|
1 |
|
00:00:20,910 --> 00:00:24,870 |
|
طيب بسم الله الرحمن الرحيم اليوم إن شاء الله |
|
|
|
2 |
|
00:00:24,870 --> 00:00:27,890 |
|
محاضرتنا هي العلاقات العامة في |
|
|
|
3 |
|
00:00:27,890 --> 00:00:33,470 |
|
الإسلام، ربما قلنا دائماً أن العلاقات العامة |
|
|
|
4 |
|
00:00:33,470 --> 00:00:40,830 |
|
العلاقات العامة وليدة المجتمعات، هي وليدة |
|
|
|
5 |
|
00:00:40,830 --> 00:00:46,920 |
|
المجتمعات، فكيفما تكون المجتمعات من حيث الأخلاق، من |
|
|
|
6 |
|
00:00:46,920 --> 00:00:52,460 |
|
حيث مجموعة القيم التي تدين بها هذه المجتمعات، تتولد |
|
|
|
7 |
|
00:00:52,460 --> 00:00:57,260 |
|
العلاقات العامة حاملة لهذه القيم، و لهذه الأخلاق، و |
|
|
|
8 |
|
00:00:57,260 --> 00:01:07,100 |
|
لهذه المبادئ، والمجتمع الإسلامي حافل بالكثير من هذه |
|
|
|
9 |
|
00:01:07,100 --> 00:01:13,420 |
|
القيم والمبادئ والأخلاقيات، فالله سبحانه وتعالى قد |
|
|
|
10 |
|
00:01:13,420 --> 00:01:21,320 |
|
كرم الإنسان في قوله سبحانه وتعالى: "ولقد كرمنا بني |
|
|
|
11 |
|
00:01:21,320 --> 00:01:26,860 |
|
آدم، وحملناهم في البر والبحر"، وقول النبي عليه الصلاة |
|
|
|
12 |
|
00:01:26,860 --> 00:01:30,760 |
|
والسلام أيضاً: "يا أيها الناس إن ربكم واحد وإن أباكم |
|
|
|
13 |
|
00:01:30,760 --> 00:01:37,890 |
|
واحد، كلكم لآدم وآدم من تراب". إذاً قيم المساواة، قيم |
|
|
|
14 |
|
00:01:37,890 --> 00:01:44,490 |
|
العدل، قيم: "لا فضل لعربي على أعجمي إلا بالتقوى"، قيم |
|
|
|
15 |
|
00:01:44,490 --> 00:01:51,630 |
|
"وإنك لعلى خلق عظيم"، قيم: "إنما بعثت لأتمم مكارم |
|
|
|
16 |
|
00:01:51,630 --> 00:01:58,030 |
|
الأخلاق"، قيم: "إن الصدق يهدي إلى البر، وإن البر يهدي |
|
|
|
17 |
|
00:01:58,030 --> 00:02:05,250 |
|
إلى الجنة"، قيم الصدق... فضائل كثيرة، فضائل كثيرة. إذاً |
|
|
|
18 |
|
00:02:05,250 --> 00:02:11,470 |
|
العلاقات العامة في الإسلام لابد أن تكون متصفة |
|
|
|
19 |
|
00:02:11,470 --> 00:02:17,810 |
|
بمجموعة هذه الفضائل، بمجموعة هذه القيم، بمجموعة هذه |
|
|
|
20 |
|
00:02:17,810 --> 00:02:24,090 |
|
الخصائص الموجودة، والتي يزخر بها المجتمع المسلم |
|
|
|
21 |
|
00:02:24,090 --> 00:02:26,310 |
|
والدين الإسلامي. |
|
|
|
22 |
|
00:02:29,650 --> 00:02:33,610 |
|
كانت العلاقات العامة وليدة هذا المجتمع، فدعونا |
|
|
|
23 |
|
00:02:33,610 --> 00:02:39,610 |
|
نرى ما هي أهداف العلاقات العامة في الإسلام، وما هي |
|
|
|
24 |
|
00:02:39,610 --> 00:02:45,870 |
|
خصائصها، وما هي أهم الوسائل والأساليب التي استخدمها |
|
|
|
25 |
|
00:02:45,870 --> 00:02:50,290 |
|
النبي صلى الله عليه وسلم، وصحابته الكرام في |
|
|
|
26 |
|
00:02:50,290 --> 00:02:55,790 |
|
ممارستهم، أو أثناء ممارستهم للعلاقات العامة |
|
|
|
27 |
|
00:02:55,790 --> 00:02:58,230 |
|
و للاتصال بصورة عامة. |
|
|
|
28 |
|
00:03:03,240 --> 00:03:06,560 |
|
من أهداف العلاقات العامة، سنجد في الإسلام ثلاثة |
|
|
|
29 |
|
00:03:06,560 --> 00:03:14,840 |
|
أهداف: الإعلام، والإقناع، والمشاركة. الإعلام، والإقناع، |
|
|
|
30 |
|
00:03:14,840 --> 00:03:21,200 |
|
والمشاركة. الهدف الأول للعلاقات العامة: الإعلام، |
