..
+
+481
+00:41:08,790 --> 00:41:11,210
+بعملين شماعة و بعدين مش شماعة و بعدين مش شماعة
+
+482
+00:41:11,210 --> 00:41:18,370
+التفارق و حالة انتصار أسباب الأزمة و أساليب حل
+
+483
+00:41:18,370 --> 00:41:26,690
+الأزمة هذه يا أخوات كلها طرق تقليدية مافيش منها
+
+484
+00:41:26,690 --> 00:41:33,030
+ولا طريقة أحلت الأزمة بشكل حضرري بالعكس ممكن أنا
+
+485
+00:41:33,030 --> 00:41:36,970
+أجي أعمل أي تجارب من هذه أولد أزمة أضخمة زي
+
+486
+00:41:36,970 --> 00:41:42,970
+المصارف السوريبالنسبة للمواعف التقليدية، مافي أزمة
+
+487
+00:41:42,970 --> 00:41:47,030
+ولا حاجة و اللي تحكوا فيكوا فيه أزمة، حاجة عوضها
+
+488
+00:41:47,030 --> 00:41:50,630
+بكتر، مابلاقي نفسك مخافة، خمسة أو سنتة عوضها بكتر،
+
+489
+00:41:50,630 --> 00:41:55,610
+ليه اتكلمت الأزمة؟
+
+490
+00:41:55,610 --> 00:42:01,210
+هو فيه أزمة، بس مستحيل نقوله اليوم، نقوله
+
+491
+00:42:01,210 --> 00:42:05,130
+بعد كتر، إخماد
+
+492
+00:42:05,130 --> 00:42:09,550
+الأزمة استخدام أساليب قاسية ووحشية للخضاع الأزمة
+
+493
+00:42:10,330 --> 00:42:16,450
+بقوة .. بقوة ال .. الأسلحة مش بقوة العقل لأ واخدنا
+
+494
+00:42:16,450 --> 00:42:20,070
+مثلنا اللي بصير في السوريس صاروا من الفين و أكتاشر
+
+495
+00:42:20,070 --> 00:42:23,770
+.. صاروا من الفين و أكتاشر مش عارفين يحلوا الأسلحة
+
+496
+00:42:23,770 --> 00:42:30,850
+ماعرفين عندك بس ماعرفش فحص الأسلحة بالله العزيزي
+
+497
+00:42:30,850 --> 00:42:35,570
+خدت بحاجة و جايبة كامة فحص كامة كامة صغيرة اشتغلوا
+
+498
+00:42:35,570 --> 00:42:42,440
+فينا ولا إيش؟مغلط حالك و جاى تحكي انه صعدت و يبقى
+
+499
+00:42:42,440 --> 00:42:46,820
+مافيش اللي بيضارب، هو إيش نعمله؟ مش بكتب جاني ولا
+
+500
+00:42:46,820 --> 00:42:53,520
+كتب؟ بقصلها اسمها التقليد للشرف، يا زعلانة عشان
+
+501
+00:42:53,520 --> 00:42:58,400
+هذا بس، إيش الناس دلوقت؟ فيلق نتصل على السيدة
+
+502
+00:42:58,400 --> 00:43:03,920
+التالية و نقوله أن عندي عجيب، هو إيش نعمله؟يوم 106
+
+503
+00:43:03,920 --> 00:43:07,840
+كبينة
+
+504
+00:43:07,840 --> 00:43:15,220
+إيش نسوف معانا حل يعني نحيب أقبض نهار بالشركة؟ مش
+
+505
+00:43:15,220 --> 00:43:21,120
+داني، ناس عاجبيني ط��عا، كل حاجة بيقولوا الحل،
+
+506
+00:43:21,120 --> 00:43:27,480
+تنفيذ في الأزمة، كل نهار بالتدريجكمان يومين، كمان
+
+507
+00:43:27,480 --> 00:43:33,140
+بلادة الـ BNC تم استخدام تنفيذ الأزمة بغزوة غواطب
+
+508
+00:43:33,140 --> 00:43:39,460
+اللي تابع الموضوع آخر شهر ماضي كانوا ناس طيرين بعد
+
+509
+00:43:39,460 --> 00:43:45,480
+شوية وعملوا اتصال مرساية بعد شوية هى بعيد الـQ،
+
+510
+00:43:45,480 --> 00:43:51,420
+بعيد خالص بيستلموا، بيستلموا، ماعشان الله يعلم ففي
+
+511
+00:43:51,420 --> 00:43:57,820
+ظهر الأزمة، حيبنا بالصدام، القوة العسكريةبين
+
+512
+00:43:57,820 --> 00:44:03,840
+الفدائل ومع عدالة فديلة أو بالتفاوض نقول متفاوض
+
+513
+00:44:03,840 --> 00:44:08,860
+سواء أنا وياكوا على الحل الأزمة عزل قوة الأزمة
+
+514
+00:44:08,860 --> 00:44:13,220
+شغلها
+
+515
+00:44:13,220 --> 00:44:19,840
+هالي؟ ايش أسباب الأزمة؟ وافصل بين الأزمة واسبابها
+
+516
+00:44:19,840 --> 00:44:26,420
+عشان تتوسعشأسباب الأزمة اللي صارت في البلد عندنا
+
+517
+00:44:26,420 --> 00:44:28,840
+مجموعة من ضربات الأموات العامة كانت هم السبب، بل
+
+518
+00:44:28,840 --> 00:44:32,980
+هم اللي بيحطهم في السجن، نحن نبحث عن الأزمة بطيء،
+
+519
+00:44:32,980 --> 00:44:36,940
+where the hell هم؟ هم الحرسون، إذا نعزل أسباب
+
+520
+00:44:36,940 --> 00:44:40,960
+الأزمة عن الأزمة بمانع انتشارها، دول اللي بقوا
+
+521
+00:44:40,960 --> 00:44:43,560
+بتبقى البلد، بتبقى السجن، هيعملوا أهوة واشواء جدا،
+
+522
+00:44:43,560 --> 00:44:47,280
+لأ، بدل أن العدد يزيد، الناس بتكلمنا عن مشورات و
+
+523
+00:44:47,280 --> 00:44:51,530
+الناس بتقايل تعرفوا شيءعشان اتكلمكم رسالة تضارع
+
+524
+00:44:51,530 --> 00:44:54,750
+الأزمة لأن الشخص اللي هو عامل أسمه وبدافع عن حقه
+
+525
+00:44:54,750 --> 00:44:59,590
+وانهي أسه كده جميع الطلقات السابعة التقنية بتلعب
+
+526
+00:44:59,590 --> 00:45:01,490
+التكنولوجيا في العالم اللي مافيش فيها ولايه زي فقط
+
+527
+00:45:01,490 --> 00:45:06,550
+في الأزمة الكاملة وهي طلقات وناس بالعصمة الكاملة
+
+528
+00:45:06,550 --> 00:45:11,830
+طلقات وناس بالعصمة الكاملة سؤال من جامعه قادم ان
+
+529
+00:45:11,830 --> 00:45:19,670
+شاء الله طلقوا طلق تقليديا في علاج الأزمةأي سؤال
+
+530
+00:45:19,670 --> 00:45:22,870
+من المحاضرة اليوم؟ أي سؤال؟ سؤال من طبعا ما هو دا
+
+531
+00:45:22,870 --> 00:45:29,690
+اسمه؟ سؤال محقق؟ سؤال محقق؟ سؤال محقق؟ سؤال محقق؟
+
+532
+00:45:29,690 --> 00:45:31,370
+سؤال محقق؟ سؤال محقق؟
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/G_HHvfXYNmo_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,1776 @@
+1
+00:00:19,830 --> 00:00:22,210
+أعوذ بالله السماعي العليا من الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:22,210 --> 00:00:26,330
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله وكفى وصلاة وسلام على
+
+3
+00:00:26,330 --> 00:00:30,430
+المصطفى في البداية السلام عليكم ورحمة الله كيف
+
+4
+00:00:30,430 --> 00:00:35,030
+حالكم؟ كيف أموركم؟ ان شاء الله تمام؟ ان شاء الله
+
+5
+00:00:35,030 --> 00:00:40,710
+دايما مازلنا في موضوع العلاقات العامة مع جمهير
+
+6
+00:00:40,710 --> 00:00:45,440
+المؤسسة المختلفةتعرفنا مع بعض على شوية نوع الجمهور
+
+7
+00:00:45,440 --> 00:00:48,900
+شوية نوع الجماهير درسنا مع بعض علاقة المؤسسات
+
+8
+00:00:48,900 --> 00:00:54,060
+الموظفيها درسنا مع بعض علاقة المؤسسات بالمساهمين
+
+9
+00:00:54,060 --> 00:01:00,020
+واستعرضنا مع بعض تقرير بنك فلسطين للمساهمين وطبقنا
+
+10
+00:01:00,020 --> 00:01:03,400
+عليه ما درسنا استعرضنا مع بعض علاقات العامة مع
+
+11
+00:01:03,400 --> 00:01:06,140
+المواردين الناس اللي بيجيبولي المواد الخام أو
+
+12
+00:01:06,140 --> 00:01:13,330
+البضاعة الجاهزة للبيع وشوفنا إيه شهميتهمتوقفنا عن
+
+13
+00:01:13,330 --> 00:01:17,230
+السؤال ما هي طبيعة العلاقة بين العلاقات العامة
+
+14
+00:01:17,230 --> 00:01:22,630
+المؤسسة وجمهور المستهلكين؟ من هو ال customer أو ال
+
+15
+00:01:22,630 --> 00:01:29,430
+client أو من هو المستهلك؟ مين المستهلك؟ مين بيعرف؟
+
+16
+00:01:29,430 --> 00:01:37,070
+من هو المستهلك؟ هو؟ فضلوا جمهور الخارجيالجمهور
+
+17
+00:01:37,070 --> 00:01:40,990
+أكترش من المنظمة اللي يعمل على الشراء السلعي
+
+18
+00:01:40,990 --> 00:01:47,070
+الشراء السلعي الشراء السلعي المهني ماشي فضلي ماشي
+
+19
+00:01:47,070 --> 00:01:52,150
+هان شكرا كل شخص لديه القدرة والرغبة على الشراء هو
+
+20
+00:01:52,150 --> 00:01:57,970
+إيش هو مستهلك ده من هو المستهلك كل شخص لديه قدرة
+
+21
+00:01:57,970 --> 00:02:03,350
+أو رغبة بالشراء بيكون مستهلك المستهلك جمهور داخلي
+
+22
+00:02:03,350 --> 00:02:08,550
+أو خارجيالغالبية العظمة من الجماهير المستهلكين
+
+23
+00:02:08,550 --> 00:02:14,090
+الخارجي ولكن إذا كانت السلعة عفوا إذا كانت المؤسسة
+
+24
+00:02:14,090 --> 00:02:18,250
+بتقدم سلعة أو خدمة والموظف استخدم الخدمة هذه بصير
+
+25
+00:02:18,250 --> 00:02:23,050
+مستهلك لكن بشكل عام المستهلكاش بيكون جمهور خارجي
+
+26
+00:02:23,050 --> 00:02:31,750
+المستهلكين هم نقطة الجوهرية يا سماح لإيداد التسويق
+
+27
+00:02:31,750 --> 00:02:39,500
+إذاحجر ارتكاز إدارة التسويق هي من؟ هي المستهلكين
+
+28
+00:02:39,500 --> 00:02:45,960
+لكن العلاقات العامة يقع عليها دور إن هي تخلق رأي
+
+29
+00:02:45,960 --> 00:02:53,180
+عام إيجابي للمؤسسة إذا ما هي أنواع المستهلكين؟
+
+30
+00:02:53,180 --> 00:02:56,920
+أنواع المستهلكين؟
+
+31
+00:02:56,920 --> 00:03:01,780
+إما مستهلك استهلاكي
+
+32
+00:03:03,510 --> 00:03:10,210
+بنسميه نهائي أو مستهلك صناعي يعني إما بتشتري
+
+33
+00:03:10,210 --> 00:03:14,370
+السلعة بتاكليها أو بتشربيها أو بتلبسيها أو بتشتري
+
+34
+00:03:14,370 --> 00:03:17,590
+الشغل لحتى تعيدي تصنيعها فبنسميه مستهلك إيش،
+
+35
+00:03:17,590 --> 00:03:25,510
+مستهلك صناعي طبعا النجاح أي مؤسسة في العالم بتوقف
+
+36
+00:03:25,510 --> 00:03:30,040
+على ثقة المستهلكين فيهاإذا انت واثقة إن الكفيرة
+
+37
+00:03:30,040 --> 00:03:32,880
+هذه شاطرة في تقديم الخدمات بتروحي عليها مش واثقة
+
+38
+00:03:32,880 --> 00:03:36,940
+بتروحيش إذا نجدنا جديد نخلق تقة للمستهلك في
+
+39
+00:03:36,940 --> 00:03:45,780
+مؤسساتنا هيزيد الطلب عليها سؤال عليلي أهمية توفر
+
+40
+00:03:45,780 --> 00:03:56,520
+علاقات متينة مع المستهلكين عليلي أهمية توفر علاقات
+
+41
+00:03:56,520 --> 00:04:03,910
+متينةمع المستهلكين ليش
+
+42
+00:04:03,910 --> 00:04:09,170
+لازم نهتم فيهم؟ أول شيء هم سبب نجاح المؤسسة و
+
+43
+00:04:09,170 --> 00:04:13,730
+بقاها و استمرارها و نموها إذا سبب نجاح و بقاء و
+
+44
+00:04:13,730 --> 00:04:21,330
+نمو المؤسسات من المستهلكين ثانيًا المستهلك لديه
+
+45
+00:04:21,330 --> 00:04:31,410
+فضول للتعرف على أهدافالمؤسسة خطتها آخر إنجازاتها
+
+46
+00:04:31,410 --> 00:04:43,390
+وسياستها تلاتة ضرورة الاهتمام بإزالة أي شائعات أو
+
+47
+00:04:43,390 --> 00:04:50,570
+أي دعاية سودة تستهدف مؤسستنا كمان
+
+48
+00:04:50,570 --> 00:04:59,480
+يا أخوات ضرورة أن يكون لديناالمستهلكين هم خط
+
+49
+00:04:59,480 --> 00:05:07,020
+الدفاع الأول عن المؤسسة إنت تعاملتي مع إحدى مراكز
+
+50
+00:05:07,020 --> 00:05:11,000
+التجميل صالك سنوات عمرك ما شوفتي عليهم أي حاجة
+
+51
+00:05:11,000 --> 00:05:15,640
+وحشة فسمعتي عليهم كلام هتدافع عنهم، هتدافع إيش؟
+
+52
+00:05:15,640 --> 00:05:22,220
+عنهم إذن المستهلك إنتي خط الدفاع الأول عنه أو
+
+53
+00:05:22,220 --> 00:05:26,210
+المستهلك هو خط الدفاع الأول عن المؤسسةتتعاملي مع
+
+54
+00:05:26,210 --> 00:05:30,910
+مركز تجميل صار لك سنوات سمعتي عنه كلام غير لاق
+
+55
+00:05:30,910 --> 00:05:34,950
+هتكوني خط الدفاع الأول عنه ليش خط الدفاع الأول
+
+56
+00:05:34,950 --> 00:05:38,190
+عنه؟ لأنه انت صار لك سنوات تتعاملي معاه ما لاحظت
+
+57
+00:05:38,190 --> 00:05:42,690
+أي حاجة وحشة أو من اللي بيحكوه إذن المؤسسة الناجحة
+
+58
+00:05:42,690 --> 00:05:47,110
+هي اللي تجعل مستهلكيها خط دفاع أول بعد الموظفين عن
+
+59
+00:05:47,110 --> 00:05:52,370
+سمعة إيش سمعة المؤسسة شو بهم المستهلك؟ ماذا يهم
+
+60
+00:05:52,370 --> 00:05:57,220
+المستهلك؟المستهلك بيهتم بـ .. بيهتم بـ .. بيهتم
+
+61
+00:05:57,220 --> 00:06:05,760
+بحصول على سلعة أو خدمة بجودة عالية و بأقل الأسعار
+
+62
+00:06:05,760 --> 00:06:11,340
+يعني أنت بدك تشتج الباب شيك على الآخر و مرتب عليك
+
+63
+00:06:11,340 --> 00:06:14,720
+على الآخر لكن ممكنش تدفعه لأن واضح أن المستهلك
+
+64
+00:06:14,720 --> 00:06:20,590
+بيطالب من الشركة أو المؤسسة هدف متناقضةانت دايما
+
+65
+00:06:20,590 --> 00:06:23,570
+عندك قاعدة، لما تكون جودة عالية السعر غالي، بس
+
+66
+00:06:23,570 --> 00:06:28,030
+المستهلكين لأ، بدنا جودة عالية بسعر إيش؟ بسعر أقل،
+
+67
+00:06:28,030 --> 00:06:32,010
+شو بهمنا في المستهلكين؟ اتعرف على وجهات نظرهم،
+
+68
+00:06:32,010 --> 00:06:35,130
+مثلا انت روحت على مطعم تناولت الطعام و شربت
+
+69
+00:06:35,130 --> 00:06:38,870
+القهوة، لو إجا الجارسون جالك إيش رأيك في أكلنا؟
+
+70
+00:06:38,870 --> 00:06:53,620
+يعني بأسلوب مؤدبما هي
+
+71
+00:06:53,620 --> 00:07:01,900
+أهمية
+
+72
+00:07:01,900 --> 00:07:06,720
+توافر علاقات متينة مع المستهلكين؟ ما هي أهمية
+
+73
+00:07:06,720 --> 00:07:08,920
+توافر علاقات متينة مع المستهلكين؟
+
+74
+00:07:12,300 --> 00:07:16,040
+صحيح، نجاحها و بقائها و استمرها و نموها المستهلك
+
+75
+00:07:16,040 --> 00:07:18,860
+يجب أن يكون تعرف على أهداف المؤسسة و ارتداطها و
+
+76
+00:07:18,860 --> 00:07:22,440
+سياساتها بعد لو قبل تحب تفهمين صاحب المكان ضرورة
+
+77
+00:07:22,440 --> 00:07:25,200
+الاهتمام بإزالة الشائعات و الدعاية في السوق التي
+
+78
+00:07:25,200 --> 00:07:31,420
+تستهن للمؤسسة صحيح أربعة، ضرورة أن يكون خط الدفاع
+
+79
+00:07:31,420 --> 00:07:35,240
+الأول للمؤسسة و أخر لمستهلكين خط الدفاع الأول، بعد
+
+80
+00:07:35,240 --> 00:07:39,920
+الموظفين اللي هم المستهلكين، شو كان يعني؟إذا نعيد
+
+81
+00:07:39,920 --> 00:07:42,460
+مع بعض تعرفنا على شو يعني مستهلك؟ شو يعني مستهلك
+
+82
+00:07:42,460 --> 00:07:47,340
+ميسر؟ المستهلك هو كل شخص لديه الرغبة أو القدرة على
+
+83
+00:07:47,340 --> 00:07:50,680
+شراء سلعة قدرة ورغبة على شراء سلعة معينة حكينا
+
+84
+00:07:50,680 --> 00:07:55,120
+يسحر أنواع المستهلكين، شو هي؟ استهلاك نهائي أو
+
+85
+00:07:55,120 --> 00:07:58,040
+نهائي استهلاك نهائي أو نهائي، نفس الاشي يعني هو
+
+86
+00:07:58,040 --> 00:08:00,660
+اللي بيستخدم .. اللي بيشتري سلعة لإستخدامها مباشرة
+
+87
+00:08:00,660 --> 00:08:03,700
+أيوة أما الصناعة عشان يستخدم هذه السلعة ممتاز،
+
+88
+00:08:03,700 --> 00:08:08,300
+شكرا يعني بعد هيك حكينا مع نفسنا سؤال جابت عليه
+
+89
+00:08:08,300 --> 00:08:13,000
+رنيادة؟لماذا مهم أن نبني علاقات طيبة ومتينة مع
+
+90
+00:08:13,000 --> 00:08:16,220
+المستهلكين؟ من هي الإدارة المسؤولة مباشرة عن
+
+91
+00:08:16,220 --> 00:08:20,340
+المستهلكين؟ التسويق التسويق ممتاز مش العلاقات
+
+92
+00:08:20,340 --> 00:08:27,380
+العامة التسويق واضح؟ وضحي بالرسم وسائل الاتصال
+
+93
+00:08:27,380 --> 00:08:34,760
+بالمستهلكين وضحي بالرسم وسائل الاتصال بالمستهلكين
+
+94
+00:08:34,760 --> 00:08:42,270
+نفس المحاضرة الماضية نفس الكلاموسائل الاتصال
+
+95
+00:08:42,270 --> 00:08:51,830
+بالمستهلكين ممتازة إما بشكل شخصي أو
+
+96
+00:08:51,830 --> 00:09:00,510
+غير شخصي الشخص زي ما تقول حكينا مقابلة رجال
+
+97
+00:09:00,510 --> 00:09:04,820
+البيعالمقابلة مش اروح اقولك تعالى يا بيسمد اعملك
+
+98
+00:09:04,820 --> 00:09:08,960
+مقابلة انت بتشرب من عندي جلبات لأ ادردش معاكي وانت
+
+99
+00:09:08,960 --> 00:09:12,960
+في المحل ندردش سوا يعني نسمع منك نشوف ايش رأيك
+
+100
+00:09:12,960 --> 00:09:17,460
+رجال البيع هم بتباع وداة التسويق هدول ايضا ممكن
+
+101
+00:09:17,460 --> 00:09:23,560
+يكونوا بشكل اشمله بشكل مباشر رجال البيع ضرورة
+
+102
+00:09:23,560 --> 00:09:31,000
+الاهتمام بهم من قبل العلاقات العامةطبعا رجال
+
+103
+00:09:31,000 --> 00:09:35,040
+يبيعون بتباع التسويق يا أخوات في موضوع التوزيع
+
+104
+00:09:35,040 --> 00:09:40,160
+رجال يبيعون بتباع التسويق نسمع منهم لو أحنا
+
+105
+00:09:40,160 --> 00:09:43,520
+كسبناهم هنكسب مستهلكين إيش كمان طب إيه الشغل
+
+106
+00:09:43,520 --> 00:09:56,300
+الشخصي إعلانات أيوة مسابقات نشرات إيميلات
+
+107
+00:09:59,080 --> 00:10:06,720
+بتجيكي بعض الأوقات رسائل SMS كمان ال Face بتجيكي
+
+108
+00:10:06,720 --> 00:10:09,680
+بعض الأوقات على جوالك رسالة تقولك محل كذا وصله
+
+109
+00:10:09,680 --> 00:10:13,220
+تشكيلة جديدة من الملابس اللي بتحب تزورينا ماشي زي
+
+110
+00:10:13,220 --> 00:10:17,400
+هيك هذا اسمه إيش اللي هو إيش غير شخصي في عندنا
+
+111
+00:10:17,400 --> 00:10:23,840
+كمان يا أخوات معرض نطلع في المعرض نروحجرائد زي ما
+
+112
+00:10:23,840 --> 00:10:26,460
+احنا عايزين كل هذا لشخص اللي أنا ماشوفش الشخص اللي
+
+113
+00:10:26,460 --> 00:10:33,620
+أمامي بس هو بيشوف المؤسسة إيه بتاعتنا واضح
+
+114
+00:10:33,620 --> 00:10:39,160
+ولا أعيدها؟ أعيدها؟ نعيدها تاني لأن أدكر أنواع
+
+115
+00:10:39,160 --> 00:10:43,900
+الوسائل قلنا وسائل شخصية ووسائل غير إيش؟ غير شخصية
+
+116
+00:10:43,900 --> 00:10:47,600
+في أي مشكلة في المستهلكين؟ أي مشكلة؟
+
+117
+00:10:50,160 --> 00:10:55,340
+أخذ جمهور عندنا بهم المؤسسة اللي هو المجتمع المحلي
+
+118
+00:10:55,340 --> 00:11:05,820
+من هو المجتمع المحلي؟ من هو المجتمع المحلي؟ ممتازة
+
+119
+00:11:05,820 --> 00:11:06,200
+تفضلي
+
+120
+00:11:09,650 --> 00:11:14,330
+مجموعة الأفراد والناس الذين يحطونا بالمؤسسة اللي
+
+121
+00:11:14,330 --> 00:11:18,890
+هم الشعب يعني اللي هم مين الشعب الأفراد والناس
+
+122
+00:11:18,890 --> 00:11:23,930
+والمنظمات المحيطة بنا هذه بسميها مجتمع محلي طبعا
+
+123
+00:11:23,930 --> 00:11:29,550
+هم بتأثروا بأتروا فينا بتأثروا
+
+124
+00:11:29,550 --> 00:11:33,870
+بأتروا إيش فينا يعني علاقة تبدلية الحين لو أسم
+
+125
+00:11:33,870 --> 00:11:38,190
+الله سمح اللهصار زلزال إحنا كمؤسسة هنتأثر و الناس
+
+126
+00:11:38,190 --> 00:11:41,810
+اللي حوالنا هتتأثر إذا المجتمع المحلي هم السكان
+
+127
+00:11:41,810 --> 00:11:46,050
+المحيطين بالمؤسسة السكان اللي حوالينه إيش المؤسسة
+
+128
+00:11:46,050 --> 00:11:48,710
+سواء كان بعيد أو قريب يعني مش هتكون جنبها لأ داخل
+
+129
+00:11:48,710 --> 00:11:56,890
+حدود الدولة طبعا المجتمع المحلي يتسم بإنه قلوا
+
+130
+00:11:56,890 --> 00:12:04,330
+عادته تقاليد عامة يتسم بطابع تقافي عام ماشيالمجتمع
+
+131
+00:12:04,330 --> 00:12:08,730
+المحلي هي له أهداف مشتركة ومصالح مشتركة ماهو بيحكم
+
+132
+00:12:08,730 --> 00:12:11,130
+المجتمع المحلي كما حكينا العادات والتقاليد
+
+133
+00:12:11,130 --> 00:12:15,410
+والثقافة تبع المجتمع والقيم والمبادئ الموجودة في
+
+134
+00:12:15,410 --> 00:12:24,490
+هذا المجتمع كل ما قدمت للمجتمع المحلي خدمات كل ما
+
+135
+00:12:24,490 --> 00:12:27,230
+جاني مستهلكين وموظفين زي ما أنا عايزة إذا علاقة
+
+136
+00:12:27,230 --> 00:12:31,570
+أشمع لها متبادلة إذا مرة تانية من هو المجتمع
+
+137
+00:12:31,570 --> 00:12:37,170
+المحلي؟مجموعة من الأفراد، مجموعة من الناس، مجموعة
+
+138
+00:12:37,170 --> 00:12:41,450
+من المنظمات، السكان، الذين يحطونا بالمؤسسة ومش شرط
+
+139
+00:12:41,450 --> 00:12:44,310
+يكونوا جنبها، حكيها داخل حدود الدولة، عشان نكسب
+
+140
+00:12:44,310 --> 00:12:48,710
+منها مجتمع محلي، لأنه فيه مجتمع عالمي. المجتمع هذا
+
+141
+00:12:48,710 --> 00:12:54,030
+بيأثر وبيتأثر فيه، المجتمع هذا يلو عادات، تقاليد،
+
+142
+00:12:54,030 --> 00:12:59,890
+قيم، انطباعات، سلوك بتأثر على المؤسسة بتاعتنا،
+
+143
+00:12:59,890 --> 00:13:01,650
+لازم ناخدها بعين الاعتبار.
+
+144
+00:13:04,080 --> 00:13:09,660
+عيدوا؟ ادخلي صفات المجتمع المحلي ما هي صفات
+
+145
+00:13:09,660 --> 00:13:23,560
+المجتمع المحلي؟ أيوة، مين حابب يجاوب؟ فضلي جولنا
+
+146
+00:13:23,560 --> 00:13:26,620
+داخل حدود البلد، ده بقعة جغرافية معروفة حدودها
+
+147
+00:13:26,620 --> 00:13:26,960
+أيضا
+
+148
+00:13:34,860 --> 00:13:38,220
+ممتاز، مكان منقدم فيه البنية التحتية والخدمات
+
+149
+00:13:38,220 --> 00:13:43,520
+الأساسية للمجتمع بتمارة
+
+150
+00:13:43,520 --> 00:13:48,960
+تانية عيد ما هي صفات المجتمع المحلي؟ بقعة جغرافية
+
+151
+00:13:48,960 --> 00:13:53,860
+محدودة يعني ممكنش نقول مجتمع محلي عامة عن مصر، لأ
+
+152
+00:13:53,860 --> 00:13:56,260
+مصر مش مجتمع محلي لنا لأن أحنا مش داخل حلودة
+
+153
+00:13:57,890 --> 00:14:02,450
+المجتمع المحلي له صفات بقعة جغرافية محددة فيها ناس
+
+154
+00:14:02,450 --> 00:14:07,110
+معينين نين، داخل المجتمع يتم تقديم خدمات للجمهور
+
+155
+00:14:07,110 --> 00:14:13,650
+أو للناس، للسكان بتم تقديم خدمات آله طيب، سؤال
+
+156
+00:14:13,650 --> 00:14:18,390
+تحدثي
+
+157
+00:14:18,390 --> 00:14:23,010
+عن المسئولية الاجتماعية للمجتمع المحلي أو كيف
+
+158
+00:14:23,010 --> 00:14:35,090
+تستطيع المنظماترعاية المجتمع المحلي كيف
+
+159
+00:14:35,090 --> 00:14:42,210
+تستطيع المنظمات رعاية المجتمع المحلي اللي هي
+
+160
+00:14:42,210 --> 00:14:46,390
+المسئولية الاجتماعية يعني ادكري امتلة عن المسئولية
+
+161
+00:14:46,390 --> 00:14:50,670
+الاجتماعية للمؤسسة تجاه المجتمع المحلي ادكري امتلة
+
+162
+00:14:50,670 --> 00:14:56,330
+للمسئولية الاجتماعيةالتي تقع على عاطق الجامعة
+
+163
+00:14:56,330 --> 00:15:00,530
+الإسلامية مثلا أو شركة جوال تجاه المجتمع المحلي.
+
+164
+00:15:02,110 --> 00:15:05,630
+إذن إحنا عندنا الآن سؤالين، تشوف السؤال الأول، إيش
+
+165
+00:15:05,630 --> 00:15:11,690
+كان السؤال الأول بيقول؟ فضلي. كيف تستطيع المنظمات
+
+166
+00:15:11,690 --> 00:15:14,330
+رعاية المجتمع المحلي؟ كيف ممكن نرعى المجتمع
+
+167
+00:15:14,330 --> 00:15:20,430
+المحلي؟ أول حاجة يا أخوات، يجب أن تكون جميع
+
+168
+00:15:20,430 --> 00:15:25,750
+الأنشطةتستهدف المجتمع المحلي يجب أن تستهدف جميع
+
+169
+00:15:25,750 --> 00:15:31,270
+أنشطة المنظمة صالح المجتمع المحلي، ماشي؟ إذا يجب
+
+170
+00:15:31,270 --> 00:15:39,850
+أن تستهدف أنشطة المؤسسة المجتمع المحلي نين
+
+171
+00:15:39,850 --> 00:15:46,310
+يجب أن تقتنع الشركة أو المنظمة أن جميع موظفيها
+
+172
+00:15:46,310 --> 00:15:47,370
+قادمين من المجتمع
+
+173
+00:15:49,980 --> 00:15:52,480
+إذا الموظفين من أين جاين؟ من المجتمع خُد بالك
+
+174
+00:15:52,480 --> 00:15:56,100
+الموظفين كل شيء بيطلعولنا إذا ليش لازم المؤسسة
+
+175
+00:15:56,100 --> 00:16:01,720
+تهتم بالمجتمع المحلي؟ ليش لازم المؤسسة تهتم
+
+176
+00:16:01,720 --> 00:16:05,700
+بالمجتمع المحلي؟ لأ أول شيء جميع الأشخاص طابعة
+
+177
+00:16:05,700 --> 00:16:08,720
+المؤسسة داخل المجتمع يقيم إن هتبيع و تشتري و أنا
+
+178
+00:16:08,720 --> 00:16:14,200
+هتقدم الخدمات رقم اتنين موظفي المؤسسة من أين جاين؟
+
+179
+00:16:14,200 --> 00:16:20,190
+المجتمع المحلي رقم تلاتةكل ما اتكيّفت المؤسسة أكتر
+
+180
+00:16:20,190 --> 00:16:23,670
+مع مجتمعها نجاح كل ما زالت الفشل ولا النجاح النجاح
+
+181
+00:16:23,670 --> 00:16:30,130
+النجاح واضح ولا عيدها كان فيه كمان سؤال كان فيه
+
+182
+00:16:30,130 --> 00:16:39,890
+كمان سؤال خدنا سؤالين آية إيمان ادخلي بدنا
+
+183
+00:16:39,890 --> 00:16:43,070
+أمطلة للمسؤولة الاجتماعية زي إيش؟ يعني شغلات يا
+
+184
+00:16:43,070 --> 00:16:49,150
+أخوات بخدم فيها المجتمع زي الاهتمام بالبيئةتشجير
+
+185
+00:16:49,150 --> 00:17:03,110
+الشوارع حملة نظافة باسم المؤسسة ماشية أيضًا
+
+186
+00:17:03,110 --> 00:17:12,430
+علاج بعض المشاكل مثلًا مشاكل صحية على سبيل المثال
+
+187
+00:17:12,430 --> 00:17:22,530
+بنك فلسطين في العام الماضيقام بحملة وتكفلة
+
+188
+00:17:22,530 --> 00:17:31,050
+بموازنتها لإجراء فحص مبكر من غير شغل مرض السرطان
+
+189
+00:17:31,050 --> 00:17:38,350
+إذن هان هو حاول يقدم مسئولية اجتماعية على شكل إيش؟
+
+190
+00:17:38,350 --> 00:17:43,070
+على شكل حل مشكلة صحية أيضًا تلاتة أو اتنين أو حسب
+
+191
+00:17:43,070 --> 00:17:46,250
+ما أنتم كاتبين كداش؟
+
+192
+00:17:47,830 --> 00:17:51,610
+لأ، الـ Bank جاي محل المشاكل أربع، أربع، أربع،
+
+193
+00:17:51,610 --> 00:17:52,590
+أربع، أربع، أربع، أربع، أربع، أربع، أربع، أربع،
+
+194
+00:17:52,590 --> 00:17:52,910
+أربع، أربع، أربع، أربع، أربع، أربع، أربع، أربع،
+
+195
+00:17:52,910 --> 00:17:54,870
+أربع، أربع، أربع، أربع، أربع، أربع، أربع، أربع،
+
+196
+00:17:54,870 --> 00:17:54,910
+أربع، أربع، أربع، أربع، أربع، أربع، أربع، أربع،
+
+197
+00:17:54,910 --> 00:17:55,250
+أربع، أربع، أربع، أربع، أربع، أربع، أربع، أربع،
+
+198
+00:17:55,250 --> 00:17:59,890
+أربع، أربع، أربع، أربع، أربع، أربع،
+
+199
+00:17:59,890 --> 00:18:04,870
+أربع،
+
+200
+00:18:04,870 --> 00:18:13,590
+أربع، أربع، أ
+
+201
+00:18:17,460 --> 00:18:21,280
+ماشي هذه كلها مسئولية شمعية طبعا ننساه الشغل
+
+202
+00:18:21,280 --> 00:18:23,940
+والاقات العامة نكتب اسمنا على النشاط نكتب اسمنا
+
+203
+00:18:23,940 --> 00:18:27,860
+أننا اللي مولناها من الممكن كمان تكون مسئولية
+
+204
+00:18:27,860 --> 00:18:34,140
+شمعية على شكل مسابقات تقافية مسابقات تقافية كهناك
+
+205
+00:18:34,140 --> 00:18:43,060
+جائزة مغرية لمن يقوم برسم رسم يوضح القدس مثلا أو
+
+206
+00:18:43,060 --> 00:18:48,350
+المصر الأقصر وبشجع الناس اللي هم بتقدموا فيهاإيش
+
+207
+00:18:48,350 --> 00:18:54,550
+كمان يا أخوات من المسؤولية الشماعية؟ ماقولناش حاجة
+
+208
+00:18:54,550 --> 00:18:59,230
+على فكرة تقديم منح للطلاب و لا أنتم مش جاي دوركم؟
+
+209
+00:18:59,230 --> 00:19:05,330
+لازم يجي تقديم منح للطلاب كفالة بعض الطلاب
+
+210
+00:19:05,330 --> 00:19:11,450
+الاهتمام
+
+211
+00:19:11,450 --> 00:19:16,070
+بأيتام المجتمع أو قرام لهم
+
+212
+00:19:20,140 --> 00:19:26,480
+إقامة معرض للمجتمع ا��اهتمام
+
+213
+00:19:26,480 --> 00:19:33,400
+بالرأي العام الإيجابي سؤال
+
+214
+00:19:33,400 --> 00:19:43,380
+على أي أساس يتم تمويل أنشطة المسؤولية الشمعية؟ على
+
+215
+00:19:43,380 --> 00:19:51,010
+أي أساس أننا نموّل هذه الأنشطة؟ أنا بقوليلّا نبني
+
+216
+00:19:51,010 --> 00:19:57,090
+لنا صفين في مدرسة جامعة نصرين جات لأ يلّا نعمل
+
+217
+00:19:57,090 --> 00:20:00,990
+نزرع شجر في شارع صلاح الدين علي أي أساس أنا
+
+218
+00:20:00,990 --> 00:20:05,450
+باختار؟ حاشة المجتمع ممتاز واحد كيف بنختار النشاط؟
+
+219
+00:20:05,450 --> 00:20:12,290
+واحد دراسة حاشة المجتمع الدرور للأولويات الدرور
+
+220
+00:20:12,290 --> 00:20:20,650
+ليش؟ الأولويات اتنين ممتاز الموازنوضع موازن للنشاط
+
+221
+00:20:20,650 --> 00:20:24,630
+يقططع
+
+222
+00:20:24,630 --> 00:20:29,010
+بنك
+
+223
+00:20:29,010 --> 00:20:43,470
+فلسطين 6% من صاف الأرباح لخدمة المجتمع يعني
+
+224
+00:20:43,470 --> 00:20:47,610
+يا بيسان لما حكينا أن السنة الماضية كان عامل حملة
+
+225
+00:20:48,430 --> 00:20:51,590
+الكشف عن المرض الخطير من أين جاب المصالة تبع
+
+226
+00:20:51,590 --> 00:20:58,170
+الحملة؟ من إيش؟ من صافي إلى أرباح زي ما تو كتبنا
+
+227
+00:20:58,170 --> 00:21:08,630
+واضح يا جماعة؟ بناء على أرباح بقدر أحدد قامت شركة
+
+228
+00:21:08,630 --> 00:21:14,270
+التصلات بإعادة
+
+229
+00:21:14,270 --> 00:21:20,710
+تأهيلالشارع الرشيد بين قوسين على البحر أحسن تقولي
+
+230
+00:21:20,710 --> 00:21:26,810
+وجه الشارع حد ما شوفتوش ورصدت
+
+231
+00:21:26,810 --> 00:21:34,990
+لذلك مبلغ مالي مرتفع
+
+232
+00:21:34,990 --> 00:21:40,730
+أيضًا
+
+233
+00:21:40,730 --> 00:21:44,990
+يا أخوات من المسئولة الاجتماعية إفطار جماعي في
+
+234
+00:21:44,990 --> 00:21:45,390
+رمضان
+
+235
+00:21:48,720 --> 00:21:54,820
+للأيتام، للأرامل، ماشي، نعملهم افطار، نعملوا تميل،
+
+236
+00:21:54,820 --> 00:22:00,880
+هذا يكون مسئولية الشمعية، سؤال، ما هو دور العلاقات
+
+237
+00:22:00,880 --> 00:22:08,900
+العامة في إبراز نشاط المسئولية الشمعية للمنظمة
+
+238
+00:22:08,900 --> 00:22:13,460
+لتكوين رعي عام إيجابي؟ يعني كيف الناس ممكن تعرف إن
+
+239
+00:22:13,460 --> 00:22:18,490
+هذا اللي عمل الشجرة، هذا أنا؟اللي عمل الـ Asphalt
+
+240
+00:22:18,490 --> 00:22:24,570
+هذا أنا حاضر يا عندي، مين كتب السؤال الأخير؟ تفضلي
+
+241
+00:22:24,570 --> 00:22:28,610
+ما هو دور الإعلاقات العامة في إبراز نشاط المسؤولية
+
+242
+00:22:28,610 --> 00:22:32,850
+الإجتماعية للمنظمة؟ كتبتيه بالرأي عام تاني ممتاز،
+
+243
+00:22:32,850 --> 00:22:38,050
+اللي قد .. نعيده تاني يعني؟ ماشي تفضلي بساني، مش
+
+244
+00:22:38,050 --> 00:22:41,470
+كتبت السؤال؟ تفضلي ما هو دور الإعلاقات العامة في
+
+245
+00:22:41,470 --> 00:22:46,560
+إبراز نشاط المسؤولية الإجتماعية للمنظمة؟الآن أنا
+
+246
+00:22:46,560 --> 00:22:52,180
+بنيت صفين كيف كل البلد تعرف إن أنا بنيت صفين أنا
+
+247
+00:22:52,180 --> 00:22:56,720
+عملت شارع البحر كيف البلد كلها تدري إنه لازم تدري
+
+248
+00:22:56,720 --> 00:22:59,820
+وإلا هيقول وين بيودوا أرباحهم هدول هيحكوا علي كلام
+
+249
+00:22:59,820 --> 00:23:11,680
+وحش واحد وضع لوحة ضخمة مكتوب
+
+250
+00:23:11,680 --> 00:23:20,620
+عليها نفتح courseبتمويل من اسم المؤسسة لو احنا
+
+251
+00:23:20,620 --> 00:23:24,980
+يعني تطوير
+
+252
+00:23:24,980 --> 00:23:29,940
+شارع كذا وتكون
+
+253
+00:23:29,940 --> 00:23:35,260
+اللوحة ضخمة وجدابة
+
+254
+00:23:35,260 --> 00:23:42,320
+وملفدة للنظر ممكن
+
+255
+00:23:42,320 --> 00:23:50,520
+وضعإجمال التمويل في اللوحة بمبلغ مليون عملنا كذا
+
+256
+00:23:50,520 --> 00:24:03,000
+واضح؟ اتنين وضع هذا النشاط ضمن التقريد السنوي
+
+257
+00:24:03,000 --> 00:24:11,200
+لمؤسسة وضمن إنجازاتها وضمن معارضها تلاتة
+
+258
+00:24:14,100 --> 00:24:20,460
+واضع صور وفيديوهات
+
+259
+00:24:20,460 --> 00:24:29,240
+تظهر تمويلنا للمشرو�� هيك
+
+260
+00:24:29,240 --> 00:24:31,840
+الناس كلها عرفت أن أنا عملت المشروع هذا لخدمة
+
+261
+00:24:31,840 --> 00:24:37,600
+المجتمع وممكن يتكون لي رأي عام إيجابي رأي عام إيش
+
+262
+00:24:37,600 --> 00:24:42,100
+إيجابي أذكر
+
+263
+00:24:42,100 --> 00:24:52,760
+أمتلةعلى قدرة المؤسسات على حل مشاكل مجتمعية قد كوا
+
+264
+00:24:52,760 --> 00:24:55,740
+يمثل على قدرة المؤسسات على حل مشاكل مجتمعية بين
+
+265
+00:24:55,740 --> 00:25:02,120
+قصين مسئولية اجتماعية برضه مسئولية اجتماعية اه
+
+266
+00:25:02,120 --> 00:25:10,100
+مشاكل مجتمعية يعني من المجتمع مين يعطينا مثال؟
+
+267
+00:25:13,040 --> 00:25:16,100
+طبعًا إحنا الحل هم بيكون يا أخوات في التمويل، مش
+
+268
+00:25:16,100 --> 00:25:18,600
+إن أنا أصير دكتور أو أصير نفسية، الحل هم بيكون في
+
+269
+00:25:18,600 --> 00:25:24,300
+التمويل، الحل المش للموّل الحل، آه، مين؟ اتفضلي
+
+270
+00:25:24,300 --> 00:25:34,380
+شوية
+
+271
+00:25:34,380 --> 00:25:42,970
+شوية، مشكلة تلوث شاطر البحرهل ممكن نموّل، نعطي
+
+272
+00:25:42,970 --> 00:25:46,730
+تمويل للبلدية أنها تنظف ولا صعبة؟ ممكن ولا مش
+
+273
+00:25:46,730 --> 00:25:51,070
+ممكن؟ ممكن، ننسق مع بلدية غزة أنه أحنا بالله
+
+274
+00:25:51,070 --> 00:25:54,390
+بنموّل ننظف شاطر البحر من كذا لكذا يعني، أحد
+
+275
+00:25:54,390 --> 00:26:00,730
+المسافة، هذه المشكلة، هين حلناها، كمان مشكلة؟
+
+276
+00:26:00,730 --> 00:26:03,970
+التنييز وإدارة التسوين اللي حصلت في مشروعات
+
+277
+00:26:03,970 --> 00:26:09,360
+المدرسةإذا كان عندنا خلل أو الناس بيحكوا علينا قول
+
+278
+00:26:09,360 --> 00:26:12,600
+الأرباح حد و أين بتروح لازم نحل المشكلة هذه أنا
+
+279
+00:26:12,600 --> 00:26:19,380
+بتأثر بشكل سلبي على المؤسسة أيضًا مشاكل … يا أنتي
+
+280
+00:26:19,380 --> 00:26:21,680
+أنتي قاعدة بتجاوبي سؤال قد كرامتلي عن مسئولي
+
+281
+00:26:21,680 --> 00:26:28,940
+الشمعية أنت ضعت و أنا عارفة الحل الأول كان مشكلة
+
+282
+00:26:28,940 --> 00:26:34,020
+تلوث شراطر البحر طب إيش فيه عندنا مشاكل حملة عندنا
+
+283
+00:26:34,020 --> 00:26:40,280
+مشكلة التدخين انتشار التدخينأناسق معوزات الصحة أنا
+
+284
+00:26:40,280 --> 00:26:46,700
+كمنظمة إننا نعمل بوسترات وملصقات أنا أموّلها وهم
+
+285
+00:26:46,700 --> 00:26:52,620
+يكتبوا فيها لمكافحة التدخين وتوضيح أدرار مسئولية
+
+286
+00:26:52,620 --> 00:26:56,180
+الشماعية ولا مش مسئولية؟ مسئولية مين كمان نجعل
+
+287
+00:26:56,180 --> 00:27:00,700
+باله مشكلة موجودة في المجتمع بدل الحل؟ المخدرات،
+
+288
+00:27:00,700 --> 00:27:04,880
+إيش نسوي فيها؟ نوزع ولا كيف؟ ممتازة
+
+289
+00:27:06,850 --> 00:27:13,970
+أن تمول مؤسساتنا منشورات وبوسترات ضخمة لتوضح خطر
+
+290
+00:27:13,970 --> 00:27:21,610
+انتشار المخدرات بين أوساط الشباب إيش كمان غير
+
+291
+00:27:21,610 --> 00:27:32,130
+الشغلات هذه؟ تفضل ممتاز،
+
+292
+00:27:32,130 --> 00:27:42,960
+يمكن أن تقدم مؤسساتناتمويل لمشروع خلق فرص عمل
+
+293
+00:27:42,960 --> 00:27:49,860
+للأسر الفقيرة طب
+
+294
+00:27:49,860 --> 00:27:52,580
+عندنا مشكلة بطالة ولا ماعناهاش؟ عندنا، كيف ممكن
+
+295
+00:27:52,580 --> 00:27:56,080
+نعالجها؟
+
+296
+00:27:56,080 --> 00:28:04,220
+توفير فرص عمل لدى الخريجين الجدد للعمل داخل
+
+297
+00:28:04,220 --> 00:28:06,940
+المنظمة إذا كانت
+
+298
+00:28:10,040 --> 00:28:19,800
+تستوعبهم أو قرد حسن هذا الـ .. مثلا خُد
+
+299
+00:28:19,800 --> 00:28:26,060
+يبالك القوات الحسن الأصلية دول البنوك الحاملة باسم
+
+300
+00:28:26,060 --> 00:28:30,260
+البنوك الإسلامية لكن لو أنا بدي أعطي شخص قرد حسن
+
+301
+00:28:30,260 --> 00:28:34,880
+عشان يعمله مشروع أنا كده بتظهر في الصورة أنا كل
+
+302
+00:28:34,880 --> 00:28:38,880
+بيبني من حل المشاكل نظهرأبين نفسي يعني أن أنا بعمل
+
+303
+00:28:38,880 --> 00:28:43,160
+كذا وكذا واضح؟ لازم أعمل مشهور اللي أظهر فيه و
+
+304
+00:28:43,160 --> 00:28:44,780
+الناس يقول والله هي وماشاء الله عليهم عاملينهم
+
+305
+00:28:44,780 --> 00:28:54,500
+سويا واضح يا أخوات؟ كفالة من المشاكل عدة أيتام
+
+306
+00:28:54,500 --> 00:29:03,840
+كفالة
+
+307
+00:29:03,840 --> 00:29:11,320
+عدة أيتامطبعا ننساش نظهر الموضوع في إنجازاتنا و في
+
+308
+00:29:11,320 --> 00:29:15,240
+صورنا وهي نعمل كذا و كذا، واضح؟ فأنا بقدر أحل
+
+309
+00:29:15,240 --> 00:29:26,400
+مشاكل المجتمع و أخلق رأي عام إيجابي مثلا،
+
+310
+00:29:26,400 --> 00:29:31,840
+ممتاز، حل مشاكل المياه و ذلك
+
+311
+00:29:34,620 --> 00:29:42,120
+بتمويل مشروع تنقية مياه الشرب لمنطقة كذا وما ننساش
+
+312
+00:29:42,120 --> 00:29:49,980
+البوستر الكبير وندلنا دلوقتي نحكي في الموضوع نعم
+
+313
+00:29:49,980 --> 00:29:56,540
+المشاكل كتيرة أه أنا بشوف المشكلة بتناسبني وبحاول
+
+314
+00:29:56,540 --> 00:29:58,540
+أني أحلها فضل مثلا
+
+315
+00:30:03,450 --> 00:30:10,170
+تمويل حملة للتقليل من حوادث المرور تقليل حملة
+
+316
+00:30:10,170 --> 00:30:18,330
+للتقليل من حوادث المرور أو السرعة الزائدة أبناءك
+
+317
+00:30:18,330 --> 00:30:21,930
+فانتظارك و نكتب تحت مع تحيات شركة كذا كذا هين احنا
+
+318
+00:30:21,930 --> 00:30:29,150
+زهرين واضح يا خوات؟ شكرا لهذه الأمثلة واضحي
+
+319
+00:30:29,150 --> 00:30:29,770
+بالرسم
+
+320
+00:30:33,500 --> 00:30:41,800
+طرق أو وسائل الاتصال بالمجتمع واضح
+
+321
+00:30:41,800 --> 00:30:49,460
+بالرسم مين يطلع يسم الرسمة شخصي و مش شخصي مين يطلع
+
+322
+00:30:49,460 --> 00:30:55,820
+يسمها ما هو مش كل حاجة المس يعني مش معقولة هيك لأ
+
+323
+00:30:55,820 --> 00:31:00,380
+مش هي اختلف في آخرات لاحظت بختلف كان هم كانوا كلهم
+
+324
+00:31:00,380 --> 00:31:06,800
+بتشبهوا في شخص و مش شخصيمين يطلع ولا اختار انا؟
+
+325
+00:31:06,800 --> 00:31:13,320
+انا ممكن اختار على فكرة يلا تخبوا مين
+
+326
+00:31:13,320 --> 00:31:22,080
+يتخبى تحت الكرسي؟ مين يطلع يوسم؟
+
+327
+00:31:22,080 --> 00:31:25,880
+ممكن
+
+328
+00:31:25,880 --> 00:31:32,000
+تساعدني بالمرجع اللي معاكي يعني عادي صعبة؟
+
+329
+00:31:32,000 --> 00:31:35,330
+annotation انا؟والله مشكلة يا عزيزي، من هناك أخاف
+
+330
+00:31:35,330 --> 00:31:41,270
+من التنشيط، تفضل إحنا
+
+331
+00:31:41,270 --> 00:31:49,070
+الأخضر ما تبينش كثير عصبرة، شوفي أسود الشخصية
+
+332
+00:31:49,070 --> 00:31:57,250
+كانت الجماعة، بس واحدة الشخصية زي الزيارات الخاصة
+
+333
+00:31:59,260 --> 00:32:01,720
+هذا كتير بيصير نبقى اتوافد من مؤسساتنا يزور كذا
+
+334
+00:32:01,720 --> 00:32:08,940
+وشوفنا كيف بنقعد و بنحكي من الماضية أو قبلها غير
+
+335
+00:32:08,940 --> 00:32:14,080
+شخصية غير شخصية زي وسائل الإعلام و مفارقة وسائل
+
+336
+00:32:14,080 --> 00:32:24,560
+الإعلام فرق منها صحة مجلات إذاعة Facebook
+
+337
+00:32:26,930 --> 00:32:33,430
+الـ Press التزيين مثلا ومعاهد
+
+338
+00:32:33,430 --> 00:32:38,610
+مثلا وزيارة
+
+339
+00:32:38,610 --> 00:32:43,650
+حصة في المعاهد لأ
+
+340
+00:32:43,650 --> 00:32:49,070
+المعاهد مش وسائل الإعلام لحالها حتى مع وسائل
+
+341
+00:32:49,070 --> 00:32:55,170
+الإعلام؟ هي صح بس موقوعها غلط في البصمة أيوة
+
+342
+00:32:58,090 --> 00:33:00,490
+مرة بتمسحي بإيدك ومرة بتمسحي بالمساحة امسح
+
+343
+00:33:00,490 --> 00:33:07,090
+بالمساحة يعني شكرا يا عزيزي قام وافد من مؤسساتنا
+
+344
+00:33:07,090 --> 00:33:14,930
+وزار بعض وجهاء المنطقة قام وافد من مؤسساتنا وزار
+
+345
+00:33:14,930 --> 00:33:17,650
+المدرسة الفلانية وبنزل صور بين الناس إن إحنا بنعمل
+
+346
+00:33:17,650 --> 00:33:22,610
+زيارات واضح؟ أو ممكن أطلع في الإعلام كل شوية شكرا
+
+347
+00:33:22,610 --> 00:33:28,680
+يا عزيزي واضحة ولا أعيدها؟ أعيدها تاني؟كل هذا
+
+348
+00:33:28,680 --> 00:33:34,440
+بيصوب في مصلحة الـ Ash المؤسسة وخلق رأي عام إيجابي
+
+349
+00:33:34,440 --> 00:33:41,020
+لها حسب
+
+350
+00:33:41,020 --> 00:33:51,780
+القانون الفلسطيني للبنوك يلزم البنوك بتقديم دعم
+
+351
+00:33:51,780 --> 00:33:58,050
+مالي للمجتمع المحلي على شكل مسئولية شمعيةالآن
+
+352
+00:33:58,050 --> 00:34:03,250
+رمضان جاي فبتلاحظ أنها بتكتر تحت رعاية شركة جوال،
+
+353
+00:34:03,250 --> 00:34:09,370
+إفطار، جماعي، لبس أرمين عندنا مؤتمر بتنمويل من
+
+354
+00:34:09,370 --> 00:34:13,610
+البنك الإسلامي للتنمية تنمويل مؤتمر هذه كلها مش
+
+355
+00:34:13,610 --> 00:34:17,690
+مننا، لأ ولا تفضل، لأ هذه مسئولية الشمعية كيف
+
+356
+00:34:17,690 --> 00:34:21,270
+مسئولية الشمعية؟ الآن البنك فاتح في البلد لولا
+
+357
+00:34:21,270 --> 00:34:25,930
+الناس والجمهور بينجح، فكر فيهاطب هو بس الجمهور يحط
+
+358
+00:34:25,930 --> 00:34:30,310
+و دائع و يسحب و خلاص و ياخد فوائد؟ لأ لازم ال bank
+
+359
+00:34:30,310 --> 00:34:34,430
+يشكر المجتمع على شكل مسئولية إيش؟ اجتماعي لو لأ
+
+360
+00:34:34,430 --> 00:34:37,230
+انتوا و بتيجيوا على مؤسساتنا كان من زمان سكرت
+
+361
+00:34:37,230 --> 00:34:40,650
+فلازم أظهر للناس أن هذا المسار إلهم و هي هيراجع
+
+362
+00:34:40,650 --> 00:34:45,290
+على شكل مشاريع و شكل إيش؟ مساعدات و أضحى ولا
+
+363
+00:34:45,290 --> 00:34:50,540
+أعيدها؟ أعيدها تاني؟ سهلة ولا صعبة؟الآن نشوف هل
+
+364
+00:34:50,540 --> 00:34:52,800
+حققنا الهداف، هدف ال chapter ولا لا؟ يالله يا
+
+365
+00:34:52,800 --> 00:35:01,160
+سماحك رأينا الهداف، نشوفها مع بعض تعرفنا
+
+366
+00:35:01,160 --> 00:35:05,840
+على الجمهور ولا ما تعرفناش؟ تعرفنا عليه؟ جولنا
+
+367
+00:35:05,840 --> 00:35:13,420
+داخلي وخارجي وبدأ أو دائم ومؤقت أخدنا مع بعض علي
+
+368
+00:35:13,420 --> 00:35:19,330
+للعملين سفراء المؤسسة أو هو مخط الدفاع الأولنطاق
+
+369
+00:35:19,330 --> 00:35:24,170
+ال .. قولنا حد فيها خطأ مطبع، نطاق المؤسسة شوفنا
+
+370
+00:35:24,170 --> 00:35:27,190
+احنا كيف نهتم الموظفين وشوفنا وسائل الاتصال فيهم
+
+371
+00:35:27,190 --> 00:35:34,390
+اهتمنا بالمساهمين وشوفنا تقرير مع بعض ايضا
+
+372
+00:35:34,390 --> 00:35:38,570
+الموظفين وشوفنا يدانيا او جمانا وسائل الاتصال فيها
+
+373
+00:35:38,570 --> 00:35:43,660
+مش سهل كده، اللي هو موضوعنا اليومالعلاقات العامة
+
+374
+00:35:43,660 --> 00:35:46,500
+مع المجتمع المحلي المجتمع المحلي إذا نغطينا مع بعض
+
+375
+00:35:46,500 --> 00:35:50,960
+جميع أهداف هذا الشبطان ان شاء الله الآن هنكون مع
+
+376
+00:35:50,960 --> 00:35:55,240
+زمنية كوسين هتيجي تعرفي نفسها هتعطينا presentation
+
+377
+00:35:55,240 --> 00:36:00,010
+على ال Facebookالسلام عليكم أنا الطالبة Jumana
+
+378
+00:36:00,010 --> 00:36:03,470
+Matar مستوى 10 تخصص إدارة الإعمال أول إشي كيف
+
+379
+00:36:03,470 --> 00:36:09,090
+حالكم؟ طيب أول إشي كان عندنا المحاضرة اللي فات
+
+380
+00:36:09,090 --> 00:36:12,070
+السؤال بيحكي إن أسكر وسيلة اتصال مع إيجابيتها أو
+
+381
+00:36:12,070 --> 00:36:15,210
+سلبيتها ودورها في خدمة العلاقات العامة إحنا
+
+382
+00:36:15,210 --> 00:36:19,650
+مجموعتنا اللي هي من إيمان الحاتو ناسس دين وصحر نصر
+
+383
+00:36:19,650 --> 00:36:25,870
+جيبنا عن الفيسبوك هنبدأأول إشي بدنا نحكي مقدمة عن
+
+384
+00:36:25,870 --> 00:36:29,010
+ال Facebook أن هو موقع إلكتروني ذاتيح التواصل و ال
+
+385
+00:36:29,010 --> 00:36:35,850
+.. و مع الأفراد طبعا هو مؤسسه Mark موليد ال 84
+
+386
+00:36:35,850 --> 00:36:39,210
+طبعا أسسه في عام 2004 من خلال ال Facebook إحنا
+
+387
+00:36:39,210 --> 00:36:42,670
+بنستطيع إن الإنسان يشر .. ينشر إش بتعلق فيه من
+
+388
+00:36:42,670 --> 00:36:46,880
+صور، مقاطع فيديو، كتابات، منشوراتطبعا الفيسبوك
+
+389
+00:36:46,880 --> 00:36:50,340
+احنا ممكن نستخدمه بشكل إيجابي أو شكل سلبي يعني إما
+
+390
+00:36:50,340 --> 00:36:54,360
+إننا نستخدمه لتطور الفرد للمجتمع أو لفساد الفرد م��
+
+391
+00:36:54,360 --> 00:36:58,180
+المجتمع هنذكر إيجابيات للفيسبوك إنه وسيلة لنشر
+
+392
+00:36:58,180 --> 00:37:02,760
+الدعوة إلى الله، نفذ للإعلام ونشر الأخبار، وسيلة
+
+393
+00:37:02,760 --> 00:37:06,100
+لحصولها الأخبار طبعاوال test اللي هو الترويح عن
+
+394
+00:37:06,100 --> 00:37:10,200
+نفس طبعا ضوابط شرعية و تعبير عن الرأي في الأحداث
+
+395
+00:37:10,200 --> 00:37:13,840
+السائدة في العالم، التواصل مع الأصدقاء والأقارب في
+
+396
+00:37:13,840 --> 00:37:17,840
+المختلف أنحاء العالم اللي في بلدان بعيدة، أيضا
+
+397
+00:37:17,840 --> 00:37:20,980
+عملية .. بتستخدم المؤسسات في عملية التسوق
+
+398
+00:37:20,980 --> 00:37:25,360
+الإلكتروني والبحث عن فرص عملفي سلبيات لل Facebook
+
+399
+00:37:25,360 --> 00:37:30,240
+أنه قلة التواصل مع الأسرة والأصدقاء والأقارب لسبب
+
+400
+00:37:30,240 --> 00:37:33,900
+أنه قضاء وقت كبير يعني على ال Facebook، اتنين نشر
+
+401
+00:37:33,900 --> 00:37:37,340
+أسرار البيوت والخاصيات اللي من المفترض أنه إحنا
+
+402
+00:37:37,340 --> 00:37:44,310
+نحافظ عليها، طبعا الصور بتوضح، تالت إشياتتسبب طبعا
+
+403
+00:37:44,310 --> 00:37:47,970
+بالتعب للعين طبعا بسبب إيه طالت يعني استخدامها في
+
+404
+00:37:47,970 --> 00:37:52,470
+ال .. في ال facebook يعني استخدام العين ولا ايش؟
+
+405
+00:37:52,470 --> 00:37:55,490
+لأ يعني أنه نستخدمها .. النظر للشاشة .. اه النظر
+
+406
+00:37:55,490 --> 00:37:59,170
+للشاشة رب يقشي ضايع الساعات و هدر الأوقات و فوات
+
+407
+00:37:59,170 --> 00:38:01,890
+كثير من الأعمال التي يمكن الإنسان أنه ينتفع فيها
+
+408
+00:38:01,890 --> 00:38:05,800
+طبعا هذا بيقضي كله للإدمان على ال facebookممتاز.
+
+409
+00:38:07,020 --> 00:38:11,040
+برضه نشر إثاءات للدين الإسلامي و العقيدة استغلاله
+
+410
+00:38:11,040 --> 00:38:14,560
+في نشر الفتن و الأخبار المضللة، النقاشات و الجدال
+
+411
+00:38:14,560 --> 00:38:17,600
+اللي دي لانفعلها سواء الطعن و السبب و التحرش
+
+412
+00:38:17,600 --> 00:38:23,020
+بالمسلمين.لهو التحرش بالناس مش بس المسلمين يعني،
+
+413
+00:38:23,020 --> 00:38:27,380
+ليش حدنا احنا؟ بشكل عام يعني دور الفيسبوك في خدمة
+
+414
+00:38:27,380 --> 00:38:30,440
+العلاقات العامة طبعا بنستطيع من خلال فيسبوك أنه
+
+415
+00:38:30,440 --> 00:38:34,600
+نعرف وضع المجتمع معينان يتعرف على ميول هذا المجتمع
+
+416
+00:38:34,600 --> 00:38:39,140
+حاجاته رغباته مثلا عندك شخص معين او مدير الأعلاقات
+
+417
+00:38:39,140 --> 00:38:42,920
+العامة مثلا في الصين عشان يستطيع انه يعرف رغبات
+
+418
+00:38:42,920 --> 00:38:47,580
+اهداف الأفراد المجتمع لازم انه يدرس الاوضاع
+
+419
+00:38:47,580 --> 00:38:51,840
+المجتمع المحلي اش بيحتاجه من يعني من سلة او خدماته
+
+420
+00:38:51,840 --> 00:38:54,700
+بناء عليه بيستطيع انه يستخدم الأسلوب الترويجية
+
+421
+00:38:54,700 --> 00:38:58,860
+المناسبة اتنين برضه تقييم أدق من خلال Facebook حيث
+
+422
+00:38:59,410 --> 00:39:02,430
+إن فرق العلاقات العامة بيستطيع إنه يعرف رد فعل
+
+423
+00:39:02,430 --> 00:39:08,020
+الناس بشكل سريع من خلال Facebookالثالث أشياء أنه
+
+424
+00:39:08,020 --> 00:39:11,320
+مصادر أخبار تغييرات يعني في السابق كان اللي يعني
+
+425
+00:39:11,320 --> 00:39:15,080
+اعتمد في الحصول على الأخبار من خلال الصحوف الجرائد
+
+426
+00:39:15,080 --> 00:39:20,380
+اللي غيره لكن في الآن يعني أصبحت موقع التواصل
+
+427
+00:39:20,380 --> 00:39:22,940
+الإجتماعي زي ال Facebook يعني هي المصدر الرئيسي
+
+428
+00:39:22,940 --> 00:39:26,200
+والسريع في الحصول على المعلومات آخر أشياء نصيح
+
+429
+00:39:26,200 --> 00:39:31,960
+ممكن أنه أنه الاستخدام صحيح لأي شيء ممكن أنهلإنه
+
+430
+00:39:31,960 --> 00:39:36,120
+يظهر للإنسان إنك .. الاخرين إنه أنت إنسان مرتب و
+
+431
+00:39:36,120 --> 00:39:40,060
+عقل فاجب هنا إنه نستخد�� ال facebook بشكل صحيح عشان
+
+432
+00:39:40,060 --> 00:39:44,600
+الناس اللي هم يعني ي .. ي .. يحبوا إنهم يتابعوا
+
+433
+00:39:44,600 --> 00:39:48,840
+قول جديدك أول بأول عشان أنت مش من المزاج شكرا يعني
+
+434
+00:39:48,840 --> 00:39:51,720
+إيش حاجة في العد؟
+
+435
+00:39:55,980 --> 00:40:01,220
+عارفة كانت أخدت السماعة ومشيتي بالجهاز كانت بقى
+
+436
+00:40:01,220 --> 00:40:07,720
+مسادقة انطلقت شكرا يعني إيش شعركوا في العرض؟ في
+
+437
+00:40:07,720 --> 00:40:13,340
+ملاحظات عن شخصية الأخت لغة الجسد كتير كانت مبلغ
+
+438
+00:40:13,340 --> 00:40:17,860
+فيها أنا بقعد خيفتش إيدك في عيني ولا حاجة بعدين
+
+439
+00:40:17,860 --> 00:40:21,020
+هناك أنا لمست يمكن اللي لاني قريبة منك أن في هناك
+
+440
+00:40:21,020 --> 00:40:26,840
+ارتباك أو خوف أو خجلشعرت أن انت يا خايفة منهم، طب
+
+441
+00:40:26,840 --> 00:40:30,900
+نقول الله حلوين يعني أو مرتبكة أو خجلانة أو
+
+442
+00:40:30,900 --> 00:40:34,540
+متوترة، يريد تهدأ مع مرور الوقت والتجارب والممارسة
+
+443
+00:40:34,540 --> 00:40:37,960
+بيروح ان شاء الله أي سؤال في المحاضرة اليوم، أي
+
+444
+00:40:37,960 --> 00:40:39,480
+سؤال، يعطيكوا العافية
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/HiyG8c4dN9c_raw.srt

@@ -0,0 +1,2020 @@
+1
+00:00:19,520 --> 00:00:22,440
+أعود بالله السميع لعلمنا الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:22,440 --> 00:00:25,860
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:25,860 --> 00:00:31,220
+المصطفى الامين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
+
+4
+00:00:31,220 --> 00:00:33,880
+دربي بيحسن اليوم الدين في البداية السلام عليكم
+
+5
+00:00:33,880 --> 00:00:38,280
+ورحمة الله كيف حالكوا؟ كيف أصبحتوا اليوم؟ كويسين
+
+6
+00:00:38,280 --> 00:00:42,560
+إن شاء الله؟ توقفنا المحاضرة الماضية عن سؤال
+
+7
+00:00:42,560 --> 00:00:45,180
+متأثير الرأي العام على الإدارة العليا سواء كان
+
+8
+00:00:45,180 --> 00:00:50,120
+للدول أو لا المؤسساتمحاضرة الماضية تعرفنا على
+
+9
+00:00:50,120 --> 00:00:52,900
+تأثير الحدث على الرأي العام إن الرأي العام يصنع
+
+10
+00:00:52,900 --> 00:00:56,940
+الحدث وليس العكس تعرفنا على شو هي دور أجلس اللقاء
+
+11
+00:00:56,940 --> 00:01:00,540
+العامة في دراسة الرأي العام تعرفنا ليش الرأي العام
+
+12
+00:01:00,540 --> 00:01:04,840
+قوة لازم أحسب لها ألف حساب كمؤسسة تعرفنا على الرأي
+
+13
+00:01:04,840 --> 00:01:08,940
+العام الصخط العام لاتجاه العام تعرفنا على شو يعني
+
+14
+00:01:08,940 --> 00:01:15,420
+رأي عام نكمل مع بعض محاضرتنا اليوم ما تأثير الرأي
+
+15
+00:01:15,420 --> 00:01:19,510
+العام على الإدارة العليا في المؤسسة والدولةتفضلي
+
+16
+00:01:19,510 --> 00:01:25,970
+.. تفضلي حسب
+
+17
+00:01:25,970 --> 00:01:33,790
+.. أه حسب الرأي العام حسب توجهات الجمهور أنا بأعمل
+
+18
+00:01:33,790 --> 00:01:39,070
+خطتي و سياستي إذا نعمل أو نقوم بترتيب خطتنا و
+
+19
+00:01:39,070 --> 00:01:44,420
+سياستنا حسب طلبات الجماهير مش حسبنا احناكمؤسسة لو
+
+20
+00:01:44,420 --> 00:01:48,600
+كنا دولة لو أنا بحكي عن مجتمع القطاع العام يتم
+
+21
+00:01:48,600 --> 00:01:52,200
+صياغة وتوجيه أهداف الدولة وسياساتها العامة خُدّي
+
+22
+00:01:52,200 --> 00:01:55,600
+بقى الكلمة سياسات عامة ده منطوم مثل الدولة
+
+23
+00:01:55,600 --> 00:01:59,760
+سياساتها العامة في المجتمعات الديمقراطية أه إذا
+
+24
+00:01:59,760 --> 00:02:03,480
+كان المجتمع اللي أنا بعيش فيه ديمقراطي بياخد بعين
+
+25
+00:02:03,480 --> 00:02:11,330
+الاعتبار الرأي العام أما إذا كانمش ديمقراطي بدوش
+
+26
+00:02:11,330 --> 00:02:16,050
+أصلا الرأي العام بياخدوش بالاعتبار بيعتبروش مهم
+
+27
+00:02:16,050 --> 00:02:21,670
+إذا .. إذا كنا مؤسسة بنوجه الخطط والسياسات العامة
+
+28
+00:02:21,670 --> 00:02:25,690
+لإنجاز العمل حسب رغبات الجمهور لأن هو اللي هيجي
+
+29
+00:02:25,690 --> 00:02:29,050
+اشتري من عندي أما ده كان الدولة تقوم بوضع سياساتها
+
+30
+00:02:29,050 --> 00:02:34,150
+وخططها وأهدافها حسب الرأي العام واضح؟
+
+31
+00:02:35,990 --> 00:02:38,590
+الأيام هذه باللاحظ أنه في قضية رايعة مع مستوى
+
+32
+00:02:38,590 --> 00:02:41,990
+العالم اللي هي قضية رفض ترامب لوجود المسلمين
+
+33
+00:02:41,990 --> 00:02:46,410
+والعرب وبعض الخلفيات أو بعض الناس الآخرين في
+
+34
+00:02:46,410 --> 00:02:52,130
+أمريكا الرأي العام الأمريكي برفض رفضا تماما توجهات
+
+35
+00:02:52,130 --> 00:02:56,690
+ترامب ستأخذ بعين الاعتبار ستأخذ بإيش؟ بعين
+
+36
+00:02:56,690 --> 00:03:01,470
+الاعتبار لأن هو ماشي ضد وجهة نظرهم أو ضد الاشي
+
+37
+00:03:01,470 --> 00:03:06,640
+اللي برايحهمأدكوا إيه آليات أو أساليب تغيير رأي
+
+38
+00:03:06,640 --> 00:03:11,140
+العام كيف أنا ممكن أغير رأي العام؟ كيف ممكن
+
+39
+00:03:11,140 --> 00:03:17,820
+أنغيره؟ بنتشوف مع بعض، فضلي انت أول
+
+40
+00:03:17,820 --> 00:03:22,260
+حاجة،
+
+41
+00:03:22,260 --> 00:03:27,840
+لو معلومات الناس مش صحيحة عني وعن عملي، لازم
+
+42
+00:03:27,840 --> 00:03:35,390
+أغيرها، اتنينطبعا أحد أساليب تغيير رأي العام
+
+43
+00:03:35,390 --> 00:03:39,430
+ووسائ�� الإعلام وواضح الكلام هذا وملموس أيضا وسائل
+
+44
+00:03:39,430 --> 00:03:45,930
+الاتصال اللي هي التواصل الاجتماعي ممكن
+
+45
+00:03:45,930 --> 00:03:49,410
+طبعا تغير المستوى التقافي هذا بيصير لكنه ببطء ممكن
+
+46
+00:03:49,410 --> 00:03:51,830
+لو تغير في البلد مستوى التقافي واجتماعي الاقتصادي
+
+47
+00:03:51,830 --> 00:03:57,620
+ورأي العام هيتغير هيصير أكتر نضجا إذاإذا المستوى
+
+48
+00:03:57,620 --> 00:04:02,540
+التقافي والاجتماعي والاقتصادي تغير للأفضل يصبح لدي
+
+49
+00:04:02,540 --> 00:04:06,880
+الرأي العام أكتر نضجا والعكس، فضليه الشائعات
+
+50
+00:04:06,880 --> 00:04:10,560
+والحملات المنظمة المنظمة ممكن نرمي الشائعة والناس
+
+51
+00:04:10,560 --> 00:04:14,620
+يتدولوها وماكنش اللي لها أي أساس من الصحة دعايات
+
+52
+00:04:14,620 --> 00:04:18,460
+عم تلقوا دعايات بعمل دعاية ضخمة للمونتج تبعي فانت
+
+53
+00:04:18,460 --> 00:04:20,400
+بتصير من المؤيدين وليس المعارضين
+
+54
+00:04:23,790 --> 00:04:27,230
+أه القرارات الخطيرة طبعا القرارات الخطيرة يا أخوات
+
+55
+00:04:27,230 --> 00:04:31,190
+هذه بتتخدها الدولة مش المؤسسة القرارات الخطيرة
+
+56
+00:04:31,190 --> 00:04:34,870
+المؤثرة مصالح الجمهور العام أو إيش أو الخاص هذه
+
+57
+00:04:34,870 --> 00:04:38,770
+بتتخدها الدولة وليس المؤسسات قيمة خطيرة لاتعدى
+
+58
+00:04:38,770 --> 00:04:46,870
+المؤسسة إذا أذكري أيضا في ضغال تلاتة آليات تغيير
+
+59
+00:04:46,870 --> 00:04:51,310
+رأي العام شكرا يا انت للجنب ها تفضلي
+
+60
+00:04:58,190 --> 00:05:03,750
+ممكن؟ خدي بالك أكمل واحدة دراسنا هان ستة و هان
+
+61
+00:05:03,750 --> 00:05:07,890
+تسعة الوحيدة اللي بنأكد عليها و بنهتم فيها هي
+
+62
+00:05:07,890 --> 00:05:14,610
+الأخيرة الوحيدة اللتي فيها نوع من أنواع الأخلاق و
+
+63
+00:05:14,610 --> 00:05:21,000
+نوع من أنواع الاهتمام بصدق بالإنسان هي الأخيرةوهي
+
+64
+00:05:21,000 --> 00:05:25,660
+اللتي تعتمد على الإعلام الاش؟ الإعلام الصادق بعض
+
+65
+00:05:25,660 --> 00:05:31,800
+وسائل الإعلام بتشوفيها
+
+66
+00:05:31,800 --> 00:05:37,420
+زي الفضائيات بتحس إن المجتمع ما شاء الله مرفه
+
+67
+00:05:37,420 --> 00:05:43,760
+بنسبة 100% بتروح تنزل على أرض الواقع بتلاقي العكس
+
+68
+00:05:43,760 --> 00:05:49,220
+و الناس بتشكوا و بتتدمر إذا هذا إعلام غير صادقهذا
+
+69
+00:05:49,220 --> 00:05:53,900
+بنسميه إعلام موجه هذا إعلام إيش؟ موجه الإعلام
+
+70
+00:05:53,900 --> 00:05:58,560
+الصادق هو الذي ينقل الحقيقة دون تحريف واحنا بنعنى
+
+71
+00:05:58,560 --> 00:06:02,200
+الأيام هذه إنه نادر لما تلاقي فضائية بتحكي الحقيقة
+
+72
+00:06:02,200 --> 00:06:05,260
+كل واحد بيحكي حسب سياسة و أهداف الشخص اللي بيمولها
+
+73
+00:06:05,260 --> 00:06:10,500
+ماشي قوة خارجية زى ما هو أمامك في كركتير هان
+
+74
+00:06:10,500 --> 00:06:14,240
+شايفة؟ هي تويتر على سبيل المثال أو الـ Facebook
+
+75
+00:06:14,240 --> 00:06:19,720
+بوجه الرأي العام حسب قوة خارجية معينةحسب قوة
+
+76
+00:06:19,720 --> 00:06:25,080
+خارجية معينة هي اللي بتتحكم في قراءة الناس طبعا
+
+77
+00:06:25,080 --> 00:06:27,400
+الناس اللي مش ملتقف مش واعي بيمشوا يرابعون معاه
+
+78
+00:06:27,400 --> 00:06:32,260
+الأفكار الجديدة بعض الأفكار الجديدة خودي بالك
+
+79
+00:06:32,260 --> 00:06:35,200
+الأفكار الجديدة اللي ممكن تكون جديدة للمجتمع أو
+
+80
+00:06:35,200 --> 00:06:39,420
+معارضة لعداده و تقليده بصيغة رايعة اللي خارج عن
+
+81
+00:06:39,420 --> 00:06:44,210
+عداده و تقليدهأيضًا قلنا دعايات أعمل دعاية ضخمة
+
+82
+00:06:44,210 --> 00:06:48,510
+فالناس كلهم بيحكوا عني زي إحدى المولاد فتح الجيد
+
+83
+00:06:48,510 --> 00:06:51,170
+فكان عامل دعاية ضخمة ففي ناس قاعدين بستنوا و
+
+84
+00:06:51,170 --> 00:06:58,970
+بيحكوا عنه الشائعات المنظمة أطلق عليك شائعة أن أنت
+
+85
+00:06:58,970 --> 00:07:03,210
+بتبني مواد فاسدة أو مواد منتهية الصلاحية بيبدأ
+
+86
+00:07:03,210 --> 00:07:06,890
+الناس يتدولواالشيعة هادى ممكن الناس اللى بيحكوا
+
+87
+00:07:06,890 --> 00:07:09,950
+فيها يكون مدفوع لهم مصارى عشان يعملوا الشغل هادى
+
+88
+00:07:09,950 --> 00:07:13,250
+لو تغير المستوى التقافى والاجتماع الاقتصادي في
+
+89
+00:07:13,250 --> 00:07:17,030
+الدول وفي الدول بتغير الرأي العام بتغير ايش الرأي
+
+90
+00:07:17,030 --> 00:07:20,690
+العام لما يكون عندي مجتمع فقير رأيه هيختلف لو كان
+
+91
+00:07:20,690 --> 00:07:24,490
+المجتمع غني وسائل الاتصال والإعلام حكينا غالبيتها
+
+92
+00:07:24,490 --> 00:07:28,650
+موجهة بتخدم هداف معينة فعشان هيك بتلاقي ناس بتفتح
+
+93
+00:07:28,650 --> 00:07:31,230
+الفضائية بتلاقي الوضع تمام الفضائية التانية اللى
+
+94
+00:07:31,230 --> 00:07:35,400
+وقع الوضع سيء بتقول طب أنا عمين أردتلاقي نفسك تاعي
+
+95
+00:07:35,400 --> 00:07:39,880
+أيضا إذا معلومات الناس غير المعلومات الحقيقية عنك
+
+96
+00:07:39,880 --> 00:07:42,980
+لازم انت تبدل قصار جهدك لتغييرها، توزعي نشارات،
+
+97
+00:07:42,980 --> 00:07:46,080
+تطلعي في الأخبار، المهم تغيري معلومات الناس عنك،
+
+98
+00:07:46,080 --> 00:07:48,880
+إذا بيثان ادخلي آليات تغيير الرأي العام ومان هي
+
+99
+00:07:48,880 --> 00:07:54,450
+أفضلهاواحد، إذا معلوماتنا ستتعارض مع معلوماته
+
+100
+00:07:54,450 --> 00:07:57,950
+ومخبراته. إثنين، الشعب والحملات المنظمة. تلاتة،
+
+101
+00:07:57,950 --> 00:08:01,790
+بوسائل الاتصال والإعلام. أربع، الدعايات. خمسة،
+
+102
+00:08:01,790 --> 00:08:07,310
+تغير المستوى التقاطي والاجتماعي والاقتصادي. ستة،
+
+103
+00:08:07,310 --> 00:08:11,170
+بيهور الأفكار الجديدة. سبعة، قوة خارجية أي تحكمية.
+
+104
+00:08:11,810 --> 00:08:14,710
+سبعة، الإقناع التي .. التي .. التي يستند للإعلام
+
+105
+00:08:14,710 --> 00:08:18,610
+صادق أو باطل.ممتاز أخر واحد هو أحسن واحد ليش؟ لأنه
+
+106
+00:08:18,610 --> 00:08:21,710
+بعتمد على الصدق وقبل ذلك حكينا يا أخوات الشغل هم
+
+107
+00:08:21,710 --> 00:08:25,090
+بده صدق مابدهوش أبلغ لإني هنكشف هنكشف لو بلغت أو
+
+108
+00:08:25,090 --> 00:08:29,670
+كدبت شكرا يا عزيزي الأن ننتقل لحاجة جديدة اللي هي
+
+109
+00:08:29,670 --> 00:08:34,530
+أنواع وتقسيمات الرأي العام عندنا قد التقسيمات كل
+
+110
+00:08:34,530 --> 00:08:40,290
+واحد أسهل من التاني يلا يا حاجة سحب أنواع تقسيمات
+
+111
+00:08:40,290 --> 00:08:45,070
+الرأي العام أولا حسب المسيطر أولا الرأي العام
+
+112
+00:08:45,070 --> 00:08:45,590
+المسيطر
+
+113
+00:08:48,310 --> 00:08:55,670
+مستنير المسير أو المنقاد اللي هو الموجه اللي هو
+
+114
+00:08:55,670 --> 00:09:00,470
+المطيع زي نفس الرسمة هذه شايفين هذه الرسمة الصورة
+
+115
+00:09:00,470 --> 00:09:05,230
+هيا هذا الرأي العام اللي بمشي ع مزاج يمين يمين
+
+116
+00:09:05,230 --> 00:09:09,190
+شمال شمال المخ بفاكرش وهذا بيكون عند الجهل شوف مع
+
+117
+00:09:09,190 --> 00:09:15,710
+بعض ما المقصود يا جماعة بالرأي العام المسيطرالرأي
+
+118
+00:09:15,710 --> 00:09:19,650
+العام المسيطر يمكن يكون فئة تتبع على .. على ..
+
+119
+00:09:19,650 --> 00:09:24,790
+كامل الاتجاه زي مين؟ داخل الموقع اللي بتقصر أشهرها
+
+120
+00:09:24,790 --> 00:09:28,650
+أكتر في .. في رأي عالم وعالم شكرا يا عزيزي الرأي
+
+121
+00:09:28,650 --> 00:09:34,150
+.. شكرا الرأي العام المسيطر هو رأي القادة والزعماء
+
+122
+00:09:34,150 --> 00:09:37,730
+والحقوق الحكومات وبينقصين يظهر في الأنظمة
+
+123
+00:09:37,730 --> 00:09:42,970
+الدكتورية يعني كلمة الزعيم تبع الكورية الشمالية هي
+
+124
+00:09:42,970 --> 00:09:49,610
+الكلمة السليمأي هي غلط الرأي العام المسيطر بيجي من
+
+125
+00:09:49,610 --> 00:09:54,230
+ناحية أنه ماحدش بيفهم ��لا القائد، بس، إذا الرأي
+
+126
+00:09:54,230 --> 00:10:01,610
+العام المسيطر؟ قاية دين الخصم ده؟ القادة؟ لو أنت
+
+127
+00:10:01,610 --> 00:10:05,730
+قائد أنت رأيك هيسيطر على البنات؟ لو زعيمة؟ لو
+
+128
+00:10:05,730 --> 00:10:10,790
+حاكمة؟ إذا هذا .. يا مين للدكتاتورية؟ يا مين لإيش؟
+
+129
+00:10:10,790 --> 00:10:13,250
+لدكتاتورية الحاج حسنا تفضلي
+
+130
+00:10:19,480 --> 00:10:25,260
+ممتاز حسنا متعلمة يعني متنورة يعني بتعرف في الحياة
+
+131
+00:10:25,260 --> 00:10:28,820
+لإن الرأي العام المستنير هو رأي المتقفين في
+
+132
+00:10:28,820 --> 00:10:33,560
+المجتمع وهذا ما بيكونش مسيطر ما بيكونش مسيطر تلاتة
+
+133
+00:10:33,560 --> 00:10:38,420
+الرأي العام يا رونيت المسير الرأي العام المقاد أو
+
+134
+00:10:38,420 --> 00:10:42,000
+المسير هو يمثل معظم أفراد الشعب غير متفققين والذي
+
+135
+00:10:42,000 --> 00:10:45,660
+لا يستطيع المناقش أو البحث السليم أو الذي يقف
+
+136
+00:10:45,660 --> 00:10:49,560
+موقفه السليمحكينا لرنيات بيسان عدوتك خلاص بيسان
+
+137
+00:10:49,560 --> 00:10:53,500
+عدوتها في اليوم التالي رنيات بيسان حبيبتك خلاص
+
+138
+00:10:53,500 --> 00:10:57,060
+بيسان حبيبتها في اليوم التالت رنيات بيسان عدوتك
+
+139
+00:10:57,060 --> 00:11:02,180
+بترجع عدوتها إذا هذا رأي منقاد بمشيع مزاجي وهي
+
+140
+00:11:02,180 --> 00:11:08,400
+الفئة غير المتعلمة من الشعب ماشي هذه أسهل فئة في
+
+141
+00:11:08,400 --> 00:11:14,750
+السيطرة لا بتناقش ولا بتحاول كلامك سليم و 100%إذن
+
+142
+00:11:14,750 --> 00:11:20,650
+اذكري أنواع الرأي العام التلات، إن المسيطر ويظهر
+
+143
+00:11:20,650 --> 00:11:26,390
+في الأنظمة الدكتورية، زي هتلر، وهو القادة والحكماء
+
+144
+00:11:26,390 --> 00:11:31,850
+والزعماء، خُد بالك من كلمة حكماء وزعماء، عشان يكسب
+
+145
+00:11:31,850 --> 00:11:36,430
+المسيطر، يعني هم بسيطر القوة القانون، قوة المنصب،
+
+146
+00:11:36,430 --> 00:11:39,710
+اتنين الرأي العام المستنير، ويكون الفان متقفة في
+
+147
+00:11:39,710 --> 00:11:44,960
+البلدتلاتة يعني لما تسمعيه بيحكي و الله يكلمه صحيح
+
+148
+00:11:44,960 --> 00:11:49,340
+و الله أنه فاهم بيحكي عن فهم تلاتة ضايلة عام
+
+149
+00:11:49,340 --> 00:11:53,700
+المسير وهو
+
+150
+00:11:53,700 --> 00:11:57,800
+اللي بتاعة كلية ده للفئة الجاهلة في المجتمع اش ما
+
+151
+00:11:57,800 --> 00:12:03,100
+حكادي ببصمه بتحس نفسك قاعدة بتلعب فوتبول مش فارقة
+
+152
+00:12:03,100 --> 00:12:06,540
+معاه نكمل
+
+153
+00:12:06,540 --> 00:12:08,100
+public ده مفضلي
+
+154
+00:12:11,090 --> 00:12:15,730
+في أنواع أخرى فالكلي والمباركة والمباركة أه الكلي
+
+155
+00:12:15,730 --> 00:12:19,710
+الرأي
+
+156
+00:12:19,710 --> 00:12:25,050
+العام الكل يعني و هو يتعلق بالمساء والأمور التامة
+
+157
+00:12:25,050 --> 00:12:28,230
+اللي تستخدم عليها رأيك زي إيش أمور بيجمع عليها
+
+158
+00:12:28,230 --> 00:12:34,550
+الجميع زي العادات والأخلاق العامة الأخلاق العامة
+
+159
+00:12:34,550 --> 00:12:41,410
+التقاليد أمور الدين هذا بنسميها رأي عام كليع سبيل
+
+160
+00:12:41,410 --> 00:12:47,830
+المثال أكم يوم عدد أيام لا سمح الله من غير الشهر
+
+161
+00:12:47,830 --> 00:12:52,930
+يا نصرين العزاء أربع ولا خمسة ولا عشرة؟ اه انتوا
+
+162
+00:12:52,930 --> 00:12:55,590
+أجمعتوا انهم تلاتة تلاتة ده رأي عام كلي ماحدش طلع
+
+163
+00:12:55,590 --> 00:12:59,330
+يقول خمسة إذا أن الرأي العام الكلي هو اللي يجمع
+
+164
+00:12:59,330 --> 00:13:05,740
+المجتمع و الجميع يؤيده زي عدده التقليدزي الدين،
+
+165
+00:13:05,740 --> 00:13:08,780
+أكم صلاة في اليوم؟ عشرة؟ خمسة، ماحدش هيطلع يحكي
+
+166
+00:13:08,780 --> 00:13:12,820
+إشي تاني، الكل بيجيب نفس الإجابة زي أمور الدين، زي
+
+167
+00:13:12,820 --> 00:13:15,740
+الأخلاق العامة في المجتمع، الأخلاق العامة في
+
+168
+00:13:15,740 --> 00:13:19,940
+المجتمع شكرا نانتي، الرأي العام المؤقت، الرأي
+
+169
+00:13:19,940 --> 00:13:25,160
+العام المؤقت، يلا يا إيمان، معانا إيمان؟ فضلي
+
+170
+00:13:37,690 --> 00:13:42,410
+الآن احنا كنا فاتحين mall جديد وعملين دعيات ضخمة
+
+171
+00:13:42,410 --> 00:13:45,930
+وكل الناس بيحكوا عنها وبيستنونها فتحنا ال mall إجا
+
+172
+00:13:45,930 --> 00:13:49,990
+الناس خلاص ببطلوا يحكوا عنها إذا أن الرأي للعام
+
+173
+00:13:49,990 --> 00:13:55,900
+المؤقت يكون لفترة زمنية قصيرة ماشيو يكون لتحقيق
+
+174
+00:13:55,900 --> 00:14:02,320
+هدف فقط يكون لتحقيق هدف فقط تلاتة الرأي العام
+
+175
+00:14:02,320 --> 00:14:07,920
+المتقلم يالله يا أمل استوفيري الأخت اللي لابسة
+
+176
+00:14:07,920 --> 00:14:16,280
+نقاب إيش اسمها؟ تفضلي .. تفضلي مش معنك المادة؟ أنا
+
+177
+00:14:16,280 --> 00:14:18,340
+صارة عند اللابس لأن في كمان طلبة لابس نقاب، ماشي
+
+178
+00:14:18,340 --> 00:14:21,080
+يالله يا أنتي، تفضلي
+
+179
+00:14:26,240 --> 00:14:31,960
+الرأي العام المنقاد تاو حكينا عنه هو الذي يخدم جهة
+
+180
+00:14:31,960 --> 00:14:36,920
+الممولة لوسيلة الإعلام اللي بيعطيني فلوس بيمولني
+
+181
+00:14:36,920 --> 00:14:40,400
+وبيعطيني مرتبة بماشي ما بده بعمل بخل الشمس تطلع من
+
+182
+00:14:40,400 --> 00:14:44,880
+المغرب كمان وفيش اليوم شمس أصلا لأن الرأي العام
+
+183
+00:14:44,880 --> 00:14:48,780
+المتقلب هو الرأي العام اللي يكون موجود في بعض
+
+184
+00:14:48,780 --> 00:14:52,930
+الصحف والمجلات أو الصحف ورسالة الإعلامزي الفضائيات
+
+185
+00:14:52,930 --> 00:15:00,510
+و يكون يخدم الجهة الممولة له و كتير هذه موجودة
+
+186
+00:15:00,510 --> 00:15:03,810
+عندنا في الفضائيات بتلاحظ الفضائيات فاتحة طول
+
+187
+00:15:03,810 --> 00:15:07,590
+النهار بس الزمن في ناس معينين طب يعني هدول مالهم
+
+188
+00:15:07,590 --> 00:15:09,550
+مش عاملوا عاملة غير الزمن؟ لأ هم مدفعلهم عشان
+
+189
+00:15:09,550 --> 00:15:15,970
+يعملوا هيك يعني ماشي مرة تانية سمحت فضلي
+
+190
+00:15:22,420 --> 00:15:35,280
+زي ايش؟ ممتاز ممولة؟
+
+191
+00:15:35,280 --> 00:15:39,560
+ممتاز واضحين و لا أعيدهم يا أخوات؟ أعيدهم تاني؟
+
+192
+00:15:39,560 --> 00:15:44,920
+أعيد و لا أكمل؟ يلّا نعيد يلّا نكمل؟ ماشي تفضل
+
+193
+00:15:44,920 --> 00:15:50,380
+لفسة توتر الان تقسيمات الرأي العام يكون من
+
+194
+00:15:50,380 --> 00:15:51,140
+العبارات
+
+195
+00:16:04,610 --> 00:16:13,070
+ماشي شكرا يا انتي، سهل ولا صعب؟ اتوقع بسيط، ساجة
+
+196
+00:16:13,070 --> 00:16:21,470
+بحصيرة، خينا يا انتي اللي هتصبر؟ أيوة،
+
+197
+00:16:21,470 --> 00:16:26,520
+أيوةممتاز الأغلبية بنواضح يا أخوات .. يا أخوات
+
+198
+00:16:26,520 --> 00:16:32,380
+تمثل رأي الأغلبية في المجتمع غالبية الناس مؤيدين
+
+199
+00:16:32,380 --> 00:16:39,200
+الأقلية لأ تؤيد أو رأي الناس لجلال شوية يعني زي
+
+200
+00:16:39,200 --> 00:16:43,660
+الطائفة أو إشي مع مرور الوقت ممكن تصير الأقلية
+
+201
+00:16:43,660 --> 00:16:49,880
+أغلبية وممكن العكس إذا الأغلبية غالبية
+
+202
+00:16:51,810 --> 00:16:55,710
+المجتمع أو غالبية الناس في المجتمع بقايدة رأيها ده
+
+203
+00:16:55,710 --> 00:17:00,330
+الأقلية ناس جلال مخالف ومعمولة الوقت العادة أو
+
+204
+00:17:00,330 --> 00:17:03,970
+الطبيعي اللي بيصير الأقلية بتندمش في الأغلبية ممكن
+
+205
+00:17:03,970 --> 00:17:06,730
+يصير العكس الأغلبية تجلب .. تغلب مع الأقلية لكن
+
+206
+00:17:06,730 --> 00:17:12,390
+نادر إذا الأغلبية رأي الأغلبية الأقلية رأي شوية
+
+207
+00:17:12,390 --> 00:17:16,770
+جلال معمولة الوقت الأقلية بندمش في .. في الأغلبية
+
+208
+00:17:16,770 --> 00:17:26,180
+خلاص بستسلم و بصير زيهمإتنين الأقليات المتقفة عدد
+
+209
+00:17:26,180 --> 00:17:31,160
+من الأقليات اللي هم أراء ممكن تختلف عن أراء
+
+210
+00:17:31,160 --> 00:17:38,480
+الغالبية ماشي أو ��تفجوا على رأي معين المتقفين
+
+211
+00:17:38,480 --> 00:17:47,450
+متفقين أن الزواج المبكر لا داعي لهمتفقين مع مرور
+
+212
+00:17:47,450 --> 00:17:53,130
+الوقت ممكن يصير هذا هو رأي الأغلبية إذا سمنها
+
+213
+00:17:53,130 --> 00:17:55,370
+الأقلية المتقفة لأن بيكون عددهم قليل و هم بيكونوا
+
+214
+00:17:55,370 --> 00:17:59,190
+متقفين في نفس الوقت ممكن مع مرور الوقت يقدروا
+
+215
+00:17:59,190 --> 00:18:04,170
+يغيروا و يصيروا رأي الأشهر الأغلبية الرأي الصاحق
+
+216
+00:18:04,170 --> 00:18:13,710
+يكون هذا الرأي لصالح المجتمعأو ضد المجتمع الرأي
+
+217
+00:18:13,710 --> 00:18:17,290
+الصاحق ينجو من نتيجة دراسات و أبحاث بنعمل دراسات و
+
+218
+00:18:17,290 --> 00:18:22,590
+أبحاث و بنكون هذا إيش بالرأي بنسميه
+
+219
+00:18:22,590 --> 00:18:27,170
+الرأي الصاحق هل
+
+220
+00:18:27,170 --> 00:18:35,770
+أنتي مع تعليم الفتيات بعد انتهاءها من المدرسة ولا
+
+221
+00:18:35,770 --> 00:18:42,300
+ضد؟ إيش رأيكم؟ مع إحنا عندنا هذا رأي صاحقالغالب
+
+222
+00:18:42,300 --> 00:18:44,080
+اللي يقعد من خلاص directly يعني مفكرش في الموضوع
+
+223
+00:18:44,080 --> 00:18:47,700
+أصلا إشي مسلم فيه بعد المدرسة على الجامعة طول زمان
+
+224
+00:18:47,700 --> 00:18:50,880
+لأ إيش بدا في التعليم؟ ومازال للأسف لكن أقلية كل
+
+225
+00:18:50,880 --> 00:18:54,640
+مرة بيقل العدد الحمد لله إيش هتعلم؟ إيش هي بتاعة
+
+226
+00:18:54,640 --> 00:18:59,580
+تكتب اسمها؟ خلاص يعني هتكتب اسمها ليش؟ إذن الرأي
+
+227
+00:18:59,580 --> 00:19:04,160
+الساحق بعد دراسات و أبحاث يتفق الجميع على شيء معين
+
+228
+00:19:04,160 --> 00:19:13,840
+الرأي الجامع بشبه مين؟ أيوةممتازة ممتازة مش بالرأي
+
+229
+00:19:13,840 --> 00:19:20,800
+الكلي كلي وجامع نفس التعريف احنا بنجتمع على أمور
+
+230
+00:19:20,800 --> 00:19:25,320
+كتيرة ومتفقين عليها زي العادات والتقاليد زي الدين
+
+231
+00:19:25,320 --> 00:19:30,960
+العبادات طبعا زي الأخلاق أو الشغلات اللي بنسميها
+
+232
+00:19:30,960 --> 00:19:36,100
+والله هذا الواجب فلانة صار عندها مناسبة بنروح
+
+233
+00:19:36,100 --> 00:19:40,060
+بنبرك اللي هي هذا الواجب هذه بنسميها إيش الرأي
+
+234
+00:19:40,060 --> 00:19:50,380
+الجامعواضح عيدها نعيدها
+
+235
+00:19:50,380 --> 00:19:59,620
+نعم انت بس نجلها من الامتحان افهميهم ياراه انت
+
+236
+00:19:59,620 --> 00:20:03,500
+هتعرف الجاوبة ما المقصود برأي الأغلبية و الأقلية
+
+237
+00:20:03,500 --> 00:20:07,180
+الجامعة و الكلية يعني هو هيحددلك إيش بده بالظبط مش
+
+238
+00:20:07,180 --> 00:20:13,220
+هيخلقليك عامة يعني تخافيش لا تخافي عن مستقبلحسنا،
+
+239
+00:20:13,220 --> 00:20:22,680
+اعطينا مثال لعاداته التقاليد دول على رأي الجامع؟
+
+240
+00:20:22,680 --> 00:20:29,140
+الحالة
+
+241
+00:20:29,140 --> 00:20:32,340
+الصعبة؟
+
+242
+00:20:32,340 --> 00:20:34,580
+مافيش عندكم عادة تتكلم؟
+
+243
+00:20:41,100 --> 00:20:46,700
+هذا جامع بالك؟ هذا ممكن يكون واحد الاقل ليه؟ لإن
+
+244
+00:20:46,700 --> 00:20:51,940
+قلتي بعض، لو قلنا كل بصير جامع، لكن انت قلتي بعض
+
+245
+00:20:51,940 --> 00:20:57,860
+اه
+
+246
+00:20:57,860 --> 00:21:00,680
+انتوا بتعيدوا و اشرحوا المس، ايه؟ مافيش ولا ..
+
+247
+00:21:00,680 --> 00:21:07,160
+اتفضلي ممتاز،
+
+248
+00:21:07,160 --> 00:21:12,020
+ممتازمش هلاجي واحدة طالع هي اللي تدفع المهر، الكل
+
+249
+00:21:12,020 --> 00:21:17,820
+هينضللها، مانا؟ اه لأ لو البنت خطبت الشاب ياك خرجت
+
+250
+00:21:17,820 --> 00:21:22,080
+عن الموضوع كله اه باختلف عن دول أخرى بيلاجوا
+
+251
+00:21:22,080 --> 00:21:25,600
+الفتاة زي الهندي هي اللي بتدفع المهر، لو هو ده
+
+252
+00:21:25,600 --> 00:21:32,820
+فعلا بيستغربه، احنا لو سمعنا بنستغرب، فضلي هذا
+
+253
+00:21:32,820 --> 00:21:37,020
+اسمه رأي الجامعطالبة اللي بتضحك مع نفسها عندك رأي
+
+254
+00:21:37,020 --> 00:21:40,800
+جامعة و لا ��قلية يعني انت أقلية لعندي واضحة يا
+
+255
+00:21:40,800 --> 00:21:44,800
+أخواتي و لا عيدها؟ اللي اه مثلا احنا من عاداتنا من
+
+256
+00:21:44,800 --> 00:21:50,600
+الدين انه ماشي زيارة للمريض اه بس من عاداتنا
+
+257
+00:21:50,600 --> 00:21:54,240
+السيئة الناس لما تروح المريض بتقعد عنده بتبات
+
+258
+00:21:54,240 --> 00:21:58,880
+الدين يدعوه بزيارة خاطف عشان هو عيال ماشي بقى بس
+
+259
+00:21:58,880 --> 00:22:01,940
+في عادات سيئة في الموضوع وبياخدوا الجهة و الشاي و
+
+260
+00:22:01,940 --> 00:22:02,340
+بقعدوا
+
+261
+00:22:05,380 --> 00:22:10,080
+لأ ده مرافق، هذا مش جاي يزور، مرافق المرافق غير
+
+262
+00:22:10,080 --> 00:22:13,140
+اللي جاى يزور يعنى، يحكي قصة حياته في المستشفى
+
+263
+00:22:13,140 --> 00:22:17,440
+الأهم ده أن إحنا بندين إنه لو واحدة اترملت بعيد
+
+264
+00:22:17,440 --> 00:22:24,280
+الشرق عنكوا، اللي هيعدة، ماينفعش تزوّر تاني يوم،
+
+265
+00:22:24,280 --> 00:22:29,880
+بعد أربع شهور وعشر أيام، من عاداتنا إحنا يخلصوا
+
+266
+00:22:29,880 --> 00:22:32,880
+الأربع شهور، مايخلصوش، إحنا مالاش دعوة، عادي يعني
+
+267
+00:22:33,760 --> 00:22:38,820
+في دول أخرى يوم ما تخلص العدة بالظبط بتروح عاملة
+
+268
+00:22:38,820 --> 00:22:43,840
+عشاء أو غداء وعزم الحبايب و الجيران وبيجوا فعلا
+
+269
+00:22:43,840 --> 00:22:49,280
+بتغدوا إيش المناسبة عدتها خلصت؟ لو هي ماعملتش شيء
+
+270
+00:22:49,280 --> 00:22:52,900
+معناها خرجتها القاعدة لأ احنا يمكن الموضوع بتستحقش
+
+271
+00:22:52,900 --> 00:22:55,700
+تحكي يعني بس هو الفكرة أنا لما بتفكر فيها بتلاقي
+
+272
+00:22:55,700 --> 00:23:00,520
+إيش صح طب انت يعني حسنا راحت معزومة متغدى بتقولنا
+
+273
+00:23:00,520 --> 00:23:05,720
+طب يعني هي خلصت عدتها واحنا مالنا؟ليش نعذب و ناكل؟
+
+274
+00:23:05,720 --> 00:23:12,580
+بيحكولها عشان لو حدا بنتزوج هيتقدم لها، اه يعني يا
+
+275
+00:23:12,580 --> 00:23:16,960
+حسنة لو حواليا كعريس ولا إشي تقوليله، اه لو أنت
+
+276
+00:23:16,960 --> 00:23:22,660
+فكرت فيها هتلاقيها صح، هذه موجودة في بعض الدوللأ
+
+277
+00:23:22,660 --> 00:23:24,940
+احنا مش عندنا .. انا حاكيتنا مش عندنا انا حاكيت ان
+
+278
+00:23:24,940 --> 00:23:27,020
+احنا لأ يعني خلص أو بدأ احنا مالناش دعوة احنا
+
+279
+00:23:27,020 --> 00:23:30,120
+بنعرف انه بدأ لكن وقت اش خلص مافيش عادات بتقولك ان
+
+280
+00:23:30,120 --> 00:23:34,180
+هو خلص هذا بنسميه رأي الجامع عندهم ان لو هي
+
+281
+00:23:34,180 --> 00:23:40,480
+ماعملتش هيك تطلعوله ليش ماعملتش هيك؟ ماشي؟ واضحة
+
+282
+00:23:40,480 --> 00:23:45,680
+ولا عيدها؟ هذا اسمه رأي الجامع الرأي الصاحق بناء
+
+283
+00:23:45,680 --> 00:23:52,960
+عن دراسات بناء عن دراسات الأقليات المتقفةاللي هي
+
+284
+00:23:52,960 --> 00:23:56,120
+الناس المتقبة في المجتمع بيكون لها رأي وممكن مع
+
+285
+00:23:56,120 --> 00:24:00,820
+مرور الوقت تصبح رأي جامع رأي الأغلبية اللي هو
+
+286
+00:24:00,820 --> 00:24:03,320
+أغلبية المجتمع ورأي الأقلية اللي هو الناس الجلالة
+
+287
+00:24:03,320 --> 00:24:08,680
+المخالفين شوية لهذا الأمر عندنا ما له هذا اللي
+
+288
+00:24:08,680 --> 00:24:13,900
+طالع في الصورة هذا رأي عام ظاهر عندنا ظاهر وباطن
+
+289
+00:24:13,900 --> 00:24:18,060
+قائم ومتوقع تابت ومعقد نتعرف مع بعض تفضلي أنتي
+
+290
+00:24:18,060 --> 00:24:20,340
+الرأي العام الظاهر له إيش
+
+291
+00:24:24,340 --> 00:24:29,940
+كيف يعني انت عاد؟ الرأي العام الظاهر هو المصرح به
+
+292
+00:24:29,940 --> 00:24:36,760
+هو الذي نتحدث عنه دون خوف يعني صارت حالة انتحار
+
+293
+00:24:36,760 --> 00:24:40,800
+لسمح الله انت ابدأي رأيك خايفة من حاجة او لأ اما
+
+294
+00:24:40,800 --> 00:24:48,720
+الرأي الباطن هو الرأي ايوة غير المعبر عنه هو غير
+
+295
+00:24:48,720 --> 00:24:54,970
+المصرح به طب انت ليش ماتقولي رأيك خوفا من البطشبطش
+
+296
+00:24:54,970 --> 00:24:59,710
+مين؟ بطش الناس اللي في البلد، اه، إذا الرأي الباطن
+
+297
+00:24:59,710 --> 00:25:05,790
+هو الرأي اللي يصرح بيه خوفا من بطش السلطات لأنه
+
+298
+00:25:05,790 --> 00:25:08,770
+متعرض مع السياسة أو إشي يعني، انت حصل إشي في
+
+299
+00:25:08,770 --> 00:25:12,070
+السياسة بتقول أنا مالي، بقاشي يحبسوني، هذا المقصود
+
+300
+00:25:12,070 --> 00:25:16,790
+بالرأي اللي إيش؟ الباطن، الرأي الظاهر لأ، مصرح
+
+301
+00:25:16,790 --> 00:25:19,990
+بيه، احكي عن المواد الفاسدة زي ما أنت عايزها، محدش
+
+302
+00:25:19,990 --> 00:25:25,380
+بكلمكلكن تحكي إشي في السياسة لأ بتخافي نسميه رأي
+
+303
+00:25:25,380 --> 00:25:34,360
+البطل الرأي القائم فعلا هو الرأي الذي حصل نزلوا
+
+304
+00:25:34,360 --> 00:25:38,640
+جابوا لحوم مصابة بالحمة القلاعية كل الناس حكت في
+
+305
+00:25:38,640 --> 00:25:42,300
+الموضوع إذن هذه قضية اليوم يعني الرأي العام القائم
+
+306
+00:25:42,300 --> 00:25:46,650
+اللي هو قضية اليومماشي، إيش هيسوي و إيش هيعمله؟
+
+307
+00:25:46,650 --> 00:25:49,590
+هذه قضية اليوم، ايضا الرأي العام اتابت نفس القصة
+
+308
+00:25:49,590 --> 00:25:53,270
+بشبه الجامع و بشبه الكل، عادات، تقاليد، عبادات و
+
+309
+00:25:53,270 --> 00:26:02,610
+هكذا زي مثلا سماح لما تعمل فرحها تعمل ثمجية، هذا
+
+310
+00:26:02,610 --> 00:26:07,230
+إيش نوعه؟ عادات، ما أنا عارف إنها عادات، إيش نوعه
+
+311
+00:26:07,230 --> 00:26:10,810
+في الرأي العام؟ متوقع، اللهم صلي على النبي، هذا
+
+312
+00:26:10,810 --> 00:26:15,460
+متوقعمتوقع يعني انه انا لو حكيت حاجة انت واش
+
+313
+00:26:15,460 --> 00:26:19,300
+هتحكوا؟ مش حاجة عايش بيه مسموح .. عفوا .. محسوم
+
+314
+00:26:19,300 --> 00:26:23,980
+الجامعه .. كل الجامعه .. الظاهر .. الظاهر ..
+
+315
+00:26:23,980 --> 00:26:29,120
+الظاهر له تعبير .. اه يعني .. اه انه حصلش .. صعب
+
+316
+00:26:29,120 --> 00:26:35,660
+.. لبسي .. صعب .. صعب يعني؟ هو رأي الأغلبية،
+
+317
+00:26:35,660 --> 00:26:37,960
+الأغلبية منكوا بيعملوا الشغل هالي، لكن مش جامع،
+
+318
+00:26:37,960 --> 00:26:42,510
+لأنه مش الكلأغلبية يا جماعة، بهو مش متوقع، متوقع
+
+319
+00:26:42,510 --> 00:26:46,970
+بيكون في حاجة جديدة زي ما هنشوفه. أه، هذه عادات
+
+320
+00:26:46,970 --> 00:26:50,510
+تابعة، العريس هو اللي هيجيبلها الحاجات، طب هو اللي
+
+321
+00:26:50,510 --> 00:26:56,730
+هيجيبل الأكل و لا هي هتسوي؟ هم بيأكلوا؟ أما الظلم؟
+
+322
+00:26:56,730 --> 00:26:59,890
+هم يتعبوا عشان أهل سماح يأكلوا؟ ماشي يا أنتي،
+
+323
+00:26:59,890 --> 00:27:06,650
+صحتين وعافية أنا مش عارف انتوا اللي حكيتوا،
+
+324
+00:27:06,650 --> 00:27:13,940
+ماشي يا أنتيالرأي العام التابت عداد تقاليد أخلاق
+
+325
+00:27:13,940 --> 00:27:18,800
+مسلمات لو روحتي لسمح الله على عزا لجيتي واحدة
+
+326
+00:27:18,800 --> 00:27:23,620
+لابسة أحمر لأن انت مش هتترضيها مالكيش دعوة انت
+
+327
+00:27:23,620 --> 00:27:28,600
+رايحة يعني بس هتلفت نظرك هتقول نفسك إيش قلت الزوجة
+
+328
+00:27:28,600 --> 00:27:33,060
+دي هد الست لابسة أحمر في العزا؟ ليش؟ لأن المسلم
+
+329
+00:27:33,060 --> 00:27:38,770
+بيه تلبس يا إما أسود يا كحلي أما تلبس أحمر؟ لأأه
+
+330
+00:27:38,770 --> 00:27:42,190
+انت هتقولي انه قد جلد زوج ليش أنا طلعت عن العادة
+
+331
+00:27:42,190 --> 00:27:46,950
+واضح؟ هذا اسمه رأي عام تابت عارفين وعارفين اش فيه
+
+332
+00:27:46,950 --> 00:27:52,550
+قدامي روحتي يا غدا لسمح الله على العزة لجتيهم بوزع
+
+333
+00:27:52,550 --> 00:27:58,570
+وشربات والميت
+
+334
+00:27:58,570 --> 00:28:04,130
+راجل يعني مش شهيد اش بتحكي نفسك عادي يعني عصير
+
+335
+00:28:08,950 --> 00:28:14,770
+أه إذا انطلعوا عن الوضع الطبيعي الرأي العام المؤقت
+
+336
+00:28:14,770 --> 00:28:19,430
+سيبقوا من السنه ماجية وخلّيكم معايا الرأي العام
+
+337
+00:28:19,430 --> 00:28:23,510
+المؤقت بيكون له وقت معين ولهدف معين بجرد إنجازه من
+
+338
+00:28:23,510 --> 00:28:30,750
+انتهاء دوره زي رأي الناس أيام الانتخابات بيبدوا
+
+339
+00:28:30,750 --> 00:28:33,330
+رأيهم بس اتخلص الانتخابات خلاص ماشوفوا لهم حاجة
+
+340
+00:28:33,330 --> 00:28:37,250
+تانية القصة تانيةإذاً الرأي العام المؤقت لفترة
+
+341
+00:28:37,250 --> 00:28:41,070
+زمانية معينة بمجرد انتهاء الهدف أو إنجاز الأمر
+
+342
+00:28:41,070 --> 00:28:48,870
+بانتهاء الموضوع خلاص يعني رأي العام القائم اللي هو
+
+343
+00:28:48,870 --> 00:28:53,650
+احنا
+
+344
+00:28:53,650 --> 00:29:03,670
+متعودين عليه ماشي متعودين عليه أما المتوقع إذا حدث
+
+345
+00:29:03,670 --> 00:29:11,770
+شيء ماجديد على المجتمع يا تورا ما هي ردة فعل الناس
+
+346
+00:29:11,770 --> 00:29:17,850
+إترى القائم عارفينه القائم زي التابت أو المستمر
+
+347
+00:29:17,850 --> 00:29:23,530
+عاداتهم و تقاليدهم و قصصهم لكن المتوقع لو قلنا
+
+348
+00:29:23,530 --> 00:29:28,230
+يلّا ندعو إلى خروج نساء دون حجاب إترى إيش وجهة
+
+349
+00:29:28,230 --> 00:29:32,010
+نظرهم؟
+
+350
+00:29:32,010 --> 00:29:36,300
+لو قلت أتوقع؟ بأ ممكن يطلعوا مسيرات صحيحممكن
+
+351
+00:29:36,300 --> 00:29:40,760
+يطلعوا مظاهرات اه ممكن يعدموا الشخص اللي طالب
+
+352
+00:29:40,760 --> 00:29:50,060
+يحرجوه هذا اسم متوقع ماشي يلا يا أخوات نطلع قانون
+
+353
+00:29:50,060 --> 00:29:54,840
+لو الفتاة روحت على البيت من هنا المقصة في الليل
+
+354
+00:29:54,840 --> 00:29:59,120
+ممنوع الوالد يسألها أين كنت وإن سألته تستدعي له
+
+355
+00:29:59,120 --> 00:30:05,530
+الشرطة أنتوا كلمة أنتوا مصدقين نعمل قانونإيش ردت
+
+356
+00:30:05,530 --> 00:30:10,210
+الفعل هتكون؟ ردت الفعل، ماذا سيحدث؟ هذا اسم رأي
+
+357
+00:30:10,210 --> 00:30:14,070
+عام متوقع أنتم ماهي دي انت قرف تطلع لك بس و أنت
+
+358
+00:30:14,070 --> 00:30:20,790
+مروحة؟ لازم
+
+359
+00:30:20,790 --> 00:30:23,450
+يا أخوات الإنسان يكون عنده مبادئ، حتى لو إجوا ناس
+
+360
+00:30:23,450 --> 00:30:26,530
+عاملوا الحاجات هذه هو مامشيش وراهم، يكون عنده مبدأ
+
+361
+00:30:26,530 --> 00:30:32,110
+يحافظ عليه و يدافع عنه، ماشي؟ واضحة ولا عيدها؟ إذا
+
+362
+00:30:32,110 --> 00:30:39,710
+الأراء .. رأي العامع فكرة سهلين و بتشابهوا الرأي
+
+363
+00:30:39,710 --> 00:30:43,850
+اللي عامله السيطر هي حاجة اللي عاملة فوضة هو اللي
+
+364
+00:30:43,850 --> 00:30:49,090
+يظهر في الأنظمة الدكتورية رأي القائد الحاكم الزعيم
+
+365
+00:30:49,090 --> 00:30:55,850
+رأيه صح انت شايفاه صح غلط انت كجمهور مش مهم يجعلك
+
+366
+00:30:55,850 --> 00:31:00,210
+ماتشوفيه صح لكن هو صح لأنه ماحدش فهمان إلا هو ذكر
+
+367
+00:31:00,210 --> 00:31:03,850
+توني بملك ملوك الأفريقا فاكرينه؟
+
+368
+00:31:05,510 --> 00:31:13,310
+محمد الجدافي المرأة المرأة إنسان سواء كان اتدكر أو
+
+369
+00:31:13,310 --> 00:31:18,710
+انتهى أيام ما كان عايش ماحدش السجن يناقشه في اللي
+
+370
+00:31:18,710 --> 00:31:24,730
+مكتوب رغم أنه يدعو للسخرية هذا اسمه رأي مسيطر هذا
+
+371
+00:31:24,730 --> 00:31:29,910
+اسم رأي ايش؟ مسيطر يحق للمرأة الانتخاب سواء كان
+
+372
+00:31:29,910 --> 00:31:30,870
+اتدكر أو انتهى
+
+373
+00:31:37,520 --> 00:31:40,460
+مالكم في حاجة بتضحك تضحكوا على كلام الرئيس؟ يلا
+
+374
+00:31:40,460 --> 00:31:47,280
+اعدى هذا اسمه مسيطر مطير للضحك والسيطر لكن ماحدش
+
+375
+00:31:47,280 --> 00:31:50,880
+.. على طول .. حد أيام ما كان هو موجود يضحك على
+
+376
+00:31:50,880 --> 00:31:54,860
+الكلام على طول لعدة بيرجوه كيف بضحك على .. حتى لو
+
+377
+00:31:54,860 --> 00:31:58,030
+كان الكلام مش منطقيشو اللي بتحكوا قاعدين انتوا
+
+378
+00:31:58,030 --> 00:32:01,250
+بتهبلوا؟ هذا الكلام ممنوع خلاص ده .. ال .. ال set
+
+379
+00:32:01,250 --> 00:32:04,890
+ده كره انت مع بعض مش مش��لة الرأي المستنير هو رأي
+
+380
+00:32:04,890 --> 00:32:07,650
+رأي الفئة المتقفة في المجتمع هو المفروض يكون معتمد
+
+381
+00:32:07,650 --> 00:32:11,810
+على العلم مثلا انت الوحيد اللي بتعلمها في العلم في
+
+382
+00:32:11,810 --> 00:32:15,790
+بلاجيهم بيشوروكي ليش؟ لأنه انت بتعلمها مستنيرة
+
+383
+00:32:15,790 --> 00:32:21,970
+الرأي المسير هو رأي الفئة الجاهلة بسيرها ع مزاجي
+
+384
+00:32:21,970 --> 00:32:25,450
+يعني بال remote بحركها الشمس بتطلع من الغرض خلاص
+
+385
+00:32:25,450 --> 00:32:30,890
+الشمس طلع من الغرضالرأي الكلي وهو عداد تقاليد
+
+386
+00:32:30,890 --> 00:32:35,590
+ديانة أخلاق هذا المجتمع العزة من غير شهرة تلات
+
+387
+00:32:35,590 --> 00:32:39,390
+أيام خلاص تلات أيام بتلبسي أسود أو كحلي أو غامق في
+
+388
+00:32:39,390 --> 00:32:43,690
+العزة خلاص ماتروحش تلبسي ألوان فراحية يعني ماشي
+
+389
+00:32:43,690 --> 00:32:50,190
+بعض الدول عندهم عادات مغايرة لازم الأخت قبل ما
+
+390
+00:32:50,190 --> 00:32:53,470
+تروح تعزي حتى لو كان المتوفي درجة أولى يعني أمها
+
+391
+00:32:53,470 --> 00:32:57,690
+ولا أخوها ولا أختها لازم تروح الكفيرو تظبط نفسها و
+
+392
+00:32:57,690 --> 00:33:02,990
+تعمل شعرها و ترميها الطرحة و تيجي لأ مش مسيحية
+
+393
+00:33:02,990 --> 00:33:04,570
+هدول أنا قولت ترميها الطرحة المسيحية يعني انهم
+
+394
+00:33:04,570 --> 00:33:10,810
+مغطوا ليش هذه عداته لو ماعملتش بتطلعولها طب أنت
+
+395
+00:33:10,810 --> 00:33:12,950
+تقولي هي فاش و لا فاش واحد أمه ميت جاعد رايحل على
+
+396
+00:33:12,950 --> 00:33:16,470
+الكفار؟ أه هم هيك لازم تبين حلوة لما أخذها في جميع
+
+397
+00:33:16,470 --> 00:33:18,870
+المناسبات الميت الله يرحمه
+
+398
+00:33:23,200 --> 00:33:26,440
+أه في بعض زي التركية، التركية عندهم العذاب يوم
+
+399
+00:33:26,440 --> 00:33:31,640
+واحد فقط، يا بتلحق، يا بتلحقيش من
+
+400
+00:33:31,640 --> 00:33:36,260
+غير الشهر العادى، هذه كانت عنا احنا زمان، انه اول
+
+401
+00:33:36,260 --> 00:33:40,880
+تلت أيام الجيران والحباب يجيبوا لأهل الميت، لكن مش
+
+402
+00:33:40,880 --> 00:33:44,720
+زي زمان، أصبحت الآن أقلية، مش زي زمان، بسبب ظروف
+
+403
+00:33:44,720 --> 00:33:47,420
+الاقتصاد تبع البلد يعني، بس طعمه حاله، طعم الجيران
+
+404
+00:33:51,140 --> 00:33:54,500
+زماما كانوا في العصر يجدوا مدخان، الآن لأ، الحمد
+
+405
+00:33:54,500 --> 00:33:58,940
+لله، راحت هذه العادة سيئة على فكرة. المؤقت بمجرد
+
+406
+00:33:58,940 --> 00:34:03,780
+تنفيذ الحدث أو الهدف بنتهيه، المتقلب بدأ متغيره
+
+407
+00:34:03,780 --> 00:34:07,440
+حسب إيش، حسب الأحداث، هذا المتقلب يخضع لوسائل
+
+408
+00:34:07,440 --> 00:34:12,080
+الإعلام، وسائل الإعلام حسب الجهة الممولة، اعطيني
+
+409
+00:34:12,080 --> 00:34:17,510
+مصاري و بحكي لكل انت عايزهاالأغلبية غالبية الناس
+
+410
+00:34:17,510 --> 00:34:22,530
+الأقلية عدد قليل ممكن الأقلية يصيروا أغلبية أقليات
+
+411
+00:34:22,530 --> 00:34:25,890
+متقفة المفروض هي اللي مسكة زمام التغيير في المجتمع
+
+412
+00:34:25,890 --> 00:34:32,410
+الساحقة هذا الرأي نتيجة الدراسة والمناقشة المفروض
+
+413
+00:34:32,410 --> 00:34:38,210
+تكون لصالح المجتمع الجامع نفس الكلام اللي هو الكل
+
+414
+00:34:38,210 --> 00:34:42,910
+عداد تقاليد دين أخلاق ماشي
+
+415
+00:34:44,700 --> 00:34:50,020
+الظاهر وهو المصرح به و لا يعرض صاحبه اللي بتحكي
+
+416
+00:34:50,020 --> 00:34:54,860
+معاه للخطر الباطن يخاف الشخص من التعبير خوفه من
+
+417
+00:34:54,860 --> 00:35:00,460
+قمع أو بطش السلطات زي لما تسمع ناس مثلا اعتقلوا
+
+418
+00:35:00,460 --> 00:35:04,100
+حسنا عشانها كانت بقالها منشور ع الفس انتقلت فيه
+
+419
+00:35:04,100 --> 00:35:12,540
+المسخلوت خلاص فهذا اسمه قمع واضح؟ هذا إيش بنسمي
+
+420
+00:35:12,540 --> 00:35:18,390
+هايمبنسميه تكميم الأ��واع ليش حسناها تنتقدني
+
+421
+00:35:18,390 --> 00:35:22,450
+اعدموها حتى لو كانت على الحق وهذا كتير موجود للأسف
+
+422
+00:35:22,450 --> 00:35:31,090
+في الدول الدكتورية أنا أعطيتكم مثال عليا ماشي ماشي
+
+423
+00:35:31,090 --> 00:35:33,930
+مش معناها أنهي لو كتبت انتقل المسخود لأ انتقل زي
+
+424
+00:35:33,930 --> 00:35:37,590
+ما أنت عايز يا حسناها ماعنديش مشكلة القائم هو اللي
+
+425
+00:35:37,590 --> 00:35:45,240
+موجود المستمر اللي متوقعلو احنا قلنا بنحدد المهور
+
+426
+00:35:45,240 --> 00:35:52,040
+شو رأيكوا؟ بدعمل حد أدنى و حد أقصى يعني امبارح بنت
+
+427
+00:35:52,040 --> 00:35:55,320
+في نابلس مرة المقدم أربعين ألف و المؤخر ستين ألف
+
+428
+00:35:55,320 --> 00:35:59,100
+أنا جاعت تحسب لو احنا بنعمل مشاريع هى كم مشروع
+
+429
+00:35:59,100 --> 00:36:03,620
+هنسوي طب لو فيه قوانين بيحدد كم نشوفش الشغلتها ده
+
+430
+00:36:03,620 --> 00:36:07,700
+الغريبة يعنى عراي واحد يمكن بدوا يشتريله ماس ماسة
+
+431
+00:36:07,700 --> 00:36:14,120
+نعم يا أنتيأنا خايفة مايكفوش، عن جد، أنا خايفة
+
+432
+00:36:14,120 --> 00:36:21,880
+الاربعين ألف مايكفوش، نعم؟ يا سلام، يعني البنات
+
+433
+00:36:21,880 --> 00:36:24,660
+اللي باربع و بخمسة و بثلاثة مايستهلوش، مايمكن
+
+434
+00:36:24,660 --> 00:36:30,980
+أحلمينها ميت مرة، وبنات عيشة ألف مرة، أنا بحسوا
+
+435
+00:36:30,980 --> 00:36:35,680
+business، إذا كان خيالي بكون business، ماشي، شغل
+
+436
+00:36:35,680 --> 00:36:41,080
+business مية في المية، بيعشراالرأي التابت هو
+
+437
+00:36:41,080 --> 00:36:47,300
+المستمر اللي بتحكي معايا الملؤقت بيكون لظروف معينة
+
+438
+00:36:47,300 --> 00:36:54,520
+أمامنا كاريكاتير الحاجة
+
+439
+00:36:54,520 --> 00:37:01,240
+ليان جرادة رهام الكحلوت طيب اقولكم اتفضل يا انتي
+
+440
+00:37:01,240 --> 00:37:05,480
+في أمام الكاريكاتير ع الصابورة على إيش بيحكي هذا؟
+
+441
+00:37:05,480 --> 00:37:10,100
+اه يا انتيحرية التعبير انت شايفة في حرية التعبير
+
+442
+00:37:10,100 --> 00:37:16,040
+في الصورة هذا اللي توسم منها الرأي الباطن تكميم
+
+443
+00:37:16,040 --> 00:37:19,780
+الأفواه ممنوع تنتقد المفسر وانت عارفة انها بتعمل
+
+444
+00:37:19,780 --> 00:37:24,820
+حاجة غلط وشايفاها بس انت خايفة يا ولي حصلك حاجة هي
+
+445
+00:37:24,820 --> 00:37:29,080
+عندها قوة وسلطات ممكن تخفيكي ورا الشمس وفي نفس
+
+446
+00:37:29,080 --> 00:37:32,120
+الوجهة هي بتقولك اتفضل ايش رأيك وانت عارف لو قلت
+
+447
+00:37:32,120 --> 00:37:37,470
+رأيك ايش حيصيرهذا اسمه اللي هي الرأي الباطن الرأي
+
+448
+00:37:37,470 --> 00:37:42,070
+اللي هو يصرح به وكتير من البرامج بتشوفوها
+
+449
+00:37:42,070 --> 00:37:45,730
+الفضائيات بتحكي عن أنه في .. بتسمع يعني للأسف
+
+450
+00:37:45,730 --> 00:37:48,930
+معتقلين الرأي يعني هو ماعملش حاجة بس عشان حاجة ..
+
+451
+00:37:48,930 --> 00:37:52,930
+حاجة كلمة اعتقلوا خلاص بصير محرد ورهابي ومابصراش
+
+452
+00:37:52,930 --> 00:38:00,350
+الرأي العام هو المجتمع المتحدر المجتمع المتحدر هو
+
+453
+00:38:00,350 --> 00:38:07,220
+المجتمع اللي بيحترم الإنسانإذا كان الإنسان له قيمة
+
+454
+00:38:07,220 --> 00:38:12,600
+في المجتمع فرأيه بكله قيمة برضه، واضح؟ أفراد
+
+455
+00:38:12,600 --> 00:38:19,560
+الجماهير في المجتمعات الحديثة أو المتحضرة مهتمين
+
+456
+00:38:19,560 --> 00:38:24,540
+كتير بالمسائل العامة أو المسائل اللي بتمسهم توحكنا
+
+457
+00:38:24,540 --> 00:38:31,100
+لما ترام برئيس أمريكا لجديد تاخد قرار بمنع دخول
+
+458
+00:38:31,970 --> 00:38:35,230
+المسلمين الأمريكي حتى لو معاهم ورق رسمي ما سكتش
+
+459
+00:38:35,230 --> 00:38:38,130
+المجتمع، ليش ما سكتش؟ لأن الموضوع بيمسه، الموضوع
+
+460
+00:38:38,130 --> 00:38:42,650
+مش معله، بيمسه، ايضا حكومات ومنشأات المواسيات
+
+461
+00:38:42,650 --> 00:38:46,650
+الح��يثة تهتم أيضا بمعرفة اتجار الرأي العام، هل انت
+
+462
+00:38:46,650 --> 00:38:49,930
+معنا؟ هل تسمع اننا كلام كويس؟ ولا انت ضدنا و بتسمع
+
+463
+00:38:49,930 --> 00:38:55,850
+كلام سيء، واضح؟ إذن كلما زادت قيمة الإنسان في
+
+464
+00:38:55,850 --> 00:39:03,760
+المجتمع كلما زادت أهمية رأيه هو العكس صحيحكلما
+
+465
+00:39:03,760 --> 00:39:13,320
+زادت قيمة الفرد في المجتمع كلما زادت أهمية رأيه في
+
+466
+00:39:13,320 --> 00:39:20,740
+المجتمع من سوء الفهم أنا تجاهل آراء الناس يعني
+
+467
+00:39:20,740 --> 00:39:24,860
+إحنا لما واخدها بنفهمش فعلا بنفهمش فعلا لما يكون
+
+468
+00:39:24,860 --> 00:39:28,080
+المؤسسة أو الجابت جاهل رأي نفسيا بتفهمش ليش؟ لأن
+
+469
+00:39:28,080 --> 00:39:31,520
+الناس هي سبب وجودك وسبب نجاحك الناس اللي وصلوكي مش
+
+470
+00:39:31,520 --> 00:39:38,010
+حدا تانيرولا اليازجي ما هي طبيعة العلاقة بين قيمة
+
+471
+00:39:38,010 --> 00:39:44,830
+الإنسان ورأيه من
+
+472
+00:39:44,830 --> 00:39:49,830
+وجهة نظرك علاقة أرضية و لا عكسية ممتازة واضحين و
+
+473
+00:39:49,830 --> 00:39:54,890
+لا نعيدهم دينا
+
+474
+00:39:54,890 --> 00:39:58,850
+اللولو موجودة اتفضلي يا دينا أمامك على الصبورة كذا
+
+475
+00:39:58,850 --> 00:40:02,710
+كتير هيه هذا شايفينه عن شو بيعبر
+
+476
+00:40:06,900 --> 00:40:11,500
+اه وين هو رأي الناس عادى؟ ان كل واحد يبقى رعيش ..
+
+477
+00:40:11,500 --> 00:40:16,600
+انت شايفة هيك؟ لأ يا ستة حكيتي رأيك و بعدين، هل
+
+478
+00:40:16,600 --> 00:40:20,300
+هيواخد بعين الاعتبار؟ لأ، فيش، اللي فيه سلطة
+
+479
+00:40:20,300 --> 00:40:24,120
+بيقولي الأمر اللي هي اللي بتحكيه، اللي عامة يعني
+
+480
+00:40:24,120 --> 00:40:29,460
+رأي مين اللي هيمشي؟ممتاز على جد ما يحكوا ماحدش
+
+481
+00:40:29,460 --> 00:40:33,820
+سامعهم اتدمري اسخطي انت بيدعي قلطمي ماحدش سامعك
+
+482
+00:40:33,820 --> 00:40:41,460
+ماشي رأي الزعيم هو اللي ماشي هو اللي ايش يعني
+
+483
+00:40:41,460 --> 00:40:46,940
+حكاتي ماحكتيش مش مهم رأي الزعيم او المسيطر هو اللي
+
+484
+00:40:46,940 --> 00:40:50,500
+هيمشي زي مثلا بعض الأباء بروح بيجبر بنته ع الزواج
+
+485
+00:40:50,500 --> 00:40:53,460
+البنت رفضه و بتعيط يا والي و بيجي من هنا و من هنا
+
+486
+00:40:53,460 --> 00:40:58,680
+و بتوسطه على الفضلليش؟ رأي لابحة يمشي عيط انتحارتي
+
+487
+00:40:58,680 --> 00:41:04,300
+رميت حاجة تحت السيارة برضه هتتزوجي فلان ماشي؟ حد
+
+488
+00:41:04,300 --> 00:41:12,060
+بنسميه الرأي المتسلط أو الرأي المسيطر
+
+489
+00:41:12,060 --> 00:41:18,420
+أو الرأي ليش؟ المسيطر واضحة ولا عيدها؟ نشوف مع بعض
+
+490
+00:41:18,420 --> 00:41:21,780
+هل حققنا دراسة من .. هل حققنا هدا في هذا الفصل ولا
+
+491
+00:41:21,780 --> 00:41:34,350
+لأ؟ يالا يا بيساناستني بس هوصل الهداف اتعرفنا
+
+492
+00:41:34,350 --> 00:41:36,930
+ولا لا؟ اتعرفنا، رأي العام، يا بنجح المؤسسة يا
+
+493
+00:41:36,930 --> 00:41:41,250
+بيجيب أجالها التعرف على واجبات العلاقات العامة
+
+494
+00:41:41,250 --> 00:41:43,490
+لجهة رأي العام، لازم العلاقات العامة تهتم فيه
+
+495
+00:41:43,490 --> 00:41:48,830
+كتير، هو سبب وجودها، شو يعني رأي عام؟ اللي هو
+
+496
+00:41:48,830 --> 00:41:51,390
+موضوعنا اليوم، كل منكم منغير رأي عام، كلنا عام
+
+497
+00:41:51,390 --> 00:41:52,290
+حاجة للإقناع
+
+498
+00:41:56,140 --> 00:42:04,800
+ممتازة كيف بيؤثر؟ شرحناهم اليوم حكينا
+
+499
+00:42:04,800 --> 00:42:09,580
+اليوم يا سهر هناك علاقة بين قيمة الإنسان والريال
+
+500
+00:42:09,580 --> 00:42:10,420
+عامش وقيمة العلاقة
+
+501
+00:42:14,170 --> 00:42:18,890
+ممتاز، ممتاز، شكرا لك أي سؤال في المحاضرة اليوم؟
+
+502
+00:42:18,890 --> 00:42:24,190
+أي سؤال؟ تنسوش المطلوب مننا ان حضر قضية رأي عام
+
+503
+00:42:24,190 --> 00:42:29,410
+لحتى نقشها ويفضل ان تكون القضايا يلها ميول
+
+504
+00:42:29,410 --> 00:42:33,070
+اقتصادي، هو اجتماعي صح، بس ميول اقتصادي أفضل،
+
+505
+00:42:33,070 --> 00:42:36,470
+واضح؟ أي سؤال لو استفسر؟ يعطيكوا العافية
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/I3ckf3-c3AM.srt

@@ -0,0 +1,1721 @@
+1
+00:00:20,650 --> 00:00:25,530
+أعوذ بالله بسم الله الرحمن الرحيم، الحمد لله
+
+2
+00:00:25,530 --> 00:00:29,430
+والصلاة والسلام على مصطفى الأمة سيدنا محمد وعلى 
+
+3
+00:00:29,430 --> 00:00:33,510
+آله وصحبه أجمعين، فبداية السلام عليكم 
+
+4
+00:00:33,510 --> 00:00:39,470
+ورحمة الله، كيف حالكم؟ كيف أصبحتم اليوم؟ مازلنا 
+
+5
+00:00:39,470 --> 00:00:44,470
+في موضوع العلاقة العامة مع الجماهير، تعرفنا في
+
+6
+00:00:44,470 --> 00:00:46,870
+المحادثة السابقة على شوية الجمهور، على واقع 
+
+7
+00:00:46,870 --> 00:00:50,130
+الجمهور، ركزنا  ميحاً على أهمية الموظفين في
+
+8
+00:00:50,130 --> 00:00:54,310
+المؤسسات وإنهم أساس نجاحها، أخذنا مع بعض اعتبارات
+
+9
+00:00:54,310 --> 00:00:59,210
+نتابع، حكيت اللي هو العلاقات العامة، توقفنا عند
+
+10
+00:00:59,210 --> 00:01:03,810
+العلاقات العامة مع مين؟ مع الجمهور، العلاقات 
+
+11
+00:01:03,810 --> 00:01:08,070
+العامة مع جمهور المؤسسة، ماهي أنواع 
+
+12
+00:01:26,270 --> 00:01:40,270
+تفضلي، إذا كانت الشركة مساهمة يقول لديها مساهمين.
+
+13
+00:01:45,690 --> 00:01:57,110
+طبعًا،  لما يشتريها الناس يصبحون إيش؟ مساهمين. المساهمين 
+
+14
+00:01:57,110 --> 00:02:07,130
+يا أخوات هم ملاك الشركة، المساهمين طبعًا هم ملاك
+
+15
+00:02:07,130 --> 00:02:15,390
+الشركة، إذًا السهم أداة لكل،  Hot coil يطلع على
+
+16
+00:02:15,390 --> 00:02:24,790
+الشركات المساهمة في المجتمع، زيك؟
+
+17
+00:02:24,790 --> 00:02:31,470
+عنده مثال؟ شركة جوال هي مجموعة الاتصالات يا عزيزي 
+
+18
+00:02:31,470 --> 00:02:38,670
+مجموعة الاتصالات، ليه؟ جوال، الاتصالات، بلتر وحضارة،
+
+19
+00:02:38,670 --> 00:02:47,060
+هدول مع بعض، كلها،  عنا كمان جميع البنوك، ما عدا سلطة 
+
+20
+00:02:47,060 --> 00:02:52,160
+النقد، طبعًا أنا مش بنك أصلاً، أنا مش بنك عادي،
+
+21
+00:02:52,160 --> 00:02:57,060
+ثلاثة: جامعة فلسطين،
+
+22
+00:02:57,060 --> 00:03:01,320
+هدول سمين بتاع، وليس الحصة، إذا من المساهمين،
+
+23
+00:03:01,320 --> 00:03:03,900
+والله هم ملاك الشركة، الشركة بتنزل السوق، يجيبوا
+
+24
+00:03:03,900 --> 00:03:09,460
+يشترونها، يصيروا ملاك الشركة،  وخدنا نبذة على 
+
+25
+00:03:09,460 --> 00:03:14,580
+الشركات المساهمة،  أخذنا نبذة على الشركات المساهمة، 
+
+26
+00:03:14,580 --> 00:03:20,860
+نشوف بعض، ما هي أهمية الـ public relation مع 
+
+27
+00:03:20,860 --> 00:03:25,320
+المساهمين، ما هي أهمية الـ public relation مع
+
+28
+00:03:25,320 --> 00:03:32,060
+المساهمين، كل ما ازداد عدد المساهمين في الشركة كل 
+
+29
+00:03:32,060 --> 00:03:35,820
+ما ازدادت الحاجة للاهتمام بهم أكبر، وكل ما ازداد
+
+30
+00:03:35,820 --> 00:03:40,430
+الجهد في التعامل معهم،  إذا هناك علاقة طردية بين
+
+31
+00:03:40,430 --> 00:03:45,270
+زيادة المساهمين في الشركة وزيادة جهد العلاقات 
+
+32
+00:03:45,270 --> 00:03:51,730
+العامة، ليش المساهمين مهمين؟ لأنهم أصحاب الشركة؟ ليش
+
+33
+00:03:51,730 --> 00:03:58,610
+المساهمين مهمين؟ لأنهم الملاك؟ إذًا ليش مهمين؟ لأن 
+
+34
+00:03:58,610 --> 00:04:05,090
+أصحاب الشركة هم الملاك؟ إذا في حالة غضب المساهمين
+
+35
+00:04:05,090 --> 00:04:10,760
+على الشركة، من الممكن أن يسحبوا أموالهم، تتأثر الـ
+
+36
+00:04:10,760 --> 00:04:15,320
+trust، عشان هيك هم المهمين، لأنه لو زعلوا منا هم
+
+37
+00:04:15,320 --> 00:04:18,740
+الملاك، هيسحبوا أموالهم من الشركة، أسمالها حرف ال
+
+38
+00:04:18,740 --> 00:04:22,840
+trust أيضًا من ضمن عمل علاقات العامة، المساهمين أو 
+
+39
+00:04:22,840 --> 00:04:29,260
+المساهمون، يقومون بتعيين مجلس إدارة الشركة، مجلس 
+
+40
+00:04:29,260 --> 00:04:36,530
+إدارة الشركة، ده مرة ثانية، السؤال أدخليه، أهمية
+
+41
+00:04:36,530 --> 00:04:39,670
+العلاقات العامة مع المساهمين، خلّيت الناس تفتكر فيه
+
+42
+00:04:39,670 --> 00:04:44,550
+يلا يا جمال، أول أشياء، المساهمين هم أصحاب رؤوس 
+
+43
+00:04:44,550 --> 00:04:47,890
+الأموال، أول حاجة، هم أصحاب المؤسسة، هم أصحاب الأموال
+
+44
+00:04:47,890 --> 00:04:50,930
+أو هم الذين انتخبوا مجلس الإدارة،  بانتخبوا مجلس
+
+45
+00:04:50,930 --> 00:04:54,570
+الإدارة، بإذن الله كمان، لازم تكون العلاقة قائمة
+
+46
+00:04:54,570 --> 00:04:58,870
+بينهم على المودة والاحترام بشكل طبيعي، كل ما زاد عدد
+
+47
+00:04:58,870 --> 00:05:03,100
+المساهمين في الشركة، كل ما زاد جهد العلاقات العامة، لأنه
+
+48
+00:05:03,100 --> 00:05:06,380
+في حال غضب المساهمين في الشركة هيقدر، لإن المساهمين
+
+49
+00:05:06,380 --> 00:05:09,300
+يسحبوا الأموال، صح، لو لا سمح الله صار في غضب من 
+
+50
+00:05:09,300 --> 00:05:13,020
+قبل المساهمين في الشركة، هيسحبوا الأموال، يعني
+
+51
+00:05:13,020 --> 00:05:21,260
+الشركة ممكن تفلس، عينا سؤال يا أخوات، عالي؟ عايزين
+
+52
+00:05:21,260 --> 00:05:27,320
+النقطة الأولى ولا أخرى؟ عيدها؟ عيدها تاني؟ عيد
+
+53
+00:05:27,320 --> 00:05:31,740
+الشرح من الأول؟ لأ لأ،  فهمت، علاقات عامة مع
+
+54
+00:05:31,740 --> 00:05:37,620
+المساهمين، تقبلّهم، المساهمين مُلاك في الشركة، تروّتهم 
+
+55
+00:05:37,620 --> 00:05:42,460
+مُشتروك في الشركة، برأس مال الشركة، منهم ماشي، كل ما 
+
+56
+00:05:42,460 --> 00:05:46,640
+زاد عددهم، بزيد الجهد في علاقات العامة، في حال
+
+57
+00:05:46,640 --> 00:05:52,680
+تأذيهم بشكل خطر،  اهتمامات المساهمين تجاه 
+
+58
+00:05:52,680 --> 00:05:57,260
+المنظمة، عندنا سؤال، عالي ليه؟ بعض الأوقات تكون
+
+59
+00:05:57,260 --> 00:06:04,220
+العلاقة غير طيبة بين المساهمين وإدارة المؤسسة، بعض 
+
+60
+00:06:04,220 --> 00:06:09,240
+الأوقات، مش دائمًا يعني، تكون علاقات غير طيبة بعض
+
+61
+00:06:09,240 --> 00:06:13,740
+الأوقات، في رقم اثنين، في اهتمامات، بعض الأوقات تكون
+
+62
+00:06:13,740 --> 00:06:18,420
+علاقات غير طيبة بين المساهمين وإدارة المؤسسة، اللي 
+
+63
+00:06:18,420 --> 00:06:24,180
+هو الجزء الدراَمِي اللي هو الانتخاب،  بعض
+
+64
+00:06:24,180 --> 00:06:29,210
+الأوقات يعتقد المساهم،  طبعًا المساهم بهمه الأرباح يعني
+
+65
+00:06:29,210 --> 00:06:34,190
+هم المساهم ده يقولوا للبارح،  يعتقد المساهم أن إدارة
+
+66
+00:06:34,190 --> 00:06:39,830
+المؤسسة مقصرة في العمل، لأن ليش علاقتهم مش طيبة؟
+
+67
+00:06:39,830 --> 00:06:45,110
+لأنهم بيعتقدوا أن العلاقة أو بيعتقدوا أن إدارة
+
+68
+00:06:45,110 --> 00:06:51,540
+الشركة مقصرة في العمل،  فضلًا عن السبب اللي هو المساهمين
+
+69
+00:06:51,540 --> 00:06:55,160
+اختلافات في المشكلات الثقافية، اللي هم وعدم تزويد الشركة 
+
+70
+00:06:55,160 --> 00:06:57,560
+نفسها للمساهمين اللي هو المعلومات المهمة، اللي..
+
+71
+00:06:57,560 --> 00:06:59,820
+اللي هي سوء الاقتصاد.. اه.. دلوقت رقم اثنين: سوء 
+
+72
+00:06:59,820 --> 00:07:04,200
+الاقتصاد، تتأثر بداية المؤسسة، المؤسسة لا تزود
+
+73
+00:07:04,200 --> 00:07:12,360
+المساهمين بالمعلومات عن أخبار المؤسسة، ثلاثة: اختلاف
+
+74
+00:07:12,360 --> 00:07:16,800
+الخلفيات الثقافية والتاريخية والعلمية لهم،  علم
+
+75
+00:07:16,800 --> 00:07:20,050
+المساهمين،  في ناس متعلمة فاهمة، في ناس مش متعلمة، 
+
+76
+00:07:20,050 --> 00:07:29,530
+هذا بشكل إيش؟ هي إشكالية أيضًا، بعض المساهمين لا
+
+77
+00:07:29,530 --> 00:07:33,550
+يحضرون اجتماعات الجمعية العمومية اللي بتعقدها
+
+78
+00:07:33,550 --> 00:07:37,270
+المؤسسة حسب القانون كل سنة، ما بيحبوش يحضروا الاجتماعات،
+
+79
+00:07:37,270 --> 00:07:40,870
+يا اللي فعلوا قصص، ما بيحبوش، ما عندهم، بتبقى عامة عامة
+
+80
+00:07:40,870 --> 00:07:42,430
+عامة عامة عامة عامة عامة عامة عامة عامة عامة عامة
+
+81
+00:07:42,430 --> 00:07:42,650
+عامة عامة عامة عامة عا��ة عامة عامة عامة عامة عامة
+
+82
+00:07:42,650 --> 00:07:47,230
+عامة ع
+
+83
+00:07:48,670 --> 00:07:52,930
+إذا لم تكن الأرباح مُرضية، وهذا اللي بيقوله المساهم،
+
+84
+00:07:52,930 --> 00:07:58,430
+يعتمد المساهم أن الإدارة مقصرة لعدة أسباب، اثنين، 
+
+85
+00:07:58,430 --> 00:08:02,710
+غياب معلومات عن المساهم ومسؤولية المؤسسة، المساهم
+
+86
+00:08:02,710 --> 00:08:08,090
+مش عارف إيش بصورة، ثلاثة، اختلاف المستويات الثقافية
+
+87
+00:08:08,090 --> 00:08:11,990
+والعلمية  والمستوى الثقافي للمساهمين وإدارة الشركة،  وإدارة 
+
+88
+00:08:11,990 --> 00:08:18,340
+المؤسسة،  أربعة: عدم حضور بعض المساهمين للجمعيات،
+
+89
+00:08:18,340 --> 00:08:25,620
+نفضل للجمعيات، وبصير أهلف عنا كلها، إذن تاني، علي
+
+90
+00:08:25,620 --> 00:08:31,910
+وجود علاقة سيئة في بعض الأوقات، مش دائمة، بين
+
+91
+00:08:31,910 --> 00:08:37,010
+المساهمين وإدارة المؤسسة، لأنه في حال إن كانت
+
+92
+00:08:37,010 --> 00:08:41,570
+الأرباح غير مُرضية يعتقد، الأرباح
+
+93
+00:08:41,570 --> 00:08:46,470
+غير مُرضية فبيعتقد المساهم إن إدارة المؤسسة مُقصرة
+
+94
+00:08:46,670 --> 00:08:50,570
+هم مش شاطرين، ناني: سوء التخطيط  لإدارة المؤسسة،
+
+95
+00:08:50,570 --> 00:08:53,050
+يعني إدارة المؤسسة، تلاشة ثوث المساهمين فيها، صحيح،
+
+96
+00:08:53,050 --> 00:08:56,310
+ما بيعرفوش حاجة، ثلاثة: اختلاف النظر الثقافي و
+
+97
+00:08:56,310 --> 00:08:59,150
+الإنجاز، بطبع، اختلاف الثقافة،  خدرا، مستويات
+
+98
+00:08:59,150 --> 00:09:02,650
+التعليمية،  بعض المساهمين بيهملوا اجتماعات جمعية 
+
+99
+00:09:02,650 --> 00:09:05,150
+عمومية، ما بيقدروش يحضروا اجتماع جمعية عمومية،  بقلب دسة،
+
+100
+00:09:05,150 --> 00:09:08,090
+تعبتها المؤسسة في كل عام، ما في حاجة، شكراً يا 
+
+101
+00:09:08,090 --> 00:09:12,910
+عزيزي، الآن حان دور نقطة هامة، هنشوف مع بعض نم
+
+102
+00:09:16,640 --> 00:09:20,260
+أحد وسائل الاتصال وأشكال الاتصال مع المستخدمين هي
+
+103
+00:09:20,260 --> 00:09:25,900
+التقارير،  سؤال: على ماذا يجب أن يجتمع التقرير
+
+104
+00:09:25,900 --> 00:09:30,260
+المستخدمين؟ احنا هناخدهم الآن وبعدين نطول التقرير،
+
+105
+00:09:30,260 --> 00:09:34,860
+نشوف هي موجود ولا لأ الكلام تبعه، visa كيف يبقى جبع 
+
+106
+00:09:34,860 --> 00:09:39,700
+ساعة؟ على ماذا يجب أن يجتمع التقرير المستخدمين؟ 
+
+107
+00:09:39,700 --> 00:09:43,540
+شرح وافي.. أيوة.. لبنود الإيرادات والمصروفات..
+
+108
+00:09:43,540 --> 00:09:49,430
+اللي هي الموازنة، موازنة الشركة، بيان تفصيلي بالعقود
+
+109
+00:09:49,430 --> 00:09:54,230
+الّتي تعقدها.. تعقدها الشركة.. عقود الشركة، بيان
+
+110
+00:09:54,230 --> 00:09:57,390
+تفصيلي بالطريقة الّتي اقترحها مجلس الإدارة لتوزيع
+
+111
+00:09:57,390 --> 00:10:00,010
+صافي أرباح السنة المالية، اللي.. لبنود التمثيل 
+
+112
+00:10:00,010 --> 00:10:06,690
+الأرباح، كيف هيوزّعوها؟ المزايا
+
+113
+00:10:06,690 --> 00:10:12,530
+.. المزايا المالية لمجلس الإدارة، اللي هي الهدايا
+
+114
+00:10:12,530 --> 00:10:19,550
+يعني مكافآت، مخصصات مجلس الإدارة، المبلغ الدعاية
+
+115
+00:10:19,550 --> 00:10:26,230
+مثلًا أبحاث المؤسسة، إذا كان هناك أبحاث، إذا في سلع 
+
+116
+00:10:26,230 --> 00:10:33,170
+جديدة ولا لأ، المشاريع المواجهة، بيانات عن مساهمين هو
+
+117
+00:10:33,170 --> 00:10:39,470
+نفسه، ما بديش عددهم، هم مين؟ علاقاتنا مع المجتمع، اللي
+
+118
+00:10:39,470 --> 00:10:45,050
+هي المسؤولية الاجتماعية، نشاطات الشركة ضمن جزء
+
+119
+00:10:45,050 --> 00:10:52,200
+من تاريخ تشريعاتنا وفروعنا، تاريخ المؤسسة ومستقبلها،
+
+120
+00:10:52,200 --> 00:10:56,360
+الكلام هذا راح نشوفه بشكل عملي احنا في أمامي الآن
+
+121
+00:10:56,360 --> 00:11:06,500
+.. أنت بتضحك؟ ايه شايفني؟ شايفني ولا اسمي؟ حياتي
+
+122
+00:11:06,500 --> 00:11:09,720
+التقرير 
+
+123
+00:11:09,720 --> 00:11:16,060
+السنوي والبيانات المالية لمن؟ 
+
+124
+00:11:16,060 --> 00:11:21,650
+لبنك فلسطين، هذه الواجهة، هذا الغلاف، هذا شغل العلاقات
+
+125
+00:11:21,650 --> 00:11:27,010
+العامة، هي الإدارة العامة للبنك، وهي اللي هو بيشجع
+
+126
+00:11:27,010 --> 00:11:30,730
+الصناعات والإنتاج، وكذلك يعني إنه بدأ عامة شريح،
+
+127
+00:11:30,730 --> 00:11:33,690
+هذه بالدلعة، التنمية، هو بيخطط الصورة لها، بيقولوا
+
+128
+00:11:33,690 --> 00:11:37,490
+عايزها عامة، التقييم، السلامي، البيانات المالية، 
+
+129
+00:11:37,490 --> 00:11:40,810
+البنك cash  فلسطيني، طبعًا هو في عندهم على شكل ورقي
+
+130
+00:11:40,810 --> 00:11:46,590
+وزّعوه، وفي فيديوهات مُختصرة، هذه الواجهة ماشي مع
+
+131
+00:11:46,590 --> 00:11:55,070
+بعض، هذا يا أخوات زي
+
+132
+00:11:55,070 --> 00:12:02,370
+ما تضحك، هنا ماشي مؤسسي الشركة أو البنك كتبنا قبل 
+
+133
+00:12:02,370 --> 00:12:06,490
+شوية إنه لازم نكون عندنا مؤسسي البنك،  عسى من
+
+134
+00:12:06,490 --> 00:12:11,830
+المثال، هي المشاركة، هذا الناس المُساهمين، هذا،
+
+135
+00:12:11,830 --> 00:12:14,330
+وبعدين هي المشاركة المحتملة، يعني الناس اللي
+
+136
+00:12:14,330 --> 00:12:22,820
+تضحك عنهم، نفذنا على البنك، نبدأ تلافية، نبدأ
+
+137
+00:12:22,820 --> 00:12:27,160
+التلافية،  تكون أول حاجة هاي المساهمين الظاهرين هنا 
+
+138
+00:12:27,160 --> 00:12:33,540
+بس يكون خط صغير هاي
+
+139
+00:12:33,540 --> 00:12:39,810
+الشغل اللي قاعد عامله إيه؟ الشعار؟ نحافظ على أداء
+
+140
+00:12:39,810 --> 00:12:42,790
+متميز من أجل الاستدامة،  الاستدامة في النمو، مين
+
+141
+00:12:42,790 --> 00:12:45,170
+هدول؟ Bank of Australia؟ Bank of Australia،  وكتبين
+
+142
+00:12:45,170 --> 00:12:48,250
+الجواز اللي مصلحين عليه،  ليه الجوازات؟  نقلكم لازم
+
+143
+00:12:48,250 --> 00:12:53,370
+يكون فيه جوازات طيب،
+
+144
+00:12:53,370 --> 00:12:58,170
+تشوفيش كم يحطين؟
+
+145
+00:12:58,170 --> 00:13:05,250
+أنتِ، مين هتشغلي؟ اجعليها ثاني: جائزة أفضل مسؤول عن
+
+146
+00:13:05,250 --> 00:13:08,890
+علاقات المساهمين في فلسطين،  وجميع علاقات المساهمين
+
+147
+00:13:08,890 --> 00:13:12,670
+شكل أوضح، يعني علاقتهم مع المساهمين حسب ما هم كتبين 
+
+148
+00:13:12,670 --> 00:13:15,590
+منها منيح،  هذه الـmeaning اللي تبقى وحكيناها
+
+149
+00:13:15,590 --> 00:13:21,050
+الإيرادات، المصروفات، الموازنة، هذه الموازنة، أتوقع 
+
+150
+00:13:21,050 --> 00:13:25,790
+أنتِ خطوة صغيرة؟  هذه 
+
+151
+00:13:25,790 --> 00:13:30,590
+الموازنة، أنا بس بدي أورّيكم الشكل الجمالي شايفة
+
+152
+00:13:30,590 --> 00:13:31,770
+هذا الوضع كيف مختارينها؟
+
+153
+00:13:35,870 --> 00:13:39,810
+شايف كيف؟ هذا كل شغله في العلاقات العامة، وإنه هو 
+
+154
+00:13:39,810 --> 00:13:47,710
+هاد سفينة ومُستمرة، بعدين إيش كتبنا؟
+
+155
+00:13:47,710 --> 00:13:52,350
+شغلها
+
+156
+00:13:52,350 --> 00:13:55,590
+تثبيتات المصرفيين إنهم بنكي ودائع، هاي حقوق
+
+157
+00:13:55,590 --> 00:14:03,410
+المساهمين، المساهمين حقوقهم 305 مليون دولار، ماشي
+
+158
+00:14:04,240 --> 00:14:08,840
+كدا الأرباح اللي بتهمهم ومُبزعلوا عليها؟ 43 مليون
+
+159
+00:14:08,840 --> 00:14:14,520
+دولار، هي واضحة فاشر في التقرير، واضحة في التقرير،
+
+160
+00:14:14,520 --> 00:14:19,060
+إذا انهينا، لاحظنا إن البنك كمان كاتب زي ما احنا 
+
+161
+00:14:19,060 --> 00:14:24,540
+توقفنا، شرحنا،  مقرّ، نشوف كمان إيش كاتبين؟  البيت دي
+
+162
+00:14:24,540 --> 00:14:29,520
+بيحكي عن القطاع المصرفي في فلسطين بشكل عام، معلومات
+
+163
+00:14:29,520 --> 00:14:32,240
+عامة يعني لو كان أحد يستفيد من المساهمين، سلطة
+
+164
+00:14:32,240 --> 00:14:33,820
+النقد، كما تبحكينا
+
+165
+00:14:37,670 --> 00:14:42,990
+نشوف إيه التشريعات اللي كمان بتحكيها، نتكلم عن 
+
+166
+00:14:42,990 --> 00:14:46,330
+الخدمات المميزة، الودائع الإلكتروني، بيجيب بطاقات 
+
+167
+00:14:46,330 --> 00:14:58,190
+وشغالات هادئة، هاي الفيزا ظهر شارف
+
+168
+00:14:58,190 --> 00:15:02,630
+الخدمات تبعاتها، ويقولي إنجازات،  خدمات مصرفية متكاملة
+
+169
+00:15:02,630 --> 00:15:09,360
+زي ما بتقولنا، واضح إنه التقرير معمول بشكل جيد، فيه
+
+170
+00:15:09,360 --> 00:15:15,040
+صور،  زي ما أنتي شايفة،  هذه 
+
+171
+00:15:15,040 --> 00:15:21,680
+صور بتبين إنجازاتهم  وخبرتهم 
+
+172
+00:15:21,6
+
+216
+00:19:16,980 --> 00:19:24,000
+تبعتنا هذه
+
+217
+00:19:24,000 --> 00:19:25,080
+الموازانات تبعتهم
+
+218
+00:19:27,920 --> 00:19:30,760
+يهمنا احنا من هذا أن نأخذ الشكل الجمالي كيف
+
+219
+00:19:30,760 --> 00:19:35,740
+أظهره كيف أخرجه، الألوان المستخدمة، هل البنود 
+
+220
+00:19:35,740 --> 00:19:41,880
+كاملة أم لا، أعيده ثاني، ولا كيف نعيده ثاني، هاي 
+
+221
+00:19:41,880 --> 00:19:46,640
+القفزة هاي، الغلاف، الغلاف بتخليك تشعر هل الداخل 
+
+222
+00:19:46,640 --> 00:19:53,660
+كويس ولا مش كويس؟ نعيد ثاني هاي قائمة المحتويات
+
+223
+00:19:53,660 --> 00:19:57,750
+التي نحن تناولناها على مدى، يشتمل تقرير المساهمين أول
+
+224
+00:19:57,750 --> 00:20:04,410
+حاجة، أعضاء مجلس الإدارة، أو هذول مؤسسي البنك متوفيين
+
+225
+00:20:04,410 --> 00:20:10,930
+الآن الأب والأبن متوفيين، نبدأ عن بنك فلسطين زي ما
+
+226
+00:20:10,930 --> 00:20:15,590
+هو حكينا بعدين 
+
+227
+00:20:15,590 --> 00:20:20,290
+هم من؟ إيش شعاراتهم؟ إيش جوائزهم؟ بعدين الموازنة 
+
+228
+00:20:20,290 --> 00:20:24,750
+والميزانية زي ما حكينا الإيراد والمصروف الآن هذا
+
+229
+00:20:24,750 --> 00:20:30,070
+الحفيد لمؤسس البنك، هذا الحفيد يحمل نفس الاسم،
+
+230
+00:20:30,070 --> 00:20:35,150
+واضح؟ هايو الأخوة المساهمين وجاء بدر يحكي، إذا
+
+231
+00:20:35,150 --> 00:20:40,410
+هذا التقييم مواجهة لمن؟ للمساهمين، الرؤية بتاعتهم،
+
+232
+00:20:40,410 --> 00:20:44,390
+الرسالة، الشغلات التي تعلمنا عليها، واضح يا 
+
+233
+00:20:44,390 --> 00:20:45,970
+أخوات؟ عيده ثاني؟
+
+234
+00:20:50,890 --> 00:20:53,650
+إذا كان عندنا سؤال على ماذا يجتمل أو على ماذا يجب 
+
+235
+00:20:53,650 --> 00:20:58,330
+أن يجتمل تقرير المساهمين؟ من حابب يجاوب؟ أيّه نصري 
+
+236
+00:20:58,330 --> 00:21:02,070
+أنت فضلك؟ أولاً أن موازنة الشركة متينة، الشركة
+
+237
+00:21:02,070 --> 00:21:07,130
+ثلاثة أيام أرباح، يعني لازم يتواصل الأرباح، المزايا 
+
+238
+00:21:07,130 --> 00:21:10,770
+الثانية هي الهدايا، اتفاقات من مجلس إدارة، مبلغ
+
+239
+00:21:10,770 --> 00:21:14,250
+الدعاية، هي الأبحاث المحصصة، قدر المشاكل التي 
+
+240
+00:21:14,250 --> 00:21:19,110
+مواجهتها، البيانات على المساهمين، ممتاز، شكراً يا 
+
+241
+00:21:19,110 --> 00:21:25,110
+عزيزي، أذكر أهداف العلاقات العامة مع المساهمين ما
+
+242
+00:21:25,110 --> 00:21:29,470
+هي أهداف العلاقات العامة مع المساهمين؟ العلاقات
+
+243
+00:21:29,470 --> 00:21:36,990
+العامة تهدف إلى تحقيق التفاهم والثقة والإخلاص 
+
+244
+00:21:36,990 --> 00:21:44,490
+بينها وبين المساهمين، تفاهم، عفواً، تفاهم والثقة
+
+245
+00:21:44,490 --> 00:21:49,030
+والإخلاص بين إيش؟ بين المؤسسة والمساهمين، الهدف الثاني
+
+246
+00:21:49,030 --> 00:21:54,130
+المحافظة على بقاء المساهمين حولنا، ما يزعلوش منها 
+
+247
+00:21:54,130 --> 00:22:01,350
+الهدف الثالث، تقليل انتقادات المساهمين لدات المؤسسة 
+
+248
+00:22:01,350 --> 00:22:09,330
+يعني عكس العللي أيضاً، زيادة شراء أسهم الشركة، إنهم 
+
+249
+00:22:09,330 --> 00:22:17,830
+يُزيدوا رأس المال، زيادة رأس المال، تشجيع المساهمين
+
+250
+00:22:17,830 --> 00:22:23,370
+على استهلاك منتجات الشركة، يعني مش معقول أنت مساهم 
+
+251
+00:22:23,370 --> 00:22:27,030
+ببنك فلسطين وحط حسابك في بنك ثاني، يعني نحاول نخليك
+
+252
+00:22:27,030 --> 00:22:33,570
+تجي علينا، تشجيع المساهمين على امتلاك سلع الشركة
+
+253
+00:22:33,570 --> 00:22:42,750
+حتى تحقق العلاقات العامة هدف أهدافها مع المساهمين 
+
+254
+00:22:42,750 --> 00:22:54,770
+يجب تزويد المساهمين بمعلومات كاملة عن الشركة، إذا
+
+255
+00:22:54,770 --> 00:23:01,470
+حتى نحقق الذي هو أهداف 
+
+256
+00:23:01,470 --> 00:23:07,070
+العلاقات العامة مع المساهمين، يجب تزويدهم بمعلومات 
+
+257
+00:23:07,070 --> 00:23:12,100
+كاملة عن المساهمين، عن الشركة، نعيد ثاني، دي أنا 
+
+258
+00:23:12,100 --> 00:23:14,760
+خزون ده، أدخليه هذا في العلاقات العامة مع
+
+259
+00:23:14,760 --> 00:23:20,500
+المساهمين، صحيح 
+
+260
+00:23:20,500 --> 00:23:25,460
+أيوة
+
+261
+00:23:36,910 --> 00:23:42,350
+أيضاً تشجيع المساهمين على استعمال منتجات الشركة 
+
+262
+00:23:42,350 --> 00:23:47,690
+تشجيع المستهلكين، المساهمين، على استعمال منتجات
+
+263
+00:23:47,690 --> 00:23:53,010
+الشركة، كيف نحقق الأهداف؟ عن طريق، بارك الله فيكي،
+
+264
+00:23:53,010 --> 00:23:59,630
+تزويدهم بمعلومات كاملة عن الشركة، سؤال، وضحِي بالرسم 
+
+265
+00:23:59,630 --> 00:24:02,950
+وسائل 
+
+266
+00:24:02,950 --> 00:24:04,890
+الاتصال مع المساهمين
+
+267
+00:24:08,210 --> 00:24:17,070
+وضحِي بالرسم، وسائل اتصال مع المساهمين، هنقول
+
+268
+00:24:17,070 --> 00:24:23,490
+هيك، وسائل الاتصال مع من؟ مع المساهمين، خذ بالك
+
+269
+00:24:23,490 --> 00:24:26,490
+وسائل اتصال مع المساهمين هي نفسها مع باقي الجمهور، 
+
+270
+00:24:26,490 --> 00:24:30,510
+تكرر عندنا
+
+271
+00:24:30,510 --> 00:24:37,050
+نوعين، إما اتصال شخصي واجه الذي واجه، أو غير شخصي 
+
+272
+00:24:39,500 --> 00:24:45,320
+إما شخصي أو إيش، أو غير شخصي، زي إيش الشخصي، زيارات
+
+273
+00:24:45,320 --> 00:24:48,500
+مقابلات
+
+274
+00:24:48,500 --> 00:24:55,820
+اجتماعات، إذا زي إيش، الوزارة الشخصية التي شوفك فيها
+
+275
+00:24:55,820 --> 00:25:00,020
+إما نزورك، نروح نزورك في المكتب تبعك، أو نعمل معاكي
+
+276
+00:25:00,020 --> 00:25:06,920
+مقابلة دردشة، أو إيش، أو اجتماعات، عندنا كمان يا 
+
+277
+00:25:06,920 --> 00:25:13,470
+أخوات، غداء أو عشاء عمل، مش معقول نأتي للناس بقى غداء أو 
+
+278
+00:25:13,470 --> 00:25:19,250
+عشاء، وما تجيش، يعني نعمل غداء أو عشاء عمل، ماشي زي 
+
+279
+00:25:19,250 --> 00:25:24,070
+إيش، مش شخصي، مش وجه لوجه، مابشوفكيش فيها، إما معارض
+
+280
+00:25:24,070 --> 00:25:33,550
+أو كتيبات، أو تقارير، email
+
+281
+00:25:33,550 --> 00:25:38,050
+لما أُبعث لكِ email، مابشوفكيش أنا، ماشي 
+
+282
+00:25:40,810 --> 00:25:48,650
+دعوة، وين ممكن ما تجيش، لحضور شيء ما، إعلانات، هذه يا 
+
+283
+00:25:48,650 --> 00:25:52,270
+أخوات، ما بتكونش واجهة لواجهة، هذه ما بتكونش إيش، واجهة 
+
+284
+00:25:52,270 --> 00:25:58,010
+لواجهة، ممكن
+
+285
+00:25:58,010 --> 00:26:03,770
+نعمل مسابقات برضه، يعني ممكن 
+
+286
+00:26:03,770 --> 00:26:08,530
+نعمل مسابقات، حسب الذي برايحك، الذي برايحك، طبعاً مع
+
+287
+00:26:08,530 --> 00:26:13,550
+التطور التكنولوجي، ممكن نسخر في هذا المجال العلاقات 
+
+288
+00:26:13,550 --> 00:26:17,370
+العامة الإلكترونية، ممكن نسخر ال online public 
+
+289
+00:26:17,370 --> 00:26:22,930
+relation في هذا المجال، إذا كان عندنا سؤال، وضحِي
+
+290
+00:26:22,930 --> 00:26:26,610
+بالرسم طرق الاتصال بالمساهمين، قلنا طريقتين إما
+
+291
+00:26:26,610 --> 00:26:32,010
+شخصي وجه لوجه أو غير إيش، أو غير شخصي، رهام، زي إيش
+
+292
+00:26:32,010 --> 00:26:32,570
+الشخصي
+
+293
+00:26:37,220 --> 00:26:40,980
+غداء أو عشاء العمل، شكراً يا، عندي السؤال التالي زي 
+
+294
+00:26:40,980 --> 00:26:48,160
+إيش وسائل غير شخصية؟ أي إيمان؟ مثلاً
+
+295
+00:26:48,160 --> 00:26:52,440
+أيوة، مراسلات، إعلانات، علاقات عامة online،
+
+296
+00:26:52,440 --> 00:26:58,080
+مسابقة، email، هذه كلها غير إيش؟ غير شخصية، إذا ��يش 
+
+297
+00:26:58,080 --> 00:27:00,540
+تعلمنا مع بعض؟ في المساهمين، عرفنا من هم
+
+298
+00:27:00,540 --> 00:27:04,690
+المساهمين؟ تعرفنا ليش هم مهمين، وأخذنا ليش ممكن
+
+299
+00:27:04,690 --> 00:27:08,050
+علاقة تكون سيئة، تعرفنا على إيش حاجات التي تهمهم
+
+300
+00:27:08,050 --> 00:27:11,510
+أخذنا مع بعض مثال لبيانات تقرير المساهمين، أخذنا
+
+301
+00:27:11,510 --> 00:27:16,770
+على تقرير بنك فلسطين، تعرفنا على أهداف العلاقات
+
+302
+00:27:16,770 --> 00:27:20,810
+العامة مع المساهمين، وكيف نحققها، اتعرفنا على وسائل 
+
+303
+00:27:20,810 --> 00:27:24,890
+الاتصال بالمساهمين، في أي مشكلة مع المساهمين، نصلحها
+
+304
+00:27:24,890 --> 00:27:28,270
+مع بعض، في أي مشكلة مثلاً الاجتماع الذي هو العامة
+
+305
+00:27:28,270 --> 00:27:32,090
+السنوية، المساهمة التي هو الاجتماع لا، غير مطلوبة، غير 
+
+306
+00:27:32,090 --> 00:27:38,730
+مطلوب، الآن يا أخوات، سنتنتقل لجمهور آخر، بعد الموظفين 
+
+307
+00:27:38,730 --> 00:27:50,650
+والمساهمين، سنحكي عن الموردين، سنحكي عن الموردين، من 
+
+308
+00:27:50,650 --> 00:28:01,350
+هو المورد؟ من هو المورد؟ أيوة، من يعرف اسم عنه؟ 
+
+309
+00:28:03,660 --> 00:28:09,180
+الشركة بمواد الخامة، هو ممتاز، من يُزود الشركة 
+
+310
+00:28:09,180 --> 00:28:14,760
+بالمواد الخامة، المواد الخامة يا أخوات التي هي
+
+311
+00:28:14,760 --> 00:28:24,820
+مواصفات، كمية، وجودة، ووقت، وسعر، مش أي مادة خامة طبعاً
+
+312
+00:28:24,820 --> 00:28:28,200
+إذا الشخص الذي يجيب لنا المواد الخامة، نسميه موظف
+
+313
+00:28:28,200 --> 00:28:37,760
+هذا الموظف يُقدم لي كمية وسعر وجودة ووقت ملائم طبعاً
+
+314
+00:28:37,760 --> 00:28:44,660
+سواء كانت المؤسسة مصنع أو محل بيع، تجارة، يعني بيع
+
+315
+00:28:44,660 --> 00:28:49,460
+وشراء برضه بدها إيش، بدها مورد، إذا المورد يظهر له 
+
+316
+00:28:49,460 --> 00:28:58,880
+في كل حاجة، سؤال عليه، ليه؟ أهمية تكوين علاقات عامة
+
+317
+00:28:58,880 --> 00:29:00,040
+مع الموردين
+
+318
+00:29:04,700 --> 00:29:08,180
+أهمية تكوين علاقات عامة مع المواد دي، تفضلي تغريد
+
+319
+00:29:08,180 --> 00:29:13,460
+واحد،
+
+320
+00:29:13,460 --> 00:29:16,160
+ليش لازم نتكون علاقات عامة معاهم؟ ليش ما نطنشهم؟
+
+321
+00:29:16,160 --> 00:29:20,560
+واحد، للحصول
+
+322
+00:29:20,560 --> 00:29:25,480
+على المواد الخام، أو الحصول على السلعة بمواصفاتنا،
+
+323
+00:29:25,480 --> 00:29:28,980
+ده ليش؟ لحتى أضمن أجيب لي السلعة حسب ما أنا عايزة،
+
+324
+00:29:28,980 --> 00:29:29,340
+اثنين
+
+325
+00:29:34,170 --> 00:29:41,850
+للقضاء على الأفكار السيئة، زي ما توا ممكن
+
+326
+00:29:41,850 --> 00:29:44,490
+المساهمين يسيئوا فينا، برضه الموردين ممكن يسيئوا 
+
+327
+00:29:44,490 --> 00:29:51,050
+ضدّنا، ثلاثة، للقضاء على أزمة الثقة بيننا، إيش
+
+328
+00:29:51,050 --> 00:29:56,390
+أزمة الثقة؟ هو المورد حرام يكون كويس، ويجيب مواد 
+
+329
+00:29:56,390 --> 00:30:00,470
+خامة بمواصفات عالية وأنا ما أعطيتُهُ المساري، لأن هذا
+
+330
+00:30:00,470 --> 00:30:04,200
+شراؤك يصير أزمة تقع، هذول بياخدوا بيجيبوش فلوس لا
+
+331
+00:30:04,200 --> 00:30:12,080
+بديش أقضي على هدا إيش الأزمة، أيضاً تقديم المساعدة
+
+332
+00:30:12,080 --> 00:30:19,420
+لهم في الأموال المالية والخبرات وهكذا، إذا تقديم 
+
+333
+00:30:19,420 --> 00:30:21,260
+المساعدة لهم
+
+334
+00:30:31,320 --> 00:30:36,050
+أعيد؟ ممكن أعيد لش لا؟ إذن العلاقات العامة مع 
+
+335
+00:30:36,050 --> 00:30:40,350
+الموردين عبارة عن فلسفة تقوم على اهتمام 
+
+336
+00:30:40,350 --> 00:30:44,570
+بالموردين، بالموردين، الشخص الذي يجيب لي مواد خام
+
+337
+00:30:44,570 --> 00:30:48,410
+أو الشخص الذي يجيب لي السلع تمت الصنع، وأنا حأبعها 
+
+338
+00:30:48,410 --> 00:30:52,330
+يعني لو أنت بوتيك أو محل تجميل عندك موارد 
+
+339
+00:30:52,330 --> 00:30:55,730
+تستخدمينها، الشخص الذي هيجيبها، نسميها هاش موردين
+
+340
+00:30:55,730 --> 00:31:00,790
+ظهرت العلاقات العامة مع الموردين مع ظهور المنافسة
+
+341
+00:31:00,790 --> 00:31:08,100
+الشرسة في القطاعات الصناعية، إذن أصبح لدينا المنافسة
+
+342
+00:31:08,100 --> 00:31:13,320
+ليست على المستهلكين فقط بل على الموردين، بليش، بل
+
+343
+00:31:13,320 --> 00:31:22,580
+على الموردين، سؤال عليه، ليه؟ ظهر الاهتمام
+
+344
+00:31:22,580 --> 00:31:32,320
+بالموردين خلال الحرب العالمية الثانية، ظهر 
+
+345
+00:31:32,320 --> 00:31:33,020
+الاهتمام
+
+346
+00:31:35,500 --> 00:31:42,500
+بالموردين خلال الحرب العالمية الثانية، ويعود ذلك
+
+347
+00:31:42,500 --> 00:31:47,380
+تفضلي، ماشي
+
+348
+00:31:47,380 --> 00:31:54,680
+بارك الله فيكِ، ويعود ذلك في حالة الحرب، انخفضت 
+
+349
+00:31:54,680 --> 00:32:03,900
+البضاعة من السوق، حرب ومافيش بضاعة، فمن كان على 
+
+350
+00:32:03,900 --> 00:32:13,100
+علاقة طيبة مع الموردين، لم يتوقف عمله، أما من كان 
+
+351
+00:32:13,100 --> 00:32:21,320
+على علاقة سيئة، توقف العمل، لذلك ظهر الاهتمام بهم
+
+352
+00:32:21,320 --> 00:32:29,520
+إذن قبل الحرب العالمية، مدقوم تاني، الذي كان معنا
+
+353
+00:32:29,520 --> 00:32:34,160
+كويس، وبدفع مصارينا أول بأول، توصينا فيه، في الحرب
+
+354
+00:32:34,160 --> 00:32:40,280
+الذي كان وحش، وحش، طنشناه، فوقف شغله، زي الآن أنتِ لما
+
+355
+00:32:40,280 --> 00:32:44,460
+تكون أسبوعة في محل ومن زمان بتتعاملي معه، بيرفع لكِ 
+
+356
+00:32:44,460 --> 00:32:48,560
+الحاجات الحلوة، ومجرد ما تعبري المحل بيروح مطلع لكِ
+
+357
+00:32:48,560 --> 00:32:55,020
+إياها، واضح؟ هذا المقصود فيها، سؤال، تحدثي عن سياسة
+
+358
+00:32:55,020 --> 00:32:58,040
+وأهداف العلاقات العامة مع الموردين
+
+359
+00:33:00,970 --> 00:33:04,530
+تحدث عن سياسة وأهداف العلاقات العامة مع الموردين
+
+360
+00:33:04,530 --> 00:33:11,870
+نفس الحكاية يا أخوات، توطيد علاقة طيبة معهم، توطيد 
+
+361
+00:33:11,870 --> 00:33:16,290
+علاقة طيبة معهم لأن المصالح بيننا، ليش مالها، مش
+
+362
+00:33:16,290 --> 00:33:21,590
+شركة، أنا بدي مادة خام حلوة مرتبة وهو بده فلوسه
+
+363
+00:33:21,590 --> 00:33:28,010
+أيضاً التعامل مع الموردين على أساس الأمانة والصدق
+
+364
+00:33:29,200 --> 00:33:32,940
+أحكيله فلوسك هيوصلوك، خلاص، وفلوسه هيوصلوك، إذا رقم 
+
+365
+00:33:32,940 --> 00:33:39,380
+واحد، توطيد علاقات طيبة مع الموردين، رقم اثنين، تعامل
+
+366
+00:33:39,380 --> 00:33:44,500
+على أساس الأمانة والصدق، رقم ثلاثة، تنفيذ العقود
+
+367
+00:33:44,500 --> 00:33:48,940
+المتفق عليها، حسب المصلحة، حسب مصلحتنا نحن الاثنين
+
+368
+00:33:48,940 --> 00:33:54,060
+تنفيذ العقود المتفق عليها، أربعة
+
+369
+00:33:56,610 --> 00:34:01,830
+وضع إمكانياتنا المحاسبية تحت تصرف المورد، إذا لزم 
+
+370
+00:34:01,830 --> 00:34:07,570
+الأمر، أيضاً
+
+371
+00:34:07,570 --> 00:34:13,450
+تبادل الزيارات، نجيب المورد يفرج على الشركة
+
+372
+00:34:13,450 --> 00:34:18,770
+يشوف المعرض تبعنا وهكذا، ضرورة يا أخوات التركيز
+
+373
+00:34:18,770 --> 00:34:24,270
+على حسن التعامل، حسن التعامل مع المورد والتفاهم
+
+374
+00:34:24,270 --> 00:34:30,900
+معه، ضرورة أن نضع مواصفات دقيقة وواضحة للمورد، عشان
+
+375
+00:34:30,900 --> 00:34:34,380
+ما يحكي لي ليش الشغل هيك، أنا من البداية أضع مواصفات
+
+376
+00:34:34,380 --> 00:34:38,420
+دقيقة، إذا مرة ثانية تحدثي عن سياسات وأهداف
+
+377
+00:34:38,420 --> 00:34:42,360
+العلاقات العامة مع الموردين، طب كويس، تفضلي، التعامل
+
+378
+00:34:42,360 --> 00:34:45,900
+مع المولدين على أساس الأمانة، أيوة، والصدق، التوضيح
+
+379
+00:34:45,900 --> 00:34:49,000
+لأهداف، قاضيهم مع الموردين، علاقتنا كويسة معهم، تنفيذ
+
+380
+00:34:49,000 --> 00:34:52,820
+العقود المتفق علي��ا حسب المصلحة، وضع إمكانياتنا
+
+381
+00:34:52,820 --> 00:34:57,360
+المحترية تحت صرف الموردين، أيوة، تبادل الزيارات،
+
+382
+00:34:57,360 --> 00:35:00,940
+ضرورة التأكيد على حسن التعامل، ممتاز، ضرورة النظر 
+
+383
+00:35:00,940 --> 00:35:03,580
+للمواصفة الدقيقة للمواطنين، ممتاز، لحتى ما يصيرش
+
+384
+00:35:03,580 --> 00:35:08,080
+عنده لابس ولا حاجة، شكراً يا أندي، أعيدهم، ممكن 
+
+385
+00:35:08,080 --> 00:35:13,580
+معايا، ما هي أهداف العلاقات العامة مع المواطنين؟
+
+386
+00:35:14,100 -->
+
+431
+00:40:00,080 --> 00:40:03,980
+تفضلي
+
+432
+00:40:03,980 --> 00:40:06,160
+آه آه
+
+433
+00:40:12,910 --> 00:40:21,000
+أولًا  خلالها غادة المغربي من كلية التجارة إدارة أعمال
+
+434
+00:40:21,000 --> 00:40:24,320
+مستوطنية كيف حالكم؟ هل غادة هي الوحيدة التي عملت 
+
+435
+00:40:24,320 --> 00:40:27,040
+الـ presentation هذا أم معها شركاء؟ معها روان
+
+436
+00:40:27,040 --> 00:40:30,860
+طب عشان نتعرف على الشركاء؟  مش موجودة عارفة عنها
+
+437
+00:40:30,860 --> 00:40:34,180
+روان الرملاوي برضه تجارة إدارة أعمال مستوطنية
+
+438
+00:40:34,180 --> 00:40:37,740
+عاملة معكِ هذا الشغل تفضلي يعني موضوعنا لهم عن الـ
+
+439
+00:40:37,740 --> 00:40:40,470
+social media ومواقع التواصل الاجتماعي هناخد نبذة 
+
+440
+00:40:40,470 --> 00:40:44,270
+بسيطة عنها بالأول هي أن أصبح الجميع تقريبًا يطلّ
+
+441
+00:40:44,270 --> 00:40:46,930
+على مواقع التواصل الاجتماعي حتى أصبحت السماعة
+
+442
+00:40:46,930 --> 00:40:50,610
+الشخصية للأفراد التي تعرف عنهم كان الـ Facebook و
+
+443
+00:40:50,610 --> 00:40:52,450
+Twitter والـ Messenger والـ Instagram وغيرها 
+
+444
+00:40:52,450 --> 00:40:56,090
+الكثير عنوانًا بارزًا في أوساط الناس بمختلف مستوياتهم 
+
+445
+00:40:56,090 --> 00:40:59,890
+الثقافية ولكن يجب الوقوف لإمعان النظر لتحديد 
+
+446
+00:40:59,890 --> 00:41:02,290
+الموقف إزاء الإيجابيات أو السلبيات لهذه المواقع
+
+447
+00:41:02,290 --> 00:41:05,810
+ممتاز هل الـ slide هذا واضح؟
+
+448
+00:41:08,270 --> 00:41:11,190
+بس خذِ يبقى بالك الخلفية لما تكون غامضة، مختارش
+
+449
+00:41:11,190 --> 00:41:17,070
+اللي وأنها دي يعني، ماشي، تفضلي هلأ إن ده 
+
+450
+00:41:17,070 --> 00:41:19,570
+بإيجابيات مواقع التواصل الاجتماعي هي تقوية العلاقات
+
+451
+00:41:19,570 --> 00:41:22,350
+الاجتماعية من خلال التعرف على أصدقاء جدد عبر العالم
+
+452
+00:41:22,350 --> 00:41:25,610
+يعني أي مكان في العالم بقدر أتعرف على أصدقاء جدد أتعرف
+
+453
+00:41:25,610 --> 00:41:28,890
+على الناس بس لازم يكونوا بحذر، والصورة توضح، رقم 
+
+454
+00:41:28,890 --> 00:41:33,350
+اثنين تنمية وتطوير الذات من خلال اكتساب
+
+455
+00:41:33,350 --> 00:41:36,570
+مهارات تواصل ناشطة أنا بنمي ذاتي من خلال أعرف كيف 
+
+456
+00:41:36,570 --> 00:41:40,870
+أتواصل مع الناس الأجانب يعني أجانب عنها ثلاثة التعبير
+
+457
+00:41:40,870 --> 00:41:43,010
+على الذات من خلال المحادثات الفردية والجماعية
+
+458
+00:41:43,010 --> 00:41:46,030
+المحادثات التي أنا بأعملها مع الغير يعني بقدر أعرف
+
+459
+00:41:46,030 --> 00:41:49,190
+عن حالي وأنمي ذاتي بنفس الوقت أربعة متابعة آخر 
+
+460
+00:41:49,190 --> 00:41:53,330
+مستجدات في كل أنحاء العالم خامسة توفير جهد وتكلفة 
+
+461
+00:41:53,330 --> 00:41:57,130
+التواصل مع أصدقاء أو أقارب بعيدين طبعًا لأنه مجانية
+
+462
+00:41:57,130 --> 00:42:01,130
+مواقع التواصل الاجتماعي يعني بدل السفر هي الوسيلة و
+
+463
+00:42:01,130 --> 00:42:04,910
+خلاص يعني أو تدفع تكاليف مكالمات دولية هي الوسائل
+
+464
+00:42:04,910 --> 00:42:08,970
+هذه .. أقصد .. أقصد المعاشرات .. آه آه  الثقة
+
+465
+00:42:08,970 --> 00:42:11,550
+الشخصية للفرد من خلال سعة ثقافة One Dimension مع
+
+466
+00:42:11,550 --> 00:42:13,970
+المحيط الثقافي، أنا بتعرف على ثقافات الغرب من خلال
+
+467
+00:42:13,970 --> 00:42:16,690
+التواصل معهم. صحيح، بتعرف على ثقافات، تسمع كلمات
+
+468
+00:42:16,690 --> 00:42:20,090
+جديدة. سبعة اثنين في النقد الموجّه هو البناء ويؤثر
+
+469
+00:42:20,090 --> 00:42:22,530
+على من يأخذ القرار السياسي، من خلال طبعًا مواقع التواصل
+
+470
+00:42:22,530 --> 00:42:27,130
+الاجتماعي، السياسي بيعرف قراء الناس وعلى هذا الأساس
+
+471
+00:42:27,130 --> 00:42:29,130
+بياخذ القرار اللي هو رأي العام الإيجابي أو 
+
+472
+00:42:29,130 --> 00:42:32,690
+السليم السلبيات أول شيء الإدمان عليها على حساب
+
+473
+00:42:32,690 --> 00:42:35,470
+الواجبات اليومية في الحياة طبعًا هذه الصورة توضح
+
+474
+00:42:35,470 --> 00:42:37,870
+أنها تشبه الإدمان على مواقع التواصل الاجتماعي
+
+475
+00:42:37,870 --> 00:42:43,210
+بالإدمان على المخدرات العزل 
+
+476
+00:42:43,210 --> 00:42:45,930
+عن المجتمع القريب كالآهل والجيران جالس في صندوق 
+
+477
+00:42:45,930 --> 00:42:52,090
+أيه؟ أم جالسة في صندوق؟ نشر بعض الأفكار التي هي
+
+478
+00:42:52,090 --> 00:42:55,370
+الدموية والتخريبية الضالة صحيح أربعة التي هي ملتقى
+
+479
+00:42:55,370 --> 00:42:58,650
+لأصحاب الإجرام بتنفيذ مخططاتهم خمسة إنتاج شخصية
+
+480
+00:42:58,650 --> 00:43:02,030
+الفرد طبعًا من خلال برامج الـ hackers ستة تشجيع
+
+481
+00:43:02,030 --> 00:43:04,310
+الكذب والنفاق من خلال ظهور الأسماء المستعارة
+
+482
+00:43:04,310 --> 00:43:06,270
+والشخصيات المهمة زي ما نشوف كثير
+
+483
+00:43:09,020 --> 00:43:12,000
+كيفية خدمة العلاقات العامة التي هي تعتبر وسائل
+
+484
+00:43:12,000 --> 00:43:14,000
+التواصل الاجتماعي مهمة كبيرة للعلاقات العامة
+
+485
+00:43:14,000 --> 00:43:16,840
+بتساعد التي هي في تحليل قراءة الجمهور ومعرفة
+
+486
+00:43:16,840 --> 00:43:20,240
+الأسباب وراء السلوك الإنساني واتجاهاته وميوله نحو
+
+487
+00:43:20,240 --> 00:43:25,620
+المؤسسة الصورة توضح برضه إن الموظف من العلاقات 
+
+488
+00:43:25,620 --> 00:43:30,280
+العامة قاعد بينظر على موقع تواصل اجتماعي أيوه هنا
+
+489
+00:43:30,280 --> 00:43:32,920
+في استعراض لبعض الصور طبعًا متعلقة بمواقع التواصل
+
+490
+00:43:32,920 --> 00:43:35,540
+الاجتماعي هنا برضه الإدمان للـ YouTube والـ Facebook 
+
+491
+00:43:35,540 --> 00:43:41,060
+والـ Twitter هنا إن طالب عمله إنه بده يدرس والـ 
+
+492
+00:43:41,060 --> 00:43:45,760
+facebook إنه بده ي .. إيوان .. آه أيوة بحكي للـ
+
+493
+00:43:45,760 --> 00:43:50,280
+facebook إنه بحاول يذاكر the child to study آه هو
+
+494
+00:43:50,280 --> 00:43:54,340
+بيقولوا له لا تعشوف هنا 
+
+495
+00:43:54,340 --> 00:43:58,000
+طبعًا عملوا .. بيسألوا الناس إنه هل السلبيات الشبكيات
+
+496
+00:43:58,000 --> 00:44:01,020
+الاجتماعية أكثر من إيجابيتها في ناس حكت آه في ناس
+
+497
+00:44:01,020 --> 00:44:05,780
+حكت لا ممتاز من الأكثر؟ طلع الأكثر إنه إيجابيتها
+
+498
+00:44:05,780 --> 00:44:12,410
+أكثر من سلبيتها بس مش بكثير فاجأة فكرة 16 لا عفوًا 12 
+
+499
+00:44:12,410 --> 00:44:17,010
+طبعًا هنا في مؤسسة تنمية الأسرية كانت في أبو ظبي 
+
+500
+00:44:17,010 --> 00:44:21,350
+كانت تعمل على حماية الأطفال من خطر التكنولوجيا آه
+
+501
+00:44:21,350 --> 00:44:24,530
+لأنه بيعمل توحد للطفل الصغير جدًا في السن الأب يكون 
+
+502
+00:44:24,530 --> 00:44:27,470
+فرحًا أن ابنه جالس على الجهاز بيشغل وبيعمل بس
+
+503
+00:44:27,470 --> 00:44:33,050
+لكن هو بيقعد لمرض مرض خطير طبعًا هذه الصورة توضح 
+
+504
+00:44:33,050 --> 00:44:36,930
+أن العلاقات العامة هي ملتقى لأصحاب ورجال الأعمال
+
+505
+00:44:36,930 --> 00:44:42,140
+لمناقشة بعض البرامج التنموية، صفقات وشغلات إن الصورة 
+
+506
+00:44:42,140 --> 00:44:45,540
+فيها لها معنى يعني المعنى الأول أن أنت من مكان
+
+507
+00:44:45,540 --> 00:44:48,860
+واحد من جهاز صغير بتتعرف على كل عالم بتلتقي بأشخاص
+
+508
+00:44:48,860 --> 00:44:53,340
+غير وطبع��ا المعنى الثاني أنه بيأثر على صحة الجسد من
+
+509
+00:44:53,340 --> 00:44:56,360
+خلال الانحناء يعني بتقعد مدة طويلة على الـ على
+
+510
+00:44:56,360 --> 00:44:59,320
+الجهاز فبيأثر على الصورة لا هذا زمان الآن قاعدين
+
+511
+00:44:59,320 --> 00:45:02,180
+على التخت ونايمين وعادي يعني بيعملوا like وأنا 
+
+512
+00:45:02,180 --> 00:45:10,500
+مريض وأنا طيب وأنا كويس ممتاز شكرًا يا أنتي إيش 
+
+513
+00:45:10,500 --> 00:45:11,320
+رأيكم في العرض؟
+
+514
+00:45:14,040 --> 00:45:20,080
+ممكن، لك شعبية يعني، آه كان في مشكلة في الألوان،
+
+515
+00:45:20,080 --> 00:45:23,260
+مش مشكلة، بس هي برضه اللون الأزرق لأنه بيمدد 
+
+516
+00:45:23,260 --> 00:45:26,520
+الفضاء،
+
+517
+00:45:26,520 --> 00:45:30,340
+آه آه لأنه الفضاء،
+
+518
+00:45:30,340 --> 00:45:32,780
+أي سؤال أوصف السؤال، أي سؤال يعطيك

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/I3ckf3-c3AM_raw.srt

@@ -0,0 +1,2076 @@
+1
+00:00:20,650 --> 00:00:25,530
+أعوذ بالله بسم الله الرحمن الرحيم، الحمد لله
+
+2
+00:00:25,530 --> 00:00:29,430
+والصلاة والسلام عن مصطفى الأهل سيدنا محمد وعلى
+
+3
+00:00:29,430 --> 00:00:33,510
+أهله ومن ساره على بابه سامر جيم، فبدا السلام عليكم
+
+4
+00:00:33,510 --> 00:00:39,470
+ورحمة الله، كيف حالكم؟ كيف أصبحتوا اليوم؟ مازلنا
+
+5
+00:00:39,470 --> 00:00:44,470
+في موضوع العلاقة العامة مع الجماهيرتعرفنا في
+
+6
+00:00:44,470 --> 00:00:46,870
+المحادثة السابقة على شوية الجمهور، على واقع
+
+7
+00:00:46,870 --> 00:00:50,130
+الجمهور، ركزنا ميحاً على أهميك الموظفين في
+
+8
+00:00:50,130 --> 00:00:54,310
+المؤسسات وإنهم أصبحوا نجاحة، أخدنا مع بعض إعتبارات
+
+9
+00:00:54,310 --> 00:00:59,210
+نتابع، حكيت اللي هو العلاقات العامة، توقفنا عند
+
+10
+00:00:59,210 --> 00:01:03,810
+العلاقات العامة مع مين؟ مع الدوسانيين، العلاقات
+
+11
+00:01:03,810 --> 00:01:08,070
+العامة مع جمهور الدوسانيين، ماهموا السنين
+
+12
+00:01:26,270 --> 00:01:40,270
+تفضلي اذا كانت الشركة مساهمة يقول لديها مساهمة
+
+13
+00:01:45,690 --> 00:01:57,110
+طبعا حسك يشريها الناس يصبحون إيش مساهمين المساهمين
+
+14
+00:01:57,110 --> 00:02:07,130
+يا أخوات هم ملاك الشركة المساهمين طبعا هم ملاك
+
+15
+00:02:07,130 --> 00:02:15,390
+الشركة، إذا السهم أداة كلهHot coil ابطلع على
+
+16
+00:02:15,390 --> 00:02:24,790
+الشركات المساعدة في المجتمع زيك؟
+
+17
+00:02:24,790 --> 00:02:31,470
+عنده مثال؟ شركة جوال هي مجموعة اتصالات يا عزيزي
+
+18
+00:02:31,470 --> 00:02:38,670
+مجموعة اتصالات ليه؟ جوال، الاتصالات، بلتر و حضارة،
+
+19
+00:02:38,670 --> 00:02:47,060
+هدول مع بعض كلهاعنا كمان جميع الملوك، ما عدا سلطة
+
+20
+00:02:47,060 --> 00:02:52,160
+النخل، طبعا أنا مش Bank أصلا، أنا مش Bank عادي،
+
+21
+00:02:52,160 --> 00:02:57,060
+تلاتة جامعة فلسطين،
+
+22
+00:02:57,060 --> 00:03:01,320
+هدعا سمين بتاع، و ليس الحصة، إذا من المساهمين،
+
+23
+00:03:01,320 --> 00:03:03,900
+والله هم ملّاكي الشركة، الشركة بتنزل السوق، يجيبوا
+
+24
+00:03:03,900 --> 00:03:09,460
+يشتروها، يصيروا ملاكي الشركةواخدنا أنفلة على
+
+25
+00:03:09,460 --> 00:03:14,580
+الشركات المساهمة أخدنا أنفلة على الشركات المساهمة
+
+26
+00:03:14,580 --> 00:03:20,860
+نشوف بعض ما هي أهمية الـ public relation مع
+
+27
+00:03:20,860 --> 00:03:25,320
+المساهمين ما هي أهمية الـ public relation مع
+
+28
+00:03:25,320 --> 00:03:32,060
+المساهمين كل ما ازداد عدد المساهمين في الشركة كل
+
+29
+00:03:32,060 --> 00:03:35,820
+ما ازداد الحاجة الاهتمام بيهم أكبر وكل ما ازداد
+
+30
+00:03:35,820 --> 00:03:40,430
+الجهد في التعامل معاهمإذا هناك علاقة ترضية بين
+
+31
+00:03:40,430 --> 00:03:45,270
+زيادة المساهمين في الشركة وزيادة جهد العلاقات
+
+32
+00:03:45,270 --> 00:03:51,730
+العامة ليش المساهمين مهمين لأنهم أصحاب الشركة؟ ليش
+
+33
+00:03:51,730 --> 00:03:58,610
+المساهمين مهمين لأنهم الملات؟ إذا ليش مهمين لأن
+
+34
+00:03:58,610 --> 00:04:05,090
+أصحاب الشركة هم الملات؟ إذا في حالة غضب المساهمين
+
+35
+00:04:05,090 --> 00:04:10,760
+على الشركةمن الممكن أن يسحبوا أموالهم تتشغلوا الـ
+
+36
+00:04:10,760 --> 00:04:15,320
+trust عشان هيك هم المهمين لأنه لو زعلوا مننا هم
+
+37
+00:04:15,320 --> 00:04:18,740
+الملاء هيسحبوا الأموالك الشركة أشمالها حرف ال
+
+38
+00:04:18,740 --> 00:04:22,840
+trust أيضا من أمين علاقات العامة المساهمين أو
+
+39
+00:04:22,840 --> 00:04:29,260
+المساهمون يقومون بتعيين مجلس إدارة الشركة مجلس
+
+40
+00:04:29,260 --> 00:04:36,530
+إدارة الشركة ده مرة تانية سؤال أدخليهأهمية
+
+41
+00:04:36,530 --> 00:04:39,670
+العلاقات العامة مع المساهمين خلّيت الناس نفتر فيه
+
+42
+00:04:39,670 --> 00:04:44,550
+يالا يا جمال أول أشياء المساهمين هو أصحاب رؤو��
+
+43
+00:04:44,550 --> 00:04:47,890
+الأموال أول هاجر هو أصحاب المؤسسة هو أصحاب الأموال
+
+44
+00:04:47,890 --> 00:04:50,930
+أو هم الذين انتخبوا مجلس الإدارة بانتخبوا مجلس
+
+45
+00:04:50,930 --> 00:04:54,570
+الإدارة بإذن الله كمان لازم يكون العلاقة قامة
+
+46
+00:04:54,570 --> 00:04:58,870
+بينهم على الموضة و المحطة بشكل طبيعي كل مرساد عن
+
+47
+00:04:58,870 --> 00:05:03,100
+المساهمين في الشركةكل ما زاد جهد العلاقات لك لأنه
+
+48
+00:05:03,100 --> 00:05:06,380
+في حال غضب المساهمين في الشركة هيقدر لإن المساهمين
+
+49
+00:05:06,380 --> 00:05:09,300
+يسحبوا الأموات صح، لو لا سمح الله صار في غضب من
+
+50
+00:05:09,300 --> 00:05:13,020
+قبل المساهمين في الشركة هيسحبوا الأموات، يعني
+
+51
+00:05:13,020 --> 00:05:21,260
+الشركة ممكن تفلس عينا سؤال يا أخوات، عالي؟ عايزي
+
+52
+00:05:21,260 --> 00:05:27,320
+النقطة الأولى و لا أخرى؟ عيدها؟ عيدها تاني؟ عيد
+
+53
+00:05:27,320 --> 00:05:31,740
+الشرطة من الأول؟ لأ لأفهمت علاقات العامة مع
+
+54
+00:05:31,740 --> 00:05:37,620
+المساهمين تقبلهم المساهمين مُلّاة في الشركة تروتهم
+
+55
+00:05:37,620 --> 00:05:42,460
+مخطوطة في الشركة، براس مال الشركة منهم ماشي، كل ما
+
+56
+00:05:42,460 --> 00:05:46,640
+زاد عددهم، بزيد الجهد، في علاقات العامة، في حال
+
+57
+00:05:46,640 --> 00:05:52,680
+اتخذفهم، بشكل خطر على نفسه اهتمامات المساهمين تجاه
+
+58
+00:05:52,680 --> 00:05:57,260
+المنظمة، عندنا سؤال، عالي ليه؟ بعض الأوقات تكون
+
+59
+00:05:57,260 --> 00:06:04,220
+العلاقة غير طيبةبين المساهمين وإدارة المؤسسة بعض
+
+60
+00:06:04,220 --> 00:06:09,240
+الأوقات مش دائما يعني تكون علاقات غير طيبة بعض
+
+61
+00:06:09,240 --> 00:06:13,740
+الأوقات في رقم اتنين في اهتمامات بعض الأوقات تكون
+
+62
+00:06:13,740 --> 00:06:18,420
+علاقات غير طيبة بين المساهمين وإدارة المؤسسة اللي
+
+63
+00:06:18,420 --> 00:06:24,180
+هو الجزء الدرامي اللي هو الانتخابون بعض
+
+64
+00:06:24,180 --> 00:06:29,210
+الأوقات يعتقد المساهم طبعا المساهم بهم الأرباحيعني
+
+65
+00:06:29,210 --> 00:06:34,190
+هم المساهم ده يقولوا للبارح يعتقد المساهم أن إدارة
+
+66
+00:06:34,190 --> 00:06:39,830
+المؤسسة مقصرة في العمل، لأن ليش علاقتهم مش ريدة؟
+
+67
+00:06:39,830 --> 00:06:45,110
+لأنهم بيعتقدوا أن العلاقة أو بيعتقدوا أن إدارة
+
+68
+00:06:45,110 --> 00:06:51,540
+الشركة مقصرة في العملفضل بالسبب اللي هو المساهمين
+
+69
+00:06:51,540 --> 00:06:55,160
+اختلاف المشكلات التقافية اللي هم وعدم تزويد الشركة
+
+70
+00:06:55,160 --> 00:06:57,560
+نفسها للمساهمين اللي هو المعلومات المهمة اللي ..
+
+71
+00:06:57,560 --> 00:06:59,820
+اللي هي سوء الاقتصاد .. اه .. دلوقت ما اتنين سوء
+
+72
+00:06:59,820 --> 00:07:04,200
+الاقتصاد تتقفل بداة مؤسسة المؤسسة لا تزود
+
+73
+00:07:04,200 --> 00:07:12,360
+المساهمين بالمعلومات عن أخبار المؤسسة تلاتة اختلاف
+
+74
+00:07:12,360 --> 00:07:16,800
+النظر التقافية و التخلفية و العلمية لها علم
+
+75
+00:07:16,800 --> 00:07:20,050
+المساهمينفي ناس متعلمة فاهمة، في ناس مش متعلمة،
+
+76
+00:07:20,050 --> 00:07:29,530
+هذا بشكل إيش هي إشكالية أيضًا، بعض المساهمين لا
+
+77
+00:07:29,530 --> 00:07:33,550
+يحضروا اجتماعات الجمعية العمومية اللي بتعقدها
+
+78
+00:07:33,550 --> 00:07:37,270
+المؤسسة حسب القانون كل سنة، ماحتاجش في اجتماعهم،
+
+79
+00:07:37,270 --> 00:07:40,870
+ياللي فعلوا قصص، ماحتاجش، ماليكيش، بتبقى عامة عامة
+
+80
+00:07:40,870 --> 00:07:42,430
+عامة عامة عامة عامة عامة عامة عامة عامة عامة عامة
+
+81
+00:07:42,430 --> 00:07:42,430
+عامة عامة عامة عامة عامة عامة عامة عامة عامة عامة
+
+82
+00:07:42,430 --> 00:07:42,650
+عامة عامة عامة عامة عامة عامة عامة عامة عامة عامة
+
+83
+00:07:42,650 --> 00:07:47,230
+عامة ع
+
+84
+00:07:48,670 --> 00:07:52,930
+إذا لم تكن لعبات مدفعة، وهذا اللي بيقول المساهم،
+
+85
+00:07:52,930 --> 00:07:58,430
+يعتمد المساهم أن الإدارة مقصرة لعالمين، اتنين،
+
+86
+00:07:58,430 --> 00:08:02,710
+غياب معلومات عن المساهم ومسؤول عن المؤسسة، المساهم
+
+87
+00:08:02,710 --> 00:08:08,090
+مش عارف ايش بصيغة، تلاتة، اختلاف المستوات التقافية
+
+88
+00:08:08,090 --> 00:08:11,990
+والعلمية واختبارات المساهمين وإدارة ديش وإدارة
+
+89
+00:08:11,990 --> 00:08:18,340
+المؤسسةأربعة، عدم حضور بعض المساومين للجماعات،
+
+90
+00:08:18,340 --> 00:08:25,620
+نفضل للجماعات وبصير أهلف عنا كلها، إذن تانية، علي
+
+91
+00:08:25,620 --> 00:08:31,910
+وجود علاقة سيئة في بعض الأوقات، مش دائمةبين
+
+92
+00:08:31,910 --> 00:08:37,010
+المساهمين و إدارة المؤسسة لإنه في حال إن كانت
+
+93
+00:08:37,010 --> 00:08:41,570
+الأرباح غير مُتفعة فيعتقد الأرباح
+
+94
+00:08:41,570 --> 00:08:46,470
+غير مُتفعة فبيعتقد المساهم إن إدارة المؤسسة مُقصرة
+
+95
+00:08:46,670 --> 00:08:50,570
+هم مش شاطرين، ناني، سوء التصمم كبر أداة المؤسسة،
+
+96
+00:08:50,570 --> 00:08:53,050
+يعني أداة المؤسسة تلاشة ثوث المساهمين فيها، صحيح،
+
+97
+00:08:53,050 --> 00:08:56,310
+مايعرفوش حاجة، ثلاثة، اختلاف النظر التقافي و
+
+98
+00:08:56,310 --> 00:08:59,150
+الانجاز، بطبع، اختلاف التقافة، خدرا، مستويات
+
+99
+00:08:59,150 --> 00:09:02,650
+التعليمية، بعض المساهمين لازموا اجتماعات جمعية
+
+100
+00:09:02,650 --> 00:09:05,150
+نومية، مايقدرش اجتماع جمعية نومية، بقلب دسة،
+
+101
+00:09:05,150 --> 00:09:08,090
+تعبتها المؤسسة في كل عالم، مافي حاجة، شكرا يا
+
+102
+00:09:08,090 --> 00:09:12,910
+عزيزي، الان حانتك اتحادة هامة، هنشوف مع بعض نم
+
+103
+00:09:16,640 --> 00:09:20,260
+أحد وسائل اتصال وأشكال اتصال مع المستخدمين هي
+
+104
+00:09:20,260 --> 00:09:25,900
+التقارير سؤال على ماذا يجب أن يجتمع التقرير
+
+105
+00:09:25,900 --> 00:09:30,260
+المستخدمين؟ احنا هناخدهم الآن و بعدين نطول تقرير
+
+106
+00:09:30,260 --> 00:09:34,860
+نشوف هى موجود ولا لأ الكلام تبعه visa كيف يبقى جبع
+
+107
+00:09:34,860 --> 00:09:39,700
+ساعة؟ على ماذا يجب أن يجتمع التقرير المستخدمين؟
+
+108
+00:09:39,700 --> 00:09:43,540
+شرح وارفي .. أيوة .. لبنود الإرادات والمسروفات ..
+
+109
+00:09:43,540 --> 00:09:49,430
+اللي هي الموازنة موازنة الشركةبيان تفصيلي بالعقود
+
+110
+00:09:49,430 --> 00:09:54,230
+اللتي تعقدها .. تعقدوها الشركة .. عقود الشركة بيان
+
+111
+00:09:54,230 --> 00:09:57,390
+تفصيلي بالطريقة اللتي اقترحها مجلس الإدارة لتوزيع
+
+112
+00:09:57,390 --> 00:10:00,010
+صافي أرباح السنة المالية اللي .. لبنهم المثامين
+
+113
+00:10:00,010 --> 00:10:06,690
+الأرباح كيف هيوزروها المزايا
+
+114
+00:10:06,690 --> 00:10:12,530
+.. المزايا الفنية لمجلس الإدارة اللي هي الهدايا
+
+115
+00:10:12,530 --> 00:10:19,550
+يعني مكافئات مخصصات مجلس الإدارةالمبلغ الدعاية
+
+116
+00:10:19,550 --> 00:10:26,230
+مثلا أبحاث المؤسسة إذا كان هناك أبحاث إذا فيه سلع
+
+117
+00:10:26,230 --> 00:10:33,170
+جديدة ولا لأ المشافر المواجهة بيانات عن مساهمين هو
+
+118
+00:10:33,170 --> 00:10:39,470
+نفسه مابديش عددهم هم مين علاقاتنا مع المجتمع اللي
+
+119
+00:10:39,470 --> 00:10:45,050
+هي المسؤولين الاجتماعية نشاطات الشركة أسمع ضمن جزء
+
+120
+00:10:45,050 --> 00:10:52,200
+تاريخ تشريعاتنا وفضوعناتاريخ المؤسسة ومستقبلها
+
+121
+00:10:52,200 --> 00:10:56,360
+الكلام هذا راح نشوفه بشكل عملي احنا في أمامي الآن
+
+122
+00:10:56,360 --> 00:11:06,500
+.. انت بتضحك؟ ايه شايفيني؟ شايفيني ولا اسمي؟ حياتي
+
+123
+00:11:06,500 --> 00:11:09,720
+التقرير
+
+124
+00:11:09,720 --> 00:11:16,060
+السنوي والبيانات المالية لمن؟
+
+125
+00:11:16,060 --> 00:11:21,650
+لبنة فلسطينهذه الواجهة، هذا الغلاف، هذا شغل النقاط
+
+126
+00:11:21,650 --> 00:11:27,010
+العامة، هي الإدارة العامة للبنك، وهي اللي هو بيشجع
+
+127
+00:11:27,010 --> 00:11:30,730
+الصناعات والإنتاج وكذلك، يعني إنه بدأ عامة شريح،
+
+128
+00:11:30,730 --> 00:11:33,690
+هذي بالدلعة التنمية، هو يخطوا الصورة ليها، يقولوا
+
+129
+00:11:33,690 --> 00:11:37,490
+عايزها عامة، التقييم السلمي، البيانات النالية،
+
+130
+00:11:37,490 --> 00:11:40,810
+البنك cash فلسطيني، طبعا هو في عندهم على شكل ورقي
+
+131
+00:11:40,810 --> 00:11:46,590
+ووزعوه، وفي بيديوهات مقتصرية، هذه الواجهة، ماشي مع
+
+132
+00:11:46,590 --> 00:11:55,070
+بعض،هذا يا أخوات زي
+
+133
+00:11:55,070 --> 00:12:02,370
+ما تضحك هنا ماشي مؤسسي الشركة أو البرد كتبنا قبل
+
+134
+00:12:02,370 --> 00:12:06,490
+شوية أنه لازم نكون عندنا مؤسسي البرد عسى من
+
+135
+00:12:06,490 --> 00:12:11,830
+المثال، هي المرانة، هذا الناس المتوفيين، هذا،
+
+136
+00:12:11,830 --> 00:12:14,330
+وبعدين، هي القارنة المحتوية، يعني الناس اللي
+
+137
+00:12:14,330 --> 00:12:22,820
+تضحكين عنها، نفذة على البردنبدأ تلافية نبدأ
+
+138
+00:12:22,820 --> 00:12:27,160
+التلافية تكون أول حاجة هاي المساهمين الظاهرين هنا
+
+139
+00:12:27,160 --> 00:12:33,540
+بس يكون خط صغير هاي
+
+140
+00:12:33,540 --> 00:12:39,810
+الشغل اللي قاعد عامله إيه الشعار؟نحافظ على أداء
+
+141
+00:12:39,810 --> 00:12:42,790
+متميز من أجل الاستدامة .. الاستدامة في النمو، مين
+
+142
+00:12:42,790 --> 00:12:45,170
+هدول؟ Bank of Australia؟ Bank of Australia وكتبين
+
+143
+00:12:45,170 --> 00:12:48,250
+الجواز اللي مصلوا عليه، ليه الجازات؟ نقولنا لازم
+
+144
+00:12:48,250 --> 00:12:53,370
+يكون فيه الجازات طيب،
+
+145
+00:12:53,370 --> 00:12:58,170
+تشوفيش كم يحطين؟
+
+146
+00:12:58,170 --> 00:13:05,250
+أنت، مين هتشغل؟ أجعلها تاني جائزة أفضل مسئولعن
+
+147
+00:13:05,250 --> 00:13:08,890
+علاقات المساهمين في فلسطين وجميع علاقات المساهمين
+
+148
+00:13:08,890 --> 00:13:12,670
+شكل أوخ يعني علاقتهم مع المساهمين حسب ما هم كتبين
+
+149
+00:13:12,670 --> 00:13:15,590
+منها منيحا هذه الـmeaning اللي تبقى وحكيناها
+
+150
+00:13:15,590 --> 00:13:21,050
+الإيرادات المسلوفة، الموازنة، هذه الموازنة أتوقع
+
+151
+00:13:21,050 --> 00:13:25,790
+أنت خطوة صغيرة؟ هذه
+
+152
+00:13:25,790 --> 00:13:30,590
+الموازنة، أنا بس بدي أظهركم الشكل الجمالي شايفة
+
+153
+00:13:30,590 --> 00:13:31,770
+هذا الوضع كيف مختارينها؟
+
+154
+00:13:35,870 --> 00:13:39,810
+شايف كيف؟ هذا كل شغله في الأوقات العامة و إن هو
+
+155
+00:13:39,810 --> 00:13:47,710
+هاد سفينة و مستنة بعدين إيش كتبناه؟
+
+156
+00:13:47,710 --> 00:13:52,350
+شغلها
+
+157
+00:13:52,350 --> 00:13:55,590
+تثيلات المصرفين إن هم بنكي و دائع هاي حقوق
+
+158
+00:13:55,590 --> 00:14:03,410
+المساهمين المساهمين حقوقها 305 مليون دولار ماشي
+
+159
+00:14:04,240 --> 00:14:08,840
+كداش الأرباح اللي بتهمهم ومبزعلوا عليها؟ 43 مليون
+
+160
+00:14:08,840 --> 00:14:14,520
+دولار، هي هزارة فاشر في التقرير، واضحة في التقرير،
+
+161
+00:14:14,520 --> 00:14:19,060
+إذا انهينا، لاحظنا إن البيت كمان كاتب زي ما احنا
+
+162
+00:14:19,060 --> 00:14:24,540
+توقف، شرحنا مقر، نشوف كمان إيش كاتبين؟ البيت دي
+
+163
+00:14:24,540 --> 00:14:29,520
+يحكي عن القطاع المصمم بالفلسطين بشكل عام، معلومات
+
+164
+00:14:29,520 --> 00:14:32,240
+عامة يعني، لو كان أحد يستفيد من المساهمين، سلطة
+
+165
+00:14:32,240 --> 00:14:33,820
+النقل، كما تبحكينا
+
+166
+00:14:37,670 --> 00:14:42,990
+نشوف إيه الشريعانات اللي كمان تحكيها نتكلم عن
+
+167
+00:14:42,990 --> 00:14:46,330
+الخدمات المميزة الوداف الالكتروني بيجيب بطاقات
+
+168
+00:14:46,330 --> 00:14:58,190
+وشغالات هادئ هاي ال فيزا ظهر شارف
+
+169
+00:14:58,190 --> 00:15:02,630
+الخدمات تبعاته ويقولي إنجازات خدمات مصرفية متتامية
+
+170
+00:15:02,630 --> 00:15:09,360
+زي ما بتقولناواضح أنه التقرير مع عضوه بشكل جيد فيه
+
+171
+00:15:09,360 --> 00:15:15,040
+صور زي ما أنتي شايفها هذه
+
+172
+00:15:15,040 --> 00:15:21,680
+صور تبين إجازةه الخدرنات
+
+173
+00:15:21,680 --> 00:15:25,720
+الأخرى اللي بيدعم المشروع الصغير مشغوليات التجارب
+
+174
+00:15:25,720 --> 00:15:30,900
+العالمية هذا
+
+175
+00:15:30,900 --> 00:15:32,760
+كله خدرنات وإنجازاتهم عظيمة
+
+176
+00:15:36,160 --> 00:15:39,500
+زي ما أنتي تاخدى بالك، و لا صورة، و لا صفحة عادة
+
+177
+00:15:39,500 --> 00:15:42,280
+اللي فيها صور، كتير صور بت .. و بتطلع الموضوع
+
+178
+00:15:42,280 --> 00:15:46,640
+بتريح المساهمين، كاتبين عن استراتيجية الاستدامة
+
+179
+00:15:46,640 --> 00:15:51,260
+اللي حكينا عنها، اللي هي المستقبل، نشوف كمان إيش
+
+180
+00:15:51,260 --> 00:15:56,100
+كاتبين، الخدمة الاجتماعية، المسؤولية الاجتماعية،
+
+181
+00:15:56,100 --> 00:16:01,260
+المسؤولية الاجتماعية، كاتبين 6% من المفروض عشان،
+
+182
+00:16:01,260 --> 00:16:04,800
+بحسب القانون العشرين، 6% من أرباحنا المسؤولية
+
+183
+00:16:04,800 --> 00:16:05,520
+الاجتماعية،
+
+184
+00:16:08,290 --> 00:16:12,790
+هتجيجي قدام شوية مسئولية الشمعية، هي المسئولية
+
+185
+00:16:12,790 --> 00:16:16,130
+الشمعية، رياضة، صحة، مسئولية الشمعية، ثقافة، كل ده
+
+186
+00:16:16,130 --> 00:16:23,170
+مسئولية الشمعية كمان
+
+187
+00:16:23,170 --> 00:16:30,990
+مسئولية الشمعية تجاه تمكين المرأة، الجوائز
+
+188
+00:16:30,990 --> 00:16:31,930
+اللي حصطين عليها
+
+189
+00:16:35,980 --> 00:16:40,200
+هذا كله في التقرير تبعهم فريق العمل الموظفين هايهم
+
+190
+00:16:40,200 --> 00:16:48,520
+زهرين الشغل تبع الموظفين وبعدين
+
+191
+00:16:48,520 --> 00:16:51,480
+بدأ يحكي عن التمويل المستدام
+
+192
+00:16:59,870 --> 00:17:02,830
+حاكي عن مدارة المخاطر، انه ليها علاقة فيه، هذا
+
+193
+00:17:02,830 --> 00:17:14,490
+مجلس الإدارة، هذا مين؟ مجلس الإدارة هايو
+
+194
+00:17:14,490 --> 00:17:17,850
+كات .. اه، معلش أنا مش مخضر انه ب .. قاعد بصراحة
+
+195
+00:17:17,850 --> 00:17:21,330
+هكذا، هايو كاتر مجلس الإدارة، كل واحد وإيش
+
+196
+00:17:21,330 --> 00:17:22,150
+مواهلاته؟
+
+197
+00:17:34,870 --> 00:17:38,050
+كاتبين إلينا حضور وغياب السادة أعضاء مجلس الدارة
+
+198
+00:17:38,050 --> 00:17:40,910
+لحتى لو صار فيه أي حاجة مايقولوش إنهم مهملين لو
+
+199
+00:17:40,910 --> 00:17:44,110
+حكينا عنهم إنهم مهملين بالتقصير كاتبين أسماء أعضاء
+
+200
+00:17:44,110 --> 00:17:52,970
+مجلس الدارة فيهم إمرأة واحدة فقط والباقي رجال أكتر
+
+201
+00:17:52,970 --> 00:17:58,550
+واحد مهتم بالحضور اللي هو المدير تسع أيام، تسعة
+
+202
+00:17:58,550 --> 00:18:01,890
+الشماعة حتى تسعة .. حتى النوم التسعة واضح؟
+
+203
+00:18:03,540 --> 00:18:11,820
+ممتاز حتى لا يُتهموا بالتقصير من قبل أي أحد ها
+
+204
+00:18:11,820 --> 00:18:21,000
+شوفناها ها شوفناها إذا
+
+205
+00:18:21,000 --> 00:18:22,900
+الكلام اللي نلتز فيه قاعد هنا اللي وجيناه على أرض
+
+206
+00:18:22,900 --> 00:18:28,540
+الواقع اللي جاء مجلس الإدارة كل مجلس إدارة مش ..
+
+207
+00:18:28,540 --> 00:18:32,360
+كل عضو في مجلس ده مش مسئول على اللجنةعلاقات
+
+208
+00:18:32,360 --> 00:18:36,560
+المساهمين معبرة عنها بسفينة وإنه هي شجرة شمالها
+
+209
+00:18:36,560 --> 00:18:40,140
+مطمرة وإن شاء الله علاقات طيبة كل هذا شغل علاقات
+
+210
+00:18:40,140 --> 00:18:44,880
+العامة هي أخوات اللي هي إيرادات للعفو الأرباح
+
+211
+00:18:44,880 --> 00:18:51,220
+المساهمين هيها ماشي وكاتبها ملكية أعضاء مجلس
+
+212
+00:18:51,220 --> 00:18:56,180
+الإدارة في رسمان المشروع أو الbank وملكية أقارب
+
+213
+00:18:56,180 --> 00:19:01,840
+أعضاء مجلس الإدارة هذه كلها لازم تكون واضحةهذه
+
+214
+00:19:01,840 --> 00:19:06,000
+الصورة بتدل على استمار عمل إيش عمل ال bank واضحة
+
+215
+00:19:06,000 --> 00:19:11,840
+ولا عيدها؟ نعيدها تاني، تاني؟ هذا زي ما حكينا
+
+216
+00:19:11,840 --> 00:19:16,980
+السياسة التطورية اللي هي الخطة اللي هي إيش الخطة
+
+217
+00:19:16,980 --> 00:19:24,000
+تبعتنا هذه
+
+218
+00:19:24,000 --> 00:19:25,080
+الموازنات تبعتهم
+
+219
+00:19:27,920 --> 00:19:30,760
+بهمنا احنا من هذا ان احنا ناخد الشكل الجمالي كيف
+
+220
+00:19:30,760 --> 00:19:35,740
+أظهره كيف أخرجه الألوان المستخدمينها هل البنود
+
+221
+00:19:35,740 --> 00:19:41,880
+كاملة ولا لا أعيده تاني ولا كيف نعيده تاني هاي
+
+222
+00:19:41,880 --> 00:19:46,640
+القفزة هاي الغلاف الغلاف بتخليك تشعر هل الداخل
+
+223
+00:19:46,640 --> 00:19:53,660
+كويس ولا مش كويس نعيد تاني هاي قائمة المحتويات
+
+224
+00:19:53,660 --> 00:19:57,750
+اللي احنا تواخدنا على مدى يشتمل تقرير المساهمينأول
+
+225
+00:19:57,750 --> 00:20:04,410
+حاجة أعضاء مجلس الإدارة أو هدأ مؤسسي البنك متوفيين
+
+226
+00:20:04,410 --> 00:20:10,930
+الآن الأب والأبن متوفيين نبدأ عن بنك فلسطين زي ما
+
+227
+00:20:10,930 --> 00:20:15,590
+هو حكينا بعدين
+
+228
+00:20:15,590 --> 00:20:20,290
+هم مين؟ إيش شعاراتهم؟ إيش جوائزهم؟ بعدين الموازنة
+
+229
+00:20:20,290 --> 00:20:24,750
+والميزانية زي ما حكينا الإيراد والمصلوف الآنهذا
+
+230
+00:20:24,750 --> 00:20:30,070
+الحفيد لمؤسس البنك، هذا الحفيد بيحمل نفس الإسم،
+
+231
+00:20:30,070 --> 00:20:35,150
+واضح؟ هايو الأخوة المساهمين و جاء بدر يحكي، إذا
+
+232
+00:20:35,150 --> 00:20:40,410
+هذا التقيم مواجهة لمين؟ للمساهمين، الرؤية بتاعتهم،
+
+233
+00:20:40,410 --> 00:20:44,390
+الرسالة، الشغلات اللي اتعلمنا عليها، واضح يا
+
+234
+00:20:44,390 --> 00:20:45,970
+أخوات؟ عيدة تانية؟
+
+235
+00:20:50,890 --> 00:20:53,650
+إذا كان عندنا سؤال على ماذا يجتمل أو على ماذا يجب
+
+236
+00:20:53,650 --> 00:20:58,330
+أن يجتمل تقرير المساهمين؟ مين حابب يجاوب؟ أيه نصري
+
+237
+00:20:58,330 --> 00:21:02,070
+انت فضليه؟ أولاً أن موزلة الشركة اتنينة، الشركة
+
+238
+00:21:02,070 --> 00:21:07,130
+ثلاثة يوم أرباح، يعني لازم يتواصل الأرباح، المزايا
+
+239
+00:21:07,130 --> 00:21:10,770
+التانية هي الهدايا، اتفاقات من مجلس إدارة، مبلغ
+
+240
+00:21:10,770 --> 00:21:14,250
+الدعاية هي الأبحاث المحصصة، قدر المشاكل اللي
+
+241
+00:21:14,250 --> 00:21:19,110
+مواجهها، البيانات على المساهمين،ممتاز شكرا يا
+
+242
+00:21:19,110 --> 00:21:25,110
+عزيزي أذكر أهداف العلاقات العامة مع المساهمين ما
+
+243
+00:21:25,110 --> 00:21:29,470
+هي أهداف العلاقات العامة مع المساهمين؟ العلاقات
+
+244
+00:21:29,470 --> 00:21:36,990
+العامة تهدف إلى تحقيق التفاهم والتقة والإخلاص
+
+245
+00:21:36,990 --> 00:21:44,490
+بينها وبين المساهمين تفاهم عفوا تفاهم والتقة
+
+246
+00:21:44,490 --> 00:21:49,030
+والإخلاص بين إيش؟ بين المساهمينالهدف التاني
+
+247
+00:21:49,030 --> 00:21:54,130
+المحافظة على بقاء المساهمين جولنا مايزعلوش منه
+
+248
+00:21:54,130 --> 00:22:01,350
+الهدف التالت تقليل انتقادات المساهمين لدات المؤسسة
+
+249
+00:22:01,350 --> 00:22:09,330
+يعني عكس العللي أيضًا زيادة شراء أسهم الشركة إنهم
+
+250
+00:22:09,330 --> 00:22:17,830
+يزودوا رأس المال زيادة رأس المالتشجيع المساهمين
+
+251
+00:22:17,830 --> 00:22:23,370
+على استهلاك منتجات الشركة يعني مش معقول أنت مساهمة
+
+252
+00:22:23,370 --> 00:22:27,030
+بنك فلسطين وحط حسابك في بنك تاني يعني نحاول نخليك
+
+253
+00:22:27,030 --> 00:22:33,570
+تيجي علنا تشجيع المساهمين على امتلاك سلع الشركة
+
+254
+00:22:33,570 --> 00:22:42,750
+حتى تحقق العلاقات العامة هدف أهدافها مع المساهمين
+
+255
+00:22:42,750 --> 00:22:54,770
+يجبتزويد المساهمين بمعلومات كاملة عن الشركة إذا
+
+256
+00:22:54,770 --> 00:23:01,470
+حتى نحقق اللي هو أهداف
+
+257
+00:23:01,470 --> 00:23:07,070
+العلاقات العام�� مع المساهمين يجب تزويدها بمعلومات
+
+258
+00:23:07,070 --> 00:23:12,100
+كاملة عن المساهمين، عن الشركةبنعيد تاني، دي أنا
+
+259
+00:23:12,100 --> 00:23:14,760
+خزون ده، ادخليه هدا في العلاقات العامة مع
+
+260
+00:23:14,760 --> 00:23:20,500
+المستهمين صحيح
+
+261
+00:23:20,500 --> 00:23:25,460
+أيوة
+
+262
+00:23:36,910 --> 00:23:42,350
+أيضًا تزجيع المساهمين على استعمال منتجات الشركة
+
+263
+00:23:42,350 --> 00:23:47,690
+تزجيع المستهلكي المساهمين على استعمال منتجات
+
+264
+00:23:47,690 --> 00:23:53,010
+الشركة كيف نحقق الأهداف عن طريق برك الله فيكي
+
+265
+00:23:53,010 --> 00:23:59,630
+تزويدهم بمعلومات كاملة عن الشركة سؤال وضحي بالرسم
+
+266
+00:23:59,630 --> 00:24:02,950
+وسائل
+
+267
+00:24:02,950 --> 00:24:04,890
+الاتصال مع المساهمين
+
+268
+00:24:08,210 --> 00:24:17,070
+واضحي بالرسم وسائل اتصال مع المساهمين هنقول
+
+269
+00:24:17,070 --> 00:24:23,490
+هيك وسائل الاتصال مع مين؟ مع المساهمين، خد بالك
+
+270
+00:24:23,490 --> 00:24:26,490
+وسائل اتصال مع المساهمين هي نفسها مع باق الجمهور،
+
+271
+00:24:26,490 --> 00:24:30,510
+اتكرر عندنا
+
+272
+00:24:30,510 --> 00:24:37,050
+نوعين، اما اتصال شخصي واجه اللي واجه أو غير شخصي
+
+273
+00:24:39,500 --> 00:24:45,320
+إما شخصي أو إيش أو غير شخصي زي إيش الشخصي زيارات
+
+274
+00:24:45,320 --> 00:24:48,500
+مقابلات
+
+275
+00:24:48,500 --> 00:24:55,820
+اجتماعات إذا زي إيش وزارة الشخصية اللى شوفك فيها
+
+276
+00:24:55,820 --> 00:25:00,020
+إما نزورك روح نزورك في المكتب تبعك أو نعمل معاكي
+
+277
+00:25:00,020 --> 00:25:06,920
+مقابلة دردشة أو إيش أو اجتماعات عندنا كمان يا
+
+278
+00:25:06,920 --> 00:25:13,470
+أخوات غداءأو عشاء عمل مش معقول على ناس بقى غدا أو
+
+279
+00:25:13,470 --> 00:25:19,250
+عشاء وما تجيش يعني نعمل غداء أو عشاء عمل ماشي زي
+
+280
+00:25:19,250 --> 00:25:24,070
+إيش مش شخصي مش وجه للوجه مابشوفكيش فيها إما معارض
+
+281
+00:25:24,070 --> 00:25:33,550
+أو كتيبات ليه تقارير email
+
+282
+00:25:33,550 --> 00:25:38,050
+لما بعتلك email مابشوفكيش أنا ماشي
+
+283
+00:25:40,810 --> 00:25:48,650
+دعوة وين ممكن ما تجيش لحضور شئ ما إعلانات هذه يا
+
+284
+00:25:48,650 --> 00:25:52,270
+أخوات مابتكونش واجهة لواجهة هذه مابتكونش إيش واجهة
+
+285
+00:25:52,270 --> 00:25:58,010
+لواجهة ممكن
+
+286
+00:25:58,010 --> 00:26:03,770
+نعمل مسابقات برضه يعني ممكن
+
+287
+00:26:03,770 --> 00:26:08,530
+نعمل مسابقات حسب اللي برايحك اللي برايحكطبعا مع
+
+288
+00:26:08,530 --> 00:26:13,550
+التطور التكنولوجي ممكن نسخر في هذا المجال العلاقات
+
+289
+00:26:13,550 --> 00:26:17,370
+العامة الإلكترونية ممكن نسخر ال online public
+
+290
+00:26:17,370 --> 00:26:22,930
+relation في هذا المجال إذا كان عندنا سؤال واضحي
+
+291
+00:26:22,930 --> 00:26:26,610
+بالرسم طرق الاتصال بالمساهمين قلنا طريقتين إما
+
+292
+00:26:26,610 --> 00:26:32,010
+شخصي وجه الوجه أو غير إيش أو غير شخصي رهام زي إيش
+
+293
+00:26:32,010 --> 00:26:32,570
+الشخصي
+
+294
+00:26:37,220 --> 00:26:40,980
+غداء أو عشاء العمل شكرا يا عندي السؤال التالي زي
+
+295
+00:26:40,980 --> 00:26:48,160
+إيش وسائل غير شخصية؟ أي إيمان؟ مثلا
+
+296
+00:26:48,160 --> 00:26:52,440
+أيوة، مراسلات، إعلانات، علاقات عامة online،
+
+297
+00:26:52,440 --> 00:26:58,080
+مسابقة، email، هذه كلها غير إيش؟ غير شخصية إذا إيش
+
+298
+00:26:58,080 --> 00:27:00,540
+تعلمنا مع بعض؟ في المساهمين عرفنا مين هم
+
+299
+00:27:00,540 --> 00:27:04,690
+المساهمين؟تعرفنا ليش هما مهمين واخدنا ليش ممكن
+
+300
+00:27:04,690 --> 00:27:08,050
+علاقة تكون سيئة تعرفنا على إيش حاجات اللي بتهمهم
+
+301
+00:27:08,050 --> 00:27:11,510
+أخدنا مع بعض مثال لبيانات تقرير المساهمين أخدنا
+
+302
+00:27:11,510 --> 00:27:16,770
+على تقرير بنك فلسطين تعرفنا على أهداف العلاقات
+
+303
+00:27:16,770 --> 00:27:20,810
+العامة مع المساهمين وكيف بنحققها اتعرفنا على وسائل
+
+304
+00:27:20,810 --> 00:27:24,890
+الاتصال بالمساهمين في أي مشكلة مع المساهمين نصلحكم
+
+305
+00:27:24,890 --> 00:27:28,270
+مع بعض في أي مشكلة مثلا الاجتماع اللي هي العامة
+
+306
+00:27:28,270 --> 00:27:32,090
+السنوية المساهمة اللي هو الاجتماع لأ غير مطلوبةغير
+
+307
+00:27:32,090 --> 00:27:38,730
+مطلوب الآن يا أخوات هنتقل لجمهور آخر بعد الموظفين
+
+308
+00:27:38,730 --> 00:27:50,650
+والمساهمين هنحكي عن الموردين هنحكي عن الموردين من
+
+309
+00:27:50,650 --> 00:28:01,350
+هو المورد؟ من هو المورد؟ أيوة مين بيعرف اسم عنه؟
+
+310
+00:28:03,660 --> 00:28:09,180
+الشركة بمواد الخامة هو ممتاز من يزود الشركة
+
+311
+00:28:09,180 --> 00:28:14,760
+بالمواد الخامة المواد الخامة يا أخوات اللي هي
+
+312
+00:28:14,760 --> 00:28:24,820
+مواصفات كمية وجودة ووقت وسعر مش أي مادة خامة طبعاً
+
+313
+00:28:24,820 --> 00:28:28,200
+إذا الشخص اللي بيجيبلنا المواد الخامة بيسميه موظف
+
+314
+00:28:28,200 --> 00:28:37,760
+هذا الموظف بيقدملي كميةوسعر وجودة ووقت ملائم طبعا
+
+315
+00:28:37,760 --> 00:28:44,660
+سواء كانت المؤسسة مصنع أو محلة بيع تجارة يعني بيع
+
+316
+00:28:44,660 --> 00:28:49,460
+و شراء برضه بدها إيش بدها مورد إذا المورد بظهر ليه
+
+317
+00:28:49,460 --> 00:28:58,880
+في كل حاجة سؤال عليه ليه؟ أهمية تكوين علاقات عامة
+
+318
+00:28:58,880 --> 00:29:00,040
+مع الموردين
+
+319
+00:29:04,700 --> 00:29:08,180
+أهمية تكوين علاقات عامة مع المواد دي تفضلي تغريد
+
+320
+00:29:08,180 --> 00:29:13,460
+واحد،
+
+321
+00:29:13,460 --> 00:29:16,160
+ليش لازم نتكون علاقات عامة معاهم؟ ليش مانطنشهم؟
+
+322
+00:29:16,160 --> 00:29:20,560
+واحد للحصول
+
+323
+00:29:20,560 --> 00:29:25,480
+على المواد الخام أو الحصول على السلعة بمواصفاتنا،
+
+324
+00:29:25,480 --> 00:29:28,980
+ده ليش؟ لحتى أضمن أجيبلي السلعة حسب ما أنا عايزة،
+
+325
+00:29:28,980 --> 00:29:29,340
+اتنين
+
+326
+00:29:34,170 --> 00:29:41,850
+للقضاء على الأفكار السيئة زي ما توا ممكن
+
+327
+00:29:41,850 --> 00:29:44,490
+المستهامين يسيئوا فينا برضه المواردين ممكن يسيئوا
+
+328
+00:29:44,490 --> 00:29:51,050
+ضام فينا تلاتة للقضاء على أزمة التقة بيننا إيش
+
+329
+00:29:51,050 --> 00:29:56,390
+أزمة التقة؟ هو الموارد حرام يكون كويس ويجيب مواد
+
+330
+00:29:56,390 --> 00:30:00,470
+خامة بمواصفات عالية وانا ماعطوهش المساري لأن هذا
+
+331
+00:30:00,470 --> 00:30:04,200
+شراءهك بيصير أزمة تقع هدول بياخدوا بيجيبوش فلوس لا
+
+332
+00:30:04,200 --> 00:30:12,080
+بديش أقضي على هادياش الأزمة أيضا تقديم المساعدة
+
+333
+00:30:12,080 --> 00:30:19,420
+لهم في الأموال المالية والخبرات و هكذا إذا تقديم
+
+334
+00:30:19,420 --> 00:30:21,260
+المساعدة لهم
+
+335
+00:30:31,320 --> 00:30:36,050
+اعيد؟ ممكن اعيد لش لأ؟إذن العلاقات العامة مع
+
+336
+00:30:36,050 --> 00:30:40,350
+المواردين عبارة عن فلسفة تقوم على اهتمام
+
+337
+00:30:40,350 --> 00:30:44,570
+بالمواردين بالمواردين الشخص اللي بيجيبلي مواد خام
+
+338
+00:30:44,570 --> 00:30:48,410
+أو الشخص اللي بيجيبلي السلع تمت الصنع وانا حابعها
+
+339
+00:30:48,410 --> 00:30:52,330
+يعني لو أنت بوتيك أو محل تجميل عندك موارد
+
+340
+00:30:52,330 --> 00:30:55,730
+بتستخدميها الشخص اللي هيجيبها بنسميها هاش مواردين
+
+341
+00:30:55,730 --> 00:31:00,790
+ظهرت العلاقات العامة مع المواردين مع ظهور المنافسة
+
+342
+00:31:00,790 --> 00:31:08,100
+الشرسة في القطاعات الصناعيةإذن أصبح لدينا المنافسة
+
+343
+00:31:08,100 --> 00:31:13,320
+ليست على المستهلكين فقط بل على المواردين بليش بل
+
+344
+00:31:13,320 --> 00:31:22,580
+على المواردين سؤال عليه ليه؟ ضهر الاهتمام
+
+345
+00:31:22,580 --> 00:31:32,320
+بالمواردين خلال الحرب العالمية التانية ضهر
+
+346
+00:31:32,320 --> 00:31:33,020
+الاهتمام
+
+347
+00:31:35,500 --> 00:31:42,500
+بالموردين خلال الحرب العالمية التانية ويعود ذلك
+
+348
+00:31:42,500 --> 00:31:47,380
+تفضلي ماشي
+
+349
+00:31:47,380 --> 00:31:54,680
+برك الله فيك ويعود ذلك في حالة الحرب انخفضت
+
+350
+00:31:54,680 --> 00:32:03,900
+البضاعة من السوق حرب و مافيش بضاعة فمن كانعلى
+
+351
+00:32:03,900 --> 00:32:13,100
+علاقة طيبة مع الموظدين لم يتوقف عمله أما من كان
+
+352
+00:32:13,100 --> 00:32:21,320
+على علاقة سيئة توقف العمل لذلك ظهر الاهتمام بهم
+
+353
+00:32:21,320 --> 00:32:29,520
+إذن قبل الحرب العالمية مدقوم تانيةاللي كان معانا
+
+354
+00:32:29,520 --> 00:32:34,160
+كويس وبدفع مصارينا أول بأول توصينا فيه في الحرب
+
+355
+00:32:34,160 --> 00:32:40,280
+اللي كان وحش وحش طنشناه فوقف شغله زي الآن إنتي لما
+
+356
+00:32:40,280 --> 00:32:44,460
+تكون أسبونة في محل ومن زمان بتتعاملي معاه برفعلك
+
+357
+00:32:44,460 --> 00:32:48,560
+الحاجات الحلوة ومجرد ما تعبر المحل بروح مطلعلك
+
+358
+00:32:48,560 --> 00:32:55,020
+إياها واضح؟ هذا المقصود فيها سؤال تحدثي عن سياسة
+
+359
+00:32:55,020 --> 00:32:58,040
+وهداف العلاقات العامة مع الموردين
+
+360
+00:33:00,970 --> 00:33:04,530
+تحدث عن سياسة وهداف العلاقات العامة مع المواردين
+
+361
+00:33:04,530 --> 00:33:11,870
+نفس الحكية يا أخوات توطيد علاقة طيبة معهم توطيد
+
+362
+00:33:11,870 --> 00:33:16,290
+علاقة طيبة معهم لأن المصالح بيننا ليش مالها مش
+
+363
+00:33:16,290 --> 00:33:21,590
+شركة أنا بدي مادة خام حلوة مرتبة وهو بده فلوسه
+
+364
+00:33:21,590 --> 00:33:28,010
+أيضا التعامل مع المواردين على أساس الأمانة والصدق
+
+365
+00:33:29,200 --> 00:33:32,940
+أحكيله فلوسك هيوصلوك خلاص و فلوسه هيوصلوك إذا رقم
+
+366
+00:33:32,940 --> 00:33:39,380
+واحد توطيل علاقات طيبة مع الموردين رقم اتنين تعامل
+
+367
+00:33:39,380 --> 00:33:44,500
+على أساس الأمانة والصدق رقم تلاتة تنفيذ العقود
+
+368
+00:33:44,500 --> 00:33:48,940
+المتفق عليها حسب المصلحة حسب مصلحنا احنا الاتنين
+
+369
+00:33:48,940 --> 00:33:54,060
+تنفيذ العقود المتفقش عليها أربعة
+
+370
+00:33:56,610 --> 00:34:01,830
+واضع إمكانياتنا المحاسبية تحت تصرف الموارد إذا لزم
+
+371
+00:34:01,830 --> 00:34:07,570
+الأمر أيضًا
+
+372
+00:34:07,570 --> 00:34:13,450
+تبادل الزيارات بنجيب الموارد بتفرج على الشركة
+
+373
+00:34:13,450 --> 00:34:18,770
+بيشوف المعرض تبعنا وهكذا ضرورة يا أخوات التركيز
+
+374
+00:34:18,770 --> 00:34:24,270
+على حسن التعامل حسن التعامل مع الموارد والتفاهم
+
+375
+00:34:24,270 --> 00:34:30,900
+معاهضرورة أن نضع مواصفات دقيقة وواضحة للمورد عشان
+
+376
+00:34:30,900 --> 00:34:34,380
+مايحكلوش ليش الشغل هيك أنا من البداية أضع مواصفات
+
+377
+00:34:34,380 --> 00:34:38,420
+دقيقة إذا مرة تانية تحدثي عن سياسات وأهداف
+
+378
+00:34:38,420 --> 00:34:42,360
+العلاقات العامة مع الموردين طب كويس تفضلي التعامل
+
+379
+00:34:42,360 --> 00:34:45,900
+مع المولدين على أساس الأمانة أيوة والصدق التوضيح
+
+380
+00:34:45,900 --> 00:34:49,000
+لأهداف قاضيهم مع الموردين علاقتنا كويسة معهم تنفيذ
+
+381
+00:34:49,000 --> 00:34:52,820
+العقول المتصف عليها حسب المصلحة وضع إمكانياتنا
+
+382
+00:34:52,820 --> 00:34:57,360
+المحترية تحت صرف الموردين أيوةتبادل الزيارات،
+
+383
+00:34:57,360 --> 00:35:00,940
+ضرورة التأكيد على حسن التعامل، ممتاز، ضرورة النظر
+
+384
+00:35:00,940 --> 00:35:03,580
+المواصفة الدقيقة للمواطنين، ممتاز، لحتى ما يصيرش
+
+385
+00:35:03,580 --> 00:35:08,080
+عنده لابس ولا حاجة، شكرا يا أندي، أعيدهم، ممكن
+
+386
+00:35:08,080 --> 00:35:13,580
+معايا، ما هي أهداف العلاقات العامة مع المواطنين؟
+
+387
+00:35:14,100 --> 00:35:18,420
+نفس الكلام يا أخوات التفاهم التعاون إقامة مصالح
+
+388
+00:35:18,420 --> 00:35:23,780
+مشتركة اتقال متبادلة حل المشاكل و هكذا نفس ��لكلام
+
+389
+00:35:23,780 --> 00:35:30,000
+كله تعاون تفاهم جوّد دي نفس السياسة نفس الأشياء
+
+390
+00:35:30,000 --> 00:35:35,740
+أيوة نفس الأشياء السؤال الأخير في هذه النقطة أه
+
+391
+00:35:35,740 --> 00:35:42,340
+إيش هو؟ أه مهيد دي لها سؤال وضحي بالرسم وضحي
+
+392
+00:35:42,340 --> 00:35:48,530
+بالرسممش عالليلي إيش يا عندي عجباتك عالليلي واضحي
+
+393
+00:35:48,530 --> 00:35:54,730
+بالرسم وسائل الاتصال بالموردين نفس الفكرة اللتي هو
+
+394
+00:35:54,730 --> 00:36:04,230
+شخصي ومش شخصي واضحي بالرسم إذا وسائل الاتصال
+
+395
+00:36:04,230 --> 00:36:13,290
+بالمورد إما شخصي أو غير شخصي
+
+396
+00:36:16,060 --> 00:36:25,900
+زي ايش يحسنها الشخصي مقابلة زيارات
+
+397
+00:36:25,900 --> 00:36:34,580
+ماشي سؤال ادكري مزايا المقابلة لما انا اقابل مورد
+
+398
+00:36:34,580 --> 00:36:38,600
+ايش بنستفيد واحد
+
+399
+00:36:38,600 --> 00:36:49,500
+يكون الاستماع جيد سمعاش بحكيتنين يمكن التسريع بها
+
+400
+00:36:49,500 --> 00:36:56,380
+نحدد موعد و نقعد ايش نقعد سوا ممتازة الدقة في
+
+401
+00:36:56,380 --> 00:37:00,560
+التعبير الإجابة
+
+402
+00:37:00,560 --> 00:37:07,880
+على الأسماء كتبناها
+
+403
+00:37:07,880 --> 00:37:12,840
+يا وانتي واضح
+
+404
+00:37:12,840 --> 00:37:19,790
+إذا عندنا علم الالوسائل الشخصية مقابلة وزيارات
+
+405
+00:37:19,790 --> 00:37:24,190
+يعني بحدد معاكي موعد بقولك أقرب فرصة ممكنة واضح
+
+406
+00:37:24,190 --> 00:37:29,330
+الاستماع جيد بس معاكي منيح قاعدين يقابل بعض محدد
+
+407
+00:37:29,330 --> 00:37:34,130
+موعد على السريع الدقة في التعبير والإجابة على
+
+408
+00:37:34,130 --> 00:37:37,930
+الأسئلة المثال التاني على المقابلة الشخصية أو
+
+409
+00:37:37,930 --> 00:37:42,270
+وسائل التصانع الشخصية اللي هي إيش الزيارات طب الآن
+
+410
+00:37:42,270 --> 00:37:44,870
+غير شخصية غير شخصية
+
+411
+00:37:49,420 --> 00:37:56,320
+إعلان، نشارات، إيش كمان؟ إعلان، نشارات، مرسلات،
+
+412
+00:37:56,320 --> 00:38:01,900
+جوائز نعطيه جائزة مثلا أو عينة أو إشي هيك أنا بكون
+
+413
+00:38:01,900 --> 00:38:08,080
+شوفته وجهة لوجهة عيدة
+
+414
+00:38:08,080 --> 00:38:12,440
+وسائل الإتصال إذا اتعرفنا على أهمية العلاقات
+
+415
+00:38:12,440 --> 00:38:16,720
+العامة مع المورديناتعرفنا على دولهم الخطيرة اللي
+
+416
+00:38:16,720 --> 00:38:19,720
+كانت في الحرب العالمية التانية اتعرفنا على
+
+417
+00:38:19,720 --> 00:38:24,520
+السياسات واهداف العلاقات مع المواردين كيف لازم
+
+418
+00:38:24,520 --> 00:38:28,280
+تبنى ابتقاء والتعاون والتفاهم اتعرفنا على وسائل
+
+419
+00:38:28,280 --> 00:38:36,560
+الاتصال بالمواردين نتوقف عند العلاقات العامة
+
+420
+00:38:36,560 --> 00:38:42,300
+والمستهلكين العلاقات العامة وليش؟ والمستهلكين في
+
+421
+00:38:42,300 --> 00:38:42,960
+عندنا الآن
+
+422
+00:38:46,770 --> 00:38:54,710
+مش عارف فتحنا احنا؟ الطالب اللي هتعرض وين؟ عنا عرض
+
+423
+00:38:54,710 --> 00:38:59,470
+على أحد وسائل الاقتصاد الداخلية هأتركوا المجال
+
+424
+00:38:59,470 --> 00:39:14,490
+لزملتكوا تحكيلنا عنه نشوف مع بعض ونقيم social
+
+425
+00:39:14,490 --> 00:39:15,170
+اه
+
+426
+00:39:17,790 --> 00:39:22,310
+تعالي هاني هون و لا هتشتحي ليهم دهرك، إذا حابة
+
+427
+00:39:22,310 --> 00:39:23,590
+تشتحي لدهرك ماعناش مشكلة
+
+428
+00:39:41,080 --> 00:39:45,600
+الحضور ان شاء الله بده يقيم ال presentation مش
+
+429
+00:39:45,600 --> 00:39:50,860
+قاعد ضيف شرف يشوف هل في صور، هل في زوق، هل في ..
+
+430
+00:39:50,860 --> 00:39:57,480
+هم مين دايما
+
+431
+00:39:57,480 --> 00:40:00,080
+بيجيبولي فلاشات مفارقة، سبعة فلاشة ماشي تفضلي
+
+432
+00:40:00,080 --> 00:40:03,980
+تفضلي
+
+433
+00:40:03,980 --> 00:40:06,160
+اه اه
+
+434
+00:40:12,910 --> 00:40:21,000
+أول خللأه غادة المغربى من كلية التجارة إدارة أعمال
+
+435
+00:40:21,000 --> 00:40:24,320
+مستوطنية كيف حالكم؟ هل غادة هي الوحيدة اللي عملت
+
+436
+00:40:24,320 --> 00:40:27,040
+ال presentation هذا و لا معاها شركاء؟ معاه رواند
+
+437
+00:40:27,040 --> 00:40:30,860
+طب عشان نتعرف على الشركاء؟ مش موجودة عارفى عنها
+
+438
+00:40:30,860 --> 00:40:34,180
+رواند الرملوى برضه تجارة إدارة أعمال مستوطنية
+
+439
+00:40:34,180 --> 00:40:37,740
+عاملة معاكي هذا الشغل تفضل يعنى موضوعنا ليهم عن ال
+
+440
+00:40:37,740 --> 00:40:40,470
+social media و موقع التواصل الاجتماعيهناخد نبزة
+
+441
+00:40:40,470 --> 00:40:44,270
+بسيطة عنها بالأول هي أنه أصبح الجميع تقريبا اطلال
+
+442
+00:40:44,270 --> 00:40:46,930
+على مواقع التواصل الاجتماعي حتى أصبحت السماعة
+
+443
+00:40:46,930 --> 00:40:50,610
+الشخصية للأفراد اللي بتعرف عنهم كان ال Facebook و
+
+444
+00:40:50,610 --> 00:40:52,450
+Twitter و ال Messenger و ال Instagram و غيرها
+
+445
+00:40:52,450 --> 00:40:56,090
+الكثير عنوين بالزة في أوساط الناس بمختلف مستوياتهم
+
+446
+00:40:56,090 --> 00:40:59,890
+الثقافية ولكن يجب الوقوف لإقماع النظر لتحديد
+
+447
+00:40:59,890 --> 00:41:02,290
+الموقف على الإيجابيات أو السلبيات لهذه المواقع
+
+448
+00:41:02,290 --> 00:41:05,810
+ممتاز هل ال slide هذا واضح؟
+
+449
+00:41:08,270 --> 00:41:11,190
+بس خد يبقى بالك الخلفية لما تكون غامضة، مختارش
+
+450
+00:41:11,190 --> 00:41:17,070
+اللي وانها دي يعنى، ماشي، تفضلي هلأ أن ده
+
+451
+00:41:17,070 --> 00:41:19,570
+بإيجابيات مواقع التواصل الاجتماعي هي تقوة العلاقات
+
+452
+00:41:19,570 --> 00:41:22,350
+الاجتماعية من خلال تعرف على أصدقاء جدد عبر العالم
+
+453
+00:41:22,350 --> 00:41:25,610
+يعني أي مكان العالم بقدر تعرف على أصدقاء جدد بتعرف
+
+454
+00:41:25,610 --> 00:41:28,890
+على الناس بس لازم يكونوا بحذر، والصورة بتوضح، رقم
+
+455
+00:41:28,890 --> 00:41:33,350
+اتنين تنمي تطويرتاني من تطوير الذات من خلال اكتسب
+
+456
+00:41:33,350 --> 00:41:36,570
+مهارات تواصل ناشط أنا بنمي ذاتي من خلال أعرف كيف
+
+457
+00:41:36,570 --> 00:41:40,870
+أتواصل مع الناس للغير يعني أجانب عنه تلاتة التعبير
+
+458
+00:41:40,870 --> 00:41:43,010
+على الذات من خلال المحادثات الفردية والجامعية
+
+459
+00:41:43,010 --> 00:41:46,030
+المحادثات اللي أنا بعملها مع الغير يعني بقدر أعرف
+
+460
+00:41:46,030 --> 00:41:49,190
+عن حالي وأنامي ذاتي بنفس الوقت أربعة متابعة أخر
+
+461
+00:41:49,190 --> 00:41:53,330
+مستجدات في كل أنحاء العالم خامسة توفير جهد بتكلف
+
+462
+00:41:53,330 --> 00:41:57,130
+التواصل مع أصدقاء أو أقارب بعيدين طبعا لأنه مجانية
+
+463
+00:41:57,130 --> 00:42:01,130
+مواحد تواصل إجتماعييعني بداخل السفر هي الفاس و
+
+464
+00:42:01,130 --> 00:42:04,910
+خلاص يعني أو تدفع تكاليف مكالمات دولية هي الوسائل
+
+465
+00:42:04,910 --> 00:42:08,970
+هادى .. أقصد .. أقصاد المعاشرات .. أه أهالثقة
+
+466
+00:42:08,970 --> 00:42:11,550
+الشخصية للفرد من خلال ساعة ثقافة One Dimension مع
+
+467
+00:42:11,550 --> 00:42:13,970
+المحيط الثقافي، أنا بتعرف على ثقافات الغرب من خلال
+
+468
+00:42:13,970 --> 00:42:16,690
+التواصل معهم. صحيح، بتعرف على ثقافات، تسمع كلمات
+
+469
+00:42:16,690 --> 00:42:20,090
+جديدة. سبعة أثنين في النقد الموجة هو البناء وتؤثر
+
+470
+00:42:20,090 --> 00:42:22,530
+على من تاخد القرار السياسي، من خلال طبعا وقع تواصل
+
+471
+00:42:22,530 --> 00:42:27,130
+إجتماعي، السياسي بيعرف قراء الناس وعلى هذا الأساس
+
+472
+00:42:27,130 --> 00:42:29,130
+بياخد القرار اللي هو رأي العام الإيجابي أو
+
+473
+00:42:29,130 --> 00:42:32,690
+السليمانيالسلبيات أول شيء الإدمان عليها على حساب
+
+474
+00:42:32,690 --> 00:42:35,470
+الواجبات اليومية في الحياة طبعا هذه الصورة بتوضح
+
+475
+00:42:35,470 --> 00:42:37,870
+أنه تشبه الإدمان على مواقع التواصل الاجتماعي
+
+476
+00:42:37,870 --> 00:42:43,210
+بالإدمان على المقدرات العزل
+
+477
+00:42:43,210 --> 00:42:45,930
+عن المجتمع القريب كالأهل والجيران جاعد في صندوق
+
+478
+00:42:45,930 --> 00:42:52,090
+أيه؟ ولا جاعدة في صندوق؟نشر بعض الأفكار اللي هي
+
+479
+00:42:52,090 --> 00:42:55,370
+الدمع والتخريبية الضالة صحيح أربعة اللي هي ملتقة
+
+480
+00:42:55,370 --> 00:42:58,650
+لأصحاب الإجرام بتنفيذ مخاططاتهم خمسة إنتاج خاصية
+
+481
+00:42:58,650 --> 00:43:02,030
+الفرد طبعا من خلال برامج ال hackers ستة تشجيع
+
+482
+00:43:02,030 --> 00:43:04,310
+الكدب والنفاق من خلال ظهر الأسماء المستعرة
+
+483
+00:43:04,310 --> 00:43:06,270
+والشخصية المهمية زي ما نشوف كتير
+
+484
+00:43:09,020 --> 00:43:12,000
+كيفية خدمتها العلاقات العامة اللي هي تعتبر وسائل
+
+485
+00:43:12,000 --> 00:43:14,000
+التواصل الاجتماعي همية كبيرة للعلاقات العامة
+
+486
+00:43:14,000 --> 00:43:16,840
+بتساعد اللي هي في تحليل قراءة الجمهور ومعرفة
+
+487
+00:43:16,840 --> 00:43:20,240
+الأسباب ورا السلوك الإنساني واتجاهاته وميولهم نحو
+
+488
+00:43:20,240 --> 00:43:25,620
+المؤسسة الصورة بتوضح برضه إن الموظف من العلاقات
+
+489
+00:43:25,620 --> 00:43:30,280
+العامة قاعد بينظر على موقع تواصل اجتماعي أيوة هنا
+
+490
+00:43:30,280 --> 00:43:32,920
+في استعراض لبعض الصور طبعا متعلقة موقع تواصل
+
+491
+00:43:32,920 --> 00:43:35,540
+اجتماعي هنا برضه الإدمان للـ YouTube والـ Facebook
+
+492
+00:43:35,540 --> 00:43:41,060
+والـ Twitterهنا انه طالب عمله انه بده يدرس و ال
+
+493
+00:43:41,060 --> 00:43:45,760
+facebook انه بده ي .. ايوان .. اه ايو بحكي لل
+
+494
+00:43:45,760 --> 00:43:50,280
+facebook انه بحاول يذاكر ال child to study اه هو
+
+495
+00:43:50,280 --> 00:43:54,340
+بيقولوا لأ تعشوف هنا
+
+496
+00:43:54,340 --> 00:43:58,000
+طبعا عملوا .. بيسألوا الناس انه هالسلبات الشربكات
+
+497
+00:43:58,000 --> 00:44:01,020
+الاجتماعية أكتر من إيجابيتها فى ناس حكت اه فى ناس
+
+498
+00:44:01,020 --> 00:44:05,780
+حكت لأ ممتاز مين الأكتر؟ طلع الأكتر انه إيجابيتها
+
+499
+00:44:05,780 --> 00:44:12,410
+أكتر من سلبيتهابس مش كتير فاجأة فكرة 16 لأ عفوا 12
+
+500
+00:44:12,410 --> 00:44:17,010
+طبعا هنا في مؤسسة تنمية الأسرية كانت في أبوظابيه
+
+501
+00:44:17,010 --> 00:44:21,350
+كانت بتعمل على حماية الأطفال من خطر تكنولوجيا أه
+
+502
+00:44:21,350 --> 00:44:24,530
+لأنه بيعمل توحد للطفل الصغير جدا في السن الأب يكون
+
+503
+00:44:24,530 --> 00:44:27,470
+فرحا أن أبنها جاعدة على الجهاز بيشيغش و بيعملش بس
+
+504
+00:44:27,470 --> 00:44:33,050
+لكن هو بيقعد لمرض مرض خطيرطبعاً هذه الصورة بتوضح
+
+505
+00:44:33,050 --> 00:44:36,930
+أن علاقات العامة هي ملتقة لأصحاب ورجال الأعمال
+
+506
+00:44:36,930 --> 00:44:42,140
+لمناقشة بعض برامج تنموية، صفقات وشغلاتإن الصورة
+
+507
+00:44:42,140 --> 00:44:45,540
+فيها لها معناه يعني المعنى الأول أن أنت من مكان
+
+508
+00:44:45,540 --> 00:44:48,860
+واحد من جهاز صغير بتتعرف على كل عالم بتلتقي بأشخاص
+
+509
+00:44:48,860 --> 00:44:53,340
+غير وطبعا المعنى التاني أنه بيأثر على صحة الدهر من
+
+510
+00:44:53,340 --> 00:44:56,360
+خلال الإنحناء يعني بتقعد مدة طويلة على ال .. على
+
+511
+00:44:56,360 --> 00:44:59,320
+الجهاز فبيأثر على الصورة لأ هذا زمان الآن قاعدين
+
+512
+00:44:59,320 --> 00:45:02,180
+على التخت ونايمين وعادي يعني بيعملوا like وانا
+
+513
+00:45:02,180 --> 00:45:10,500
+مريض وانا طيب وانا كويس ممتاز شكرا يا أنتي إيش
+
+514
+00:45:10,500 --> 00:45:11,320
+رأيكوا في العرض؟
+
+515
+00:45:14,040 --> 00:45:20,080
+ممكن، إلك شعبية يعني، آه كان في مشكلة في الألوان،
+
+516
+00:45:20,080 --> 00:45:23,260
+مش مشكلة، بس هي برضه اللون الأزرق لأنه بيمدّر
+
+517
+00:45:23,260 --> 00:45:26,520
+الفضاء،
+
+518
+00:45:26,520 --> 00:45:30,340
+أه أه لأنه الفضاء،
+
+519
+00:45:30,340 --> 00:45:32,780
+أي سؤال أوصف السؤال، أي سؤال يعطيك
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/JVvTajA-c2A_raw.srt

@@ -0,0 +1,1752 @@
+1
+00:00:19,810 --> 00:00:22,670
+اقعدوا بالله السميع لعلمنا الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:22,670 --> 00:00:26,230
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:26,230 --> 00:00:31,450
+المصطفى لمين؟ سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
+
+4
+00:00:31,450 --> 00:00:34,250
+دربي بحسن اليوم الدين في البداية السلام عليكم
+
+5
+00:00:34,250 --> 00:00:39,750
+ورحمة الله كيف حالكوا؟ كيف استعدادكوا للامتحانات؟
+
+6
+00:00:40,720 --> 00:00:44,160
+الجو اليوم مشمس منيح لوحده يذاكر أو يطلع الكتب
+
+7
+00:00:44,160 --> 00:00:47,540
+بتاعته في الشمس حلو يستغل الوجد و الجامعة فيها
+
+8
+00:00:47,540 --> 00:00:52,700
+شوية خضار فممكن تقعدى تعملك هيك جو يعنى مع الأكل
+
+9
+00:00:52,700 --> 00:00:56,160
+تزعليش ما زلنا في موضوع وسائل اتصال الداخلي في
+
+10
+00:00:56,160 --> 00:01:00,720
+المنظمة تعرفنا على وسائل اتصال الداخلي المحاضرة
+
+11
+00:01:00,720 --> 00:01:03,300
+الماضية مباشرة و غير مباشرة مقروعة مسموعة مرئية
+
+12
+00:01:03,300 --> 00:01:08,500
+كنا في موضوع النشارات لبروشور أخدنا مع بعض شوية
+
+13
+00:01:08,500 --> 00:01:09,700
+حاجات عن النشارات
+
+14
+00:01:12,490 --> 00:01:15,270
+قولنا إيه أهدافها و أخدنا نطل عليها و شوفناها مع
+
+15
+00:01:15,270 --> 00:01:21,210
+بعض وبعدين أخدنا سؤال إيش كان السؤال؟ أدخل خطوات
+
+16
+00:01:21,210 --> 00:01:28,050
+تصميم المنشورة أدخل خطوات تصميم المنشورة الآن يا
+
+17
+00:01:28,050 --> 00:01:32,710
+أخوات هذه أمامنا هذه كلها منشورات زي ما أنتي شايفة
+
+18
+00:01:32,710 --> 00:01:38,490
+هذا زي ما حكينا بتحكم فيه التكاليف هذا منشور؟ هذا
+
+19
+00:01:38,490 --> 00:01:41,270
+منشور؟ ماحش مقدر أقول إنه مش منشور؟ ورقة إفوار في
+
+20
+00:01:41,270 --> 00:01:48,480
+حقيقة؟هذا منشور على شكل جريدة، هيو؟ صح؟ هذا منشور
+
+21
+00:01:48,480 --> 00:01:54,940
+صغنون وحلو هذا منشور كمان على شكل مجلة، هذا على
+
+22
+00:01:54,940 --> 00:01:59,480
+شكل مجلة لكن أكبر شوية، هذا وسط، هذا بنسميه وسط،
+
+23
+00:01:59,480 --> 00:02:03,940
+ماشي؟ هذا منشور لجامعة ماخد بالك، هيو؟ لو دخلتي
+
+24
+00:02:03,940 --> 00:02:10,300
+جوه هتلاقي مصور ومصممة بشكل معين هذا منشور ستة و
+
+25
+00:02:10,300 --> 00:02:11,420
+تلاتين، هذا سبعة و تلاتين
+
+26
+00:02:15,070 --> 00:02:19,910
+هذا طول صحيح طول ماشي تقريبا نفس هذا الصفحات بس
+
+27
+00:02:19,910 --> 00:02:26,390
+الطول مش عارف ليش هذا كمان منشور نفس هذا بس
+
+28
+00:02:26,390 --> 00:02:29,610
+الألوان بتختلف لازم الألوان بتدلع حاجة الألوان
+
+29
+00:02:29,610 --> 00:02:34,670
+لازم تدلع حاجة يعني هذا منشور كبير كتير واضح كل
+
+30
+00:02:34,670 --> 00:02:37,030
+صورة لو فتحتيها لازم تكون الصورة محتوطة في المنشور
+
+31
+00:02:37,970 --> 00:02:42,450
+هذا منشور لطلاب الجدد نفس القصة في صور تشجبني
+
+32
+00:02:42,450 --> 00:02:46,990
+الصور لإني إيش أتفرج و بعدين بقرا يعني في عندنا
+
+33
+00:02:46,990 --> 00:02:49,890
+منشير بشكل آخر زي ما حكى المحاضرة الماضية زي هيك
+
+34
+00:02:49,890 --> 00:02:57,370
+مثلا هذا منشور من كرتون خدتي بالك و برضه ألوان هذا
+
+35
+00:02:57,370 --> 00:03:04,870
+بكلب هذا منشور على جد الحال ورقة
+
+36
+00:03:04,870 --> 00:03:10,510
+A4و طبعت عليها طباعة مصورة و طبعتها ملون بروح
+
+37
+00:03:10,510 --> 00:03:14,330
+بقعدنيها هيك زى ما حكى على المحاضرة الماضية بصير
+
+38
+00:03:14,330 --> 00:03:16,590
+مطوية اللى هى brochure اللى إحنا بنسميها أسهل
+
+39
+00:03:16,590 --> 00:03:19,110
+مطوية أو brochure نفس الأشياء ماعيش عشان أنا
+
+40
+00:03:19,110 --> 00:03:23,470
+طويتها بشكل مش بحين فى فرق بينها و بينها دى
+
+41
+00:03:23,470 --> 00:03:28,110
+الأتنين مضمون الكلام نفسه أو جوهر زى ما أحنا نشوف
+
+42
+00:03:28,110 --> 00:03:32,190
+لك الاختلاف في ال .. في نوعية الورق و في الجودة
+
+43
+00:03:32,190 --> 00:03:36,500
+ماشيفي المنشورات هذه أتوقع شفناها المرة الماضية
+
+44
+00:03:36,500 --> 00:03:41,720
+هذا منشور صغنون على أخر سبب هذا منشور مؤتمر لو
+
+45
+00:03:41,720 --> 00:03:43,580
+روحتوا على المؤتمر اللي حكينا عنه ممكن تلاجي زي
+
+46
+00:03:43,580 --> 00:03:49,120
+هذه إشارات كتيرة واضح نشوف الآن بعد ما شهدنا عينة
+
+47
+00:03:49,120 --> 00:03:52,220
+من النشرات أو المنشورات نشوف مع بعض إيش خطوات
+
+48
+00:03:52,220 --> 00:03:57,360
+إعداد المنشور عندنا
+
+49
+00:03:57,360 --> 00:04:03,800
+حوالي عدة خطوات أتوقع اللي هي ستة ست خطواتنشوف إيش
+
+50
+00:04:03,800 --> 00:04:09,000
+هي مبادرة أول
+
+51
+00:04:09,000 --> 00:04:11,800
+حاجة دائما يا أخوات أول حاجة في أي حاجة فيها خطوات
+
+52
+00:04:11,800 --> 00:04:23,060
+الهدف إذا رقم واحد تحديد الهدف لماذا
+
+53
+00:04:23,060 --> 00:04:27,820
+هذه النشرة؟
+
+54
+00:04:27,820 --> 00:04:31,520
+إذا بسأل لماذا؟ ما الغرض منها؟
+
+55
+00:04:34,740 --> 00:04:38,220
+إذا بقدر ماعملش نشرة مش غلط عادي إذا بقدر استبدلها
+
+56
+00:04:38,220 --> 00:04:43,020
+بحاجة تانية مش غلط إذا أول حاجة لماذا هذه النشرة
+
+57
+00:04:43,020 --> 00:04:50,380
+example على أهداف إما إعلام زيتو
+
+58
+00:04:50,380 --> 00:04:56,800
+احنا مار علينا اللي هو منشور هذا لأ منشور عن
+
+59
+00:04:56,800 --> 00:05:01,370
+مجستيرة جديدة هيه هذا إعلامبرنامج الماجستير في ده
+
+60
+00:05:01,370 --> 00:05:04,050
+تلازمات و كوابات لو قرأتيه هتلاقي نفسك عندك
+
+61
+00:05:04,050 --> 00:05:07,050
+معلومات يعني إخبار نخبرك أن أحنا عندنا نعطيك إياه
+
+62
+00:05:07,050 --> 00:05:10,230
+عشان تعرف أن أحنا عندنا بهذا البرنامج ده ممكن يكون
+
+63
+00:05:10,230 --> 00:05:18,430
+إيش إعلام ممكن يكون للتحفيز أشجعك تعملي حاجة ممكن
+
+64
+00:05:18,430 --> 00:05:25,070
+يكون لنقل فكرة معينة طبعا في هداف أخرى زي ما أنتي
+
+65
+00:05:25,070 --> 00:05:31,650
+عايزة في هداف أخرى للمنشور أو النشرإذا أول حاجة
+
+66
+00:05:31,650 --> 00:05:36,570
+حددناها مين؟ اللي هو الهدف عشان تقع فكرة ticket
+
+67
+00:05:36,570 --> 00:05:42,350
+بصح رقم اتنين بحدد اللي هو الجمهور المحاضرة
+
+68
+00:05:42,350 --> 00:05:46,050
+الماضية قولنا إن الجمهور اللي هو الفئة المستهدفة
+
+69
+00:05:46,050 --> 00:05:54,350
+الجم هو اللي هو الفئة المستهدفة طبعا الفئة
+
+70
+00:05:54,350 --> 00:06:00,890
+المستهدفة إيش يعني فيها؟ اللي هو مستوى القراءةماشي
+
+71
+00:06:00,890 --> 00:06:08,070
+ده اهتمام الوقت لا
+
+72
+00:06:08,070 --> 00:06:19,710
+نقوم بالتوسع بالنشرات حتى لا تأخد وقت طويل في
+
+73
+00:06:19,710 --> 00:06:29,000
+قرائتهاأو يشعر القارئ بالملل عملالي 500 صفحة نشره
+
+74
+00:06:29,000 --> 00:06:32,740
+ومن يجرهد ان شاء الله عشان مايحسش بيهاش بيه الملل
+
+75
+00:06:32,740 --> 00:06:39,540
+الآن هان عندنا منشور عن training program اللي هو
+
+76
+00:06:39,540 --> 00:06:46,400
+برنامج تدريب الميداني من الفئة المستهدفة هان ما
+
+77
+00:06:46,400 --> 00:06:50,680
+شاء الله اتفضل يا بياع هذا بهمك؟ مش بهمه سيدة لاني
+
+78
+00:06:50,680 --> 00:06:55,680
+بهمه؟ لأمع تاني المنشور أو الناشرة لبن ED ED عفوا
+
+79
+00:06:55,680 --> 00:07:01,480
+برنامج التدريب الميداني الحمد لله يا رب طلاب
+
+80
+00:07:01,480 --> 00:07:05,500
+الجامعة الفئة المستهدفة طلبت كلية التجارة لإن
+
+81
+00:07:05,500 --> 00:07:08,260
+التدريب الميداني لحضراته واضح؟ مش لكلية التانية
+
+82
+00:07:08,260 --> 00:07:12,800
+مكتوب هيه كلية التجارة لمين الفئة المستهدفة؟ كلية
+
+83
+00:07:12,800 --> 00:07:16,460
+التجارة واضح؟ ماتصحوش كتير مش الجمهور كله لأ شبههم
+
+84
+00:07:16,460 --> 00:07:26,070
+فيه قليل جدا جداقولي بالك كله ورقة A4 كل اتين هذا
+
+85
+00:07:26,070 --> 00:07:31,490
+كله صور وكل اتين هذا بقرأ بلاج المفيد أما نضيع
+
+86
+00:07:31,490 --> 00:07:34,990
+واجد في اللف و الدوران و روح و تعالوا لأ هاي ما
+
+87
+00:07:34,990 --> 00:07:39,130
+عاملين أخوة الأهداف زي ما توي شرحنا الفئة المستهدة
+
+88
+00:07:39,130 --> 00:07:44,590
+فاهم كاتبين طولة كلية التجارة واضح؟ أعيد؟ واضحة؟
+
+89
+00:07:44,590 --> 00:07:50,050
+أعيدها تاني؟ تلاتة الحجم
+
+90
+00:07:53,900 --> 00:07:59,560
+الحجم يا أخوات بحكمني فيه الميزانية والله
+
+91
+00:07:59,560 --> 00:08:04,120
+أنا حابة ألون و أظبط و أعمل و أسوي مجلات و أجيب و
+
+92
+00:08:04,120 --> 00:08:07,140
+أصمم بس في عندي مشكلة لإن الميزانية بتحكمنا
+
+93
+00:08:07,140 --> 00:08:14,040
+الميزانية يشملها بتحكم إذا الحجم اللي هو الميزانية
+
+94
+00:08:14,040 --> 00:08:23,300
+ماشي كلما قلت الميزانية كلما زاد تواضع المنشوط
+
+95
+00:08:25,240 --> 00:08:36,780
+مثلًا example ورقة A4 أبيض وأسود وخلاص عندك مشكلة؟
+
+96
+00:08:36,780 --> 00:08:40,020
+لأ، منشورك مش حلو برضه، لأ، إيش هذا؟ ماحدش بحكيلك
+
+97
+00:08:40,020 --> 00:08:45,400
+إيش هذا، طب وإحنا أخدناها منشور أبيض وأسود، هيو،
+
+98
+00:08:45,400 --> 00:08:48,980
+بس هذا ملون، هذا نفسه، بس هذا حاطين طبيعة ملون، بس
+
+99
+00:08:48,980 --> 00:08:52,420
+أعتقد إن إحنا شوفنا منشور أبيض وأسود
+
+100
+00:08:58,210 --> 00:09:03,190
+هيوم طبعا هذا صعب صرمة طوية صعبة طوية لأن هو
+
+101
+00:09:03,190 --> 00:09:07,750
+الفاضية فبخليه هيك فضل فضل يا خاليشي ماشي جدا هيوم
+
+102
+00:09:07,750 --> 00:09:15,850
+مافيش مشاكل حد بيقول وحش لأ حسب إمكانياتي يعني رقم
+
+103
+00:09:15,850 --> 00:09:21,030
+أربعة المضمون
+
+104
+00:09:21,030 --> 00:09:23,230
+اللي هو المحتوى يا أخوات
+
+105
+00:09:25,830 --> 00:09:29,730
+إيش هتكتبي في المنشور تبعك أو في النشرة ابتبعك
+
+106
+00:09:29,730 --> 00:09:44,390
+معلومات عن المؤسسة ماشي انجازاتك إذا
+
+107
+00:09:44,390 --> 00:09:51,810
+لو كنت ببدأ أعمل نشرة بدي أكتب شغلات اللي هي احنا
+
+108
+00:09:51,810 --> 00:09:58,500
+مين وكمان انجازاتنافان كاتبين الأهداف الفئات صح
+
+109
+00:09:58,500 --> 00:10:01,820
+محتوى البرنامج اللي هو المضمون وقاعدين يشرحوا بدي
+
+110
+00:10:01,820 --> 00:10:08,920
+أجي على جنب نأتي على جنب ما
+
+111
+00:10:08,920 --> 00:10:13,560
+هي البنود
+
+112
+00:10:13,560 --> 00:10:26,410
+التي نكتبها للتعريف بالمنظمة أو المعلومات نفسهامش
+
+113
+00:10:26,410 --> 00:10:30,850
+ماجع بالي بكتب و بيقولي لأ لأ في حاجات معينة واحد
+
+114
+00:10:30,850 --> 00:10:38,010
+رؤية المؤسسة أو المنظمة ممتازة الرسالة الأهداف
+
+115
+00:10:38,010 --> 00:10:41,410
+الأنشطة
+
+116
+00:10:41,410 --> 00:10:49,390
+أو البرامج حسب انت مي هذه أخر حاجة التواصل في ناس
+
+117
+00:10:49,390 --> 00:10:54,690
+يا أخوات بيجي و بيكتبوها من ناحية و بيروح و كاتبله
+
+118
+00:10:54,690 --> 00:10:59,330
+فقرةإذا لو أنا بدى أقدم معلومات على المرسى بتاعتى
+
+119
+00:10:59,330 --> 00:11:02,090
+فى النشرة بكتبش ايش ماجع بالى، فى حاجات معينة لو
+
+120
+00:11:02,090 --> 00:11:05,470
+مش موجودة بذكر مرة كنت فى مستشفى خاص وبعدين بسوء
+
+121
+00:11:05,470 --> 00:11:09,210
+النشرة، ألقيت نظرة فاللي جاته كاتب يقولى حاجات
+
+122
+00:11:09,210 --> 00:11:12,310
+ملاشرة، لأ جوتله وسمحت مش هيك بتساويها وطول الليل
+
+123
+00:11:12,310 --> 00:11:15,590
+الله يشفيه الوالدة كانت نايمة فى المستشفى هنا
+
+124
+00:11:15,590 --> 00:11:18,950
+مرافقة فهى نايمة هنا قاعدة حاطة على تخت وورجاتهم
+
+125
+00:11:18,950 --> 00:11:24,510
+وقاعدة بتظبطلهمبنفعش أكتبش مش عبارة لأ رؤيتي،
+
+126
+00:11:24,510 --> 00:11:29,390
+رسالتي، أهدافي و بعد ذلك الأنشطة، ما نكتبوش فيه
+
+127
+00:11:29,390 --> 00:11:32,710
+مشكلة في النشرة يعني، انتي حرام مش عارفة ولا كيف،
+
+128
+00:11:32,710 --> 00:11:36,250
+في ناس بيناش نكتب رؤية و رسالة، ليش نكتب؟ ما نحن،
+
+129
+00:11:36,250 --> 00:11:41,370
+و بكتب عندي، واضح؟بنفع التلاتة أو بنفع كلهم مع بعض
+
+130
+00:11:41,370 --> 00:11:46,190
+بحسها هيك بكون النشر معجوقة أيوة ممتازة و بعدين
+
+131
+00:11:46,190 --> 00:11:50,030
+خلي القاري يحس في تنويع الكلمات زي ما حكت خديجة مش
+
+132
+00:11:50,030 --> 00:11:54,070
+الرؤية نفس الرسالة نفس الأهداف لأ مفهش غيري في
+
+133
+00:11:54,070 --> 00:11:59,070
+الكلمات لفي و دوري يعني ماشي الانجازات اللي هي
+
+134
+00:11:59,070 --> 00:12:02,590
+الأنشطة حققنا كذا كذا في العام كذا و حصلنا عجاز
+
+135
+00:12:02,590 --> 00:12:08,110
+تبصريش و هكذا بضال عندنا الترويسة إيش الترويسة؟
+
+136
+00:12:08,680 --> 00:12:11,940
+بنفعش أعمل نشرة من أحد قواعد إعداد النشارات
+
+137
+00:12:11,940 --> 00:12:15,320
+السليمة اللى هى الترويسة هى عندنا ترويسة للجامعة
+
+138
+00:12:15,320 --> 00:12:21,380
+الإسلامية هى شايف هذه الترويسة اسم الجامعة وشعارها
+
+139
+00:12:21,380 --> 00:12:24,880
+بنفعش لحين لو فرق .. لو مسكت كل هذا اللى على
+
+140
+00:12:24,880 --> 00:12:29,440
+المكتب فالتشريح هتلاقي هذا كله موجود و تحت التواصل
+
+141
+00:12:29,440 --> 00:12:35,050
+هذا شرط أساسي تواصل و انا اللى جيجيباطبع الكلمتان
+
+142
+00:12:35,050 --> 00:12:39,010
+اللي عنده و بعطيكوا إياهم ممتاز، إذا أحد أهم شروط
+
+143
+00:12:39,010 --> 00:12:47,690
+مضمون المنشور الترويسة، إيش الترويسة؟ هذه اسم
+
+144
+00:12:47,690 --> 00:12:52,740
+المؤسسة، شعارهامواقع التواصل بتكون تحت ماتحطيهاش
+
+145
+00:12:52,740 --> 00:12:57,000
+فيه غلط تحت بتكون ماشي نشوف هان هى الجامعة
+
+146
+00:12:57,000 --> 00:13:01,180
+الإسلامية هى هى الاسم والترويسة باللغة الإنقليزية
+
+147
+00:13:01,180 --> 00:13:04,280
+واضحة لأ المواقع التواصل ده خدها جوا لإن هو ده
+
+148
+00:13:04,280 --> 00:13:09,160
+يعني حاجة فخمة هى هذا معهد أبصر مين اتطلعى أيوة
+
+149
+00:13:09,160 --> 00:13:13,980
+فيه ترويسة يا جماعة ولا فيش هى عشان أنا بيجي عند
+
+150
+00:13:13,980 --> 00:13:17,550
+بشر لوج وهى الاسم وهى القصة .. هى تحتاش في ..هدولة
+
+151
+00:13:17,550 --> 00:13:21,590
+باطبع كمية منهم و إيش ما بدى أبعد رسالة بحط عليهم
+
+152
+00:13:21,590 --> 00:13:24,350
+زى ما أنتى شايفة مثلا لما خدت رسالة التدريب
+
+153
+00:13:24,350 --> 00:13:28,350
+عطلتيها على هادي ماعطلتيشيها برا مانفعش مش شغل هذا
+
+154
+00:13:28,350 --> 00:13:31,890
+لازم على هادي واضح؟ من .. أول ما نبدأ نأسس
+
+155
+00:13:31,890 --> 00:13:36,810
+المؤسسات بنأسس الحاجات هذه هاي برنامج الماجستير
+
+156
+00:13:36,810 --> 00:13:40,470
+فيه ترويس قافى فيه شعار قافى كلهم على فكرة لو
+
+157
+00:13:40,470 --> 00:13:47,440
+مسكتيهم بالواحد هتلاقي موجود أي هادةنشر على شكل
+
+158
+00:13:47,440 --> 00:13:54,640
+مجريدة و هي التواصل واضح؟ واضحه اللي عيدها؟ هذا
+
+159
+00:13:54,640 --> 00:13:59,260
+المقصود بالترويسة عيدها تاني، هاي هادي كبيرة و
+
+160
+00:13:59,260 --> 00:14:04,600
+ضخمة، هاي الشعار و هاي الاسم عرفت هدول أنا أما
+
+161
+00:14:04,600 --> 00:14:11,040
+تجيبيها مبهمة، مين هذا؟ مين المجهولين هدول؟ خلاص
+
+162
+00:14:11,040 --> 00:14:14,930
+لما يعرفوا حالهم بتواصل معاهمواضح؟ إذا لازم أحدهم
+
+163
+00:14:14,930 --> 00:14:21,730
+شروط منشرات يدينا نخزن دار إيش؟ أيوة الترويسة اللي
+
+164
+00:14:21,730 --> 00:14:27,130
+هي إيش الترويسة؟ شعار واسم المؤسسة وتحت مواقع
+
+165
+00:14:27,130 --> 00:14:32,070
+التصال الألوان برجعلك يعني طبعا اللون برمز لإشي
+
+166
+00:14:32,070 --> 00:14:35,650
+معين الألوان المؤسسة بترمز لحاجة معين الناس اللي
+
+167
+00:14:35,650 --> 00:14:39,270
+اللي هم علاقة بالمية بتلاقي اللون أزرق بالكهرة
+
+168
+00:14:39,270 --> 00:14:41,030
+بأصفر بترمز لإشي معين
+
+169
+00:14:45,690 --> 00:14:51,770
+قداشر؟ خمسة design خمسة اللي هو التصميم؟ خمسة ايه
+
+170
+00:14:51,770 --> 00:15:00,230
+التصميم؟ خمسة ولا اربعة؟ خمسة ماشي خمسة تصميم
+
+171
+00:15:00,230 --> 00:15:11,190
+النشرة ال design سؤال هناك معايير لنجاح التصميم
+
+172
+00:15:13,000 --> 00:15:17,000
+عشان والله أنه نشرتهم تفتح النفس مش كئيبة زي ما
+
+173
+00:15:17,000 --> 00:15:23,500
+توشفنا إيش المعايير لنجاح التصميم؟
+
+174
+00:15:23,500 --> 00:15:28,200
+عدم
+
+175
+00:15:28,200 --> 00:15:34,740
+ملء الفراغات بين قصير الحشو مش كل كلمة دي مش عبارة
+
+176
+00:15:34,740 --> 00:15:38,500
+انك تكتبيها ولا كل حاجة تذكريها، لأ ما تخلنيش أحس
+
+177
+00:15:38,500 --> 00:15:42,280
+أن النشرة تبعتك مزنوجة في الكلام أيضا
+
+178
+00:15:44,780 --> 00:15:53,760
+اختيار معلومات هادفة، إذا مش أي معلومة، يجب وضع
+
+179
+00:15:53,760 --> 00:16:02,660
+صور، رسوم، إذا أنا غصب عني، بدي أجيب صور أنا، لازم
+
+180
+00:16:02,660 --> 00:16:07,660
+يكون عندنا عنوين، واحد، اتنين، أولا، تانيا، ماشي،
+
+181
+00:16:07,660 --> 00:16:09,760
+مظهر النشرة، مهم
+
+182
+00:16:12,690 --> 00:16:18,530
+وهو يعني المدرسة الخارجي الشكلي أخر حاجة هويتها
+
+183
+00:16:18,530 --> 00:16:24,730
+توش راح ناها الهوية زي مثلا انا الآن بشتغل في احنا
+
+184
+00:16:24,730 --> 00:16:26,870
+المدرسات بس لما هتهدي اه هادو الجامعة لسه ميبصر
+
+185
+00:16:26,870 --> 00:16:32,590
+مالهايعني الهوية أنه أنا مجرد ما أشوف ألمح لونك
+
+186
+00:16:32,590 --> 00:16:37,030
+كمؤسسة أو أسمك أعرف أنت مين، إذا أنا بصحش اليوم
+
+187
+00:16:37,030 --> 00:16:39,910
+أبعتلك ورقة من الجامعة الإسلامية خضرة بالشكل هذا
+
+188
+00:16:39,910 --> 00:16:45,410
+ومجرد ما أبعتها زرجة، لأ، هذا أسمه فقدان هوية، إذا
+
+189
+00:16:45,410 --> 00:16:49,470
+مجرد ما لمحت الأخضر، هدول الإسلاميين، عطول، مجرد
+
+190
+00:16:49,470 --> 00:16:54,470
+ما لمحت السماوي، سلطة الميههذا المقصود بالهوية ان
+
+191
+00:16:54,470 --> 00:16:57,950
+انت اثبت على نفس الشعر واللون بتغيره في المحاسات
+
+192
+00:16:57,950 --> 00:17:01,870
+لكن مش كل يوم بتغير الشعر لأن طريقة الشعر مكلف
+
+193
+00:17:01,870 --> 00:17:05,530
+واضح؟ Hi Han كاتبين welcome to Iowa و جازا لكن
+
+194
+00:17:05,530 --> 00:17:12,670
+برضه باللون ليش؟ لأخضر لأن هذا صبغة لهم ميزة واضح؟
+
+195
+00:17:12,670 --> 00:17:19,010
+لو فتحنا نفس الكلام خدي بعدك مثلا ناخد Hanأه هدى
+
+196
+00:17:19,010 --> 00:17:23,630
+مقلفة Africa هدى الانجازات ومواقع التصال خُري بالك
+
+197
+00:17:23,630 --> 00:17:27,250
+من الكلام لو طلعت يابسان ع الكلام اللى هنجذب شوية
+
+198
+00:17:27,250 --> 00:17:32,540
+هل فيه حشو؟هل مزنوق؟ زي أنتوا لما جابوا في
+
+199
+00:17:32,540 --> 00:17:36,280
+المتحانة تكتبوا الكلام مع بعضه؟ ولا شايفة أنه مريح
+
+200
+00:17:36,280 --> 00:17:41,380
+للنظر؟ كلمتين مفيداته خلاص؟ هذا المقصود فيها عمّا
+
+201
+00:17:41,380 --> 00:17:46,320
+تروح تكتيسي كتابة، لأ خطأ تكتيسه بالكتابة، خطأ؟
+
+202
+00:17:46,320 --> 00:17:50,020
+هايهان أشكال، ممكن أستعمل أشكال للتوضيح أنا بفكر
+
+203
+00:17:50,020 --> 00:17:53,880
+كده أعرض المعلومة بشكل برسمة، بصورة، نص، اللي
+
+204
+00:17:53,880 --> 00:17:57,780
+بريحني هايهان
+
+205
+00:17:57,780 --> 00:18:02,160
+يا خديجةهذه الصورة و تحتها كلام، إيش رايك؟ شكلها
+
+206
+00:18:02,160 --> 00:18:07,780
+حلو ولا مش حلو؟ خربش؟ واضح إنها مريحة للنظر، واضح؟
+
+207
+00:18:07,780 --> 00:18:13,500
+هذه الجوائز، الجوائز حاطين صورة لجائز، لأنها جوائز
+
+208
+00:18:13,500 --> 00:18:17,340
+يعني، انت بس تشوفيها تقولها جوائز وكده، أيضا هذا
+
+209
+00:18:17,340 --> 00:18:22,200
+كمان هذا كله نص، لكن تشوفي بالك كيف إخراج النشرة،
+
+210
+00:18:22,200 --> 00:18:27,460
+لو اطلعتي، الكلام مش متراكم مع بعضهكاتبين معلومات
+
+211
+00:18:27,460 --> 00:18:31,400
+هادفة، تصميمه كتير حلو لإنه في متخصصين في الجامعة
+
+212
+00:18:31,400 --> 00:18:35,100
+بيصمموا الشغلات هذه، فالأصل انه يطلع مرتب على آخر��
+
+213
+00:18:35,100 --> 00:18:38,120
+واضح؟ الأقل لو نزلت اللي هذه النشرة المتواضعة
+
+214
+00:18:38,120 --> 00:18:42,260
+سمناها، هي كل شوية بتضيع نفس الحاجة، نفس
+
+215
+00:18:42,260 --> 00:18:49,700
+المواصفات، هذه الكلام يجمعنا فوق بعضهماخدة بالك من
+
+216
+00:18:49,700 --> 00:18:53,460
+المسافات الفقرات هذه كلها مريحة بالنظر مش معناه
+
+217
+00:18:53,460 --> 00:18:56,320
+عشان هي ورقة A4 انا اروح اخربشها لأ انا ممكن
+
+218
+00:18:56,320 --> 00:19:01,620
+اظهرها بنفس المظهر وانراحت هذه لكن حسب يعني
+
+219
+00:19:01,620 --> 00:19:06,780
+إمكانياتي والاتنين بيقدوا الغرض طبعا مانفعش نادر
+
+220
+00:19:06,780 --> 00:19:10,180
+احنا لما نحط صور نادر لما هتطلع أبيض و أسود ووحش
+
+221
+00:19:10,180 --> 00:19:13,960
+عطلنا الصور بأنه فضل تكون ملونة الصور الشمال هتكون
+
+222
+00:19:13,960 --> 00:19:17,940
+ملونة بعد التصميم
+
+223
+00:19:21,590 --> 00:19:29,150
+احنا هذا تابع لحد أبدأ أشيله هذا مش معاهم بعد
+
+224
+00:19:29,150 --> 00:19:34,670
+التصميم بيجينا الكتابة ستة
+
+225
+00:19:34,670 --> 00:19:44,490
+الكتابة ما هي مواصفات كتابة النشرة يلا يا عنا
+
+226
+00:19:44,490 --> 00:19:50,910
+تفضلي شوي شوي يا عمتي الدقة ايوة
+
+227
+00:19:54,410 --> 00:20:00,130
+الوضوح أيضًا حكيتها تو الإختصار جملة طويلة ليش؟
+
+228
+00:20:00,130 --> 00:20:04,170
+الإختصار ملائمة
+
+229
+00:20:04,170 --> 00:20:13,070
+للوقت ماشي كمان يا أخوات بعمل إليها اختبار مش
+
+230
+00:20:13,070 --> 00:20:17,830
+اختيار اختبار بعمل اختبار أنا كتابة نشرة إيش رأيك
+
+231
+00:20:17,830 --> 00:20:20,750
+فيها يا إيمان؟ تقراها يا إيمان؟ أه لأ كويسة لأ بل
+
+232
+00:20:20,750 --> 00:20:24,800
+لو بستشيل الحتة هذههيه؟ وين الشعر؟ اه يعني حد
+
+233
+00:20:24,800 --> 00:20:28,700
+يقيملك إياه، هذا المقصود فيها، بلاش تكوني حاجة هيك
+
+234
+00:20:28,700 --> 00:20:32,780
+و لا هيك، الاختبار يا أخوات، هو أنا مش .. مش معبس،
+
+235
+00:20:32,780 --> 00:20:39,200
+حسب ما هو الكاتب، إما توزيع أولي و بلاش أو خبير،
+
+236
+00:20:39,200 --> 00:20:45,500
+أنا بأيد و أريحلك و أوفرلك من ناحية التكاليف،
+
+237
+00:20:45,500 --> 00:20:48,440
+واريها لحدها، اللي هو الخبير، أما تعمل عينة و
+
+238
+00:20:48,440 --> 00:20:53,150
+توزعيها، لأ ممكن يسببلك إسارة السمعةلأ مش كتير ..
+
+239
+00:20:53,150 --> 00:20:56,970
+يعني كان فيها مشكلة و ظهرت للناس مشكلة هذه هياخدوا
+
+240
+00:20:56,970 --> 00:21:00,690
+انطباع ان انت بتعرفيش او في عندك مشكلة فانا بقايد
+
+241
+00:21:00,690 --> 00:21:04,770
+بالدرجة الأولى لما الزبط نشرة و اريها لحد بيعرف و
+
+242
+00:21:04,770 --> 00:21:07,470
+خلاص يعني زي ما حكيتلكوا كنت في مستشفى و فرجاني ..
+
+243
+00:21:07,470 --> 00:21:19,130
+فرجاني يعني واضح؟ اتوقع dial dial أخر حاجة توزيع
+
+244
+00:21:21,250 --> 00:21:25,270
+التوزيع يا أخوات الآن في الوقت الحالي عن طريق ال
+
+245
+00:21:25,270 --> 00:21:29,630
+email معلش عن طريق ال email و هنشوف مع بعض نشرات
+
+246
+00:21:29,630 --> 00:21:35,250
+على ال email عن طريق ال email دايما معاك ايميلات
+
+247
+00:21:35,250 --> 00:21:37,770
+الناس كلها و بيشيكوا حاجات بتعرفش من وين أو عن
+
+248
+00:21:37,770 --> 00:21:43,370
+طريق البريد العادي تشيك رسالة ورقية أو عن طريق
+
+249
+00:21:43,370 --> 00:21:47,290
+لوحة إعلان عادي بلزج الورق على اللوحة أو المجلة
+
+250
+00:21:47,290 --> 00:21:52,030
+بفتفتها أو بقطعها و بحطها علىاللوحة أو عن طريق
+
+251
+00:21:52,030 --> 00:21:59,410
+بيده أعطيك يهاش بيدك أو أول اجتماع أعطيهم أنا مين
+
+252
+00:21:59,410 --> 00:22:03,790
+هذا التوزيع كيف نوزع يعني كيف تصل للفئة المستهدفة
+
+253
+00:22:03,790 --> 00:22:09,170
+كيف تصل للفئة المستهدفة اللي هو التوزيع أفضل بيدك
+
+254
+00:22:09,170 --> 00:22:12,430
+يا تفضلي زي ما توعتت أنا واحدة منكوا تفضلي زي هي
+
+255
+00:22:12,430 --> 00:22:17,250
+كان بعطيك يا فيدي واضح يا أنتي يا غدا
+
+256
+00:22:21,090 --> 00:22:24,430
+تعالى نشوف نشارات للجامعة الإسلامية لكننا بتوزعها
+
+257
+00:22:24,430 --> 00:22:27,790
+على ورق لإن أحنا الآن في عصر دا إلكترونية بتوزعها
+
+258
+00:22:27,790 --> 00:22:31,170
+على شكل email في نماذج لبعض ال email هتنشوف مع بعض
+
+259
+00:22:31,170 --> 00:22:37,850
+طرقنا إليها المحاضرة الماضية نماذج هيو نشارات
+
+260
+00:22:37,850 --> 00:22:41,170
+الجامعة الإسلامية هي هذه الأشياء اللي هي academia
+
+261
+00:22:41,170 --> 00:22:47,250
+مش علاقات العامة أتوقع شايفين شوية بس كبتها أخدت
+
+262
+00:22:47,250 --> 00:22:53,480
+بالك هذه بتيجي على email الموظفينايو نشرة .. نشرة
+
+263
+00:22:53,480 --> 00:22:56,840
+مدونة السلوك الخاص بموظفي الجامعة، هذا email زي ما
+
+264
+00:22:56,840 --> 00:23:02,700
+انت شايف، هذا من عمالة الجودة، هي اتبعتهم اسم
+
+265
+00:23:02,700 --> 00:23:08,900
+الشخص المستهدف، الأخ الفاضل، حفظه الله، تحية، شايف
+
+266
+00:23:08,900 --> 00:23:14,340
+كيف؟ نفس اللي شرحناه التصميم، هي شعر الجامعةواسم
+
+267
+00:23:14,340 --> 00:23:18,520
+المكان وهي الموضوع زى ما انت ماخده ماختيارين ألوان
+
+268
+00:23:18,520 --> 00:23:26,100
+في خلفية في واضح يعنى كذا كذا واضح في كمان نشرة
+
+269
+00:23:26,100 --> 00:23:31,080
+نشوفها هذه نشرة من البحث العلمى هذه من البحث
+
+270
+00:23:31,080 --> 00:23:38,510
+العلمى هى هدول بعتوها PDF بتكون كتيرة هذه PDFإذا
+
+271
+00:23:38,510 --> 00:23:43,150
+بدل ما أجي أقول خدي هاي مثلا هاد أقرأ التلقية،
+
+272
+00:23:43,150 --> 00:23:48,710
+قولي عم تقرأها، بحطك علي مين؟ ماشي؟ آه مكلفة هاد؟
+
+273
+00:23:48,710 --> 00:23:55,690
+في عنا هان؟ شوفي هاد كيف؟ بدل ما أعطيكي تفضل يقرأي
+
+274
+00:23:55,690 --> 00:23:59,790
+مدونات السلوك، ببعتلك اتنين، تلاتة وخلاص أنت تلقي
+
+275
+00:23:59,790 --> 00:24:03,430
+نظرة، بنسخه هاد، غير لما أبعتهم كبشة أو أعطيكي
+
+276
+00:24:03,430 --> 00:24:05,730
+كتاب تحطيه على الرف و تنسيه، ماشي؟
+
+277
+00:24:11,620 --> 00:24:14,300
+ها دي عبارة عن نشرات من الجامعة ولكن تقوم برسالة
+
+278
+00:24:14,300 --> 00:24:18,520
+لعالمين على ال email لأن الرسالة لكل واحد واحد لها
+
+279
+00:24:18,520 --> 00:24:24,100
+مقلقة واضح يا خواتر ولا عيد؟ إذا اتعرفنا مع بعض
+
+280
+00:24:24,100 --> 00:24:30,600
+خصوات تصميم ببرشور أو نشرة حدث، شرحنا، جمهور، حجم،
+
+281
+00:24:30,600 --> 00:24:37,200
+مضمون، تصميم، كتابة، توزيع فيهم أي مشكلة؟ في أي
+
+282
+00:24:37,200 --> 00:24:42,920
+مشكلة؟ في حاجة مش واضحة أعيدها؟ سهل ولا صعب؟بعدين
+
+283
+00:24:42,920 --> 00:24:48,380
+كان عندنا سؤال يا حسناء ادخلي مواصفات كتابة منشور
+
+284
+00:24:48,380 --> 00:24:56,560
+دي شبه ايوة ايوة ممتاز
+
+285
+00:24:56,560 --> 00:25:01,540
+برك الله فيك بعض النشرات يا أخوات بنعدها الكلمات
+
+286
+00:25:01,540 --> 00:25:06,580
+عدد وانت بتطبيع ال word بتطلعلك العدد فبتعرفي ماشي
+
+287
+00:25:06,580 --> 00:25:10,920
+نسرين من هو جمهور المنشور؟
+
+288
+00:25:13,620 --> 00:25:17,240
+ف .. في المستهدفة أيوة مين فالمستهدفة مثلا اللي
+
+289
+00:25:17,240 --> 00:25:21,500
+أتاو شوفناها مركز تدريب طلبت
+
+290
+00:25:21,500 --> 00:25:24,680
+كلية التجارة أنا مش مستهدفة في أفريقيا مثلا لما
+
+291
+00:25:24,680 --> 00:25:28,360
+أقول لكلية أنا لأ أنا مش مستهدفة بتتحدث بالظبط مين
+
+292
+00:25:28,360 --> 00:25:37,060
+هو المعنى بهذه النشرة ماشي مثلا عندنا هان هذه نشرة
+
+293
+00:25:37,060 --> 00:25:43,790
+مثلا هذهبعده نفس القصة الشعر والاسم نشرة لسلطة
+
+294
+00:25:43,790 --> 00:25:49,030
+النقد مش هنعطيها لأي حد المتخصصين في المجال المالي
+
+295
+00:25:49,030 --> 00:25:52,270
+و المصرفي و اللي بيهم دراسة الاقتصاد ان هذه الفئة
+
+296
+00:25:52,270 --> 00:25:56,030
+المستهدفة واضح؟ او واحد بيعمل بحث هذ ا��فئة
+
+297
+00:25:56,030 --> 00:25:59,550
+المستهدفة اما وزعها لعامة الشعب لها دي مشكلة مكلفة
+
+298
+00:25:59,550 --> 00:25:59,790
+جدا
+
+299
+00:26:04,140 --> 00:26:10,420
+مش نشرة، هذه دعوة، ماشي، لما نوصلها بنحكي عنها،
+
+300
+00:26:10,420 --> 00:26:15,440
+هذه نشرة، هذه ايش؟ نشرة، نفس القصة، أكيد هو صمم
+
+301
+00:26:15,440 --> 00:26:18,080
+اللي منيا ناس بيعرفه، لإنه بتطلع مش هيك، هذه
+
+302
+00:26:18,080 --> 00:26:24,260
+معناها فيه خبراء صممهم، هذه كلها أكل بلاش، تاخدوها
+
+303
+00:26:24,260 --> 00:26:32,210
+ولا شوفوها، نفس القصة، هي لرسالة، ماشيmission هي
+
+304
+00:26:32,210 --> 00:26:34,730
+الرؤية والرسالة هي الرؤية شايفش فيلم ولا لأ
+
+305
+00:26:34,730 --> 00:26:41,410
+الرسالة ماشي القيم الأهداف زي ما حكينا اتاو بالظبط
+
+306
+00:26:41,410 --> 00:26:45,190
+واضح نخدها نمروها على بعض يلا حسنا القي نظرة بس
+
+307
+00:26:45,190 --> 00:26:57,710
+ماتطولوش و أنتوا بتفطروا لإن فيها أكل ممكن
+
+308
+00:26:57,710 --> 00:27:04,320
+يلنا كمان تصميماتأخرى إذا حابين تشوفوها هي موجودة
+
+309
+00:27:04,320 --> 00:27:11,400
+ماشي الآن هنحكي عن حاجة كتير مهمة اللي هي ال
+
+310
+00:27:11,400 --> 00:27:19,420
+protocol في العلاقات العامة أو المراسم نشوف إيش
+
+311
+00:27:19,420 --> 00:27:21,600
+كتبلنا تفضلي يا رونيت
+
+312
+00:27:32,530 --> 00:27:36,490
+تفضلي طب أنتي كيف شايفاني من أول المحاضرة؟ ماعيش
+
+313
+00:27:36,490 --> 00:27:38,790
+جوابي على السؤال أنا بشرح من أول المحاضرة بكتب على
+
+314
+00:27:38,790 --> 00:27:48,510
+الصابورة و أنتي مش لابسة النضارة اه ماشي تفضلي خد
+
+315
+00:27:48,510 --> 00:27:51,010
+بالك العلاقات العامة هي .. العلاقات العامة هي
+
+316
+00:27:51,010 --> 00:27:54,430
+دبلوماسية الشركة واحدة تقول احنا مهلنا؟ لأ
+
+317
+00:27:54,430 --> 00:27:58,290
+العلاقات العامة هي دبلوماسية الشركة تفضلي
+
+318
+00:28:15,690 --> 00:28:21,850
+ليه تلويسة؟ ليه إيش؟ إيه تلويسة، ماشي شكرا، انت
+
+319
+00:28:21,850 --> 00:28:22,670
+فضل لبسان؟
+
+320
+00:28:25,910 --> 00:28:29,470
+كإدارة علم تنظيم العلاقات الاجتماعية سواء في مجلة
+
+321
+00:28:29,470 --> 00:28:32,510
+العمل أو من داخل الأسرة أو بين المجتمعات
+
+322
+00:28:32,510 --> 00:28:36,070
+الاجتماعية المختلفة رسميا أو اجتماعيا إذا كإدارة
+
+323
+00:28:36,070 --> 00:28:38,990
+ال protocol بيهمني أنا هي علم تنظيم العلاقات
+
+324
+00:28:38,990 --> 00:28:41,730
+الاجتماعية بين الموظفين أو الموظفين والجمهور أيش
+
+325
+00:28:41,730 --> 00:28:46,690
+الخارجي ماشي بشكل رسمي أو غير رسمي شكرا نيوان فده
+
+326
+00:28:46,690 --> 00:28:51,830
+إيش معناه ال protocol معناه ال protocol شكرا نيوان
+
+327
+00:28:51,830 --> 00:28:52,690
+تتفضل يا ساحة
+
+328
+00:28:55,680 --> 00:28:58,200
+المهم ما احنا نتعرف على الحاجات هذه و احنا مالنا
+
+329
+00:28:58,200 --> 00:29:02,420
+نشوف مع بعض هذه
+
+330
+00:29:02,420 --> 00:29:05,720
+الصفات بتدلع إن إنسان اللي أمامي اجتماعي مانفعش
+
+331
+00:29:05,720 --> 00:29:09,400
+يشغل حد في العلاقات العامة هو منطوي احنا ناخدها
+
+332
+00:29:09,400 --> 00:29:12,280
+جدا، مانفعش يشغل أي موظفه منطوي، بظبط، مش هذا
+
+333
+00:29:12,280 --> 00:29:15,260
+المنطوي يخلّينا الحسابات ولا حاجة، مش شريات،
+
+334
+00:29:15,260 --> 00:29:18,880
+مخازن، أما يقعدلي في الواجهة و هو بستحي و خجلان و
+
+335
+00:29:18,880 --> 00:29:23,760
+مرتبك، هيخرب الدنيا، هيعوك هذا، نعم؟ لأ، لأ، هذا
+
+336
+00:29:23,760 --> 00:29:24,780
+هيعوك الدنيا، تفضلي
+
+337
+00:29:31,410 --> 00:29:34,430
+الشغلات اللى هنتعلمها فيه منها جزء كبير من الدين
+
+338
+00:29:34,430 --> 00:29:37,570
+أو تقريبا كلها من الدين بتدل إن الانسان اللى أمامي
+
+339
+00:29:37,570 --> 00:29:41,090
+والله واحد معجب محترق جاعد قدام مش حاطش لعجزه زى
+
+340
+00:29:41,090 --> 00:29:46,430
+ما شوفنا المحاضرة الماضية فضل هم هد��ل من وين
+
+341
+00:29:46,430 --> 00:29:51,630
+جابوها عدات نشأت ودورت مع الحضر وانتقم على أسس
+
+342
+00:29:51,630 --> 00:29:53,590
+شريرية ومعرفية وتحديد ومشاريع
+
+343
+00:30:00,490 --> 00:30:04,910
+ممتاز المراسم هذه احنا أو القواعد أو التشريفات من
+
+344
+00:30:04,910 --> 00:30:07,430
+وين جايبينها؟ والله هذه عادات اتورتتها الأجيال
+
+345
+00:30:07,430 --> 00:30:12,190
+وصارت منطقية وصحية واجتماعية زي ما هنشوف وكمان زي
+
+346
+00:30:12,190 --> 00:30:17,730
+ما حكينا إليها أساس في الشارع شكرا يا سهل تغريد ما
+
+347
+00:30:17,730 --> 00:30:21,710
+علاقة إدارة المراسم أو التشريفات أو البروتوكولات
+
+348
+00:30:21,710 --> 00:30:23,770
+بعلم الإدارة، تخدّل هذه الإدارة
+
+349
+00:30:47,180 --> 00:30:52,920
+ممتاز هدا الكلام انت عارفه لإن انت ده سيدارة تفضل
+
+350
+00:30:52,920 --> 00:30:59,560
+اه هان انا .. تولي بالك عندي انت جالزهينا في
+
+351
+00:30:59,560 --> 00:31:04,880
+المؤسسة مهم جدا تطلعي مبسوطة عندك انطباع إيجابي عن
+
+352
+00:31:04,880 --> 00:31:07,480
+المؤسسة كيف هذا بصير؟
+
+353
+00:31:09,930 --> 00:31:15,010
+صحبيتك إيجد ذراتك، كيف هتروح مبسوطة؟ في تنظيم
+
+354
+00:31:15,010 --> 00:31:18,550
+لشغلات معينة لازم تكون موجودة وما تغفليش عنها،
+
+355
+00:31:18,550 --> 00:31:22,210
+لأنك لو غفلتي لو حاجة بسيطة، يمكن مش محترمانة ولا
+
+356
+00:31:22,210 --> 00:31:25,510
+إيش، واضح؟ يعني لو جمتلك الميه في الجزازة في
+
+357
+00:31:25,510 --> 00:31:29,370
+البيت، يمكن تتطلع فيه، مش كاسة؟ لأن هذه الشغلات
+
+358
+00:31:29,370 --> 00:31:34,030
+البسيطة، بتأثر على نتائج العمل وسمعة المؤسسة
+
+359
+00:31:34,030 --> 00:31:35,750
+تفضلي، أيوة
+
+360
+00:31:39,240 --> 00:31:43,040
+ممتاز الناس اللي بتلتزم بالضوابط السلوكية في
+
+361
+00:31:43,040 --> 00:31:47,140
+العامة المؤسسات هم موظفي العلاقات العامة مين
+
+362
+00:31:47,140 --> 00:31:51,060
+المسؤول عن الكلام هذا؟ مش المدير، لأ المحاسب، لأ،
+
+363
+00:31:51,060 --> 00:31:54,660
+المالي، لأ، تسويق، العلاقات لهم جزء من التسويق مين
+
+364
+00:31:54,660 --> 00:31:56,480
+المسؤول عنها؟ اللي هو العلاقات العامة، مين المسؤول
+
+365
+00:31:56,480 --> 00:32:00,320
+عنها؟ لما تروحها المجتمع ان شاء الله هتلاقي
+
+366
+00:32:00,320 --> 00:32:04,140
+العلاقات العامة في قلب الحدث زي حفلات التخرج،
+
+367
+00:32:04,140 --> 00:32:10,440
+العلاقات العامة في قلب الحدث واضح؟ أعيد؟أي تاني
+
+368
+00:32:10,440 --> 00:32:15,240
+الآن يا بيسان هنحكي عن الكتيب أحد وسائل الاتصال
+
+369
+00:32:15,240 --> 00:32:26,920
+الداخلي حكينا عن النشرة هنحكي عن الكتيب ممكن
+
+370
+00:32:26,920 --> 00:32:33,620
+تلاقي النشرة هي نفس الكتيب؟ أه لش لأ؟ هذا كتيب
+
+371
+00:32:36,370 --> 00:32:40,550
+والله هذا كتيب بس كبير شوية هذا كبارة عن ناسي حالي
+
+372
+00:32:40,550 --> 00:32:45,630
+فيه توقع ان كتيب صغنون لما تسمع كتيب بيجي ع بالك
+
+373
+00:32:45,630 --> 00:32:52,670
+اه الظاهر أخواته أكلوا هاي بعيط يا ولي مش راضي
+
+374
+00:32:52,670 --> 00:32:57,910
+أطلع خايف هاي
+
+375
+00:32:57,910 --> 00:33:06,340
+كتيب كتيب و لا مش كتيب كتيب و لا مرجع كتيب هذاهذا
+
+376
+00:33:06,340 --> 00:33:10,540
+كتيب برضه بس هى حتى لما اقول كتيب اخترع بالي انا
+
+377
+00:33:10,540 --> 00:33:15,360
+هذا على انه كتيب تصغير كتاب واضح ممتاز بنشوف مع
+
+378
+00:33:15,360 --> 00:33:17,600
+بعض الكتيب و بيقولوا و الله هو وسيل التتصال برضه
+
+379
+00:33:17,600 --> 00:33:24,800
+للعلاقات العامة إيش الهدف من الكتيبات إحاطة الفئة
+
+380
+00:33:24,800 --> 00:33:30,300
+المستخدمة بالمعلومات عن المؤسسة نفس الكلامإحاطة
+
+381
+00:33:30,300 --> 00:33:35,500
+المؤسسة أو إحاطة الفئة المستدفة بمعلومات عننا،
+
+382
+00:33:35,500 --> 00:33:39,800
+احنا مين؟ احنا المؤسسة، واضح؟ لكسب التقى و التقيد
+
+383
+00:33:39,800 --> 00:33:46,380
+ما هي أنواع الكتيبات؟ ما هي أنواع الكتيبات؟ تفضل
+
+384
+00:33:46,380 --> 00:33:53,680
+اما كتيبات للموظفين زي
+
+385
+00:33:53,680 --> 00:33:58,220
+اللي توشفناها على ال emailهذه كانت كتيبات مع تطور
+
+386
+00:33:58,220 --> 00:34:01,300
+الدكتوراج الحاصل وإدارة الكتيرونية صارت emilat بدل
+
+387
+00:34:01,300 --> 00:34:05,980
+ما أعمل لك و أوزعيها أصلا مش هتطلع عليه اتنين خاصة
+
+388
+00:34:05,980 --> 00:34:11,700
+بزوار المنظمة من المفروض .. لما تروحيها معرض لما
+
+389
+00:34:11,700 --> 00:34:15,160
+نعمل هنا في الجامعة معرض تجاري بتخشي فاضية بتطلع
+
+390
+00:34:15,160 --> 00:34:20,560
+كبشة أوراج هي هذه نشارات و كتيبات و صور و حاجات
+
+391
+00:34:20,560 --> 00:34:22,740
+تاخديها معاك أيضا
+
+392
+00:34:25,080 --> 00:34:29,440
+عرفنا خاصة رجال الصناعة الكتيب مهم جدا كل مصنع
+
+393
+00:34:29,440 --> 00:34:33,900
+يكون لكتيب حاطط فيه آلات ومواد الخام وعماله إلى
+
+394
+00:34:33,900 --> 00:34:38,140
+الكتيب لمن يستهدف إما الموظفين، سياساتهم،
+
+395
+00:34:38,140 --> 00:34:43,520
+إجازاتهم، حاجاتهم هذه أو للزوار أنا كل ما أروح
+
+396
+00:34:43,520 --> 00:34:47,380
+أشرف على التدريب يعطوني كابشت ورقة برشورات وكتيبات
+
+397
+00:34:47,380 --> 00:34:52,480
+و أجنده و جلمتلاتة رجال .. رجال .. عفوا رجال
+
+398
+00:34:52,480 --> 00:34:57,220
+الصناعة لأنه ليه علاقة إيش بالمصانع تسوية .. تسوية
+
+399
+00:34:57,220 --> 00:35:01,080
+أما تيجي تقعد عندى ساعة ولا طلعالك منشور ولا حاجة
+
+400
+00:35:01,080 --> 00:35:07,160
+لابظبطش معناه عندي خلال سؤال أخير في الكتيبات أذكر
+
+401
+00:35:07,160 --> 00:35:16,460
+يا إيمان مزايا الكتيب أعداد
+
+402
+00:35:16,460 --> 00:35:21,430
+كبيرة بأحجام قليلةبتن توفير، الكلاب يبقى خاين إيش؟
+
+403
+00:35:21,430 --> 00:35:29,410
+أوفر عدد كبير بوقت قصير، عكس بعض أيضا
+
+404
+00:35:29,410 --> 00:35:34,390
+القراءة
+
+405
+00:35:34,390 --> 00:35:37,330
+متى ما أردت، يوجد أنها بدك تتذكريهم بالطولي أو أنت
+
+406
+00:35:37,330 --> 00:35:40,010
+مروحة في السيارة تتذكر ال brochure و تتفرج عليه
+
+407
+00:35:40,010 --> 00:35:41,190
+أخر حاجة
+
+408
+00:35:44,860 --> 00:35:48,260
+هي بت .. أصلا هذا كله بيعطيني انطباع المؤسسات كله
+
+409
+00:35:48,260 --> 00:35:52,700
+.. كل وسائل الاتصال هناك وقت كافي لإعدادها الكتاب
+
+410
+00:35:52,700 --> 00:35:56,140
+هذا بدالي عارفة أنا إيش بدك تبيدوب ع السريع غير
+
+411
+00:35:56,140 --> 00:35:59,860
+لما يكون واحد ضخم و بدرجت مني إذا المرة تانية
+
+412
+00:35:59,860 --> 00:36:05,300
+المزايا عدد كبير في وقت قصير تنين يستطيع القارئ
+
+413
+00:36:05,300 --> 00:36:09,720
+القراءة وقت ما أراد تلاتة لدي وقت لإعدادها بشكل
+
+414
+00:36:09,720 --> 00:36:16,380
+جيد لأن هو مش حاجة كبيرةواضحة ولا عيدها؟ اخر حاجة
+
+415
+00:36:16,380 --> 00:36:18,740
+في المحاضرة اليوم عشان شهر المحاضرة قدرنا نبدأ
+
+416
+00:36:18,740 --> 00:36:26,760
+بحاجة تانية المراسلات معلش المراسلات نفس الاشي
+
+417
+00:36:26,760 --> 00:36:32,520
+وسيلة اتصال خاصة زي الكتيبات ما هو ال .. ال ..
+
+418
+00:36:32,520 --> 00:36:36,440
+الهدف المراسلات نفس الكلام تقدم معلومات وبيانات عن
+
+419
+00:36:36,440 --> 00:36:40,320
+المنظمة نفس التوحقنات رسالة
+
+420
+00:36:41,600 --> 00:36:45,260
+بشكل رسالة خطاب الأصل انها تعطي انطباع إيجابي عن
+
+421
+00:36:45,260 --> 00:36:47,620
+المؤسسة نفس الاشياء يا أخوات قاعدة بعيد فيه
+
+422
+00:36:47,620 --> 00:36:53,800
+مواصفاتها شكلها ملائم ماشي براعي المستوى التقافي
+
+423
+00:36:53,800 --> 00:36:57,820
+تبع الناس تكون صادقة تبع ال station السادة مش
+
+424
+00:36:57,820 --> 00:37:03,120
+صادقة بتكون انطباع إيجابي على المؤسسة إذا لاحظت
+
+425
+00:37:03,120 --> 00:37:07,780
+المراسلات نفس الشرح هذه المراسلات التي شفناها تبع
+
+426
+00:37:07,780 --> 00:37:12,460
+الجامعة مراسلاتإ��ا ما بتقدملي معلومات بيانة عن
+
+427
+00:37:12,460 --> 00:37:17,280
+المؤسسة بتاعتي بتكون انطباع إيجابي عن المؤسسة لازم
+
+428
+00:37:17,280 --> 00:37:23,240
+تكون صادقة شكلها حلو مرتب ممتاز أراعي مستوى
+
+429
+00:37:23,240 --> 00:37:25,960
+التقافة الشخص اللي بتبعتله المراسلة المراسلات هذا
+
+430
+00:37:25,960 --> 00:37:28,220
+يا أخوات علم مستقل بدأته اللي هي المراسلات
+
+431
+00:37:28,220 --> 00:37:34,550
+التجارية أتوقع تدرسوها كيف أبعد رسالة لفلان؟ماشي
+
+432
+00:37:34,550 --> 00:37:37,890
+احنا هناخدها لكن لما نوصل للدعوات لإنهم بتشابه
+
+433
+00:37:37,890 --> 00:37:41,870
+علشان نضلنا نعيد لما نوصل للدعوات بشوف انا كيف بدي
+
+434
+00:37:41,870 --> 00:37:48,950
+اكتب رسالة في الدعوة واضح يا خوات؟ نصل لرقم أربعة
+
+435
+00:37:48,950 --> 00:37:55,450
+هنوقفه لغاية هان اليوم الوسيلة الداخلية الرابعة
+
+436
+00:37:55,450 --> 00:37:59,290
+للاتصال الهاتف اللي هو التليفون المحاضرة القادمة
+
+437
+00:37:59,290 --> 00:38:05,420
+ان شاء الله أي سؤالأي سؤال .. أي سؤال في المحاضرة
+
+438
+00:38:05,420 --> 00:38:08,680
+اليوم؟ بيعطيكوا العافية
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/KcOEG4UmWhg_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,1712 @@
+1
+00:00:20,700 --> 00:00:23,060
+أعود بالله السميع اللي علينا الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:23,060 --> 00:00:29,300
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله وكفه وصلاة وسلام على
+
+3
+00:00:29,300 --> 00:00:33,920
+المصطفى في البداية السلام عليكم ورحمة الله كيف
+
+4
+00:00:33,920 --> 00:00:40,360
+حالكون بخير إن شاء الله ربنا يكرمكم جميعا مازلنا
+
+5
+00:00:40,360 --> 00:00:43,280
+بموضوع ال crisis management ودور ال public
+
+6
+00:00:43,280 --> 00:00:48,190
+relation فيهاماذا حققنا الأهداف في هذا الفصل لغاية
+
+7
+00:00:48,190 --> 00:00:51,870
+الآن؟ تعرفنا على ما هي الأزمات وتعرفنا على الأزمة
+
+8
+00:00:51,870 --> 00:00:55,790
+الإدارية وإدارة الأزمة والإدارة بالأزمة وعلم إدارة
+
+9
+00:00:55,790 --> 00:00:59,610
+الأزمات يعرفنا ما هو معنى مصوف الأزمات واخدناها مع
+
+10
+00:00:59,610 --> 00:01:03,750
+بعض وشوفنا ما هي أشد الحالات الخطورة تعرفنا على
+
+11
+00:01:03,750 --> 00:01:08,270
+دورة حياة الأزمات، ماشي؟ بعدين درسنا مع بعض الطرق
+
+12
+00:01:08,270 --> 00:01:12,190
+التقليدية حكينا عن الطرق التقليدية إيها علاقة
+
+13
+00:01:12,190 --> 00:01:17,980
+بالديكتاتورية المدير أو القائد، ماشي؟توقفنا عن
+
+14
+00:01:17,980 --> 00:01:24,560
+عنده الطرق غير التقليدية اللي هي الشديدة الطرق غير
+
+15
+00:01:24,560 --> 00:01:27,940
+التقليدية هي الطرق التي تلائم العصر الـ 21 أو
+
+16
+00:01:27,940 --> 00:01:33,820
+القرن الـ 21 نشوف مع بعض الطرق غير التقليدية
+
+17
+00:01:33,820 --> 00:01:42,680
+نشوفها مع بعض تفضلي نسرين ال work team work team
+
+18
+00:01:42,680 --> 00:01:49,050
+بترجمها بترجمها تفضليطريقة فرص العمل تكوين فريق
+
+19
+00:01:49,050 --> 00:01:52,790
+عمل من أكتر من حديد ورق متخصص في عدة مجالات على
+
+20
+00:01:52,790 --> 00:01:57,850
+تقوم التواجد المتخصصة وقادة التنمية مواجهة الأزمات
+
+21
+00:01:57,850 --> 00:02:01,150
+وأواخر الطوارئ لتطيير عامل الأزمة وتحديد أوراق
+
+22
+00:02:01,150 --> 00:02:06,190
+مضارف الشركة الدولية إذا طريقة ممكن نسميها غرفة
+
+23
+00:02:06,190 --> 00:02:12,350
+العمليات بنكون فريق عمل إذا في هذه الطريقة يتم
+
+24
+00:02:12,350 --> 00:02:19,880
+استدعاء خبراءفي تخصصات مختلفة لها علاقة بالأزمة
+
+25
+00:02:19,880 --> 00:02:23,220
+ليش؟
+
+26
+00:02:23,220 --> 00:02:30,080
+حتى يدرسوا واقع المؤسسة ويقدموا حلول لإدارتها إذا
+
+27
+00:02:30,080 --> 00:02:37,360
+بستدعي خبراء من البلد داخلها وخرجها ناس متخصصة
+
+28
+00:02:37,360 --> 00:02:41,100
+تخصصات مختلفة مش أي ناس لأ لازم يكون لهم علاقة
+
+29
+00:02:41,100 --> 00:02:50,900
+بالأزمةويتم الاعتماد عليهم في حل الأزمة example لو
+
+30
+00:02:50,900 --> 00:02:59,020
+مرت المؤسسة بأزمة مالية وترغب
+
+31
+00:02:59,020 --> 00:03:06,580
+في الاعتماد على فريق
+
+32
+00:03:06,580 --> 00:03:11,600
+عمل متخصص تقوم
+
+33
+00:03:12,980 --> 00:03:24,360
+باستدعاء متخصصين فيه نفتح قوس التمويل فاصلة
+
+34
+00:03:24,360 --> 00:03:38,120
+المحاسبة فاصلة الإدارة بمذاكرة القوس ومهمتهم دراسة
+
+35
+00:03:38,120 --> 00:03:55,650
+واقع المؤسسةوأسباب الأزمة وتقديم حلول لها واضحة
+
+36
+00:03:55,650 --> 00:03:59,510
+ولا أعيدها؟ أتوقع هذه الطريقة الحضرية سهلة شكرا يا
+
+37
+00:03:59,510 --> 00:04:06,550
+أنت لصينيا، دانيا، اتنين؟ حط
+
+38
+00:04:06,550 --> 00:04:12,680
+خط تحت كلمة مسبقةمسببات الأزمة المتوقعة فيكون
+
+39
+00:04:12,680 --> 00:04:15,980
+تجميع موارد إحتياطية خط تحت الوقائية يعني أستاذ ما
+
+40
+00:04:15,980 --> 00:04:21,260
+صارش أزمة هان يمكن تقدم فيه أمنات فتستخدم هذه
+
+41
+00:04:21,260 --> 00:04:24,380
+الطريقة بالمجموعة الصحيفة الصراعية هي على تأجي
+
+42
+00:04:24,380 --> 00:04:27,920
+تفضل تقوم تخمس مواد أخرى ونفس السؤال أكبر من
+
+43
+00:04:27,920 --> 00:04:31,000
+الأعمال والتي نحن عارفين إذا الطريقة هذه يا أخوات
+
+44
+00:04:31,000 --> 00:04:41,170
+نكتب سوا تعتمد على وضع سيناريولحدود أزمة ما بين
+
+45
+00:04:41,170 --> 00:04:46,030
+قوسين لم تحدث بعد سيناريو يا أخواتش هي مشكلة تخطيط
+
+46
+00:04:46,030 --> 00:04:55,230
+للمستقبل يعني ثم نفكر في التصرف عسمين المثال
+
+47
+00:04:55,230 --> 00:05:04,230
+الشركات المحيطة فينا عمال هم ضربين فأنا بقول ممكن
+
+48
+00:05:04,230 --> 00:05:09,640
+احنا عمالنا يضربوا زيهمعشان الأجراء طبعا بقعد هيك
+
+49
+00:05:09,640 --> 00:05:16,060
+و بجيب برجة و جالا بكتب ماذا لو أضرب عمالنا؟ هم
+
+50
+00:05:16,060 --> 00:05:22,680
+أضربوا؟ لا لسه ماذا لو أضرب عمالنا؟ ما هي السنة
+
+51
+00:05:22,680 --> 00:05:26,620
+اللي متوقع أن .. إيش يعني رح يصير؟ شو رح يصير؟
+
+52
+00:05:26,620 --> 00:05:30,600
+بقعد أكتب، بتهيأ و بكتب طبعا كيف حصرف؟ اللي هي
+
+53
+00:05:30,600 --> 00:05:34,380
+إدارة الأزمة، برضه بكتبها أنا لما كتبت كيف حصرف؟
+
+54
+00:05:34,380 --> 00:05:38,730
+اللي هي الإجراءات الوقائيةده مجرد ما حصلت على طول
+
+55
+00:05:38,730 --> 00:05:42,370
+بجيبه الـ scenario و بعمل اللي أنا كتبته إذن هذه
+
+56
+00:05:42,370 --> 00:05:45,470
+برضه كمان منطقة الحضارية لأنها تستبق الأزمة
+
+57
+00:05:45,470 --> 00:05:53,150
+تستبقاش الأزمة زي مثلا بعض الدول تتوقع
+
+58
+00:05:53,150 --> 00:05:58,870
+زي مثلا بعض الدول بتعطي دورات لـأبناء الشعب في
+
+59
+00:05:58,870 --> 00:06:02,910
+ماذا لو قامت حرب؟ كيف يتصرفوا؟ كيف يروحوا على
+
+60
+00:06:02,910 --> 00:06:06,010
+الملاجئ؟ طب إيه قامت الحرب؟ لأ لسه، ماذا لو؟ ماذا
+
+61
+00:06:06,010 --> 00:06:09,890
+لو ضرب المكان زلزال؟ وين يهربوا؟ وين يتخبوا؟ عشان
+
+62
+00:06:09,890 --> 00:06:13,390
+سيبقوا يعملوا أماكن لهم؟ أو ماذا لو تسروا بغاز
+
+63
+00:06:13,390 --> 00:06:20,690
+نووي؟ إيش يعملوا؟ تلوث بيئة؟ زي هيك، بفترض حاجة و
+
+64
+00:06:20,690 --> 00:06:23,970
+ببدأ أجهز لها ممكن تقع، هيني مستعدة، ماتوقعتش
+
+65
+00:06:23,970 --> 00:06:28,200
+خلاص، يعني ماخسرناش أي شيءشكرا يا دانيا جمانا رقم
+
+66
+00:06:28,200 --> 00:06:36,640
+3 ليه اللي درب المشاركة example
+
+67
+00:06:36,640 --> 00:06:44,420
+على الطريقة الحضرية المشاركة تتعرض
+
+68
+00:06:44,420 --> 00:06:50,000
+منطقة
+
+69
+00:06:50,000 --> 00:07:03,890
+غزة منذ سنوات طويلةلأزمة كهرباء فكان من الضروري
+
+70
+00:07:03,890 --> 00:07:17,030
+على إدارة الشركة طرح طرق إدارة الأزمة على الشعب
+
+71
+00:07:17,030 --> 00:07:20,210
+ومشاركته
+
+72
+00:07:20,210 --> 00:07:24,050
+في إدارتها لتجاوزه
+
+73
+00:07:26,200 --> 00:07:34,440
+ومشاركته في إدارة التي تجاوزها واضح؟
+
+74
+00:07:34,440 --> 00:07:38,380
+واضح، حاولت أن أقول واضح يعني إحنا عملنا .. ماذا
+
+75
+00:07:38,380 --> 00:07:41,440
+لو يعني قبل عشر سنين طرحنا عليكم فكرة إدارة
+
+76
+00:07:41,440 --> 00:07:43,800
+الأزمات في عندنا ناس أذكية كتير و في ناس اللي
+
+77
+00:07:43,800 --> 00:07:48,400
+هدفها .. يعني الهندسة اللي ..الكهربائية اللي علاقة
+
+78
+00:07:48,400 --> 00:07:52,480
+بهذا التخصص ممكن تجينا حلول لأن الحلول كانت لازم
+
+79
+00:07:52,480 --> 00:07:56,300
+تتقدم قبل 10 سنوات اللي هي استخراج الكهرباء من
+
+80
+00:07:56,300 --> 00:08:02,620
+أمواج البحر ماشي قدّي مشروع و تفاصيل و إيش عايزين
+
+81
+00:08:02,620 --> 00:08:06,780
+تيجي جهة دولية بتموله و بنحل المشكلة واضحة ولا
+
+82
+00:08:06,780 --> 00:08:13,080
+عيدها؟ عيدها تاني؟ نشوف مع بعض الطريقة رقم 4 تفضلي
+
+83
+00:08:20,950 --> 00:08:26,970
+الإحتواء اللي هي السيطرة متى نلجأ لطريقة الإحتواء
+
+84
+00:08:26,970 --> 00:08:31,530
+في حلول الأزمة إذا كانت الأزمة مع العمال بمعنى
+
+85
+00:08:31,530 --> 00:08:38,890
+إحتواء العمال أي الجلوس معهم والاستماع إليهم
+
+86
+00:08:38,890 --> 00:08:41,350
+وطمأنتهم
+
+87
+00:08:43,730 --> 00:08:49,310
+وإعطاء وعود صادقة بإمكانية
+
+88
+00:08:49,310 --> 00:08:55,130
+حل الأزمة إذا هل بتنفع طريقة الاحتواق في الكهربلا؟
+
+89
+00:08:55,130 --> 00:09:00,430
+بنفعش طب هل طريقة الكهربا .. الاحتواق يا حسنا
+
+90
+00:09:00,430 --> 00:09:05,930
+بتنفع في الأزمة المالية؟ لأ فقط عمال جالك أزمة
+
+91
+00:09:05,930 --> 00:09:10,170
+مالية سيولة مالناش دعوة عمال شكرا يا انتي ربان دي
+
+92
+00:09:10,170 --> 00:09:13,090
+الخامس اللابس أحمر من نضارة تفضلي
+
+93
+00:09:17,800 --> 00:09:25,120
+تكتل إذا عندنا إحدى طرق الحضارية لعلاج الأزمات
+
+94
+00:09:25,120 --> 00:09:33,160
+تسعيدها نكبرها يعني كل ما صارت الأزمة كل ما قلت
+
+95
+00:09:33,160 --> 00:09:42,090
+ضغطكل ما صعدت الأزمة كل ما قلقاش قدرت إذا متى نلجأ
+
+96
+00:09:42,090 --> 00:09:45,690
+لتسعيد الأزمة في حالة ضغبتنا في تفكيك التكتل كيف
+
+97
+00:09:45,690 --> 00:09:49,690
+يعني يا أخوات هتجيها كمان شوية هادى الأزمة هي كتلة
+
+98
+00:09:49,690 --> 00:09:53,170
+واحدة بتكون أنا بدأ فكه الكتلة هذه فبساعدها فبتبدأ
+
+99
+00:09:53,170 --> 00:10:01,130
+يعني تتفسخ هيك واضح؟ إذا طريق تسعيد الأزمة الأزمة
+
+100
+00:10:01,130 --> 00:10:04,050
+تكون كتلة واحدة بدنا نفكك هذه الكتلة
+
+101
+00:10:07,420 --> 00:10:13,140
+عارفين كيف؟ اللي أنا الصاروخ لما يطلع بتشوفوها
+
+102
+00:10:13,140 --> 00:10:15,360
+الصاريخ أنا مجزرة بالصاريخ اللي هي الصاريخ تبعت
+
+103
+00:10:15,360 --> 00:10:19,800
+غزو الفضاء مش الأسلحة عند حد معين بيبدأ تطلع من
+
+104
+00:10:19,800 --> 00:10:24,540
+القطعة و تنفجر لأن الصاريخ بدا مكان كتلة واحدة
+
+105
+00:10:25,960 --> 00:10:29,260
+فمثلًا تنتمتين، وعند تالتة انفجرت، إذا عند حد
+
+106
+00:10:29,260 --> 00:10:34,000
+معين، عند ضغط معين، تبدأ الأزمة تتفككها، يعني
+
+107
+00:10:34,000 --> 00:10:36,440
+السيطرة على التفكيك أسهل من السيطرة على الكتلة
+
+108
+00:10:36,440 --> 00:10:42,580
+الواحدة، ستة، طالبة اللي ورا؟ طريقة تفكيك الأزمة
+
+109
+00:10:42,580 --> 00:10:48,020
+المضمونة، هيقفل الأزمة أو يزمه مضمونها لما يقع إلى
+
+110
+00:10:48,020 --> 00:10:55,080
+نموذ كورة ضغط الكورة وردين غالباتاضجري آليات تفريغ
+
+111
+00:10:55,080 --> 00:11:05,700
+الأزمة من مضمونها عنا
+
+112
+00:11:05,700 --> 00:11:13,780
+تلاتة أولا التحالفات المؤقتة تعرف
+
+113
+00:11:13,780 --> 00:11:15,760
+أن التحالفات المؤقتة تكون ضد الأزمة
+
+114
+00:11:26,820 --> 00:11:29,680
+بقى فالاعتراف اللي فيه بالأزمة ثم إيه اللي بقى على
+
+115
+00:11:29,680 --> 00:11:33,980
+نفسه؟ بعترف أنه في أزمة وشوفتوني على وسائل الإعلام
+
+116
+00:11:33,980 --> 00:11:35,900
+بيقولوا عنا أزمة وبعدين بنكرها لو أن الأزمة مين
+
+117
+00:11:35,900 --> 00:11:40,680
+جال أنا هيك ب .. أنا هيك ب .. بركز على الجانب
+
+118
+00:11:40,680 --> 00:11:44,660
+النفسي للأشخاص المسببين الأزمة تفضلي ده بعمل بس
+
+119
+00:11:44,660 --> 00:11:48,600
+الأزمة ويتمدوا فيها و بعيدا عن هدف الأزمة أنا
+
+120
+00:11:48,600 --> 00:11:57,380
+بأمسك زمام الأزمة و بعيدها عن هدفها ماشيممكن تكون
+
+121
+00:11:57,380 --> 00:12:01,180
+الأزمة حصلت مع العمال فاستخدمت أنا الطريقة هذه
+
+122
+00:12:01,180 --> 00:12:09,100
+فصارت مثلا أزمة مش عمال أزمة ظروف المؤسسة إذن هان
+
+123
+00:12:09,100 --> 00:12:15,120
+أنا زحزحت الأزمة عن هدفها الأصلي زحزحناها واضح؟
+
+124
+00:12:15,120 --> 00:12:19,720
+واضح اللي عيدها؟ إذا طريقة تفريغ الأزمة من مضمونها
+
+125
+00:12:19,720 --> 00:12:22,940
+أعيد فقاد الأزمة لأهميتها وهويتها أخليها إشي مبهم
+
+126
+00:12:22,940 --> 00:12:29,600
+كيف؟الآن أنا في بيني و بين حسنا علاقة عداوة و
+
+127
+00:12:29,600 --> 00:12:33,240
+مانحبش بعض بس أنا عندي أزمة ممكن أتحالف معاها بشكل
+
+128
+00:12:33,240 --> 00:12:39,220
+مؤقت نتصاحب بس نحل الأزمة أيضا أعترف بعد أن أنكر
+
+129
+00:12:39,220 --> 00:12:45,460
+عندنا أزمة مين جال؟ احنا عندنا أزمة مفيش أسمعته؟
+
+130
+00:12:45,460 --> 00:12:52,720
+أخر حاجة بقول أنا زعيمة الناس اللي عملولي الأزمة و
+
+131
+00:12:52,720 --> 00:12:57,150
+بأحرفها عن إيش؟ عن هدفها الأصلواضح إنه
+
+132
+00:12:57,150 --> 00:13:00,230
+الاستراتيجيات الشديدة بدها شوية ذكاء في التصرف
+
+133
+00:13:00,230 --> 00:13:09,090
+نشوف مع بعض رقم 7 ميسر طريقة تفتيت الأزمات وتلاقم
+
+134
+00:13:09,090 --> 00:13:13,450
+هذه الطريقة الأزمات الشديدة والخاطراء ومتنال جاري
+
+135
+00:13:13,450 --> 00:13:18,730
+تفتيت الأزمة انفتتها
+
+136
+00:13:18,730 --> 00:13:24,500
+فتتيت الآن مرت علينا قبل شوية قلنا كتلأيوة تفضلي
+
+137
+00:13:24,500 --> 00:13:31,640
+في حالة الأزمة شديدة جدا وخاطرة جدا كيف ذلك؟ من
+
+138
+00:13:31,640 --> 00:13:35,340
+خلال تحديد إطار المصالح المتضاربة و المنافع
+
+139
+00:13:35,340 --> 00:13:39,360
+المستمرة للكوه الدافعة للأزمة ثم تدبيلها من خلال
+
+140
+00:13:39,360 --> 00:13:43,380
+الإزداعات المفتعلة التي غالبا ما تكون لها مكاسب
+
+141
+00:13:43,380 --> 00:13:48,960
+متعارضة مع استمرار الأزمة تتحول إلىشكرا يا عزيزي،
+
+142
+00:13:48,960 --> 00:13:51,440
+هذه يا أخوات عبارة عن خطوات لأن السؤال اللي أول ما
+
+143
+00:13:51,440 --> 00:13:55,560
+تقال جالي تفتيت الأزمة دا كان شديد وخطر، هنديع
+
+144
+00:13:55,560 --> 00:14:03,800
+المؤسسة ادخلي خطوات تفتيت الأزمة واحد، تحديد
+
+145
+00:14:03,800 --> 00:14:07,120
+الشخصيات
+
+146
+00:14:07,120 --> 00:14:16,960
+التي لها تحديد الشخصيات التي لها مصالح
+
+147
+00:14:21,010 --> 00:14:32,030
+متضاربة ومنافع من وراء الأزمة اتنين تعيين
+
+148
+00:14:32,030 --> 00:14:40,210
+زعمات مفتعلة لهذه الجامعات أو لهذه المصالح هذه
+
+149
+00:14:40,210 --> 00:14:44,070
+الزعمات يجب
+
+150
+00:14:44,070 --> 00:14:44,930
+أن يكون لها
+
+151
+00:14:47,860 --> 00:14:55,440
+مكاسب متعارضة مع استمرار الأزمة تلاتة
+
+152
+00:14:55,440 --> 00:15:06,540
+ولا أربعة؟ خطوة التالتة أصبح الآن للأزمة زعمات
+
+153
+00:15:06,540 --> 00:15:15,880
+مفتعلة إذن هنا تم تفتيت الأزمة إلى أزمات لكل أزمة
+
+154
+00:15:15,880 --> 00:15:18,760
+صغيرةالزعيم.
+
+155
+00:15:28,320 --> 00:15:32,500
+واضحة؟ إذن
+
+156
+00:15:32,500 --> 00:15:38,020
+إحنا عندنا أزمة شديدة، مش هنقعد نستنى بس نضيع
+
+157
+00:15:38,020 --> 00:15:42,620
+المقال السبعين عيط، لأ، بنا نتصرف. مرت عليا تفتيت
+
+158
+00:15:42,620 --> 00:15:46,840
+لأزمة، ليه؟ بشوف من الناس اللي هم سبب الأزمة، عادة
+
+159
+00:15:46,840 --> 00:15:51,910
+في كل أزمة يكون إنسان.وبعرف إيش هدفهم إن هما
+
+160
+00:15:51,910 --> 00:15:57,490
+الفوضى اللي عاملينها بحدد
+
+161
+00:15:57,490 --> 00:16:01,070
+فيهم مين الشخص اللي مالوش مصلحة لو طورت الأزمة
+
+162
+00:16:01,070 --> 00:16:04,090
+وبأعطي
+
+163
+00:16:04,090 --> 00:16:09,790
+الشخص هذا جانب من الأزمة وكمان واحد زيه جانب من
+
+164
+00:16:09,790 --> 00:16:14,530
+الأزمة الأخر لأنها الأزمة اتفتتت يا أخوات هذه
+
+165
+00:16:14,530 --> 00:16:21,240
+معناها فضل اقتصادإيش معناها فرق تسدق أنتوا كنتوا
+
+166
+00:16:21,240 --> 00:16:25,540
+عاملين كتلة واحدة وجماعة واحدة وعملين قائدين
+
+167
+00:16:25,540 --> 00:16:31,120
+مظاهرات في البلد فإجوا جولنا لأ حسنا ليش مصير انت
+
+168
+00:16:31,120 --> 00:16:36,080
+رئيستهم و جينا الجمهور ليش مصيرتي رئيستهم و روحنا
+
+169
+00:16:36,080 --> 00:16:40,320
+لأ دانيا جولنا ليش مصيري رئيستهم أنا إيش قاعدة
+
+170
+00:16:40,320 --> 00:16:44,720
+بسوي بفتتهماللي مش معنى يصير رساق ولا لأ، بس قاعدة
+
+171
+00:16:44,720 --> 00:16:49,920
+بفتت فرق تصدق، واضح؟ طبعا هم هم هم يسبلوا مشاكل،
+
+172
+00:16:49,920 --> 00:16:56,120
+خلاف، خلاص خلصنا لازم تمانية خصوصا ده تفضلي دينا
+
+173
+00:16:56,120 --> 00:17:01,820
+طريقة المواجهة العاملة هو أنا بصراحة بقرأ فيها،
+
+174
+00:17:01,820 --> 00:17:05,880
+بحكي لنفسي كيف طري��ة حضرية، تفضلي أصعب الطرق
+
+175
+00:17:05,880 --> 00:17:09,620
+للتعامل مع الأزمات هي تقلن استضافة مجرد استخدام
+
+176
+00:17:09,620 --> 00:17:13,840
+السلحة العالميةمتى تستخدم المواجهة العنيفة في حال
+
+177
+00:17:13,840 --> 00:17:17,700
+نقص معلوماتنا أنا مش قادرة أحدد من فيكوا الزعيم
+
+178
+00:17:17,700 --> 00:17:20,440
+ولا من فيكوا القائد مش قادرة أوصل لشغل معين أمسكوا
+
+179
+00:17:20,440 --> 00:17:28,380
+منها، تفضل اذكر
+
+180
+00:17:28,380 --> 00:17:34,600
+أشكال المواجهة العنيفة في دات الأزمات اذكر أشكال
+
+181
+00:17:34,600 --> 00:17:48,270
+المواجهة العنيفة في دات الأزماتيالا دينا إذا
+
+182
+00:17:48,270 --> 00:17:56,210
+نبقى بتاع النقطة الضعفة القضاها عليها نين إنجيب
+
+183
+00:17:56,210 --> 00:18:03,430
+ناس تحرد عناس تلاتة تصحيه
+
+184
+00:18:03,430 --> 00:18:09,970
+معناه قتل أربع اللي
+
+185
+00:18:09,970 --> 00:18:15,880
+قال عندنا أزمةمعاكم؟ وعندي حسناء قائد الأزمة
+
+186
+00:18:15,880 --> 00:18:22,300
+وقاعدة بيتهضلت وقاعدة بتولع في الموضوع وعنا ميسة
+
+187
+00:18:22,300 --> 00:18:28,780
+معاها لكن أقل يونة ممكن نقعد معها الميسة لكن إحنا
+
+188
+00:18:28,780 --> 00:18:31,580
+صعب نقعد معها الميسة لأن الحسناء موجودة فإيش
+
+189
+00:18:31,580 --> 00:18:36,300
+بنسوي؟ بنروح، أيوة ممتاز، بنصفي حسناء، بنقتلها
+
+190
+00:18:36,300 --> 00:18:40,520
+بنقتلها سم، بنبعت انطخة، المهم، بنفجرها، زي ما
+
+191
+00:18:40,520 --> 00:18:45,880
+أحنا عايزينخُلّي بالك الطريقة الأخلاقية الآن بعدما
+
+192
+00:18:45,880 --> 00:18:51,520
+استشهدت حسناء واتصفت مين هيظهر بدلها بشكل مباشر
+
+193
+00:18:51,520 --> 00:18:55,460
+ميأثر فبنقعد معاها ونتحدث ونحل الأزمة لأن حسناء
+
+194
+00:18:55,460 --> 00:19:00,680
+كائنة هي إيش؟ هي العارق واضح؟ جيه مدرسة بعض لأنه
+
+195
+00:19:00,680 --> 00:19:03,660
+أنا مش هصف العناصر القائدة وما يخلهم مش قائدة
+
+196
+00:19:03,660 --> 00:19:10,660
+استخدام بعض عناصر تحرض للأزمة العناصر هذه اللي هي
+
+197
+00:19:10,660 --> 00:19:20,980
+وسالةما هي
+
+198
+00:19:20,980 --> 00:19:31,880
+طرق
+
+199
+00:19:31,880 --> 00:19:39,160
+المواجهات العنيفة في إيداء الأزمات؟ فضلي
+
+200
+00:19:48,880 --> 00:19:52,140
+أيوة شكرا يا auntie السحر متى نلجى المواجهة
+
+201
+00:19:52,140 --> 00:20:00,260
+العنيفة؟ في حالة غياب المعلومات، شكرا يا auntie
+
+202
+00:20:00,260 --> 00:20:06,220
+نشوف مع بعض طريقة تاسعة الطالب الجامسحر قريتنا لو
+
+203
+00:20:06,220 --> 00:20:06,540
+سمحت
+
+204
+00:20:17,430 --> 00:20:22,910
+المواد اللي فيها عجز الان
+
+205
+00:20:22,910 --> 00:20:29,930
+مثال تعرض
+
+206
+00:20:29,930 --> 00:20:35,950
+المؤسسة لقزم السيولة فخوف
+
+207
+00:20:35,950 --> 00:20:43,020
+من دخولها فيهمشاكل مع العمال هتقولي طب ليش مشاكل؟
+
+208
+00:20:43,020 --> 00:20:50,280
+لعدم قدرتها على دفع رواتب هذا الشهر اتخذت الإدارة
+
+209
+00:20:50,280 --> 00:21:05,320
+المالية قرارا بالحصول على دايم من بنك لتغطية عجزة
+
+210
+00:21:05,320 --> 00:21:13,830
+سيولةهذا الحل مؤقت واضحة
+
+211
+00:21:13,830 --> 00:21:18,230
+إذا أنا عندي عاجل سيولة ومش قادر أعطيكم مرتباتكم
+
+212
+00:21:18,230 --> 00:21:22,350
+فدور مع حل مؤقت روحت ديانة من البنك و أعطيتكم
+
+213
+00:21:22,350 --> 00:21:26,930
+مرتباتكم هذا الحل لازم لأ بدي أفكر في الشهر اللي
+
+214
+00:21:26,930 --> 00:21:31,230
+بعده إيش أعمل الشهر اللي بعده؟ بدي أفكر هذه بسميها
+
+215
+00:21:31,230 --> 00:21:35,720
+الوفرة الوهمية بمعنىمالك يا وانت خليكي معانا لأ
+
+216
+00:21:35,720 --> 00:21:39,900
+يعني عشان انت جبعت الشهر هذا و كله تمام المؤسسة
+
+217
+00:21:39,900 --> 00:21:44,020
+فيها سيولة لأ هي بس ده بقت حالها الشهر هذا و لازم
+
+218
+00:21:44,020 --> 00:21:46,580
+نحطك في الصورة ان احنا مش عارفين الشهر القادم هل
+
+219
+00:21:46,580 --> 00:21:50,200
+هنعطيكي نص ستين أو سبع��ن في المياه من مراتبك احنا
+
+220
+00:21:50,200 --> 00:21:55,120
+مش عارفين هذا بسميه حال موقّط وهمي عفوا حال موقّط
+
+221
+00:21:55,120 --> 00:21:58,900
+واضح؟
+
+222
+00:21:58,900 --> 00:22:01,780
+أو همتك عندي سيولة عشان ماتعملش اضربات و فوضة في
+
+223
+00:22:01,780 --> 00:22:02,080
+البلد
+
+224
+00:22:07,010 --> 00:22:14,310
+عشرة تفضّلي، قاعدة عند الكاميرا، تفضّلي إحتواء
+
+225
+00:22:14,310 --> 00:22:17,590
+الأزمة و تحويل مسارها تغيّرها في طريقة الانتجار
+
+226
+00:22:17,590 --> 00:22:25,090
+الثالث؟ متى نلجأ لإحتواء الأزمة وتحويل مسارها؟ إذا
+
+227
+00:22:25,090 --> 00:22:29,630
+كانت الأزمة بلرت لألف، معناها شديد الخطر ولا يمكن
+
+228
+00:22:29,630 --> 00:22:42,490
+يقاف نموها، فقدان السيطرة على النموأتفضلي إذا
+
+229
+00:22:42,490 --> 00:22:46,970
+أنا يا أخوات البساطة أنا باستوعب إنه عندي أزمة
+
+230
+00:22:46,970 --> 00:22:54,370
+بتقبل الأمر بانيكروش بعملش نفسي مش في البلد و شوية
+
+231
+00:22:54,370 --> 00:23:01,340
+شوية ببدأ أقدم حلول ببدأ أفكر و أقدم حلولمتى نلجأ
+
+232
+00:23:01,340 --> 00:23:05,220
+لاحتواء الأزمة وتحويل مسارها إذا كانت الأزمة بلغت
+
+233
+00:23:05,220 --> 00:23:11,700
+العنف؟ واحد لا أستطيع إيقاف نموها؟ نين طب شو معنى
+
+234
+00:23:11,700 --> 00:23:16,480
+احتواء الأزمة وتحويل مسارها الاعتراف بها؟ ثم
+
+235
+00:23:16,480 --> 00:23:21,840
+الجلوس للتفكير لحل أيش؟ لحل الأزمة أه والله في
+
+236
+00:23:21,840 --> 00:23:27,080
+أزمة خطيرة مش قادرين نسيطر عليها تعالوا نفكر في حل
+
+237
+00:23:31,370 --> 00:23:36,170
+إذًا كل نوع من الأنواع حلول أزمات إله دروف معينة
+
+238
+00:23:36,170 --> 00:23:41,710
+مش كلها بنفس الطريقة ولا حسب مزاج يعني، لأ، نعيدهم
+
+239
+00:23:41,710 --> 00:23:44,810
+تاني طريقة فريق العمل، يقولنا بنجيب مجموعة منهم
+
+240
+00:23:44,810 --> 00:23:50,170
+متخصصين في علاج الأزمة و بنجاعدهم سوا وبحلجونا
+
+241
+00:23:50,170 --> 00:23:53,810
+الأزمة تاني،
+
+242
+00:23:53,810 --> 00:23:58,750
+الموارد الاحتياطية حكينا هذه إيه لها الـ Scenario
+
+243
+00:23:59,600 --> 00:24:07,240
+واضح بفترض وقوع أزمة وكيف حصلها تلاتة المشاركة
+
+244
+00:24:07,240 --> 00:24:10,520
+الديمقراطية واخدنا مثال عليها شركة الكهرب ازمة
+
+245
+00:24:10,520 --> 00:24:16,520
+الكهرب اربع الاحتواء اخدنا اقولنا الاحتواء احنا
+
+246
+00:24:16,520 --> 00:24:21,980
+بنستخدمها في مع العمال بطمنكوا و بهديكوا و بنقعد
+
+247
+00:24:21,980 --> 00:24:26,480
+نحل اللي صارتصعيد الأزمة، ما بنصعدش الأزمة لأن كل
+
+248
+00:24:26,480 --> 00:24:30,440
+ما صارت الأزمة كل ما صعب الحل تصعيد الأزمة لتفكيك
+
+249
+00:24:30,440 --> 00:24:36,640
+التكتل تبعها ماشي ستة، تفريغ الأزمة من مضمونها
+
+250
+00:24:36,640 --> 00:24:42,020
+الأزمة مش كتير يعني مهمة أو مضمونها فاكر، كنت عن
+
+251
+00:24:42,020 --> 00:24:45,540
+طريق تحالفات مع ناس كانوا أعداءنا زمان مؤقتة،
+
+252
+00:24:45,540 --> 00:24:50,080
+بعترفوا، بنكروا، يعني كإني بعمل فوضة ونشر الإضطراب
+
+253
+00:24:50,080 --> 00:24:55,530
+بين الناساعترفت إنه في أزمة بعيدنا كرتها حصل فيه
+
+254
+00:24:55,530 --> 00:25:01,010
+اضطراب وفوضى تزعم الضغط الأزمة أه أنا معاك وصحيح
+
+255
+00:25:01,010 --> 00:25:03,950
+في أزمة وانا القائد بس مسكوني الأمور وابقى بعيدها
+
+256
+00:25:03,950 --> 00:25:07,370
+تماما عن هدفها يعني الأمار عاملين إدراب بدهم زيادة
+
+257
+00:25:07,370 --> 00:25:10,570
+في الأجر بقولهم اللي يهمكم وماعملش زيادة في الأجر
+
+258
+00:25:10,570 --> 00:25:16,130
+ولا حاجة بوجه أش بوجه الأزمة تفتيت الأزمة وده
+
+259
+00:25:16,130 --> 00:25:20,950
+التفتيت حكينا بنجيب أشخاصمصالحهم متضاربة بقى عن
+
+260
+00:25:20,950 --> 00:25:24,150
+الأزمة كل ما ضالت الأزمة زي الملاك مثلا المساهمين
+
+261
+00:25:24,150 --> 00:25:29,430
+كل ما ضال�� الأزمة هم هيتضرروا فبمسكوا هم إيش
+
+262
+00:25:29,430 --> 00:25:34,450
+فبمسكوا الأزمة فهيك أنا بفتتها بعملها إيش تفتت على
+
+263
+00:25:34,450 --> 00:25:40,410
+المواجهة العنيفة حاجة أنا مش حضرية لأنه أنا هقتل
+
+264
+00:25:40,410 --> 00:25:43,470
+ناس زي ما أنت شايفة تصفية القادة وأخدناها بالشرح
+
+265
+00:25:44,630 --> 00:25:47,610
+الوفرة الوهمية خدنا عليها مثال لو مافيش أجور بروح
+
+266
+00:25:47,610 --> 00:25:51,730
+بالدين بعطيكوا أجور لكن حقيقة أنا مش استيقظت ضايق
+
+267
+00:25:51,730 --> 00:25:55,950
+لما مافيش في أمتي عجز ماحلتهاش في مشاكل بعد
+
+268
+00:25:55,950 --> 00:26:00,290
+كاحتواء الأزمة قلنا احتواء الأزمة و تحويل مسارها
+
+269
+00:26:00,290 --> 00:26:05,370
+عن طريق الاعتراف بوقوع وأزمة والله أه صدقين احنا
+
+270
+00:26:05,370 --> 00:26:07,730
+عندنا أزمة لازم نحلها يا جماعة ونقعد نحل هذه
+
+271
+00:26:07,730 --> 00:26:12,630
+الأزمة واضح يا أخوات السؤال
+
+272
+00:26:13,520 --> 00:26:21,080
+ادخلي الوصاية العشرة لإداءة الأزمة ادخلي الوصاية
+
+273
+00:26:21,080 --> 00:26:32,480
+العشرة لإداءة الأزمة ‏- تحقيق
+
+274
+00:26:32,480 --> 00:26:35,820
+دقيق للهدف ‏- تحقيق دقيق للهدف ‏- إيش الهدف من
+
+275
+00:26:35,820 --> 00:26:38,400
+إداءة الأزمة ‏- و أين الأزمة بالظبط ‏- اتنين
+
+276
+00:26:41,320 --> 00:26:45,880
+ما أستناش بس المؤسسة تضيع وتختفي و بعدين أقول أه
+
+277
+00:26:45,880 --> 00:26:49,280
+والله أحنا عندنا أزمة ليش مانكاين؟ المبادأ ..
+
+278
+00:26:49,280 --> 00:26:54,220
+ماتحكوش و أنا بشح بصير شوشر على فكرة المبادأ على
+
+279
+00:26:54,220 --> 00:26:57,500
+طول حاسيت فيش مش طبيعي أن أطلق في الحل و لازم أكون
+
+280
+00:26:57,500 --> 00:27:00,060
+عندي حرية تصرف في دولة الأزمة ماينفعش نقيدك
+
+281
+00:27:00,060 --> 00:27:03,260
+بقوانين و لازم تشاور فلان و فلان و نقولك حل الأزمة
+
+282
+00:27:03,260 --> 00:27:06,700
+ليش مش حلها حرية تصرف فتاخد القرار بما تجدين هو
+
+283
+00:27:06,700 --> 00:27:12,320
+ملائم الوصية التالتةالأول احتياط يا أخواته احتياط
+
+284
+00:27:12,320 --> 00:27:15,720
+الطوارق لازم دايما يكون عندنا أموال سيولة احتياط
+
+285
+00:27:15,720 --> 00:27:20,740
+طوارق وهذا القانون بيفرضه عليها أربع تعاون من قبل
+
+286
+00:27:20,740 --> 00:27:23,620
+الموظفين المؤسسة من قبل الإدارة العليا لازم
+
+287
+00:27:23,620 --> 00:27:28,840
+يتعاونوا معاها إذا
+
+288
+00:27:28,840 --> 00:27:33,120
+كانت الأزمة أزمة سيولة يكون هناك شوية اقتصاد في
+
+289
+00:27:33,120 --> 00:27:39,930
+السيولةإذا كنت انت إدارة عالية ما تستخدمش أسلوب
+
+290
+00:27:39,930 --> 00:27:46,510
+الديكتاتورية اللي شرحناها خف شوية أيضا لازم أقدر
+
+291
+00:27:46,510 --> 00:27:49,110
+أسيطر على الوضع و إلا أخرج من إيه دي مو الموضوع
+
+292
+00:27:49,110 --> 00:27:53,710
+صعب جداتوفر الأمن اللي هو الأمن الوظيفي للموظفين
+
+293
+00:27:53,710 --> 00:27:57,930
+احنا عزنا أزمة سيولة لكن احنا حاسسهم بالأمن و
+
+294
+00:27:57,930 --> 00:28:01,470
+هتظلوا معانا و ادعوا الله يفرجها و يرزقنا بموال
+
+295
+00:28:01,470 --> 00:28:05,590
+عشان اولا جيشها داعم عشان نستمر في العمل و تستمروا
+
+296
+00:28:05,590 --> 00:28:12,170
+معانا هيك هم اللي هيحسوا بالأمان مش رهام مفصولة من
+
+297
+00:28:12,170 --> 00:28:15,690
+الشغل حسناق مفصولة من الشغل و انا الأمن .. الباجي
+
+298
+00:28:15,690 --> 00:28:21,710
+هيخاف ماينفعش أكون عندي يعني وقت رخاءاشتغلتوا
+
+299
+00:28:21,710 --> 00:28:25,650
+واستغلتكوا في العمل لما صار عندنا أزمة فصلتكوا يا
+
+300
+00:28:25,650 --> 00:28:29,670
+سلام لأ فضلي استخدام المهارات ضرورة استخدام
+
+301
+00:28:29,670 --> 00:28:32,390
+المهارات إيش أنواع المهارات اللي بستخدمها في إدارة
+
+302
+00:28:32,390 --> 00:28:44,850
+الأزمة إذا عندك سؤال أذكري أنواع المهارا�� التي يتم
+
+303
+00:28:44,850 --> 00:28:53,110
+استخدامها في إدارة الـ Crisis Management يعنيإيش
+
+304
+00:28:53,110 --> 00:29:02,330
+المهارات؟ أول شيء مهارات إدارية زي
+
+305
+00:29:02,330 --> 00:29:07,210
+إيش المهارات الإدارية في تحقوس القدرة على التفكير
+
+306
+00:29:07,210 --> 00:29:14,650
+مش موجود تحلي أزمة وانت ماتعرفيش تفكر صح تحليل
+
+307
+00:29:14,650 --> 00:29:20,450
+والربط تحديد
+
+308
+00:29:20,450 --> 00:29:28,350
+أسباب الأزمةأربع تقديم حلول اتنين
+
+309
+00:29:28,350 --> 00:29:34,930
+مهارات إنسانية القدرة
+
+310
+00:29:34,930 --> 00:29:44,770
+على ضبط النفس والتعامل بلياقة باللباقة باللباقة لو
+
+311
+00:29:44,770 --> 00:29:50,150
+سمحت التعامل باللباقة باللباقة مع الموظفين مش عشان
+
+312
+00:29:50,150 --> 00:29:55,560
+عندنا أزمة نازل معصب واتكشر واتكتل مع الناسهذه بعض
+
+313
+00:29:55,560 --> 00:29:59,500
+مهارات اللي بقدر استخدامها في إدارة الأزمات تفضلي
+
+314
+00:29:59,500 --> 00:30:04,340
+استخدام أساليب غير تقليدية استخدام أساليب غير
+
+315
+00:30:04,340 --> 00:30:07,440
+تقليدية اللي هي التسعة أو العشرة اللي شرحناهم
+
+316
+00:30:07,440 --> 00:30:12,640
+تقييم شامل الأزمة هذا يا أخوات بعد ما خلص الأزمة
+
+317
+00:30:12,640 --> 00:30:21,640
+هل نجحنا في إدارتها أم فشل تقييم لإدارة الأزمة
+
+318
+00:30:22,650 --> 00:30:25,810
+شكرًا يا أنتي، إذاً أدكوا الوصاية العشر يتغريد
+
+319
+00:30:25,810 --> 00:30:33,630
+لإداءة الأزمات تحديد
+
+320
+00:30:33,630 --> 00:30:37,070
+درستيكي الهدف المبادرة وطريقة تعاون خلقها القرار
+
+321
+00:30:37,070 --> 00:30:43,530
+عن التعداد المادي والمعنوي، توصيل عمل التعاون،
+
+322
+00:30:43,530 --> 00:30:47,070
+انطلاق مقتنع على السيطرة، الاتصال بالقوة، توصيل
+
+323
+00:30:47,070 --> 00:30:50,010
+الأمن، إتصال أساسي في أرضنا،
+
+324
+00:30:54,210 --> 00:31:01,110
+تقييم عدتهم عشرة ولا ما طلعوش عشرة عشرة إذا لو جان
+
+325
+00:31:01,110 --> 00:31:03,130
+أسوأنا نكتب عشرة مش يقولوا لكوا لو أصلا عشرة تروح
+
+326
+00:31:03,130 --> 00:31:08,630
+تكتب تلاتة يقولوا لي عشرة، لا هم عشرة واضحي بالرسم
+
+327
+00:31:08,630 --> 00:31:14,470
+أعضاء فريق إدارة الأزمات اللي حكينا عنه اللي هو
+
+328
+00:31:14,470 --> 00:31:18,530
+أول حاجة في الطريقة الغير تقليدية واضحي بالرسم
+
+329
+00:31:18,530 --> 00:31:23,050
+أعضاء فريق إدارة الأزماتاللي .. اتفضلي اللي قاعدة
+
+330
+00:31:23,050 --> 00:31:28,930
+جام تغريد غدا، بقوله مش غدا؟ دنيا، ماشي يعني،
+
+331
+00:31:28,930 --> 00:31:34,950
+اتفضلي يا دنيا طبعا المدير العام في المؤسسة لازم
+
+332
+00:31:34,950 --> 00:31:39,110
+يحضر حدثه، فريق العمل، أيوة، اتنين الخبراء
+
+333
+00:31:39,110 --> 00:31:42,570
+الفنيون، الناس اللي بتفهم في عمل المصنع لو كان
+
+334
+00:31:42,570 --> 00:31:50,260
+مصنع واحد يفهمنا في القانون علاقات عامةخبير
+
+335
+00:31:50,260 --> 00:31:54,520
+اتصالات؟ خبير مال؟ في غيرهم، أه في غيرهم، حسب
+
+336
+00:31:54,520 --> 00:31:58,800
+طبيعة الأزمة في غيرهم، نعم، حسب طبيعة إيش الأزمة
+
+337
+00:31:58,800 --> 00:32:04,400
+طب هم هدول بضلوا يكونوا موجودين؟ هم ماجددش عددهم،
+
+338
+00:32:04,400 --> 00:32:09,540
+ستة هل لازم الستة دول يكونوا جاعدين؟ لأ أنا عندي
+
+339
+00:32:09,540 --> 00:32:12,340
+مراسة خدمية فيها أزمة لكن مافيش فيها إشي فني فلا
+
+340
+00:32:12,340 --> 00:32:18,300
+إيش الفنيين يعني واضح؟
+
+341
+00:32:19,460 --> 00:32:22,260
+من هم الأعضاء الرئيسيين في إدارة الأزمات في فريق
+
+342
+00:32:22,260 --> 00:32:24,500
+إدارة الأزمات؟ في ناس لا بقدرش تتخلى عنهم، تقول
+
+343
+00:32:24,500 --> 00:32:31,500
+الأزمات جاي عدوه، مين بالك؟ رئيس المنظمة، وخبير
+
+344
+00:32:31,500 --> 00:32:34,140
+العلاقات العامة، وخبير الانتصالات، الأزمات كلها
+
+345
+00:32:34,140 --> 00:32:39,120
+بتتعاني من أزمة الصلاة على فكرة والخبير المالي،
+
+346
+00:32:39,120 --> 00:32:44,560
+إذا كانت أزمة مالية، خبير مالي، مش مالية ليش يجعد
+
+347
+00:32:44,560 --> 00:32:50,720
+إلا إذا كان الحلول بدأ موازنة من جيبهخبر قانوني
+
+348
+00:32:50,720 --> 00:32:53,880
+الأزمة لها جانب قانوني مالهاش إلا إذا كنا نقدم
+
+349
+00:32:53,880 --> 00:32:58,500
+حاجة في القانون ولا إشي يعني أنا بقدر إذا الفنيون
+
+350
+00:32:58,500 --> 00:33:03,320
+والقانونيين والماليين ممكن وممكن، مش ممكن، حسب لكن
+
+351
+00:33:03,320 --> 00:33:09,400
+الناس المنظمة أول واحد لازم يكون قاعدة علاقات عامة
+
+352
+00:33:09,400 --> 00:33:13,640
+أول واحد، اتصالات أول واحد على فكرة خبراء علاقات
+
+353
+00:33:13,640 --> 00:33:17,750
+العامة ممكن يقولوا مهم خبراء الاتصالاتخبير
+
+354
+00:33:17,750 --> 00:33:20,430
+العلاقات العامة لأننا درسنا موضوع التصالات ممكن
+
+355
+00:33:20,430 --> 00:33:25,550
+يكون مهم خبير أيش للتصالات لغاية الآن كنا على
+
+356
+00:33:25,550 --> 00:33:28,470
+الأزمة خدنا الأزمة و تعريفها و إدارتها و كيف
+
+357
+00:33:28,470 --> 00:33:33,110
+بنحلها و إيش بنسوي السؤال ما هو دور العلاقات
+
+358
+00:33:33,110 --> 00:33:41,810
+العامة في دار الأزمات ما هو دور public relation في
+
+359
+00:33:41,810 --> 00:33:46,450
+دار الأزماتفي هذا السؤال أنا هعتمد على طريقة ليطيق
+
+360
+00:33:46,450 --> 00:33:52,710
+العصف الدهني معاكي دقيقة تقعدي أنت و نفسك مش أنت و
+
+361
+00:33:52,710 --> 00:33:56,810
+الجيران، لأ اتفكري إيش دور العلاقات العامة في
+
+362
+00:33:56,810 --> 00:34:07,830
+دراسة الأزمة ده الدقيقة لو سمحت بدأت الآن يلّا أحط
+
+363
+00:34:07,830 --> 00:34:11,390
+نقاط كمان ولا خلاص يعني ما أتفائلش كتير
+
+364
+00:34:14,800 --> 00:34:20,640
+عادي؟ ممكن احط خمسين انا من واحد لخمسين معايا اه
+
+365
+00:34:20,640 --> 00:34:29,520
+كمان؟ ماشي دقيقة خلصت انا مائة ساعة حاب نمددله ولا
+
+366
+00:34:29,520 --> 00:34:38,180
+خلاص نبدأ لو سمحته مين حاب يعطينا فكرة واحد اختار
+
+367
+00:34:38,180 --> 00:34:41,440
+لحالي؟ في ناس اللي تمست يعني
+
+368
+00:34:46,420 --> 00:34:52,620
+مين الحاجة اللى حابه تبدأ نبدأ بقياداتك وحسناه
+
+369
+00:34:52,620 --> 00:34:57,380
+ممتازة
+
+370
+00:34:57,380 --> 00:35:10,880
+ضرورة أن يقوم موظف العلاقات العامة بمتابعة أمور
+
+371
+00:35:10,880 --> 00:35:15,980
+الشركة أو المؤسسة الصغيرة والكبيرة
+
+372
+00:35:17,410 --> 00:35:29,710
+لاكتشاف مؤشرات بدأ مشكلات من الممكن أن تتطور لأزمة
+
+373
+00:35:29,710 --> 00:35:41,790
+وهنا يجب امتلاك .. أيوة يا حسناء سرعة البديهة وبعد
+
+374
+00:35:41,790 --> 00:35:42,270
+النظر
+
+375
+00:35:46,480 --> 00:35:51,900
+ممتاز، حسنا القائد التاني بقى مافي ناس فاضحة ليه
+
+376
+00:35:51,900 --> 00:35:58,020
+لإن هو مش قائدة ميسر خلال بعد ما قدر يتكشف إيش
+
+377
+00:35:58,020 --> 00:36:01,460
+اللي يعني فيه .. فيه مشكلة أو موات إشي بروح يدرس
+
+378
+00:36:01,460 --> 00:36:04,560
+إيش اللي .. إيش اللي بخلى يسير هذه المشكلة ممتاز
+
+379
+00:36:04,560 --> 00:36:17,830
+دراسة أسباب الأزمة وإعداد تقرير كامل عنهاوإرساله
+
+380
+00:36:17,830 --> 00:36:28,550
+للإدارة العليا ومناقشته معهم خاصة
+
+381
+00:36:28,550 --> 00:36:39,070
+إذا كانت أزمة لها علاقة بسمعة المؤسسة أو الرأي
+
+382
+00:36:39,070 --> 00:36:45,630
+العام لها اللي هو جوهر علاقات العامة القائد رقم 3
+
+383
+00:36:45,630 --> 00:36:51,680
+نسرينلأن علاقات قامة وانتقامة هم من تجارب ارادة
+
+384
+00:36:51,680 --> 00:36:57,320
+تخطيط أو من تعمل بعاقد الاشتماعات ولم يكن حل مشكلة
+
+385
+00:36:57,320 --> 00:37:00,020
+الأزمة؟ لأ، شوفوا هو اللي بطلب عاقد الاشتماعات
+
+386
+00:37:00,020 --> 00:37:04,700
+للإدارة العليا هم ممكن يقولوا احنا كلامك حضور
+
+387
+00:37:04,700 --> 00:37:16,600
+اشتماعات الإدارة العليا لمناقشة الأزمة القائد رقم
+
+388
+00:37:16,600 --> 00:37:22,150
+4 ولا 5؟دانيا أنا
+
+389
+00:37:22,150 --> 00:37:31,350
+ماعرفش .. ماعرفش أقولش من بعض وين دانيا؟ تفضل ماشي
+
+390
+00:37:31,350 --> 00:37:43,030
+الموضوعية في إدارة الأزمة ووضع هدف لحالها وليس
+
+391
+00:37:43,030 --> 00:37:50,340
+تجاهلهاخمسة جمانة أخت القائد دانيال captain جمان
+
+392
+00:37:50,340 --> 00:37:59,760
+محاولة
+
+393
+00:37:59,760 --> 00:38:12,020
+احتواء الأزمة مع باقي فريق إدارتها القائد
+
+394
+00:38:12,020 --> 00:38:12,500
+تغريد
+
+395
+00:38:15,670 --> 00:38:22,310
+أه صدمتي كتبتش حاجة مالاقيتش ولا أي حاجة ماشي
+
+396
+00:38:22,310 --> 00:38:29,710
+القائد غدا القائد غدا عندك حاجة ولا أنا أغششك ما
+
+397
+00:38:29,710 --> 00:38:35,270
+هي
+
+398
+00:38:35,270 --> 00:38:41,870
+موجودة هذه مكتوبة ضمنها الاصل
+
+399
+00:38:41,870 --> 00:38:43,470
+السيطرة
+
+400
+00:38:45,440 --> 00:38:56,100
+ع الأعصاب والهدوء أثناء .. أثناء وقوع الأزمة بدي
+
+401
+00:38:56,100 --> 00:39:08,200
+أغشش .. أغششك سبعة الاهتمام بوسائل الإعلام أيوة
+
+402
+00:39:08,200 --> 00:39:15,470
+والتعامل معهم بحدرالحاجة اللي قبل هيك موظف
+
+403
+00:39:15,470 --> 00:39:18,310
+اللقاءات العامة يقول لهم اسم الشركة لو الموضوع
+
+404
+00:39:18,310 --> 00:39:21,210
+يوصل للإعلام وكذا أنه لما يطلع يتكلم يكون حذر
+
+405
+00:39:21,210 --> 00:39:29,750
+مايحكيش أي حاجة أه واضح مهنون مافكتش
+
+406
+00:39:29,750 --> 00:39:35,650
+في إشي زميلة هاللي جانبها سحب العمل على طبع نفسه
+
+407
+00:39:35,650 --> 00:39:38,830
+العالمين في أسلوب الإدارة أه اللي هو الهدوء سيطرة
+
+408
+00:39:38,830 --> 00:39:44,280
+العصابة الهدوء دينا الخصونة ده القائد ديناThey
+
+409
+00:39:44,280 --> 00:39:48,960
+have خلاص
+
+410
+00:39:48,960 --> 00:39:59,820
+يعني ماشي ممتازة الإدارة بالمشاركة تفعيل الإدارة
+
+411
+00:39:59,820 --> 00:40:10,880
+بالمشاركة أثناء إدارة الأزمة وعدم تجاهل جميع
+
+412
+00:40:12,490 --> 00:40:18,130
+المتضررين منها مين
+
+413
+00:40:18,130 --> 00:40:25,710
+يا أخوات؟ كمان شخص؟ و لا بكفي؟ نوصلهم لعشرة و لا
+
+414
+00:40:25,710 --> 00:40:34,170
+كيف؟ تمانية بكفي؟ مافيش حاجات؟ و لا انسيناها؟ اكيد
+
+415
+00:40:34,170 --> 00:40:39,390
+نسينا تسعة تفعيل
+
+416
+00:40:41,860 --> 00:40:56,220
+وسائل الاتصال في داة الأزمة بتحكوا
+
+417
+00:40:56,220 --> 00:41:05,620
+ألا تخليهم عشرة أه؟ أه، ضايق الاشي؟ هل ممكن نحل
+
+418
+00:41:05,620 --> 00:41:13,030
+الأزمة من غير ما نلقي نزل على الموازنة؟عشرة
+
+419
+00:41:13,030 --> 00:41:17,870
+كتبناها ليه الموضوعية نقم أربعة التعامل تنسيق عفوا
+
+420
+00:41:17,870 --> 00:41:29,930
+تنسيق مع المالية في أمور السيولة إذا كانت الحلول
+
+421
+00:41:29,930 --> 00:41:36,290
+تحتاج لأموال هو أنا لو سمحت لنفسي حكت ب20 30 بس
+
+422
+00:41:36,290 --> 00:41:36,750
+خليهم عشان
+
+423
+00:41:42,970 --> 00:41:50,730
+واضح ايش الدورة؟ نتوقف في هذا اللقاء ان شاء الله
+
+424
+00:41:50,730 --> 00:41:55,430
+عند هذه الصورة الايقونة
+
+425
+00:41:55,430 --> 00:42:02,530
+دي بدنا حد يعلقنا عليها بس مش اليوم معاكي فرصة
+
+426
+00:42:02,530 --> 00:42:05,610
+للتفكير من هنا للمحاضرة القادمة يا ريت تفكروا
+
+427
+00:42:05,610 --> 00:42:12,090
+فاكروا يا جماعةأي سؤال؟ أي سؤال؟ أي سؤال في لقاء
+
+428
+00:42:12,090 --> 00:42:14,170
+اليوم؟ يعطيكوا العافية
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/KcOEG4UmWhg_raw.srt

@@ -0,0 +1,1712 @@
+1
+00:00:20,700 --> 00:00:23,060
+أعود بالله السميع اللي علينا الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:23,060 --> 00:00:29,300
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله وكفه وصلاة وسلام على
+
+3
+00:00:29,300 --> 00:00:33,920
+المصطفى في البداية السلام عليكم ورحمة الله كيف
+
+4
+00:00:33,920 --> 00:00:40,360
+حالكون بخير إن شاء الله ربنا يكرمكم جميعا مازلنا
+
+5
+00:00:40,360 --> 00:00:43,280
+بموضوع ال crisis management ودور ال public
+
+6
+00:00:43,280 --> 00:00:48,190
+relation فيهاماذا حققنا الأهداف في هذا الفصل لغاية
+
+7
+00:00:48,190 --> 00:00:51,870
+الآن؟ تعرفنا على ما هي الأزمات وتعرفنا على الأزمة
+
+8
+00:00:51,870 --> 00:00:55,790
+الإدارية وإدارة الأزمة والإدارة بالأزمة وعلم إدارة
+
+9
+00:00:55,790 --> 00:00:59,610
+الأزمات يعرفنا ما هو معنى مصوف الأزمات واخدناها مع
+
+10
+00:00:59,610 --> 00:01:03,750
+بعض وشوفنا ما هي أشد الحالات الخطورة تعرفنا على
+
+11
+00:01:03,750 --> 00:01:08,270
+دورة حياة الأزمات، ماشي؟ بعدين درسنا مع بعض الطرق
+
+12
+00:01:08,270 --> 00:01:12,190
+التقليدية حكينا عن الطرق التقليدية إيها علاقة
+
+13
+00:01:12,190 --> 00:01:17,980
+بالديكتاتورية المدير أو القائد، ماشي؟توقفنا عن
+
+14
+00:01:17,980 --> 00:01:24,560
+عنده الطرق غير التقليدية اللي هي الشديدة الطرق غير
+
+15
+00:01:24,560 --> 00:01:27,940
+التقليدية هي الطرق التي تلائم العصر الـ 21 أو
+
+16
+00:01:27,940 --> 00:01:33,820
+القرن الـ 21 نشوف مع بعض الطرق غير التقليدية
+
+17
+00:01:33,820 --> 00:01:42,680
+نشوفها مع بعض تفضلي نسرين ال work team work team
+
+18
+00:01:42,680 --> 00:01:49,050
+بترجمها بترجمها تفضليطريقة فرص العمل تكوين فريق
+
+19
+00:01:49,050 --> 00:01:52,790
+عمل من أكتر من حديد ورق متخصص في عدة مجالات على
+
+20
+00:01:52,790 --> 00:01:57,850
+تقوم التواجد المتخصصة وقادة التنمية مواجهة الأزمات
+
+21
+00:01:57,850 --> 00:02:01,150
+وأواخر الطوارئ لتطيير عامل الأزمة وتحديد أوراق
+
+22
+00:02:01,150 --> 00:02:06,190
+مضارف الشركة الدولية إذا طريقة ممكن نسميها غرفة
+
+23
+00:02:06,190 --> 00:02:12,350
+العمليات بنكون فريق عمل إذا في هذه الطريقة يتم
+
+24
+00:02:12,350 --> 00:02:19,880
+استدعاء خبراءفي تخصصات مختلفة لها علاقة بالأزمة
+
+25
+00:02:19,880 --> 00:02:23,220
+ليش؟
+
+26
+00:02:23,220 --> 00:02:30,080
+حتى يدرسوا واقع المؤسسة ويقدموا حلول لإدارتها إذا
+
+27
+00:02:30,080 --> 00:02:37,360
+بستدعي خبراء من البلد داخلها وخرجها ناس متخصصة
+
+28
+00:02:37,360 --> 00:02:41,100
+تخصصات مختلفة مش أي ناس لأ لازم يكون لهم علاقة
+
+29
+00:02:41,100 --> 00:02:50,900
+بالأزمةويتم الاعتماد عليهم في حل الأزمة example لو
+
+30
+00:02:50,900 --> 00:02:59,020
+مرت المؤسسة بأزمة مالية وترغب
+
+31
+00:02:59,020 --> 00:03:06,580
+في الاعتماد على فريق
+
+32
+00:03:06,580 --> 00:03:11,600
+عمل متخصص تقوم
+
+33
+00:03:12,980 --> 00:03:24,360
+باستدعاء متخصصين فيه نفتح قوس التمويل فاصلة
+
+34
+00:03:24,360 --> 00:03:38,120
+المحاسبة فاصلة الإدارة بمذاكرة القوس ومهمتهم دراسة
+
+35
+00:03:38,120 --> 00:03:55,650
+واقع المؤسسةوأسباب الأزمة وتقديم حلول لها واضحة
+
+36
+00:03:55,650 --> 00:03:59,510
+ولا أعيدها؟ أتوقع هذه الطريقة الحضرية سهلة شكرا يا
+
+37
+00:03:59,510 --> 00:04:06,550
+أنت لصينيا، دانيا، اتنين؟ حط
+
+38
+00:04:06,550 --> 00:04:12,680
+خط تحت كلمة مسبقةمسببات الأزمة المتوقعة فيكون
+
+39
+00:04:12,680 --> 00:04:15,980
+تجميع موارد إحتياطية خط تحت الوقائية يعني أستاذ ما
+
+40
+00:04:15,980 --> 00:04:21,260
+صارش أزمة هان يمكن تقدم فيه أمنات فتستخدم هذه
+
+41
+00:04:21,260 --> 00:04:24,380
+الطريقة بالمجموعة الصحيفة الصراعية هي على تأجي
+
+42
+00:04:24,380 --> 00:04:27,920
+تفضل تقوم تخمس مواد أخرى ونفس السؤال أكبر من
+
+43
+00:04:27,920 --> 00:04:31,000
+الأعمال والتي نحن عارفين إذا الطريقة هذه يا أخوات
+
+44
+00:04:31,000 --> 00:04:41,170
+نكتب سوا تعتمد على وضع سيناريولحدود أزمة ما بين
+
+45
+00:04:41,170 --> 00:04:46,030
+قوسين لم تحدث بعد سيناريو يا أخواتش هي مشكلة تخطيط
+
+46
+00:04:46,030 --> 00:04:55,230
+للمستقبل يعني ثم نفكر في التصرف عسمين المثال
+
+47
+00:04:55,230 --> 00:05:04,230
+الشركات المحيطة فينا عمال هم ضربين فأنا بقول ممكن
+
+48
+00:05:04,230 --> 00:05:09,640
+احنا عمالنا يضربوا زيهمعشان الأجراء طبعا بقعد هيك
+
+49
+00:05:09,640 --> 00:05:16,060
+و بجيب برجة و جالا بكتب ماذا لو أضرب عمالنا؟ هم
+
+50
+00:05:16,060 --> 00:05:22,680
+أضربوا؟ لا لسه ماذا لو أضرب عمالنا؟ ما هي السنة
+
+51
+00:05:22,680 --> 00:05:26,620
+اللي متوقع أن .. إيش يعني رح يصير؟ شو رح يصير؟
+
+52
+00:05:26,620 --> 00:05:30,600
+بقعد أكتب، بتهيأ و بكتب طبعا كيف حصرف؟ اللي هي
+
+53
+00:05:30,600 --> 00:05:34,380
+إدارة الأزمة، برضه بكتبها أنا لما كتبت كيف حصرف؟
+
+54
+00:05:34,380 --> 00:05:38,730
+اللي هي الإجراءات الوقائيةده مجرد ما حصلت على طول
+
+55
+00:05:38,730 --> 00:05:42,370
+بجيبه الـ scenario و بعمل اللي أنا كتبته إذن هذه
+
+56
+00:05:42,370 --> 00:05:45,470
+برضه كمان منطقة الحضارية لأنها تستبق الأزمة
+
+57
+00:05:45,470 --> 00:05:53,150
+تستبقاش الأزمة زي مثلا بعض الدول تتوقع
+
+58
+00:05:53,150 --> 00:05:58,870
+زي مثلا بعض الدول بتعطي دورات لـأبناء الشعب في
+
+59
+00:05:58,870 --> 00:06:02,910
+ماذا لو قامت حرب؟ كيف يتصرفوا؟ كيف يروحوا على
+
+60
+00:06:02,910 --> 00:06:06,010
+الملاجئ؟ طب إيه قامت الحرب؟ لأ لسه، ماذا لو؟ ماذا
+
+61
+00:06:06,010 --> 00:06:09,890
+لو ضرب المكان زلزال؟ وين يهربوا؟ وين يتخبوا؟ عشان
+
+62
+00:06:09,890 --> 00:06:13,390
+سيبقوا يعملوا أماكن لهم؟ أو ماذا لو تسروا بغاز
+
+63
+00:06:13,390 --> 00:06:20,690
+نووي؟ إيش يعملوا؟ تلوث بيئة؟ زي هيك، بفترض حاجة و
+
+64
+00:06:20,690 --> 00:06:23,970
+ببدأ أجهز لها ممكن تقع، هيني مستعدة، ماتوقعتش
+
+65
+00:06:23,970 --> 00:06:28,200
+خلاص، يعني ماخسرناش أي شيءشكرا يا دانيا جمانا رقم
+
+66
+00:06:28,200 --> 00:06:36,640
+3 ليه اللي درب المشاركة example
+
+67
+00:06:36,640 --> 00:06:44,420
+على الطريقة الحضرية المشاركة تتعرض
+
+68
+00:06:44,420 --> 00:06:50,000
+منطقة
+
+69
+00:06:50,000 --> 00:07:03,890
+غزة منذ سنوات طويلةلأزمة كهرباء فكان من الضروري
+
+70
+00:07:03,890 --> 00:07:17,030
+على إدارة الشركة طرح طرق إدارة الأزمة على الشعب
+
+71
+00:07:17,030 --> 00:07:20,210
+ومشاركته
+
+72
+00:07:20,210 --> 00:07:24,050
+في إدارتها لتجاوزه
+
+73
+00:07:26,200 --> 00:07:34,440
+ومشاركته في إدارة التي تجاوزها واضح؟
+
+74
+00:07:34,440 --> 00:07:38,380
+واضح، حاولت أن أقول واضح يعني إحنا عملنا .. ماذا
+
+75
+00:07:38,380 --> 00:07:41,440
+لو يعني قبل عشر سنين طرحنا عليكم فكرة إدارة
+
+76
+00:07:41,440 --> 00:07:43,800
+الأزمات في عندنا ناس أذكية كتير و في ناس اللي
+
+77
+00:07:43,800 --> 00:07:48,400
+هدفها .. يعني الهندسة اللي ..الكهربائية اللي علاقة
+
+78
+00:07:48,400 --> 00:07:52,480
+بهذا التخصص ممكن تجينا حلول لأن الحلول كانت لازم
+
+79
+00:07:52,480 --> 00:07:56,300
+تتقدم قبل 10 سنوات اللي هي استخراج الكهرباء من
+
+80
+00:07:56,300 --> 00:08:02,620
+أمواج البحر ماشي قدّي مشروع و تفاصيل و إيش عايزين
+
+81
+00:08:02,620 --> 00:08:06,780
+تيجي جهة دولية بتموله و بنحل المشكلة واضحة ولا
+
+82
+00:08:06,780 --> 00:08:13,080
+عيدها؟ عيدها تاني؟ نشوف مع بعض الطريقة رقم 4 تفضلي
+
+83
+00:08:20,950 --> 00:08:26,970
+الإحتواء اللي هي السيطرة متى نلجأ لطريقة الإحتواء
+
+84
+00:08:26,970 --> 00:08:31,530
+في حلول الأزمة إذا كانت الأزمة مع العمال بمعنى
+
+85
+00:08:31,530 --> 00:08:38,890
+إحتواء العمال أي الجلوس معهم والاستماع إليهم
+
+86
+00:08:38,890 --> 00:08:41,350
+وطمأنتهم
+
+87
+00:08:43,730 --> 00:08:49,310
+وإعطاء وعود صادقة بإمكانية
+
+88
+00:08:49,310 --> 00:08:55,130
+حل الأزمة إذا هل بتنفع طريقة الاحتواق في الكهربلا؟
+
+89
+00:08:55,130 --> 00:09:00,430
+بنفعش طب هل طريقة الكهربا .. الاحتواق يا حسنا
+
+90
+00:09:00,430 --> 00:09:05,930
+بتنفع في الأزمة المالية؟ لأ فقط عمال جالك أزمة
+
+91
+00:09:05,930 --> 00:09:10,170
+مالية سيولة مالناش دعوة عمال شكرا يا انتي ربان دي
+
+92
+00:09:10,170 --> 00:09:13,090
+الخامس اللابس أحمر من نضارة تفضلي
+
+93
+00:09:17,800 --> 00:09:25,120
+تكتل إذا عندنا إحدى طرق الحضارية لعلاج الأزمات
+
+94
+00:09:25,120 --> 00:09:33,160
+تسعيدها نكبرها يعني كل ما صارت الأزمة كل ما قلت
+
+95
+00:09:33,160 --> 00:09:42,090
+ضغطكل ما صعدت الأزمة كل ما قلقاش قدرت إذا متى نلجأ
+
+96
+00:09:42,090 --> 00:09:45,690
+لتسعيد الأزمة في حالة ضغبتنا في تفكيك التكتل كيف
+
+97
+00:09:45,690 --> 00:09:49,690
+يعني يا أخوات هتجيها كمان شوية هادى الأزمة هي كتلة
+
+98
+00:09:49,690 --> 00:09:53,170
+واحدة بتكون أنا بدأ فكه الكتلة هذه فبساعدها فبتبدأ
+
+99
+00:09:53,170 --> 00:10:01,130
+يعني تتفسخ هيك واضح؟ إذا طريق تسعيد الأزمة الأزمة
+
+100
+00:10:01,130 --> 00:10:04,050
+تكون كتلة واحدة بدنا نفكك هذه الكتلة
+
+101
+00:10:07,420 --> 00:10:13,140
+عارفين كيف؟ اللي أنا الصاروخ لما يطلع بتشوفوها
+
+102
+00:10:13,140 --> 00:10:15,360
+الصاريخ أنا مجزرة بالصاريخ اللي هي الصاريخ تبعت
+
+103
+00:10:15,360 --> 00:10:19,800
+غزو الفضاء مش الأسلحة عند حد معين بيبدأ تطلع من
+
+104
+00:10:19,800 --> 00:10:24,540
+القطعة و تنفجر لأن الصاريخ بدا مكان كتلة واحدة
+
+105
+00:10:25,960 --> 00:10:29,260
+فمثلًا تنتمتين، وعند تالتة انفجرت، إذا عند حد
+
+106
+00:10:29,260 --> 00:10:34,000
+معين، عند ضغط معين، تبدأ الأزمة تتفككها، يعني
+
+107
+00:10:34,000 --> 00:10:36,440
+السيطرة على التفكيك أسهل من السيطرة على الكتلة
+
+108
+00:10:36,440 --> 00:10:42,580
+الواحدة، ستة، طالبة اللي ورا؟ طريقة تفكيك الأزمة
+
+109
+00:10:42,580 --> 00:10:48,020
+المضمونة، هيقفل الأزمة أو يزمه مضمونها لما يقع إلى
+
+110
+00:10:48,020 --> 00:10:55,080
+نموذ كورة ضغط الكورة وردين غالباتاضجري آليات تفريغ
+
+111
+00:10:55,080 --> 00:11:05,700
+الأزمة من مضمونها عنا
+
+112
+00:11:05,700 --> 00:11:13,780
+تلاتة أولا التحالفات المؤقتة تعرف
+
+113
+00:11:13,780 --> 00:11:15,760
+أن التحالفات المؤقتة تكون ضد الأزمة
+
+114
+00:11:26,820 --> 00:11:29,680
+بقى فالاعتراف اللي فيه بالأزمة ثم إيه اللي بقى على
+
+115
+00:11:29,680 --> 00:11:33,980
+نفسه؟ بعترف أنه في أزمة وشوفتوني على وسائل الإعلام
+
+116
+00:11:33,980 --> 00:11:35,900
+بيقولوا عنا أزمة وبعدين بنكرها لو أن الأزمة مين
+
+117
+00:11:35,900 --> 00:11:40,680
+جال أنا هيك ب .. أنا هيك ب .. بركز على الجانب
+
+118
+00:11:40,680 --> 00:11:44,660
+النفسي للأشخاص المسببين الأزمة تفضلي ده بعمل بس
+
+119
+00:11:44,660 --> 00:11:48,600
+الأزمة ويتمدوا فيها و بعيدا عن هدف الأزمة أنا
+
+120
+00:11:48,600 --> 00:11:57,380
+بأمسك زمام الأزمة و بعيدها عن هدفها ماشيممكن تكون
+
+121
+00:11:57,380 --> 00:12:01,180
+الأزمة حصلت مع العمال فاستخدمت أنا الطريقة هذه
+
+122
+00:12:01,180 --> 00:12:09,100
+فصارت مثلا أزمة مش عمال أزمة ظروف المؤسسة إذن هان
+
+123
+00:12:09,100 --> 00:12:15,120
+أنا زحزحت الأزمة عن هدفها الأصلي زحزحناها واضح؟
+
+124
+00:12:15,120 --> 00:12:19,720
+واضح اللي عيدها؟ إذا طريقة تفريغ الأزمة من مضمونها
+
+125
+00:12:19,720 --> 00:12:22,940
+أعيد فقاد الأزمة لأهميتها وهويتها أخليها إشي مبهم
+
+126
+00:12:22,940 --> 00:12:29,600
+كيف؟الآن أنا في بيني و بين حسنا علاقة عداوة و
+
+127
+00:12:29,600 --> 00:12:33,240
+مانحبش بعض بس أنا عندي أزمة ممكن أتحالف معاها بشكل
+
+128
+00:12:33,240 --> 00:12:39,220
+مؤقت نتصاحب بس نحل الأزمة أيضا أعترف بعد أن أنكر
+
+129
+00:12:39,220 --> 00:12:45,460
+عندنا أزمة مين جال؟ احنا عندنا أزمة مفيش أسمعته؟
+
+130
+00:12:45,460 --> 00:12:52,720
+أخر حاجة بقول أنا زعيمة الناس اللي عملولي الأزمة و
+
+131
+00:12:52,720 --> 00:12:57,150
+بأحرفها عن إيش؟ عن هدفها الأصلواضح إنه
+
+132
+00:12:57,150 --> 00:13:00,230
+الاستراتيجيات الشديدة بدها شوية ذكاء في التصرف
+
+133
+00:13:00,230 --> 00:13:09,090
+نشوف مع بعض رقم 7 ميسر طريقة تفتيت الأزمات وتلاقم
+
+134
+00:13:09,090 --> 00:13:13,450
+هذه الطريقة الأزمات الشديدة والخاطراء ومتنال جاري
+
+135
+00:13:13,450 --> 00:13:18,730
+تفتيت الأزمة انفتتها
+
+136
+00:13:18,730 --> 00:13:24,500
+فتتيت الآن مرت علينا قبل شوية قلنا كتلأيوة تفضلي
+
+137
+00:13:24,500 --> 00:13:31,640
+في حالة الأزمة شديدة جدا وخاطرة جدا كيف ذلك؟ من
+
+138
+00:13:31,640 --> 00:13:35,340
+خلال تحديد إطار المصالح المتضاربة و المنافع
+
+139
+00:13:35,340 --> 00:13:39,360
+المستمرة للكوه الدافعة للأزمة ثم تدبيلها من خلال
+
+140
+00:13:39,360 --> 00:13:43,380
+الإزداعات المفتعلة التي غالبا ما تكون لها مكاسب
+
+141
+00:13:43,380 --> 00:13:48,960
+متعارضة مع استمرار الأزمة تتحول إلىشكرا يا عزيزي،
+
+142
+00:13:48,960 --> 00:13:51,440
+هذه يا أخوات عبارة عن خطوات لأن السؤال اللي أول ما
+
+143
+00:13:51,440 --> 00:13:55,560
+تقال جالي تفتيت الأزمة دا كان شديد وخطر، هنديع
+
+144
+00:13:55,560 --> 00:14:03,800
+المؤسسة ادخلي خطوات تفتيت الأزمة واحد، تحديد
+
+145
+00:14:03,800 --> 00:14:07,120
+الشخصيات
+
+146
+00:14:07,120 --> 00:14:16,960
+التي لها تحديد الشخصيات التي لها مصالح
+
+147
+00:14:21,010 --> 00:14:32,030
+متضاربة ومنافع من وراء الأزمة اتنين تعيين
+
+148
+00:14:32,030 --> 00:14:40,210
+زعمات مفتعلة لهذه الجامعات أو لهذه المصالح هذه
+
+149
+00:14:40,210 --> 00:14:44,070
+الزعمات يجب
+
+150
+00:14:44,070 --> 00:14:44,930
+أن يكون لها
+
+151
+00:14:47,860 --> 00:14:55,440
+مكاسب متعارضة مع استمرار الأزمة تلاتة
+
+152
+00:14:55,440 --> 00:15:06,540
+ولا أربعة؟ خطوة التالتة أصبح الآن للأزمة زعمات
+
+153
+00:15:06,540 --> 00:15:15,880
+مفتعلة إذن هنا تم تفتيت الأزمة إلى أزمات لكل أزمة
+
+154
+00:15:15,880 --> 00:15:18,760
+صغيرةالزعيم.
+
+155
+00:15:28,320 --> 00:15:32,500
+واضحة؟ إذن
+
+156
+00:15:32,500 --> 00:15:38,020
+إحنا عندنا أزمة شديدة، مش هنقعد نستنى بس نضيع
+
+157
+00:15:38,020 --> 00:15:42,620
+المقال السبعين عيط، لأ، بنا نتصرف. مرت عليا تفتيت
+
+158
+00:15:42,620 --> 00:15:46,840
+لأزمة، ليه؟ بشوف من الناس اللي هم سبب الأزمة، عادة
+
+159
+00:15:46,840 --> 00:15:51,910
+في كل أزمة يكون إنسان.وبعرف إيش هدفهم إن هما
+
+160
+00:15:51,910 --> 00:15:57,490
+الفوضى اللي عاملينها بحدد
+
+161
+00:15:57,490 --> 00:16:01,070
+فيهم مين الشخص اللي مالوش مصلحة لو طورت الأزمة
+
+162
+00:16:01,070 --> 00:16:04,090
+وبأعطي
+
+163
+00:16:04,090 --> 00:16:09,790
+الشخص هذا جانب من الأزمة وكمان واحد زيه جانب من
+
+164
+00:16:09,790 --> 00:16:14,530
+الأزمة الأخر لأنها الأزمة اتفتتت يا أخوات هذه
+
+165
+00:16:14,530 --> 00:16:21,240
+معناها فضل اقتصادإيش معناها فرق تسدق أنتوا كنتوا
+
+166
+00:16:21,240 --> 00:16:25,540
+عاملين كتلة واحدة وجماعة واحدة وعملين قائدين
+
+167
+00:16:25,540 --> 00:16:31,120
+مظاهرات في البلد فإجوا جولنا لأ حسنا ليش مصير انت
+
+168
+00:16:31,120 --> 00:16:36,080
+رئيستهم و جينا الجمهور ليش مصيرتي رئيستهم و روحنا
+
+169
+00:16:36,080 --> 00:16:40,320
+لأ دانيا جولنا ليش مصيري رئيستهم أنا إيش قاعدة
+
+170
+00:16:40,320 --> 00:16:44,720
+بسوي بفتتهماللي مش معنى يصير رساق ولا لأ، بس قاعدة
+
+171
+00:16:44,720 --> 00:16:49,920
+بفتت فرق تصدق، واضح؟ طبعا هم هم هم يسبلوا مشاكل،
+
+172
+00:16:49,920 --> 00:16:56,120
+خلاف، خلاص خلصنا لازم تمانية خصوصا ده تفضلي دينا
+
+173
+00:16:56,120 --> 00:17:01,820
+طريقة المواجهة العاملة هو أنا بصراحة بقرأ فيها،
+
+174
+00:17:01,820 --> 00:17:05,880
+بحكي لنفسي كيف طري��ة حضرية، تفضلي أصعب الطرق
+
+175
+00:17:05,880 --> 00:17:09,620
+للتعامل مع الأزمات هي تقلن استضافة مجرد استخدام
+
+176
+00:17:09,620 --> 00:17:13,840
+السلحة العالميةمتى تستخدم المواجهة العنيفة في حال
+
+177
+00:17:13,840 --> 00:17:17,700
+نقص معلوماتنا أنا مش قادرة أحدد من فيكوا الزعيم
+
+178
+00:17:17,700 --> 00:17:20,440
+ولا من فيكوا القائد مش قادرة أوصل لشغل معين أمسكوا
+
+179
+00:17:20,440 --> 00:17:28,380
+منها، تفضل اذكر
+
+180
+00:17:28,380 --> 00:17:34,600
+أشكال المواجهة العنيفة في دات الأزمات اذكر أشكال
+
+181
+00:17:34,600 --> 00:17:48,270
+المواجهة العنيفة في دات الأزماتيالا دينا إذا
+
+182
+00:17:48,270 --> 00:17:56,210
+نبقى بتاع النقطة الضعفة القضاها عليها نين إنجيب
+
+183
+00:17:56,210 --> 00:18:03,430
+ناس تحرد عناس تلاتة تصحيه
+
+184
+00:18:03,430 --> 00:18:09,970
+معناه قتل أربع اللي
+
+185
+00:18:09,970 --> 00:18:15,880
+قال عندنا أزمةمعاكم؟ وعندي حسناء قائد الأزمة
+
+186
+00:18:15,880 --> 00:18:22,300
+وقاعدة بيتهضلت وقاعدة بتولع في الموضوع وعنا ميسة
+
+187
+00:18:22,300 --> 00:18:28,780
+معاها لكن أقل يونة ممكن نقعد معها الميسة لكن إحنا
+
+188
+00:18:28,780 --> 00:18:31,580
+صعب نقعد معها الميسة لأن الحسناء موجودة فإيش
+
+189
+00:18:31,580 --> 00:18:36,300
+بنسوي؟ بنروح، أيوة ممتاز، بنصفي حسناء، بنقتلها
+
+190
+00:18:36,300 --> 00:18:40,520
+بنقتلها سم، بنبعت انطخة، المهم، بنفجرها، زي ما
+
+191
+00:18:40,520 --> 00:18:45,880
+أحنا عايزينخُلّي بالك الطريقة الأخلاقية الآن بعدما
+
+192
+00:18:45,880 --> 00:18:51,520
+استشهدت حسناء واتصفت مين هيظهر بدلها بشكل مباشر
+
+193
+00:18:51,520 --> 00:18:55,460
+ميأثر فبنقعد معاها ونتحدث ونحل الأزمة لأن حسناء
+
+194
+00:18:55,460 --> 00:19:00,680
+كائنة هي إيش؟ هي العارق واضح؟ جيه مدرسة بعض لأنه
+
+195
+00:19:00,680 --> 00:19:03,660
+أنا مش هصف العناصر القائدة وما يخلهم مش قائدة
+
+196
+00:19:03,660 --> 00:19:10,660
+استخدام بعض عناصر تحرض للأزمة العناصر هذه اللي هي
+
+197
+00:19:10,660 --> 00:19:20,980
+وسالةما هي
+
+198
+00:19:20,980 --> 00:19:31,880
+طرق
+
+199
+00:19:31,880 --> 00:19:39,160
+المواجهات العنيفة في إيداء الأزمات؟ فضلي
+
+200
+00:19:48,880 --> 00:19:52,140
+أيوة شكرا يا auntie السحر متى نلجى المواجهة
+
+201
+00:19:52,140 --> 00:20:00,260
+العنيفة؟ في حالة غياب المعلومات، شكرا يا auntie
+
+202
+00:20:00,260 --> 00:20:06,220
+نشوف مع بعض طريقة تاسعة الطالب الجامسحر قريتنا لو
+
+203
+00:20:06,220 --> 00:20:06,540
+سمحت
+
+204
+00:20:17,430 --> 00:20:22,910
+المواد اللي فيها عجز الان
+
+205
+00:20:22,910 --> 00:20:29,930
+مثال تعرض
+
+206
+00:20:29,930 --> 00:20:35,950
+المؤسسة لقزم السيولة فخوف
+
+207
+00:20:35,950 --> 00:20:43,020
+من دخولها فيهمشاكل مع العمال هتقولي طب ليش مشاكل؟
+
+208
+00:20:43,020 --> 00:20:50,280
+لعدم قدرتها على دفع رواتب هذا الشهر اتخذت الإدارة
+
+209
+00:20:50,280 --> 00:21:05,320
+المالية قرارا بالحصول على دايم من بنك لتغطية عجزة
+
+210
+00:21:05,320 --> 00:21:13,830
+سيولةهذا الحل مؤقت واضحة
+
+211
+00:21:13,830 --> 00:21:18,230
+إذا أنا عندي عاجل سيولة ومش قادر أعطيكم مرتباتكم
+
+212
+00:21:18,230 --> 00:21:22,350
+فدور مع حل مؤقت روحت ديانة من البنك و أعطيتكم
+
+213
+00:21:22,350 --> 00:21:26,930
+مرتباتكم هذا الحل لازم لأ بدي أفكر في الشهر اللي
+
+214
+00:21:26,930 --> 00:21:31,230
+بعده إيش أعمل الشهر اللي بعده؟ بدي أفكر هذه بسميها
+
+215
+00:21:31,230 --> 00:21:35,720
+الوفرة الوهمية بمعنىمالك يا وانت خليكي معانا لأ
+
+216
+00:21:35,720 --> 00:21:39,900
+يعني عشان انت جبعت الشهر هذا و كله تمام المؤسسة
+
+217
+00:21:39,900 --> 00:21:44,020
+فيها سيولة لأ هي بس ده بقت حالها الشهر هذا و لازم
+
+218
+00:21:44,020 --> 00:21:46,580
+نحطك في الصورة ان احنا مش عارفين الشهر القادم هل
+
+219
+00:21:46,580 --> 00:21:50,200
+هنعطيكي نص ستين أو سبع��ن في المياه من مراتبك احنا
+
+220
+00:21:50,200 --> 00:21:55,120
+مش عارفين هذا بسميه حال موقّط وهمي عفوا حال موقّط
+
+221
+00:21:55,120 --> 00:21:58,900
+واضح؟
+
+222
+00:21:58,900 --> 00:22:01,780
+أو همتك عندي سيولة عشان ماتعملش اضربات و فوضة في
+
+223
+00:22:01,780 --> 00:22:02,080
+البلد
+
+224
+00:22:07,010 --> 00:22:14,310
+عشرة تفضّلي، قاعدة عند الكاميرا، تفضّلي إحتواء
+
+225
+00:22:14,310 --> 00:22:17,590
+الأزمة و تحويل مسارها تغيّرها في طريقة الانتجار
+
+226
+00:22:17,590 --> 00:22:25,090
+الثالث؟ متى نلجأ لإحتواء الأزمة وتحويل مسارها؟ إذا
+
+227
+00:22:25,090 --> 00:22:29,630
+كانت الأزمة بلرت لألف، معناها شديد الخطر ولا يمكن
+
+228
+00:22:29,630 --> 00:22:42,490
+يقاف نموها، فقدان السيطرة على النموأتفضلي إذا
+
+229
+00:22:42,490 --> 00:22:46,970
+أنا يا أخوات البساطة أنا باستوعب إنه عندي أزمة
+
+230
+00:22:46,970 --> 00:22:54,370
+بتقبل الأمر بانيكروش بعملش نفسي مش في البلد و شوية
+
+231
+00:22:54,370 --> 00:23:01,340
+شوية ببدأ أقدم حلول ببدأ أفكر و أقدم حلولمتى نلجأ
+
+232
+00:23:01,340 --> 00:23:05,220
+لاحتواء الأزمة وتحويل مسارها إذا كانت الأزمة بلغت
+
+233
+00:23:05,220 --> 00:23:11,700
+العنف؟ واحد لا أستطيع إيقاف نموها؟ نين طب شو معنى
+
+234
+00:23:11,700 --> 00:23:16,480
+احتواء الأزمة وتحويل مسارها الاعتراف بها؟ ثم
+
+235
+00:23:16,480 --> 00:23:21,840
+الجلوس للتفكير لحل أيش؟ لحل الأزمة أه والله في
+
+236
+00:23:21,840 --> 00:23:27,080
+أزمة خطيرة مش قادرين نسيطر عليها تعالوا نفكر في حل
+
+237
+00:23:31,370 --> 00:23:36,170
+إذًا كل نوع من الأنواع حلول أزمات إله دروف معينة
+
+238
+00:23:36,170 --> 00:23:41,710
+مش كلها بنفس الطريقة ولا حسب مزاج يعني، لأ، نعيدهم
+
+239
+00:23:41,710 --> 00:23:44,810
+تاني طريقة فريق العمل، يقولنا بنجيب مجموعة منهم
+
+240
+00:23:44,810 --> 00:23:50,170
+متخصصين في علاج الأزمة و بنجاعدهم سوا وبحلجونا
+
+241
+00:23:50,170 --> 00:23:53,810
+الأزمة تاني،
+
+242
+00:23:53,810 --> 00:23:58,750
+الموارد الاحتياطية حكينا هذه إيه لها الـ Scenario
+
+243
+00:23:59,600 --> 00:24:07,240
+واضح بفترض وقوع أزمة وكيف حصلها تلاتة المشاركة
+
+244
+00:24:07,240 --> 00:24:10,520
+الديمقراطية واخدنا مثال عليها شركة الكهرب ازمة
+
+245
+00:24:10,520 --> 00:24:16,520
+الكهرب اربع الاحتواء اخدنا اقولنا الاحتواء احنا
+
+246
+00:24:16,520 --> 00:24:21,980
+بنستخدمها في مع العمال بطمنكوا و بهديكوا و بنقعد
+
+247
+00:24:21,980 --> 00:24:26,480
+نحل اللي صارتصعيد الأزمة، ما بنصعدش الأزمة لأن كل
+
+248
+00:24:26,480 --> 00:24:30,440
+ما صارت الأزمة كل ما صعب الحل تصعيد الأزمة لتفكيك
+
+249
+00:24:30,440 --> 00:24:36,640
+التكتل تبعها ماشي ستة، تفريغ الأزمة من مضمونها
+
+250
+00:24:36,640 --> 00:24:42,020
+الأزمة مش كتير يعني مهمة أو مضمونها فاكر، كنت عن
+
+251
+00:24:42,020 --> 00:24:45,540
+طريق تحالفات مع ناس كانوا أعداءنا زمان مؤقتة،
+
+252
+00:24:45,540 --> 00:24:50,080
+بعترفوا، بنكروا، يعني كإني بعمل فوضة ونشر الإضطراب
+
+253
+00:24:50,080 --> 00:24:55,530
+بين الناساعترفت إنه في أزمة بعيدنا كرتها حصل فيه
+
+254
+00:24:55,530 --> 00:25:01,010
+اضطراب وفوضى تزعم الضغط الأزمة أه أنا معاك وصحيح
+
+255
+00:25:01,010 --> 00:25:03,950
+في أزمة وانا القائد بس مسكوني الأمور وابقى بعيدها
+
+256
+00:25:03,950 --> 00:25:07,370
+تماما عن هدفها يعني الأمار عاملين إدراب بدهم زيادة
+
+257
+00:25:07,370 --> 00:25:10,570
+في الأجر بقولهم اللي يهمكم وماعملش زيادة في الأجر
+
+258
+00:25:10,570 --> 00:25:16,130
+ولا حاجة بوجه أش بوجه الأزمة تفتيت الأزمة وده
+
+259
+00:25:16,130 --> 00:25:20,950
+التفتيت حكينا بنجيب أشخاصمصالحهم متضاربة بقى عن
+
+260
+00:25:20,950 --> 00:25:24,150
+الأزمة كل ما ضالت الأزمة زي الملاك مثلا المساهمين
+
+261
+00:25:24,150 --> 00:25:29,430
+كل ما ضال�� الأزمة هم هيتضرروا فبمسكوا هم إيش
+
+262
+00:25:29,430 --> 00:25:34,450
+فبمسكوا الأزمة فهيك أنا بفتتها بعملها إيش تفتت على
+
+263
+00:25:34,450 --> 00:25:40,410
+المواجهة العنيفة حاجة أنا مش حضرية لأنه أنا هقتل
+
+264
+00:25:40,410 --> 00:25:43,470
+ناس زي ما أنت شايفة تصفية القادة وأخدناها بالشرح
+
+265
+00:25:44,630 --> 00:25:47,610
+الوفرة الوهمية خدنا عليها مثال لو مافيش أجور بروح
+
+266
+00:25:47,610 --> 00:25:51,730
+بالدين بعطيكوا أجور لكن حقيقة أنا مش استيقظت ضايق
+
+267
+00:25:51,730 --> 00:25:55,950
+لما مافيش في أمتي عجز ماحلتهاش في مشاكل بعد
+
+268
+00:25:55,950 --> 00:26:00,290
+كاحتواء الأزمة قلنا احتواء الأزمة و تحويل مسارها
+
+269
+00:26:00,290 --> 00:26:05,370
+عن طريق الاعتراف بوقوع وأزمة والله أه صدقين احنا
+
+270
+00:26:05,370 --> 00:26:07,730
+عندنا أزمة لازم نحلها يا جماعة ونقعد نحل هذه
+
+271
+00:26:07,730 --> 00:26:12,630
+الأزمة واضح يا أخوات السؤال
+
+272
+00:26:13,520 --> 00:26:21,080
+ادخلي الوصاية العشرة لإداءة الأزمة ادخلي الوصاية
+
+273
+00:26:21,080 --> 00:26:32,480
+العشرة لإداءة الأزمة ‏- تحقيق
+
+274
+00:26:32,480 --> 00:26:35,820
+دقيق للهدف ‏- تحقيق دقيق للهدف ‏- إيش الهدف من
+
+275
+00:26:35,820 --> 00:26:38,400
+إداءة الأزمة ‏- و أين الأزمة بالظبط ‏- اتنين
+
+276
+00:26:41,320 --> 00:26:45,880
+ما أستناش بس المؤسسة تضيع وتختفي و بعدين أقول أه
+
+277
+00:26:45,880 --> 00:26:49,280
+والله أحنا عندنا أزمة ليش مانكاين؟ المبادأ ..
+
+278
+00:26:49,280 --> 00:26:54,220
+ماتحكوش و أنا بشح بصير شوشر على فكرة المبادأ على
+
+279
+00:26:54,220 --> 00:26:57,500
+طول حاسيت فيش مش طبيعي أن أطلق في الحل و لازم أكون
+
+280
+00:26:57,500 --> 00:27:00,060
+عندي حرية تصرف في دولة الأزمة ماينفعش نقيدك
+
+281
+00:27:00,060 --> 00:27:03,260
+بقوانين و لازم تشاور فلان و فلان و نقولك حل الأزمة
+
+282
+00:27:03,260 --> 00:27:06,700
+ليش مش حلها حرية تصرف فتاخد القرار بما تجدين هو
+
+283
+00:27:06,700 --> 00:27:12,320
+ملائم الوصية التالتةالأول احتياط يا أخواته احتياط
+
+284
+00:27:12,320 --> 00:27:15,720
+الطوارق لازم دايما يكون عندنا أموال سيولة احتياط
+
+285
+00:27:15,720 --> 00:27:20,740
+طوارق وهذا القانون بيفرضه عليها أربع تعاون من قبل
+
+286
+00:27:20,740 --> 00:27:23,620
+الموظفين المؤسسة من قبل الإدارة العليا لازم
+
+287
+00:27:23,620 --> 00:27:28,840
+يتعاونوا معاها إذا
+
+288
+00:27:28,840 --> 00:27:33,120
+كانت الأزمة أزمة سيولة يكون هناك شوية اقتصاد في
+
+289
+00:27:33,120 --> 00:27:39,930
+السيولةإذا كنت انت إدارة عالية ما تستخدمش أسلوب
+
+290
+00:27:39,930 --> 00:27:46,510
+الديكتاتورية اللي شرحناها خف شوية أيضا لازم أقدر
+
+291
+00:27:46,510 --> 00:27:49,110
+أسيطر على الوضع و إلا أخرج من إيه دي مو الموضوع
+
+292
+00:27:49,110 --> 00:27:53,710
+صعب جداتوفر الأمن اللي هو الأمن الوظيفي للموظفين
+
+293
+00:27:53,710 --> 00:27:57,930
+احنا عزنا أزمة سيولة لكن احنا حاسسهم بالأمن و
+
+294
+00:27:57,930 --> 00:28:01,470
+هتظلوا معانا و ادعوا الله يفرجها و يرزقنا بموال
+
+295
+00:28:01,470 --> 00:28:05,590
+عشان اولا جيشها داعم عشان نستمر في العمل و تستمروا
+
+296
+00:28:05,590 --> 00:28:12,170
+معانا هيك هم اللي هيحسوا بالأمان مش رهام مفصولة من
+
+297
+00:28:12,170 --> 00:28:15,690
+الشغل حسناق مفصولة من الشغل و انا الأمن .. الباجي
+
+298
+00:28:15,690 --> 00:28:21,710
+هيخاف ماينفعش أكون عندي يعني وقت رخاءاشتغلتوا
+
+299
+00:28:21,710 --> 00:28:25,650
+واستغلتكوا في العمل لما صار عندنا أزمة فصلتكوا يا
+
+300
+00:28:25,650 --> 00:28:29,670
+سلام لأ فضلي استخدام المهارات ضرورة استخدام
+
+301
+00:28:29,670 --> 00:28:32,390
+المهارات إيش أنواع المهارات اللي بستخدمها في إدارة
+
+302
+00:28:32,390 --> 00:28:44,850
+الأزمة إذا عندك سؤال أذكري أنواع المهارا�� التي يتم
+
+303
+00:28:44,850 --> 00:28:53,110
+استخدامها في إدارة الـ Crisis Management يعنيإيش
+
+304
+00:28:53,110 --> 00:29:02,330
+المهارات؟ أول شيء مهارات إدارية زي
+
+305
+00:29:02,330 --> 00:29:07,210
+إيش المهارات الإدارية في تحقوس القدرة على التفكير
+
+306
+00:29:07,210 --> 00:29:14,650
+مش موجود تحلي أزمة وانت ماتعرفيش تفكر صح تحليل
+
+307
+00:29:14,650 --> 00:29:20,450
+والربط تحديد
+
+308
+00:29:20,450 --> 00:29:28,350
+أسباب الأزمةأربع تقديم حلول اتنين
+
+309
+00:29:28,350 --> 00:29:34,930
+مهارات إنسانية القدرة
+
+310
+00:29:34,930 --> 00:29:44,770
+على ضبط النفس والتعامل بلياقة باللباقة باللباقة لو
+
+311
+00:29:44,770 --> 00:29:50,150
+سمحت التعامل باللباقة باللباقة مع الموظفين مش عشان
+
+312
+00:29:50,150 --> 00:29:55,560
+عندنا أزمة نازل معصب واتكشر واتكتل مع الناسهذه بعض
+
+313
+00:29:55,560 --> 00:29:59,500
+مهارات اللي بقدر استخدامها في إدارة الأزمات تفضلي
+
+314
+00:29:59,500 --> 00:30:04,340
+استخدام أساليب غير تقليدية استخدام أساليب غير
+
+315
+00:30:04,340 --> 00:30:07,440
+تقليدية اللي هي التسعة أو العشرة اللي شرحناهم
+
+316
+00:30:07,440 --> 00:30:12,640
+تقييم شامل الأزمة هذا يا أخوات بعد ما خلص الأزمة
+
+317
+00:30:12,640 --> 00:30:21,640
+هل نجحنا في إدارتها أم فشل تقييم لإدارة الأزمة
+
+318
+00:30:22,650 --> 00:30:25,810
+شكرًا يا أنتي، إذاً أدكوا الوصاية العشر يتغريد
+
+319
+00:30:25,810 --> 00:30:33,630
+لإداءة الأزمات تحديد
+
+320
+00:30:33,630 --> 00:30:37,070
+درستيكي الهدف المبادرة وطريقة تعاون خلقها القرار
+
+321
+00:30:37,070 --> 00:30:43,530
+عن التعداد المادي والمعنوي، توصيل عمل التعاون،
+
+322
+00:30:43,530 --> 00:30:47,070
+انطلاق مقتنع على السيطرة، الاتصال بالقوة، توصيل
+
+323
+00:30:47,070 --> 00:30:50,010
+الأمن، إتصال أساسي في أرضنا،
+
+324
+00:30:54,210 --> 00:31:01,110
+تقييم عدتهم عشرة ولا ما طلعوش عشرة عشرة إذا لو جان
+
+325
+00:31:01,110 --> 00:31:03,130
+أسوأنا نكتب عشرة مش يقولوا لكوا لو أصلا عشرة تروح
+
+326
+00:31:03,130 --> 00:31:08,630
+تكتب تلاتة يقولوا لي عشرة، لا هم عشرة واضحي بالرسم
+
+327
+00:31:08,630 --> 00:31:14,470
+أعضاء فريق إدارة الأزمات اللي حكينا عنه اللي هو
+
+328
+00:31:14,470 --> 00:31:18,530
+أول حاجة في الطريقة الغير تقليدية واضحي بالرسم
+
+329
+00:31:18,530 --> 00:31:23,050
+أعضاء فريق إدارة الأزماتاللي .. اتفضلي اللي قاعدة
+
+330
+00:31:23,050 --> 00:31:28,930
+جام تغريد غدا، بقوله مش غدا؟ دنيا، ماشي يعني،
+
+331
+00:31:28,930 --> 00:31:34,950
+اتفضلي يا دنيا طبعا المدير العام في المؤسسة لازم
+
+332
+00:31:34,950 --> 00:31:39,110
+يحضر حدثه، فريق العمل، أيوة، اتنين الخبراء
+
+333
+00:31:39,110 --> 00:31:42,570
+الفنيون، الناس اللي بتفهم في عمل المصنع لو كان
+
+334
+00:31:42,570 --> 00:31:50,260
+مصنع واحد يفهمنا في القانون علاقات عامةخبير
+
+335
+00:31:50,260 --> 00:31:54,520
+اتصالات؟ خبير مال؟ في غيرهم، أه في غيرهم، حسب
+
+336
+00:31:54,520 --> 00:31:58,800
+طبيعة الأزمة في غيرهم، نعم، حسب طبيعة إيش الأزمة
+
+337
+00:31:58,800 --> 00:32:04,400
+طب هم هدول بضلوا يكونوا موجودين؟ هم ماجددش عددهم،
+
+338
+00:32:04,400 --> 00:32:09,540
+ستة هل لازم الستة دول يكونوا جاعدين؟ لأ أنا عندي
+
+339
+00:32:09,540 --> 00:32:12,340
+مراسة خدمية فيها أزمة لكن مافيش فيها إشي فني فلا
+
+340
+00:32:12,340 --> 00:32:18,300
+إيش الفنيين يعني واضح؟
+
+341
+00:32:19,460 --> 00:32:22,260
+من هم الأعضاء الرئيسيين في إدارة الأزمات في فريق
+
+342
+00:32:22,260 --> 00:32:24,500
+إدارة الأزمات؟ في ناس لا بقدرش تتخلى عنهم، تقول
+
+343
+00:32:24,500 --> 00:32:31,500
+الأزمات جاي عدوه، مين بالك؟ رئيس المنظمة، وخبير
+
+344
+00:32:31,500 --> 00:32:34,140
+العلاقات العامة، وخبير الانتصالات، الأزمات كلها
+
+345
+00:32:34,140 --> 00:32:39,120
+بتتعاني من أزمة الصلاة على فكرة والخبير المالي،
+
+346
+00:32:39,120 --> 00:32:44,560
+إذا كانت أزمة مالية، خبير مالي، مش مالية ليش يجعد
+
+347
+00:32:44,560 --> 00:32:50,720
+إلا إذا كان الحلول بدأ موازنة من جيبهخبر قانوني
+
+348
+00:32:50,720 --> 00:32:53,880
+الأزمة لها جانب قانوني مالهاش إلا إذا كنا نقدم
+
+349
+00:32:53,880 --> 00:32:58,500
+حاجة في القانون ولا إشي يعني أنا بقدر إذا الفنيون
+
+350
+00:32:58,500 --> 00:33:03,320
+والقانونيين والماليين ممكن وممكن، مش ممكن، حسب لكن
+
+351
+00:33:03,320 --> 00:33:09,400
+الناس المنظمة أول واحد لازم يكون قاعدة علاقات عامة
+
+352
+00:33:09,400 --> 00:33:13,640
+أول واحد، اتصالات أول واحد على فكرة خبراء علاقات
+
+353
+00:33:13,640 --> 00:33:17,750
+العامة ممكن يقولوا مهم خبراء الاتصالاتخبير
+
+354
+00:33:17,750 --> 00:33:20,430
+العلاقات العامة لأننا درسنا موضوع التصالات ممكن
+
+355
+00:33:20,430 --> 00:33:25,550
+يكون مهم خبير أيش للتصالات لغاية الآن كنا على
+
+356
+00:33:25,550 --> 00:33:28,470
+الأزمة خدنا الأزمة و تعريفها و إدارتها و كيف
+
+357
+00:33:28,470 --> 00:33:33,110
+بنحلها و إيش بنسوي السؤال ما هو دور العلاقات
+
+358
+00:33:33,110 --> 00:33:41,810
+العامة في دار الأزمات ما هو دور public relation في
+
+359
+00:33:41,810 --> 00:33:46,450
+دار الأزماتفي هذا السؤال أنا هعتمد على طريقة ليطيق
+
+360
+00:33:46,450 --> 00:33:52,710
+العصف الدهني معاكي دقيقة تقعدي أنت و نفسك مش أنت و
+
+361
+00:33:52,710 --> 00:33:56,810
+الجيران، لأ اتفكري إيش دور العلاقات العامة في
+
+362
+00:33:56,810 --> 00:34:07,830
+دراسة الأزمة ده الدقيقة لو سمحت بدأت الآن يلّا أحط
+
+363
+00:34:07,830 --> 00:34:11,390
+نقاط كمان ولا خلاص يعني ما أتفائلش كتير
+
+364
+00:34:14,800 --> 00:34:20,640
+عادي؟ ممكن احط خمسين انا من واحد لخمسين معايا اه
+
+365
+00:34:20,640 --> 00:34:29,520
+كمان؟ ماشي دقيقة خلصت انا مائة ساعة حاب نمددله ولا
+
+366
+00:34:29,520 --> 00:34:38,180
+خلاص نبدأ لو سمحته مين حاب يعطينا فكرة واحد اختار
+
+367
+00:34:38,180 --> 00:34:41,440
+لحالي؟ في ناس اللي تمست يعني
+
+368
+00:34:46,420 --> 00:34:52,620
+مين الحاجة اللى حابه تبدأ نبدأ بقياداتك وحسناه
+
+369
+00:34:52,620 --> 00:34:57,380
+ممتازة
+
+370
+00:34:57,380 --> 00:35:10,880
+ضرورة أن يقوم موظف العلاقات العامة بمتابعة أمور
+
+371
+00:35:10,880 --> 00:35:15,980
+الشركة أو المؤسسة الصغيرة والكبيرة
+
+372
+00:35:17,410 --> 00:35:29,710
+لاكتشاف مؤشرات بدأ مشكلات من الممكن أن تتطور لأزمة
+
+373
+00:35:29,710 --> 00:35:41,790
+وهنا يجب امتلاك .. أيوة يا حسناء سرعة البديهة وبعد
+
+374
+00:35:41,790 --> 00:35:42,270
+النظر
+
+375
+00:35:46,480 --> 00:35:51,900
+ممتاز، حسنا القائد التاني بقى مافي ناس فاضحة ليه
+
+376
+00:35:51,900 --> 00:35:58,020
+لإن هو مش قائدة ميسر خلال بعد ما قدر يتكشف إيش
+
+377
+00:35:58,020 --> 00:36:01,460
+اللي يعني فيه .. فيه مشكلة أو موات إشي بروح يدرس
+
+378
+00:36:01,460 --> 00:36:04,560
+إيش اللي .. إيش اللي بخلى يسير هذه المشكلة ممتاز
+
+379
+00:36:04,560 --> 00:36:17,830
+دراسة أسباب الأزمة وإعداد تقرير كامل عنهاوإرساله
+
+380
+00:36:17,830 --> 00:36:28,550
+للإدارة العليا ومناقشته معهم خاصة
+
+381
+00:36:28,550 --> 00:36:39,070
+إذا كانت أزمة لها علاقة بسمعة المؤسسة أو الرأي
+
+382
+00:36:39,070 --> 00:36:45,630
+العام لها اللي هو جوهر علاقات العامة القائد رقم 3
+
+383
+00:36:45,630 --> 00:36:51,680
+نسرينلأن علاقات قامة وانتقامة هم من تجارب ارادة
+
+384
+00:36:51,680 --> 00:36:57,320
+تخطيط أو من تعمل بعاقد الاشتماعات ولم يكن حل مشكلة
+
+385
+00:36:57,320 --> 00:37:00,020
+الأزمة؟ لأ، شوفوا هو اللي بطلب عاقد الاشتماعات
+
+386
+00:37:00,020 --> 00:37:04,700
+للإدارة العليا هم ممكن يقولوا احنا كلامك حضور
+
+387
+00:37:04,700 --> 00:37:16,600
+اشتماعات الإدارة العليا لمناقشة الأزمة القائد رقم
+
+388
+00:37:16,600 --> 00:37:22,150
+4 ولا 5؟دانيا أنا
+
+389
+00:37:22,150 --> 00:37:31,350
+ماعرفش .. ماعرفش أقولش من بعض وين دانيا؟ تفضل ماشي
+
+390
+00:37:31,350 --> 00:37:43,030
+الموضوعية في إدارة الأزمة ووضع هدف لحالها وليس
+
+391
+00:37:43,030 --> 00:37:50,340
+تجاهلهاخمسة جمانة أخت القائد دانيال captain جمان
+
+392
+00:37:50,340 --> 00:37:59,760
+محاولة
+
+393
+00:37:59,760 --> 00:38:12,020
+احتواء الأزمة مع باقي فريق إدارتها القائد
+
+394
+00:38:12,020 --> 00:38:12,500
+تغريد
+
+395
+00:38:15,670 --> 00:38:22,310
+أه صدمتي كتبتش حاجة مالاقيتش ولا أي حاجة ماشي
+
+396
+00:38:22,310 --> 00:38:29,710
+القائد غدا القائد غدا عندك حاجة ولا أنا أغششك ما
+
+397
+00:38:29,710 --> 00:38:35,270
+هي
+
+398
+00:38:35,270 --> 00:38:41,870
+موجودة هذه مكتوبة ضمنها الاصل
+
+399
+00:38:41,870 --> 00:38:43,470
+السيطرة
+
+400
+00:38:45,440 --> 00:38:56,100
+ع الأعصاب والهدوء أثناء .. أثناء وقوع الأزمة بدي
+
+401
+00:38:56,100 --> 00:39:08,200
+أغشش .. أغششك سبعة الاهتمام بوسائل الإعلام أيوة
+
+402
+00:39:08,200 --> 00:39:15,470
+والتعامل معهم بحدرالحاجة اللي قبل هيك موظف
+
+403
+00:39:15,470 --> 00:39:18,310
+اللقاءات العامة يقول لهم اسم الشركة لو الموضوع
+
+404
+00:39:18,310 --> 00:39:21,210
+يوصل للإعلام وكذا أنه لما يطلع يتكلم يكون حذر
+
+405
+00:39:21,210 --> 00:39:29,750
+مايحكيش أي حاجة أه واضح مهنون مافكتش
+
+406
+00:39:29,750 --> 00:39:35,650
+في إشي زميلة هاللي جانبها سحب العمل على طبع نفسه
+
+407
+00:39:35,650 --> 00:39:38,830
+العالمين في أسلوب الإدارة أه اللي هو الهدوء سيطرة
+
+408
+00:39:38,830 --> 00:39:44,280
+العصابة الهدوء دينا الخصونة ده القائد ديناThey
+
+409
+00:39:44,280 --> 00:39:48,960
+have خلاص
+
+410
+00:39:48,960 --> 00:39:59,820
+يعني ماشي ممتازة الإدارة بالمشاركة تفعيل الإدارة
+
+411
+00:39:59,820 --> 00:40:10,880
+بالمشاركة أثناء إدارة الأزمة وعدم تجاهل جميع
+
+412
+00:40:12,490 --> 00:40:18,130
+المتضررين منها مين
+
+413
+00:40:18,130 --> 00:40:25,710
+يا أخوات؟ كمان شخص؟ و لا بكفي؟ نوصلهم لعشرة و لا
+
+414
+00:40:25,710 --> 00:40:34,170
+كيف؟ تمانية بكفي؟ مافيش حاجات؟ و لا انسيناها؟ اكيد
+
+415
+00:40:34,170 --> 00:40:39,390
+نسينا تسعة تفعيل
+
+416
+00:40:41,860 --> 00:40:56,220
+وسائل الاتصال في داة الأزمة بتحكوا
+
+417
+00:40:56,220 --> 00:41:05,620
+ألا تخليهم عشرة أه؟ أه، ضايق الاشي؟ هل ممكن نحل
+
+418
+00:41:05,620 --> 00:41:13,030
+الأزمة من غير ما نلقي نزل على الموازنة؟عشرة
+
+419
+00:41:13,030 --> 00:41:17,870
+كتبناها ليه الموضوعية نقم أربعة التعامل تنسيق عفوا
+
+420
+00:41:17,870 --> 00:41:29,930
+تنسيق مع المالية في أمور السيولة إذا كانت الحلول
+
+421
+00:41:29,930 --> 00:41:36,290
+تحتاج لأموال هو أنا لو سمحت لنفسي حكت ب20 30 بس
+
+422
+00:41:36,290 --> 00:41:36,750
+خليهم عشان
+
+423
+00:41:42,970 --> 00:41:50,730
+واضح ايش الدورة؟ نتوقف في هذا اللقاء ان شاء الله
+
+424
+00:41:50,730 --> 00:41:55,430
+عند هذه الصورة الايقونة
+
+425
+00:41:55,430 --> 00:42:02,530
+دي بدنا حد يعلقنا عليها بس مش اليوم معاكي فرصة
+
+426
+00:42:02,530 --> 00:42:05,610
+للتفكير من هنا للمحاضرة القادمة يا ريت تفكروا
+
+427
+00:42:05,610 --> 00:42:12,090
+فاكروا يا جماعةأي سؤال؟ أي سؤال؟ أي سؤال في لقاء
+
+428
+00:42:12,090 --> 00:42:14,170
+اليوم؟ يعطيكوا العافية
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/LZ9BXfopFCI_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,2144 @@
+1
+00:00:19,560 --> 00:00:21,800
+اقعدوا بالله استماعوا علينا الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:21,800 --> 00:00:25,060
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:25,060 --> 00:00:32,460
+مصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين في
+
+4
+00:00:32,460 --> 00:00:36,460
+البداية السلام عليكم ورحمة الله كيف أسبحت اليوم؟
+
+5
+00:00:36,460 --> 00:00:43,000
+كيف الجو الجميل معاكم؟ مش جميل؟ ليش يا خديجة مش
+
+6
+00:00:43,000 --> 00:00:48,660
+جميل؟ ليش يا خديجة مش جميل؟عشانك تعبان ألف سلام
+
+7
+00:00:48,660 --> 00:00:51,700
+عليك يا حبيبي و لا عشانك جوعانك بتختلف الإجابة
+
+8
+00:00:51,700 --> 00:00:55,140
+بتختلف اتنين أعنكم الله وضعها في القص و وضعها
+
+9
+00:00:55,140 --> 00:00:59,400
+الصعب ادعولها يا جماعة الله يفرجها المحاضرة
+
+10
+00:00:59,400 --> 00:01:04,000
+الماضية بدأنا مع بعض أو خلصنا مع بعض بدأنا في
+
+11
+00:01:04,000 --> 00:01:06,320
+الرأي العام المحاضرات السابقة و لسه ما خلصناهوش
+
+12
+00:01:06,320 --> 00:01:09,060
+حكينا عن الرأي العام وتكوينه وشوفنا كيف بنكون
+
+13
+00:01:09,060 --> 00:01:12,540
+وشوفنا كيف أهميته بالنسبة للعلاقات العامة تكون
+
+14
+00:01:12,540 --> 00:01:16,080
+مهمة الرأي العام ماشي؟فخلنا مع بعض إما يكون لسه
+
+15
+00:01:16,080 --> 00:01:20,500
+اللي إحنا أو ضدنا أو عدم التدخل أو الانحياس اليوم
+
+16
+00:01:20,500 --> 00:01:22,600
+هناخد حاجة جديدة إن شاء الله برضه في الرأي العام
+
+17
+00:01:22,600 --> 00:01:26,220
+اللي هي عناصر الرأي العام وطرق قياسه نشوف مع بعض
+
+18
+00:01:26,220 --> 00:01:31,360
+إيش راح نتعلم في هذا الفصل تفضلي سمحه أهداف هذا
+
+19
+00:01:31,360 --> 00:01:34,200
+الفصل واحد عناصر الرأي العام هنشوف شو معنى عناصر
+
+20
+00:01:34,200 --> 00:01:36,560
+الرأي العام، هل كل حاجة بيحكوا فيها الناس رايعا؟
+
+21
+00:01:36,560 --> 00:01:40,870
+أهداف قياس الرأي العام، طرق قياس الرأي العامقضية
+
+22
+00:01:40,870 --> 00:01:43,090
+رأيها، عندنا قضية رأيها، ممكن اليوم نبدأ فيها و
+
+23
+00:01:43,090 --> 00:01:48,290
+نكملها المحاضرة القادمة شغالة هل كل حاجة أو حدوثة
+
+24
+00:01:48,290 --> 00:01:51,190
+بيحكوا فيها الناس و بتنقلوها تعتبر رأيها ولا لازم
+
+25
+00:01:51,190 --> 00:01:53,910
+عناصر معينة تكون موجودة في الرأي الآن أو في
+
+26
+00:01:53,910 --> 00:01:57,330
+الحكاية لحد تقول قضية رأيها؟ فضل يا حسناء شوفينا
+
+27
+00:01:57,330 --> 00:02:01,330
+إيش العناصر، كام عناصر عندك؟ ستة ست عناصر عندنا،
+
+28
+00:02:01,330 --> 00:02:06,170
+شوف مع بعض واحد، وجود قضية أو مشكلة، اتنين، فضل
+
+29
+00:02:07,410 --> 00:02:10,770
+طبيعة الجمهور، تلاتة اللي هو مركب الأفضليات لدى
+
+30
+00:02:10,770 --> 00:02:15,030
+الجمهور، أربع تعبير عن رأي بسلوك موحد، خمسة عدد
+
+31
+00:02:15,030 --> 00:02:17,490
+الأفراد المشاركين في العملية، ستة الرأي العام في
+
+32
+00:02:17,490 --> 00:02:20,430
+شكل ورد جديد، شكوا بانيا، في عندنا قضية نستخدمها
+
+33
+00:02:20,430 --> 00:02:27,130
+مع بعض ونطبق عليها الكلام اللي حكته حسناء، أول
+
+34
+00:02:27,130 --> 00:02:31,410
+حاجة وجود قضية أو مثلة، في الطالبة بيسرق، بارك
+
+35
+00:02:31,410 --> 00:02:36,400
+الله فيها جايبالنا قضية، أنا بس بتكتب علوانهاأو
+
+36
+00:02:36,400 --> 00:02:39,780
+الخبر تبعها،
+
+37
+00:02:39,780 --> 00:02:49,900
+وصل إلى الشرطة بلاغ مفيد
+
+38
+00:02:49,900 --> 00:02:57,160
+من فقدان مُسِنّة،
+
+39
+00:02:57,160 --> 00:02:58,340
+حاجة كبيرة.
+
+40
+00:03:09,350 --> 00:03:16,730
+هل هو دي قضية؟ بيشناكس أحد؟ قايل عن عصبوك؟ والقضية
+
+41
+00:03:16,730 --> 00:03:20,350
+هي موضوع احتمال الاتفاق حوله موضع اهتمام ..
+
+42
+00:03:20,350 --> 00:03:24,310
+اهتمامها من المجتمع وليس الفرق أول عنصر عندنا يا
+
+43
+00:03:24,310 --> 00:03:27,050
+أخوات في عناصر غير العام ��ازم يكون عندي قضية أو
+
+44
+00:03:27,050 --> 00:03:30,510
+مثلة قولي بيضمان مش فكرة مش هقول لازم يكون عندي
+
+45
+00:03:30,510 --> 00:03:33,450
+فكرة، لأ هذا مش قضية، هذا مش ضيعة، لذا لازم يكون
+
+46
+00:03:33,450 --> 00:03:39,050
+عندنا قضية، لازم يكون عندنا مثلة تتيض اهتماملجد
+
+47
+00:03:39,050 --> 00:03:43,170
+حالي مهتمة يجب معنا أوي ده ..ماشي يجب ان يكون هناك
+
+48
+00:03:43,170 --> 00:03:47,770
+قضية او مثلة ..شو القضية او مثلة في الموضوع؟ ممكن
+
+49
+00:03:47,770 --> 00:03:51,250
+الناس اتقاعدوا و ممكن اتعابوا ..الدنيان رايعة
+
+50
+00:03:51,250 --> 00:03:55,950
+..ماشي الموضوع هذا الناس كلها مهتمة فيه ..لو كانت
+
+51
+00:03:55,950 --> 00:04:01,650
+حسناء لحالها مهتمة بالموضوع بس مش رايعة ..ماشي لو
+
+52
+00:04:01,650 --> 00:04:06,270
+كانت حسناء ضد الموضوع لحالها مش رايعة ..واضح؟ لذا
+
+53
+00:04:06,270 --> 00:04:12,560
+عندنا شرط المجتمعلازم كنا نهتم بالموضوع نرجع يا
+
+54
+00:04:12,560 --> 00:04:17,060
+خديجة لقى القضية اللى كتبتها زميلتك وصل الشرطة
+
+55
+00:04:17,060 --> 00:04:21,460
+بلاف مفيد لفقداد مُسِنَّة لو انت قاعد الخبر هذا
+
+56
+00:04:21,460 --> 00:04:28,020
+بهم حسي مكيظ يعنى؟ حابب تبعيه؟ و لا مالكيش دعوة؟
+
+57
+00:04:28,020 --> 00:04:30,940
+مابتسر انت فضول انه اعرف وين ال .. ال .. ال .. ال
+
+58
+00:04:30,940 --> 00:04:31,760
+.. ال .. ال .. ال .. ال .. ال .. ال .. ال .. ال ..
+
+59
+00:04:31,760 --> 00:04:31,780
+ال .. ال .. ال .. ال .. ال .. ال .. ال .. ال .. ال
+
+60
+00:04:31,780 --> 00:04:33,880
+.. ال .. ال .. ال .. ال .. ال .. ال .. ال .. ال ..
+
+61
+00:04:33,880 --> 00:04:34,000
+.. ال .. ال .. ال .. ال .. ال .. ال .. ال .. ال ..
+
+62
+00:04:34,000 --> 00:04:39,060
+ال .. ال .. ال .. ال .. ال ..
+
+63
+00:04:46,760 --> 00:04:52,400
+معاه ولا مالكيش دعوة؟ مالكيش دعوة؟ اذا مواضح ان
+
+64
+00:04:52,400 --> 00:04:57,360
+هذا العنوان حتى لو كان مختصر اللي عنده جداء ممكن
+
+65
+00:04:57,360 --> 00:05:02,200
+يخليننا نعرف أين راحت وإيش صار لها عشان أستمثلنا
+
+66
+00:05:02,200 --> 00:05:07,660
+يمكن تايها يمكن إشي العنصر التاني تشوف مع بعض
+
+67
+00:05:07,660 --> 00:05:15,010
+العنصر التانيفضّالي ميثّب طبيعة
+
+68
+00:05:15,010 --> 00:05:18,610
+الجماهور يفترض الرأي العام وجود جماعة معينة من
+
+69
+00:05:18,610 --> 00:05:24,510
+الأفراد مهتمة بقضيانها ويتكوّن من أولئك المتأثري
+
+70
+00:05:24,510 --> 00:05:28,630
+بالقضية أو الواعين لها بمعنى لا يمكن أن نجد جماهير
+
+71
+00:05:28,630 --> 00:05:36,030
+معينة ليس لها اهتمام مشترك بقضيانها طبيعة
+
+72
+00:05:36,030 --> 00:05:40,960
+الجماهور الأصل هو يكونوا جماعة معينةمهتمة بقضية
+
+73
+00:05:40,960 --> 00:05:55,760
+معينة ع سبيل البتان، الترتفاع، الأسعار، السلاب،
+
+74
+00:05:55,760 --> 00:05:59,960
+هل ممكن نسيط القضية على أي عام؟ لأ، ممكن نسيط،
+
+75
+00:05:59,960 --> 00:06:04,780
+الناس اللي هتهتم فيها هي الناس اللي بتشتري السلاب
+
+76
+00:06:04,780 --> 00:06:10,040
+ومصدر قصد إلها، واضح؟ الناس هدولة بتقاتلوا فيها،أو
+
+77
+00:06:10,040 --> 00:06:14,440
+فاهمين خُد بالك إما أنها بصيبن بشكل مباشر زي
+
+78
+00:06:14,440 --> 00:06:20,980
+سائقين السيارات اللي بتمشي على السولات أو المتقفين
+
+79
+00:06:20,980 --> 00:06:28,680
+أو الاقتصاديين هدولة بصيبونش بشكل مباشر لإن هدولة
+
+80
+00:06:28,680 --> 00:06:33,380
+عندهم وعي إن هم يوضحوا للمجتمع ليش هيك أو إيش
+
+81
+00:06:33,380 --> 00:06:37,750
+هيترتب عليهملا يمكن أن أجد جماعية معينة مالهاشر
+
+82
+00:06:37,750 --> 00:06:40,870
+فيه مهم، لأ، صعب، يعني تلاقي واحد ماروش علاقة جاعد
+
+83
+00:06:40,870 --> 00:06:44,210
+في الموضوع، مارافش، أو تلاقي طفل، لأ، مارافش،
+
+84
+00:06:44,210 --> 00:06:47,350
+يعني، ملازم، صعب جدا، ألاقي إنه ناس تحكي في حاجة
+
+85
+00:06:47,350 --> 00:06:50,670
+مش فاهمة عنها، بحكيش عن البيبت ��ي كل شيء، أبو
+
+86
+00:06:50,670 --> 00:06:54,890
+العريف، لأ، بحكي عن اللي بحكي بعلم، بحكي و هو
+
+87
+00:06:54,890 --> 00:06:58,090
+فاهم، يعني، بحكي عن فهم، واضح؟ أما بحكي من عنده،
+
+88
+00:06:58,090 --> 00:07:03,950
+لأ، هذا مش هذا، إذن إشكل عند العنصر التاني، يا أبو
+
+89
+00:07:03,950 --> 00:07:08,800
+حصيرة سجنطبيعة الجمهور يفتقد رأينا عن موجود جماعة
+
+90
+00:07:08,800 --> 00:07:14,520
+معينة بأفراد مهتمة بالقضية مع ومتكوّن ومتكوّن من
+
+91
+00:07:14,520 --> 00:07:17,900
+أولئك المتأثرين بالقضية أو المعينة لها بمعنى زي ما
+
+92
+00:07:17,900 --> 00:07:20,200
+تبقى ناجح جماعة المعينة ليس لها اجتماع مشرف
+
+93
+00:07:20,200 --> 00:07:26,340
+بالقضية شكرا، إذا الجمهور علموا الحاجات هذه؟ لأ،
+
+94
+00:07:26,340 --> 00:07:33,360
+ماشي، الجمهور لهم شروط، لازم إما القضية يصيبك بشكل
+
+95
+00:07:33,360 --> 00:07:38,330
+مباشرأو انت من الناس اللي بيهتموا بهذه المواضيع،
+
+96
+00:07:38,330 --> 00:07:42,170
+ارتفاع رسوم الدراسية لطلاب الجامعات كلهم، انا ممكن
+
+97
+00:07:42,170 --> 00:07:45,830
+استيقظ دلوقتي يعني، لأنه انت طالب في الجامعة او
+
+98
+00:07:45,830 --> 00:07:50,730
+لأنه انت بتقبل في المواضيع هذه، و هذا كل عيدها،
+
+99
+00:07:50,730 --> 00:07:54,690
+نشوف المواضع رقم تلاتة، رقم تلاتة، أخد دي ماجومانة
+
+100
+00:07:56,780 --> 00:08:01,300
+الورد .. الورد كان بالأفضل قرية لدى الجمهور اللي
+
+101
+00:08:01,300 --> 00:08:04,180
+هي الأولوية .. الأولوية .. اللي هي الأولوية وبيجيء
+
+102
+00:08:04,180 --> 00:08:07,700
+إلى مجموعة قراء أعضاء الجمهور بشكل عام بقولة قطيعة
+
+103
+00:08:07,700 --> 00:08:11,760
+وهذا يتضمن فكرة توسيع رأي واتجاهات وكثافته بإضافة
+
+104
+00:08:11,760 --> 00:08:14,680
+إلى جميع القراءات الفردية من الخيارة أو المخاصة
+
+105
+00:08:14,680 --> 00:08:19,060
+التي يحملها الجمهور دول العلاقة أو الموضوع التجمعي
+
+106
+00:08:19,060 --> 00:08:23,500
+شكرا قصة قرية لعين مارفن قديدة بقى
+
+107
+00:08:38,810 --> 00:08:45,170
+معنى سبب؟ غلالة أسعار مين فيه قضية رايعان؟ تاخد
+
+108
+00:08:45,170 --> 00:08:52,530
+رقم واحد من الكهربا كل قوات المعملين كل واحد فاتر
+
+109
+00:08:52,530 --> 00:08:56,230
+أولا و يتفنن انا اتفنن ليش الكهربا؟ الناس اللي
+
+110
+00:08:56,230 --> 00:08:58,930
+جالت الكهربا ليش اختارت الكهربا يعني؟ عجباها؟
+
+111
+00:08:58,930 --> 00:09:01,930
+أساس، أساس، أساس، أساس، أساس، أساس، أساس، أساس،
+
+112
+00:09:01,930 --> 00:09:03,570
+أساس، أساس، أساس، أساس، أساس، أساس، أساس، أساس،
+
+113
+00:09:03,570 --> 00:09:05,610
+أساس، أساس، أساس، أساس، أساس، أساس، أساس، أساس،
+
+114
+00:09:05,610 --> 00:09:09,280
+أساس، أساس، أساس، أساس، أساسعصر الحليبز، ماشي؟
+
+115
+00:09:09,280 --> 00:09:14,960
+فالكهربا بقى مراحل، بعدين؟ الراتب، الراتب، الراتب،
+
+116
+00:09:14,960 --> 00:09:20,200
+تطلب
+
+117
+00:09:20,200 --> 00:09:30,980
+الأعناق أهوال منه، و بعدين؟ و بعدين،
+
+118
+00:09:30,980 --> 00:09:33,740
+ممتاز
+
+119
+00:09:38,100 --> 00:09:47,600
+الراتب سيدهب لشراء السلع غالي للتمام، بعدين
+
+120
+00:09:47,600 --> 00:09:56,700
+المعبر، حالات إنسانية، مرضية، وهدف، أخر حاجة،
+
+121
+00:09:56,700 --> 00:10:02,800
+السفر، أخر إتجارات السفر للأسفل،طيب، ما يقول إن هل
+
+122
+00:10:02,800 --> 00:10:07,200
+يقال في المجتمعات الأخرى؟ لأ، يعني بعض الدول، كلهم
+
+123
+00:10:07,200 --> 00:10:10,980
+مفروضالسفر أول .. بعض الدول عندهم لو صار حاجة في
+
+124
+00:10:10,980 --> 00:10:13,800
+السفر بتقوم .. يعني لو مطاصر في مشكلة بتطلع منه
+
+125
+00:10:13,800 --> 00:10:16,460
+بتقوم الدنيا بتبعدش .. بيصير أول الأولويات ..
+
+126
+00:10:16,460 --> 00:10:21,060
+ماعناش مطالب الحمد لله .. إذا موكب الأولويات اللي
+
+127
+00:10:21,060 --> 00:10:28,120
+هي ترتيب القضايا، رأي ال��ام للمجتمع، ترتيب قضايا،
+
+128
+00:10:28,120 --> 00:10:32,320
+رأي العام للمجتمع، و بتختلف من المجتمع لآخر، حسب
+
+129
+00:10:32,320 --> 00:10:36,480
+رفاهية المجتمع، حسب فقده لو سمح الله، حسب إيش
+
+130
+00:10:36,480 --> 00:10:42,760
+اهتماماتهوهكذا، فاضح؟ إذا المركب الأولويات معناها
+
+131
+00:10:42,760 --> 00:10:48,720
+أننا نرتب قضايا
+
+132
+00:10:48,720 --> 00:10:52,460
+أولويات الناس، القضية اللي قصدوها مهمة ليش؟ لأنها
+
+133
+00:10:52,460 --> 00:10:57,520
+علاقة بيه أمن، مهمة، وشكلت رأي عامل من علاقة
+
+134
+00:10:57,520 --> 00:11:00,120
+بالأمن، اليوم الحجر هذه ضاعت، لم ينجوهاش، وما
+
+135
+00:11:00,120 --> 00:11:04,480
+اكتشفوش عن الموضوع، وبنحنا مجرمين، برضه الأولويات
+
+136
+00:11:04,480 --> 00:11:05,440
+حياة إحسان،
+
+137
+00:11:13,280 --> 00:11:21,660
+أدخل الأساليب .. أدخل الأساليب التي من الممكن أن
+
+138
+00:11:21,660 --> 00:11:31,660
+يعبر بها الرأي العام عن وش النظر أدخل الأساليب
+
+139
+00:11:31,660 --> 00:11:38,580
+التي من الممكن أن
+
+140
+00:11:38,580 --> 00:11:46,580
+يعبر بها الرأي العامعن وجود نظر طالب اللابس
+
+141
+00:11:46,580 --> 00:11:51,860
+النظارة تفضل معانا؟ أه .. فضل هي شفاويان و كتابيا
+
+142
+00:11:51,860 --> 00:11:55,280
+و أسطوبي عامة إذا أنا إنا تاني أساليب أما شفاني
+
+143
+00:11:55,280 --> 00:12:01,960
+واحد أو كتابي أو واحدة اللي بنسميها حضاري هالك مش
+
+144
+00:12:01,960 --> 00:12:07,880
+حضارة لأشوف أنا أتكلم الأساليب الشفاهية اللتي يعبث
+
+145
+00:12:07,880 --> 00:12:12,740
+بها الإنسان عن رأي أو عن رأي العام تفضلالمحاضرات،
+
+146
+00:12:12,740 --> 00:12:16,320
+إما نعمل محاضرات، الندوات، إما ندوة و الخطابة،
+
+147
+00:12:16,320 --> 00:12:20,020
+ننقص خطبة، خلقات البحث بوسائق مسموعة و مرهية، نطلع
+
+148
+00:12:20,020 --> 00:12:24,400
+في التلفاز و نحكي عن الموضوع، ماشي، في كمان
+
+149
+00:12:24,400 --> 00:12:31,700
+مؤتمرات صحيفية، ممكن نعمل مؤتمر عشان نوضح وجود
+
+150
+00:12:31,700 --> 00:12:39,050
+نظر، زي مثلا عصابي المدال، سفن، كاس و الحصاربتلاحظ
+
+151
+00:12:39,050 --> 00:12:43,410
+انهم بيعمل مقامات صحيفية ماشي شكرا يا خديها اتنين
+
+152
+00:12:43,410 --> 00:12:50,270
+ايمان تفضل لابس نضارة كتابيا البرقيات ورسائل
+
+153
+00:12:50,270 --> 00:12:54,670
+التأييدات او الاحتجاج الاستفتاءات الانتخابات رسائل
+
+154
+00:12:54,670 --> 00:13:03,110
+اسمه عاملين كتابيا التحبير على ال facebook مدن او
+
+155
+00:13:03,110 --> 00:13:08,070
+ال tweeter كتابة ملثقات ضخمة
+
+156
+00:13:09,610 --> 00:13:15,750
+أو توزيع نشارات أو لفتة، لأ، ليه وثقات ليه لفتة؟
+
+157
+00:13:15,750 --> 00:13:20,790
+ماشي، هوزع نشارات عن ناس، هبين فيها وجهة نظرية، زي
+
+158
+00:13:20,790 --> 00:13:29,910
+بيان للرأي العام، وورقة A4 وكتبة فيها الكلام
+
+159
+00:13:29,910 --> 00:13:32,490
+وماضيها، طبعا لازم يكون ماضي، طبعا طيب، مفهوم عشان
+
+160
+00:13:32,490 --> 00:13:35,370
+نجيب بيان للرأي العام، إحنا مش مبينين إحنا مين؟
+
+161
+00:13:35,370 --> 00:13:38,250
+الأسلوب اللي سميناها مش حضارية، تفضلي
+
+162
+00:13:41,410 --> 00:13:49,670
+خُد بالك الإدراب حضاري، المقادرة حضارية،
+
+163
+00:13:49,670 --> 00:14:00,770
+في عنا المسيرات حضارية، إضاءة الشموع حضارية،
+
+164
+00:14:00,770 --> 00:14:05,530
+النوم في الشارع، مش يفرشوا يناموا، لأ إدمدوا
+
+165
+00:14:05,530 --> 00:14:08,290
+الصوف، بعض الدول بتتعدى عن هيك، يكونوا ناس جانب
+
+166
+00:14:08,290 --> 00:14:10,650
+بعض صاف صاف صاف، في النهار، مش راحين يناموا، لأ
+
+167
+00:14:11,530 --> 00:14:22,890
+ماشي، لكن المظاهرات التي يترتب عليها تدمير ممتلكات
+
+168
+00:14:22,890 --> 00:14:29,990
+الدولة وممتلكات الناس وإشعال
+
+169
+00:14:29,990 --> 00:14:41,370
+الحرائق واستخدام الأسلحة مش حلوةحتى بين قصين،
+
+170
+00:14:41,370 --> 00:14:45,110
+ت��ليع عجل
+
+171
+00:14:45,110 --> 00:14:48,470
+السيارة و الكوشوك .. بالقنابل المسئلة للدموع و
+
+172
+00:14:48,470 --> 00:14:52,170
+الأشياء .. هذا ليه أسعار؟ توليع عجل السيارة، هذا
+
+173
+00:14:52,170 --> 00:14:56,750
+مش حضاري، لإن انت بتذيب الناس، تنفس و توسخوه ..
+
+174
+00:14:56,750 --> 00:15:02,550
+إذا عندنا الأساليب قسمناها لتلاتة .. بإضاءة
+
+175
+00:15:02,550 --> 00:15:08,110
+شموعكم، اللي ملين دول ليلة، تتبع حاجة .. طبعا احنا
+
+176
+00:15:08,110 --> 00:15:13,630
+لما قطعت الكهربا، بالليل ..و في دول بتتبعه، بتجمع
+
+177
+00:15:13,630 --> 00:15:17,910
+و بضو شمع دول ازايدها، في كمان .. في أشياء كتيرة
+
+178
+00:15:17,910 --> 00:15:26,930
+للتعبير عن الغاية العامة، وضع منسقات على فم
+
+179
+00:15:26,930 --> 00:15:34,590
+الإنسان وماسك ورقة، فانت بتعدد تقرائك، دي سبب
+
+180
+00:15:34,590 --> 00:15:39,840
+الحضاريةواضح؟ إذا ما هي أساليب التعبير عن إضاءة
+
+181
+00:15:39,840 --> 00:15:47,280
+العمل؟ إما شكوا، نجمعكم أو تحضرونا في التلفزيون،
+
+182
+00:15:47,280 --> 00:15:50,980
+في الإيداع، تشوفوننا بات مباشرة على وسائل التواصل
+
+183
+00:15:50,980 --> 00:15:55,680
+أو النت محاضرات، ندوات، خطب، حلقات، بحث، زي ما أنت
+
+184
+00:15:55,680 --> 00:16:00,240
+عايزها، شكنا، فاكتبش أو أخدنا مثلًا، قولنا مؤتمر
+
+185
+00:16:00,240 --> 00:16:06,680
+صحفي لكسر الحصار أو نكتببوسترات، لفتات، في ناس
+
+186
+00:16:06,680 --> 00:16:11,360
+بتفت بقى الحيطان، بس مش حضارة هذه أو نعمل استفتاء
+
+187
+00:16:11,360 --> 00:16:14,020
+أو نسوي انتخابات، يلا نعمل انتخابات يا جماعة، زي
+
+188
+00:16:14,020 --> 00:16:18,480
+مثلا بعض اللوقات، اسمها دعوة لانتخابات مبكرة،
+
+189
+00:16:18,480 --> 00:16:21,100
+معناها الوضع صعب، الرأي العام جاين جاين، فبدنا
+
+190
+00:16:21,100 --> 00:16:25,660
+نسوي ايش؟ دعوة لانتخابات مبكرة، في عندنا أساليب
+
+191
+00:16:25,660 --> 00:16:29,220
+سمناها أساليب، في منها حضاري وفي منها مش حضاري،
+
+192
+00:16:29,220 --> 00:16:33,680
+الأساليب هذه هي تحرك الشارع، الرأي العام بدأ يتحرك
+
+193
+00:16:35,930 --> 00:16:44,250
+اضربات قولنا حضرية، المقاطع حضرية، الشموع حضرية،
+
+194
+00:16:44,250 --> 00:16:49,450
+النوم في الشارع حضرية، ماشي، وضع ملثق على الفم أو
+
+195
+00:16:49,450 --> 00:16:52,250
+على العينين طبعا، مغطى .. مش هتلسق عيني لها، مغطى
+
+196
+00:16:52,250 --> 00:16:59,610
+عينيها، هذه حضرية، ماشي، الوقوف صامتين ولا حركة من
+
+197
+00:16:59,610 --> 00:17:04,500
+الجامدين، برضه حضريةأما أني أروح أطلع أكسر و أخرف
+
+198
+00:17:04,500 --> 00:17:07,400
+امتلاكات الناس و امتلاكات العامة بإعبار عضايا، لأ،
+
+199
+00:17:07,400 --> 00:17:11,000
+هاد اسمها فوضة، هاد اسمها فوضة، أروح مع الناس
+
+200
+00:17:11,000 --> 00:17:14,040
+ماشية و أستخدم سلاح زي القنابل مسيرة بالدموع أو
+
+201
+00:17:14,040 --> 00:17:16,920
+قنابل الصوت، لأ، هاد ماسموش شعب إنعراف، هاد اسمها
+
+202
+00:17:16,920 --> 00:17:21,420
+فوضة، ماشية، هاد اسمها فوضة، بدل ما يكون عضايا
+
+203
+00:17:21,420 --> 00:17:25,880
+العامة معاكي بيصيروا ضدك، هيطالعة ..تقول بدي كهربو
+
+204
+00:17:25,880 --> 00:17:28,480
+يطلع .. تطلع تحرك في سيارة الناس الأمبرية اللي
+
+205
+00:17:28,480 --> 00:17:32,480
+سافرين سيارته هناك في الصدفة ماشي هذه أساليب
+
+206
+00:17:32,480 --> 00:17:37,660
+اشمالها غير حضارة واضح؟ تكسر، تخرب، تولع نار،
+
+207
+00:17:37,660 --> 00:17:41,040
+ماعبطيش عن حاجة، بالعكس الناس صارت ضدك الآن أنت
+
+208
+00:17:41,040 --> 00:17:46,940
+قاعدة بتخرج بعض الدول مشغولة، مسكين عن سيارة
+
+209
+00:17:46,940 --> 00:17:50,180
+ونزلين يكسروا في .. في واجهات المحلات طب صاحب
+
+210
+00:17:50,180 --> 00:17:55,640
+المحل اللي زمي، إيه دخل؟هذه أساليب التعبير عن
+
+211
+00:17:55,640 --> 00:17:59,880
+الضائد نسم��ها Zero أنا بتصرف تصرف يعني أنت اليوم
+
+212
+00:17:59,880 --> 00:18:03,980
+زعلانة زعلانة من الوالدة بتحكي معاك أن أنت بترديش
+
+213
+00:18:03,980 --> 00:18:08,820
+بتحكي معاك أن أنت بترديش بتعرف أن أنتي زعلانة لما
+
+214
+00:18:08,820 --> 00:18:13,600
+وصلتي لهذه الفكرة هذا المقصود واضح هذا المقصود
+
+215
+00:18:13,600 --> 00:18:16,780
+أيضا
+
+216
+00:18:16,780 --> 00:18:21,230
+يا أخوات من عناصر الرأي العامطلعت لحاجة كماسكة
+
+217
+00:18:21,230 --> 00:18:25,110
+يقطعوا في الشارع وماشية وحيدة يتيمة فقيرة؟ مش صار
+
+218
+00:18:25,110 --> 00:18:30,970
+يعني، الناس هتقول ماها دي مجنونة عدد الأفراد
+
+219
+00:18:30,970 --> 00:18:34,050
+المشاركين في العملية .. في العملية في السلوك يعني
+
+220
+00:18:34,050 --> 00:18:37,650
+كل ما يطلع للناس مثلا إذا طلعوا .. طبعا الأخوات
+
+221
+00:18:37,650 --> 00:18:42,150
+هتنحسب عدد الدولة إذا طلعوا الناس بالملايين في
+
+222
+00:18:42,150 --> 00:18:46,590
+الدول اللي عدد سكانها مليار، بتغطوا لكن إحنا لو
+
+223
+00:18:46,590 --> 00:18:50,420
+طلعوا بالألف، بتغطواإذا نحسب عدد الدولة، لو هم
+
+224
+00:18:50,420 --> 00:18:53,880
+نفسهم اتلاعب في الجوال، لو في دولة مثلا انت عدالة
+
+225
+00:18:53,880 --> 00:18:56,380
+السكانها 80 مليون وطلعوا بالألاف، يبينوش ولا
+
+226
+00:18:56,380 --> 00:19:00,660
+يبينوش؟ قلق، بالعموم و بوضوح محسوسة، لكن لو طلعوا
+
+227
+00:19:00,660 --> 00:19:04,720
+بالملايين، يبينهم، إذا نحسب عدد الدولة، صعب أقولك
+
+228
+00:19:04,720 --> 00:19:10,580
+الرقم كذا، كل ما زاد عدد المشاركين في السلوك اللي
+
+229
+00:19:10,580 --> 00:19:14,640
+بتاعة وشرحناها، كل ما زاد ضغط رأي العمل، و العكس
+
+230
+00:19:14,640 --> 00:19:19,900
+صحيحكل ما زاد عدد الناس كل ما زاد التوجه هنا و
+
+231
+00:19:19,900 --> 00:19:25,440
+هالدغية الان انتوا بتغيروا انت موقع الامتحان مثلا
+
+232
+00:19:25,440 --> 00:19:29,520
+لو واحد .. لو واحد .. واحد ولا واحد ده مش شغلش شغل
+
+233
+00:19:29,520 --> 00:19:34,740
+بكفيش بكفيش طب اتنين؟ بكفيش طب لو روحتوا انتوا
+
+234
+00:19:34,740 --> 00:19:41,120
+الستين؟ بكفي و بتعملوا ضجة، اذا كل ما زاد عدد
+
+235
+00:19:41,120 --> 00:19:47,600
+الناس المشاركين في الراية العام كل ما زادتأثير
+
+236
+00:19:47,600 --> 00:19:51,600
+وقوة الرأي العام بخوف بيحسبوه على الحساب وعندكوا
+
+237
+00:19:51,600 --> 00:19:54,860
+من 2012 لغاية اللي أنا شوفته مش صار في بعض الدول
+
+238
+00:19:54,860 --> 00:20:00,880
+نقرأ إيش كاتب ع الصبور مين يا أخوان؟ تفضلي في
+
+239
+00:20:00,880 --> 00:20:04,660
+الصين عدد الأفراد المشتركين في العملية هو هو يرتبط
+
+240
+00:20:04,660 --> 00:20:09,060
+بحجم الجمهور ويختلف من طبيعي الأخرى ومن ثم فإن
+
+241
+00:20:09,060 --> 00:20:14,820
+المعنيين بالرأي العام ليسوا عددا ضئيلةوليس .. وليس
+
+242
+00:20:14,820 --> 00:20:17,220
+.. مش عايز أسخنهم جاي بدي نفة و جاي عملنا مسيرة
+
+243
+00:20:17,220 --> 00:20:21,780
+وليس مهتمين بمسأل خاصة، بل يجب أن يكون العدد هامًا
+
+244
+00:20:21,780 --> 00:20:24,900
+مرتوبًا، وما كده، يمكن أن تقاس الأهمية بشكل جزءي،
+
+245
+00:20:24,900 --> 00:20:28,260
+من خلال الفعالية أو الفعالية المستمرة، وليس يتمثل
+
+246
+00:20:28,260 --> 00:20:31,640
+بدرجة الكثافة والتنظيم، ويفترض أن يكون لها فضل على
+
+247
+00:20:31,640 --> 00:20:36,920
+إحداث نوع من التأثير شكرا يا عم، إذا العدد الضئيل
+
+248
+00:20:36,920 --> 00:20:39,280
+يعني .. يعني مامو لا يشكل أي ضغط، بصراحة، طالع
+
+249
+00:20:39,280 --> 00:20:46,520
+لحالك ولا طالع أنت ونفا، لأ، بظبط، اشتلكن طالع و
+
+250
+00:20:46,520 --> 00:20:52,660
+معاكي ناس و المشكلة شخصية واحدة متكتلة مع زوجها طب
+
+251
+00:20:52,660 --> 00:20:55,200
+هذي كيف ده صح قضية رائعة؟ انت نفسك ايه حلول؟ يعني
+
+252
+00:20:55,200 --> 00:20:58,520
+ماحدش متكتل ال��ي انت، ماحدش حصل معاه اللي انت
+
+253
+00:20:58,520 --> 00:21:03,120
+يعني، اذا المشاكل الشخصية مش قضية رائعة و غلط
+
+254
+00:21:03,120 --> 00:21:06,360
+السبب لبعض الناس بتلاقيهم كانت مثلا واحدة للأسف
+
+255
+00:21:06,360 --> 00:21:10,240
+الشديد، بيحصل في مجتمعنا، يعني معقد قرارها أو بده
+
+256
+00:21:10,240 --> 00:21:14,470
+يصير الآن قصر القرارفبنلاقيها تكبر تفاصيل على ال
+
+257
+00:21:14,470 --> 00:21:21,990
+face طب يعني إحنا إيش علاقتنا؟ المشاهدين كده؟ إلنا
+
+258
+00:21:21,990 --> 00:21:25,650
+دعوة؟ مالاقش دعوة، فمثل إن أنت تنقلي
+
+259
+00:21:28,160 --> 00:21:32,380
+مشكلتك الشخصية أو الخاصة أمام الناس و الكل يشارك و
+
+260
+00:21:32,380 --> 00:21:34,900
+يمكن في ناس شبنانين و يمكن في نفس الاشي هذا كله
+
+261
+00:21:34,900 --> 00:21:38,660
+غلط، قضايا الرأي العام، قضية هم الجميع زى ما جولنا
+
+262
+00:21:38,660 --> 00:21:42,660
+الكهرة بالمعبر، السفر، توفر أدوية، الطرقات، كيف
+
+263
+00:21:42,660 --> 00:21:46,100
+وضعها، هذا المقصود فيها، مثلا لما .. إجا المخافة
+
+264
+00:21:46,100 --> 00:21:49,960
+الأخرى، الكتير بيوتوا درقة، هذه مقدرة رايعة، لكن
+
+265
+00:21:49,960 --> 00:21:54,180
+لو محدش الرجل اللي أنتي، مش رايعةماشي واضحة
+
+266
+00:21:54,180 --> 00:21:58,880
+لعيدها، إذا المشاكل الخاصة مابتكونش راية عمها دي،
+
+267
+00:21:58,880 --> 00:22:03,580
+بس لابته عاجلة، نفس غايبة ومانيها هي حابة يعني ..
+
+268
+00:22:03,580 --> 00:22:06,040
+أنه هي حابة تكشف أسرارها، احنا مابنقرا و احنا
+
+269
+00:22:06,040 --> 00:22:10,880
+مابنقرا، هي اللي تجيب، واضح؟ أما القضايا الرأي
+
+270
+00:22:10,880 --> 00:22:18,900
+العام بتكون مشتركة، بتكون إيش؟ مشتركة زي
+
+271
+00:22:18,900 --> 00:22:22,060
+مثلا تأتي أحد الجامعات، بتقول ممنوع الطالب يدخل
+
+272
+00:22:22,060 --> 00:22:26,030
+الامتحانإلا ده كان دافع الرسوم، لأ هد قضي الفرع،
+
+273
+00:22:26,030 --> 00:22:29,730
+ليش؟ لإن وقع ظلم على الطلاب، ماكنوش هتفرج، لازم
+
+274
+00:22:29,730 --> 00:22:34,130
+أحكي كلمة خيار، واضح يا أخوات؟ أما لو طالب واحد
+
+275
+00:22:34,130 --> 00:22:41,690
+لحاله وحدته من عشر سنين مش دافع الرسوم، لأ هد مش
+
+276
+00:22:41,690 --> 00:22:45,550
+رايعة من هنا أو عنده مشكلة مع أستاذ، هد مش رايعة
+
+277
+00:22:45,550 --> 00:22:50,430
+واحد بينه وبين أبوه مشكلة، مش رايعة، واحد أبوه
+
+278
+00:22:50,430 --> 00:22:56,050
+حامه من الميراتمش رائعة، لكن إذا كانت ظاهرة إنه
+
+279
+00:22:56,050 --> 00:23:00,630
+إحنا نحرم البنات من الميرات، هذا رائع، هذا رائع،
+
+280
+00:23:00,630 --> 00:23:05,090
+لازم أشكل رائعة من الموضوع، إذا كان عندي ظاهرة إنه
+
+281
+00:23:05,090 --> 00:23:08,790
+الإبن الأولاني بياخد أكتر من أخواته غير عن توزيع
+
+282
+00:23:08,790 --> 00:23:13,590
+الشرع، هذا .. هذه رائعة، ماشي؟ يعني متى .. هذه
+
+283
+00:23:13,590 --> 00:23:18,190
+بتصير مع الدكور أكتر، يعني أخوك الكبير ياخد أكتر
+
+284
+00:23:18,190 --> 00:23:22,220
+من الشرع، والبدي يتوزع على البجي، طب ليش؟الشرح كان
+
+285
+00:23:22,220 --> 00:23:26,540
+واضح وصريح، مانجيش نعمل حاجة جديدة، هذه قضية
+
+286
+00:23:26,540 --> 00:23:31,660
+رائعة، أنت الوحيدة اللي اتزوجتش عمر 13 سنة مش
+
+287
+00:23:31,660 --> 00:23:37,740
+رائعة، لكن كلهم و تقابة رائعة، إذا كل ما زاد
+
+288
+00:23:37,740 --> 00:23:43,100
+العدد، بيقوأ .. بيصير عند ريان قوة بتشكل خطر،
+
+289
+00:23:43,100 --> 00:23:48,170
+واضح؟ وكل ما أقلبكون من السهل لما يعني بعض الدول
+
+290
+00:23:48,170 --> 00:23:51,390
+مش بالثورة تطلع مسيرة عشرة تنفرط تطلع وفي الليل
+
+291
+00:23:51,390 --> 00:23:55,750
+رتب اللي مهم بيحبسوه، خلصت لكن لو طلعوا مثلا مائة
+
+292
+00:23:55,750 --> 00:23:59,810
+ألف، لأ صعب تحبسيهم دول لو طلعوا مليون، لأ صعب
+
+293
+00:23:59,810 --> 00:24:05,150
+فحسب عدد ��كان الدولة، أنا ممكن أحدد هل هادي رايعان
+
+294
+00:24:05,150 --> 00:24:11,530
+أو مش رايعان ماشي كمان
+
+295
+00:24:11,530 --> 00:24:15,310
+عنصر، تشوفوا مع بعض طالبة، ليان جرادة، تفضلي يا
+
+296
+00:24:15,310 --> 00:24:19,710
+ليانأرأي أنت عاملة تشتغل من هنا إيه؟ لإنك ممكن
+
+297
+00:24:19,710 --> 00:24:23,290
+تبقى تتعامل مع الناس، تبقى .. تبقى تعاملة عن ..
+
+298
+00:24:23,290 --> 00:24:27,470
+لأ، ارفع الصوت شوية، ارفع الصوت مش هم .. مش هم
+
+299
+00:24:27,470 --> 00:24:32,330
+اللي .. أكبلها ولا أزغلها؟ دايما أنا مش شايفة أيش
+
+300
+00:24:32,330 --> 00:24:35,490
+مطلوب مني أنا، بس أنا الواضة اللي بدأت تكبل،
+
+301
+00:24:35,490 --> 00:24:35,950
+بقولكوا شديد
+
+302
+00:25:07,100 --> 00:25:12,060
+الرأي لها في شكل النهائيطريقة أسلوبنا في التعبير
+
+303
+00:25:12,060 --> 00:25:16,140
+عنه هل هو حضاري احنا ممكن نتغيره باسلوب حضاري عادي
+
+304
+00:25:16,140 --> 00:25:19,180
+يعني و كل مال العدد بيزيد كل يوم الناس بيزيد كل
+
+305
+00:25:19,180 --> 00:25:24,480
+يوم الناس بتطلع فهذا هيغير أما بشكل غير حضاري و
+
+306
+00:25:24,480 --> 00:25:29,360
+بدي أحقق مصالح مستحيل زي ما شوفته قبل فترة كان في
+
+307
+00:25:29,360 --> 00:25:35,000
+.. طبعا احنا عنا للأسف الشديد تقافة ان كل واحد
+
+308
+00:25:35,000 --> 00:25:38,860
+ماشي حسب مصلحته الخاصة مش مصلحت الوطن او مصلحت
+
+309
+00:25:38,860 --> 00:25:42,940
+الشعبفجاب الفترة كان عندنا طلعوا ناس مسيرات ضد
+
+310
+00:25:42,940 --> 00:25:47,320
+أزمة الكهرباء لما صارت تجي ساكن لغاية هيك صح أن
+
+311
+00:25:47,320 --> 00:25:50,780
+أنتوا تطلعوا مسيرات لكن لما تاخد معاكي أسلحة و
+
+312
+00:25:50,780 --> 00:25:54,260
+تاخد معاكي قنابل و تحرجي للناس فيهم أو تحرجي للناس
+
+313
+00:25:54,260 --> 00:25:58,080
+مؤسساتهم بدل ما الناس مقايدة خروج المسيرات صارت
+
+314
+00:25:58,080 --> 00:26:00,980
+ضدها لأن هي ماحققتش الهدف انت طالع على هدف، إيش
+
+315
+00:26:00,980 --> 00:26:05,360
+هخلك تنحر فيه؟ ففلاش مسيرات من أصل، بدل الشعب مش
+
+316
+00:26:05,360 --> 00:26:07,860
+جاد للمسيرات و مش جاد إن هو يعبر عناه، يخليه ساكن
+
+317
+00:26:07,860 --> 00:26:12,560
+احسنإذاً في فرق ما بين أنا أطلع مسيرة محترمة، لا
+
+318
+00:26:12,560 --> 00:26:16,220
+بطبش، لا أعرف إن برميش حجارات، ولا معايا نارات،
+
+319
+00:26:16,220 --> 00:26:20,520
+ولا معايا أزلحة، مرخصة ولا مش مرخصة، عاملالي فوضة،
+
+320
+00:26:20,520 --> 00:26:23,760
+ولا .. كمان يا أخوات حتى لما أطلع مسيرة، الألفاظ
+
+321
+00:26:23,760 --> 00:26:26,560
+اللي بدي أستخدمها بدي أكون حذرة فيها، أنا طالع
+
+322
+00:26:26,560 --> 00:26:29,640
+عشان الكهربا، ماروحش عشان مطبخ وسوي، انا بدخل أصلا
+
+323
+00:26:29,640 --> 00:26:33,340
+في قضايا، بدخل في عليها قضية تشهير أو قضية قدمأحكي
+
+324
+00:26:33,340 --> 00:26:35,820
+كلام منطقي، لم يدعي إن الإنسان اللي جدامي طالع
+
+325
+00:26:35,820 --> 00:26:39,480
+محترق، إنسان فاهم أما أعمل فوضة في البلد و أقول
+
+326
+00:26:39,480 --> 00:26:43,140
+عشان الكهرة، بتنشي الفوضة كلها، بتنشي الكهرة كلها
+
+327
+00:26:43,140 --> 00:26:45,440
+كمان، و أعرض حياة الناس على الخطر، ناس أبريئة
+
+328
+00:26:45,440 --> 00:26:48,780
+ماشيين، بتعرض حياتهم على الخطر، هذه أسمها فوضة،
+
+329
+00:26:48,780 --> 00:26:52,620
+ماسميهاش تعبير عن الرأي يعني، واضح؟ أكتر ناس بيطلع
+
+330
+00:26:52,620 --> 00:26:56,260
+مسيرات و بيغيروا في البلد، بتعنوا الصين، بتعنوا
+
+331
+00:26:56,260 --> 00:27:00,640
+الصين ملياء، لو التبعين بيكونوا ماشيين ناس ناشية
+
+332
+00:27:00,640 --> 00:27:05,890
+محترمةلا بيمد إيده على السيارة اللي جنبه ولا بيكسر
+
+333
+00:27:05,890 --> 00:27:10,710
+واجهة محل ولا بيسرب ولا حاجة لأن حسب الشعب نفسه
+
+334
+00:27:10,710 --> 00:27:15,030
+كيف هيؤثر على إيش .. كيف هرزهر رأي العام اللي
+
+335
+00:27:15,030 --> 00:27:19,130
+بتاعه واضحة ولا عيدها؟ إما رأي العام يكون طاقة
+
+336
+00:27:19,130 --> 00:27:27,570
+إيجابية بيصلح أو للأسف زي معنا سلبي مدمر انت لو
+
+337
+00:27:27,570 --> 00:27:32,550
+مقايدة الفوضى لكن سيارتك انختشت هتحصل ضد الفوضىطب
+
+338
+00:27:32,550 --> 00:27:36,950
+انت لازم يعني أصيبك الإشي بشكل مباشر، حسي بالناس،
+
+339
+00:27:36,950 --> 00:27:42,110
+لازم واحد حاسي بليش بالاخرين، وعدك؟ احنا طالعين
+
+340
+00:27:42,110 --> 00:27:46,970
+مسيرة سلمية عشان الكهرب، ماحولهاش لسياسية، لما انت
+
+341
+00:27:46,970 --> 00:27:49,510
+تقول للناس يلا نطلع عشان الكهرب، واتقوا فيك
+
+342
+00:27:49,510 --> 00:27:53,070
+وطلعوا، وفجأة لاجوا حالموا في معمعة تانية، هل انت
+
+343
+00:27:53,070 --> 00:27:55,850
+فقدت المصدقية؟ تعالي مائة مرة، قولهم يلا نطلع،
+
+344
+00:27:55,850 --> 00:28:00,750
+ماحش هطلعليك، هيقولها تبعت مجانك،أو مأجورة أو إيش
+
+345
+00:28:00,750 --> 00:28:04,470
+أو حد فعلا عشان تعمل ده إذا يجب أن يكون الرأي
+
+346
+00:28:04,470 --> 00:28:09,290
+العام الحضاري طاقة إيجابية مساعدة طاقة للتغيير
+
+347
+00:28:09,290 --> 00:28:13,090
+الإيجابي أما تخريب و تدمير وسائب لأ مش مطلوب مش
+
+348
+00:28:13,090 --> 00:28:19,890
+مطلوب واضح يا جماعة؟ مين حاب يناقش في الموضوع؟ مين
+
+349
+00:28:19,890 --> 00:28:25,630
+حاب يناقش في الموضوع؟ ليش مايكونش رأي؟
+
+350
+00:28:25,630 --> 00:28:32,030
+ماحدش فيكم عنده رأي؟محدد شخصية قيادية و معجزينة ..
+
+351
+00:28:32,030 --> 00:28:36,890
+اه يا جماعة كنتم قايدين خرج من سيارة الكهربا ولا
+
+352
+00:28:36,890 --> 00:28:44,590
+ده؟مهيبى، سلمى، طب و اللي صار،
+
+353
+00:28:44,590 --> 00:28:49,630
+ممتاز، مافيش نتائج إيجابية كمان، و هم انحبسوا عشان
+
+354
+00:28:49,630 --> 00:28:53,650
+مظلومين بغياء، لأ عشان خبطوا، شوفيهم بيستحقوا، اه
+
+355
+00:28:53,650 --> 00:28:56,870
+صحيح، يعني لو كانت سلمية ممكن كانوا استجابوا، لو
+
+356
+00:28:56,870 --> 00:29:02,510
+كانت سلمية كان بقيت المحافظات طالعتي قدامي، مافيش
+
+357
+00:29:02,510 --> 00:29:06,170
+نتائج إيجابية كمان، محافظة قبل ما يطلعوا، اه في
+
+358
+00:29:06,170 --> 00:29:11,260
+أشخاص محافظت قبل ما يطلعواهل هي بريهة ولا في إشي؟
+
+359
+00:29:11,260 --> 00:29:14,180
+الله أعلم، هو بنقل من عشان ما يطلعوش، ما بتأيدوش
+
+360
+00:29:14,180 --> 00:29:17,100
+المظاهرات، لأ ممكن يكون التختيم بين المظاهرات و
+
+361
+00:29:17,100 --> 00:29:21,540
+المسيرات، أنا فراجة، تطلع مظاهر تخرج و تحرج، لأ،
+
+362
+00:29:21,540 --> 00:29:25,340
+مافيش دولة في العالم بتأيد المظاهرات، عشان إيش
+
+363
+00:29:25,340 --> 00:29:29,640
+إحنا نأيدها؟ و أنت فاكر فيها، أنت ممكن كل إنسان
+
+364
+00:29:29,640 --> 00:29:33,380
+بريء، مالوش علاقة بحاجة، يدفع التمن، مشكلتك إنك
+
+365
+00:29:33,380 --> 00:29:38,710
+ماشي في المكان، بسإذا .. إذا حد جالك بدنا نطلع
+
+366
+00:29:38,710 --> 00:29:45,690
+مسيرة نأيد فيها مثلا أنه نحط قانون يحدد سن الزواج
+
+367
+00:29:45,690 --> 00:29:49,230
+مثلا من تسعت عاشر ما فوق، اه بنطلع ليش لأ، كلهم
+
+368
+00:29:49,230 --> 00:29:54,370
+صح، لكن و أنا ماشية معاهم هيدا، اتفاجأت أن هم ..
+
+369
+00:29:55,550 --> 00:29:58,070
+الموضوع مش علاقة بالزواج وبصراحة الموضوع طريقة
+
+370
+00:29:58,070 --> 00:30:00,870
+سياسية بحث انا مالي ومالي الجسم انا ممكن اروح
+
+371
+00:30:00,870 --> 00:30:05,070
+فرشدان وانا نسمبري لازم يكون عندنا مصداقية لما
+
+372
+00:30:05,070 --> 00:30:09,590
+نشكل رايحة لازم يكون عندنا عيش مصداقة واضح؟ إذا
+
+373
+00:30:09,590 --> 00:30:16,310
+ماعناصر الرأي العام مرة تانية ستة أول حاجة لازم
+
+374
+00:30:16,310 --> 00:30:19,750
+يكون عندنا قضية ولا هنحكي تاشي عندنا القضية
+
+375
+00:30:19,750 --> 00:30:24,610
+العصابورة وصلة إلى الشر��ة بلاغةيفيد بفقدان الحاجة
+
+376
+00:30:24,610 --> 00:30:30,630
+المسنة أبصر مين؟ عن منزلها .. الفضل تغيبها عن
+
+377
+00:30:30,630 --> 00:30:37,450
+منزلها .. تغيب .. وشكل اختفاء قد يتغير .. أخر
+
+378
+00:30:37,450 --> 00:30:42,450
+الناس يتداولون الخبر .. سمعتوا في واحدة حجة مفقودة
+
+379
+00:30:42,450 --> 00:30:47,070
+.. وانتشر الخبر في كل مكان .. صار الناس في البيت
+
+380
+00:30:47,070 --> 00:30:52,390
+بيقولوا الله يبقى أبصرش فيه؟ معقول ولادها مين؟
+
+381
+00:30:53,410 --> 00:30:57,750
+المعقول أولادها خنجوها؟ طب يمكن مالهاش أولاد؟ طب
+
+382
+00:30:57,750 --> 00:31:01,470
+ممكن تهت في الطريق؟ بدوا الناس يخمنوا السابع الأمر
+
+383
+00:31:01,470 --> 00:31:05,170
+من المباحث العامة بالبحث عنها، إذا أن هنا رأي شكل
+
+384
+00:31:05,170 --> 00:31:08,430
+ضغط، رأي العام شكل ضغط، فالمباحث لازم يجاوب للناس
+
+385
+00:31:08,430 --> 00:31:16,250
+على السؤال، هذا دورها، بحثوا عنها في كل مكان، دارت
+
+386
+00:31:16,250 --> 00:31:20,070
+الشكوك، طب عم أقول هذا الكلام الكتر، دارت الشكوك
+
+387
+00:31:20,070 --> 00:31:25,900
+حول ماتهم، شكوا في واحد،لأنه كان كتير تردد عليه،
+
+388
+00:31:25,900 --> 00:31:31,520
+طبعا دايما يا أخوتي، بتبدأ بالأقرار، دايما، هو هيك
+
+389
+00:31:31,520 --> 00:31:36,320
+مبادر التحقيق، مبادر العمل في الأمن، مابروحش يجيب
+
+390
+00:31:36,320 --> 00:31:42,740
+واحد مش داعو، ببدأ بالأقرار، ببعد، نعم، كان
+
+391
+00:31:42,740 --> 00:31:46,580
+كتير تردد عليها، فهو يعمل السرائك لديها، ويقوم
+
+392
+00:31:46,580 --> 00:31:52,280
+بخدمتها، طيب
+
+393
+00:31:53,740 --> 00:32:01,080
+كشف التحقيق بعض
+
+394
+00:32:01,080 --> 00:32:05,740
+الشهادات الكادبة قدمها الجيران أنهم شاهدوها في
+
+395
+00:32:05,740 --> 00:32:10,280
+المساء، ولكن التحقيق كشف أنها منذ ساعات الصباح
+
+396
+00:32:10,280 --> 00:32:17,240
+اختفت، ده من هالخش برضه أخدت التحقيق، اللي جاله
+
+397
+00:32:17,240 --> 00:32:21,350
+شفناها الصبحأو شفناها المساء عفوا طب كيف شفتواها
+
+398
+00:32:21,350 --> 00:32:25,450
+المساء؟ ولادها بيقولوا إن صبحي مختفية لأن إنتوا
+
+399
+00:32:25,450 --> 00:32:32,510
+وراكوا إنا بعد مقلولة تمان أيام من اختفائها بدأت
+
+400
+00:32:32,510 --> 00:32:40,830
+الرائحة تخرج من المنطقة رايحت جدة إنسان يتوفر بس
+
+401
+00:32:40,830 --> 00:32:43,750
+فيش غلط، هل هو في الكتابة ولا هو على قد الواقع؟
+
+402
+00:32:43,750 --> 00:32:48,870
+الأصل إن هو مفتش وفتش البيتهي .. لأ هم فتشوا كل
+
+403
+00:32:48,870 --> 00:32:51,890
+البيت، هو هذا ال .. المكان اللي موجود فيه كانت
+
+404
+00:32:51,890 --> 00:32:54,990
+مخزن، يعني هي استبعدوا .. هي المحتوطية .. اه
+
+405
+00:32:54,990 --> 00:32:58,290
+محتوطية .. و لأ هي .. مش مكان بتطلع .. هي تستخدم
+
+406
+00:32:58,290 --> 00:33:02,230
+كمخزن، انا كتبت .. مش عارفة .. كل عيشي ضايق عن
+
+407
+00:33:02,230 --> 00:33:05,010
+البيت .. استبعدوا المكان اللي هو تكون موجود فيها،
+
+408
+00:33:05,010 --> 00:33:07,010
+غرفة مهجورة .. مافتشوا البيت على السرير، اقولوا
+
+409
+00:33:07,010 --> 00:33:09,850
+ليه مافيش حد خاص، يعني بدور على جسم انا مش بدور
+
+410
+00:33:09,850 --> 00:33:13,760
+على ال ..الجنان اشتكوا في ريحة وحشة تطلع من
+
+411
+00:33:13,760 --> 00:33:16,160
+المكان، من البيت، اللي رايحة تتعرفوا أن الجُدّة
+
+412
+00:33:16,160 --> 00:33:19,120
+بعد 8 أيام بدأت تتحلل، الجُدّة تبدأ تتحلل بعد 3
+
+413
+00:33:19,120 --> 00:33:24,580
+أيام، فرجعت الشرطة تاني، ماشي ورا رايحة، لأن هذا
+
+414
+00:33:24,580 --> 00:33:29,440
+خط .. هذا خط مهم وصلت
+
+415
+00:33:29,440 --> 00:33:34,360
+الشرطة على غرفة مهشورةاستخدم كمخزن، ممكن هذا ما
+
+416
+00:33:34,360 --> 00:33:37,820
+تكونش مبينة، وقعدوا الناس في المخزن، هي الحيط،
+
+417
+00:33:37,820 --> 00:33:40,680
+ممكن المخزن هي الباب، أنا مش شايفاه، ��مكن على نفسي
+
+418
+00:33:40,680 --> 00:33:43,540
+دول من الحائط، او ممكن تكون في المكتب، او تحت
+
+419
+00:33:43,540 --> 00:33:46,520
+الأرض، او في مكتب، صحيح؟ ممكن المخزن ماكنوش ظاهر
+
+420
+00:33:46,520 --> 00:33:50,620
+عيال،
+
+421
+00:33:50,620 --> 00:33:56,300
+راحوا على الغرفة المهجورة، فعطروا عليها، وجدوا
+
+422
+00:33:56,300 --> 00:34:01,600
+هناك ريباط بلاستيكي،استخدمه ومتهم في قتلها، قضت إن
+
+423
+00:34:01,600 --> 00:34:07,620
+هذه جريمة مش اختفاء، هتلعب جريمة قتل، واضح؟ بعد
+
+424
+00:34:07,620 --> 00:34:13,900
+ذلك، تم متابعة المحلات اللي بتبيع الشريط هذا، مين؟
+
+425
+00:34:13,900 --> 00:34:19,700
+أكم .. أكم نفر عند البلد اللي بيبع الشريط هذي؟
+
+426
+00:34:19,700 --> 00:34:23,120
+اتضح أن الشخص القاتل قام بشراء الأربطة في نفس
+
+427
+00:34:23,120 --> 00:34:26,840
+اليوم وكيف
+
+428
+00:34:26,840 --> 00:34:33,660
+هي المثل تماما؟نفس اليوم اللي قتلت فيه شارع غربات
+
+429
+00:34:33,660 --> 00:34:38,220
+اللي خانتها فيه نفس اليوم قبل 8 أيام انا لما دلوقت
+
+430
+00:34:38,220 --> 00:34:40,660
+الناس المشتبهة فيه منهم الجيران اللي جالو شافوها
+
+431
+00:34:40,660 --> 00:34:45,160
+الصبح المساوي مختفى من الصبح ومنهم السائق أقرب
+
+432
+00:34:45,160 --> 00:34:50,490
+الناسطب عن الشخص الموتها بيكشف نفسه، اسمها مكان
+
+433
+00:34:50,490 --> 00:34:54,030
+مختلف للقاتل بيكون مكشوف واختلف عن الناس المطمئنة؟
+
+434
+00:34:54,030 --> 00:34:56,830
+لأ هي بتتطبق عليه جملة انه بيبتلي جاتيل و بيمشي في
+
+435
+00:34:56,830 --> 00:34:59,170
+جنازته، هو جاتها و هو كان في جنازتها فعلا .. طب مش
+
+436
+00:34:59,170 --> 00:35:02,610
+لازم يكون في واجب .. في العزل تبعها، هو مثلا أكبر
+
+437
+00:35:02,610 --> 00:35:05,910
+روحانية من أبنها كان الكحك يعني أنا مستوضعك يا
+
+438
+00:35:05,910 --> 00:35:07,870
+بسامي، مش لازم يكون في الواجب
+
+439
+00:35:11,950 --> 00:35:14,950
+الشبهات دايما بتكون .. هم لمين مجموعة، بس في واحد
+
+440
+00:35:14,950 --> 00:35:18,350
+بيكون رقم واحد في الشبهات، بيكون تبين أنه هذا مش
+
+441
+00:35:18,350 --> 00:35:22,870
+مرتاح، مش مطمئن حرارته بالزيارة، لأ لأ برياء،
+
+442
+00:35:22,870 --> 00:35:28,610
+لبسها اللي يطلع هو برياء، اه تبين أن .. أن من قام
+
+443
+00:35:28,610 --> 00:35:32,050
+بقتل كان بهدف السرد، السرد .. كانت جريمة هدوة،
+
+444
+00:35:32,050 --> 00:35:37,100
+ثلاثة في بعضفيه اموال ودهب طبعا اختفى معناها سرقته
+
+445
+00:35:37,100 --> 00:35:45,200
+المتهم اللي هو السايد بعد ما اعترف مادة للجنين
+
+446
+00:35:48,140 --> 00:35:52,620
+شايفة بيسان انه لازم يتطبق بحق قرار الإعدام؟ هو
+
+447
+00:35:52,620 --> 00:35:56,520
+محبوس هلأ، بس انه يعني لحد ما .. حكم المحكمة لسه
+
+448
+00:35:56,520 --> 00:35:59,280
+صدر .. هو صدر يعني في حاجة .. في حاجة انه ينعدب
+
+449
+00:35:59,280 --> 00:36:02,240
+خلاص، انه بس هم بيستنوا لما يطبقوا يعني .. هل صدر؟
+
+450
+00:36:02,240 --> 00:36:05,620
+اه .. اه صدر في حكم الإعدام، بس انه لسه محبوس هل
+
+451
+00:36:05,620 --> 00:36:07,800
+لما صدروا الإعدام الناس قالوا مسكين طيب غالباهم
+
+452
+00:36:07,800 --> 00:36:10,360
+ولا لا؟ لا لا، غالباهم .. فيه انه هيك هم أخدوا
+
+453
+00:36:10,360 --> 00:36:14,420
+حاجة المسلمةشعب المجنان .. اتبروا منه أهله كمان و
+
+454
+00:36:14,420 --> 00:36:19,000
+كانوا قاعدين جنب ال .. أهل ال .. المقتول ..
+
+455
+00:36:19,000 --> 00:36:21,560
+المقتول .. المقتول .. فده نهاية القضية رايعان،
+
+456
+00:36:21,560 --> 00:36:24,140
+الناس كلها قاعدة الحكم و ماحدش قال لا حرم، مظلوم،
+
+457
+00:36:24,140 --> 00:36:28,400
+مسكين، بالعكس هم اتعاطفوا مع أهل المقتولة و كمان
+
+458
+00:36:28,400 --> 00:36:31,020
+في اتعاطف مع أهل القاتل، لإن هم ناس .. إذا كانت
+
+459
+00:36:31,020 --> 00:36:34,280
+عيلة محترمة، بطلع منهم هذا الإشكال، الله يع��ن،
+
+460
+00:36:34,280 --> 00:36:38,650
+فضليكعندي قضية مش عاملة اللي انا ذاكرتها .. غير دي
+
+461
+00:36:38,650 --> 00:36:41,670
+الاسماء .. اه بس هي ما صارت في مصر .. يعني صارت في
+
+462
+00:36:41,670 --> 00:36:46,210
+مصر ..شوفتها على برنامج .. فضل .. انه في عشان جداد
+
+463
+00:36:46,210 --> 00:36:51,670
+و خاد يزوج العلمس و كده .. بس يكتشف بعد كتر ان هي
+
+464
+00:36:51,670 --> 00:36:56,760
+يعني بتعمل مخدرات و ادبساتنصحها عشان بيحبها و
+
+465
+00:36:56,760 --> 00:37:00,200
+بدهوا .. يعني نصحتها، مانا استمعت، فعشان ماريه من
+
+466
+00:37:00,200 --> 00:37:04,540
+المرات ان هو أقف يعمل حادثة، نسيته بيه يعني، نشيل
+
+467
+00:37:04,540 --> 00:37:08,620
+مخدرات و هك، فهلأ عشان هو مقفة عن حدها و هك، و
+
+468
+00:37:08,620 --> 00:37:11,440
+بدهوا ينصحها، هو فقد عصاه، و بدهوا يقولوا مانا
+
+469
+00:37:11,440 --> 00:37:14,920
+صحها و هك، فقشره، خنقها انه بس ماكنش قصد انه
+
+470
+00:37:14,920 --> 00:37:20,580
+يموتها، فاللي صار انه ماتت من إيداه، ف .. هالإيده
+
+471
+00:37:20,580 --> 00:37:23,020
+بدهوا يتخلص من الشثة و متاعي، فكيف بدهوا يتخلص
+
+472
+00:37:23,020 --> 00:37:29,300
+منها؟موجودة طريقة شنية صراحة انه قطع جثة همغان و
+
+473
+00:37:29,300 --> 00:37:32,460
+المشكلة انها نسي ان يوسح الدم مكان اللي .. اللي
+
+474
+00:37:32,460 --> 00:37:35,960
+هاي فإنه همغان بدو يخبر الجثة سرعه جهب برميل و حط
+
+475
+00:37:35,960 --> 00:37:42,120
+القطع في البرميل نفسه فقعد أحسن حد انه أجيب المدقة
+
+476
+00:37:42,120 --> 00:37:45,660
+اللي بده فيها تحت الشمال ده و هالأشياء و عملها
+
+477
+00:37:45,660 --> 00:37:49,560
+يعني .. حطها جوا البرميل فانه حجر فقال ارفع حطة
+
+478
+00:37:49,560 --> 00:37:53,260
+بغير فامة زي الحمامة او اشي زي كده مش هالي البعض
+
+479
+00:37:53,260 --> 00:37:58,640
+هوو جاب .. والله ده عملنا كله .. احزروا .. اه ..
+
+480
+00:37:58,640 --> 00:38:02,880
+اه .. احزروا .. اه .. احزروا .. اه .. احزروا .. اه
+
+481
+00:38:02,880 --> 00:38:02,980
+.. احزروا .. اه .. احزروا .. اه .. احزروا .. اه ..
+
+482
+00:38:02,980 --> 00:38:03,100
+احزروا .. اه .. احزروا .. اه .. احزروا .. احزروا
+
+483
+00:38:03,100 --> 00:38:04,280
+.. احزروا .. احزروا .. احزروا .. احزروا .. احزروا
+
+484
+00:38:04,280 --> 00:38:06,300
+.. احزروا .. احزروا .. احزروا .. احزروا .. احزروا
+
+485
+00:38:06,300 --> 00:38:16,920
+.. احزروا .. احزروا .. احزروا .. احزروا ..انه فيه
+
+486
+00:38:16,920 --> 00:38:19,280
+ريحة نفس الحكاية من المكان اللي هم كانوا عايزين
+
+487
+00:38:19,280 --> 00:38:22,200
+فيه .. رغم أن أليها كنسمان؟ اه اه و نفس الاشي و
+
+488
+00:38:22,200 --> 00:38:25,540
+بيكسروا الحزن و بيشعروا المنظر إلا الحقيقة تبين؟
+
+489
+00:38:25,540 --> 00:38:29,600
+اه تبين انه في أسردام .. يعني مش ناسع الناس
+
+490
+00:38:29,600 --> 00:38:34,780
+بيكسروا المنظر كلهم بيبقى يعني الله يحسن خاتماتنا
+
+491
+00:38:34,780 --> 00:38:38,220
+يعني شكرا يا نانتي على .. هل شفت راي عام في مصر
+
+492
+00:38:38,220 --> 00:38:41,240
+ولا كده؟ اه اه قوية .. ممتاز
+
+493
+00:38:43,720 --> 00:38:46,660
+God knows، إذن يا أخوات لازم يكون لنا قضية نحكي
+
+494
+00:38:46,660 --> 00:38:51,560
+فيها، الجمهور نفسه لازم يكون فاهمان ليش القضية،
+
+495
+00:38:51,560 --> 00:38:56,860
+القضايا بتترتب حسب المجتمع، لازم يكون سلوك مواحد
+
+496
+00:38:56,860 --> 00:38:59,240
+في التعبير عن الرأي، عشان يقول أنا أه بحب استهدفهم
+
+497
+00:38:59,240 --> 00:39:02,740
+الإعدام، لإنه قدر الحاجة تقول طيب تقول أيه مسحر
+
+498
+00:39:02,740 --> 00:39:06,680
+مهدطهم، أنا ماعيدش الإعدام، الناس اللي بتشارك في
+
+499
+00:39:06,680 --> 00:39:09,500
+التعبير عن الرأي، إعلان قطرضية، كل ما زاد عددها،
+
+500
+00:39:09,500 --> 00:39:13,190
+كل ما زاد قوة الرأي العام،إيه غاية العامة في شكله
+
+501
+00:39:13,190 --> 00:39:17,510
+النهاردة؟ هل أكتر بشكل إيجابي أو بشكل يعيش؟ واضحة
+
+502
+00:39:17,510 --> 00:39:22,830
+ولا عيدها؟ عيدهم تاني؟ طبعا إحنا عندنا قضايا غاية
+
+503
+00:39:22,830 --> 00:39:25,330
+العامة في علاقات العامة بتميل للجانب الاقتصادي
+
+504
+00:39:25,330 --> 00:39:32,750
+أكتر، في عندنا طالبات طارحة .. الطالبة دي نالولو،
+
+505
+00:39:32,750 --> 00:39:37,110
+طارحة قضية تسريب الأباء، بعض العائلات للأسف عندنا
+
+506
+00:39:37,600 --> 00:39:40,920
+بفضله ان جابت بكرة على النار، أحد الأسباب بتطلع
+
+507
+00:39:40,920 --> 00:39:45,540
+الواد و هو صغير عشان يشتغل، يبيع لقدان، يبيع دخان،
+
+508
+00:39:45,540 --> 00:39:50,360
+المهم أنه يجيب مصادر، هي شايفة دينة، ممتاز، أنه
+
+509
+00:39:50,360 --> 00:39:53,720
+لازم يكون مسالة قانونية على الأباء، صحيح، الأب
+
+510
+00:39:53,720 --> 00:39:57,120
+اللي بنزل ابنه يشتغل و هو بصحته، الأب اللي بصحته،
+
+511
+00:39:57,120 --> 00:40:02,020
+لازم هذا ينحبس، لأنه بعض الطفل انحراف، بعض الطفل
+
+512
+00:40:02,020 --> 00:40:07,320
+للخطريا كمان قضية اللي هي هذه قصادية، اللي هم
+
+513
+00:40:07,320 --> 00:40:11,440
+الفاسدة في بعض المطاعم، لسه انبقى، انبعث كانوا
+
+514
+00:40:11,440 --> 00:40:17,380
+نازلين من غير ذكر أسماء، صور لمطعم بيقدم أكل شعبي،
+
+515
+00:40:17,380 --> 00:40:21,300
+الأكل اللي بيعمل والله يترنكوا في الوالد، أكرركم
+
+516
+00:40:21,300 --> 00:40:26,600
+الله هي تبانيه وشانبه مكان بيقطعوا بطاطا ومتجازة،
+
+517
+00:40:26,600 --> 00:40:32,080
+هذه قضية غاية، يجب أن يتملق هذا المطعم، واضح؟
+
+518
+00:40:35,480 --> 00:40:39,860
+في طلبة جمعية مطر قضية رايعان صحيح كانت اللي هي
+
+519
+00:40:39,860 --> 00:40:44,100
+روتس الغلابة، كلكم عارفينه
+
+520
+00:40:44,100 --> 00:40:47,920
+البائع اللي بيبيع في عورة متنقلة دورة وكاتب عليها
+
+521
+00:40:47,920 --> 00:40:52,540
+روتس الغلابة كانت أيامها قضية رايعان وصحيح أشغل
+
+522
+00:40:52,540 --> 00:40:58,140
+المسؤولين على التحرك لعلاج المشكلة نعم؟
+
+523
+00:41:01,470 --> 00:41:04,450
+هى فى عنا كمان قضايا اللى علاقة بالصحافيين، كل
+
+524
+00:41:04,450 --> 00:41:07,470
+قضايا الصحافيين معتقلاتهم هذه القضايا راية عامة،
+
+525
+00:41:07,470 --> 00:41:10,350
+فدالك الصحافي لو كان حياته راية عامة، ماشي
+
+526
+00:41:10,350 --> 00:41:15,190
+المحاضرة القادمة إن عشنا ان شاء الله هنبدأ بطرق
+
+527
+00:41:15,190 --> 00:41:22,570
+قياس غير .. ولا نبدأ اليوم، ما صدقتوا تسمعوا؟
+
+528
+00:41:22,570 --> 00:41:27,930
+معاك؟أنا ماكنتش بحكي قصص، أنا قاعدة ب .. أطبقلك
+
+529
+00:41:27,930 --> 00:41:31,490
+اللي شرحته على الواقع، أنا ماكنتش قاعدة بحكي قصص
+
+530
+00:41:31,490 --> 00:41:34,550
+ما قبل النهار، الحد اللي بنحكيها أخر فصل ان شاء
+
+531
+00:41:34,550 --> 00:41:41,030
+الله بعدين القصص هذه ماتخليش الواحد هناك، إذا
+
+532
+00:41:41,030 --> 00:41:46,190
+اليوم حققنا الهدف الأول من هذا الفصل، تعرفنا على
+
+533
+00:41:46,190 --> 00:41:50,550
+ناس ضاي العام الستة، وشرحناهم سوا وطبقنا عليهم
+
+534
+00:41:50,550 --> 00:41:55,730
+قضية حققة، أي سؤال في المحاضرة اليوم؟قالت يا أخوات
+
+535
+00:41:55,730 --> 00:41:58,290
+شويه اتفعلوا النشاط والمشاركة في هذا، قالت
+
+536
+00:41:58,290 --> 00:42:00,270
+اتفعلوا، يعطيكوا العافية
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/O00w08BhXYU.srt

@@ -0,0 +1,1639 @@
+1
+00:00:19,980 --> 00:00:22,400
+اقعدوا بسم الله الرحمن الرحيم بسم الله الرحمن الرحيم 
+
+2
+00:00:22,400 --> 00:00:25,620
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:25,620 --> 00:00:30,180
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
+
+4
+00:00:30,180 --> 00:00:32,840
+دربه بإحسان اليوم بالدين في بداية السلام عليكم
+
+5
+00:00:32,840 --> 00:00:39,020
+ورحمة الله كيف حالكم؟ كيف أصبتم اليوم؟ كيف
+
+6
+00:00:39,020 --> 00:00:45,040
+استغلتوا وجلست الثلاث أيام؟ نوم؟ كويس فتحتوا
+
+7
+00:00:45,040 --> 00:00:49,770
+المادة ولا الوضع كما هو عليه؟ حتى إشعار آخر؟ طب
+
+8
+00:00:49,770 --> 00:00:56,250
+الحمد لله فتحتوه وسكرته على طول أبداً
+
+9
+00:00:56,250 --> 00:00:59,810
+وذاكرين لأن امتحانات النص فيه مش علاقة بواب بسطة
+
+10
+00:00:59,810 --> 00:01:03,970
+فتحت اللاب ودخلت على الفكرة، ماشي اليوم هناخد مع بعض
+
+11
+00:01:03,970 --> 00:01:06,870
+آخر حاجة في موضوعنا اللي شرحناها سوا اللي هو رأي
+
+12
+00:01:06,870 --> 00:01:10,510
+العام هناخد مع بعض اليوم طرق قياس الرأي العام
+
+13
+00:01:10,510 --> 00:01:14,330
+المحاضرة الماضية يا أخوات أخدنا مع بعض عناصر الرأي
+
+14
+00:01:14,330 --> 00:01:17,870
+العام شو مع بعض شو هي عناصر رأي العام شرحناها سوا
+
+15
+00:01:17,870 --> 00:01:21,870
+لازم يكون في حاجة نحكي فيها ليه القضية حاجة يتحدث
+
+16
+00:01:21,870 --> 00:01:27,690
+بيها الناس حسب الجمهور يعني وشرحناها مع بعض هل 
+
+17
+00:01:27,690 --> 00:01:32,090
+القضية مهمة جداً لدرجة نحكي فيها ولا مش مهمة؟ كمان
+
+18
+00:01:32,090 --> 00:01:35,510
+الناس كلها لازم تعبر بسلوك موحد يعني يا تأييد يا
+
+19
+00:01:35,510 --> 00:01:39,610
+رفض يا تطلع مسيرة زي هيك كل ما زاد عدد الأفراد 
+
+20
+00:01:39,610 --> 00:01:42,830
+المشاركين في الموضوع كل ما زادت قوة الرأي العام
+
+21
+00:01:44,270 --> 00:01:46,850
+أخذنا بعد ذلك الرأي العام في شكله إيش؟ في شكله
+
+22
+00:01:46,850 --> 00:01:50,030
+أيّ رأي العام القوي والإيجابي وساعد على تغيير
+
+23
+00:01:50,030 --> 00:02:00,130
+قرارات حكومية شرحناهم زي ما أحنا شايفين أخذنا
+
+24
+00:02:00,130 --> 00:02:06,970
+ساليب التعبير عن التعبير عن الرأي العام ما 
+
+25
+00:02:06,970 --> 00:02:10,990
+هي طرق قياس الرأي العام؟ بمعنى هل كل قضية حكوا
+
+26
+00:02:10,990 --> 00:02:14,580
+فيها البنتين خلص رأي عام؟ هل لو أنت ماشية في
+
+27
+00:02:14,580 --> 00:02:16,620
+الجامعة ولا جاتك كل بقعة بيحكوا في نفس الموضوع رأي
+
+28
+00:02:16,620 --> 00:02:20,580
+عام؟ قولي لأ طرق قياس الرأي العام، عندنا طريقتين
+
+29
+00:02:20,580 --> 00:02:26,080
+الطريقة الكمية اللي هي الرقمية وتعتمد على الأمور
+
+30
+00:02:26,080 --> 00:02:30,180
+الرياضية والإحصائية، يعني هذه الطريقة لها معادلات،
+
+31
+00:02:30,180 --> 00:02:34,360
+ماشي؟ الطريقة الكيفية اللي هي الطريقة الوصفية، لأن 
+
+32
+00:02:34,360 --> 00:02:38,360
+عندنا الطريقة الكيفية اللي هي الوصفية، أصف ما يحصل
+
+33
+00:02:38,360 --> 00:02:46,560
+حوليه إن عندنا طرق كمية وطرق إيش وطرق وصفية طرق
+
+34
+00:02:46,560 --> 00:02:49,900
+قياس الرأي العام هي نفسها بحوث الرأي العام اللي هو 
+
+35
+00:02:49,900 --> 00:02:53,900
+the research تبع الـ research تبع الرأي العام أو
+
+36
+00:02:53,900 --> 00:02:56,740
+العلاقات العامة هو نفسه طرق قياس الرأي العام بنسمي
+
+37
+00:02:56,740 --> 00:03:05,500
+لها نوعين كم ووصفي كم ووصفي سؤال تفضلي بثانق
+
+38
+00:03:05,500 --> 00:03:09,280
+رأينا أدخليها طب أنا مش هستفيد أدخلوا يا دا في 
+
+39
+00:03:09,280 --> 00:03:12,520
+قياسة الرأي العام ما هي الفائدة التي نحصل عليها
+
+40
+00:03:12,520 --> 00:03:16,460
+لما نعمل بحوث للرأي العام، تفضلي واحد قياس ومعرفة
+
+41
+00:03:16,460 --> 00:03:20,320
+الرأي العام ونتائجه، اثنين أنقف على حقيقة الرأي
+
+42
+00:03:20,320 --> 00:03:22,620
+العام ونتائجه، شوي شوي، قياس ومعرفة معناه، هل هو
+
+43
+00:03:22,620 --> 00:03:36,000
+قوي، ضعيف، موجب، سالب، تقييمه، هل هيستمر، سينتهي
+
+44
+00:03:36,000 --> 00:03:43,360
+بالسيطرة؟ الله يعلم حقيقة 
+
+45
+00:03:43,360 --> 00:03:53,020
+حقيقة الرأي العام يعني رأي قام عادي طبيعي قام موجه
+
+46
+00:03:53,020 --> 00:03:59,920
+هل 
+
+47
+00:03:59,920 --> 00:04:10,170
+هو استياء استحسان ماشي التصرف إيش بيكون؟ مسيرة؟
+
+48
+00:04:10,170 --> 00:04:18,010
+مؤتمر؟ كتابات؟ الله يعلم ما يطلبه كل جمهور من 
+
+49
+00:04:18,010 --> 00:04:21,110
+الجماهير العلاقة من المؤسسة أو ما إليه قياس
+
+50
+00:04:21,110 --> 00:04:23,530
+العلاقة بخليني أعرف إيش طلبات جماهير إليه علاقة
+
+51
+00:04:23,530 --> 00:04:28,630
+بدراسة تسويق طلبات الجماهير الناس إيش حابة منها؟
+
+52
+00:04:28,630 --> 00:04:33,510
+أيوة الوصول إلى حقيقة الحاجات الجمهورية اللي هي
+
+53
+00:04:33,510 --> 00:04:35,990
+أربعة وخمسة، أربعة وخمسة هي أخوات زي بعض، بتشبهوا 
+
+54
+00:04:35,990 --> 00:04:40,580
+كثير يا ترى إيش احتياجاتكم؟ إيش ناقصكم؟ بالنسبة
+
+55
+00:04:40,580 --> 00:04:43,740
+للمؤسسة بتاعتي، هذا بنسميه قياس الرأي العام، إذا 
+
+56
+00:04:43,740 --> 00:04:48,380
+قياس ومعرفة الرأي العام قوي، ضعيف، موجب، سالب؟ إيش 
+
+57
+00:04:48,380 --> 00:04:51,580
+بالضبط الرأي العام بالنسبة لي كمؤسسة؟ طيب، هل الرأي
+
+58
+00:04:51,580 --> 00:04:54,760
+العام هيستمر فترة زمنية طويلة ولا هيخلص على طول؟
+
+59
+00:04:54,760 --> 00:04:57,600
+في الرأي العام كل يوم قضية بتلاحق الناس، نين 
+
+60
+00:04:57,600 --> 00:05:01,740
+حقيقة الرأي العام، هل هو رأي عام طبيعي، عادي، بريء
+
+61
+00:05:01,740 --> 00:05:07,790
+ولا موجه، حد فيه من ورائه هدف؟ إيه شعور الناس
+
+62
+00:05:07,790 --> 00:05:11,330
+تجاه القضية؟ هل هو مستاء؟ إيش الدعوة يا جماعة؟ 
+
+63
+00:05:11,330 --> 00:05:17,530
+كلهم جاين من القتل ولا مبسوطين؟ استحسان؟ هل السلوك
+
+64
+00:05:17,530 --> 00:05:19,910
+إيش بالمساواة؟ يطلعوا مسيرة ضد اللي بيصير مثلاً 
+
+65
+00:05:19,910 --> 00:05:24,430
+مظاهرة، مؤتمر، كتابات، يطلعوا في الإعلام؟ إيش
+
+66
+00:05:24,430 --> 00:05:29,640
+بالمساواة؟ ما يطلبه كل جمهور وحقيقة حاجات الجماهير
+
+67
+00:05:29,640 --> 00:05:33,740
+اللي هي دراسة الجماهير اللي هي عبارة عن ماذا يطلب
+
+68
+00:05:33,740 --> 00:05:38,780
+الجمهور منها الجمهور تبعي إيش ناقصه لما أنا أعمل
+
+69
+00:05:38,780 --> 00:05:43,300
+دراسة بقدر أعرف بقدر إيش أعرف إذا مرة ثانية خريجة 
+
+70
+00:05:43,300 --> 00:05:46,780
+تفضلي يذكر هذا في قياس الرأي العام قياس وعارفة رأي
+
+71
+00:05:46,780 --> 00:05:50,440
+العام ودقيقه أيوة المقبض على تفكير رأي العام ودعوه
+
+72
+00:05:50,440 --> 00:05:54,020
+ممتازة والكشف عن شرار أفكارهم وتفكيرهم بسلوك أو
+
+73
+00:05:54,020 --> 00:05:57,950
+بصدر معين أربعة ما يطلبه كل جمهور من الجماهير ذات 
+
+74
+00:05:57,950 --> 00:06:01,030
+علاقة من المؤسس أو بها والوصول إلى حكم الحاجات
+
+75
+00:06:01,030 --> 00:06:04,270
+الجمهورية والحين وأنا أعيدهم أعيدهم ثاني يلا ديما 
+
+76
+00:06:04,270 --> 00:06:10,950
+أعيدنا يا ديما يا دانيا فيما
+
+77
+00:06:10,950 --> 00:06:16,450
+يوحد السنة واثقة سنة فيما يوحد السنة واثقة سنة
+
+78
+00:06:16,450 --> 00:06:22,250
+فيما يوحد السنة واثقة سنة فيما يوحد السنة واثقة
+
+79
+00:06:22,250 --> 00:06:24,670
+سنة فيما يوحد السنة واثقة سنة فيما يوحد السنة
+
+80
+00:06:24,670 --> 00:06:24,730
+واثقة سنة فيما يوحد السنة واثقة سنة فيما يوحد
+
+81
+00:06:24,730 --> 00:06:24,890
+السنة واثقة سنة فيما يوحد السنة واثقة سنة فيما
+
+82
+00:06:24,890 --> 00:06:30,420
+يوحد في ماني واحدة أعيدها أدكري طرق قياس الرأي 
+
+83
+00:06:30,420 --> 00:06:35,660
+العام أدكري طرق قياس الرأي العام أمامنا على السبورة 
+
+84
+00:06:35,660 --> 00:06:41,000
+كم طريقة للرأي العام واحد اللي هي research أو 
+
+85
+00:06:41,000 --> 00:06:46,280
+بحوث الرأي العام ثاني تجميع وتحليل ما ينشره الـ 
+
+86
+00:06:46,280 --> 00:06:50,840
+media أو الإعلام اللي هو رقم اثنين تجميع وملاحظة
+
+87
+00:06:50,840 --> 00:06:55,920
+الشائعات حكينا عنها قبل هيك ثلاثة هاي كل شائعة
+
+88
+00:06:55,920 --> 00:06:59,760
+بتهمني أجري وراها ولا بنعمل لها علاقة الـ interview
+
+89
+00:06:59,760 --> 00:07:05,640
+اللي هي المقابلات والمناقشات الجامعية الملاحظة
+
+90
+00:07:05,640 --> 00:07:12,140
+خمسة والمتابعة وما ينتج عن الجماهير والتجمعات و
+
+91
+00:07:12,140 --> 00:07:16,380
+الاجتماعات العام نمسكهم واحدة واحدة أول شيء بحوث
+
+92
+00:07:16,380 --> 00:07:22,860
+الرأي العام اللي هو research تبقى بحوث الرأي العام
+
+93
+00:07:25,730 --> 00:07:31,290
+تقسم بحوث الرأي العام إلى نوعين بشكل لازم توضح هنا
+
+94
+00:07:31,290 --> 00:07:42,610
+إحنا لسه واحد بحوث كمية اللي هي الميدانية بحوث
+
+95
+00:07:42,610 --> 00:07:49,870
+وصفية اللي هي الكيفية وأيضاً ميدانية برضه يا أخواتي
+
+96
+00:07:49,870 --> 00:07:53,370
+برضه أيضاً ميدانية نفس الشغل 
+
+97
+00:07:56,360 --> 00:07:59,940
+ده أول حاجة عرفناها في البحوث اللي هي نوعين بحوث
+
+98
+00:07:59,940 --> 00:08:07,540
+كمية ميدانية و بحوث كيفية أو إيش أو وصفية لو تعمل
+
+99
+00:08:07,540 --> 00:08:12,540
+الجدول يريحكم في المذاكرة بعد هيك الطرق ده هذا 
+
+100
+00:08:12,540 --> 00:08:19,460
+مين الأنواع هذا مين الطرق طرق البحوث الميدانية أو
+
+101
+00:08:19,460 --> 00:08:22,100
+الكمية مرت عليكم قبل هيك اللي هي واحد الاستبيان
+
+102
+00:08:24,610 --> 00:08:35,630
+2 الملاحظة 3 التجربة طب الميدانية الوصفية 1 
+
+103
+00:08:35,630 --> 00:08:44,510
+المقابلة 2 حاجة بنسميها يا أخوات طرق إسقاطية نفتح
+
+104
+00:08:44,510 --> 00:08:51,630
+قص ماذا لو ماذا لو نزلنا البضاعة مسمومة إيش ممكن
+
+105
+00:08:51,630 --> 00:08:58,410
+يصير؟ ماذا لو رفعنا سعر السلع، إيش حيصير؟ في عندنا
+
+106
+00:08:58,410 --> 00:09:11,010
+كمان أسلوب القصص، أسلوب الصور والرسوم وهكذا أخذت
+
+107
+00:09:11,010 --> 00:09:15,900
+بعدك البحوث الـ .. الميدانية، الكمية، طرقها محدودة
+
+108
+00:09:15,900 --> 00:09:21,020
+استبيان، ملاحظة، تجربة هذه الوصفية لأنها بتعتمد 
+
+109
+00:09:21,020 --> 00:09:24,860
+على الوصف، يا بيسان، قل لها كذا حاجة إما بالمقابلة 
+
+110
+00:09:24,860 --> 00:09:31,400
+أو بطرق إسقاطية، ماذا لو نزلنا أسعار شوكولاتة 
+
+111
+00:09:31,400 --> 00:09:36,560
+الجالكسي للنصف لأن تاريخ الصلاحية اقترب من النهاية
+
+112
+00:09:36,560 --> 00:09:43,670
+إيش بيكون؟ إيش حيصير؟ الأسلوب القصص أعمل قصة عن مضوع
+
+113
+00:09:43,670 --> 00:09:49,110
+صور الرسومات ممكن أجيب لك صور وأنت تعبيها أو صور
+
+114
+00:09:49,110 --> 00:09:51,970
+أنت تفهميها لوحدك وممكن كمان آخر حاجة بدل الصور و
+
+115
+00:09:51,970 --> 00:09:55,490
+الرسم اللي هي إيش الكلمات اللي هي إيش الكلمات
+
+116
+00:09:55,490 --> 00:09:59,910
+إذا مرة ثانية سمر السوسي مادة سوسعة فالمرة
+
+117
+00:09:59,910 --> 00:10:04,590
+التالية عن بحوث ضيلة تحصل إلى نوعين فتوث كمية
+
+118
+00:10:04,590 --> 00:10:07,890
+وميدانية نفس بحوث كمية وفتوث وصفية
+
+119
+00:10:11,190 --> 00:10:16,130
+البحث الكمي لها طرق معتادة مثل الاستبيان 
+
+120
+00:10:16,130 --> 00:10:20,250
+والملاحظة والتجربة أما الطرق الوصفية لها عدة طرق
+
+121
+00:10:20,250 --> 00:10:25,790
+زي المقابلة، طرق إسقاطية، طرق القصص، وطرق أطوار 
+
+122
+00:10:25,790 --> 00:10:33,550
+مجلسهم شكراً يا أنتِ طبعاً
+
+123
+00:10:33,550 --> 00:10:37,570
+هو واضح أن كل واحد لحاله كل واحد عالم ثاني لكن
+
+124
+00:10:37,570 --> 00:10:43,300
+فيه بينفوقات فيه بينهم فروقات أول شيء القلب الل��
+
+125
+00:10:43,300 --> 00:10:49,200
+بتحكي وأنا بشرح ما تبقى وشرح أنا شرحته أول حاجة
+
+126
+00:10:49,200 --> 00:10:54,800
+هنفرق
+
+127
+00:10:54,800 --> 00:11:00,660
+بينهم بالعمق مين في الدراسة بيطلع أعمق من الثاني و
+
+128
+00:11:00,660 --> 00:11:05,080
+بعدين في الفهم خد بالك اللي بيحط الكمي بتحتاج 
+
+129
+00:11:05,080 --> 00:11:08,460
+لأساليب إحصائية وبعدين في التكلفة في الوقت في 
+
+130
+00:11:08,460 --> 00:11:17,110
+الجهد هيك أوضح؟ صح؟ مش صح، ماشي هدول إحنا بفرق إيش؟
+
+131
+00:11:17,110 --> 00:11:26,470
+لأ، كون السهولة نأخذهم
+
+132
+00:11:26,470 --> 00:11:31,630
+ثاني، يلا البحوث 
+
+133
+00:11:31,630 --> 00:11:42,530
+الكمية أقل عمق البحوث الوصفية أكثر عمق البحوث
+
+134
+00:11:42,530 --> 00:11:46,730
+الكمية بتوصل لرقم وبكتب عليها تعليق البحوث 
+
+135
+00:11:46,730 --> 00:11:51,350
+الوصفية لأ بضل أتعمق في التفاصيل زي ما أنا عايزة
+
+136
+00:11:51,350 --> 00:11:55,030
+الفهم طب وحكينا أن البحوث الكمية بتعتمد على 
+
+137
+00:11:55,030 --> 00:11:59,550
+الأساليب الإحصائية فرح تكون لأ فهمها شوية صعب يعني 
+
+138
+00:11:59,550 --> 00:12:05,610
+اضطراب ما بصيرش أكثر فهم البحوث
+
+139
+00:12:08,410 --> 00:12:19,450
+تكلفة أقل تكلفة أقل وقت أقل جهد يمكن أسهل بأخد مني
+
+140
+00:12:19,450 --> 00:12:25,210
+يا أخوات أكثر عدد أسهل هي شوية لخسر تعيل الحصاء هي 
+
+141
+00:12:25,210 --> 00:12:28,350
+أسهل في الإجراء المشكلة مش في الإجراء المشكلة أنك 
+
+142
+00:12:28,350 --> 00:12:33,550
+تفهمي الأرقام اللي طلعت ماشي هنشوف على السؤال 
+
+143
+00:12:34,830 --> 00:12:42,050
+طبعاً أقل تكلفة عاملة معك مقابلة تحتاج وقت أعلى
+
+144
+00:12:42,050 --> 00:12:50,210
+أو أطول تحتاج جهد أطول لأهلها أصعب أيضاً أعداد
+
+145
+00:12:50,210 --> 00:12:54,670
+كبيرة أعداد
+
+146
+00:12:54,670 --> 00:12:58,290
+إيش؟ أعداد كبيرة ده مرة ثانية يا أخواتي 
+
+147
+00:13:01,880 --> 00:13:04,820
+قلنا بحوث الرأي العام وحطيناها على شكل جدول ولو سهلة
+
+148
+00:13:04,820 --> 00:13:12,200
+هيك نوعين بحث ميداني كم وبحث ميداني وصفي الكم 
+
+149
+00:13:12,200 --> 00:13:15,940
+ممكن نسميه رقم لأنه بيطلع عندي أرقام والوصفي
+
+150
+00:13:15,940 --> 00:13:21,840
+كتابة ممكن نسميه كيفي كل واحد له طرق مختلفة عن
+
+151
+00:13:21,840 --> 00:13:28,420
+الثاني البحوث الكمية استبيان ملاحظة تجربة إلها علاقة 
+
+152
+00:13:28,420 --> 00:13:30,060
+بالكيمياء وبالفيزياء وشغلها دي لكن إحنا ممكن
+
+153
+00:13:30,060 --> 00:13:35,540
+نستخدمها في الرأي العام يعني البحوث الوصفية مقابلات
+
+154
+00:13:35,540 --> 00:13:42,620
+حاجة بنسميها إسقاط ماذا لو حصل كده؟ إيش حيصير؟
+
+155
+00:13:42,620 --> 00:13:45,360
+حاجة ممكن نستخدمها لقياس الرأي العام أسلوب القصص 
+
+156
+00:13:45,360 --> 00:13:50,710
+الصور الكلمات دلوقت بعد ذلك أخذنا طب شو الفرق
+
+157
+00:13:50,710 --> 00:13:54,670
+بينهم؟ زي بعض قلنا لأ أخذنا عدة بنود وفرقنا قلنا
+
+158
+00:13:54,670 --> 00:14:01,470
+البحوث الميدانية أقل عمقاً من البحوث الوصفية أو
+
+159
+00:14:01,470 --> 00:14:05,290
+البحوث الكمية عمقها أقل لأنها بتحصلنا في زاوية
+
+160
+00:14:05,290 --> 00:14:10,850
+الأرقام فقط بجدرش أعبرها زي ما أنا عايزة البحوث 
+
+161
+00:14:10,850 --> 00:14:14,110
+الكمية لأنها فيها أشياء إحصائية ممكن أفهمها أنا ..
+
+162
+00:14:14,110 --> 00:14:17,670
+بتغلبني شوية يعني البحث الوصفي بتقرأ الكلام هذا
+
+163
+00:14:17,670 --> 00:14:25,910
+بتفهميه التكلفة للكم أقل الجهد أقل الوقت أقل عندي
+
+164
+00:14:25,910 --> 00:14:28,490
+عينة بوزع الاستبيان بجمع بحالة بكتب وخلصنا غير
+
+165
+00:14:28,490 --> 00:14:35,210
+الوصفية في الإجراء البحث الكم أسهل في الإجراء مش في
+
+166
+00:14:35,210 --> 00:14:39,070
+التحليل ماشي الإثنين بيحقق لنا أعداد كبيرة على فكرة
+
+167
+00:14:39,070 --> 00:14:42,990
+الإثنين بيجيب لي أعداد إيش كبيرة لأن السؤال يا
+
+168
+00:14:42,990 --> 00:14:47,450
+سماح ما الفرق بين البحث الكم والبحث الوصفي ولا زي
+
+169
+00:14:47,450 --> 00:14:53,610
+بعض فيه فرق زي إيش؟
+
+170
+00:14:53,610 --> 00:14:56,090
+كلهم زي بعض فهدول ولا كل واحد فيه .. كل واحد شكل 
+
+171
+00:14:56,090 --> 00:14:56,510
+يعني
+
+172
+00:15:20,710 --> 00:15:25,810
+ممتاز شكراً
+
+216
+00:19:39,480 --> 00:19:42,880
+بنسميها إيش يا خاطر؟ بنسميها الصحافة .. أيوة
+
+217
+00:19:42,880 --> 00:19:48,700
+الصفراء بتركز على التشهير بتمسك حد و تنزل فيه
+
+218
+00:19:48,700 --> 00:19:53,180
+تشيير بتكون موجهة، إذا الصحافة اللي إحنا بدناها
+
+219
+00:19:53,180 --> 00:19:56,160
+اللي هي صحافة الحقيقة وهذا على فكرة نادرة صحافة
+
+220
+00:19:56,160 --> 00:20:00,660
+الحقيقة نادرة الوجود، صحافة الكذب والتضليل ما لها مش
+
+221
+00:20:00,660 --> 00:20:04,480
+موضوعية، مش صادقة ممكن تخلي الموضوع كله وهم و اصلا
+
+222
+00:20:04,480 --> 00:20:07,720
+هو مش موجود من أصله واضح؟ سؤال؟
+
+223
+00:20:11,910 --> 00:20:24,010
+عللي وجود صحف كاذبة، زائفة، صفراء طب هذه الصحف إيش
+
+224
+00:20:24,010 --> 00:20:30,670
+بتسوي قاعدة؟ بتكذب الناس دول؟ ممتازة
+
+225
+00:20:30,670 --> 00:20:42,200
+تكون موجهة من قبل فئة معينة، إذن هذه الصحف منقصة 
+
+226
+00:20:42,200 --> 00:20:47,640
+مصلحة خاصة، إذا الصحف هذه بيكون حد موجهها و حد 
+
+227
+00:20:47,640 --> 00:20:55,600
+دافع لها فهي قاعدة نازلة في الناس بشكل كيف
+
+228
+00:20:55,600 --> 00:21:02,960
+تتعامل العلاقات العامة مع الصحف الصفراء قلنا إيش 
+
+229
+00:21:02,960 --> 00:21:07,160
+معناه صفراء اللي هي والتشوية بالله صحف التشهير كيف
+
+230
+00:21:07,160 --> 00:21:13,260
+ممكن نتعامل معها عادي؟ يعني لا مش عادي، بنحذر شديد
+
+231
+00:21:13,260 --> 00:21:20,580
+صحيفة صفراء بتكدب بتعامل معاها إيش؟ بنحذر شديد ولا
+
+232
+00:21:20,580 --> 00:21:34,740
+يؤخذ بآرائهم لمعرفة توجه الرأي العام ليه
+
+233
+00:21:34,740 --> 00:21:39,660
+ها بنأخذش بآرائهم؟ لأنهم بكذبوا الناس، كلها بيقولوا 
+
+234
+00:21:39,660 --> 00:21:42,540
+يا مين؟ هي بتطلع بتقولوا شمال أنا كيف الدهشة أقول 
+
+235
+00:21:42,540 --> 00:21:48,120
+شمال عادل، لأ هذه صحف موجهة صحف منفعلة لها هدفها
+
+236
+00:21:48,120 --> 00:21:53,430
+التشهير بالناس والتضليل، واضح؟ هذه الصحف بنتعامل
+
+237
+00:21:53,430 --> 00:21:57,270
+معاها بحذر، لذا خد بالك لما قلنا بتعامل معاها غير
+
+238
+00:21:57,270 --> 00:22:00,910
+لما قلنا بتقطعها، ولما نقطعها لا، لازم تجيبها 
+
+239
+00:22:00,910 --> 00:22:05,030
+وتقراها أو تفتحي مواقعها و تشوفي إيش كاتبين، يمكن
+
+240
+00:22:05,030 --> 00:22:09,270
+بيشهروا فيكي أنتِ لا سمح الله، يمكن أجندة لكِ،
+
+241
+00:22:09,270 --> 00:22:12,870
+ماشي؟ لازم نتطلع عليها، لكن نأخذ كلامها مسلم فيه، 
+
+242
+00:22:12,870 --> 00:22:15,270
+لأ، في أخوات بدي أضيفها كمان، اللي هي الصحافة 
+
+243
+00:22:15,270 --> 00:22:22,450
+الإلكترونية، نضيفها هذه، إذن بتعامل معاها بحذر شديد
+
+244
+00:22:22,450 --> 00:22:28,010
+لا يعني مقاطعتها، سؤال، وهنا نكتب السؤال هذا موجود
+
+245
+00:22:28,010 --> 00:22:39,430
+ليش مكان يحرم لو كان هناك صحيفة أعداد المتابعين
+
+246
+00:22:39,430 --> 00:22:45,710
+كبيرة هل
+
+247
+00:22:45,710 --> 00:22:58,190
+يعني أن هذه الصحيفة تصلح لقياس الرأي العام؟ أعيد 
+
+248
+00:22:58,190 --> 00:23:02,410
+السؤال يا أخوات عنا
+
+249
+00:23:02,410 --> 00:23:07,650
+صحيفة وأينما تتطلعي بتلاقيها، هل يعني الانتشار
+
+250
+00:23:07,650 --> 00:23:14,970
+الواسع لإحدى الصحف أداة من أدوات قياس الرأي العام؟
+
+251
+00:23:14,970 --> 00:23:26,660
+خذي بالك، إذا كانت الصحيفة مهمة جداً، آه أما لأ،
+
+252
+00:23:26,660 --> 00:23:32,440
+لا يجوز أن أعتمد على أن عدد اللي بتابعك كثير، ليش؟
+
+253
+00:23:32,440 --> 00:23:36,320
+إذا لا يجوز الاعتماد لأن ممكن الناس الكتير .. أنا 
+
+254
+00:23:36,320 --> 00:23:42,960
+بهمّنيش، إذا نهتم بنوعية المتابعين للصحيفة وليس
+
+255
+00:23:42,960 --> 00:23:43,520
+بعددهم
+
+256
+00:23:46,340 --> 00:23:52,880
+نهتم بنوعية المتابعين للصحيفة وليس بعددهم، أهل، فئة
+
+257
+00:23:52,880 --> 00:23:55,960
+متابعة، إيش مركز المجتمعي؟ آه هذا بدور عليه، أما 
+
+258
+00:23:55,960 --> 00:23:57,900
+العدد مهمّنيش، ممكن يكون العدد زي ما أنتو عارفين 
+
+259
+00:23:57,900 --> 00:24:01,840
+في الليمون، يعني ممكن يكون العدد في الليمون آه
+
+260
+00:24:01,840 --> 00:24:05,640
+واحدة فيكم بتشتري الجريدة المشهورة، بتمسح فيها
+
+261
+00:24:05,640 --> 00:24:10,820
+جزاز السيارة وبيعدّوها بتشتري، طب هذا بينفعني؟ لا، 
+
+262
+00:24:10,820 --> 00:24:16,530
+إذن تكون، إذا كان عدد متابعي الصحيفة عالي ليس
+
+263
+00:24:16,530 --> 00:24:20,310
+بالضرورة أن يكون مهم بالنسبة لي، ليش؟ في العلاقات
+
+264
+00:24:20,310 --> 00:24:23,670
+العامة، لا يهمنا العدد بل يهمنا إيش؟ النوعية،
+
+265
+00:24:23,670 --> 00:24:29,530
+يهمنا النوعية، إذا العدد ليس دليل على أهمية الصحيفة، 
+
+266
+00:24:29,530 --> 00:24:34,050
+ممكن اللي بشتري الجريدة ببيع فيها فلافل يعني،
+
+267
+00:24:34,050 --> 00:24:37,810
+ببيع بشتري له Capture، أقول أنا هذا مهم؟ لا، إذا
+
+268
+00:24:37,810 --> 00:24:43,130
+سمك السويسي؟ لو وجدت أن هناك جريدة أعداد مشتريها
+
+269
+00:24:43,130 --> 00:24:49,170
+ومتابعيها كبيرًا، هل هي ممكن أن تفيدنا في قياس
+
+270
+00:24:49,170 --> 00:24:53,450
+الرأي العام؟ أولاً، بشأن الله نحتاج نوعيتهم .. آه، 
+
+271
+00:24:53,450 --> 00:24:58,130
+العدد مش مهم، نحتاج نوعية المتابعين، ممتاز، العدد ليس
+
+272
+00:24:58,130 --> 00:25:03,250
+مؤشر على الأهمية، نوعية الناس اللي بتشتري الجرائد و
+
+273
+00:25:03,250 --> 00:25:05,830
+بتطلع عليها أو بتفتح مواقعها عن الـ net هي اللي
+
+274
+00:25:05,830 --> 00:25:10,250
+بتهمّني، ناس متعلمة، فاهمة وواعية آه أما ناس بتشتري
+
+275
+00:25:10,250 --> 00:25:14,270
+الجرائد عشان تبيع فيها ترمس مش .. مش هيكونوا قياس
+
+276
+00:25:14,270 --> 00:25:16,430
+رائع عام، هدول أصلاً لأنهم مش عارفين إيش مكتوب فيها
+
+277
+00:25:16,430 --> 00:25:20,810
+إذا نشوف مع بعض إيش أخذنا في طريقة ثانية من قياس
+
+278
+00:25:20,810 --> 00:25:22,930
+الرأي العام في الأداء الثاني اللي هي تجميع وتحصي
+
+279
+00:25:22,930 --> 00:25:26,770
+الـ media، تعرفنا على أمثلة على الـ media لغاية
+
+280
+00:25:26,770 --> 00:25:31,440
+اللحظة هذه، الصحف لها موقع قوي جداً في حياتنا كل 
+
+281
+00:25:31,440 --> 00:25:33,240
+واحد اللي هو موقعين ثلاثة على الـ net بيفتحهم بيشوف
+
+282
+00:25:33,240 --> 00:25:37,840
+إيش كاتبين، لغاية اللحظة هذه في ناس مش شركة في صحف
+
+283
+00:25:37,840 --> 00:25:40,200
+بيصل لهم لغاية .. بتفعل رسوم بيصل لهم لغاية عندهم
+
+284
+00:25:40,200 --> 00:25:42,240
+على البيت وبيحبوا يقراوها ويحلوا المسابقات والكلام هذا
+
+285
+00:25:42,240 --> 00:25:47,280
+الصحف نوعين آه إيش هم يا إيمان و ردوان؟
+
+286
+00:25:47,280 --> 00:25:50,900
+إيمان و ردوان موجودة؟ ماشي غدا الصحف نوعين إيش هم؟
+
+287
+00:25:50,900 --> 00:25:55,480
+فقط؟
+
+288
+00:25:55,480 --> 00:25:59,960
+خدتي بالك من فقط؟ إذن ممكن نقول يا غادة جميع أنواع 
+
+289
+00:25:59,960 --> 00:26:03,760
+الصحف الموجودة تستخدم لقياس رأي العام؟ ليش لا؟ أنا
+
+290
+00:26:03,760 --> 00:26:08,620
+بقول آه، ممتازة، في ناس بيكتبوا الحقيقة، موضوعيين
+
+291
+00:26:08,620 --> 00:26:11,400
+وهؤلاء قلة للأسف وفي ناس .. إيش موجهة بعدهم
+
+292
+00:26:11,400 --> 00:26:19,440
+بيكتبوا؟ شكراً يا أنتِ، سؤال التالي، مصرّين، حدّدت غادة
+
+293
+00:26:19,440 --> 00:26:25,060
+أن هناك صحف كذب ما هي سبب وجود صحف الكذب؟
+
+294
+00:26:27,780 --> 00:26:33,200
+فتكون موجهة .. آه هذه مدفوعة، هذه م��جورة، أيوة،
+
+295
+00:26:33,200 --> 00:26:35,920
+هذه مأجورة بتكون زي ما قلنا هدفها التشهير ..
+
+296
+00:26:35,920 --> 00:26:43,500
+التأجير، هدفها التشهير عفواً، رهام الكحلوت موجودة؟ آه 
+
+297
+00:26:43,500 --> 00:26:47,840
+ولا لأ؟ ماشي، جمعنا أختها؟ أخت ديانا؟ دانيا؟ جمعنا
+
+298
+00:26:47,840 --> 00:26:53,000
+إيش موقفك أمام الصحف الكاذبة؟ هاليتين مقطعتها أم
+
+299
+00:26:53,000 --> 00:26:56,920
+متابعتها وبحدّها؟ لأ، ليش موقفها بحدّها الشديد؟ أيوة
+
+300
+00:26:56,920 --> 00:26:57,440
+ليش؟
+
+301
+00:27:05,290 --> 00:27:08,990
+بلا بنقطعها لأن إحنا ممكن نكون مادة دسمة لها، لازم 
+
+302
+00:27:08,990 --> 00:27:12,470
+أعرف كاتبينه عني ولا جايبينه سيطر، زي واحد جائع 
+
+303
+00:27:12,470 --> 00:27:15,170
+بكتب وأنت عارف أنه بكتب، بيكون بمجّ منها وبيطلع 
+
+304
+00:27:15,170 --> 00:27:19,490
+منها، نفس القصة لأ
+
+305
+00:27:19,490 --> 00:27:21,930
+ما هي خد بالك إذا الموضوع زاد عن حد وبيحقّق لك 
+
+306
+00:27:21,930 --> 00:27:26,290
+تفعيجة، بيرفع عليهم قضايا، هدول بيجيبوا صور من
+
+307
+00:27:26,290 --> 00:27:29,730
+فبراكه عادي خاصة الأيام هادي، Photoshop وأنتِ قاعدة
+
+308
+00:27:29,730 --> 00:27:32,510
+في بيتك وابسوها رايحة وجاية وأنتِ أصلاً قاعدة مش عارفة
+
+309
+00:27:32,510 --> 00:27:35,310
+إذا الموضوع زاد عن حده بيرفع عليهم قضايا، الشير
+
+310
+00:27:35,310 --> 00:27:40,070
+honestly، السؤال الذي سألتني يمكن يكون سبب ثاني أن 
+
+311
+00:27:40,070 --> 00:27:43,510
+الأخوات اللي مجلسها والعالم اللي احترمتهم اللي
+
+312
+00:27:43,510 --> 00:27:47,670
+عملت معاهم هو عامة أن الصحفة دي إيه لها ناس وراها
+
+313
+00:27:48,260 --> 00:27:53,800
+مُلاك للصحف هذه تكتب ما يرونه هم فقط حتى لو كان عكس
+
+314
+00:27:53,800 --> 00:27:57,200
+الحقيقة والواقع، هذه الصحف بشكل عام واحد تفاعل ..
+
+315
+00:27:57,200 --> 00:28:00,040
+يعني واحد باي عدمته من البداية تفاعل ومصاري
+
+316
+00:28:00,040 --> 00:28:02,940
+بيعمل اللي أنت عايزها وبيحكي اللي أنت عايزها سواء
+
+317
+00:28:02,940 --> 00:28:05,940
+في الصحف أو في الفضائيات، إشارتها دي موجودة وملموسة
+
+318
+00:28:05,940 --> 00:28:08,920
+بالحالة، كنت تقدر تحدّد دي يعني بمجّده في ناس على
+
+319
+00:28:08,920 --> 00:28:12,080
+حساب ناس، خلاص هذه مأجورة، بارك الله فيك على السؤال
+
+320
+00:28:14,600 --> 00:28:18,060
+كان عندنا كمان سؤال الطالب اسمه دير الخزندار، لو
+
+321
+00:28:18,060 --> 00:28:22,080
+عدد المتابعين الجريدة بتاعتك عددهم كبير، هل معناها
+
+322
+00:28:22,080 --> 00:28:28,140
+مقياس للعلاقات لا يلعَب؟ ممتازة لأ طبعاً العدد لا
+
+323
+00:28:28,140 --> 00:28:33,780
+يهمني ومهمّنيش، النوعي، رقم ثلاثة أعيدها ثاني سهلة
+
+324
+00:28:33,780 --> 00:28:41,090
+التقسيم هذه، سهلة سهلة ولا صعبة؟ شكله صعبتج .. وين؟
+
+325
+00:28:41,090 --> 00:28:44,950
+ملاحظات .. آه تجميع وملاحظة وتحليل هي الـ .. شوفي
+
+326
+00:28:44,950 --> 00:28:48,350
+هو الترتيب الأصح، الملاحظة بعدين تجميع، ملاحظة
+
+327
+00:28:48,350 --> 00:28:53,330
+وتجميع وتحليل، إيش؟ الشائعة، ما هي الشائعة؟
+
+328
+00:28:53,330 --> 00:29:01,170
+كلام مجهول المصدر، طب مين قال اللي كان يستخدم
+
+329
+00:29:01,170 --> 00:29:05,550
+هالكلام؟ أنا كنت هناك ما شفتش إشي، ناس كانوا راقبين
+
+330
+00:29:05,550 --> 00:29:09,240
+في السيرة بيحكوا، طب بتعرفيهم الناس؟ لا، ده ما هي
+
+331
+00:29:09,240 --> 00:29:15,300
+الشائعة هي أخبار تتنقلها الناس مجهولة المصدر وعادة
+
+332
+00:29:15,300 --> 00:29:27,220
+تكون لقياس الرأي العام، إذا 
+
+333
+00:29:27,220 --> 00:29:29,920
+ما ينشر بين الناس بين الأخبار والروايات مصدرها
+
+334
+00:29:29,920 --> 00:29:36,360
+مجهول حول موضوع معين تتحدث فيه الألسن، سمعتِ إيش
+
+335
+00:29:36,360 --> 00:29:39,860
+بيقولوا؟ إيش سمعتي؟ في واحدة هربت يوم فرحها هه؟
+
+336
+00:29:39,860 --> 00:29:43,280
+ليش؟ تيجي واحدة تقول طب أنا كنت في الفرح والعروس
+
+337
+00:29:43,280 --> 00:29:47,060
+كان قاعدة ماهاش هرب، أشياء مجهولة المصدر وعادة
+
+338
+00:29:47,060 --> 00:29:50,820
+بيكون لها عدة أسباب، من الأسباب التجارية اللي بتهمنا
+
+339
+00:29:50,820 --> 00:29:57,320
+زي بالون اختباري بدهم يرفعوا أسعار حليب الأطفال، بدهم
+
+340
+00:29:57,320 --> 00:30:01,600
+الأسعار ما رفعوش، إذا الناس ضالة، السكتر نايمة برفعوهم 
+
+341
+00:30:01,600 --> 00:30:06,070
+ومطمئنين، عندي رأي عام سلبي، أما ده الناس هتتكلم
+
+342
+00:30:06,070 --> 00:30:09,250
+ومعترضة، ومن وين نجيب ومافيش الرواتب اللي بتنزل، وابس 
+
+343
+00:30:09,250 --> 00:30:13,970
+طرايب ابصارش، بيعدّهاش، إذا أن الشائعات بتكون
+
+344
+00:30:13,970 --> 00:30:16,750
+مقصودة بعض الأوقات، أنا بحكي عن الشائعات 
+
+345
+00:30:16,750 --> 00:30:21,810
+الاقتصادية عشان أقلّص الرأي العام، لنرفع سعر من 
+
+346
+00:30:21,810 --> 00:30:27,330
+الجامعة عشرة دولارين لكل طالب، إيه؟ يعني إذا أنا في
+
+347
+00:30:27,330 --> 00:30:30,730
+التجارة حاسة أدفع خمسة وعشرين؟ إذا دال ساكت،
+
+348
+00:30:30,730 --> 00:30:35,780
+بنعمل على بقالنا؟ إذا هذه بسمّيها بالون اختباري،
+
+349
+00:30:35,780 --> 00:30:40,200
+ماشي، اللي طلعوا مظاهرات وجاموا وما اجتمعوش، بس 
+
+350
+00:30:40,200 --> 00:30:46,180
+كذا، واضح؟ هذه بسميها الشائعات، أما فلان عملت فلان
+
+351
+00:30:46,180 --> 00:30:49,580
+ده، سوا ثاني لكلكة بين الناس، تداول، الكلام في عرض
+
+352
+00:30:49,580 --> 00:30:53,020
+الناس، والعياذ بالله، إذا الشائعات ما ينشر وبيكون
+
+353
+00:30:53,020 --> 00:30:55,340
+المرة الثانية المصدر مجهول، طب مين جالك هيرفع عصره
+
+354
+00:30:55,340 --> 00:30:58,680
+بعشان دنيان؟ طب أنا ما سمعتش أحد بيقول .. بيقول 
+
+355
+00:30:58,680 --> 00:31:01,980
+كلمة وبيسكت تبقى تمشي تمشي تمشي، بناء عليها بنقرر
+
+356
+00:31:01,980 --> 00:31:07,120
+هل نكمل اللي بنفكر فيه ولا نتراجع، كلام ينشر بين 
+
+357
+00:31:07,120 --> 00:31:11,740
+الناس والأخبار والروايات أو التداولات حول أمر
+
+358
+00:31:11,740 --> 00:31:15,440
+معين، تتداوله الألسن .. الألسن، بناء عليه بقرر يا 
+
+359
+00:31:15,440 --> 00:31:20,660
+إما أقدم يا إما ما أقدمش، بطلع
+
+360
+00:31:20,660 --> 00:31:27,780
+الشائعة، بيحكوا إن المحكمة الشرعية بتحكي، تتخلي الحد 
+
+361
+00:31:27,780 --> 00:31:33,360
+الأدنى لمهر الفتاة ألف والحد الأقصى ألف ونص، إيش
+
+362
+00:31:33,360 --> 00:31:40,280
+رأيكم؟ إيش رأيك يا سارة؟ 
+
+363
+00:31:40,280 --> 00:31:49,340
+هل
+
+364
+00:31:49,340 --> 00:31:54,090
+هتضلي ساكتة فرحانة؟ آه في إنعدام، الدهب ما بجدّش في 
+
+365
+00:31:54,090 --> 00:32:01,250
+السوق وبدّي أجيب لبنتك سنسالوس وأنا طيب بكفّوش،
+
+366
+00:32:01,250 --> 00:32:05,690
+بكفّوش، الدهب غالب، إذا هذا هيعمل مشكلة، الناس أول 
+
+367
+00:32:05,690 --> 00:32:12,850
+كلمة هتقول مين سمح أصلاً للمحاكم تتحدّد المهر؟ خمسة،
+
+368
+00:32:12,850 --> 00:32:18,710
+ستة؟ إذا هذا شائعة، بشوف الناس إيش بِحكوا، إيش 
+
+369
+00:32:18,710 --> 00:32:24,190
+بيقولوا، زي هي، كان أدخل أنواع الإشاعات إما إشاعات
+
+370
+00:32:24,190 --> 00:32:31,110
+صحيحة، آه صحيحة أو غير صحيحة، هذه غير صحيحة، هذه
+
+371
+00:32:31,110 --> 00:32:36,890
+حديث النساء، حوادث النساء هي الغير صحيحة، بيطلعوا 
+
+372
+00:32:36,890 --> 00:32:41,130
+على بعض إشاعاتهم، قاعدين، صلاة النبي ما سمعتش يا
+
+373
+00:32:41,130 --> 00:32:45,510
+حسنة فلانة اتطلّقت وفلانة جت لبيت زوجها وحسنة زعلت 
+
+374
+00:32:45,510 --> 00:32:49,400
+وحكت لأمها وأمها حكت لجدّتها وانتشرت الخبر اللي 
+
+375
+00:32:49,400 --> 00:32:52,120
+اتطلّقت اتزوّجها قاعدين في البيت ما عندهم مش خبر إن هم
+
+376
+00:32:52,120 --> 00:32:59,440
+اتطلّقوا، الغرض الصحيح هو تأليف النساء تلفّق ..
+
+377
+00:32:59,440 --> 00:33:05,860
+تلفّق لك خبر، أدبّسك في خبرية أنتو قاعدين هنا ومش
+
+378
+00:33:05,860 --> 00:33:10,420
+عارفين؟ مش تقم القرار، قبض على فلانة وهي بتتجرّس في
+
+379
+00:33:10,420 --> 00:33:14,920
+المخدرات، وأنتم بتتجنبوها وبتطلعوا لها هيك وهي مش 
+
+380
+00:33:14,920 --> 00:33:17,710
+عارفة دي، إن أنا
+
+431
+00:37:11,380 --> 00:37:14,760
+اللي قاعدين في الندوة إيش بيقولوا؟ الناس اللي في 
+
+432
+00:37:14,760 --> 00:37:21,080
+المؤتمر معانا ولا ضدنا؟ ماشي، سؤال أدخلي أنواع
+
+433
+00:37:21,080 --> 00:37:28,060
+الحشود أدخلي أنواع الحشود تجمعات الناس هذه إيش 
+
+434
+00:37:28,060 --> 00:37:33,480
+نوعها؟ أو أدخلي أنواع تجمعات الناس واحد حشود موجهة
+
+435
+00:37:36,890 --> 00:37:41,710
+إنتوا أثبات حسناء بيجيبوا يقعدين مع بعض تعملوا 
+
+436
+00:37:41,710 --> 00:37:49,390
+حاجة بتهيأها حسناء ماشي حشود مصطنعة أجت حسناء
+
+437
+00:37:49,390 --> 00:37:55,090
+رفعتلكوا مصاري ومشيت ورا هذا اسمه مصطنع إذا إنتوا 
+
+438
+00:37:55,090 --> 00:37:58,710
+مش معاها ولا بتحبوها بس عشان خاطر المصاري ضلتوا 
+
+439
+00:37:58,710 --> 00:38:03,970
+معاها حشود مضللة هذه ماشية على عميان الحمد لله يمين
+
+440
+00:38:03,970 --> 00:38:11,470
+يمين شمال شمال الحشود مأجورة الحشود المأجورة بتختلف
+
+441
+00:38:11,470 --> 00:38:15,170
+عن المصطنع المأجورة ممكن تسبب تخريب في الـ .. في
+
+442
+00:38:15,170 --> 00:38:19,310
+الدولة خد يا سامر غير مصاري و روح يرمي القنبلة
+
+443
+00:38:19,310 --> 00:38:25,690
+هناك على دين الخزندر ماشي هذا اسمه حشد مأجور
+
+444
+00:38:25,690 --> 00:38:32,330
+الحشود يجب الهدر ده سؤال عليه يجب الهدر من تجمعات
+
+445
+00:38:32,330 --> 00:38:32,970
+الناس
+
+446
+00:38:35,650 --> 00:38:42,230
+ليش لازم نحذر منها؟ لأنها 
+
+447
+00:38:42,230 --> 00:38:46,230
+من الممكن أن تكون مصيقة للدولة، ممكن تكون ضاربة
+
+448
+00:38:46,230 --> 00:38:51,790
+الدولة، ولكن إلها قوة تأثير على الرأي العام، كل
+
+449
+00:38:51,790 --> 00:38:54,130
+الناس هدولة ماشيين مع حسناق، معجوكوا أن هدولة 
+
+450
+00:38:54,130 --> 00:38:59,650
+مضللين؟ لأ أكيد حسناق صح إذن هما بيكونونهم تأثير
+
+451
+00:38:59,650 --> 00:39:04,370
+مضلل أو تأثير سربي على الدولة وكمان اللهم قوة كل 
+
+452
+00:39:04,370 --> 00:39:07,690
+ما زاد العدد كل ما زادت قوتهم في رأيها إذا مع
+
+453
+00:39:07,690 --> 00:39:12,990
+التانية بيسان قد كري أنواع الحشود حشود موجهة وحشود 
+
+454
+00:39:12,990 --> 00:39:17,470
+مصطنع وحشود مضللة وحشود مأجورة مين أسوأ واحد فيهم؟
+
+455
+00:39:17,470 --> 00:39:24,050
+هم الأربع هم الأربع سيئين لكن أسوأ الأسوأ أسوأ 
+
+456
+00:39:24,050 --> 00:39:27,130
+الأسوأ اللي هو المعجور لأنه ممكن يحصل تخريب في 
+
+457
+00:39:27,130 --> 00:39:33,070
+إيش؟ في البلد أعيدها؟ سهلة؟ سهلة الحجور ولا
+
+458
+00:39:33,070 --> 00:39:35,950
+أعيدها؟ أخر حاجة اليوم اللي هي الـ interview أو
+
+459
+00:39:35,950 --> 00:39:43,550
+المقابلات متى تنجح المقابلات؟
+
+460
+00:39:43,550 --> 00:39:49,540
+مقابلات أو بنسميها جلسات عصف ذهني أو مجموعات بؤرية
+
+461
+00:39:49,540 --> 00:39:52,580
+هتاخدوها عمل الفيديوهات المشروع إن شاء الله وقت
+
+462
+00:39:52,580 --> 00:39:57,080
+إيش بتنجح المقابلة؟ إذا تم التعرف على الاتجاهات
+
+463
+00:39:57,080 --> 00:40:03,040
+العامة بين جماعة إيش؟ المشروع .. الجمهور عفوا إذا 
+
+464
+00:40:03,040 --> 00:40:08,320
+تنجح؟ إذا ساعدتنا في التعرف على الاتجاهات إذا 
+
+465
+00:40:08,320 --> 00:40:11,700
+السؤال الأول متى تنجح؟ إذا ساعدتني في التعرف على 
+
+466
+00:40:11,700 --> 00:40:17,500
+اتجاهات الناس إذا ساعدتني في الكشف على شعور الناس 
+
+467
+00:40:17,500 --> 00:40:24,000
+وتفكيرهم تجاه سلعة معينة الأخت ربة بيت بتستعمل
+
+468
+00:40:24,000 --> 00:40:28,360
+مثلا بريسيل لغسيل ��لملابس، شو رأيك؟ بتبدي رأيها،
+
+469
+00:40:28,360 --> 00:40:34,480
+ماشي، إذا المقابلة بتعمللي حاجتين متى تنجح 
+
+470
+00:40:34,480 --> 00:40:38,620
+المقابلة؟ لما أعرف اتجاهاتكوا، نعمل quiz ولا بلاش؟
+
+471
+00:40:38,620 --> 00:40:43,020
+هذه مقابلة، بلاش، خلاص، بلاش، الكشف عن شعور الناس 
+
+472
+00:40:43,770 --> 00:40:49,390
+هل أنت مع ولا ضد؟ تفكيرك هل إيجابي أم سلبي السؤال
+
+473
+00:40:49,390 --> 00:40:54,090
+التاني في المقابلة أدكر آلية عمل المقابلة أدكر 
+
+474
+00:40:54,090 --> 00:40:58,890
+آلية عمل المقابلة لأن السؤال التاني إيش كانبسان؟
+
+475
+00:40:58,890 --> 00:41:02,090
+أول حاجة تكوين مجموعات من مجموعات مستهدفة أنا بدي
+
+476
+00:41:02,090 --> 00:41:06,610
+أسأل عن سلعة للأطفال بروح على المكان اللي يلاقي
+
+477
+00:41:06,610 --> 00:41:11,570
+فيه الناس بتاعي الأطفال إذا شوي شوي أدكر آلية عمل
+
+478
+00:41:11,570 --> 00:41:17,990
+المقابلة واحد تكوين مجموعات من الفئة المستهدفة أنا
+
+479
+00:41:17,990 --> 00:41:23,010
+بدي أدفع درسهم بشري الطلاب نين أن يكون عدد
+
+480
+00:41:23,010 --> 00:41:27,870
+المجموعة قليل ما ينفعش نعمل مقابلة مع ألف واحد كيف 
+
+481
+00:41:27,870 --> 00:41:34,030
+هي دي يدوب تلاتين واحد وكتير كمان تلاتين أنا في
+
+482
+00:41:34,030 --> 00:41:37,010
+اتروحتي عملت مقابلة مع خمسة وبرك الله فيا وشكرا
+
+483
+00:41:37,010 --> 00:41:43,950
+ثلاثة طرح الموضوع بمعلومات شاملة نطرح الموضوع 
+
+484
+00:41:43,950 --> 00:41:49,390
+النقاش، إيش رأيك في السلعب بتاعتنا؟ أربعة مناقشة،
+
+485
+00:41:49,390 --> 00:41:52,350
+طب إيه هو إنت؟ إيش عاجبك في البرزيليا مادام سمر؟
+
+486
+00:41:52,350 --> 00:41:55,650
+مادام سمر بتقول، طب إيش مش عاجبك فيه؟ بتبدأ تناقش
+
+487
+00:41:55,650 --> 00:42:00,110
+خمسة يا خوات، ضرورة الاستماع للقراء
+
+488
+00:42:03,450 --> 00:42:07,830
+سمر حكت لأ وحش دخلت أنا عليها هاجم لأ لازم نسمع
+
+489
+00:42:07,830 --> 00:42:11,150
+خوني بالك في المقابلة في عندنا بعض الفضايات
+
+490
+00:42:11,150 --> 00:42:15,070
+العربية منظر تحديد بتلاحظ المذيع بتكلم أكتر من 
+
+491
+00:42:15,070 --> 00:42:19,330
+الضيف بيسأل السؤال و بيجاوبه طب هدك ليش جاي ففي 
+
+492
+00:42:19,330 --> 00:42:24,470
+المقابلة بدها فان بيسأل السؤال الصغير هو يجاوب لو
+
+493
+00:42:24,470 --> 00:42:27,670
+أنت عارف ليش بتعمل المقابلة هي بتحكي وحش لنسمع ليش
+
+494
+00:42:27,670 --> 00:42:32,230
+وحش أخر حاجة يا أخوات التوصل لمعلومات شاملة
+
+495
+00:42:34,960 --> 00:42:41,940
+ده ما تانية ما هي آلية عمل المقابلات، عندنا ست 
+
+496
+00:42:41,940 --> 00:42:45,680
+خطوات، من حاب يجاوب؟ تفضل لابس الأسود، تفضلي 
+
+497
+00:42:56,880 --> 00:43:01,000
+ممتازة، ممتازة، أخر حاجة يا خوات، ادخل الشروط
+
+498
+00:43:01,000 --> 00:43:06,120
+المقابلة الناجحة أن تكون المجموعة متجانسة 
+
+499
+00:43:06,120 --> 00:43:11,440
+والمجموعة تعكس الجمهور، إذا ادخل الشروط المقابلة 
+
+500
+00:43:11,440 --> 00:43:19,080
+الناجحة، بس شرطين، المجموعة متجانسة يعني كلهم طلاب 
+
+501
+00:43:19,080 --> 00:43:22,740
+مثلا أو كلهم ستات بيوت كلهم عندهم أطفال و المجموعة
+
+502
+00:43:22,740 --> 00:43:28,040
+تعكس الجمهور في أي سؤال؟ أي سؤال؟ يعطيكوا
+
+503
+00:43:28,040 --> 00:43:28,440
+العافية

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/OQO0PnBtLYk_raw.srt

@@ -0,0 +1,2224 @@
+1
+00:00:19,470 --> 00:00:21,810
+عوضوا بالله السلام علينا من الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:21,810 --> 00:00:27,630
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:27,630 --> 00:00:33,170
+سيدنا محمد وعلى آله ومن سابه على طريقه بإحسان يوم
+
+4
+00:00:33,170 --> 00:00:38,410
+جديد بدا السلام عليكم ورحمة الله كيف حالتوا؟ كيف
+
+5
+00:00:38,410 --> 00:00:42,650
+أصبحتوا اليوم؟ خلاتوا الساعة للنهاية ولا بدري؟
+
+6
+00:00:42,650 --> 00:00:49,640
+أعتقد بدري أعتقد إنه مش بدريالموضوع الجديد اللي
+
+7
+00:00:49,640 --> 00:00:54,180
+بين أدينا بعد ما خلصنا المحاضرة الماضية علاقة
+
+8
+00:00:54,180 --> 00:00:59,500
+مؤسسة و علاقات العامة بجمهورها الداخلي و الخارجي
+
+9
+00:00:59,500 --> 00:01:03,640
+تعبثنا مع بعض كيف علاقة المؤسسة مع الموظفين و هم
+
+10
+00:01:03,640 --> 00:01:09,140
+كيف سفراء المؤسسة واجهتها بعين مستخدمين و موظفين
+
+11
+00:01:09,140 --> 00:01:14,620
+الجمهور الخارجي اليوم هناخد مع بعض في حاجة جديدة
+
+12
+00:01:14,620 --> 00:01:18,940
+اللي هي التنظيم الداخليللذكر الأفعار العامة و
+
+13
+00:01:18,940 --> 00:01:23,680
+الوصف الوظيف للمواضع هنبدأ ما زي ما حكينا مع بعض
+
+14
+00:01:23,680 --> 00:01:27,820
+عن الوصف الوظيف وبعدين هناخد التنظيم الداخل هنبدأ
+
+15
+00:01:27,820 --> 00:01:32,660
+مع بعض عن الوصف الوظيف ما
+
+16
+00:01:32,660 --> 00:01:36,360
+هو هدف هذا ال chapter هنتعامج على تنظيم بحاجة لذكر
+
+17
+00:01:36,360 --> 00:01:40,840
+الأفعار العامة أهمية مستشار خارج دراسة تنظيم داخل
+
+18
+00:01:40,840 --> 00:01:44,320
+الوصف الوظيف المحاضرة اليوم هنحقق فيها الهدف
+
+19
+00:01:44,320 --> 00:01:48,650
+الخامس مستاذ يعني هنشغل الموضوعحنحقق الهدف خمسة
+
+20
+00:01:48,650 --> 00:01:52,450
+والمهدف ياشي، ستة إيه الهدف الخمسة بقول يا بيسان؟
+
+21
+00:01:52,450 --> 00:01:55,210
+الوظيفة الوظيفة للأبعاد العامة هنتعرف على الوظيفة
+
+22
+00:01:55,210 --> 00:01:59,370
+الوظيفة للأبعاد العامة رقم ستة الخصائص الشخصية
+
+23
+00:01:59,370 --> 00:02:02,410
+والمهارات التي يجب أن ينتلقها الموظفين الأبعاد
+
+24
+00:02:02,410 --> 00:02:04,630
+العامة الخصائص الشخصية والمهارات اللي لازم تكون
+
+25
+00:02:04,630 --> 00:02:12,590
+عندها الموظفين الأبعاد العامة هنشوف مع بعض الوظيفة
+
+26
+00:02:12,590 --> 00:02:20,330
+السؤال بطلح نفسهما هو ال job description؟ ما هو ال
+
+27
+00:02:20,330 --> 00:02:24,610
+job description؟ اللي هو الوصف الوظيفي لموظفي
+
+28
+00:02:24,610 --> 00:02:27,970
+العلاقات العامة، تفضلي جملة من الراجلات المسؤوليات
+
+29
+00:02:27,970 --> 00:02:31,310
+اللي يقوم بيلاقي موظف بتحكيم أهداف الموظف أشهر
+
+30
+00:02:31,310 --> 00:02:34,770
+واجبات المسؤوليات اللي لازم يكون فيها مدخل أهداف
+
+31
+00:02:34,770 --> 00:02:39,530
+الموظف؟ طبعا، خوات ال job description خلال دراستنا
+
+32
+00:02:39,530 --> 00:02:43,550
+لهذا المادة، اللي هي العلاقات العامةتعرفنا على
+
+33
+00:02:43,550 --> 00:02:46,390
+وظائف اللي لازم يكون فيها المدير إيه في علاقات
+
+34
+00:02:46,390 --> 00:02:49,930
+العامة أو موظف في علاقات العامة ده شغل وصف وظيفي
+
+35
+00:02:49,930 --> 00:02:53,170
+وواجبات ومسئوليات لازم يكون فيها لتفقيق أداب
+
+36
+00:02:53,170 --> 00:02:57,170
+المؤسسات سواء كان وصف وظيفي في علاقات العامة،
+
+37
+00:02:57,170 --> 00:03:00,210
+تسييخ المالي، الأدبات، كله نفسي إيش نفسي، إتعب
+
+38
+00:03:00,210 --> 00:03:11,830
+سؤال كم يجب أن يكون عدد العاملين في علاقات العامة؟
+
+39
+00:03:17,010 --> 00:03:23,210
+جداش لازم يكون عدد العملين في علاقات العامة؟ خمسة،
+
+40
+00:03:23,210 --> 00:03:29,410
+ستة، سبعة، واحدة نص، ننشط؟ ممكن أن الخوائط لايموجد
+
+41
+00:03:29,410 --> 00:03:34,510
+عدد ميزاني ميزاني، بس مافيش هنا قانون، مافيش هنا
+
+42
+00:03:34,510 --> 00:03:40,790
+قاعدة تحكي لازم تعامل خمسة أو ستة أو تمانية، ها
+
+43
+00:03:40,790 --> 00:03:47,810
+كيف نعيني، حسب حجم المؤسسةأيوة، حسب حجم المؤسسة،
+
+44
+00:03:47,810 --> 00:03:53,110
+وحسب حجم العلاقات العامة فيها، وحسب طبيعة إيش
+
+45
+00:03:53,110 --> 00:04:01,970
+طبيعة العمل، إذا حسب حجم المؤسسة، حسب حجم علاقات
+
+46
+00:04:01,970 --> 00:04:09,590
+العامة، وطبيعة العمل في هذه إيش في هذه المؤسسة،
+
+47
+00:04:09,590 --> 00:04:12,330
+يعني كأننا سؤال تاني جدش لازم يكون عرض للناس في
+
+48
+00:04:12,330 --> 00:04:17,750
+علاقات العامة، والله مالهاشخةحاكر حسب حجم مؤسسة،
+
+49
+00:04:17,750 --> 00:04:22,850
+حسب حجم اللي هو العلاقات العامة، بالضبط إيش عامة
+
+50
+00:04:22,850 --> 00:04:33,770
+.في عندك كمان سؤال، ما هي مسميات
+
+51
+00:04:33,770 --> 00:04:41,070
+العلاقات العامة في المؤسسة؟ إيش يسموها يعني؟
+
+52
+00:04:44,530 --> 00:04:48,810
+احنا عندنا في الجامعة اسمها دائرة دائرة علاقات
+
+53
+00:04:48,810 --> 00:04:55,550
+العام اسمها دائرة علاقات العام هلاقي عندنا مدير
+
+54
+00:04:55,550 --> 00:05:01,870
+علاقات العامة مؤسسة تانية ممكن تلاقي رئيس علاقات
+
+55
+00:05:01,870 --> 00:05:08,410
+العامة ماشي ممكن تلاقي مثلا رئيس الإعلان
+
+56
+00:05:11,970 --> 00:05:15,310
+ممكن نلاقي مثلا مدير دراسي هو العلاقات العامة،
+
+57
+00:05:15,310 --> 00:05:23,130
+مافيش مسمة معينة، المسميات شمالها مختلفة، الإعلان،
+
+58
+00:05:23,130 --> 00:05:32,050
+المسميات مختلفة، حسب بيش حسب قلبك، عيدها تاني؟ إذا
+
+59
+00:05:32,050 --> 00:05:36,030
+إيش بنسمي موظف العلاقات العامة إما مدير علاقات
+
+60
+00:05:36,030 --> 00:05:43,210
+عامة، رئيس خصم العلاقات العامة،مجيد التنسيق
+
+61
+00:05:43,210 --> 00:05:47,990
+والعلاقات العامة رئيس قسم الإعلان في العلاقات
+
+62
+00:05:47,990 --> 00:05:53,810
+العامة الآن
+
+63
+00:05:53,810 --> 00:06:00,170
+بـ 2013 ما
+
+64
+00:06:00,170 --> 00:06:07,990
+هي صفات وانضبطي العلاقات العامة؟ اول حاجة الاعتناق
+
+65
+00:06:09,510 --> 00:06:14,610
+الاعتناق هو كاتب و مش كاتب بتاع الاسم الاعتناق أن
+
+66
+00:06:14,610 --> 00:06:22,050
+يضع موظف العلاقات العامة نفسه محل متلقي الخدمة أو
+
+67
+00:06:22,050 --> 00:06:27,810
+السلع هذا إيش اسمه؟ اسمه الاعتناق إيش هو الاعتناق؟
+
+68
+00:06:27,810 --> 00:06:37,910
+أن يضع موظف العلاقات العامة نفسه محل متلقي الخدمة
+
+69
+00:06:37,910 --> 00:06:42,830
+أو السلعأيضا يا أخوات من الصفات التفصيل فيها
+
+70
+00:06:42,830 --> 00:06:47,650
+الكلام ولكن بحزن مش بقول عشان أسعى أتكلم أيضا أن
+
+71
+00:06:47,650 --> 00:06:55,710
+يكون هناك إدارة للأموات أن يتمتع الموظف علاقات
+
+72
+00:06:55,710 --> 00:07:03,410
+العامة بروح الصداقة يعني يتعامل معاها كأصدقاء وليس
+
+73
+00:07:03,410 --> 00:07:12,520
+كزبائن أيضاأن لا يكون غلورا أن
+
+74
+00:07:12,520 --> 00:07:16,900
+لا يكون معجب بنفسه ما شاء الله أنا سبب لو جرافة و
+
+75
+00:07:16,900 --> 00:07:23,780
+الأرض شتت أن يكون لدي رصانة في الحديث مش فقط وجدت
+
+76
+00:07:23,780 --> 00:07:29,900
+جاعة بالمكتب أن يكون لدي رصانة أيضا أن أتعامج عن
+
+77
+00:07:29,900 --> 00:07:38,890
+ناس موضوعية بمساواة أن يكون لدي حرصعالعمل، أمانة
+
+78
+00:07:38,890 --> 00:07:49,450
+في العمل، مزيح، سمعة طيبة، هادئ. إذا ماذا الأخرى؟
+
+79
+00:07:49,450 --> 00:07:53,770
+هل تفهمين؟ هناك بعض الصفات التي يجب أن تتميزيها
+
+80
+00:07:53,770 --> 00:07:57,910
+موظف إعلافات العامة، ما هي؟ أو لو كنت موظف إعلافات
+
+81
+00:07:57,910 --> 00:08:00,170
+عامة، ما هي الصفات الشخصية اللي لازم تتمليها؟
+
+82
+00:08:00,410 --> 00:08:03,910
+الاعتناء، التفسير بالكلام و لا تبحثة، أن يكون
+
+83
+00:08:03,910 --> 00:08:11,270
+إدارة للأمور، أنه لا يكون مضرور، أن يتمتع بروح
+
+84
+00:08:11,270 --> 00:08:18,110
+الصداقة، أن يكون هادق وسمعة وطيبة،
+
+85
+00:08:18,110 --> 00:08:22,910
+اللذي غزاهة في التعامل، حريصة على شغلها، أن يكون
+
+86
+00:08:22,910 --> 00:08:27,010
+لديه رصانة بالحديث، أن يتعامل بموضوعية
+
+87
+00:08:31,290 --> 00:08:40,690
+أدخلي الخصائص الواجب لو أقولها لدى موظفين علاقات
+
+88
+00:08:40,690 --> 00:08:46,910
+العامة أكتر مخصصة معروفين؟ اتناشر ولا تلتاشر؟
+
+89
+00:08:46,910 --> 00:08:56,350
+اتناشر نلقي عليهم نظر أول شيء النشاط قاتل يجب أن
+
+90
+00:08:56,350 --> 00:09:02,880
+يكون موظف علاقات العامة نشيطشو يعني نشيط يا حسنان؟
+
+91
+00:09:02,880 --> 00:09:05,940
+كسول
+
+92
+00:09:05,940 --> 00:09:13,460
+يعني؟ نعم، نشيط عكس، كسول، نعم، نشيط عكس، كسول،
+
+93
+00:09:13,460 --> 00:09:13,680
+نعم، نشيط عكس، كسول، نعم، نشيط عكس، كسول، نشيط
+
+94
+00:09:13,680 --> 00:09:17,620
+عكس، كسول، نشيط عكس، كسول، نشيط عكس، كسول، نشيط
+
+95
+00:09:17,620 --> 00:09:18,500
+عكس، كسول، نشيط عكس، كسول، نشيط عكس، كسول، نشيط
+
+96
+00:09:18,500 --> 00:09:18,560
+عكس، كسول، نشيط عكس، كسول، نشيط عكس، كسول، نشيط
+
+97
+00:09:18,560 --> 00:09:31,000
+عكس، كسول، نشيط عكس، كسول، نشيط عكس، كسول،يعني وين
+
+98
+00:09:31,000 --> 00:09:36,540
+مافيه مكان بيديهو وين مافيه لعنة بيديهو دون ملل أو
+
+99
+00:09:36,540 --> 00:09:45,500
+قسل نشيط نشيط حياتي ولا كسولة أنا بقول إن يكون
+
+100
+00:09:45,500 --> 00:09:55,720
+كسولة مثلا اللي بيقول نشيط اللي بيقول نشيط الحيوية
+
+101
+00:09:56,870 --> 00:10:02,110
+واتحقق من مكان إلى آخر بسرعة عاملة؟ أيوة بسرعة
+
+102
+00:10:02,110 --> 00:10:06,350
+وبدل جود دون نلل أو شكاوي مش طالع يطلع نزليش فيه
+
+103
+00:10:06,350 --> 00:10:15,350
+هذا الخصيفة الأولى اتف الخصيفة التانية ايه جمالك؟
+
+104
+00:10:15,350 --> 00:10:20,090
+حسن حسن المطهر والمطبق الجديد
+
+105
+00:10:41,250 --> 00:10:47,790
+إذا يجب أن يكون موظف الإلاقات العامة gentlemen أو
+
+106
+00:10:47,790 --> 00:10:54,670
+women إذا من أهم الخصائص والصفات المطلوبة أن يكون
+
+107
+00:10:54,670 --> 00:11:04,470
+شكل وشماله وسيل شكل وسيل مش بخوف شكل وسيل وكمان
+
+108
+00:11:04,470 --> 00:11:06,030
+الموظف اللي هو اللبس
+
+109
+00:11:08,640 --> 00:11:10,840
+يرتدي عادة يكونوا نفسيين بدلة و جرافة لو كان
+
+110
+00:11:10,840 --> 00:11:16,620
+الرجال بدلة و إشي و جرافة فيه هذا .. هذا الشخص
+
+111
+00:11:16,620 --> 00:11:21,620
+شايفينه؟ هذا المقصود بيه حسب المظهر جيم تلنا أو
+
+112
+00:11:21,620 --> 00:11:25,580
+جيم تلون أيضا
+
+113
+00:11:25,580 --> 00:11:34,220
+يا أخوات وجه بلق بشوش يعني مايكون إيش بشوش يعني مش
+
+114
+00:11:34,220 --> 00:11:42,700
+رابوز و العم يفتحيكون بشوشا يعني شكله مريح أن يكون
+
+115
+00:11:42,700 --> 00:11:47,520
+حديده رقيق عارف أشبهه يعني أخوان ثقة الحديد
+
+116
+00:11:47,520 --> 00:11:52,700
+المجاملة بجاملة الناس أن يكون حسن الهندالجون
+
+117
+00:11:52,700 --> 00:11:57,700
+الأولى بس هيك يعني لازم يكون جد .. هيك أن تكون
+
+118
+00:11:57,700 --> 00:12:05,080
+شخصية جدابة و شخصية قوية خدت بالك؟ أن يكون صح
+
+119
+00:12:05,080 --> 00:12:10,870
+شخصية جدابةوشخصية إيش قوية؟ مين حاسس عنده الصفة
+
+120
+00:12:10,870 --> 00:12:14,370
+هذه؟
+
+121
+00:12:14,370 --> 00:12:22,730
+ماحدش فيكن حاسس المظهر؟ نعم مالكة؟ ماحدش حاسس إن
+
+122
+00:12:22,730 --> 00:12:29,470
+هو شخصية جدابة و قوية؟ مالكة؟ مالكة؟ مالكة؟ مالكة؟
+
+123
+00:12:29,470 --> 00:12:34,090
+مالكة؟ مالكة؟ مالكة؟ مالكة؟ مالكة؟ مالكة؟ مالكة؟
+
+124
+00:12:34,090 --> 00:12:34,210
+مالكة؟ مالكة؟ مالكة؟ مالكة؟ مالكة؟ مالكة؟ مالكة؟
+
+125
+00:12:34,210 --> 00:12:34,230
+مالكة؟ مالكة؟ مالكة؟ مالكة؟ مالكة؟ مالكة؟ مالكة؟
+
+126
+00:12:34,230 --> 00:12:36,250
+مالكة؟ مالكة؟ مالكة؟ مالكة؟ مالكة؟ مالكة؟ مالكة
+
+127
+00:12:38,750 --> 00:12:41,870
+عشان أقولك مش اي حد م��لح يشتغل في هذه الوظيفة لإنه
+
+128
+00:12:41,870 --> 00:12:46,470
+مضبطة بالشكل الخارجي للإنسان فاهم يجيب واحد شكل
+
+129
+00:12:46,470 --> 00:12:50,890
+مخيف أو واحد عملاق مفتول ويقوله وقعد تفضل علاقات
+
+130
+00:12:50,890 --> 00:12:56,670
+عامة على علاقات تخريبية حتى أو ماشي هو شكله حلو
+
+131
+00:12:56,670 --> 00:13:00,990
+ياه يزين لكنه مش عارفش لابس ألوان مانعاش علاقة
+
+132
+00:13:00,990 --> 00:13:06,110
+ببعض أو رايحين على الجماعة و جايب تشيرة تحرضه
+
+133
+00:13:10,210 --> 00:13:20,130
+أو بيحكي كلمة بعشرة اتصال تلاتة
+
+134
+00:13:20,130 --> 00:13:27,090
+أن يكون مستقل ومتزل ما المقصود يسحب الاستقلال
+
+135
+00:13:27,090 --> 00:13:33,330
+والاتزان أن تكون المقصود مستقلة ومتزلة وهادئة
+
+136
+00:13:35,920 --> 00:13:41,880
+أيوة، يعني لا للعصبية،
+
+137
+00:13:41,880 --> 00:13:52,660
+لا للحدية، ماشي، لا للاضطراب، الخوف أو القلق من
+
+138
+00:13:52,660 --> 00:13:56,100
+مواجهة الناس، بعض الطلبات بيكونوا تعسبوا زي ناجم
+
+139
+00:13:56,100 --> 00:14:01,850
+اللي هي خايف، لا مفهومشللاستقرار والاتزال معناه
+
+140
+00:14:01,850 --> 00:14:06,630
+مافيش خوف مش مضطرب بتأتيقش في الحاجة جالجان عوجان
+
+141
+00:14:06,630 --> 00:14:16,790
+لأ هادق قاعد بيحكي بهدوء اتزال وصانع ماشي واضح ان
+
+142
+00:14:16,790 --> 00:14:22,870
+هو انسان شماله مستقل ومتزال إذا لا للخوف لا للقلق
+
+143
+00:14:22,870 --> 00:14:28,980
+لا للاضطرابالنفسي طبعا الجانويه الحديث بدوه west
+
+144
+00:14:28,980 --> 00:14:34,160
+coast الصفة الرابعة الشجاعة ليش هخش الجيش ان شهدوا
+
+145
+00:14:34,160 --> 00:14:41,940
+.. هحاربوا عن البلد؟ عليلي من صفات أو من خصائص نفس
+
+146
+00:14:41,940 --> 00:14:50,020
+الكلمة يا أخوات موظف العلاقات العامة الشجاعة ما هي
+
+147
+00:14:50,020 --> 00:14:52,520
+الشجاعة؟ وينها ده؟
+
+148
+00:14:55,960 --> 00:15:01,680
+لا إيه؟ شويه الشجاعة أيوة شجاعة فضلي قوة الشخصية
+
+149
+00:15:01,680 --> 00:15:05,980
+الشجاعة اللي محصود فيها هان جرعة ممتازة قوة
+
+150
+00:15:05,980 --> 00:15:10,680
+الشخصية جراء
+
+151
+00:15:10,680 --> 00:15:17,080
+طبعا خد بالك جراء أعرفها مش وقاحة جراء دخلت ماشي
+
+152
+00:15:17,080 --> 00:15:23,240
+تبقى واحدةطب ليش لازم يكون شخصيته قوي لو بيساليش؟
+
+153
+00:15:23,240 --> 00:15:25,880
+مين ما يحب اللي يدفعه؟ اللي يتمكن من اعطاء قراءه
+
+154
+00:15:25,880 --> 00:15:31,680
+واختراحه بقوة ودفاعه مش بفضله .. انا بقول درعه ..
+
+155
+00:15:31,680 --> 00:15:39,560
+اللي يتمكن من الدفاع عن قرائه واختراحته وعمله بقوة
+
+156
+00:15:39,560 --> 00:15:46,660
+و التماسك بها من قصير تقيته محاميا ومحامي عن قرائه
+
+157
+00:15:47,750 --> 00:15:51,430
+فضّط مين؟ أمام الإدارة العُدية، أمام الإدارة
+
+158
+00:15:51,430 --> 00:15:54,870
+العُدية، مش الإعلاقات العامة، إذا ليش لازم يكون
+
+159
+00:15:54,870 --> 00:16:01,670
+قوى وشجاع لحتى يدافع عن رأيه أو عن خطته و تمسك
+
+160
+00:16:01,670 --> 00:16:07,390
+بيها أمام الإدارة ليش؟ أمام الإدارة العُدية، ماذا
+
+161
+00:16:07,390 --> 00:16:14,370
+لو كان موظف الإعلاقات العامة غير شجاع، خالف، ضعيف؟
+
+162
+00:16:14,370 --> 00:16:16,670
+ما هي حاجات كل موظف في الإعلاقات العامة؟ إيش
+
+163
+00:16:16,670 --> 00:16:20,410
+حيصير؟فضل المشكلة طبعا هو موظف العلاقات العامة
+
+164
+00:16:20,410 --> 00:16:23,430
+بيقدّم و يحل المشكلة فإذا كان هو ضعيف الشخصية راح
+
+165
+00:16:23,430 --> 00:16:27,070
+يتأخر حل المشكلة ده و يزداد الأمر فوق يعني لأن هو
+
+166
+00:16:27,070 --> 00:16:30,430
+عشان يقدّم النصيحة ده لازم هو يكون في اقنعة من هو
+
+167
+00:16:30,430 --> 00:16:33,110
+بقى سافر ع المشكلة إذا موظف العلاقات العامة كان
+
+168
+00:16:33,110 --> 00:16:38,030
+ضعيف الشخصية و مش هجراء إيش هيصير؟ هيتأخر في عمل
+
+169
+00:16:38,030 --> 00:16:44,810
+علاقات العامة لأن البدائل و العلاجات و القطة التي
+
+170
+00:16:44,810 --> 00:16:50,930
+وضعتليس لها من يدافع عنها بمعنى يا أخوه اتجه
+
+171
+00:16:50,930 --> 00:16:55,630
+للمدير اوكي خلاص okay لأ خلاص لأ وين رأيك وين
+
+172
+00:16:55,630 --> 00:16:59,850
+شخصيتك مالوش لله وين رأي وين شخصيته مالوش لله ولا
+
+173
+00:16:59,850 --> 00:17:06,950
+شخصية مايهيه حاله مايهيهاش حاله خمسة الخمسة
+
+174
+00:17:06,950 --> 00:17:10,830
+الإقناع الموظف الشاطر اللي اتفت لهذا بيكون عنده
+
+175
+00:17:10,830 --> 00:17:14,490
+قدرة على الإقناع اللي لها علاقة غلطة كيف يكون عند
+
+176
+00:17:14,490 --> 00:17:18,710
+الإقناع؟صوته العالي و الصراحي و يخبط على الطاولة
+
+177
+00:17:18,710 --> 00:17:25,090
+ولا؟ بلباقة، لان كل دا ياخده على تنام لباقة و آش و
+
+178
+00:17:25,090 --> 00:17:30,250
+بيتور بحيث الموضح اللي قاعد العالمه بيقدر يحدد من
+
+179
+00:17:30,250 --> 00:17:34,930
+وقت مفتاح شخصيه لأي شخص أمامه، يعني هو خبير في
+
+180
+00:17:34,930 --> 00:17:38,950
+التعامل البشري أو خبير في النفس البشري بناء على
+
+181
+00:17:38,950 --> 00:17:44,390
+شخصيتك بقدر انا أشمعي بقدر أتعامل، بقدر أتعامل،
+
+182
+00:17:44,390 --> 00:17:50,240
+واضح؟إذاً يجب على موظف علاقات العامة أن يكون حذراً
+
+183
+00:17:50,240 --> 00:17:57,200
+في اختيار الكلمات واختيارها بما يلائم الشخص
+
+184
+00:17:57,200 --> 00:18:01,880
+المقابل بما يلائم الشخص المقابل إذا اللي أقتنعناه
+
+185
+00:18:01,880 --> 00:18:07,360
+يكون عندنا الصراخ أو رافع الصوت أو استخدام السلاح،
+
+186
+00:18:07,360 --> 00:18:11,900
+لأ يكون عندنا اللباطة ومعرفة مفاتيح الشخصيات التي
+
+187
+00:18:11,900 --> 00:18:14,980
+نتعامل ستة
+
+188
+00:18:19,070 --> 00:18:22,610
+الدكار مش معقول يعني موظف لقات عامة و gentle و
+
+189
+00:18:22,610 --> 00:18:28,170
+شخصية و أفسراش مافيش موقف يجب أن يكون ذكي، سواء
+
+190
+00:18:28,170 --> 00:18:34,830
+أنا الذكي أو الواعي، الواعي، النقش
+
+191
+00:18:34,830 --> 00:18:37,550
+والله انا موظف لقات عامة في مراسل تلانية ذاتي، ما
+
+192
+00:18:37,550 --> 00:18:41,430
+شاء الله، فيه معنى يعني إذا ماينفعش بس أركز على
+
+193
+00:18:41,430 --> 00:18:44,010
+المظهر الخارجي، آه هي لابس بدة و شكل جميل و هاتو،
+
+194
+00:18:44,010 --> 00:18:49,650
+لألازم نركز كمان على الشخصية نفسها تكون قوية و
+
+195
+00:18:49,650 --> 00:18:54,310
+ثقيلة فيما يكون الشخص أشماله ثقيلة ايضا يا أخوات
+
+196
+00:18:54,310 --> 00:19:02,430
+التكييف سهل التكييف التكييف الاندماج مع موظفي
+
+197
+00:19:02,430 --> 00:19:09,570
+مؤسسات الأخرى التكييف التفاهم مع الأخرين التكييف
+
+198
+00:19:09,570 --> 00:19:14,560
+امتلاك مهارات الاتصال مع الأخرينأحنا في الشماعة هو
+
+199
+00:19:14,560 --> 00:19:19,380
+مش عارف الناس قاعد يقولي في حاله وين كده هو معزل،
+
+200
+00:19:19,380 --> 00:19:22,500
+لأ مفعش، غلط لازم يعرفه مع نفسه، يتعارف معاه،
+
+201
+00:19:22,500 --> 00:19:25,960
+يمكنه يتحدث معاه لأن لو حكينا الطالب راه اللي
+
+202
+00:19:25,960 --> 00:19:31,680
+نايمه لازم يكون شخصية محبوبة، شخصية يعيش، محبوبة
+
+203
+00:19:31,680 --> 00:19:33,740
+إذا بيعيش بل إذا بتغيب، إذا ماتعب، إذا ماتعب،
+
+204
+00:19:33,740 --> 00:19:36,540
+يعيش، بتبقى تتعيب أنت تغيب على مكان مش عارف إي حد
+
+205
+00:19:36,540 --> 00:19:40,140
+جاعد في حالك، ماهيش حياة وحاجهه قبل ما وصلش،
+
+206
+00:19:40,140 --> 00:19:44,600
+ماجدش، وليه جاعة أصلافلازم يدرج مع الناس يعرف كيف
+
+207
+00:19:44,600 --> 00:19:48,980
+يتوصل معاك، يعرف كيف يبدأ الحديث معناه، أيضا من
+
+208
+00:19:48,980 --> 00:19:57,840
+الخصائص الكياسة، ما هي الكياسة المجاملة، الرقة في
+
+209
+00:19:57,840 --> 00:20:00,860
+التصرف مع الناس، ماشي؟
+
+210
+00:20:11,070 --> 00:20:15,010
+الكياسة اللي هي الزوق في العمل، تكون عيني بالزوق
+
+211
+00:20:15,010 --> 00:20:21,910
+يعني شبابنايا قبل أن أقول من أن كان بيأكل،
+
+212
+00:20:21,910 --> 00:20:25,250
+مايتكلمش عن السلسول و مابصرياش، هذا شبابنايا، هذا
+
+213
+00:20:25,250 --> 00:20:29,390
+مبسوط فيه، حالة ما نعملش شغلات منافعة للذوق العام
+
+214
+00:20:29,390 --> 00:20:34,050
+أو لعداد التقاليد، المشكلة، هذا مبسوط في الكياسة
+
+215
+00:20:38,120 --> 00:20:44,220
+أيضًا أن يكون مستقيم استقامه والصدق حكينا قبلك يا
+
+216
+00:20:44,220 --> 00:20:48,860
+أخوات من مزايا علاقات العامل ناجحة الصدق لازم يكون
+
+217
+00:20:48,860 --> 00:20:52,200
+شخصية مستقيمة مش عليها شبهات وكلام وشكوك فيه،
+
+218
+00:20:52,200 --> 00:20:57,220
+فاهم؟ لأ، بدي يكون ماشي إنسان مستقيم وصبعته ميحة
+
+219
+00:20:57,220 --> 00:21:00,900
+في الاستقام والصدق لما يكون بيحكي عن الناس فيعرض
+
+220
+00:21:00,900 --> 00:21:07,570
+الحقائق والمعلومات ما يبالغش، ما يخفيش، وهكذاأنا
+
+221
+00:21:07,570 --> 00:21:09,470
+موضح أن الأخوات العامة طبعا لازم أخواتهم عندهم
+
+222
+00:21:09,470 --> 00:21:14,830
+أخلاق فاضلة، صادق، مبحكيش عن الناس التانية قدامها،
+
+223
+00:21:14,830 --> 00:21:21,410
+ناس اللي بدمش، مخدابش، مش منكبرة، واضح؟ طبعا أنا
+
+224
+00:21:21,410 --> 00:21:25,450
+يا أخوات، أنا كيف هحكوا مع أخلاقه مش من كلاءه، من
+
+225
+00:21:25,450 --> 00:21:29,730
+أفعاله؟ يعني بفتيري لما شوفتيه، بتشوف الكلام على
+
+226
+00:21:29,730 --> 00:21:33,950
+إيش؟ على مفلر صادق، ملتزم بمواعيده، ملتزم
+
+227
+00:21:33,950 --> 00:21:38,200
+بالاجتماعات؟الثاني مهدد بتحس ان هو مهدد والله هذا
+
+228
+00:21:38,200 --> 00:21:43,020
+شخصية واضحة واضحة ايضا يا أخوات الموضوعية سهل
+
+229
+00:21:43,020 --> 00:21:47,680
+الموضوعية شو معنى الموضوعية الموضوعية
+
+230
+00:21:47,680 --> 00:21:51,700
+الابتعاد
+
+231
+00:21:51,700 --> 00:21:56,660
+عن الهواء الابتعاد عن النساء التمييز المحصول اه لأ
+
+232
+00:21:56,660 --> 00:22:01,680
+أنا صغير جدا الموضوعية معناها يا أخواتانت قاعدة
+
+233
+00:22:01,680 --> 00:22:04,420
+بين اتنين صحاباتك بتحب واحدة أكتر من الدنيا و
+
+234
+00:22:04,420 --> 00:22:08,540
+مظهراتش هذا؟ لا هذا مش مقبوعي الموضوع ده الاتحاد
+
+235
+00:22:08,540 --> 00:22:13,420
+عن الهواء و المزاجات انت رايحة مكلي مؤسسة، واضح؟
+
+236
+00:22:13,420 --> 00:22:18,120
+التجارب من الذات يعني ماتدلقيش طال الساعة قاعدة
+
+237
+00:22:18,120 --> 00:22:21,220
+انا انا و رفته و عملته و سويته و ان شاء الله اصعد
+
+238
+00:22:21,220 --> 00:22:24,360
+من نبي الله خليك الموضوعية في كلامك، انتي حاجة
+
+239
+00:22:24,360 --> 00:22:30,100
+مهمة ايضا يا أخوات الخصائص الشخصية الاحساس العام
+
+240
+00:22:33,580 --> 00:22:40,940
+بنحس بشكل عام بواقع المؤسسة وواقع البيئة، وضبط،
+
+241
+00:22:40,940 --> 00:22:45,120
+أشياء عن إحساس العالم، بسميه إدراك الذاتي، إيه
+
+242
+00:22:45,120 --> 00:22:48,920
+اللي واسم تاني، واخدوا بالي، فالإدراك الذاتي، نسأل
+
+243
+00:22:48,920 --> 00:22:53,260
+طالبة سؤال بشكل عشوائي، مين الحميد السائد؟ دينا
+
+244
+00:22:53,260 --> 00:22:59,200
+غزالي، عفوا، دينا غزلدار، هل بتعتقد أنك طالبة، دمح
+
+245
+00:22:59,200 --> 00:23:04,210
+خفيف ومحبوبة؟وظيفة مالية؟ والبنات بيحبوا يقولوا
+
+246
+00:23:04,210 --> 00:23:09,330
+معاكم ويقولوا اتناكلي؟ هل تعتقدين؟ ولا انت شخصية
+
+247
+00:23:09,330 --> 00:23:16,410
+جدية؟ كل شي عندك بحدود؟
+
+248
+00:23:16,410 --> 00:23:19,030
+ماقناش استفادت من عادل؟ ماقناش استفادت من عادل؟
+
+249
+00:23:19,030 --> 00:23:19,050
+ماقناش استفادت من عادل؟ ماقناش استفادت من عادل؟
+
+250
+00:23:19,050 --> 00:23:19,110
+ماقناش استفادت من عادل؟ ماقناش استفادت من عادل؟
+
+251
+00:23:19,110 --> 00:23:19,430
+ماقناش استفادت من عادل؟ ماقناش استفادت من عادل؟
+
+252
+00:23:19,430 --> 00:23:22,050
+ماقناش استفادت من عادل؟ ماقناش استفادت من عادل؟
+
+253
+00:23:22,050 --> 00:23:25,270
+ماقناش استفادت من عادل؟ ماقناش استفادت من عادل؟
+
+254
+00:23:25,270 --> 00:23:32,830
+ماقناش استفادت منإيه الآن لو أجيبت و سلمت عليها
+
+255
+00:23:32,830 --> 00:23:38,630
+هتقول أنا الشمعية؟ لو أسلمتوش عليها هتقول ماحدش في
+
+256
+00:23:38,630 --> 00:23:45,250
+علاقة؟ هتبقى مبسوط فيها؟ نظرت لنفسك و إتقادت للناس
+
+257
+00:23:45,250 --> 00:23:49,630
+كيف شايفينك عشانك أنا ساعدت هاللي ماساعدتوش انتوا
+
+258
+00:23:49,630 --> 00:23:56,670
+بعدين؟ إيش بتعتقد يا انت؟
+
+259
+00:23:56,670 --> 00:24:00,590
+هل في بينك و بين البنات اندماج؟ هل في لك صاحبات؟
+
+260
+00:24:01,160 --> 00:24:06,640
+طيب راجعلى جانبك صاحبيتي؟ زميلة زميلة ماشي زميل
+
+261
+00:24:06,640 --> 00:24:11,180
+فقاليني صاحبالي في الجامعة؟ هل تعتقد أنك اجتماعية؟
+
+262
+00:24:11,180 --> 00:24:16,100
+ماشي هل تعتقديني القمول؟ و لا المساعدة اللي عليكي
+
+263
+00:24:16,100 --> 00:24:22,220
+ماببعدهاش؟ عالي ماشي يعني إذا الإحساس العام الشعور
+
+264
+00:24:22,220 --> 00:24:25,940
+بأفكار
+
+265
+00:24:25,940 --> 00:24:33,020
+الناس عندنا هلين فيه متكبرة؟هل انبسطوا لما شفوكي؟
+
+266
+00:24:33,020 --> 00:24:38,300
+هل جاعدين مجنموكي ولا إيش؟ ببساطة يا أخوات، موظف
+
+267
+00:24:38,300 --> 00:24:41,260
+من الأخوات العامة لازم يكون عارف هو في نظر الآخرين
+
+268
+00:24:41,260 --> 00:24:46,180
+منه كيف يحكي، متى يحكي، كيف يسكت، ليش يقول حاجة
+
+269
+00:24:46,180 --> 00:24:52,440
+يحكي يعني، مفتش بدافع، مفتش باجر، يحاول ما يتكترش
+
+270
+00:24:52,440 --> 00:24:55,320
+حاجة كترة الكلام بتهدي إلى كترة اللغة أو كترة
+
+271
+00:24:55,320 --> 00:25:01,300
+تسلسل الساعة، فيحاول حد ما ضلش يبضطلهإتيح مجال
+
+272
+00:25:01,300 --> 00:25:06,520
+للناس تاني، واضح؟ إتيح مجال للناس تاني، الإحساس
+
+273
+00:25:06,520 --> 00:25:11,800
+العام، بيقولنا نقول لدراكك داتي، أنت كيف تضايق
+
+274
+00:25:11,800 --> 00:25:20,000
+نفسك في عيون أي أخر؟ سمح؟ هل بتشوفي مثلا طالبات أو
+
+275
+00:25:20,000 --> 00:25:25,560
+المجتمع بغارة منهم مثلا؟أنا نفسي أفهم تيمة عادي
+
+276
+00:25:25,560 --> 00:25:29,540
+إيش ترجمالك؟ أو
+
+277
+00:25:29,540 --> 00:25:34,840
+إيش دا سلوك العالم؟ لا تشعورينا بهذا الشعور طب هل
+
+278
+00:25:34,840 --> 00:25:39,460
+تشعر إن الناس شايفينك متواضعة؟ طب إفضل أنك متواضع
+
+279
+00:25:39,460 --> 00:25:43,980
+و الناس كانوا شايفينك متكبدة وقول إن الذات ذاتي
+
+280
+00:25:43,980 --> 00:25:50,260
+خاطر، خاطر، على معروفه أنك متواضع؟ واضح يا جماعة؟
+
+281
+00:25:50,260 --> 00:25:55,010
+اتفض يا أنت، كيب شوف نفسك في عيونكعادي كل إنسان
+
+282
+00:25:55,010 --> 00:26:02,250
+إيه له يعني ناس
+
+283
+00:26:02,250 --> 00:26:05,010
+بتحبه ناس يعني بتكرهه و بتغار منهم ال interaction
+
+284
+00:26:05,010 --> 00:26:11,420
+اه في حاجة جاية محبتك؟أه أكيد طبعا ماشي كويس في حد
+
+285
+00:26:11,420 --> 00:26:15,140
+قاعد بقاعد؟ أه برضه فيه الكلام اللي بتبقى أهلا و
+
+286
+00:26:15,140 --> 00:26:18,960
+أهلا مع الفعشيين بقى فيصير ضرب الصحص ولا إشي فضلوا
+
+287
+00:26:18,960 --> 00:26:24,060
+فى ناس وجوكوا متكبرة فى ناس مشبوكة إيش؟ أنا مش في
+
+288
+00:26:24,060 --> 00:26:28,820
+حال متكبرة الناس مش مجبوبة لأ بيقولوا برضه اللي
+
+289
+00:26:28,820 --> 00:26:32,790
+غالب يقولوا لأ عشان متكبرة ماشيمثلا في ناس بتقولها
+
+290
+00:26:32,790 --> 00:26:37,530
+أول ما تحب تحكي عنها من الكبرى مثلا اه بس انه تحكي
+
+291
+00:26:37,530 --> 00:26:40,330
+محط عملي محط تحكي لها لأ انا كنت ماخدة فكرة عاملة
+
+292
+00:26:40,330 --> 00:26:42,910
+مش عاملة اه طبعا هى انا كنت اول اصدقاء اللى .. انا
+
+293
+00:26:42,910 --> 00:26:47,610
+كنت اول اصدقاء اللى كنت تكره ال بالبنت اللى تحبه
+
+294
+00:26:47,610 --> 00:26:48,990
+اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه
+
+295
+00:26:48,990 --> 00:26:52,210
+اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه
+
+296
+00:26:52,210 --> 00:26:58,010
+اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه اه
+
+297
+00:26:58,010 --> 00:26:58,130
+ا
+
+298
+00:27:14,350 --> 00:27:17,770
+متعودوش يتسابقوا على كلمات معينة بيشعروا الشخص في
+
+299
+00:27:17,770 --> 00:27:25,350
+المدرسة على جورت الشغل يعني انا محامي دي الفرحة
+
+300
+00:27:26,240 --> 00:27:30,380
+انتي عاملانها ناجح، عاملانها شجاعة و مقنعة، ما
+
+301
+00:27:30,380 --> 00:27:36,720
+ترفعش انا احكي عنها دي طب
+
+302
+00:27:36,720 --> 00:27:43,540
+ما انا عارفه ان هو عارف .. هي
+
+303
+00:27:43,540 --> 00:27:51,070
+بسبب الاستعادة، بسبب الاستعادة، ممتازطب اللي مانوش
+
+304
+00:27:51,070 --> 00:27:54,270
+كوم يعني و كملش .. مش هدا كامل و .. ده .. ده .. ده
+
+305
+00:27:54,270 --> 00:27:55,450
+.. ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده ..
+
+306
+00:27:55,450 --> 00:27:56,810
+ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده
+
+307
+00:27:56,810 --> 00:27:57,390
+.. ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده ..
+
+308
+00:27:57,390 --> 00:27:57,690
+ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده
+
+309
+00:27:57,690 --> 00:27:59,530
+.. ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده ..
+
+310
+00:27:59,530 --> 00:27:59,530
+ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده
+
+311
+00:27:59,530 --> 00:28:06,410
+.. ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده .. ده ..
+
+312
+00:28:06,410 --> 00:28:17,810
+ده .. ده .. ده ..
+
+313
+00:28:17,810 --> 00:28:22,690
+ده .. دكل هذا هي من جنب مشاكل معاه، عندي كاسة يا
+
+314
+00:28:22,690 --> 00:28:28,330
+عزيزي، انتوا دور مصيب؟ طب نعكس السؤال، جمالك إيه
+
+315
+00:28:28,330 --> 00:28:34,790
+بشوفه دوامك؟ جمالك، جمالك، جمالك، جمالك، جمالك،
+
+316
+00:28:34,790 --> 00:28:41,170
+جمالك، جمالك، جمالك، جمالك، جمالك، جمالك، جمالك،
+
+317
+00:28:41,170 --> 00:28:41,350
+جمالك، جمالك، جمالك، جمالك، جمالك، جمالك، جمالك،
+
+318
+00:28:41,350 --> 00:28:41,370
+جمالك، جمالك، جمالك، جمالك، جمالك، جمالك، جمالك،
+
+319
+00:28:41,370 --> 00:28:42,220
+جمالك، جمالك، جمالك، جمالك، جمالك، جمالك، جماللأ
+
+320
+00:28:42,220 --> 00:28:47,640
+إيه يعني؟ احنا اللي .. اللي .. اللي .. اللي ..
+
+321
+00:28:47,640 --> 00:28:48,300
+اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي ..
+
+322
+00:28:48,300 --> 00:28:48,640
+اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي ..
+
+323
+00:28:48,640 --> 00:28:49,840
+اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي ..
+
+324
+00:28:49,840 --> 00:28:50,500
+اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي ..
+
+325
+00:28:50,500 --> 00:28:52,260
+اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي ..
+
+326
+00:28:52,260 --> 00:28:52,500
+اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي ..
+
+327
+00:28:52,500 --> 00:28:52,500
+اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي ..
+
+328
+00:28:52,500 --> 00:28:52,560
+اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي ..
+
+329
+00:28:52,560 --> 00:28:52,560
+اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي ..
+
+330
+00:28:52,560 --> 00:28:52,560
+اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي ..
+
+331
+00:28:52,560 --> 00:29:06,300
+اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي .. اللي ..
+
+332
+00:29:06,300 --> 00:29:08,080
+اللي ..
+
+333
+00:29:10,580 --> 00:29:14,560
+هل انت بتضحك عليك؟ روحك مالي حاجة؟ اه كثير مش
+
+334
+00:29:14,560 --> 00:29:18,100
+رباية طب انا ماللمسناش حاجة يعني اننا خلصنا المادة
+
+335
+00:29:18,100 --> 00:29:23,800
+و مش شايف الحلقة مالها؟ هل
+
+336
+00:29:23,800 --> 00:29:29,880
+انت بتعب من غير حاجات أختك موجود فيكي؟ ماتفاجأتش
+
+337
+00:29:29,880 --> 00:29:35,010
+من كلامكي؟ همول انا روحي مالي حاجة؟معروف؟ إجاباتك
+
+338
+00:29:35,010 --> 00:29:39,550
+هادية فرقة عادي و يعني معروف، هل جد؟ لأ بس هم عن
+
+339
+00:29:39,550 --> 00:29:42,950
+جد بالتعامل نموحهم عن جد بي��الوا الفتيات عن جد كل
+
+340
+00:29:42,950 --> 00:29:47,310
+إشي بيحكيهم حلوة بيتالوا الفتيات ليش؟ اللي نازلت
+
+341
+00:29:47,310 --> 00:29:51,500
+.. علاقة معاهم مش كاملة الجملة؟لأ مثلا هو فيهم إش
+
+342
+00:29:51,500 --> 00:29:54,800
+مميزة تلاقي فيه أشياء صراحة .. بنات .. فيهم إش
+
+343
+00:29:54,800 --> 00:29:58,580
+مميزات .. لإن فيهم أشياء مميزة عاملة .. بالبنات
+
+344
+00:29:58,580 --> 00:30:00,360
+يعني .. عاملة .. عاملة .. عاملة .. عاملة .. عاملة
+
+345
+00:30:00,360 --> 00:30:02,000
+.. عاملة .. عاملة .. عاملة .. عاملة .. عاملة ..
+
+346
+00:30:02,000 --> 00:30:04,000
+عاملة .. عاملة .. عاملة .. عاملة .. عاملة .. عاملة
+
+347
+00:30:04,000 --> 00:30:04,160
+.. عاملة .. عاملة .. عاملة .. عاملة .. عاملة ..
+
+348
+00:30:04,160 --> 00:30:04,200
+عاملة .. عاملة .. عاملة .. عاملة .. عاملة .. عاملة
+
+349
+00:30:04,200 --> 00:30:04,900
+.. عاملة .. عاملة .. عاملة .. عاملة .. عاملة ..
+
+350
+00:30:04,900 --> 00:30:10,180
+عاملة .. عاملة .. عاملة .. عاملة .. عاملة .. عاملة
+
+351
+00:30:10,180 --> 00:30:15,380
+.. عاملة .. ع
+
+352
+00:30:15,770 --> 00:30:20,210
+أخر حاجة في الخصاص الشخصية الخيال والخصر الخيال
+
+353
+00:30:20,210 --> 00:30:24,190
+الخصر مش يقعد يصرح ويعملنا فيلم هندي لأ إنه يفكروا
+
+354
+00:30:24,190 --> 00:30:29,690
+في حلول مبدعة إبتكارية لعلاج المشاكل هذا المقصود
+
+355
+00:30:29,690 --> 00:30:33,970
+بالخيال الخصر نلقي نظرة سريعة على الخصاص اللي
+
+356
+00:30:33,970 --> 00:30:36,670
+واجهت توفرها في المواطنة في علاقات العامة كشخصية
+
+357
+00:30:36,670 --> 00:30:47,480
+أي حاجة فيهم صعبة بالبيتها اليكون شير حيوحردي، مش
+
+358
+00:30:47,480 --> 00:30:52,020
+كثور، يكون مفادر، مش يعني بستنة دحسوي، لأ، ضعف
+
+359
+00:30:52,020 --> 00:30:56,620
+قاسي بدل بستنة، من حسن المظهر، قولنا gentle man أو
+
+360
+00:30:56,620 --> 00:31:01,140
+gentle woman،
+
+361
+00:31:01,140 --> 00:31:04,880
+هل أنا بالإحجار بتتبعي بفعش تلقى علاقات عامة؟ أه،
+
+362
+00:31:04,880 --> 00:31:08,260
+مش عشان محاجة بفعش تلقى علاقة عامة، وده؟ المقصود
+
+363
+00:31:08,260 --> 00:31:12,300
+بالمظهر الخالي ده ناصق والألوان، مش لابس أخضر عزلج
+
+364
+00:31:12,300 --> 00:31:16,230
+عحمر عصريش وجيانة بفعشأو هو لبس الريب و ليه على
+
+365
+00:31:16,230 --> 00:31:20,670
+الشغل؟ لازم يكون جل فيه، كل حاجة فيه ماكونش فيه شي
+
+366
+00:31:20,670 --> 00:31:27,090
+ملفت للنظر، بدلة و جرافة، يمسان و ممشط و حرق جل،
+
+367
+00:31:27,090 --> 00:31:30,970
+بس ماينبسش سمسان لأنه ولا سمسان، و ماينبسش سوارة
+
+368
+00:31:30,970 --> 00:31:37,030
+لأنه ولا سمسان، و الله يكرمكوا الحدد أهوار ملانفة،
+
+369
+00:31:37,030 --> 00:31:41,700
+مش شغل أنا، أنا مش شغل بصراحةلازم يكون 100% Top
+
+370
+00:31:41,700 --> 00:31:47,500
+يعني، حاجة عزيزه، حاجة عزيزي من الدعاية يعني يكون
+
+371
+00:31:47,500 --> 00:31:52,180
+عنده جانبية، شخصية مُلفة للنظر، ترتيبها،
+
+372
+00:31:52,180 --> 00:31:59,000
+باحترامها، باتزانها، أن يكون جداب، ماشي، أيضًا من
+
+373
+00:31:59,000 --> 00:32:04,880
+يكون مستقل ومنتزل، أن يكون شجاع، وقولنا ليش؟ مقنع،
+
+374
+00:32:04,880 --> 00:32:09,750
+زكي، ملقوطة ويطالع يعني، تفهم اللي جدابقادة على
+
+375
+00:32:09,750 --> 00:32:16,150
+التكييف عنده كياسة صمته حسن ومستقيم عنده موضوعية
+
+376
+00:32:16,150 --> 00:32:24,410
+يشعر لمن هو في عيون الناس أخر حاجة الخيال تنخسر و
+
+377
+00:32:24,410 --> 00:32:30,550
+أخر عيدة عيدة؟ مين أنتوا كل الصفات هذه؟ ماشي يا
+
+378
+00:32:30,550 --> 00:32:36,410
+عزيزي، بلغتيهم الصفات هذه ميجي مع الغبة و الممارس
+
+379
+00:32:38,130 --> 00:32:46,270
+ماشي صح شكرا يا عزيزي انه انت بالصيف .. بالنوع
+
+380
+00:32:46,270 --> 00:32:53,490
+التالي المعاهيات العلمية الصفحة 210 اصلا المعاهيات
+
+381
+00:32:53,490 --> 00:32:59,230
+العلمية ال .. انا حاكيت هو ال cat نخبط مجلة
+
+382
+00:32:59,230 --> 00:33:04,670
+المعاهية العلمية يكون خبيرة في نفس البشريةبيجري
+
+383
+00:33:04,670 --> 00:33:09,230
+حدد المشاكل و العقبات اللي ممكن توجب في فريقنا زى
+
+384
+00:33:09,230 --> 00:33:15,430
+ما حكينا عنده قدرة على الإقناع بيجري حدد الدشيرات
+
+385
+00:33:15,430 --> 00:33:22,710
+تطور فلوط المشاكل سؤال أذكر المهلاب العلمية اللى
+
+386
+00:33:22,710 --> 00:33:26,870
+يجب أن يتولقها موظف العلاقات العامة خوني بالك
+
+387
+00:33:26,870 --> 00:33:29,050
+الشغلات هذى مش شغلات مهارات مش شغلات اللي بيقوله
+
+388
+00:33:29,050 --> 00:33:35,400
+مهارات ممكن تكوناش مهارة2017؟ شوفنا مع بعض إيش هي؟
+
+389
+00:33:35,400 --> 00:33:39,960
+طب يا أخوات لازم يكون مزود بالوصول علمية و العملية
+
+390
+00:33:39,960 --> 00:33:44,720
+اللي قد لها؟ مش معقول الصينية تشتغل علاقات عامة و
+
+391
+00:33:44,720 --> 00:33:48,360
+هي مش عارفة عشان إيش هذا؟ ولا إيش بيعمل؟ و قاعدة
+
+392
+00:33:48,360 --> 00:33:51,560
+تتحرر في الشوارع؟ لأ، أن يكون مزود بالوصول علمية و
+
+393
+00:33:51,560 --> 00:33:55,840
+العملية لهذا المجال، هذا القدرة زي، عندها شوية
+
+394
+00:33:55,840 --> 00:34:01,090
+خلفية في علم النفس، في علم الشماعة، في السلوكلأن
+
+395
+00:34:01,090 --> 00:34:05,930
+هذا التخصص أو المعنى كتير ممتع لعمل فيه، لكن بده
+
+396
+00:34:05,930 --> 00:34:13,210
+درجة حذر عالية، لأن نصفتها مش زي بعض، واضح؟ طبعا
+
+397
+00:34:13,210 --> 00:34:15,850
+لازم تكون عندها خفية في البحث العلمي، لأن أخدنا
+
+398
+00:34:15,850 --> 00:34:19,450
+قبل هيك قراية عاملة من تانية إيش، ده ما خوفناها،
+
+399
+00:34:19,450 --> 00:34:23,830
+طبعا لازم تكون تقرا، مش تقرا تمسك كتاب تقرا فيه،
+
+400
+00:34:23,830 --> 00:34:29,650
+لأ، تقرا ما في عيون اللي أمامها، خايف منها؟ شكله
+
+401
+00:34:29,650 --> 00:34:35,960
+بخطوطنا؟مخادع تتعب ماشي ايضا تستعمل المعلومات من
+
+402
+00:34:35,960 --> 00:34:39,760
+حكالها يكون عندها قدرة على الانتباه و اليقضاه
+
+403
+00:34:39,760 --> 00:34:44,620
+ماضيع الشكوين يكون عندها قدرة على الكتابة خاصة
+
+404
+00:34:44,620 --> 00:34:48,220
+بتحرير الأخبار زي ما اتعلمنا مع بعض كيف نكتب دعوة
+
+405
+00:34:48,220 --> 00:34:52,040
+مثلا كنت عارف انك تكتب دعوة كيف نكتب رسالة؟ تعرف
+
+406
+00:34:52,040 --> 00:34:57,040
+كيف نكتب رسالة؟ ماشي تكتب بهدف اليقنع انه اي حاجة
+
+407
+00:34:57,040 --> 00:35:02,980
+تقرأ اشهر تكتب و تفهمها خلاص okay انا جاية وقتأيضا
+
+408
+00:35:02,980 --> 00:35:11,720
+يا أخوان مجزين و لا يمين التقابل
+
+409
+00:35:11,720 --> 00:35:16,400
+أفكار الناس تقابل
+
+410
+00:35:16,400 --> 00:35:20,260
+الآخر حتى لو كان عاقب معاك، هذا يعني أننا مشكلة في
+
+411
+00:35:20,260 --> 00:35:25,480
+المجتمع إذا هي بتأيد أفكارك، أنت بتحبيها إذا فكرة
+
+412
+00:35:25,480 --> 00:35:29,600
+واحدة رفضتها، فتبقى فيها قدرة شديدة، هذا مشكلة هذا
+
+413
+00:35:29,600 --> 00:35:33,750
+يعني أننا لازم نتقابل المجتمعيكون عندها قدر على
+
+414
+00:35:33,750 --> 00:35:37,830
+القاء والخطابة ممكن تكون يا ناطق الإعلامي تعمل
+
+415
+00:35:37,830 --> 00:35:43,490
+مؤتمر صحفي زي ما قلنا تتحدث بشكل جالدان ومنطقي
+
+416
+00:35:43,490 --> 00:35:51,870
+تؤثر في الناس ماشي ممكن يكون عندها شوية خالفية في
+
+417
+00:35:51,870 --> 00:35:54,810
+الصحافة عشان هي بتبعت أخبار المؤسسة شوية خالفية مش
+
+418
+00:35:54,810 --> 00:36:02,150
+متخصص يعني أخد حاجة اللي هي الإطلاع الفنيالفني هذا
+
+419
+00:36:02,150 --> 00:36:05,530
+هو اللي أخده التنسيق يعني زي ما أخدت أجيبلك بعض
+
+420
+00:36:05,530 --> 00:36:08,490
+الأشكال و جيبنا بعض النماذج و شفت كده نسقي
+
+421
+00:36:08,490 --> 00:36:18,390
+الألوان، هذا شغل على قطش سواء كان مثلًا
+
+422
+00:36:18,390 --> 00:36:25,070
+مقبوعة أو مرئية أو مقروقة، معارض، ��داعة، شرائع
+
+423
+00:36:25,070 --> 00:36:30,880
+كثير من ما أحنا عاملينهتحكي معانا أو احنا هنشوفها،
+
+424
+00:36:30,880 --> 00:36:35,740
+لازم أشعر أن عندها حس فني، أن عندها تناسخ في
+
+425
+00:36:35,740 --> 00:36:41,720
+الحديث الـPH، في الأدوية. برحب الليلة، سنة ولا
+
+426
+00:36:41,720 --> 00:36:45,560
+سبعة؟ كلها كل شهر شرحنا أنه هتعلم فيها، اللي بكرا
+
+427
+00:36:45,560 --> 00:36:50,720
+تتعلم عنه، مش هيحقش، مش مش فيها. أخر حاجة، اليوم،
+
+428
+00:36:50,720 --> 00:36:52,640
+ما يخلقيا تمنغ القدرة.
+
+429
+00:36:58,080 --> 00:37:03,340
+ما هي الأفضليات؟ كل
+
+430
+00:37:03,340 --> 00:37:07,320
+موظف بالعلاقات العامة يليه واجبات لازم يكون فيها
+
+431
+00:37:07,320 --> 00:37:13,360
+لذلك لا داعي .. مدينة حماسي لا داعي ليه كل موظف
+
+432
+00:37:13,360 --> 00:37:19,300
+بالعلاقات العامة مشغول بعمال أخرى يعني العلاقات
+
+433
+00:37:19,300 --> 00:37:23,340
+العامة وما هي لأ صعبة تبتملهم تربيت أحاول دايما
+
+434
+00:37:23,340 --> 00:37:27,160
+أخليه يركز على شغل أيضا
+
+435
+00:37:28,730 --> 00:37:31,570
+لا يجوز الموظفين الأمريكية العامة تنشر معلومات
+
+436
+00:37:31,570 --> 00:37:36,150
+كاذبة عن المؤسسة ومضللة عملنا وسوينا وروحنا
+
+437
+00:37:36,150 --> 00:37:41,230
+ووريناكم لتعملوا الحاجة أيضا
+
+438
+00:37:41,230 --> 00:37:47,510
+يجب أن يكون مهاناني في اتخاذه الفرار يجب أن يستشير
+
+439
+00:37:47,510 --> 00:37:55,050
+زملاءه أو فريق العمل اللي معاه الابتعاد
+
+440
+00:37:55,050 --> 00:37:57,930
+عن تضارب المصالح بين الموظفين الأمريكية العامة
+
+441
+00:37:57,930 --> 00:38:03,730
+والمؤسسةمايكونش فيه تضاد لعيش بالمصال عشان علاقات
+
+442
+00:38:03,730 --> 00:38:06,770
+عامة وبيعرف رؤوسها وبيعرف ناس كتير مايكونش يحقق
+
+443
+00:38:06,770 --> 00:38:16,030
+مصالها على مثال المصال أيضا يا خوات اللي
+
+444
+00:38:16,030 --> 00:38:21,750
+يقدم اقتراحات غير منطقية مثلا بحرمان زملاءه من
+
+445
+00:38:21,750 --> 00:38:22,270
+الرواد
+
+446
+00:38:27,760 --> 00:38:33,140
+مثلا، أنا شرير علاقات، أنا كلها ليها أمانة وصدق
+
+447
+00:38:33,140 --> 00:38:39,800
+وخوف على مصلحة .. مصلحة العالم، أخلاقية مهمة
+
+448
+00:38:39,800 --> 00:38:42,620
+علاقات العالم زي أخوة فيها زي مهنة الأخوات، لأمانة
+
+449
+00:38:42,620 --> 00:38:46,820
+وصدق وإخلاص العالم،
+
+450
+00:38:46,820 --> 00:38:52,420
+في عندنا مقولة شباب، فضلي بسوي
+
+451
+00:38:54,770 --> 00:38:57,870
+مشكلت موظف العلاقات العامة الوطر و الحساس اللي
+
+452
+00:38:57,870 --> 00:39:01,550
+يبقوا الأعمال صادقان من رأي العام لإنه أتساون و
+
+453
+00:39:01,550 --> 00:39:06,890
+أتشغل في العام؟ شايف الوطر كدهش يكون حساس و معنى؟
+
+454
+00:39:06,890 --> 00:39:11,750
+في ثلاث مصرقية؟ هو بيشكوا، هو بيشكوا، ما بيصحش
+
+455
+00:39:11,750 --> 00:39:14,730
+يكون موظف علاقات عامة معروفة عن الفلب والغش
+
+456
+00:39:14,730 --> 00:39:20,080
+والخداع والاستغلال، مصيبة يعني، كل مصيبةنتوقف
+
+457
+00:39:20,080 --> 00:39:22,980
+لغاية هنا اليوم إن شاء الله و نكمل في حد غامض
+
+458
+00:39:22,980 --> 00:39:27,620
+تنظيم في حد الجاية أنا جالسة نتعرف هنا مع بعض اللي
+
+459
+00:39:27,620 --> 00:39:32,640
+معايا وصل وزيفيش هو خصارة اسم علاقات العامة
+
+460
+00:39:32,640 --> 00:39:37,300
+الشخصية وعلاقاتنا العلمية و أخلاق بياتنا in public
+
+461
+00:39:37,300 --> 00:39:43,820
+village فيه الآن الحاجة
+
+462
+00:39:43,820 --> 00:39:50,230
+حفظها اللهعملة ما زلتاش معاك؟ لازم نتفضل يعنى،
+
+463
+00:39:50,230 --> 00:39:55,770
+خيصة معاك، لازم نتفضل يعنى، يالا اتقيم أزملتكوا
+
+464
+00:39:55,770 --> 00:39:59,890
+انها حلوة الوقفة
+
+465
+00:39:59,890 --> 00:40:05,430
+عمضها الشخص، اخد عمضها الشخص دلوقت، الى اليوم،
+
+466
+00:40:05,430 --> 00:40:08,010
+اليوم هي جيلتي ولا مش جيلتي؟
+
+467
+00:40:25,200 --> 00:40:30,380
+أول سؤال طالب مضمان شو معنى اسم مضمان؟ فرح تستعمل
+
+468
+00:40:30,380 --> 00:40:34,510
+ما شاء الله طب كسبك الفرحولا لازم المجتمع يتعذب
+
+469
+00:40:34,510 --> 00:40:38,730
+يعنى، تفضل يا عزيزي كيف حالكوا؟ قبل عدة محاضرات
+
+470
+00:40:38,730 --> 00:40:43,870
+سابقة أعطتنا المرسل سؤال بشاط أسكري أحد وسائل
+
+471
+00:40:43,870 --> 00:40:47,430
+الاقتصاد الحديثة مع إيجابياتها وسنبياتها وكيف
+
+472
+00:40:47,430 --> 00:40:50,410
+يتقاتل على قيادات العالم أنا جيبت عن ال internet
+
+473
+00:40:50,410 --> 00:40:55,470
+مع مجموع من الطلبات روغا ريازجي، دينا دانيا بطار
+
+474
+00:40:57,050 --> 00:41:01,510
+سيالينة شتلة وشروف مقطع كله شروف مقطع او ماليش
+
+475
+00:41:01,510 --> 00:41:07,050
+تجاربية اولا
+
+476
+00:41:07,050 --> 00:41:11,990
+هو السواق يبتدل عن شوية اي شغلة كذا لازم اعرفها
+
+477
+00:41:11,990 --> 00:41:19,090
+ماهو انتظار الانترنت هو شبكة электرونية بتعرض
+
+478
+00:41:19,090 --> 00:41:21,990
+لعديد من المواطع وصفحات الإلكترونية
+
+479
+00:41:28,120 --> 00:41:32,100
+شبكة إلكترونية بتعرض العديد من الصفحات الإلكترونية
+
+480
+00:41:32,100 --> 00:41:36,700
+والمواقع اللي فيها معلومات ممكن تتخدمها هاللي يعني
+
+481
+00:41:36,700 --> 00:41:40,160
+مستوى العالم طبعا هاللي يطلب عالمية عالمية المفروض
+
+482
+00:41:40,160 --> 00:41:45,580
+كتابة بتاعة W أولاً بنشوف الإيجابيات جاي أنا أيدي
+
+483
+00:41:45,580 --> 00:41:49,100
+شمال ليش تفضل
+
+484
+00:41:51,270 --> 00:41:55,190
+وحتى وفيه قاعدة معلومات واسعة في شخصية مجالات
+
+485
+00:41:55,190 --> 00:41:59,710
+الحياة طبعا ال internet بيحتوي على عديد من الصفحات
+
+486
+00:41:59,710 --> 00:42:04,290
+الإلكترونية اللي فيها .. اللي فيها معلومات لكافة
+
+487
+00:42:04,290 --> 00:42:09,570
+العلم و .. و كمان بتخدم انه اللي طالب العلم في ..
+
+488
+00:42:09,570 --> 00:42:15,170
+بتخدم طالب العلم .. بتخدم طالب العلم في .. انه
+
+489
+00:42:15,170 --> 00:42:19,240
+يتاخد معلومات في مجال دراستهوكمان مش انها بس بتخدم
+
+490
+00:42:19,240 --> 00:42:22,300
+طالب العالم، كمان ممكن انه العالم نفسه يورد
+
+491
+00:42:22,300 --> 00:42:27,880
+معلومات منه على شبكة الإنترنت، اتنين، قضاء أوقات
+
+492
+00:42:27,880 --> 00:42:30,840
+مسلية من خلال الدخول على مواقع اللعب الإلكترونية
+
+493
+00:42:30,840 --> 00:42:34,240
+التي تسلي أصدقاء وانتبار على حد سواء، وعنا صورة
+
+494
+00:42:34,240 --> 00:42:40,240
+مواضحة كيف ان العيلة كلها بتلعب على انترنتالتواصل
+
+495
+00:42:40,240 --> 00:42:43,840
+الاجتماعي بين الناس من خلال الشبكات المتخصصة التي
+
+496
+00:42:43,840 --> 00:42:47,360
+مكنت الناس من التواصل مع بعضهم البعض مهما بعدة
+
+497
+00:42:47,360 --> 00:42:51,200
+مسافات اكتر اكيد منها انهم عائلات او اقارب في
+
+498
+00:42:51,200 --> 00:42:53,480
+الخارج بيقدروا يتواصلوا معاهم على طريقة الانترنت
+
+499
+00:42:53,480 --> 00:42:57,220
+او وسائل التواصل الاجتماعي سهولة جامعة وإجرالية
+
+500
+00:42:57,220 --> 00:43:01,860
+جامعة كذلك في تجارب الانترنت في قطاع البنو هتسهل
+
+501
+00:43:01,860 --> 00:43:05,740
+كثيرا من أعمالها زي ال بورصة وهي صورة ماضحة انه
+
+502
+00:43:05,740 --> 00:43:10,510
+بيقدر يكسب نقودهسهولة من خلال بورصة ومتابعة أعمال
+
+503
+00:43:10,510 --> 00:43:14,790
+في الأسواق المالية ممكن
+
+504
+00:43:14,790 --> 00:43:18,090
+أن نتصوّق بكل سهولة و براحة في مواقع طبعا انك
+
+505
+00:43:18,090 --> 00:43:21,870
+تتصوّق من خلال انترنت سهولة مشترك تطبيق بتاعك شيك
+
+506
+00:43:21,870 --> 00:43:23,290
+برامج
+
+507
+00:43:26,110 --> 00:43:28,850
+ليعزوه في الناس أحيانا عن الأمور الاجتماعية أو
+
+508
+00:43:28,850 --> 00:43:32,510
+المناسبات التي يتقف بين الناس مع بعض ومع بعض أن
+
+509
+00:43:32,510 --> 00:43:36,690
+الناس بطلت زي زمان أنه في سلطات قريبة مع بعض صاروا
+
+510
+00:43:36,690 --> 00:43:39,770
+يتردوا عن الأمور الاجتماعية يعني مثلا طبعا
+
+511
+00:43:39,770 --> 00:43:42,590
+الاجتماعية تتقف إلى الفسخة أو حتى بيصيروا يمانوا
+
+512
+00:43:42,590 --> 00:43:46,350
+بعض على دراسات إلكترونية على الفسخة سموتي بالواجهة
+
+513
+00:43:47,350 --> 00:43:51,010
+احتواء فعلا مواقع إلكترونية على معروفات خاصة
+
+514
+00:43:51,010 --> 00:43:54,310
+السواق في مجال علوم التانية واتيين معروفات منسوقة
+
+515
+00:43:54,310 --> 00:43:57,910
+اه و .. و هذا تمام بأسلسل على .. على اللي بيطلب ..
+
+516
+00:43:57,910 --> 00:44:01,790
+بيشوم الشفقير اللي بيطلب المعلومة الصحيه .. بيشوم
+
+517
+00:44:01,790 --> 00:44:05,550
+الشفقير احتواء إذ نمت على مواقع إباحية تنشر الفساد
+
+518
+00:44:05,550 --> 00:44:08,750
+و رذيها بشكل خاطر جدا بين الشباب و الفساد اللي على
+
+519
+00:44:08,750 --> 00:44:13,230
+أفراد السواق بدرقار أو فجر الشباب تانيالشغل
+
+520
+00:44:13,230 --> 00:44:16,610
+الإنسان بالإنترنت على القيام بواجبته ومسؤوليته هو
+
+521
+00:44:16,610 --> 00:44:20,310
+ذلك أن عالم الانترنت يبتيغ بالنفس، يبتيغ بالنفس
+
+522
+00:44:20,310 --> 00:44:24,630
+الرغبة بالتصور أمام شاشة أزمة ومدفة رغبة طوية،
+
+523
+00:44:24,630 --> 00:44:29,530
+وكمان هذا ممكن يقدر لمره اسمهالتوحد أو الاذنان، لا
+
+524
+00:44:29,530 --> 00:44:33,610
+ده اتفاقر يعني، الاذنان اتفاقر يعني مقدر ما انتوا
+
+525
+00:44:33,610 --> 00:44:35,630
+قاعدين على لعبة بتحكوا و بتدرسوا زي الزمان، كل
+
+526
+00:44:35,630 --> 00:44:38,670
+واحد فاجأت جوال و حد درس الواتس و القصص هالي، ممكن
+
+527
+00:44:38,670 --> 00:44:41,750
+يلعب باللي بيحصل حوالاه، و جايب يجيب أخوات شخص
+
+528
+00:44:41,750 --> 00:44:46,580
+بيحيي على اللي جايبهكيف يختم الانترنت مشان
+
+529
+00:44:46,580 --> 00:44:49,720
+العلاقات العامة؟ المعروف إن صميم عمل العلاقات
+
+530
+00:44:49,720 --> 00:44:53,500
+العامة وإسلافها الأبرز من جازمها وتحقيق أهدافها هو
+
+531
+00:44:53,500 --> 00:44:57,080
+الاتصال دو اتجاهين لمؤسسة واتصال عليها والخدمات
+
+532
+00:44:57,080 --> 00:45:00,640
+اللي بيقدمها الانترنت للعلاقات العامة استطلاعات
+
+533
+00:45:00,640 --> 00:45:04,160
+رأي بالبريد الإلكتروني وهذا البريد الإلكتروني هو
+
+534
+00:45:04,160 --> 00:45:08,520
+.. انه
+
+535
+00:45:08,520 --> 00:45:15,410
+..تلاتي أشتكاوي تلاتي أن الجمهور بيقدم شحوة
+
+536
+00:45:15,410 --> 00:45:19,630
+للمنظمة أو للمؤسسة طبعا ممكن كمان يسألوا ممكن
+
+537
+00:45:19,630 --> 00:45:23,050
+العامل يكون راضي عن المؤسسة فممكن يكبر عديد من
+
+538
+00:45:23,050 --> 00:45:27,490
+زولائك و عاملات تانية أما العامل يكون غير راضي عن
+
+539
+00:45:27,490 --> 00:45:33,030
+المؤسسة بيقدر كمان يكبر عدد أي عشر أو عدد أما كمان
+
+540
+00:45:33,030 --> 00:45:37,630
+زول الانترنت بيقدر ينشر عدد ضائفه و مع الاستثمار
+
+541
+00:45:37,630 --> 00:45:42,400
+أسباب عالميةالمجموعات الإخبارية مجموعات مراقبات
+
+542
+00:45:42,400 --> 00:45:48,100
+تحدث بين أبراد في عالم .. في أنحاء العالم مراقبة
+
+543
+00:45:48,100 --> 00:45:52,700
+الموقع بيدل كمان للفرد أنه يدي رأيه عن المنظمات و
+
+544
+00:45:52,700 --> 00:45:56,480
+تقوله و تقوله شايفين هنا في الصورة هدد الموظفين
+
+545
+00:45:56,480 --> 00:45:59,740
+يوم بعد يقولوا جد زي ما انت شايف؟ مراقبة الموقع ..
+
+546
+00:45:59,740 --> 00:46:01,880
+مجموعات .. مجموعات .. مجموعات .. مجموعات ..
+
+547
+00:46:01,880 --> 00:46:02,080
+مجموعات .. مجموعات .. مجموعات .. مجموعات ..
+
+548
+00:46:02,080 --> 00:46:02,280
+مجموعات .. مجموعات .. مجموعات .. مجموعات ..
+
+549
+00:46:02,280 --> 00:46:04,180
+مجموعات .. مجموعات .. مجموعات .. مجموعات ..
+
+550
+00:46:04,180 --> 00:46:11,740
+مجموعات .. مجموعأه طبعا اشتغلت اختلاق ولكن ..
+
+551
+00:46:11,740 --> 00:46:14,660
+سبتانت زي ما قلنا هنا انه يدفع انه يدفع للادمان
+
+552
+00:46:14,660 --> 00:46:18,780
+والتوحض ايضا و هنا من محاكم شبكة عمقابوت برضه انه
+
+553
+00:46:18,780 --> 00:46:24,020
+يدفع يوضحنا انه يدفع للتوحض صحيح شكرا يا عزيزي شو
+
+554
+00:46:24,020 --> 00:46:30,340
+رأيكم في الحلقانات؟ ممتاز شكرا يا عزيزي اي سؤال لو
+
+555
+00:46:30,340 --> 00:46:35,260
+وصل سؤال محق اليوم؟ اي سؤال؟ اي سؤال؟ سأعطيكم
+
+556
+00:46:35,260 --> 00:46:35,500
+العمل
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/_v31Dq74jfI.srt

@@ -0,0 +1,1399 @@
+1
+00:00:21,130 --> 00:00:24,050
+أَعُوذُ بالله السميع العليم من الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:24,050 --> 00:00:27,530
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:27,530 --> 00:00:34,510
+المصطفى الأمين سيدنا وحبيبنا محمد بن عبد الله وعلى
+
+4
+00:00:34,510 --> 00:00:40,710
+آله وصحبه أجمعين، صلاة كاملة وسلامًا تامًا، في البداية سلام الله عليكم ورحمته
+
+5
+00:00:40,710 --> 00:00:51,030
+وبركاته كيف حالكم؟ إن شاء الله بخير. بعد ما خلصنا
+
+6
+00:00:51,030 --> 00:00:56,250
+تنظيم العلاقات العامة والوصف الوظيفي للعلاقات
+
+7
+00:00:56,250 --> 00:01:03,370
+العامة، هنبدأ بحاجة جديدة وهي العلاقات العامة كجهة
+
+8
+00:01:03,370 --> 00:01:07,390
+داخل المؤسسة مسئولة عن خلق رأي عام إيجابي لها، لها
+
+9
+00:01:07,390 --> 00:01:14,490
+دور فيها اللي هي الـ crisis أو إدارة الأزمات crisis 
+
+10
+00:01:14,490 --> 00:01:20,540
+management أو إدارة الأزمات، إذا إيش عنوان محاضراتنا اليوم
+
+11
+00:01:20,540 --> 00:01:30,300
+بيحكي؟ إدارة الأزمات هي الـ crisis management 
+
+12
+00:01:30,300 --> 00:01:33,180
+إدارة الأزمات ودور العلاقات العامة فيها، ماشي إن شاء
+
+13
+00:01:33,180 --> 00:01:37,560
+الله. شكرا يا عزيزي. كلمة أزمة، ومجرد ما نسمعها
+
+14
+00:01:37,560 --> 00:01:43,340
+الواحد هي كده بيصير عنده انطباع سلبي وليس إيجابي
+
+15
+00:01:43,340 --> 00:01:48,020
+بعد أن نُخلص هذا الفصل إن شاء الله إيش رح نكون
+
+16
+00:01:48,020 --> 00:01:54,400
+حققنا؟ اقرئي لنا يا خديجة. التعارف على مفهوم
+
+17
+00:01:54,400 --> 00:01:58,140
+الأزمات وإدارتها، طبعا لازم نتعرف علي تعريفها أولا
+
+18
+00:01:58,140 --> 00:02:01,000
+نتعرف على مفهوم مصروفة الأزمات، في حاجة اسمها
+
+19
+00:02:01,000 --> 00:02:03,920
+مصروفة الأزمات نتعرف عليها، معرفة دور الحياة
+
+20
+00:02:03,920 --> 00:02:09,900
+للأزمات، الأزمات ودور الحياة، الطرف الاستثماري الجيكي
+
+21
+00:02:09,900 --> 00:02:16,600
+كيف ممكن أتعامل مع الأزمات، مراحلها، الوصايا العشر
+
+22
+00:02:16,600 --> 00:02:24,200
+لإدارة الأزمات، هذا هدف هذا الفصل إن شاء الله. مقدمة
+
+23
+00:02:24,200 --> 00:02:26,360
+تفضلي. حسنًا، وإيه المقدمة؟
+
+24
+00:02:28,770 --> 00:02:32,270
+لم يخطر في بالي يوم من الأيام أن أعمل في مجال تراجع اتفاق وفي وقع
+
+25
+00:02:32,270 --> 00:02:35,930
+الأحداث اللي عاملها في مجال إدارة عامة، مثلًا، نتمنى
+
+26
+00:02:35,930 --> 00:02:39,670
+إنّ العمل في مجال إدارة عامة يشهر عمله في اتفاق،
+
+27
+00:02:39,670 --> 00:02:43,070
+لما يدفعنا بالكثير بالإخماد الحرائق من دول مختلفة،
+
+28
+00:02:43,070 --> 00:02:46,650
+إخماد الحرائق في وقع الحالة هو ما نقول به أخذ عالمه
+
+29
+00:02:46,650 --> 00:02:50,250
+العلاقات العامة عادةً إدارتها الأزمات تشبه كبيرا
+
+30
+00:02:50,250 --> 00:02:53,010
+بوقفنا نصري في إيجار واحتفاء الأزمات المؤقتة
+
+31
+00:02:53,010 --> 00:02:57,710
+صحيح، إحنا يا أخواتنا في البلد بنعيش في ظروف غير
+
+32
+00:02:57,710 --> 00:03:05,410
+مستقرة، حالة مخاطرة مرتفعة، وحالة عدم تأكد بتؤدي
+
+33
+00:03:05,410 --> 00:03:11,270
+لتعرض المؤسسة لأزمات كتيرة، إن أغلق المعبر التجاري
+
+34
+00:03:11,270 --> 00:03:18,610
+أزمة، إن أضرب العمال أزمة، وهكذا، لم
+
+35
+00:03:18,610 --> 00:03:24,400
+يخطر في بالي أن أعمل كرجل إطفاء، ماشي عارفين رجل
+
+36
+00:03:24,400 --> 00:03:28,920
+إطفاء عنده حرائق بده يطفيها، رجل العلاقات العامة
+
+37
+00:03:28,920 --> 00:03:34,940
+بنشبّه بـ رجل الإطفاء ليش؟ لأن هو لازم يحل الأزمات
+
+38
+00:03:34,940 --> 00:03:42,580
+ويديرها داخل المؤسسة، إذا بنشبه الأزمات في المؤسسات
+
+39
+00:03:42,580 --> 00:03:49,680
+بالحرائق، تحتاج لإخماد، مين رجل الإطفاء؟ موظف علاقات
+
+40
+00:03:49,680 --> 00:03:55,470
+عامة؟ الإخماد اللي هو إدارة الأ��مة، إدارة الأزمة، شكرا
+
+41
+00:03:55,470 --> 00:03:59,290
+يا عزيزي. تفضلي.
+
+42
+00:03:59,290 --> 00:04:03,410
+تفضلي.
+
+43
+00:04:03,410 --> 00:04:08,430
+نفس الوقت العلاقات العامة، معلش الطيب اللي وراك أه.
+
+44
+00:04:08,430 --> 00:04:10,910
+شكرا. نفس الوقت العلاقات العامة أساسها تطورت
+
+45
+00:04:10,910 --> 00:04:14,750
+خلال الأزمان، إذًا هو انقلبت إتجاهات وإتجاهات مشرقة
+
+46
+00:04:14,750 --> 00:04:17,030
+الشمعية، يصبح الإعلام صعب. صحيح
+
+47
+00:04:21,430 --> 00:04:24,670
+إذًا العلاقات العامة بصراحة هي بتنشأ وبقوة وبنقول
+
+48
+00:04:24,670 --> 00:04:27,350
+المؤسسة هذه عندها علاقات عامة ناجحة أو فاشلة في
+
+49
+00:04:27,350 --> 00:04:33,010
+الأزمات، ليش؟ لأنه لما يصير أزمة الناس بتنتظر ردود
+
+50
+00:04:33,010 --> 00:04:37,350
+من المؤسسة، ردود من المؤسسة، من هيقوم بها؟ العلاقات
+
+51
+00:04:37,350 --> 00:04:41,560
+العامة، في هذا الوقت، في هذا الوقت اللي بتطلب وسائل
+
+52
+00:04:41,560 --> 00:04:44,440
+الإعلام، قد تكون مسئولة منها إنّ تعرف موجود
+
+53
+00:04:44,440 --> 00:04:47,680
+اضطرابات في المؤسسة دي من خلال وسائل الإعلام، وفي
+
+54
+00:04:47,680 --> 00:04:50,620
+هذه الأجواء اللي زاد المداخلات اللي بتأخذ الوضع،
+
+55
+00:04:50,620 --> 00:04:55,560
+اللي تعقّد الوضع، وتداخل العوامل، ويجعل عامل مسئول
+
+56
+00:04:55,560 --> 00:04:59,400
+علاقات العامة حصلها لجهة الجمهور الخارجي، إما لجهة
+
+57
+00:04:59,400 --> 00:05:02,320
+الجمهور الداخلي، أما لجهة الجمهور الداخلي، فإنّ
+
+58
+00:05:02,320 --> 00:05:06,610
+الموضوع اللي نفسه، خُذ بالك بعض الأوقات بيلمس موظف
+
+59
+00:05:06,610 --> 00:05:09,530
+العلاقات العامة الأزمة من الخارج مش من الداخل
+
+60
+00:05:09,530 --> 00:05:13,310
+يعني ممكن نسمع عنا على الصحف أنّ إحنا عندنا أزمة و
+
+61
+00:05:13,310 --> 00:05:19,410
+إحنا ما عندناش خبر أصلاً، إذا ظهرت العلاقات العامة
+
+62
+00:05:19,410 --> 00:05:26,050
+كممارسة مع ظهور وتطور الأزمات، لأن أثناء الإضرابات
+
+63
+00:05:26,050 --> 00:05:29,070
+والإضرابات والمشاكل الاجتماعية بيصير الإعلام مهم
+
+64
+00:05:29,070 --> 00:05:37,320
+جدا. نأخذ example، أذكر مثال على ظهور علاقات عامة
+
+65
+00:05:37,320 --> 00:05:41,700
+مع الأزمات، تعرضت
+
+66
+00:05:41,700 --> 00:05:45,180
+إحدى
+
+67
+00:05:45,180 --> 00:05:50,800
+المطاعم التي
+
+68
+00:05:50,800 --> 00:05:56,160
+تقدم اللحوم
+
+69
+00:05:56,160 --> 00:06:00,580
+المشوية إلى
+
+70
+00:06:00,580 --> 00:06:14,830
+إشاعة أنّها تقدم لحوم غير صالحة للاستعمال البشري، ممّا
+
+71
+00:06:14,830 --> 00:06:25,690
+أدى بوزارة الصحة بإصدار قرار من النيابة بإغلاق
+
+72
+00:06:25,690 --> 00:06:31,310
+المطعم في
+
+73
+00:06:31,310 --> 00:06:41,500
+هذه اللحظة، تعرض المطعم لأزمة سمعة وبدأ
+
+74
+00:06:41,500 --> 00:06:51,000
+الناس يتداولون الخبر فيما بينهم، وبدأ
+
+75
+00:06:51,000 --> 00:06:58,060
+المنافسين غير الشرفاء بتفخيم الأمر
+
+76
+00:07:02,570 --> 00:07:07,410
+هل هذه أزمة ولا مش أزمة؟ إيش رأيك؟ أزمة ولا مش
+
+77
+00:07:07,410 --> 00:07:11,750
+أزمة؟ الموضوع خطير، أزمة، ليش أزمة؟ لأنهم سكرونا من
+
+78
+00:07:11,750 --> 00:07:14,970
+المطعم وطلعوا علينا كلام وسمع وفي ناس بتصطاد في
+
+79
+00:07:14,970 --> 00:07:20,570
+المياه العكرة، إذًا هذه أزمة، نكمل،
+
+80
+00:07:20,570 --> 00:07:30,450
+يظهر هنا دور العلاقات العامة
+
+81
+00:07:30,450 --> 00:07:42,160
+وذلِك بانتظار صدور تقرير وزارة الصحة اللي
+
+82
+00:07:42,160 --> 00:07:48,080
+يُثبت براءة المطعم، فيتم
+
+83
+00:07:48,080 --> 00:07:58,480
+نشره على كافة وسائل الإعلام ومواقع
+
+84
+00:07:58,480 --> 00:08:00,160
+التواصل الاجتماعي
+
+85
+00:08:03,910 --> 00:08:12,050
+ويتم فتح المطعم في حينه. اتصور
+
+86
+00:08:12,050 --> 00:08:17,390
+أنّ احنا ما عندناش علاقات
+
+87
+00:08:17,390 --> 00:08:21,430
+عامة، ما حدا هيقولنا جيبوا البيان وصوروه ووزعوه
+
+88
+00:08:21,430 --> 00:08:24,130
+واطلعوا على الوسائل وعملوا كذا وسووا، ما حدا هيقولنا
+
+89
+00:08:24,130 --> 00:08:27,870
+هذه مصيبة هتكون يعني أنا ممكن أكون بريئة فعلًا
+
+90
+00:08:27,870 --> 00:08:33,600
+وما فيش لحمة فاسدة ولا شيء، ولكن أنا ما قدرت أظهر هذا
+
+91
+00:08:33,600 --> 00:08:42,820
+للرأي العام، هذا خلل جوهري، شكرا يا عزيزي، زميلتها؟
+
+92
+00:08:42,820 --> 00:08:46,560
+اضطراب
+
+93
+00:08:46,560 --> 00:08:51,340
+الجمهور، اللي هو البلبلة التي سادت بسبب السمعة
+
+94
+00:08:51,340 --> 00:08:54,470
+اللي طلعت، خليكوا معها لو سمحتوا، ويخلق جوان من عدم
+
+95
+00:08:54,470 --> 00:08:57,670
+الاستقرار في مواجهة الفوضى العالمية والمضطربات
+
+96
+00:08:57,670 --> 00:09:00,890
+المتناقضة. طبعًا يعني حتى لو الإدارة المؤسسة بدها
+
+97
+00:09:00,890 --> 00:09:05,070
+تستعين بقطاعات بنفسها وتقعد تواجه اللي صار، الناس
+
+98
+00:09:05,070 --> 00:09:09,350
+ممكن ما يساعدوش، وإرضاء للجمهور أنّ يجب على المؤسسة
+
+99
+00:09:09,350 --> 00:09:12,770
+أن تكون قادرة على طمأنة المجموع بردة فعل إيجابية
+
+100
+00:09:12,770 --> 00:09:17,090
+إذا يجب أن تكون في جميع الأحوال ردة الفعل إيجابية
+
+101
+00:09:17,450 --> 00:09:20,770
+كيف يعني؟ ردّة الفعل الإيجابية لن يمكن أن تكون
+
+102
+00:09:20,770 --> 00:09:25,050
+ناجحة LSE إلا إذا كانت معادلة مُتبقنة أو تقريفة
+
+103
+00:09:25,050 --> 00:09:31,470
+على نفسها. ممتاز، قد كُرّ مثال على ردة الفعل
+
+104
+00:09:31,470 --> 00:09:36,090
+الإيجابية كالصبر
+
+105
+00:09:36,090 --> 00:09:42,590
+وانتظار نتاج التحقيقات. ماشي
+
+106
+00:09:46,190 --> 00:09:55,510
+والرد على أسئلة الناس بأسلوب حضاري. اتكري
+
+107
+00:09:55,510 --> 00:10:07,770
+انتِ على ردّة الفعل السلبية زي إيش؟ الغضب
+
+108
+00:10:07,770 --> 00:10:11,010
+العصبية
+
+109
+00:10:11,010 --> 00:10:13,830
+رفع الصوت
+
+110
+00:10:16,800 --> 00:10:22,280
+الرد بطريقة غير لائقة، الهجوم
+
+111
+00:10:22,280 --> 00:10:27,640
+على الجهة المضادة. لا، هذا كله كأنّك بتقول أه أنا
+
+112
+00:10:27,640 --> 00:10:34,460
+متهم، ليش كشفتوه؟ يجب أن تكون ردة الفعل إيجابية ويجب أن
+
+113
+00:10:34,460 --> 00:10:39,380
+تكون مدروسة. تفضلي، تفضلي.
+
+114
+00:10:39,830 --> 00:10:43,190
+من هنا فإنّ، هو على مسؤول العلاقات العامة أن يجيد
+
+115
+00:10:43,190 --> 00:10:47,510
+إدارة الأزمة لأن إدارة جيدة للأزمة قد تؤدي إلى
+
+116
+00:10:47,510 --> 00:10:50,970
+احتياط مرة جيدة لمؤسسة فيما بعد، من خلال استغلال ما
+
+117
+00:10:50,970 --> 00:10:55,430
+يحدث، يعني إحنا ممكن نقول ربّ في الفقر هادي، ضبّ ضادة
+
+118
+00:10:55,430 --> 00:10:59,630
+نافعة، صح؟ طبعًا إنّها أزمة لكن إحنا تعاملنا معها
+
+119
+00:10:59,630 --> 00:11:03,970
+بطريقة صالحة وقدرناها فزاد عدد زبائننا، إذا من
+
+120
+00:11:03,970 --> 00:11:07,270
+ذكاء العلاقات العامة تدير الأزمة بحيث إنّه
+
+121
+00:11:07,270 --> 00:11:13,340
+تستغلها لصالحها، فرصة واضحة، اللي هي ربّ دارة نافعة
+
+122
+00:11:13,340 --> 00:11:19,160
+شو كانت يعني؟ ما هي الأزمة؟ شو هي الأزمة؟ crisis، من
+
+123
+00:11:19,160 --> 00:11:22,240
+الصبح وإحنا بنحكي crisis، شو معناه crisis؟ تفضلي
+
+124
+00:11:22,240 --> 00:11:25,360
+تقولي الأزمة هي أيّ موضوع يتّخذ المفاجأة وأحيانًا
+
+125
+00:11:25,360 --> 00:11:31,360
+يدخل بالمفاجأة خذي بالك، ممكن الموضوع يصير مفاجئ زي
+
+126
+00:11:31,360 --> 00:11:35,620
+لا سمح الله أزمة قلبية مثلًا فجأة صار معه أو إلها
+
+127
+00:11:35,620 --> 00:11:41,670
+مقدمات، الأزمات المفاجئة زي إيش يا أخوات؟ زي الزلازل
+
+128
+00:11:41,670 --> 00:11:47,070
+الفيضانات
+
+129
+00:11:47,070 --> 00:11:50,190
+موجات
+
+130
+00:11:50,190 --> 00:11:54,670
+الحر، لو أنا مواد غذائية ولا شيء هذه بتصير فجأة
+
+131
+00:11:54,670 --> 00:12:00,690
+عاصفة زي ما بارح شوفت المناخ كيف طول النهار فجأة
+
+132
+00:12:00,690 --> 00:12:06,270
+نتفعة فجأة جلب، هذه فجأة بتصير، ممكن
+
+133
+00:12:07,630 --> 00:12:13,590
+تكون الأزمة إلها مقدمات، إذا في عندنا أزمة إلها
+
+134
+00:12:13,590 --> 00:12:19,170
+مقدمات، حاسس بصداع وكدماله بيزيد وهو مطنش، هذه
+
+135
+00:12:19,170 --> 00:12:24,630
+مقدمات، مبيعات بتنخفض وعامل حالة ما بعيش خبر، هذه
+
+136
+00:12:24,630 --> 00:12:27,610
+مقدمات، إذا ممكن تكون مفاجأة أو ممكن تكون غير
+
+137
+00:12:27,610 --> 00:12:32,350
+مفاجأة حسب إيش هي؟ تفضلي هي
+
+138
+00:12:32,350 --> 00:12:36,890
+تهديد لأهدافنا، قيمنا، معتقداتنا
+
+139
+00:12:39,730 --> 00:12:49,350
+ممتلكاتنا، ممتلكاتنا، ممتلكاتنا،
+
+140
+00:12:49,350 --> 00:12:50,130
+ممتلكاتنا، ممتلكاتنا، ممتلكاتنا، ممتلكاتنا،
+
+141
+00:12:50,130 --> 00:12:50,150
+ممتلكاتنا، ممتلكاتنا، ممتلكاتنا، ممتلكاتنا،
+
+142
+00:12:50,150 --> 00:12:50,530
+ممتلكاتنا، ممتلكاتنا، ممتلكاتنا، ممتلكاتنا،
+
+143
+00:12:50,530 --> 00:12:51,050
+ممتلكاتنا، ممتلكاتنا، ممتلكاتنا، ممتلكاتنا،
+
+144
+00:12:51,050 --> 00:12:54,250
+ممتلكاتنا، ممتلكاتنا، ممتلكاتنا، ممتلكاتنا،
+
+145
+00:12:54,250 --> 00:13:01,890
+ممتلكاتنا،
+
+146
+00:13:01,890 --> 00:13:02,270
+مم
+
+147
+00:13:05,600 --> 00:13:12,200
+صحيح، المؤسسة فيها أزمة. ممتاز،
+
+148
+00:13:12,200 --> 00:13:18,160
+إذا أي تهديد سواء كان مفاجئ أو غير مفاجئ بلخبط
+
+149
+00:13:18,160 --> 00:13:22,900
+حياة المؤسسة وبيحوّلها لفوضى، معناها إيش؟ معناها
+
+150
+00:13:22,900 --> 00:13:28,680
+أزمة، crisis، نحتاج للتدخل الفوري لإنقاذ المؤسسة
+
+151
+00:13:28,680 --> 00:13:32,900
+تفضلي. لحظة حرجة
+
+152
+00:13:38,840 --> 00:13:43,660
+إذا الأزمة لم تُعالج بشكل سليم، فالمؤسسة بتغلق، إذا
+
+153
+00:13:43,660 --> 00:13:49,440
+فعلًا أثبت تقرير وزارة الصحة اللي قبل قليل إنّ
+
+154
+00:13:49,440 --> 00:13:53,700
+اللحمة فاسدة، انتهى المشروع، انتهى المصنع، خلاص،
+
+155
+00:13:53,700 --> 00:13:57,060
+ليس هناك إمكانية، عشان هيك بنقول إدارة الأزمات
+
+156
+00:13:57,060 --> 00:14:05,800
+إدارة مصيرية، تفضلي. خلاص يعني ممتازة
+
+157
+00:14:07,830 --> 00:14:11,990
+بدها مهارة عالية في الإدارة والتعامل معها، الآن أنا
+
+158
+00:14:11,990 --> 00:14:16,150
+وياكُم في مستشفى، أطباء، جانى مريض عنده أزمة قلبية، لو
+
+159
+00:14:16,150 --> 00:14:19,770
+ما عرفناش نتعامل معه بسرعة هنموتّه، نفس القصة
+
+160
+00:14:19,770 --> 00:14:24,670
+المؤسسة، لو ما قدرش أتعامل مع الأزمة بطريقة سليمة
+
+161
+00:14:24,670 --> 00:14:30,210
+هأقضي على المؤسسة، واضح؟ إذا مرة ثانية شكرا يا
+
+162
+00:14:30,210 --> 00:14:34,410
+هانتي، مصرين، ما المقصود بالأزمة يا رونيت؟ هي أي
+
+163
+00:14:34,410 --> 00:14:38,330
+تهديد، فقر، مفاجئ وأحيانًا غير مفاجئ لأهداف
+
+164
+00:14:38,330 --> 00:14:41,690
+قوية ومفتقدات أو سلسلة الأبطال أو المنظرات أو
+
+165
+00:14:41,690 --> 00:14:45,130
+الجوانب والذي يحد من عملية اتخاذ القرار ويؤدي
+
+166
+00:14:45,130 --> 00:14:48,650
+إلى توقفه بالأقل، لا سمح الله شاب حريق بجوار سيارة
+
+167
+00:14:48,650 --> 00:14:52,650
+قولي بايك رونيت، شاب حريق لا سمح الله بجوار سيارة
+
+168
+00:14:52,650 --> 00:14:56,910
+رونيت اللي هي مكانتها، هل تقعد تتفرج بس الحريق يوصل
+
+169
+00:14:56,910 --> 00:15:02,760
+السيارة ويفجرها، ولا تتحرك بسرعة حسب يعني رونيت ودد
+
+170
+00:15:02,760 --> 00:15:06,100
+إلى توقف سَنّ الأحداث واضطراب العادات وقمط الحزن
+
+171
+00:15:06,100 --> 00:15:10,040
+العادة المؤسسة، ويُطلب بالتدخل الحوري والسخدر سري
+
+172
+00:15:10,040 --> 00:15:14,260
+بداية متفرعة وسريعة أي أنّها تعني اللحظة الحرجة أو
+
+173
+00:15:14,260 --> 00:15:17,880
+التحول التي تؤثر على مصير الإدارة للمناطق، شو يعني
+
+174
+00:15:17,880 --> 00:15:23,300
+بيسمّى مصير
+
+216
+00:19:17,740 --> 00:19:24,660
+المؤسسة واضحة ولا نعيدها؟ نعيدها ثاني؟ إذن إيمان
+
+217
+00:19:24,660 --> 00:19:33,780
+بالمقصود بمصفوفة الأزمة إحنا عندنا كذا إيمان أه
+
+218
+00:19:33,780 --> 00:19:44,720
+واحدة في الإيمان تتبع تفضل يلا أيوة
+
+219
+00:19:44,720 --> 00:19:48,400
+شوفي هيها يعني شدة الخطر متفعة وهيها من هنا ومن
+
+220
+00:19:48,400 --> 00:19:59,040
+هنا أيوة متفعة برضه هي هموجة بقى إذا عندنا هنا
+
+221
+00:19:59,040 --> 00:20:06,580
+إدارة أزمة عندنا إدارة أزمة المصادر التانية أيوة
+
+222
+00:20:06,580 --> 00:20:14,460
+هنا متفعة جدًا هنا يتم المجازفة بمصير المؤسسة هنا
+
+223
+00:20:14,460 --> 00:20:19,180
+مافيش
+
+224
+00:20:19,180 --> 00:20:29,430
+مشاكل هنا باضو الوضع طبعًا واضحة ولا نعيدها؟ نعيدها
+
+225
+00:20:29,430 --> 00:20:41,770
+ثاني؟ نعيدها ثاني؟ صعبة ولا صعبة؟ فيها أي مشكلة؟
+
+226
+00:20:41,770 --> 00:20:44,350
+الكريتال مصفوفة الأزمة
+
+227
+00:20:53,900 --> 00:21:01,560
+تعرضت الشركة إلى خطر عدم 
+
+228
+00:21:01,560 --> 00:21:12,640
+القدرة على سداد ديونها للبنك بين قصر الخطر المالي
+
+229
+00:21:12,640 --> 00:21:16,180
+وكان
+
+230
+00:21:16,180 --> 00:21:19,700
+أمامها أربع احتمالات
+
+231
+00:21:28,170 --> 00:21:36,570
+واحد اقتراب موعد السداد ولكن
+
+232
+00:21:36,570 --> 00:21:45,770
+هناك إمكانية لتدبير 
+
+233
+00:21:45,770 --> 00:21:50,210
+مبلغ الدين اثنين
+
+234
+00:21:50,210 --> 00:21:53,330
+الاحتمال الثاني
+
+235
+00:21:56,280 --> 00:22:06,420
+اقتراب موعد السداد ولا يوجد أي آفاق لتدبير المبلغ
+
+236
+00:22:06,420 --> 00:22:17,620
+بنقصين أزمة شديدة ثلاثة لدينا 
+
+237
+00:22:17,620 --> 00:22:22,760
+وقت لسداد المبلغ
+
+238
+00:22:28,720 --> 00:22:39,620
+وليس لدينا إمكانية لتدبير المبلغ لكن هناك وقت أربعة
+
+239
+00:22:39,620 --> 00:22:45,260
+اقترب
+
+240
+00:22:45,260 --> 00:22:50,340
+موعد سداد الدين ولدينا
+
+241
+00:22:50,340 --> 00:22:53,840
+إمكانية لتدبير المبلغ
+
+242
+00:22:59,280 --> 00:23:05,980
+ما رأيكم؟ نفسه نفسه؟
+
+243
+00:23:05,980 --> 00:23:14,300
+لأ لأ تكونوا كتبته غلط لو طلع نفسه الأولى
+
+244
+00:23:14,300 --> 00:23:17,080
+الأصل ما يكونش معناه وجد للسداد لكن في عندنا وجد أن 
+
+245
+00:23:17,080 --> 00:23:22,920
+إحنا ندبر المبلغ الأخرى عندك وجد وعندك إمكانية تدبير
+
+246
+00:23:22,920 --> 00:23:25,760
+المبلغ وليس بيكونوا مش زي بعض يا جماعة يكون
+
+247
+00:23:25,760 --> 00:23:30,670
+المشكلة في السيارة اقرئينا يا سماح، إيش كتبتي؟
+
+248
+00:23:30,670 --> 00:23:41,230
+إقتراب 
+
+249
+00:23:41,230 --> 00:23:48,250
+موعد السداد،
+
+250
+00:23:48,250 --> 00:23:52,090
+وفي إمكانية للتحكم أو لهذا، الموضوع الأول، ثانية 
+
+251
+00:23:55,290 --> 00:24:00,630
+الخطر عندي في السداد أنا الخطر في السداد أنا
+
+252
+00:24:00,630 --> 00:24:08,330
+اختلفت ممتاز أيوة
+
+253
+00:24:08,330 --> 00:24:12,270
+واضحة ولا نعيدهم فيهم مشكلة صار في لبس فيهم نعيدة
+
+254
+00:24:12,270 --> 00:24:17,190
+ثاني نعيدة ثاني لما تعرفنا مع بعض على الأزمة قلنا
+
+255
+00:24:17,190 --> 00:24:21,030
+هي عبارة عن خطر يهددنا طيب شو يعني أزمة إدارية؟
+
+256
+00:24:22,000 --> 00:24:30,300
+الأزمة الإدارية تغريد تفضلي الأزمة
+
+257
+00:24:30,300 --> 00:24:36,220
+الإدارية مشكلة لو أنا ما حلتهاش هتصير أزمة تفضلي
+
+258
+00:24:52,140 --> 00:24:58,700
+شكرا يا أنتِ عندنا مشكلة في المؤسسة بين موظفين
+
+259
+00:24:58,700 --> 00:25:10,260
+اثنين طنشتها المشكلة كبرت شوية طنشتها قرر أحد
+
+260
+00:25:10,260 --> 00:25:15,580
+الموظفين ينتقم من الآخر في المؤسسة ووصلني معلومات
+
+261
+00:25:15,580 --> 00:25:21,260
+برضه طنشتها وأخ الموظف هذا حرق مخازن المؤسسة إلى
+
+262
+00:25:21,260 --> 00:25:29,780
+أين وصلنا أزمة خلاص إذا مشكلة طارئة تؤدي لكارثة
+
+263
+00:25:29,780 --> 00:25:33,220
+ليش سميتها مشكلة طارئة المفروض المشكلة بس تزرحلها
+
+264
+00:25:33,220 --> 00:25:39,580
+لكن أنا حملت المشكلة فتحولت إلى إيش؟ أزمة إذا طيب
+
+265
+00:25:39,580 --> 00:25:44,720
+العطرف ما المقصود بالأزمة الإدارية؟ سجن أريجيا هي
+
+266
+00:25:44,720 --> 00:25:49,210
+مشكلة طارئة تؤدي لكارثة أعطينا من حياتك حاجة
+
+267
+00:25:49,210 --> 00:25:52,850
+مشكلة كممكن تحليها بس أنتِ طنشتي فاتفاق من الوضع
+
+268
+00:25:52,850 --> 00:26:00,250
+ولا حاجة حصلت بقى أي شيء إن شاء الله ما بتعرضيش يا
+
+269
+00:26:00,250 --> 00:26:04,490
+أنتِ يعني إن شاء الله لو كان حلتيها من البداية كان
+
+270
+00:26:04,490 --> 00:26:11,830
+أفضل ما أقف بينك وبين صاحباتك وأكبر الموضوع ما فيش
+
+271
+00:26:11,830 --> 00:26:15,310
+نعم
+
+272
+00:26:15,310 --> 00:26:21,770
+يا أنتِ مين عندها هالموقف؟ ما فيش حد عندها أبدًا، خلاص؟
+
+273
+00:26:21,770 --> 00:26:26,610
+عندك أبسط؟ المشكلة بشكل عام يعني، مش مشكلة كثيرة
+
+274
+00:26:26,610 --> 00:26:31,050
+يا مستر لا هذه مش مشكلة، هذه مش مشكلة، هذه أزمة 
+
+275
+00:26:31,050 --> 00:26:38,390
+هذه مش مشكلة يعني، هذه أزمة، واضح؟ أزمة الأزمات،
+
+276
+00:26:38,390 --> 00:26:41,030
+هذه أم المفروض نطلع مصطلح جديد في الإدارة نسميه أم 
+
+277
+00:26:41,030 --> 00:26:49,720
+الأزمات مشكلة صارت أزمة، ممتاز شكرًا عندي تفضلي هو
+
+278
+00:26:49,720 --> 00:26:53,940
+يكون موقف أو حدث دلوقتي لتغيرات ذات نواة غير متوقعة
+
+279
+00:26:53,940 --> 00:26:57,420
+وذات تأثير ومجموعة أحداث غير متوقعة تؤثر على
+
+280
+00:26:57,420 --> 00:27:00,800
+نظام المؤسسة أو الdepartment يتبعها تأثير الضيان
+
+281
+00:27:00,800 --> 00:27:05,040
+العام للمؤسسة قبل تقليقه وتحويله بلاش قاريش اللي 
+
+282
+00:27:05,040 --> 00:27:09,660
+قاعدة واحدة اسمها مش قاريش الأم مش قاريش هذه كان
+
+283
+00:27:09,660 --> 00:27:16,140
+معدلها الفصل في الجامعة في النازل مش قاريش طنشت
+
+284
+00:27:16,140 --> 00:27:23,480
+الموضوع جاعت بالدهوة وصل لمرحلة أنه خلاص يعني صار 
+
+285
+00:27:23,480 --> 00:27:26,140
+عندها تحديد أقديمي اللي هو الأزمة زي ما قلنا توا
+
+286
+00:27:26,140 --> 00:27:33,040
+الأزمة حد أخطر بحد ذاته واضحة ولا أعيدها؟ أعيدها؟ 
+
+287
+00:27:33,040 --> 00:27:39,700
+نكمل شكرًا يا أريج سجى ما هي إدارة الأزمات؟ أخذنا
+
+288
+00:27:39,700 --> 00:27:48,440
+الأزمة الأزمة الإدارية إدارة الأزمات أه حل الأزمة
+
+289
+00:27:48,440 --> 00:27:52,660
+اللي هو إدارة الأزمات حل الأزمة اللي هو إدارة إيش
+
+290
+00:27:52,660 --> 00:28:00,700
+الأزمة تفضلي سمعة
+
+291
+00:28:00,700 --> 00:28:05,180
+صحيح
+
+292
+00:28:05,180 --> 00:28:12,580
+ممتازة
+
+293
+00:28:12,580 --> 00:28:14,840
+أيوة
+
+294
+00:28:25,480 --> 00:28:29,140
+ممتاز إدارة طلب الأمن إدارة الأزمات كيف هيتم حل
+
+295
+00:28:29,140 --> 00:28:34,960
+الأزمة إن الأزمة خطر يهدد بقاء المؤسسة حل الأزمة
+
+296
+00:28:34,960 --> 00:28:39,920
+وإدارتها بسمي إدارتها أزمات طبعًا لازم تتم بشكل علمي
+
+297
+00:28:39,920 --> 00:28:44,800
+وبشكل إيش إدارة ما بنفعش تتم بشكل عشوائي أعرف إيش
+
+298
+00:28:44,800 --> 00:28:47,920
+بسوّي وإيش بخطط وما هي الخطوة القادمة إذا ما
+
+299
+00:28:47,920 --> 00:28:54,460
+المقصود من الcrisis management هي كيفية
+
+300
+00:28:54,460 --> 00:28:58,980
+التعامل على أزمة تواجه المؤسسة وتهدد مصيرها واضح
+
+301
+00:28:58,980 --> 00:29:04,140
+تهدد مصيرها الأصل الكيفية هذه تكون بشكل علمي مُهَنَّة
+
+302
+00:29:04,140 --> 00:29:07,620
+مش ما تكونش بشكل غير مدروس أو عشوائي بارك الله فيك
+
+303
+00:29:07,620 --> 00:29:17,750
+سؤال ما الفرق بين الأزمة إدارة الأزمة في فرق ولا زي
+
+304
+00:29:17,750 --> 00:29:26,190
+بعض أنا بقول زي بعض هي
+
+305
+00:29:26,190 --> 00:29:31,410
+من ناحية تعريفها تفضلي الأزمة هي خطر يهدد المؤسسة
+
+306
+00:29:31,410 --> 00:29:39,070
+خطر يهدد المؤسسة البقاء المصير
+
+307
+00:29:40,610 --> 00:29:44,270
+ممكن أعرف إنتوا عامليني إيه فوضى ليش؟ الناس اللي 
+
+308
+00:29:44,270 --> 00:29:46,210
+هالة، إن أنا أعرف الناس اللي ما جمعة بلاش البنت
+
+309
+00:29:46,210 --> 00:29:52,730
+يسمعوا غلطة إدارة الأزمة حل التعامل، ممتازة مع
+
+310
+00:29:52,730 --> 00:30:04,790
+هذا الخطر إنقاذ المؤسسة سهلة ولا صعبة؟ يعني الأزمة
+
+311
+00:30:04,790 --> 00:30:12,560
+المرض إدارة الأزمة العلاج شوفتي إيش الفرق بينها؟
+
+312
+00:30:12,560 --> 00:30:20,200
+واحدة مرض والثانية علاج سؤال التالي لو سمحت ما
+
+313
+00:30:20,200 --> 00:30:27,080
+الفرق بين إدارة الأزمة والإدارة بالأزمة؟ بالأزمة
+
+314
+00:30:27,080 --> 00:30:30,460
+فيه
+
+315
+00:30:30,460 --> 00:30:32,280
+حرف باء وحرف جيم
+
+316
+00:30:43,250 --> 00:30:53,950
+إيش إدارة الأزمة؟ التعامل مع الأزمات والتخفيف من 
+
+317
+00:30:53,950 --> 00:31:01,970
+حدّاتها أو القضاء عليها ماشي؟
+
+318
+00:31:01,970 --> 00:31:07,790
+إدارة بالأزمة، افتعال الأزمات
+
+319
+00:31:16,160 --> 00:31:22,340
+لتغيير واقع المؤسسة للأفضل
+
+320
+00:31:22,340 --> 00:31:27,360
+في
+
+321
+00:31:27,360 --> 00:31:33,240
+فرق ولا زي بعض؟ أنا شايفة في فرق إنتوا إيش رأيكم؟
+
+322
+00:31:33,240 --> 00:31:40,480
+إذا بفتح الأزمة في المؤسسة عشان أغير للأفضل
+
+323
+00:31:45,430 --> 00:31:51,070
+واضح؟ الآن عندنا
+
+324
+00:31:51,070 --> 00:31:57,890
+موظف كسول وعجبنا حكينا معه مزهجنا مش راضي ينشط
+
+325
+00:31:57,890 --> 00:32:03,090
+ولا حاجة فبقعد أفكر أعمله مشكلة من تحت الأرض
+
+326
+00:32:03,090 --> 00:32:12,390
+بيكيفوه على نفسه فبروح بقعد معه وبحكي له اسمعي
+
+327
+00:32:12,390 --> 00:32:16,690
+اللي مش سحر أنت زميلاتك في الشغل بيحكوا عليك كلام
+
+328
+00:32:16,690 --> 00:32:22,290
+كثير وأنا بدافع عنك ومش معقول يعني أنت جاي عاد
+
+329
+00:32:22,290 --> 00:32:27,570
+رايح جاي مش عارف طب راح أهو ماله مبسوط هيكون ولا 
+
+330
+00:32:27,570 --> 00:32:34,210
+كده؟ وهيبدأ يغلي إيش بيحكوا عني؟ بيحكوا إن أنت
+
+331
+00:32:34,210 --> 00:32:40,570
+دايمًا تيجي متأخر والمدير مغطي عليك وخسارة تشتغل
+
+332
+00:32:40,570 --> 00:32:46,100
+معنا وخسارة فكرة الراتب بدأ يشهن فيه أنا بعمله أنا 
+
+333
+00:32:46,100 --> 00:32:50,260
+قاعدة بخلّق له مشكلة جواته طبعًا هو حيبدأ يشعلّ 
+
+334
+00:32:50,260 --> 00:32:56,340
+ينغّاز ومن اللي بيحكي عليا لأ أنا مش هنجا الكلام مش 
+
+335
+00:32:56,340 --> 00:32:58,320
+هحكي لك مني بس هم بيحكوا على عموم الكلام قاعد
+
+336
+00:32:58,320 --> 00:33:03,920
+بيكتر بصراحة فبيبدأ هو يعيد حساباته هل هو صحيح هيك
+
+337
+00:33:03,920 --> 00:33:09,380
+ولا مش صحيح هو بيسأل نفسه هل فعلاً أنا كسول 
+
+338
+00:33:09,380 --> 00:33:14,250
+bagiche ومعه محاجي يحكوا معايا عليا؟ ولا هم
+
+339
+00:33:14,250 --> 00:33:18,370
+قاعدين بيفتغيوا؟ إذا كان كلامهم صحيح المفروض هو 
+
+340
+00:33:18,370 --> 00:33:24,010
+يعدل من وضعه عشان يسيبه في حاله واضحة ولا نعيدها؟
+
+341
+00:33:24,010 --> 00:33:30,150
+إذا أنا افتعلت حاجة مش موجودة عشان أصحح واقع عشان
+
+342
+00:33:30,150 --> 00:33:38,190
+إيش؟ أصحح واقع واضحة ولا نعيدها؟ نعيدها ثاني؟ طبعًا
+
+343
+00:33:38,190 --> 00:33:42,550
+إحنا حياتنا كلها أزمات بس ما في هدوء أزمات للأسف لو
+
+344
+00:33:42,550 --> 00:33:45,510
+الكهرباء جت إيه ده أزمة من البداية كانت هتتحل بس هي 
+
+345
+00:33:45,510 --> 00:33:48,310
+ما جتش إيه أزمة وخلاص عارفين عن أزمة وبعدين بس
+
+346
+00:33:48,310 --> 00:33:55,590
+حلول ما فيش ما 
+
+347
+00:33:55,590 --> 00:33:59,910
+هو علم إدارة الأزمات يلا يبقى هامل كحلّوت ما هو
+
+348
+00:33:59,910 --> 00:34:00,890
+علم إدارة الأزمات
+
+349
+00:34:09,530 --> 00:34:14,070
+شايفين هذه الأيقونة؟ هذه بتعكس علم إدارة الأزمات إن
+
+350
+00:34:14,070 --> 00:34:18,950
+أنا أعمل توازن وتكيف مع المتغيرات المحيطة كيف
+
+351
+00:34:18,950 --> 00:34:22,330
+أتوازن وأتكيف معها؟ يعني نحاول نشيل عمود ونحطه مع 
+
+352
+00:34:22,330 --> 00:34:28,470
+إخوانه هذا اسم علم إدارة إيش؟ إدارة ال��زمات؟ رجع 
+
+353
+00:34:28,470 --> 00:34:31,310
+المؤسسة لنقطة أفضل من النقطة اللي كانت فيها قبل
+
+354
+00:34:31,310 --> 00:34:37,930
+المؤسسة قبل الأزمة، بمعنى هاي
+
+355
+00:34:37,930 --> 00:34:44,300
+علم إدارة المؤسسة كانت ماشية صح أتوقع إن هو انعوج آه 
+
+356
+00:34:44,300 --> 00:34:58,180
+هتروح إنتوا ع مين هو انعوج؟ المؤسسة الوضع
+
+357
+00:34:58,180 --> 00:35:02,660
+الطبيعي مُتحقق
+
+358
+00:35:02,660 --> 00:35:11,330
+أرباح وكل شيء ماشية بسهولة صار عندها أزمة أزمة خذ 
+
+359
+00:35:11,330 --> 00:35:16,390
+بالك هي مشكلة خذ بالك كانت مشكلة إحنا طنشنا
+
+360
+00:35:16,390 --> 00:35:21,970
+صارت إيش؟ أزمة إيش
+
+361
+00:35:21,970 --> 00:35:33,430
+يعني جات الأزمة؟ ارجع الأسود هذا لهنا ارجع إما 
+
+362
+00:35:33,430 --> 00:35:40,010
+الوضع الطبيعي أو أفضل منه إما الوضع الطبيعي أو أفضل
+
+363
+00:35:40,010 --> 00:35:51,670
+منه طبعًا ما طنشنا لا
+
+364
+00:35:51,670 --> 00:35:56,230
+ضال عندنا مؤسسة ولا حاجة واضحش معانا علم إدارة
+
+365
+00:35:56,230 --> 00:36:00,730
+الأزمات اللي هو إدارة التوازن يا بترجعيها لوضعها
+
+366
+00:36:00,730 --> 00:36:05,270
+الطبيعي يا أفضل منه أما مجلدها تعمل حاجة الله
+
+367
+00:36:05,270 --> 00:36:18,580
+يرحمها ويحسن عليها نعيدها بسم الله تفضلي كملّي صحيح
+
+368
+00:36:18,580 --> 00:36:22,460
+أهم
+
+369
+00:36:22,460 --> 00:36:27,100
+شيء تشخيص الحالة حدد الحالة بشكل سليم
+
+370
+00:36:38,170 --> 00:36:45,850
+ممتاز ادخل مثال على إدارة الأزمات تعرضت
+
+371
+00:36:45,850 --> 00:36:55,250
+إحدى المؤسسات تعرضت إحدى المؤسسات إلى انخفاض
+
+372
+00:36:55,250 --> 00:37:00,130
+في الإيرادات وارتفاع 
+
+373
+00:37:00,130 --> 00:37:07,670
+باهظ في المصاريف مما أدى لوصولها
+
+374
+00:37:09,320 --> 00:37:19,500
+لمرحلة العجز المالي أزمة.. إذا أزمة مالية هذه
+
+375
+00:37:19,500 --> 00:37:25,680
+أزمة ولا هدارة أزمة اللي كتبته؟ أزمة هذه أزمة كيف
+
+376
+00:37:25,680 --> 00:37:33,340
+ممكن نعملها هدارة؟ 
+
+377
+00:37:33,340 --> 00:37:37,940
+تستنوني أجاوب ولا أنا بستناكم؟ مين بِستنّى التاني
+
+378
+00:37:37,940 --> 00:37:43,830
+يجاوب؟ نعم هنوجد حلول ممتازة هنوجد حلول زي إيش
+
+379
+00:37:43,830 --> 00:37:50,310
+تستّنوا إيش؟ يمكن نطولها نخفض ممتازة أيوة ممتازة
+
+380
+00:37:50,310 --> 00:37:59,430
+تظهر إيرادات الأزمة في القاتل واحد تشخيص
+
+381
+00:37:59,430 --> 00:38:06,610
+أسباب الأزمة المالية اثنين
+
+382
+00:38:06,610 --> 00:38:13,980
+تشخيص يعني تحديد اثنين التعامل على أسبابها هل داخلية 
+
+383
+00:38:13,980 --> 00:38:28,740
+أو خارجية ثلاثة وضع بدائل لإدارة الأزمة وضع 
+
+384
+00:38:28,740 --> 00:38:35,240
+بدائل لإدارة الأزمة ألف البديل الأول البديل الأول
+
+385
+00:38:35,240 --> 00:38:45,410
+تقليل المصاريف بعد دراستها وتحديد
+
+386
+00:38:45,410 --> 00:38:49,030
+المصاريف
+
+387
+00:38:49,030 --> 00:38:57,110
+الفائدة مثلًا، هذه البديل البديل الثاني البحث عن
+
+388
+00:38:57,110 --> 00:39:08,210
+مصادر دخل للمؤسسة مثلًا يعني مثلًا واضح 
+
+389
+00:39:08,210 --> 00:39:08,830
+ولا نعيدها؟
+
+390
+00:39:11,610 --> 00:39:16,870
+يا رب تكونوا شايفين واضحة
+
+391
+00:39:16,870 --> 00:39:36,230
+بالرسم شايفين آه دورة حياة الأزمة

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/_v31Dq74jfI_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,1664 @@
+1
+00:00:21,130 --> 00:00:24,050
+أعود بالله السميع لعيننا الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:24,050 --> 00:00:27,530
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:27,530 --> 00:00:34,510
+المصطفى الأمين سيدنا وحبيبنا محمد بن عبد الله وعلى
+
+4
+00:00:34,510 --> 00:00:40,710
+آله صلاة كاملة في البداية سلام الله عليكم ورحمته
+
+5
+00:00:40,710 --> 00:00:51,030
+وبركاته كيف حالكمنا دائما ان شاء اللهبعد ما خلصنا
+
+6
+00:00:51,030 --> 00:00:56,250
+تنظيم العلاقات العامة والوصف الوظيفي للعلاقات
+
+7
+00:00:56,250 --> 00:01:03,370
+العامة هنبدأ بحاجة جديدة وهمة العلاقات العامة كجهة
+
+8
+00:01:03,370 --> 00:01:07,390
+داخل المؤسسة مسئولة عن خلق رأي عام إيجابي لها، لها
+
+9
+00:01:07,390 --> 00:01:14,490
+دور فيها اللي هي ال crisis أو إدارة الأزمات crisis
+
+10
+00:01:14,490 --> 00:01:20,540
+أو إدارة الأزماتإذا إيش عنوان محاضراتنا اليوم
+
+11
+00:01:20,540 --> 00:01:30,300
+يسهر؟ إدارة الأزمات هي ال crisis إدارة
+
+12
+00:01:30,300 --> 00:01:33,180
+الأزمات ودول العلاقات العامة فيها، ماشي إن شاء
+
+13
+00:01:33,180 --> 00:01:37,560
+الله شكرا يا عزيزي كلمة أزمة ومجرد ما نسمعها
+
+14
+00:01:37,560 --> 00:01:43,340
+الواحد هي كده بيصير عنده انطباع سلبيوليس إيجابي
+
+15
+00:01:43,340 --> 00:01:48,020
+بعد أن أخلص هذا الفصل إن شاء الله إيش رح نكون
+
+16
+00:01:48,020 --> 00:01:54,400
+حققنا؟ اقرأ إيه لنا يا خديجة التعارف على مدينة
+
+17
+00:01:54,400 --> 00:01:58,140
+الأزمات وإدارتها طبعا لازم نتعرف علي تعريفها أفضل
+
+18
+00:01:58,140 --> 00:02:01,000
+تروح إلى منصوبة مصروفة بالأزمات في حاجة اسمها
+
+19
+00:02:01,000 --> 00:02:03,920
+مصروفة الأزمات نتعرف عليها معرفة دور الحياة
+
+20
+00:02:03,920 --> 00:02:09,900
+للأزمات الأزمات لدور الحياة الطرف الاستثماريجيكيف
+
+21
+00:02:09,900 --> 00:02:16,600
+ممكن اتعامل مع الأزمات مراحلها الوصاية العشر
+
+22
+00:02:16,600 --> 00:02:24,200
+لإدارة الأزمات هذه هدف هذا الفصل ان شاء الله مقدمة
+
+23
+00:02:24,200 --> 00:02:26,360
+تفضلي حسناك وإيه المقدمة؟
+
+24
+00:02:28,770 --> 00:02:32,270
+لم يفتر في جاني يوم من الأعمال تراجع اتفاق وفي وقع
+
+25
+00:02:32,270 --> 00:02:35,930
+الأحد اللي عامله في مجال إدارة عامة، مثلا، نتمنى
+
+26
+00:02:35,930 --> 00:02:39,670
+إن العمل في مجال إدارة عامة يشهر عمله في اتفاق،
+
+27
+00:02:39,670 --> 00:02:43,070
+لما يدفعنا بالكثير بالإخماد الحرائق من دول مختلفة،
+
+28
+00:02:43,070 --> 00:02:46,650
+إخماد الحرائق في وقع الحالة هو ما نقول بأخد عالمه
+
+29
+00:02:46,650 --> 00:02:50,250
+العلاقات العامة عادة إدارتها الأزمات، تشبه كبيرا
+
+30
+00:02:50,250 --> 00:02:53,010
+بوقفنا نصري في إيجار واحتفاء الأزمات المؤتسابية
+
+31
+00:02:53,010 --> 00:02:57,710
+صحيأحنا يا أخواتها في البلد بنعيش في ظروف غير
+
+32
+00:02:57,710 --> 00:03:05,410
+مستقرة حالة مخاطرة مرتفعة وحالة عدم تأكد بتأدي
+
+33
+00:03:05,410 --> 00:03:11,270
+لتعرض المؤسسة لأزمات كتيرة إن أغلق المعبر التجاري
+
+34
+00:03:11,270 --> 00:03:18,610
+أزمة إن أضرب العمال أزمة وهكذا لم
+
+35
+00:03:18,610 --> 00:03:24,400
+يخطر في بالي أن أعمل كرجل إطفاءماشي عارفين راجل
+
+36
+00:03:24,400 --> 00:03:28,920
+إطفاء عنده حرائق بده يطفيها راجل علاقات العامة
+
+37
+00:03:28,920 --> 00:03:34,940
+بنشبهه براجل الإطفاء ليش؟ لأن هو لازم يحل الأزمات
+
+38
+00:03:34,940 --> 00:03:42,580
+ويديرها داخل المؤسسة إذا بنشبه الأزمات في المؤسسات
+
+39
+00:03:42,580 --> 00:03:49,680
+بالحرائق تحتاجي لإحمد مين راجل الإطفاء موظف علاقات
+
+40
+00:03:49,680 --> 00:03:55,470
+العامة؟الإخماد اللي هو إدارة تاج إدارة الأزمة شكرا
+
+41
+00:03:55,470 --> 00:03:59,290
+يا عزيزي فضلي
+
+42
+00:03:59,290 --> 00:04:03,410
+فضلي
+
+43
+00:04:03,410 --> 00:04:08,430
+نف�� الوقت العلاقات العامة معلش الطيب اللي وراك اه
+
+44
+00:04:08,430 --> 00:04:10,910
+شكرا نفس الوقت العلاقات العامة الأساسية التطورة
+
+45
+00:04:10,910 --> 00:04:14,750
+خلال الأزمان إذا أنه أتنقل إترابات وإترابات مشرقة
+
+46
+00:04:14,750 --> 00:04:17,030
+الشمعية يصبح الإعلام صعب صحيح
+
+47
+00:04:21,430 --> 00:04:24,670
+إذا العلاقات العامة بصراحة هي بتنشأ وبقوة وبنقول
+
+48
+00:04:24,670 --> 00:04:27,350
+المؤسسة هذه عندها علاقات عامة ناجحة أو فاشلة في
+
+49
+00:04:27,350 --> 00:04:33,010
+الأزمات، ليش؟ لأنه لما يصير أزمة الناس بتنتظر ردود
+
+50
+00:04:33,010 --> 00:04:37,350
+من المؤسسة، ردود من المؤسسة، من هيقوم بها العلاقات
+
+51
+00:04:37,350 --> 00:04:41,560
+العامة؟في هذا الوقت، في هذا الوقت اللي بتطلب وسائل
+
+52
+00:04:41,560 --> 00:04:44,440
+الإعلام، قد بتكون مسئول منها أن يعرف موجود
+
+53
+00:04:44,440 --> 00:04:47,680
+اضطرابات في المؤسسة دي من خلال وسائل الإعلام، وفي
+
+54
+00:04:47,680 --> 00:04:50,620
+هذه الأجواء اللي زاد المداخلات اللي بتأخذ الوضع،
+
+55
+00:04:50,620 --> 00:04:55,560
+اللي تعهد الوضع، وتداخل العوامل، ويجعل عامل مسئول
+
+56
+00:04:55,560 --> 00:04:59,400
+علاقات العامة حصلها لجهة الجمهور الخارجي، إما لجهة
+
+57
+00:04:59,400 --> 00:05:02,320
+الجمهور الداخلي، أما لجهة الجمهور الداخلي، فإن
+
+58
+00:05:02,320 --> 00:05:06,610
+الموضوع اللي نفسهخُد يبالك بعض اللوقات بيلمس موظف
+
+59
+00:05:06,610 --> 00:05:09,530
+الإعلاقات العامة الأزمة من الخارج مش من الداخل
+
+60
+00:05:09,530 --> 00:05:13,310
+يعني ممكن نسمع عنا على الصحف أن أحنا عندنا أزمة و
+
+61
+00:05:13,310 --> 00:05:19,410
+أحنا ماعنااش خبر أصلا إذا دهرت الإعلاقات العامة
+
+62
+00:05:19,410 --> 00:05:26,050
+كممارسة مع ظهور وتطور الأزمات لأن أتناء الإضرابات
+
+63
+00:05:26,050 --> 00:05:29,070
+والإضرابات والمشاكل الاجتماعية بصير الإعلام مهم
+
+64
+00:05:29,070 --> 00:05:37,320
+جدا ناخد exampleأدكر مثال على ظهور علاقات العامة
+
+65
+00:05:37,320 --> 00:05:41,700
+مع الأزمات تعرضت
+
+66
+00:05:41,700 --> 00:05:45,180
+إحدى
+
+67
+00:05:45,180 --> 00:05:50,800
+المطاعم التي
+
+68
+00:05:50,800 --> 00:05:56,160
+تقدم الحوم
+
+69
+00:05:56,160 --> 00:06:00,580
+المشوية إلى
+
+70
+00:06:00,580 --> 00:06:14,830
+إشاعةأنه يقدم لحوم غير صالحة للاستعمال البشري مما
+
+71
+00:06:14,830 --> 00:06:25,690
+أدى بوزارة الصحة بإصدار قرار من النيابة بإغلاق
+
+72
+00:06:25,690 --> 00:06:31,310
+المطعم في
+
+73
+00:06:31,310 --> 00:06:41,500
+هذه اللحظةتعرض المطعم لأزمة سمعة وبدأ
+
+74
+00:06:41,500 --> 00:06:51,000
+الناس يتداولون الخبر فيما بينهم وبدأ
+
+75
+00:06:51,000 --> 00:06:58,060
+المنافسين غير الشرفاء بتفخيم الأمر
+
+76
+00:07:02,570 --> 00:07:07,410
+هل هذه أزمة و لا مش أزمة؟ إيش رأيك؟ أزمة و لا مش
+
+77
+00:07:07,410 --> 00:07:11,750
+أزمة؟ الموضوع خطير أزمة، ليش أزمة؟ لأنهم سكرونا من
+
+78
+00:07:11,750 --> 00:07:14,970
+المطعم و طلّعوا علينا كلام و سمع و في ناس تصطاد في
+
+79
+00:07:14,970 --> 00:07:20,570
+المياه العكرة، إذا هذه أزمة نكمل،
+
+80
+00:07:20,570 --> 00:07:30,450
+يظهر هنا دور العلاقات العامة و
+
+81
+00:07:30,450 --> 00:07:42,160
+ذلكبانتظار صدور تقرير وزارة الصحة اللي
+
+82
+00:07:42,160 --> 00:07:48,080
+يُتبت براءة المطعم فيتم
+
+83
+00:07:48,080 --> 00:07:58,480
+نشره على كافة وسائل الإعلام ومواقع
+
+84
+00:07:58,480 --> 00:08:00,160
+التواصل الاجتماعي
+
+85
+00:08:03,910 --> 00:08:12,050
+ويتم فتح المطعم في حينه اتصور
+
+86
+00:08:12,050 --> 00:08:17,390
+ان احنا ماعناش علاقات
+
+87
+00:08:17,390 --> 00:08:21,430
+عامة ماحدش هيقولنا جيبوا البيان وصوروه ووزعوه
+
+88
+00:08:21,430 --> 00:08:24,130
+واطلعوا على الوسائل وعملوا كذا وسووا ماحدش هيقولنا
+
+89
+00:08:24,130 --> 00:08:27,870
+هذه مصيبة هتكون يعني انا ممكن اكون ��ريئة فعلا
+
+90
+00:08:27,870 --> 00:08:33,600
+ومافيش لحمة فاسدة ولا اشي ولكنأنا ماجدرتش أظهر هذا
+
+91
+00:08:33,600 --> 00:08:42,820
+للرأي العام، هذا خلل جوهري شكرا يا عزيزي، زملتها؟
+
+92
+00:08:42,820 --> 00:08:46,560
+إضطراب
+
+93
+00:08:46,560 --> 00:08:51,340
+الجمهور، اللي هو البلبلة التي سادت بسبب السمعة
+
+94
+00:08:51,340 --> 00:08:54,470
+اللي طلعت، خلّيكم معاها لو سمحتواويخلط جوان من عدم
+
+95
+00:08:54,470 --> 00:08:57,670
+الاستقرار في مواجهة الفوضى العالمية والمضطربات
+
+96
+00:08:57,670 --> 00:09:00,890
+المتناقضة طبعا يعني حتى لو الإدارة المؤسسة بدها
+
+97
+00:09:00,890 --> 00:09:05,070
+تستعين تقطها بنفسها و تقعد تتواجه اللي صار الناس
+
+98
+00:09:05,070 --> 00:09:09,350
+ممكن ما يساعدوش وإرضاء للجمهور أنه يجب على المؤسسة
+
+99
+00:09:09,350 --> 00:09:12,770
+أن تكون قادرة على طياب المجموع بردة فعل إيجابية
+
+100
+00:09:12,770 --> 00:09:17,090
+إذا يجب أن تكون في جميع الأحوال ردة الفعل إيجابية
+
+101
+00:09:17,450 --> 00:09:20,770
+كيف يعني؟ ردت الفعل الإيجابية لن يمكن أن تكون
+
+102
+00:09:20,770 --> 00:09:25,050
+ناجحة LSE إلا إذا كانت معادلة مُتبقَن أو تقريفة
+
+103
+00:09:25,050 --> 00:09:31,470
+على نفسها ممتاز قد كُر مثال على ردت الفعل
+
+104
+00:09:31,470 --> 00:09:36,090
+الإيجابية كالصبر
+
+105
+00:09:36,090 --> 00:09:42,590
+وانتظار نتاج التحقيقات ماشي
+
+106
+00:09:46,190 --> 00:09:55,510
+والرد على إجابات الناس بأسلوب حضاري اتكري
+
+107
+00:09:55,510 --> 00:10:07,770
+انت على ردة الفعل السلبية زي ايش الغضب
+
+108
+00:10:07,770 --> 00:10:11,010
+العصبية
+
+109
+00:10:11,010 --> 00:10:13,830
+رفع الصوت
+
+110
+00:10:16,800 --> 00:10:22,280
+الرد بطريقة غير لائقة الهجوم
+
+111
+00:10:22,280 --> 00:10:27,640
+على الجهة المضادة لأ هذا كله كأنك بتقول أه أنا
+
+112
+00:10:27,640 --> 00:10:34,460
+متهم ليش كشفتوه؟ يجب أن تكون الفعل إيجابية ويجب أن
+
+113
+00:10:34,460 --> 00:10:39,380
+تكون مدروسة تفضلي تفضلي
+
+114
+00:10:39,830 --> 00:10:43,190
+من هنا فإن هو على مسؤول العلاقات العامة أن يجيد
+
+115
+00:10:43,190 --> 00:10:47,510
+إدارة الأزمة لأن الإضارة الجيدة للأزمة قد تؤدي إلى
+
+116
+00:10:47,510 --> 00:10:50,970
+إحتياط مرة جيدة لمؤسسة فيما بعد من خلال استغلال ما
+
+117
+00:10:50,970 --> 00:10:55,430
+يحصل يعني إحنا ممكن نقول رب في الفقر هادي ضب ضادة
+
+118
+00:10:55,430 --> 00:10:59,630
+نافعة صح طبعا إنه أزمة لكن إحنا اتعاملنا معاها
+
+119
+00:10:59,630 --> 00:11:03,970
+بطريقة صاليمة وقدرناها فزاد عدد زبايننا إذا من
+
+120
+00:11:03,970 --> 00:11:07,270
+الذكاء العلاقات العامة تدير الأزمة بحيث إنه
+
+121
+00:11:07,270 --> 00:11:13,340
+تستغلها لصالحهافرصة واضحة، اللي هي ربّا دارة نافعة
+
+122
+00:11:13,340 --> 00:11:19,160
+شو كان يعني؟ ما هي الأزمة؟ شو هي الأزمة؟ crisis من
+
+123
+00:11:19,160 --> 00:11:22,240
+الصبح هحنا نحكي crisis، شو معناه crisis؟ فضليه
+
+124
+00:11:22,240 --> 00:11:25,360
+تقولي الأزمة هي أي موضوع يتخذ المفاجأة و أحيانا
+
+125
+00:11:25,360 --> 00:11:31,360
+يدخل المفاجأة خدي بالك، ممكن الموضوع يصير مفاجئ زي
+
+126
+00:11:31,360 --> 00:11:35,620
+لا سمح الله أزمة قلبية مثلا فجأة صار معاه أو إلها
+
+127
+00:11:35,620 --> 00:11:41,670
+مقدماتالأزمات المفاجئة زي إيش يا أخوات زي الزلازل
+
+128
+00:11:41,670 --> 00:11:47,070
+الفيضانات
+
+129
+00:11:47,070 --> 00:11:50,190
+موجات
+
+130
+00:11:50,190 --> 00:11:54,670
+الحر لو أنا مواد غدائية ولا إشي هذه تصير فجأة
+
+131
+00:11:54,670 --> 00:12:00,690
+عاصفة زي ما بارح شوفت المناخ كيف طول النهار فجأة
+
+132
+00:12:00,690 --> 00:12:06,270
+نتفعة فجأة جلب هذه فجأة تصير ممكن
+
+133
+00:12:07,630 --> 00:12:13,590
+تكون الأزمة إلها مقدمات إذا في عنا أزمة إلها
+
+134
+00:12:13,590 --> 00:12:19,170
+مقدمات حاسس بصداع و كدماله بزيد و هو مطنش هذه
+
+135
+00:12:19,170 --> 00:12:24,630
+مقدمات مبيعات بتنخفض و عاملة حالة ماعيش خبر هذه
+
+136
+00:12:24,630 --> 00:12:27,610
+مقدمات إذا ممكن تكون مفاجأة أو ممكن تكون غير
+
+137
+00:12:27,610 --> 00:12:32,350
+مفاجأة حسب إيش هي تفضلي هي
+
+138
+00:12:32,350 --> 00:12:36,890
+تهديد لأهدافنا قيمنا معتقداتنا
+
+139
+00:12:39,730 --> 00:12:49,350
+ممتلكاتنا، ممتلكاتنا، ممتلاكاتنا،
+
+140
+00:12:49,350 --> 00:12:50,130
+ممتلاكاتنا، ممتلاكاتنا، ممتلاكاتنا، ممتلاكاتنا،
+
+141
+00:12:50,130 --> 00:12:50,150
+ممتلاكاتنا، ممتلاكاتنا، ممتلاكاتنا، ممتلاكاتنا،
+
+142
+00:12:50,150 --> 00:12:50,530
+ممتلاكاتنا، ممتلاكاتنا، ممتلاكاتنا، ممتلاكاتنا،
+
+143
+00:12:50,530 --> 00:12:51,050
+ممتلاكاتنا، ممتلاكاتنا، ممتلاكاتنا، ممتلاكاتنا،
+
+144
+00:12:51,050 --> 00:12:54,250
+ممتلاكاتنا، ممتلاكاتنا، ممتلاكاتنا، ممتلاكاتنا،
+
+145
+00:12:54,250 --> 00:13:01,890
+ممتلاكاتنا،
+
+146
+00:13:01,890 --> 00:13:02,270
+مم
+
+147
+00:13:05,600 --> 00:13:12,200
+صحيح المؤسسة فيها أزمة ممتاز،
+
+148
+00:13:12,200 --> 00:13:18,160
+إذا أي تهديد سواء كان مفاجئ أو غير مفاجئ بلخبط
+
+149
+00:13:18,160 --> 00:13:22,900
+حياة المؤسسة و بيحولها لفوضى، معناها إيش؟ معناها
+
+150
+00:13:22,900 --> 00:13:28,680
+أزمة، crisis نحتاجون التدخل الفوري لإنقاذ المؤسسة
+
+151
+00:13:28,680 --> 00:13:32,900
+تفضلي لحظة حرجة
+
+152
+00:13:38,840 --> 00:13:43,660
+إذا الأزمة لم تتعالج بشكل سليم، فالمؤسسة تغلق إذا
+
+153
+00:13:43,660 --> 00:13:49,440
+فعلًا أثبت تقرير وزارة الصحة اللي قبل قليل إن
+
+154
+00:13:49,440 --> 00:13:53,700
+اللحمة فاسدة، إنتهى المشروع، إنتهى المصنع، خلاص،
+
+155
+00:13:53,700 --> 00:13:57,060
+ليس هناك ممكنية، عشان هيك بنقول إدارة الأزمات
+
+156
+00:13:57,060 --> 00:14:05,800
+إدارة مصيرية، تفضلي خلاص يعني ممتازة
+
+157
+00:14:07,830 --> 00:14:11,990
+بدها مهارة عالية في الإدارة والتعامل معها الآن أنا
+
+158
+00:14:11,990 --> 00:14:16,150
+وياكم في مستشفى أطباء جانى مريض عنده أزمة قربية لو
+
+159
+00:14:16,150 --> 00:14:19,770
+ماعرفناش نتعامل معاه بسرعة هنموتوا نفس القصة
+
+160
+00:14:19,770 --> 00:14:24,670
+المؤسسة لو ماقدرش أتعامل مع الأزمة بطريقة سليمة
+
+161
+00:14:24,670 --> 00:14:30,210
+هأقضي على المؤسسة واضح؟ إذا مرة تانية شكرا يا
+
+162
+00:14:30,210 --> 00:14:34,410
+هانتي مصرين ما المقصود بالأزمة يا رونيت؟هي أي
+
+163
+00:14:34,410 --> 00:14:38,330
+تهديد فقر مفرش و أحياناً نادر غير مفيدة بأهداف
+
+164
+00:14:38,330 --> 00:14:41,690
+قوية ومفتقدات أو سلسات الأبطال أو المنظرات أو
+
+165
+00:14:41,690 --> 00:14:45,130
+الجوانب والذي يحد من عملية استخدام القرار ويؤدي
+
+166
+00:14:45,130 --> 00:14:48,650
+إلى توقفه بالأقل لأسمح الله شاب حريق بجوار سيارة
+
+167
+00:14:48,650 --> 00:14:52,650
+قول بايك رونيت شاب حريق لأسمح الله بجوار سيارة
+
+168
+00:14:52,650 --> 00:14:56,910
+رونيت اللي هي مكرجعها هل تقعد تتفرج بس الحريق يوصل
+
+169
+00:14:56,910 --> 00:15:02,760
+السيارة ويفجرها و تتحرك بسرعة حسب يعني رونيتويدد
+
+170
+00:15:02,760 --> 00:15:06,100
+إلى توقف سن الأحداث واضطراب العادات وقمط الحزن
+
+171
+00:15:06,100 --> 00:15:10,040
+العادة المؤسسة ويظل بالتدخل الحوري والسخدر أسري
+
+172
+00:15:10,040 --> 00:15:14,260
+بدانية متفرة وسريعة أي أنها تعني اللحظة التالجة أو
+
+173
+00:15:14,260 --> 00:15:17,880
+التحول التي تؤثر على مصير الإدار للمناطق شو يعني
+
+174
+00:15:17,880 --> 00:15:23,300
+بيسمى مصير المؤسسة؟
+
+175
+00:15:23,300 --> 00:15:27,800
+بقاءها أو اختفاها بقاءها أو اختفاها وتهدد
+
+176
+00:15:27,800 --> 00:15:32,680
+استمرارهاوإذا تولدت تصني لها مهارة عالية لإدارتها
+
+177
+00:15:32,680 --> 00:15:36,600
+ويرجع تالتا لو ما اتحركتش رونايتر بسرعة نحو الحريق
+
+178
+00:15:36,600 --> 00:15:41,060
+و الاتفاق هتوصل سيار�� وممكن كمان الموضوع يكبر زي
+
+179
+00:15:41,060 --> 00:15:44,500
+ما حكينا تولد طباء و مريض لأزمة النفسية خودي بالك
+
+180
+00:15:44,500 --> 00:15:51,380
+في عنا أزمة لحالها وفي أزمة إدارية وفي إدارة أزمة
+
+181
+00:15:51,380 --> 00:15:55,460
+وفي إدارة بالأزمة خودي بالك من تكرر المصطلحات
+
+182
+00:15:55,460 --> 00:15:58,800
+مختلفة لإن احنا لتو أخدنا الأزمة، إيش يعني أزمة
+
+183
+00:15:58,800 --> 00:16:05,200
+تهدي؟عنده أزمة قلبية تهديد بهدد حياته فعنا الأزمة
+
+184
+00:16:05,200 --> 00:16:08,000
+اللي دالي هناخدها كمان شوية وإدارة الأزمات وإدارة
+
+185
+00:16:08,000 --> 00:16:15,720
+بالأزمة أمامنا مصفوفة واضحة ولا كبرها؟ كبرها نونا،
+
+186
+00:16:15,720 --> 00:16:24,500
+كمان؟ المصفوفة هذه يا أخوات في منطقة لأ هي لازم
+
+187
+00:16:24,500 --> 00:16:29,940
+تصغر شوية عشان تبين، أيوةفي منطقة لو وصلنا إيها
+
+188
+00:16:29,940 --> 00:16:34,200
+خلاص يعني الله
+
+189
+00:16:34,200 --> 00:16:42,420
+يرحم المؤسسة كانت كويسة مش تحذير نشرح إيش مكتوب
+
+190
+00:16:42,420 --> 00:16:46,480
+شدة الخطر الخطر مرتفع جدا و لا مخفض جدا ما هي
+
+191
+00:16:46,480 --> 00:16:51,220
+بتختلف ماشي ده الاتحاكم اتحاكم إيه السيطرة هل أنت
+
+192
+00:16:51,220 --> 00:16:55,440
+مسيطرة على الوضع و لا مش مسيطرة هنشوف
+
+193
+00:16:57,460 --> 00:17:02,440
+المربع الأول، من يشرح النياب؟ تفضّل الطالب اللي
+
+194
+00:17:02,440 --> 00:17:06,740
+قاعد ورا الصحة ناحية اليمين هذا صحيه النياب، إيه
+
+195
+00:17:06,740 --> 00:17:11,180
+شايفها؟ الخطر شديد
+
+196
+00:17:11,180 --> 00:17:17,720
+جدا، ولكن إذا نحن عندنا إدارة أزمة صحيحة هذه إدارة
+
+197
+00:17:17,720 --> 00:17:22,140
+أزمة صحيحة إذن سؤال واضح في الرسم مصفوفة الأزمات
+
+198
+00:17:22,140 --> 00:17:23,540
+والله وصفوفة الأزمات
+
+199
+00:17:27,900 --> 00:17:31,200
+المربع الأول الخطر الشديد درجة الحكم شديدة في
+
+200
+00:17:31,200 --> 00:17:36,680
+الشخوف كله تحت السيطرة المربع .. شكرا يا أنت
+
+201
+00:17:36,680 --> 00:17:48,540
+لجنبها ناحية اليمين شدة الخطر مرتفعة
+
+202
+00:17:48,540 --> 00:17:54,620
+واو
+
+203
+00:17:54,620 --> 00:18:06,310
+لكن درجة الحكممعدومة إذا هان وضع خطر شديد هان
+
+204
+00:18:06,310 --> 00:18:12,810
+وضع نكرب إذا ماالحجناش خلاص إذا في أي مربع ممكن
+
+205
+00:18:12,810 --> 00:18:19,070
+المؤسسة تموت هان في أي مربع ممكن المؤسسة تنقد
+
+206
+00:18:19,070 --> 00:18:25,070
+وتعيش هان أول ممتاز اللي علي الشمال هتفضلي التالت
+
+207
+00:18:25,950 --> 00:18:29,670
+وهي شدت الخطر المخاطر ده ودرجة الحكم على الخطر؟ لأ
+
+208
+00:18:29,670 --> 00:18:35,610
+هذا الوضع طبيعي المربع التالت الوضع طبيعي عادي
+
+209
+00:18:35,610 --> 00:18:42,650
+يعني في خطر لكن مش هداك الاشي المخيف عادي واضح؟
+
+210
+00:18:42,650 --> 00:18:50,030
+طيب شكرا اللي وراه المربع الرابع شدت الخطر المخاطر
+
+211
+00:18:50,030 --> 00:18:54,940
+ده ودرجة الحكم على الخطر؟ تحت السيطرةفى صحيح عندنا
+
+212
+00:18:54,940 --> 00:19:00,500
+أخطار لكن كلهم مسيطرين عليها إذا الطيبة اللى جنبها
+
+213
+00:19:00,500 --> 00:19:06,240
+مين كان عندنا أخطر مربع؟ لماذا هو الأخطر من وجهة
+
+214
+00:19:06,240 --> 00:19:12,220
+نظرك؟ إذا
+
+215
+00:19:12,220 --> 00:19:17,740
+إحنا هنا بنخاطر بمصير المؤسسة بنخاطر بمصير إيش؟
+
+216
+00:19:17,740 --> 00:19:24,660
+المؤسسة واضحة ولا عيدها؟ عيدها تانى؟إذن إيمان
+
+217
+00:19:24,660 --> 00:19:33,780
+بالمقصود بمصفوفة الأزمة إحنا عندنا كذا إيمان أه
+
+218
+00:19:33,780 --> 00:19:44,720
+واحدة في الإيمان تتبتع تفضل يالا ايوة
+
+219
+00:19:44,720 --> 00:19:48,400
+شوفي هيها يعني شدت الخطر متفعة و هيها من هنا و من
+
+220
+00:19:48,400 --> 00:19:59,040
+هنا أيوة متفعة برضههي هموجة بقى إذا عندنا هنا
+
+221
+00:19:59,040 --> 00:20:06,580
+إدارة أزمة عندنا إدارة أزمة الموابع الت��نية أيوة
+
+222
+00:20:06,580 --> 00:20:14,460
+هنا متفعة جدا هنا يتم المجازفة بمصير المؤسسة هنا
+
+223
+00:20:14,460 --> 00:20:19,180
+مافيش
+
+224
+00:20:19,180 --> 00:20:29,430
+مشاكل هنا باضو الوضع طبعاواضحة ولا نعيدها؟ نعيدها
+
+225
+00:20:29,430 --> 00:20:41,770
+تانى؟ عيدها تانى؟ صعبة ولا صعبة؟ فيها أي مشكلة؟
+
+226
+00:20:41,770 --> 00:20:44,350
+ات كريميتال عمصوفة القزمة
+
+227
+00:20:53,900 --> 00:21:01,560
+تعرضت الشركة إلى خطر عدم
+
+228
+00:21:01,560 --> 00:21:12,640
+القدرة على سداد ديونها للبنك بين قصير الخطر المالي
+
+229
+00:21:12,640 --> 00:21:16,180
+وكان
+
+230
+00:21:16,180 --> 00:21:19,700
+أمامها أربع احتمالات
+
+231
+00:21:28,170 --> 00:21:36,570
+واحد اقتراب موعد السداد ولكن
+
+232
+00:21:36,570 --> 00:21:45,770
+هناك إمكانية لتدبير
+
+233
+00:21:45,770 --> 00:21:50,210
+مبلغ الدين اتنين
+
+234
+00:21:50,210 --> 00:21:53,330
+الاحتمال التاني
+
+235
+00:21:56,280 --> 00:22:06,420
+اقتراب موعد السداد ولا يوجد أي أفاق لتدبير المبلغ
+
+236
+00:22:06,420 --> 00:22:17,620
+بنقصين أزمة شديدة تلاتة لدينا
+
+237
+00:22:17,620 --> 00:22:22,760
+وقت لسداد المبلغ
+
+238
+00:22:28,720 --> 00:22:39,620
+وليس لدينا إمكانية تدبيض المبلغ لكن هناك وقت أربع
+
+239
+00:22:39,620 --> 00:22:45,260
+اقترب
+
+240
+00:22:45,260 --> 00:22:50,340
+موقع سادات الدين ولدينا
+
+241
+00:22:50,340 --> 00:22:53,840
+إمكانية لتدبيض المبلغ
+
+242
+00:22:59,280 --> 00:23:05,980
+ما رأيكم؟ نفسه نفسه؟
+
+243
+00:23:05,980 --> 00:23:14,300
+لأ لأ تكونوا كتبته غلط لو طلع نفسه الأولى
+
+244
+00:23:14,300 --> 00:23:17,080
+الأصل مايكونش معناه وجد للسداد لكن في عنا وجد أن
+
+245
+00:23:17,080 --> 00:23:22,920
+أحنا ندبر المبلغ الأخرى عندك وجد وعندك ممكنية تدبر
+
+246
+00:23:22,920 --> 00:23:25,760
+المبلغ وليس بيكونوا مش زي بعض يا جماعة يكون
+
+247
+00:23:25,760 --> 00:23:30,670
+المشكلة في السيارةاقرأينا يا سماح، إيش كتبتي؟
+
+248
+00:23:30,670 --> 00:23:41,230
+إقتراب
+
+249
+00:23:41,230 --> 00:23:48,250
+موعد السداد،
+
+250
+00:23:48,250 --> 00:23:52,090
+وفيه ممكنية للتحكم أو لهدا، الموضوع الأول، تانية
+
+251
+00:23:55,290 --> 00:24:00,630
+الخطر عندي في السداد أنا الخطر في السداد انا
+
+252
+00:24:00,630 --> 00:24:08,330
+اختلفت ممتاز ايوة
+
+253
+00:24:08,330 --> 00:24:12,270
+واضحة و لا عيدهم فيهم مشكلة صار في لبس فيهم عيدة
+
+254
+00:24:12,270 --> 00:24:17,190
+تاني عيدة تاني لما تعرفنا مع بعض على الأزمة قلنا
+
+255
+00:24:17,190 --> 00:24:21,030
+هي عبارة عن خطر بهددنا طيب شو يعني أزمة إدارية؟
+
+256
+00:24:22,000 --> 00:24:30,300
+الأزمة الإيدارية تغريد تفضلي الأزمة
+
+257
+00:24:30,300 --> 00:24:36,220
+الإيدارية مشكلة لو أنا ما حلتهاش هصير أزمة تفضلي
+
+258
+00:24:52,140 --> 00:24:58,700
+شكرا يا انتي عندنا مشكلة في المؤسسة بين موظفين
+
+259
+00:24:58,700 --> 00:25:10,260
+اتنين طنشتها المشكلة كبرت شوية طنشتها قرر أحد
+
+260
+00:25:10,260 --> 00:25:15,580
+الموظفين ينتقم من الآخر في المؤسسة ووصلني معلومات
+
+261
+00:25:15,580 --> 00:25:21,260
+برضه طنشتهاوأخ الموظف هذا حرق مخازي المؤسسة إلى
+
+262
+00:25:21,260 --> 00:25:29,780
+أين وصلنا أزمة خلاص إذا مشكلة طارقة تؤدي لكارتة
+
+263
+00:25:29,780 --> 00:25:33,220
+ليش سماعها مشكلة طارقة المفروض المشكلة بس تزرحلها
+
+264
+00:25:33,220 --> 00:25:39,580
+لكن أنا أحملت المشكلة فتحولت إلى إيش؟ أزمة إذا طيب
+
+265
+00:25:39,580 --> 00:25:44,720
+العطرف ما المقصود بالأزمة الإدارية؟ سجن أريجيا هي
+
+266
+00:25:44,720 --> 00:25:49,210
+مشكلة طارقة تؤدي إلى كارتةاعطينا من حياتك حاجة
+
+267
+00:25:49,210 --> 00:25:52,850
+مشكلة كممكن تحليها بس انت طنشتي فاتفاق من الوضع
+
+268
+00:25:52,850 --> 00:26:00,250
+ولا حاجة حصلت بقى اي شيء ان شاء الله مابتعرضيش يا
+
+269
+00:26:00,250 --> 00:26:04,490
+انت يعني ان شاء الله لو كان حلتيها من البداية كان
+
+270
+00:26:04,490 --> 00:26:11,830
+أفضل ماأقف بينك وبين صاحباتك وكيبر الموضوع مافيش
+
+271
+00:26:11,830 --> 00:26:15,310
+نعم
+
+272
+00:26:15,310 --> 00:26:21,770
+يا انتيمين عنده هالموقف؟ مافيش حد عنده أبدا، خلاص؟
+
+273
+00:26:21,770 --> 00:26:26,610
+عندك أبساط؟ المشكلة بشكل عام يعني، مش مشكلة كثيرة
+
+274
+00:26:26,610 --> 00:26:31,050
+يا مستر لا هذه مش مشكلة، هذه مش مشكلة، هذه أزمة
+
+275
+00:26:31,050 --> 00:26:38,390
+هذه مش مشكلة يعني، هذه أزمة، واضح؟ أزمة الأزمات،
+
+276
+00:26:38,390 --> 00:26:41,030
+هذه أم المفروض نطلع مصطلح جديد في الإدارة نسميه أم
+
+277
+00:26:41,030 --> 00:26:49,720
+الأزمات مشكلة صارت أزمة، ممتازشكراني عندي تفضلي هو
+
+278
+00:26:49,720 --> 00:26:53,940
+يكون موقف أو حدث دلوقتي لتغيرات ذات نواتش المتوقعة
+
+279
+00:26:53,940 --> 00:26:57,420
+وذات المكترح ومجموعة أمداد غير متوقعة تؤثر على
+
+280
+00:26:57,420 --> 00:27:00,800
+نظام المؤسسة أو ال department يتبعها تأثير الجيان
+
+281
+00:27:00,800 --> 00:27:05,040
+العام للمؤسسة قبل تقليقه وتحويله بلاش قاريش اللي
+
+282
+00:27:05,040 --> 00:27:09,660
+قاعدة واحدة اسمها مش قاريش الام مش قاريش هذه كان
+
+283
+00:27:09,660 --> 00:27:16,140
+معدلها الفصل في الجامعة في النازل مش قاريشطنشت
+
+284
+00:27:16,140 --> 00:27:23,480
+الموضوع جاعت بالدهوة وصل لمرحلة أنه خلاص يعني صار
+
+285
+00:27:23,480 --> 00:27:26,140
+عندها تحديد أقديمي اللي هو الأزمة زي ما قلنا تاو
+
+286
+00:27:26,140 --> 00:27:33,040
+الأزمة حد أخطر بحد الدنيا واضح ولا أعيدها؟ أعيدها؟
+
+287
+00:27:33,040 --> 00:27:39,700
+نكمل شكرا يا أريجي سجة ما هي إدارة الأزمات؟ أخدنا
+
+288
+00:27:39,700 --> 00:27:48,440
+الأزمة الأزمة الإدارية إدارة الأزماتأه حل الأزمة
+
+289
+00:27:48,440 --> 00:27:52,660
+اللي هو إدارة الأزمات حل الأزمة اللي هو إدارة إيش
+
+290
+00:27:52,660 --> 00:28:00,700
+الأزمة تفضلي سمعة
+
+291
+00:28:00,700 --> 00:28:05,180
+صحيح
+
+292
+00:28:05,180 --> 00:28:12,580
+ممتازة
+
+293
+00:28:12,580 --> 00:28:14,840
+أيوة
+
+294
+00:28:25,480 --> 00:28:29,140
+ممتاز إدارة طلب الأمن إدارة الأزمات كيف هيتم حل
+
+295
+00:28:29,140 --> 00:28:34,960
+الأزمة إن الأزمة خطر يهدد بقاء المؤسسة حل الأزمة
+
+296
+00:28:34,960 --> 00:28:39,920
+وإدارتها بسمي إدارتش أزمات طبعا لازم تتم بشكل علمي
+
+297
+00:28:39,920 --> 00:28:44,800
+وبشكل إيش إدارةبنفعش أتمي بشكل عشوائي أعرف إيش
+
+298
+00:28:44,800 --> 00:28:47,920
+بسوي و إيش بخطط و ما هي الخطوة القادمة إذا ما
+
+299
+00:28:47,920 --> 00:28:54,460
+المقصود من ال crisis management هي كيفية
+
+300
+00:28:54,460 --> 00:28:58,980
+التقلب على أزمة تتواجه المؤسسة وتهدد مصيرها واضح
+
+301
+00:28:58,980 --> 00:29:04,140
+تهدد مصيرها الأصل الكيفية هذه تكون بشكل علمي ممهنة
+
+302
+00:29:04,140 --> 00:29:07,620
+مش ماتكونش بشكل غير مدروس أو عشوائي برك الله فيك
+
+303
+00:29:07,620 --> 00:29:17,750
+سؤال ما الفرق بينالأزمة إدارة الأزمة في فرق ولا زي
+
+304
+00:29:17,750 --> 00:29:26,190
+بعض أنا بقول زي بعض هي
+
+305
+00:29:26,190 --> 00:29:31,410
+من ناحية تعريفة فضلي الأزمة هي خطر يهدد المؤسسة
+
+306
+00:29:31,410 --> 00:29:39,070
+خطر يهدد المؤسسة البقاء المصير
+
+307
+00:29:40,610 --> 00:29:44,270
+ممكن أعرف إنتوا عاملينيوا فوضى، ليش؟ الناس اللي
+
+308
+00:29:44,270 --> 00:29:46,210
+هالة، إن أنا أعرف الناس اللي ماجمعة بلاش البنت
+
+309
+00:29:46,210 --> 00:29:52,730
+يسمعوا غلطة إداءة الأزمة حلت التعامل، ممتازة مع
+
+310
+00:29:52,730 --> 00:30:04,790
+هذا الخطر إنقاد المؤسسة سهلة ولا صعبة؟ يعني الأزمة
+
+311
+00:30:04,790 --> 00:30:12,560
+المرض إداءة الأزمة العلاجشوفتي ايش الفرق بينها؟
+
+312
+00:30:12,560 --> 00:30:20,200
+واحدة مرض والتانية علاج سؤال التالي لو سمحت ما
+
+313
+00:30:20,200 --> 00:30:27,080
+الفرق بين إدارة الأزمة والإدارة بالأزمة؟ بالأ��مة
+
+314
+00:30:27,080 --> 00:30:30,460
+فيه
+
+315
+00:30:30,460 --> 00:30:32,280
+حرف ب وحرف ج
+
+316
+00:30:43,250 --> 00:30:53,950
+إيش إدارة الأزمة؟ التعامل مع الأزمات والتخفيف من
+
+317
+00:30:53,950 --> 00:31:01,970
+حداتها أو القضاء عليها ماشي؟
+
+318
+00:31:01,970 --> 00:31:07,790
+إدارة بالأزمة، افتعال الأزمات
+
+319
+00:31:16,160 --> 00:31:22,340
+لتغيير واقع المؤسسة للأفضل
+
+320
+00:31:22,340 --> 00:31:27,360
+في
+
+321
+00:31:27,360 --> 00:31:33,240
+فرق ولا زي بعض؟ أنا شايفة في فرق انتوا إيش رأيكم؟
+
+322
+00:31:33,240 --> 00:31:40,480
+إذا بفتح الأزمة في المؤسسة عشان أغير للأفضل
+
+323
+00:31:45,430 --> 00:31:51,070
+واضح؟ الآن عندنا
+
+324
+00:31:51,070 --> 00:31:57,890
+موظف كسول و عجبنا حكينا معاه مزهجنا مش راضي نشط
+
+325
+00:31:57,890 --> 00:32:03,090
+ولا حاجة فبقعد أفكر أعمله مشكلة من تحت الأرض
+
+326
+00:32:03,090 --> 00:32:12,390
+بيكيفوه على نفسه فبروح بقعد معاه و بحكيلهاسمعي
+
+327
+00:32:12,390 --> 00:32:16,690
+اللي مش سحر انت زمالاتك في الشغل بيحكوا عليك كلام
+
+328
+00:32:16,690 --> 00:32:22,290
+كتير وانا بدافع عنك ومش معقول يعني انت جاي عاد
+
+329
+00:32:22,290 --> 00:32:27,570
+رايح جاي مش عارف طب راح نهو ماله مبسوط هيكون ولا
+
+330
+00:32:27,570 --> 00:32:34,210
+كده؟ و هيبدأ يغلي ايش بيحكوا عني؟ بيحكوا ان انت
+
+331
+00:32:34,210 --> 00:32:40,570
+دايما تيجي متأخر و المدير مغطي عليك وخسارة تشتغل
+
+332
+00:32:40,570 --> 00:32:46,100
+معاناوخسارة فكرة الراتب بدأ أشهن فيه أنا بعمله أنا
+
+333
+00:32:46,100 --> 00:32:50,260
+جاعدة بخلقله مشكلة جواته طبعا هو حيبدأ يشمعله
+
+334
+00:32:50,260 --> 00:32:56,340
+ينغاز ومن اللي بيحكي عليا لأ أنا مش نجا الكلام مش
+
+335
+00:32:56,340 --> 00:32:58,320
+هحكيلك مني بس هم بيحكوا على عمومه الكلام جاعد
+
+336
+00:32:58,320 --> 00:33:03,920
+بيكتر بصراحة فبيبدأ هو يعيد حسابته هل هو صحيح هيك
+
+337
+00:33:03,920 --> 00:33:09,380
+ولا مش صحيح هو بيسأل نفسه هل فعلا أنا ك solo
+
+338
+00:33:09,380 --> 00:33:14,250
+bagiche و معاه محاجي يحكوا معاياعليا؟ ولا هم
+
+339
+00:33:14,250 --> 00:33:18,370
+قاعدين بيفتغيوا؟ إذا كان كلامهم صحيح المفروض هو
+
+340
+00:33:18,370 --> 00:33:24,010
+يعدل من وضعه عشان يسيبه في حاله واضحة ولا عيدها؟
+
+341
+00:33:24,010 --> 00:33:30,150
+إذا أنا افتعلت حاجة مش موجودة عشان أصحح واقع عشان
+
+342
+00:33:30,150 --> 00:33:38,190
+إيش؟ أصححش واقع واضحة ولا عيدها؟ عيدها تاني؟ طبعا
+
+343
+00:33:38,190 --> 00:33:42,550
+إحنا حياتنا كلها أزمات بس مافي هدأت أزمات للأسفلو
+
+344
+00:33:42,550 --> 00:33:45,510
+الكهرب لجت إيه ده أزمة من البداية كانت حلت بس هي
+
+345
+00:33:45,510 --> 00:33:48,310
+مالجتش إيه أزمة و خلاص عارفين عن أزمة وبعدين بس
+
+346
+00:33:48,310 --> 00:33:55,590
+حلول مافيش ما
+
+347
+00:33:55,590 --> 00:33:59,910
+هو علم إداء الأزامات يالله يبقى هامل كحلوت ما هو
+
+348
+00:33:59,910 --> 00:34:00,890
+علم إداء الأزامات
+
+349
+00:34:09,530 --> 00:34:14,070
+شايفين هذه الأيقونة؟ هذه بتعكس علم هذا الأزمات إن
+
+350
+00:34:14,070 --> 00:34:18,950
+أنا أعمل توازن و تكيف مع المتغيرات المحيطة كيف
+
+351
+00:34:18,950 --> 00:34:22,330
+أتوازن و أتكيف معها؟ يعني نحاول نشيل عمودة نحطه مع
+
+352
+00:34:22,330 --> 00:34:28,470
+أخواته هذا اسم علم هذا إيش؟ إيه الأزمات؟ رجع
+
+353
+00:34:28,470 --> 00:34:31,310
+المؤسسة لنقطة أفضل من النقطة اللي كانت فيها قبل
+
+354
+00:34:31,310 --> 00:34:37,930
+المؤسسة قبل الأزمة، بمعنى هاي
+
+355
+00:34:37,930 --> 00:34:44,300
+علم المؤسسةكانت ماشية صح اتوقع ان هو انعوج اه
+
+356
+00:34:44,300 --> 00:34:58,180
+هتروح انتوا ع مين هو انعوج؟ المؤسسة الوضع
+
+357
+00:34:58,180 --> 00:35:02,660
+الطبيعي متحقق
+
+358
+00:35:02,660 --> 00:35:11,330
+ارباح و كل شي ماشية بسهل صار عندها أزمةأزمة خد
+
+359
+00:35:11,330 --> 00:35:16,390
+بالك هي مشكلة خد بالك هان كانت مشكلة احنا طنشنا
+
+360
+00:35:16,390 --> 00:35:21,970
+صارت إيش؟ أزمة إيش
+
+361
+00:35:21,970 --> 00:35:33,430
+يعني جات الأزمة؟ أرجع الأسود هذا لهان ارجع إما
+
+362
+00:35:33,430 --> 00:35:40,010
+المدرس طبيعي أو أفضل منهأما الوضع الطبيعي أو أفضل
+
+363
+00:35:40,010 --> 00:35:51,670
+منه طبالا مطانشة لا
+
+364
+00:35:51,670 --> 00:35:56,230
+ضال عندنا مؤسسة ولا حاجة واضحش معانا علم إدارة
+
+365
+00:35:56,230 --> 00:36:00,730
+الأزمات اللي هو إدارة التوازن يا بترجعيها لوضعها
+
+366
+00:36:00,730 --> 00:36:05,270
+الطبيعي يا أفضل منه أما مجلدها تعمل حاجة الله
+
+367
+00:36:05,270 --> 00:36:18,580
+يرحمها ويحسن عليهاعيدها بسم الله تفضلي كاملي صحيح
+
+368
+00:36:18,580 --> 00:36:22,460
+أهم
+
+369
+00:36:22,460 --> 00:36:27,100
+شيء تشخيص الحالة حدد الحالة بشكل سليم
+
+370
+00:36:38,170 --> 00:36:45,850
+ممتاز ادخل مثال على إدارة الأزمات تعرضت
+
+371
+00:36:45,850 --> 00:36:55,250
+إحدى المؤسسات تعرضت إحدى المؤسسات إلى انخفاض
+
+372
+00:36:55,250 --> 00:37:00,130
+في الإيرادات وارتفاع
+
+373
+00:37:00,130 --> 00:37:07,670
+باهظ في المصاريف مما أدى لوصولها
+
+374
+00:37:09,320 --> 00:37:19,500
+لمرحلة العجز المالي أزمة .. إذا أزمة مالية هذه
+
+375
+00:37:19,500 --> 00:37:25,680
+أزمة ولا هدارة أزمة اللي كتبته؟ أزمة هذه أزمة كيف
+
+376
+00:37:25,680 --> 00:37:33,340
+ممكن نعملها هدارة؟
+
+377
+00:37:33,340 --> 00:37:37,940
+تستنوني أجاوب ولا أنا بستناكم؟ مين بستن التاني
+
+378
+00:37:37,940 --> 00:37:43,830
+يجاوب؟نعم هنوجد حلول ممتازة هنوجد حلول زي إيش
+
+379
+00:37:43,830 --> 00:37:50,310
+تستنون إيش يمكن نطولها نخفض ممتازة أيوة ممتازة
+
+380
+00:37:50,310 --> 00:37:59,430
+تضهر إيادات الأزمة في القاتل واحد تشخيص
+
+381
+00:37:59,430 --> 00:38:06,610
+أسباب الأزمة المالية نين
+
+382
+00:38:06,610 --> 00:38:13,980
+تشخيص يعني تحديدإثنين التعظف على أسبابها هل داخلية
+
+383
+00:38:13,980 --> 00:38:28,740
+أو خارجية تلاتة وضع بدائل لإدارة الأزمة وضع
+
+384
+00:38:28,740 --> 00:38:35,240
+بدائل لإدارة الأزمة ألف البديل الأول البديل الأول
+
+385
+00:38:35,240 --> 00:38:45,410
+تقليل المصاريفبعد دراستها وتحديد
+
+386
+00:38:45,410 --> 00:38:49,030
+المصاريف
+
+387
+00:38:49,030 --> 00:38:57,110
+الفائدة مثلا، هذه البديل البديل التاني البحث عن
+
+388
+00:38:57,110 --> 00:39:08,210
+مصادر دخل للمؤسسة مثلا يعني مثلًا واضح
+
+389
+00:39:08,210 --> 00:39:08,830
+ولا عيدها؟
+
+390
+00:39:11,610 --> 00:39:16,870
+يا رب تكونوا شايفين واضحي
+
+391
+00:39:16,870 --> 00:39:36,230
+بالرسم شايفين أه دورة حياة الأزمة وين
+
+392
+00:39:36,230 --> 00:39:41,470
+أول نقطة ممتازة
+
+393
+00:39:44,640 --> 00:39:50,880
+هذه أول نقطة ممتازة المؤشرات اللي هي المشكلة
+
+394
+00:39:50,880 --> 00:39:59,380
+المؤشرات التحذيرية اللي هي المشكلة تناشنا
+
+395
+00:39:59,380 --> 00:40:05,740
+عملنا حالنا ماعناش خبر إيش صار عندي؟ الأزمة إيش
+
+396
+00:40:05,740 --> 00:40:10,020
+معناها؟ خُدي بالك الأزمة معناها وقوع خطر اللي هو
+
+397
+00:40:10,020 --> 00:40:17,100
+الانفجار الألوان إلها علاقة على فكرة بالحلاللون
+
+398
+00:40:17,100 --> 00:40:28,040
+الأخضر تلاشت الأزمة انحسرت و هكذا ماشي و هكذا إذا
+
+399
+00:40:28,040 --> 00:40:35,680
+بدأ الخطر منها هذه
+
+400
+00:40:35,680 --> 00:40:43,440
+النشوء هذه النشوء النشوء اللي هي المشكلة لونها
+
+401
+00:40:43,440 --> 00:40:51,600
+برتقاليجال النشوء مؤشرات تحذيرية دخلنا على اللون
+
+402
+00:40:51,600 --> 00:40:56,760
+الأحمر اللي هي أعراض أولية خد بالك الموضوع خطير
+
+403
+00:40:56,760 --> 00:41:05,720
+عامل حال ماعيش خبر صار عندي أزمة وقع الخطر ابدا
+
+404
+00:41:05,720 --> 00:41:08,940
+يحلي، ابدا يحلي الأزمة، إذا من هنا بدأنا الإدارة،
+
+405
+00:41:08,940 --> 00:41:13,580
+شايفة من وين؟ من اللون السماوي بدأت الإدارة، إدارة
+
+406
+00:41:13,580 --> 00:41:21,090
+الأزمةتلاشت الأزمة انحصرت الأزمة وهكذا إذا نشوء
+
+407
+00:41:21,090 --> 00:41:30,850
+أعراض أولية خطر تلاشي واضحة ولا عيدها؟ مؤشرات
+
+408
+00:41:30,850 --> 00:41:41,030
+تحذيرية أزمة انفجار انحسار عيدها؟ نعيدها؟ نكتب
+
+409
+00:41:41,030 --> 00:41:43,310
+سؤال ونجربه المحاضرة القادمة نعيشنا إن شاء الله
+
+410
+00:41:43,310 --> 00:41:52,950
+نعيشنااذكروا اسمها crisis اذكروا
+
+411
+00:41:52,950 --> 00:41:59,690
+اسمها crisis اي سؤال في المحاضرة اليوم اتعرفنا على
+
+412
+00:41:59,690 --> 00:42:02,810
+دورة حياة الأزمة اتعرفنا على الفرق بين إيدارات
+
+413
+00:42:02,810 --> 00:42:06,490
+الأزمة وإيدارها بالأزمة والأزمة اتعرفنا على الأزمة
+
+414
+00:42:06,490 --> 00:42:11,510
+الإيدارية اتعرفنا على مصفوفة الأزمة على الأزمة
+
+415
+00:42:11,510 --> 00:42:18,180
+لحالها أخدنا حالات عليها أي سؤالأي سؤال يعطيكوا
+
+416
+00:42:18,180 --> 00:42:18,600
+العافية
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/b2XKY_Y3jhA_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,1984 @@
+1
+00:00:21,280 --> 00:00:23,900
+أعوذ بالله والسلام عليهم من الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:23,900 --> 00:00:28,160
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:28,160 --> 00:00:33,360
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى من سرع على دربي
+
+4
+00:00:33,360 --> 00:00:37,260
+إحسان يوم الدين في البداية السلام عليكم ورحمة الله
+
+5
+00:00:37,260 --> 00:00:44,760
+كيف حالكوا؟ كيف أصبحتوا اليوم؟ هل بدأتم الاستعداد
+
+6
+00:00:44,760 --> 00:00:49,060
+لامدحانات النهائية أم ما زال؟ طب الحمد لله رب
+
+7
+00:00:49,060 --> 00:00:53,760
+نوفقكم جميعافي أخر فصل في هذه المادة بدأنا مع بعض
+
+8
+00:00:53,760 --> 00:00:56,060
+في الـ Planning Public Relations اللي هو تخطيط
+
+9
+00:00:56,060 --> 00:01:00,180
+العلاقات العامة تعرفنا فيها المحاضرة الماضية على
+
+10
+00:01:00,180 --> 00:01:04,150
+ما هي التخطيطتعرفنا شو معنى تخطيط العلاقات العامة
+
+11
+00:01:04,150 --> 00:01:08,190
+أخدنا مع بعض بشكل عملي و أضع خطة للعلاقات العامة
+
+12
+00:01:08,190 --> 00:01:11,270
+أخدنا كيف نضع خطة لإيداد العلاقات العامة في
+
+13
+00:01:11,270 --> 00:01:15,790
+الجامعة الإسلامية لو بدنا نشوف إيش أراء الطالبات
+
+14
+00:01:15,790 --> 00:01:19,650
+في الخدمات اللي بتقدمها و كيف ممكن نعمل برامج
+
+15
+00:01:19,650 --> 00:01:25,530
+للتقاء بها أخدنا مع بعض بعض أنماط الشخصيات
+
+16
+00:01:25,530 --> 00:01:30,540
+المختلفة و كيف ممكن نتعامل معاها شوف مع بعضاحنا
+
+17
+00:01:30,540 --> 00:01:35,980
+أسافر هذا أخدنا
+
+18
+00:01:35,980 --> 00:01:42,140
+الشخص العدواني فيه جابله حد كان؟ لأ أخدنا العدواني
+
+19
+00:01:42,140 --> 00:01:46,980
+اللي بده يعمل مشاكل بس أخدنا صفاته وشوفنا مع بعض
+
+20
+00:01:46,980 --> 00:01:51,920
+كيف ممكن نستوعبه ونتعامل معاهبعد ذلك أخدنا الشخص
+
+21
+00:01:51,920 --> 00:01:56,840
+المتحقق .. المتحقق هو الشخص اللي لازم قلنا بيكون
+
+22
+00:01:56,840 --> 00:02:01,960
+عنده تنظيم بس بزيادة شخص نظام لكن محبكها شوية يعني
+
+23
+00:02:01,960 --> 00:02:04,820
+لو حط الجلم هان و ايش اللي جاها هان ممكن يعمل
+
+24
+00:02:04,820 --> 00:02:11,220
+مشكلة وشوفنا كيف ممكن نتعامل معاه أخدنا الشخص أبو
+
+25
+00:02:11,220 --> 00:02:16,120
+العريف فيلسوف عصره في كل حاجة بيفتي صلاة النبي في
+
+26
+00:02:16,120 --> 00:02:20,940
+كل حاجة بيحكيبفهم 100% يعني هذا لو قال لا أعلم
+
+27
+00:02:20,940 --> 00:02:24,140
+بحيث حاله اتكب جريمة بحاجة نفسه كيف لا يعلم و هو
+
+28
+00:02:24,140 --> 00:02:29,180
+يعلم ماشي و شوفنا كيف ممكن نتعامل معاه طبعا
+
+29
+00:02:29,180 --> 00:02:31,580
+الشخصيات هذه لو قاعدة في اجتماع هضيعنا الوجود
+
+30
+00:02:31,580 --> 00:02:37,610
+الشخص عرف ان البرامأيوه اللي بيحكي 100 كلمة في
+
+31
+00:02:37,610 --> 00:02:41,770
+التانية بيبقى يبرم يبرم في كل حاجة كيف ممكن نقاطع
+
+32
+00:02:41,770 --> 00:02:44,690
+و كيف ممكن نوقفه لأن هو بضيعلي الوجد في الترترة و
+
+33
+00:02:44,690 --> 00:02:49,510
+الخروج عن موضوع الشماع أو المؤتمر أخدنا أيضًا
+
+34
+00:02:49,510 --> 00:02:54,370
+الشخص الخجول و فرجنا بين الخجل و الحياء أخدنا صفات
+
+35
+00:02:54,370 --> 00:02:59,070
+الخجول و كيف ممكن أني أنا أحاول أزرع ثقته بنفسه
+
+36
+00:02:59,070 --> 00:03:02,490
+الشخص الخجول بيكون عنده مشكلة في الثقة في النفس و
+
+37
+00:03:02,490 --> 00:03:04,110
+كيف ممكن نتعامل معاه
+
+38
+00:03:07,630 --> 00:03:20,110
+توقفنا عند العنيد، سؤال متى تكون الشخصية عنيدة؟
+
+39
+00:03:20,110 --> 00:03:29,750
+هاي العنيد، خديجة متى ستكونين عنيدة؟
+
+40
+00:03:29,750 --> 00:03:30,030
+اقعد
+
+41
+00:03:34,450 --> 00:03:44,910
+أه الآن الطالبة خديجة ترغب
+
+42
+00:03:44,910 --> 00:03:58,050
+في دخول تخصص طب وهي أدبي ماشي و تصروا إصرارا
+
+43
+00:03:58,050 --> 00:04:06,750
+فبتيجي الوالدة أو الوالد يحكولها أنتيعنيدة جدا لا
+
+44
+00:04:06,750 --> 00:04:16,190
+تسمعينا النصيحة إذا من هو العنيد؟ هو الذي يعتقد
+
+45
+00:04:16,190 --> 00:04:26,690
+أنه دائما على صواب ويصر على رأيه دون استماع
+
+46
+00:04:26,690 --> 00:04:28,190
+للآخرين
+
+47
+00:04:31,040 --> 00:04:33,820
+هيش صورة بتاعته دايما عنيد خلاص يعني كلمته بدها
+
+48
+00:04:33,820 --> 00:04:38,960
+تمشي كلمة بدها تمشي لو يا بيسان وجهنا شخصية عنيد
+
+49
+00:04:38,960 --> 00:04:46,160
+كيف نتعامل معاها كلنا
+
+50
+00:04:46,160 --> 00:04:51,080
+بنتكتف ضده كلنا لنا رأي كلنا مين احنا في الاجتماع
+
+51
+00:04:51,080 --> 00:04:56,620
+لنا رأي واحد أمامه مينفعش نشتت اتنين
+
+52
+00:05:00,610 --> 00:05:07,670
+اللي هي التأجيل التأجيل بس نفضه ان شاء الله بنسمع
+
+53
+00:05:07,670 --> 00:05:16,970
+وشة نصرك أو بنناقشها الموافقة
+
+54
+00:05:16,970 --> 00:05:30,550
+منهم مبدئيا على رأي الجماعة حتى نجلس سويالمناقشة
+
+55
+00:05:30,550 --> 00:05:39,450
+رأيه لان خد بالك تلات مراحل التعامل معاه واحد
+
+56
+00:05:39,450 --> 00:05:50,070
+العنيد له رأي معين عادة بيكون مخالف للجماعة اتنين
+
+57
+00:05:50,070 --> 00:05:56,530
+يجب ان توحد الجماعة رأيها
+
+58
+00:05:58,490 --> 00:06:09,090
+طبعاً رأيها مخالف له تلاتة اخباره بأننا سنناقش
+
+59
+00:06:09,090 --> 00:06:21,930
+رأيه الفريد من نوعه فيما بعد اربعة اقنعه على ضرورة
+
+60
+00:06:21,930 --> 00:06:33,900
+الموافقة على رأي الجماعةحتى ننظر برأيه يعني سابقى
+
+61
+00:06:33,900 --> 00:06:36,700
+أضحك عليها وبعدين بنناقش رأيك وبعدين هاللي مش
+
+62
+00:06:36,700 --> 00:06:41,240
+هتيجي أعيد هو العنيد اللي هو رأيه هيختلف عن رأينا
+
+63
+00:06:41,240 --> 00:06:44,820
+أو هو رأيه الصح بخل الجماعة اللي جاعدة الناس اللي
+
+64
+00:06:44,820 --> 00:06:48,080
+جاعدين في الاجتماعي قايده رأي واحد فقط عطلنا رأي
+
+65
+00:06:48,080 --> 00:06:51,820
+هذا المؤين مغاير لرأي العنيد بنقول للعنيد احنا
+
+66
+00:06:51,820 --> 00:06:56,590
+رأيك هذا شكله كتير يعني مبدعحاجة حلوة هنقشها بعدين
+
+67
+00:06:56,590 --> 00:07:00,030
+ماشي اربع بقنع انه لازم يوافق على الرأي اللي احنا
+
+68
+00:07:00,030 --> 00:07:04,210
+تفاجنا عليه زي اللي بضحك عليه يعني بس هيرو زي هيك
+
+69
+00:07:04,210 --> 00:07:09,450
+واضحة اذا ان احنا عندنا اجتماع هي اجتماع وهي
+
+70
+00:07:09,450 --> 00:07:17,590
+الرئيس وهي الناس ماشي هدول ناس الدواوير هدى ناس
+
+71
+00:07:17,590 --> 00:07:21,690
+صعد سيارة بشوف هى اللعنية تجاعد
+
+72
+00:07:24,250 --> 00:07:30,770
+هذا العنيد كيف بصرف معاه بخلي هدولة الخمسة أنا
+
+73
+00:07:30,770 --> 00:07:37,990
+رئيسها المدير الخمسة هدولة لهم رأي واحد وهو طبعا
+
+74
+00:07:37,990 --> 00:07:45,850
+مخالف له رأي آخر من خبر رأيك ممتاز وحلو هنقشه في
+
+75
+00:07:45,850 --> 00:07:51,010
+مبادر لكن وافق على رأي الجماعةواضح كيف بتعمل معاه؟
+
+76
+00:07:51,010 --> 00:07:54,850
+واضح ولا أعيدها؟ أعيدها؟ في مشكلة على الصبورة
+
+77
+00:07:54,850 --> 00:08:00,830
+العنيد
+
+78
+00:08:00,830 --> 00:08:05,250
+من صفاته الإصرار على رأيه العنيد من صفاته الإصرار
+
+79
+00:08:05,250 --> 00:08:11,150
+ممكن يكون عنده صح أن هو هذا صح أو ممكن لأ ممكن
+
+80
+00:08:11,150 --> 00:08:15,830
+يكون معاه حاجة أو ممكن لأ لأ
+
+81
+00:08:15,830 --> 00:08:18,930
+اللي لمه بلأ مايكونش عنده رأي إيش ما بدك تسوي يعني
+
+82
+00:08:20,680 --> 00:08:23,780
+يعني انت جاهز و ليه وجه النظر؟ اللي لامه بلاه،
+
+83
+00:08:23,780 --> 00:08:26,640
+مايكونش عنده وجه النظر أصلا، بتحكوا في موضوع قاعد
+
+84
+00:08:26,640 --> 00:08:31,800
+بلعب على الجوال، عصاب باردة، تخرب، تعمر، مش فارقة،
+
+85
+00:08:31,800 --> 00:08:36,160
+لكن العنيد لأ، العنيد له رأي و هو الصح و بده يمشي،
+
+86
+00:08:36,160 --> 00:08:40,620
+بنقوله لمين، بروح شمال، هادي بنواجهها مع الأطفال،
+
+87
+00:08:40,620 --> 00:08:46,360
+بكون الطفل الصغير جدا بكون عنيد، عنيدة جدا، يعني
+
+88
+00:08:46,360 --> 00:08:51,110
+مثلا انت قدملك شاب و الأهل وافجواوانت مش عاجبك؟
+
+89
+00:08:51,110 --> 00:08:57,450
+بتضلك مصررة إصرارا إنه ال .. الكرافضة؟ لأ ما هو
+
+90
+00:08:57,450 --> 00:09:00,110
+وقتش بص .. بوقتش بصر عنادة، إذا كان الجميع موافق
+
+91
+00:09:00,110 --> 00:09:03,850
+وإنه كويس ومحدش شايف فيه خلال و هي خلاص، بدهاش،
+
+92
+00:09:03,850 --> 00:09:09,090
+مزاج، بديش مزاج يعني طب ليش .. أه ليش بتكيشي يا
+
+93
+00:09:09,090 --> 00:09:13,760
+بابا؟ خلاص هيكهي بتقول أنا خلاص هي كده العنيد،
+
+94
+00:09:13,760 --> 00:09:16,700
+ماشي، أما تبدي رأيها بيكون ليها رأي و الله عشان
+
+95
+00:09:16,700 --> 00:09:20,260
+كذا كذا مثلا، زي هيك، واضح؟ في حاجة في الخط مش
+
+96
+00:09:20,260 --> 00:09:26,860
+واضحة أقرأها؟ في حاجة أقرأها؟ أكمل ولا أعيد؟ أكمل
+
+97
+00:09:35,840 --> 00:09:39,300
+نشوف الشخصية التالية هذه خطوات التعامل مع الشخصية
+
+98
+00:09:39,300 --> 00:09:41,880
+العنيدة في الاجتماعات أو في المؤتمرات أو في
+
+99
+00:09:41,880 --> 00:09:46,340
+العلاقات العامة هاي اللي مبالي سألته عنه طوال
+
+100
+00:09:46,340 --> 00:09:52,940
+مانوما دول طلابنا في المحاضرات الصورة الجاية مية
+
+101
+00:09:52,940 --> 00:10:05,330
+المية الآن عندنا اجتماع هاي اجتماع هاي المديرشرحنا
+
+102
+00:10:05,330 --> 00:10:15,850
+قبل هيك المواقع هاي الحضور و واحد هان نائم ماخد
+
+103
+00:10:15,850 --> 00:10:23,110
+غافوة ماشي كيف ماخد غافوة؟ تصور إن هو هذا
+
+104
+00:10:23,110 --> 00:10:35,180
+الاشتماع؟ هو جاعد هيك؟ لأ يا أستاذ نعمخلّيك معاه
+
+105
+00:10:35,180 --> 00:10:42,080
+أنا طيب برجع بنام تاني و بوجع و بصحى أو حاط ناس و
+
+106
+00:10:42,080 --> 00:10:45,120
+حاط و نايم يعني بتطلعوا عليه زملات و ماتوا ولا
+
+107
+00:10:45,120 --> 00:10:49,320
+لبلج و نايم ماشي الشخص النائم بيكون نايم في ال ..
+
+108
+00:10:49,320 --> 00:10:53,160
+نايم زي الطلاب النائمين في المحاضرات ما هي صفات
+
+109
+00:10:53,160 --> 00:10:55,880
+الشخصية النائمة؟ كيف أعرف إن هو هذا نايم؟ يالا يا
+
+110
+00:10:55,880 --> 00:10:59,860
+رونيت ما
+
+111
+00:10:59,860 --> 00:11:08,520
+هو نايم مابيهتمفش بالك؟ تفضليلأنه نايم يعني
+
+112
+00:11:08,520 --> 00:11:14,040
+هذا وجوده وعدمه واش ماله في جميع الأحوال لو عندنا
+
+113
+00:11:14,040 --> 00:11:17,740
+يا رنيت واحد نايم إيش نسوي معاه عندك واحد نايم في
+
+114
+00:11:17,740 --> 00:11:24,420
+الجماعة أنت استفزك طبعا جاي تنام هان تفضلي لو
+
+115
+00:11:24,420 --> 00:11:30,060
+سمينا النايم هذا إيش؟ إيش نسميه؟ لأ بندوله على اسم
+
+116
+00:11:30,060 --> 00:11:35,640
+Islam ماشي مش معنى Islam يعنيسميه ك .. في واحد
+
+117
+00:11:35,640 --> 00:11:42,340
+اسمه كسلان نسميه مونا هذا
+
+118
+00:11:42,340 --> 00:11:46,980
+مونا نايم في الاجتماع كيف هنتعامل .. فيكوا مونا؟
+
+119
+00:11:46,980 --> 00:11:55,080
+أعتقد فيكوا مونا؟ ماشي ليش ما نخليه سحب؟ ماشي خالي
+
+120
+00:11:55,080 --> 00:12:02,000
+مونا لو مونا نايمة في الاجتماع كيف بتصرف معاها؟
+
+121
+00:12:02,000 --> 00:12:07,190
+فضليأستاذة مونة إيش رأيك في اللي حكيناه؟ طبعا هي
+
+122
+00:12:07,190 --> 00:12:11,210
+هتكون مفزوعة، هم إشحقوا بت .. بت .. بتخبط في
+
+123
+00:12:11,210 --> 00:12:13,650
+الجنب، هم إشحقوا إشحقوا، لأنه هي كانت نايمة،
+
+124
+00:12:13,650 --> 00:12:18,910
+اتفضلي اه تفضلي نسمع رأيك كل شوية، اه إيش رأيك يا
+
+125
+00:12:18,910 --> 00:12:22,890
+مونة؟ لإن لو فكرت أغيب، عامة نونة هتنام، فبنصحيها،
+
+126
+00:12:22,890 --> 00:12:30,560
+اتفضلي تشرب جهوة يا أستاذة مونة؟ إيش رأيك؟تشرب
+
+127
+00:12:30,560 --> 00:12:37,140
+ميه؟ عصير؟ أي حاجة المهم ماتنامش، نعم؟ يعني الجهوة
+
+128
+00:12:37,140 --> 00:12:40,580
+بتصحي ولا بتنامي؟ لأ الجهوة بتصحي، فيها مادة
+
+129
+00:12:40,580 --> 00:12:44,680
+الكفارين من منابها، في جهوة بتنامي، مادي حاجة
+
+130
+00:12:44,680 --> 00:12:50,880
+نادرة يعني، أه أنا بعرف، صحيح أنا بعرف ناس بيشربوا
+
+131
+00:12:50,880 --> 00:12:53,960
+جهوة بما يناموا، بيشربوها من هن، بيناموا من هن، أه
+
+132
+00:12:53,960 --> 00:12:58,300
+وفي ناس العكس، لو شربت حاجة بسيطة، بضل طول الليل
+
+133
+00:12:58,300 --> 00:13:04,790
+عدن جوهإذا كيف لو انت قاعدة في اجتماع موظفة علاقات
+
+134
+00:13:04,790 --> 00:13:09,250
+عامة كيف باسلوب راقي يانسرين أنصحي الطالب أو
+
+135
+00:13:09,250 --> 00:13:13,350
+الموظف اللي قاعد نايم حضرته أول حاجة بنوجهله
+
+136
+00:13:13,350 --> 00:13:17,030
+لأسئلة طبعا هو هينحرج لإن هو أصلا نايم، مش سؤال
+
+137
+00:13:17,030 --> 00:13:19,650
+السؤالات أيش اللي بسألوني فيها؟ تاني حاجة بنخليه
+
+138
+00:13:19,650 --> 00:13:23,230
+share كل شوية تفضلي برأي أبدي رأيك فبصحصح معايا
+
+139
+00:13:23,230 --> 00:13:30,170
+بحاول أطرد عن أن نرجلنا بجهوةبمية بنقول نقطة عشان
+
+140
+00:13:30,170 --> 00:13:33,370
+يصحصح معانا زي لما انت بالذاكر ده أخوك الصغير و
+
+141
+00:13:33,370 --> 00:13:38,090
+نايم فبتحاول الصحي نفس القصة واضح؟ وهي هذه الصورة
+
+142
+00:13:38,090 --> 00:13:43,970
+للناس نايمين في المدرسة نحكي
+
+143
+00:13:43,970 --> 00:13:49,350
+عن الآن المتكبر لو أنا عند شخصية متكبرة أو متعالية
+
+144
+00:13:49,350 --> 00:13:54,450
+أو أرستقراطية فيكم حد متعالي أو أرستقراطي؟ كلكم
+
+145
+00:13:54,450 --> 00:13:54,970
+متواضعين
+
+146
+00:13:58,100 --> 00:14:03,800
+مقواكم الجنة ان شاء الله مدح نفسه بيسلم عليكم على
+
+147
+00:14:03,800 --> 00:14:09,880
+فكرة مافيش انسان بيحكي عن ذاته عكر صح؟ ماشي ان شاء
+
+148
+00:14:09,880 --> 00:14:16,700
+الله .. هايو هذا مين؟ هذا المتكبر ماشي و رافع رأسه
+
+149
+00:14:16,700 --> 00:14:22,060
+لفوق و الناس كلهم أقل من المستوى متكبرة ولا .. اه
+
+150
+00:14:22,060 --> 00:14:29,720
+تفضلي الاسم .. الاسم ..أنا إيش جايبني عندكوا و
+
+151
+00:14:29,720 --> 00:14:34,680
+أقعد معاكم؟ أنا مستوية أعلى، أنا بشرح، ماشي، يعني
+
+152
+00:14:34,680 --> 00:14:37,340
+أنا إيش جايبني هنا؟ لأ المفروض أنا أقعد قدام أو
+
+153
+00:14:37,340 --> 00:14:41,440
+مقعدش أصلا في كل المكان، لا يليقوا بي، تفضلي لأ
+
+154
+00:14:41,440 --> 00:14:43,860
+لماذي المكان اللي أركزت أهمه و أنا دايما في المثل
+
+155
+00:14:43,860 --> 00:14:47,340
+مستوى أفضل مدينة المملكة؟ لأ لأ هيك هو بصراحة خرر
+
+156
+00:14:47,340 --> 00:14:50,600
+ال prestige، إيش جابوا مع الناس هدول؟ لأ هو مستوى
+
+157
+00:14:50,600 --> 00:14:51,580
+عالي، تفضلي
+
+158
+00:14:57,360 --> 00:15:00,940
+بيحرج الناس واحدة بت .. هذا كلام هذا بالله مش
+
+159
+00:15:00,940 --> 00:15:05,000
+مكسوفة من نفسك و أنت بتحكي إيش هذا؟ إيش قعدني مع
+
+160
+00:15:05,000 --> 00:15:09,520
+الجاهلة هذه أنا؟ يعني بقلل من شأن اللي أمامه، فضلي
+
+161
+00:15:09,520 --> 00:15:13,820
+محدث
+
+162
+00:15:13,820 --> 00:15:18,480
+بتفهم حاجة؟ هو الخطير، هو المهم، هو اللي على رأسه
+
+163
+00:15:18,480 --> 00:15:23,710
+ريشة، فإيش ماله؟ بعمله معاملة سيئةهذه يا فنجال
+
+164
+00:15:23,710 --> 00:15:27,690
+جابولي فيه الجهوة بالله طبعا هم هيحسوا بالقصور او
+
+165
+00:15:27,690 --> 00:15:30,410
+ان هم ارتكبوا جريمة حقيقة ان هم مارتكبوش جريمة ولا
+
+166
+00:15:30,410 --> 00:15:36,390
+حاجة التعالي و التكبر مرض نفسي التكبر مرض نفسي
+
+167
+00:15:36,390 --> 00:15:43,210
+شعور بالنقص فبنغطي النقص هذه بالتصرفات هذه ماشي زي
+
+168
+00:15:43,210 --> 00:15:48,390
+مثلا ناخد مثال على خديجة وسحر خديجة المتكبر
+
+169
+00:15:48,390 --> 00:15:54,340
+ماتزعليش عندي وسحر المتواضعخدجة راحت شارية فستان
+
+170
+00:15:54,340 --> 00:15:59,540
+بالشيل فلاني و واو انصدمت في الحفلة لما شافت سحر
+
+171
+00:15:59,540 --> 00:16:05,000
+لابس زيه شوية و يجيبوله�� للإسعاف كيف سحر تلبس نفس
+
+172
+00:16:05,000 --> 00:16:10,700
+الفستان فراحت فعل بيتغيرت و إجت ولا حد لبس زيها
+
+173
+00:16:10,700 --> 00:16:15,840
+المتكبر شخص بعاني بالنقص فبغلط النقص هذا بالتكبر
+
+174
+00:16:15,840 --> 00:16:20,800
+بالغرور أنه ماشي يا أرضيش تدى خف عينها شوية ماشي
+
+175
+00:16:20,800 --> 00:16:28,140
+واضح يا جماعةإذن هو جاعد مع ناس مش من مستواه هو
+
+176
+00:16:28,140 --> 00:16:32,900
+جاعد بي .. بيقصفهم بالكلام يعني بيرمي الكلام بشكل
+
+177
+00:16:32,900 --> 00:16:37,000
+قوي إيش اللبس اللي أنت لبسها هذا؟ هذا اللبس هذا؟
+
+178
+00:16:37,000 --> 00:16:42,040
+مش حلو؟ مو أنت مهلك، ماشي أو أنا إيش جاعدني معاكم؟
+
+179
+00:16:44,060 --> 00:16:47,240
+عفواني إيش الدون هدول اللي أنا قاعدة معاهم؟ واضح؟
+
+180
+00:16:47,240 --> 00:16:52,380
+تلاتة بتتكلم من .. من أنفه بتحسيه بتتكلم من إيش؟
+
+181
+00:16:52,380 --> 00:16:54,780
+طبعا المتكبر بيكون مبين زي ما هو في الصورة هذه
+
+182
+00:16:54,780 --> 00:16:58,400
+ماشي و رافع رأسه لفجه و أنفه لفجه و بيتكلم الناس
+
+183
+00:16:58,400 --> 00:17:03,480
+لما أخذ الحشرات ولا إيش الشخصيات هذه موجودة في كل
+
+184
+00:17:03,480 --> 00:17:07,280
+شخص .. في كل شركة كيف بنقدر نتعامل معاهم؟ يلا نشوف
+
+185
+00:17:07,280 --> 00:17:14,140
+مع بعضأولا نستخدم الموضوع اللي خلصناها ولكن لتنقل
+
+186
+00:17:14,140 --> 00:17:18,020
+ان انا عارفها ولكن .. صحيح ال ..ولكن لو فكرت معاك
+
+187
+00:17:18,020 --> 00:17:21,680
+.. يا انت طاولي بالك بالدشح ماعنديش افكر .. طاولي
+
+188
+00:17:21,680 --> 00:17:30,520
+بالك واحدة واحدة صحيح الفنجال مش .. مش غالي لكن
+
+189
+00:17:30,520 --> 00:17:35,380
+والله شكله حلو صح .. صح الفنجال يمكن مش كتير
+
+190
+00:17:35,380 --> 00:17:39,950
+prestigious يعني لكن شكله حلو ومرتب يعنيحتى في
+
+191
+00:17:39,950 --> 00:17:46,930
+تنصيق في الألوان او كلامك سليم احنا مش من مستواكى
+
+192
+00:17:46,930 --> 00:17:51,550
+لكن كان جاعتى مع ناس من مستواكى اصلا احنا
+
+193
+00:17:51,550 --> 00:17:55,210
+المتنزلين اللى جاعدين معاكى وليس العكس قصف اه هو
+
+194
+00:17:55,210 --> 00:18:00,110
+بجيش اللى هيك التكبر وعلى ما تكبر صدقة مالاخر واضح
+
+195
+00:18:00,110 --> 00:18:02,690
+بدل ان انا مش عاجبنى اقول جاعدا معاكى اصلا احمد
+
+196
+00:18:02,690 --> 00:18:05,370
+الله ان احنا جاعدين معاكى اه احمد ربنا ان احنا
+
+197
+00:18:05,370 --> 00:18:06,110
+جاعدين معاكى اتفضلى
+
+198
+00:18:09,980 --> 00:18:16,680
+الو .. الو حاول .. الو حاول .. ما أنا عارف أخدها
+
+199
+00:18:16,680 --> 00:18:23,500
+المطبع رايحي
+
+200
+00:18:23,500 --> 00:18:26,400
+رأسك و ماتفتحيش مواضيع مفتوحة يقعد يبدي رأيه مش
+
+201
+00:18:26,400 --> 00:18:31,890
+هيخلص و بعدين هدولة غالبيات إجاباتهم أناأنا عملت و
+
+202
+00:18:31,890 --> 00:18:34,910
+أنا روحت و أنا إجيت من إبريطانيا و ميالت عامريكا و
+
+203
+00:18:34,910 --> 00:18:39,210
+أنا و بعدين إيش علاقة الكلام في السؤال فبحب في
+
+204
+00:18:39,210 --> 00:18:44,090
+الإجابة يظهر نفسه و أنا كنت و أنا لو كنت مكانك كان
+
+205
+00:18:44,090 --> 00:18:47,470
+ما سكتش و عملت و سويت دايما بحاول يخل اللي أمامه
+
+206
+00:18:47,470 --> 00:18:56,230
+يشعر بالقصور أو إشي تفضلي حلال
+
+207
+00:19:00,710 --> 00:19:03,470
+يعني صالوا ساعة .. صالوا ساعة دا واشنا بيحكي و
+
+208
+00:19:03,470 --> 00:19:06,550
+الله واعلم صح ولا غلط، لما أتحنا الفرصة لزماده
+
+209
+00:19:06,550 --> 00:19:10,990
+يحكوا، صار يعمل شوشرة، صار يقطعهم كأنه بيحكي لهم
+
+210
+00:19:10,990 --> 00:19:13,290
+أنتوا ما تحكوش أو أنتوا إيش الأراء هذه السخيفة،
+
+211
+00:19:13,290 --> 00:19:17,170
+المعاخزة اللي بتحكوها، واضح؟ إذا الشخص المتعالي
+
+212
+00:19:17,170 --> 00:19:22,400
+موجود في كل مؤسسةوالتعالى نوع من شعور بالنقص مرض
+
+213
+00:19:22,400 --> 00:19:27,500
+نفسى هذا من غضب النقص هذا بالتكلم من فوقيا يعنى
+
+214
+00:19:27,500 --> 00:19:30,820
+ايش الحشرات اللى هتحضر معانا الشمس عفوا انها ده
+
+215
+00:19:30,820 --> 00:19:33,520
+عفوا عن المصطلحات بس هى بتجيب الواحد استخدامها
+
+216
+00:19:33,520 --> 00:19:37,260
+عشان الشرح واضح؟ بعجبوش الميه؟ بعجبوش الشاي؟
+
+217
+00:19:37,260 --> 00:19:42,860
+بتلاقيه يسحب الكرسى هك؟ ويمكن بورجات فاين؟ في ناس
+
+218
+00:19:42,860 --> 00:19:46,660
+.. في ناس خلاص يعنى مصوس؟ لأ ممكن يكون مصوس افضل
+
+219
+00:19:46,660 --> 00:19:48,560
+لأ هو متكبر احنا ماتبناش علم مصوس
+
+220
+00:19:52,640 --> 00:19:55,380
+و بعدين ايش مانا اللي بجعد؟ طبعا لازم يحط لك رجل
+
+221
+00:19:55,380 --> 00:19:58,720
+على رجله إلا بكونش إيش؟ بتشكوا فيه أن هو مش هو
+
+222
+00:19:58,720 --> 00:20:03,220
+يعني و ببدأ يحكي زي ما حكينا من الأنف تبعه مش زي
+
+223
+00:20:03,220 --> 00:20:06,860
+بجيه البشر هذا الشخص المدير الناجح لازم يوقفوا عن
+
+224
+00:20:06,860 --> 00:20:10,800
+حده لإن ممكن يصير مشاكل بدلنا مش مستوى أكليش بتجعد
+
+225
+00:20:10,800 --> 00:20:14,740
+معاه ناولي جاي على الجامعة واضح؟ و بنغاز لو لو جاء
+
+226
+00:20:14,740 --> 00:20:17,770
+حد اللي لابس نفسي اللي لبسه أوه ال styleكيف الناس
+
+227
+00:20:17,770 --> 00:20:21,690
+اتجلدوا؟ هو سين ولا صادر؟ بحس التكبر موجود عند
+
+228
+00:20:21,690 --> 00:20:26,030
+النساء أكتر من ضجال أنا بشعر التكبر، ماعرفش ليش
+
+229
+00:20:26,030 --> 00:20:31,890
+يعني عند النساء أكتر من إيش؟ و لا شرايكوا؟ إيش
+
+230
+00:20:31,890 --> 00:20:36,290
+اللي صح يا خديجة؟ نسمع رأي خديجة التكبر عند .. يا
+
+231
+00:20:36,290 --> 00:20:43,060
+حجة، لابسة أسود، خليكي معنا و لا أقول عنك متكبرةلا
+
+232
+00:20:43,060 --> 00:20:48,020
+يدخل الجنة من كان في قلبه دابرة اشي بسيط من كبير
+
+233
+00:20:48,020 --> 00:20:59,640
+نعم يا انتي؟ الاية؟ لا مش اية حديث اه
+
+234
+00:20:59,640 --> 00:21:01,880
+اه صحيح لا تمشي في الأرض برك الله فيك اقرأ إنياها
+
+235
+00:21:01,880 --> 00:21:09,710
+لو سمحتي لا تمشي في الأرض مرحبا ممتازةمهما كنت لأ
+
+236
+00:21:09,710 --> 00:21:12,310
+هتوصل طول الجبال و لا هتنزل في الأرض تحت أنت هيك
+
+237
+00:21:12,310 --> 00:21:17,130
+هيك إنسان أولك نونه صغير و هتموت و تندفن و خلصنا
+
+238
+00:21:17,130 --> 00:21:23,210
+تفضلي إيش كان السؤال النساء التكبر عندها أكتر
+
+239
+00:21:23,210 --> 00:21:28,750
+تفضلي جاوبين على السؤال بس تغريد إيش في الأفراح
+
+240
+00:21:28,750 --> 00:21:34,850
+أنهي شايفة نفسك شايفة نفسها ده تظهر حالها ده تاخد
+
+241
+00:21:34,850 --> 00:21:38,150
+الجو و هي البطلة النجمة و هذا ال luck لأ
+
+242
+00:21:41,010 --> 00:21:46,930
+مالقوش علاقة هذا بالثقة بالنفس؟ لأ إيه العلاقة؟ لو
+
+243
+00:21:46,930 --> 00:21:50,110
+في ثقة في النفس بتصيرش الحركات هذه؟ أه إنه هي لو
+
+244
+00:21:50,110 --> 00:21:53,530
+عندنا .. أه لو في ثقة في النفس بدلك وادقة من نفسك
+
+245
+00:21:53,530 --> 00:21:57,390
+ليش تتظهري نفسك وعملالنا شوشرة؟ أه الشباب بتفرجش
+
+246
+00:21:57,390 --> 00:22:00,650
+معاهم الشباب من الدقول مش فارقة معاهم الستات لأ
+
+247
+00:22:00,650 --> 00:22:06,810
+غير يعني واضح المتكبر كيف بتعامل معاه؟ أنت قولتوا
+
+248
+00:22:06,810 --> 00:22:12,610
+أن أنتوا مش متكبرين؟ ندعو اللهفي كمان واحد برضه
+
+249
+00:22:12,610 --> 00:22:23,010
+بغلبه ايوه ماسك عدسة بنسميه متقنص
+
+250
+00:22:23,010 --> 00:22:29,450
+الأخطاء بس
+
+251
+00:22:29,450 --> 00:22:35,000
+بده كلمة بيضل ساكت ساكت بس يسمع كلمةحتى لو لفظها
+
+252
+00:22:35,000 --> 00:22:39,260
+غلط اه إيجاده على طبق ممفضه، بنتلق، نشوف مع بعض و
+
+253
+00:22:39,260 --> 00:22:43,080
+نتقنص الأخطاء، تفضلي قائلنا لو سمحتي البحث عن
+
+254
+00:22:43,080 --> 00:22:46,340
+الأخطاء يحضر المنافشة و معها مجموعة متكاملة من
+
+255
+00:22:46,340 --> 00:22:49,360
+الأثناء اللي واشتغف عليها عند بداية المنافشة،
+
+256
+00:22:49,360 --> 00:22:52,840
+مستخدمة بذلك المثل القائل الوصوله خير وسيلة للدفع
+
+257
+00:22:54,050 --> 00:22:57,370
+يا دوب بدأت تحكي جام يسأل سؤال ورا سؤال طب اعطيها
+
+258
+00:22:57,370 --> 00:23:01,570
+فرصة تجاوب لا بيعطيها اش إذا أنا الباحثة على الخطأ
+
+259
+00:23:01,570 --> 00:23:05,370
+شخص قاعد يتصيد أخداء زملاته هذا بيعملنا مشاكل مش
+
+260
+00:23:05,370 --> 00:23:09,230
+مفروض يقعد يسمع و يناقش بسلوك معدّب هم بشر مش غلط
+
+261
+00:23:09,230 --> 00:23:13,150
+لو غلطوا و بنصحح الغلط خالص أما أكون أنا هدفي تصيد
+
+262
+00:23:13,150 --> 00:23:20,270
+الأخطاء هذه مشكلة كبيرة طبعا هو بضل يسأل يسأل لما
+
+263
+00:23:20,270 --> 00:23:25,480
+هداك زميله يبطل يجاوبأو يغلط في الإجابة اوه بدالي
+
+264
+00:23:25,480 --> 00:23:30,320
+أغلط في الإجابة خلاص يعني بمسكها عليها وكيف مخلص
+
+265
+00:23:30,320 --> 00:23:34,040
+bachelor's ومش عارف يتجاوب هو أنت جاي تمتحنه أنت
+
+266
+00:23:34,040 --> 00:23:43,220
+جاي تحضر اجتماع فضلي كيف بتعامل معاه طولت
+
+267
+00:23:43,220 --> 00:23:47,040
+البال طولت البال طول بلك عليه و اقطع عليه الطريق
+
+268
+00:23:48,100 --> 00:23:50,940
+أحنا مش قاعدين في امتحان انت قاعد في اجتماع زيك
+
+269
+00:23:50,940 --> 00:23:56,740
+زينا نازل فيهم اثنين لا ليش اسمعه جيدا اسمعه منيح
+
+270
+00:23:56,740 --> 00:24:08,040
+هتكتشف ان هو جاي بس يضيع وقته انت
+
+271
+00:24:08,040 --> 00:24:12,360
+في اجتماع إلك حدود تلتزم فيها مالكاش في زمانتك
+
+272
+00:24:12,360 --> 00:24:17,790
+تسأله متحقق برا ماشيهذه مصيبة لو سيطر على المجموع
+
+273
+00:24:17,790 --> 00:24:20,910
+مش هنخلص الجماعة و هيصير مشاكل هيصير في مشاكل بين
+
+274
+00:24:20,910 --> 00:24:25,490
+إيش بين الزملاء ما تخلوش يسيطر عليهم ماسكهم بالدور
+
+275
+00:24:25,490 --> 00:24:31,050
+يسأل بدورله على غلطة أو إيش أو زلة واضح؟ يعني مثلا
+
+276
+00:24:31,050 --> 00:24:36,550
+لو واحد من الزملاء قدم تقرير بدل ما يكتب 2500 كتب
+
+277
+00:24:36,550 --> 00:24:43,460
+5200 هذا حاجة خطيرة جدا بالنسبة لهحاجة ما حدش
+
+278
+00:24:43,460 --> 00:24:48,800
+عملها قبل هيك يعني أي خلل يظهر بيمسكه وبيعمل واش؟
+
+279
+00:24:48,800 --> 00:24:53,120
+بيعمل النملة فيل هذا هذا بيعملنا النملة فيل بدخم
+
+280
+00:24:53,120 --> 00:24:59,220
+الأخطاء لأنه أصلا هو هدفه اللي هو تصيد أخطاء الآخر
+
+281
+00:24:59,220 --> 00:25:05,360
+عيدها تاني عيدها ورجع تاني
+
+282
+00:25:12,490 --> 00:25:17,850
+بدأناها بالعدواني قلنا هذا الشخص عدواني دايما
+
+283
+00:25:17,850 --> 00:25:26,070
+مزاجه معكر و دايما عام 111 ماشي وهذه الصورة بتاعته
+
+284
+00:25:26,070 --> 00:25:30,730
+تبع مشاكل هذا تبع مشاكل وشوفنا مع بعض كيف ممكن
+
+285
+00:25:30,730 --> 00:25:37,410
+أتصرف معاه أخدنا الشخص المتحدق أتوقع المتحدق اللي
+
+286
+00:25:37,410 --> 00:25:43,580
+هو الشكاك هذا بيكون فيه علاقة بالشك هذهموسوس ايوة
+
+287
+00:25:43,580 --> 00:25:50,400
+ممتازة بعدين الشخص ابو العريف هذا بفهم في كل حاجة
+
+288
+00:25:50,400 --> 00:25:54,640
+صلاة النبي الترتار
+
+289
+00:25:54,640 --> 00:25:59,000
+اعطيه السماعة وروح ينامي بضل يبقى طوله اليوم و
+
+290
+00:25:59,000 --> 00:26:02,060
+بطلعك من جثة لجثة و بسافرك و برجعك و انت جاعده
+
+291
+00:26:02,060 --> 00:26:07,640
+اقطعليه الطريق لأنه هيضيع وجهته الخجول جاعد مستحيل
+
+292
+00:26:07,640 --> 00:26:13,640
+لام حاله و هيك و جاعد هيك و خايف عرجالواضح؟ اتفضل
+
+293
+00:26:13,640 --> 00:26:23,360
+اتفضل البرام مش البرام هذا البرام باللهجة يعني و
+
+294
+00:26:23,360 --> 00:26:28,520
+تار تار باللغة العربية الفصحى في
+
+295
+00:26:28,520 --> 00:26:32,020
+ناس يعني انا ببقى دماغ يعني طبعا يعني كتير كتير
+
+296
+00:26:32,020 --> 00:26:36,520
+بحكوا فانا لما يعني ازهر فمش عارفة يعني لو ممكن او
+
+297
+00:26:36,520 --> 00:26:41,380
+صدقها فبتسأل ان ده دلعوني مش مهتمةماوصلوا ساعة
+
+298
+00:26:41,380 --> 00:26:44,640
+بيحكي خاص بكيف اقطعلي الطريق زي ما حكينا اقطعليه
+
+299
+00:26:44,640 --> 00:26:53,660
+غير اتجاه النقاش او احكي انتي في مشكلة ناس بتحاول
+
+300
+00:26:53,660 --> 00:27:00,820
+تجتعيهم ومتقدرش تجتعيهم شابك الفيش يلا نشرب عصير
+
+301
+00:27:00,820 --> 00:27:03,540
+حكيله يلا او حكيله يلا نشرب عصير يلا نشرب حاجة يلا
+
+302
+00:27:03,540 --> 00:27:09,300
+نمشيالمهم ان احنا نغير الوضعية عشان تبطل او اعمل
+
+303
+00:27:09,300 --> 00:27:12,780
+ان وجدتك رسالة على الجوال و بدك تردي عليها تدبري
+
+304
+00:27:12,780 --> 00:27:20,860
+حالك يعني بس و ترتار مش اشيتان الخجول
+
+305
+00:27:20,860 --> 00:27:25,600
+اه ايش اسم هذا عندك بتطلع المستحيل ولا ايش خجلان
+
+306
+00:27:25,600 --> 00:27:29,700
+هذه عندنا خجلان هذه بنواجهها كتير مع الطالبات
+
+307
+00:27:29,700 --> 00:27:33,040
+تعالي رقف اشراحي بتلاقيها خجلان
+
+308
+00:27:35,670 --> 00:27:40,370
+فاكرين هاللي كبّت العصير المحاضرة الماضية؟ العنيد
+
+309
+00:27:40,370 --> 00:27:43,730
+موظف
+
+310
+00:27:43,730 --> 00:27:49,090
+عنيد بسمعش الكلام، روح بدوش يروح، خلاص النايم
+
+311
+00:27:49,090 --> 00:27:54,370
+موجود في كل مكان المتكبر
+
+312
+00:27:54,370 --> 00:27:59,430
+شرحناه شايف نفسه والمفروض المتكبر يلاقي نفسه اتكبر
+
+313
+00:27:59,430 --> 00:28:04,650
+عليه أفضلالباحث على الأخطاء جاعت بس بده يصيد أخطاء
+
+314
+00:28:04,650 --> 00:28:07,310
+زمالاته عشان يعملوا إن هما ما يعرفوه شنو هو الشاطر
+
+315
+00:28:07,310 --> 00:28:17,030
+الجناس مثلا فيحنا سؤال في
+
+316
+00:28:17,030 --> 00:28:29,350
+أي سؤال في الشخصيات واضحة الحمد لله سؤال
+
+317
+00:28:29,350 --> 00:28:31,670
+أدخلي نصائح
+
+318
+00:28:37,450 --> 00:28:49,310
+تقدّم لموظفي العلاقات العامة لكسب
+
+319
+00:28:49,310 --> 00:29:02,090
+الأصدقاء والتأثير في الناس وتكوين سمعة حسنة شوف
+
+320
+00:29:02,090 --> 00:29:03,030
+مع بعض النصائح
+
+321
+00:29:07,080 --> 00:29:13,800
+يلا يا مهنوني قراينا تفضلي
+
+322
+00:29:13,800 --> 00:29:22,400
+زي ما انت حابه احنا نسمعك برضه
+
+323
+00:29:22,400 --> 00:29:28,860
+لازم اتيهي لنفسك انك تسمع الناس اذا زي ما احنا بدك
+
+324
+00:29:28,860 --> 00:29:31,680
+العالم كله يسمعك لازم انت كمان تسمعيهم يعني مش
+
+325
+00:29:31,680 --> 00:29:34,560
+ملزم اصلا ساعة اسمعك و لما انا جيت احكي جمت بدروح
+
+326
+00:29:34,560 --> 00:29:36,140
+عايش الجلسة زيك؟ تفضلي
+
+327
+00:29:49,900 --> 00:29:53,840
+هذه يا أخوات بتتكلم عن فن الحوار فنياش في الحوار
+
+328
+00:29:53,840 --> 00:29:57,180
+لما حد يكون بيحكي ما نخليه نخلص فكرته و بعدين
+
+329
+00:29:57,180 --> 00:30:02,180
+بنبدأ احنا فكرتنا ما نجيش في نص الكلام نقفز و نقطع
+
+330
+00:30:02,180 --> 00:30:04,920
+عليه و ننساه واش كان يحكي واضح اتنين؟
+
+331
+00:30:07,330 --> 00:30:11,970
+أه كوني حاذرة في اختيار الكلمات مش يلا تصيب ولا
+
+332
+00:30:11,970 --> 00:30:20,830
+تخيب تفضلي الكلمة
+
+333
+00:30:20,830 --> 00:30:25,450
+لما تطلع صعب نرجعها ماشي فلازم نفكر فيها ألف مرة
+
+334
+00:30:29,890 --> 00:30:32,950
+بلاش كل ما نشوفك تشكيلنا يعني، تشكيل من أوضاع
+
+335
+00:30:32,950 --> 00:30:37,730
+الحياة والظروف والامتحانات الصعبة والزحمة وانت كل
+
+336
+00:30:37,730 --> 00:30:41,730
+ما تشوفينا تشكيلليه شايفانا مين، محل فاطفة ده،
+
+337
+00:30:41,730 --> 00:30:46,510
+يعني احكي في مواضيع حلوة، يحب الناس يسمعوها وأن
+
+338
+00:30:46,510 --> 00:30:52,480
+تتعدى عامة الكلتر الناس الماضية، حديث تدنيهكل ما
+
+339
+00:30:52,480 --> 00:30:56,120
+تشوفيني تشكيلي معمول الوقت بصير انا شايفاك إيش جاي
+
+340
+00:30:56,120 --> 00:30:59,460
+بروح بغير الطريق ما انا عارف من الصبح هتشكيلي يعني
+
+341
+00:30:59,460 --> 00:31:03,700
+��دائما نحكي مواضيع حلوة بتدل على الفرفشة على المزح
+
+342
+00:31:03,700 --> 00:31:08,720
+زي هيك يعني ماتنكديش عن الناس تفضل حاول أن تبسم
+
+343
+00:31:08,720 --> 00:31:18,340
+بتبتسم هاشا باشا دائما تبسمك في وجه أخيك صدقة حتى
+
+344
+00:31:18,340 --> 00:31:25,760
+إذا كان عليك تبسمو دايما هيك وجهها ضحوق مبتسمة ف
+
+345
+00:31:25,760 --> 00:31:29,480
+.. كتير حلو شخصية جدابة هذي بتكون مش دايما ضربة
+
+346
+00:31:29,480 --> 00:31:34,380
+بوز و بتنفخ وابسراش تفضلي اربعة .. حاول أن تركز
+
+347
+00:31:34,380 --> 00:31:40,700
+على الأشياء اللي .. ركز على الحاجات الحلوة الله ..
+
+348
+00:31:40,700 --> 00:31:44,380
+العباية هذي كتير حلوة عليكي والله اللون هذي حلو
+
+349
+00:31:44,380 --> 00:31:47,660
+عليكي كتير هيك احنا بدأنا بشكل إيجابي أما إيش
+
+350
+00:31:47,660 --> 00:31:53,080
+اللون اللي لابسها ده؟ لابسة كحلي؟كحلى على أبيض؟
+
+351
+00:31:53,080 --> 00:31:57,020
+إيش العجاجة هذه؟ لا إله لله، لو شفتك ماشية في
+
+352
+00:31:57,020 --> 00:32:00,600
+المنطقة مش هتروح عليها، دايما يختاري المواضيع
+
+353
+00:32:00,600 --> 00:32:03,540
+الجميلة الجدابة، والله اليوم أمنورة، ما شاء الله
+
+354
+00:32:03,540 --> 00:32:07,880
+عليك، هي هتفرح إنها أمنورة، واضح؟ فضلي
+
+355
+00:32:28,480 --> 00:32:33,380
+ممتاز شكرا يا أم هنون مافيش تعملي حالك المصنع
+
+356
+00:32:33,380 --> 00:32:37,560
+للجماعة مافيش داعي دائما خاصة إن كانت لسه العلاقة
+
+357
+00:32:37,560 --> 00:32:41,120
+جديدة ما تعرفينها بعض جديدةبنحكي في موضوع رسمي
+
+358
+00:32:41,120 --> 00:32:45,720
+عادي، أما صاحباته هذا حتى لو بتوجيلها نقط بسلوب
+
+359
+00:32:45,720 --> 00:32:49,680
+لبق يعني واحدة من صاحبات، ماتنحن نلعب هي فيها، بس
+
+360
+00:32:49,680 --> 00:32:53,260
+إحنا نوصلها الصورة، إيش بنقول؟ واحدة من صاحباتي
+
+361
+00:32:53,260 --> 00:32:58,280
+بتأخر عن مواعيدها، هي بتقول أنا بتأخر ألا مش أنا؟
+
+362
+00:32:58,280 --> 00:33:01,400
+أه أنا، إذا أنا المقصودة، واضح؟ هتحكي لحالها هيك
+
+363
+00:33:02,150 --> 00:33:06,930
+فدائما بحاول أني أنقذ بـ slope لبقى و يفضل دائما
+
+364
+00:33:06,930 --> 00:33:09,230
+اللي ابتعد عن الانتقاد أو يجب اللي ابتعد عن
+
+365
+00:33:09,230 --> 00:33:14,570
+الانتقاد اللي بنقله دام ماشي خلاص هي هيك صوتها
+
+366
+00:33:14,570 --> 00:33:17,410
+عالي إيش نسوي؟ مش طالع الناس لأقولها ليش صوتك عالي
+
+367
+00:33:17,410 --> 00:33:22,840
+ليش صوتك عالي، أنا هيك بنفرها مني إذا يجبأن نركز
+
+368
+00:33:22,840 --> 00:33:26,160
+على الأشياء الجميلة وإذا مافيش سلبيات بنحاول
+
+369
+00:33:26,160 --> 00:33:29,340
+نعالجها بشكل إيجابي وقبل ما نعالج سلبيات الناس
+
+370
+00:33:29,340 --> 00:33:32,760
+لازم نعالج سلبياتنا لأن هي هتقول تب ما تشوفي نفسك
+
+371
+00:33:32,760 --> 00:33:42,100
+يعني شكرا يا مانون نكمل يلّا يا ساحر تحاول أن تكون
+
+372
+00:33:42,100 --> 00:33:49,020
+متعاونة مع الآخرين وتعاونوا على البر والتقوى ولكن
+
+373
+00:33:49,020 --> 00:33:56,350
+عندما يطلب ذلكممكن تعرض المساعدة أساعدكوا؟ أه ممكن
+
+374
+00:33:56,350 --> 00:34:00,510
+هم يطلبوها منك لكن مش كل شوية بتساعد يعني بتزهج
+
+375
+00:34:00,510 --> 00:34:04,370
+خناكتيهم بالمساعد هيقولوا هادي زي .. زي تتطلع على
+
+376
+00:34:04,370 --> 00:34:08,850
+التفاصيل مش هي الساعد يعني بتوازن، ليش؟ بتوازن،
+
+377
+00:34:08,850 --> 00:34:12,810
+أيضا تحاول أن تتطلع على المزاعد تطلع نازلة تتمسخر
+
+378
+00:34:12,810 --> 00:34:15,390
+على الناس و تطلع نازلة تتناكتي؟ هي هادي ماعنداش
+
+379
+00:34:15,390 --> 00:34:18,570
+حاجة جدية في حياتها، إيش الشخصية هذه الهزلية؟
+
+380
+00:34:18,570 --> 00:34:23,310
+بتشتغل على جوز ولا إيش؟مزح أه لكن بعجل مش 24 ساعة
+
+381
+00:34:23,310 --> 00:34:26,850
+بتمزح يعني مش كل شوية الناس راجين للضحك و الكلام
+
+382
+00:34:26,850 --> 00:34:33,990
+هاد تفضلي صحيح
+
+383
+00:34:33,990 --> 00:34:41,270
+طاولة
+
+384
+00:34:41,270 --> 00:34:44,650
+بالك يعني هي جاءت تجلد على الكرسي في الاجتماع اللي
+
+385
+00:34:44,650 --> 00:34:49,310
+واحدة من صاحباتها جامد ساحبة الكرسي بمزح معاكي يا
+
+386
+00:34:49,310 --> 00:34:55,780
+سلاميا ويلي هي متأكدة أنها حاطة جوالها هان وراحت
+
+387
+00:34:55,780 --> 00:34:58,640
+جابت ميه ورجعت مالا جاتوش فتشت في الجياب في الجوال
+
+388
+00:34:58,640 --> 00:35:02,580
+طبعا الجوال وضاعل وجت وخافت وجابت ستين ألف جثة
+
+389
+00:35:02,580 --> 00:35:06,900
+وبدأ الشيطان يشركها في التفكير و هي صاحبيتها مخبية
+
+390
+00:35:06,900 --> 00:35:13,200
+تحسيها إيش هذه؟ تحسيها سخيفة؟ ماشي أمزح لكن بحدود
+
+391
+00:35:13,200 --> 00:35:17,720
+وفي أماكن أصلا مافعش فيها المزح مش 24 ساعة تمزح و
+
+392
+00:35:17,720 --> 00:35:21,310
+تعمل مجالب في الناسو لازم تختار الوقت المناسب
+
+393
+00:35:21,310 --> 00:35:24,810
+جالولنا break بنقول نقطة أما أقعد أساوي في ناس
+
+394
+00:35:24,810 --> 00:35:28,630
+حاجات ممكن تروحوا يروحوا فيها أو إيه الحاجة بصير
+
+395
+00:35:28,630 --> 00:35:31,470
+مين مات و هو ولا مات ولا حاجة هذا مش مزح ماشي
+
+396
+00:35:31,470 --> 00:35:35,590
+اتفضلي انا هساكوا بالطبق و على حالكوا الكلام على
+
+397
+00:35:35,590 --> 00:35:42,810
+فكرة اتفضلي يا انت حكينا موقف ايش مزح تعملتي ايوة
+
+398
+00:35:42,810 --> 00:35:49,310
+حكيتلى الأستاذ هي بتغش و هي بتغششأخدت الجوال منها
+
+399
+00:35:49,310 --> 00:35:51,290
+أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها
+
+400
+00:35:51,290 --> 00:35:53,930
+أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها
+
+401
+00:35:53,930 --> 00:35:55,610
+أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها
+
+402
+00:35:55,610 --> 00:35:55,930
+أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها
+
+403
+00:35:55,930 --> 00:35:56,450
+أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها
+
+404
+00:35:56,450 --> 00:35:58,610
+أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها
+
+405
+00:35:58,610 --> 00:36:00,490
+أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها
+
+406
+00:36:00,490 --> 00:36:07,570
+أخدت
+
+407
+00:36:07,570 --> 00:36:18,000
+الجوال منها أخدت الجوال منها أخدت الجوال منشكت
+
+408
+00:36:18,000 --> 00:36:23,920
+فيكي، هدوءك مش لله و بعدين إيش عملت فيكي بعد لقاء
+
+409
+00:36:23,920 --> 00:36:30,420
+الجوال؟ قطعت شعرك ولا كيف؟
+
+410
+00:36:30,420 --> 00:36:35,200
+ماشي، طب أنت شايفة تصادفك صح ولا غلط؟
+
+411
+00:36:35,200 --> 00:36:39,180
+ما ننساش،
+
+412
+00:36:39,180 --> 00:36:42,640
+بس بعد مواقف شديدة زي هذه لأ يعني، واحدة تانية
+
+413
+00:36:42,640 --> 00:36:48,010
+يمكن يقوم عليها ولا شيءأه حسب الشخصية عملت المجلب
+
+414
+00:36:48,010 --> 00:36:55,130
+ماشي قدوني توبيسان أكيد في عندكم مواقف مجالب مرتين
+
+415
+00:36:55,130 --> 00:37:03,510
+المؤمنين اللي يلدغوا من جانبهم مرتين مركزة
+
+416
+00:37:03,510 --> 00:37:12,490
+لاتنين
+
+417
+00:37:12,490 --> 00:37:14,310
+نحبك الدور أيوة
+
+418
+00:37:19,450 --> 00:37:22,150
+خلّيها تصوّط لأن هذا ممكن صحيح فلان يوم ينسرقوا
+
+419
+00:37:22,150 --> 00:37:35,430
+خلّيها قلت خلّيها تستهيأت عدتها
+
+420
+00:37:35,430 --> 00:37:41,550
+تاني ولا تابت؟ هي تابت ولا لسه بترمي؟ لا إله إلا
+
+421
+00:37:41,550 --> 00:37:47,450
+اللهفأنا مشيت هي أخدت وحطيت في الكيس الكيس الشجرة
+
+422
+00:37:47,450 --> 00:37:50,470
+كي الشجرة اللي هو في الباصة تحت فيه منجب ماكنت
+
+423
+00:37:50,470 --> 00:37:53,730
+أبقى فرقة خلّيها تتجهي على المرض عن جدك بدل بيسان
+
+424
+00:37:53,730 --> 00:37:55,330
+هي خلّيها، ماكنت أبقى فرقة، ماكنت أبقى فرقة بدل
+
+425
+00:37:55,330 --> 00:37:57,570
+بيسان هي خلّيها، ماكنت أبقى فرقة ماكنت أبقى فرقة
+
+426
+00:37:57,570 --> 00:38:02,930
+ماكنت أبقى فرقة ماكنت أبقى
+
+427
+00:38:02,930 --> 00:38:10,350
+فرقة ماكنت أبقى فرقة ماكنت أبقى فرقة ماكنت أبقى
+
+428
+00:38:10,350 --> 00:38:11,570
+فرقة ماكنت أبقى فرقة ماكنت أبقى فرقة ماكنت أبقى
+
+429
+00:38:11,570 --> 00:38:17,800
+فرقة ماكنت أبقىشكرا يا عزيزي وين
+
+430
+00:38:17,800 --> 00:38:27,660
+وصلنا؟ سبعة سبعة هذا المرض على فكرة تفضلي أبو جهان
+
+431
+00:38:27,660 --> 00:38:32,760
+تفضلي اقرأينا من
+
+432
+00:38:32,760 --> 00:38:37,920
+جمالك كيف حالك؟ ويدهم مش يتعوذوا بالله جمال؟ أنا
+
+433
+00:38:37,920 --> 00:38:43,060
+عارفكيف أنا متحملها؟ جمعنا أنا بصراحة بحبك، بس
+
+434
+00:38:43,060 --> 00:38:46,220
+مشيت خطوطين، السفر، الله العلي العظيم، بنخنيج لما
+
+435
+00:38:46,220 --> 00:38:50,380
+أشوفه، ما انت توقنتي بتحبيها، هذا اسمه نفاق، تفضلي
+
+436
+00:38:50,380 --> 00:38:54,520
+ابتعد على التكلم بالكلام و المصاروفة، ودعك على
+
+437
+00:38:54,520 --> 00:38:59,910
+الطبيعة تتماسك على عدد سبل الاجتماعفكر بما تقوله
+
+438
+00:38:59,910 --> 00:39:03,990
+قبل أن تنطق به مافيش داعي للتكلف و ال wow و هذا
+
+439
+00:39:03,990 --> 00:39:06,850
+الفستان جاي ببقى ال fan shake اللي هو أصلا ب 100 و
+
+440
+00:39:06,850 --> 00:39:10,770
+جاية ده الصلاة مخضرة حتة على الآخر يعني مدح و كدب
+
+441
+00:39:10,770 --> 00:39:14,450
+بخلطوه مع بعضه يعني فضلي علاقة هو الإدعاء اللي
+
+442
+00:39:14,450 --> 00:39:17,930
+مانايت من أدائك فتقولت على الواقف لا تفسد عليك ولا
+
+443
+00:39:17,930 --> 00:39:22,870
+تخجل من وضعك حتى لو لم يكن بيكونعادي على أرزاق بيض
+
+444
+00:39:22,870 --> 00:39:25,890
+اللي عندي سيارة BMW و أبصر جامعة واحدة من الأخوات
+
+445
+00:39:25,890 --> 00:39:28,190
+جاتلي من وانشرتيها اللي روح نتفرج عليها و أصلا
+
+446
+00:39:28,190 --> 00:39:32,790
+مافيش سيارة لما جاتلي فارجيني إياها موقف لا أحسد
+
+447
+00:39:32,790 --> 00:39:38,770
+عليه تفضلي صحيح لأ تمانية و تسعة و سبعة .. سبعة و
+
+448
+00:39:38,770 --> 00:39:42,930
+تمانية و تسعة بيحكوا أن أخلاق إحنا كمسلمين منهيين
+
+449
+00:39:42,930 --> 00:39:46,280
+عنهااللي هو الكذب والنفاق، هذه أبو الجهين، هذه
+
+450
+00:39:46,280 --> 00:39:48,880
+موجودة في المجتمع للأسف الشديد، هذه ظاهرة، بدها
+
+451
+00:39:48,880 --> 00:39:52,960
+علاج، بتشوف الناس بتمتحيهم، يدقوا بيعطوك دهرهم،
+
+452
+00:39:52,960 --> 00:39:56,600
+هقتك قطعا، بتكونوا بتحكوا أنتوا تلاتة، بتحكوا عن
+
+453
+00:39:56,600 --> 00:40:00,280
+تالتة الغايبة، أيه جات، ستحبوها، طبما هو بالعكس،
+
+454
+00:40:00,280 --> 00:40:02,640
+البلدها بتحكي معاك عفلانة، هتحكي مع فلانة، عليك،
+
+455
+00:40:02,640 --> 00:40:07,980
+بالمخ، ماشي، كمان بلاش التكلف، وياي وهاي وابصريش،
+
+456
+00:40:07,980 --> 00:40:12,120
+بلاش، وكمان ما .. نحكيش إن في شغلتانة هي مش عنا أص
+
+457
+00:40:13,660 --> 00:40:27,180
+إذا فعلا نصائح نكملها صحيح
+
+458
+00:40:33,730 --> 00:40:37,310
+صحيح اختار الوقت المناسب للزيارة حد دي معاها موعد
+
+459
+00:40:37,310 --> 00:40:40,490
+في البيت روح يزوريها خمس درج و روحي مافيش داعي
+
+460
+00:40:40,490 --> 00:40:44,610
+تقعد ياربع خمس ساعات احكي في مواضيع عامة ماتسأليش
+
+461
+00:40:44,610 --> 00:40:49,430
+في الأشياء الخاصة شكرا يا انت طالب الجمانة جمانة
+
+462
+00:40:49,430 --> 00:40:56,490
+مين فيهم يعني
+
+463
+00:40:56,490 --> 00:41:00,480
+ماكيش ألف دولة الآن دولك معيشطب شوفي ال 1000
+
+464
+00:41:00,480 --> 00:41:04,380
+دولار، ماحنا قولنا معيش، طب دبري ال 1000 دولار بس،
+
+465
+00:41:04,380 --> 00:41:11,180
+أكيد معاك بس أنت مخبية، بخيلة عرفاك، اتفضلوا لأ
+
+466
+00:41:11,180 --> 00:41:16,240
+أبدا ما حصلش حاجة يعني، كان مجرد سؤال مش اتحاربيها
+
+467
+00:41:16,240 --> 00:41:20,380
+خلاص، مارش أعطيك الجوال اتكلمي خمس دقائق أو اتكلمي
+
+468
+00:41:20,380 --> 00:41:24,800
+دقائق كتير خمسة على الجوال، اتكلمي صاحبيتك حربتيها
+
+469
+00:41:24,800 --> 00:41:26,960
+وصدرتي حكاية عنها كلام سيء، اتفضلي
+
+470
+00:41:30,040 --> 00:41:38,860
+أه إداءة الوقت و time management صحيح
+
+471
+00:41:38,860 --> 00:41:49,500
+هيكون احترام متبادل 13 مش
+
+472
+00:41:49,500 --> 00:41:51,520
+معاكم صارنا ساعة جاعدين انت بتحكي لحالك و احنا
+
+473
+00:41:51,520 --> 00:41:55,050
+جاعدين نعيش نسمع و ننايم تفضليعليك تبقى بطلاطة قد
+
+474
+00:41:55,050 --> 00:41:58,110
+تهيأ بطلة يعني إنه ما جلبت من نزلتك قط وما ماتش من
+
+475
+00:41:58,110 --> 00:42:01,690
+الأخلاق صحيح فإنه يفرق قطرك ويشعلك تفرق أكتر تفرق
+
+476
+00:42:01,690 --> 00:42:04,410
+نفسك وبالتالي تهيأش على الناس اللي حاسوب عليهم
+
+477
+00:42:04,410 --> 00:42:07,070
+اللي حاسوب عليهم تولى ما حكينا عن التكبر في شخصية
+
+478
+00:42:07,070 --> 00:42:10,610
+المتعالى حكينا إنه له علاقة بالتقة بالنفس فبحاول
+
+479
+00:42:10,610 --> 00:42:19,250
+يغطي الاشي هذا بالتكبر والتعالي على الناس في
+
+480
+00:42:19,250 --> 00:42:21,910
+هذه اللحظة وصلنا إن شاء الله لنهاية هذه الرحلة
+
+481
+00:42:21,910 --> 00:42:28,440
+أتمنى من الله أن تكونقد كانت رحلة ممتعة أتمنى
+
+482
+00:42:28,440 --> 00:42:33,240
+تكونوا قد اكتسبتوا مهارات كتيرة المادة هذه مصورة
+
+483
+00:42:33,240 --> 00:42:36,880
+ونازلة عن الـ net متى ماحتاجش أي حاجة في حياتك
+
+484
+00:42:36,880 --> 00:42:40,800
+ممكن ترجعيلها إن شاء الله أي سؤال أنا موجودة
+
+485
+00:42:40,800 --> 00:42:45,580
+بشكركم من كل أعماقي على حضوركم وتفاعلكم وعلى
+
+486
+00:42:45,580 --> 00:42:50,440
+مشاركتكم الطيبة وبتمنى لكوا جميعا النجاح وهذه وردة
+
+487
+00:42:50,440 --> 00:42:55,470
+بيضة لكل طالب فيكملكل واحدة فيكوا و لهنون وردتين
+
+488
+00:42:55,470 --> 00:43:02,590
+في حد معترض؟ هنون كيف حالك انا انتي؟ لأ هدي موفي
+
+489
+00:43:02,590 --> 00:43:07,910
+انت هدي وردة موفي و هدي دب هدول لهنون و انتوا عشان
+
+490
+00:43:07,910 --> 00:43:12,270
+اكبر شوية قلكوا وردة بيضة هدول عنقاء القلب هنون
+
+491
+00:43:12,270 --> 00:43:16,370
+كيف حالك اليوم؟ هنون طبعا طالب صغنون على اخر عمرها
+
+492
+00:43:16,370 --> 00:43:20,070
+تلت او اربع سنين حفظت معانا غالبية المحاضرات عشان
+
+493
+00:43:20,070 --> 00:43:23,840
+هيك هنعملها شهادة شكر ايش رأيكوا؟شهادة شكرا علاقات
+
+494
+00:43:23,840 --> 00:43:28,040
+عامة أي سؤال او استفسار يعطيكوا العافية ويقولوا
+
+495
+00:43:28,040 --> 00:43:31,180
+عموا انتوا بخير ان شاء الله وكنتوا سعيدة بموافقتكم
+
+496
+00:43:31,180 --> 00:43:32,320
+خلال هذا الفصل
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/b2XKY_Y3jhA_raw.srt

@@ -0,0 +1,1984 @@
+1
+00:00:21,280 --> 00:00:23,900
+أعوذ بالله والسلام عليهم من الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:23,900 --> 00:00:28,160
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:28,160 --> 00:00:33,360
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى من سرع على دربي
+
+4
+00:00:33,360 --> 00:00:37,260
+إحسان يوم الدين في البداية السلام عليكم ورحمة الله
+
+5
+00:00:37,260 --> 00:00:44,760
+كيف حالكوا؟ كيف أصبحتوا اليوم؟ هل بدأتم الاستعداد
+
+6
+00:00:44,760 --> 00:00:49,060
+لامدحانات النهائية أم ما زال؟ طب الحمد لله رب
+
+7
+00:00:49,060 --> 00:00:53,760
+نوفقكم جميعافي أخر فصل في هذه المادة بدأنا مع بعض
+
+8
+00:00:53,760 --> 00:00:56,060
+في الـ Planning Public Relations اللي هو تخطيط
+
+9
+00:00:56,060 --> 00:01:00,180
+العلاقات العامة تعرفنا فيها المحاضرة الماضية على
+
+10
+00:01:00,180 --> 00:01:04,150
+ما هي التخطيطتعرفنا شو معنى تخطيط العلاقات العامة
+
+11
+00:01:04,150 --> 00:01:08,190
+أخدنا مع بعض بشكل عملي و أضع خطة للعلاقات العامة
+
+12
+00:01:08,190 --> 00:01:11,270
+أخدنا كيف نضع خطة لإيداد العلاقات العامة في
+
+13
+00:01:11,270 --> 00:01:15,790
+الجامعة الإسلامية لو بدنا نشوف إيش أراء الطالبات
+
+14
+00:01:15,790 --> 00:01:19,650
+في الخدمات اللي بتقدمها و كيف ممكن نعمل برامج
+
+15
+00:01:19,650 --> 00:01:25,530
+للتقاء بها أخدنا مع بعض بعض أنماط الشخصيات
+
+16
+00:01:25,530 --> 00:01:30,540
+المختلفة و كيف ممكن نتعامل معاها شوف مع بعضاحنا
+
+17
+00:01:30,540 --> 00:01:35,980
+أسافر هذا أخدنا
+
+18
+00:01:35,980 --> 00:01:42,140
+الشخص العدواني فيه جابله حد كان؟ لأ أخدنا العدواني
+
+19
+00:01:42,140 --> 00:01:46,980
+اللي بده يعمل مشاكل بس أخدنا صفاته وشوفنا مع بعض
+
+20
+00:01:46,980 --> 00:01:51,920
+كيف ممكن نستوعبه ونتعامل معاهبعد ذلك أخدنا الشخص
+
+21
+00:01:51,920 --> 00:01:56,840
+المتحقق .. المتحقق هو الشخص اللي لازم قلنا بيكون
+
+22
+00:01:56,840 --> 00:02:01,960
+عنده تنظيم بس بزيادة شخص نظام لكن محبكها شوية يعني
+
+23
+00:02:01,960 --> 00:02:04,820
+لو حط الجلم هان و ايش اللي جاها هان ممكن يعمل
+
+24
+00:02:04,820 --> 00:02:11,220
+مشكلة وشوفنا كيف ممكن نتعامل معاه أخدنا الشخص أبو
+
+25
+00:02:11,220 --> 00:02:16,120
+العريف فيلسوف عصره في كل حاجة بيفتي صلاة النبي في
+
+26
+00:02:16,120 --> 00:02:20,940
+كل حاجة بيحكيبفهم 100% يعني هذا لو قال لا أعلم
+
+27
+00:02:20,940 --> 00:02:24,140
+بحيث حاله اتكب جريمة بحاجة نفسه كيف لا يعلم و هو
+
+28
+00:02:24,140 --> 00:02:29,180
+يعلم ماشي و شوفنا كيف ممكن نتعامل معاه طبعا
+
+29
+00:02:29,180 --> 00:02:31,580
+الشخصيات هذه لو قاعدة في اجتماع هضيعنا الوجود
+
+30
+00:02:31,580 --> 00:02:37,610
+الشخص عرف ان البرامأيوه اللي بيحكي 100 كلمة في
+
+31
+00:02:37,610 --> 00:02:41,770
+التانية بيبقى يبرم يبرم في كل حاجة كيف ممكن نقاطع
+
+32
+00:02:41,770 --> 00:02:44,690
+و كيف ممكن نوقفه لأن هو بضيعلي الوجد في الترترة و
+
+33
+00:02:44,690 --> 00:02:49,510
+الخروج عن موضوع الشماع أو المؤتمر أخدنا أيضًا
+
+34
+00:02:49,510 --> 00:02:54,370
+الشخص الخجول و فرجنا بين الخجل و الحياء أخدنا صفات
+
+35
+00:02:54,370 --> 00:02:59,070
+الخجول و كيف ممكن أني أنا أحاول أزرع ثقته بنفسه
+
+36
+00:02:59,070 --> 00:03:02,490
+الشخص الخجول بيكون عنده مشكلة في الثقة في النفس و
+
+37
+00:03:02,490 --> 00:03:04,110
+كيف ممكن نتعامل معاه
+
+38
+00:03:07,630 --> 00:03:20,110
+توقفنا عند العنيد، سؤال متى تكون الشخصية عنيدة؟
+
+39
+00:03:20,110 --> 00:03:29,750
+هاي العنيد، خديجة متى ستكونين عنيدة؟
+
+40
+00:03:29,750 --> 00:03:30,030
+اقعد
+
+41
+00:03:34,450 --> 00:03:44,910
+أه الآن الطالبة خديجة ترغب
+
+42
+00:03:44,910 --> 00:03:58,050
+في دخول تخصص طب وهي أدبي ماشي و تصروا إصرارا
+
+43
+00:03:58,050 --> 00:04:06,750
+فبتيجي الوالدة أو الوالد يحكولها أنتيعنيدة جدا لا
+
+44
+00:04:06,750 --> 00:04:16,190
+تسمعينا النصيحة إذا من هو العنيد؟ هو الذي يعتقد
+
+45
+00:04:16,190 --> 00:04:26,690
+أنه دائما على صواب ويصر على رأيه دون استماع
+
+46
+00:04:26,690 --> 00:04:28,190
+للآخرين
+
+47
+00:04:31,040 --> 00:04:33,820
+هيش صورة بتاعته دايما عنيد خلاص يعني كلمته بدها
+
+48
+00:04:33,820 --> 00:04:38,960
+تمشي كلمة بدها تمشي لو يا بيسان وجهنا شخصية عنيد
+
+49
+00:04:38,960 --> 00:04:46,160
+كيف نتعامل معاها كلنا
+
+50
+00:04:46,160 --> 00:04:51,080
+بنتكتف ضده كلنا لنا رأي كلنا مين احنا في الاجتماع
+
+51
+00:04:51,080 --> 00:04:56,620
+لنا رأي واحد أمامه مينفعش نشتت اتنين
+
+52
+00:05:00,610 --> 00:05:07,670
+اللي هي التأجيل التأجيل بس نفضه ان شاء الله بنسمع
+
+53
+00:05:07,670 --> 00:05:16,970
+وشة نصرك أو بنناقشها الموافقة
+
+54
+00:05:16,970 --> 00:05:30,550
+منهم مبدئيا على رأي الجماعة حتى نجلس سويالمناقشة
+
+55
+00:05:30,550 --> 00:05:39,450
+رأيه لان خد بالك تلات مراحل التعامل معاه واحد
+
+56
+00:05:39,450 --> 00:05:50,070
+العنيد له رأي معين عادة بيكون مخالف للجماعة اتنين
+
+57
+00:05:50,070 --> 00:05:56,530
+يجب ان توحد الجماعة رأيها
+
+58
+00:05:58,490 --> 00:06:09,090
+طبعاً رأيها مخالف له تلاتة اخباره بأننا سنناقش
+
+59
+00:06:09,090 --> 00:06:21,930
+رأيه الفريد من نوعه فيما بعد اربعة اقنعه على ضرورة
+
+60
+00:06:21,930 --> 00:06:33,900
+الموافقة على رأي الجماعةحتى ننظر برأيه يعني سابقى
+
+61
+00:06:33,900 --> 00:06:36,700
+أضحك عليها وبعدين بنناقش رأيك وبعدين هاللي مش
+
+62
+00:06:36,700 --> 00:06:41,240
+هتيجي أعيد هو العنيد اللي هو رأيه هيختلف عن رأينا
+
+63
+00:06:41,240 --> 00:06:44,820
+أو هو رأيه الصح بخل الجماعة اللي جاعدة الناس اللي
+
+64
+00:06:44,820 --> 00:06:48,080
+جاعدين في الاجتماعي قايده رأي واحد فقط عطلنا رأي
+
+65
+00:06:48,080 --> 00:06:51,820
+هذا المؤين مغاير لرأي العنيد بنقول للعنيد احنا
+
+66
+00:06:51,820 --> 00:06:56,590
+رأيك هذا شكله كتير يعني مبدعحاجة حلوة هنقشها بعدين
+
+67
+00:06:56,590 --> 00:07:00,030
+ماشي اربع بقنع انه لازم يوافق على الرأي اللي احنا
+
+68
+00:07:00,030 --> 00:07:04,210
+تفاجنا عليه زي اللي بضحك عليه يعني بس هيرو زي هيك
+
+69
+00:07:04,210 --> 00:07:09,450
+واضحة اذا ان احنا عندنا اجتماع هي اجتماع وهي
+
+70
+00:07:09,450 --> 00:07:17,590
+الرئيس وهي الناس ماشي هدول ناس الدواوير هدى ناس
+
+71
+00:07:17,590 --> 00:07:21,690
+صعد سيارة بشوف هى اللعنية تجاعد
+
+72
+00:07:24,250 --> 00:07:30,770
+هذا العنيد كيف بصرف معاه بخلي هدولة الخمسة أنا
+
+73
+00:07:30,770 --> 00:07:37,990
+رئيسها المدير الخمسة هدولة لهم رأي واحد وهو طبعا
+
+74
+00:07:37,990 --> 00:07:45,850
+مخالف له رأي آخر من خبر رأيك ممتاز وحلو هنقشه في
+
+75
+00:07:45,850 --> 00:07:51,010
+مبادر لكن وافق على رأي الجماعةواضح كيف بتعمل معاه؟
+
+76
+00:07:51,010 --> 00:07:54,850
+واضح ولا أعيدها؟ أعيدها؟ في مشكلة على الصبورة
+
+77
+00:07:54,850 --> 00:08:00,830
+العنيد
+
+78
+00:08:00,830 --> 00:08:05,250
+من صفاته الإصرار على رأيه العنيد من صفاته الإصرار
+
+79
+00:08:05,250 --> 00:08:11,150
+ممكن يكون عنده صح أن هو هذا صح أو ممكن لأ ممكن
+
+80
+00:08:11,150 --> 00:08:15,830
+يكون معاه حاجة أو ممكن لأ لأ
+
+81
+00:08:15,830 --> 00:08:18,930
+اللي لمه بلأ مايكونش عنده رأي إيش ما بدك تسوي يعني
+
+82
+00:08:20,680 --> 00:08:23,780
+يعني انت جاهز و ليه وجه النظر؟ اللي لامه بلاه،
+
+83
+00:08:23,780 --> 00:08:26,640
+مايكونش عنده وجه النظر أصلا، بتحكوا في موضوع قاعد
+
+84
+00:08:26,640 --> 00:08:31,800
+بلعب على الجوال، عصاب باردة، تخرب، تعمر، مش فارقة،
+
+85
+00:08:31,800 --> 00:08:36,160
+لكن العنيد لأ، العنيد له رأي و هو الصح و بده يمشي،
+
+86
+00:08:36,160 --> 00:08:40,620
+بنقوله لمين، بروح شمال، هادي بنواجهها مع الأطفال،
+
+87
+00:08:40,620 --> 00:08:46,360
+بكون الطفل الصغير جدا بكون عنيد، عنيدة جدا، يعني
+
+88
+00:08:46,360 --> 00:08:51,110
+مثلا انت قدملك شاب و الأهل وافجواوانت مش عاجبك؟
+
+89
+00:08:51,110 --> 00:08:57,450
+بتضلك مصررة إصرارا إنه ال .. الكرافضة؟ لأ ما هو
+
+90
+00:08:57,450 --> 00:09:00,110
+وقتش بص .. بوقتش بصر عنادة، إذا كان الجميع موافق
+
+91
+00:09:00,110 --> 00:09:03,850
+وإنه كويس ومحدش شايف فيه خلال و هي خلاص، بدهاش،
+
+92
+00:09:03,850 --> 00:09:09,090
+مزاج، بديش مزاج يعني طب ليش .. أه ليش بتكيشي يا
+
+93
+00:09:09,090 --> 00:09:13,760
+بابا؟ خلاص هيكهي بتقول أنا خلاص هي كده العنيد،
+
+94
+00:09:13,760 --> 00:09:16,700
+ماشي، أما تبدي رأيها بيكون ليها رأي و الله عشان
+
+95
+00:09:16,700 --> 00:09:20,260
+كذا كذا مثلا، زي هيك، واضح؟ في حاجة في الخط مش
+
+96
+00:09:20,260 --> 00:09:26,860
+واضحة أقرأها؟ في حاجة أقرأها؟ أكمل ولا أعيد؟ أكمل
+
+97
+00:09:35,840 --> 00:09:39,300
+نشوف الشخصية التالية هذه خطوات التعامل مع الشخصية
+
+98
+00:09:39,300 --> 00:09:41,880
+العنيدة في الاجتماعات أو في المؤتمرات أو في
+
+99
+00:09:41,880 --> 00:09:46,340
+العلاقات العامة هاي اللي مبالي سألته عنه طوال
+
+100
+00:09:46,340 --> 00:09:52,940
+مانوما دول طلابنا في المحاضرات الصورة الجاية مية
+
+101
+00:09:52,940 --> 00:10:05,330
+المية الآن عندنا اجتماع هاي اجتماع هاي المديرشرحنا
+
+102
+00:10:05,330 --> 00:10:15,850
+قبل هيك المواقع هاي الحضور و واحد هان نائم ماخد
+
+103
+00:10:15,850 --> 00:10:23,110
+غافوة ماشي كيف ماخد غافوة؟ تصور إن هو هذا
+
+104
+00:10:23,110 --> 00:10:35,180
+الاشتماع؟ هو جاعد هيك؟ لأ يا أستاذ نعمخلّيك معاه
+
+105
+00:10:35,180 --> 00:10:42,080
+أنا طيب برجع بنام تاني و بوجع و بصحى أو حاط ناس و
+
+106
+00:10:42,080 --> 00:10:45,120
+حاط و نايم يعني بتطلعوا عليه زملات و ماتوا ولا
+
+107
+00:10:45,120 --> 00:10:49,320
+لبلج و نايم ماشي الشخص النائم بيكون نايم في ال ..
+
+108
+00:10:49,320 --> 00:10:53,160
+نايم زي الطلاب النائمين في المحاضرات ما هي صفات
+
+109
+00:10:53,160 --> 00:10:55,880
+الشخصية النائمة؟ كيف أعرف إن هو هذا نايم؟ يالا يا
+
+110
+00:10:55,880 --> 00:10:59,860
+رونيت ما
+
+111
+00:10:59,860 --> 00:11:08,520
+هو نايم مابيهتمفش بالك؟ تفضليلأنه نايم يعني
+
+112
+00:11:08,520 --> 00:11:14,040
+هذا وجوده وعدمه واش ماله في جميع الأحوال لو عندنا
+
+113
+00:11:14,040 --> 00:11:17,740
+يا رنيت واحد نايم إيش نسوي معاه عندك واحد نايم في
+
+114
+00:11:17,740 --> 00:11:24,420
+الجماعة أنت استفزك طبعا جاي تنام هان تفضلي لو
+
+115
+00:11:24,420 --> 00:11:30,060
+سمينا النايم هذا إيش؟ إيش نسميه؟ لأ بندوله على اسم
+
+116
+00:11:30,060 --> 00:11:35,640
+Islam ماشي مش معنى Islam يعنيسميه ك .. في واحد
+
+117
+00:11:35,640 --> 00:11:42,340
+اسمه كسلان نسميه مونا هذا
+
+118
+00:11:42,340 --> 00:11:46,980
+مونا نايم في الاجتماع كيف هنتعامل .. فيكوا مونا؟
+
+119
+00:11:46,980 --> 00:11:55,080
+أعتقد فيكوا مونا؟ ماشي ليش ما نخليه سحب؟ ماشي خالي
+
+120
+00:11:55,080 --> 00:12:02,000
+مونا لو مونا نايمة في الاجتماع كيف بتصرف معاها؟
+
+121
+00:12:02,000 --> 00:12:07,190
+فضليأستاذة مونة إيش رأيك في اللي حكيناه؟ طبعا هي
+
+122
+00:12:07,190 --> 00:12:11,210
+هتكون مفزوعة، هم إشحقوا بت .. بت .. بتخبط في
+
+123
+00:12:11,210 --> 00:12:13,650
+الجنب، هم إشحقوا إشحقوا، لأنه هي كانت نايمة،
+
+124
+00:12:13,650 --> 00:12:18,910
+اتفضلي اه تفضلي نسمع رأيك كل شوية، اه إيش رأيك يا
+
+125
+00:12:18,910 --> 00:12:22,890
+مونة؟ لإن لو فكرت أغيب، عامة نونة هتنام، فبنصحيها،
+
+126
+00:12:22,890 --> 00:12:30,560
+اتفضلي تشرب جهوة يا أستاذة مونة؟ إيش رأيك؟تشرب
+
+127
+00:12:30,560 --> 00:12:37,140
+ميه؟ عصير؟ أي حاجة المهم ماتنامش، نعم؟ يعني الجهوة
+
+128
+00:12:37,140 --> 00:12:40,580
+بتصحي ولا بتنامي؟ لأ الجهوة بتصحي، فيها مادة
+
+129
+00:12:40,580 --> 00:12:44,680
+الكفارين من منابها، في جهوة بتنامي، مادي حاجة
+
+130
+00:12:44,680 --> 00:12:50,880
+نادرة يعني، أه أنا بعرف، صحيح أنا بعرف ناس بيشربوا
+
+131
+00:12:50,880 --> 00:12:53,960
+جهوة بما يناموا، بيشربوها من هن، بيناموا من هن، أه
+
+132
+00:12:53,960 --> 00:12:58,300
+وفي ناس العكس، لو شربت حاجة بسيطة، بضل طول الليل
+
+133
+00:12:58,300 --> 00:13:04,790
+عدن جوهإذا كيف لو انت قاعدة في اجتماع موظفة علاقات
+
+134
+00:13:04,790 --> 00:13:09,250
+عامة كيف باسلوب راقي يانسرين أنصحي الطالب أو
+
+135
+00:13:09,250 --> 00:13:13,350
+الموظف اللي قاعد نايم حضرته أول حاجة بنوجهله
+
+136
+00:13:13,350 --> 00:13:17,030
+لأسئلة طبعا هو هينحرج لإن هو أصلا نايم، مش سؤال
+
+137
+00:13:17,030 --> 00:13:19,650
+السؤالات أيش اللي بسألوني فيها؟ تاني حاجة بنخليه
+
+138
+00:13:19,650 --> 00:13:23,230
+share كل شوية تفضلي برأي أبدي رأيك فبصحصح معايا
+
+139
+00:13:23,230 --> 00:13:30,170
+بحاول أطرد عن أن نرجلنا بجهوةبمية بنقول نقطة عشان
+
+140
+00:13:30,170 --> 00:13:33,370
+يصحصح معانا زي لما انت بالذاكر ده أخوك الصغير و
+
+141
+00:13:33,370 --> 00:13:38,090
+نايم فبتحاول الصحي نفس القصة واضح؟ وهي هذه الصورة
+
+142
+00:13:38,090 --> 00:13:43,970
+للناس نايمين في المدرسة نحكي
+
+143
+00:13:43,970 --> 00:13:49,350
+عن الآن المتكبر لو أنا عند شخصية متكبرة أو متعالية
+
+144
+00:13:49,350 --> 00:13:54,450
+أو أرستقراطية فيكم حد متعالي أو أرستقراطي؟ كلكم
+
+145
+00:13:54,450 --> 00:13:54,970
+متواضعين
+
+146
+00:13:58,100 --> 00:14:03,800
+مقواكم الجنة ان شاء الله مدح نفسه بيسلم عليكم على
+
+147
+00:14:03,800 --> 00:14:09,880
+فكرة مافيش انسان بيحكي عن ذاته عكر صح؟ ماشي ان شاء
+
+148
+00:14:09,880 --> 00:14:16,700
+الله .. هايو هذا مين؟ هذا المتكبر ماشي و رافع رأسه
+
+149
+00:14:16,700 --> 00:14:22,060
+لفوق و الناس كلهم أقل من المستوى متكبرة ولا .. اه
+
+150
+00:14:22,060 --> 00:14:29,720
+تفضلي الاسم .. الاسم ..أنا إيش جايبني عندكوا و
+
+151
+00:14:29,720 --> 00:14:34,680
+أقعد معاكم؟ أنا مستوية أعلى، أنا بشرح، ماشي، يعني
+
+152
+00:14:34,680 --> 00:14:37,340
+أنا إيش جايبني هنا؟ لأ المفروض أنا أقعد قدام أو
+
+153
+00:14:37,340 --> 00:14:41,440
+مقعدش أصلا في كل المكان، لا يليقوا بي، تفضلي لأ
+
+154
+00:14:41,440 --> 00:14:43,860
+لماذي المكان اللي أركزت أهمه و أنا دايما في المثل
+
+155
+00:14:43,860 --> 00:14:47,340
+مستوى أفضل مدينة المملكة؟ لأ لأ هيك هو بصراحة خرر
+
+156
+00:14:47,340 --> 00:14:50,600
+ال prestige، إيش جابوا مع الناس هدول؟ لأ هو مستوى
+
+157
+00:14:50,600 --> 00:14:51,580
+عالي، تفضلي
+
+158
+00:14:57,360 --> 00:15:00,940
+بيحرج الناس واحدة بت .. هذا كلام هذا بالله مش
+
+159
+00:15:00,940 --> 00:15:05,000
+مكسوفة من نفسك و أنت بتحكي إيش هذا؟ إيش قعدني مع
+
+160
+00:15:05,000 --> 00:15:09,520
+الجاهلة هذه أنا؟ يعني بقلل من شأن اللي أمامه، فضلي
+
+161
+00:15:09,520 --> 00:15:13,820
+محدث
+
+162
+00:15:13,820 --> 00:15:18,480
+بتفهم حاجة؟ هو الخطير، هو المهم، هو اللي على رأسه
+
+163
+00:15:18,480 --> 00:15:23,710
+ريشة، فإيش ماله؟ بعمله معاملة سيئةهذه يا فنجال
+
+164
+00:15:23,710 --> 00:15:27,690
+جابولي فيه الجهوة بالله طبعا هم هيحسوا بالقصور او
+
+165
+00:15:27,690 --> 00:15:30,410
+ان هم ارتكبوا جريمة حقيقة ان هم مارتكبوش جريمة ولا
+
+166
+00:15:30,410 --> 00:15:36,390
+حاجة التعالي و التكبر مرض نفسي التكبر مرض نفسي
+
+167
+00:15:36,390 --> 00:15:43,210
+شعور بالنقص فبنغطي النقص هذه بالتصرفات هذه ماشي زي
+
+168
+00:15:43,210 --> 00:15:48,390
+مثلا ناخد مثال على خديجة وسحر خديجة المتكبر
+
+169
+00:15:48,390 --> 00:15:54,340
+ماتزعليش عندي وسحر المتواضعخدجة راحت شارية فستان
+
+170
+00:15:54,340 --> 00:15:59,540
+بالشيل فلاني و واو انصدمت في الحفلة لما شافت سحر
+
+171
+00:15:59,540 --> 00:16:05,000
+لابس زيه شوية و يجيبوله�� للإسعاف كيف سحر تلبس نفس
+
+172
+00:16:05,000 --> 00:16:10,700
+الفستان فراحت فعل بيتغيرت و إجت ولا حد لبس زيها
+
+173
+00:16:10,700 --> 00:16:15,840
+المتكبر شخص بعاني بالنقص فبغلط النقص هذا بالتكبر
+
+174
+00:16:15,840 --> 00:16:20,800
+بالغرور أنه ماشي يا أرضيش تدى خف عينها شوية ماشي
+
+175
+00:16:20,800 --> 00:16:28,140
+واضح يا جماعةإذن هو جاعد مع ناس مش من مستواه هو
+
+176
+00:16:28,140 --> 00:16:32,900
+جاعد بي .. بيقصفهم بالكلام يعني بيرمي الكلام بشكل
+
+177
+00:16:32,900 --> 00:16:37,000
+قوي إيش اللبس اللي أنت لبسها هذا؟ هذا اللبس هذا؟
+
+178
+00:16:37,000 --> 00:16:42,040
+مش حلو؟ مو أنت مهلك، ماشي أو أنا إيش جاعدني معاكم؟
+
+179
+00:16:44,060 --> 00:16:47,240
+عفواني إيش الدون هدول اللي أنا قاعدة معاهم؟ واضح؟
+
+180
+00:16:47,240 --> 00:16:52,380
+تلاتة بتتكلم من .. من أنفه بتحسيه بتتكلم من إيش؟
+
+181
+00:16:52,380 --> 00:16:54,780
+طبعا المتكبر بيكون مبين زي ما هو في الصورة هذه
+
+182
+00:16:54,780 --> 00:16:58,400
+ماشي و رافع رأسه لفجه و أنفه لفجه و بيتكلم الناس
+
+183
+00:16:58,400 --> 00:17:03,480
+لما أخذ الحشرات ولا إيش الشخصيات هذه موجودة في كل
+
+184
+00:17:03,480 --> 00:17:07,280
+شخص .. في كل شركة كيف بنقدر نتعامل معاهم؟ يلا نشوف
+
+185
+00:17:07,280 --> 00:17:14,140
+مع بعضأولا نستخدم الموضوع اللي خلصناها ولكن لتنقل
+
+186
+00:17:14,140 --> 00:17:18,020
+ان انا عارفها ولكن .. صحيح ال ..ولكن لو فكرت معاك
+
+187
+00:17:18,020 --> 00:17:21,680
+.. يا انت طاولي بالك بالدشح ماعنديش افكر .. طاولي
+
+188
+00:17:21,680 --> 00:17:30,520
+بالك واحدة واحدة صحيح الفنجال مش .. مش غالي لكن
+
+189
+00:17:30,520 --> 00:17:35,380
+والله شكله حلو صح .. صح الفنجال يمكن مش كتير
+
+190
+00:17:35,380 --> 00:17:39,950
+prestigious يعني لكن شكله حلو ومرتب يعنيحتى في
+
+191
+00:17:39,950 --> 00:17:46,930
+تنصيق في الألوان او كلامك سليم احنا مش من مستواكى
+
+192
+00:17:46,930 --> 00:17:51,550
+لكن كان جاعتى مع ناس من مستواكى اصلا احنا
+
+193
+00:17:51,550 --> 00:17:55,210
+المتنزلين اللى جاعدين معاكى وليس العكس قصف اه هو
+
+194
+00:17:55,210 --> 00:18:00,110
+بجيش اللى هيك التكبر وعلى ما تكبر صدقة مالاخر واضح
+
+195
+00:18:00,110 --> 00:18:02,690
+بدل ان انا مش عاجبنى اقول جاعدا معاكى اصلا احمد
+
+196
+00:18:02,690 --> 00:18:05,370
+الله ان احنا جاعدين معاكى اه احمد ربنا ان احنا
+
+197
+00:18:05,370 --> 00:18:06,110
+جاعدين معاكى اتفضلى
+
+198
+00:18:09,980 --> 00:18:16,680
+الو .. الو حاول .. الو حاول .. ما أنا عارف أخدها
+
+199
+00:18:16,680 --> 00:18:23,500
+المطبع رايحي
+
+200
+00:18:23,500 --> 00:18:26,400
+رأسك و ماتفتحيش مواضيع مفتوحة يقعد يبدي رأيه مش
+
+201
+00:18:26,400 --> 00:18:31,890
+هيخلص و بعدين هدولة غالبيات إجاباتهم أناأنا عملت و
+
+202
+00:18:31,890 --> 00:18:34,910
+أنا روحت و أنا إجيت من إبريطانيا و ميالت عامريكا و
+
+203
+00:18:34,910 --> 00:18:39,210
+أنا و بعدين إيش علاقة الكلام في السؤال فبحب في
+
+204
+00:18:39,210 --> 00:18:44,090
+الإجابة يظهر نفسه و أنا كنت و أنا لو كنت مكانك كان
+
+205
+00:18:44,090 --> 00:18:47,470
+ما سكتش و عملت و سويت دايما بحاول يخل اللي أمامه
+
+206
+00:18:47,470 --> 00:18:56,230
+يشعر بالقصور أو إشي تفضلي حلال
+
+207
+00:19:00,710 --> 00:19:03,470
+يعني صالوا ساعة .. صالوا ساعة دا واشنا بيحكي و
+
+208
+00:19:03,470 --> 00:19:06,550
+الله واعلم صح ولا غلط، لما أتحنا الفرصة لزماده
+
+209
+00:19:06,550 --> 00:19:10,990
+يحكوا، صار يعمل شوشرة، صار يقطعهم كأنه بيحكي لهم
+
+210
+00:19:10,990 --> 00:19:13,290
+أنتوا ما تحكوش أو أنتوا إيش الأراء هذه السخيفة،
+
+211
+00:19:13,290 --> 00:19:17,170
+المعاخزة اللي بتحكوها، واضح؟ إذا الشخص المتعالي
+
+212
+00:19:17,170 --> 00:19:22,400
+موجود في كل مؤسسةوالتعالى نوع من شعور بالنقص مرض
+
+213
+00:19:22,400 --> 00:19:27,500
+نفسى هذا من غضب النقص هذا بالتكلم من فوقيا يعنى
+
+214
+00:19:27,500 --> 00:19:30,820
+ايش الحشرات اللى هتحضر معانا الشمس عفوا انها ده
+
+215
+00:19:30,820 --> 00:19:33,520
+عفوا عن المصطلحات بس هى بتجيب الواحد استخدامها
+
+216
+00:19:33,520 --> 00:19:37,260
+عشان الشرح واضح؟ بعجبوش الميه؟ بعجبوش الشاي؟
+
+217
+00:19:37,260 --> 00:19:42,860
+بتلاقيه يسحب الكرسى هك؟ ويمكن بورجات فاين؟ في ناس
+
+218
+00:19:42,860 --> 00:19:46,660
+.. في ناس خلاص يعنى مصوس؟ لأ ممكن يكون مصوس افضل
+
+219
+00:19:46,660 --> 00:19:48,560
+لأ هو متكبر احنا ماتبناش علم مصوس
+
+220
+00:19:52,640 --> 00:19:55,380
+و بعدين ايش مانا اللي بجعد؟ طبعا لازم يحط لك رجل
+
+221
+00:19:55,380 --> 00:19:58,720
+على رجله إلا بكونش إيش؟ بتشكوا فيه أن هو مش هو
+
+222
+00:19:58,720 --> 00:20:03,220
+يعني و ببدأ يحكي زي ما حكينا من الأنف تبعه مش زي
+
+223
+00:20:03,220 --> 00:20:06,860
+بجيه البشر هذا الشخص المدير الناجح لازم يوقفوا عن
+
+224
+00:20:06,860 --> 00:20:10,800
+حده لإن ممكن يصير مشاكل بدلنا مش مستوى أكليش بتجعد
+
+225
+00:20:10,800 --> 00:20:14,740
+معاه ناولي جاي على الجامعة واضح؟ و بنغاز لو لو جاء
+
+226
+00:20:14,740 --> 00:20:17,770
+حد اللي لابس نفسي اللي لبسه أوه ال styleكيف الناس
+
+227
+00:20:17,770 --> 00:20:21,690
+اتجلدوا؟ هو سين ولا صادر؟ بحس التكبر موجود عند
+
+228
+00:20:21,690 --> 00:20:26,030
+النساء أكتر من ضجال أنا بشعر التكبر، ماعرفش ليش
+
+229
+00:20:26,030 --> 00:20:31,890
+يعني عند النساء أكتر من إيش؟ و لا شرايكوا؟ إيش
+
+230
+00:20:31,890 --> 00:20:36,290
+اللي صح يا خديجة؟ نسمع رأي خديجة التكبر عند .. يا
+
+231
+00:20:36,290 --> 00:20:43,060
+حجة، لابسة أسود، خليكي معنا و لا أقول عنك متكبرةلا
+
+232
+00:20:43,060 --> 00:20:48,020
+يدخل الجنة من كان في قلبه دابرة اشي بسيط من كبير
+
+233
+00:20:48,020 --> 00:20:59,640
+نعم يا انتي؟ الاية؟ لا مش اية حديث اه
+
+234
+00:20:59,640 --> 00:21:01,880
+اه صحيح لا تمشي في الأرض برك الله فيك اقرأ إنياها
+
+235
+00:21:01,880 --> 00:21:09,710
+لو سمحتي لا تمشي في الأرض مرحبا ممتازةمهما كنت لأ
+
+236
+00:21:09,710 --> 00:21:12,310
+هتوصل طول الجبال و لا هتنزل في الأرض تحت أنت هيك
+
+237
+00:21:12,310 --> 00:21:17,130
+هيك إنسان أولك نونه صغير و هتموت و تندفن و خلصنا
+
+238
+00:21:17,130 --> 00:21:23,210
+تفضلي إيش كان السؤال النساء التكبر عندها أكتر
+
+239
+00:21:23,210 --> 00:21:28,750
+تفضلي جاوبين على السؤال بس تغريد إيش في الأفراح
+
+240
+00:21:28,750 --> 00:21:34,850
+أنهي شايفة نفسك شايفة نفسها ده تظهر حالها ده تاخد
+
+241
+00:21:34,850 --> 00:21:38,150
+الجو و هي البطلة النجمة و هذا ال luck لأ
+
+242
+00:21:41,010 --> 00:21:46,930
+مالقوش علاقة هذا بالثقة بالنفس؟ لأ إيه العلاقة؟ لو
+
+243
+00:21:46,930 --> 00:21:50,110
+في ثقة في النفس بتصيرش الحركات هذه؟ أه إنه هي لو
+
+244
+00:21:50,110 --> 00:21:53,530
+عندنا .. أه لو في ثقة في النفس بدلك وادقة من نفسك
+
+245
+00:21:53,530 --> 00:21:57,390
+ليش تتظهري نفسك وعملالنا شوشرة؟ أه الشباب بتفرجش
+
+246
+00:21:57,390 --> 00:22:00,650
+معاهم الشباب من الدقول مش فارقة معاهم الستات لأ
+
+247
+00:22:00,650 --> 00:22:06,810
+غير يعني واضح المتكبر كيف بتعامل معاه؟ أنت قولتوا
+
+248
+00:22:06,810 --> 00:22:12,610
+أن أنتوا مش متكبرين؟ ندعو اللهفي كمان واحد برضه
+
+249
+00:22:12,610 --> 00:22:23,010
+بغلبه ايوه ماسك عدسة بنسميه متقنص
+
+250
+00:22:23,010 --> 00:22:29,450
+الأخطاء بس
+
+251
+00:22:29,450 --> 00:22:35,000
+بده كلمة بيضل ساكت ساكت بس يسمع كلمةحتى لو لفظها
+
+252
+00:22:35,000 --> 00:22:39,260
+غلط اه إيجاده على طبق ممفضه، بنتلق، نشوف مع بعض و
+
+253
+00:22:39,260 --> 00:22:43,080
+نتقنص الأخطاء، تفضلي قائلنا لو سمحتي البحث عن
+
+254
+00:22:43,080 --> 00:22:46,340
+الأخطاء يحضر المنافشة و معها مجموعة متكاملة من
+
+255
+00:22:46,340 --> 00:22:49,360
+الأثناء اللي واشتغف عليها عند بداية المنافشة،
+
+256
+00:22:49,360 --> 00:22:52,840
+مستخدمة بذلك المثل القائل الوصوله خير وسيلة للدفع
+
+257
+00:22:54,050 --> 00:22:57,370
+يا دوب بدأت تحكي جام يسأل سؤال ورا سؤال طب اعطيها
+
+258
+00:22:57,370 --> 00:23:01,570
+فرصة تجاوب لا بيعطيها اش إذا أنا الباحثة على الخطأ
+
+259
+00:23:01,570 --> 00:23:05,370
+شخص قاعد يتصيد أخداء زملاته هذا بيعملنا مشاكل مش
+
+260
+00:23:05,370 --> 00:23:09,230
+مفروض يقعد يسمع و يناقش بسلوك معدّب هم بشر مش غلط
+
+261
+00:23:09,230 --> 00:23:13,150
+لو غلطوا و بنصحح الغلط خالص أما أكون أنا هدفي تصيد
+
+262
+00:23:13,150 --> 00:23:20,270
+الأخطاء هذه مشكلة كبيرة طبعا هو بضل يسأل يسأل لما
+
+263
+00:23:20,270 --> 00:23:25,480
+هداك زميله يبطل يجاوبأو يغلط في الإجابة اوه بدالي
+
+264
+00:23:25,480 --> 00:23:30,320
+أغلط في الإجابة خلاص يعني بمسكها عليها وكيف مخلص
+
+265
+00:23:30,320 --> 00:23:34,040
+bachelor's ومش عارف يتجاوب هو أنت جاي تمتحنه أنت
+
+266
+00:23:34,040 --> 00:23:43,220
+جاي تحضر اجتماع فضلي كيف بتعامل معاه طولت
+
+267
+00:23:43,220 --> 00:23:47,040
+البال طولت البال طول بلك عليه و اقطع عليه الطريق
+
+268
+00:23:48,100 --> 00:23:50,940
+أحنا مش قاعدين في امتحان انت قاعد في اجتماع زيك
+
+269
+00:23:50,940 --> 00:23:56,740
+زينا نازل فيهم اثنين لا ليش اسمعه جيدا اسمعه منيح
+
+270
+00:23:56,740 --> 00:24:08,040
+هتكتشف ان هو جاي بس يضيع وقته انت
+
+271
+00:24:08,040 --> 00:24:12,360
+في اجتماع إلك حدود تلتزم فيها مالكاش في زمانتك
+
+272
+00:24:12,360 --> 00:24:17,790
+تسأله متحقق برا ماشيهذه مصيبة لو سيطر على المجموع
+
+273
+00:24:17,790 --> 00:24:20,910
+مش هنخلص الجماعة و هيصير مشاكل هيصير في مشاكل بين
+
+274
+00:24:20,910 --> 00:24:25,490
+إيش بين الزملاء ما تخلوش يسيطر عليهم ماسكهم بالدور
+
+275
+00:24:25,490 --> 00:24:31,050
+يسأل بدورله على غلطة أو إيش أو زلة واضح؟ يعني مثلا
+
+276
+00:24:31,050 --> 00:24:36,550
+لو واحد من الزملاء قدم تقرير بدل ما يكتب 2500 كتب
+
+277
+00:24:36,550 --> 00:24:43,460
+5200 هذا حاجة خطيرة جدا بالنسبة لهحاجة ما حدش
+
+278
+00:24:43,460 --> 00:24:48,800
+عملها قبل هيك يعني أي خلل يظهر بيمسكه وبيعمل واش؟
+
+279
+00:24:48,800 --> 00:24:53,120
+بيعمل النملة فيل هذا هذا بيعملنا النملة فيل بدخم
+
+280
+00:24:53,120 --> 00:24:59,220
+الأخطاء لأنه أصلا هو هدفه اللي هو تصيد أخطاء الآخر
+
+281
+00:24:59,220 --> 00:25:05,360
+عيدها تاني عيدها ورجع تاني
+
+282
+00:25:12,490 --> 00:25:17,850
+بدأناها بالعدواني قلنا هذا الشخص عدواني دايما
+
+283
+00:25:17,850 --> 00:25:26,070
+مزاجه معكر و دايما عام 111 ماشي وهذه الصورة بتاعته
+
+284
+00:25:26,070 --> 00:25:30,730
+تبع مشاكل هذا تبع مشاكل وشوفنا مع بعض كيف ممكن
+
+285
+00:25:30,730 --> 00:25:37,410
+أتصرف معاه أخدنا الشخص المتحدق أتوقع المتحدق اللي
+
+286
+00:25:37,410 --> 00:25:43,580
+هو الشكاك هذا بيكون فيه علاقة بالشك هذهموسوس ايوة
+
+287
+00:25:43,580 --> 00:25:50,400
+ممتازة بعدين الشخص ابو العريف هذا بفهم في كل حاجة
+
+288
+00:25:50,400 --> 00:25:54,640
+صلاة النبي الترتار
+
+289
+00:25:54,640 --> 00:25:59,000
+اعطيه السماعة وروح ينامي بضل يبقى طوله اليوم و
+
+290
+00:25:59,000 --> 00:26:02,060
+بطلعك من جثة لجثة و بسافرك و برجعك و انت جاعده
+
+291
+00:26:02,060 --> 00:26:07,640
+اقطعليه الطريق لأنه هيضيع وجهته الخجول جاعد مستحيل
+
+292
+00:26:07,640 --> 00:26:13,640
+لام حاله و هيك و جاعد هيك و خايف عرجالواضح؟ اتفضل
+
+293
+00:26:13,640 --> 00:26:23,360
+اتفضل البرام مش البرام هذا البرام باللهجة يعني و
+
+294
+00:26:23,360 --> 00:26:28,520
+تار تار باللغة العربية الفصحى في
+
+295
+00:26:28,520 --> 00:26:32,020
+ناس يعني انا ببقى دماغ يعني طبعا يعني كتير كتير
+
+296
+00:26:32,020 --> 00:26:36,520
+بحكوا فانا لما يعني ازهر فمش عارفة يعني لو ممكن او
+
+297
+00:26:36,520 --> 00:26:41,380
+صدقها فبتسأل ان ده دلعوني مش مهتمةماوصلوا ساعة
+
+298
+00:26:41,380 --> 00:26:44,640
+بيحكي خاص بكيف اقطعلي الطريق زي ما حكينا اقطعليه
+
+299
+00:26:44,640 --> 00:26:53,660
+غير اتجاه النقاش او احكي انتي في مشكلة ناس بتحاول
+
+300
+00:26:53,660 --> 00:27:00,820
+تجتعيهم ومتقدرش تجتعيهم شابك الفيش يلا نشرب عصير
+
+301
+00:27:00,820 --> 00:27:03,540
+حكيله يلا او حكيله يلا نشرب عصير يلا نشرب حاجة يلا
+
+302
+00:27:03,540 --> 00:27:09,300
+نمشيالمهم ان احنا نغير الوضعية عشان تبطل او اعمل
+
+303
+00:27:09,300 --> 00:27:12,780
+ان وجدتك رسالة على الجوال و بدك تردي عليها تدبري
+
+304
+00:27:12,780 --> 00:27:20,860
+حالك يعني بس و ترتار مش اشيتان الخجول
+
+305
+00:27:20,860 --> 00:27:25,600
+اه ايش اسم هذا عندك بتطلع المستحيل ولا ايش خجلان
+
+306
+00:27:25,600 --> 00:27:29,700
+هذه عندنا خجلان هذه بنواجهها كتير مع الطالبات
+
+307
+00:27:29,700 --> 00:27:33,040
+تعالي رقف اشراحي بتلاقيها خجلان
+
+308
+00:27:35,670 --> 00:27:40,370
+فاكرين هاللي كبّت العصير المحاضرة الماضية؟ العنيد
+
+309
+00:27:40,370 --> 00:27:43,730
+موظف
+
+310
+00:27:43,730 --> 00:27:49,090
+عنيد بسمعش الكلام، روح بدوش يروح، خلاص النايم
+
+311
+00:27:49,090 --> 00:27:54,370
+موجود في كل مكان المتكبر
+
+312
+00:27:54,370 --> 00:27:59,430
+شرحناه شايف نفسه والمفروض المتكبر يلاقي نفسه اتكبر
+
+313
+00:27:59,430 --> 00:28:04,650
+عليه أفضلالباحث على الأخطاء جاعت بس بده يصيد أخطاء
+
+314
+00:28:04,650 --> 00:28:07,310
+زمالاته عشان يعملوا إن هما ما يعرفوه شنو هو الشاطر
+
+315
+00:28:07,310 --> 00:28:17,030
+الجناس مثلا فيحنا سؤال في
+
+316
+00:28:17,030 --> 00:28:29,350
+أي سؤال في الشخصيات واضحة الحمد لله سؤال
+
+317
+00:28:29,350 --> 00:28:31,670
+أدخلي نصائح
+
+318
+00:28:37,450 --> 00:28:49,310
+تقدّم لموظفي العلاقات العامة لكسب
+
+319
+00:28:49,310 --> 00:29:02,090
+الأصدقاء والتأثير في الناس وتكوين سمعة حسنة شوف
+
+320
+00:29:02,090 --> 00:29:03,030
+مع بعض النصائح
+
+321
+00:29:07,080 --> 00:29:13,800
+يلا يا مهنوني قراينا تفضلي
+
+322
+00:29:13,800 --> 00:29:22,400
+زي ما انت حابه احنا نسمعك برضه
+
+323
+00:29:22,400 --> 00:29:28,860
+لازم اتيهي لنفسك انك تسمع الناس اذا زي ما احنا بدك
+
+324
+00:29:28,860 --> 00:29:31,680
+العالم كله يسمعك لازم انت كمان تسمعيهم يعني مش
+
+325
+00:29:31,680 --> 00:29:34,560
+ملزم اصلا ساعة اسمعك و لما انا جيت احكي جمت بدروح
+
+326
+00:29:34,560 --> 00:29:36,140
+عايش الجلسة زيك؟ تفضلي
+
+327
+00:29:49,900 --> 00:29:53,840
+هذه يا أخوات بتتكلم عن فن الحوار فنياش في الحوار
+
+328
+00:29:53,840 --> 00:29:57,180
+لما حد يكون بيحكي ما نخليه نخلص فكرته و بعدين
+
+329
+00:29:57,180 --> 00:30:02,180
+بنبدأ احنا فكرتنا ما نجيش في نص الكلام نقفز و نقطع
+
+330
+00:30:02,180 --> 00:30:04,920
+عليه و ننساه واش كان يحكي واضح اتنين؟
+
+331
+00:30:07,330 --> 00:30:11,970
+أه كوني حاذرة في اختيار الكلمات مش يلا تصيب ولا
+
+332
+00:30:11,970 --> 00:30:20,830
+تخيب تفضلي الكلمة
+
+333
+00:30:20,830 --> 00:30:25,450
+لما تطلع صعب نرجعها ماشي فلازم نفكر فيها ألف مرة
+
+334
+00:30:29,890 --> 00:30:32,950
+بلاش كل ما نشوفك تشكيلنا يعني، تشكيل من أوضاع
+
+335
+00:30:32,950 --> 00:30:37,730
+الحياة والظروف والامتحانات الصعبة والزحمة وانت كل
+
+336
+00:30:37,730 --> 00:30:41,730
+ما تشوفينا تشكيلليه شايفانا مين، محل فاطفة ده،
+
+337
+00:30:41,730 --> 00:30:46,510
+يعني احكي في مواضيع حلوة، يحب الناس يسمعوها وأن
+
+338
+00:30:46,510 --> 00:30:52,480
+تتعدى عامة الكلتر الناس الماضية، حديث تدنيهكل ما
+
+339
+00:30:52,480 --> 00:30:56,120
+تشوفيني تشكيلي معمول الوقت بصير انا شايفاك إيش جاي
+
+340
+00:30:56,120 --> 00:30:59,460
+بروح بغير الطريق ما انا عارف من الصبح هتشكيلي يعني
+
+341
+00:30:59,460 --> 00:31:03,700
+��دائما نحكي مواضيع حلوة بتدل على الفرفشة على المزح
+
+342
+00:31:03,700 --> 00:31:08,720
+زي هيك يعني ماتنكديش عن الناس تفضل حاول أن تبسم
+
+343
+00:31:08,720 --> 00:31:18,340
+بتبتسم هاشا باشا دائما تبسمك في وجه أخيك صدقة حتى
+
+344
+00:31:18,340 --> 00:31:25,760
+إذا كان عليك تبسمو دايما هيك وجهها ضحوق مبتسمة ف
+
+345
+00:31:25,760 --> 00:31:29,480
+.. كتير حلو شخصية جدابة هذي بتكون مش دايما ضربة
+
+346
+00:31:29,480 --> 00:31:34,380
+بوز و بتنفخ وابسراش تفضلي اربعة .. حاول أن تركز
+
+347
+00:31:34,380 --> 00:31:40,700
+على الأشياء اللي .. ركز على الحاجات الحلوة الله ..
+
+348
+00:31:40,700 --> 00:31:44,380
+العباية هذي كتير حلوة عليكي والله اللون هذي حلو
+
+349
+00:31:44,380 --> 00:31:47,660
+عليكي كتير هيك احنا بدأنا بشكل إيجابي أما إيش
+
+350
+00:31:47,660 --> 00:31:53,080
+اللون اللي لابسها ده؟ لابسة كحلي؟كحلى على أبيض؟
+
+351
+00:31:53,080 --> 00:31:57,020
+إيش العجاجة هذه؟ لا إله لله، لو شفتك ماشية في
+
+352
+00:31:57,020 --> 00:32:00,600
+المنطقة مش هتروح عليها، دايما يختاري المواضيع
+
+353
+00:32:00,600 --> 00:32:03,540
+الجميلة الجدابة، والله اليوم أمنورة، ما شاء الله
+
+354
+00:32:03,540 --> 00:32:07,880
+عليك، هي هتفرح إنها أمنورة، واضح؟ فضلي
+
+355
+00:32:28,480 --> 00:32:33,380
+ممتاز شكرا يا أم هنون مافيش تعملي حالك المصنع
+
+356
+00:32:33,380 --> 00:32:37,560
+للجماعة مافيش داعي دائما خاصة إن كانت لسه العلاقة
+
+357
+00:32:37,560 --> 00:32:41,120
+جديدة ما تعرفينها بعض جديدةبنحكي في موضوع رسمي
+
+358
+00:32:41,120 --> 00:32:45,720
+عادي، أما صاحباته هذا حتى لو بتوجيلها نقط بسلوب
+
+359
+00:32:45,720 --> 00:32:49,680
+لبق يعني واحدة من صاحبات، ماتنحن نلعب هي فيها، بس
+
+360
+00:32:49,680 --> 00:32:53,260
+إحنا نوصلها الصورة، إيش بنقول؟ واحدة من صاحباتي
+
+361
+00:32:53,260 --> 00:32:58,280
+بتأخر عن مواعيدها، هي بتقول أنا بتأخر ألا مش أنا؟
+
+362
+00:32:58,280 --> 00:33:01,400
+أه أنا، إذا أنا المقصودة، واضح؟ هتحكي لحالها هيك
+
+363
+00:33:02,150 --> 00:33:06,930
+فدائما بحاول أني أنقذ بـ slope لبقى و يفضل دائما
+
+364
+00:33:06,930 --> 00:33:09,230
+اللي ابتعد عن الانتقاد أو يجب اللي ابتعد عن
+
+365
+00:33:09,230 --> 00:33:14,570
+الانتقاد اللي بنقله دام ماشي خلاص هي هيك صوتها
+
+366
+00:33:14,570 --> 00:33:17,410
+عالي إيش نسوي؟ مش طالع الناس لأقولها ليش صوتك عالي
+
+367
+00:33:17,410 --> 00:33:22,840
+ليش صوتك عالي، أنا هيك بنفرها مني إذا يجبأن نركز
+
+368
+00:33:22,840 --> 00:33:26,160
+على الأشياء الجميلة وإذا مافيش سلبيات بنحاول
+
+369
+00:33:26,160 --> 00:33:29,340
+نعالجها بشكل إيجابي وقبل ما نعالج سلبيات الناس
+
+370
+00:33:29,340 --> 00:33:32,760
+لازم نعالج سلبياتنا لأن هي هتقول تب ما تشوفي نفسك
+
+371
+00:33:32,760 --> 00:33:42,100
+يعني شكرا يا مانون نكمل يلّا يا ساحر تحاول أن تكون
+
+372
+00:33:42,100 --> 00:33:49,020
+متعاونة مع الآخرين وتعاونوا على البر والتقوى ولكن
+
+373
+00:33:49,020 --> 00:33:56,350
+عندما يطلب ذلكممكن تعرض المساعدة أساعدكوا؟ أه ممكن
+
+374
+00:33:56,350 --> 00:34:00,510
+هم يطلبوها منك لكن مش كل شوية بتساعد يعني بتزهج
+
+375
+00:34:00,510 --> 00:34:04,370
+خناكتيهم بالمساعد هيقولوا هادي زي .. زي تتطلع على
+
+376
+00:34:04,370 --> 00:34:08,850
+التفاصيل مش هي الساعد يعني بتوازن، ليش؟ بتوازن،
+
+377
+00:34:08,850 --> 00:34:12,810
+أيضا تحاول أن تتطلع على المزاعد تطلع نازلة تتمسخر
+
+378
+00:34:12,810 --> 00:34:15,390
+على الناس و تطلع نازلة تتناكتي؟ هي هادي ماعنداش
+
+379
+00:34:15,390 --> 00:34:18,570
+حاجة جدية في حياتها، إيش الشخصية هذه الهزلية؟
+
+380
+00:34:18,570 --> 00:34:23,310
+بتشتغل على جوز ولا إيش؟مزح أه لكن بعجل مش 24 ساعة
+
+381
+00:34:23,310 --> 00:34:26,850
+بتمزح يعني مش كل شوية الناس راجين للضحك و الكلام
+
+382
+00:34:26,850 --> 00:34:33,990
+هاد تفضلي صحيح
+
+383
+00:34:33,990 --> 00:34:41,270
+طاولة
+
+384
+00:34:41,270 --> 00:34:44,650
+بالك يعني هي جاءت تجلد على الكرسي في الاجتماع اللي
+
+385
+00:34:44,650 --> 00:34:49,310
+واحدة من صاحباتها جامد ساحبة الكرسي بمزح معاكي يا
+
+386
+00:34:49,310 --> 00:34:55,780
+سلاميا ويلي هي متأكدة أنها حاطة جوالها هان وراحت
+
+387
+00:34:55,780 --> 00:34:58,640
+جابت ميه ورجعت مالا جاتوش فتشت في الجياب في الجوال
+
+388
+00:34:58,640 --> 00:35:02,580
+طبعا الجوال وضاعل وجت وخافت وجابت ستين ألف جثة
+
+389
+00:35:02,580 --> 00:35:06,900
+وبدأ الشيطان يشركها في التفكير و هي صاحبيتها مخبية
+
+390
+00:35:06,900 --> 00:35:13,200
+تحسيها إيش هذه؟ تحسيها سخيفة؟ ماشي أمزح لكن بحدود
+
+391
+00:35:13,200 --> 00:35:17,720
+وفي أماكن أصلا مافعش فيها المزح مش 24 ساعة تمزح و
+
+392
+00:35:17,720 --> 00:35:21,310
+تعمل مجالب في الناسو لازم تختار الوقت المناسب
+
+393
+00:35:21,310 --> 00:35:24,810
+جالولنا break بنقول نقطة أما أقعد أساوي في ناس
+
+394
+00:35:24,810 --> 00:35:28,630
+حاجات ممكن تروحوا يروحوا فيها أو إيه الحاجة بصير
+
+395
+00:35:28,630 --> 00:35:31,470
+مين مات و هو ولا مات ولا حاجة هذا مش مزح ماشي
+
+396
+00:35:31,470 --> 00:35:35,590
+اتفضلي انا هساكوا بالطبق و على حالكوا الكلام على
+
+397
+00:35:35,590 --> 00:35:42,810
+فكرة اتفضلي يا انت حكينا موقف ايش مزح تعملتي ايوة
+
+398
+00:35:42,810 --> 00:35:49,310
+حكيتلى الأستاذ هي بتغش و هي بتغششأخدت الجوال منها
+
+399
+00:35:49,310 --> 00:35:51,290
+أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها
+
+400
+00:35:51,290 --> 00:35:53,930
+أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها
+
+401
+00:35:53,930 --> 00:35:55,610
+أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها
+
+402
+00:35:55,610 --> 00:35:55,930
+أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها
+
+403
+00:35:55,930 --> 00:35:56,450
+أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها
+
+404
+00:35:56,450 --> 00:35:58,610
+أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها
+
+405
+00:35:58,610 --> 00:36:00,490
+أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها أخدت الجوال منها
+
+406
+00:36:00,490 --> 00:36:07,570
+أخدت
+
+407
+00:36:07,570 --> 00:36:18,000
+الجوال منها أخدت الجوال منها أخدت الجوال منشكت
+
+408
+00:36:18,000 --> 00:36:23,920
+فيكي، هدوءك مش لله و بعدين إيش عملت فيكي بعد لقاء
+
+409
+00:36:23,920 --> 00:36:30,420
+الجوال؟ قطعت شعرك ولا كيف؟
+
+410
+00:36:30,420 --> 00:36:35,200
+ماشي، طب أنت شايفة تصادفك صح ولا غلط؟
+
+411
+00:36:35,200 --> 00:36:39,180
+ما ننساش،
+
+412
+00:36:39,180 --> 00:36:42,640
+بس بعد مواقف شديدة زي هذه لأ يعني، واحدة تانية
+
+413
+00:36:42,640 --> 00:36:48,010
+يمكن يقوم عليها ولا شيءأه حسب الشخصية عملت المجلب
+
+414
+00:36:48,010 --> 00:36:55,130
+ماشي قدوني توبيسان أكيد في عندكم مواقف مجالب مرتين
+
+415
+00:36:55,130 --> 00:37:03,510
+المؤمنين اللي يلدغوا من جانبهم مرتين مركزة
+
+416
+00:37:03,510 --> 00:37:12,490
+لاتنين
+
+417
+00:37:12,490 --> 00:37:14,310
+نحبك الدور أيوة
+
+418
+00:37:19,450 --> 00:37:22,150
+خلّيها تصوّط لأن هذا ممكن صحيح فلان يوم ينسرقوا
+
+419
+00:37:22,150 --> 00:37:35,430
+خلّيها قلت خلّيها تستهيأت عدتها
+
+420
+00:37:35,430 --> 00:37:41,550
+تاني ولا تابت؟ هي تابت ولا لسه بترمي؟ لا إله إلا
+
+421
+00:37:41,550 --> 00:37:47,450
+اللهفأنا مشيت هي أخدت وحطيت في الكيس الكيس الشجرة
+
+422
+00:37:47,450 --> 00:37:50,470
+كي الشجرة اللي هو في الباصة تحت فيه منجب ماكنت
+
+423
+00:37:50,470 --> 00:37:53,730
+أبقى فرقة خلّيها تتجهي على المرض عن جدك بدل بيسان
+
+424
+00:37:53,730 --> 00:37:55,330
+هي خلّيها، ماكنت أبقى فرقة، ماكنت أبقى فرقة بدل
+
+425
+00:37:55,330 --> 00:37:57,570
+بيسان هي خلّيها، ماكنت أبقى فرقة ماكنت أبقى فرقة
+
+426
+00:37:57,570 --> 00:38:02,930
+ماكنت أبقى فرقة ماكنت أبقى
+
+427
+00:38:02,930 --> 00:38:10,350
+فرقة ماكنت أبقى فرقة ماكنت أبقى فرقة ماكنت أبقى
+
+428
+00:38:10,350 --> 00:38:11,570
+فرقة ماكنت أبقى فرقة ماكنت أبقى فرقة ماكنت أبقى
+
+429
+00:38:11,570 --> 00:38:17,800
+فرقة ماكنت أبقىشكرا يا عزيزي وين
+
+430
+00:38:17,800 --> 00:38:27,660
+وصلنا؟ سبعة سبعة هذا المرض على فكرة تفضلي أبو جهان
+
+431
+00:38:27,660 --> 00:38:32,760
+تفضلي اقرأينا من
+
+432
+00:38:32,760 --> 00:38:37,920
+جمالك كيف حالك؟ ويدهم مش يتعوذوا بالله جمال؟ أنا
+
+433
+00:38:37,920 --> 00:38:43,060
+عارفكيف أنا متحملها؟ جمعنا أنا بصراحة بحبك، بس
+
+434
+00:38:43,060 --> 00:38:46,220
+مشيت خطوطين، السفر، الله العلي العظيم، بنخنيج لما
+
+435
+00:38:46,220 --> 00:38:50,380
+أشوفه، ما انت توقنتي بتحبيها، هذا اسمه نفاق، تفضلي
+
+436
+00:38:50,380 --> 00:38:54,520
+ابتعد على التكلم بالكلام و المصاروفة، ودعك على
+
+437
+00:38:54,520 --> 00:38:59,910
+الطبيعة تتماسك على عدد سبل الاجتماعفكر بما تقوله
+
+438
+00:38:59,910 --> 00:39:03,990
+قبل أن تنطق به مافيش داعي للتكلف و ال wow و هذا
+
+439
+00:39:03,990 --> 00:39:06,850
+الفستان جاي ببقى ال fan shake اللي هو أصلا ب 100 و
+
+440
+00:39:06,850 --> 00:39:10,770
+جاية ده الصلاة مخضرة حتة على الآخر يعني مدح و كدب
+
+441
+00:39:10,770 --> 00:39:14,450
+بخلطوه مع بعضه يعني فضلي علاقة هو الإدعاء اللي
+
+442
+00:39:14,450 --> 00:39:17,930
+مانايت من أدائك فتقولت على الواقف لا تفسد عليك ولا
+
+443
+00:39:17,930 --> 00:39:22,870
+تخجل من وضعك حتى لو لم يكن بيكونعادي على أرزاق بيض
+
+444
+00:39:22,870 --> 00:39:25,890
+اللي عندي سيارة BMW و أبصر جامعة واحدة من الأخوات
+
+445
+00:39:25,890 --> 00:39:28,190
+جاتلي من وانشرتيها اللي روح نتفرج عليها و أصلا
+
+446
+00:39:28,190 --> 00:39:32,790
+مافيش سيارة لما جاتلي فارجيني إياها موقف لا أحسد
+
+447
+00:39:32,790 --> 00:39:38,770
+عليه تفضلي صحيح لأ تمانية و تسعة و سبعة .. سبعة و
+
+448
+00:39:38,770 --> 00:39:42,930
+تمانية و تسعة بيحكوا أن أخلاق إحنا كمسلمين منهيين
+
+449
+00:39:42,930 --> 00:39:46,280
+عنهااللي هو الكذب والنفاق، هذه أبو الجهين، هذه
+
+450
+00:39:46,280 --> 00:39:48,880
+موجودة في المجتمع للأسف الشديد، هذه ظاهرة، بدها
+
+451
+00:39:48,880 --> 00:39:52,960
+علاج، بتشوف الناس بتمتحيهم، يدقوا بيعطوك دهرهم،
+
+452
+00:39:52,960 --> 00:39:56,600
+هقتك قطعا، بتكونوا بتحكوا أنتوا تلاتة، بتحكوا عن
+
+453
+00:39:56,600 --> 00:40:00,280
+تالتة الغايبة، أيه جات، ستحبوها، طبما هو بالعكس،
+
+454
+00:40:00,280 --> 00:40:02,640
+البلدها بتحكي معاك عفلانة، هتحكي مع فلانة، عليك،
+
+455
+00:40:02,640 --> 00:40:07,980
+بالمخ، ماشي، كمان بلاش التكلف، وياي وهاي وابصريش،
+
+456
+00:40:07,980 --> 00:40:12,120
+بلاش، وكمان ما .. نحكيش إن في شغلتانة هي مش عنا أص
+
+457
+00:40:13,660 --> 00:40:27,180
+إذا فعلا نصائح نكملها صحيح
+
+458
+00:40:33,730 --> 00:40:37,310
+صحيح اختار الوقت المناسب للزيارة حد دي معاها موعد
+
+459
+00:40:37,310 --> 00:40:40,490
+في البيت روح يزوريها خمس درج و روحي مافيش داعي
+
+460
+00:40:40,490 --> 00:40:44,610
+تقعد ياربع خمس ساعات احكي في مواضيع عامة ماتسأليش
+
+461
+00:40:44,610 --> 00:40:49,430
+في الأشياء الخاصة شكرا يا انت طالب الجمانة جمانة
+
+462
+00:40:49,430 --> 00:40:56,490
+مين فيهم يعني
+
+463
+00:40:56,490 --> 00:41:00,480
+ماكيش ألف دولة الآن دولك معيشطب شوفي ال 1000
+
+464
+00:41:00,480 --> 00:41:04,380
+دولار، ماحنا قولنا معيش، طب دبري ال 1000 دولار بس،
+
+465
+00:41:04,380 --> 00:41:11,180
+أكيد معاك بس أنت مخبية، بخيلة عرفاك، اتفضلوا لأ
+
+466
+00:41:11,180 --> 00:41:16,240
+أبدا ما حصلش حاجة يعني، كان مجرد سؤال مش اتحاربيها
+
+467
+00:41:16,240 --> 00:41:20,380
+خلاص، مارش أعطيك الجوال اتكلمي خمس دقائق أو اتكلمي
+
+468
+00:41:20,380 --> 00:41:24,800
+دقائق كتير خمسة على الجوال، اتكلمي صاحبيتك حربتيها
+
+469
+00:41:24,800 --> 00:41:26,960
+وصدرتي حكاية عنها كلام سيء، اتفضلي
+
+470
+00:41:30,040 --> 00:41:38,860
+أه إداءة الوقت و time management صحيح
+
+471
+00:41:38,860 --> 00:41:49,500
+هيكون احترام متبادل 13 مش
+
+472
+00:41:49,500 --> 00:41:51,520
+معاكم صارنا ساعة جاعدين انت بتحكي لحالك و احنا
+
+473
+00:41:51,520 --> 00:41:55,050
+جاعدين نعيش نسمع و ننايم تفضليعليك تبقى بطلاطة قد
+
+474
+00:41:55,050 --> 00:41:58,110
+تهيأ بطلة يعني إنه ما جلبت من نزلتك قط وما ماتش من
+
+475
+00:41:58,110 --> 00:42:01,690
+الأخلاق صحيح فإنه يفرق قطرك ويشعلك تفرق أكتر تفرق
+
+476
+00:42:01,690 --> 00:42:04,410
+نفسك وبالتالي تهيأش على الناس اللي حاسوب عليهم
+
+477
+00:42:04,410 --> 00:42:07,070
+اللي حاسوب عليهم تولى ما حكينا عن التكبر في شخصية
+
+478
+00:42:07,070 --> 00:42:10,610
+المتعالى حكينا إنه له علاقة بالتقة بالنفس فبحاول
+
+479
+00:42:10,610 --> 00:42:19,250
+يغطي الاشي هذا بالتكبر والتعالي على الناس في
+
+480
+00:42:19,250 --> 00:42:21,910
+هذه اللحظة وصلنا إن شاء الله لنهاية هذه الرحلة
+
+481
+00:42:21,910 --> 00:42:28,440
+أتمنى من الله أن تكونقد كانت رحلة ممتعة أتمنى
+
+482
+00:42:28,440 --> 00:42:33,240
+تكونوا قد اكتسبتوا مهارات كتيرة المادة هذه مصورة
+
+483
+00:42:33,240 --> 00:42:36,880
+ونازلة عن الـ net متى ماحتاجش أي حاجة في حياتك
+
+484
+00:42:36,880 --> 00:42:40,800
+ممكن ترجعيلها إن شاء الله أي سؤال أنا موجودة
+
+485
+00:42:40,800 --> 00:42:45,580
+بشكركم من كل أعماقي على حضوركم وتفاعلكم وعلى
+
+486
+00:42:45,580 --> 00:42:50,440
+مشاركتكم الطيبة وبتمنى لكوا جميعا النجاح وهذه وردة
+
+487
+00:42:50,440 --> 00:42:55,470
+بيضة لكل طالب فيكملكل واحدة فيكوا و لهنون وردتين
+
+488
+00:42:55,470 --> 00:43:02,590
+في حد معترض؟ هنون كيف حالك انا انتي؟ لأ هدي موفي
+
+489
+00:43:02,590 --> 00:43:07,910
+انت هدي وردة موفي و هدي دب هدول لهنون و انتوا عشان
+
+490
+00:43:07,910 --> 00:43:12,270
+اكبر شوية قلكوا وردة بيضة هدول عنقاء القلب هنون
+
+491
+00:43:12,270 --> 00:43:16,370
+كيف حالك اليوم؟ هنون طبعا طالب صغنون على اخر عمرها
+
+492
+00:43:16,370 --> 00:43:20,070
+تلت او اربع سنين حفظت معانا غالبية المحاضرات عشان
+
+493
+00:43:20,070 --> 00:43:23,840
+هيك هنعملها شهادة شكر ايش رأيكوا؟شهادة شكرا علاقات
+
+494
+00:43:23,840 --> 00:43:28,040
+عامة أي سؤال او استفسار يعطيكوا العافية ويقولوا
+
+495
+00:43:28,040 --> 00:43:31,180
+عموا انتوا بخير ان شاء الله وكنتوا سعيدة بموافقتكم
+
+496
+00:43:31,180 --> 00:43:32,320
+خلال هذا الفصل
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/b3msHLx5CrE.srt

@@ -0,0 +1,2707 @@
+1
+00:00:19,590 --> 00:00:22,050
+أعوذ بالله من الشيطان الرجيم باسم الله
+
+2
+00:00:22,050 --> 00:00:25,370
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على مصطفى
+
+3
+00:00:25,370 --> 00:00:29,610
+الأمين سيدنا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين 
+
+4
+00:00:29,610 --> 00:00:34,510
+والمدينة كده السلام عليكم ورحمة الله وبركاته باسمكم
+
+5
+00:00:34,510 --> 00:00:37,210
+جميعًا وباسمي وباسم الجامعة الإسلامية  
+
+6
+00:00:37,210 --> 00:00:40,910
+بالرسالة عمال البنك مدير العلاقات العامة في بنك 
+
+7
+00:00:40,910 --> 00:00:44,810
+الإنتاج الوطني الفلسطيني راح إن شاء الله هو 
+
+8
+00:00:44,810 --> 00:00:48,420
+اليوم راح يعطينا قلم حاجةالنوع اللي هو أنا أشطر من
+
+9
+00:00:48,420 --> 00:00:51,140
+هذه اللي هي رياضة الصفاءالنظر اللي اتعلمناها مع
+
+10
+00:00:51,140 --> 00:00:54,080
+بعض ومع الواقع العام راح حاسب إن شاء الله مجال
+
+11
+00:00:54,080 --> 00:00:58,820
+الأستاذ عماد إن هو يعمل أنه حلو تفضل يا أستاذ بسم
+
+12
+00:00:58,820 --> 00:01:02,040
+الله الرحمن الرحيم والصلاة والسلام على أشرف 
+
+13
+00:01:02,040 --> 00:01:06,380
+المرسلين معلمنا وصديقنا محمد صلى الله عليه وسلم 
+
+14
+00:01:06,380 --> 00:01:11,080
+على منبر عالمي وقتها أول قومي الحضور الكريم محيكم 
+
+15
+00:01:11,080 --> 00:01:14,540
+جميعًا بداية السلام عليكم ورحمة الله
+
+16
+00:01:14,540 --> 00:01:19,700
+ورحمة الله وبركاته بداية أعتقد أن الجامعة الإسلامية 
+
+17
+00:01:19,700 --> 00:01:24,920
+التي أهتم بها وأعتز بها وأتشرف أغنية مباشرة بين جوانبها 
+
+18
+00:01:24,920 --> 00:01:30,520
+وأمدوسيتنا وشرفاني وكما كل الشكر والتقدير للأستاذ 
+
+19
+00:01:30,520 --> 00:01:34,800
+خالدة وخالد التي أسمحت لي بهذه الفرصة لأن أكون اليوم
+
+20
+00:01:34,800 --> 00:01:38,840
+أمامكم لأوضح لكم طبيعة عملي وتجربتي العلمية 
+
+21
+00:01:38,840 --> 00:01:43,360
+والعملية كمجر عقدر عامة وتصفيق في بنك الإنتاج 
+
+22
+00:01:43,360 --> 00:01:48,270
+الفلسطيني بداية أنا أحب أعرف أن أنا نفسي أنا أمام
+
+23
+00:01:48,270 --> 00:01:50,990
+أحمد أبا طامس وأنا قادر أنا متواضع مانك الإنتاج 
+
+24
+00:01:50,990 --> 00:01:55,290
+الفلسطيني، بنك الإنتاج الفلسطيني هو بنك إسلامي
+
+25
+00:01:55,290 --> 00:01:58,730
+يعني  موفق للشريعة الإسلامية، افتتح أبوابه في سبعة 
+
+26
+00:01:58,730 --> 00:02:03,980
+وعشرين أو اثنين وثلاثة بنك الإنتاج الفلسطيني مكوّن من
+
+27
+00:02:03,980 --> 00:02:07,920
+مجلس إدارة مع أصحاب .. أصحاب كفاءات وفي مقدمتهم
+
+28
+00:02:07,920 --> 00:02:11,620
+دكتور ليرد الخليفة راديو الأعمال اقتصادي ومفكر
+
+29
+00:02:11,620 --> 00:02:16,440
+إسلامي مقيم بدولة الكويت، نائب رئيس مجلس الإدارة دكتور 
+
+30
+00:02:16,440 --> 00:02:20,910
+إستبالي بقت مباركها يسمى إنتاج الدارة بالإضافة
+
+31
+00:02:20,910 --> 00:02:25,790
+إلى أخوة ثلثة أصحاب كفاءات في مجلس إدارة بنك 
+
+32
+00:02:25,790 --> 00:02:30,550
+الإنتاج الفلسطيني بسأله بعض ما تم تسمية بنك 
+
+33
+00:02:30,550 --> 00:02:34,390
+الإنتاج بنك الإنتاج الفلسطيني الهدف والرؤية تبعته 
+
+34
+00:02:34,390 --> 00:02:39,250
+كان أنه يقدم كافة تمويلات الإنتاجية المساهمة في
+
+35
+00:02:39,250 --> 00:02:41,930
+نهضة  وإقتصاد فلسطين في الفترة القادمة 
+
+36
+00:02:41,930 --> 00:02:46,570
+بالذات لكن أنتم تعرفون أوضاع قطاع غزة والمراحل 
+
+37
+00:02:46,570 --> 00:02:52,290
+الصعبة اللي مرّ بها القطاع من حصار وحروب فتم التركيز 
+
+38
+00:02:52,290 --> 00:02:55,290
+على حالة غزة من تنمية المشاريع الإنتاجية والاختصارية
+
+39
+00:02:55,290 --> 00:02:59,490
+بالإضافة إلى تقديم تسهيلات ومعاملات مصرفية
+
+40
+00:02:59,490 --> 00:03:04,650
+عادية مثل استثمارات مصرفية في غزة والتعامل مع الشركات
+
+41
+00:03:04,650 --> 00:03:11,950
+والمؤسسات بشكل عام نت��دث عن العلاقات الدولية
+
+42
+00:03:11,950 --> 00:03:17,130
+والتصرف وبصراحة المجال لا يسمح لي .. للحديث عنها بشكل 
+
+43
+00:03:17,130 --> 00:03:20,610
+عام أو بشكل مفتوح في هذه النقطة المحددة لنا لكن 
+
+44
+00:03:20,610 --> 00:03:25,530
+أنا اختصرت بعض المفاهيم التي ممكن إن شاء الله 
+
+45
+00:03:25,530 --> 00:03:29,290
+تفيدكم في حياتكم العلمية والعملية لمساعدة لكم ول
+
+46
+00:03:29,290 --> 00:03:32,070
+نا جميعًا إن شاء الله كانت اجتماعاتنا من أول أنا
+
+47
+00:03:32,070 --> 00:03:35,270
+عملت أيضًا في بنك عربي لمدة خمس سنوات طبعًا في
+
+48
+00:03:35,270 --> 00:03:39,510
+برنامج العلاقات العامة في مبادرة من طول أو قايمة في
+
+49
+00:03:39,510 --> 00:03:42,370
+البيع المباشر للبنك يعني هذا برنامج واحد استفدت 
+
+50
+00:03:42,370 --> 00:03:47,050
+منه خبرة عملية وعلمية فبدأنا ننمي نحكي إن 
+
+51
+00:03:47,050 --> 00:03:50,590
+شاء الله عن العلاقات العامة والتسويق هناك الكثير
+
+52
+00:03:50,980 --> 00:03:53,620
+من النقاط اللي لسه متحدث عنها إن شاء الله بيومنا
+
+53
+00:03:53,620 --> 00:03:56,880
+هذا بداية ثانية يعني أولًا حاولنا نعرف العلاقات 
+
+54
+00:03:56,880 --> 00:04:00,620
+العامة إيش العلاقات العامة يعني هي مصطلح كبير بس 
+
+55
+00:04:00,620 --> 00:04:03,360
+إنهم اختصروا أو اختاروا زي اللي اختاروا المفكرين
+
+56
+00:04:03,360 --> 00:04:08,020
+والعلماء والمتخصصون في تعريف العلاقات العامة لكن 
+
+57
+00:04:08,020 --> 00:04:13,420
+إحنا برضه اختصرنا يعني ووضحنا لكم تعقيد بسيط شامل كامل
+
+58
+00:04:13,420 --> 00:04:16,480
+إن شاء الله بيوضح لكم طريقة العلاقات العامة
+
+59
+00:04:16,480 --> 00:04:20,240
+العلاقات العامة هي تلك الجهود المخططة والمستمرة
+
+60
+00:04:20,240 --> 00:04:25,920
+المخططة والمستمرة التي تهدف لتعزيز التفاهم بين
+
+61
+00:04:25,920 --> 00:04:30,360
+المجتمع الداخلي للبنك والمجتمع الخارجي للبنك
+
+62
+00:04:30,360 --> 00:04:34,520
+كالعملاء والمساهمين وغيرها يعني من خلال تعريفها من
+
+63
+00:04:34,520 --> 00:04:38,080
+العنوان العلاقات العامة هي أنّها تلك الجهود المخططة
+
+64
+00:04:38,080 --> 00:04:42,700
+والمستمرة واحد أنّ في تخطيط لهذه الجهود اثنين هي
+
+65
+00:04:42,700 --> 00:04:47,520
+موضوع أساسي في العلاقات العامة يعني بصراحة يعني
+
+66
+00:04:47,520 --> 00:04:51,400
+شغل في الملماتيكي في البنك يعني أي شغل في البنك
+
+67
+00:04:51,400 --> 00:04:54,980
+العلاقات العامة والتصريحات لها دور كبير في كافة
+
+68
+00:04:54,980 --> 00:04:59,360
+المنظومة فالمنظومة كانت من تعريفها النقطة مستمر مخطط
+
+69
+00:04:59,360 --> 00:05:02,740
+بالإضافة إلى الواجهات العملاء العملاء الداخل البنك
+
+70
+00:05:02,740 --> 00:05:05,560
+والعملاء الخارج البنك العملاء الداخل البنك هو اللي
+
+71
+00:05:05,560 --> 00:05:10,120
+عندك الموظفين ومديري الإدارة والـ ... أنت .. البنك
+
+72
+00:05:10,120 --> 00:05:13,520
+العلاقات العامة بتاعتها التوسط بين الإدارة 
+
+73
+00:05:13,520 --> 00:05:17,580
+والموظفين في البنك، فمن ناحية العبارات بالعلاوات 
+
+74
+00:05:17,580 --> 00:05:21,460
+وأمور هذه وإرضاء الموظفين وشبه عباراتهم، بالإضافة 
+
+75
+00:05:21,460 --> 00:05:25,200
+إلى دور البنك، إيش يسعى؟ يسعى لتحقيق الأهداف
+
+76
+00:05:25,200 --> 00:05:29,770
+المرجوة أو الموضوعة من خلال الموظفين بالإضافة هذا
+
+77
+00:05:29,770 --> 00:05:33,250
+العملاء الداخلي البنك، بينما العملاء الخارجي البنك
+
+78
+00:05:33,250 --> 00:05:37,230
+يعني الباب مفتوح للجميع، تسعى علاقات العامة للوصول
+
+79
+00:05:37,230 --> 00:05:41,750
+إلى كافة المجتمع الفلسطيني، وخاصة أنّ إحنا في بنك
+
+80
+00:05:41,750 --> 00:05:47,270
+مختلف فلسطيني، بنك محلي، نقل بعض المشكلة إشكالية مع
+
+81
+00:05:47,270 --> 00:05:50,390
+سلطة النقل في الأطراف وإن شاء الله في ذلك إن شاء
+
+82
+00:05:50,390 --> 00:05:54,140
+الله نهار المسار سيتم الوحدة ولمّة و لمّي الشمس إن 
+
+83
+00:05:54,140 --> 00:05:58,960
+شاء الله فالجمهور الخارجي للمؤسسة أو لأي مكان أو
+
+84
+00:05:58,960 --> 00:06:02,800
+لبنك بالذات عند العملاء الحاليين في البنك اللي
+
+85
+00:06:02,800 --> 00:06:06,740
+هم مثلًا شركات بتتعامل معنا والعملاء والناس
+
+86
+00:06:06,740 --> 00:06:10,890
+المتعاملين من عندنا الموظفين بالإضافة إلى المساهمين، 
+
+87
+00:06:10,890 --> 00:06:13,190
+المساهمين اللي احنا قلنا لهم أسهم في البنك، اللي
+
+88
+00:06:13,190 --> 00:06:15,850
+حققنا و أسهمهم، كل مستخدمي البنك، اللي البنك
+
+89
+00:06:15,850 --> 00:06:20,330
+حقق لهم أرباحه يسعى لإدارة البنك وتحقيقها 
+
+90
+00:06:20,330 --> 00:06:23,630
+والعمل على موضوع أرباح المساهمين بالإضافة
+
+91
+00:06:23,630 --> 00:06:26,470
+إلى الجمهور العام الذي يسعى البنك لمخاطبتهم 
+
+92
+00:06:26,470 --> 00:06:31,110
+وجذبهم وتوجيههم للبنك لتقديم أفضل الخدمات لهم بالإضافة 
+
+93
+00:06:31,110 --> 00:06:34,430
+إلى واقع العام، يعني الصحافة، وسائل الإعلام
+
+94
+00:06:34,640 --> 00:06:39,820
+العلاقات العامة لها دور كبير بالتواصل مع هؤلاء جميعًا 
+
+95
+00:06:39,820 --> 00:06:44,180
+من أجل توقيع وظهور الـ Bank وظهور صورة ذهنية رائعة
+
+96
+00:06:44,180 --> 00:06:49,080
+جميلة للـ Bank أمام الكل اللي هو جمهور الداخلي 
+
+97
+00:06:49,080 --> 00:06:53,100
+وجمهور الخارجي هذا تعريف بسيط عن العلاقات العامة
+
+98
+00:06:53,100 --> 00:06:57,440
+بينما نحكي عن التسويق فالتسويق لو نمشي نحكي عنه 
+
+99
+00:06:57,440 --> 00:07:00,980
+برضه أيضًا كبير بس يحب إننا ناخذ مفهوم بسيط أو
+
+100
+00:07:00,980 --> 00:07:05,120
+تعريف بسيط عن التسويق التسويق هو مجموعة من أنشطة 
+
+101
+00:07:05,120 --> 00:07:09,400
+التسويقية المتكاملة المترابطة التسويق يختلف عن 
+
+102
+00:07:09,400 --> 00:07:12,160
+علاقات العامة، علاقات عامة دي بيشتغلوا، نحتاج نعمل
+
+103
+00:07:12,160 --> 00:07:16,180
+علاقات مع الجميع بينما يجي التسويق دور مكمل 
+
+104
+00:07:16,180 --> 00:07:19,930
+للعلاقات العامة إنك بيجمع من الأنشطة التسويقية 
+
+105
+00:07:19,930 --> 00:07:24,150
+المتكاملة والمترابطة التي تعتمد على بعضها البعض من 
+
+106
+00:07:24,150 --> 00:07:28,210
+أجل أداء الوظيفة التسويقية على النحو المخطط لها
+
+107
+00:07:28,210 --> 00:07:31,670
+وينتج بالعلاقات العامة فأنا وأنت كله بيشمل بعض
+
+108
+00:07:31,670 --> 00:07:34,930
+فالأهم الدرجة إذا عملنا علاقات عامة فيه أنا عندي
+
+109
+00:07:34,930 --> 00:07:38,910
+تسويق وتسويق للخدمات محطة طلب أنا حق يكون إن
+
+110
+00:07:38,910 --> 00:07:42,450
+العلاقات العامة وإدارة الـ Bank مجلس الإدارة يكون عنده
+
+111
+00:07:42,450 --> 00:07:46,130
+أهداف وخطط يسعى لتحقيقها خلال فترة زمنية
+
+112
+00:07:46,130 --> 00:07:50,210
+ومحددة، مهارة معينة، target معين، نسعى دومًا إلى
+
+113
+00:07:50,210 --> 00:07:55,240
+تحقيقه من كافة الوسائل، لكن في المقدمة يكون التسويق
+
+114
+00:07:55,240 --> 00:07:59,940
+له دور كبير بالتسويق .. يعني مزيج التسويق الـ four 
+
+115
+00:07:59,940 --> 00:08:05,260
+piece بكيد نرفعه نقسمه إلى أربع أقسام مين ممكن
+
+116
+00:08:05,260 --> 00:08:12,360
+يذكرهم به على السرعة؟ ما هي مزيج التسويق؟ مزيج 
+
+117
+00:08:12,360 --> 00:08:16,160
+التسويق أربع
+
+118
+00:08:16,160 --> 00:08:24,410
+أربع من جال السلعة؟ أو السعيد فهو بتعكس هؤلاء
+
+119
+00:08:24,410 --> 00:08:29,210
+الأربعة فضل اصطلاح التسويق التوزيع التنفيذ تفضل
+
+120
+00:08:29,210 --> 00:08:34,870
+هنا لأن التسويق بسعى لتحقيق الأربع core piece 
+
+121
+00:08:34,870 --> 00:08:39,070
+اللي كنا نقول عنها اللي هو واحد المنتج اثنين
+
+122
+00:08:39,070 --> 00:08:44,250
+السعر ثلاثة الترويج ثلاثة التوزيع أربعة الترويج
+
+123
+00:08:44,250 --> 00:08:49,790
+نجي نحكي عن المنتج أنت كل منتج يسعى لترويجه و
+
+124
+00:08:49,790 --> 00:08:54,690
+تطبيقه وظهوره بشكل جميل وهي أو في البنك بالخاص
+
+125
+00:08:54,690 --> 00:08:58,850
+بالخدمة ده اللي يقدمه البنك للعملاء من خلال قنوات
+
+126
+00:08:58,850 --> 00:09:01,890
+اللي متبقية في البنك لتصريحاتها دي القطع العملية أيضًا
+
+127
+00:09:01,890 --> 00:09:05,390
+السعر هي عملية موازنة بين المنفعة اللي يحصل عليها
+
+128
+00:09:05,390 --> 00:09:09,870
+المنتج أو الزبون طبعًا أو تمثل مثلًا العميل يوم
+
+129
+00:09:09,870 --> 00:09:13,230
+يتبرع ده شوية ثم نقول عنها المعتمد المعتمد لدى
+
+130
+00:09:13,230 --> 00:09:16,470
+البنك أنت بتعمل .. أنت بالسعر أنت بتعمل موازنة
+
+131
+00:09:25,760 --> 00:09:30,780
+التوزيع يعني تحديد المكان والوقت والمكان المناسب
+
+132
+00:09:30,780 --> 00:09:34,800
+لهذا التوزيع يعني أنت بدأت تختار كأن دي الحق والحق 
+
+133
+00:09:34,800 --> 00:09:37,660
+بالعدد أنت تختار الوقت المناسب يعني اليوم إحنا
+
+134
+00:09:37,660 --> 00:09:40,340
+مثلًا عندنا في البلد اللي .. اللي بيتهيء الماشية لكل
+
+135
+00:09:40,340 --> 00:09:42,780
+نظام اللي بنا من الأخصائيين لكل اللي بيتي اليوم من
+
+136
+00:09:42,780 --> 00:09:46,120
+نظام الجامعات الزواد والأخصائيين يعني أنت بدأت تشوف
+
+137
+00:09:46,120 --> 00:09:50,420
+إيش الوقت المناسب في حملة اليوم في عندنا حملة يعني
+
+138
+00:09:50,420 --> 00:09:54,000
+الـ Bank عندنا حملة توفير لتشجيع الناس ولهذا فأنت بدأت
+
+139
+00:09:54,000 --> 00:09:58,040
+توزع هذه الواقع أو مواقع محددة يحول لها السلع وأنت
+
+140
+00:09:58,040 --> 00:10:02,660
+عندك اختلافات تسويقية محددة بوقف معلّمة تعرفها
+
+141
+00:10:02,660 --> 00:10:05,740
+من خلال الخبرة التسويقية والعلاقات العامة وأنت 
+
+142
+00:10:05,740 --> 00:10:10,960
+أنت تكون عندك هدف أولًا هدف لتحقيق الهدف أحدد هدفك 
+
+143
+00:10:10,960 --> 00:10:15,060
+أحدد المكان الذي تسعى إليه لتحقيق الهدف المرجو
+
+144
+00:10:15,060 --> 00:10:17,760
+يعني أنا مثلًا بدي اليوم في الـ Bank في أي مكان 
+
+145
+00:10:17,760 --> 00:10:22,170
+بقول لك target أنت بتسعى لتحقيق هذا الـ Target كيف
+
+146
+00:10:22,170 --> 00:10:25,290
+بتحدده؟ بتفوت تقول بالبيوية طبعًا لا لازم تكون
+
+147
+00:10:25,290 --> 00:10:29,050
+عندك .. عندك أهداف أنا والله الأمور اللي أنا كنت 
+
+148
+00:10:29,050 --> 00:10:32,070
+أستغله اليوم أنا محكوك للبنك مضمون مني في حملة 
+
+149
+00:10:32,070 --> 00:10:35,150
+التوفير أنت يا مجلس العلاقات العامة بتاكد تجيب لنا
+
+150
+00:10:35,150 --> 00:10:38,390
+مليون دولار لحملة خلال ستة شهور طب أنا كيف طبعًا
+
+151
+00:10:38,390 --> 00:10:41,570
+بتروح اتشفر اللي مني لأ؟ بتأنا أحدد المكان اللي 
+
+152
+00:10:41,570 --> 00:10:44,530
+أنا بتسوق له وأنا مثلًا ممكن هبقى بقول الناس هؤلاء
+
+153
+00:10:45,380 --> 00:10:47,540
+والله إن في عندنا جمهور الموظفين يبقى عندنا في الـ
+
+154
+00:10:47,540 --> 00:10:50,040
+Bank و أحد بس عنده في الـ Bank وعارف إنه بيجي عنده
+
+155
+00:10:50,040 --> 00:10:53,770
+ويروح عنده اثنين الشركات والمؤسسات ثلاثة الجمعيات 
+
+156
+00:10:53,770 --> 00:10:57,590
+يعني حدد الهدف اللي تريده بالمكان اللي تتسعى
+
+157
+00:10:57,590 --> 00:11:01,530
+لتحقيق هدفه أنت بتحدده أولها بلدها فهذا المكان مهم 
+
+158
+00:11:01,530 --> 00:11:05,430
+جدًا من ناحية التوزيع رابعًا في الترويج أنت بتستخدم 
+
+159
+00:11:05,430 --> 00:11:10,530
+الوسائل التي تؤدي لنجاح هذه العوامل الأربعة أحيانًا
+
+160
+00:11:10,530 --> 00:11:14,470
+بمنتج حطينا منتج إحنا عندنا نعيد نعاده اثنين السعر 
+
+161
+00:11:14,470 --> 00:11:18,010
+حددنا السعر لإنجازنا للخدمة ثلاثة حددنا التوزيع
+
+162
+00:11:18,010 --> 00:11:20,690
+اللي إحنا اللي العملاء اللي إحنا بدنا نستهدفه
+
+163
+00:11:20,690 --> 00:11:24,510
+فدي الكلّ الموضوع الرابع الترويج تقول لي إيش الوسائل
+
+164
+00:11:24,510 --> 00:11:28,830
+اللي دلوقت بتستخدمها لتحقيق أهدافك؟ إيش الوسائل
+
+165
+00:11:28,830 --> 00:11:31,450
+اللي بتاخدها بتدعي أنّك بتتعامل في ملايين؟ أنا 
+
+166
+00:11:31,450 --> 00:11:34,350
+بحكيلكم يعني اخت خلونة وأستاذة خلونة وأتعهد
+
+167
+00:11:34,350 --> 00:11:38,830
+إنّي بتحكي لكم من منطق رابع من منطق عملي بالإضافة
+
+168
+00:11:38,830 --> 00:11:40,970
+إلى ناحية علمية ومع ناحية علمية إحنا أساسي اللي
+
+169
+00:11:40,970 --> 00:11:43,210
+بدنا إيّاه أنا اليوم بحكي .. بحكيلكم بتحكي لكم 
+
+170
+00:11:43,210 --> 00:11:46,520
+بتركز على أنصار من الأمثلة عشان تكون الصورة واضحة يعني
+
+171
+00:11:46,520 --> 00:11:49,220
+ممكن أنتم مش عارفين الجامعة وإحنا كنا اتكلمنا في
+
+172
+00:11:49,220 --> 00:11:52,140
+الجامعة اعطيكم ناحية علمية بس يجب أنّك تركز على 
+
+173
+00:11:52,140 --> 00:11:55,380
+الناحية العملية لتساعدكم إن شاء الله بعملكم
+
+174
+00:11:55,3
+
+216
+00:14:19,210 --> 00:14:23,630
+بنك؟ إيش المقاصد العامة؟ المجهود المجهود؟ البوصلة
+
+217
+00:14:23,630 --> 00:14:27,450
+في الـ bank اللي بتسعى لتحقيقها دي الأهداف اللي 
+
+218
+00:14:27,450 --> 00:14:32,910
+بيعمل على تحقيقها بأثر ربط مقالتك بالمجهود واحد أنت
+
+219
+00:14:32,910 --> 00:14:36,290
+بتعمل أنت تتحرف على الـ bank زي ما حكينا، تتحرف
+
+220
+00:14:36,290 --> 00:14:38,430
+جمهورك اللي تدخل وتسجل عن الـ bank وموضوعه في الـ
+
+221
+00:14:38,430 --> 00:14:41,330
+bank وجمهور الـ bank اللي تدخل وتسجل وبقى اللي
+
+222
+00:14:41,330 --> 00:14:44,550
+عم تتصل معاه وموحدة، فبيتحرف على كل شيء، يعني أنه
+
+223
+00:14:44,550 --> 00:14:47,630
+بيتحرف على كل شيء، الواقع ضمن الجامعة، يكون فيه ده
+
+224
+00:14:47,630 --> 00:14:51,710
+تلميه متاملة بكافة العمليات المصرفية والإدارة و
+
+225
+00:14:51,710 --> 00:14:54,550
+السياسات والإجراءات المتبعة في الـ bank لإن أنت لأ
+
+226
+00:14:54,550 --> 00:14:57,310
+أنا مالي نحكي عنه، لأ أنا إيش نحكي من بعد؟ إيش
+
+227
+00:14:57,310 --> 00:15:00,270
+مواصفات رجع أفضل عامة؟ لازم تقول ده أنا وده أنا
+
+228
+00:15:00,270 --> 00:15:03,910
+بالتفصيل، فلما دي كلمة تعليق مش كلمة بسيطة لتكون
+
+229
+00:15:03,910 --> 00:15:06,610
+كلمة تعليق في اتجاه مع شاملة، جامعة، مهمة، ليش ده
+
+230
+00:15:06,610 --> 00:15:10,030
+هتحدث أمامكم أو هتحدث أمامكم أو تشعروا في طريق
+
+231
+00:15:10,030 --> 00:15:12,810
+خدمات الـ bank؟ ما يفعش تكون بس كلمتين كده هتطلعونش
+
+232
+00:15:13,070 --> 00:15:16,910
+يكون عندك إعداد وطلاقة عادية وكل شيء أنت بتحكي
+
+233
+00:15:16,910 --> 00:15:19,930
+الكلمة اللي أنت عايزها أنت تكون معناها جوية وأنتوا 
+
+234
+00:15:19,930 --> 00:15:21,870
+عاجزين وفاهمينها وأنتوا بقى بالنسبة لي إن أنتوا 
+
+235
+00:15:21,870 --> 00:15:25,730
+عاجزين شرر ثاني اللي أنت بتبحث لما دخلت الـ bank
+
+236
+00:15:25,730 --> 00:15:28,150
+أنت من العقبة اللي أنت بتبحث الخدمات اللي بتقدمها 
+
+237
+00:15:28,170 --> 00:15:31,710
+الـ بنوك الثاني يوم يقدم أقل خمس مليون رفيا، بتاع
+
+238
+00:15:31,710 --> 00:15:34,190
+أعرف إيش اليوم السوق ماشي، اليوم كل الـ بنوك الرئيسي
+
+239
+00:15:34,190 --> 00:15:38,250
+مقدم جواز سيارات، زمان كنا مقدم قراطع شهرة، كنا 
+
+240
+00:15:38,250 --> 00:15:40,970
+مقدم جواز تفضيل وعامة، اليوم الناس هتغيروا،
+
+241
+00:15:40,970 --> 00:15:43,810
+بتدور على أكبر، وين الأكبر؟ وين الناس اللي بيفرحوا 
+
+242
+00:15:43,810 --> 00:15:49,260
+أكبر؟ فبدأت تبحث كل الأماكن إيش تقدم الرضا لاشتغال
+
+243
+00:15:49,260 --> 00:15:53,120
+محتاجين؟ بنا واحد البحث اثنين الواحد بنا التعريف 
+
+244
+00:15:53,120 --> 00:15:56,180
+عن الـ bank لجمهور الداخل والخارج اثنين بنا البحث عن
+
+245
+00:15:56,180 --> 00:16:03,100
+كافة المصارف الأخرى وكيف تجد وجود زبائنهم تتواصل 
+
+246
+00:16:03,100 --> 00:16:07,140
+بعد ما عرفت وبعد ما بحثت أنت بتتواصل مع مين؟ مع
+
+247
+00:16:07,140 --> 00:16:10,480
+الجمهور الداخلي والخارجي للبنك ورأي العالم كيف 
+
+248
+00:16:10,480 --> 00:16:14,440
+تووضعهم؟ كيف توضعهم في ورقات البنك الناس وجمهورنا
+
+249
+00:16:14,440 --> 00:16:18,630
+مش عارفة فأنت بتحاول أن تسعى إيش لتوضيح هذه و
+
+250
+00:16:18,630 --> 00:16:23,070
+الإسراء للناس والمُعتمدين وحال شغال مشاكلهم و
+
+251
+00:16:23,070 --> 00:16:26,090
+العمل على توضيح أهدافهم والعمل على حياتهم بتاعة 
+
+252
+00:16:26,090 --> 00:16:29,230
+جهة وسامة اثنين زي ما بتقول اللي.. النقطة اللي
+
+253
+00:16:29,230 --> 00:16:31,110
+بعديها التخطيط.. التخطيط اللي أنا حاول حكينا عنه 
+
+254
+00:16:31,110 --> 00:16:34,070
+في إيش في المقاصد العامة فمن هنا على الخطة اللي
+
+255
+00:16:34,070 --> 00:16:37,710
+أنت بنيت التعريف البحث للاقتصاد بتكون خطة قيلش أنت 
+
+256
+00:16:37,710 --> 00:16:39,970
+على الخطة اللي عملتها في نية الناس إيش الـ branch
+
+257
+00:16:39,970 --> 00:16:44,000
+اللي أنا عشنا وتخصها إليها لجمهور.. لجمهور في حين
+
+258
+00:16:44,000 --> 00:16:47,760
+ما نخطط ونبحث ونتواصل مع الناس ونيجي ونقيم
+
+259
+00:16:48,490 --> 00:16:51,930
+بنقيم العمل اللي احنا عملنا فيه زي ما حددناها في الـ
+
+260
+00:16:51,930 --> 00:16:55,830
+bank نحط الـ target نحط أهداف لإن المدرسة هيجب تحقيق
+
+261
+00:16:55,830 --> 00:17:00,010
+هذه الأهداف اللي أنت وضعتها أنت هتقيم أنت كيف.. 
+
+262
+00:17:00,010 --> 00:17:03,530
+كيف الـ.. أي شهور وصلت له يعني احنا مثلًا بنعمل حملة
+
+263
+00:17:03,530 --> 00:17:07,430
+ست شهور أو بنعمل حملة لمدة سنة فيها احنا تقييم ثلاثة
+
+264
+00:17:07,430 --> 00:17:10,550
+شهور قُبُل الحملة إيش صار؟ إيش الوضع؟ إيش مشاكل
+
+265
+00:17:10,550 --> 00:17:13,070
+الناس؟ إيش خواطر؟ إيش فيه أنا مشاكل؟ إيش فيه أنا
+
+266
+00:17:13,070 --> 00:17:18,350
+خارج؟ هذا بيطلع المطبخ اللي بعدين بالقنصيق بنعمل 
+
+267
+00:17:18,350 --> 00:17:22,530
+وتواصلنا، أعلنا، بندي التنسيق بين برنامج
+
+268
+00:17:22,530 --> 00:17:26,330
+تعتبرين للموظفين وللإدارات وللفرعيه تبعتنا،
+
+269
+00:17:26,330 --> 00:17:29,490
+نروحنا دماغك إيش مشاكلكم، إيش تواصلكم، إيش فيه.. 
+
+270
+00:17:29,490 --> 00:17:34,140
+إيش أمور ممكن تنجحنا في عملنا بالإضافة لذلك التواصل
+
+271
+00:17:34,140 --> 00:17:38,860
+مع العلاقات العامة مع الرأي العام، بالذات الصحف
+
+272
+00:17:38,860 --> 00:17:42,800
+والإذاعات المحلية والتعافي، يعني دائمًا التعافي
+
+273
+00:17:42,800 --> 00:17:46,780
+الجمالي من العلاقات العامة دائمًا تتحول تنظر صوت
+
+274
+00:17:46,780 --> 00:17:50,120
+الـ بنك بأقل بها صورة أو بأقل من صورة أمام الجميع، 
+
+275
+00:17:50,120 --> 00:17:53,060
+بالذات في الرأي العام أو في الشماعات العامة أو دا
+
+276
+00:17:53,060 --> 00:17:56,460
+ممكن بدخلات يصير له كنت بشارة فعالية تتوضح مجال
+
+277
+00:17:56,460 --> 00:18:00,920
+مظهرك، تتوضح قراراتك، تتوضح حاجاتك، تتوضح برامجك 
+
+278
+00:18:00,920 --> 00:18:05,180
+اللي أنت عايش تخدمها طيب لو دومًا وأبدًا نسعى 
+
+279
+00:18:05,180 --> 00:18:08,740
+لتعزيز وتوثيق وإظهار الصورة الذهنية وتعزيز 
+
+280
+00:18:08,740 --> 00:18:10,800
+الصورة الذهنية عن جميع المستخدمين الذكيين و
+
+281
+00:18:10,800 --> 00:18:15,750
+الذكيين قبل هذه الصورة طبعًا إضافة لهدف تسعى
+
+282
+00:18:15,750 --> 00:18:21,610
+العلاقات العامة لتعزيزها وتحقيقها لجمهور الداخل و
+
+283
+00:18:21,610 --> 00:18:25,450
+الجمهور الخارجي والموظفين دائمًا في العلاقات العامة
+
+284
+00:18:25,450 --> 00:18:31,090
+تسعى للوضع عند الموظفين لأنه العنصر البشري هو أهم 
+
+285
+00:18:31,090 --> 00:18:34,410
+حواني حواني نجاح في بعض يوم تبتعدوا في يوم..
+
+286
+00:18:34,410 --> 00:18:38,090
+وصلنا لـ.. في بنات اليوم بالإمارات وبالـ.. بالـ..
+
+287
+00:18:38,090 --> 00:18:41,510
+الخارج صاروا اليوم في روحة الـ bank ما تلاقيش 
+
+288
+00:18:41,850 --> 00:18:44,830
+ما تلاقيش موظفين، كل شيء بتروح لحالة بتلاقي اللي 
+
+289
+00:18:44,830 --> 00:18:48,870
+عندك كـ.. احنا لسه شوية ونص دا كانت بت power هذا،
+
+290
+00:18:48,870 --> 00:18:51,030
+بتروح حتى على الـ بنك وتلاقي كل شيء من خلال 
+
+291
+00:18:51,030 --> 00:18:54,390
+الكمبيوتر، بتروح للكمبيوتر، بتتخزن كل معاملة،
+
+292
+00:18:54,390 --> 00:18:57,310
+معاملات، بالإضافة اليوم إحنا عالينا الخدمات الشيء
+
+293
+00:18:57,310 --> 00:19:00,910
+الـ بنكية، الخدمات الـ بنكية اللي بتقدر كل شيء قعدنا 
+
+294
+00:19:00,910 --> 00:19:03,190
+عن شيء التلعب، بس اليوم إحنا وصلنا في الـ power
+
+295
+00:19:03,190 --> 00:19:08,430
+وصلنا لـ بنك، الخدمات الإلكترونية تسدها نظر لكن في كل
+
+296
+00:19:08,430 --> 00:19:12,370
+الأحوال لها يخمي مين اللي ببرمج اللي لإنه 
+
+297
+00:19:12,370 --> 00:19:16,210
+الإلكترونية تهديد نظر فيعني إحنا ننفع نقول العنوان
+
+298
+00:19:16,210 --> 00:19:19,490
+الـ بشري والعنصر البشري والقادة البشري هو أهم هامش
+
+299
+00:19:19,490 --> 00:19:23,340
+من عوامل النجاح في أي مؤسسة تسعى العلاقات العامة
+
+300
+00:19:23,340 --> 00:19:28,000
+دائمًا لتعزيز العلاقات بين هؤلاء الموظفين والعمل على 
+
+301
+00:19:28,000 --> 00:19:32,260
+تجديدهم وبث روح المحبة بينهم والعمل على تنشيطهم 
+
+302
+00:19:32,260 --> 00:19:35,660
+والعمل على ترفيههم في بعض الأوقات والعمل على 
+
+303
+00:19:35,660 --> 00:19:39,580
+تحفيزهم والعمل على يعني الأمور اللي لو جد الله 
+
+304
+00:19:39,580 --> 00:19:42,680
+يكونوا بتخشوا موضوع خاصة من المراتب واحد اثنين 
+
+305
+00:19:42,680 --> 00:19:47,180
+ثلاثة كل ذلك من أجل إظهار خدمات الـ بنك وإظهار الـ بنك
+
+306
+00:19:47,180 --> 00:19:50,470
+بالصورة الجميلة لكن لو في الآخر تسعى الـ بنك لتأخذ
+
+307
+00:19:50,470 --> 00:19:53,830
+العلاقة مع الموظفين من خلال الموظف المثالي ومن 
+
+308
+00:19:53,830 --> 00:19:58,670
+خلال الهدايا اللي بتضاف لتقيم صورة جيدة عن الـ 
+
+309
+00:19:58,670 --> 00:20:02,350
+bank وعن موظفيه لأنه برضه ممكن إحنا كلنا جميع
+
+310
+00:20:02,350 --> 00:20:05,950
+ممكن كل واحد يحب يتعامل مع فلان أو مع.. مع مارت
+
+311
+00:20:05,950 --> 00:20:08,470
+فلان مثلًا super market كتيرة يوم في البلد أو يبقى
+
+312
+00:20:08,470 --> 00:20:12,310
+عارض من لبس كتيرة أو أي مكان أنت بيه وبيرد كبتاح
+
+313
+00:20:12,310 --> 00:20:16,590
+لـ.. للموظف نحن سامة ومشاشة هنحكي الآن أنا فيه 
+
+314
+00:20:16,790 --> 00:20:19,190
+المواصفات رجع العلاقات العامة اللي أنا مدمنها 
+
+315
+00:20:19,190 --> 00:20:21,430
+من كل.. كل ما استفيد منها كل ما أتعلم منها إن 
+
+316
+00:20:21,430 --> 00:20:25,450
+شاء الله طبعًا الـ.. الـ.. العلاقات العامة برضه 
+
+317
+00:20:25,450 --> 00:20:29,970
+تتواصل مع الموظفين وتواصل برضه مع الإدارة و
+
+318
+00:20:29,970 --> 00:20:34,350
+دائمًا تعمل لتخصص.. لربط بين الموظفين الداخلي و
+
+319
+00:20:34,350 --> 00:20:38,630
+الإدارة من حيث توفير الأجواء المناسبة للموظفين من
+
+320
+00:20:38,630 --> 00:20:41,750
+حيث.. العلاقات العامة برضه تتواصل مع الإدارة 
+
+321
+00:20:41,750 --> 00:20:45,490
+لتحقيق الأهداف يعني الصراحة اللي بحكيلكم العلاقات
+
+322
+00:20:45,490 --> 00:20:48,910
+العامة قبل ما أنا حكيت الـ.. قبل ما جيت ليه اسمعني
+
+323
+00:20:48,910 --> 00:20:52,190
+بالمنتج التوضيح هذا.. العلاقات العامة يعني عامة و
+
+324
+00:20:52,190 --> 00:20:55,630
+ربط كبيرة في أي مكان، في أي مؤسسة، قبل ما أنا 
+
+325
+00:20:55,630 --> 00:20:58,610
+أحكيكم العلاقات العامة مش في بني العلاقات العامة 
+
+326
+00:20:58,610 --> 00:21:01,670
+في كل واحد فينا بيعمل مدفعات عامة في بيته، مع 
+
+327
+00:21:01,670 --> 00:21:05,190
+أسرته، مع زوجك، مع ابنك، مع أختي، الـ.. أنت في 
+
+328
+00:21:05,190 --> 00:21:08,270
+علاقاتك وبسلوبك تلها دور كبيرة في نتائجك في أي 
+
+329
+00:21:08,270 --> 00:21:10,630
+مكان، يعني إن احنا على الـ bank اللي كان على قدر عام 
+
+330
+00:21:10,630 --> 00:21:13,470
+نحكي فيه شكل عام في أي مكان، اللي لازم الواحد
+
+331
+00:21:13,470 --> 00:21:15,890
+يشتغل على قدر عام يشتغل على شخصه، اللي لازم الواحد
+
+332
+00:21:15,890 --> 00:21:18,610
+فينا يسوق نفسه في تحقيق الهدف المشهور، اللي لازم 
+
+333
+00:21:18,610 --> 00:21:21,210
+كل واحد فينا برضه يكون له هدف، زي ما الـ bank له هدف 
+
+334
+00:21:21,210 --> 00:21:23,010
+تحقيق محتاج، برضه الشخص
+
+335
+00:21:30,060 --> 00:21:35,620
+العلاقات العامة تسعى لحصولها على تغذية عكسية تغذية 
+
+336
+00:21:35,620 --> 00:21:38,900
+عكسية بين أوراقها، بين البنك وبين جمهوره، بين
+
+337
+00:21:38,900 --> 00:21:41,600
+أوراق العالم، اليوم العلاقات العامة بتتابع هنا
+
+338
+00:21:41,600 --> 00:21:44,740
+صندوق شركاوي في الـ بنك، من إيش فيه عندها مراحلات
+
+339
+00:21:44,740 --> 00:21:47,990
+لجمهورنا، من أطراف المليون الـ social media اختصر
+
+340
+00:21:47,990 --> 00:21:51,390
+الـ target tier في اللي تـ.. تـ.. تاخدها وراجعها 
+
+341
+00:21:51,390 --> 00:21:55,390
+للإدارة للبنك وللموظفين ده العلاقات العامة اليوم 
+
+342
+00:21:55,390 --> 00:21:58,770
+أنت في عندك عبر الفيسبوك فيها نتواصل أي واحد ممكن
+
+343
+00:21:58,770 --> 00:22:01,530
+يدخل شخصية point of interest ويحط ملاحظات ويحط 
+
+344
+00:22:01,530 --> 00:22:05,890
+أفكار إحنا شخصيًا والعلاقات العامة نتابع الملف شكل
+
+345
+00:22:05,890 --> 00:22:10,370
+يومي وشكل دوري تسعى لحل مشاكل الجميع نقفط بقرار
+
+346
+00:22:10,370 --> 00:22:14,210
+الجميع من أجل اظهار الـ بنك وصميم الـ بنك أفضل صورة
+
+347
+00:22:15,690 --> 00:22:21,510
+نبتدي زي ما حكى طبعًا يتضمن التصوير تحقيق أهداف
+
+348
+00:22:21,510 --> 00:22:25,850
+الـ بنك بشكل عام نبتدي بقول اللي هو عندنا جمهور داخل
+
+349
+00:22:25,850 --> 00:22:30,050
+وجمهور داخل وعام تسهل الأفكار العامة إلى الطرق 
+
+350
+00:22:30,050 --> 00:22:34,330
+الجامعية وتعمل على تحقيق الأهداف المنسوخة والمخطط
+
+351
+00:22:34,330 --> 00:22:39,040
+لها من قبل القضاء إيش المهام الـ.. الـ.. إيش المهام
+
+352
+00:22:39,040 --> 00:22:42,380
+الرئيسية للعلاقات العامة؟ إحنا كنا إيش الأهداف
+
+353
+00:22:42,380 --> 00:22:44,100
+اللي هي عمل راديو للعامة.. راديو للعلاقات العامة 
+
+354
+00:22:44,100 --> 00:22:47,500
+تسويقها لتحقيقها؟ كنا بتعريف، البحث، الاتصال،
+
+355
+00:22:47,500 --> 00:22:52,200
+التخطيط، التوازن، التنسيق، للتشجيع الموظفين، اللي 
+
+356
+00:22:52,200 --> 00:22:55,780
+هو.. إيش يقصد.. إيش يقصد الأهمية أو المهم اللي
+
+357
+00:22:55,780 --> 00:22:59,680
+يقوم بها موظف العامة والتسويق والنساء العامة؟
+
+358
+00:23:00,020 --> 00:23:02,920
+اليوم العلاقات العامة والتسويق مسؤولة في الـ bank عن 
+
+359
+00:23:02,920 --> 00:23:06,320
+وضع خطط الحملات اليوم فيها أنا اليوم فيها كثير
+
+360
+00:23:06,320 --> 00:23:09,920
+مشهورة في موضوع الحملة العلاقات العامة تروح كل فترة 
+
+361
+00:23:09,920 --> 00:23:14,020
+تووضع حملة جديدة لجذب الأعمال اليوم العلاقات العامة
+
+362
+00:23:14,020 --> 00:23:17,240
+تروح تضع تسويق مضبوط يعني الموضوع المرابحة أو
+
+363
+00:23:17,240 --> 00:23:20,540
+التمويل اليوم التجارة تتعمل خلال التجزئة اللي
+
+364
+00:23:20,540 --> 00:23:26,660
+بيحصل عليها من المهتمين والعمليات تحول الـ power في 
+
+365
+00:23:26,660 --> 00:23:29,610
+الخدمات المصرفية اليوم طبعًا الـ bank البنك الإسلامي
+
+366
+00:23:29,610 --> 00:23:33,110
+الحمد لله بنك إسلامي يعمل وفق الشريعة الإسلامية
+
+367
+00:23:33,110 --> 00:23:36,790
+اللي معناته في عندنا مخصوص تنمية عندنا.. من الممكن
+
+368
+00:23:36,790 --> 00:23:40,770
+تلاف نظام إسلامي على إيش باعتمد على نظام إيش في 
+
+369
+00:23:40,770 --> 00:23:46,290
+معناه مرافقة؟ في عندنا تنمية من كشر يفنا مرافقة؟
+
+370
+00:23:46,290 --> 00:23:50,730
+مدارقة؟ مشاركة؟ مشاركة؟ مشاركة؟ مخالفة؟ مخالفة؟
+
+371
+00:23:50,730 --> 00:23:51,950
+مخالفة؟ مخالفة؟ مخالفة؟ مخالفة؟ مخالفة؟ مخالفة؟
+
+372
+00:23:51,950 --> 00:23:52,150
+مخالفة؟ مخالفة؟ مخالفة؟ مخالفة؟ مخالفة؟ مخالفة؟
+
+373
+00:23:52,150 --> 00:23:58,750
+مخالفة؟ مخالفة؟ مخالفة؟ مخالفة؟ مخالفة؟ مخاركل
+
+374
+00:23:58,750 --> 00:24:02,170
+محاضرة.. محاضرة.. كل مراوحة ومشاركة مش حانو..
+
+375
+00:24:02,170 --> 00:24:06,190
+مش حانو فيها أحد لإن اليوم بصراحة الـ بنك اللي احنا 
+
+376
+00:24:06,190 --> 00:24:09,030
+اليوم أنا بحكي عن نفسي اليوم كانت العلاقات العامة من 
+
+377
+00:24:09,030 --> 00:24:11,710
+كأر زمان أنا كنت اليوم.. كنت اشتغل سنين في الـ بنك
+
+378
+00:24:11,710 --> 00:24:15,130
+الأعظم كنت أواجه كثير موضوع إن مثلًا هذا بنك حرام 
+
+379
+00:24:15,130 --> 00:24:19,130
+شيء أذف.. أذف مكتوفة إيه؟ أذف آيات؟ مش عارف يومًا
+
+380
+00:24:19,130 --> 00:24:21,170
+إن واحد يحكي ده حرام وحرام وأنا شخصيًا من اليوم
+
+381
+00:24:21,170 --> 00:24:23,870
+مثلًا ما كنتش مقتنع إن هذا.. أنا مقتنع إن هذا حرام
+
+382
+00:24:23,870 --> 00:24:25,490
+لإن.. لإن ما قدرش 
+
+383
+00:24:28,43
+
+431
+00:27:07,530 --> 00:27:10,090
+الأهم شيء اللي احنا نسأله الحلال ولا حرام وردنا
+
+432
+00:27:10,090 --> 00:27:12,970
+يقنون الحلال ولا حرام وردنا يقنون الحلال ولا حرام 
+
+433
+00:27:12,970 --> 00:27:15,830
+الحلال ولا حرام أنا ما تزيجوش عليكوا، يعني أنا
+
+434
+00:27:15,830 --> 00:27:18,070
+ما تبقوش أنا مخنع فيه، لكن الصحوف اللي احنا نعيش
+
+435
+00:27:18,070 --> 00:27:21,510
+فيها، ما كانتش متوفرة صوب وصوب العام، لما أنا كمان
+
+436
+00:27:21,510 --> 00:27:25,810
+شباب من ملك بعض رجعت ماشيخنا، فطول من الوضع في ضيق
+
+437
+00:27:25,810 --> 00:27:29,610
+أن واحد فشت، لكن ما زال يجب برضه الواحد يصحى، أنه
+
+438
+00:27:29,610 --> 00:27:32,420
+يصحى الحياة إن شاء الله فده ما احنا دلوقت نسأل
+
+439
+00:27:32,420 --> 00:27:35,420
+الحلالة في رزق نظمان ويحفظنا ويحفظ شعبنا
+
+440
+00:27:35,420 --> 00:27:38,120
+الحلالة لو عن حرامة طبعا إذا أنا حاول أحكي لكوا
+
+441
+00:27:38,120 --> 00:27:41,240
+أنا اشتغل أي تقاش عيب تابع كافر مهارات كنا مهارات
+
+442
+00:27:41,240 --> 00:27:45,580
+إسلامية مراعبات مراعبة حياتنا شغل نفسك أكبر شغل
+
+443
+00:27:45,580 --> 00:27:49,080
+ثاني مباركات يعني الـ bank مثلا بتقول ميبين أخونا
+
+444
+00:27:49,080 --> 00:27:51,740
+مثلا اللي يعني عنده محطة سيارات احتاجت سيارات ميتها
+
+445
+00:27:51,740 --> 00:27:55,920
+the bank اتمويني هذا مشروع أو مواد بناء فالـ bank اشبقه 
+
+446
+00:27:55,920 --> 00:27:59,620
+في تموين هذا المشروع من ناحية مالية والمد
+
+447
+00:28:01,410 --> 00:28:04,110
+المشاركات الممتازة يعني المشاركات الممتازة متعملية
+
+448
+00:28:04,110 --> 00:28:07,450
+ومشاركات محدودة ومقدّمة مشاركات يعني مختلفة بس في
+
+449
+00:28:07,450 --> 00:28:09,950
+الأعضاء وفي المجتمع الأخضر المجموعة الإسلامية
+
+450
+00:28:09,950 --> 00:28:16,110
+وللأسف بحكي بصراحة في تعامل نظار المراوحات طبعا
+
+451
+00:28:16,110 --> 00:28:19,630
+المهام الـ .. المهام الاقتصادية والمهام الاقتصادية اللي
+
+452
+00:28:19,630 --> 00:28:23,410
+يجب عليها الأعمال هو وضح السياسات وديكتاتورية لدينا
+
+453
+00:28:23,410 --> 00:28:26,630
+الموظفين لأن الـ hemology عشان في الأخطاء العامة
+
+454
+00:28:28,240 --> 00:28:31,700
+وبيعرفوا عن البنك وعن أخطاء البنك وإيش ال��هام اللي
+
+455
+00:28:31,700 --> 00:28:36,720
+بيخدمها بالبنك لإيش العملية عشان قدرته واضحة لهم
+
+456
+00:28:36,720 --> 00:28:39,300
+بلطافة الاسلسلات ومدرسات البنك اللي يلازم يحكموا
+
+457
+00:28:39,300 --> 00:28:45,060
+فيها فبالمهم للعلاقات العامة تنسيق المؤتمرات
+
+458
+00:28:45,060 --> 00:28:48,760
+والحفلات والجامعيات العالمية طبعا كل سنة البنك
+
+459
+00:28:48,760 --> 00:28:53,060
+جامعية عالمية بتقدم مع المساهمين لـ .. لعرض نتائج
+
+460
+00:28:53,060 --> 00:28:56,120
+السنة الماضية و .. و توزيعها في الأخبار وإيش في
+
+461
+00:28:56,120 --> 00:29:00,250
+مضاعفات وتبقى في مدرسة رضارة صارت بشكل عام
+
+462
+00:29:00,250 --> 00:29:04,090
+بالعلاقات العامة دورها لقامة المؤتمرات والحفلات
+
+463
+00:29:04,090 --> 00:29:08,670
+ومن ضمن إياها نهام العلاقات العامة أن ضمن العلاقات
+
+464
+00:29:08,670 --> 00:29:10,890
+العامة فإن هناك تفزيهة عقسية راضية على نهام
+
+465
+00:29:10,890 --> 00:29:14,270
+العلاقات العامة وهذا يدعم شقنقنا كعلاقات عامة
+
+466
+00:29:14,270 --> 00:29:18,270
+إدارية بتسمع منهم أو بتواصل معها لحل أن هذا
+
+467
+00:29:18,270 --> 00:29:21,790
+إشكالية وأنه يكون التنمية العاملة في عامهم مرضى عن
+
+468
+00:29:21,790 --> 00:29:26,400
+البنك وعن صمع الفن بالاضافة لذلك أن الإعرافات
+
+469
+00:29:26,400 --> 00:29:29,240
+العامة طولها عن التواصل مع المساهمين، وتوضح
+
+470
+00:29:29,240 --> 00:29:33,000
+للمساهمين أنه احنا نسعى طبعا بيجي على بنك إسلامي
+
+471
+00:29:33,000 --> 00:29:36,540
+يكون شاهد بجهده إسلامي وهلا إن شاء الله، أن احنا نعمل
+
+472
+00:29:36,540 --> 00:29:40,940
+افتشارية إسلامية، أن البنك قايم بحقق أهداف، بحقق
+
+473
+00:29:40,940 --> 00:29:45,880
+أهداف وأمور تمامية لمية، لبث طمأنينة لدى
+
+474
+00:29:45,880 --> 00:29:49,420
+المساهمين، بالإضافة لتجديعهم وتجديع آخرين المساهمين
+
+475
+00:29:49,420 --> 00:29:50,040
+في البنك
+
+476
+00:29:52,910 --> 00:29:56,090
+الاعلاقات العامة من ضمنها أيضًا إجراء البحوث
+
+477
+00:29:56,090 --> 00:30:01,190
+والاستجواب على مرضى المتعاملين الداخليين والخارجيين
+
+478
+00:30:01,190 --> 00:30:07,600
+كيف يعني مثلًا البنك الآن أنا بتقعد أعمل بتاخذ ردة فعل
+
+479
+00:30:07,600 --> 00:30:11,700
+استبيانات بتعمل للموال .. للمتعاملين اللي عيناه،
+
+480
+00:30:11,700 --> 00:30:13,500
+إيش الـ dialogue اللي احنا فيه؟ احنا في قسم جودة
+
+481
+00:30:13,500 --> 00:30:16,860
+خدمة، بطول اللي قادر يعمل، يقول فيه، عامل اللي
+
+482
+00:30:16,860 --> 00:30:20,380
+ممكن يجيب التعامل مع الـ bank، بنتواصل ناخد عينة
+
+483
+00:30:20,380 --> 00:30:23,460
+عشوائية من كافة المعاملات البنكية، نتواصل فيهم،
+
+484
+00:30:23,460 --> 00:30:26,700
+نسأل كيف اتعامل الـ bank، إيش ملاحظاتك؟ إيش اللي
+
+485
+00:30:26,700 --> 00:30:29,580
+بدأت بيه؟ إيش تسأله؟ إيش اللي كان عندك note بقى
+
+486
+00:30:29,580 --> 00:30:32,760
+انتشرت فيه؟ أنت تحاول نسعى نحققها؟ هذا أيضًا موضوع
+
+487
+00:30:32,760 --> 00:30:34,700
+الأقادر العامة بالإضافة إلى الجمهور الخارجي،
+
+488
+00:30:34,700 --> 00:30:38,220
+بالإضافة إلى الجمهور الداخلي، نسعى لراحة الموظفين،
+
+489
+00:30:38,220 --> 00:30:42,680
+إطلاق تغيرات للموظفين، العمل على توفير حياة كريمة
+
+490
+00:30:42,680 --> 00:30:45,900
+له مرة وثراها، نعمل في الـ bank والأقادر العامة
+
+491
+00:30:45,900 --> 00:30:50,480
+تعمل على ترفيه الموظفين، يعني مش كل شيء أنه بس أنت
+
+492
+00:30:50,480 --> 00:30:53,580
+موظف جدا، أنت مطلوب من أحد أنت تفضل وجهة محتاجة
+
+493
+00:30:53,580 --> 00:30:58,080
+أنك تترفع عن هذا بالإضافة من ضمن المهام والاقتصاد
+
+494
+00:30:58,080 --> 00:31:01,780
+وراعي العلاقات العامة كأنا بحكي لكوا عن شخص مثل
+
+495
+00:31:01,780 --> 00:31:04,780
+العلقاء العام والتسويق وشؤون الموظفين م�� ضمن برضه
+
+496
+00:31:04,780 --> 00:31:07,800
+مهمة العلاقات العامة أن أنا أحاول أنسق للموظفين
+
+497
+00:31:07,800 --> 00:31:13,880
+دورات تثقيفية للوصول للمناهج المتبعة وطرق الحديثة
+
+498
+00:31:13,880 --> 00:31:17,020
+في تقديم خدمة أكثر لمؤتمرين الشعب
+
+499
+00:31:21,040 --> 00:31:25,060
+في البنك الآن مثلًا احنا حاطينا إيش .. إيش الـ ..
+
+500
+00:31:25,060 --> 00:31:29,520
+إيش الأهداف وإيش الاقتصاد برة العلاقات العامة و
+
+501
+00:31:29,520 --> 00:31:33,620
+أه بقى العلاقات العامة بتواجه برضه إشكاليات وفيها
+
+502
+00:31:33,620 --> 00:31:36,240
+نسبيات وفيها نسبيات يعني مثلًا أنا بحكي لكوا من
+
+503
+00:31:36,240 --> 00:31:39,840
+علاقات العالم البنك بالذات أنا عامل برضه إيش مثلًا؟
+
+504
+00:31:39,840 --> 00:31:42,900
+فيه إيجابيات مثلًا احنا عندنا في البنك مثلًا الحمد
+
+505
+00:31:42,900 --> 00:31:46,340
+لله أن البنك .. بنك إسلامي هذا الموضوع كثير مهمة
+
+506
+00:31:46,340 --> 00:31:49,520
+ومنتجة إيجابية من ناحية شخصية ومن ناحية تسويقية
+
+507
+00:31:49,520 --> 00:31:51,760
+يوم أنا الحمد لله مجتمعي .. مجتمعي الفلسطيني
+
+508
+00:31:51,760 --> 00:31:54,940
+بالذات هنا في غزة كاسة عائلة الحلال إن شاء الله
+
+509
+00:31:54,940 --> 00:31:59,140
+وأنه يتعامل كافي في معاملات الإسلامية وفي شركات
+
+510
+00:31:59,140 --> 00:32:02,560
+الإسلامية هذا الآن بالنسبة لي بقيتها أكبر عامة بقوة
+
+511
+00:32:02,560 --> 00:32:06,500
+أنت كمصوّخ أو واجه علاقات عامة بتواجه أي حد أو
+
+512
+00:32:06,500 --> 00:32:10,780
+تتصوّخ بأي شيء أنت تكون ناحية قوة مصدر قوة يعني من
+
+513
+00:32:10,780 --> 00:32:13,820
+ناحية الإيجابية الثانية أنه فيها نماذج صدارة قو
+
+514
+00:32:13,820 --> 00:32:18,540
+حكيم يتابع كافة المعاملات من النقطة الثالثة فيها
+
+515
+00:32:18,540 --> 00:32:22,360
+أنها هي بخارة شفهية يتابع كافة المعاملات ويتابع
+
+516
+00:32:22,360 --> 00:32:26,150
+تثير وفق الشريعة الإسلامية أن الـ bank بيقدم خدمات
+
+517
+00:32:26,150 --> 00:32:29,450
+مالية ومناسبة للجميع، الـ bank بيقدم برضه أيضًا
+
+518
+00:32:29,450 --> 00:32:33,790
+في عنده .. بيقدم قدرة وظيفة للمواصلة فيه، فهذه إيش
+
+519
+00:32:33,790 --> 00:32:37,950
+طب .. بتميز الـ bank هنا، الـ bank بتميز كمان الـ جـ
+
+520
+00:32:38,380 --> 00:32:41,280
+بشكل عام أو تحكي إيش خدمات الـ bank إيش ميزة الـ bank
+
+521
+00:32:41,280 --> 00:32:44,420
+الـ إنتاج، تخدم حملة توفير بشكل مناسب، يعني لو كان
+
+522
+00:32:44,420 --> 00:32:46,940
+حملة حملة إعلانية احتاج مع الـ bank الـ إنتاج،
+
+523
+00:32:46,940 --> 00:32:49,840
+ممكن تفنح حملة في صواب، في Facebook أو في قناة
+
+524
+00:32:49,840 --> 00:32:52,880
+الأموات، فوق من خريطة الحملة، إذا جئنا ساعة أراضي
+
+525
+00:32:52,880 --> 00:32:55,440
+مُقدمة عينية، شهرية، عينية ومقدمة شهرية، ولا
+
+526
+00:32:55,440 --> 00:32:57,980
+طبعًا ساعة بقانعة سيارة، خدار بعدين ينفق، ما شاء
+
+527
+00:32:57,980 --> 00:33:01,120
+الله، في عندنا الـ bank الإنتاج بتقدر نسبة .. نسبة
+
+528
+00:33:01,120 --> 00:33:05,860
+ربح مميزة هذه البعض الناس اللي بيسألونها عنها كثير
+
+529
+00:33:05,860 --> 00:33:08,880
+مهمة لما بيقولك مثلًا بتحويل للبقية أو بنك الوطن أو
+
+530
+00:33:08,880 --> 00:33:11,260
+بنك الإنتاج أو بنك الوطن إيش ده يتجاربهم لميزة؟
+
+531
+00:33:11,260 --> 00:33:14,100
+اليوم عندنا نسبة ربح مميزة، ما فيش هنا دفعة مقدمة،
+
+532
+00:33:14,100 --> 00:33:16,980
+اليوم ما فيش هنا مورد معتمد، يعني زبونا بيجي يشتري
+
+533
+00:33:16,980 --> 00:33:20,360
+من أي مكان بالدنيا، هذا يعني .. يعني هذا بعض ..
+
+534
+00:33:20,360 --> 00:33:24,080
+بعض من .. منزلات بنك الإنتاج كانت مقالات مهمة جدا
+
+535
+00:33:24,410 --> 00:33:27,830
+بتهم وجه العلاقات العامة والتسويق لما يكون أمام
+
+536
+00:33:27,830 --> 00:33:31,050
+دموع الداخل البنك أو دموع الخارج البنك فيه احنا
+
+537
+00:33:31,050 --> 00:33:33,910
+اللي .. أنا .. بعض اللي زي ما كنا فيه جامعيات
+
+538
+00:33:33,910 --> 00:33:38,870
+برنامجيات وجه وجه العلاقات العامة والتسويق لما
+
+539
+00:33:38,870 --> 00:33:43,450
+يكون مهامه لدموع الداخل ودموع الخارج من بعض
+
+540
+00:33:43,450 --> 00:33:46,350
+المعاملات اللي احنا لهم فيه في الحصار اللي قاعدة
+
+541
+00:33:46,350 --> 00:33:51,150
+في هذه المشاكل توجهنا فيها يعني الإفراط أو التوسع
+
+542
+00:33:51,150 --> 00:33:53,970
+في خدمات المصرفية القادمة من البنك شايفين كيف
+
+543
+00:33:53,970 --> 00:33:57,670
+الوضع؟ خط خاطب بقى بزة أكثر من حد في فترة مصيفة من
+
+544
+00:33:57,670 --> 00:34:01,230
+ضمن المعوقات في تلقى القسم الفلسطيني هذه وعدد
+
+545
+00:34:01,230 --> 00:34:05,550
+برضه من ضمن المعوقات البنك لزي وديها من ضمن
+
+546
+00:34:05,550 --> 00:34:08,450
+المعوقات البنك المتالي الفلسطيني لم يحصل على
+
+547
+00:34:08,450 --> 00:34:12,770
+المشروع الحالي اعتراف من سوق النقل لأن سوق النقل
+
+548
+00:34:12,770 --> 00:34:17,650
+بضع ستين مليون دولار قد أقل من الاعتراف فيه فيه بعض
+
+549
+00:34:17,650 --> 00:34:20,330
+المشاريع الاقتصادية، طبعا بنك الإنتاج حتى لأن في
+
+550
+00:34:20,330 --> 00:34:23,470
+عندنا أسنان له عشرين أهلية وأطرافان يعملوا P&M في
+
+551
+00:34:23,470 --> 00:34:27,650
+الوقت الحالي من ضمن الانقسام العادي، من ضمن
+
+552
+00:34:27,650 --> 00:34:31,150
+المشاكل اللي وجدت بنك الإنتاج على المعوقات لأجر
+
+553
+00:34:31,150 --> 00:34:33,990
+القادة العامة في بنك الإنتاج، في الوقت الحالي احنا
+
+554
+00:34:33,990 --> 00:34:38,380
+عندنا متوفر فرع فرع مركز رئيسي لبنك المنتج شمال
+
+555
+00:34:38,380 --> 00:34:41,660
+مستشفى الشفاء هذا الفرع بقدم خدمات خدمات مصرفية
+
+556
+00:34:41,660 --> 00:34:46,980
+بالإضافة أنه احنا قاعدين مكاتب المحاكم مكاتب وزارة
+
+557
+00:34:46,980 --> 00:34:50,480
+الاقتصاد ومكاتب القابة مكاتب عندنا موجودة في معبر
+
+558
+00:34:50,480 --> 00:34:54,680
+كرم أبو سالم هذه كافة اللي ليش الخدمات بقدمها يعني
+
+559
+00:34:54,680 --> 00:34:58,880
+اللي أو البعض معوقات اللي بتحيط من عمق ليش مش
+
+560
+00:34:58,880 --> 00:35:01,900
+موجود مثلًا احنا عايزين قرية إن شاء الله يسعى راجعين
+
+561
+00:35:01,900 --> 00:35:04,820
+التهيأت لتوفير فروع قريبا جدا إن شاء الله هتكون
+
+562
+00:35:04,820 --> 00:35:08,020
+فرع في خان يونس وفي فرع في الشمال هل بتحدث أو
+
+563
+00:35:08,020 --> 00:35:12,300
+تكون مثلًا عاوز نجاح للمنام؟ لأن الفروع اللي هتبقى
+
+564
+00:35:12,300 --> 00:35:15,360
+فيه لازم يكون مبتشر في كل مكان ولما يكون هذا فرع
+
+565
+00:35:15,360 --> 00:35:18,880
+واحد هتعاد بالنسبة للرجال العلاقات العامة معاوز و
+
+566
+00:35:18,880 --> 00:35:23,300
+بعض إيش وبعض الأوقات إيش بتواجهها إيش وسائل ..
+
+567
+00:35:23,300 --> 00:35:27,250
+وسائل العلاقات العامة؟ إيش الوسائل اللي بيستخدموها
+
+568
+00:35:27,250 --> 00:35:30,390
+لعمل ما هو اللي بيقوم فيها من وسائل العلاقات
+
+569
+00:35:30,390 --> 00:35:33,410
+العامة اللي نشهت من خلال الافتراضات والسوقات
+
+570
+00:35:33,410 --> 00:35:36,890
+والمجموعات عندنا رعيات بنك الإنتاج أوقات كثير
+
+571
+00:35:36,890 --> 00:35:41,370
+برعاية احتفالات مهرجانات معرض كانت فترة برعاية بنك
+
+572
+00:35:41,370 --> 00:35:46,970
+الإنتاج معرض بين مدرسة التعليم والجامعة الإسلامية
+
+573
+00:35:46,970 --> 00:35:49,950
+كانت قانون الإسلام الانتاج الرعاية اللي تبعتوها
+
+574
+00:35:49,950 --> 00:35:53,270
+واشتغلت عليهم فيها إنها تبرعات بنك الإنتاج
+
+575
+00:35:53,270 --> 00:35:57,190
+الفلسطيني فيه تبرعات لأنها مشاريع إنسانية خدمية
+
+576
+00:35:57,190 --> 00:36:01,130
+لأخوك بنك الإنتاج بتقديمها فيه أننا مثلًا لقاعدة
+
+577
+00:36:01,130 --> 00:36:04,650
+العامة التواصل مع الجمهور إنها تقييم السنة فبنعمل
+
+578
+00:36:04,650 --> 00:36:08,430
+جمعية عمومية بنعمل قبل كذلك تقييم السنة على
+
+579
+00:36:08,430 --> 00:36:12,410
+الخدمات أو تقييم المالي عن السنة الماضية أصلا ومن
+
+580
+00:36:12,410 --> 00:36:15,830
+ضمن دور لقاعدة العامة بيعمل تقييم السنة والميزانية
+
+581
+00:36:15,830 --> 00:36:19,510
+والـ .. والجارية والأصول وإيش نتيجة المنك وإيش
+
+582
+00:36:19,510 --> 00:36:22,890
+الحمد لله و 1,2,3 بالإضافة لزيك وبعدها صارت المنك
+
+583
+00:36:22,890 --> 00:36:26,210
+ينتج خط معارض، معارض تستخدمها بيه الجيش و
+
+584
+00:36:26,210 --> 00:36:30,230
+الأمارباط وإيش من وسائل زيها تخدمها، بين المسؤولي
+
+585
+00:36:30,230 --> 00:36:33,530
+علاقات العامة والتسويق فيه، تنشر أفكارهم فيها
+
+586
+00:36:33,530 --> 00:36:37,330
+نشاطات دورية طبعا كل فترة نتقدم في الاهرام، نتقدم
+
+587
+00:36:37,330 --> 00:36:40,610
+عبر صفحتنا، عبر الفيسبوك، نشاطات يومانية تعريفية
+
+588
+00:36:40,610 --> 00:36:44,670
+تثقيفية لـ .. لـ .. لـ .. لـ .. لكميومها الجميع ونضمن
+
+589
+00:36:44,670 --> 00:36:50,290
+برضه رافع شوية للمعوقات، لمعوقات العمل أو لمعوقات
+
+590
+00:36:50,290 --> 00:36:53,810
+.. المعوقات يوجهها بجرح نقاط العمل والتسويق،
+
+591
+00:36:53,810 --> 00:36:58,030
+خليهين مطوع العالم البقى المصرفي يعني احنا زي ما
+
+592
+00:36:58,030 --> 00:37:00,790
+حكينا دول شوية أنا استغلال وابتديت أحكي مع واحد
+
+593
+00:37:00,790 --> 00:37:03,190
+أن البنك وخدمات البنك بقولك اعمل أنا استغلال و
+
+594
+00:37:03,190 --> 00:37:05,830
+أظهر البنك في غروح حرارة أو متميزون يعرفوا أن ليه؟
+
+595
+00:37:05,830 --> 00:37:08,630
+ما فيش وعي .. ما فيش وعي مصر .. ما فيش وعي دين ..
+
+596
+00:37:08,630 --> 00:37:11,650
+خلاص .. ابتديت .. ابتديت تقولي لنا ناس مثلًا مش
+
+597
+00:37:11,650 --> 00:37:14,350
+هكذا .. أفراد كثير مثلًا بتروح .. مثلًا بتعرفوا
+
+598
+00:37:14,350 --> 00:37:16,490
+خدمات البنك .. لكن الناس ما عرفوش البنك .. مش خدمات
+
+599
+00:37:16,490 --> 00:37:19,750
+البنك .. مش ثورية البنك .. فهذه من ضمن المعوقات
+
+600
+00:37:19,750 --> 00:37:25,860
+بيش بتودهي العقاد العام .. فمن خلال من خلال نشرات و
+
+601
+00:37:25,860 --> 00:37
+
+646
+00:40:14,210 --> 00:40:17,450
+لازم تمارس العلاقات العامة اللي ياخد ضبان التبادل
+
+647
+00:40:17,680 --> 00:40:21,300
+لازم كل مطلب عندك ياخده تفهمي زي ما حكينا إنك
+
+648
+00:40:21,300 --> 00:40:24,880
+تروحي تحددي أهدافك وتوعي الهدف إن أنت مجوز له في
+
+649
+00:40:24,880 --> 00:40:28,160
+الوقت المحدد كون إنك يقعد وأنت باقي لأن ثلاثة نقاط
+
+650
+00:40:28,160 --> 00:40:32,980
+مهمة القدرة على الإقناع القدرة على الإقناع النقطة
+
+651
+00:40:32,980 --> 00:40:36,960
+الرابعة قدرة على الفطنة يعني مثلاً في ناس مش عندها 
+
+652
+00:40:36,960 --> 00:40:40,100
+قدرة على الفطنة أنا بحكي لكم بصراحة بشكل عام لازم
+
+653
+00:40:40,100 --> 00:40:45,210
+كل واحد فينا وكل واحد فيكم يسهل يسوق نفسه بسهولة
+
+654
+00:40:45,210 --> 00:40:49,490
+أنت كيف عرفك في عملك وكيف يتعرف الأخت وكذا
+
+655
+00:40:49,490 --> 00:40:53,050
+أنت في أي مكان واحد فيه لازم يسوق نفسه بشكل عام
+
+656
+00:40:53,050 --> 00:40:57,450
+أنت لازم يقول لك سمع يقول لك صفة يقول لك مكان في أي مكان
+
+657
+00:40:57,450 --> 00:41:00,690
+في دورك بين أخواتك بين أهلك كلّك رأي كلّك شخصية من
+
+658
+00:41:00,690 --> 00:41:04,010
+ولا مع زوجك لازم يقول لك كل واحد فينا كل وراك يقول لك
+
+659
+00:41:04,010 --> 00:41:08,190
+شخصية قدرة على الإقناع قدرة على الخطابة مهارات
+
+660
+00:41:08,190 --> 00:41:11,130
+الصحافة مهمة من رجل يفقدها عالمه اللي هم صار
+
+661
+00:41:11,130 --> 00:41:15,650
+لغاية صار بينك وبين الصحافة تكون حبّتك عندك على
+
+662
+00:41:15,650 --> 00:41:19,310
+فرصة ناحية اللي بيطبّقوا له الشكل اللي نقبل إن هم
+
+663
+00:41:19,310 --> 00:41:21,990
+الصحافات العمالية والجامعات العامة والتشغيل
+
+664
+00:41:21,990 --> 00:41:28,970
+اتّصنوا وحصّنوا خانة يعني إيش بتاعة تهيّئ نفسك تكون
+
+665
+00:41:28,970 --> 00:41:33,390
+عندك حسّية تجد .. زي ما قلنا ممكن تبقى عالي الدليل و
+
+666
+00:41:33,390 --> 00:41:37,490
+دليل تغيير، يكون عندك فقمة في الأمور هذه، في بعض
+
+667
+00:41:37,490 --> 00:41:40,770
+الـ.. هذه الصفات العملية في بعض العلاقات الحالية،
+
+668
+00:41:40,770 --> 00:41:43,870
+والتسويق اللي هو ممكن نحكي في الصفات الشخصية، اللي
+
+669
+00:41:43,870 --> 00:41:47,330
+نحكي في الشخصين وممكن يسوق نفسه، أنا بحكيته من
+
+670
+00:41:47,330 --> 00:41:51,490
+خلال تجربة أو خيبة، أنا يعني عشت من هذا النصارى في
+
+671
+00:41:51,490 --> 00:41:56,100
+البرّوك عشر سنوات أخيرهم الحمد لله العيش بيتميّز راجع
+
+672
+00:41:56,100 --> 00:41:58,620
+إلى القواعد العامة، أنا كيف بتسوق نفسي، كيف أنا 
+
+673
+00:41:58,620 --> 00:42:01,900
+بتسوق نفسي، لازم يكون أنا عندي نشاط، وعندي همّة،
+
+674
+00:42:01,900 --> 00:42:05,740
+وما يتحّبش وما يقاسش، نشاط، واقع نكون إيش عندك نشاط،
+
+675
+00:42:05,740 --> 00:42:09,240
+اثنين صراحة بحكي ونقّة مهمة، حسن الهيئة، أنا نكون
+
+676
+00:42:09,240 --> 00:42:13,020
+لابِس ومشَخص، مش لأن نفسك بشكل أقل، فينا نكون لابِس
+
+677
+00:42:13,020 --> 00:42:16,940
+ونكون عند إيش بأقل، عند ثقة في النفس، نكون عند ثقة
+
+678
+00:42:16,940 --> 00:42:21,790
+في النفس، اثنين اتزان الشخصية، اتزان الشخصية يكون
+
+679
+00:42:21,790 --> 00:42:25,690
+عندك خِطة في نفسك وعندك خِطة في مظهرك وبيستّر لك
+
+680
+00:42:25,690 --> 00:42:29,810
+شيء هذا اتزان الشخصية فالنقطة الرابعة إن هم الشجاعة
+
+681
+00:42:29,810 --> 00:42:32,710
+ونحن الشجاعة إن أنا أبادر الشجاعة يكون أقل رأيه
+
+682
+00:42:32,710 --> 00:42:35,240
+الشجاعة إنّي أسأل أحد اثنين تقريباً النقطة الرابعة أو
+
+683
+00:42:35,240 --> 00:42:38,640
+الخامسة المهمة، الإقناع، لما قال يكون بدي أحكي،
+
+684
+00:42:38,640 --> 00:42:42,100
+أكون الفكرة متواصلة ومخنّع، أنا فيها أو مالعادة،
+
+685
+00:42:42,100 --> 00:42:45,760
+اللي نقبل عليها الذكاء، تكون فطن، عندك حِسن، غنو،
+
+686
+00:42:45,760 --> 00:42:49,480
+حِسن، ليه علاقة، هي فطن، نقبل عليها التكيّف، تعيش
+
+687
+00:42:49,480 --> 00:42:52,540
+تكيّف مع الأمر الواقعي، اليوم أنا تزوجت في المكان
+
+688
+00:42:52,540 --> 00:42:56,210
+عندكم، اليوم أنا تزوجت، دخلت في مجتمع جديد بتكون
+
+689
+00:42:56,210 --> 00:42:59,170
+عايش أنت عندك التكيّف مع الـ.. المجتمع الجديد اللي
+
+690
+00:42:59,170 --> 00:43:02,050
+بدأ أدخل فيه يوم أنا طالب الجامعة أنا مبرّد.. سير موظف
+
+691
+00:43:02,050 --> 00:43:06,230
+اتكيّف مع الأجواء اللي أنا عايش بعيش فيها تكون عند
+
+692
+00:43:06,230 --> 00:43:10,190
+الكياسة والفطنة الكياسة والفطنة المطّبق اللي
+
+693
+00:43:10,190 --> 00:43:13,520
+بعدين الاستقامة بتكون هنا إيه برضه في الـ overlapping
+
+694
+00:43:13,520 --> 00:43:17,680
+لك شخصياً هيك اتخاذها إيه؟ يعني في أوقات لإتحاد وفي
+
+695
+00:43:17,680 --> 00:43:20,900
+في أوقات مسخرة وفي أوقات .. واحد يفرّق .. يفرّق على
+
+696
+00:43:20,900 --> 00:43:24,180
+نفسه شويّة، لكن في أوقات لازم تكون ممكن تجد .. تجد
+
+697
+00:43:24,180 --> 00:43:28,080
+النقطة اللي .. ومنها الموضوعية، المنازل بتاعتنا
+
+698
+00:43:28,080 --> 00:43:31,540
+أفكار بتاعتها حرارية، تكونش أنا صراحة في الخيار
+
+699
+00:43:31,540 --> 00:43:35,960
+يعني، بتكون أفكار موضوعية وواقعية، موضوعية، بقدر
+
+700
+00:43:35,960 --> 00:43:38,660
+.. بقدر إيش إن أحكيها للواحد هي المجتمع المنازل
+
+701
+00:43:40,140 --> 00:43:43,920
+النقطة المهمة كمان لل��لاقات العامة إيش بتكون
+
+702
+00:43:43,920 --> 00:43:48,140
+عندها؟ بتكون عندها الخيار الخاص يعني إذا أنت لغاية
+
+703
+00:43:48,140 --> 00:43:52,540
+التقاد العام والتصوير بتكون عندها خيار خاص لإيش؟
+
+704
+00:43:52,540 --> 00:43:55,580
+للمستقبل يعني مشكلة زي ما يكون عندك شخصية يكون
+
+705
+00:43:55,580 --> 00:43:58,520
+عندك قدرة يكون عندك جداعي يكون عندك تكيّف مع
+
+706
+00:43:58,520 --> 00:44:00,780
+المجتمع اللي .. بتكون عندك خيار خاص يعني إيش
+
+707
+00:44:00,780 --> 00:44:03,980
+الخيار الخاص؟ يعني ما تقلعش تحضر دلوقتي اليوم
+
+708
+00:44:03,980 --> 00:44:07,340
+العلاقات العامة والتصوير هي مبنية عليها ومبنية على
+
+709
+00:44:07,340 --> 00:44:10,060
+خطوة ننزل خارجها اليوم أنا كان عندي هدف في عندي
+
+710
+00:44:10,060 --> 00:44:14,220
+حامل التوفير في عندي خطّة خلصت فأنا قداش في الخطة
+
+711
+00:44:14,220 --> 00:44:17,360
+اللي بعديها اللي أنا قداش أحبّه وأنا قداش إن أحبّه
+
+712
+00:44:17,360 --> 00:44:18,860
+وأنا قداش إن أحبّه وأنا قداش إن أحبّه وأنا قداش إن
+
+713
+00:44:18,860 --> 00:44:19,340
+أحبّه وأنا قداش إن أحبّه وأنا قداش إن أحبّه وأنا قداش
+
+714
+00:44:19,340 --> 00:44:20,480
+إن أحبّه وأنا قداش إن أحبّه وأنا قداش إن أحبّه وأنا
+
+715
+00:44:20,480 --> 00:44:29,700
+قداش إن أحبّه وأنا قداش إن أحبّه وأنا قداش إن
+
+716
+00:44:30,690 --> 00:44:34,350
+الصفات الشخصية اليوم لما حكينا عن القطر والنشاط
+
+717
+00:44:34,350 --> 00:44:38,290
+والهندام من المظهر اليوم أنا بحكي لكم من خلال التجربة
+
+718
+00:44:38,290 --> 00:44:41,590
+أنا لإيه لو ممكن أنا في البداية أواجه بعض المشاكل
+
+719
+00:44:41,590 --> 00:44:44,950
+اليوم أنا ممكن أو أي واحدة فيكم أو أي أخت فيكم
+
+720
+00:44:44,950 --> 00:44:48,550
+يواجه بعض المشاكل أنا بيتأجد أفضّل نفسي أو مثلاً بلا
+
+721
+00:44:48,550 --> 00:44:51,650
+أول درجة أحكي مع الصحافة كيف أنت تتخلّق على هذه
+
+722
+00:44:51,650 --> 00:44:55,940
+المشاكل مثلاً أول حاجة ممكن واحد يحقّق أنت إيش ..
+
+723
+00:44:55,940 --> 00:44:58,300
+كيف أنت بدأت تحلّ؟ يعني كيف أنت بدأت تتعلم؟ لأ أنا 
+
+724
+00:44:58,300 --> 00:45:01,220
+مثلاً اليوم أنا مثلاً بدأت أحكي بقى بين زوالاتي،
+
+725
+00:45:01,220 --> 00:45:05,760
+بوكارتات واحدة، أقرأ، محاضرة، حوالي بعض مشكلتها
+
+726
+00:45:05,760 --> 00:45:08,780
+اليوم أنا بدأ أعمل لك عشان إيه كتب .. يعني أنا ..
+
+727
+00:45:08,780 --> 00:45:11,380
+أنا .. أنا أخدت طوالات كتير لأفضل عمل تصوير، فأنا
+
+728
+00:45:11,380 --> 00:45:14,520
+حابّة أخد بعض المقاطع اللي أنا حكيته من ناحية
+
+729
+00:45:14,520 --> 00:45:17,600
+علمية وعملهم، فأنا لبعض الناس ففكرت إن كيف أنت 
+
+730
+00:45:17,600 --> 00:45:19,880
+برضه زي ما حكيت أحكي بقى بشكل عام، بتحكي
+
+731
+00:45:24,470 --> 00:45:27,130
+اعمله يعني محتاجش كتير لما الناس يحكي مثلاً عليكي
+
+732
+00:45:27,130 --> 00:45:30,510
+دماغها عادي اعمله لإن ما .. ما .. ما حدش يركز فيك و
+
+733
+00:45:30,510 --> 00:45:33,950
+يفهم فيك ممكن أولاً لإن أنا محاربة مرة بحاول إيش 
+
+734
+00:45:33,950 --> 00:45:36,630
+الناس فأنت تتكلم عن الموضوع دفعات القلم فأنت 
+
+735
+00:45:36,630 --> 00:45:39,390
+ما بتدحّك أول مرة بين ناس أو إيش ده إيه؟ لإنّك ده جد
+
+736
+00:45:39,390 --> 00:45:45,450
+جد إنّك قويّ يحكي ببقه حاول إنّك تأخذ نفس من كلمة وكلمة
+
+737
+00:45:45,450 --> 00:45:49,390
+أو دملة ودملة عشان أنت إيش تظهر مظهر لغة 
+
+738
+00:45:49,390 --> 00:45:53,120
+عندك دفاف الفنجفافي، فاهم؟ آه وقدّني ومدّرب، بعد
+
+739
+00:45:53,120 --> 00:45:55,760
+ما نجيب نحكي، هسّه عندي ليه؟ ما فهم؟ أنا ممكن مش
+
+740
+00:45:55,760 --> 00:45:59,400
+سواء العصيب، لأ، بس مش هأجيبه المهار، بس مرة على مرة،
+
+741
+00:45:59,400 --> 00:46:03,080
+ابن الطرق، مثلاً، تبقى في الحديث، يعني خل��ي كل جملة 
+
+742
+00:46:03,080 --> 00:46:05,960
+جملة، أو اتركوا المجالس اللي كنا في حوابك، يعني
+
+743
+00:46:05,960 --> 00:46:08,540
+مثلاً بياخدوا أخواتك مثلاً عندك في البيت، أو مع زوجك
+
+744
+00:46:08,800 --> 00:46:11,900
+أو أنا بحكي لكم شكل عام أو في اللقاء أو في نجمة
+
+745
+00:46:11,900 --> 00:46:16,160
+احكي جملة أو واضح صورة فكرة معيّنة وبعدين اهدأ
+
+746
+00:46:16,160 --> 00:46:19,780
+اهدأ شوّية وابدأ جملة يعيش ثاني مثلاً أقول في قصة 
+
+747
+00:46:19,780 --> 00:46:23,500
+مثلاً واحد إيش مثلاً يحكي في شكل عام أو في اللقاء 
+
+748
+00:46:23,500 --> 00:46:27,540
+العام في الصحافة أو إيش بيصير عنده خاطفة صوف أو دك
+
+749
+00:46:27,540 --> 00:46:31,210
+هي اللي بيصير معه هذا بيطلب منك بيش تقعد على بعض
+
+750
+00:46:31,210 --> 00:46:34,430
+الكلمات ومركز عليها وتهدّم جوّه وتناوبتها جوّه
+
+751
+00:46:34,430 --> 00:46:38,170
+معه، تكلم ببطء، تنفس من الكلمة والكلمة، هذه 
+
+752
+00:46:38,170 --> 00:46:41,690
+العادية اللي بتقولها سواء بشكل عام، إيه بتفيدك، وبعدين 
+
+753
+00:46:41,690 --> 00:46:44,850
+أنا سويّتها، يعني أنا بحكي لكم اقف، يعني مش
+
+754
+00:46:44,850 --> 00:46:47,550
+هتيفّوا، هتفكّروا اللي بتبديها، هتخلّي بيكم أنتم
+
+755
+00:46:47,550 --> 00:46:51,160
+شخصياً كل واحد يسهر بقول ذاته .. كل واحد يسهر بقول
+
+756
+00:46:51,160 --> 00:46:54,120
+ذاته من خلال دورات .. لإن أنت ما أنت بحب إيه اللي
+
+757
+00:46:54,120 --> 00:46:57,460
+بدّك بس تكتب تطلع ليه اللي بدّك إيه .. برجع وأذكّر
+
+758
+00:46:57,460 --> 00:47:00,800
+وأتكلم مرة وبحكي لأولادي ولزوجته ولأي مكان ..
+
+759
+00:47:00,800 --> 00:47:04,900
+كل واحد فينا لازم يسوّق نفسه .. بالإضافة لذلك ممكن
+
+760
+00:47:04,900 --> 00:47:08,020
+مشاكل إن أنت في تواجهته .. اقعد في دماغك مثل واحد
+
+761
+00:47:08,020 --> 00:47:10,780
+فيه بيحكي في اليوم .. في اليوم دي .. عشان تستعمل
+
+762
+00:47:10,780 --> 00:47:13,760
+.. يعني ممكن تبسّك شيء فيه ده .. أو ممكن زي ما
+
+763
+00:47:13,760 --> 00:47:17,770
+حدّدنا .. تتصرّعش في الكلام، هذه الأمور بتحيط من
+
+764
+00:47:17,770 --> 00:47:20,390
+الأمور هال إن شاء الله، سرعة التنفس بتسيطر إنّك
+
+765
+00:47:20,390 --> 00:47:24,770
+تتحكي بتتنهدّ، إيه شويّة شويّة يا أبو أبوه؟ زي ما حد
+
+766
+00:47:24,770 --> 00:47:27,970
+يركّزك على الكلمات اللي أنت حاسّ إنّها حياتهم قويّة؟
+
+767
+00:47:27,970 --> 00:47:31,070
+الخوف العام، كل واحد فينا بيبدأ بخوف عام، كيف
+
+768
+00:47:31,070 --> 00:47:33,090
+أنا بتحلّل الخوف العام اللي أنا بدأ جوالي فيه؟
+
+769
+00:47:33,090 --> 00:47:37,810
+اليوم أنا بحكي مع قصّتي، اليوم كذا بتحكي مع زوجك ما
+
+770
+00:47:37,810 --> 00:47:40,510
+بتحكي مع أولادك، ما بتحكي مع حمّادك، ما بتحكي مع
+
+771
+00:47:40,510 --> 00:47:44,210
+الجامعة عندك، هتِكبّر الدائرة، فمرة على مرة الخوف 
+
+772
+00:47:44,210 --> 00:47:47,370
+العام قدامك حتى الواحد يبدأ بنفسه، مثلاً أجي بتحدث
+
+773
+00:47:47,370 --> 00:47:51,850
+مع نفسه أو بتفجّر، لازم واحد ي .. يعني مثلاً الواحد 
+
+774
+00:47:51,850 --> 00:47:55,490
+يقول آه، خلاص هو عادي، هذي اقعد من إيش؟ من اقعد من
+
+775
+00:47:55,490 --> 00:47:57,310
+الخوف العام، تبدأ شويّة شويّة تبدأ تبقى إيش في
+
+776
+00:47:57,310 --> 00:48:01,270
+الحياة، في هنا الناس بتسيب .. تسيبهم لو يجي بحكي 
+
+777
+00:48:01,270 --> 00:48:04,730
+بشكل عام، تسيبه برودة في اليد، يجي بخافة أو
+
+778
+00:48:04,730 --> 00:48:09,340
+بالعكس أو الناس بتسخف أول شيء ما حدش منك بيكلي أو
+
+779
+00:48:09,340 --> 00:48:11,660
+ما حدش منك بيكلي للموهبة اللي فعلاً .. أنت دائماً
+
+780
+00:48:11,660 --> 00:48:14,760
+تحاول إنّك فيه شيء .. ذات الانتباه أو الانشغال اللي 
+
+781
+00:48:14,760 --> 00:48:20,100
+متوجّب عليكم في العلاقات العامة أو إنّك تكون مجلة مهمّة
+
+782
+00:48:20,100 --> 00:48:23,460
+في العلاقات العامة أو تكون مهمّة في بيتك، تكون
+
+783
+00:48:23,460 --> 00:48:26,180
+ناجحة في بيتك، في مكانك، في عالمك، في تمعيتك، في
+
+784
+00:48:26,180 --> 00:48:29,380
+وظيفتك إن شاء الله تأكلي تفيد كلّ هيكم، تكون زي ما
+
+785
+00:48:29,380 --> 00:48:32,300
+درستم، تكونوا في المصيفة المناسبة لكم، تكونوا
+
+786
+00:48:32,300 --> 00:48:36,510
+ناجحين في المكان اللي أنتم فيه إن شاء الله يعني
+
+787
+00:48:36,510 --> 00:48:41,610
+هذه بعض الكلمات اللي حسّيت إنّي أقدمها إليكم والوقت
+
+788
+00:48:41,610 --> 00:48:45,570
+سعني إلى إنّي أشرح الكثير عن العلاقات العامة والـ
+
+789
+00:48:45,570 --> 00:48:49,470
+تصوير بها بس أنا في خدام هذه الدورة أو المحاضرة
+
+790
+00:48:49,470 --> 00:48:52,730
+أو ورشة العمل كما تقولون نسمّيها يعني بعض هذه
+
+791
+00:48:52,730 --> 00:48:55,970
+الموضوعات أختارتها لكم لأوضّح لكم من الناحية
+
+792
+00:48:55,970 --> 00:48:59,270
+العلمية اللي درسناها ومن ناحية العملية اللي 
+
+793
+00:48:59,270 --> 00:49:04,160
+تقبلناها طبعاً في ختام طوّرات ما هذا وإيقاع في
+
+794
+00:49:04,160 --> 00:49:08,040
+نهاية إتلاقان هذا ما لا يشكر الناس لا يشكر الناس
+
+795
+00:49:08,040 --> 00:49:13,320
+فأتقدم بالشكر الجزيل للأخت الأستاذة فلوت للاتحادية
+
+796
+00:49:13,320 --> 00:49:17,560
+في الصراعي أن أُحدث أقصد أمامكم وأوضّح طريقة عملي
+
+797
+00:49:17,560 --> 00:49:21,320
+برجع الأخوات العامة تصويتنا في طريقة علمية وعلمية
+
+798
+00:49:21,320 --> 00:49:24,620
+وأنا موجود في تاريخين غير الأخوات العامة تصويتنا
+
+799
+00:49:24,620 --> 00:49:28,700
+لغاية كالتالي فلسطيني أقول الشكر لكم .. أقول الشكر
+
+800
+00:49:28,700 --> 00:49:32,780
+والتقدير للجامعة الإسلامية اللي خرجت من جنباتها
+
+801
+00:49:32,780 --> 00:49:37,440
+وولدت باحتزام وتشرف كمان خريجنا للجامعة وأبارك
+
+802
+00:49:37,440 --> 00:49:41,120
+الله فيكم وباب .. وباب اللي .. اللي .. عشان
+
+803
+00:49:41,120 --> 00:49:41,920
+نتولد من هنا
+
+804
+00:49:50,040 --> 00:49:54,700
+اللي وضعتنا من خلالها بالواقع، بالإطار النظري في
+
+805
+00:49:54,700 --> 00:49:57,760
+مجال اللقاءات العامة، فيا طالب عندها أي سؤال أو 
+
+806
+00:49:57,760 --> 00:50:00,600
+استفسار؟ كيف طالب عندها أي سؤال؟
+
+807
+00:50:05,000 --> 00:50:06,960
+فضل .. فضل .. فضل .. فضل .. فضل .. فضل .. فضل ..
+
+808
+00:50:06,960 --> 00:50:07,760
+فضل .. فضل .. فضل .. فضل .. فضل .. فضل .. فضل ..
+
+809
+00:50:07,760 --> 00:50:09,180
+فضل .. فضل .. فضل .. فضل .. فضل .. فضل .. فضل ..
+
+810
+00:50:09,180 --> 00:50:

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/bJSkE1f35So.srt

@@ -0,0 +1,1756 @@
+1
+00:00:20,160 --> 00:00:22,580
+اعوذ بالله واسْتَعِينُوا باللهِ عليكم الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:22,580 --> 00:00:25,540
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:25,540 --> 00:00:30,580
+مصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين على دربي
+
+4
+00:00:30,580 --> 00:00:32,720
+بيحسن اليوم الدين في البداية السلام عليكم ورحمة 
+
+5
+00:00:32,720 --> 00:00:37,000
+الله كيف حالكم؟ كيف أصبحتم اليوم؟ كويسين إن شاء
+
+6
+00:00:37,000 --> 00:00:42,380
+الله كان عندنا سؤال جاب العدة محاضرات ما قدرنا لو
+
+7
+00:00:42,380 --> 00:00:47,580
+كنتي مسئولة علاقات عامة في إحدى المطاعم أو في إحدى
+
+8
+00:00:47,580 --> 00:00:52,900
+المؤسسات وكان التدخين ممنوع شو هو الحال في هذه
+
+9
+00:00:52,900 --> 00:00:56,200
+الحالة؟ لو في عندنا ناس بدخنوا كان أفضل الإجابات 
+
+10
+00:00:56,200 --> 00:01:00,220
+قدمتها كانت للطالبة سحر نصر والطالبة سمر السويسي
+
+11
+00:01:00,220 --> 00:01:03,340
+نشوف مع بعض إيش إجابتهم ونعلق عليهم، تفضلي يا سحر
+
+12
+00:01:14,160 --> 00:01:22,140
+السلام عليكم، كيف حالكم؟ لحظة، لحظة، لحظة هعيدي
+
+13
+00:01:22,140 --> 00:01:27,230
+ثاني السلام عليكم، كيف حالكم؟ كيف أصبحتم؟ أنا
+
+14
+00:01:27,230 --> 00:01:31,430
+طالبة سحر نصر تخصص إدارة أعمال سنة ثانية، كان معنا
+
+15
+00:01:31,430 --> 00:01:36,670
+سؤال اللي قبل عدة محاضرات بيقول كان أنه بيقول أنه 
+
+16
+00:01:36,670 --> 00:01:40,390
+لو كنتِ أنتِ مديرة علاقات عامة في مطعم وكانت 
+
+17
+00:01:40,390 --> 00:01:43,530
+المشكلة أنه في ناس بتحب التدخين وناس بتحبش
+
+18
+00:01:43,530 --> 00:01:46,890
+التدخين وكان إنه مطلوب منا أنه نوجد حلول لهذه
+
+19
+00:01:46,890 --> 00:01:51,410
+المشكلة ومن ضمن هذه الحلول كان الحل الأول إنه إذا 
+
+20
+00:01:51,410 --> 00:01:56,430
+كان المطعم بيحتوي على طابقين من .. طابقين بنخصص
+
+21
+00:01:56,430 --> 00:02:00,490
+طابق لزبائن اللي بيحبوا التدخين وطابق ثاني ل ..
+
+22
+00:02:00,490 --> 00:02:04,950
+لزبائن اللي ما بيحبوا التدخين على شرط إنه نوفر 
+
+23
+00:02:04,950 --> 00:02:10,650
+الخدمات والأجهزة وشبكة الإنترنت وكل إيش نفس ال ..
+
+24
+00:02:10,650 --> 00:02:14,750
+والسواق وكمان أهم إيش الـ decor نوفر للطبقتين نفس
+
+25
+00:02:14,750 --> 00:02:18,930
+الـ إيش عشان ماحدش ما يعجبهوش الـ إيش أو يقول إيش المعنى
+
+26
+00:02:18,930 --> 00:02:22,290
+هدول أو هدولة بس في شغلة إنه الأصل إن الطابق 
+
+27
+00:02:22,290 --> 00:02:26,970
+المخصص ليه التدخين يكون فيه تهوية ماشي ممكن يكون
+
+28
+00:02:26,970 --> 00:02:30,130
+فيه تشجير ممكن يكون في أماكن لإخراج الدخان لأنه 
+
+29
+00:02:30,130 --> 00:02:34,550
+ممكن الدخان ينزل تحت راح الدخان تنزل تحت الحل
+
+30
+00:02:34,550 --> 00:02:39,330
+الثاني كان إنه يش .. شراء معدات وأجهزة خاصة 
+
+31
+00:02:39,330 --> 00:02:43,310
+لتنقية الجو عشان إنه الدخان .. يعني هذا اقتراح آخر
+
+32
+00:02:43,310 --> 00:02:47,250
+إنه ما يكونش عندنا طابقين آه إن إذا كان بطابق واحد آه
+
+33
+00:02:47,250 --> 00:02:51,110
+بس هذه ممكن عاملة تنقية الجو تاخد وجد فالناس اللي
+
+34
+00:02:51,110 --> 00:02:53,990
+بيحبواش الدخان هيتأثر ماشي
+
+35
+00:02:55,580 --> 00:02:59,420
+وثالث حاجة إنه نخصص مكان معين للزبائن اللي
+
+36
+00:02:59,420 --> 00:03:03,340
+بيريدوا أو بيرغبوا فيه التدخين وعشان إنه ما ي ..
+
+37
+00:03:03,340 --> 00:03:07,280
+ما يغيظووش أو ما يسخطوا على المطعم تبعنا إنه
+
+38
+00:03:07,280 --> 00:03:11,480
+نوفرلهم خدمات إضافية زيادة عن اللي ما بيدفعوا مثلا
+
+39
+00:03:11,480 --> 00:03:15,620
+إنه نوفرلهم ولاعة أو نقدملهم إياها كهدية لهم
+
+40
+00:03:15,620 --> 00:03:19,270
+فأكيد هذا الشيء راح يبقى شيء مميز وراح يعجبهم 
+
+41
+00:03:19,270 --> 00:03:22,490
+راح ينسوا مشكلة إنه عزلناهم يعني خصصنا ل��م مكان 
+
+42
+00:03:22,490 --> 00:03:26,550
+معين وراح ينبسطوا على .. على الهدية مثلا طب إحنا
+
+43
+00:03:26,550 --> 00:03:29,330
+ممكن بندخل نشوف وإحنا نقعد عشان نَخْلُق ونلعب ونبوح
+
+44
+00:03:29,330 --> 00:03:35,710
+ممكن نعملها شكرا يا سحر إيش تعليقك وعجبت سحر؟
+
+45
+00:03:35,710 --> 00:03:40,790
+ممتاز شكرا يا أنتِ وكمان في ضمن عمل المؤسسة يعني
+
+46
+00:03:40,790 --> 00:03:45,350
+مش هتكلفنا كثير تفضلي يا أستاذة أم صلاح معنا أم
+
+47
+00:03:45,350 --> 00:03:45,850
+صلاح؟
+
+48
+00:03:48,930 --> 00:03:53,330
+Okay كمان نعمل يعني أشياء عن قضايا التدخين اللي
+
+49
+00:03:53,330 --> 00:03:56,010
+هتتحدثي عنها في المطعم أو أشياء يعني .. هم هي هم 
+
+50
+00:03:56,010 --> 00:03:59,590
+حافظينها بس بيسمعواش الكلام هم حافظينها يعني
+
+51
+00:03:59,590 --> 00:04:03,530
+ما تنسيش المطعم بيقدم خدمات معينة مش خدماته التوعية 
+
+52
+00:04:03,530 --> 00:04:06,850
+الأصل هذا دور وزارة الصحة أو المؤسسات المعينة
+
+53
+00:04:06,850 --> 00:04:09,990
+يبقوا بحاجة للدخان في غرفة في شركة جوان خاصة 
+
+54
+00:04:09,990 --> 00:04:14,010
+للمدخنين يامن يدخن يروحها غرفة هاي طب دخلتيها يا
+
+55
+00:04:14,010 --> 00:04:20,390
+أنتِ تستكشفي فيه؟ دخلتيها تستكشفي فيها؟ أهي يدخل يدخل
+
+56
+00:04:20,390 --> 00:04:27,450
+يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل
+
+57
+00:04:27,450 --> 00:04:31,710
+يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل
+
+58
+00:04:31,710 --> 00:04:31,810
+يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل
+
+59
+00:04:31,810 --> 00:04:32,490
+يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل
+
+60
+00:04:32,490 --> 00:04:35,990
+يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل
+
+61
+00:04:35,990 --> 00:04:41,550
+يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل يدخل
+
+62
+00:04:51,920 --> 00:04:59,100
+التدخين إدمان نعم بالإدمان هذا يعني بس لو في .. لو
+
+63
+00:04:59,100 --> 00:05:02,700
+في إن الواحد قادر بقدر .. قوة إرادة آه الإرادة لو
+
+64
+00:05:02,700 --> 00:05:07,680
+في إرادة قوية بيقدر ماشي يالا يا أستاذ اسمع أنا
+
+65
+00:05:07,680 --> 00:05:11,740
+كيفكم اليوم؟ معكم الطالبة سمر السويسي تخصص إدارة 
+
+66
+00:05:11,740 --> 00:05:15,140
+أعمال، سنة رابعة مش عارفة بقى إحنا اليوم أعطتنا
+
+67
+00:05:15,140 --> 00:05:19,460
+المسألة بالمحاضرة أنه سؤال بيحكي تخيلي أنك تكوني
+
+68
+00:05:19,460 --> 00:05:23,780
+مديرة مطعم أي علاقات عامة وفي عندك زبائن بيدخنوا
+
+69
+00:05:23,780 --> 00:05:27,720
+وزبائن ما بيحبوا التدخين ودائما في شكاوى على قصة
+
+70
+00:05:27,720 --> 00:05:33,310
+التدخين فكيف أن أنا أبدأ ألاقي حلول أقدر أني أقنع 
+
+71
+00:05:33,310 --> 00:05:37,410
+الزبائن أن ما يدخنوا أو أني أخليهم في نفس المطعم 
+
+72
+00:05:37,410 --> 00:05:40,490
+بالذات .. بنفس الوقت أني ما أخسر أي طرف، لا أنه
+
+73
+00:05:40,490 --> 00:05:43,550
+اللي بيدخن ولا أنه اللي ما بيدخنش طبعا ما تخسريش أي 
+
+74
+00:05:43,550 --> 00:05:47,830
+طرف لأنه لصالح المصنع وأرباحه صح سؤال يا سمر حتى
+
+75
+00:05:47,830 --> 00:05:51,870
+يكون عن التدخين ممنوع، ليش باللغة اليابانية؟ هي
+
+76
+00:05:51,870 --> 00:05:58,330
+اللي قلته مكتوب انجليزي آه لأ ما هو في أماكن
+
+77
+00:05:58,330 --> 00:06:03,410
+خصوصا لأ أنا لما قلت لقيتها في اليابان في أماكن
+
+78
+00:06:03,410 --> 00:06:06,750
+للـ باصات خصوصا فجبتها عن طريق باص ممتاز هتجيب من
+
+79
+00:06:06,750 --> 00:06:12,480
+إشارات الموضوع أماكن للمدخنين وأماكن للي ما بيحبوا 
+
+80
+00:06:12,480 --> 00:06:15,960
+التدخين smoking seat اجلس هنا بالدخان اجلس هنا no
+
+81
+00:06:15,960 --> 00:06:18,720
+smoking seat خصوصا إنه عندهم الـ باصات كمان طوابق 
+
+82
+00:06:18,720 --> 00:06:22,180
+هما آه صحيح فإنه بيعمل وطابق خاص للمدخنين وطابق 
+
+83
+00:06:22,180 --> 00:06:25,160
+للي ما بيحبوا التد��ين المفروض اللي بيدخن مش سجف
+
+84
+00:06:25,160 --> 00:06:29,200
+يكون الطابق فيه شبابيك بس ما أعرف أما هو بعضه اللي 
+
+85
+00:06:29,200 --> 00:06:33,720
+تحت الشبابيك تفضلي أول شيء في .. راح نحكي في حال
+
+86
+00:06:33,720 --> 00:06:37,000
+أنه يكون المكان .. المطعم اللي أنا ديراه في حال
+
+87
+00:06:37,000 --> 00:06:41,200
+أنه يكون واسع راح أعمله نصفين ممتاز نص أخليه
+
+88
+00:06:41,200 --> 00:06:45,680
+للمدخنين ونص للي .. للي بي .. برفض قصة التدخين وأ
+
+89
+00:06:45,680 --> 00:06:50,300
+عمل إشارات لإنه يعني مثلا سهم زي ما إحنا مضحين 
+
+90
+00:06:50,300 --> 00:06:54,120
+هون إن مكان المدخنين في هذا الاتجاه وهيك بقدر أن
+
+91
+00:06:54,120 --> 00:06:57,940
+أحل ال .. أقدر أن أحل هذه المشكلة إن المدخنين في
+
+92
+00:06:57,940 --> 00:07:01,540
+مكان واللي برفض التدخين في مكان، هذه أول حاجة
+
+93
+00:07:01,540 --> 00:07:06,300
+كونكِ مطعم وهدفك تحقيق الأرباح هل الـ decor هيكون
+
+94
+00:07:06,300 --> 00:07:08,880
+نفسه هيكون في أماكن قدام أو اللي هتسوي أماكن 
+
+95
+00:07:08,880 --> 00:07:11,120
+الاستهزاء بالناس يعني ولا كده؟ لأ أنا يعني واحدة
+
+96
+00:07:11,120 --> 00:07:13,840
+من الناس لو بدي أعمل مكان للمدخنين ومكان لغير 
+
+97
+00:07:13,840 --> 00:07:18,260
+المدخنين هاختلف في ال .. في الـ decorللمدخنين 
+
+98
+00:07:18,260 --> 00:07:22,300
+يعني هخلي مكان مفتوح آه ممتاز الغير مدخنين يعني
+
+99
+00:07:22,300 --> 00:07:27,240
+مثلا مكان مغلق بنفس الوقت إنه مكيفات تهوية فصل
+
+100
+00:07:27,240 --> 00:07:30,800
+الشتاء تدفئة يعني زي حاجة لأ ما بخلي نفس النظام و
+
+101
+00:07:30,800 --> 00:07:34,140
+نفس الـ decor برضه الناس بتتهجن بتمل من الـ decor
+
+102
+00:07:34,140 --> 00:07:36,940
+نفس الشغل نفس الشغل ممكن يجيب على مطعم organo يمكن
+
+103
+00:07:36,940 --> 00:07:41,480
+يحس الفن إنه غير للمدخنين وأشياء يعني واللي حابب
+
+104
+00:07:41,480 --> 00:07:42,860
+يقعد في الشمس في فصل الشتاء
+
+105
+00:07:45,850 --> 00:07:51,090
+لأ ده الشيشة برا صحيح وفي كمان مطعم level up هده
+
+106
+00:07:51,090 --> 00:07:55,730
+إيه ده؟ الداخل إيه للممنوع التدخين والمكان للطالة 
+
+107
+00:07:55,730 --> 00:07:58,310
+الـ برا إنه بتقدري أنك تدخلي عاجات ما بيعملوها عندنا
+
+108
+00:07:58,310 --> 00:08:01,610
+بتحسي إنه اللي مش مدخن هو المظلوم يعني مثلا أحب
+
+109
+00:08:01,610 --> 00:08:04,910
+أقعد على الطابق الـ 11 في المطعم اللي حكت سمر اسمه 
+
+110
+00:08:04,910 --> 00:08:09,740
+أستمتع من مظهر السحاب والبحر من فوق هنظلم ليش؟
+
+111
+00:08:09,740 --> 00:08:12,060
+لأنه في عندي ناس بيشربوا شيشة وبيدخنوا، فأنا هيك
+
+112
+00:08:12,060 --> 00:08:15,400
+هتعب نفسيا، هو هتعب من ناحية التنفس، فهتترغَب جوا،
+
+113
+00:08:15,400 --> 00:08:17,720
+أنا صارت معي على فكرة، كنت قاعدة في الهواء
+
+114
+00:08:17,720 --> 00:08:21,460
+الطلق، فاترت مجبرة وغصب عني وزعلانة دخلت جوا،
+
+115
+00:08:21,460 --> 00:08:25,000
+لأنه في ناس كانت كلها حواليها بتشيش، فهيك برضه فيه
+
+116
+00:08:25,000 --> 00:08:27,880
+اعتداء حقوق الشخص اللي بيدخنش بس okay أنا مش شخصيا 
+
+117
+00:08:27,880 --> 00:08:31,020
+بحب أقعد برا يعني، ما بحبش جوا في المطعم ماشي برا، بس 
+
+118
+00:08:31,020 --> 00:08:35,340
+لما يكون حواليها بيدخنوا شيشة، أحد المطاعم اللي
+
+119
+00:08:39,340 --> 00:08:42,080
+في المكان نفسه اللي في الهواء الطلق الناس اللي
+
+120
+00:08:42,080 --> 00:08:44,100
+بتدخل في المكان ولا بيدخلو في المكان بيكونوا 
+
+121
+00:08:44,100 --> 00:08:48,480
+جالسين يعني فهيك شوية بخف الرائحة بس المطعم تبع
+
+122
+00:08:48,480 --> 00:08:52,160
+الطابق 11 المساحة لأ محصورة عن اللي هو مش هيكذب
+
+123
+00:08:52,160 --> 00:08:56,640
+تفضلي في حال إنه ما في مساحة ومساحة في المطعم فشيء
+
+124
+00:08:56,640 --> 00:09:00,460
+عندنا في المطعم مكان والمكان دي يعني أنه يدور 
+
+125
+00:09:00,460 --> 00:09:03,820
+بيصع المدخنين والغير مدخنين في هذه الحالة راح 
+
+126
+00:09:03,820 --> 00:09:08,140
+أعمل .. ممتاز ممتاز يعني مثلا فعلا التدخين يدور
+
+127
+00:09:08,140 --> 00:09:12,150
+بالصحة إحنا عارفينها هذه، حافظينها، ممنوعة تبقى،
+
+128
+00:09:12,150 --> 00:09:16,610
+المدخن يضر بعض الزبائن اللي أنتِ كتبته بدل علاقات 
+
+129
+00:09:16,610 --> 00:09:19,330
+العامة لأن صحتك تهمنا إذا أنتِ بدأتِ فيه أنا
+
+130
+00:09:19,330 --> 00:09:23,530
+المدخن، أنتِ مهتمة فيها، خايفة عليها، بلاش تتخيلي،
+
+131
+00:09:23,530 --> 00:09:27,620
+فأنا لما شوفت كلمة صحتي تهمنا، انبسطت يغير ممنوع
+
+132
+00:09:27,620 --> 00:09:30,420
+التدخين، لأ الناس ما هم ممنوعين، لأ هالناس ما ماتوش،
+
+133
+00:09:30,420 --> 00:09:32,720
+هذه ما اسمهاش أسلوب يعني حضارة التعامل مع الناس 
+
+134
+00:09:32,720 --> 00:09:36,560
+وفي مثلا في بعض المطاعم في غزة كاتبين ابتداء من
+
+135
+00:09:36,560 --> 00:09:41,900
+تاريخ مثلا 15/2 يمنع التدخين في المطعم،
+
+136
+00:09:41,900 --> 00:09:47,500
+فمثلا إن زي مطعم مزاج في النصر لاحظين القيافة هو
+
+137
+00:09:47,500 --> 00:09:51,160
+أكثر مطعم اللي لاحظين إن هذا النظام ماشي فيه يعني
+
+138
+00:09:51,160 --> 00:09:55,900
+نسبة المدخنين لأ بينزلوا الشيشة ونسبة المدخنين فيه
+
+139
+00:09:55,900 --> 00:10:00,100
+ضئيلة إلا إذا واحد يوم إجا عربج عليهم لازم يدخن 
+
+140
+00:10:00,100 --> 00:10:04,540
+لازم يدخن لأ وصارت مرة موقف إن صار هذا الموقف كنتُ
+
+141
+00:10:04,540 --> 00:10:10,640
+موجودة يعني كنت موجودة بس لأ مجضيها مطعم إن نسبة
+
+142
+00:10:10,640 --> 00:10:15,140
+المدخنين هناك مخفضة مقارنة مع الآخرين بس بالمية
+
+143
+00:10:15,140 --> 00:10:20,440
+كمان هم حتى هتلاحظوا حاطين أول ما تطلعي على الدرج 
+
+144
+00:10:20,440 --> 00:10:25,700
+وحاطين يافطة إن ممنوع التدخين التدخين مش بس بأثره
+
+145
+00:10:25,700 --> 00:10:29,060
+على الزبائن بأثره على جودة الطعام والشراب يعطيكم
+
+146
+00:10:29,060 --> 00:10:32,900
+العافية شكرا يا سمر على هذه الإجابة القيمة
+
+147
+00:10:32,900 --> 00:10:35,540
+والمفصّلة مادة لو المطعم فيه مكان مادة لو المطعم 
+
+148
+00:10:35,540 --> 00:10:40,340
+مش فيه مكان في أي حد عنده ملاحظات على إجابات سمر؟
+
+149
+00:10:40,340 --> 00:10:48,570
+مصرين تفضلي إيش الملاحظة؟ آه تفضلي آه ما هو أماكن
+
+150
+00:10:48,570 --> 00:10:55,210
+ثانية بس إحنا اتقيدنا في السؤال السؤال صار ب ..
+
+151
+00:10:55,210 --> 00:11:01,270
+السيارات صارت بقوة القانون فاختلفت اختلفت عن شغلنا
+
+152
+00:11:01,270 --> 00:11:05,350
+في العلاقات العامة هم عشان يخافوا الضرر بس والله
+
+153
+00:11:05,350 --> 00:11:11,270
+السواقين بيدخنوا برضه بتطلع فيش نقطة بتلاقي بيدخن بس
+
+154
+00:11:11,270 --> 00:11:13,630
+هذه قوة القانون بتختلف عن العلاقات العامة يعني 
+
+155
+00:11:14,960 --> 00:11:17,760
+ماشي، يعني لو واحد هيجي قاعد في المطعم ده مش هيجي
+
+156
+00:11:17,760 --> 00:11:22,460
+صاحب المطعم يكتب له مخالفة، فلأ، وبعدين؟ مين؟ في 
+
+157
+00:11:22,460 --> 00:11:25,240
+طالبة أخرى؟ كانت رافعيدة، هتفضلي؟ يعني ممكن برضه 
+
+158
+00:11:25,240 --> 00:11:28,600
+يمنع التدخين، بس الطريقة جريئة شوية آه هو، هو هذا 
+
+159
+00:11:28,600 --> 00:11:31,260
+العلاقات العامة آه، ممكن يعني مثلا نفترض بيافطة
+
+160
+00:11:31,260 --> 00:11:35,220
+التدخين مسموح، بس اليوم لأ كل يوم مسموح، معدى
+
+161
+00:11:35,220 --> 00:11:38,240
+اليوم، ممتاز يجي مثلا الشخص إن يوم التدخين مسموح،
+
+162
+00:11:38,240 --> 00:11:42,460
+بس اليوم لأ يعني أن .. مش حلو؟ لا .. لا .. لا .. لا
+
+163
+00:11:42,460 --> 00:11:45,740
+.. لا .. لا .. لا .. لا .. لا .. لا .. لا .. لا .. لا
+
+164
+00:11:45,740 --> 00:11:46,520
+.. لا .. لا .. لا .. لا .. لا .. لا .. لا .. لا .. لا
+
+165
+00:11:46,520 --> 00:11:48,200
+.. لا .. لا .. لا .. لا .. لا .. لا .. لا .. لا .. لا
+
+166
+00:11:48,200 --> 00:11:50,400
+.. لا .. لا .. لا .. لا .. لا .. لا .. لا .. لا .. لا
+
+167
+00:11:50,400 --> 00:11:51,380
+.. لا .. لا .. لا .. لا .. لا .. لا .. لا .. لا .. لا
+
+168
+00:11:51,380 --> 00:11:51,440
+
+216
+00:15:35,790 --> 00:15:38,950
+بأنجبر أعمل تنمية أعمل مستشفيات و مدارس و بنية
+
+217
+00:15:38,950 --> 00:15:44,210
+تحتية و أُوفر فرص عمل واضحة و الدول المتقدمة و
+
+218
+00:15:44,210 --> 00:15:48,530
+منها الصين و تركيا الآن هذه الدول أعداد سكانها زي
+
+219
+00:15:48,530 --> 00:15:52,490
+ما حكينا الصين بالمليار و تركيا 88 مليون مش إجمالي
+
+220
+00:15:52,490 --> 00:15:56,230
+يعني بس دول متقدمة واضح الموضوع مش علاقة زي ما هم
+
+221
+00:15:56,230 --> 00:16:00,250
+بيحكوا أربعة أشياء طبيعية ميول
+
+222
+00:16:05,720 --> 00:16:09,900
+الناس مختلفة، ميولنا مختلفة، في ناس بيحبوا اللون
+
+223
+00:16:09,900 --> 00:16:12,980
+الأسود، في ناس بتحب اللون الأزرق، فشيء طبيعي
+
+224
+00:16:12,980 --> 00:16:15,960
+أنا مش هعمل كل صناعة سوداء أو زرقاء، بدي أضع كل
+
+225
+00:16:15,960 --> 00:16:20,920
+الأذواق، أربعة، اهتمامات الناس إيش مالها؟ متنوعة،
+
+226
+00:16:20,920 --> 00:16:24,280
+هذا بيفرض عليّ أني أنا لازم أهتم برضه بالعلاقات
+
+227
+00:16:24,280 --> 00:16:28,780
+العامة، إذا شكرا يا أنتي اسمع الزيادة عدد السكان في
+
+228
+00:16:28,780 --> 00:16:34,310
+المجتمعات، ترتب عليه عدة أمور، ما هي؟ تشابه مصالح
+
+229
+00:16:34,310 --> 00:16:38,090
+الناس، صحيح، اثنين تعاقد الصلاة، صحيح، ثلاث تأثيرها
+
+230
+00:16:38,090 --> 00:16:41,030
+في الويلول، أربعة نمو على الإنتاج شكرا يا عزيزي،
+
+231
+00:16:41,030 --> 00:16:43,070
+هذه الاثنتان الأخريان أو ثلاث أو أربعة، اللي هم
+
+232
+00:16:43,070 --> 00:16:48,250
+علاقة بدوائر المستهلكين ما
+
+233
+00:16:48,250 --> 00:16:52,770
+هو موقع العلاقات العامة بالنسبة للعمل الإداري،
+
+234
+00:16:52,770 --> 00:16:59,290
+نشوف مع بعض، تفضلي يعني أخواتي الأدق، إنها ضمن 
+
+235
+00:16:59,290 --> 00:17:00,030
+الموضوع في المشروع
+
+236
+00:17:02,710 --> 00:17:10,370
+تتبع التسويق ضمن الترويج الترويج ضمن  عناصر التسويق
+
+237
+00:17:10,370 --> 00:17:17,890
+يعني هيك يا أخوات تسويق عنده four piece إحداها
+
+238
+00:17:17,890 --> 00:17:21,910
+اللي هو الترويج الترويج برضه الثاني عنده أدوات
+
+239
+00:17:21,910 --> 00:17:25,790
+منها العلاقات العامة إذا أدق وظائف العلاقات العامة مش
+
+240
+00:17:25,790 --> 00:17:26,750
+وظائف الإدارة تفضلي
+
+241
+00:17:29,720 --> 00:17:34,820
+أخدى بالك وظائف العلاقات العامة مش بس نظم و نظبط
+
+242
+00:17:34,820 --> 00:17:39,900
+المكان و نُهيّئ الأجواء لأ و لا بس انه انا أشرف على
+
+243
+00:17:39,900 --> 00:17:43,260
+المكان أنا ممكن يكون المكان كثير شيك لكن معاملة
+
+244
+00:17:43,260 --> 00:17:49,220
+سيئة إيش استفدنا؟ ثلاث الأصل
+
+245
+00:17:49,220 --> 00:17:53,540
+يا أخوات جميع موظفي المؤسسة يكونوا علاقات عامة في
+
+246
+00:17:53,540 --> 00:17:56,300
+اللبس، في الابتسامة، في التعامل مع الناس اللطيف
+
+247
+00:17:56,300 --> 00:17:58,300
+أربعة؟
+
+248
+00:18:00,880 --> 00:18:06,100
+ممكن نرتب النشاط عن طريق العلاقات العامة هذا دورها
+
+249
+00:18:06,100 --> 00:18:10,460
+هذا هدف وجود علاقات عامة أن يحافظ على علاقة
+
+250
+00:18:10,460 --> 00:18:15,660
+التعاون مع الناس اللي هو احنا هذا يا أخوات سمينا
+
+251
+00:18:15,660 --> 00:18:19,880
+إعلام قبل هيك شكرا
+
+252
+00:18:19,880 --> 00:18:25,080
+يا ريم شكرا يا رولا إذا ما هو موقع العلاقات العامة
+
+253
+00:18:25,080 --> 00:18:27,920
+بالنسبة للعمل الإداري بتكلم عن الإدارة وضيوف الموظف
+
+254
+00:18:27,920 --> 00:18:36,950
+في المشروع ما بيتركز على تنظيم الإشراف وكمان أعمال
+
+255
+00:18:36,950 --> 00:18:41,750
+أخرى، مش بس يعني بيت مركز على الشكل الخارجي، لكن أنت
+
+256
+00:18:41,750 --> 00:18:44,330
+معاملة سيئة مع الناس، وإيش استفدنا؟ مش هنقول والله
+
+257
+00:18:44,330 --> 00:18:46,790
+هي بيتها شيك، نركز على المعاملة، هنركز على أنص
+
+258
+00:18:46,790 --> 00:18:51,950
+المعاملة، أيضًا جميع موظفي المؤسسة لازم يكون لهم
+
+259
+00:18:51,950 --> 00:18:56,350
+اللي هو جزء علاقات عامة، لازم نحدد مسئولية العمل،
+
+260
+00:18:56,350 --> 00:18:58,830
+نحافظ على التعاون مع الجمهور، ونخبرهم بسياسات
+
+261
+00:18:58,830 --> 00:19:03,210
+المؤسسة إذا مرة ثانية، نصرين، ما هو موقع اللقاءات
+
+262
+00:19:03,210 --> 00:19:05,270
+العامة بالنسبة للعمل الإداري؟ إليها موقع ولا
+
+263
+00:19:05,270 --> 00:19:08,610
+ناسة؟ إليها موقع ما هو؟ أول، إشهارية الموضوع في
+
+264
+00:19:08,610 --> 00:19:12,350
+الإدارة، ثانيًا، لا تتخسر على تنظيم الإشراف، ثالثًا،
+
+265
+00:19:12,350 --> 00:19:17,150
+تشمل جميع مسئوليات المؤسسة، رابعًا، يمكن أن تحدد
+
+266
+00:19:17,150 --> 00:19:21,510
+المسئولية والخامس، يحافظ على التعامل
+
+267
+00:19:21,510 --> 00:19:23,830
+بين الجمهور والمؤسسة، المؤسسة
+
+268
+00:19:27,500 --> 00:19:29,880
+فيه ما يواحدة ساعة بعيدها؟ فيه ما يواحدة ساعة
+
+269
+00:19:29,880 --> 00:19:35,880
+بعيدها؟ هو
+
+270
+00:19:35,880 --> 00:19:43,020
+الأدق المشروع صح؟
+
+271
+00:19:43,020 --> 00:19:49,160
+ماشي الاثنان صح، تزعلش، الاثنان صح الآن أم صلاح
+
+272
+00:19:49,160 --> 00:19:52,060
+أمام الكاركاتيريا، أنتِ مالِكش علاقة هم إيش لابسين
+
+273
+00:19:52,060 --> 00:19:55,660
+ولا لابسين جلبية ولا لأ الكاركاتيريا على إيش بدل
+
+274
+00:19:55,660 --> 00:20:01,880
+أو إيش بيعني؟ نعم، موسيقى، في قانتي التركيزي، حتى
+
+275
+00:20:01,880 --> 00:20:09,500
+ما فيش موسيقى هي طبلة، إحنا ما لنا في الطبلة على
+
+276
+00:20:09,500 --> 00:20:11,900
+ماذا يعبر الكاركاتير اللي بابك على السبورة، ما
+
+277
+00:20:11,900 --> 00:20:16,700
+هيكتب؟ وسيلة من وسائل خبرك إشي أو ما هي كل خبر
+
+278
+00:20:16,700 --> 00:20:21,400
+عندهم، هذا زمان، هذه طريقة من زمان أنه تقول كل
+
+279
+00:20:21,400 --> 00:20:25,860
+طبلة إلها خبر معين أو معنى معين يعني ممكن
+
+280
+00:20:25,860 --> 00:20:27,940
+استخدامهم للشخص اللي عم بيعمل دجاجة
+
+281
+00:20:31,000 --> 00:20:36,420
+ممتاز تشاؤم؟ لا لا لا أنتو بتلفوا الحاجة بالإجابة،
+
+282
+00:20:36,420 --> 00:20:45,200
+اتفضل ماشي شكرا،
+
+283
+00:20:45,200 --> 00:20:52,020
+ملاحظة هامة، مين كمان؟ اتفضل، قله ماشي
+
+284
+00:20:52,020 --> 00:20:57,100
+عزف السلام الملكي أو الوطني لما يجي وفد إزعاج؟
+
+285
+00:20:57,100 --> 00:21:03,080
+هدول بيعزفوا ماشي، أيضًا، أي صحّة، ما سميناها كيش يا
+
+286
+00:21:03,080 --> 00:21:20,960
+عندي؟ ماشي،
+
+287
+00:21:20,960 --> 00:21:28,260
+العلاقات العامة ليست بين قوسين
+
+288
+00:21:32,940 --> 00:21:43,220
+سياسة تفخيم لعمل المؤسسة أو مدح المدير هذا اللي
+
+289
+00:21:43,220 --> 00:21:47,160
+على السبورة للأسف الشديد إعلامنا اليوم بشكل عام يعني
+
+290
+00:21:47,160 --> 00:21:55,000
+صار إعلام تزمير تطبيل دعاية
+
+291
+00:21:55,000 --> 00:22:00,120
+الدعاية
+
+292
+00:22:00,120 --> 00:22:00,920
+فيها تفخيم يعني
+
+293
+00:22:03,720 --> 00:22:08,260
+يعني أنتِ بتشتغلي عند مدير والمدير عمل حاجة بسيطة
+
+294
+00:22:08,260 --> 00:22:12,880
+جدا بتعمليها ما شاء الله فيه العلاقات العامة مش
+
+295
+00:22:12,880 --> 00:22:17,120
+هيك إذا زي ما حكتوا إحدى الأخوات هذا مش علاقات عامة
+
+296
+00:22:17,120 --> 00:22:22,480
+إتباهي في تفخيم الإنجازات البسيطة لا هيك أنت
+
+297
+00:22:22,480 --> 00:22:24,420
+بتضحكي عن نفسك، احنا حكينا قبل هيك العلاقات العامة
+
+298
+00:22:24,420 --> 00:22:28,060
+تكون مع الصدق والأمانة، وين الصدق؟ لما عملنا وعملنا
+
+299
+00:22:28,060 --> 00:22:34,850
+هو أصلاً مش موجود على دلوقتي أو عشان خاطر فلان يزعل
+
+300
+00:22:34,850 --> 00:22:38,110
+الن��س اللي مش فلان ويقعد هو على كنبهم مع كرسي
+
+301
+00:22:38,110 --> 00:22:41,670
+بلاستيك مثلاً ويجيب له هو جهة ويطنشهم هو لأ هذا مش
+
+302
+00:22:41,670 --> 00:22:45,930
+شغل، هذا مشّاش، مش شغل العلاقات العامة ليست وظيفة
+
+303
+00:22:45,930 --> 00:22:51,710
+زمير أو تطبيل لجهة معينة أو مؤسسة معينة العلاقات
+
+304
+00:22:51,710 --> 00:22:55,470
+العامة ذوق، العلاقات العامة صدق، العلاقات العامة 
+
+305
+00:22:55,470 --> 00:23:00,350
+أمانة في التعامل، واضح؟ واضح ولا عيدها؟ هدول الناس
+
+306
+00:23:00,350 --> 00:23:02,130
+اللي أنتو ركزتوا على لبسهم و هذا ما لناش علاقة
+
+307
+00:23:02,130 --> 00:23:05,650
+احنا في اللبس لأنه هذا زي بعض الدول يعني هم جنتل
+
+308
+00:23:05,650 --> 00:23:10,390
+هيك بس هم ليش نصحين أنا مش عارف، هذا نصيح بزيادة
+
+309
+00:23:10,390 --> 00:23:16,190
+أنه العلاقات العامة ترحب بكم وتقدم لكم الأخبار زي
+
+310
+00:23:16,190 --> 00:23:20,910
+ما هو كاتب لنا hands-on message أو صار لخبطة بين
+
+311
+00:23:20,910 --> 00:23:23,570
+عامة العلاقات العامة اللي بيقوم على الأمانة والصدق
+
+312
+00:23:23,570 --> 00:23:28,610
+وما بين الإعلام الموجهة واضح؟ هذا كثير عشان بدل
+
+313
+00:23:28,610 --> 00:23:33,450
+أن بعض الناس بصير أن ده لبس أو بيخلطهم مع بعض وهذا
+
+314
+00:23:33,450 --> 00:23:37,130
+إشي وهذا إشي لا يعني عشان أعملك باحترام عشان
+
+315
+00:23:37,130 --> 00:23:40,290
+كفلانة حكينا المرة الماضية أنه إحنا لازم نتعامل مع
+
+316
+00:23:40,290 --> 00:23:45,670
+الإنسان بطريقة راقية لأنه إنسان والإنسان له قيمة هذا
+
+317
+00:23:45,670 --> 00:23:50,710
+عكس هيك هذا إيش معناه عكس هيك واضح ولا عيدها؟ عيدها
+
+318
+00:23:50,710 --> 00:23:54,950
+ثاني؟ العلاقات العامة فيها جزء من الإعلام صحّي لكن
+
+319
+00:23:54,950 --> 00:24:00,090
+مش معناها تفخمي وتزيديها في نقل الأخبار وتعملي من
+
+320
+00:24:00,090 --> 00:24:03,470
+أنه اللي عملته مصارعة هو أصلاً شيء بسيط يعني، لا
+
+321
+00:24:03,470 --> 00:24:09,430
+يُتكرر، نكمل، ما هو موقع العلاقات العامة أيضًا
+
+322
+00:24:09,430 --> 00:24:17,190
+بالنسبة للعمل الإداري، تفضلي هذا
+
+323
+00:24:17,190 --> 00:24:25,310
+يا أخوات اسمه استعلام، اللي هو ردة الفعل أيوة اقنع
+
+324
+00:24:25,310 --> 00:24:28,610
+الجماهير بوجهة نظرنا، اقنع ما كانت تقوم على أسلوب
+
+325
+00:24:28,610 --> 00:24:31,330
+الإقناع بحكينا يا أخوات المفروض العلاقات العامة
+
+326
+00:24:31,330 --> 00:24:35,870
+تقوم على أسلوب الإقناع تقنعي أو المؤسسة بتاعتك
+
+327
+00:24:35,870 --> 00:24:40,530
+تقنع الناس بنجاحها ووجودها واضح؟ وليس على أسلوب
+
+328
+00:24:40,530 --> 00:24:44,310
+الإجبار لأن ما فيش حاجة اسم إجبار في هذا العصر إذن
+
+329
+00:24:44,310 --> 00:24:49,270
+دراسة الميول هي الاستعلام اقنع الناس بوجهة نظرنا
+
+330
+00:24:49,270 --> 00:24:55,540
+اقنع هذا اسمه إيش؟ أسلوب ديمقراطي إذن العلاقات
+
+331
+00:24:55,540 --> 00:25:00,060
+العامة وظيفة مشروع قدنا الأدق مش بس تنظيم وترتيب
+
+332
+00:25:00,060 --> 00:25:03,400
+وإشراف واستقبال وفوضى لأ هي أكبر من ذلك بكثير كل
+
+333
+00:25:03,400 --> 00:25:06,820
+المسئولين في المؤسسة أو الموظفين لازم يكونوا
+
+334
+00:25:06,820 --> 00:25:10,740
+علاقات عامة من المدير لغاية أصغر موظف كمان بنحدد
+
+335
+00:25:10,740 --> 00:25:16,840
+المسؤوليات بنحافظ على التعاون مع الناس وإعلام
+
+336
+00:25:16,840 --> 00:25:22,800
+الجمهور بأخبارنا بسياساتنا أخذنا كرتير أن بعض
+
+337
+00:25:22,800 --> 00:25:26,620
+الناس بصحيح أنها لبس بين الأخبار والزمير والطبيل
+
+338
+00:25:26,620 --> 00:25:31,920
+واللي هي المبالغة في المدح الاستعلام،
+
+339
+00:25:31,920 --> 00:25:35,880
+دراسة ميولكم، اتجاهاتكم، إيش حابين، إيش رأيكم،
+
+340
+00:25:35,880 --> 00:25:39,000
+أيضًا الاعتماد على أسلوب الإقناع وليس الإجبار، بدك
+
+341
+00:25:39,000 --> 00:25:43,500
+تقنع الناس بإنجاز ذاتك، أن أنت ما شاء الله تفضلي
+
+342
+00:25:43,500 --> 00:25:47,200
+لابسة عيزك على الطرف، أريج، ادخلي دور العلاقات
+
+343
+00:25:47,200 --> 00:25:48,440
+العامة في المؤسسات الحكومية
+
+344
+00:25:53,490 --> 00:25:58,610
+ما هي الحكومة؟ اه
+
+345
+00:25:58,610 --> 00:26:04,550
+يلا يا مين؟ ما هي الحكومة؟ الحكومة أنا عارفها اه
+
+346
+00:26:04,550 --> 00:26:08,550
+هي الحكومة هي مين؟
+
+347
+00:26:08,550 --> 00:26:11,790
+حلوة
+
+348
+00:26:11,790 --> 00:26:18,190
+الحكومة اللي بتحكم مين الوالدة ولا مين؟ الحكومة
+
+349
+00:26:18,190 --> 00:26:22,900
+لا ننتخب الحكومة لا ننتخب الرئيس اللي بنتخبه يا ريت
+
+350
+00:26:22,900 --> 00:26:27,540
+أو مجلس النواب مش الحكومة السلطة التنفيذية ماشي
+
+351
+00:26:27,540 --> 00:26:34,940
+على السلطة التنفيذية لأ اه زميلتكم سمر رشحت
+
+352
+00:26:34,940 --> 00:26:40,180
+حالها لانتخابات الدولة فازت الآن احنا مين انتخبنا
+
+353
+00:26:40,180 --> 00:26:45,240
+كشعب؟ سمر راحت سمر لما جاءت حطتكم وزراء ومعينتكم
+
+354
+00:26:45,240 --> 00:26:47,920
+معها إذا سمر لما اجت على الحكومة عشان فازت جابت
+
+355
+00:26:47,920 --> 00:26:53,130
+البطانة معها ماشي، الآن سمر حطت أسماء وزير المالية
+
+356
+00:26:53,130 --> 00:26:58,290
+أنا كشعب انتخبت أسماء ولا سمر؟ سمر، سمر، إذا إحنا
+
+357
+00:26:58,290 --> 00:27:03,450
+بنتخب الرئيس أو رئيس الوزارة أو رئيس الدولة مش
+
+358
+00:27:03,450 --> 00:27:09,610
+السلطة التنفيذية ما بنتخبهاش إحنا، واضحة؟ عيب؟ طيب، ما
+
+359
+00:27:09,610 --> 00:27:14,810
+هي الحكومة؟ اعرفوها السلطة التنفيذية، طب بعدين؟
+
+360
+00:27:19,070 --> 00:27:26,970
+فالسلطة التنفيذية هي الجهاز الإداري الذي يدير
+
+361
+00:27:26,970 --> 00:27:31,890
+بلد ما تشمل
+
+362
+00:27:31,890 --> 00:27:37,990
+وزارات أو مصالح حسب الدولة عندنا وزارة المالية
+
+363
+00:27:37,990 --> 00:27:45,210
+حكومة وزارة الاقتصاد مين هذه؟ حكومة وزارة ما عندكم
+
+364
+00:27:45,210 --> 00:27:50,260
+ولا وزارة؟ شغل اجتماعية؟ ممتازة وزارة التعليم في كل
+
+365
+00:27:50,260 --> 00:27:56,840
+حكومة حاضر يا أنتي وزارة الأسرة وزارة الصحة ممتازة
+
+366
+00:27:56,840 --> 00:28:00,020
+الزراعة
+
+367
+00:28:00,020 --> 00:28:05,820
+إلى آخرهم هم مش هالأكتر عندنا في البدء إحنا الشباب
+
+368
+00:28:05,820 --> 00:28:13,220
+بندهُم الحكومات ماشي بحكينا العلاقات العامة في
+
+369
+00:28:13,220 --> 00:28:16,660
+الحكومة يقع عليها دور إخبار الناس بالأنشطة اللي
+
+370
+00:28:16,660 --> 00:28:21,200
+بتكون فيها بدا رقم واحد إخبار الناس بالإنشاءات دون
+
+371
+00:28:21,200 --> 00:28:26,200
+مبالغة دون مبالغة مثلاً، في عندنا كمان وزارة
+
+372
+00:28:26,200 --> 00:28:29,580
+أنشأناها ووزارات الداخلية وما يبقوش فيها خليكوا
+
+373
+00:28:29,580 --> 00:28:40,180
+بعيد خلاص خليكوا بعيد حاضر يا عزيزي تم القبض على
+
+374
+00:28:40,180 --> 00:28:49,240
+مجموعة من مروّجي المخدرات في أبصر وين الآن يا أخوات
+
+375
+00:28:49,240 --> 00:28:56,500
+هذا الخبر لازم الجمهور يعرفه عشان يعرفوا إنجازاتنا
+
+376
+00:28:56,500 --> 00:29:01,600
+أنه احنا بنحمي البلد من الشغل هذا واضح؟ لأن هذا
+
+377
+00:29:01,600 --> 00:29:06,900
+الدور الأول اثنين توفير كمية ضخمة من المعلومات
+
+378
+00:29:06,900 --> 00:29:11,640
+التي تحصل عليها عن طريق الأعمال الحكومة يجب أن
+
+379
+00:29:11,640 --> 00:29:20,810
+تعمل دراسة ثاني دراسة ليه اتجاهات الشعب ماشي
+
+380
+00:29:20,810 --> 00:29:28,130
+و إيصال المعلومات لصناع القرار مثلاً
+
+381
+00:29:28,130 --> 00:29:32,890
+اتخذت
+
+382
+00:29:32,890 --> 00:29:44,430
+الحكومة قرار برفع الضريبة ما هو رد فعل الشعب
+
+383
+00:29:52,880 --> 00:29:59,020
+الحكومة اليونانية اللي بيحكوا مع بعض قرار باتباع
+
+384
+00:29:59,020 --> 00:30:07,860
+سياسة تقشف ما هي وما هي ردة فعل الشعب طلع مظاهرات
+
+385
+00:30:07,860 --> 00:30:11,840
+وبيصرخوا ماشي إذا لازم يكون عندك كمية معلومات
+
+386
+00:30:11,840 --> 00:30:15,320
+تأخذها من الشعب تستطلع آراء الناس تسمع منهم تكون ماشية
+
+387
+00:30:15,320 --> 00:30:19,980
+تسمعهم تبعتها للحكومة وبعدها بتتخذ القرارات ثلاثة
+
+388
+00:30:23,210 --> 00:30:29,190
+نفسها واحد بس خذ يبقى لك هان باستمرار الأصل
+
+389
+00:30:29,190 --> 00:30:32,370
+الحكومة ما تكون قطيعة عن الشعب أو عن الناس اللي هي
+
+390
+
+431
+00:34:08,140 --> 00:34:11,620
+إنه بس واحد يروح معاه مش مجموعة هذه بتلاجيها في
+
+432
+00:34:11,620 --> 00:34:16,560
+الشارع إنه الله يكرمك وغطاء المنهل برضه في بوسترات 
+
+433
+00:34:16,560 --> 00:34:19,220
+للبلدية ما ترفعهاش أو تاخدها إيه لك أحسن الناس
+
+434
+00:34:19,220 --> 00:34:23,380
+توجع ماشي في كتير شغلات سلبيات في مجتمعنا واحد
+
+435
+00:34:23,380 --> 00:34:26,940
+عنده من غير شرعزة مسكر الطريق فاتح العزة في الطريق
+
+436
+00:34:26,940 --> 00:34:29,980
+طب احنا كيف نحن نمشي؟ واحد عنده فرح عامل حفظ
+
+437
+00:34:29,980 --> 00:34:33,810
+الشباب في الشارع طب تأجر لك مكان أو لا شوف لك حد عنده
+
+438
+00:34:33,810 --> 00:34:38,590
+مكان واسع؟ بياخدوا دريبة،
+
+439
+00:34:38,590 --> 00:34:44,690
+بس المشكلة أن أنت بتأذي الناس، كيف نمشي احنا بالك؟
+
+440
+00:34:44,690 --> 00:34:50,150
+نطير مثلا أو كيف؟ أو نقعد معازين؟ لأ دي مشكلة
+
+441
+00:34:50,150 --> 00:34:53,910
+على فكرة، هذا كله سلبيات، سمر بتبني بيت، بتروح
+
+442
+00:34:53,910 --> 00:34:57,900
+حاطة الحصمة وضامن في نص الشارع ضللنا رايحين شايفين إن
+
+443
+00:34:57,900 --> 00:35:01,520
+إحنا من فوقه بالسيارات. هذه فوضى، هذه اسمها فوضى
+
+444
+00:35:01,520 --> 00:35:05,960
+يا عنتي. مش عشان الدريبة تأذي الناس يعني، أهم شيء
+
+445
+00:35:05,960 --> 00:35:09,600
+إنها لرضة الشعب. نعم يا عنتي؟ فقولها في مصر، في
+
+446
+00:35:09,600 --> 00:35:12,220
+عامة يعني، للناس كلها. أه الشارع للناس كلها، مش بس
+
+447
+00:35:12,220 --> 00:35:16,000
+لفلان. برضه حاليا اللي بيبني و بيرمي أولاد المنطقة 
+
+448
+00:35:16,000 --> 00:35:20,840
+برضه الشارع يعقد، يعني إنه يدفعوا .. بس لسه ماشي
+
+449
+00:35:20,840 --> 00:35:24,580
+ما هو دفعة غرامة، بس الأذية ضايلة. يعني أنت دفعت
+
+450
+00:35:24,580 --> 00:35:24,900
+..
+
+451
+00:35:36,400 --> 00:35:39,200
+إن شاء الله إن شاء الله يا أنتِ لأن كتير في سلبيات موجودة
+
+452
+00:35:39,200 --> 00:35:47,500
+في المجتمع واحد بيحفر حفرة و بيخليها و بيروح والله 
+
+453
+00:35:47,500 --> 00:35:50,120
+أنا واحدة من الناس شايفة متان اللي بيرمي السيجارة
+
+454
+00:35:50,120 --> 00:35:53,270
+على الشارع مفروض يصعد ريضة في الشارع، اللي بيرمي
+
+455
+00:35:53,270 --> 00:35:56,170
+الورق أو بكون سائق سيارة و بيرمي الـ cola بتوجه عن
+
+456
+00:35:56,170 --> 00:35:59,270
+ناس السيارات لورا يدفع دريبة اللي الله يكرمكوا
+
+457
+00:35:59,270 --> 00:36:02,150
+اللي ببصق في الشارع، في بعض الدول بدفع على البسقى
+
+458
+00:36:02,150 --> 00:36:07,110
+الواحدة مية دولار والله احنا هنغنى من ورا، الحكومة
+
+459
+00:36:07,110 --> 00:36:12,550
+هتغنى، عن جد، اللي .. إيش حكتي أنتِ؟ أنتِ و طالبة
+
+460
+00:36:12,550 --> 00:36:20,260
+حكتتي؟ اه هذا لازم، هذا لازم تخلص على فكرة ارجع
+
+461
+00:36:20,260 --> 00:36:26,600
+غيرك و ادعي عليه شوية الله بعيد اذكِري
+
+462
+00:36:26,600 --> 00:36:32,020
+مبادئ العلاقات العامة سجليها لو سمحتى يالا سمعها
+
+463
+00:36:32,020 --> 00:36:37,820
+دي انخصندر أول
+
+464
+00:36:37,820 --> 00:36:42,120
+مبدأ إنه لازم المؤسسة بتاعتك تكون جمهور واطق فيها
+
+465
+00:36:42,120 --> 00:36:48,780
+إنه مثلا مستشفى ما الولد تعبانيلّا نودّي؟ لأ، أحسن
+
+466
+00:36:48,780 --> 00:36:51,360
+تدجوه إيه بقى بالغلط لأ، أحسن يحصله حاجة، معناه
+
+467
+00:36:51,360 --> 00:36:55,120
+مافيش ثقة أما لو يلّا بسرعة وهي مغمضة، معناها فيه
+
+468
+00:36:55,120 --> 00:37:00,920
+ثقة، تنين نشر الوعي بالأمور الحسنة والتصرفات
+
+469
+00:37:00,920 --> 00:37:04,580
+الصحيحة السليمة بين الجمهور، هذه بلدك لازم تحافظ
+
+470
+00:37:04,580 --> 00:37:08,900
+عليها، تلاتة ضرورة
+
+471
+00:37:08,900 --> 00:37:12,060
+الاهتمام برفعية أعضاء المجتمع، ضرورة الاهتمام برفعية
+
+472
+00:37:12,060 --> 00:37:12,700
+المجتمع
+
+473
+00:37:17,170 --> 00:37:21,030
+وين الدرايب بتروح؟ المفروض تحكي الدرايب وين بتروح؟
+
+474
+00:37:21,030 --> 00:37:25,550
+المفروض تحكي خامسة الأصل اتباع الأسلوب العلمي و
+
+475
+00:37:25,550 --> 00:37:30,530
+الحضاري في التعامل مع الناس إذا
+
+476
+00:37:30,530 --> 00:37:34,570
+كنتي راضية من داخلك على نفسك هيترجم على شخصيتك
+
+477
+00:37:34,570 --> 00:37:37,870
+الخارجية ومدارك الخارجي إذا كان الموظفين راضين من
+
+478
+00:37:37,870 --> 00:37:40,830
+داخل المؤسسة عن الشغل وماخدين حقوقهم هيترجم على
+
+479
+00:37:40,830 --> 00:37:47,220
+عمله معاشر مع الناس ستة؟ سبعة؟ العلاقة مع المؤسسات
+
+480
+00:37:47,220 --> 00:37:49,920
+الأخرى مع علاقة تعاون وتنسيق علاقة تعاون ..
+
+481
+00:37:49,920 --> 00:37:53,380
+ما بحكيش عن المنافسين ما بحكيش عن المنافسين علاقة
+
+482
+00:37:53,380 --> 00:37:57,460
+تعاون وتنسيق الأسلوب
+
+483
+00:37:57,460 --> 00:38:01,940
+الديمقراطي اللي هو الاحترام الآخرين اتباع الأسلوب
+
+484
+00:38:01,940 --> 00:38:07,360
+الديمقراطي احترام الآخرين والاستماع للشكاوى شكراً
+
+485
+00:38:07,360 --> 00:38:12,260
+يا دينا الخزندة إذا أذكر مبادئ العلاقات العامة
+
+486
+00:38:12,260 --> 00:38:13,740
+تفضلي لابس كحلي
+
+487
+00:38:31,550 --> 00:38:35,970
+فيهم أي واحدة صعبة يا أخوات أخذ السؤال اليوم إن
+
+488
+00:38:35,970 --> 00:38:42,410
+شاء الله ماذا هي شهر الإنسان بالمسئولية؟ تجاه
+
+489
+00:38:45,260 --> 00:38:51,120
+المؤسسة أو تجاه البلد وكتاش بتكون مسئولة، ترميشها
+
+490
+00:38:51,120 --> 00:38:56,440
+على الأرض، تاخديش تفرق تحفر الحفرة و تروح تخليها،
+
+491
+00:38:56,440 --> 00:39:00,140
+بتمديش إيدك على الملك، تفضلي إذا رميت رقبات
+
+492
+00:39:00,140 --> 00:39:06,180
+المسلمين والعنالة والنساء .. آه، خدت بالك؟ البداية
+
+493
+00:39:06,180 --> 00:39:11,530
+بتكون من الحكومة وليس العكس إذا الحكومات لبت رغبات
+
+494
+00:39:11,530 --> 00:39:15,310
+الإنسان وفيه كان عندنا القيم اللي هي الأخلاق و
+
+495
+00:39:15,310 --> 00:39:18,930
+العدالة والمساواة ما يحسش بالتحيز أو أني أنا أدفع
+
+496
+00:39:18,930 --> 00:39:21,490
+غرام عشان الحصمة بتاعتي و أسمع عشانها وزيرة ما
+
+497
+00:39:21,490 --> 00:39:25,110
+تدفعش حاجة رغم أن أنا حاطة حصمة ورمل وحجار وأنا 
+
+498
+00:39:25,110 --> 00:39:29,910
+شايفة حصماتي وهي لأ، ماشي؟ إذا رغبات تتلبت،
+
+499
+00:39:29,910 --> 00:39:34,370
+رغباتها يا أخوات اللي هي الاحتياجات الأساسية اللي 
+
+500
+00:39:34,370 --> 00:39:40,450
+هي مقويمات الحياة ميه وكهرب وتعليم وصحة كله
+
+501
+00:39:40,450 --> 00:39:45,110
+يكون متوفر وفيه إنه أخلاق فيه أخلاق في التعامل
+
+502
+00:39:45,110 --> 00:39:48,530
+مافيش غش ونصب مافيش فساد يعني وفيه إنها عدالة
+
+503
+00:39:48,530 --> 00:39:52,410
+ومساواة هذا هيكون البداية من الحكومة، أيوة؟ ووجود
+
+504
+00:39:52,410 --> 00:39:56,070
+حكومة ترعى مصطلحها من طول مشاكل موضوعي هادر، مما
+
+505
+00:39:56,070 --> 00:40:00,510
+يؤدي إلى تطبيق كيان الموضوع .. ممتاز أنا كمواطن مش
+
+506
+00:40:00,510 --> 00:40:03,210
+هألتزم بالإجراءات ومش هألتزم بالقوانين والأنظمة
+
+507
+00:40:03,210 --> 00:40:06,380
+إيه دفعتني غرام أسمع الكلام عشان المصاري؟ أو
+
+508
+00:40:06,380 --> 00:40:12,440
+حبستوني لكن بشكل عام الحكومة يجب أن تقدم رغبات
+
+509
+00:40:12,440 --> 00:40:17,620
+مقويمات الحياة للمواطنين مقويمات الحياة اللي هي
+
+510
+00:40:17,620 --> 00:40:22,680
+الميه والكهرب والتعليم وشغلات هذه وفي قيام اللي 
+
+511
+00:40:22,680 --> 00:40:25,300
+هي الأخلاق أنت بتسمع دائماً عن المجتمع الياباني
+
+512
+00:40:25,300 --> 00:40:27,860
+دائماً بتسمع إنه متبط بالأخلاق هم ما عندهمش جيني
+
+513
+00:40:27,860 --> 00:40:32,980
+بس في أخلاقهم بالعدالة والمساواة بين الناس زي ما
+
+514
+00:40:32,980 --> 00:40:36,220
+أنتوا شايفين مثلاً هالأيام تسمعوا نتنياهو بتعرض
+
+515
+00:40:36,220 --> 00:40:38,860
+للتحقيق على قضايا فساد، إيش قضايا الفساد؟ ماخد
+
+516
+00:40:38,860 --> 00:40:43,540
+سيجارة من أبصر مين؟ ماخد موبايل من أبصر مين؟ إذن
+
+517
+00:40:43,540 --> 00:40:45,860
+هذا اسمه مساواة، مش عشان نتنياهو رئيس الوزارة
+
+518
+00:40:45,860 --> 00:40:49,580
+خلاص، لأ إذا في إن حكومة بتراعي مصالح الشعب بشكل
+
+519
+00:40:49,580 --> 00:40:53,100
+موضوعي أنت جيت على مستشفى حكومي تتعامل منتهى
+
+520
+00:40:53,100 --> 00:40:57,580
+الرقي والحضارة زيك زي أي حد ماشي هذا بيقدر لتقوية
+
+521
+00:40:57,580 --> 00:41:01,320
+كيان الوطن بيصير في علاقة قوية جدا بين الشعب
+
+522
+00:41:01,320 --> 00:41:04,640
+والحكومة مش علاقة سخط بيكون مش في علاقة سخط أو غضب
+
+523
+00:41:04,640 --> 00:41:09,340
+لأ بيكون علاقة تعاون وخوف على هذا الوطن نكتب سؤال
+
+524
+00:41:09,340 --> 00:41:13,000
+ونجاوبه إن شاء الله المحاضرة القادمة أذكر أهمية
+
+525
+00:41:13,000 --> 00:41:19,900
+العلاقات العامة في المؤسسات العامة بشكل عام يعني
+
+526
+00:41:23,150 --> 00:41:26,310
+نجاوب السؤال المحاضرة اللي جاي، حد عنده أي سؤال
+
+527
+00:41:26,310 --> 00:41:27,970
+أووصف السؤال؟ حد عنده أي سؤال؟

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/dTMIu9OX5sY.srt

@@ -0,0 +1,1491 @@
+1
+00:00:19,960 --> 00:00:22,600
+أعوذ بالله السميع العليم من الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:22,600 --> 00:00:25,920
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:25,920 --> 00:00:30,340
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
+
+4
+00:00:30,340 --> 00:00:40,860
+دربه بإحسان يوم الدين في ال .. أوجر فهام؟
+
+5
+00:00:40,860 --> 00:00:49,790
+ماشي طيب أظل واقفة؟ بس المقدم؟ ماشي عاملين زي مثله
+
+6
+00:00:49,790 --> 00:00:54,450
+فيلم، يلا نعيد، action أعوذ بالله السميع العليم من
+
+7
+00:00:54,450 --> 00:00:58,110
+الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله
+
+8
+00:00:58,110 --> 00:01:01,950
+والصلاة والسلام على المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى
+
+9
+00:01:01,950 --> 00:01:06,270
+آله ومن ساره على دربه بإحسان يوم الدين في البداية
+
+10
+00:01:06,270 --> 00:01:10,790
+السلام عليكم ورحمة الله كيف أصبحتوا اليوم؟ كويسين
+
+11
+00:01:10,790 --> 00:01:17,310
+إن شاء الله؟ ولا؟ عليكم تحيات ولا كيف؟ ال quiz بس؟
+
+12
+00:01:17,310 --> 00:01:21,090
+ماشي بتمنعكم التوفيق ما زلنا في مواضيع الرأي
+
+13
+00:01:21,090 --> 00:01:24,790
+العام بدأنا المحاضرة الماضية في كيف يتم تكوين
+
+14
+00:01:24,790 --> 00:01:25,490
+الرأي العام
+
+15
+00:01:28,200 --> 00:01:31,060
+حكينا الرأي العام بيتكون من الاتصال بيجوا الناس
+
+16
+00:01:31,060 --> 00:01:35,400
+بيحكوا لك إيش صار أو بتكون من اللي هي المناقشات و
+
+17
+00:01:35,400 --> 00:01:40,280
+الخطابات بتسمعي حاجة أو بتكون من وسائل الاتصال و
+
+18
+00:01:40,280 --> 00:01:43,840
+التواصل الاجتماعي أو من الأبحاث و الدراسات اللي ممكن
+
+19
+00:01:43,840 --> 00:01:49,060
+تؤدي لوجود رأي عام بعدين أخدنا إيش العوامل .. العوامل
+
+20
+00:01:49,060 --> 00:01:51,820
+بتؤثر في الرأي العام يعني إيش الشغل اللي بيتحكم في
+
+21
+00:01:51,820 --> 00:01:57,120
+رأي الناس عوامل مؤثرة و اتعرفنا عليها أو عوامل
+
+22
+00:01:57,120 --> 00:02:02,160
+اجتماعية أو عوامل سياسية أو حضارية أو اقتصادية أو
+
+23
+00:02:02,160 --> 00:02:05,860
+ثقافية سيكولوجية أو قادة إيش الرأي كل هذه
+
+24
+00:02:05,860 --> 00:02:11,800
+العوامل بتأثر في تكوين رأي المجتمع بعدين شوفنا هل
+
+25
+00:02:11,800 --> 00:02:14,680
+الفرد اللي رأيه خاص فيه إيش العوامل اللي بتأثر
+
+26
+00:02:14,680 --> 00:02:18,820
+على رأيه هل رأي الأفراد حصلت رأي الرأي العام ولا
+
+27
+00:02:18,820 --> 00:02:20,080
+لأ هنتعرفنا عليها
+
+28
+00:02:24,090 --> 00:02:28,730
+توقفنا عند ما هي أشكال اتجاه الجماعة نحو موضوع
+
+29
+00:02:28,730 --> 00:02:38,210
+معين، الآن أنا عندي مجتمع وعندي موضوع، موضوع ما؟
+
+30
+00:02:38,210 --> 00:02:44,570
+حاجة بتشغل الناس، أمر يشغل الناس، زي إيش يا أخوات؟
+
+31
+00:02:44,570 --> 00:02:51,890
+أمر بيشغل الناس؟ أزمة الكهرباء وعندي هاى المجتمع
+
+32
+00:02:53,950 --> 00:03:00,490
+الناس اللي في المجتمع إيش بيكونوا؟ إما مع .. ماشي
+
+33
+00:03:00,490 --> 00:03:06,530
+مع الأزمة، أه في أزمة أو ضد الأزمة، لافيش أزمة أو
+
+34
+00:03:06,530 --> 00:03:10,250
+مالناش دعوة اللي هو الرأي السلبي، إذا إيش أشكال
+
+35
+00:03:10,250 --> 00:03:18,790
+الاتجاه بتكون؟ إما تكوني مع القضية أو ترفضي القضية،
+
+36
+00:03:18,790 --> 00:03:28,120
+يعني هتكون مع .. يعني تقع في موقف دفاع ضد هجوم لا
+
+37
+00:03:28,120 --> 00:03:32,340
+رياله ولا هدا ولا هدا إذا ما هي أشكال الجماعة
+
+38
+00:03:32,340 --> 00:03:37,620
+استجاباتنا تجاه شيء معين أما نكون معاه أه أنا
+
+39
+00:03:37,620 --> 00:03:43,500
+مؤيدة أو ضده لأ أنا رافضة أو ماليش دعوة المحاضرة
+
+40
+00:03:43,500 --> 00:03:47,280
+الماضية أخدنا إحنا قضية كامة قضية انتهت الآن ليه؟
+
+41
+00:03:47,280 --> 00:03:59,480
+قضية زواج خمسينية من شاب عشرين ع سبيل المثال مين
+
+42
+00:03:59,480 --> 00:04:06,500
+كان مؤيد و بيحكي نظري عن القضية اه إيش يعني مافيش
+
+43
+00:04:06,500 --> 00:04:13,200
+فيها حاجة إيش عمله و مين كان ضد لا بصحش مش عاجبني
+
+44
+00:04:13,200 --> 00:04:16,500
+اللي صار و مين كان أنا مالناش دعوة كل واحد حر في
+
+45
+00:04:16,500 --> 00:04:23,660
+نفسه مالناش دعوة إذا إما أكون مع القضية أو ضدها أو
+
+46
+00:04:23,660 --> 00:04:28,490
+مالناش دعوة موضوع بيشغل الناس قولنا زي أزمة الكهربا
+
+47
+00:04:28,490 --> 00:04:40,650
+أتوقع أنه أكثر من 90% ضد ما بيحصل من شركة الكهرباء و
+
+48
+00:04:40,650 --> 00:04:50,890
+5% مع عادي و إن المشكلة و 5% مالناش دعوة جابوها
+
+49
+00:04:50,890 --> 00:04:54,050
+أهل و سهل ما جابوها أو ما جابوهاش مش فارقة فده
+
+50
+00:04:54,050 --> 00:04:58,430
+الناس بيكونوا سلبين على فكرة ماشي، إذا أي قضية في
+
+51
+00:04:58,430 --> 00:05:04,150
+العالم بتنقسم قراءة الناس لتلاتة، إما بيأيدوها،
+
+52
+00:05:04,150 --> 00:05:08,110
+يعني بيدافعوا عنها إن هو هيك صح أو بيعارضوها،
+
+53
+00:05:08,110 --> 00:05:11,090
+بيهجموها هيك غلط أو ما اللي هو مش دعوة أو ما اللي
+
+54
+00:05:11,090 --> 00:05:14,770
+هو مش إيش دعوة، إذا يا بيسان أدخل أشكال اتجاه
+
+55
+00:05:14,770 --> 00:05:18,550
+الجماعة، اتجاه أي قضية في العالم ممكن إن هم
+
+56
+00:05:18,550 --> 00:05:22,830
+يكونوا و هم .. هذا بيكون دفاع وممكن يكونوا ضد أو
+
+57
+00:05:22,830 --> 00:05:26,710
+في ناس ممكن لا رأيهم ولو اتجاه سلبي اللي هم هدول
+
+58
+00:05:26,710 --> 00:05:32,950
+سلبين شوية يعني نشوف
+
+59
+00:05:32,950 --> 00:05:37,450
+لا رأي له أشهد أقعد فضلي يا خديجة لا رأي له يحتاج
+
+60
+00:05:37,450 --> 00:05:40,770
+نسبة كبيرة من الناس ويتخذون هذا الرأي لذلك تأتي
+
+61
+00:05:40,770 --> 00:05:48,150
+إلى قاتل خدي بالك هدول الناس مش مع مش ضد لكن نسبة
+
+62
+00:05:48,150 --> 00:05:52,590
+كبيرة من الناس مالهاش دعوة وإحنا مالنا أيوة
+
+63
+00:05:56,230 --> 00:06:04,130
+سؤال هل تهملهم ال public relation؟ لأ، هدول تربح
+
+64
+00:06:04,130 --> 00:06:10,810
+خصبة ليصيروا معي ليصيروا ضدك، تفضلي خدي
+
+65
+00:06:10,810 --> 00:06:16,010
+بالك، هدول بقنعهم يصيروا لصالحي، إذا كنت أنا مع
+
+66
+00:06:16,010 --> 00:06:19,950
+القضية بقنعهم يصيروا معي، إذا أنا كنت ضد القضية
+
+67
+00:06:19,950 --> 00:06:24,350
+بقنعهم يصيروا ضد القضية أو لكي تصبح مع المؤيدين
+
+68
+00:06:24,350 --> 00:06:30,260
+والمعارضين ممتاز إذا الناس اللي مالهاش رأي أمامنا
+
+69
+00:06:30,260 --> 00:06:40,380
+خيارين إما الخيار الثاني هذا يتحولونا مع الجماعات
+
+70
+00:06:40,380 --> 00:06:47,240
+ضد قمع إما ي .. شوف يخليلك موقف يعني مفعش هيك
+
+71
+00:06:47,240 --> 00:06:55,140
+يتكوني ما يتكوني ضد الإتجاه الأول بتشكيلهم حسب
+
+72
+00:06:55,140 --> 00:06:55,980
+مصلحتنا
+
+73
+00:06:59,710 --> 00:07:03,450
+تعالي هان يا سمر إن أنا شايفاك مالكيش علاقة
+
+74
+00:07:03,450 --> 00:07:07,810
+بالموضوع أنت أمامك خيارين .. خيارين يا أما تمشي
+
+75
+00:07:07,810 --> 00:07:14,030
+حسب رأيي أنا و هتكون حسب مصلحتي أو اتحددي موقفك يا
+
+76
+00:07:14,030 --> 00:07:18,630
+معي أو ضدك يا أما تضلي هيك ما ينفعش تضلي سلبية و في
+
+77
+00:07:18,630 --> 00:07:24,130
+حالِك ما ضبطش بدك تحكي كلمتك سواء كانت لأ أو ضد لا
+
+78
+00:07:24,130 --> 00:07:29,420
+ماليش دعوة بناخدك بنعملك بنقنعها تصير معانا حسب
+
+79
+00:07:29,420 --> 00:07:37,360
+رأينا إحنا يعني تصير منقادة مش
+
+80
+00:07:37,360 --> 00:07:41,920
+أنتِ بتحكي لا مع ولا ضد؟ خلاص خلي اللي يقودك واضح
+
+81
+00:07:41,920 --> 00:07:46,660
+ولا أعيدها؟ نعيدها تاني، يلا سمح أمامك ناس لا رأي
+
+82
+00:07:46,660 --> 00:07:52,320
+لهم كموظف في علاقات عامة، إيش ممكن تهمليهم؟ تهمليهم
+
+83
+00:07:52,320 --> 00:07:55,580
+ولا تشوف لك حل؟ إيش الحل؟
+
+84
+00:07:58,730 --> 00:08:02,590
+حسب مصلحة مين؟ هم البنات العالميّات ما شاء الله
+
+85
+00:08:02,590 --> 00:08:09,710
+جابي عن الناس يعني هم اللي هم لا رأي أمامك ناس اللي
+
+86
+00:08:09,710 --> 00:08:15,230
+هم لا رأي أمامنا حاليًا يا أما أخليهم زي باقي الناس
+
+87
+00:08:15,230 --> 00:08:19,930
+اللي هم رأي يا أه يا ضد يعني أنت لحالك بتشكلي رأيك
+
+88
+00:08:19,930 --> 00:08:26,250
+فبيصير يا أما مع يا أما ضد هيك هو بطل سلبي طب هو
+
+89
+00:08:26,250 --> 00:08:33,690
+بدنا نقنعه أنا حسب مصلحة المؤسسة مش مصلحته هو ماشي
+
+90
+00:08:33,690 --> 00:08:40,970
+فهيك بيصير إنقيادي أعيدها أعيدها ثاني الآن هو سمح
+
+91
+00:08:40,970 --> 00:08:52,650
+لها رأي لها في موضوع أزمة الكهرباء بتقول ماليش
+
+92
+00:08:52,650 --> 00:09:03,080
+دعوة أنا كموظف علاقات عامة أمامي خيارين مساعدة سماح
+
+93
+00:09:03,080 --> 00:09:12,100
+في مع أو ضد إذا هيك سماح صارت مع الجماعة إلها رأي
+
+94
+00:09:12,100 --> 00:09:17,900
+أصبحت لها رأي هي حرة توافق أو تعارض المهم إن صارت
+
+95
+00:09:17,900 --> 00:09:25,840
+صح صح بتعبر عن رأيها يعني أو أقنعها حسب مصلحتي
+
+96
+00:09:28,280 --> 00:09:35,020
+كمؤسسة وها نسمح إيش هتصير إنقيادية إذا بختلف
+
+97
+00:09:35,020 --> 00:09:38,440
+الحالة الأولى هي صاحبة رأي هي بتقول أنا مع اللي
+
+98
+00:09:38,440 --> 00:09:42,900
+بيصير عجبني أو لأ حرام هيك إيش اللي بيصير هذا ظلم
+
+99
+00:09:42,900 --> 00:09:47,160
+لإن هي هي صاحبة رأي الحالة الثانية لأ تمشي ورا
+
+100
+00:09:47,160 --> 00:09:51,820
+المؤسسة تمشي ورا إيش المؤسسة واضح ولا أعيدها أعيدها
+
+101
+00:09:51,820 --> 00:09:58,770
+ثاني إذا الناس الذين لا رأي لهم في قضايا رأي العام،
+
+102
+00:09:58,770 --> 00:10:03,330
+شو بنعمل معاهم يا جماعة؟
+
+103
+00:10:03,330 --> 00:10:06,810
+أنا بعثكرش من بعض والله يمكن أنتم تواقعوا تفضلي
+
+104
+00:10:06,810 --> 00:10:10,570
+أول شيء نساعد ال .. نساعد الناس اللي .. اللي
+
+105
+00:10:10,570 --> 00:10:13,990
+قايلين أنهم مع أو ضد الناس إصلهم رأي مستقل فيك زي
+
+106
+00:10:13,990 --> 00:10:14,850
+بقية البشر؟
+
+107
+00:10:17,450 --> 00:10:22,510
+أو في اللحظة هيدا بكونوا بيقادوا إلي أنا ما خليتهمش
+
+108
+00:10:22,510 --> 00:10:32,450
+قضية تفكير خليتهم يقادوا إلي قضية مقتل
+
+109
+00:10:32,450 --> 00:10:41,230
+مسنة على يد سائق سائقها السوق تبعه
+
+110
+00:10:45,130 --> 00:10:51,370
+مين بيقول أنا مع القتل؟ مين بيقول أنا ضد القتل؟
+
+111
+00:10:51,370 --> 00:10:57,250
+مين بيقول أنا مش دعوة؟
+
+112
+00:10:57,250 --> 00:11:02,050
+يعني
+
+113
+00:11:02,050 --> 00:11:07,890
+واحد دخل عباد أكثر اللي فيه بتكون لسه بتسلق؟ أه،
+
+114
+00:11:07,890 --> 00:11:11,170
+ممتاز، أنتم ضد؟ ممتاز، في ناس جوا وأنتم رأيكم،
+
+115
+00:11:11,170 --> 00:11:14,600
+بقيت الشعب؟ ضد؟ في حد بيقول معايا أنا بقتل الناس؟
+
+116
+00:11:14,600 --> 00:11:19,400
+طيب، في حد بيقول ماليش دعوة؟ يموت وما يموتش أنا
+
+117
+00:11:19,400 --> 00:11:26,220
+منهم اللي بدالي بعيد، خلاص يعني؟ ممتاز ممكن
+
+118
+00:11:26,220 --> 00:11:32,800
+الصراحة الضاحية اللي بيقول ماليش دعوة؟ لأ، رأيالي
+
+119
+00:11:32,800 --> 00:11:36,640
+اللي جات ماليش دعوة، إيش ممكن نساوي معاها؟ إما
+
+120
+00:11:36,640 --> 00:11:41,840
+نقنعها تكون لها رأي أو تمشي حسبنا إحنا عاد، حسب رأينا
+
+121
+00:11:42,490 --> 00:11:46,150
+واضح ولا أعيدها؟
+
+122
+00:11:46,150 --> 00:11:51,650
+نشوف رأي الجماعة، تفضلي يا أستاذة دونيت رأي
+
+123
+00:11:51,650 --> 00:11:54,470
+الجماعة يحتوي المؤيدين والمعارضين على السواق،
+
+124
+00:11:54,470 --> 00:11:59,330
+وتقبل معارضة رأي الأغلبية المؤيدة، وإلا انقسمت على
+
+125
+00:11:59,330 --> 00:12:02,770
+نفسها، لذلك لا نستطيع أعطيكم تكبير رأي عام حقيقي
+
+126
+00:12:02,770 --> 00:12:12,830
+عنهم شكرا يا أنتي، رأي الجماعة أو المجتمع بيشمل مع
+
+127
+00:12:12,830 --> 00:12:18,050
+و ضد لكن خدي بالك ما بيشمِلش لا رأي له لأنه أصلا هدا
+
+128
+00:12:18,050 --> 00:12:25,250
+ماليش رأيه إيش رأيكم في مقتل الست؟ قلت أه لأ، هدا
+
+129
+00:12:25,250 --> 00:12:28,930
+اسمه رأيكم كلكم، واضح؟ إذا رأي الجماعة لا يعني
+
+130
+00:12:28,930 --> 00:12:35,070
+توحيد الرأي، لا يعني أن يكون الرأي موحد، لأ، حصيلة
+
+131
+00:12:35,070 --> 00:12:41,660
+آراء الناس من مع أو ضد بنسميه رأي إيش؟ رأي الجماعة
+
+132
+00:12:41,660 --> 00:12:46,440
+طب مين الجبل الثاني؟ أقول الناس معارضين ولا مؤيدين؟
+
+133
+00:12:46,440 --> 00:12:51,520
+الجبل بيحكي لي حسب الأغلبية قضية
+
+134
+00:12:51,520 --> 00:13:02,320
+أطفال قضية
+
+135
+00:13:02,320 --> 00:13:13,690
+الزواج المبكر هيكون معناه مع وضد مين مع .. ماحدش؟
+
+136
+00:13:13,690 --> 00:13:21,590
+ماشي نقول 5% معاه مين ضد؟ كلكم؟ ماشي
+
+137
+00:13:21,590 --> 00:13:28,710
+هنقول .. لأ، في لأ؟ في ناس ما لهمش دعوة نقول
+
+138
+00:13:28,710 --> 00:13:33,150
+90% هدول
+
+139
+00:13:33,150 --> 00:13:36,330
+الاثنين رأي الجماعة
+
+140
+00:13:40,160 --> 00:13:46,160
+والأغلبية للضد. أغلبية الناس ترفض الزواج المبكر.
+
+141
+00:13:46,420 --> 00:13:50,300
+معناها مش كلهم بيوافقوا، مش كلهم بيرفضوا. في شوية
+
+142
+00:13:50,300 --> 00:13:54,720
+أقلية بتوافق. صح أن الأغلبية بترفض، لكن لأ الأقل
+
+143
+00:13:54,720 --> 00:13:59,360
+بتجربة. هذا غلط، لأ هذا زمان، لأ، لأ، لأ، لأ إحنا
+
+144
+00:13:59,360 --> 00:14:01,880
+بدنا إحصائيات، هو موجود الدهر بدنا إحصائيات،
+
+145
+00:14:01,880 --> 00:14:07,470
+تفضلي. زمان كانوا يعني زمان كانت الأغلبية المطلقة
+
+146
+00:14:07,470 --> 00:14:11,650
+زمان
+
+147
+00:14:11,650 --> 00:14:16,090
+طب زمان قبل كم من سنة؟
+
+148
+00:14:16,090 --> 00:14:22,170
+أيام ستك، ست الجدّاش عمرها؟ ماشي، ما هي ستك لما
+
+149
+00:14:22,170 --> 00:14:25,530
+يكون عمرها 60 سنة هتكون مش زوجة عالسنة يعني؟
+
+150
+00:14:25,530 --> 00:14:29,850
+بنقول مثلًا قبل 40 عام قبل 40 عام الزواج
+
+151
+00:14:29,850 --> 00:14:33,370
+المبكر ما كانش أصلاً موضوع يُطرح كان إيش من مسلمات
+
+152
+00:14:33,370 --> 00:14:38,290
+الحياة؟ الفتاة أو الطفلة صارت من 14 سنة متزوجة خلاص
+
+153
+00:14:38,290 --> 00:14:45,930
+مع الوعي والثقافة صارت قضية صاروا يحكوا فيها فمن
+
+154
+00:14:45,930 --> 00:14:50,010
+20 سنة و جاي بدؤوا يطرحوا الموضوع وبدأ المجتمع
+
+155
+00:14:50,010 --> 00:14:54,730
+ينقسم مع وضد لكن زي ما حدث أخذ واحدة من الأخوات
+
+156
+00:14:54,730 --> 00:14:59,030
+الأغلبية معاه بتلاقي دكتور في الجامعة ما شاء الله
+
+157
+00:14:59,030 --> 00:15:02,750
+بيروح بيزوج بنته على الـ 15 ماشي
+
+158
+00:15:04,250 --> 00:15:06,950
+لكن لو صارت حالة وفاة لهذه الطفلة وهي بتجيب الـ
+
+159
+00:15:06,950 --> 00:15:11,310
+baby تبعها ممكن تصير قضية رأيها بتصير قضية رأي
+
+160
+00:15:11,310 --> 00:15:16,230
+إيش؟ عامة واضح؟ واضح ولا أعيدها؟ أنتم معارضين ولا
+
+161
+00:15:16,230 --> 00:15:24,290
+مؤيدين؟ معارضين التأييد ولا إيش؟ كلكم؟ إذا حسب
+
+162
+00:15:24,290 --> 00:15:27,770
+ما إحنا كاتبين قضية الزواج قضية رأيها أغلبية
+
+163
+00:15:27,770 --> 00:15:31,870
+المجتمع بيرفضها أغلبية المجتمع إيش معناه؟ بيرفضها
+
+164
+00:15:31,870 --> 00:15:38,650
+واضح ولا أعيدها؟ نكمل ولا أعيد؟ سؤال جماعة ولا
+
+165
+00:15:38,650 --> 00:15:44,070
+صعبة؟ ما الفرق بين الرأي العام والإجماع العام؟ ما
+
+166
+00:15:44,070 --> 00:15:48,370
+الفرق بين الرأي العام والإجماع العام؟ مين حابب
+
+167
+00:15:48,370 --> 00:15:53,130
+يشارك؟ يقرأ؟ تفضلي يا نسرين الرأي العام أو الأشياء
+
+168
+00:15:53,130 --> 00:15:56,350
+اللي هو الصراحة والنقاش واحتياجات والأفكار
+
+169
+00:15:56,350 --> 00:15:59,710
+والتفاعل اللي هو ده أثرها بالإعلام والرأي السائد
+
+170
+00:15:59,710 --> 00:16:01,930
+أو الاجتماعي وكانوا بيقوموا يعملوا على قرار من
+
+171
+00:16:01,930 --> 00:16:08,270
+المعرفة الرأي العام أنا ممكن نناقش فيه الصراع هان
+
+216
+00:19:56,540 --> 00:20:02,720
+مكتبة الجامعة المركزية
+
+217
+00:20:02,720 --> 00:20:08,200
+للحريق انحرجت
+
+218
+00:20:08,200 --> 00:20:15,740
+بس بفعل فاعل يعني مش مسئلة سمح الله أو غاز أو شيء
+
+219
+00:20:17,650 --> 00:20:20,790
+مالناش احنا علاقة بالتفاصيل قلنا كيف صارت القضية
+
+220
+00:20:20,790 --> 00:20:31,050
+رأي عام ما هو أو مدى كان دور
+
+221
+00:20:31,050 --> 00:20:43,070
+العلاقات العامة في الجامعة في هذه الحالة 
+
+222
+00:20:43,070 --> 00:20:52,890
+إيش عملوا؟ تكوين رأي عام لصالح الجامعة، التعاطف
+
+223
+00:20:52,890 --> 00:20:58,490
+معها، إقناع
+
+224
+00:20:58,490 --> 00:21:11,150
+الناس أن الجامعة مؤسسة تخدم الجميع، فتح
+
+225
+00:21:11,150 --> 00:21:24,350
+أبواب الجامعة لجميع الجمهور لزيارتها ومشاهدة الحريق
+
+226
+00:21:24,350 --> 00:21:29,370
+أربع
+
+227
+00:21:29,370 --> 00:21:37,070
+تكوين رأي عام قوي جدا في قوي في قوي جدا قوي جدا
+
+228
+00:21:37,070 --> 00:21:42,770
+لصالح الجامعة، إذن في .. بيحكولنا في 2007 تعرضت 
+
+229
+00:21:42,770 --> 00:21:45,710
+مكتبة الجامعة المركزية لحريق، طبعا أنتو عارفين
+
+230
+00:21:45,710 --> 00:21:50,810
+المكتبة فيها كتب قيمة، بفعل فاعل مش لحالها يعني، طب
+
+231
+00:21:50,810 --> 00:21:52,570
+العلاقات اللي أنا ما لهاش عاملة في الوقت هذا تقعدت
+
+232
+00:21:52,570 --> 00:21:55,070
+ساكتة، ما لهاش دعوة، وأدخل الناس تتكلموا عن مزاجهم؟ 
+
+233
+00:21:55,070 --> 00:21:58,570
+لا، كونت رأي عام لصالح الجامعة وصلت لمرحلة
+
+234
+00:21:58,570 --> 00:22:02,490
+التعاطف يا ويلي والله خسارة والله حرام يا أخدهم
+
+235
+00:22:02,490 --> 00:22:07,300
+أبصر شو يقطعهم من إقناع الناس أن الجامعة مؤسسة تخدم
+
+236
+00:22:07,300 --> 00:22:11,360
+الجميع، إنه هذا مش ليه لحاله، للجميع، فئات المجتمع،
+
+237
+00:22:11,360 --> 00:22:15,680
+ثلاثة فتحت أبواب الجامعة، وهذا الكلام صار، لجميع
+
+238
+00:22:15,680 --> 00:22:19,800
+فئات المجتمع لزيارتها ولمشاهدة الحريق، كانوا
+
+239
+00:22:19,800 --> 00:22:23,740
+الناس الحاج والحاجة ييجوا يشوفوا يا ويلي وأبصاراش و
+
+240
+00:22:23,740 --> 00:22:28,260
+يطلعوا زعلانين، مقهورين، تكون نتيجة هذا الكلام رأي
+
+241
+00:22:28,260 --> 00:22:35,010
+عام قوي جدا لصالح الجامعة، صار عندها رأي عام قوي
+
+242
+00:22:35,010 --> 00:22:41,850
+إيش؟ قوي جدا لصالح الجامعة، لأن واضح اني انا درست
+
+243
+00:22:41,850 --> 00:22:47,970
+المجتمع منيح وعرفت لو هم عيشوا شاهدوا بعينهم غير
+
+244
+00:22:47,970 --> 00:22:54,330
+لو شاهدوا في التلفاز غير لو سمعوا، ماشي؟ فكانوا
+
+245
+00:22:54,330 --> 00:23:00,330
+يحطوا صور للمكان قبل الحريق وبعد الحريق طبعا
+
+246
+00:23:00,330 --> 00:23:09,040
+هتفرج، هذا أدى لتكوين إعلام قوي لصالح الجامعة، إذا
+
+247
+00:23:09,040 --> 00:23:14,020
+نفقت مستوى الجامعة الديني والثقافي، لأن المعلومات
+
+248
+00:23:14,020 --> 00:23:18,680
+اللي قدمتها كانت إيش؟ سليمة وصادقة طبعا وصالة
+
+249
+00:23:18,680 --> 00:23:21,620
+الإعلام كانت أول ما نوصل وهي لحالها بتصور وبتحكي
+
+250
+00:23:21,620 --> 00:23:23,780
+وهكذا بيكونوا لها دور، وصالة الإعلام بيكونوا لها 
+
+251
+00:23:23,780 --> 00:23:28,580
+دور، أعيد ال example تاني واضح
+
+252
+00:23:33,280 --> 00:23:36,840
+العلاقات العامة وضرورة تكوين الرأي العام، يجب أن
+
+253
+00:23:36,840 --> 00:23:39,520
+يكون الرأي العام مبني عن المعرفة والواقع والحصائق
+
+254
+00:23:39,520 --> 00:23:43,180
+والمشاركات والمشاركات الحقيقية، شافت بعينها الموضوع،
+
+255
+00:23:43,180 --> 00:23:47,160
+أنها تتكون رأي عام وتفاهم التبادل، ويدل شام
+
+256
+00:23:47,160 --> 00:23:49,520
+التحقيق الثاني، الاستثماري والاستثماري والاستثماري
+
+257
+00:23:49,520 --> 00:23:52,140
+والاستثماري والاستثماري خذي بالك، ركزنا في هذه
+
+258
+00:23:52,140 --> 00:23:57,300
+المحاضرات أن العلاقات العامة تقوم على مبدأ الصدق
+
+259
+00:23:58,790 --> 00:24:04,190
+فإذا كنت كمؤسسة صادقة، هيشكل عندك رأي عام إيجابي
+
+260
+00:24:04,190 --> 00:24:08,190
+الناس مصدقينك، هذا يساهم في تحقيق التنمية
+
+261
+00:24:08,190 --> 00:24:12,030
+الاقتصادية والاجتماعية ورفاهية المجتمع، أما إذا كانت
+
+262
+00:24:12,030 --> 00:24:21,530
+المؤسسة تعتمد على التكديب والتضليل ماشي، فإنها تؤدي
+
+263
+00:24:21,530 --> 00:24:29,810
+إلى خلق صراع أو رأي عام سلبي ضدها، ماشي، إذا يجب أن
+
+264
+00:24:29,810 --> 00:24:37,930
+تكون العلاقات العامة صادقة، يجب أن تكون العلاقات
+
+265
+00:24:37,930 --> 00:24:43,950
+العامة يشملها الصدق، كيف يعني العلاقات العامة
+
+266
+00:24:43,950 --> 00:24:50,630
+صادقة؟ ناخد example الأمثلة
+
+267
+00:24:50,630 --> 00:24:55,890
+هي اللي بتبسط الشرح يا أخوات، example ظهرت 
+
+268
+00:24:57,100 --> 00:25:07,520
+إشاعة أن مطعمنا للوجبات الشرقية بين قسين، الشاورما
+
+269
+00:25:07,520 --> 00:25:12,500
+يصنع
+
+270
+00:25:12,500 --> 00:25:25,240
+من لحوم غير صالحة للاستعمال، ماشي، الناس تناقل
+
+271
+00:25:25,240 --> 00:25:31,790
+الناس الخبر وجاءت
+
+272
+00:25:31,790 --> 00:25:39,370
+وزارة الصحة والاقتصاد على 
+
+273
+00:25:39,370 --> 00:25:51,190
+المطعم، وحصلت على عينات بشكل عشوائي من اللحوم
+
+274
+00:25:56,350 --> 00:26:00,790
+هي الحدث، قضية رأي عام، اصحصح تروح هناك بيبيعوا
+
+275
+00:26:00,790 --> 00:26:08,890
+شوارم لحم ما بصريش، ما هو دور العلاقات العامة في هذه
+
+276
+00:26:08,890 --> 00:26:17,630
+الحالة؟ إيش يسوي؟ خذي بالك أنا إيش كتبت؟ ثاني
+
+277
+00:26:17,630 --> 00:26:22,350
+كلمة كتبناها إنها إشاعة الناس
+
+278
+00:26:22,350 --> 00:26:30,250
+صارت نشوف الناس وبعدين نرجع للسؤال، وضد ومع الإشاعة
+
+279
+00:26:30,250 --> 00:26:35,950
+آه، فاش دخان من غير نار، معقول يفتريوا عليهم؟ لا،
+
+280
+00:26:35,950 --> 00:26:38,810
+إيه اللي يكونوا شايفين هم، بتحبولهم في بسة ولا إيش؟
+
+281
+00:26:38,810 --> 00:26:45,010
+أكيد؟ ماشي، بسة قهوة من غيرها واضح، الناس ضد لا
+
+282
+00:26:45,010 --> 00:26:49,010
+مستحيل، أنا باكل عندهم من زمان عمر ما حسيت فيه شيء
+
+283
+00:26:49,010 --> 00:26:54,170
+لحم خروفة أو عجل؟ إذا انقسم الناس مع إيش أو ضد، في
+
+284
+00:26:54,170 --> 00:26:57,980
+ناس ما لناش دعوة، فش اللي هو يعني من المحلات مالية
+
+285
+00:26:57,980 --> 00:27:08,160
+البلد، هذا رأي الناس شو كان دور علاقات العامة؟ شوف 
+
+286
+00:27:08,160 --> 00:27:21,860
+مع بعض، واحد، انتظرت حتى خرج تقرير وزارة الصحة بسلامة
+
+287
+00:27:21,860 --> 00:27:22,740
+اللحوم
+
+288
+00:27:25,430 --> 00:27:27,990
+طولوا بعضهم شوية، بس يطلع ال .. يعني ما ينفعش أقول
+
+289
+00:27:27,990 --> 00:27:32,230
+أنا لأ أنا بريء، وأنا ما عنديش دليل كدليل يعني كدليل
+
+290
+00:27:32,230 --> 00:27:41,530
+اثنين عقد مؤتمر صحى، عفوا عقد مؤتمر إعلامي بوجود 
+
+291
+00:27:41,530 --> 00:27:50,930
+مندوب من الصحة وعرضت التقرير، ثلاثة
+
+292
+00:27:53,310 --> 00:28:02,730
+صدق العلاقات العامة مع الناس أدى إلى عودتهم للمطعم
+
+293
+00:28:02,730 --> 00:28:06,450
+أربع
+
+294
+00:28:06,450 --> 00:28:09,510
+احضر
+
+295
+00:28:09,510 --> 00:28:20,690
+أحد قادة الرأي كمدير الصحة مثلا وتصويره في المطعم
+
+296
+00:28:20,690 --> 00:28:22,550
+وهو
+
+297
+00:28:24,840 --> 00:28:29,920
+يتناول الشاورمة، نعم
+
+298
+00:28:29,920 --> 00:28:34,980
+إذا نشوف إياها كيف الصرافة بنيت على الصدق كيف 
+
+299
+00:28:34,980 --> 00:28:38,960
+الصدق معها، تقرير وزارة الصحة، ممكن الصرافة تتوزع على
+
+300
+00:28:38,960 --> 00:28:42,500
+وسائل الإعلام، تتنزل على ال facebook، ممكن تعمل مؤتمر
+
+301
+00:28:42,500 --> 00:28:47,540
+صحي، مؤتمر عفوا إعلامي، وتعرضوا فيه وإن هما براء
+
+302
+00:28:47,540 --> 00:28:52,630
+كمان، ندعم الموضوع، بنجيب واحد مهم أنا أقول زي المدير 
+
+303
+00:28:52,630 --> 00:28:57,510
+الصحة، بنصور وبنعمل معاه لقاء وأجاعد بيأكل طبعا
+
+304
+00:28:57,510 --> 00:29:01,310
+لو التقرير جال أن هذا اللحم مش لحم قابل للاستخدام
+
+305
+00:29:01,310 --> 00:29:04,270
+هو مش هيأكل يعني هو ما لا جئ صحته في الشارع بس بدل و
+
+306
+00:29:04,270 --> 00:29:07,850
+بيأكل مطمئن ومبسوط، معناه الوضع تمام، واضح ولا 
+
+307
+00:29:07,850 --> 00:29:13,550
+عيدها؟ عيدها تاني؟ مين عنده حادثة أو شيء؟ مش حادثة
+
+308
+00:29:13,550 --> 00:29:19,030
+حادث لأ، قصة يعني مين 
+
+309
+00:29:19,030 --> 00:29:27,380
+عنده مر عليه شيء؟ في حاجة جميلة هناك؟ قلكم هذا مين 
+
+310
+00:29:27,380 --> 00:29:42,660
+عنده موقف ما نستناش 
+
+311
+00:29:42,660 --> 00:29:49,560
+كل حاجة تجي لنا جاهزة، مين عنده موقف؟ ولا إيش؟
+
+312
+00:29:49,560 --> 00:29:57,330
+تسمعوش مواقف أو حاجة؟ بنقش أسماء يعني بشكل عام ممكن
+
+313
+00:29:57,330 --> 00:30:02,670
+تحكي المكان بس ما تحددش ناس في 
+
+314
+00:30:02,670 --> 00:30:06,970
+أحد المطاعم شكّت
+
+315
+00:30:06,970 --> 00:30:11,910
+وزارة الاقتصاد والصحة بأن المطعم هذا غير نظيف في 
+
+316
+00:30:11,910 --> 00:30:17,510
+المكان الذي يصنع فيه الطعام، طب إيش صار؟ ذهبوا 
+
+317
+00:30:17,510 --> 00:30:24,340
+لزيارة المكان بشكل مفاجئ وقاموا بتصوير المطبخ
+
+318
+00:30:24,340 --> 00:30:31,980
+لإقناع الناس أن التصرف مش تعسفي فيه، ماشي، بمعنى لو
+
+319
+00:30:31,980 --> 00:30:34,920
+أجينا على طول اتخدنا قرار بغلق المطعم والناس مش
+
+320
+00:30:34,920 --> 00:30:40,420
+عارفين، آه، بدهم يقطعوا رزق الناس، طبعا مش همهم، 
+
+321
+00:30:40,420 --> 00:30:45,480
+حاطينه في رأسه يا ويلي، لكن لما نزلوا الصور على
+
+322
+00:30:45,480 --> 00:30:48,020
+مواقع التواصل، مواقع الأخبار، الأخبار، اقتنعت
+
+323
+00:30:48,020 --> 00:30:53,400
+الناس، مستحيل يكونوا بتبلوا يعني لما أقلقت المصنع 
+
+324
+00:30:53,400 --> 00:30:58,760
+الناس أيدت الإغلاق، خليه يستاهل، لما أكون على صدق 
+
+325
+00:30:58,760 --> 00:31:03,160
+وبينة أو أتصرف في حالة من الغموض، حالة من الغموض
+
+326
+00:31:03,160 --> 00:31:06,720
+بتصنع رأي كثير من الناس يعني ضدي، لكن لما أكون 
+
+327
+00:31:06,720 --> 00:31:10,580
+صادقة أو على بينة لأ، بيقولوا الناس معاكي في التصرف
+
+328
+00:31:10,580 --> 00:31:15,140
+واضح يا إيمان ولا عيد؟ يلّا نعيد يا إيمان عندك جثة
+
+329
+00:31:15,140 --> 00:31:28,600
+أو موقف، ما حصلش حاجة؟ ماشي، إن شاء الله إغلاق
+
+330
+00:31:28,600 --> 00:31:35,400
+مصنع لأنه المكان مش صحي لصناعة الشبس، السؤال هل
+
+331
+00:31:35,400 --> 00:31:42,000
+كان الناس مؤيدين إغلاقه ولا زعلانين بعض
+
+332
+00:31:42,000 --> 00:31:45,940
+الصور وبعض الفيديوهات اقتنعت الناس، فأدى ذلك إلى 
+
+333
+00:31:45,940 --> 00:31:52,280
+تأييدهم لقرار الإغلاق، تفضلي شكرا، تبارك الله، حاطما 
+
+334
+00:31:52,280 --> 00:31:56,440
+فيها قطعة بلاستيكية من إيغان، لما يعني فعلا تأكدت 
+
+335
+00:31:56,440 --> 00:32:02,530
+من الخبر أن الرمضيم ممتاز لما حرقوا كميات هائلة من
+
+336
+00:32:02,530 --> 00:32:05,990
+الشيكولاتة لأن وصلت معلومات الشيكولاتة فيها
+
+337
+00:32:05,990 --> 00:32:11,030
+plastic داخل القطعة ففحصوا فتأكدوا وأصدروا تقارير 
+
+338
+00:32:11,030 --> 00:32:14,710
+صحية مختومة، فلما انحرجت الكميات الهائلة هاليه من 
+
+339
+00:32:14,710 --> 00:32:18,450
+الشيكولاتة ما حدش زعل لأنها مضرة، حتى عاشقين 
+
+340
+00:32:18,450 --> 00:32:21,550
+الشيكولاتة كانوا مؤيدين يعني عن صحة الواحد لأ
+
+341
+00:32:21,550 --> 00:32:25,930
+ممتاز إن الشيكولاتة نفسها هي ما استيازوها بعلامة Y
+
+342
+00:32:28,500 --> 00:32:33,060
+يعني هم صححوا اللي صار، ما هو بدهم يحلوا الآن هذه
+
+343
+00:32:33,060 --> 00:32:36,440
+المشاكل التسويقية صارت، بدهم يحلوا المشاكل، بارك
+
+344
+00:32:36,440 --> 00:32:47,200
+الله فيكم، هد عنده مثال كمان؟ هد عنده مثال؟ ماشي، ما
+
+345
+00:32:47,200 --> 00:32:54,780
+المقصود بالرأي العام المستنير؟ تفضلي يا سميرزود 
+
+346
+00:32:54,780 --> 00:32:57,880
+المجتمع في المعلومات الخاطئة أو الكاذبة أو المضلة
+
+347
+00:32:57,880 --> 00:33:01,060
+أو المعلومات الناقصة أو غير كافية والكلمات
+
+348
+00:33:01,060 --> 00:33:04,720
+المعسولة أو الجوفاء والتي لا تكور أي عمومات 
+
+349
+00:33:28,280 --> 00:33:32,060
+هو كاتب في الكتاب إنه رأي عام مستنير بس أنا حاساها
+
+350
+00:33:32,060 --> 00:33:32,700
+مش مستنير
+
+351
+00:33:36,580 --> 00:33:42,300
+آه، هو المفروض هذا رأي العام المضلل، فيا تصالحوها
+
+352
+00:33:42,300 --> 00:33:46,820
+أنا خليتها زي الكتاب بس هي مش لو فكّت فيها بتحسي إنه
+
+353
+00:33:46,820 --> 00:33:51,200
+فيه تناقض، هذا رأي العام المضلل، سؤال كيف نصنع رأي
+
+354
+00:33:51,200 --> 00:33:55,600
+عام مضلل؟ كيف ممكن أضللك وتقايديني وفرحانة؟
+
+355
+00:33:55,600 --> 00:34:05,050
+خليها المضلل، كيف نصنع رأي عام مضلل؟ عدة أوامر عمو
+
+356
+00:34:05,050 --> 00:34:11,330
+.. عفوا عدة أمور، واحد، بزودكوا بالمعلومات الخاطئة
+
+357
+00:34:11,330 --> 00:34:17,090
+أو الكاذبة إذا ما فيش صدقها أو
+
+358
+00:34:17,090 --> 00:34:22,350
+بعطيكوا معلومات منقوصة عمدا يعني أنا عندي معلومات
+
+359
+00:34:22,350 --> 00:34:25,730
+كاملة وواضحة بس أنا بعطيكي واحدة منقوصة أنا بدي
+
+360
+00:34:25,730 --> 00:34:31,390
+أضللك في الطريق، بدي أضيعك يعني، ماشي أو ممكن نستخدم 
+
+361
+00:34:31,390 --> 00:34:32,570
+كلمات معسولة 
+
+362
+00:34:35,050 --> 00:34:40,450
+تضليل أو جوفاء يعني
+
+363
+00:34:40,450 --> 00:34:45,650
+جوفاء غير قابلة للتفسير، يعني إيش قصدهم؟ ماشي، الراي
+
+364
+00:34:45,650 --> 00:34:49,850
+في الحالة هذه بيكون متخلف، يعني الناس اللي خارج
+
+365
+00:34:49,850 --> 00:34:54,870
+المجتمع شايفين أن أنتو مضللين، يا حرام ساكين وفي
+
+366
+00:34:54,870 --> 00:35:01,510
+إحصائيات مزيفة، مثلا نسبة البطالة في قطاع غزة 5%
+
+367
+00:35:04,480 --> 00:35:09,840
+وجميع الخريجين يحصلون على عمل ما شاء الله، وببدأ
+
+368
+00:35:09,840 --> 00:35:15,100
+أجيب أخبار ملفقة، تعالي يا خديجة اطلعي لنا قدام
+
+369
+00:35:15,100 --> 00:35:18,860
+كاميرات وتلفزيون، قولي من حد ما خلصت شغلت على طول 
+
+370
+00:35:18,860 --> 00:35:22,780
+بنعطيك المسار، بتروح الخديجة بيقولها الكلمتين إذا 
+
+371
+00:35:22,780 --> 00:35:25,900
+أنا أخباراش ما لها ملفقة وخاطئة، من قبل وسائل 
+
+372
+00:35:25,900 --> 00:35:30,540
+الإعلام بتتدخل بتجيب واحد قصد أن هو بياخد مساره و
+
+373
+00:35:30,540 --> 00:35:36,680
+بيحكي هالكلمتين وبنعمل ورش عمل واجتماعات وإن احنا 
+
+374
+00:35:36,680 --> 00:35:43,460
+ما شاء الله ولا حاجة ناقصاني، واضح؟ واضح ولا عيدها؟
+
+375
+00:35:43,460 --> 00:35:49,760
+عيدها تاني؟ هذه الأشياء بتكون موجهة هذه الأشياء
+
+376
+00:35:49,760 --> 00:35:58,640
+بتكون مفتعلة ما بتيجيش بشكل عفوي، لا خذي بالك نملأ 
+
+377
+00:35:58,640 --> 00:36:03,370
+الشارع بالمأجورين خذ يا جماعة كل واحدة فيكم 100
+
+378
+00:36:03,370 --> 00:36:08,470
+دولار تعالي على المظاهرات أو الواحدة جاية، إذا الناس
+
+379
+00:36:08,470 --> 00:36:10,470
+اللي بيعمل المظاهرات والإضرابات والراشد عمل
+
+380
+00:36:10,470 --> 00:36:14,630
+بيكونوا جابضين يعني بيكونوا عايشين جابضين فهيك أنت
+
+381
+00:36:14,630 --> 00:36:17,310
+بتشوفهم في الشارع بتقولي طبعا أنت مش جابض أنا مش 
+
+382
+00:36:17,310 --> 00:36:20,250
+عارف أقول، معقول كل هدول غاضبين أنا لحالي وحيدة 
+
+383
+00:36:20,250 --> 00:36:25,010
+الفهمة الصح لأ، أكيد صح، هم فبتمشي معاهم فهيك أنا 
+
+384
+00:36:25,010 --> 00:36:29,870
+صنعت رأيًا مش مالهم، معقول يا ماما كل هدول غلط واحنا
+
+385
+00:36:29,870 --> 00:36:35,550
+لحالنا اللي صحيح؟ أكيد يعني، أك
+
+431
+00:40:43,700 --> 00:40:48,880
+بالليل؟ إيش رأيكم؟ بيبدو رأيهم ما رأيك بتعاملنا؟ 
+
+432
+00:40:50,300 --> 00:40:58,060
+طبعا أنا بصيغها بطريقة أنه يحكي إذا أعجبك طعامنا 
+
+433
+00:40:58,060 --> 00:41:04,920
+فتحدث عنا للآخرين خبر الناس أن احنا كويسين وإذا لم 
+
+434
+00:41:04,920 --> 00:41:16,480
+يعجبك فتحدث إلينا احكي لنا احنا وليس علينا وليس 
+
+435
+00:41:16,480 --> 00:41:20,370
+علينا ما هو بيكون بشهر حضرتهلمّا يتكلم علينا،
+
+436
+00:41:20,370 --> 00:41:25,930
+بيكون قاعد بخضر في بيت المطعم، إذا كيف بشجع الناس 
+
+437
+00:41:25,930 --> 00:41:31,930
+على إدلاء الرأي؟ إذا عجبتك خدمتنا، تحدث عننا 
+
+438
+00:41:31,930 --> 00:41:38,790
+لآخرين، امدحنا يا أخي، أما إذا لم تعجبك، تحدث 
+
+439
+00:41:38,790 --> 00:41:41,530
+إلينا، ما هو إحنا حللين المشاكل، مش الناس، إحنا 
+
+440
+00:41:41,530 --> 00:41:47,560
+اللي هنظبط الوضع، ولا تتحدث علينالو ماعجبكاش الوضع
+
+441
+00:41:47,560 --> 00:41:54,860
+ما تحكيش إيش عنه واضحة ولا أعيدها؟ أعيدها ثاني
+
+442
+00:41:54,860 --> 00:41:59,800
+سؤال لو سمحتي و جاوبيه سؤال بالجبيه المحلقة
+
+443
+00:41:59,800 --> 00:42:05,780
+القادمة لو
+
+444
+00:42:05,780 --> 00:42:12,120
+كنت مدير عام لإحدى المؤسسات التي
+
+445
+00:42:22,240 --> 00:42:37,220
+تقدم مشروبات سريعة قهوة، شاي، عصير وفاخرة ثم تبين 
+
+446
+00:42:37,220 --> 00:42:48,240
+أن الماء المستعمل في هذه المشروبات ماء مالح ملوّث
+
+447
+00:42:50,620 --> 00:42:56,980
+ووصل الأمر للجمهور وانقسموا 
+
+448
+00:42:56,980 --> 00:43:06,760
+إلى ضد وما عكي المناصرين ولا رأي لهم كموظف في 
+
+449
+00:43:06,760 --> 00:43:15,000
+العلاقات العامة كيف ستتصرفين في هذه الحالة؟ إيش 
+
+450
+00:43:15,000 --> 00:43:18,280
+هساوي؟جات يا أخوات تجاوبوا على السؤال هذا زي ما 
+
+451
+00:43:18,280 --> 00:43:22,080
+شرحنا اليوم المحاضرة المصورة اللي ممكن تشوفيها و
+
+452
+00:43:22,080 --> 00:43:26,560
+تكتبيلنا إجابة مناسبة واضح؟ أي سؤال أوسف السؤال في 
+
+453
+00:43:26,560 --> 00:43:31,160
+المحاضرة اليوم؟ بنكون خلصنا ال chapter هذا اتعرفنا 
+
+454
+00:43:31,160 --> 00:43:34,520
+مع بعض كيف بننتج الرأي العام شوفنا أيش الأوامر
+
+455
+00:43:34,520 --> 00:43:38,760
+بتؤثر فيه الحضارة الوراقة المدرسة وسائل العلم 
+
+456
+00:43:38,760 --> 00:43:43,840
+شوفنا أن رأي الفرد يختلف عن رأي العام شوفنا أشكال
+
+457
+00:43:43,840 --> 00:43:48,180
+الجماعة تجاه الرأي العام مع ضد رأي لهم شوفنا
+
+458
+00:43:48,180 --> 00:43:51,180
+العلاقات العام موجودة في الرأي العام تعتمد على
+
+459
+00:43:51,180 --> 00:43:56,860
+الصدق والمكاشفة شوفنا رأي العام المضلل كيف هيتم 
+
+460
+00:43:56,860 --> 00:44:00,940
+تكوينه وشوفنا كيف احنا دورنا تجاه الرأي العام هذا
+
+461
+00:44:00,940 --> 00:44:06,480
+اتعلمناه في هذا الفصل في اي سؤال؟ اي سؤال؟ اي
+
+462
+00:44:06,480 --> 00:44:08,520
+سؤال؟ يعطيكوا العافية 

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/dTMIu9OX5sY_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,1848 @@
+1
+00:00:19,960 --> 00:00:22,600
+أعود بالله السميع لعلمنا الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:22,600 --> 00:00:25,920
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:25,920 --> 00:00:30,340
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
+
+4
+00:00:30,340 --> 00:00:40,860
+دربي بحسن يوم الدين في ال .. أوجر فهام؟
+
+5
+00:00:40,860 --> 00:00:49,790
+ماشي طيب أظل واقفة؟ بس المقدم؟ ماشيعملين زي مثله
+
+6
+00:00:49,790 --> 00:00:54,450
+فيلم، يلا نعيد، action أعوذ بالله السميع العليم من
+
+7
+00:00:54,450 --> 00:00:58,110
+الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله
+
+8
+00:00:58,110 --> 00:01:01,950
+والصلاة والسلام على المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى
+
+9
+00:01:01,950 --> 00:01:06,270
+آله ومن ساره على دربه بإحسان يوم الدين في البداية
+
+10
+00:01:06,270 --> 00:01:10,790
+السلام عليكم ورحمة الله كيف أصبحتوا اليوم؟ كويسين
+
+11
+00:01:10,790 --> 00:01:17,310
+ان شاء الله؟ ولا؟ عليكم تحانات ولا كيف؟ال quiz بس؟
+
+12
+00:01:17,310 --> 00:01:21,090
+ماشي بتمنعكوا التوفيق ما زلنا في مواضيع الرأي
+
+13
+00:01:21,090 --> 00:01:24,790
+العام بدأنا المحاضرة الماضية في كيف يتم تكوين
+
+14
+00:01:24,790 --> 00:01:25,490
+الرأي العام
+
+15
+00:01:28,200 --> 00:01:31,060
+حكينا الرأي العالمي بتكون من الاتصال يجيوا الناس
+
+16
+00:01:31,060 --> 00:01:35,400
+يحكولك إيش صار أو بتكون من اللي هي المناقشات و
+
+17
+00:01:35,400 --> 00:01:40,280
+الخطابات تسمعي حاجة أو بتكون من وسائل الاتصال و
+
+18
+00:01:40,280 --> 00:01:43,840
+التواصل الشماعي أو من الأبحاث و الدراسات اللي ممكن
+
+19
+00:01:43,840 --> 00:01:49,060
+تؤد لوجود رأي عام بعدك أخدنا إيش العوام .. العوام
+
+20
+00:01:49,060 --> 00:01:51,820
+بتؤثر في الرأي العام يعني إيش الشغل اللي هتتحكم في
+
+21
+00:01:51,820 --> 00:01:57,120
+رأيالما عوامل موروطة و اتعرفنا عليها أو عوامل
+
+22
+00:01:57,120 --> 00:02:02,160
+اجتماعية أو عوامل سياسية أو حضارية أو اقتصادية أو
+
+23
+00:02:02,160 --> 00:02:05,860
+تقافية سيكليولوجية أو قادة إيش الرأي كل هذه
+
+24
+00:02:05,860 --> 00:02:11,800
+العوامل بتأثر في تكوين رأي المجتمع بعدين شوفنا هل
+
+25
+00:02:11,800 --> 00:02:14,680
+الفرد اللي رأيه بخاص فيه إيش العوامل اللي بتأثر
+
+26
+00:02:14,680 --> 00:02:18,820
+على رأيه هل رأي الأفراد حصلت رأي الرأي العام ولا
+
+27
+00:02:18,820 --> 00:02:20,080
+لأ هيتعرفنا عليها
+
+28
+00:02:24,090 --> 00:02:28,730
+توقفنا عند ما هي أشكال اتجاه الجماعة نحو موضوع
+
+29
+00:02:28,730 --> 00:02:38,210
+معين، الآن أنا عندي مجتمع وعنا موضوع، موضوع ما؟
+
+30
+00:02:38,210 --> 00:02:44,570
+حاجة يشغل الناس، أمر يشغل الناس، زي ايش يا أخوات؟
+
+31
+00:02:44,570 --> 00:02:51,890
+أمر يشغل الناس؟ أزمة الكهرباء وعنا هاي المجتمع
+
+32
+00:02:53,950 --> 00:03:00,490
+الناس اللي في المجتمع إيش بيكونوا؟ إما مع ..ماشي
+
+33
+00:03:00,490 --> 00:03:06,530
+مع الأزمة، أه في أزمة أو ضد الأزمة، لافيش أزمة أو
+
+34
+00:03:06,530 --> 00:03:10,250
+مالناش دعوة اللي هو الرأي السلبي، إذا إيش أشكال
+
+35
+00:03:10,250 --> 00:03:18,790
+التجاه بتكون؟ إما تكوني مع القضية أو ترفض القضية،
+
+36
+00:03:18,790 --> 00:03:28,120
+يعني هان مع ..يعني تقع في موقف دفاعضد هجوم لا
+
+37
+00:03:28,120 --> 00:03:32,340
+رياله ولا هدا ولا هدا إذا ما هي أشكال الجماعة
+
+38
+00:03:32,340 --> 00:03:37,620
+أستجاهاتنا تجاه شيء معين أما نكون معاه أه أنا
+
+39
+00:03:37,620 --> 00:03:43,500
+مأيدة أو ضده لأ أنا رافضة أو ماليش دعوة المحادثة
+
+40
+00:03:43,500 --> 00:03:47,280
+الماضية أخدنا إحنا قضية كامة قضية انتهت الآن ليه؟
+
+41
+00:03:47,280 --> 00:03:59,480
+قضية زواج خمسينية من شابعشرين ع سبيل المثال مين
+
+42
+00:03:59,480 --> 00:04:06,500
+كان مؤيد و بدافع نظري عن القضية اه اش ي��ني مافيش
+
+43
+00:04:06,500 --> 00:04:13,200
+فيها حاجة اش عمله و مين كان ضد لا بصحش مش عاجبني
+
+44
+00:04:13,200 --> 00:04:16,500
+اللي صار و مين كان أنا مالناش دعوة كل واحد يحر في
+
+45
+00:04:16,500 --> 00:04:23,660
+نفسه مالناش دعوة إذا إما أكون مع القضية أو ضدها أو
+
+46
+00:04:23,660 --> 00:04:28,490
+مالناش دعوةموضوع يشغل الناس قولنا زي أزمة الكهربا
+
+47
+00:04:28,490 --> 00:04:40,650
+اتوقع انه اكتر من 90% ضد ما يحصل من شركة الكهربا و
+
+48
+00:04:40,650 --> 00:04:50,890
+5% مع عادي و ان المشكلة و 5% مالناش دعوة جابوها
+
+49
+00:04:50,890 --> 00:04:54,050
+اهل و سهل ما جابوها او ما جابوهاش مش فارقة فده
+
+50
+00:04:54,050 --> 00:04:58,430
+الناس بيكون سلبين على فكرةماشي، إذا أي قضية في
+
+51
+00:04:58,430 --> 00:05:04,150
+العالم تنقسم قراءة الناس لتلاتة، إما بيأيدوها،
+
+52
+00:05:04,150 --> 00:05:08,110
+يعني بيدافعوا عنها إن هو هيك صح أو بيعرضوها،
+
+53
+00:05:08,110 --> 00:05:11,090
+بيهجموها هيك غلط أو ما اللي هو مش دعوة أو ما اللي
+
+54
+00:05:11,090 --> 00:05:14,770
+هو مش إيش دعوة، إذا يا بيسان أدخل أشكال اتجاه
+
+55
+00:05:14,770 --> 00:05:18,550
+الجماعة، اتجاه أي قضية في العالم ممكن إن هم
+
+56
+00:05:18,550 --> 00:05:22,830
+يكونوها و هم .. هذا بيكون دفاع و ممكن يكونوا ذن أو
+
+57
+00:05:22,830 --> 00:05:26,710
+في ناس ممكن لا رأيهم ولو اتجاه السلفاللي هم هدولة
+
+58
+00:05:26,710 --> 00:05:32,950
+سلبين شوية يعني نشوف
+
+59
+00:05:32,950 --> 00:05:37,450
+لا رأي له اشهد اقعد فضلي يا خديجة لا رأي له يحتاج
+
+60
+00:05:37,450 --> 00:05:40,770
+نسبة كبيرة من الناس ويتخذون هذا الرأي لذلك تأتي
+
+61
+00:05:40,770 --> 00:05:48,150
+إلى قاتل خدي بالك هدول الناس مش مع مش ضد لكن نسبة
+
+62
+00:05:48,150 --> 00:05:52,590
+كبيرة من الناس مالهاش دعوة واحنا مالنا أيوة
+
+63
+00:05:56,230 --> 00:06:04,130
+سؤال هل تهملهم ال public relation؟ لأ، هدولة تربح
+
+64
+00:06:04,130 --> 00:06:10,810
+خصبة ليصيروا معي ليصيروا ضدك، تفضلي خуди
+
+65
+00:06:10,810 --> 00:06:16,010
+بالك، هدولة بقنعهم يصيروا لصالحي، إذا كنت أنا مع
+
+66
+00:06:16,010 --> 00:06:19,950
+القضية بقنعهم يصيروا معي، إذا أنا كنت ضد القضية
+
+67
+00:06:19,950 --> 00:06:24,350
+بقنعهم يصيروا ضد القضية او لكي تصبح مع المؤيدين
+
+68
+00:06:24,350 --> 00:06:30,260
+والمعارفينممتاز إذا الناس اللي مالهاش رأي أمامنا
+
+69
+00:06:30,260 --> 00:06:40,380
+خيارين إما الخيار التاني هذا يتحولونا مع الجماعات
+
+70
+00:06:40,380 --> 00:06:47,240
+ضد قمع إما ي .. شوف يخليلك موقف يعني مفعش هيك
+
+71
+00:06:47,240 --> 00:06:55,140
+يتكوني ما يتكوني ضد الإتجاه الأول تشكيلهم حسب
+
+72
+00:06:55,140 --> 00:06:55,980
+مصلحتنا
+
+73
+00:06:59,710 --> 00:07:03,450
+تعالى هان يا سمر ان انا شايفاك مالكيش علاقة
+
+74
+00:07:03,450 --> 00:07:07,810
+بالموضوع انت عمامك خيارين .. خيارين يا اما تمشي
+
+75
+00:07:07,810 --> 00:07:14,030
+حسب رأي انا و هتكون حسب مصلحتي او اتحددي موقفك يا
+
+76
+00:07:14,030 --> 00:07:18,630
+معي او ضدك اما تضلك هيك مانفعش تضلك سلبية و في
+
+77
+00:07:18,630 --> 00:07:24,130
+حالك ماضبطش بدك تحكي كلمتك سواء كانت لأ او ضد لا
+
+78
+00:07:24,130 --> 00:07:29,420
+ماليش دعوة بناخدك بنعملك اقنع الصيري معاناحسب
+
+79
+00:07:29,420 --> 00:07:37,360
+رأينا احنا يعني الصيري منقادة مش
+
+80
+00:07:37,360 --> 00:07:41,920
+انت بتكيش لا مع ولا ضد؟ خلاص خلّيش اللي يقودك واضح
+
+81
+00:07:41,920 --> 00:07:46,660
+ولا عيدها؟ نعيدها تاني، يلا سمح أمامك ناس لا رأي
+
+82
+00:07:46,660 --> 00:07:52,320
+لهم كموظف في لقات عام، إيش ممكن تهمليه؟ تهمليهم
+
+83
+00:07:52,320 --> 00:07:55,580
+ولا تشوفلك حل؟ إيش الحل؟
+
+84
+00:07:58,730 --> 00:08:02,590
+حسب مصلحة مين؟ هم البنات العالمية ما شاء الله
+
+85
+00:08:02,590 --> 00:08:09,710
+جالبي عن الناس يعني هم اللي همش رأ�� أمامك ناس اللي
+
+86
+00:08:09,710 --> 00:08:15,230
+همش رأي أمامنا حالين أما أخليهم زي باقية الناس
+
+87
+00:08:15,230 --> 00:08:19,930
+اللي هم رأي يا أه يا ضد يعني أنت لحالك شكل رأيك
+
+88
+00:08:19,930 --> 00:08:26,250
+فبصير يا أما مع يا أما ضد هيك هو بطل سلبي طب هو
+
+89
+00:08:26,250 --> 00:08:33,690
+بدوشبقنعه انا حسب مصلحة المؤسسة مش مصلحته هو ماشي
+
+90
+00:08:33,690 --> 00:08:40,970
+فهيك بيصير انقيادي عيدها عيدها تاني الان هو سمح
+
+91
+00:08:40,970 --> 00:08:52,650
+لها رأي لها في موضوع أزمة الكهرباء بتقول ماليش
+
+92
+00:08:52,650 --> 00:09:03,080
+داعو انا كموظف علاقات عامةأمامي خيارين مساعدة سماح
+
+93
+00:09:03,080 --> 00:09:12,100
+في مع أو ضد إذا هيك سماح صارت مع الجماعة إلها رأي
+
+94
+00:09:12,100 --> 00:09:17,900
+أصبح لها رأي هي حرة توافق أو توافق المهم إن صارت
+
+95
+00:09:17,900 --> 00:09:25,840
+صح صح بترأي يعني أو أقنعها حسب مصلحتي
+
+96
+00:09:28,280 --> 00:09:35,020
+كمؤسسة وها نسمح إيش هتصير انقيادية إذا بختلف
+
+97
+00:09:35,020 --> 00:09:38,440
+الحالة الأولى هي صاحبة رأي هي بتقول أنا مع اللي
+
+98
+00:09:38,440 --> 00:09:42,900
+بصير عجبني أو لأ حرام هيك إيش اللي بصير هذا ضلم
+
+99
+00:09:42,900 --> 00:09:47,160
+لإن هي هي صاحبة رأي الحالة التانية لأ تمشي ورا
+
+100
+00:09:47,160 --> 00:09:51,820
+المؤسسة تمشي ورا إيش المؤسسة واضح ولا عيدها عيدها
+
+101
+00:09:51,820 --> 00:09:58,770
+تانيإذا الناس الذين لا رأي لهم في قضايا رأي العام،
+
+102
+00:09:58,770 --> 00:10:03,330
+شو بنعمل معاهم يا جماعة؟
+
+103
+00:10:03,330 --> 00:10:06,810
+أنا بعثكوش من بعض والله، يمكن أنتوا تواقعوا، تفضلي
+
+104
+00:10:06,810 --> 00:10:10,570
+أول إشي نساعد ال .. نساعد الناس اللي .. اللي
+
+105
+00:10:10,570 --> 00:10:13,990
+قايلوا أنهم مع أو ضد الناس إصليك رأي مستقل فيك زي
+
+106
+00:10:13,990 --> 00:10:14,850
+بجيه البشر؟
+
+107
+00:10:17,450 --> 00:10:22,510
+أو في اللحظة هداش بكونوا هيقادوا إلي أنا ماخلتهمش
+
+108
+00:10:22,510 --> 00:10:32,450
+قضية تفكير خلتهم يقادوا إلي قضية مقتل
+
+109
+00:10:32,450 --> 00:10:41,230
+مسنة على يد سائق سائقها السوق تبعه
+
+110
+00:10:45,130 --> 00:10:51,370
+مين بيقول أنا مع القتل؟ مين بيقول أنا ضد القتل؟
+
+111
+00:10:51,370 --> 00:10:57,250
+مين بيقول أنا مش دعوة؟
+
+112
+00:10:57,250 --> 00:11:02,050
+يعني
+
+113
+00:11:02,050 --> 00:11:07,890
+واحد دخل عباد كتر اللي فيه، بتكون لسه بتسلق؟ أه،
+
+114
+00:11:07,890 --> 00:11:11,170
+ممتاز، أنتوا ضد؟ ممتاز، في ناس جوا وانتوا رأيوا،
+
+115
+00:11:11,170 --> 00:11:14,600
+بقيت الشعب؟ضد؟ في حد بيقول معايا أنا نقتل الناس؟
+
+116
+00:11:14,600 --> 00:11:19,400
+طيب، في حد بيقول ماليش دعوة؟ يموت ومايموتوش أنا
+
+117
+00:11:19,400 --> 00:11:26,220
+منها اللي بدالي بعيد، خلاص يعني؟ ممتاز ممكن
+
+118
+00:11:26,220 --> 00:11:32,800
+الصراحية الضاحية اللي بيقول ماليش دعوة؟ لأ، رأيالي
+
+119
+00:11:32,800 --> 00:11:36,640
+اللي جات ماليش دعوة، إيش ممكن نساوي معاها؟ إما
+
+120
+00:11:36,640 --> 00:11:41,840
+نقنعها تكون رأي أو تمشي حسبنا إحنا عاد، حسب رأينا
+
+121
+00:11:42,490 --> 00:11:46,150
+واضح ولا عيدها؟
+
+122
+00:11:46,150 --> 00:11:51,650
+نشوف الرأي الجماعة، تفضل يا أستاذة دونيت الرأي
+
+123
+00:11:51,650 --> 00:11:54,470
+الجماعة يحتوى المؤيدين والمعارنين على السواق،
+
+124
+00:11:54,470 --> 00:11:59,330
+وتقبل معارضة رأي الأغلبية المؤيدة، وإلا قسمت على
+
+125
+00:11:59,330 --> 00:12:02,770
+نفسها، لذلك لا نستطيع أعطيكم تكبير رأي عام حقيقي
+
+126
+00:12:02,770 --> 00:12:12,830
+عنهم شكرا يا أنتي، رأي الجماعة أو المجتمعبيشمل مع
+
+127
+00:12:12,830 --> 00:12:18,050
+و ضد لكن خودي بالك مابيشملش رأي له لأنه أصلا هدا
+
+128
+00:12:18,050 --> 00:12:25,250
+ماليش رأيه إيش رأيكوا في مقتل الست؟ قلت أه لأ، هدا
+
+129
+00:12:25,250 --> 00:12:28,930
+اسمه رأيكوا كلكوا، واضح؟ إذا رأي الجماعة لا يعني
+
+130
+00:12:28,930 --> 00:12:35,070
+توحيد الرأي، لا يعني أن يكون الرأي موحد، لأ، حصيلة
+
+131
+00:12:35,070 --> 00:12:41,660
+أراء الناس من مع أو ضد، بنسميهرأي ايش؟ رأي الجماعة
+
+132
+00:12:41,660 --> 00:12:46,440
+طب مين الجبل التانى؟ اقول الناس معاضيل ولا مادين؟
+
+133
+00:12:46,440 --> 00:12:51,520
+الجبل بيحكيلي حسب الأغلبية قضية
+
+134
+00:12:51,520 --> 00:13:02,320
+أطفال قضية
+
+135
+00:13:02,320 --> 00:13:13,690
+الزواج المبكر هيكون معناه مع و ضدمين مع .. ماحدش؟
+
+136
+00:13:13,690 --> 00:13:21,590
+ماشي نقول خمسة في المية معاه مين ضد؟ كلكو؟ ماشي
+
+137
+00:13:21,590 --> 00:13:28,710
+هنقول .. لأ، في لأ؟ في ناس مالهم مش دعوة، نقول
+
+138
+00:13:28,710 --> 00:13:33,150
+تسعين هدولة
+
+139
+00:13:33,150 --> 00:13:36,330
+الأتنين، رأي الجماعة
+
+140
+00:13:40,160 --> 00:13:46,160
+والأغلبية للضد. أغلبية الناس ترفض الزواج المبكر.
+
+141
+00:13:46,420 --> 00:13:50,300
+معناها مش كلهم بوافق، مش كلهم برفضوا. في شوية
+
+142
+00:13:50,300 --> 00:13:54,720
+أقلية توافق. صح أن الأغلبية بترفض، لكن لأ الأقل
+
+143
+00:13:54,720 --> 00:13:59,360
+بتجربة. هذا غلط، لأ هذا زمان، لأ، لأ، لأ، لأ احنا
+
+144
+00:13:59,360 --> 00:14:01,880
+بدنا إحصائيات، هو موجود الدهر، بدنا إحصائيات،
+
+145
+00:14:01,880 --> 00:14:07,470
+تفضلي. زمان كانوا يعنيزمان كانت الأغلبية المطلقة
+
+146
+00:14:07,470 --> 00:14:11,650
+زمان
+
+147
+00:14:11,650 --> 00:14:16,090
+طب زمان قبل كام من سنة؟
+
+148
+00:14:16,090 --> 00:14:22,170
+أيام ستك، ست الجداش عمرها؟ ماشي، ما هي ستك لما
+
+149
+00:14:22,170 --> 00:14:25,530
+يكون عمرها ستين سنة، هتكون مش زوجة ع السنة يعني؟
+
+150
+00:14:25,530 --> 00:14:29,850
+بنتقول مثلا قبل اربعين عام قبل اربعين عام الزواج
+
+151
+00:14:29,850 --> 00:14:33,370
+المبكر ماكانش أصلا موضوع يُطرح كان إيش من مسلمات
+
+152
+00:14:33,370 --> 00:14:38,290
+الحياة؟الفتاة أو الطفلة صارت من 14 سنة متزوج خلاص
+
+153
+00:14:38,290 --> 00:14:45,930
+مع الوعي والتقافة صارت قضية صاروا يحكوا فيها فمن
+
+154
+00:14:45,930 --> 00:14:50,010
+20 سنة و جاى بدوا يطرحوا الموضوع و بدأ المجتمع
+
+155
+00:14:50,010 --> 00:14:54,730
+ينقسم مع و ضد لكن زي ما حدث اخد واحدة من الأخوات
+
+156
+00:14:54,730 --> 00:14:59,030
+الغالبية معاه تلاقي دكتور في الجامعة ما شاء الله
+
+157
+00:14:59,030 --> 00:15:02,750
+بروح بزوج بنته على ال 15 ماشي
+
+158
+00:15:04,250 --> 00:15:06,950
+لكن لو صارت حالة وفاة لهذه الطفلة و هي بتجيب ال
+
+159
+00:15:06,950 --> 00:15:11,310
+baby تبعها ممكن تصير قضية رأيها بتصير قضية رأي
+
+160
+00:15:11,310 --> 00:15:16,230
+ايش؟ عامة واضح؟ واضح و لا عيدها؟ انتوا معايدين ولا
+
+161
+00:15:16,230 --> 00:15:24,290
+معارضين؟ معارضين التأيد و لا ايش؟ كلكوا؟ اذا حسب
+
+162
+00:15:24,290 --> 00:15:27,770
+ما احنا كاتبين قضية الزواج قضية رأيها مغلبية
+
+163
+00:15:27,770 --> 00:15:31,870
+المجتمع يرفضها مغلبية المجتمع ايش معله؟ يرفضها
+
+164
+00:15:31,870 --> 00:15:38,650
+واضح و لا عيدها؟انكمل ولا أعيد؟ سؤال جماعة ولا
+
+165
+00:15:38,650 --> 00:15:44,070
+صعبة؟ ما الفرق بين الرأي العام والإجماع العام؟ ما
+
+166
+00:15:44,070 --> 00:15:48,370
+الفرق بين الرأي العام والإجماع العام؟ مين حابب
+
+167
+00:15:48,370 --> 00:15:53,130
+يشارك؟ يقرأ؟ نتفضل يا نسرين الرأي العام أو الأشياء
+
+168
+00:15:53,130 --> 00:15:56,350
+اللي هو الصراحة والنقاش وإحتياجات والأفكار
+
+169
+00:15:56,350 --> 00:15:59,710
+والتفاعل اللي هو ده أثرها بالإعلام والرأي السائف
+
+170
+00:15:59,710 --> 00:16:01,930
+أو الاجتماعي وكانوا يقوموا يعملوا على قرار من
+
+171
+00:16:01,930 --> 00:16:08,270
+المعرفة الرأي العامأنا ممكن نتناقش فيه الصراع هان
+
+172
+00:16:08,270 --> 00:16:10,390
+اللي هو أن الصوت يطلع ي��ني مش صراع الناس يطلخ بعض
+
+173
+00:16:10,390 --> 00:16:15,490
+لأ أنه أنت مثلا ستك بدها تزوجك و حاطة في راسها و
+
+174
+00:16:15,490 --> 00:16:20,310
+خلاص و أنت مصاممة كاملة دراستك الجامعية اللي هان
+
+175
+00:16:20,310 --> 00:16:30,050
+تتناقشوا أنت استفزتيها صوتها طلع في نقاش واضح ايجي
+
+176
+00:16:30,050 --> 00:16:34,690
+أخواتك أيدوكي و الجران أيدوكيو الشعب قايدك هذا
+
+177
+00:16:34,690 --> 00:16:40,510
+ريحة ماشي إذا النقاش و الصراع و احتكاك الأفكار أنت
+
+178
+00:16:40,510 --> 00:16:44,530
+فكرة تقدر تكمل الجامعة فكرة ستك التقليدية لأ البنت
+
+179
+00:16:44,530 --> 00:16:48,610
+حتى لو جابت شهادة في غزو الفضاء أخيطها للزواج و
+
+180
+00:16:48,610 --> 00:16:51,850
+ليش نستنى شهادتك اتزوج و تكملي عند زوجك و أنت
+
+181
+00:16:51,850 --> 00:16:54,990
+بتقولي لأ أنا مابتش هتحمل مسئوليات و بتعيش في
+
+182
+00:16:54,990 --> 00:17:00,050
+مراحل حياتي كل فترة في فترتها مش مستعجلة واضح؟
+
+183
+00:17:00,050 --> 00:17:05,050
+طبعا الإعلام بيأثر على الموضوعالإعلام إله دور في
+
+184
+00:17:05,050 --> 00:17:10,570
+تشكيل الرأي العام قد يكون الرأي العام مبني على
+
+185
+00:17:10,570 --> 00:17:17,410
+الماضي تيجي فلانة تقول لستها هاي فلانة كانت الأولى
+
+186
+00:17:17,410 --> 00:17:22,670
+على الدفع بس ازوجت يلا ماشي حالها إذا الماضي اللي
+
+187
+00:17:22,670 --> 00:17:26,390
+هو الحاجات اللي حصلت مسبقا إذا الرأي العام بتشكل
+
+188
+00:17:26,390 --> 00:17:31,930
+حسب نقاشنا حسب أفكارنا حسب ماضينا الإجماع العام لأ
+
+189
+00:17:35,730 --> 00:17:38,950
+هذا لا في نقاش ولا حاجة ما بتلاقي حالها اللي هي
+
+190
+00:17:38,950 --> 00:17:41,590
+رايحة على مكتب .. المحكمة عارفة وانتي تكتب الكتاب
+
+191
+00:17:41,590 --> 00:17:45,890
+خلصنا الإجمال العام مبني على العادات والتقاليد
+
+192
+00:17:45,890 --> 00:17:52,370
+والعرف زي ما حكيت قبل شوية قبل أربعين سنة كان زواج
+
+193
+00:17:52,370 --> 00:17:58,490
+الفتى فيه عمره الخمستاشر سنة عادي ليش عادي؟ هيك
+
+194
+00:17:58,490 --> 00:18:04,070
+عادت الناس لو حد فكر يك .. يعلم بنتهبتطلعوا عليه
+
+195
+00:18:04,070 --> 00:18:09,610
+عامل حاجة غريبة واضح؟ إذا الإشماع التام مش في
+
+196
+00:18:09,610 --> 00:18:15,090
+مشاكل لأنه مبني على العادات والتقاليد والعرف زي ما
+
+197
+00:18:15,090 --> 00:18:18,930
+حكينا قبل هيكل أسمح الله لو في عذاب نلبس أسود خلاص
+
+198
+00:18:18,930 --> 00:18:23,630
+ماحدش هيروح نابس أحمر الرأي العام لأ الرأي العام
+
+199
+00:18:23,630 --> 00:18:30,110
+بالشكل نتيجة نقاش احتكات تفاعل الإعلام الأرام
+
+200
+00:18:30,110 --> 00:18:34,060
+الماضي و هكذاإذن في فرق بين إيه مش في فرق بين
+
+201
+00:18:34,060 --> 00:18:38,080
+الإتنين ما
+
+202
+00:18:38,080 --> 00:18:41,640
+هو دور العلاقات العامة في تكوين رأي عام تكوين رأي
+
+203
+00:18:41,640 --> 00:18:47,500
+عام يعني يكون لصالح المؤسسة الناس تأيدني تفضلي
+
+204
+00:18:47,500 --> 00:18:58,080
+أنتي لبس النقابة تفضلي الاصل
+
+205
+00:18:58,080 --> 00:19:01,980
+المسئول العلاقات العامة يا أخوتي يكون متقففي العلم
+
+206
+00:19:01,980 --> 00:19:08,120
+السلوكية، اللي هي ضدود أفعال الناس والمجتمع، كمان
+
+207
+00:19:08,120 --> 00:19:14,240
+في علم الاجتماع، في علم النفس، في علم الإدارة، لأن
+
+208
+00:19:14,240 --> 00:19:18,080
+الموضوع بده تخطيط تنظيم توجيه رقابة، أيضًا في
+
+209
+00:19:18,080 --> 00:19:22,730
+البحث العلمي،ماشي، إذا المفروض يكون قادر في
+
+210
+00:19:22,730 --> 00:19:28,230
+الشغلات هذه، نين؟
+
+211
+00:19:28,230 --> 00:19:34,450
+ممتاز،
+
+212
+00:19:34,450 --> 00:19:39,270
+ثلاثة؟
+
+213
+00:19:39,270 --> 00:19:43,790
+شكرا
+
+214
+00:19:43,790 --> 00:19:46,310
+نادي، ناخد مثال يا أخوات على الكلام هذا، example
+
+215
+00:19:49,180 --> 00:19:56,540
+في العام قبل عشرة سنين يعني 2007 ميلادي تعرضت
+
+216
+00:19:56,540 --> 00:20:02,720
+مكتبة الجامعة المركزية
+
+217
+00:20:02,720 --> 00:20:08,200
+للحرق انحرجت
+
+218
+00:20:08,200 --> 00:20:15,740
+بس بفعل فاعل يعني مش مسلة سمح الله او غاز او اشي
+
+219
+00:20:17,650 --> 00:20:20,790
+مالناش احنا علاقة بالتفاصيل قيلنا كيف صارت قضية
+
+220
+00:20:20,790 --> 00:20:31,050
+رأي عام ما هو او مدى كان دور
+
+221
+00:20:31,050 --> 00:20:43,070
+العلاقات العامة في الجامعة في هذه الحالة واحد
+
+222
+00:20:43,070 --> 00:20:52,890
+اش عملوا تكوين رأي عاملصالح الجامعة التعاطف
+
+223
+00:20:52,890 --> 00:20:58,490
+معها إقناع
+
+224
+00:20:58,490 --> 00:21:11,150
+الناس أن الجامعة مؤسسة تخدم الجميع فتح
+
+225
+00:21:11,150 --> 00:21:24,350
+أبواب الجامعة لجميع الجمهورلزيارتها ومشاهدة الحريق
+
+226
+00:21:24,350 --> 00:21:29,370
+أربع
+
+227
+00:21:29,370 --> 00:21:37,070
+تكون رأي عام قوي جدا في قوي في قوي جدا قوي جدا
+
+228
+00:21:37,070 --> 00:21:42,770
+لصالح الجامعةإذن في .. بيحكولنا في 2007 اتعرضت
+
+229
+00:21:42,770 --> 00:21:45,710
+مكتبة الجامعة المركزية لحريق طبعا انتوا عارفين
+
+230
+00:21:45,710 --> 00:21:50,810
+المكتبة فيها كتب قيمة بفعل فاعل مش لحاله يعني طب
+
+231
+00:21:50,810 --> 00:21:52,570
+العلاقات اللي انا مالاش عاملة في الوقت هذا تقعدت
+
+232
+00:21:52,570 --> 00:21:55,070
+ساكتة مالاش دعوة و أدخل الناس تتكلموا عن مزاجهم؟
+
+233
+00:21:55,070 --> 00:21:58,570
+لأ، كوّنت رأي عامل صالح الجامعة وصلت لمرحلة
+
+234
+00:21:58,570 --> 00:22:02,490
+التعاطف يا ويلي والله خسارة والله حرام يا خدهم
+
+235
+00:22:02,490 --> 00:22:07,300
+أبصرشو يقطعهممن إقناع الناس أن الجامعة مؤسسة تخدم
+
+236
+00:22:07,300 --> 00:22:11,360
+الجميع، إنه هذا مش ليه لحالي، للجميع فئات المجتمع،
+
+237
+00:22:11,360 --> 00:22:15,680
+تلاتة فتحت أبواب الجامعة، و هذا الكلام صار، لجميع
+
+238
+00:22:15,680 --> 00:22:19,800
+فئات المجتمع لزيارتها و لمشاهدة الحريق، كانوا
+
+239
+00:22:19,800 --> 00:22:23,740
+الناس الحاج و الحاجة ييجوا يشوفوا يوالي وابصاراش و
+
+240
+00:22:23,740 --> 00:22:28,260
+يطلعوا زعلانين مقهورين، تكون نتيجة هذا الكلام رأي
+
+241
+00:22:28,260 --> 00:22:35,010
+عام قوي جدالصالح الجامعة صار عندها رأي عام قوي
+
+242
+00:22:35,010 --> 00:22:41,850
+ايش؟ قوي جدا لصالح الجامعة لأن واضحان اني انا درست
+
+243
+00:22:41,850 --> 00:22:47,970
+المجتمع منيح وعرفت لو هم عيشوا شاهدوا بعينهم غير
+
+244
+00:22:47,970 --> 00:22:54,330
+لو شاهدوا في التلفاز غير لو سمعوا ماشي؟ فكانوا
+
+245
+00:22:54,330 --> 00:23:00,330
+يحطوا صور للمكان قبل الحريق و بعد الحريق طبعا
+
+246
+00:23:00,330 --> 00:23:09,040
+هتفرجهذا أدى لتكوين إعلام قوي لصالح الجماعة إذا
+
+247
+00:23:09,040 --> 00:23:14,020
+نفقت مستوى الجماعية الدهني وتقافي لأن المعلومات
+
+248
+00:23:14,020 --> 00:23:18,680
+اللي قدمتها كانت إيش سليمة وصادقة طبعا وصالة
+
+249
+00:23:18,680 --> 00:23:21,620
+الإعلام كانت أول ما نوصل و هي لحالها بتصور و بتحكي
+
+250
+00:23:21,620 --> 00:23:23,780
+و هكذا بيكونوا لها دور وصالة الإعلام بيكونوا لها
+
+251
+00:23:23,780 --> 00:23:28,580
+دور أعيد ال example تاني واضح
+
+252
+00:23:33,280 --> 00:23:36,840
+العلاقات العامة وضرورة تتكوين الرأي العام، يجب أن
+
+253
+00:23:36,840 --> 00:23:39,520
+يكون الرأي العام مبني عن المعرفة والواقع والحصائق
+
+254
+00:23:39,520 --> 00:23:43,180
+والمشاركات والمشاركات الحصناق شافت بعينها الموضوع،
+
+255
+00:23:43,180 --> 00:23:47,160
+أنها تتكون ناية عام وتفاهم التبادل ويدل شام
+
+256
+00:23:47,160 --> 00:23:49,520
+التحقيق التاني الاستثماري والاستثماري والاستثماري
+
+257
+00:23:49,520 --> 00:23:52,140
+والاستثماري والاستثماري خُدي بالك، ركزنا في هذه
+
+258
+00:23:52,140 --> 00:23:57,300
+المحاضرات أن العلاقات العامة تقوم على مبدأ الصدق
+
+259
+00:23:58,790 --> 00:24:04,190
+فإذا كنت كمؤسس صادقة هيشكل عندك رأي عام إيجابي
+
+260
+00:24:04,190 --> 00:24:08,190
+الناس مصدقينك هذا يساهم في تحقيق التنمية
+
+261
+00:24:08,190 --> 00:24:12,030
+الاقتصادية والاجتماعية ورفياة المجتمع أما إذا كانت
+
+262
+00:24:12,030 --> 00:24:21,530
+المؤسسة تعتمد على التكديب والتضليل ماشي فإنها تؤدي
+
+263
+00:24:21,530 --> 00:24:29,810
+إلى خلق صراع أو رأي عام سلبي ضدهاماشي، إذا يجب أن
+
+264
+00:24:29,810 --> 00:24:37,930
+تكون العلاقات العامة صادقة يجب أن تكون العلاقات
+
+265
+00:24:37,930 --> 00:24:43,950
+العامة يشملها صادقة كيف يعني العلاقات العامة
+
+266
+00:24:43,950 --> 00:24:50,630
+صادقة؟ ناخد example الأمثلة
+
+267
+00:24:50,630 --> 00:24:55,890
+هي اللي بتبسط الشرح يا أخوات example دهرت
+
+268
+00:24:57,100 --> 00:25:07,520
+اشاعة أن مطعمنا للوجبات الشرقية بين قسين الشاورما
+
+269
+00:25:07,520 --> 00:25:12,500
+يصنع
+
+270
+00:25:12,500 --> 00:25:25,240
+من لحوم غير صالحة للاستعمال ماشي الأدمى تناقل
+
+271
+00:25:25,240 --> 00:25:31,790
+الناسالخبر وجاءت
+
+272
+00:25:31,790 --> 00:25:39,370
+وزاة الصحة والاقتصاد على
+
+273
+00:25:39,370 --> 00:25:51,190
+المطعم وحصلت على عينات بشكل عشوائي من اللحون
+
+274
+00:25:56,350 --> 00:26:00,790
+هي الحدث قضية راية عام واصحش تروح هناك بيبيعوا
+
+275
+00:26:00,790 --> 00:26:08,890
+شوارم لحم مابصريش ما هو دور العلاقات العامة في هذه
+
+276
+00:26:08,890 --> 00:26:17,630
+الحالة؟ إيش يسوي؟ خودي بالك أنا إيش كتبت؟ تاني
+
+277
+00:26:17,630 --> 00:26:22,350
+كلمة كتبناها إنها إشاع الناس
+
+278
+00:26:22,350 --> 00:26:30,250
+صارت نشوف الناس و بعدين نرجع للسؤالو ضد مع الإشاعة
+
+279
+00:26:30,250 --> 00:26:35,950
+آه فاش دخان من غير النار معقول يفتريوا عليهم؟ لا،
+
+280
+00:26:35,950 --> 00:26:38,810
+إيه اللي يكونوا شايفين هم بتبحولهم في بسة ولا إيش؟
+
+281
+00:26:38,810 --> 00:26:45,010
+أكيد؟ ماشي بسة قهوة من غيرها واضح؟ الناس ضد لا
+
+282
+00:26:45,010 --> 00:26:49,010
+مستحيل أنا باكل عندهم من زمان عمر ما حسيت فيه إشي
+
+283
+00:26:49,010 --> 00:26:54,170
+لحم خروفة أو عجل؟ إذا انقسم الناس مع إيش أو ضد، في
+
+284
+00:26:54,170 --> 00:26:57,980
+ناس مالناش دعوةفش اللي هو يعني من المحلات مالية
+
+285
+00:26:57,980 --> 00:27:08,160
+البلد هذا رأي الناس شو كان دول علاقات العامة؟ شوف
+
+286
+00:27:08,160 --> 00:27:21,860
+مع بعض واحد انتظرت حتى خرج تقرير وزات الصحة بسلامة
+
+287
+00:27:21,860 --> 00:27:22,740
+اللحوم
+
+288
+00:27:25,430 --> 00:27:27,990
+طولوا بعضهم شويه بس يطلع ال .. يعني ماينفعش أقول
+
+289
+00:27:27,990 --> 00:27:32,230
+أنا لأ أنا بريء و أنا ماعيش دليل كدليل يعني كدليل
+
+290
+00:27:32,230 --> 00:27:41,530
+نين عقد مؤتمر صحي عفوا عقد مؤتمر إعلامي بوجود
+
+291
+00:27:41,530 --> 00:27:50,930
+مندوب من الصحة وعرضت تقرير تلاتة
+
+292
+00:27:53,310 --> 00:28:02,730
+صدق العلاقات العامة مع الناس أدى إلى عودتهم للمطعم
+
+293
+00:28:02,730 --> 00:28:06,450
+أربع
+
+294
+00:28:06,450 --> 00:28:09,510
+احضر
+
+295
+00:28:09,510 --> 00:28:20,690
+أحد قادة الرأي كمدير الصحة مثلا وتصويره في المطعم
+
+296
+00:28:20,690 --> 00:28:22,550
+وهو
+
+297
+00:28:24,840 --> 00:28:29,920
+يتناول الشورمة نعم
+
+298
+00:28:29,920 --> 00:28:34,980
+إذا نشوف إياها كيف الصرافة تبنيت على الصدق كيف
+
+299
+00:28:34,980 --> 00:28:38,960
+الصدق معها تقرير وزاة الصحة ممكن الصرافة تتوزع على
+
+300
+00:28:38,960 --> 00:28:42,500
+وسائل الإعلام تتنزل على ال face ممكن تعمل مؤتمر
+
+301
+00:28:42,500 --> 00:28:47,540
+صحي مؤتمر عفوا إعلامي وتعرضوا فيه وإن هما برياء
+
+302
+00:28:47,540 --> 00:28:52,630
+كمان ندعم الموضوع بنجيب واحد مهمأنا أقول زي المدير
+
+303
+00:28:52,630 --> 00:28:57,510
+الصحة بنصور و بنعمل معاه لقاه و أجاعد بيأكل طبعا
+
+304
+00:28:57,510 --> 00:29:01,310
+لو التقرير جال أن هذا اللحم مش لحم قابل الاستخدام
+
+305
+00:29:01,310 --> 00:29:04,270
+هو مش هيأكل يعني هو ملاجئ صحته في الشارع بس بدل و
+
+306
+00:29:04,270 --> 00:29:07,850
+بيأكل مطمئن و مبسوط معناه الوضع تمام واضح ولا
+
+307
+00:29:07,850 --> 00:29:13,550
+عيدها؟ عيدها تاني؟ مين عنده حادثة أو إشي؟ مش حادثة
+
+308
+00:29:13,550 --> 00:29:19,030
+حادث لأ قصة يعني مين
+
+309
+00:29:19,030 --> 00:29:27,380
+عنده مر عليه إشي؟في حاجة جميلة هناك؟ قلكم هذا مين
+
+310
+00:29:27,380 --> 00:29:42,660
+عنده موقف مانستناش
+
+311
+00:29:42,660 --> 00:29:49,560
+كل حاجة تجيجنا جاهزة مين عنده موقف؟ ولا إيش؟
+
+312
+00:29:49,560 --> 00:29:57,330
+تسمعوش مواقف أو حاجة؟بنقش أسماء يعني بشكل عام ممكن
+
+313
+00:29:57,330 --> 00:30:02,670
+تحكي المكان بس ما تحددش ناس في
+
+314
+00:30:02,670 --> 00:30:06,970
+أحد المطاعم شكت
+
+315
+00:30:06,970 --> 00:30:11,910
+وزارة الاقتصاد والصحة بأن المطعم هذا غير نظيف في
+
+316
+00:30:11,910 --> 00:30:17,510
+المكان الذي يصنع فيه الطعام طب إيش صار؟ دهبوا
+
+317
+00:30:17,510 --> 00:30:24,340
+لزيارة المكان بشكل مفاجئ وقاموا بتصويرالمطبخ
+
+318
+00:30:24,340 --> 00:30:31,980
+لإقناع الناس أن التصرف مش تعس فيه ماشي، بمعنى لو
+
+319
+00:30:31,980 --> 00:30:34,920
+أجينا على طول اتخدنا قرار بغلاق المطعم و الناس مش
+
+320
+00:30:34,920 --> 00:30:40,420
+عارفين آه، بدهم يقطعوا رزق الناس، طبعا مش همامهم،
+
+321
+00:30:40,420 --> 00:30:45,480
+حاطينه في رأسه يا ويلي، لكن لما نزلوا الصور على
+
+322
+00:30:45,480 --> 00:30:48,020
+مراقع التواصل، مراقع الإخبار، الإخبار، اقتدعت
+
+323
+00:30:48,020 --> 00:30:53,400
+الناس، مستحيل يكونوا بتبلوا يعنيلما أقلقت المصنع
+
+324
+00:30:53,400 --> 00:30:58,760
+الناس أيدت الإغلاق خليه يستاهل لما أكون على صدق
+
+325
+00:30:58,760 --> 00:31:03,160
+وبينة أو أصرف في حالة من الغموض حالة من الغموض
+
+326
+00:31:03,160 --> 00:31:06,720
+بتصنع رأي كتير من الناس يعني ضدي لكن لما أكون
+
+327
+00:31:06,720 --> 00:31:10,580
+صادقة أو على بينة لأ بيقولوا الناس معاكي في التصرف
+
+328
+00:31:10,580 --> 00:31:15,140
+واضح يا إيمان ولا عيد؟ يلّا نعيد يا إيمان عندك جثة
+
+329
+00:31:15,140 --> 00:31:28,600
+أو موقف ماحصلش حاجة؟ماشى ان شاء الله اغلاق
+
+330
+00:31:28,600 --> 00:31:35,400
+مصنع لأنه المكان مش صحي لصناعة الشبسي السؤال هل
+
+331
+00:31:35,400 --> 00:31:42,000
+كان الناس مأيدين اغلاقه ولا زعلانين بعض
+
+332
+00:31:42,000 --> 00:31:45,940
+الصور وبعض الفيديوهات اقتنع الناس فأدى ذلك الى
+
+333
+00:31:45,940 --> 00:31:52,280
+تأييدهم لقرار الاغلاقتفضلي شكرا تبارك الله حاطما
+
+334
+00:31:52,280 --> 00:31:56,440
+فيها قطعة بلايستيكية من ايجان لما يعني فعلا اتكدت
+
+335
+00:31:56,440 --> 00:32:02,530
+من الخبر ان الرمضيممتاز لما حرقوا كميات هائلة من
+
+336
+00:32:02,530 --> 00:32:05,990
+الشيكولاتة لأن وصلت معلومات الشيكولاتة فيها
+
+337
+00:32:05,990 --> 00:32:11,030
+plastic داخل القطعة ففحصوا فتأكدوا و أزروا تقارير
+
+338
+00:32:11,030 --> 00:32:14,710
+صحية مختومة فلما انحرجت الكميات الهائلة هالية من
+
+339
+00:32:14,710 --> 00:32:18,450
+الشيكولاتة ماحدش زعل لأنها مضرة حتى عاشقين
+
+340
+00:32:18,450 --> 00:32:21,550
+الشيكولاتة كانوا مايدين يعني عن صحة الواحد لأ
+
+341
+00:32:21,550 --> 00:32:25,930
+ممتاز ان الشيكولاتة نفسها هي ما استيازوها بعلامة Y
+
+342
+00:32:28,500 --> 00:32:33,060
+يعني هم صحيحوا اللي صار ما هو بدهم يحلوا الان هذه
+
+343
+00:32:33,060 --> 00:32:36,440
+المشاكل التسويقية صارت بدهم يحلوا المشاكل بارك
+
+344
+00:32:36,440 --> 00:32:47,200
+الله فيكم هد عنده مثال كمان؟ هد عنده مثال؟ ماشي ما
+
+345
+00:32:47,200 --> 00:32:54,780
+المقصود بالرأي العام المستنير؟ تفضلي يا سمريزود
+
+346
+00:32:54,780 --> 00:32:57,880
+المجتمع في المعلومات الخاطئة أو الكاتبة أو المضلة
+
+347
+00:32:57,880 --> 00:33:01,060
+أو المعلومات الناقصة أو غير كافية والكلمات
+
+348
+00:33:01,060 --> 00:33:04,720
+المعصولة أو الجوفاء والتي لا تكور أي عمومات
+
+349
+00:33:28,280 --> 00:33:32,060
+هو كاتب في الكتاب إنه رأي عام مستنيط بس أنا حاساها
+
+350
+00:33:32,060 --> 00:33:32,700
+مش مستنيط
+
+351
+00:33:36,580 --> 00:33:42,300
+أه هو المفروض هذا رأي العام المضلل فيا تصالحوها
+
+352
+00:33:42,300 --> 00:33:46,820
+أنا خلتها زي الكتاب بس هي مش لو فكت فيها بتحسي أنه
+
+353
+00:33:46,820 --> 00:33:51,200
+فيه تناقض هذا رأي العام المضلل سؤال كيف نصنع رأي
+
+354
+00:33:51,200 --> 00:33:55,600
+عام مضلل؟ كيف ممكن أضللك و تقايديني و فرحانة؟
+
+355
+00:33:55,600 --> 00:34:05,050
+خليها المضلل كيف نصنع رأي عام مضلل؟عدة أوامر عمو
+
+356
+00:34:05,050 --> 00:34:11,330
+.. عفوا عدة أمور واحد بزودكوا بالمعلومات الخاطئة
+
+357
+00:34:11,330 --> 00:34:17,090
+أو الكادبة إذا مافيش صدقها أو
+
+358
+00:34:17,090 --> 00:34:22,350
+بعطيكوا معلومات منقوصة عمدا يعني أنا عندي معلومات
+
+359
+00:34:22,350 --> 00:34:25,730
+كاملة و واضحة بس أنا بعطيكي واحدة منقوصة أنا بدي
+
+360
+00:34:25,730 --> 00:34:31,390
+أضللك في الطريق بدي أضيعك يعني ماشي أو ممكن نستخدم
+
+361
+00:34:31,390 --> 00:34:32,570
+كلمات معسولة
+
+362
+00:34:35,050 --> 00:34:40,450
+تضليل أو جوفاء يعني
+
+363
+00:34:40,450 --> 00:34:45,650
+جوفاء غير قابلة التفسير يعني إيش قصدهم؟ ماشي الراي
+
+364
+00:34:45,650 --> 00:34:49,850
+في الحالة هذه بيكون متخلف يعني الناس اللي خارج
+
+365
+00:34:49,850 --> 00:34:54,870
+المجتمع شايفين أن أنتوا مضللين، يا حرام ساكين وفي
+
+366
+00:34:54,870 --> 00:35:01,510
+إحصائيات مزيفة، مثلا نسبة البطالة في قطاع غزة 5%
+
+367
+00:35:04,480 --> 00:35:09,840
+و جميع الخرجين يحصلون على عمل ما شاء الله و ببدأ
+
+368
+00:35:09,840 --> 00:35:15,100
+أجيب أخبار ملفقة تعالي يا خديجة اطلعيلنا جدام
+
+369
+00:35:15,100 --> 00:35:18,860
+كاميرات و تلفزيون قولي من حد ما خلصت شغلت على طول
+
+370
+00:35:18,860 --> 00:35:22,780
+بنعطيك المسار بتروح الخديجة بيقولها الكلمتين إذا
+
+371
+00:35:22,780 --> 00:35:25,900
+أنا أخباراش ما لها ملفقة و خاطرة من قبل وسائل
+
+372
+00:35:25,900 --> 00:35:30,540
+الإعلام بتتدخل بتجيب واحد قصد أن هو بياخد مساره و
+
+373
+00:35:30,540 --> 00:35:36,680
+بيحكي هالكلمتينوبنعمل ورش عمل واجتماعات وإن احنا
+
+374
+00:35:36,680 --> 00:35:43,460
+ما شاء الله ولا حاجة ناقصاني واضح؟ واضح ولا عيدها؟
+
+375
+00:35:43,460 --> 00:35:49,760
+عيدها تاني؟ هذه الأشياء بتكون موجهة هذه الأشياء
+
+376
+00:35:49,760 --> 00:35:58,640
+بتكون مفتعلة مابتيجيش بشكل عفو، لأ خدي بالك نملأ
+
+377
+00:35:58,640 --> 00:36:03,370
+الشارع بالمأجورينخد يا جماعة كل واحدة فيك مئة
+
+378
+00:36:03,370 --> 00:36:08,470
+دولار تعالى على المظاهر او الواحدة جاية اذا الناس
+
+379
+00:36:08,470 --> 00:36:10,470
+اللى بيعمل المظاهرات و الادرابات و الراشل عمل
+
+380
+00:36:10,470 --> 00:36:14,630
+بيكونوا جابضين يعنى بيكونوا عايش جابضين فهيك انت
+
+381
+00:36:14,630 --> 00:36:17,310
+بتشوفيهم في الشارع بتقولى طبعا انت مش جابض انا مش
+
+382
+00:36:17,310 --> 00:36:20,250
+عارف اقول معقول كل هدول غاضبوا انا لحالي وحيدة
+
+383
+00:36:20,250 --> 00:36:25,010
+الفهمة الصح لأ اكيد صح هم فبتمشي معاهم فهيك انا
+
+384
+00:36:25,010 --> 00:36:29,870
+صنعت رأيعة مش مالهمعقول يا ماما كل هدول غلط واحنا
+
+385
+00:36:29,870 --> 00:36:35,550
+لحالنا اللي صحيح؟ أكيد يعني، أكيد فيه ظلم، رأي عام
+
+386
+00:36:35,550 --> 00:36:41,270
+إيش ماله؟ مضلل، لأ، إذا كان عندنا سؤال، تفضلي يا
+
+387
+00:36:41,270 --> 00:36:45,370
+سهر، كيف نصنع رأي عام مضلل؟ من خلال تزبيد المجتمع
+
+388
+00:36:45,370 --> 00:36:50,130
+بالمعلومات أنقصة أو غير هادية، من خلال المعلومات
+
+389
+00:36:50,130 --> 00:36:53,970
+النقصة أو غير هادية، صحيح، تلاتة، الكلمات المعصلة
+
+390
+00:36:53,970 --> 00:36:57,070
+أو الجرفة، أربع، من خلال
+
+391
+00:37:02,230 --> 00:37:17,930
+خمسة ستة ممتاز
+
+392
+00:37:19,240 --> 00:37:22,980
+هانى يا أخوات بطلع أنا الصبح بدري بدري الساعة ستة
+
+393
+00:37:22,980 --> 00:37:26,900
+بصور كل الشوارع طبعا بتكون لسه المحلات مغلقة و
+
+394
+00:37:26,900 --> 00:37:30,680
+الناس مش رايحين على العمل و بطلع بقول اضراب يا سود
+
+395
+00:37:30,680 --> 00:37:35,140
+المنطقة طب انتى فى البلد و شاف انه فيش اضراب و كل
+
+396
+00:37:35,140 --> 00:37:41,740
+شي طبيعى هيك بعمل رأي عام شماله مضلل رأي عام مضلل
+
+397
+00:37:45,200 --> 00:37:48,640
+العلاقات العامة ورأي العام ورأي المسلمين عفوا نشوف
+
+398
+00:37:48,640 --> 00:37:52,500
+مع بعض، فضل يا حسناه العلاقات العامة ورأي المسلمين
+
+399
+00:37:52,500 --> 00:37:58,660
+هو احنا استفدنا انه مضلل مضلل اه جعل
+
+400
+00:37:58,660 --> 00:38:02,400
+مواطب العلاقات العامة انا هديكيا وليهي اخش رأي
+
+401
+00:38:02,400 --> 00:38:05,800
+عامي جامجة معه معينة ويجب علينا ان يعتمد على موقع
+
+402
+00:38:05,800 --> 00:38:09,750
+يسلميشوفوا يا أخوات عشان الواحد مايكونش رأي مضلل
+
+403
+00:38:09,750 --> 00:38:14,610
+أو مسكين و مستغفلين و يويلي لازم يشغّل مخه صح و
+
+404
+00:38:14,610 --> 00:38:16,910
+لازم يشكوا أن يكونوا هدول الناس اللي طالعين يهللوا
+
+405
+00:38:16,910 --> 00:38:20,570
+و ممكن يكونوا متفوعلهم ليش لأ؟ ماشي فيجب الاعتماد
+
+406
+00:38:20,570 --> 00:38:26,890
+على المقاييس العلمية اللي هي الوعي ماشي البحث
+
+407
+00:38:26,890 --> 00:38:31,610
+والتنقيب مش كل كلمة بيقولوها صدقها لأ لازم أتأكد
+
+408
+00:38:31,610 --> 00:38:36,810
+بنفسي من صدق الحادث إذالازم نعتمد على المقاييس
+
+409
+00:38:36,810 --> 00:38:40,010
+العلمية والعقلانية للتأكد الناس هدول اللي طالعين
+
+410
+00:38:40,010 --> 00:38:44,150
+بهلله فعلا جالبهم على البلد ولا مدفع لهم حضراتهم
+
+411
+00:38:44,150 --> 00:38:50,250
+عشان مصلحتهم هذا المقصود فيها أخر
+
+412
+00:38:50,250 --> 00:38:55,570
+حاجة ما هو دور العلاقات العامة تجاه الرأي العام
+
+413
+00:38:55,570 --> 00:38:59,410
+وتكوينه مالناش
+
+414
+00:38:59,410 --> 00:39:03,490
+دعوة في الناس خليهم حرين ولا لأ لازم يكون عندي رأي
+
+415
+00:39:03,490 --> 00:39:09,670
+عامتفضل يا دينا الخزندار الرأي
+
+416
+00:39:09,670 --> 00:39:13,970
+العام حاجة مهمة لنجاح المؤسسة وفشلها الرأي العام
+
+417
+00:39:13,970 --> 00:39:24,730
+أمر مهم للنجاح أو الفشل اتنين الرأي
+
+418
+00:39:24,730 --> 00:39:30,320
+العامبالنسبة لمؤسستي لازم يكون أكونه حقيقي وصادق
+
+419
+00:39:30,320 --> 00:39:34,840
+مش مضلل أضحك على الناس بقى أن يكتشفوني ماشي من
+
+420
+00:39:34,840 --> 00:39:38,620
+مسئوليات الاجتماعية أكون رأي عام لصالحي هذه
+
+421
+00:39:38,620 --> 00:39:44,540
+مسئولية تقع العاتقي، تلاتة إذا
+
+422
+00:39:44,540 --> 00:39:47,760
+إحنا هان بدنا يكون عندنا رأي عام صادق مش مضلل
+
+423
+00:39:47,760 --> 00:39:48,540
+زيتاه
+
+424
+00:39:56,960 --> 00:40:01,940
+يعني انت كاتب acquisition خمسين في المية اجيوكي
+
+425
+00:40:01,940 --> 00:40:07,940
+الناس لاقولها acquisition ولا حاجة و طالع وسائل
+
+426
+00:40:07,940 --> 00:40:11,620
+الإعلام تعمل إعلانات و طالع المواقع و دب الشارع و
+
+427
+00:40:11,620 --> 00:40:16,020
+بوستراته كله كده بعد ذلك بتعمليهم ماحاش بيدور عليك
+
+428
+00:40:16,020 --> 00:40:20,440
+كاتب على راحتك ماشي اه يا حسنان عندك موقف؟
+
+429
+00:40:29,980 --> 00:40:39,860
+الأسف الشديد هذا إعلان مضلل خمسة ما
+
+430
+00:40:39,860 --> 00:40:43,700
+رأيكم لو بدأ دوامنا الساعة تمانية و أغلقنا عشرة
+
+431
+00:40:43,700 --> 00:40:48,880
+بالليل؟ إيش رأيكم؟ بيبدو رأيهم ما رأيك بتعاملنا؟
+
+432
+00:40:50,300 --> 00:40:58,060
+طبعا أنا ب��يغها بطريقة أنه يحكي إذا أعجبك طعامنا
+
+433
+00:40:58,060 --> 00:41:04,920
+فتحدث عنا للآخرين خبر الناس أن احنا كويسين وإذا لم
+
+434
+00:41:04,920 --> 00:41:16,480
+يعجبك فتحدث إلينا احكي لنا احنا وليس علينا وليس
+
+435
+00:41:16,480 --> 00:41:20,370
+علينا ما هو بيكون بشهر حضرتهلمّا يتكلم علينا،
+
+436
+00:41:20,370 --> 00:41:25,930
+بيكون قاعد بخضر في بيت المطعم، إذا كيف بشجع الناس
+
+437
+00:41:25,930 --> 00:41:31,930
+على إدلاء الرأي؟ إذا عجبتك خدمتنا، تحدث عننا
+
+438
+00:41:31,930 --> 00:41:38,790
+لآخرين، امدحنا يا أخي، أما إذا لم تعجبك، تحدث
+
+439
+00:41:38,790 --> 00:41:41,530
+إلينا، ما هو إحنا حللين المشاكل، مش الناس، إحنا
+
+440
+00:41:41,530 --> 00:41:47,560
+اللي هنظبط الوضع، ولا تتحدث علينالو ماعجبكاش الوضع
+
+441
+00:41:47,560 --> 00:41:54,860
+ما تحكيش إيش عنه واضحة ولا أعيدها؟ أعيدها تاني
+
+442
+00:41:54,860 --> 00:41:59,800
+سؤال لو سمحتي و جاوبيه سؤال بالجبيه المحلقة
+
+443
+00:41:59,800 --> 00:42:05,780
+القادمة لو
+
+444
+00:42:05,780 --> 00:42:12,120
+كنت مدير عام لإحدى المؤسسات التي
+
+445
+00:42:22,240 --> 00:42:37,220
+تقدم مشروبات سريعة قهوة، شاي، عصير وفاخرة ثم تبين
+
+446
+00:42:37,220 --> 00:42:48,240
+أن الماء المستعمل في هذه المشروبات ماء مالح ملوّت
+
+447
+00:42:50,620 --> 00:42:56,980
+ووصل الأمر للجمهور وانقسموا
+
+448
+00:42:56,980 --> 00:43:06,760
+إلى ضد وما عكي المناصرين ولا رأي لهم كموظف في
+
+449
+00:43:06,760 --> 00:43:15,000
+العلاقات العامة كيف ستتصرفين في هذه الحالة؟ ايش
+
+450
+00:43:15,000 --> 00:43:18,280
+هساوي؟جات يا أخوات تجاوبوا على السؤال هذا زي ما
+
+451
+00:43:18,280 --> 00:43:22,080
+شرحنا اليوم المحاضرة المصورة اللي ممكن تشوفيها و
+
+452
+00:43:22,080 --> 00:43:26,560
+تكتبيلنا إجابة مناسبة واضح؟ أي سؤال أوسف السؤال في
+
+453
+00:43:26,560 --> 00:43:31,160
+المحاضرة اليوم؟بنكون خلصنا ال chapter هذا اتعرفنا
+
+454
+00:43:31,160 --> 00:43:34,520
+مع بعض كيف بننتج الرأي العام شوفنا أيش الأوامر
+
+455
+00:43:34,520 --> 00:43:38,760
+بتؤثر فيه الحضارة الوراقة المدرسة وسائل العلم
+
+456
+00:43:38,760 --> 00:43:43,840
+شوفنا أن رأي الفرد يختلف عن رأي العام شوفنا أشكال
+
+457
+00:43:43,840 --> 00:43:48,180
+الجماعة تجاه الرأي العام مع ضد رأي لهم شوفنا
+
+458
+00:43:48,180 --> 00:43:51,180
+العلاقات العام موجودة في الرأي العام تعتمد على
+
+459
+00:43:51,180 --> 00:43:56,860
+الصدق والمكاشفةشوفنا رأي العام المضلل كيف هيتم
+
+460
+00:43:56,860 --> 00:44:00,940
+تكوينه وشوفنا كيف احنا دورنا تجاه الرأي العام هذا
+
+461
+00:44:00,940 --> 00:44:06,480
+اتعلمناه في هذا الفصل في اي سؤال؟ اي سؤال؟ اي
+
+462
+00:44:06,480 --> 00:44:08,520
+سؤال؟ يعطيكوا العافية
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/iQfzFNLCZfE.srt

@@ -0,0 +1,1945 @@
+1
+00:00:20,700 --> 00:00:23,620
+اعوذ بالله السميع العليم من الشيطان الرجيم بسم الله 
+
+2
+00:00:23,620 --> 00:00:29,540
+الرحمن الرحيم الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على 
+
+3
+00:00:29,540 --> 00:00:34,380
+المصطفى صلى الله عليه وسلم في البداية السلام عليكم ورحمة الله وبركاته كيف 
+
+4
+00:00:34,380 --> 00:00:40,520
+حالكُم؟ كيف أصبحتُم اليوم؟ بدأتُم تستعدون إن شاء 
+
+5
+00:00:40,520 --> 00:00:46,760
+الله لِرِيحانة الجامعة ولا لسه؟
+
+6
+00:00:46,760 --> 00:00:50,000
+حسب ما أنتم عايزين يعني هو الأصل العشرون 
+
+7
+00:00:53,510 --> 00:00:58,810
+ماشي شدوا حيلهم سهل الله يعينكم يا عزيزي مقاسمهم 
+
+8
+00:00:58,810 --> 00:01:04,950
+هذه مقاسمهم بدنا علاقات عامة بنحكي في الموضوع بعد 
+
+9
+00:01:04,950 --> 00:01:13,470
+المحاضرة إن شاء الله آخر فصل في هذه المادة يا سماح 
+
+10
+00:01:16,140 --> 00:01:21,100
+عنوانه تخطيط العلاقات العامة planning public
+
+11
+00:01:21,100 --> 00:01:25,680
+relations بتمنى 
+
+12
+00:01:25,680 --> 00:01:29,820
+نكون قضينا مع بعض رحلة سعيدة خلال هذه المادة 
+
+13
+00:01:29,820 --> 00:01:35,780
+المادة هذه ممتعة كثير بتمنى تكونوا اكتسبتم مهارات
+
+14
+00:01:35,780 --> 00:01:38,860
+وفي هذا الفصل كمان في عندنا كمان مهارات هنكتسبها
+
+15
+00:01:38,860 --> 00:01:44,040
+إن شاء الله هذه المادة بحر من بحور علم الإدارة 
+
+16
+00:01:44,980 --> 00:01:48,760
+فبتمنى من الله أن أكون ساعدتكم وأعطيتكم شوية مفاتيح في
+
+17
+00:01:48,760 --> 00:01:53,780
+هذا العلم ماشي الأصل بعد الانتهاء من هذه الدراس
+
+18
+00:01:53,780 --> 00:01:59,400
+ة المساق والتمتع به تكوني عرفتي عدة شغلات هامة جدا 
+
+19
+00:01:59,400 --> 00:02:05,280
+في حياتك العملية والمهنية وكمان الاجتماعية من 
+
+20
+00:02:05,280 --> 00:02:09,760
+هذه الأمور لو أحد طلب مني اللي بتحكي معايا كيف نصيغ
+
+21
+00:02:09,760 --> 00:02:14,530
+رسالة أو دعوة نعرف نكتبها زي ما اتعودنا هل ظاهر 
+
+22
+00:02:14,530 --> 00:02:18,430
+اللي عامل معانا أو ضدنا، نعرف نحدده، نقيسه، زي ما 
+
+23
+00:02:18,430 --> 00:02:22,490
+اتعلمنا مع بعض، لو لا سمح الله إننا في أزمة، كيف 
+
+24
+00:02:22,490 --> 00:02:27,400
+نتعامل معها؟ وأخذنا على هيك حالات عملية أيضا
+
+25
+00:02:27,400 --> 00:02:30,660
+تعلمنا مع بعض وسائل الاتصال بشكل عام وشوفنا مع بعض 
+
+26
+00:02:30,660 --> 00:02:33,800
+كيف مهارة تتضاد على التليفون أو الجوال وفي 
+
+27
+00:02:33,800 --> 00:02:36,380
+الاجتماعات كيف نكون جالين صح وكيف نكون مراجِعين 
+
+28
+00:02:36,380 --> 00:02:40,080
+وأخذنا مع بعض البرتوكولات كثير بتخدمني في عمل 
+
+29
+00:02:40,080 --> 00:02:43,680
+علاقات العامة وعمل الإدارة بشكل عام كيف نقعد، كيف
+
+30
+00:02:43,680 --> 00:02:47,920
+ناكل، كيف نحكي وهكذا، ظل عندنا آخر حاجة بسيطة 
+
+31
+00:02:47,920 --> 00:02:52,590
+إن شاء الله في هذا الـ chapter اللي هي عفوا في هذا 
+
+32
+00:02:52,590 --> 00:02:56,230
+المساق اللي هي تخطيط العلاقات العامة وتقويمها يعني 
+
+33
+00:02:56,230 --> 00:02:59,590
+العلاقات العامة في الممارسة هذه ناجحة أو فاشلة؟ 
+
+34
+00:02:59,590 --> 00:03:04,670
+هذا السؤال ما هي يا حسناء هدف دراسة هذا الـ chapter
+
+35
+00:03:04,670 --> 00:03:09,150
+أو هذا الفصل؟ أخواتي أنتم بتقتنصوا الفرص جالسين كل 
+
+36
+00:03:09,150 --> 00:03:13,130
+طالبة سيبقى بنزمتها وركزوا معايا بعدين بتحكوا
+
+37
+00:03:13,130 --> 00:03:13,670
+الحدوتة
+
+38
+00:03:16,520 --> 00:03:21,340
+عندنا سؤال بيطرح نفسه ما هو التخطيط؟ تفضلي استقراء
+
+39
+00:03:21,340 --> 00:03:27,660
+الماضي، دراسة الحاضر، التنبؤ بالمستقبل أنا صعب أقول 
+
+40
+00:03:27,660 --> 00:03:31,680
+على الحاضر هيك، الحاضر لا، الحاضر هيك دراسة الماضي
+
+41
+00:03:31,680 --> 00:03:35,480
+استقراء
+
+42
+00:03:35,480 --> 00:03:39,240
+الماضي ودراسة الحاضر والتنبؤ بالمست��بل للوصول
+
+43
+00:03:39,240 --> 00:03:44,920
+لِهدفنا إذا ما هو التخطيط مرة ثانية؟ ما هو التخطيط؟
+
+44
+00:03:44,920 --> 00:03:45,400
+تفضلي
+
+45
+00:03:48,110 --> 00:03:52,410
+ممتازة استقراء الماضي، دراسة الحاضر والتنبؤ به عن
+
+46
+00:03:52,410 --> 00:03:59,490
+المستقبل لِلوصول لِهدف ما؟ للوصول لإيش؟ لِهدف ما؟ 
+
+47
+00:03:59,490 --> 00:04:04,890
+نشوف مع بعض إن خصائص تخطيط العلاقات العامة شايفين
+
+48
+00:04:04,890 --> 00:04:12,760
+أه؟ قرأتِ يا بيسان؟ نشاط تخطيط العلاقات ودا خطة شاملة 
+
+49
+00:04:12,760 --> 00:04:16,340
+وشاملة لإدارة العلاقات العامة أمر ضروري ويُعتبر
+
+50
+00:04:16,340 --> 00:04:20,880
+أمرًا صعبًا ما يعود ذلك لِواحد، أن الخطوة تختلف 
+
+51
+00:04:20,880 --> 00:04:26,100
+قيادة ومطالب واتجاهات وأنماط تفكير الجمهور، اثنين،
+
+52
+00:04:26,100 --> 00:04:29,260
+تتميز أنماط التقاليد بالسرعة، مما يهدر انتقال 
+
+53
+00:04:29,260 --> 00:04:33,300
+الـrest أو التنبؤ الدقيق، ثلاثة، خطة العلاقات
+
+54
+00:04:33,300 --> 00:04:36,540
+العامة تختلف من مؤسسة لأخرى من حيث طبيعة النشاط أو 
+
+55
+00:04:36,540 --> 00:04:39,200
+نوعية الجمهور أو المركز المالي أو من يقف في
+
+56
+00:04:39,200 --> 00:04:43,430
+الشيء معي للِاقتصاد الوسعي صحيح خطة العلاقات العامة
+
+57
+00:04:43,430 --> 00:04:47,770
+يجب أن تكون كاملة وشاملة للإدارة بكافة أقسامها
+
+58
+00:04:47,770 --> 00:04:51,290
+يعني يكون عندنا جزء لدراسة الرأي العام خطة للرأي
+
+59
+00:04:51,290 --> 00:04:55,630
+العام خطة لوسائل الاتصال المعتمدة خطة للشخصيات
+
+60
+00:04:55,630 --> 00:05:02,090
+اللي نتعامل معها وهكذا يفترض أن الخطة تقيس أنماط 
+
+61
+00:05:02,090 --> 00:05:07,710
+واتجاهات الجمهور أو الرأي العام إذا الخطة تم بناء
+
+62
+00:05:07,710 --> 00:05:13,940
+على قياس أنماط تفكير الرأي العام الرأي اللي هنعمل
+
+63
+00:05:13,940 --> 00:05:19,240
+معاه إنسان جمهور الجمهور ممتازة بالتغير السريع
+
+64
+00:05:19,240 --> 00:05:26,660
+بالتقلب إذا الجمهور ممكن يكون جمهور مزاجي كل شوية
+
+65
+00:05:26,660 --> 00:05:32,120
+في حالة فهذا شوية بغلبني في التخطيط إذا يجب أن تكون
+
+66
+00:05:32,120 --> 00:05:35,980
+خطة كاملة وشاملة تعتمد الخطة في علاقات العامة على 
+
+67
+00:05:35,980 --> 00:05:39,880
+دراسة رأي العام رأي العام يمتاز بالمزاجية وتغير 
+
+68
+00:05:39,880 --> 00:05:44,940
+الأفكار من وقت لآخر ومطالبات واحتياجات هذا الأمر 
+
+69
+00:05:44,940 --> 00:05:49,560
+يحتاج مني أن أتنبأ به دقيقًا هل خطة العلاقات
+
+70
+00:05:49,560 --> 00:05:54,200
+العامة نفسها في جميع المؤسسات؟ هل خطة العلاقات
+
+71
+00:05:54,200 --> 00:05:59,130
+العامة نفسها في جميع المؤسسات أو تختلف؟ لا تختلف 
+
+72
+00:05:59,130 --> 00:06:04,150
+خطط العلاقات العامة من مؤسسة لأخرى تختلف الخطط 
+
+73
+00:06:04,150 --> 00:06:09,810
+من مؤسسة لِـ لِـ أخرى، سؤال على
+
+74
+00:06:09,810 --> 00:06:18,090
+أي أساس تختلف خطط العلاقات العامة؟ فضل يا أستاذ 
+
+75
+00:06:18,090 --> 00:06:23,990
+سحر، واحد، طبيعة النشاط، لو أنا صناعي، علاقات
+
+76
+00:06:23,990 --> 00:06:28,700
+العامة غير لو خدمي، نوعية جمهورك هل متفقه، متعلم،
+
+77
+00:06:28,700 --> 00:06:32,800
+نساء أو رجال؟ الوضع المالي كل ما كان المركز المالي
+
+78
+00:06:32,800 --> 00:06:35,520
+قوي كل ما أنا أبدعت في التخطيط وأبدعت في التنفيذ 
+
+79
+00:06:35,520 --> 00:06:42,560
+في العلاقات العامة هل نطاقك محلي؟ هل إقليمي؟ الوضع 
+
+80
+00:06:42,560 --> 00:06:47,780
+الاقتصادي والسياسي في البلد حكينا عنه قبل ذلك
+
+81
+00:06:47,780 --> 00:06:52,460
+بيحكمني في عامة العلاقات العامة ايه بيحكمني؟ إذا 
+
+82
+00:06:52,460 --> 00:06:58,460
+الخطة يجب أن تأخذ بعين الاعتبار عدة أمور الرأي العام تفكيره 
+
+83
+00:06:58,460 --> 00:07:04,840
+وتقلب مزاجه من الخطة 
+
+84
+00:07:04,840 --> 00:07:10,540
+لازم تاخد بعين الاعتبار الوضع المالي للشركة طبيعة 
+
+85
+00:07:10,540 --> 00:07:14,900
+عمل الشركة أو المؤسسة كمان النطاق اللي بتتعامل
+
+86
+00:07:14,900 --> 00:07:21,560
+معاه الدول اللي فيها احترام لحقوق الإنسان بنلاحظ
+
+87
+00:07:21,560 --> 00:07:25,660
+فيها علاقات عامة قوية إذن 
+
+88
+00:07:30,220 --> 00:07:39,740
+الدول التي تتميز بارتفاع قيمة الإنسان فيها وحصوله 
+
+89
+00:07:39,740 --> 00:07:48,400
+على كافة حقوقه يُلاحظ أن عمل العلاقات العامة قوي
+
+90
+00:07:48,400 --> 00:07:53,140
+جدا هناك نكمل
+
+91
+00:07:56,240 --> 00:08:03,700
+سؤال أدخل خطوات ووضع خطة علاقات عامة بنعمل
+
+92
+00:08:03,700 --> 00:08:10,120
+خطة ايش الخطوات اللي اخذتيهم قبلها؟ مين كمان؟
+
+93
+00:08:10,120 --> 00:08:15,180
+تفضلي تحديد الهدف أول خطوة يا أخواتي دائما في الخطة
+
+94
+00:08:15,180 --> 00:08:20,640
+الهدف ما هو الهدف من الخطة؟ تفضلي تبدأ العلاقات
+
+95
+00:08:20,640 --> 00:08:24,590
+العامة بِوضع أهدافها مع مراعاة أن تكون واضحة إذا
+
+96
+00:08:24,590 --> 00:08:28,630
+أنتِ قمتِ بِوضع أهدافها بقيت الشرح مواصفات الأهداف
+
+97
+00:08:28,630 --> 00:08:33,470
+لِـلِناشئة هو الخطوة تحديد أهدافها هالأهداف هل لها
+
+98
+00:08:33,470 --> 00:08:37,030
+مواصفات أو عشوائية؟ لا لها مواصفات لِأَنَّ السؤال 
+
+99
+00:08:37,030 --> 00:08:49,070
+أذكري مواصفات أهداف خطة الـ public relation تفضلي
+
+100
+00:08:49,070 --> 00:08:55,940
+يا أستاذة واحد واضحة، اثنين واقعية قبل التنفيذ ما 
+
+101
+00:08:55,940 --> 00:08:59,460
+تكون خيالية من ناحية الإمكانيات المالية والدفعية 
+
+102
+00:08:59,460 --> 00:09:08,700
+ممتازة وتنسجم تنسجم مع قوانين المؤسسة إذن عندنا
+
+103
+00:09:08,700 --> 00:09:12,160
+أربع خصائص وفي كمان واحدة أضيفها اللي هو الخامسة
+
+104
+00:09:12,160 --> 00:09:15,540
+أن تكون مرنة أن تكون مرنة الهدف الناجح أن تكون 
+
+105
+00:09:15,540 --> 00:09:20,100
+مرنة إذن يجب وضع الهدف كأول خطوات وضع الخطة
+
+106
+00:09:20,100 --> 00:09:24,040
+أول حاجة الهدف لازم يكون واضح أي حد يقرأ ويفهمه 
+
+107
+00:09:24,450 --> 00:09:34,390
+واقعي قابل للتنفيذ ينسجم مع قوانين المؤسسة مرن أن 
+
+108
+00:09:34,390 --> 00:09:41,410
+يكون ايش؟ مرن يتوافق يتسارع مع الجمهور ماشي الخطوة
+
+109
+00:09:41,410 --> 00:09:48,930
+الثانية تفضلي كاملة يجب معرفة شعور واتجاهات الجمهور 
+
+110
+00:09:48,930 --> 00:09:51,870
+اتجاهات الجمهور ده لأنه يجب أن أقوم بالدراسات
+
+111
+00:09:51,870 --> 00:09:52,570
+والدراسات
+
+112
+00:09:57,800 --> 00:10:00,360
+ممكن نوزع الـ CPM ونشوف أنتم ايش حابين، ايش
+
+113
+00:10:00,360 --> 00:10:03,500
+ناقِصكم مثلا، وهنأخذ الآن example الاتصال
+
+114
+00:10:03,500 --> 00:10:05,900
+بِالجمهور، عن طريق الاتصال بالجمهور، على الشركات 
+
+115
+00:10:05,900 --> 00:10:08,940
+اللي عاملين أو الناس اللي خارج المؤسسة، عن طريق 
+
+116
+00:10:08,940 --> 00:10:12,440
+الاتصال بهم بقدر أحدد ايش رغباتهم، ايش احتياجاتهم، 
+
+117
+00:10:12,440 --> 00:10:16,760
+ايش الشغل اللي حاسين إن هو ناقِصهم، ثلاثة دراسة 
+
+118
+00:10:16,760 --> 00:10:20,180
+العوامل المؤثرة على وضع الخطة طبعا الخطة ايه 
+
+119
+00:10:20,180 --> 00:10:23,040
+علاقة بالمستقبل، هدفها حل مشكلة، تفضلي 
+
+120
+00:10:40,870 --> 00:10:45,590
+ما ينفعش يا أخوات أجي أهنيكم بعيد الفطر من اليوم طبعا 
+
+121
+00:10:45,590 --> 00:10:49,770
+هذا شغل علاقات عامة لِـ لِيش هو ايش عيد الفطر بيهنينا
+
+122
+00:10:49,770 --> 00:10:54,110
+جالس؟ وما ينفعش أجي في العشرة الأواخر من رمضان
+
+123
+00:10:54,110 --> 00:10:56,470
+أقول لكم لعمر تبخير بالناس اللي بتقولهم شهر رمضان
+
+124
+00:10:56,470 --> 00:11:00,730
+كيك هتضحك على حلوق الناس وين كنت لما اجي رمضان؟
+
+125
+00:11:00,730 --> 00:11:04,930
+مشاركة الجماهير من طريق أساس اقتراحهم عن دار
+
+126
+00:11:04,930 --> 00:11:07,890
+ودارهم من خلالها الإدارة بالمشاركة لازم الناس اللي
+
+127
+00:11:07,890 --> 00:11:11,850
+هنقدم لهم برامج للعلاقات العامة يبدءوا عليهم يشاركوا 
+
+128
+00:11:11,850 --> 00:11:17,270
+عنف المفاجأة وما مدى تأثيره على الجماهير مهم جدا 
+
+129
+00:11:17,270 --> 00:11:23,170
+في الخطة نحط مفاجآت surprise للناس ماشي، نوزع
+
+130
+00:11:23,170 --> 00:11:27,070
+هدايا، نعمل زيارات للموظفين في منازلهم، هذه أشياء
+
+131
+00:11:27,070 --> 00:11:31,390
+كثير حلوة اختيار المواضيع التي تتضمن القراء 
+
+132
+00:11:31,390 --> 00:11:34,150
+والأفكار التي ورائها نفسها سواء للتاريخ أو للمجتمع
+
+133
+00:11:34,150 --> 00:11:38,110
+إذا أن عدم التغرير خارج السيطرة، ما تحكيش عن حاجة
+
+134
+00:11:38,110 --> 00:11:42,410
+ما تهمناش يعني، مش مهم الكلام هذا إذا نختار
+
+135
+00:11:42,410 --> 00:11:45,710
+المواضيع اللي تتضمن القراء والأفكار اللي بتهم
+
+136
+00:11:45,710 --> 00:11:49,210
+الناس، في حاجة اللي بتحدث وفي حاجة أنتِ برضه تحدثي
+
+137
+00:11:49,210 --> 00:11:56,730
+معها أربعة وضع الخطة الخطوة الرابعة وضع الخطة خمسة
+
+138
+00:11:56,730 --> 00:12:00,190
+تقديم مشروع الخطة للجهات المعنية تقديم مشروع الخطة 
+
+139
+00:12:00,190 --> 00:12:03,470
+لِـلِجهات المعنية اللي هي مين؟ اللي هي الإدارة العليا 
+
+140
+00:12:03,470 --> 00:12:05,730
+ده مين؟ الجهات المعنية الإدارة العليا نُعيدهم تاني
+
+141
+00:12:05,730 --> 00:12:11,930
+أخواتنا نأخذهم example واحد
+
+142
+00:12:11,930 --> 00:12:15,370
+تحديد الهدف واخذنا مع بعض مواصفات الهدف اثنين
+
+143
+00:12:15,370 --> 00:12:18,570
+وسائل اتصال بالجمهور كيف أنا أعرف أنتِ ايش ناقصك
+
+144
+00:12:18,570 --> 00:12:26,420
+ثلاثة العوامل المؤثرة على الخطة الوقت مشاركة 
+
+145
+00:12:26,420 --> 00:12:30,400
+الجمهور لازم يكون فيها عنصر مفاجأة بدنا حاجات
+
+146
+00:12:30,400 --> 00:12:35,760
+جديدة وحلوة الموضوعات اللي بتهم الناس ما تطلعيش عن 
+
+147
+00:12:35,760 --> 00:12:42,440
+القواعد أو عن اهتماماتهم حط الخطة قدم الخطة ماشي
+
+148
+00:12:44,690 --> 00:12:49,970
+الآن اذكُري أو بلاش اذكُري طالبة منكِ إذا نكتب سؤال 
+
+149
+00:12:49,970 --> 00:12:58,630
+لو سمحتى مين ما عندوش قلم طالبة 
+
+150
+00:12:58,630 --> 00:13:08,750
+أو طالبة طالبة منكِ رئيس الجامعة الإسلامية ايوه
+
+151
+00:13:08,750 --> 00:13:13,310
+بِغزة بِوضع خطة 
+
+152
+00:13:17,680 --> 00:13:24,680
+لقسم العلاقات العامة هي دائرة على فكرة في الجامعة
+
+153
+00:13:24,680 --> 00:13:29,420
+للعام 
+
+154
+00:13:29,420 --> 00:13:37,440
+2017 أو للنصف الثاني عشان تقولوا ما هو بدأ للنصف
+
+155
+00:13:37,440 --> 00:13:42,900
+الثاني لِـ 2017 طبعا تعرف الخطة للمستقبل السؤال كيف 
+
+156
+00:13:44,240 --> 00:13:49,080
+ستقومين بذلك؟ واحد 
+
+157
+00:13:49,080 --> 00:13:52,480
+عيد
+
+158
+00:13:52,480 --> 00:13:57,560
+السؤال ولا كتبته طالبة منكِ يا بيسان ياريت رئيس 
+
+159
+00:13:57,560 --> 00:14:01,860
+الجامعة الإسلامية بِغزة بِوضع خطة لقسم علاقات العامة 
+
+160
+00:14:01,860 --> 00:14:08,120
+في الجامعة للنصف الثاني من العام 2017 كيف يا حجة 
+
+161
+00:14:08,120 --> 00:14:13,950
+ستقومين بذلك؟ من حابب يشارك؟ وباقي الشعب .. يلا يا 
+
+162
+00:14:13,950 --> 00:14:18,130
+جمال واحد
+
+163
+00:14:18,130 --> 00:14:24,970
+تحديد الهدف تحديد
+
+164
+00:14:24,970 --> 00:14:29,030
+الهدف ايش نكتب هدف؟ خذوا بالكم يا أخوات نكتب هنا 
+
+165
+00:14:29,030 --> 00:14:39,030
+الأهداف بتكون نوعين أهداف عامة وأهداف فرعية الهدف
+
+166
+00:14:39,030 --> 00:14:39,510
+العام 
+
+167
+00:14:42,980 --> 00:14:53,980
+خلق رأي عام إيجابي وقوي للجامعة هدف بشكل عام ماشي 
+
+168
+00:14:53,980 --> 00:15:00,060
+الهدف الفرعي طبعا هي أخوات عادة بتكون أهداف فرعية 
+
+169
+00:15:00,060 --> 00:15:04,480
+الهدف الفرعي مش واحد يعني مش مجموعة احنا نكتب واحد 
+
+170
+00:15:04,480 --> 00:15:09,200
+الهدف الفرعي زيادة
+
+171
+00:15:09,200 --> 00:15:11,080
+الرضا
+
+172
+00:15:12,430 --> 00:15:21,390
+عن خدمات الجامعة لدى مثلا نقول خمسين في المائة من 
+
+173
+00:15:21,390 --> 00:15:25,890
+طالباتها هل
+
+174
+00:15:25,890 --> 00:15:30,530
+الهدف هذا ايه علاقة بالهدف العام أو طالع عنه؟
+
+175
+00
+
+216
+00:19:05,500 --> 00:19:09,060
+أن الطالب يتفاعل معها إذا حددنا وسائل 
+
+217
+00:19:09,060 --> 00:19:14,140
+الاتصال بالجمهور ثلاثة
+
+218
+00:19:14,140 --> 00:19:23,580
+إيش العوامل المؤثرة علينا بالوقت
+
+219
+00:19:25,840 --> 00:19:29,620
+إيش رأيكم نعمل النشاط هذا تبعها؟ إيش الخدمات
+
+220
+00:19:29,620 --> 00:19:33,600
+اللي حابين نحطها في الجامعة؟ أول فصل أو آخر؟ و
+
+221
+00:19:33,600 --> 00:19:39,460
+ولا ويندو إجازة؟ إيش رأيكم؟ أول فصل الوقت أول فصل
+
+222
+00:19:39,460 --> 00:19:44,860
+نحن لازم
+
+223
+00:19:44,860 --> 00:19:52,000
+تشاركوا مشاركة الطالبات ضروري واللي بين قوسين السماع
+
+224
+00:19:52,000 --> 00:19:56,820
+لمقترحاتهن الجديدة إيش حاجة بدون ما يحكوا لازم آخذها
+
+225
+00:19:56,820 --> 00:20:00,860
+بالاعتبار ثلاثة
+
+226
+00:20:00,860 --> 00:20:12,220
+وضع مفاجآت لتشويق الطالبات للخدمات
+
+227
+00:20:12,220 --> 00:20:17,960
+الجديدة زي لما تيجي أول نفرض أن اليوم أول يوم في 
+
+228
+00:20:17,960 --> 00:20:25,510
+الفصل بتلاقي بالونات وشوكولاتة هذا شيء حلو، هذا شغل
+
+229
+00:20:25,510 --> 00:20:31,810
+علاقات عامة، واضح؟ تفضلي، تفضلي، واضح يا خوات؟
+
+230
+00:20:31,810 --> 00:20:38,910
+نعمل لكم نشاط ونحط لكم ألوان حلوة وتأثيرات معينة، ماشي،
+
+231
+00:20:38,910 --> 00:20:44,330
+هذه تعتبر مفاجآت طبعًا،
+
+232
+00:20:44,330 --> 00:20:51,420
+لازم النشاطات لها علاقة بالطالبات يعني ما نبنيش حاجة
+
+233
+00:20:51,420 --> 00:20:56,000
+ما نبنيش علاقة نفتح course زي إيش؟ حاجات حابين تكون
+
+234
+00:20:56,000 --> 00:21:03,360
+موجودة مش موجودة زي إيش؟ تطوير الـ gym تبع الطالبات
+
+235
+00:21:03,360 --> 00:21:08,180
+مش في عندنا gym في الجامعة للطالبات فقط، هذا كثير
+
+236
+00:21:08,180 --> 00:21:15,320
+حلو، نادٍ رياضي، فممكن نطوره طالبة تنصح بتوسيعه،
+
+237
+00:21:15,320 --> 00:21:20,810
+ممكن نوسعه نُفضل أجهزة هي حديثة بس ماشي تحديث
+
+238
+00:21:20,810 --> 00:21:29,970
+الأجهزة طالبة تنصح بـ توسيع الـ cafeteria شايفة
+
+239
+00:21:29,970 --> 00:21:36,730
+الـ cafeteria دقيقة تنويع الطعام ماشي وأنتِ ممتازة
+
+240
+00:21:36,730 --> 00:21:45,070
+طالبة ثالثة حابة نوسع توسيع مختبرات الحاسوب وإتاحة
+
+241
+00:21:45,070 --> 00:21:45,810
+وقت أكبر
+
+242
+00:21:48,500 --> 00:21:54,300
+مش كمان؟ حابين نحط مراوح ولا ما فيش داعي؟ ممتاز،
+
+243
+00:21:54,300 --> 00:21:58,660
+مكيفات في القاعة هي طلبناها قبل عدة سنوات بس
+
+244
+00:21:58,660 --> 00:22:01,840
+بدها موازنة كبيرة كهرباء، ما تنسوش الكهرباء عندنا نحن على 
+
+245
+00:22:01,840 --> 00:22:06,980
+مواتير تحسين
+
+246
+00:22:06,980 --> 00:22:14,230
+نوعية المقاعد من كمان حابين خدمات أخرى زيادة عرض
+
+247
+00:22:14,230 --> 00:22:21,730
+لـ المصاعد زيادة عرض المصاعد وتوسيعها لتصبح أكبر
+
+248
+00:22:21,730 --> 00:22:29,370
+مصاعد في العالم ولسه وتوسيعها بشوف أنا اللي قاعدة
+
+249
+00:22:29,370 --> 00:22:32,490
+بجيب أفكار أنتم قاعدين أنتم كتبتم خلاص؟ بحكي عن
+
+250
+00:22:32,490 --> 00:22:39,250
+ظروفكم قاعدين ولا إيش؟ طب يلا هنا بنكتب عجبتكم قصة
+
+251
+00:22:39,250 --> 00:22:48,470
+المصعد ده؟ مصعد لكل طالبة ممتاز سلم كهربائي إيش
+
+252
+00:22:48,470 --> 00:22:55,130
+كمان؟
+
+253
+00:22:55,130 --> 00:22:58,530
+توفير
+
+254
+00:22:58,530 --> 00:23:05,450
+مقاعد كافية في الحرم الجامعي إيش كمان؟
+
+255
+00:23:08,420 --> 00:23:11,520
+لأ هو التعليم مجاني الصعب لأن هي مش جامعة حكومية
+
+256
+00:23:11,520 --> 00:23:23,380
+ممكن زيادة المنح ماشي زيادة المنح تسهيل تسهيلات،
+
+257
+00:23:23,380 --> 00:23:30,140
+إيش كمان؟ طفولة الرسول، هي تسهيل المعاصرة ماشي
+
+258
+00:23:30,140 --> 00:23:33,480
+نعم
+
+259
+00:23:33,480 --> 00:23:42,800
+يا أنتِ؟ سيارة لكل طالبة، تفضلي يلا يا نسرين اه هذه
+
+260
+00:23:42,800 --> 00:23:45,660
+صعبة شوية هذا العلاقات العامة من الشغل على فكرة
+
+261
+00:23:45,660 --> 00:23:52,520
+أنتِ بدأتِ تدخلي وتطلعي على الموضوع مش
+
+262
+00:23:52,520 --> 00:24:04,620
+سهل أنا الأنشطة للطالبات تقليلها وفي أماكن مغلقة هذه
+
+263
+00:24:04,620 --> 00:24:05,320
+كثير حلوة
+
+264
+00:24:10,570 --> 00:24:21,810
+وسائل نقل مجانية هذا بده جسم مادي
+
+265
+00:24:21,810 --> 00:24:28,510
+جسوم .. كل هذا هتسويه علاقات لحظة فضل
+
+266
+00:24:28,510 --> 00:24:34,790
+يا أنتِ عملنا مادة جسوم نعم ماشي
+
+267
+00:24:36,440 --> 00:24:44,100
+معاملة حسنة من أمن الجامعة خلاص .. خلاص يا جماعة
+
+268
+00:24:44,100 --> 00:24:52,080
+خلونا نغش .. نكتب خلونا نغش في شغلات حكيتوها أنا
+
+269
+00:24:52,080 --> 00:24:54,680
+كتبت بس ما أعرفش اللي هقابله علاقات عامة كتبت عشان
+
+270
+00:24:54,680 --> 00:24:59,840
+أقول لك أن هذا مش علاقات عامة تطوير الـ gym ماشي ممكن
+
+271
+00:24:59,840 --> 00:25:03,680
+اللي كانت اللي عامة تقدم توصية أنهم يحدثوا الـ gym
+
+272
+00:25:03,680 --> 00:25:07,440
+ويطوروه ويوسعوه ماشي هذا له دعوة كمان ممكن تسوحي
+
+273
+00:25:07,440 --> 00:25:10,780
+لـ cafeteria وتلقي نظرة وتخاطبي المسئولين عن توسيع
+
+274
+00:25:10,780 --> 00:25:14,460
+المكان كمان التهوية التهوية في الـ cafeteria مش
+
+275
+00:25:14,460 --> 00:25:21,580
+بزيادة تنويع أصناف الطعام كمان ممكن تخاطبي مختبرات
+
+276
+00:25:21,580 --> 00:25:28,710
+الحاسوب يوسعوها أوقات حرة مكيفات في القاعة مش دورها
+
+277
+00:25:28,710 --> 00:25:32,110
+هذا دور المهندس .. دور المكتب الهندسي في الجامعة
+
+278
+00:25:32,110 --> 00:25:36,370
+حكيت لكم طلبنا فيها قبل عدة سنوات لكن نحن بحكومنا
+
+279
+00:25:36,370 --> 00:25:38,890
+أن الكهرباء ما تشتغلش على الكهرباء بالطبيعي الكهرباء
+
+280
+00:25:38,890 --> 00:25:41,710
+تشتغل على مواتير المكيفات بدها مواتير لأن أنتِ
+
+281
+00:25:41,710 --> 00:25:46,250
+بتحكي عن جامعة كل قاعة فيها مكيفين فعاد أحس بيه
+
+282
+00:25:46,250 --> 00:25:50,230
+وقود واستهلاك إن شاء الله يصير فيه تحسين نوعية
+
+283
+00:25:50,230 --> 00:25:53,870
+المقاعد نفس القصة لها علاقة تخاطبي المسئولين و
+
+284
+00:25:53,870 --> 00:25:57,530
+تقولي لهم البنات بتدمر ولا بدنا مقاعد ناحية زيادة
+
+285
+00:25:57,530 --> 00:26:00,330
+عدد المصاعد والسلم الكهربائي ده شغل مكتب هندسة مش
+
+286
+00:26:00,330 --> 00:26:04,550
+العلاقات العامة الأصل أنا لما أجي أبدأ أبني أعمل
+
+287
+00:26:04,550 --> 00:26:10,470
+خريطة لمبنى أسس للشغلات هذه تأسيسها الآن صعب لأنها
+
+288
+00:26:10,470 --> 00:26:14,800
+قائمة ممكن مع مباني جديدة إن شاء الله توفير مقاعد
+
+289
+00:26:14,800 --> 00:26:19,220
+كافية في الحرم اه في الحرم الجامعي اه لازم .. لازم
+
+290
+00:26:19,220 --> 00:26:23,840
+تكون كثير غير ما شايفينها كثير على فكرة زيادة المنح
+
+291
+00:26:23,840 --> 00:26:27,240
+ممكن لعلاقات العامة عن طريق علاقاتها الخارجية
+
+292
+00:26:27,240 --> 00:26:33,740
+وسمعتها الطيبة تجيب منح أنشطة تكون في أماكن مغلقة
+
+293
+00:26:33,740 --> 00:26:36,720
+نعم هذا وظيفة العلاقات العامة أنه بلاش لأنشطة
+
+294
+00:26:36,720 --> 00:26:39,940
+وأحيانًا نشاطين في نفس الـ .. أنا بأستغرب طبعًا الطالب
+
+295
+00:26:39,940 --> 00:26:46,320
+يسمع هيك كيف يسمع؟ وسائل نقل مجانية ممكن علاقات
+
+296
+00:26:46,320 --> 00:26:49,660
+العامة تعقد اتفاقيات مع شركات النقل وتشوف إيش
+
+297
+00:26:49,660 --> 00:26:53,780
+بيطلع معها هي الأصل مش نقل مجاني لأنه فيه ده بتكلفة
+
+298
+00:26:53,780 --> 00:26:58,840
+ممكن بطاقات تخفيض للطالب اه .. مش للي .. مش للداخل
+
+299
+00:26:58,840 --> 00:27:03,380
+لغزة .. للي خارج غزة للاتنين .. لجنوب .. لأ أحيانًا
+
+300
+00:27:03,380 --> 00:27:07,600
+في .. في هنا قريبا .. أنا مش هشيّب ألف الطلاب
+
+301
+00:27:07,600 --> 00:27:12,040
+بقول لهم زيك يعني محتاجين .. ما أعرف فعلاً فاهم عليك
+
+302
+00:27:13,520 --> 00:27:17,160
+مجزور بين المباني هذا برضه مش شغل علاقات عامة هذا
+
+303
+00:27:17,160 --> 00:27:22,180
+شغل مكتب هندسي معاملة حسنة من أمن الجامعة الأصل
+
+304
+00:27:22,180 --> 00:27:24,900
+علاقات عامة تتوجه لأمن الجامعة وتشوف بعينها كيف
+
+305
+00:27:24,900 --> 00:27:29,860
+المعاملة وتحكم يمكن أنتم تفتغوا يمكن هم كويسين
+
+306
+00:27:29,860 --> 00:27:33,700
+وإذا كان في شيء ممكن نحل المشكلة اللي عم تتقدرها
+
+307
+00:27:33,700 --> 00:27:42,150
+في فن التعامل مع البشر واضح؟ بعدين نضع الخطة رقم
+
+308
+00:27:42,150 --> 00:27:44,430
+أربعة اللي عاملة فوضى نضع الخطة اللي نحن توا
+
+309
+00:27:44,430 --> 00:27:49,290
+كتبناها على فكرة طلع عندي خطة حلوة كثير بعدين
+
+310
+00:27:49,290 --> 00:27:56,190
+إرسال الخطة لمين؟ لرئاسة الجامعة نحن مش أنتِ عندك
+
+311
+00:27:56,190 --> 00:28:05,480
+سؤال بتجاوبي لرئاسة الجامعة وانتظار الرد واتقائهي
+
+312
+00:28:05,480 --> 00:28:09,580
+نحن نيجي عملنا خطة على شكل تدريبي وبعدها نبعثها لرئاسة
+
+313
+00:28:09,580 --> 00:28:13,440
+الجامعة في الخطة هذه ميزنا من الهدف العام والهدف
+
+314
+00:28:13,440 --> 00:28:21,960
+الفرعي لازم تتميزي الهدف الفرعي بيكون مخصص أنا 
+
+315
+00:28:21,960 --> 00:28:29,560
+أبدأ أتخرج بتفوق هدف عام أنا الفصل هذا بدي أجيب
+
+316
+00:28:29,560 --> 00:28:34,640
+امتياز هدف الفرع للفصل هذا أنا الفصل الأول بدأ آخذ
+
+317
+00:28:34,640 --> 00:28:40,280
+دورة في فن التعامل مع البشر، هدف فرعي، مش هدف 
+
+318
+00:28:40,280 --> 00:28:43,800
+يا شيء، هدف عام. بعد ذلك حكينا عن اتصال، وشوفنا لأن
+
+319
+00:28:43,800 --> 00:28:46,300
+الفئة اللي عندنا، هنطبقنا عليها خطة فئة الطلاب،
+
+320
+00:28:46,300 --> 00:28:49,500
+كيف ممكن أوصل لهم. بعد ذلك حكينا عن العوامل اللي 
+
+321
+00:28:49,500 --> 00:28:51,940
+هتأثر، قلنا الوقت لازم يكون أول فصل، لسه جايين
+
+322
+00:28:51,940 --> 00:28:55,400
+جداد، ما ينفعش في الإجازة، ما ينفعش في رمضان كمان،
+
+323
+00:28:55,400 --> 00:28:58,360
+بيقولوا دا يخيلوا. لازم الطلاب يشاركوا، لأن
+
+324
+00:28:58,360 --> 00:29:04,160
+الموضوع لهم. لازم يكون فيه مفاجآت وكتبنا بعض
+
+325
+00:29:04,160 --> 00:29:06,440
+الأنشطة اللي هي علاقة اللي أوي الحاجات اللي محتاجة
+
+326
+00:29:06,440 --> 00:29:10,240
+عايزينها بعد هيك بأكتب الخطة اللي أنا عملتها و
+
+327
+00:29:10,240 --> 00:29:14,600
+بأظبطها بثقة وبأعملها بشكل مرتب بعدين بأقدم الخطة
+
+328
+00:29:14,600 --> 00:29:19,160
+بتاعتي لمين؟ لرئاسة الجامعة وبنتظر إيه الرد وأنا
+
+329
+00:29:19,160 --> 00:29:23,260
+خايف واضح
+
+330
+00:29:23,260 --> 00:29:29,740
+ولا أعدها؟ قبل ما نبدأ ولا بعد، ثاني أشوف
+
+331
+00:29:33,580 --> 00:29:38,640
+لأ بعد، okay الآن يا أخوات أعد الخطة ولا واضحة؟
+
+332
+00:29:38,640 --> 00:29:44,220
+الآن هناخد عدة أنماط من الشخصيات أنا متأكدة فيه
+
+333
+00:29:44,220 --> 00:29:49,600
+منكم موجود نمط شخصيته هيك، لأ صعب أن كلكم تحملوا
+
+334
+00:29:49,600 --> 00:29:54,140
+هذه الأنماط الطالب الجاري اللي حابب يحكي اه أنا
+
+335
+00:29:54,140 --> 00:30:00,270
+عدواني أو أنا عنيد مش غلط هناخد أنماط الشخصية ولو
+
+336
+00:30:00,270 --> 00:30:04,110
+أنتِ موظفة علاقات عامة كيف ممكن تتصرفي معاه حاجة
+
+337
+00:30:04,110 --> 00:30:10,170
+سهلة ومش صعبة هاي أمامك صورة بتسهلك الموضوع
+
+338
+00:30:10,170 --> 00:30:16,790
+الصورة إيه علاقة بالشرح هذا
+
+339
+00:30:16,790 --> 00:30:23,130
+عدواني مستعد للتشاجر قبل ما أحد يلمس سيارته كان
+
+340
+00:30:23,130 --> 00:30:27,250
+جايب المطوا نازل فيه طب بس يلمسوها ولا يصير حاجة؟
+
+341
+00:30:27,250 --> 00:30:31,570
+أحد يكلمك أنتِ ولا إيش؟ بيسان ما هي صفات الشخصية
+
+342
+00:30:31,570 --> 00:30:37,690
+العدوانية؟ وهل أنتِ عدوانية؟ ولأ، تفضلي يا عكر
+
+343
+00:30:37,690 --> 00:30:42,630
+المزاج دائمًا متحفز لوجود نقطة ضعف للمتكلم ينقلب ..
+
+344
+00:30:42,630 --> 00:30:50,630
+دائمًا مزاجه معكر والعمر كان صافي بيتكاتل مع نفسه،
+
+345
+00:30:50,630 --> 00:30:55,970
+نين؟ يتحدى بسعادة ويأخذ استمرار معين بيكون فرحان لما
+
+346
+00:30:55,970 --> 00:31:00,470
+يلاقي مشاكل قمة السعادة في مشكلة في الشارع بيحط
+
+347
+00:31:00,470 --> 00:31:06,670
+حلو فيها يجيب متعة عندما يشعر أن المتكلم فشل فيه
+
+348
+00:31:06,670 --> 00:31:11,910
+نقطة لما يرفع صوته والناس تسكت وقاعد بصريخ وابصريش اه
+
+349
+00:31:11,910 --> 00:31:17,380
+اه انتصر أربعة يحاول دائمًا توجيه المناقشة إلى
+
+350
+00:31:17,380 --> 00:31:20,440
+الموضوعات التي يتخصص بها ولدي غالبًا ما يتقبلها
+
+351
+00:31:20,440 --> 00:31:22,800
+دائمًا المشكلة بتكون في وادي وبيحكي في وادي ثاني،
+
+352
+00:31:22,800 --> 00:31:25,200
+طب أنتِ لازم تغيري المشكلة هو عاجبه الموضوع التاني،
+
+353
+00:31:25,200 --> 00:31:29,460
+بتحكي فيه، شيء عباله يحكي فيه مين شخصية العدوانية؟
+
+354
+00:31:29,460 --> 00:31:38,840
+كلكم مسلمين؟ كلكم ما يكونش دعوة؟ ماشي الشخصية
+
+355
+00:31:38,840 --> 00:31:43,730
+العدوانية إلها علاقة بالطفولة الشخصية العدوانية يا
+
+356
+00:31:43,730 --> 00:31:49,110
+بيسان إلها علاقة بتنشأة الطفولة ماشي طب لو أنا
+
+357
+00:31:49,110 --> 00:31:51,850
+أجاني واحد زي هيك في المؤسسة اللي أنا بأشتغل فيها
+
+358
+00:31:51,850 --> 00:31:57,490
+وشايف معاه مسدس ولا مطوا يعني ومعصب وقاعد بيعمل لي
+
+359
+00:31:57,490 --> 00:32:03,690
+مشاكل كيف أتصرف معاه؟ يلّا يا بيسان اختص
+
+360
+00:32:03,690 --> 00:32:12,100
+ليه؟ لو زوجك عدواني تشربي قهوة؟ لأ خلاص مش لاجبكاش
+
+361
+00:32:12,100 --> 00:32:16,780
+تشربي قهوة مش هتخلصي على فكرة ممكن يقطع رجليك وتيجي
+
+362
+00:32:16,780 --> 00:32:21,300
+الشرطة وما انبسطتي تشربي لأ خلاص خلاص يعني انصح بيبردوا
+
+363
+00:32:21,300 --> 00:32:27,920
+إذا نكوني مختصرة ممنوع الدخول في أي مناقشة هو
+
+364
+00:32:27,920 --> 00:32:32,160
+المنتصر هدول الناس بيكون عندهم نظر للأسف كل الناس
+
+365
+00:32:32,160 --> 00:32:36,220
+غلط وهم الواحدين اللي بيفهموا هم الصح وأنتِ جاية
+
+366
+00:32:36,220 --> 00:32:39,380
+تناقشي في أبو الصح خليكي ساكتة مصيبة لوحدها زوجة تبقى
+
+367
+00:32:39,380 --> 00:32:39,740
+عزيزة
+
+368
+00:32:43,620 --> 00:32:48,000
+الأمور اللي بتستفزه هات مصروف للدار ولا بدي أروح
+
+369
+00:32:48,000 --> 00:32:54,860
+أزور أمي بلاش المواضيع المُثيرة للمشاكل تجنبيها
+
+370
+00:32:54,860 --> 00:32:59,360
+ثلاثة استمعي إليه جيدًا وحاولي توضيح له أنك تسمعينه
+
+371
+00:32:59,360 --> 00:33:02,060
+جيدًا عن طريق قيمة الرأس بدون الحمد اللي .. هو
+
+372
+00:33:02,060 --> 00:33:08,440
+بيحكي وأنتِ مطنشة سيتم قتلكِ بالسكين لازم تكوني
+
+373
+00:33:08,440 --> 00:33:12,320
+بتتطلّعي فيه مهتمة وواقف زي شرط المنور ولا هيك ولا
+
+374
+00:33:12,320 --> 00:33:17,220
+هيك حاضر يا سيس سايد، هو هيكون فرحان طبعًا أربعة
+
+375
+00:33:17,220 --> 00:33:21,840
+استخدمي دائمًا التعبيرات التي تدور على موافقتك التهم
+
+376
+00:33:21,840 --> 00:33:28,100
+على ما يقول في .. حاضر يا بيه لبيك وهكذا اصحي تفكري
+
+377
+00:33:28,100 --> 00:33:32,560
+تقولي لأ ولا .. ما تقوليش ولا طيب ما تقوليهالش
+
+378
+00:33:32,560 --> 00:33:36,120
+برضه، فضلاً حاولي إبعاده عن تجارة تخصصه ودرجاته
+
+379
+00:33:36,120 --> 00:33:40,850
+لأفريقيا التي تبعده عن تخصصك كذلك مجال تخصصه وهو
+
+380
+00:33:40,850 --> 00:33:43,810
+المجال اللي بيحب يفتي ��يه كل شوية وإن هو أبو
+
+381
+00:33:43,810 --> 00:33:50,830
+العريف هذا الشخص حاولي إبعاده عن هذا المجال إذا
+
+382
+00:33:50,830 --> 00:33:56,890
+واضح إن التعامل مع الشخصيات العدوانية صعب خاصة
+
+383
+00:33:56,890 --> 00:33:58,670
+الستات اللي عندهم أطفال لما يكونوا عندهم طفل
+
+384
+00:33:58,670 --> 00:34:04,050
+عدواني بتكون متغلبة معاه عشان
+
+385
+00:34:0
+
+431
+00:38:27,200 --> 00:38:31,390
+رتبنا وحطينا المعلقة مكانها يا miss حطت المسل
+
+432
+00:38:31,390 --> 00:38:34,490
+المعلقة مكانها يا miss الشوكة على الشمال تقولها المسل
+
+433
+00:38:34,490 --> 00:38:37,250
+أنا باكل باليمين لأ يا miss الشوكة على الشمال الله
+
+434
+00:38:37,250 --> 00:38:41,330
+يطبع الشوكة مانيش آكل بالشوكة ماشي إذا بتحسّيهم
+
+435
+00:38:41,330 --> 00:38:46,030
+بيركزوا .. مركزين معاكي على الترتيب على إيش ظاهري
+
+436
+00:38:46,030 --> 00:38:49,830
+زعلانة مش زعلانة مش كتير هنا شايفاك زعلانة بس أنا
+
+437
+00:38:49,830 --> 00:38:52,930
+مركزة أنت كده في الجاعة مش المفروض حاطة رجل الشمال
+
+438
+00:38:52,930 --> 00:38:56,170
+على يمين لا إله إلا الله أنا بحط اليمين على الشمال
+
+439
+00:38:57,030 --> 00:39:04,070
+هذه المقصودة المتحلقة عندهم دقة مرتفعة جدا واضحة
+
+440
+00:39:04,070 --> 00:39:10,490
+ولا عيدها؟ يعني ممكن تجهز نفسك و تروحي على حفلة وما
+
+441
+00:39:10,490 --> 00:39:15,730
+تلاقيش البروش اللي هتحطّه في الفستان ما بتروحش أو كل
+
+442
+00:39:15,730 --> 00:39:18,790
+شيء تمام ولما اجت السيارة توّديها ما عجبتهاش 
+
+443
+00:39:18,790 --> 00:39:26,240
+ما بتروحش هذه شخصيات شوية متعبة طب ناهي كلمة نشوف
+
+444
+00:39:26,240 --> 00:39:31,040
+الشخصية الثالثة أبو العريف شخصية أبو العريف مين
+
+445
+00:39:31,040 --> 00:39:35,120
+فيكوا أبو العريف أيوة ولا أم العريف في كل حاجة
+
+446
+00:39:35,120 --> 00:39:38,000
+بيافتي في الطب بيافتي في الهندسة بيافتي في الحسد
+
+447
+00:39:38,000 --> 00:39:41,900
+بيافتي في السحر بيقولنا سحر كله في الأكل بيافتي
+
+448
+00:39:41,900 --> 00:39:44,900
+قاعدين ستات بيحكوا في الطبيخ بيحط حاله بيطبخ معاهم
+
+449
+00:39:44,900 --> 00:39:49,960
+وهكذا مين
+
+450
+00:39:49,960 --> 00:39:53,200
+أبو العريف فيكوا؟ ما حدش قاعدنا أحد
+
+451
+00:40:00,130 --> 00:40:03,710
+كل الأسئلة في العالم عنده جبتة، بيعرف ولا بيعرفش؟
+
+452
+00:40:03,710 --> 00:40:07,750
+بيضغط على كل شيء ممكن تفهميه، بيحاول دائما أن يضغط
+
+453
+00:40:07,750 --> 00:40:10,850
+على نفسه ويقدّمه هو ما حدش بيفهم اللي هو على فكرة،
+
+454
+00:40:10,850 --> 00:40:14,590
+بيافتي ويستطيع أن يفهمش نفسه من أي موقف وتفتحه
+
+455
+00:40:14,590 --> 00:40:20,910
+بتورّطش أبدا، مستحيل تسألي سراي بيقول بيعرفش،
+
+456
+00:40:20,910 --> 00:40:24,750
+حتى لو مثلا هو بيافتي في الطب وهو مش طبيب واللي
+
+457
+00:40:24,750 --> 00:40:30,160
+قاعد أمامه طبيب، لأ هو بيعرف في الطب أكتر منه أيوة
+
+458
+00:40:30,160 --> 00:40:33,680
+هو بيفهمك للواحد كيف نصرف معاه؟ أولا استخدم
+
+459
+00:40:33,680 --> 00:40:37,060
+الأسئلة المغلقة معاه والتي جوابها نعم أو لا
+
+460
+00:40:37,060 --> 00:40:41,620
+الأسئلة تكون مغلقة يا عيلة بس حاول أن تكون مناقشتك
+
+461
+00:40:41,620 --> 00:40:44,640
+معاه قصيرة جدا ما تطوليش عشان ما تاخديش محاضرات في
+
+462
+00:40:44,640 --> 00:40:47,660
+حاجات أنت ما لكش فيها تلاتة تجنب تفكير بعض
+
+463
+00:40:47,660 --> 00:40:51,260
+الموضوعات الجانبية لأنه سيحاول أن يجيب تلاتة أسنان
+
+464
+00:40:51,260 --> 00:40:55,710
+معلومات أكتر منين بل وأكتر من قدم مجتمعه هذا كثير
+
+465
+00:40:55,710 --> 00:40:58,470
+بيحكي وكثير بترتر إنه بيعرف وهم مش عارفين طبعا هم
+
+466
+00:40:58,470 --> 00:41:08,170
+بيحسّ إنهم مش عارفين على فكرة حاولي
+
+467
+00:41:08,170 --> 00:41:11,510
+دايما تعطي وقت معين لما نقش وخلاص يعني فالدركوش
+
+468
+00:41:11,510 --> 00:41:15,170
+طول اليوم تسمعي له إيه ده من الشخصيات اللي بواجهها
+
+469
+00:41:15,170 --> 00:41:19,650
+في حياتي يا أبو العريف؟ وللأسف الشديد هذه ثقافة
+
+470
+00:41:19,650 --> 00:41:23,230
+في مجتمعنا موجودة يعني بتكوني بتدوري على الشارع
+
+471
+00:41:23,230 --> 00:41:27,310
+بتلاقي واحد تسأليه بيكون مش عارف العنوان وبتفسر
+
+472
+00:41:27,310 --> 00:41:31,190
+فيه وبيعطيكي العنوان غلط لما تكتشفي إنه غلط بتيجي
+
+473
+00:41:31,190 --> 00:41:34,350
+عالبالة ترجعي تجتمعي من الدرب طبعا أنت تقولي مش عارف
+
+474
+00:41:34,350 --> 00:41:37,590
+يعني إيش تصير في ناس كلمة لا أعلم أو أنا مش عارف
+
+475
+00:41:37,590 --> 00:41:43,630
+term قص من شأنه لأ مش معقول هو أقول العجل هذا و
+
+476
+00:41:43,630 --> 00:41:47,050
+الفخامة هذه والعظم هذه ويقول مش عارف لأ لازم
+
+477
+00:41:47,050 --> 00:41:56,060
+يفتعل ما لوش فيه مين زي هذا؟ ترتار المصري التشريح هو
+
+478
+00:41:56,060 --> 00:42:01,260
+بيحكي مع اللي جانبه مين تقرأ؟ اتفضلي .. اتفضلي
+
+479
+00:42:01,260 --> 00:42:08,800
+سماعة معلش تقرأين عن ترتار هذا
+
+480
+00:42:08,800 --> 00:42:12,140
+لازم يظل يبرم طول اليوم حتى هو نايم
+
+481
+00:42:17,510 --> 00:42:21,270
+بتحسّي متكبر حقيقة أن هو شخصية ضعيفة فبغض الضعف
+
+482
+00:42:21,270 --> 00:42:28,270
+التكبر مضنّية
+
+483
+00:42:28,270 --> 00:42:34,750
+يعني أنت بتسألي عن آخر الموديلات السيارات بتلاقي
+
+484
+00:42:34,750 --> 00:42:39,270
+بيحكي في حاجة ما عليهاش علاقة بالموضوع بتكلم في الغد
+
+485
+00:42:39,270 --> 00:42:44,290
+مثلا إيش علاقة الغد في الموضوع؟ بتكلم عن زوجته
+
+486
+00:42:44,290 --> 00:42:49,870
+لحظة،
+
+487
+00:42:49,870 --> 00:42:54,630
+ماما كلمتني واحدة على التليفون كيف حالك يا شخباك
+
+488
+00:42:54,630 --> 00:42:58,350
+أبسط الشوفة والله قاعدة بسوي لولاد المهلبي قلتلها
+
+489
+00:42:58,350 --> 00:43:01,350
+أنا صحتين وعافية وخلصنا، ليش بتحكي لي؟ وروحت جبت
+
+490
+00:43:01,350 --> 00:43:04,850
+الحليب وحطيته في الطنجرة وجبت المشا طب أنا عارفة
+
+491
+00:43:04,850 --> 00:43:07,630
+يعني عطتني الوصفة الكاملة التي قبل أني قلت لهم
+
+492
+00:43:07,630 --> 00:43:14,000
+صحتين وعافية، بس هي هذه سلوكها حياتها أنا ما قلتش
+
+493
+00:43:14,000 --> 00:43:18,920
+اجتني ترجع للجاز إيش أخبارك وردته جاي من السوق
+
+494
+00:43:18,920 --> 00:43:23,040
+طلعت من البيت سكرت الباب بالمفتاح ونزلنا على
+
+495
+00:43:23,040 --> 00:43:28,640
+الدرج لأ ورحت على السوق ونحّلت بالتفصيل وإيه
+
+496
+00:43:28,640 --> 00:43:30,920
+أنت ممكن تقعد ساعتين في موضوع أنت قاعدة تسمعي
+
+497
+00:43:30,920 --> 00:43:33,900
+ما لكش فيه بتتهيّأي أي كل اللي صار وتكوني معاهم خلاص
+
+498
+00:43:33,900 --> 00:43:37,200
+يعني هدي شخصية شوية مضّعبة لأنه بضيع اللي وجد في
+
+499
+00:43:37,200 --> 00:43:40,840
+كلام ما لوش داعي روحنا على السوق وجينا وخلصنا مش
+
+500
+00:43:40,840 --> 00:43:43,300
+لازم أقول لك ما سكت الـ blouse وما عجبتنيش ورجعتها
+
+501
+00:43:43,300 --> 00:43:48,460
+على العلاجة و ببيع جلب صحيح الطالب اللي بتحرّك
+
+502
+00:43:48,460 --> 00:43:52,000
+الورق كيف
+
+503
+00:43:52,000 --> 00:43:56,640
+نتعامل معاه قاطعه في منتصف تنفسه طبعا لو كانوا
+
+504
+00:43:56,640 --> 00:44:02,600
+بيحكوا وبيحكوا وبيحكوا مسجن مجفعين لما
+
+505
+00:44:02,600 --> 00:44:06,600
+يحاول يرجع يكمل إيش نقوله يا سيدنا أسنان بعيدين بعض
+
+506
+00:44:06,600 --> 00:44:11,680
+الشيء عن الموضوع طب عشان أخباركوا إن شاء الله أنا
+
+507
+00:44:11,680 --> 00:44:16,040
+ما لي وما لي مهلبية ونشرة وأبصريش طب أنا عارفة حتى
+
+508
+00:44:16,040 --> 00:44:22,400
+لو مش عارفة مش لازم أعرف ماشي افرض هو طنش وكمل
+
+509
+00:44:22,400 --> 00:44:27,380
+القصة وبعدين أخدنا الأغراض وروحنا حسبنا واحنا
+
+510
+00:44:27,380 --> 00:44:32,090
+بنحاسب ما كانش عنده مفكة ورحت أجيب مفكة تطلع
+
+511
+00:44:32,090 --> 00:44:34,830
+ساعتك يعني خلاص وقتنا خلاص المصيبة لو كان
+
+512
+00:44:34,830 --> 00:44:37,150
+المكالمة على الجوال أو التليفون تطلعش في ساعتك إن
+
+513
+00:44:37,150 --> 00:44:41,470
+أنا لسه اللي جاي مش هايشوفوكي هذه بتحصل كتير في
+
+514
+00:44:41,470 --> 00:44:44,730
+الشمّاعات واحد يحكي ويحكي ويحكي والاكسة كتير بيحكي
+
+515
+00:44:44,730 --> 00:44:47,130
+في حاجة ما لهاش علاقة بالمؤسسة ولا علاقة بزميلات
+
+516
+00:44:47,130 --> 00:44:52,290
+بيحبوا يحكوا عن مغامرات من هو بطل وتلاقي هو بخاف
+
+517
+00:44:52,290 --> 00:44:57,730
+من البِس أو حاجة الخجول هذه كتير بتكون عند
+
+518
+00:44:57,730 --> 00:45:03,960
+الطالبات خجول ما أكلت ما شربت؟ هذا الخجول هيك بيكون
+
+519
+00:45:03,960 --> 00:45:08,380
+شكله مش
+
+520
+00:45:08,380 --> 00:45:14,720
+واطِق من نفسه تعالوا جفان أشرح للبنات لبخار مين
+
+521
+00:45:14,720 --> 00:45:21,980
+أنا؟ وعرجان يا ويلي مسح في عرجه مرتبك هذه بيذكر إن
+
+522
+00:45:21,980 --> 00:45:24,580
+لما واحد .. واحد شاب يروح يشوف واحدة أول مرة على
+
+523
+00:45:24,580 --> 00:45:28,520
+.. بغض الزواج بتكون هنا عرجانة وبتكيب عليه الجهوة
+
+524
+00:45:29,580 --> 00:45:33,240
+وهو أولى العصير ويكون هو على الجانب الصريحى
+
+525
+00:45:33,240 --> 00:45:43,980
+بيقولها إيش اسمك؟ بتقول له أبصر بدأت عُك بعض
+
+526
+00:45:43,980 --> 00:45:47,200
+الأخوات عُقبال اللي عندكوا جميعا غير المتزوجات يوم
+
+527
+00:45:47,200 --> 00:45:49,500
+كاتب الكتاب في المحكمة بيكونوا وقفوا ورقة أولى و
+
+528
+00:45:49,500 --> 00:45:53,680
+أبوها القاضي بيقول أولى عروسة أبوها بتلفت ومتأكد
+
+529
+00:45:53,680 --> 00:45:58,260
+باخدها من إيدها من البيت وراح بتخبى بطّلوها من ورا
+
+530
+00:45:58,260 --> 00:46:01,560
+الولد هيك وبحطّوها قدام بسألوها السؤال الأول
+
+531
+00:46:01,560 --> 00:46:06,780
+السؤال الثاني ملقوها شويّن خلاص هي بتكون خجلانة
+
+532
+00:46:06,780 --> 00:46:12,660
+زيادة عن اللذوق فجاعدة بتخبص طبعا بتكون متحفظة جدا
+
+533
+00:46:12,660 --> 00:46:18,880
+وجهها أحمر كتير لو قالها اتفضلي اشربي العصير
+
+534
+00:46:18,880 --> 00:46:22,660
+خطيبها يي وجهها بحمره وبتعرج ووجهها برشة هو جالك
+
+535
+00:46:22,660 --> 00:46:26,660
+يشرب العصير جالك وحربي نعم يا أنت
+
+536
+00:46:30,440 --> 00:46:33,820
+يتصف سلوكه بشكل الشخص الخجول خذ بالك بيفشل في
+
+537
+00:46:33,820 --> 00:46:37,760
+حياته بيعمل تصرّفات بتضحك الناس عليه بيفشل في حياته
+
+538
+00:46:37,760 --> 00:46:45,120
+في حدّ حكى إشي ممكن يفشل في حياته يعني كان خجول
+
+539
+00:46:45,120 --> 00:46:49,520
+حقوقه بتضيع خذ بالك ممكن حقوقه تضيع هو خجول ومستحيل
+
+540
+00:46:49,520 --> 00:46:57,610
+عنده الكثير من المعلومات وشاطر بس بخاف يحكي
+
+541
+00:46:57,610 --> 00:47:02,270
+ويختبئ خلف المجموعة زي ما تقول حكينا البنت رايحة
+
+542
+00:47:02,270 --> 00:47:05,270
+تكتب الكتاب واقفة ورا والدها وأبوها كل شوية
+
+543
+00:47:05,270 --> 00:47:09,010
+بيطولها ماشي كيف نتعامل معاه؟ أول حاجة بنواجه
+
+544
+00:47:09,010 --> 00:47:13,010
+الأسئلة بشكل مباشر لكن مش هجومية هو أصلا خايف خايف
+
+545
+00:47:13,010 --> 00:47:17,010
+ومستحيل مستحيل بتهاجميه قاعدة إيش رأيك يا خديجة في
+
+546
+00:47:17,010 --> 00:47:22,410
+الشاب؟ ما لقيناش خديجة أصلا لأن السؤال مش صح في نفس
+
+547
+00:47:22,410 --> 00:47:22,790
+المكان
+
+548
+00:47:25,910 --> 00:47:31,290
+خديجة عندها سيد مشغب شوية يا سيدي يا خديجة اطلع
+
+549
+00:47:31,290 --> 00:47:35,150
+فيه إنط مستحية كأنه مش عارف إن خديجة مستحية يعرف
+
+550
+00:47:35,150 --> 00:47:38,870
+طبعا احنا مش مستحقين في البلد لما يجي واحد يشوف
+
+551
+00:47:38,870 --> 00:47:43,210
+واحدة بصيروا أهلها أول مرة شايفينها بصيروا طلعوا
+
+552
+00:47:43,210 --> 00:47:47,630
+فيها وأهله أول مرة شايفينه كأن هم جايين يتعرفوا وفي
+
+553
+00:47:47,630 --> 00:47:49,950
+ناس جايين ثانيين قاعدين في الصالون هم اللي بدوا
+
+554
+00:47:49,950 --> 00:47:57,240
+يتعرفوا من مرفو الموقف هذا اسمحي لأهلك ييجوا يشوفوكوا
+
+555
+00:47:57,240 --> 00:48:03,100
+الأول مرة ولا هم .. كانوا متفرّجين عليكوا كبّيت
+
+556
+00:48:03,100 --> 00:48:10,720
+العصير وين بالضبط؟ طب الجهوة؟ ولا ما كانش أصلا؟
+
+557
+00:48:10,720 --> 00:48:20,020
+أه ما أنتِ خفتي؟ يحصل حاجة؟ إيش قالت؟ أه ماشي
+
+558
+00:48:20,020 --> 00:48:22,460
+الموقف نفسه الموقف
+
+559
+00:48:25,520 --> 00:48:28,420
+العنيد فيه من كناسة عندين، هنحكي عنهم المحاضرة
+
+560
+00:48:28,420 --> 00:48:32,620
+الجاية، هناك فرق بين الخجل والحياء، الحياء شعبة من
+
+561
+00:48:32,620 --> 00:48:37,320
+الإيمان، الخجل أحيانا يكون مرض نفسي يريد علاجه،
+
+562
+00:48:37,320 --> 00:48:41,100
+الخجل زي ما أنا اتناقش حكيته، ممكن الإنسان يعتقد
+
+563
+00:48:41,100 --> 00:48:45,060
+حقوقه وعشان خجول حقوقه تضيع وينسى يوم القيامة
+
+564
+00:48:45,060 --> 00:48:49,350
+عن الموضوع هذا، الحياء لألو احنا ابتعدنا على
+
+565
+00:48:49,350 --> 00:48:52,430
+الحياء عفوا هنخش في الوقاحة وهذا شيء مفروض تماما
+
+566
+00:48:52,430 --> 00:48:56,550
+ماشي الحياء شعبة من الإيمان وهي حلّة يتصف فيها
+
+567
+00:48:56,550 --> 00:49:00,670
+الرجل والمرأة وخاصة السيد واضح؟ الخجل .. في
+
+568
+00:49:00,670 --> 00:49:03,190
+مواقف زي ما حكينا أنتوا موضوع اللي هو الخطبة أه
+
+569
+00:49:03,190 --> 00:49:07,150
+ممكن الواحد يخجل مستحي يعني في مواقف لأ عادة لو
+
+570
+00:49:07,150 --> 00:49:11,710
+كان خجول غلط أصلا أي سؤال في المحاضرة اليوم؟ نكمل
+
+571
+00:49:11,710 --> 00:49:14,710
+مع اللي عاندين منكوا مين هادي؟ هذا اللي عاند تكله
+
+572
+00:49:14,710 --> 00:49:15,370
+عافية إن شاء الله

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/iQfzFNLCZfE_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,2288 @@
+1
+00:00:20,700 --> 00:00:23,620
+عودوا بالله السميع لعلمنا الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:23,620 --> 00:00:29,540
+الرحمن الرحيم الحمد لله وكفه وصلاة و سلام على
+
+3
+00:00:29,540 --> 00:00:34,380
+المصطفى في البداية السلام عليكم و رحمة الله كيف
+
+4
+00:00:34,380 --> 00:00:40,520
+حالكوا؟ كيف أصبحتوا اليوم؟ بدأتوا تستعدوا ان شاء
+
+5
+00:00:40,520 --> 00:00:46,760
+الله لريحانة الجامعة ولا لسه؟
+
+6
+00:00:46,760 --> 00:00:50,000
+حسب ما أنتوا عايزين يعني هو الأصل العشرين
+
+7
+00:00:53,510 --> 00:00:58,810
+ماشي شدوا حياتهم سهل الله يعينكوا يا عزيزي مقساهم
+
+8
+00:00:58,810 --> 00:01:04,950
+هذه مقساهم بدنا علاقات عامة بنحكي في الموضوع بعد
+
+9
+00:01:04,950 --> 00:01:13,470
+المحاضرة ان شاء الله اخر فصل في هذه المادة يا سماح
+
+10
+00:01:16,140 --> 00:01:21,100
+عنوانه تخطيط العلاقات العامة planning public
+
+11
+00:01:21,100 --> 00:01:25,680
+relation بتمنى
+
+12
+00:01:25,680 --> 00:01:29,820
+نكون قضينا مع بعض رحلة سعيدة خلال هذه المادة
+
+13
+00:01:29,820 --> 00:01:35,780
+المادة هذه ممتعة كتير بتمنى تكونوا اكتسبتوا مهارات
+
+14
+00:01:35,780 --> 00:01:38,860
+وفي هذا الفصل كمان في عندنا كمان مهارات هنكتسبها
+
+15
+00:01:38,860 --> 00:01:44,040
+إن شاء الله هذه المادة بحر من بحور العلم الإدارة
+
+16
+00:01:44,980 --> 00:01:48,760
+فبتمنى من الله أكون ساعتك و أعطيتك شوية مفاتيح في
+
+17
+00:01:48,760 --> 00:01:53,780
+هذا العلم ماشي الأصل بعد الانتهاء من هذه الدراس
+
+18
+00:01:53,780 --> 00:01:59,400
+المساق و التماعن به تكوني عرفتي عدة شغلات هامة جدا
+
+19
+00:01:59,400 --> 00:02:05,280
+في حياتك العملية و المهنية و كمان الاجتماعية من
+
+20
+00:02:05,280 --> 00:02:09,760
+هذه الأمور لو حد طلب مني اللي بتحكي معايا كيف نصيغ
+
+21
+00:02:09,760 --> 00:02:14,530
+رسالة أو دعوة نعرف ده نكتب زي ما اتعودناهل الظاهر
+
+22
+00:02:14,530 --> 00:02:18,430
+اللي عام معانا و لا ضدنا، نعرف نحدد، نقيسه، زي ما
+
+23
+00:02:18,430 --> 00:02:22,490
+اتعلمنا مع بعض، لو لا سمح الله أننا أزمة، كيف
+
+24
+00:02:22,490 --> 00:02:27,400
+نتعامل معاها؟ وأخدنا على هيك حالات عمليةأيضا
+
+25
+00:02:27,400 --> 00:02:30,660
+تعلمنا مع بعض وسائل الاتصال بشكل عام وشوفنا مع بعض
+
+26
+00:02:30,660 --> 00:02:33,800
+كيف مهارة تتضاد على التليفون أو الجوال وفي
+
+27
+00:02:33,800 --> 00:02:36,380
+الاجتماعات كيف نكون جالين صح وكيف نكون مراجزين
+
+28
+00:02:36,380 --> 00:02:40,080
+وأخدنا مع بعض البرتقالات كتير بتخدمني في عمل
+
+29
+00:02:40,080 --> 00:02:43,680
+علاقات العامة وعمل الإدارة بشكل عام كيف نقعد، كيف
+
+30
+00:02:43,680 --> 00:02:47,920
+ناكل، كيف نحكي وها كده، ضال عندنا أخر حاجة بسيطة
+
+31
+00:02:47,920 --> 00:02:52,590
+إن شاء الله فيههذا الـ chapter اللي هي عفوا في هذا
+
+32
+00:02:52,590 --> 00:02:56,230
+المساق اللي هي تخطيط العلاقات العامة وتقويمها يعني
+
+33
+00:02:56,230 --> 00:02:59,590
+العلاقات العامة في المارسة هذه ناشحة ولا فاشلة؟
+
+34
+00:02:59,590 --> 00:03:04,670
+هذا السؤال ما هي يا حسناء هدف دراسة هذا ال chapter
+
+35
+00:03:04,670 --> 00:03:09,150
+أو هذا الفصل؟ أخوات أنتوا بتقتنصوا الفرص جاعدين كل
+
+36
+00:03:09,150 --> 00:03:13,130
+طالبة سيبقى بنزمتها و ركزوا معايا بعدين بتحكوا
+
+37
+00:03:13,130 --> 00:03:13,670
+الحدوسة
+
+38
+00:03:16,520 --> 00:03:21,340
+عنا سؤال بيترح نفسه ما هو التخطيط هو تفضلي استقراء
+
+39
+00:03:21,340 --> 00:03:27,660
+الماضي دراسة الحاضر، التنبب المستقبل أنا صعب أقول
+
+40
+00:03:27,660 --> 00:03:31,680
+على الحاضر هيك، الحاضر لأ، الحاضر هيك دراسة الماضي
+
+41
+00:03:31,680 --> 00:03:35,480
+استقراء
+
+42
+00:03:35,480 --> 00:03:39,240
+الماضي ودراسة الحاضر والتنبب المستقبل للوصول
+
+43
+00:03:39,240 --> 00:03:44,920
+لهدفنا إذا ما هو التخطيط مرة تانية؟ ما هو التخطيط؟
+
+44
+00:03:44,920 --> 00:03:45,400
+تفضلي
+
+45
+00:03:48,110 --> 00:03:52,410
+ممتازة استقراء الماضي، دراسة الحادث والتنبؤ بيه عن
+
+46
+00:03:52,410 --> 00:03:59,490
+المستقبل ليه الوصول لهدف ما؟ للوصول لإيش؟ لهدف ما؟
+
+47
+00:03:59,490 --> 00:04:04,890
+نشوف مع بعض إن خصص تخطيط العلاقات العامة شايفين
+
+48
+00:04:04,890 --> 00:04:12,760
+أه؟ قرأين أبيسان؟نشاط تخطيط العلاقات ودا خطة جاملة
+
+49
+00:04:12,760 --> 00:04:16,340
+وشاملة لإدارة العلاقات العامة أمر ضروري ويعتبر
+
+50
+00:04:16,340 --> 00:04:20,880
+أمرا صعبا ما يعود ذلك إلىواحد، أن الخطوة تختلف
+
+51
+00:04:20,880 --> 00:04:26,100
+قيادة ومطالب واتجاهات وأنماط تفكير الثمور، اتنين،
+
+52
+00:04:26,100 --> 00:04:29,260
+تتميز الأنماط للتقاليد السريع، مما يهدر انتقال
+
+53
+00:04:29,260 --> 00:04:33,300
+الـRest أو التنبؤ الدقيق، تلاتة، خطوة العلاقات
+
+54
+00:04:33,300 --> 00:04:36,540
+العامة تختلف من مؤسسة أكتر من حيث طبيعة النشاط أو
+
+55
+00:04:36,540 --> 00:04:39,200
+نوعية الثمور أو المركز المالي أو من إيقافه في
+
+56
+00:04:39,200 --> 00:04:43,430
+الشيء معي للأقتصاد الوسعي صحيخطة العلاقات العامة
+
+57
+00:04:43,430 --> 00:04:47,770
+يجب أن تكون كاملة وشاملة للإدارة بكافة أقسامها
+
+58
+00:04:47,770 --> 00:04:51,290
+يعني يكون عندنا جزء لدراسة الرأي العام خطة للرأي
+
+59
+00:04:51,290 --> 00:04:55,630
+العام خطة لوسائل الاتصال المعتمدة خطة للشخصيات
+
+60
+00:04:55,630 --> 00:05:02,090
+اللي نتعامل معها وهاكذا يفترض أن الخطة تقيس أنماط
+
+61
+00:05:02,090 --> 00:05:07,710
+واتجاهات الجمهور أو الرأي العام إذا الخطة تم بني
+
+62
+00:05:07,710 --> 00:05:13,940
+عقياس أنماط تفكير الرأي العامالرأي اللي هنعمل
+
+63
+00:05:13,940 --> 00:05:19,240
+معناها إنسان جمهور الجمهور ممتازه بالتغير السريع
+
+64
+00:05:19,240 --> 00:05:26,660
+بالتقلب إذا الجمهور ممكن يكون جمهور مزاجي كل شوية
+
+65
+00:05:26,660 --> 00:05:32,120
+في حال فهذا شوية بغلبني في التخطيطإذا ناجب أن تكون
+
+66
+00:05:32,120 --> 00:05:35,980
+خطة كاملة وشاملة تعتمد الخطة في علاقات العامة على
+
+67
+00:05:35,980 --> 00:05:39,880
+دراسة رأي العام رأي العام يمتاز بالمزاجية وتغير
+
+68
+00:05:39,880 --> 00:05:44,940
+الأفكار من وقت لأخر ومطالبات واحتياجات هذا الأمر
+
+69
+00:05:44,940 --> 00:05:49,560
+يحتاج مني أن أتنبأ أيش؟ دقيق هل خطة العلاقات
+
+70
+00:05:49,560 --> 00:05:54,200
+العامة نفسها في جميع المؤسسات؟ هل خطة العلاقات
+
+71
+00:05:54,200 --> 00:05:59,130
+العامة نفسها في جميع المؤسسات ولا تختلف؟ لأتختلف
+
+72
+00:05:59,130 --> 00:06:04,150
+خطط العلاقات العامة المؤسسة إلى أخرى تختلف الخطط
+
+73
+00:06:04,150 --> 00:06:09,810
+من مؤسسة ليش إلى أخرى، سؤال على
+
+74
+00:06:09,810 --> 00:06:18,090
+أي أساس تختلف خطط العلاقات العامة؟ فضل يا أستاذ
+
+75
+00:06:18,090 --> 00:06:23,990
+سحر، واحد، طبيعة النشاط، لو أنا صناعي، علاقات
+
+76
+00:06:23,990 --> 00:06:28,700
+العامة غير لو خدمي،نوعية جمهورك هل متقف، متعلم،
+
+77
+00:06:28,700 --> 00:06:32,800
+نساء أم رجال؟ الوضع المالي كل ما كان مركز المالي
+
+78
+00:06:32,800 --> 00:06:35,520
+قوي كل ما أنا أبدعت في التخطيط وأبدعت في التنفيذ
+
+79
+00:06:35,520 --> 00:06:42,560
+في العلاقات العامة هل نطاقك محلي؟ هل إقليمي؟ الوضع
+
+80
+00:06:42,560 --> 00:06:47,780
+الاقتصادي والسياسي في البلد حكيتنا عنه قبل ذلك
+
+81
+00:06:47,780 --> 00:06:52,460
+بيحكمني في عامة العلاقات العامة إيه بيحكمني؟ إذا
+
+82
+00:06:52,460 --> 00:06:58,460
+الخطة يجب أن تأخذ بعلة بعدة أمور الرأي العامتفكيره
+
+83
+00:06:58,460 --> 00:07:04,840
+وتقلب مزاجه من الخطة
+
+84
+00:07:04,840 --> 00:07:10,540
+لازم تاخد بعين الاعتبار الوضع المالي للشركة طبيعة
+
+85
+00:07:10,540 --> 00:07:14,900
+عمل الشركة أو المؤسسة كمان النطاق اللي بتتعامل
+
+86
+00:07:14,900 --> 00:07:21,560
+معاه الدول اللي فيها احترام لحقوق الإنسان بنلاحظ
+
+87
+00:07:21,560 --> 00:07:25,660
+فيها علاقات عامة قوية إذن
+
+88
+00:07:30,220 --> 00:07:39,740
+الدول التي تمتاز بارتفاع قيمة الإنسان فيها وحصوله
+
+89
+00:07:39,740 --> 00:07:48,400
+على كافة حقوقه يلاحظ أن عمل العلاقات العامة قوي
+
+90
+00:07:48,400 --> 00:07:53,140
+جدا هناك نكمل
+
+91
+00:07:56,240 --> 00:08:03,700
+سؤال أدخل خطوات ووضع خطة علاقات عامة بنعمل
+
+92
+00:08:03,700 --> 00:08:10,120
+خطة إيش الخطوات اللي أخدتيهم قبلها؟ مين كمان؟
+
+93
+00:08:10,120 --> 00:08:15,180
+تفضلي تحديث الهدف أول خطوة يا أخوات دايما في الخطة
+
+94
+00:08:15,180 --> 00:08:20,640
+الهدف ما هو الهدف من الخطة؟ تفضلي تبدأ العلاقات
+
+95
+00:08:20,640 --> 00:08:24,590
+العامة بوضع أهدافها مع مراعاها أن تكون واضحةإذا
+
+96
+00:08:24,590 --> 00:08:28,630
+انت قوم بوضع أهدافها بقيت الشرح مواصفات الأهداف
+
+97
+00:08:28,630 --> 00:08:33,470
+لاناشه هو الخطوة تحديد أهدافها هالأهداف هلها
+
+98
+00:08:33,470 --> 00:08:37,030
+مواصفات ولا عشوائية لأ لها مواصفات لأن السؤال
+
+99
+00:08:37,030 --> 00:08:49,070
+أذكري مواصفات أهداف خطة الـ public relation تفضلي
+
+100
+00:08:49,070 --> 00:08:55,940
+يا أستاذة واحد واضح، اتنين واقعيةقبل التنفيذ ما
+
+101
+00:08:55,940 --> 00:08:59,460
+تكونش خيالية من ناحية الإمكانيات المالية والدفعية
+
+102
+00:08:59,460 --> 00:09:08,700
+ممتاز وتنسجم تنسجم مع القوانين المؤسسة إذن عندنا
+
+103
+00:09:08,700 --> 00:09:12,160
+أربع خصائص وفي كمان واحدة أضيفها اللي هو الخامسة
+
+104
+00:09:12,160 --> 00:09:15,540
+أن تكون مارينة أن تكون مارينة الهدف الناجح أن تكون
+
+105
+00:09:15,540 --> 00:09:20,100
+مارينة إذن يجب وضع الهدف كأول خطوات و وضع الخطة
+
+106
+00:09:20,100 --> 00:09:24,040
+أول حاجة الهدف لازم يكون واضح أي حد يقرأ ويفهمه
+
+107
+00:09:24,450 --> 00:09:34,390
+واقعي قابل للتنفيذ ينسجل مع قوانين المؤسسة مرن ان
+
+108
+00:09:34,390 --> 00:09:41,410
+يكون ايش مرن اتنقض اتسار بالجمهور ماشي الخطوة
+
+109
+00:09:41,410 --> 00:09:48,930
+التانية الفضل كاملي يجب معرفة شعور اتنقض الجمهور
+
+110
+00:09:48,930 --> 00:09:51,870
+اتنقض الجمهور ده لأنه يجب ان اقوم بالأدبات
+
+111
+00:09:51,870 --> 00:09:52,570
+والدراسات
+
+112
+00:09:57,800 --> 00:10:00,360
+ممكن نوزع الـ CPM ونشوف إنتوا إيش حابين، إيش
+
+113
+00:10:00,360 --> 00:10:03,500
+ناجسكم مثلا، و هناخد الآن example الاتصال
+
+114
+00:10:03,500 --> 00:10:05,900
+بالجمهور، عن طريق الاتصال على الجمهور، على السركات
+
+115
+00:10:05,900 --> 00:10:08,940
+اللي عاملين أو الناس اللي خارج المؤسسة، عن طريق
+
+116
+00:10:08,940 --> 00:10:12,440
+الاتصال فيهم بقدر أحدد إيش رغباتهم، إيش احتاجاتهم،
+
+117
+00:10:12,440 --> 00:10:16,760
+إيش الشغل اللي حاسسين إن هي ناجساهم، ثلاثة دراسة
+
+118
+00:10:16,760 --> 00:10:20,180
+العوامل المؤثرة على وضع الخطة طبعا الخطة إيها
+
+119
+00:10:20,180 --> 00:10:23,040
+علاقة بالمستقبل، هدف حدثها مشكلة، تفضلي
+
+120
+00:10:40,870 --> 00:10:45,590
+بنفعش يا خوات أجي أهنيكوا بعيد الفطر من اليوم طبعا
+
+121
+00:10:45,590 --> 00:10:49,770
+هذا شغل علاقات العامة ليش هو ايش عيد الفطر بتهنينا
+
+122
+00:10:49,770 --> 00:10:54,110
+جاعد؟وانفعش أجي في العشرة الأو أخر من رمضان
+
+123
+00:10:54,110 --> 00:10:56,470
+أقولكوا لعمر تبخير بالناس اللي بتقولهم شهر رمضان
+
+124
+00:10:56,470 --> 00:11:00,730
+كيك هتضحك على حلق الناس وين كنت لما أجي رمضان؟
+
+125
+00:11:00,730 --> 00:11:04,930
+مشاركة الجماهير من طريق أساس اقتراحهم عن دار
+
+126
+00:11:04,930 --> 00:11:07,890
+ودارهم من خلالها الإدارة بالمشاركة لازم الناس اللي
+
+127
+00:11:07,890 --> 00:11:11,850
+هنقدملهم برامج للقاعة ا��عامة يبدر عليهم يشاركوا
+
+128
+00:11:11,850 --> 00:11:17,270
+عنف المفاجأة وما مدى تأثيره على الجماهير مهم جدا
+
+129
+00:11:17,270 --> 00:11:23,170
+في الخطة نحط مفاجئات surprise للناسماشي، نوزع
+
+130
+00:11:23,170 --> 00:11:27,070
+هدايا، نعمل زيارات للموظفين في منازلهم، هذه أشياء
+
+131
+00:11:27,070 --> 00:11:31,390
+كتير حلوة تختار المواضيع التي تتضمن القراء
+
+132
+00:11:31,390 --> 00:11:34,150
+والأفكار التي وراها نفسها سواء للتاريخ أو للمجتمع
+
+133
+00:11:34,150 --> 00:11:38,110
+إذا أن عدم التغرير خارج السدط، ما تحكيش عن حاجة
+
+134
+00:11:38,110 --> 00:11:42,410
+ماتهمناش يعني، مش مهم الكلام هذا إذا نختار
+
+135
+00:11:42,410 --> 00:11:45,710
+المواضيع اللي تتضمن القراء والأفكار اللي بتهم
+
+136
+00:11:45,710 --> 00:11:49,210
+الناس، في حاجة اللي بتحدث وفي حاجة انت برضه تحدثي
+
+137
+00:11:49,210 --> 00:11:56,730
+معاهأربعة وضع الخطة الخطوة الرابعة وضع الخطة خمسة
+
+138
+00:11:56,730 --> 00:12:00,190
+تقديم مشروع الخطة لجهات المعنية تقديم مشروع الخطة
+
+139
+00:12:00,190 --> 00:12:03,470
+لجهات المعنية اللي هي مين اللي هي الإدارة العليا
+
+140
+00:12:03,470 --> 00:12:05,730
+ده مين الجهات المعنية الإدارة لهم نعيدهم تاني
+
+141
+00:12:05,730 --> 00:12:11,930
+أخواتنا نخلعهم example واحد
+
+142
+00:12:11,930 --> 00:12:15,370
+تحديد الهدف واخدنا مع بعض مواصفات الهدف اتنين
+
+143
+00:12:15,370 --> 00:12:18,570
+وسائل اتصال بالجمهور كيف انا اعرف انت ايش ناقصك
+
+144
+00:12:18,570 --> 00:12:26,420
+تلاتةالعوامل المؤثرة على الخطة الوقت مشاركة
+
+145
+00:12:26,420 --> 00:12:30,400
+الجمهور لازم يكون فيها عنصر مفاجأة بدنا حاجات
+
+146
+00:12:30,400 --> 00:12:35,760
+جديدة وحلوة الموضوعات اللي بتهم الناس ماتطلعيش عن
+
+147
+00:12:35,760 --> 00:12:42,440
+القواعد أو عن اهتماماتهم حط الخطة قدم الخطة ماشي
+
+148
+00:12:44,690 --> 00:12:49,970
+الان اذكرى او بلاش اذكرى طلبة منكى اذا نكتب سؤال
+
+149
+00:12:49,970 --> 00:12:58,630
+لو سمحتى مين ماعوش جلم طلبة
+
+150
+00:12:58,630 --> 00:13:08,750
+ولا طلبة طلبة منكى رئيس الجامعة الإسلامية ايوة
+
+151
+00:13:08,750 --> 00:13:13,310
+بغزة بوضع خطة
+
+152
+00:13:17,680 --> 00:13:24,680
+لقسم العلاقات العامة هي دائرة على فكرة في الجامعة
+
+153
+00:13:24,680 --> 00:13:29,420
+للعام
+
+154
+00:13:29,420 --> 00:13:37,440
+2017 أو للنصف التاني عشان تقولوا ما هو بدأ للنصف
+
+155
+00:13:37,440 --> 00:13:42,900
+التاني ل2017 طبعا تعرف الخطة للمستقبل السؤال كيف
+
+156
+00:13:44,240 --> 00:13:49,080
+ستقومين بذلك واحد
+
+157
+00:13:49,080 --> 00:13:52,480
+عيد
+
+158
+00:13:52,480 --> 00:13:57,560
+السؤال ولا كتبته طلبة من كيا بيسان يارونيت رئيس
+
+159
+00:13:57,560 --> 00:14:01,860
+الجامعة الإسلامية بغزا بوضع خطة لقسم علاقات العامة
+
+160
+00:14:01,860 --> 00:14:08,120
+في الجامعة للنصف التاني من العام 2017 كيف يا حجة
+
+161
+00:14:08,120 --> 00:14:13,950
+ستقومين بذلك؟ من حاب شارك؟و باقية الشعب .. يلا يا
+
+162
+00:14:13,950 --> 00:14:18,130
+جمال واحد
+
+163
+00:14:18,130 --> 00:14:24,970
+تحديد الهدف تحديد
+
+164
+00:14:24,970 --> 00:14:29,030
+الهدف إيش نكتب هدف؟ خدوا بالك يا أخوات نكتب هان
+
+165
+00:14:29,030 --> 00:14:39,030
+الأهداف بتكون نوعين أهداف عامة و أهداف فرعية الهدف
+
+166
+00:14:39,030 --> 00:14:39,510
+العام
+
+167
+00:14:42,980 --> 00:14:53,980
+خلق رأي عام إيجابي وقوي للجامعة هدف بشكل عام ماشي
+
+168
+00:14:53,980 --> 00:15:00,060
+الهدف الفرعي طبعا هي أخوات عادة بتكون هدف فرعية
+
+169
+00:15:00,060 --> 00:15:04,480
+الهدف الفرعي مش واحد يعني مش مجموعة احنا نكتب واحد
+
+170
+00:15:04,480 --> 00:15:09,200
+الهدف الفرعي زيادة
+
+171
+00:15:09,200 --> 00:15:11,080
+الرضا
+
+172
+00:15:12,430 --> 00:15:21,390
+عن خدمات الجامعة لدى مثلا نقول خمسين في المية من
+
+173
+00:15:21,390 --> 00:15:25,890
+طالباتها هل
+
+174
+00:15:25,890 --> 00:15:30,530
+الهدف هذا إيه علاقة بالهدف العام و لا طالع عنه؟
+
+175
+00:15:30,530 --> 00:15:35,330
+إيه علاقة؟ ممتازة مش يعني العلاقة نفسه لأ يكون
+
+176
+00:15:35,330 --> 00:15:40,580
+حوالين إحنا قلنا الهدف العام خلق رأي عام يجابىطب
+
+177
+00:15:40,580 --> 00:15:43,840
+كويس لما قلنا زيادة ضد ما هو علاقة بخلق دراية
+
+178
+00:15:43,840 --> 00:15:47,700
+العام الإيجابي نفسه بسيعة السياقة لما قلنا طالبة
+
+179
+00:15:47,700 --> 00:15:53,020
+.. طالبة الجامعة جمهور الداخل ماشي سؤال التاني لأ
+
+180
+00:15:53,020 --> 00:15:56,520
+أو السؤال الموجه لكم هل مواصفات الهدف انطبقت على
+
+181
+00:15:56,520 --> 00:16:01,720
+الكلام اللي حكيناه؟ اتفضلي الطالبة بتقول اه احنا
+
+182
+00:16:01,720 --> 00:16:07,640
+طبعا حاكينا مع بعض مواصفات الهدف هل انطبقت؟ هل
+
+183
+00:16:07,640 --> 00:16:12,360
+كتمتيه واضح ولا معقد؟واضح، واقعي ممكن نعمله ولا
+
+184
+00:16:12,360 --> 00:16:18,640
+مستحيل؟ واقعي، معناه مش خيالي، مش هنكتب سوف يتم
+
+185
+00:16:18,640 --> 00:16:22,520
+إرسال طالبات لكوكب المرضي ياخدوا التنزح هناك، ما
+
+186
+00:16:22,520 --> 00:16:25,920
+شاء الله وكيف هذا بدأ يصير عاد؟ تكتبين حاجات
+
+187
+00:16:25,920 --> 00:16:30,880
+خيالية، ما تكتبيشي واقعي، حاجة قبل التنفيذ، هل هو
+
+188
+00:16:30,880 --> 00:16:35,080
+قبل التنفيذ؟ نعم، الطالبات موجودين والجامعة موجودة
+
+189
+00:16:35,080 --> 00:16:39,930
+وفي مصاري ممكن ننفذ، أيه علاقة بالقوانين؟ أهمرن؟
+
+190
+00:16:39,930 --> 00:16:44,930
+أه ممكن مرن ممكن أقول بدلاً من 50% أقول 60% أو 40%
+
+191
+00:16:44,930 --> 00:16:49,750
+حسب المستقبل المرونة بتحكم فيها المستقبل التغيرات
+
+192
+00:16:49,750 --> 00:16:52,210
+اللي هتقبلني في المستقبل بتخليني أزيد نسبة أو
+
+193
+00:16:52,210 --> 00:16:57,430
+أقللها المهم أصل للهدف واضحة ولا أعيدها؟ أعيدها
+
+194
+00:16:57,430 --> 00:17:06,830
+تاني؟ أعيدها؟ ماشي، اتنين؟ الخطوة التانية، الاتصال
+
+195
+00:17:06,830 --> 00:17:15,260
+بالجمهورهنكون مع بعض جمهورنا الطالبات بشوم اللي
+
+196
+00:17:15,260 --> 00:17:23,120
+هنركز عليهم كيف ممكن أعرف شو أو خلوها بالفصحى ماذا
+
+197
+00:17:23,120 --> 00:17:27,980
+ينقص .. ينقص كنا كيف
+
+198
+00:17:27,980 --> 00:17:36,100
+أعرف يعني استبيان نوزع استبيانة أسئلة شو حاب يكون
+
+199
+00:17:36,100 --> 00:17:42,260
+مثلا أو مش متوقعممكن نعمل مقابلات عشوائية مقابلات
+
+200
+00:17:42,260 --> 00:17:55,520
+طبعا مشارع العدد الكبير هيكون في
+
+201
+00:17:55,520 --> 00:18:01,620
+حاجة اسمها مجموعة بؤرية مادة
+
+202
+00:18:01,620 --> 00:18:06,600
+لها المجموعة بؤرية بأجمع من كل مادة أو من كل كلية
+
+203
+00:18:06,600 --> 00:18:13,130
+أنشط بناتوبنقعد معاهم وبنطرح الموضوع للنقاش ببدأ
+
+204
+00:18:13,130 --> 00:18:17,710
+هم يحكوا وبأخد لهم خلاصة بنسميها مجموعات بؤرية،
+
+205
+00:18:17,710 --> 00:18:21,510
+ليش؟ لأن أنا ماقبلتش الكل أنا طلعت ناس بمواصفات
+
+206
+00:18:21,510 --> 00:18:26,990
+معينة قلنا الشاطرين أو النشاطين، زي كده يعني هل
+
+207
+00:18:26,990 --> 00:18:29,290
+ممكن نتصل عن طريق الجوالات؟ إيش رأيكم؟ أنا بعد كده
+
+208
+00:18:29,290 --> 00:18:33,670
+هسأل مع ناس نسألكوا؟ هي مش بتكلم، ممكن ما تعملوش
+
+209
+00:18:33,670 --> 00:18:37,950
+مع المرسل؟فيش حدث فعل ممكن أسفل أما أسفل حالة دي
+
+210
+00:18:37,950 --> 00:18:44,090
+لا داعي لأنه ممكن مايصيرش حدث فعل يحدفوها في ممكن
+
+211
+00:18:44,090 --> 00:18:47,050
+طريقة تانية زي اللي بنستخدمها في طريقة تقييم
+
+212
+00:18:47,050 --> 00:18:54,010
+الأساتذة اللي هي نحجب الصفحة لغاية ما تقايمي أنا
+
+213
+00:18:54,010 --> 00:18:57,450
+بروح بعملك استبيال و بحطها في صفحتك كل ما تحاول
+
+214
+00:18:57,450 --> 00:19:02,760
+تفتح الصفحة أقولك عبيعمل الـ CBI لأقل ما تمليه
+
+215
+00:19:02,760 --> 00:19:05,500
+طبعا لازم لان يا أخوات لازم تكون ممتعة وشيقة لحتى
+
+216
+00:19:05,500 --> 00:19:09,060
+أن الطالب يتحافى يتفاعل معاه إذا محددنا وسائل
+
+217
+00:19:09,060 --> 00:19:14,140
+الاتصال بالجمهور تلاتة
+
+218
+00:19:14,140 --> 00:19:23,580
+إيش العوامل الموترة علينا الوقت
+
+219
+00:19:25,840 --> 00:19:29,620
+إيش رأيكوا نعمل النشاط هادة تبعها؟ إيش الخدمات
+
+220
+00:19:29,620 --> 00:19:33,600
+اللي حابين نحطها في الجامعة؟ أول فصل و لا آخر؟ و
+
+221
+00:19:33,600 --> 00:19:39,460
+لا ويندو إجازة؟ إيش رأيكوا؟ أول فصل الوقت أول فصل
+
+222
+00:19:39,460 --> 00:19:44,860
+نين لازم
+
+223
+00:19:44,860 --> 00:19:52,000
+تشاركوا مشاركة الطالبات ضروريالو بين قسين السماع
+
+224
+00:19:52,000 --> 00:19:56,820
+لمقترحاتهن الجديدة إيش حاجة بدون يحكوها لازم أخدها
+
+225
+00:19:56,820 --> 00:20:00,860
+بالاعتبار تلاتة
+
+226
+00:20:00,860 --> 00:20:12,220
+وضع مفاجئات لتشويق الطالبات للخدمات
+
+227
+00:20:12,220 --> 00:20:17,960
+الجديدة زي لما تيجي أول يفرض أن اليوم أول يوم في
+
+228
+00:20:17,960 --> 00:20:25,510
+الفصلبتلاقي بلالين وشوكولاتة هذا اشي حلو، هذا شغل
+
+229
+00:20:25,510 --> 00:20:31,810
+علاقات عامة، واضح؟ اتفضلي، اتفضلي، واضح يا خوات؟
+
+230
+00:20:31,810 --> 00:20:38,910
+نعملك نشاط ونحطلك ألوان حلوة وتأثيرات معينة، ماشي،
+
+231
+00:20:38,910 --> 00:20:44,330
+هذه تعتبر مفاجأات طبعا،
+
+232
+00:20:44,330 --> 00:20:51,420
+لازم النشاطات لها علاقةبالطالبات يعني مابناش حاجة
+
+233
+00:20:51,420 --> 00:20:56,000
+مابناش علاقة نفتح course زي إيش؟ حاجات حابين تكون
+
+234
+00:20:56,000 --> 00:21:03,360
+موجودة مش موجودة زي إيش؟ تطوير ال gym تبع الطالبات
+
+235
+00:21:03,360 --> 00:21:08,180
+مش في عندنا gym في الجامعة للطالبات فقط، هذا كتير
+
+236
+00:21:08,180 --> 00:21:15,320
+حلو، نادررياضي، فممكن نطوره طالبة تنصح بتوسيعه،
+
+237
+00:21:15,320 --> 00:21:20,810
+ممكن نوسعهتفضل أجهزة هي حديثة بس ماشي تحديث
+
+238
+00:21:20,810 --> 00:21:29,970
+الأجهزة طالبة تنصح ب توسيع الكافيتيريا شايفة
+
+239
+00:21:29,970 --> 00:21:36,730
+الكافيتيريا دقيقة تنويع الطعام ماشي وانتي ممتاز
+
+240
+00:21:36,730 --> 00:21:45,070
+طالبة تالتة حابة نوسع توسيع مختبرات الحسوب وإتاحة
+
+241
+00:21:45,070 --> 00:21:45,810
+وقت أكبر
+
+242
+00:21:48,500 --> 00:21:54,300
+مش كمان؟ حابين نحط مراجح ولا مافيش داعي؟ ممتاز،
+
+243
+00:21:54,300 --> 00:21:58,660
+مكيفات فيها القاعدة هي طلبناها قبل عدة سنوات بس
+
+244
+00:21:58,660 --> 00:22:01,840
+بدها موازنة كبيرة كهربان، تنسيش الكهرب عنا احنا ع
+
+245
+00:22:01,840 --> 00:22:06,980
+مواتين تحسين
+
+246
+00:22:06,980 --> 00:22:14,230
+نوعية المقاعدمين كمان حاب خدمات أخرى زيادة عرض
+
+247
+00:22:14,230 --> 00:22:21,730
+لأسانسيرات زيادة عرض المصاعد وتوسيعها لتصبح أكبر
+
+248
+00:22:21,730 --> 00:22:29,370
+مصاعد في العالم و لسه وتوسيعها بشوف أنا اللي جاعدة
+
+249
+00:22:29,370 --> 00:22:32,490
+بجيب أفكار أنتوا جاعدين انت كتبوا خلاص؟ بحكي عن
+
+250
+00:22:32,490 --> 00:22:39,250
+ظروفكوا جاعدة ولا إش؟ طب يلا هنا بنكتبعجبتكوا قصة
+
+251
+00:22:39,250 --> 00:22:48,470
+المصعد ده؟ مصعد لكل طالبة ممتاز سلم كهربائي إيش
+
+252
+00:22:48,470 --> 00:22:55,130
+كمان؟
+
+253
+00:22:55,130 --> 00:22:58,530
+توفير
+
+254
+00:22:58,530 --> 00:23:05,450
+مقاعد كافية في الحرم الجامعي إيش كمان؟
+
+255
+00:23:08,420 --> 00:23:11,520
+لأ هو التعليم مجاني الصعب لإن هي مش جامعة حكومية
+
+256
+00:23:11,520 --> 00:23:23,380
+ممكن زيادة المنح ماشي زيادة المنح تسهيل تسهيلات،
+
+257
+00:23:23,380 --> 00:23:30,140
+إيش كمان؟ طفولة الرسول، هي تسهيلة المعاصرة ماشي
+
+258
+00:23:30,140 --> 00:23:33,480
+نعم
+
+259
+00:23:33,480 --> 00:23:42,800
+يا أنت؟ سيارة لكل طائبة، تفضلييلا يا نسرين اه هذه
+
+260
+00:23:42,800 --> 00:23:45,660
+صعبة شوية هذا العلاقات العامة من الشغل على فكرة
+
+261
+00:23:45,660 --> 00:23:52,520
+انت بدأت تدخل و تطلع على الموضوع مش
+
+262
+00:23:52,520 --> 00:24:04,620
+سهل انا الانشطة للطلاب تقليلها وفي أماكن مغلقة هذه
+
+263
+00:24:04,620 --> 00:24:05,320
+كتير حلوة
+
+264
+00:24:10,570 --> 00:24:21,810
+وسائل نقل مجانا هذا بده جسم ماد
+
+265
+00:24:21,810 --> 00:24:28,510
+جسوم .. كل هذا هتسوي علاقات لحظة فضل
+
+266
+00:24:28,510 --> 00:24:34,790
+يا انت عملنا ماد جسوم نعم ماشي
+
+267
+00:24:36,440 --> 00:24:44,100
+معاملة حسنة من أمن الجامعة خلاص .. خلاص يا جماعة
+
+268
+00:24:44,100 --> 00:24:52,080
+خلونا نغش .. نكتب خلونا نغش في شئات حكيتوها أنا
+
+269
+00:24:52,080 --> 00:24:54,680
+كتبت بس ماعرفش اللي أقابل علاقات العام كتبت عشان
+
+270
+00:24:54,680 --> 00:24:59,840
+أقولك أن هذا مش علاقات العامتطوير ال gym ماشي ممكن
+
+271
+00:24:59,840 --> 00:25:03,680
+اللي كانت اللي عامة تقدم توصية أنهم يحدثوا ال gym
+
+272
+00:25:03,680 --> 00:25:07,440
+و يطوروه و يوسعوه ماشي هذا له دعوة كمان ممكن تسوح
+
+273
+00:25:07,440 --> 00:25:10,780
+لكافتيريا و تلقي نظرة و تخاطب المسئولين عن توسيع
+
+274
+00:25:10,780 --> 00:25:14,460
+المكان كمان التهوية التهوية في الكافتيريا مش
+
+275
+00:25:14,460 --> 00:25:21,580
+بزيادة تنويع أصناف الطعام كمان ممكن تخاطب مختبرات
+
+276
+00:25:21,580 --> 00:25:28,710
+الحسوب يوسعوها أوقات حرةمكيفات في القاعة مش دورها
+
+277
+00:25:28,710 --> 00:25:32,110
+هذا دور المهندس .. دور المكتب الهندسي في الجامعة
+
+278
+00:25:32,110 --> 00:25:36,370
+حكيتلكوا طلبنا فيها قبل عدة سنوات لكن احنا بحكومنا
+
+279
+00:25:36,370 --> 00:25:38,890
+ان الكهرة ماتشتغلش على الكهرة بالطبيعي الكهرة
+
+280
+00:25:38,890 --> 00:25:41,710
+تشتغل على مواتير المكيفات بدها مواتير لأن انت
+
+281
+00:25:41,710 --> 00:25:46,250
+بتحكي عن جامعة كل قاعة فيها مكيفين فعاد احس بيه
+
+282
+00:25:46,250 --> 00:25:50,230
+وقود واستهلاك ان شاء الله يصير فيهتحسين نوعية
+
+283
+00:25:50,230 --> 00:25:53,870
+المقاعد نفس القصة لها علاقة اتخاطب المسئولين و
+
+284
+00:25:53,870 --> 00:25:57,530
+تقولهم البنات بتدمر و لا بدنا مقاعد ناحية زيادة
+
+285
+00:25:57,530 --> 00:26:00,330
+عدد المصاعد و السلم الكتبية ده شغل مكتب الهندس مش
+
+286
+00:26:00,330 --> 00:26:04,550
+العلاقات العامة الأصل أنا لما أجي أبدأ أبني أعمل
+
+287
+00:26:04,550 --> 00:26:10,470
+خريطة لمبنى أسس للشغلات هذه تأسيسها الآن صعب لأنها
+
+288
+00:26:10,470 --> 00:26:14,800
+قائمة ممكن مع مباني جديدة إن شاء اللهتوفير مقاعد
+
+289
+00:26:14,800 --> 00:26:19,220
+كافية في الحرم أه في الحرم الجامعي أه لازم .. لازم
+
+290
+00:26:19,220 --> 00:26:23,840
+تكون كتير غير ما شايفاها كتير على فكرة زيادة المنح
+
+291
+00:26:23,840 --> 00:26:27,240
+ممكن لعلاقات العامة عن طريق علاقاتها الخارجية
+
+292
+00:26:27,240 --> 00:26:33,740
+وسمعاتها الطيبة تجيب منح أنشطة تكون في أماكن مغلقة
+
+293
+00:26:33,740 --> 00:26:36,720
+نعم هذا وظيفة العلاقات العامة أنه بلاش لأنشطة
+
+294
+00:26:36,720 --> 00:26:39,940
+وأحيانا نشاطين في نفس ال .. أنا بستغرب طبعا الطالب
+
+295
+00:26:39,940 --> 00:26:46,320
+يسمع هيك كيف يسمع؟وسائل نقل مجانا ممكن علاقات
+
+296
+00:26:46,320 --> 00:26:49,660
+العامة تعقد اتفاقيات مع شركات النقل و تشوف إيش
+
+297
+00:26:49,660 --> 00:26:53,780
+بطلع معاه هي الأصل مش نقل مجانا لأنه فيها ده بتكلف
+
+298
+00:26:53,780 --> 00:26:58,840
+ممكن بطاقات تخفيد للطالب اه .. مش للي .. مش للداخل
+
+299
+00:26:58,840 --> 00:27:03,380
+لغزة .. للي خارج غزة للاتنين .. لجنوب .. لأ أحيانا
+
+300
+00:27:03,380 --> 00:27:07,600
+في .. في هنا قريبا .. أنا مش هشيب ألف الطلاب
+
+301
+00:27:07,600 --> 00:27:12,040
+بقولهم زيك يعني محتاجين .. ماعرف فعلا فاهم عليك
+
+302
+00:27:13,520 --> 00:27:17,160
+مجزور بين ا��مباني هذا برضه مش شغل علاقات عامة هذا
+
+303
+00:27:17,160 --> 00:27:22,180
+شغل مكتب هندسي معاملة حسنة من أمن الجامعة الأصل
+
+304
+00:27:22,180 --> 00:27:24,900
+علاقات العامة تتوجه لأمن الجامعة وتشوف بعينها كيف
+
+305
+00:27:24,900 --> 00:27:29,860
+المعاملة وتحكم يمكن أنتم تفتغيوا يمكن هم كويسين
+
+306
+00:27:29,860 --> 00:27:33,700
+وإذا كان في إشي ممكن نحل المشكلة اللي عم تتقدرها
+
+307
+00:27:33,700 --> 00:27:42,150
+في فن التعامل مع البشر واضح؟ بعدين نضع الخطةرقم
+
+308
+00:27:42,150 --> 00:27:44,430
+أربعى اللى عاملة فوضى نضع الخطة اللى احنا توا
+
+309
+00:27:44,430 --> 00:27:49,290
+كتبناها على فكرة طلع عندي خطة حلوة كتير بعدين
+
+310
+00:27:49,290 --> 00:27:56,190
+ارسال الخطة لمين لرئاسة الجامعة احنا مش انت عندك
+
+311
+00:27:56,190 --> 00:28:05,480
+سؤال بتجاوبى لرئاسة الجامعة وانتظار الرد واتقىهي
+
+312
+00:28:05,480 --> 00:28:09,580
+نهيج عملنا خطة على شكل تدريبي وبعدها نبعدها لرئاسة
+
+313
+00:28:09,580 --> 00:28:13,440
+الجامعة في الخطة هذه ميزنا من الهدف العام والهدف
+
+314
+00:28:13,440 --> 00:28:21,960
+الفرعي لازم اتميزي الهدف الفرعي بيكون مخصص انا
+
+315
+00:28:21,960 --> 00:28:29,560
+ابدا اتخرج بتفوق هدف عام انا الفصل هذا بدي اجيب
+
+316
+00:28:29,560 --> 00:28:34,640
+امتياز هدف الفرع للفصل هذاأنا الفصل الأولى بدأ أخد
+
+317
+00:28:34,640 --> 00:28:40,280
+دورة في فن التعامل مع البشر، هدف فرعي، مش هدف
+
+318
+00:28:40,280 --> 00:28:43,800
+ياشي، هدف عام. بعد ذلك حكينا عن اتصال، وشوفنا لأن
+
+319
+00:28:43,800 --> 00:28:46,300
+الفئة اللي عندنا، هنطبقنا عليها خطة فئة الطلاب،
+
+320
+00:28:46,300 --> 00:28:49,500
+كيف ممكن أوصل لهم. بعد ذلك حكينا عن الأوام اللي
+
+321
+00:28:49,500 --> 00:28:51,940
+هتأثر، قلنا الوقت لازم يكون أول فصل، لسه جايين
+
+322
+00:28:51,940 --> 00:28:55,400
+إجداد، مينفعش في الإجازة، مينفعش في رمضان كمان،
+
+323
+00:28:55,400 --> 00:28:58,360
+بيقولوا دا يخيلوا. لازم الطلاب يشاركوا، لأن
+
+324
+00:28:58,360 --> 00:29:04,160
+الموضوع لهم.لازم يكون فيه مفاجأات و كتبنا بعض
+
+325
+00:29:04,160 --> 00:29:06,440
+الأنشطة اللي هي علاقة اللي أوي الحاجات اللي محتاجة
+
+326
+00:29:06,440 --> 00:29:10,240
+عايزينها بعد هيك بكتب الخطة اللي أنا عملتها و
+
+327
+00:29:10,240 --> 00:29:14,600
+بظبطها بنثقة و بعملها بشكل مرتب بعدين بقدم الخطة
+
+328
+00:29:14,600 --> 00:29:19,160
+بتاعتي لمين لرئاسة الجامعة و بنتظر إيه الرد و أنا
+
+329
+00:29:19,160 --> 00:29:23,260
+قالق واضح
+
+330
+00:29:23,260 --> 00:29:29,740
+ولا عيدها؟ جبل ما نبدأ و لا بعد، ثانا أشوف
+
+331
+00:29:33,580 --> 00:29:38,640
+لأ بعد، okay الآن يا أخوات أعيد الخطة ولا واضحة؟
+
+332
+00:29:38,640 --> 00:29:44,220
+الآن هناخد عدة أنماط من الشخصيات أنا متأكدة فيه
+
+333
+00:29:44,220 --> 00:29:49,600
+منكم موجود نمط شخصيته هيك، لأ صعب أن كلكم تحملوا
+
+334
+00:29:49,600 --> 00:29:54,140
+هذه الأنماط الطالب الجاري اللي حابب يحكي اه انا
+
+335
+00:29:54,140 --> 00:30:00,270
+عدواني او انا عنيد مش غلطهناخد أنماط الشخصية و لو
+
+336
+00:30:00,270 --> 00:30:04,110
+أنت موظف علاقات عامة كيف ممكن تتصرفي معاه حاجة
+
+337
+00:30:04,110 --> 00:30:10,170
+سهلة و مش صعبة هاي أمامك صورة بتسهلك الموضوع
+
+338
+00:30:10,170 --> 00:30:16,790
+الصورة إيه علاقة بالشرح هذا
+
+339
+00:30:16,790 --> 00:30:23,130
+عدواني مستعد للتشاجر قبل ما حد يلمس سيارته كان
+
+340
+00:30:23,130 --> 00:30:27,250
+جايب المطوى و نازل فيهطب بس يلمسوها ولا يصير حاجة؟
+
+341
+00:30:27,250 --> 00:30:31,570
+حد أكلمك أنت ولا إيش؟ بيسان ما هي صفات الشخصية
+
+342
+00:30:31,570 --> 00:30:37,690
+العدوانية؟ وهل أنت عدوانية؟ ولأ، اتفضل يا عكر
+
+343
+00:30:37,690 --> 00:30:42,630
+المزاج دائما متحفز لوجود نقطة ضعف للمتكلم ينخلط ..
+
+344
+00:30:42,630 --> 00:30:50,630
+دائما مزاجه معكر و العمر كان صافي بتكاتل مع نفسه،
+
+345
+00:30:50,630 --> 00:30:55,970
+نين؟ يتحدى بسعادة وياخد استمرار معينبكون فرحان لما
+
+346
+00:30:55,970 --> 00:31:00,470
+يلاقي مشاكل قمة السعادة في مشكلة في الشارع بيحط
+
+347
+00:31:00,470 --> 00:31:06,670
+حلو فيها يجيب متع عندما يشعر أن المتكلم فشل فيه
+
+348
+00:31:06,670 --> 00:31:11,910
+نقطة لما يرفع صوت والناس يسكت وقعد بصرخ وابصريش اه
+
+349
+00:31:11,910 --> 00:31:17,380
+اه انتصرأربعى يحاول دائمًا توجيه المناقشة إلى
+
+350
+00:31:17,380 --> 00:31:20,440
+الموضوعات التي يتخصص بها ولدي غالبًا ما يتقبلها
+
+351
+00:31:20,440 --> 00:31:22,800
+دائمًا المشكلة بتكون في وادي وبيحكي في وادي تاني،
+
+352
+00:31:22,800 --> 00:31:25,200
+طب انت لازم تغيّر المشكلة هو عاجب الموضوع التاني،
+
+353
+00:31:25,200 --> 00:31:29,460
+بتحكي فيه، شي عبال يحكي فيه مين شخصية العدوانية؟
+
+354
+00:31:29,460 --> 00:31:38,840
+كلكم مسلمين؟ كلكم مايكونش دعوة؟ ماشي الشخصية
+
+355
+00:31:38,840 --> 00:31:43,730
+العدوانية إلها علاقة بالطفولةالشخصية العدوانية يا
+
+356
+00:31:43,730 --> 00:31:49,110
+بسان إلها علاقة بتنشأة الطفولة ماشي طب لو أنا
+
+357
+00:31:49,110 --> 00:31:51,850
+أجاني واحد زي هيك في المؤسسة اللي أنا بشتغل فيها
+
+358
+00:31:51,850 --> 00:31:57,490
+وشايف معاه مسدس و لا مطوى يعني و معص و قاعد بعملي
+
+359
+00:31:57,490 --> 00:32:03,690
+مشاكل كيف أتصرف معاه؟ يلّا يا بسان اختص
+
+360
+00:32:03,690 --> 00:32:12,100
+ليه؟ لو زوجك عدواني تشرب جهوة؟ لأ خلاصمش لاجبكاش
+
+361
+00:32:12,100 --> 00:32:16,780
+تشرب جهوة مش هتخلص على فكرة ممكن يقطع رجباتك وتيجي
+
+362
+00:32:16,780 --> 00:32:21,300
+الشرطة وابسطتش تشرب لأ خلاص خلاص يعني انصح بيبردوا
+
+363
+00:32:21,300 --> 00:32:27,920
+اذا نكوني مختصرة ممنوع الدخول في أي مناقشة هو
+
+364
+00:32:27,920 --> 00:32:32,160
+المنتصر هدول الناس بيكون عندهم نظر للأسف كل الناس
+
+365
+00:32:32,160 --> 00:32:36,220
+غلطة و هم الواحدين اللي بيفهموا هم الصح و أنت جاي
+
+366
+00:32:36,220 --> 00:32:39,380
+تناقش في أبو الصح خليكي ساكت مصيبة لوحدة زوجة تبقى
+
+367
+00:32:39,380 --> 00:32:39,740
+عزيزا
+
+368
+00:32:43,620 --> 00:32:48,000
+الأمور اللي بتستفزه هات مصروف للدار ولا بدي أروح
+
+369
+00:32:48,000 --> 00:32:54,860
+أزور أمي بلاش المواضيع المطيرة للمشاكل اتجنبيها
+
+370
+00:32:54,860 --> 00:32:59,360
+تلاتة استمع إليك جيدا و حاول توضيح له أنك تسمع له
+
+371
+00:32:59,360 --> 00:33:02,060
+جيدا عن طريق قيمة الرأس بدون الحميد اللي .. هو
+
+372
+00:33:02,060 --> 00:33:08,440
+بيحكي و انت مطنشة سيتم قتلكي بالسكين لازم تكون
+
+373
+00:33:08,440 --> 00:33:12,320
+بتتطلع فيه مهتمة و واجفة زي شرط المنور ولا هيك ولا
+
+374
+00:33:12,320 --> 00:33:17,220
+هيكحاضر يا سيس سايد، هو هكون فرحان طبعاً أربعة
+
+375
+00:33:17,220 --> 00:33:21,840
+استخدم دائما التعبجات التي تدور على موافقتك التهم
+
+376
+00:33:21,840 --> 00:33:28,100
+على ما يقع في .. حاضر يا بيه لبيك و هكذا اصحى تفكر
+
+377
+00:33:28,100 --> 00:33:32,560
+تقولي لأ ولا .. ما تقوليش و لا طيب ما تقوليهاش
+
+378
+00:33:32,560 --> 00:33:36,120
+برضه، فضلا حاولي بعاده عن تجارة تخصصه و درجاه
+
+379
+00:33:36,120 --> 00:33:40,850
+لأفريقيا التي تبعده عن تخصصك كذلكمجال تخصصه وهو
+
+380
+00:33:40,850 --> 00:33:43,810
+المجال اللي بيحب يفتي فيه كل شوية وإن هو أبو
+
+381
+00:33:43,810 --> 00:33:50,830
+العريف هذا الشخص حاول تبعديه عن هذا المجال إذا
+
+382
+00:33:50,830 --> 00:33:56,890
+واضح إن التعامل مع الشخصيات العدوانية صعب خاصة
+
+383
+00:33:56,890 --> 00:33:58,670
+الستات اللي عندهم أطفال لما يكونوا عندهم طفل
+
+384
+00:33:58,670 --> 00:34:04,050
+عدواني بتكون متغلبة معاه عشان
+
+385
+00:34:04,050 --> 00:34:12,650
+نخرجب��لام من هذه الشخصيات العدوانية ماشيلة إذا إيش
+
+386
+00:34:12,650 --> 00:34:16,710
+أفضل طريقة التعامل معاهم؟ سائري إذا أفضل طريقة
+
+387
+00:34:16,710 --> 00:34:21,090
+التعامل مع الشخص العدوان المسايرة هي بسارة سائري
+
+388
+00:34:21,090 --> 00:34:27,590
+ما تروحيش خلاص ما تروحيش روحي روحي واضح؟ تعالي
+
+389
+00:34:27,590 --> 00:34:32,490
+تعالي عالم مسايرة لغاية ما يتحسن السلوك أو يتعدل
+
+390
+00:34:34,090 --> 00:34:38,690
+شكرا يا بيسان طلع فيكوا حد عدواني المسايرة كيف
+
+391
+00:34:38,690 --> 00:34:42,210
+يعني نحطه في أن هو صح ووضع إيجابي وبطريقة معينة
+
+392
+00:34:42,210 --> 00:34:45,750
+أبدأ أقنعه شوية شوية أنه احنا ممكن نعمل حاجة تانية
+
+393
+00:34:45,750 --> 00:34:49,590
+مثلا تعطيه أمر أو هيك غلط لأ هاد بتقوم لجيامي هذا
+
+394
+00:34:49,590 --> 00:34:56,150
+المقصود فيه واضح ولا عيدها؟ شكرا على المدخل لأ صعب
+
+395
+00:34:56,150 --> 00:35:04,680
+أقول فاشلة شوف كل إنسان له مدخل نعرف كيف ندخلهانت
+
+396
+00:35:04,680 --> 00:35:09,340
+بدك تروحي على أهلك اليوم قال الزوج لا و زوجك من
+
+397
+00:35:09,340 --> 00:35:15,060
+هذا النوع ده ما نمكشه ابشطاتك بتروحي على أهلك و
+
+398
+00:35:15,060 --> 00:35:20,140
+بتقولي زي ما انتي عايزة و هو راضي لكن لو أجيتي
+
+399
+00:35:20,140 --> 00:35:23,880
+بأسلوب عندك بده يروح غصب عنك والله ما انتي رايحة
+
+400
+00:35:23,880 --> 00:35:29,680
+يلا نشرب جهة مع بعض و احنا بنشرب جهة و بناكل
+
+401
+00:35:29,680 --> 00:35:32,860
+شوكولاتة بس الحاجة اللي قاعدة بتحكي مع الجامعة بس
+
+402
+00:35:32,860 --> 00:35:40,950
+الجامعةوالله امي مشتاقة لك من زمان ما شافت cash اه
+
+403
+00:35:40,950 --> 00:35:44,790
+والله انا من زمان ماحتشلها يلا روح على امك و بتروح
+
+404
+00:35:44,790 --> 00:35:47,530
+على امك رغم ان هو كان رافض اذا بجيب اللي انا
+
+405
+00:35:47,530 --> 00:35:52,210
+عايزاه بلفه شوية باسلوب مرن و إيجابي و سالس بدأ
+
+406
+00:35:52,210 --> 00:35:57,390
+ساية لأنه لعند مقابل لعند هذه مصيبة تكون اتنين
+
+407
+00:35:57,390 --> 00:36:05,550
+الشخصية المتحدقة نشوف شو معنى متحدقة تفضليأي كلمة
+
+408
+00:36:05,550 --> 00:36:10,170
+بسمعها بصدقهاش انت بتقولي ماخد .. ماخد منه مصاري
+
+409
+00:36:10,170 --> 00:36:13,810
+أو هو ماخد منك مصاري بقولك ورا الولد جا فش خلاص
+
+410
+00:36:13,810 --> 00:36:27,710
+مين
+
+411
+00:36:27,710 --> 00:36:34,150
+زي هك؟ يعني الجلم هذا حطه هون إجت واحدة فيك وحطته
+
+412
+00:36:34,150 --> 00:36:40,180
+هونأو لجاة واجع بتقوم الدنيا ماتقعدش متحدق لأنه
+
+413
+00:36:40,180 --> 00:36:50,300
+بيشدد النظر في الشغلة انت هيك؟ في غرفتك؟ ماعليكيش
+
+414
+00:36:50,300 --> 00:36:54,540
+علاقة في البيت يعني لو اجت مثلا أختك الصغيرة لعبت
+
+415
+00:36:54,540 --> 00:36:58,680
+بالمشط ايش ممكن نسوي؟
+
+416
+00:36:58,680 --> 00:37:08,870
+مثلا .. مثلا .. مثلا حد ماخد المشط تبعكهذا مقض
+
+417
+00:37:08,870 --> 00:37:16,910
+المشت إذا اكتشافنا شخصية متحدقة ماشي كيف
+
+418
+00:37:16,910 --> 00:37:23,050
+ممكن تعمل معاكي أول
+
+419
+00:37:23,050 --> 00:37:28,550
+حاجة الشخصها ده بحكي معاه عن القوانين و الأنظمة و
+
+420
+00:37:28,550 --> 00:37:34,570
+التعليمات بلاقي حافظها يعني أمها بتحكيلهايمكن
+
+421
+00:37:34,570 --> 00:37:37,410
+نسيان المشط و لا يمكن واجع منك و لا يمكن لها كيف
+
+422
+00:37:37,410 --> 00:37:43,730
+أنا متأكدة أن حطها توقف أيضا علشان بصدق الشغل
+
+423
+00:37:43,730 --> 00:37:49,590
+المكتوب هدف مجال الشركات لازم كل حاجة مكتوب ببعت
+
+424
+00:37:49,590 --> 00:37:53,510
+له ورقة أرجع حضوره للجامعة لو ما رحلتش مش هيحضر،
+
+425
+00:37:53,510 --> 00:37:58,690
+ماشافش الورقة خُد بالك هو إيش حكالك هالشخصية دي
+
+426
+00:37:58,690 --> 00:38:02,390
+إليها جانب شوية تعقيدي، شوية معقدة بتكون، بحكيش
+
+427
+00:38:02,390 --> 00:38:11,300
+عنك يعنيعشان وين نقطة الضعف عند الشخصية هذه الدقة
+
+428
+00:38:11,300 --> 00:38:17,620
+يعني ما نقعد مع ساجة و لا ساجة لو ما نقعد مع ساجة
+
+429
+00:38:17,620 --> 00:38:22,320
+في مطعم نرتب الصحون و الكاسات عشان نتحدث معاها ما
+
+430
+00:38:22,320 --> 00:38:27,200
+نقعدش مخربشين لو قعدنا مخربشين هى على حالة هتقعد
+
+431
+00:38:27,200 --> 00:38:31,390
+ترتبلناوحط المعلجة مكانها يا miss حطت المسل
+
+432
+00:38:31,390 --> 00:38:34,490
+المعلجة مكانها miss الشوكة على الشمال تقولها المسل
+
+433
+00:38:34,490 --> 00:38:37,250
+أنا باكل باليمين لأ يا miss الشوكة على الشمال الله
+
+434
+00:38:37,250 --> 00:38:41,330
+يطبع الشوكة مانيش أاكل بالشوكة ماشي إذا بتحسيهم
+
+435
+00:38:41,330 --> 00:38:46,030
+بيركزوا .. مركزين معاكي على الترتيب على إيش ظاهري
+
+436
+00:38:46,030 --> 00:38:49,830
+زعلانة مش زعلانة مش كتير هنا شايفاك زعلانة بس أنا
+
+437
+00:38:49,830 --> 00:38:52,930
+مركزة أنت كده في الجاعة مش المفروض حاط رجل الشمال
+
+438
+00:38:52,930 --> 00:38:56,170
+على يمين لا إله إلا الله أنا بحط اليمين على الشمال
+
+439
+00:38:57,030 --> 00:39:04,070
+هذه المقصودة المتحلقة عندهم دقة مرتفعة جدا واضحة
+
+440
+00:39:04,070 --> 00:39:10,490
+ولا عيدها؟ يعني ممكن تجهز نفسك و تروح على حفلة وما
+
+441
+00:39:10,490 --> 00:39:15,730
+تلاقيش البروش اللى هتحطه فى الفستان مابتروحش او كل
+
+442
+00:39:15,730 --> 00:39:18,790
+شيء تمام و لما اجت السيارة توديها ماعجبتهاش
+
+443
+00:39:18,790 --> 00:39:26,240
+مابتروحش هذه شخصيات شوية متعبة طب نهي كلمةنشوف
+
+444
+00:39:26,240 --> 00:39:31,040
+الشخصية التالتة أبو العريف شخصية أبو العريف مين
+
+445
+00:39:31,040 --> 00:39:35,120
+فيكوا أبو العريف أيوة و لا أم العريف في كل حاجة
+
+446
+00:39:35,120 --> 00:39:38,000
+بيفتي في الطب بيفتي في الهندسة بيفتي في الحسد
+
+447
+00:39:38,000 --> 00:39:41,900
+بيفتي في السحر بيقولنا سحر كله في الأكل بيفتي
+
+448
+00:39:41,900 --> 00:39:44,900
+قاعدين ستات بيحكوا في الطبيخ بيحط حاله بيطبخ معاهم
+
+449
+00:39:44,900 --> 00:39:49,960
+و هكذا مين
+
+450
+00:39:49,960 --> 00:39:53,200
+أبو العريف فيكوا؟ ماحدش قاعدنا أحد
+
+451
+00:40:00,130 --> 00:40:03,710
+كل الأسلة في العالم عنده جبتة، بيعرف ولا بيعرفش؟
+
+452
+00:40:03,710 --> 00:40:07,750
+بيضغط على كل شيء ممكن تفهمه، بيحاول دائما أن يضغط
+
+453
+00:40:07,750 --> 00:40:10,850
+على نفسه و يقدمه هو ماحدش بيفهم اللي هو على فكرة،
+
+454
+00:40:10,850 --> 00:40:14,590
+بيفتي و يستطيع أن يفهمش نفسه من أي موقف و تفتحه
+
+455
+00:40:14,590 --> 00:40:20,910
+بتورطش أبدا، مستحيل تسألي سراي بيقول بيعرفش،
+
+456
+00:40:20,910 --> 00:40:24,750
+حتى لو مثلا هو بيفتي في الطب و هو مش طبيب و اللي
+
+457
+00:40:24,750 --> 00:40:30,160
+قاعد أمامه طبيب، لأ هو بيعرف في الطب أكتر منهأيوة
+
+458
+00:40:30,160 --> 00:40:33,680
+هو بيفهمك للواحد كيف نصرف معاه؟ أولا استخدم
+
+459
+00:40:33,680 --> 00:40:37,060
+الأسئلة المغلقة معاه والتي جوابها نعم أو لا
+
+460
+00:40:37,060 --> 00:40:41,620
+الأسئلة تكون مغلقة يا عيلة بس حاول أن تكون مناقشتك
+
+461
+00:40:41,620 --> 00:40:44,640
+معاه قصيرة جدا ماتطوليش عشان ما تاخدش محاضرات في
+
+462
+00:40:44,640 --> 00:40:47,660
+حاجات أنت مالكيش فيها تلاتة تجنب تفكير بعض
+
+463
+00:40:47,660 --> 00:40:51,260
+الأوضوعات الجانبية لأنه سيحاول أن يجيب تلاتة أسنان
+
+464
+00:40:51,260 --> 00:40:55,710
+معلومات أكتر منين بل و أكتر من قدم مجتمعيهذا كثير
+
+465
+00:40:55,710 --> 00:40:58,470
+بيحكي وكثير بترتر إنه بيعرف وهم مش عارفين طبعا هم
+
+466
+00:40:58,470 --> 00:41:08,170
+بيحس إن هم مش عارفين على فكرة حاولت
+
+467
+00:41:08,170 --> 00:41:11,510
+دايما تعطي وقت معين لما نقش وخلاص يعني فالدركوش
+
+468
+00:41:11,510 --> 00:41:15,170
+طول اليوم تسمعوله إيه ده من الشخصيات ��للي بواجهها
+
+469
+00:41:15,170 --> 00:41:19,650
+في حياتي يا أبو العريف؟ و للأسف الشديد هذه تقافة
+
+470
+00:41:19,650 --> 00:41:23,230
+في مجتمعنا موجودةيعني بتكوني بتدوري على الشارع
+
+471
+00:41:23,230 --> 00:41:27,310
+بتلاقي واحد تسأليه بكون مش عارف العنوان و بتفسر
+
+472
+00:41:27,310 --> 00:41:31,190
+فيه و بيعطيك العنوان غلط لما تكتشف إنه غلط بتتيجي
+
+473
+00:41:31,190 --> 00:41:34,350
+عبالة ترجع تجتعي من الدرب طبعا أنت تقول مش عارف
+
+474
+00:41:34,350 --> 00:41:37,590
+يعني إيش تصير في ناس كلمة لا أعلم أو أنا مش عارف
+
+475
+00:41:37,590 --> 00:41:43,630
+term قص من شأنه لأ مش معقول هو أقول العجل هذا و
+
+476
+00:41:43,630 --> 00:41:47,050
+الفخام هذي و العظم هذي و يقول مش عارف لأ لازم
+
+477
+00:41:47,050 --> 00:41:56,060
+يفتفل مالوش فيهمين زي هذا؟ ترتار المصري التشريح هو
+
+478
+00:41:56,060 --> 00:42:01,260
+بيحكي مع اللي جانبه مين يقرأ؟ اتفضلي .. اتفضلي
+
+479
+00:42:01,260 --> 00:42:08,800
+سماعة معلش يقرأين عن ترتار هذا
+
+480
+00:42:08,800 --> 00:42:12,140
+لازم يظل يبرم طول اليوم حتى هو نايم
+
+481
+00:42:17,510 --> 00:42:21,270
+بتحسي متكبر حقيقة أن هو شخصية ضعيفة فبغض الضعف
+
+482
+00:42:21,270 --> 00:42:28,270
+التكبر مضنية
+
+483
+00:42:28,270 --> 00:42:34,750
+يعني أنت بتسأل عن أخر الموديلات السيارات بتلاقي
+
+484
+00:42:34,750 --> 00:42:39,270
+بيحكي في حاجة ماعلياش علاقة بالموضوع بتكلم في الغد
+
+485
+00:42:39,270 --> 00:42:44,290
+مثلا إيش علاقة الغد في الموضوع؟بتكلم عن زوجته
+
+486
+00:42:44,290 --> 00:42:49,870
+لحظة،
+
+487
+00:42:49,870 --> 00:42:54,630
+ماما كلمتني واحدة على التليفون كيف حالك يا شخباك
+
+488
+00:42:54,630 --> 00:42:58,350
+أبسط الشوة والله قاعدة بسوي لولاد المهلبي قلتلها
+
+489
+00:42:58,350 --> 00:43:01,350
+أنا صحتين وعفيا وخلصنا، ليش بتحكيلي؟ وروحت جبت
+
+490
+00:43:01,350 --> 00:43:04,850
+الحليب وحطيته في الطنجرة وجبت المشا طب أنا عارفة
+
+491
+00:43:04,850 --> 00:43:07,630
+يعني عطتني الوصفة الكامية التي قبل أني قلتلهم
+
+492
+00:43:07,630 --> 00:43:14,000
+صحتين وعفيا، بس هي هذه السلوب حياتهاأنا ما قلتش
+
+493
+00:43:14,000 --> 00:43:18,920
+إجتني ترجع للجاز إيش أخبارك وردته جاي من السوق
+
+494
+00:43:18,920 --> 00:43:23,040
+طلعت من البيت سكرت الباب بالمفتاح و نزلنا على
+
+495
+00:43:23,040 --> 00:43:28,640
+الدرج لأ و روحت على السوق و نحلت بالتفصيل و إيه
+
+496
+00:43:28,640 --> 00:43:30,920
+أنت ممكن تقعد ساعتين في موضوع أنت قاعد تسمعي
+
+497
+00:43:30,920 --> 00:43:33,900
+مالكيش فيه بتتهيأأي كل اللي صار و تكوني معاهم خلاص
+
+498
+00:43:33,900 --> 00:43:37,200
+يعني هدي شخصية شوية مضعبة لإنه بضيع اللي وجد في
+
+499
+00:43:37,200 --> 00:43:40,840
+كلام مالوش داعي روحنا على السوق و جينا و خلصنامش
+
+500
+00:43:40,840 --> 00:43:43,300
+لازم أقولك ما ساكت ال blouse و ماعجبتنيش و رجعتها
+
+501
+00:43:43,300 --> 00:43:48,460
+على العلاجة و ببيع جلب صحيح الطالب اللي بتحرك
+
+502
+00:43:48,460 --> 00:43:52,000
+الورق كيف
+
+503
+00:43:52,000 --> 00:43:56,640
+نتعامل معاه قاطعه في منتصف تنفسه طبعا لو كانوا
+
+504
+00:43:56,640 --> 00:44:02,600
+بيحكوا و بيحكوا و بيحكوا مسجن مجفعين لما
+
+505
+00:44:02,600 --> 00:44:06,600
+يحاول يرجع يكمل إيش نقوله يا سيد ألاسنا بعيدين بعض
+
+506
+00:44:06,600 --> 00:44:11,680
+الشيء عن الموضوعطب عشان أخباركوا إن شاء الله أنا
+
+507
+00:44:11,680 --> 00:44:16,040
+مالي و مالي مهلبية و نشرة و أبصريش طب أنا عارف حتى
+
+508
+00:44:16,040 --> 00:44:22,400
+لو مش عارفة مش لازم أعرف ماشي افرض هو طنش و كمل
+
+509
+00:44:22,400 --> 00:44:27,380
+القصة و بعدين أخدنا الأغراض و روحنا حسبنا و احنا
+
+510
+00:44:27,380 --> 00:44:32,090
+بنحاسب ماكانش عنده مفكة و روحت أجيب مفكةأتطلع
+
+511
+00:44:32,090 --> 00:44:34,830
+ساعتك يعني خلاص وقتشنا خلاص الم��يبة لو كان
+
+512
+00:44:34,830 --> 00:44:37,150
+المكالمة على الجوال أو التليفون اتطلعش في ساعتك ان
+
+513
+00:44:37,150 --> 00:44:41,470
+انا لسه اللي جاي مش هايشوفوكي هذه بتحصل كتير في
+
+514
+00:44:41,470 --> 00:44:44,730
+الشماعات واحد يحكي ويحكي ويحكي والاكسة كتير بيحكي
+
+515
+00:44:44,730 --> 00:44:47,130
+في حاجة ما لهاش علاقة بالمؤسسة ولا علاقة بزملات
+
+516
+00:44:47,130 --> 00:44:52,290
+بيحبوا يحكوا عن مغامرات من هو بطل وتلاقي هو بخاف
+
+517
+00:44:52,290 --> 00:44:57,730
+من البِس ولا حاجة الخجول هذه كتير بتكون عند
+
+518
+00:44:57,730 --> 00:45:03,960
+الطالباتخجول ما أكلت ماسته؟ هذا الخجول هيك بيكون
+
+519
+00:45:03,960 --> 00:45:08,380
+شكله مش
+
+520
+00:45:08,380 --> 00:45:14,720
+واطق من نفسه تعالوا جفان اشرح للبنات لبخار مين
+
+521
+00:45:14,720 --> 00:45:21,980
+انا؟ وعرجان يا ويلي مسح في عرجه مرتبك هذي بيذكر ان
+
+522
+00:45:21,980 --> 00:45:24,580
+لما واحد .. واحد شاب يروح يشوف واحدة أول مرة على
+
+523
+00:45:24,580 --> 00:45:28,520
+.. بغض الزواج بتكون هنا عرجانة و بتكيب عليه الجهوة
+
+524
+00:45:29,580 --> 00:45:33,240
+و هو أولى العصير و يكون هو على الجانب صريحى
+
+525
+00:45:33,240 --> 00:45:43,980
+بيقولها إيش اسمك؟ بتقولله أبصر بدأت عُك بعض
+
+526
+00:45:43,980 --> 00:45:47,200
+الأخوات عُقبال اللى عندكوا جميعا غير المتزوجات يوم
+
+527
+00:45:47,200 --> 00:45:49,500
+كاتب الكتاب فى المحكمة بيكونوا وقفوا ورقة أولى و
+
+528
+00:45:49,500 --> 00:45:53,680
+أبوها القاضي بيقول أولى عروسة أبوها بتلفت و متأكد
+
+529
+00:45:53,680 --> 00:45:58,260
+باخدها من إيدها من البيت و راح بتخبىبطلوها من ورا
+
+530
+00:45:58,260 --> 00:46:01,560
+الولد هيك و بحطوها قدام بسألوها السؤال الأول
+
+531
+00:46:01,560 --> 00:46:06,780
+السؤال التاني ملقوها شوين خلاص هي بتكون خجلانة
+
+532
+00:46:06,780 --> 00:46:12,660
+زيادة عن اللذوق فجاعدة بتخبص طبعا بتكون متحفظة جدا
+
+533
+00:46:12,660 --> 00:46:18,880
+و وجهها أحمر كتير لو قالها اتفضل يشرب العصير
+
+534
+00:46:18,880 --> 00:46:22,660
+خطيبها يي وجهها بحمره و بتعرج و وجهها برشه هو جالك
+
+535
+00:46:22,660 --> 00:46:26,660
+يشرب العصير جالك وحربي نعم يا أنت
+
+536
+00:46:30,440 --> 00:46:33,820
+يتصف سلوكه بشكل الشخص الخجلان خُد بالك بيفشل في
+
+537
+00:46:33,820 --> 00:46:37,760
+حياته بيعمل تصفات بتضحك الناس عليه بيفشل في حياته
+
+538
+00:46:37,760 --> 00:46:45,120
+في حد حكى إشي ممكن يفشل في حياته يعني كان خجلان
+
+539
+00:46:45,120 --> 00:46:49,520
+حقوقه بتضيع خُد بالك ممكن حقوق تضيع هو خجلان و
+
+540
+00:46:49,520 --> 00:46:57,610
+مستحيل عنده الكثير من المعلومات و شاطربس بخاف يحكي
+
+541
+00:46:57,610 --> 00:47:02,270
+و يختبئ خلف المجموع زي ما تقول حكينا البنت رايحة
+
+542
+00:47:02,270 --> 00:47:05,270
+تكتب الكتاب و أقف ورا والدها و أبوها كل شوية
+
+543
+00:47:05,270 --> 00:47:09,010
+بطولها ماشي كيف نتعامل معاه؟ أول حاجة بنواجه
+
+544
+00:47:09,010 --> 00:47:13,010
+الأسئلة بشكل مباشر لكن مش هجومية هو أصلا خايف خايف
+
+545
+00:47:13,010 --> 00:47:17,010
+و مستحيل مستحيل بتهاجمي جاعدة ايش رأيك يا خديجة في
+
+546
+00:47:17,010 --> 00:47:22,410
+الشاب؟ ملاقيناش خديجة أصلا لأن السؤال مش صح في نفس
+
+547
+00:47:22,410 --> 00:47:22,790
+المكان
+
+548
+00:47:25,910 --> 00:47:31,290
+خديجة عندها سيد مشغب شوية يا سيدي يا خديجة اطلع
+
+549
+00:47:31,290 --> 00:47:35,150
+فيه انتش مستحية كأنه مش عارف ان خديجة مستحية يعرف
+
+550
+00:47:35,150 --> 00:47:38,870
+طبعا احنا مش مستحقين في البلد لما يجي واحد يشوف
+
+551
+00:47:38,870 --> 00:47:43,210
+واحدة بصيروا أهلها أول مرة شايفينها بصيروا طلعوا
+
+552
+00:47:43,210 --> 00:47:47,630
+فيها و أهله أول مرة شايفينه كأن هم مجيين يتعرفوا و
+
+553
+00:47:47,630 --> 00:47:49,950
+في ناس جايين تانيين جاعدين في الصالون هم اللي بدوا
+
+554
+00:47:49,950 --> 00:47:57,240
+يتعرفوا من مرفو الموقف هذاسمحى أهلك إيجوا يشوفوكوا
+
+555
+00:47:57,240 --> 00:48:03,100
+الأول مرة ولا هم .. كانوا متفرجوا عليكوا كبّيت
+
+556
+00:48:03,100 --> 00:48:10,720
+العصير وين بالظبط؟ طب الجهوة؟ ولا ماكانش أصلا؟
+
+557
+00:48:10,720 --> 00:48:20,020
+أه ما أنتي خفتي؟ يحصل حاجة؟ إيش قالت؟ أه ماشي
+
+558
+00:48:20,020 --> 00:48:22,460
+الموقف نفسه الموقف
+
+559
+00:48:25,520 --> 00:48:28,420
+العنيد فيه من كناسة عندين، هنحكي عنهم المحادرة
+
+560
+00:48:28,420 --> 00:48:32,620
+الجاية، هناك فرق بين الخجل والحياء، الحياء شعبة من
+
+561
+00:48:32,620 --> 00:48:37,320
+الإيمان، الخجل أحيانًا يكون مرض نفسي يريد علاجه،
+
+562
+00:48:37,320 --> 00:48:41,100
+الخجل زي ما أنا أتناقش حكيته، ممكن الإنسان يعتدع
+
+563
+00:48:41,100 --> 00:48:45,060
+حقوقه وعشان خجلان حقوقه تضيع وينسى اليوم القيامة
+
+564
+00:48:45,060 --> 00:48:49,350
+عن الموضوع هذا، الحياء لألو احنا ابتعدنا على
+
+565
+00:48:49,350 --> 00:48:52,430
+الحياء عفوا هنخش في الوقاحة وهذا اشي مفروض تماما
+
+566
+00:48:52,430 --> 00:48:56,550
+ماشي الحياء شوبة من الإيمان و هي حل يتصف فيها
+
+567
+00:48:56,550 --> 00:49:00,670
+الراجل و المرأة و خاصة السيد واضح؟ الخجل .. في
+
+568
+00:49:00,670 --> 00:49:03,190
+مواقف زى ما حكينا انتوا موضوع اللى هو الخطبة أه
+
+569
+00:49:03,190 --> 00:49:07,150
+ممكن الواحد يخجل مستحي يعنى في مواقف لأ عادة لو
+
+570
+00:49:07,150 --> 00:49:11,710
+كان خجلان غلط أصلا أي سؤال في المحاضة اليوم؟ نكمل
+
+571
+00:49:11,710 --> 00:49:14,710
+مع اللي عاندين منكوا مين هادي؟ هذا اللي عانى تكلوا
+
+572
+00:49:14,710 --> 00:49:15,370
+عافية ان شاء الله
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/iQfzFNLCZfE_raw.srt

@@ -0,0 +1,2288 @@
+1
+00:00:20,700 --> 00:00:23,620
+عودوا بالله السميع لعلمنا الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:23,620 --> 00:00:29,540
+الرحمن الرحيم الحمد لله وكفه وصلاة و سلام على
+
+3
+00:00:29,540 --> 00:00:34,380
+المصطفى في البداية السلام عليكم و رحمة الله كيف
+
+4
+00:00:34,380 --> 00:00:40,520
+حالكوا؟ كيف أصبحتوا اليوم؟ بدأتوا تستعدوا ان شاء
+
+5
+00:00:40,520 --> 00:00:46,760
+الله لريحانة الجامعة ولا لسه؟
+
+6
+00:00:46,760 --> 00:00:50,000
+حسب ما أنتوا عايزين يعني هو الأصل العشرين
+
+7
+00:00:53,510 --> 00:00:58,810
+ماشي شدوا حياتهم سهل الله يعينكوا يا عزيزي مقساهم
+
+8
+00:00:58,810 --> 00:01:04,950
+هذه مقساهم بدنا علاقات عامة بنحكي في الموضوع بعد
+
+9
+00:01:04,950 --> 00:01:13,470
+المحاضرة ان شاء الله اخر فصل في هذه المادة يا سماح
+
+10
+00:01:16,140 --> 00:01:21,100
+عنوانه تخطيط العلاقات العامة planning public
+
+11
+00:01:21,100 --> 00:01:25,680
+relation بتمنى
+
+12
+00:01:25,680 --> 00:01:29,820
+نكون قضينا مع بعض رحلة سعيدة خلال هذه المادة
+
+13
+00:01:29,820 --> 00:01:35,780
+المادة هذه ممتعة كتير بتمنى تكونوا اكتسبتوا مهارات
+
+14
+00:01:35,780 --> 00:01:38,860
+وفي هذا الفصل كمان في عندنا كمان مهارات هنكتسبها
+
+15
+00:01:38,860 --> 00:01:44,040
+إن شاء الله هذه المادة بحر من بحور العلم الإدارة
+
+16
+00:01:44,980 --> 00:01:48,760
+فبتمنى من الله أكون ساعتك و أعطيتك شوية مفاتيح في
+
+17
+00:01:48,760 --> 00:01:53,780
+هذا العلم ماشي الأصل بعد الانتهاء من هذه الدراس
+
+18
+00:01:53,780 --> 00:01:59,400
+المساق و التماعن به تكوني عرفتي عدة شغلات هامة جدا
+
+19
+00:01:59,400 --> 00:02:05,280
+في حياتك العملية و المهنية و كمان الاجتماعية من
+
+20
+00:02:05,280 --> 00:02:09,760
+هذه الأمور لو حد طلب مني اللي بتحكي معايا كيف نصيغ
+
+21
+00:02:09,760 --> 00:02:14,530
+رسالة أو دعوة نعرف ده نكتب زي ما اتعودناهل الظاهر
+
+22
+00:02:14,530 --> 00:02:18,430
+اللي عام معانا و لا ضدنا، نعرف نحدد، نقيسه، زي ما
+
+23
+00:02:18,430 --> 00:02:22,490
+اتعلمنا مع بعض، لو لا سمح الله أننا أزمة، كيف
+
+24
+00:02:22,490 --> 00:02:27,400
+نتعامل معاها؟ وأخدنا على هيك حالات عمليةأيضا
+
+25
+00:02:27,400 --> 00:02:30,660
+تعلمنا مع بعض وسائل الاتصال بشكل عام وشوفنا مع بعض
+
+26
+00:02:30,660 --> 00:02:33,800
+كيف مهارة تتضاد على التليفون أو الجوال وفي
+
+27
+00:02:33,800 --> 00:02:36,380
+الاجتماعات كيف نكون جالين صح وكيف نكون مراجزين
+
+28
+00:02:36,380 --> 00:02:40,080
+وأخدنا مع بعض البرتقالات كتير بتخدمني في عمل
+
+29
+00:02:40,080 --> 00:02:43,680
+علاقات العامة وعمل الإدارة بشكل عام كيف نقعد، كيف
+
+30
+00:02:43,680 --> 00:02:47,920
+ناكل، كيف نحكي وها كده، ضال عندنا أخر حاجة بسيطة
+
+31
+00:02:47,920 --> 00:02:52,590
+إن شاء الله فيههذا الـ chapter اللي هي عفوا في هذا
+
+32
+00:02:52,590 --> 00:02:56,230
+المساق اللي هي تخطيط العلاقات العامة وتقويمها يعني
+
+33
+00:02:56,230 --> 00:02:59,590
+العلاقات العامة في المارسة هذه ناشحة ولا فاشلة؟
+
+34
+00:02:59,590 --> 00:03:04,670
+هذا السؤال ما هي يا حسناء هدف دراسة هذا ال chapter
+
+35
+00:03:04,670 --> 00:03:09,150
+أو هذا الفصل؟ أخوات أنتوا بتقتنصوا الفرص جاعدين كل
+
+36
+00:03:09,150 --> 00:03:13,130
+طالبة سيبقى بنزمتها و ركزوا معايا بعدين بتحكوا
+
+37
+00:03:13,130 --> 00:03:13,670
+الحدوسة
+
+38
+00:03:16,520 --> 00:03:21,340
+عنا سؤال بيترح نفسه ما هو التخطيط هو تفضلي استقراء
+
+39
+00:03:21,340 --> 00:03:27,660
+الماضي دراسة الحاضر، التنبب المستقبل أنا صعب أقول
+
+40
+00:03:27,660 --> 00:03:31,680
+على الحاضر هيك، الحاضر لأ، الحاضر هيك دراسة الماضي
+
+41
+00:03:31,680 --> 00:03:35,480
+استقراء
+
+42
+00:03:35,480 --> 00:03:39,240
+الماضي ودراسة الحاضر والتنبب المستقبل للوصول
+
+43
+00:03:39,240 --> 00:03:44,920
+لهدفنا إذا ما هو التخطيط مرة تانية؟ ما هو التخطيط؟
+
+44
+00:03:44,920 --> 00:03:45,400
+تفضلي
+
+45
+00:03:48,110 --> 00:03:52,410
+ممتازة استقراء الماضي، دراسة الحادث والتنبؤ بيه عن
+
+46
+00:03:52,410 --> 00:03:59,490
+المستقبل ليه الوصول لهدف ما؟ للوصول لإيش؟ لهدف ما؟
+
+47
+00:03:59,490 --> 00:04:04,890
+نشوف مع بعض إن خصص تخطيط العلاقات العامة شايفين
+
+48
+00:04:04,890 --> 00:04:12,760
+أه؟ قرأين أبيسان؟نشاط تخطيط العلاقات ودا خطة جاملة
+
+49
+00:04:12,760 --> 00:04:16,340
+وشاملة لإدارة العلاقات العامة أمر ضروري ويعتبر
+
+50
+00:04:16,340 --> 00:04:20,880
+أمرا صعبا ما يعود ذلك إلىواحد، أن الخطوة تختلف
+
+51
+00:04:20,880 --> 00:04:26,100
+قيادة ومطالب واتجاهات وأنماط تفكير الثمور، اتنين،
+
+52
+00:04:26,100 --> 00:04:29,260
+تتميز الأنماط للتقاليد السريع، مما يهدر انتقال
+
+53
+00:04:29,260 --> 00:04:33,300
+الـRest أو التنبؤ الدقيق، تلاتة، خطوة العلاقات
+
+54
+00:04:33,300 --> 00:04:36,540
+العامة تختلف من مؤسسة أكتر من حيث طبيعة النشاط أو
+
+55
+00:04:36,540 --> 00:04:39,200
+نوعية الثمور أو المركز المالي أو من إيقافه في
+
+56
+00:04:39,200 --> 00:04:43,430
+الشيء معي للأقتصاد الوسعي صحيخطة العلاقات العامة
+
+57
+00:04:43,430 --> 00:04:47,770
+يجب أن تكون كاملة وشاملة للإدارة بكافة أقسامها
+
+58
+00:04:47,770 --> 00:04:51,290
+يعني يكون عندنا جزء لدراسة الرأي العام خطة للرأي
+
+59
+00:04:51,290 --> 00:04:55,630
+العام خطة لوسائل الاتصال المعتمدة خطة للشخصيات
+
+60
+00:04:55,630 --> 00:05:02,090
+اللي نتعامل معها وهاكذا يفترض أن الخطة تقيس أنماط
+
+61
+00:05:02,090 --> 00:05:07,710
+واتجاهات الجمهور أو الرأي العام إذا الخطة تم بني
+
+62
+00:05:07,710 --> 00:05:13,940
+عقياس أنماط تفكير الرأي العامالرأي اللي هنعمل
+
+63
+00:05:13,940 --> 00:05:19,240
+معناها إنسان جمهور الجمهور ممتازه بالتغير السريع
+
+64
+00:05:19,240 --> 00:05:26,660
+بالتقلب إذا الجمهور ممكن يكون جمهور مزاجي كل شوية
+
+65
+00:05:26,660 --> 00:05:32,120
+في حال فهذا شوية بغلبني في التخطيطإذا ناجب أن تكون
+
+66
+00:05:32,120 --> 00:05:35,980
+خطة كاملة وشاملة تعتمد الخطة في علاقات العامة على
+
+67
+00:05:35,980 --> 00:05:39,880
+دراسة رأي العام رأي العام يمتاز بالمزاجية وتغير
+
+68
+00:05:39,880 --> 00:05:44,940
+الأفكار من وقت لأخر ومطالبات واحتياجات هذا الأمر
+
+69
+00:05:44,940 --> 00:05:49,560
+يحتاج مني أن أتنبأ أيش؟ دقيق هل خطة العلاقات
+
+70
+00:05:49,560 --> 00:05:54,200
+العامة نفسها في جميع المؤسسات؟ هل خطة العلاقات
+
+71
+00:05:54,200 --> 00:05:59,130
+العامة نفسها في جميع المؤسسات ولا تختلف؟ لأتختلف
+
+72
+00:05:59,130 --> 00:06:04,150
+خطط العلاقات العامة المؤسسة إلى أخرى تختلف الخطط
+
+73
+00:06:04,150 --> 00:06:09,810
+من مؤسسة ليش إلى أخرى، سؤال على
+
+74
+00:06:09,810 --> 00:06:18,090
+أي أساس تختلف خطط العلاقات العامة؟ فضل يا أستاذ
+
+75
+00:06:18,090 --> 00:06:23,990
+سحر، واحد، طبيعة النشاط، لو أنا صناعي، علاقات
+
+76
+00:06:23,990 --> 00:06:28,700
+العامة غير لو خدمي،نوعية جمهورك هل متقف، متعلم،
+
+77
+00:06:28,700 --> 00:06:32,800
+نساء أم رجال؟ الوضع المالي كل ما كان مركز المالي
+
+78
+00:06:32,800 --> 00:06:35,520
+قوي كل ما أنا أبدعت في التخطيط وأبدعت في التنفيذ
+
+79
+00:06:35,520 --> 00:06:42,560
+في العلاقات العامة هل نطاقك محلي؟ هل إقليمي؟ الوضع
+
+80
+00:06:42,560 --> 00:06:47,780
+الاقتصادي والسياسي في البلد حكيتنا عنه قبل ذلك
+
+81
+00:06:47,780 --> 00:06:52,460
+بيحكمني في عامة العلاقات العامة إيه بيحكمني؟ إذا
+
+82
+00:06:52,460 --> 00:06:58,460
+الخطة يجب أن تأخذ بعلة بعدة أمور الرأي العامتفكيره
+
+83
+00:06:58,460 --> 00:07:04,840
+وتقلب مزاجه من الخطة
+
+84
+00:07:04,840 --> 00:07:10,540
+لازم تاخد بعين الاعتبار الوضع المالي للشركة طبيعة
+
+85
+00:07:10,540 --> 00:07:14,900
+عمل الشركة أو المؤسسة كمان النطاق اللي بتتعامل
+
+86
+00:07:14,900 --> 00:07:21,560
+معاه الدول اللي فيها احترام لحقوق الإنسان بنلاحظ
+
+87
+00:07:21,560 --> 00:07:25,660
+فيها علاقات عامة قوية إذن
+
+88
+00:07:30,220 --> 00:07:39,740
+الدول التي تمتاز بارتفاع قيمة الإنسان فيها وحصوله
+
+89
+00:07:39,740 --> 00:07:48,400
+على كافة حقوقه يلاحظ أن عمل العلاقات العامة قوي
+
+90
+00:07:48,400 --> 00:07:53,140
+جدا هناك نكمل
+
+91
+00:07:56,240 --> 00:08:03,700
+سؤال أدخل خطوات ووضع خطة علاقات عامة بنعمل
+
+92
+00:08:03,700 --> 00:08:10,120
+خطة إيش الخطوات اللي أخدتيهم قبلها؟ مين كمان؟
+
+93
+00:08:10,120 --> 00:08:15,180
+تفضلي تحديث الهدف أول خطوة يا أخوات دايما في الخطة
+
+94
+00:08:15,180 --> 00:08:20,640
+الهدف ما هو الهدف من الخطة؟ تفضلي تبدأ العلاقات
+
+95
+00:08:20,640 --> 00:08:24,590
+العامة بوضع أهدافها مع مراعاها أن تكون واضحةإذا
+
+96
+00:08:24,590 --> 00:08:28,630
+انت قوم بوضع أهدافها بقيت الشرح مواصفات الأهداف
+
+97
+00:08:28,630 --> 00:08:33,470
+لاناشه هو الخطوة تحديد أهدافها هالأهداف هلها
+
+98
+00:08:33,470 --> 00:08:37,030
+مواصفات ولا عشوائية لأ لها مواصفات لأن السؤال
+
+99
+00:08:37,030 --> 00:08:49,070
+أذكري مواصفات أهداف خطة الـ public relation تفضلي
+
+100
+00:08:49,070 --> 00:08:55,940
+يا أستاذة واحد واضح، اتنين واقعيةقبل التنفيذ ما
+
+101
+00:08:55,940 --> 00:08:59,460
+تكونش خيالية من ناحية الإمكانيات المالية والدفعية
+
+102
+00:08:59,460 --> 00:09:08,700
+ممتاز وتنسجم تنسجم مع القوانين المؤسسة إذن عندنا
+
+103
+00:09:08,700 --> 00:09:12,160
+أربع خصائص وفي كمان واحدة أضيفها اللي هو الخامسة
+
+104
+00:09:12,160 --> 00:09:15,540
+أن تكون مارينة أن تكون مارينة الهدف الناجح أن تكون
+
+105
+00:09:15,540 --> 00:09:20,100
+مارينة إذن يجب وضع الهدف كأول خطوات و وضع الخطة
+
+106
+00:09:20,100 --> 00:09:24,040
+أول حاجة الهدف لازم يكون واضح أي حد يقرأ ويفهمه
+
+107
+00:09:24,450 --> 00:09:34,390
+واقعي قابل للتنفيذ ينسجل مع قوانين المؤسسة مرن ان
+
+108
+00:09:34,390 --> 00:09:41,410
+يكون ايش مرن اتنقض اتسار بالجمهور ماشي الخطوة
+
+109
+00:09:41,410 --> 00:09:48,930
+التانية الفضل كاملي يجب معرفة شعور اتنقض الجمهور
+
+110
+00:09:48,930 --> 00:09:51,870
+اتنقض الجمهور ده لأنه يجب ان اقوم بالأدبات
+
+111
+00:09:51,870 --> 00:09:52,570
+والدراسات
+
+112
+00:09:57,800 --> 00:10:00,360
+ممكن نوزع الـ CPM ونشوف إنتوا إيش حابين، إيش
+
+113
+00:10:00,360 --> 00:10:03,500
+ناجسكم مثلا، و هناخد الآن example الاتصال
+
+114
+00:10:03,500 --> 00:10:05,900
+بالجمهور، عن طريق الاتصال على الجمهور، على السركات
+
+115
+00:10:05,900 --> 00:10:08,940
+اللي عاملين أو الناس اللي خارج المؤسسة، عن طريق
+
+116
+00:10:08,940 --> 00:10:12,440
+الاتصال فيهم بقدر أحدد إيش رغباتهم، إيش احتاجاتهم،
+
+117
+00:10:12,440 --> 00:10:16,760
+إيش الشغل اللي حاسسين إن هي ناجساهم، ثلاثة دراسة
+
+118
+00:10:16,760 --> 00:10:20,180
+العوامل المؤثرة على وضع الخطة طبعا الخطة إيها
+
+119
+00:10:20,180 --> 00:10:23,040
+علاقة بالمستقبل، هدف حدثها مشكلة، تفضلي
+
+120
+00:10:40,870 --> 00:10:45,590
+بنفعش يا خوات أجي أهنيكوا بعيد الفطر من اليوم طبعا
+
+121
+00:10:45,590 --> 00:10:49,770
+هذا شغل علاقات العامة ليش هو ايش عيد الفطر بتهنينا
+
+122
+00:10:49,770 --> 00:10:54,110
+جاعد؟وانفعش أجي في العشرة الأو أخر من رمضان
+
+123
+00:10:54,110 --> 00:10:56,470
+أقولكوا لعمر تبخير بالناس اللي بتقولهم شهر رمضان
+
+124
+00:10:56,470 --> 00:11:00,730
+كيك هتضحك على حلق الناس وين كنت لما أجي رمضان؟
+
+125
+00:11:00,730 --> 00:11:04,930
+مشاركة الجماهير من طريق أساس اقتراحهم عن دار
+
+126
+00:11:04,930 --> 00:11:07,890
+ودارهم من خلالها الإدارة بالمشاركة لازم الناس اللي
+
+127
+00:11:07,890 --> 00:11:11,850
+هنقدملهم برامج للقاعة ا��عامة يبدر عليهم يشاركوا
+
+128
+00:11:11,850 --> 00:11:17,270
+عنف المفاجأة وما مدى تأثيره على الجماهير مهم جدا
+
+129
+00:11:17,270 --> 00:11:23,170
+في الخطة نحط مفاجئات surprise للناسماشي، نوزع
+
+130
+00:11:23,170 --> 00:11:27,070
+هدايا، نعمل زيارات للموظفين في منازلهم، هذه أشياء
+
+131
+00:11:27,070 --> 00:11:31,390
+كتير حلوة تختار المواضيع التي تتضمن القراء
+
+132
+00:11:31,390 --> 00:11:34,150
+والأفكار التي وراها نفسها سواء للتاريخ أو للمجتمع
+
+133
+00:11:34,150 --> 00:11:38,110
+إذا أن عدم التغرير خارج السدط، ما تحكيش عن حاجة
+
+134
+00:11:38,110 --> 00:11:42,410
+ماتهمناش يعني، مش مهم الكلام هذا إذا نختار
+
+135
+00:11:42,410 --> 00:11:45,710
+المواضيع اللي تتضمن القراء والأفكار اللي بتهم
+
+136
+00:11:45,710 --> 00:11:49,210
+الناس، في حاجة اللي بتحدث وفي حاجة انت برضه تحدثي
+
+137
+00:11:49,210 --> 00:11:56,730
+معاهأربعة وضع الخطة الخطوة الرابعة وضع الخطة خمسة
+
+138
+00:11:56,730 --> 00:12:00,190
+تقديم مشروع الخطة لجهات المعنية تقديم مشروع الخطة
+
+139
+00:12:00,190 --> 00:12:03,470
+لجهات المعنية اللي هي مين اللي هي الإدارة العليا
+
+140
+00:12:03,470 --> 00:12:05,730
+ده مين الجهات المعنية الإدارة لهم نعيدهم تاني
+
+141
+00:12:05,730 --> 00:12:11,930
+أخواتنا نخلعهم example واحد
+
+142
+00:12:11,930 --> 00:12:15,370
+تحديد الهدف واخدنا مع بعض مواصفات الهدف اتنين
+
+143
+00:12:15,370 --> 00:12:18,570
+وسائل اتصال بالجمهور كيف انا اعرف انت ايش ناقصك
+
+144
+00:12:18,570 --> 00:12:26,420
+تلاتةالعوامل المؤثرة على الخطة الوقت مشاركة
+
+145
+00:12:26,420 --> 00:12:30,400
+الجمهور لازم يكون فيها عنصر مفاجأة بدنا حاجات
+
+146
+00:12:30,400 --> 00:12:35,760
+جديدة وحلوة الموضوعات اللي بتهم الناس ماتطلعيش عن
+
+147
+00:12:35,760 --> 00:12:42,440
+القواعد أو عن اهتماماتهم حط الخطة قدم الخطة ماشي
+
+148
+00:12:44,690 --> 00:12:49,970
+الان اذكرى او بلاش اذكرى طلبة منكى اذا نكتب سؤال
+
+149
+00:12:49,970 --> 00:12:58,630
+لو سمحتى مين ماعوش جلم طلبة
+
+150
+00:12:58,630 --> 00:13:08,750
+ولا طلبة طلبة منكى رئيس الجامعة الإسلامية ايوة
+
+151
+00:13:08,750 --> 00:13:13,310
+بغزة بوضع خطة
+
+152
+00:13:17,680 --> 00:13:24,680
+لقسم العلاقات العامة هي دائرة على فكرة في الجامعة
+
+153
+00:13:24,680 --> 00:13:29,420
+للعام
+
+154
+00:13:29,420 --> 00:13:37,440
+2017 أو للنصف التاني عشان تقولوا ما هو بدأ للنصف
+
+155
+00:13:37,440 --> 00:13:42,900
+التاني ل2017 طبعا تعرف الخطة للمستقبل السؤال كيف
+
+156
+00:13:44,240 --> 00:13:49,080
+ستقومين بذلك واحد
+
+157
+00:13:49,080 --> 00:13:52,480
+عيد
+
+158
+00:13:52,480 --> 00:13:57,560
+السؤال ولا كتبته طلبة من كيا بيسان يارونيت رئيس
+
+159
+00:13:57,560 --> 00:14:01,860
+الجامعة الإسلامية بغزا بوضع خطة لقسم علاقات العامة
+
+160
+00:14:01,860 --> 00:14:08,120
+في الجامعة للنصف التاني من العام 2017 كيف يا حجة
+
+161
+00:14:08,120 --> 00:14:13,950
+ستقومين بذلك؟ من حاب شارك؟و باقية الشعب .. يلا يا
+
+162
+00:14:13,950 --> 00:14:18,130
+جمال واحد
+
+163
+00:14:18,130 --> 00:14:24,970
+تحديد الهدف تحديد
+
+164
+00:14:24,970 --> 00:14:29,030
+الهدف إيش نكتب هدف؟ خدوا بالك يا أخوات نكتب هان
+
+165
+00:14:29,030 --> 00:14:39,030
+الأهداف بتكون نوعين أهداف عامة و أهداف فرعية الهدف
+
+166
+00:14:39,030 --> 00:14:39,510
+العام
+
+167
+00:14:42,980 --> 00:14:53,980
+خلق رأي عام إيجابي وقوي للجامعة هدف بشكل عام ماشي
+
+168
+00:14:53,980 --> 00:15:00,060
+الهدف الفرعي طبعا هي أخوات عادة بتكون هدف فرعية
+
+169
+00:15:00,060 --> 00:15:04,480
+الهدف الفرعي مش واحد يعني مش مجموعة احنا نكتب واحد
+
+170
+00:15:04,480 --> 00:15:09,200
+الهدف الفرعي زيادة
+
+171
+00:15:09,200 --> 00:15:11,080
+الرضا
+
+172
+00:15:12,430 --> 00:15:21,390
+عن خدمات الجامعة لدى مثلا نقول خمسين في المية من
+
+173
+00:15:21,390 --> 00:15:25,890
+طالباتها هل
+
+174
+00:15:25,890 --> 00:15:30,530
+الهدف هذا إيه علاقة بالهدف العام و لا طالع عنه؟
+
+175
+00:15:30,530 --> 00:15:35,330
+إيه علاقة؟ ممتازة مش يعني العلاقة نفسه لأ يكون
+
+176
+00:15:35,330 --> 00:15:40,580
+حوالين إحنا قلنا الهدف العام خلق رأي عام يجابىطب
+
+177
+00:15:40,580 --> 00:15:43,840
+كويس لما قلنا زيادة ضد ما هو علاقة بخلق دراية
+
+178
+00:15:43,840 --> 00:15:47,700
+العام الإيجابي نفسه بسيعة السياقة لما قلنا طالبة
+
+179
+00:15:47,700 --> 00:15:53,020
+.. طالبة الجامعة جمهور الداخل ماشي سؤال التاني لأ
+
+180
+00:15:53,020 --> 00:15:56,520
+أو السؤال الموجه لكم هل مواصفات الهدف انطبقت على
+
+181
+00:15:56,520 --> 00:16:01,720
+الكلام اللي حكيناه؟ اتفضلي الطالبة بتقول اه احنا
+
+182
+00:16:01,720 --> 00:16:07,640
+طبعا حاكينا مع بعض مواصفات الهدف هل انطبقت؟ هل
+
+183
+00:16:07,640 --> 00:16:12,360
+كتمتيه واضح ولا معقد؟واضح، واقعي ممكن نعمله ولا
+
+184
+00:16:12,360 --> 00:16:18,640
+مستحيل؟ واقعي، معناه مش خيالي، مش هنكتب سوف يتم
+
+185
+00:16:18,640 --> 00:16:22,520
+إرسال طالبات لكوكب المرضي ياخدوا التنزح هناك، ما
+
+186
+00:16:22,520 --> 00:16:25,920
+شاء الله وكيف هذا بدأ يصير عاد؟ تكتبين حاجات
+
+187
+00:16:25,920 --> 00:16:30,880
+خيالية، ما تكتبيشي واقعي، حاجة قبل التنفيذ، هل هو
+
+188
+00:16:30,880 --> 00:16:35,080
+قبل التنفيذ؟ نعم، الطالبات موجودين والجامعة موجودة
+
+189
+00:16:35,080 --> 00:16:39,930
+وفي مصاري ممكن ننفذ، أيه علاقة بالقوانين؟ أهمرن؟
+
+190
+00:16:39,930 --> 00:16:44,930
+أه ممكن مرن ممكن أقول بدلاً من 50% أقول 60% أو 40%
+
+191
+00:16:44,930 --> 00:16:49,750
+حسب المستقبل المرونة بتحكم فيها المستقبل التغيرات
+
+192
+00:16:49,750 --> 00:16:52,210
+اللي هتقبلني في المستقبل بتخليني أزيد نسبة أو
+
+193
+00:16:52,210 --> 00:16:57,430
+أقللها المهم أصل للهدف واضحة ولا أعيدها؟ أعيدها
+
+194
+00:16:57,430 --> 00:17:06,830
+تاني؟ أعيدها؟ ماشي، اتنين؟ الخطوة التانية، الاتصال
+
+195
+00:17:06,830 --> 00:17:15,260
+بالجمهورهنكون مع بعض جمهورنا الطالبات بشوم اللي
+
+196
+00:17:15,260 --> 00:17:23,120
+هنركز عليهم كيف ممكن أعرف شو أو خلوها بالفصحى ماذا
+
+197
+00:17:23,120 --> 00:17:27,980
+ينقص .. ينقص كنا كيف
+
+198
+00:17:27,980 --> 00:17:36,100
+أعرف يعني استبيان نوزع استبيانة أسئلة شو حاب يكون
+
+199
+00:17:36,100 --> 00:17:42,260
+مثلا أو مش متوقعممكن نعمل مقابلات عشوائية مقابلات
+
+200
+00:17:42,260 --> 00:17:55,520
+طبعا مشارع العدد الكبير هيكون في
+
+201
+00:17:55,520 --> 00:18:01,620
+حاجة اسمها مجموعة بؤرية مادة
+
+202
+00:18:01,620 --> 00:18:06,600
+لها المجموعة بؤرية بأجمع من كل مادة أو من كل كلية
+
+203
+00:18:06,600 --> 00:18:13,130
+أنشط بناتوبنقعد معاهم وبنطرح الموضوع للنقاش ببدأ
+
+204
+00:18:13,130 --> 00:18:17,710
+هم يحكوا وبأخد لهم خلاصة بنسميها مجموعات بؤرية،
+
+205
+00:18:17,710 --> 00:18:21,510
+ليش؟ لأن أنا ماقبلتش الكل أنا طلعت ناس بمواصفات
+
+206
+00:18:21,510 --> 00:18:26,990
+معينة قلنا الشاطرين أو النشاطين، زي كده يعني هل
+
+207
+00:18:26,990 --> 00:18:29,290
+ممكن نتصل عن طريق الجوالات؟ إيش رأيكم؟ أنا بعد كده
+
+208
+00:18:29,290 --> 00:18:33,670
+هسأل مع ناس نسألكوا؟ هي مش بتكلم، ممكن ما تعملوش
+
+209
+00:18:33,670 --> 00:18:37,950
+مع المرسل؟فيش حدث فعل ممكن أسفل أما أسفل حالة دي
+
+210
+00:18:37,950 --> 00:18:44,090
+لا داعي لأنه ممكن مايصيرش حدث فعل يحدفوها في ممكن
+
+211
+00:18:44,090 --> 00:18:47,050
+طريقة تانية زي اللي بنستخدمها في طريقة تقييم
+
+212
+00:18:47,050 --> 00:18:54,010
+الأساتذة اللي هي نحجب الصفحة لغاية ما تقايمي أنا
+
+213
+00:18:54,010 --> 00:18:57,450
+بروح بعملك استبيال و بحطها في صفحتك كل ما تحاول
+
+214
+00:18:57,450 --> 00:19:02,760
+تفتح الصفحة أقولك عبيعمل الـ CBI لأقل ما تمليه
+
+215
+00:19:02,760 --> 00:19:05,500
+طبعا لازم لان يا أخوات لازم تكون ممتعة وشيقة لحتى
+
+216
+00:19:05,500 --> 00:19:09,060
+أن الطالب يتحافى يتفاعل معاه إذا محددنا وسائل
+
+217
+00:19:09,060 --> 00:19:14,140
+الاتصال بالجمهور تلاتة
+
+218
+00:19:14,140 --> 00:19:23,580
+إيش العوامل الموترة علينا الوقت
+
+219
+00:19:25,840 --> 00:19:29,620
+إيش رأيكوا نعمل النشاط هادة تبعها؟ إيش الخدمات
+
+220
+00:19:29,620 --> 00:19:33,600
+اللي حابين نحطها في الجامعة؟ أول فصل و لا آخر؟ و
+
+221
+00:19:33,600 --> 00:19:39,460
+لا ويندو إجازة؟ إيش رأيكوا؟ أول فصل الوقت أول فصل
+
+222
+00:19:39,460 --> 00:19:44,860
+نين لازم
+
+223
+00:19:44,860 --> 00:19:52,000
+تشاركوا مشاركة الطالبات ضروريالو بين قسين السماع
+
+224
+00:19:52,000 --> 00:19:56,820
+لمقترحاتهن الجديدة إيش حاجة بدون يحكوها لازم أخدها
+
+225
+00:19:56,820 --> 00:20:00,860
+بالاعتبار تلاتة
+
+226
+00:20:00,860 --> 00:20:12,220
+وضع مفاجئات لتشويق الطالبات للخدمات
+
+227
+00:20:12,220 --> 00:20:17,960
+الجديدة زي لما تيجي أول يفرض أن اليوم أول يوم في
+
+228
+00:20:17,960 --> 00:20:25,510
+الفصلبتلاقي بلالين وشوكولاتة هذا اشي حلو، هذا شغل
+
+229
+00:20:25,510 --> 00:20:31,810
+علاقات عامة، واضح؟ اتفضلي، اتفضلي، واضح يا خوات؟
+
+230
+00:20:31,810 --> 00:20:38,910
+نعملك نشاط ونحطلك ألوان حلوة وتأثيرات معينة، ماشي،
+
+231
+00:20:38,910 --> 00:20:44,330
+هذه تعتبر مفاجأات طبعا،
+
+232
+00:20:44,330 --> 00:20:51,420
+لازم النشاطات لها علاقةبالطالبات يعني مابناش حاجة
+
+233
+00:20:51,420 --> 00:20:56,000
+مابناش علاقة نفتح course زي إيش؟ حاجات حابين تكون
+
+234
+00:20:56,000 --> 00:21:03,360
+موجودة مش موجودة زي إيش؟ تطوير ال gym تبع الطالبات
+
+235
+00:21:03,360 --> 00:21:08,180
+مش في عندنا gym في الجامعة للطالبات فقط، هذا كتير
+
+236
+00:21:08,180 --> 00:21:15,320
+حلو، نادررياضي، فممكن نطوره طالبة تنصح بتوسيعه،
+
+237
+00:21:15,320 --> 00:21:20,810
+ممكن نوسعهتفضل أجهزة هي حديثة بس ماشي تحديث
+
+238
+00:21:20,810 --> 00:21:29,970
+الأجهزة طالبة تنصح ب توسيع الكافيتيريا شايفة
+
+239
+00:21:29,970 --> 00:21:36,730
+الكافيتيريا دقيقة تنويع الطعام ماشي وانتي ممتاز
+
+240
+00:21:36,730 --> 00:21:45,070
+طالبة تالتة حابة نوسع توسيع مختبرات الحسوب وإتاحة
+
+241
+00:21:45,070 --> 00:21:45,810
+وقت أكبر
+
+242
+00:21:48,500 --> 00:21:54,300
+مش كمان؟ حابين نحط مراجح ولا مافيش داعي؟ ممتاز،
+
+243
+00:21:54,300 --> 00:21:58,660
+مكيفات فيها القاعدة هي طلبناها قبل عدة سنوات بس
+
+244
+00:21:58,660 --> 00:22:01,840
+بدها موازنة كبيرة كهربان، تنسيش الكهرب عنا احنا ع
+
+245
+00:22:01,840 --> 00:22:06,980
+مواتين تحسين
+
+246
+00:22:06,980 --> 00:22:14,230
+نوعية المقاعدمين كمان حاب خدمات أخرى زيادة عرض
+
+247
+00:22:14,230 --> 00:22:21,730
+لأسانسيرات زيادة عرض المصاعد وتوسيعها لتصبح أكبر
+
+248
+00:22:21,730 --> 00:22:29,370
+مصاعد في العالم و لسه وتوسيعها بشوف أنا اللي جاعدة
+
+249
+00:22:29,370 --> 00:22:32,490
+بجيب أفكار أنتوا جاعدين انت كتبوا خلاص؟ بحكي عن
+
+250
+00:22:32,490 --> 00:22:39,250
+ظروفكوا جاعدة ولا إش؟ طب يلا هنا بنكتبعجبتكوا قصة
+
+251
+00:22:39,250 --> 00:22:48,470
+المصعد ده؟ مصعد لكل طالبة ممتاز سلم كهربائي إيش
+
+252
+00:22:48,470 --> 00:22:55,130
+كمان؟
+
+253
+00:22:55,130 --> 00:22:58,530
+توفير
+
+254
+00:22:58,530 --> 00:23:05,450
+مقاعد كافية في الحرم الجامعي إيش كمان؟
+
+255
+00:23:08,420 --> 00:23:11,520
+لأ هو التعليم مجاني الصعب لإن هي مش جامعة حكومية
+
+256
+00:23:11,520 --> 00:23:23,380
+ممكن زيادة المنح ماشي زيادة المنح تسهيل تسهيلات،
+
+257
+00:23:23,380 --> 00:23:30,140
+إيش كمان؟ طفولة الرسول، هي تسهيلة المعاصرة ماشي
+
+258
+00:23:30,140 --> 00:23:33,480
+نعم
+
+259
+00:23:33,480 --> 00:23:42,800
+يا أنت؟ سيارة لكل طائبة، تفضلييلا يا نسرين اه هذه
+
+260
+00:23:42,800 --> 00:23:45,660
+صعبة شوية هذا العلاقات العامة من الشغل على فكرة
+
+261
+00:23:45,660 --> 00:23:52,520
+انت بدأت تدخل و تطلع على الموضوع مش
+
+262
+00:23:52,520 --> 00:24:04,620
+سهل انا الانشطة للطلاب تقليلها وفي أماكن مغلقة هذه
+
+263
+00:24:04,620 --> 00:24:05,320
+كتير حلوة
+
+264
+00:24:10,570 --> 00:24:21,810
+وسائل نقل مجانا هذا بده جسم ماد
+
+265
+00:24:21,810 --> 00:24:28,510
+جسوم .. كل هذا هتسوي علاقات لحظة فضل
+
+266
+00:24:28,510 --> 00:24:34,790
+يا انت عملنا ماد جسوم نعم ماشي
+
+267
+00:24:36,440 --> 00:24:44,100
+معاملة حسنة من أمن الجامعة خلاص .. خلاص يا جماعة
+
+268
+00:24:44,100 --> 00:24:52,080
+خلونا نغش .. نكتب خلونا نغش في شئات حكيتوها أنا
+
+269
+00:24:52,080 --> 00:24:54,680
+كتبت بس ماعرفش اللي أقابل علاقات العام كتبت عشان
+
+270
+00:24:54,680 --> 00:24:59,840
+أقولك أن هذا مش علاقات العامتطوير ال gym ماشي ممكن
+
+271
+00:24:59,840 --> 00:25:03,680
+اللي كانت اللي عامة تقدم توصية أنهم يحدثوا ال gym
+
+272
+00:25:03,680 --> 00:25:07,440
+و يطوروه و يوسعوه ماشي هذا له دعوة كمان ممكن تسوح
+
+273
+00:25:07,440 --> 00:25:10,780
+لكافتيريا و تلقي نظرة و تخاطب المسئولين عن توسيع
+
+274
+00:25:10,780 --> 00:25:14,460
+المكان كمان التهوية التهوية في الكافتيريا مش
+
+275
+00:25:14,460 --> 00:25:21,580
+بزيادة تنويع أصناف الطعام كمان ممكن تخاطب مختبرات
+
+276
+00:25:21,580 --> 00:25:28,710
+الحسوب يوسعوها أوقات حرةمكيفات في القاعة مش دورها
+
+277
+00:25:28,710 --> 00:25:32,110
+هذا دور المهندس .. دور المكتب الهندسي في الجامعة
+
+278
+00:25:32,110 --> 00:25:36,370
+حكيتلكوا طلبنا فيها قبل عدة سنوات لكن احنا بحكومنا
+
+279
+00:25:36,370 --> 00:25:38,890
+ان الكهرة ماتشتغلش على الكهرة بالطبيعي الكهرة
+
+280
+00:25:38,890 --> 00:25:41,710
+تشتغل على مواتير المكيفات بدها مواتير لأن انت
+
+281
+00:25:41,710 --> 00:25:46,250
+بتحكي عن جامعة كل قاعة فيها مكيفين فعاد احس بيه
+
+282
+00:25:46,250 --> 00:25:50,230
+وقود واستهلاك ان شاء الله يصير فيهتحسين نوعية
+
+283
+00:25:50,230 --> 00:25:53,870
+المقاعد نفس القصة لها علاقة اتخاطب المسئولين و
+
+284
+00:25:53,870 --> 00:25:57,530
+تقولهم البنات بتدمر و لا بدنا مقاعد ناحية زيادة
+
+285
+00:25:57,530 --> 00:26:00,330
+عدد المصاعد و السلم الكتبية ده شغل مكتب الهندس مش
+
+286
+00:26:00,330 --> 00:26:04,550
+العلاقات العامة الأصل أنا لما أجي أبدأ أبني أعمل
+
+287
+00:26:04,550 --> 00:26:10,470
+خريطة لمبنى أسس للشغلات هذه تأسيسها الآن صعب لأنها
+
+288
+00:26:10,470 --> 00:26:14,800
+قائمة ممكن مع مباني جديدة إن شاء اللهتوفير مقاعد
+
+289
+00:26:14,800 --> 00:26:19,220
+كافية في الحرم أه في الحرم الجامعي أه لازم .. لازم
+
+290
+00:26:19,220 --> 00:26:23,840
+تكون كتير غير ما شايفاها كتير على فكرة زيادة المنح
+
+291
+00:26:23,840 --> 00:26:27,240
+ممكن لعلاقات العامة عن طريق علاقاتها الخارجية
+
+292
+00:26:27,240 --> 00:26:33,740
+وسمعاتها الطيبة تجيب منح أنشطة تكون في أماكن مغلقة
+
+293
+00:26:33,740 --> 00:26:36,720
+نعم هذا وظيفة العلاقات العامة أنه بلاش لأنشطة
+
+294
+00:26:36,720 --> 00:26:39,940
+وأحيانا نشاطين في نفس ال .. أنا بستغرب طبعا الطالب
+
+295
+00:26:39,940 --> 00:26:46,320
+يسمع هيك كيف يسمع؟وسائل نقل مجانا ممكن علاقات
+
+296
+00:26:46,320 --> 00:26:49,660
+العامة تعقد اتفاقيات مع شركات النقل و تشوف إيش
+
+297
+00:26:49,660 --> 00:26:53,780
+بطلع معاه هي الأصل مش نقل مجانا لأنه فيها ده بتكلف
+
+298
+00:26:53,780 --> 00:26:58,840
+ممكن بطاقات تخفيد للطالب اه .. مش للي .. مش للداخل
+
+299
+00:26:58,840 --> 00:27:03,380
+لغزة .. للي خارج غزة للاتنين .. لجنوب .. لأ أحيانا
+
+300
+00:27:03,380 --> 00:27:07,600
+في .. في هنا قريبا .. أنا مش هشيب ألف الطلاب
+
+301
+00:27:07,600 --> 00:27:12,040
+بقولهم زيك يعني محتاجين .. ماعرف فعلا فاهم عليك
+
+302
+00:27:13,520 --> 00:27:17,160
+مجزور بين ا��مباني هذا برضه مش شغل علاقات عامة هذا
+
+303
+00:27:17,160 --> 00:27:22,180
+شغل مكتب هندسي معاملة حسنة من أمن الجامعة الأصل
+
+304
+00:27:22,180 --> 00:27:24,900
+علاقات العامة تتوجه لأمن الجامعة وتشوف بعينها كيف
+
+305
+00:27:24,900 --> 00:27:29,860
+المعاملة وتحكم يمكن أنتم تفتغيوا يمكن هم كويسين
+
+306
+00:27:29,860 --> 00:27:33,700
+وإذا كان في إشي ممكن نحل المشكلة اللي عم تتقدرها
+
+307
+00:27:33,700 --> 00:27:42,150
+في فن التعامل مع البشر واضح؟ بعدين نضع الخطةرقم
+
+308
+00:27:42,150 --> 00:27:44,430
+أربعى اللى عاملة فوضى نضع الخطة اللى احنا توا
+
+309
+00:27:44,430 --> 00:27:49,290
+كتبناها على فكرة طلع عندي خطة حلوة كتير بعدين
+
+310
+00:27:49,290 --> 00:27:56,190
+ارسال الخطة لمين لرئاسة الجامعة احنا مش انت عندك
+
+311
+00:27:56,190 --> 00:28:05,480
+سؤال بتجاوبى لرئاسة الجامعة وانتظار الرد واتقىهي
+
+312
+00:28:05,480 --> 00:28:09,580
+نهيج عملنا خطة على شكل تدريبي وبعدها نبعدها لرئاسة
+
+313
+00:28:09,580 --> 00:28:13,440
+الجامعة في الخطة هذه ميزنا من الهدف العام والهدف
+
+314
+00:28:13,440 --> 00:28:21,960
+الفرعي لازم اتميزي الهدف الفرعي بيكون مخصص انا
+
+315
+00:28:21,960 --> 00:28:29,560
+ابدا اتخرج بتفوق هدف عام انا الفصل هذا بدي اجيب
+
+316
+00:28:29,560 --> 00:28:34,640
+امتياز هدف الفرع للفصل هذاأنا الفصل الأولى بدأ أخد
+
+317
+00:28:34,640 --> 00:28:40,280
+دورة في فن التعامل مع البشر، هدف فرعي، مش هدف
+
+318
+00:28:40,280 --> 00:28:43,800
+ياشي، هدف عام. بعد ذلك حكينا عن اتصال، وشوفنا لأن
+
+319
+00:28:43,800 --> 00:28:46,300
+الفئة اللي عندنا، هنطبقنا عليها خطة فئة الطلاب،
+
+320
+00:28:46,300 --> 00:28:49,500
+كيف ممكن أوصل لهم. بعد ذلك حكينا عن الأوام اللي
+
+321
+00:28:49,500 --> 00:28:51,940
+هتأثر، قلنا الوقت لازم يكون أول فصل، لسه جايين
+
+322
+00:28:51,940 --> 00:28:55,400
+إجداد، مينفعش في الإجازة، مينفعش في رمضان كمان،
+
+323
+00:28:55,400 --> 00:28:58,360
+بيقولوا دا يخيلوا. لازم الطلاب يشاركوا، لأن
+
+324
+00:28:58,360 --> 00:29:04,160
+الموضوع لهم.لازم يكون فيه مفاجأات و كتبنا بعض
+
+325
+00:29:04,160 --> 00:29:06,440
+الأنشطة اللي هي علاقة اللي أوي الحاجات اللي محتاجة
+
+326
+00:29:06,440 --> 00:29:10,240
+عايزينها بعد هيك بكتب الخطة اللي أنا عملتها و
+
+327
+00:29:10,240 --> 00:29:14,600
+بظبطها بنثقة و بعملها بشكل مرتب بعدين بقدم الخطة
+
+328
+00:29:14,600 --> 00:29:19,160
+بتاعتي لمين لرئاسة الجامعة و بنتظر إيه الرد و أنا
+
+329
+00:29:19,160 --> 00:29:23,260
+قالق واضح
+
+330
+00:29:23,260 --> 00:29:29,740
+ولا عيدها؟ جبل ما نبدأ و لا بعد، ثانا أشوف
+
+331
+00:29:33,580 --> 00:29:38,640
+لأ بعد، okay الآن يا أخوات أعيد الخطة ولا واضحة؟
+
+332
+00:29:38,640 --> 00:29:44,220
+الآن هناخد عدة أنماط من الشخصيات أنا متأكدة فيه
+
+333
+00:29:44,220 --> 00:29:49,600
+منكم موجود نمط شخصيته هيك، لأ صعب أن كلكم تحملوا
+
+334
+00:29:49,600 --> 00:29:54,140
+هذه الأنماط الطالب الجاري اللي حابب يحكي اه انا
+
+335
+00:29:54,140 --> 00:30:00,270
+عدواني او انا عنيد مش غلطهناخد أنماط الشخصية و لو
+
+336
+00:30:00,270 --> 00:30:04,110
+أنت موظف علاقات عامة كيف ممكن تتصرفي معاه حاجة
+
+337
+00:30:04,110 --> 00:30:10,170
+سهلة و مش صعبة هاي أمامك صورة بتسهلك الموضوع
+
+338
+00:30:10,170 --> 00:30:16,790
+الصورة إيه علاقة بالشرح هذا
+
+339
+00:30:16,790 --> 00:30:23,130
+عدواني مستعد للتشاجر قبل ما حد يلمس سيارته كان
+
+340
+00:30:23,130 --> 00:30:27,250
+جايب المطوى و نازل فيهطب بس يلمسوها ولا يصير حاجة؟
+
+341
+00:30:27,250 --> 00:30:31,570
+حد أكلمك أنت ولا إيش؟ بيسان ما هي صفات الشخصية
+
+342
+00:30:31,570 --> 00:30:37,690
+العدوانية؟ وهل أنت عدوانية؟ ولأ، اتفضل يا عكر
+
+343
+00:30:37,690 --> 00:30:42,630
+المزاج دائما متحفز لوجود نقطة ضعف للمتكلم ينخلط ..
+
+344
+00:30:42,630 --> 00:30:50,630
+دائما مزاجه معكر و العمر كان صافي بتكاتل مع نفسه،
+
+345
+00:30:50,630 --> 00:30:55,970
+نين؟ يتحدى بسعادة وياخد استمرار معينبكون فرحان لما
+
+346
+00:30:55,970 --> 00:31:00,470
+يلاقي مشاكل قمة السعادة في مشكلة في الشارع بيحط
+
+347
+00:31:00,470 --> 00:31:06,670
+حلو فيها يجيب متع عندما يشعر أن المتكلم فشل فيه
+
+348
+00:31:06,670 --> 00:31:11,910
+نقطة لما يرفع صوت والناس يسكت وقعد بصرخ وابصريش اه
+
+349
+00:31:11,910 --> 00:31:17,380
+اه انتصرأربعى يحاول دائمًا توجيه المناقشة إلى
+
+350
+00:31:17,380 --> 00:31:20,440
+الموضوعات التي يتخصص بها ولدي غالبًا ما يتقبلها
+
+351
+00:31:20,440 --> 00:31:22,800
+دائمًا المشكلة بتكون في وادي وبيحكي في وادي تاني،
+
+352
+00:31:22,800 --> 00:31:25,200
+طب انت لازم تغيّر المشكلة هو عاجب الموضوع التاني،
+
+353
+00:31:25,200 --> 00:31:29,460
+بتحكي فيه، شي عبال يحكي فيه مين شخصية العدوانية؟
+
+354
+00:31:29,460 --> 00:31:38,840
+كلكم مسلمين؟ كلكم مايكونش دعوة؟ ماشي الشخصية
+
+355
+00:31:38,840 --> 00:31:43,730
+العدوانية إلها علاقة بالطفولةالشخصية العدوانية يا
+
+356
+00:31:43,730 --> 00:31:49,110
+بسان إلها علاقة بتنشأة الطفولة ماشي طب لو أنا
+
+357
+00:31:49,110 --> 00:31:51,850
+أجاني واحد زي هيك في المؤسسة اللي أنا بشتغل فيها
+
+358
+00:31:51,850 --> 00:31:57,490
+وشايف معاه مسدس و لا مطوى يعني و معص و قاعد بعملي
+
+359
+00:31:57,490 --> 00:32:03,690
+مشاكل كيف أتصرف معاه؟ يلّا يا بسان اختص
+
+360
+00:32:03,690 --> 00:32:12,100
+ليه؟ لو زوجك عدواني تشرب جهوة؟ لأ خلاصمش لاجبكاش
+
+361
+00:32:12,100 --> 00:32:16,780
+تشرب جهوة مش هتخلص على فكرة ممكن يقطع رجباتك وتيجي
+
+362
+00:32:16,780 --> 00:32:21,300
+الشرطة وابسطتش تشرب لأ خلاص خلاص يعني انصح بيبردوا
+
+363
+00:32:21,300 --> 00:32:27,920
+اذا نكوني مختصرة ممنوع الدخول في أي مناقشة هو
+
+364
+00:32:27,920 --> 00:32:32,160
+المنتصر هدول الناس بيكون عندهم نظر للأسف كل الناس
+
+365
+00:32:32,160 --> 00:32:36,220
+غلطة و هم الواحدين اللي بيفهموا هم الصح و أنت جاي
+
+366
+00:32:36,220 --> 00:32:39,380
+تناقش في أبو الصح خليكي ساكت مصيبة لوحدة زوجة تبقى
+
+367
+00:32:39,380 --> 00:32:39,740
+عزيزا
+
+368
+00:32:43,620 --> 00:32:48,000
+الأمور اللي بتستفزه هات مصروف للدار ولا بدي أروح
+
+369
+00:32:48,000 --> 00:32:54,860
+أزور أمي بلاش المواضيع المطيرة للمشاكل اتجنبيها
+
+370
+00:32:54,860 --> 00:32:59,360
+تلاتة استمع إليك جيدا و حاول توضيح له أنك تسمع له
+
+371
+00:32:59,360 --> 00:33:02,060
+جيدا عن طريق قيمة الرأس بدون الحميد اللي .. هو
+
+372
+00:33:02,060 --> 00:33:08,440
+بيحكي و انت مطنشة سيتم قتلكي بالسكين لازم تكون
+
+373
+00:33:08,440 --> 00:33:12,320
+بتتطلع فيه مهتمة و واجفة زي شرط المنور ولا هيك ولا
+
+374
+00:33:12,320 --> 00:33:17,220
+هيكحاضر يا سيس سايد، هو هكون فرحان طبعاً أربعة
+
+375
+00:33:17,220 --> 00:33:21,840
+استخدم دائما التعبجات التي تدور على موافقتك التهم
+
+376
+00:33:21,840 --> 00:33:28,100
+على ما يقع في .. حاضر يا بيه لبيك و هكذا اصحى تفكر
+
+377
+00:33:28,100 --> 00:33:32,560
+تقولي لأ ولا .. ما تقوليش و لا طيب ما تقوليهاش
+
+378
+00:33:32,560 --> 00:33:36,120
+برضه، فضلا حاولي بعاده عن تجارة تخصصه و درجاه
+
+379
+00:33:36,120 --> 00:33:40,850
+لأفريقيا التي تبعده عن تخصصك كذلكمجال تخصصه وهو
+
+380
+00:33:40,850 --> 00:33:43,810
+المجال اللي بيحب يفتي فيه كل شوية وإن هو أبو
+
+381
+00:33:43,810 --> 00:33:50,830
+العريف هذا الشخص حاول تبعديه عن هذا المجال إذا
+
+382
+00:33:50,830 --> 00:33:56,890
+واضح إن التعامل مع الشخصيات العدوانية صعب خاصة
+
+383
+00:33:56,890 --> 00:33:58,670
+الستات اللي عندهم أطفال لما يكونوا عندهم طفل
+
+384
+00:33:58,670 --> 00:34:04,050
+عدواني بتكون متغلبة معاه عشان
+
+385
+00:34:04,050 --> 00:34:12,650
+نخرجب��لام من هذه الشخصيات العدوانية ماشيلة إذا إيش
+
+386
+00:34:12,650 --> 00:34:16,710
+أفضل طريقة التعامل معاهم؟ سائري إذا أفضل طريقة
+
+387
+00:34:16,710 --> 00:34:21,090
+التعامل مع الشخص العدوان المسايرة هي بسارة سائري
+
+388
+00:34:21,090 --> 00:34:27,590
+ما تروحيش خلاص ما تروحيش روحي روحي واضح؟ تعالي
+
+389
+00:34:27,590 --> 00:34:32,490
+تعالي عالم مسايرة لغاية ما يتحسن السلوك أو يتعدل
+
+390
+00:34:34,090 --> 00:34:38,690
+شكرا يا بيسان طلع فيكوا حد عدواني المسايرة كيف
+
+391
+00:34:38,690 --> 00:34:42,210
+يعني نحطه في أن هو صح ووضع إيجابي وبطريقة معينة
+
+392
+00:34:42,210 --> 00:34:45,750
+أبدأ أقنعه شوية شوية أنه احنا ممكن نعمل حاجة تانية
+
+393
+00:34:45,750 --> 00:34:49,590
+مثلا تعطيه أمر أو هيك غلط لأ هاد بتقوم لجيامي هذا
+
+394
+00:34:49,590 --> 00:34:56,150
+المقصود فيه واضح ولا عيدها؟ شكرا على المدخل لأ صعب
+
+395
+00:34:56,150 --> 00:35:04,680
+أقول فاشلة شوف كل إنسان له مدخل نعرف كيف ندخلهانت
+
+396
+00:35:04,680 --> 00:35:09,340
+بدك تروحي على أهلك اليوم قال الزوج لا و زوجك من
+
+397
+00:35:09,340 --> 00:35:15,060
+هذا النوع ده ما نمكشه ابشطاتك بتروحي على أهلك و
+
+398
+00:35:15,060 --> 00:35:20,140
+بتقولي زي ما انتي عايزة و هو راضي لكن لو أجيتي
+
+399
+00:35:20,140 --> 00:35:23,880
+بأسلوب عندك بده يروح غصب عنك والله ما انتي رايحة
+
+400
+00:35:23,880 --> 00:35:29,680
+يلا نشرب جهة مع بعض و احنا بنشرب جهة و بناكل
+
+401
+00:35:29,680 --> 00:35:32,860
+شوكولاتة بس الحاجة اللي قاعدة بتحكي مع الجامعة بس
+
+402
+00:35:32,860 --> 00:35:40,950
+الجامعةوالله امي مشتاقة لك من زمان ما شافت cash اه
+
+403
+00:35:40,950 --> 00:35:44,790
+والله انا من زمان ماحتشلها يلا روح على امك و بتروح
+
+404
+00:35:44,790 --> 00:35:47,530
+على امك رغم ان هو كان رافض اذا بجيب اللي انا
+
+405
+00:35:47,530 --> 00:35:52,210
+عايزاه بلفه شوية باسلوب مرن و إيجابي و سالس بدأ
+
+406
+00:35:52,210 --> 00:35:57,390
+ساية لأنه لعند مقابل لعند هذه مصيبة تكون اتنين
+
+407
+00:35:57,390 --> 00:36:05,550
+الشخصية المتحدقة نشوف شو معنى متحدقة تفضليأي كلمة
+
+408
+00:36:05,550 --> 00:36:10,170
+بسمعها بصدقهاش انت بتقولي ماخد .. ماخد منه مصاري
+
+409
+00:36:10,170 --> 00:36:13,810
+أو هو ماخد منك مصاري بقولك ورا الولد جا فش خلاص
+
+410
+00:36:13,810 --> 00:36:27,710
+مين
+
+411
+00:36:27,710 --> 00:36:34,150
+زي هك؟ يعني الجلم هذا حطه هون إجت واحدة فيك وحطته
+
+412
+00:36:34,150 --> 00:36:40,180
+هونأو لجاة واجع بتقوم الدنيا ماتقعدش متحدق لأنه
+
+413
+00:36:40,180 --> 00:36:50,300
+بيشدد النظر في الشغلة انت هيك؟ في غرفتك؟ ماعليكيش
+
+414
+00:36:50,300 --> 00:36:54,540
+علاقة في البيت يعني لو اجت مثلا أختك الصغيرة لعبت
+
+415
+00:36:54,540 --> 00:36:58,680
+بالمشط ايش ممكن نسوي؟
+
+416
+00:36:58,680 --> 00:37:08,870
+مثلا .. مثلا .. مثلا حد ماخد المشط تبعكهذا مقض
+
+417
+00:37:08,870 --> 00:37:16,910
+المشت إذا اكتشافنا شخصية متحدقة ماشي كيف
+
+418
+00:37:16,910 --> 00:37:23,050
+ممكن تعمل معاكي أول
+
+419
+00:37:23,050 --> 00:37:28,550
+حاجة الشخصها ده بحكي معاه عن القوانين و الأنظمة و
+
+420
+00:37:28,550 --> 00:37:34,570
+التعليمات بلاقي حافظها يعني أمها بتحكيلهايمكن
+
+421
+00:37:34,570 --> 00:37:37,410
+نسيان المشط و لا يمكن واجع منك و لا يمكن لها كيف
+
+422
+00:37:37,410 --> 00:37:43,730
+أنا متأكدة أن حطها توقف أيضا علشان بصدق الشغل
+
+423
+00:37:43,730 --> 00:37:49,590
+المكتوب هدف مجال الشركات لازم كل حاجة مكتوب ببعت
+
+424
+00:37:49,590 --> 00:37:53,510
+له ورقة أرجع حضوره للجامعة لو ما رحلتش مش هيحضر،
+
+425
+00:37:53,510 --> 00:37:58,690
+ماشافش الورقة خُد بالك هو إيش حكالك هالشخصية دي
+
+426
+00:37:58,690 --> 00:38:02,390
+إليها جانب شوية تعقيدي، شوية معقدة بتكون، بحكيش
+
+427
+00:38:02,390 --> 00:38:11,300
+عنك يعنيعشان وين نقطة الضعف عند الشخصية هذه الدقة
+
+428
+00:38:11,300 --> 00:38:17,620
+يعني ما نقعد مع ساجة و لا ساجة لو ما نقعد مع ساجة
+
+429
+00:38:17,620 --> 00:38:22,320
+في مطعم نرتب الصحون و الكاسات عشان نتحدث معاها ما
+
+430
+00:38:22,320 --> 00:38:27,200
+نقعدش مخربشين لو قعدنا مخربشين هى على حالة هتقعد
+
+431
+00:38:27,200 --> 00:38:31,390
+ترتبلناوحط المعلجة مكانها يا miss حطت المسل
+
+432
+00:38:31,390 --> 00:38:34,490
+المعلجة مكانها miss الشوكة على الشمال تقولها المسل
+
+433
+00:38:34,490 --> 00:38:37,250
+أنا باكل باليمين لأ يا miss الشوكة على الشمال الله
+
+434
+00:38:37,250 --> 00:38:41,330
+يطبع الشوكة مانيش أاكل بالشوكة ماشي إذا بتحسيهم
+
+435
+00:38:41,330 --> 00:38:46,030
+بيركزوا .. مركزين معاكي على الترتيب على إيش ظاهري
+
+436
+00:38:46,030 --> 00:38:49,830
+زعلانة مش زعلانة مش كتير هنا شايفاك زعلانة بس أنا
+
+437
+00:38:49,830 --> 00:38:52,930
+مركزة أنت كده في الجاعة مش المفروض حاط رجل الشمال
+
+438
+00:38:52,930 --> 00:38:56,170
+على يمين لا إله إلا الله أنا بحط اليمين على الشمال
+
+439
+00:38:57,030 --> 00:39:04,070
+هذه المقصودة المتحلقة عندهم دقة مرتفعة جدا واضحة
+
+440
+00:39:04,070 --> 00:39:10,490
+ولا عيدها؟ يعني ممكن تجهز نفسك و تروح على حفلة وما
+
+441
+00:39:10,490 --> 00:39:15,730
+تلاقيش البروش اللى هتحطه فى الفستان مابتروحش او كل
+
+442
+00:39:15,730 --> 00:39:18,790
+شيء تمام و لما اجت السيارة توديها ماعجبتهاش
+
+443
+00:39:18,790 --> 00:39:26,240
+مابتروحش هذه شخصيات شوية متعبة طب نهي كلمةنشوف
+
+444
+00:39:26,240 --> 00:39:31,040
+الشخصية التالتة أبو العريف شخصية أبو العريف مين
+
+445
+00:39:31,040 --> 00:39:35,120
+فيكوا أبو العريف أيوة و لا أم العريف في كل حاجة
+
+446
+00:39:35,120 --> 00:39:38,000
+بيفتي في الطب بيفتي في الهندسة بيفتي في الحسد
+
+447
+00:39:38,000 --> 00:39:41,900
+بيفتي في السحر بيقولنا سحر كله في الأكل بيفتي
+
+448
+00:39:41,900 --> 00:39:44,900
+قاعدين ستات بيحكوا في الطبيخ بيحط حاله بيطبخ معاهم
+
+449
+00:39:44,900 --> 00:39:49,960
+و هكذا مين
+
+450
+00:39:49,960 --> 00:39:53,200
+أبو العريف فيكوا؟ ماحدش قاعدنا أحد
+
+451
+00:40:00,130 --> 00:40:03,710
+كل الأسلة في العالم عنده جبتة، بيعرف ولا بيعرفش؟
+
+452
+00:40:03,710 --> 00:40:07,750
+بيضغط على كل شيء ممكن تفهمه، بيحاول دائما أن يضغط
+
+453
+00:40:07,750 --> 00:40:10,850
+على نفسه و يقدمه هو ماحدش بيفهم اللي هو على فكرة،
+
+454
+00:40:10,850 --> 00:40:14,590
+بيفتي و يستطيع أن يفهمش نفسه من أي موقف و تفتحه
+
+455
+00:40:14,590 --> 00:40:20,910
+بتورطش أبدا، مستحيل تسألي سراي بيقول بيعرفش،
+
+456
+00:40:20,910 --> 00:40:24,750
+حتى لو مثلا هو بيفتي في الطب و هو مش طبيب و اللي
+
+457
+00:40:24,750 --> 00:40:30,160
+قاعد أمامه طبيب، لأ هو بيعرف في الطب أكتر منهأيوة
+
+458
+00:40:30,160 --> 00:40:33,680
+هو بيفهمك للواحد كيف نصرف معاه؟ أولا استخدم
+
+459
+00:40:33,680 --> 00:40:37,060
+الأسئلة المغلقة معاه والتي جوابها نعم أو لا
+
+460
+00:40:37,060 --> 00:40:41,620
+الأسئلة تكون مغلقة يا عيلة بس حاول أن تكون مناقشتك
+
+461
+00:40:41,620 --> 00:40:44,640
+معاه قصيرة جدا ماتطوليش عشان ما تاخدش محاضرات في
+
+462
+00:40:44,640 --> 00:40:47,660
+حاجات أنت مالكيش فيها تلاتة تجنب تفكير بعض
+
+463
+00:40:47,660 --> 00:40:51,260
+الأوضوعات الجانبية لأنه سيحاول أن يجيب تلاتة أسنان
+
+464
+00:40:51,260 --> 00:40:55,710
+معلومات أكتر منين بل و أكتر من قدم مجتمعيهذا كثير
+
+465
+00:40:55,710 --> 00:40:58,470
+بيحكي وكثير بترتر إنه بيعرف وهم مش عارفين طبعا هم
+
+466
+00:40:58,470 --> 00:41:08,170
+بيحس إن هم مش عارفين على فكرة حاولت
+
+467
+00:41:08,170 --> 00:41:11,510
+دايما تعطي وقت معين لما نقش وخلاص يعني فالدركوش
+
+468
+00:41:11,510 --> 00:41:15,170
+طول اليوم تسمعوله إيه ده من الشخصيات ��للي بواجهها
+
+469
+00:41:15,170 --> 00:41:19,650
+في حياتي يا أبو العريف؟ و للأسف الشديد هذه تقافة
+
+470
+00:41:19,650 --> 00:41:23,230
+في مجتمعنا موجودةيعني بتكوني بتدوري على الشارع
+
+471
+00:41:23,230 --> 00:41:27,310
+بتلاقي واحد تسأليه بكون مش عارف العنوان و بتفسر
+
+472
+00:41:27,310 --> 00:41:31,190
+فيه و بيعطيك العنوان غلط لما تكتشف إنه غلط بتتيجي
+
+473
+00:41:31,190 --> 00:41:34,350
+عبالة ترجع تجتعي من الدرب طبعا أنت تقول مش عارف
+
+474
+00:41:34,350 --> 00:41:37,590
+يعني إيش تصير في ناس كلمة لا أعلم أو أنا مش عارف
+
+475
+00:41:37,590 --> 00:41:43,630
+term قص من شأنه لأ مش معقول هو أقول العجل هذا و
+
+476
+00:41:43,630 --> 00:41:47,050
+الفخام هذي و العظم هذي و يقول مش عارف لأ لازم
+
+477
+00:41:47,050 --> 00:41:56,060
+يفتفل مالوش فيهمين زي هذا؟ ترتار المصري التشريح هو
+
+478
+00:41:56,060 --> 00:42:01,260
+بيحكي مع اللي جانبه مين يقرأ؟ اتفضلي .. اتفضلي
+
+479
+00:42:01,260 --> 00:42:08,800
+سماعة معلش يقرأين عن ترتار هذا
+
+480
+00:42:08,800 --> 00:42:12,140
+لازم يظل يبرم طول اليوم حتى هو نايم
+
+481
+00:42:17,510 --> 00:42:21,270
+بتحسي متكبر حقيقة أن هو شخصية ضعيفة فبغض الضعف
+
+482
+00:42:21,270 --> 00:42:28,270
+التكبر مضنية
+
+483
+00:42:28,270 --> 00:42:34,750
+يعني أنت بتسأل عن أخر الموديلات السيارات بتلاقي
+
+484
+00:42:34,750 --> 00:42:39,270
+بيحكي في حاجة ماعلياش علاقة بالموضوع بتكلم في الغد
+
+485
+00:42:39,270 --> 00:42:44,290
+مثلا إيش علاقة الغد في الموضوع؟بتكلم عن زوجته
+
+486
+00:42:44,290 --> 00:42:49,870
+لحظة،
+
+487
+00:42:49,870 --> 00:42:54,630
+ماما كلمتني واحدة على التليفون كيف حالك يا شخباك
+
+488
+00:42:54,630 --> 00:42:58,350
+أبسط الشوة والله قاعدة بسوي لولاد المهلبي قلتلها
+
+489
+00:42:58,350 --> 00:43:01,350
+أنا صحتين وعفيا وخلصنا، ليش بتحكيلي؟ وروحت جبت
+
+490
+00:43:01,350 --> 00:43:04,850
+الحليب وحطيته في الطنجرة وجبت المشا طب أنا عارفة
+
+491
+00:43:04,850 --> 00:43:07,630
+يعني عطتني الوصفة الكامية التي قبل أني قلتلهم
+
+492
+00:43:07,630 --> 00:43:14,000
+صحتين وعفيا، بس هي هذه السلوب حياتهاأنا ما قلتش
+
+493
+00:43:14,000 --> 00:43:18,920
+إجتني ترجع للجاز إيش أخبارك وردته جاي من السوق
+
+494
+00:43:18,920 --> 00:43:23,040
+طلعت من البيت سكرت الباب بالمفتاح و نزلنا على
+
+495
+00:43:23,040 --> 00:43:28,640
+الدرج لأ و روحت على السوق و نحلت بالتفصيل و إيه
+
+496
+00:43:28,640 --> 00:43:30,920
+أنت ممكن تقعد ساعتين في موضوع أنت قاعد تسمعي
+
+497
+00:43:30,920 --> 00:43:33,900
+مالكيش فيه بتتهيأأي كل اللي صار و تكوني معاهم خلاص
+
+498
+00:43:33,900 --> 00:43:37,200
+يعني هدي شخصية شوية مضعبة لإنه بضيع اللي وجد في
+
+499
+00:43:37,200 --> 00:43:40,840
+كلام مالوش داعي روحنا على السوق و جينا و خلصنامش
+
+500
+00:43:40,840 --> 00:43:43,300
+لازم أقولك ما ساكت ال blouse و ماعجبتنيش و رجعتها
+
+501
+00:43:43,300 --> 00:43:48,460
+على العلاجة و ببيع جلب صحيح الطالب اللي بتحرك
+
+502
+00:43:48,460 --> 00:43:52,000
+الورق كيف
+
+503
+00:43:52,000 --> 00:43:56,640
+نتعامل معاه قاطعه في منتصف تنفسه طبعا لو كانوا
+
+504
+00:43:56,640 --> 00:44:02,600
+بيحكوا و بيحكوا و بيحكوا مسجن مجفعين لما
+
+505
+00:44:02,600 --> 00:44:06,600
+يحاول يرجع يكمل إيش نقوله يا سيد ألاسنا بعيدين بعض
+
+506
+00:44:06,600 --> 00:44:11,680
+الشيء عن الموضوعطب عشان أخباركوا إن شاء الله أنا
+
+507
+00:44:11,680 --> 00:44:16,040
+مالي و مالي مهلبية و نشرة و أبصريش طب أنا عارف حتى
+
+508
+00:44:16,040 --> 00:44:22,400
+لو مش عارفة مش لازم أعرف ماشي افرض هو طنش و كمل
+
+509
+00:44:22,400 --> 00:44:27,380
+القصة و بعدين أخدنا الأغراض و روحنا حسبنا و احنا
+
+510
+00:44:27,380 --> 00:44:32,090
+بنحاسب ماكانش عنده مفكة و روحت أجيب مفكةأتطلع
+
+511
+00:44:32,090 --> 00:44:34,830
+ساعتك يعني خلاص وقتشنا خلاص الم��يبة لو كان
+
+512
+00:44:34,830 --> 00:44:37,150
+المكالمة على الجوال أو التليفون اتطلعش في ساعتك ان
+
+513
+00:44:37,150 --> 00:44:41,470
+انا لسه اللي جاي مش هايشوفوكي هذه بتحصل كتير في
+
+514
+00:44:41,470 --> 00:44:44,730
+الشماعات واحد يحكي ويحكي ويحكي والاكسة كتير بيحكي
+
+515
+00:44:44,730 --> 00:44:47,130
+في حاجة ما لهاش علاقة بالمؤسسة ولا علاقة بزملات
+
+516
+00:44:47,130 --> 00:44:52,290
+بيحبوا يحكوا عن مغامرات من هو بطل وتلاقي هو بخاف
+
+517
+00:44:52,290 --> 00:44:57,730
+من البِس ولا حاجة الخجول هذه كتير بتكون عند
+
+518
+00:44:57,730 --> 00:45:03,960
+الطالباتخجول ما أكلت ماسته؟ هذا الخجول هيك بيكون
+
+519
+00:45:03,960 --> 00:45:08,380
+شكله مش
+
+520
+00:45:08,380 --> 00:45:14,720
+واطق من نفسه تعالوا جفان اشرح للبنات لبخار مين
+
+521
+00:45:14,720 --> 00:45:21,980
+انا؟ وعرجان يا ويلي مسح في عرجه مرتبك هذي بيذكر ان
+
+522
+00:45:21,980 --> 00:45:24,580
+لما واحد .. واحد شاب يروح يشوف واحدة أول مرة على
+
+523
+00:45:24,580 --> 00:45:28,520
+.. بغض الزواج بتكون هنا عرجانة و بتكيب عليه الجهوة
+
+524
+00:45:29,580 --> 00:45:33,240
+و هو أولى العصير و يكون هو على الجانب صريحى
+
+525
+00:45:33,240 --> 00:45:43,980
+بيقولها إيش اسمك؟ بتقولله أبصر بدأت عُك بعض
+
+526
+00:45:43,980 --> 00:45:47,200
+الأخوات عُقبال اللى عندكوا جميعا غير المتزوجات يوم
+
+527
+00:45:47,200 --> 00:45:49,500
+كاتب الكتاب فى المحكمة بيكونوا وقفوا ورقة أولى و
+
+528
+00:45:49,500 --> 00:45:53,680
+أبوها القاضي بيقول أولى عروسة أبوها بتلفت و متأكد
+
+529
+00:45:53,680 --> 00:45:58,260
+باخدها من إيدها من البيت و راح بتخبىبطلوها من ورا
+
+530
+00:45:58,260 --> 00:46:01,560
+الولد هيك و بحطوها قدام بسألوها السؤال الأول
+
+531
+00:46:01,560 --> 00:46:06,780
+السؤال التاني ملقوها شوين خلاص هي بتكون خجلانة
+
+532
+00:46:06,780 --> 00:46:12,660
+زيادة عن اللذوق فجاعدة بتخبص طبعا بتكون متحفظة جدا
+
+533
+00:46:12,660 --> 00:46:18,880
+و وجهها أحمر كتير لو قالها اتفضل يشرب العصير
+
+534
+00:46:18,880 --> 00:46:22,660
+خطيبها يي وجهها بحمره و بتعرج و وجهها برشه هو جالك
+
+535
+00:46:22,660 --> 00:46:26,660
+يشرب العصير جالك وحربي نعم يا أنت
+
+536
+00:46:30,440 --> 00:46:33,820
+يتصف سلوكه بشكل الشخص الخجلان خُد بالك بيفشل في
+
+537
+00:46:33,820 --> 00:46:37,760
+حياته بيعمل تصفات بتضحك الناس عليه بيفشل في حياته
+
+538
+00:46:37,760 --> 00:46:45,120
+في حد حكى إشي ممكن يفشل في حياته يعني كان خجلان
+
+539
+00:46:45,120 --> 00:46:49,520
+حقوقه بتضيع خُد بالك ممكن حقوق تضيع هو خجلان و
+
+540
+00:46:49,520 --> 00:46:57,610
+مستحيل عنده الكثير من المعلومات و شاطربس بخاف يحكي
+
+541
+00:46:57,610 --> 00:47:02,270
+و يختبئ خلف المجموع زي ما تقول حكينا البنت رايحة
+
+542
+00:47:02,270 --> 00:47:05,270
+تكتب الكتاب و أقف ورا والدها و أبوها كل شوية
+
+543
+00:47:05,270 --> 00:47:09,010
+بطولها ماشي كيف نتعامل معاه؟ أول حاجة بنواجه
+
+544
+00:47:09,010 --> 00:47:13,010
+الأسئلة بشكل مباشر لكن مش هجومية هو أصلا خايف خايف
+
+545
+00:47:13,010 --> 00:47:17,010
+و مستحيل مستحيل بتهاجمي جاعدة ايش رأيك يا خديجة في
+
+546
+00:47:17,010 --> 00:47:22,410
+الشاب؟ ملاقيناش خديجة أصلا لأن السؤال مش صح في نفس
+
+547
+00:47:22,410 --> 00:47:22,790
+المكان
+
+548
+00:47:25,910 --> 00:47:31,290
+خديجة عندها سيد مشغب شوية يا سيدي يا خديجة اطلع
+
+549
+00:47:31,290 --> 00:47:35,150
+فيه انتش مستحية كأنه مش عارف ان خديجة مستحية يعرف
+
+550
+00:47:35,150 --> 00:47:38,870
+طبعا احنا مش مستحقين في البلد لما يجي واحد يشوف
+
+551
+00:47:38,870 --> 00:47:43,210
+واحدة بصيروا أهلها أول مرة شايفينها بصيروا طلعوا
+
+552
+00:47:43,210 --> 00:47:47,630
+فيها و أهله أول مرة شايفينه كأن هم مجيين يتعرفوا و
+
+553
+00:47:47,630 --> 00:47:49,950
+في ناس جايين تانيين جاعدين في الصالون هم اللي بدوا
+
+554
+00:47:49,950 --> 00:47:57,240
+يتعرفوا من مرفو الموقف هذاسمحى أهلك إيجوا يشوفوكوا
+
+555
+00:47:57,240 --> 00:48:03,100
+الأول مرة ولا هم .. كانوا متفرجوا عليكوا كبّيت
+
+556
+00:48:03,100 --> 00:48:10,720
+العصير وين بالظبط؟ طب الجهوة؟ ولا ماكانش أصلا؟
+
+557
+00:48:10,720 --> 00:48:20,020
+أه ما أنتي خفتي؟ يحصل حاجة؟ إيش قالت؟ أه ماشي
+
+558
+00:48:20,020 --> 00:48:22,460
+الموقف نفسه الموقف
+
+559
+00:48:25,520 --> 00:48:28,420
+العنيد فيه من كناسة عندين، هنحكي عنهم المحادرة
+
+560
+00:48:28,420 --> 00:48:32,620
+الجاية، هناك فرق بين الخجل والحياء، الحياء شعبة من
+
+561
+00:48:32,620 --> 00:48:37,320
+الإيمان، الخجل أحيانًا يكون مرض نفسي يريد علاجه،
+
+562
+00:48:37,320 --> 00:48:41,100
+الخجل زي ما أنا أتناقش حكيته، ممكن الإنسان يعتدع
+
+563
+00:48:41,100 --> 00:48:45,060
+حقوقه وعشان خجلان حقوقه تضيع وينسى اليوم القيامة
+
+564
+00:48:45,060 --> 00:48:49,350
+عن الموضوع هذا، الحياء لألو احنا ابتعدنا على
+
+565
+00:48:49,350 --> 00:48:52,430
+الحياء عفوا هنخش في الوقاحة وهذا اشي مفروض تماما
+
+566
+00:48:52,430 --> 00:48:56,550
+ماشي الحياء شوبة من الإيمان و هي حل يتصف فيها
+
+567
+00:48:56,550 --> 00:49:00,670
+الراجل و المرأة و خاصة السيد واضح؟ الخجل .. في
+
+568
+00:49:00,670 --> 00:49:03,190
+مواقف زى ما حكينا انتوا موضوع اللى هو الخطبة أه
+
+569
+00:49:03,190 --> 00:49:07,150
+ممكن الواحد يخجل مستحي يعنى في مواقف لأ عادة لو
+
+570
+00:49:07,150 --> 00:49:11,710
+كان خجلان غلط أصلا أي سؤال في المحاضة اليوم؟ نكمل
+
+571
+00:49:11,710 --> 00:49:14,710
+مع اللي عاندين منكوا مين هادي؟ هذا اللي عانى تكلوا
+
+572
+00:49:14,710 --> 00:49:15,370
+عافية ان شاء الله
+

PL9fwy3NUQKwaEQUvaffxeENVzZk8Ye_X1/irYSH9zfeAc.srt

@@ -0,0 +1,1738 @@
+1
+00:00:19,860 --> 00:00:22,580
+أعوذ بالله السميع العليم من الشيطان الرجيم بسم 
+
+2
+00:00:22,580 --> 00:00:26,300
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على 
+
+3
+00:00:26,300 --> 00:00:30,900
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
+
+4
+00:00:30,900 --> 00:00:34,680
+بحساب الدين في البداية السلام عليكم ورحمة الله وبركاته كيف
+
+5
+00:00:34,680 --> 00:00:40,160
+حالكُم؟ كيف أصبحتم اليوم؟  إن شاء الله بعد
+
+6
+00:00:40,160 --> 00:00:43,040
+ما خلصنا المحاضرات السابقة عن العلاقات العامة و
+
+7
+00:00:43,040 --> 00:00:45,800
+تعريفها وأهميتها وأهدافها تعرفنا كمان عن دور
+
+8
+00:00:45,800 --> 00:00:49,740
+العلاقات العامة في تنمية البلاد اليوم هنبدأ بحاجة
+
+9
+00:00:49,740 --> 00:00:52,620
+جديدة برضه جزء من عمل علاقات العامة اللي هو الرأي
+
+10
+00:00:52,620 --> 00:00:56,640
+العام الرأي الـ ايش؟ العام شوف مع بعض بعد ما نخلص
+
+11
+00:00:56,640 --> 00:00:59,800
+دراسة هذا الفصل شو رح نكون؟ استفدنا؟  
+
+12
+00:00:59,800 --> 00:01:05,120
+اتفضلي يا حسنان اقرئي لنا يا أنتِ  رأي العام مهم
+
+13
+00:01:05,120 --> 00:01:10,300
+رأي الناس معنا أو ضدنا في شغل المؤسسات طبعًا اتنين
+
+14
+00:01:10,300 --> 00:01:13,880
+التعرف على وجهات النظر العامة للاتجاه العام صحيح
+
+15
+00:01:13,880 --> 00:01:17,980
+تلاتة مفهوم مفهوم شو يعني رأي عام؟ أربعة أهلية
+
+16
+00:01:17,980 --> 00:01:21,500
+تُبنى الرأي العام لو بنغير رأي العام لصالحنا كيف؟
+
+17
+00:01:21,500 --> 00:01:24,700
+خمسة رأي عام للاتجاه العام أو الهدف العام هذه
+
+18
+00:01:24,700 --> 00:01:28,720
+مصالح متشابهة ستة تأثير رأي العام هنشوف كيف
+
+19
+00:01:28,720 --> 00:01:31,300
+تأثير رأي العام بيكون سلبي ولا إيجابي سبعة أقسام
+
+20
+00:01:31,300 --> 00:01:32,620
+رأي العام ايش أقسامه؟ 
+
+21
+00:01:35,170 --> 00:01:37,490
+التي هو هل الرأي العام في المجتمعات المتقدمة زي
+
+22
+00:01:37,490 --> 00:01:41,190
+المجتمعات النامية ولا بيختلف؟ تشوف مع بعض، في
+
+23
+00:01:41,190 --> 00:01:45,490
+أمامنا مقدمة تفضل يا ساحر تعمل العلاقات العامة
+
+24
+00:01:45,490 --> 00:01:48,910
+على إيجاد ثقة متبادلة ونشرها في مواد الدول الحقيقية هذا
+
+25
+00:01:48,910 --> 00:01:51,570
+مبني علينا قبل هيك، دور العلاقات العامة تفضل
+
+26
+00:01:51,570 --> 00:01:54,770
+التبادل بين الأفراد أو الجماعات المختلفة وتولد
+
+27
+00:01:54,770 --> 00:01:58,750
+التفاهم المتبادل والقلق بين عناصر المجتمع والجماعات
+
+28
+00:01:59,340 --> 00:02:03,820
+إذن واضح إن العلاقات العامة دورها معنوي غير ملموس
+
+29
+00:02:03,820 --> 00:02:07,360
+لكن احنا بنشعر فيه تكون حميم سليم عنها وعن
+
+30
+00:02:07,360 --> 00:02:10,400
+سياساتها ... العلاقات العامة دورها إن الناس
+
+31
+00:02:10,400 --> 00:02:16,460
+يحكوا عنها كلام لصالحها كمؤسسة تكون رؤية إيجابية
+
+32
+00:02:16,460 --> 00:02:20,500
+عنها وأعمالها وتكون موقف سليم فيها الموقف يكون
+
+33
+00:02:20,500 --> 00:02:25,160
+معها وليس ضدها إذن العلاقات العامة عبارة عن خلق
+
+34
+00:02:25,160 --> 00:02:31,430
+ايش؟ رأي واتصال من وإلى، إذن العلاقات العامة زي ما 
+
+35
+00:02:31,430 --> 00:02:34,750
+أخذنا قبل هيك دورها الأساسي إيجاد ثقة متبادلة بين
+
+36
+00:02:34,750 --> 00:02:38,670
+المؤسسة والجمهور اللي هم ييجوا على المؤسسة بتاعتك
+
+37
+00:02:38,670 --> 00:02:42,330
+واضحين إنه كل شيء تمام وإنهم في أيدي أمينة إذن
+
+38
+00:02:42,330 --> 00:02:44,970
+واضح إن الشغلات هذه مش ملموسة، الشغلات هذه نشعر
+
+39
+00:02:44,970 --> 00:02:49,110
+بها نشعر هل في ثقة ولا فيش ثقة؟ يعني الآن ساحرة
+
+40
+00:02:49,110 --> 00:02:52,550
+بتسأل عن طبيب أسنان جامعة سامح قالت لها ما تروحيش
+
+41
+00:02:52,550 --> 00:02:56,990
+على الطبيب الفلاني مش شاطر، إذن هل هي هتروح عليه ولا 
+
+42
+00:02:56,990 --> 00:03:00,670
+لا مش هتروح؟ بناءً على نصيحة مش هتروح؟ طب إذن هل
+
+43
+00:03:00,670 --> 00:03:04,670
+هي عندها ثقة فيه ولا فيش؟ فيش، إذن واضح أنه ال
+
+44
+00:03:04,670 --> 00:03:08,170
+... الكلام اللي هتحكيه هيكون سيئ مش لصالح هذا
+
+45
+00:03:08,170 --> 00:03:12,290
+الطبيب، إذن العلاقات العامة ده دورها الأساسي خلق رأي
+
+46
+00:03:12,290 --> 00:03:17,010
+سليم، إذن مش كل الآراء لصالحِ و أيضًا اتصال 
+
+47
+00:03:17,010 --> 00:03:20,490
+نتجاهله ليه نأخذ الراجع؟ نقدر الخدمات ونشوف إيش
+
+48
+00:03:20,490 --> 00:03:27,610
+رأي الناس فيها، اتفضلي مميزة أذكري واجبات العلاقات
+
+49
+00:03:27,610 --> 00:03:34,670
+العامة، لازم أدرس الناس اللي أنا بتعامل معاهم إذن 
+
+50
+00:03:34,670 --> 00:03:37,510
+كانت مؤسسة لخدمة الأطفال جماهيرها الأطفال وأمهاتهم إذن
+
+51
+00:03:37,510 --> 00:03:41,630
+كانت مؤسسة لخدمة الشباب جماهيرها الشباب إذن كانت
+
+52
+00:03:41,630 --> 00:03:45,070
+مؤسسة للمرأة، المرأة، إذن أبدأ أدرس جماهيري أنا
+
+53
+00:03:45,070 --> 00:03:50,170
+اتفضلي يا ترى ليش جمهورنا أو لو حصل كذا جمهورنا
+
+54
+00:03:50,170 --> 00:03:54,610
+كيف هيصرف؟ أيضًا تلاتة كيفية تكوين الرأي
+
+55
+00:03:54,610 --> 00:03:59,210
+العام؟ الرأي العام كيف بتكون؟ زي ما هنشوف ما عرفت
+
+56
+00:03:59,210 --> 00:04:03,030
+أستاذ تأييد وإرادة تأييد؟ صراحة إن ده حاجة عفوا
+
+57
+00:04:03,030 --> 00:04:08,970
+الناس أيدونا ليش أيدونا؟ هل لأنه خدمات متميزة؟ هل 
+
+58
+00:04:08,970 --> 00:04:13,400
+لأنه عندنا أمانة وصدق؟ طب الناس رفضونا؟ طب ما هي
+
+59
+00:04:13,400 --> 00:04:19,120
+أسباب الرفض؟ أيضًا مرتان يا أخوات اللي هو الاتصال
+
+60
+00:04:19,120 --> 00:04:22,840
+دي اتجاهين في مصالح مشتركة بينك وبين الزبائن أنت
+
+61
+00:04:22,840 --> 00:04:27,000
+عايز تحقيق الأرباح وهم عايزين الخدمة أو السلع إذن
+
+62
+00:04:27,000 --> 00:04:32,360
+في مصالح مشتركة لو صار ايش؟ مشين آه هنفقد احنا
+
+63
+00:04:32,360 --> 00:04:38,560
+الناس اللي معناها نأخذ example  example
+
+64
+00:04:40,280 --> 00:04:44,860
+أحد المطاعم بالنسبة لذكر اسمها يا أخوات المشهورة
+
+65
+00:04:44,860 --> 00:04:59,600
+كان له زبائن ماشي ويقدم وجبات طيبة ولكنه 
+
+66
+00:04:59,600 --> 00:05:05,660
+الآن أغلق، طبعًا هو مش هيكون أغلق بحشاني بدي أغلق لأ
+
+67
+00:05:05,660 --> 00:05:15,470
+طبعًا لماذا؟ واحد تسربت بعض المعلومات للجماهير اللي
+
+68
+00:05:15,470 --> 00:05:21,990
+هم الناس برا المطعم عن سوء النظافة موضوع خطير اتنين
+
+69
+00:05:21,990 --> 00:05:32,830
+وصل الأمر للإعلام تلاتة تداول الناس الأمر بدوا
+
+70
+00:05:32,830 --> 00:05:35,830
+يحكوا فيه أربعة اتخاذ 
+
+71
+00:05:38,630 --> 00:05:51,230
+رأي عام سلبي ضد المطعم خمسة مقاطعة المطعم فأدى 
+
+72
+00:05:51,230 --> 00:06:00,970
+إلى إغلاقه، الآن السؤال اللي عندنا يا دانيا وين
+
+73
+00:06:00,970 --> 00:06:04,190
+المصالح المشتركة بين المطعم والناس؟ كان فيه
+
+74
+00:06:04,190 --> 00:06:10,770
+بالمبدأ مصلحة ولا فيش؟ فيش مصلحة؟ آه كان فيه مصلحة
+
+75
+00:06:10,770 --> 00:06:14,330
+هو المطعم فاتح عشان يبيع أكل والناس تيجي تدفع 
+
+76
+00:06:14,330 --> 00:06:18,230
+مصلحة للمطعم فاتح عشان يربح والناس عايزة خدمة
+
+77
+00:06:18,230 --> 00:06:23,690
+الطعام، مصالح مشتركة لكن إيش صار أنه ... أيوة؟
+
+78
+00:06:23,690 --> 00:06:27,870
+أغلق المطعم بسبب إنه انحرف من المال عشان إن المطعم
+
+79
+00:06:27,870 --> 00:06:33,970
+فيه سوء نظافة، سوء نظافة مهم جدًا إذن عشان الرأي
+
+80
+00:06:33,970 --> 00:06:37,690
+العام السلبي أدى لمقاطعة المقاطعة معناها جفلنا
+
+81
+00:06:37,690 --> 00:06:41,070
+المطعم إذن واحد أو إحدى المطاعم المشهورة كان له 
+
+82
+00:06:41,070 --> 00:06:44,690
+زبائن ويقدم وجبات طيبة ولكنه الآن أغلق، لماذا؟ 
+
+83
+00:06:44,690 --> 00:06:48,230
+واحد تسربت بعض المعلومات للجماهير عن سوء النظافة 
+
+84
+00:06:48,230 --> 00:06:54,390
+هذا اتصال، وصل الأمر للإعلام اتصال، تداول الناس 
+
+85
+00:06:54,390 --> 00:06:57,390
+الأمر، نقشوا فيه سمعتي إيش صار؟ إيش صار؟ وبتحكي
+
+86
+00:06:57,390 --> 00:07:02,980
+لها، أربعة اتخذ الرأي العام سلبي الرأي العام صار 
+
+87
+00:07:02,980 --> 00:07:08,020
+سلبي ماشي ضد المطعم، لخص ما تروحيش لو أخذ المطعم أو
+
+88
+00:07:08,020 --> 00:07:10,980
+هو المطعم الوحيد، صحته مش ملائمة هيك ما 
+
+89
+00:07:10,980 --> 00:07:16,020
+تروحيش تم مقاطعة المطعم من قبل الزبائن فأدى لقلة
+
+90
+00:07:16,020 --> 00:07:22,980
+إلى إغلاقه، واضح إن الموضوع مش بسيط لو هذا المطعم
+
+91
+00:07:22,980 --> 00:07:26,360
+لجأ لناس من المستهلكين أو من الزبائن يدافعوا عنه
+
+92
+00:07:27,120 --> 00:07:31,300
+يقفوا جنبه كان أغلقش بس لا الموضوع مش بهذه 
+
+93
+00:07:31,300 --> 00:07:37,080
+البساطة، نعيدها تاني، إذن أذكروا واجبات العلاقات 
+
+94
+00:07:37,080 --> 00:07:42,440
+العامة، ياجوا معانا؟ لازم
+
+95
+00:07:42,440 --> 00:07:47,580
+ندرس أيوة؟ 
+
+96
+00:07:47,580 --> 00:07:53,180
+ممتاز شكراً
+
+97
+00:07:53,180 --> 00:07:58,360
+يا عزيزتي، ما الهدف من القيام بالواجبات للعلاقات 
+
+98
+00:07:58,360 --> 00:08:02,740
+العامة؟ طب لما درسنا الجمهور وشوفنا مقتش بتأيدوني 
+
+99
+00:08:02,740 --> 00:08:07,060
+ومقتش ما بتأيدونيش إيش هنستفيد؟ ما الهدف يا أمل
+
+100
+00:08:07,060 --> 00:08:11,880
+السوافيري من القيام بالواجبات للعلاقات العامة؟ نحط 
+
+101
+00:08:11,880 --> 00:08:16,220
+خطة محكمة إنه لو لا سمح الله أتعرضنا لأي حاجة هيك
+
+102
+00:08:16,220 --> 00:08:21,470
+ولا هيك الناس سجف معي اتنين برامج بتوضح إن احنا
+
+103
+00:08:21,470 --> 00:08:24,990
+ناس نظيفة، إن نحط ملصقات نظافتكم وصحتكم 
+
+104
+00:08:24,990 --> 00:08:29,770
+بتهمني تلاتة علاقتي
+
+105
+00:08:29,770 --> 00:08:33,630
+مع الإعلام دائمًا وأبدًا لازم تكون جيدة كمؤسسة 
+
+106
+00:08:33,630 --> 00:08:41,590
+هل أجيبهم في صفي والموجة؟ 
+
+107
+00:08:45,130 --> 00:08:48,950
+إذن حتى يكون الرأي العام إيجابي لازم دائمًا يا
+
+108
+00:08:48,950 --> 00:08:54,050
+أخوات أكون معتمدة على الموضوعية زي ما حكينا قبل 
+
+109
+00:08:54,050 --> 00:08:58,930
+هيك على الصدق في تعاملنا لازم دائمًا ما نخبيش حاجة
+
+110
+00:08:58,930 --> 00:09:04,410
+إلا أسرارنا الخاصة إذن ما ثانية أخذنا مع بعض ط
+
+111
+00:09:04,410 --> 00:09:08,650
+واجبات العلاقات العامة الخامسة طب ليش الواجبات 
+
+112
+00:09:08,650 --> 00:09:12,730
+هدول؟ لماذا هذه الواجبات؟ تفضلي غدًا
+
+113
+00:09:22,500 --> 00:09:27,240
+ممتاز لو شخص 
+
+114
+00:09:27,240 --> 00:09:30,560
+كذب عليكِ مرة واحدة هل بيستدعيه بعد هيك؟ لأ خلاص
+
+115
+00:09:30,560 --> 00:09:36,040
+فقد الثقة فيه هذا نفس الشيء ما يحصل لمين؟ للمؤسسات
+
+116
+00:09:36,040 --> 00:09:40,220
+ما هي أهمية رأي العام؟ رأي العام مهم ولا ما لناش
+
+117
+00:09:40,220 --> 00:09:45,880
+دعوة احنا فيه؟ نشوف مع بعض، تفضلي دينا؟ الرأي العام
+
+118
+00:09:45,880 --> 00:09:52,860
+حكم الجمهور علينا هل بيحكوا والله مواسم ناجحة ولا
+
+119
+00:09:52,860 --> 00:09:59,380
+ما سمعناش عنها ولا مواسم سيئة الرأي العام هو اللي 
+
+120
+00:09:59,380 --> 00:10:04,340
+بيحدد نجاح العلاقات العامة 
+
+121
+00:10:04,340 --> 00:10:09,120
+أو فشله إذن كان عندك رأي عام إيجابي معناه أنك 
+
+122
+00:10:09,120 --> 00:10:10,460
+ناجحة في شغلك والعكس 
+
+123
+00:10:13,810 --> 00:10:23,010
+مهم جداً أجيب الناس إلي وأؤثر فيهم بشكل إيجابي طبعًا
+
+124
+00:10:23,010 --> 00:10:26,550
+الرأي العام مش بساطة أتعامل معاه أنا لإني بتعامل
+
+125
+00:10:26,550 --> 00:10:30,230
+مع صفات بشرية مختلفة، شخصيات مختلفة، مع طبقات مختلفة،
+
+126
+00:10:30,230 --> 00:10:33,890
+تطلعات مختلفة فبحتاج بالاعتماد على الدراسات 
+
+127
+00:10:33,890 --> 00:10:37,480
+العلمية أو الأبحاث لازم أسأل بحاجة لحتى أشوف الناس
+
+128
+00:10:37,480 --> 00:10:42,280
+هاد إيش عايزة وكيف هترضى عن المؤسسة؟ شكراً يا أنتِ،
+
+129
+00:10:42,280 --> 00:10:46,640
+إذن ما ثانية نصيرين أذكري أو عللي لماذا يُعتبر
+
+130
+00:10:46,640 --> 00:10:49,480
+الرأي العام أو عللي يعتبر الرأي العام أمر مهم
+
+131
+00:10:49,480 --> 00:10:53,260
+أولًا من خلال انعكاس الجماهير اتنين إثبات تأثيره في 
+
+132
+00:10:53,260 --> 00:10:56,380
+علاقات العامة تلاتة انتباه علاقات العامة بالتأثير
+
+133
+00:10:56,380 --> 00:10:59,620
+في وجدان الجماهير أربعة يحتاج لدراسات علمية
+
+134
+00:10:59,620 --> 00:11:02,740
+واعية وبحث علمي سليم صحيح للعمل، ممتازة، إذن إن
+
+135
+00:11:02,740 --> 00:11:06,490
+الرأي العام يا أخواتي يحتاج لمجهود، الرأي العام يحتاج
+
+136
+00:11:06,490 --> 00:11:11,390
+لجهود، شكراً لك، ما هو مفهوم الـ ... طب شو معنى رأي
+
+137
+00:11:11,390 --> 00:11:14,370
+عام؟ احنا من أول محاضرة بنقول الرأي العام ما هو 
+
+138
+00:11:14,370 --> 00:11:17,990
+الرأي العام؟ في عندنا كذا تعريف مش هناخدهم كلهم
+
+139
+00:11:17,990 --> 00:11:20,910
+طبعًا هنتطرق لهم ونشوف ايش العناصر المشاركة فيهم
+
+140
+00:11:20,910 --> 00:11:25,650
+اتفضلي أول نقاش واجهة شوية مجموعة عامة تبني الآراء 
+
+141
+00:11:25,650 --> 00:11:31,800
+على جماعات صغيرة وجماعات صغيرة لتشبيه وطعام الآن 
+
+142
+00:11:31,800 --> 00:11:35,340
+اسمعتي مثلًا أو شوفتي مبارح في مواقع التواصل 
+
+143
+00:11:35,340 --> 00:11:39,740
+والأخبار إنه في واحدة ضربت ابنها بالخشبة والخشبة 
+
+144
+00:11:39,740 --> 00:11:45,560
+كان فيها مسمار والمسمار جاي في رأسه وقعدت تتحدثي
+
+145
+00:11:45,560 --> 00:11:48,640
+في الموضوع أنتِ وصحابك، أنتِ وزميلاتك، أنتِ في 
+
+146
+00:11:48,640 --> 00:11:54,900
+البيت، هذا بيسميه رأي عام بدل الموضوع خرج عن إطار
+
+147
+00:11:54,900 --> 00:11:58,560
+محدد وانتشر لكل الناس في المجتمع بيكون قضية إيش؟ 
+
+148
+00:11:58,560 --> 00:12:16,460
+رأي عام اتفضلي 
+
+149
+00:12:16,460 --> 00:12:21,100
+الرأي العام يا أخوات ممكن حسب هذا التعريف أن يكون عندنا قائد لجماعة أنت
+
+150
+00:12:21,100 --> 00:12:24,660
+بتنتمي إلها فبيكون رأيك من رأي القائد ايش ما حكى
+
+151
+00:12:24,660 --> 00:12:30,310
+القائد أنت بتأيديه صح ولا غلط؟ ما نخبر فاكرش بتأيديه؟
+
+152
+00:12:30,310 --> 00:12:33,610
+آه هو الرأي السائد بين أعضاء الجماعة أو بين الناس
+
+153
+00:12:33,610 --> 00:12:37,330
+حول قضية تجرى في نفس الجامعة؟ لو صحبتك في نفس
+
+154
+00:12:37,330 --> 00:12:40,930
+الجامعة هتلاقِها نفس الرأي لو صحبتك واللي
+
+155
+00:12:40,930 --> 00:12:43,890
+بعيدة في نفس الجامعة هتلاقيها نفس الرأي لأن الرأي
+
+156
+00:12:43,890 --> 00:12:50,230
+العام نقاش حول شيء معين حصل ماشي؟ نقاش حول شيء معين 
+
+157
+00:12:50,230 --> 00:12:55,390
+حصل زي مثلًا ما حكينا الطفل اللي خبط على شعره أو 
+
+158
+00:12:55,390 --> 00:12:58,830
+على رأسه عفواً بليه الخشبة عادي رأي عام ليش لا
+
+159
+00:12:58,830 --> 00:13:02,810
+ناس اللي حكت فيه؟ الشخص اللي قتل أطفاله قبل كام
+
+160
+00:13:02,810 --> 00:13:04,990
+من يوم هل دي قضية رأي عام؟ ليش قضية رأي عام؟
+
+161
+00:13:04,990 --> 00:13:08,090
+الناس كلها حكت فيها وعرفتها وهي جادة عرفتها 
+
+162
+00:13:08,090 --> 00:13:11,550
+وسهل إعلانها بتساعدك تعرف إيش بيصير بالتفصيل واضح؟ 
+
+163
+00:13:11,550 --> 00:13:16,370
+إذن كنت تتابع لجماعة معينة أو لناس معينين بتستنى
+
+164
+00:13:16,370 --> 00:13:20,690
+بس تحكي إيش رأيهم وبتتبنيه بيكونش ال crime مستقل
+
+165
+00:13:21,620 --> 00:13:24,760
+واضح؟ بتستخدم تسمع الرأي وبيقول ... رأي وبيقول هو 
+
+166
+00:13:24,760 --> 00:13:29,220
+الرأي تبعك نفسه شكراً يا أنتِ، الطالبة اللي أمامها 
+
+167
+00:13:29,220 --> 00:13:44,000
+في عندنا كمان تعريف الآن 
+
+168
+00:13:44,000 --> 00:13:50,030
+لا سمح الله، في عندنا قضية رأي عام، ولّجوا طفل مبارح
+
+169
+00:13:50,030 --> 00:13:55,590
+لسه كمان آه طفل صغير رموّه عند معهد الأمل لليتامى
+
+170
+00:13:55,590 --> 00:14:00,970
+هذه القضية ترى يعني الآن لما نسأل إيش أسباب الفعل 
+
+171
+00:14:00,970 --> 00:14:04,810
+الشنيع هذا هتبدأ كل طالبة طالبة تفكر
+
+216
+00:18:28,840 --> 00:18:32,980
+حاجة؟ طريقة أنه مثلا قبل فترة كانوا اثنان طالبين،
+
+217
+00:18:32,980 --> 00:18:36,460
+فهو الست مش فاقتحمل مصدرية ال baby ولا ال .. بس 
+
+218
+00:18:36,460 --> 00:18:38,720
+هذا طفل مش مجهول للنسبة .. فراه رموه يعني، مش 
+
+219
+00:18:38,720 --> 00:18:41,600
+صاروا يكونوا يعني في هذه الحالة .. راح رموه في
+
+220
+00:18:41,600 --> 00:18:45,360
+الشارع؟ راح ودوه على المعهد وخلاص، قبل الشاب الدوش
+
+221
+00:18:45,360 --> 00:18:48,420
+مرة البين فالطفل يعني .. بس هو هذا بيكون معروف
+
+222
+00:18:48,420 --> 00:18:56,210
+النسب، أبو فلالا مش لقيته هو اللي بيكون مجهول النسب
+
+223
+00:18:56,210 --> 00:19:00,930
+بيكون هم بدون يرموك مهد أصلا عليها عقوبة قانونية
+
+224
+00:19:00,930 --> 00:19:07,150
+لكتر من طفل صغير في الشارع يعني شيء
+
+225
+00:19:07,150 --> 00:19:12,730
+ندعو اللي ده يكون منتشر أو ندعو أنه هي ما تصيرش
+
+226
+00:19:12,730 --> 00:19:18,500
+ظاهرة طبعا نقاشنا هذا رأي عام، في ناس مع، في ناس
+
+227
+00:19:18,500 --> 00:19:22,800
+ضد، كل واحد فكر تفكير غير عن الآخر لأن هذا الوضع
+
+228
+00:19:22,800 --> 00:19:26,960
+الطبيعي، إذا هذه قضية رأي إيش عام، إن الناس بتظهر
+
+229
+00:19:26,960 --> 00:19:33,040
+السخط والتدمر من اللي بيصير يعني، ما حدش عاجبه إذا
+
+230
+00:19:33,040 --> 00:19:36,680
+كنت تابع لجماعة، هتكون ماخدة رأي الجماعة إيش
+
+231
+00:19:36,680 --> 00:19:45,610
+بتاعتك، نكمل، نكمل مع بعض، إن أسلمفضل يعني 
+
+232
+00:19:45,610 --> 00:19:50,930
+تقرأينا محال تدعي العام عن دلوقت مباشرة، عن دلوقت
+
+233
+00:19:50,930 --> 00:19:54,390
+مباشرة حسبتي أي أحداث أو كلمات تؤثر عليها، إذا 
+
+234
+00:19:54,390 --> 00:19:58,470
+كانت لها علاقة واضحة أو إتباط مباشر؟ شوفي إذا كانت
+
+235
+00:19:58,470 --> 00:20:03,450
+القضية مرتبطة بيكي بشكل مباشر، مش إن أن أنت مجتمع،
+
+236
+00:20:03,450 --> 00:20:08,370
+إنسان في المجتمع بتناقش القضايا اللي بتحصل و بتبدي
+
+237
+00:20:08,370 --> 00:20:11,510
+غضبك أو رضاكي عن اللي بيصير، لأ الوضع بيختلف
+
+238
+00:20:13,020 --> 00:20:17,140
+الإنسان لما تكون القضية متطابقة فيه بياخد موقف
+
+239
+00:20:17,140 --> 00:20:21,300
+المدافع زي المطعم، المطعم لما حكوا عنه صار دافع عن
+
+240
+00:20:21,300 --> 00:20:26,320
+نفسه، ماشي؟ إذا قضيتك تختلف لو كان إحنا مش طرف، بس
+
+241
+00:20:26,320 --> 00:20:29,020
+إحنا عشان في المجتمع سمعنا و بنناقش، عشان في
+
+242
+00:20:29,020 --> 00:20:34,320
+المجتمع، إذا كانت القضية متطابقة فيك ارتباط مباشر،
+
+243
+00:20:34,320 --> 00:20:40,030
+بتناقشي، تفضلي الذات اللي قلتيله وإرادة المجموعة
+
+244
+00:20:40,030 --> 00:20:43,150
+أنهي غلط أو تفكر أنهي غلط بين المجموعة رأي العام
+
+245
+00:20:43,150 --> 00:20:48,890
+إحنا كلنا متدمرين من قصة الأطفال هذه إذا حكم
+
+246
+00:20:48,890 --> 00:20:54,050
+اتجاهنا سلبي وتفكيرنا أنهي غلط وإرادة المجموعة أنه
+
+247
+00:20:54,050 --> 00:20:56,350
+ياريت ما يصيرش يقوم مرة ثانية أو يشوفوله محل
+
+248
+00:20:56,350 --> 00:21:01,470
+الجهات قال معناه شكرا يا عزيزي عندنا كمان تعريف
+
+249
+00:21:01,470 --> 00:21:06,390
+دينا نخزن دار تفضلي هو قرأته زميلته؟ لأ قرأته
+
+250
+00:21:06,390 --> 00:21:14,400
+زميلته، ذلك التعبير العلني والصريح؟ اه، إذا ما فيش
+
+251
+00:21:14,400 --> 00:21:20,720
+قضية رأي عام سر، لا كيف؟ في سر قضية رأي عام؟ ده
+
+252
+00:21:20,720 --> 00:21:23,080
+الموضو�� السر بيقولك ما بتكونش رأي عام، ما بتكونش 
+
+253
+00:21:23,080 --> 00:21:31,480
+عارفة عن السرة إذا
+
+254
+00:21:31,480 --> 00:21:35,260
+قضية معينة في وقت معين الناس بتبدأ تبدي رأيها فيها
+
+255
+00:21:35,260 --> 00:21:38,700
+إذا هي ما وصلتش للناس وما حدش عارفها، ده تعتبر رأي
+
+256
+00:21:38,700 --> 00:21:42,090
+عام إذا أنت ما سمعتيش و والله أنا ما سمعت، بتكونش
+
+257
+00:21:42,090 --> 00:21:48,330
+رائعة إذا تعبير علني وصريح القضية كذا كذا ومعاكي
+
+258
+00:21:48,330 --> 00:21:51,050
+التفاصيل زي ما أنت بتقولي معهد كذا وليش ما فيش كذا
+
+259
+00:21:51,050 --> 00:21:55,070
+إذا أنت معاكي التفاصيل بتعكس وجه النظر ناس معينين
+
+260
+00:21:55,070 --> 00:21:59,390
+تجاه قضية معينة في وقت إيش معين ممكن نتفق كلنا على
+
+261
+00:21:59,390 --> 00:22:03,550
+الرأي إن هيك فعلا غلط وممكن لأ في ناس تقولوا لأ
+
+262
+00:22:03,550 --> 00:22:06,630
+هيك صح هذا صح وهذا إيش هذا مش صح
+
+263
+00:22:09,610 --> 00:22:13,690
+بعض الناس بيطالبوا بإعدام تجار المخدرات ما وجهة
+
+264
+00:22:13,690 --> 00:22:18,170
+نظرك، مين مقيد، بيقول اه، مين بيقول لا حرام، بلاش،
+
+265
+00:22:18,170 --> 00:22:25,070
+يالا تفضلي أحدث القاضية، قعدتيهم وأنتِ قاعدة
+
+266
+00:22:25,070 --> 00:22:33,030
+ممتاز،
+
+267
+00:22:33,030 --> 00:22:35,290
+طب هل عندك مرجعية دينية لموضوع؟
+
+268
+00:22:45,410 --> 00:22:49,410
+طب إعدام الأشخاص على تحت إيش بنداج، هو مش قاتل؟
+
+269
+00:22:53,260 --> 00:22:56,480
+لأ ما هي إلها .. هي إلها أحكامها يعني لإنه أنا
+
+270
+00:22:56,480 --> 00:23:01,740
+أحكم مثلا أن هو أحكى مثلا بالسجن المؤبد مثلا إنه
+
+271
+00:23:01,740 --> 00:23:04,680
+برضه إن هو حياة برضه الإنسان بالأقل فأنا هنا ممكن
+
+272
+00:23:04,680 --> 00:23:07,960
+أضر إنسان واحد بس هو يعني كل .. أكثر من حد مثلا ..
+
+273
+00:23:07,960 --> 00:23:12,600
+ممكن تكون .. خدي بالك أنتِ ممكن تكون حاكم عليه
+
+274
+00:23:12,600 --> 00:23:15,500
+بالسجن المؤبد و هو قاعد منور في السجن قاعد بيدير شبكة
+
+275
+00:23:15,500 --> 00:23:23,190
+برضه السجن اتفضل اقتصادي يتخطى عليها من الأساس لأ
+
+276
+00:23:23,190 --> 00:23:31,890
+بتبحوهم شيء والقصاص شيء ثاني لأ
+
+277
+00:23:31,890 --> 00:23:39,510
+هو حد السيف غير الدبح عندك
+
+278
+00:23:39,510 --> 00:23:45,970
+وين؟ أنتِ وين سجنة؟ في غزة ولا وين؟
+
+279
+00:23:51,910 --> 00:23:56,570
+فكان حاجة جاي إسرائيل جديد ده هو اللي حكوا اللي
+
+280
+00:23:56,570 --> 00:24:00,530
+وقعونا في الدام عينهم صار اللي إيه قصروا رأسه عن
+
+281
+00:24:00,530 --> 00:24:02,470
+السرير اه قطروا رأسه ولا يسألوا ده بحد ده بحش ثاني
+
+282
+00:24:02,470 --> 00:24:09,230
+اه ممتاز تطبيق تفضلي بعدين هي اصلا متشرب يعني لما
+
+283
+00:24:09,230 --> 00:24:13,130
+واحد مثلا كل يوم يتجارب ممكن يمشي هذا الشيء لغيره
+
+284
+00:24:13,130 --> 00:24:18,030
+كمان اه فمدام عطالة ثاني ممكن بأثر عليه تصل لدرجة
+
+285
+00:24:18,030 --> 00:24:23,540
+الموضوع ممكن صحيح هو لو زود الجدعانون ممكن يموت،
+
+286
+00:24:23,540 --> 00:24:28,440
+ماشي، هي بتاخد حكم الإعدام في الشريعة الإسلامية،
+
+287
+00:24:28,440 --> 00:24:32,480
+لأنها بتندرج تحت الإفساد في الأرض لو حبسناه، هو
+
+288
+00:24:32,480 --> 00:24:34,780
+حضرتة محبوس وقعد زي ما حدناه، بس ممكن يدير الشبكة
+
+289
+00:24:34,780 --> 00:24:38,200
+لو هو قاعد في السجن عادي، بجمع مصارع، هو قاعد، فهي
+
+290
+00:24:38,200 --> 00:24:41,220
+فيها إعدام، هذا صحيح، تحت الإفساد في الأرض، لأنه
+
+291
+00:24:41,220 --> 00:24:45,600
+يفسد في الأرض، هذا شخص مفسد، بهدم بيوت، بضيع شباب،
+
+292
+00:24:45,600 --> 00:24:48,780
+بضيع المجتمع بأكمله، وكمان ممكن يدل قتل الناس، زي
+
+293
+00:24:48,780 --> 00:24:52,120
+ما حدّ ذمتكوا، أي زيادة ولا أي لخبطة، ع طول بيدل
+
+294
+00:24:52,120 --> 00:24:57,000
+إيش لقتل الناس، أه، صحيح، ع��انك هي بتاخد حكم
+
+295
+00:24:57,000 --> 00:25:03,170
+إعدامك، أما تقولي ما فيش .. لأ في وأنا كنت في السعودية
+
+296
+00:25:03,170 --> 00:25:06,470
+بننفذ كبير القصاص والدبح، الدبح اللي بتشوفوه تبع
+
+297
+00:25:06,470 --> 00:25:09,050
+داعش بسم الله الرحمن الرحيم هذا ال .. هدفه فيه
+
+298
+00:25:09,050 --> 00:25:13,130
+رحمة، لكن حد السيف غير، حد السيف ضربة واحدة
+
+299
+00:25:13,130 --> 00:25:17,430
+بتنهي الحياة وخلاص، ما بيقعوش يعذبوا ماشي ففي السعودية
+
+300
+00:25:17,430 --> 00:25:20,630
+صحيح بيطبق عليه حكم الإعدام بحد السيف لأنه إفساد
+
+301
+00:25:20,630 --> 00:25:24,130
+في الأرض مش جريمة قتل هذه، هذا إفساد في الأرض شوفوا
+
+302
+00:25:24,130 --> 00:25:28,450
+أكم أسرة وأكم إنسان بيضيع وما حدش بيكلف الدولة علاج
+
+303
+00:25:28,450 --> 00:25:31,290
+والشغلات هذه طبعا هو على مستوى العالم، في بعض
+
+304
+00:25:31,290 --> 00:25:34,150
+الدول ثانية بتعدم تجار المخدرات، مش بس جايين
+
+305
+00:25:34,150 --> 00:25:36,410
+عندنا يقولوا لأ وأبسط، صاروا متعاطفين معاهم
+
+306
+00:25:36,410 --> 00:25:43,180
+يقولوا إيه؟ إذا هذا أمر علني وصريح أغلبكوا شايفينه
+
+307
+00:25:43,180 --> 00:25:46,980
+أنه إنسان سيء، إنسان ضر المجتمع، أنتِ إيش حابة
+
+308
+00:25:46,980 --> 00:25:49,920
+تحكمي عليه إعدام أو براءة أو سجن، هذا الموضوع
+
+309
+00:25:49,920 --> 00:25:57,840
+برجعلك، حسب قناعتك، حسب إيش، حسب قناعتك أمامك
+
+310
+00:25:57,840 --> 00:26:03,440
+كاريكاتير، بدنا حد يفسره،
+
+311
+00:26:03,440 --> 00:26:08,880
+بدنا حد يفسره مرام الشوا موجودة، تفضلي
+
+312
+00:26:15,710 --> 00:26:20,130
+أنتِ ممكن يكون رأي عام رأي العام تبعك أو رأيك صحيح
+
+313
+00:26:20,130 --> 00:26:24,970
+بس خوفة من العادات والتقاليد المقيدة خايفة تصرح
+
+314
+00:26:24,970 --> 00:26:30,150
+فيه إذا ممكن يكون الرأي انحرف شوية عن الصحة لأن
+
+315
+00:26:30,150 --> 00:26:34,810
+العادات والتقاليد تمنع التصريح أو إبداء الرأي
+
+316
+00:26:34,810 --> 00:26:38,880
+واضحة ولا عيدها؟ إذن واضح إن العادات والتقاليد ممكن
+
+317
+00:26:38,880 --> 00:26:45,260
+تشكل عقبة في تشكيل رأي العام السليم والصحيح للناس
+
+318
+00:26:45,260 --> 00:26:51,760
+عيدها؟ مين عنده موقف دليل على الموضوع؟
+
+319
+00:26:51,760 --> 00:26:57,120
+مارّ عليه قضية بس هو مش مع كلام الناس عشان وعارف
+
+320
+00:26:57,120 --> 00:27:02,560
+أنه غلط بس عشان العادات والتقاليد، تفضلي ‏- بس
+
+321
+00:27:02,560 --> 00:27:07,030
+معانا إذا بدنا نجاز المواطنين العامة هذه قضية رأي
+
+322
+00:27:07,030 --> 00:27:11,610
+عام؟ ماشي لأ خدي بالك هو إذا زوجها إجباري وقام
+
+323
+00:27:11,610 --> 00:27:15,750
+بقتلها، هذي بصير رأي عام، هذي بصير .. يعني صار
+
+324
+00:27:15,750 --> 00:27:18,270
+حاجة حقيقية يعني، بس .. أما إن زواج أهل يعرفوا
+
+325
+00:27:18,270 --> 00:27:21,750
+تقاليد، تختلف، لأ هي قصة حقيقية، مش هانا، كل اللي
+
+326
+00:27:21,750 --> 00:27:25,370
+يقولوا يتجوز إما مجبرا يتجوز من تعامله، بس إنه هو
+
+327
+00:27:25,370 --> 00:27:28,870
+بعدين ما راح يتجوز من برا، إذا عيلة عادت ونشروا
+
+328
+00:27:28,870 --> 00:27:31,370
+قصة علينا، بس مش عارفة ومش عارفة اه يعني إذا صار
+
+329
+00:27:31,370 --> 00:27:34,130
+عداء واتبروا منه عشان هذا السبب حصل، قضية رأي
+
+330
+00:27:38,240 --> 00:27:43,480
+قدت رأي عن عصابي المثال أحدهم قام بقتل أبناء فكان
+
+331
+00:27:43,480 --> 00:27:47,380
+الدفاع من أبناء أسرته وعائلته أنه مريض نفسي، ما
+
+332
+00:27:47,380 --> 00:27:51,280
+شاء الله فبعض الناس شايفين أنه مريض نفسي
+
+333
+00:27:51,280 --> 00:27:54,540
+ما يتعالجش، إيش يعني يفضحوا حالهم ويقولوا بنعالج
+
+334
+00:27:54,540 --> 00:27:58,860
+أبنها؟ طب مين أحسن يروح يتعالج ولا يموت ولاده؟ ده
+
+335
+00:27:58,860 --> 00:28:03,370
+يموت ولاده إذا إن هذه العادات والتقالي�� خلت الناس
+
+336
+00:28:03,370 --> 00:28:08,890
+تلف فيه نقطة إنه إيش ناس يحكوا عليهم، اه سمعتهم،
+
+337
+00:28:08,890 --> 00:28:12,880
+أما الموضوع اتطور بعد الشكل مش مهم واضح؟ طبعا
+
+338
+00:28:12,880 --> 00:28:15,360
+الإنسان المتعالج ومتقف متحرر من العادات والتقاليد،
+
+339
+00:28:15,360 --> 00:28:18,000
+يقول لأ في عندنا أطباء كان ممكن يروح يتعالج، طب
+
+340
+00:28:18,000 --> 00:28:19,780
+يتعالج على السكت، حد قال له احكي اللي أنت هو اللي
+
+341
+00:28:19,780 --> 00:28:24,340
+رايح، يتعالج على السكت، وأفضل بكثير من اللي صار،
+
+342
+00:28:24,340 --> 00:28:27,340
+ولكن للأسف العادات والتقاليد انحاجمت أنه ما يتعالجش
+
+343
+00:28:27,340 --> 00:28:30,020
+عشان السمع واش يقولوا عنهم الناس ولا يشوفوه ولا
+
+344
+00:28:30,020 --> 00:28:36,700
+إشي، فأدى ذلك إلى ارتكاب جرائم قتل واضح ولا
+
+345
+00:28:36,700 --> 00:28:42,030
+عيدها؟ وسط الفكرة، في عندنا الرأي العام السخط
+
+346
+00:28:42,030 --> 00:28:48,310
+العام، الاتجاه العام، مين فيكوا يشعر بالسخط؟
+
+347
+00:28:48,310 --> 00:28:51,930
+السخط
+
+348
+00:28:51,930 --> 00:28:58,190
+اللي هو الشعور بالغضب أنتِ عندك حالة سخط على ..
+
+349
+00:28:58,190 --> 00:29:02,690
+عندما تسمعين وجود أطفال بيرتموا بالشوارع وبتقولي
+
+350
+00:29:02,690 --> 00:29:06,130
+في ناس بدفعوا دم جلبهم عشان يجيبونهم طفل وهذول
+
+351
+00:29:06,130 --> 00:29:10,940
+قاعدين بيرقوا في الشارع؟ واضحش معنى رأينا؟ ده ما
+
+352
+00:29:10,940 --> 00:29:15,820
+المؤسسة المؤسسات الناجحة هي المؤسسات التي تسهل
+
+353
+00:29:15,820 --> 00:29:21,600
+بناء ضياع إيجابي اتجاهها كمؤسسة تحافظ على أن يكون
+
+354
+00:29:21,600 --> 00:29:29,260
+لها سمعة جيدة أمام الجمهور ماشي، ما المقصود بالسخط
+
+355
+00:29:29,260 --> 00:29:33,360
+العام؟ السخط العام عكس ضياع العام أو إيش ثاني،
+
+356
+00:29:33,360 --> 00:29:33,780
+تفضلي
+
+357
+00:29:45,320 --> 00:29:50,480
+ممتاز إذا أنتِ تمسكتِ برأيك وطلعتِ على القاعدة ده
+
+358
+00:29:50,480 --> 00:29:54,900
+اسمه تكون حالة من السخط يعني أنتِ ليش مهيدة؟ إذا
+
+359
+00:29:54,900 --> 00:30:00,860
+السخط العام زي ما حكينا توه اعتراض الجميع على قضية
+
+360
+00:30:00,860 --> 00:30:03,760
+إلقاء أطفال، هذا اسمه سخط عام، إن الناس تشعر
+
+361
+00:30:03,760 --> 00:30:08,720
+بالسخط، إيش هذا الأول ما اتصلنا؟ واضح؟ إذا السخط
+
+362
+00:30:08,720 --> 00:30:15,980
+العام الاعتراض من قبل الرأي أو من قبل الجمهور بسبب
+
+363
+00:30:15,980 --> 00:30:19,300
+إثارته من شخص معين يعني أنتِ طلعتِ على القادة وحكيتِ
+
+364
+00:30:19,300 --> 00:30:22,780
+رأي بجنش عبالحدة والرأي هذا مخالف لكل شيء فبصير
+
+365
+00:30:22,780 --> 00:30:26,120
+حالة من السخط عليك إن شاء الله، ماشي، بصير حالة من
+
+366
+00:30:26,120 --> 00:30:32,550
+السخط من قبل المجتمع لما تم تداوله يعني نفسنا على
+
+367
+00:30:32,550 --> 00:30:34,450
+القاعدة نقول لأ اللي بيصير صح ولا مشكلة بيصير في
+
+368
+00:30:34,450 --> 00:30:37,950
+العالم هو كل حاجة بيصير في العالم تكون صح إذن
+
+369
+00:30:37,950 --> 00:30:45,010
+الإثارة أو الانفعال لشخص ما أو فكرة أو شيء معين ضد
+
+370
+00:30:45,010 --> 00:30:51,090
+قضية ما بنسميه سخط، سخط عام يعني أنا مش عاجبني إيه
+
+371
+00:30:51,090 --> 00:30:56,570
+اللي بيحصل ما المقصود بالاتجاه العام خديجة هو اللي
+
+372
+00:30:56,570 --> 00:31:02,180
+بيبرز نتيجة الاتفاق الجماهير حول أرض معينة ممتاز،
+
+373
+00:31:02,180 --> 00:31:06,640
+الاتجاه العام بيكون إيجابي أو سلبي، الاتجاه العام،
+
+374
+00:31:06,640 --> 00:31:10,060
+الاتجاه الناس، الاتجاه قضية معينة، بيكون عادة
+
+375
+00:31:10,060 --> 00:31:13,500
+أخواتهم .. أخوات اتجاههم منشق من العادات
+
+376
+00:31:13,500 --> 00:31:16,980
+والتقاليد، عاداتهم وتقاليدهم هيك، ما بيحبوش يطلعوا
+
+377
+00:31:16,980 --> 00:31:20,040
+عنها، خلاص هيك توجههم أو اتجاههم العام
+
+378
+00:31:26,450 --> 00:31:29,550
+في بعض الدول بيحرموا البنات من الميرات، هذا عدد
+
+379
+00:31:29,550 --> 00:31:31,990
+التقاليد اللي هم بدافعوا عنها، أنتِ بتستغرب يعني،
+
+380
+00:31:31,990 --> 00:31:34,290
+أنتِ بتقدّمي أدلة من القرآن والسنة وما بدافعوا عنها،
+
+381
+00:31:34,290 --> 00:31:37,010
+ليش؟ لأنها عدد التقاليد، لأن هذا اتجاههم، هم كلهم
+
+382
+00:31:37,010 --> 00:31:42,050
+متوجهين هذا الاتجاه، لذا تعرّفنا مع بعض على رأي
+
+383
+00:31:42,050 --> 00:31:47
+
+431
+00:35:58,740 --> 00:36:05,630
+منافسة، ولكن ذلك لا يعني أن الرأي العام غير مهم
+
+432
+00:36:05,630 --> 00:36:10,270
+لمؤسسات الاحتكار، ولكن بدرجة أقل لأن عاجبك أنا
+
+433
+00:36:10,270 --> 00:36:14,010
+هايني شركة الكهرباء، بقطع الكهرباء هل بتقدر تقول يلا
+
+434
+00:36:14,010 --> 00:36:19,750
+تقطعها؟ بديش يياكوا؟ لأ، لأنه هي احتكار، لكن لو كان 
+
+435
+00:36:19,750 --> 00:36:26,110
+فيه منافسة، كان من زمان ريحت حالك وحولت عليهم، طبعا
+
+436
+00:36:26,110 --> 00:36:28,690
+في بعض المؤسسات بتعرف إنه عندها رأي عام سلبي و
+
+437
+00:36:28,690 --> 00:36:31,350
+الناس بدعو عليها وقابصها ليش بس مش كتير هامم يعني
+
+438
+00:36:31,350 --> 00:36:34,910
+ليش؟ عشان الاحتكار، الرأي العام مش ملموس لكن بشعر
+
+439
+00:36:34,910 --> 00:36:39,410
+فيه، تسمع الناس إيش بيحكوا عن هذا .. عن هذه المؤسسة
+
+440
+00:36:39,410 --> 00:36:42,190
+ليش الرأي العام مش ملموس؟ لأنه عبارة عن إشي فكري
+
+441
+00:36:42,190 --> 00:36:45,370
+يعني أنت لما تحكي عن رأيك أنت فكرتك وقبضت رأيك
+
+442
+00:36:45,370 --> 00:36:51,870
+ماشي، بنقدر نحس هل الناس مع ولا ضد؟ وبنشعر بأهميته
+
+443
+00:36:51,870 --> 00:36:54,770
+لو كانت الناس مع مهم، لو كانت الناس ضد برضه مهم
+
+444
+00:36:56,140 --> 00:36:59,640
+الرأي العام ممكن يكون مطلق، يعني أنت بتفكري كإنسان
+
+445
+00:36:59,640 --> 00:37:02,580
+متعلم، متقف وبتفدي رأيك، ممكن يكون نسبي، النسبية
+
+446
+00:37:02,580 --> 00:37:06,240
+مرتبطة بالعادات والتقاليد، آه بتحكي نفس كلام ستها
+
+447
+00:37:06,240 --> 00:37:10,540
+العادات و ليش والتقاليد؟ إذا ممكن يكون الرأي العام 
+
+448
+00:37:10,540 --> 00:37:15,660
+مطلق، بتفكر زي ما أنتِ عايزة تحكي اللي أنتِ عايزاها
+
+449
+00:37:15,660 --> 00:37:18,820
+طبعا هذا العلاقة بنوعية الدولة اللي بتعيشي فيها أو
+
+450
+00:37:18,820 --> 00:37:21,920
+ممكن يكون نسبي، الرأي العام النسبي مرتبط بعاداتنا
+
+451
+00:37:21,920 --> 00:37:23,020
+وتقاليد
+
+452
+00:37:26,550 --> 00:37:31,130
+عيد؟ يلا نعيد، نورهان
+
+453
+00:37:31,130 --> 00:37:35,970
+اتفضلي، تورقي جزء من علاقات العامة في دراسة رأي
+
+454
+00:37:35,970 --> 00:37:39,310
+العام، التأكيد على أهمية رأي العام وقوة تأكيده من
+
+455
+00:37:39,310 --> 00:37:42,850
+خلاله، هل الأهمية والقوة بتختلف حسب نوع البيئة، هل 
+
+456
+00:37:42,850 --> 00:37:46,430
+هي منافسة أو احتكار ولا ما فيش اختلاف، دراسة رأي
+
+457
+00:37:46,430 --> 00:37:53,170
+العام .. لأ أنا بسألك، أنتِ بسألك سؤال، هل نوع البيئة 
+
+458
+00:37:53,170 --> 00:37:55,970
+منافسة أو احتكار بتأثر على الأهمية والقوة ولا
+
+459
+00:37:55,970 --> 00:38:01,710
+مالهاش دعوة؟ لأ بتأثر آه، هو الأصل ما تأثرش، لكن في
+
+460
+00:38:01,710 --> 00:38:05,870
+المجتمعات اللي شوية باهتموش بالإنسان، بيظهر زي ما
+
+461
+00:38:05,870 --> 00:38:09,750
+حكينا، توقعتي لأ، تراكبي رأي العام وقياس قوته
+
+462
+00:38:09,750 --> 00:38:13,690
+واتجاهاته والعام واتجاهاته؟ صحيح الرأي العام غير
+
+463
+00:38:13,690 --> 00:38:17,370
+ملموس؟ هنا تكمن الصعوبة، الرأي العام مش ملموس، أنا
+
+464
+00:38:17,370 --> 00:38:19,350
+مش عارفة أنتِ فيش فيه تفكير الآن أو إيش بتحكي في
+
+465
+00:38:19,350 --> 00:38:23,310
+الموضوع، بل هو اتجاه أو ضجي�� اللي يمكن تحس فيه أو
+
+466
+00:38:23,310 --> 00:38:26,630
+تشروره بأهميته المفروض ممتاز، وقد يكون الرأي العام 
+
+467
+00:38:26,630 --> 00:38:31,630
+مطلق أو مفيد ممتاز، شكرا لك الحدث
+
+468
+00:38:31,630 --> 00:38:34,290
+والرأي العام طبعا لما يكون رأي عام معناه صار إشي 
+
+469
+00:38:34,290 --> 00:38:40,870
+الـ issue اللي صار اسمه حدث، ماشي، مادة دلوقتي قام
+
+470
+00:38:40,870 --> 00:38:46,050
+أحدهم بقتل والدته وبدأ الناس ينتشر الموضوع للناس 
+
+471
+00:38:46,050 --> 00:38:50,500
+كال .. كالنار في الهشيم، عطول بصريشها لجابت ما يصل 
+
+472
+00:38:50,500 --> 00:38:53,060
+المستشرف وكل الناس عارفينه، الباقي كلها عارفة في
+
+473
+00:38:53,060 --> 00:38:58,800
+الموضوع، هذا الحدث، يعني الحدث هي القصة اللي صارت،
+
+474
+00:38:58,800 --> 00:39:01,980
+الفكرة اللي أنا قاعدة بنقش فيها، شو علاقتها بالرأي
+
+475
+00:39:01,980 --> 00:39:09,580
+العام؟ تشوفي مع بعض، تغريد أبو سرية، هل ال .. هل 
+
+476
+00:39:09,580 --> 00:39:14,660
+الأحداث كان حدث قوي مجلجل ولا إشي بسيط أيضا؟
+
+477
+00:39:17,000 --> 00:39:19,800
+ليش هو يعمل هيك؟ هيطلع واحد يقولك البطالة والثاني
+
+478
+00:39:19,800 --> 00:39:22,760
+هيقولك الفقر والثاني هيقولك تأخر من الزواج وبيبدأ 
+
+479
+00:39:22,760 --> 00:39:27,000
+الناس يبرر أيضا، الرأي العام بيتوفر .. طبيعي يعني،
+
+480
+00:39:27,000 --> 00:39:29,420
+بعض الناس بيقولك وين الشرطة؟ هي الشرطة هتدخل في كل 
+
+481
+00:39:29,420 --> 00:39:33,400
+بيت، احكي كلام منطقي، الحاجة على الأمن، طب والأمن
+
+482
+00:39:33,400 --> 00:39:37,340
+عارف هدأ متكاتل مع أمه ولا لأ؟ صعب نتوقع عليه، رأي
+
+483
+00:39:37,340 --> 00:39:39,400
+العام صعب يعني .. أنا صعب أعرف اليوم إيش هيكون في
+
+484
+00:39:39,400 --> 00:39:43,840
+عنا رأي عام أو إيش حيصير وإنما يستجلها .. آه ردت
+
+485
+00:39:43,840 --> 00:39:48,660
+فعل، بصير واحد قتل حدا، بصريحنا عنه، رد الفعل أما أنا
+
+486
+00:39:48,660 --> 00:39:52,640
+أتوقع أن حسناها هتكتب الخريجة لأ، لكن لو صار لصمح
+
+487
+00:39:52,640 --> 00:39:59,940
+الله الحادث تبعها نبدي رأينا كلها، تفضلي، القضية
+
+488
+00:39:59,940 --> 00:40:03,160
+اللي بيحكوا فيها الناس، الحدث هو اللي صحاها، نبهها،
+
+489
+00:40:03,160 --> 00:40:10,380
+صاروا بيحكوا في الموضوع، صار إشي لكن مش كتير مهم، 
+
+490
+00:40:10,380 --> 00:40:16,690
+ما جد بنا نشل لأ، نحكيش فيه عادي، حاجة بسيطة بس خدي 
+
+491
+00:40:16,690 --> 00:40:19,570
+بالك، ممكن الحدث يكون مهم، بس برضه الناس صار عندها
+
+492
+00:40:19,570 --> 00:40:24,790
+نوع من نوع التجاهل، زهجت خلاص، فبتحكيش فيه، غيروا
+
+493
+00:40:24,790 --> 00:40:28,490
+السير يا جماعة، لا يشكل رأي إيش، لا يشكل رأي عام، 
+
+494
+00:40:28,490 --> 00:40:32,370
+إذن الحدث، يعني القضية اللي حصلت أو الموضوع
+
+495
+00:40:32,370 --> 00:40:37,270
+المطروح هو اللي بيحرك الرأي العام، هو منبه للرأي
+
+496
+00:40:37,270 --> 00:40:40,630
+العام، الحدث مرتبط بحاجة بده وافعة بتبدأ الناس
+
+497
+00:40:40,630 --> 00:40:45,370
+تبررها أو تهجمها، الرأي العام ما بتوقعش إيش حيصير كمان
+
+498
+00:40:45,370 --> 00:40:50,790
+شوية أو البلد إيش حيصير فيها، ولكن اللي بيصير ردت
+
+499
+00:40:50,790 --> 00:40:54,150
+فعل للي حصل، يعني معقول في أيام بتطلب ابنها بالخشبة 
+
+500
+00:40:54,150 --> 00:40:58,350
+فيها مصمار، هذا حيصير رد فعل، الحادث هو اللي بنبه
+
+501
+00:40:58,350 --> 00:41:02,570
+الرأي العام، بيصير حاجة الناس بتحكي فيها، مش كل
+
+502
+00:41:02,570 --> 00:41:07,700
+الأحداث قضايا رأي عام، ممكن المجتمع يتجاهل اللي 
+
+503
+00:41:07,700 --> 00:41:11,560
+بيحصل، على سبيل المثال يا أخوات لما الرئيس الأمريكي
+
+504
+00:41:11,560 --> 00:41:15,660
+الجديد اتاخد قرار إنه ممنوع العرب والمسلمين وطلع
+
+505
+00:41:15,660 --> 00:41:18,880
+سبع دول يخشوا أمريكا، صارت قضية رأي عام، طلعوا
+
+506
+00:41:18,880 --> 00:41:23,280
+الناس مسيرات ومظاهرات ورا حاملين، حاملين اللي هي
+
+507
+00:41:23,280 --> 00:41:29,660
+لوحات، طب هم مالهم، طالعين رد فعل مع معارضتهم
+
+508
+00:41:29,660 --> 00:41:32,920
+القرار، طب هم مالهم طلعوا عشان هو اتاخد القرار، إذا
+
+509
+00:41:32,920 --> 00:41:37,690
+القرار حدث، القرار شيماله القرار حدث، نسأل سؤال ونجاوب 
+
+510
+00:41:37,690 --> 00:41:41,590
+المحاضرة القادمة إن شاء الله، ما تأثير الرأي العام
+
+511
+00:41:41,590 --> 00:41:43,730
+على الإدارة العليا في المؤسسة والدولة، ألو تأثير
+
+512
+00:41:43,730 --> 00:41:47,490
+ولا مالوش تأثير؟ يمكن مالوش تأثير، في أي سؤال في
+
+513
+00:41:47,490 --> 00:41:52,510
+المحاضرة اليوم؟ نشوف إيش أخدنا، عشان نستخدم الرأي
+
+514
+00:41:52,510 --> 00:41:54,930
+العام لازم يكون في حاجة نحكي فيها، يعني ما فيش حاجة
+
+515
+00:41:54,930 --> 00:41:58,850
+بنضل نستكتر ونحكي في أمورنا الخاصة، العلاقات العامة 
+
+516
+00:41:58,850 --> 00:42:01,550
+لازم يكون .. العلاقات العامة إلها .. إلها دور مهم
+
+517
+00:42:01,550 --> 00:42:06,650
+في دراسة الرأي العام، لأن رأي العام مهم وقوي، الرأي
+
+518
+00:42:06,650 --> 00:42:12,410
+العام قوة خلاقة بيغير وبيبدل، بيبني وبيهدم، الرأي 
+
+519
+00:42:12,410 --> 00:42:16,270
+العام بيختلف عن الصخة العامة، بيختلف عن اتجاه العامة
+
+520
+00:42:16,270 --> 00:42:21,970
+أخدنا مع بعض العادات والتقاليد، ممكن تقيد رأيك، 
+
+521
+00:42:21,970 --> 00:42:25,950
+ممكن تقيد اشي، بلاش حد يسمعك ياما عشان يقول البنت 
+
+522
+00:42:25,950 --> 00:42:30,750
+بصرا شمالها، مش مرة بتبهك، رغم إنه كلامك صح، تعرفنا
+
+523
+00:42:30,750 --> 00:42:37,740
+على مفهوم العلاقة، الرأي العام، أخدنا الـ METO، أخدنا 
+
+524
+00:42:37,740 --> 00:42:42,040
+الهدف من القيام بالواجبات، وأخدنا الواجبات وأخدنا 
+
+525
+00:42:42,040 --> 00:42:45,280
+مقدمة عنضاي العام، المحاضرة القادمة بنكمل إن شاء
+
+526
+00:42:45,280 --> 00:42:47,880
+الله، في أي سؤال؟ أي سؤال؟ أعطيكم العافية