|
|
|
31 |
|
00:03:21,200 --> 00:03:31,180 |
|
والسؤال المباشر البسيط: هل يمكن للعلاقات العامة أن |
|
|
|
32 |
|
00:03:31,180 --> 00:03:40,920 |
|
تنجز أهدافها ووظائفها دون إعلام؟ إي، العلاقات |
|
|
|
33 |
|
00:03:40,920 --> 00:03:44,540 |
|
العامة، نحن متفقون أنها لا تعمل في الخفاء، ليس |
|
|
|
34 |
|
00:03:44,540 --> 00:03:49,770 |
|
كذلك، وإنما هي تعمل تحت الشمس، في العلن، ومن |
|
|
|
35 |
|
00:03:49,770 --> 00:03:52,930 |
|
مبادئها: الصراحة، والوضوح، والابتعاد عن السرية |
|
|
|
36 |
|
00:03:52,930 --> 00:03:58,050 |
|
والتكتم. إذاً لابد أن تستخدم الإعلام، تستخدم الإعلام |
|
|
|
37 |
|
00:03:58,050 --> 00:04:03,890 |
|
لنشر سياساتها، وللإعلان عن أهداف المؤسسات التي تعمل |
|
|
|
38 |
|
00:04:03,890 --> 00:04:08,790 |
|
فيها، واستخدمه محمد صلى الله عليه وسلم للتعريف |
|
|
|
39 |
|
00:04:08,790 --> 00:04:15,100 |
|
بالمؤسسة الوليدة، مؤسسة الإسلام، عندما بدأ يخبر الناس |
|
|
|
40 |
|
00:04:15,100 --> 00:04:20,500 |
|
بتعاليم هذا الدين، وبأن لهذا الكون خالقاً، فاستخدم |
|
|
|
41 |
|
00:04:20,500 --> 00:04:24,800 |
|
الإعلام في مرحلة سرية، استخدم الإعلام وفي مرحلة |
|
|
|
42 |
|
00:04:24,800 --> 00:04:29,320 |
|
علنية، استخدم الإعلام، استخدم الإعلام كأسلوب شخصي |
|
|
|
43 |
|
00:04:29,320 --> 00:04:34,680 |
|
فردي، واستخدم الإعلام كأسلوب اتصالي جمعي، وما إلى |
|
|
|
44 |
|
00:04:34,680 --> 00:04:41,850 |
|
ذلك. إذن الإعلام هو هدف من أهداف العلاقات العامة، من |
|
|
|
45 |
|
00:04:41,850 --> 00:04:47,110 |
|
خلالها تستطيع المؤسسات، وأنا أتحدث هنا عن مؤسسة |
|
|
|
46 |
|
00:04:47,110 --> 00:04:52,810 |
|
الإسلام، الممثلة في دولة الإسلام، نشر سياساتها، نشر |
|
|
|
47 |
|
00:04:52,810 --> 00:04:57,710 |
|
أهدافها، نشر تعاليمها، نشر توجيهاتها، نشر قيمها، |
|
|
|
48 |
|
00:04:57,710 --> 00:05:03,070 |
|
نشر مبادئها من خلال الإعلام. إذاً الإعلام بحد ذاته |
|
|
|
49 |
|
00:05:03,070 --> 00:05:08,030 |
|
هو هدف من أهداف العلاقات العامة في الإسلام. |
|
|
|
50 |
|
00:05:10,790 --> 00:05:18,170 |
|
أما الهدف الثاني فهو الإقناع، فهو الإقناع. ما الفرق |
|
|
|
51 |
|
00:05:18,170 --> 00:05:25,610 |
|
بين الإعلام والإقناع؟ ما الفرق بين الإعلام والإقناع؟ |
|
|
|
52 |
|
00:05:25,610 --> 00:05:31,450 |
|
ببساطة. |
|
|
|
53 |
|
00:05:31,450 --> 00:05:34,630 |
|
الإعلام يعني موضوع الإخبار، يعني سؤال الشخص الذي |
|
|
|
54 |
|
00:05:34,630 --> 00:05:36,010 |
|
كان أمره جميلاً. |
|
|
|
55 |
|
00:05:41,260 --> 00:05:45,920 |
|
تبقى المرحلة الأولى في عمل العلاقات العامة، سواء |
|
|
|
56 |
|
00:05:45,920 --> 00:05:49,760 |
|
كانت علاقات عامة إسلامية أو غير إسلامية، هو أن |
|
|
|
57 |
|
00:05:49,760 --> 00:05:55,680 |
|
تعلمي أن تنشري، أن تذيعي، لكن المرحلة الثانية أن |
|
|
|
58 |
|
00:05:55,680 --> 00:06:02,340 |
|
تجني الثمار، أن تؤثري، أن تؤثري. ولا يمكن أن تؤثري |
|
|
|
59 |
|
00:06:02,340 --> 00:06:06,900 |
|
إلا إذا أقنعتِ. فبالتالي المرحلة الثانية من مراحل |
|
|
|
60 |
|
00:06:06,900 --> 00:06:12,810 |
|
العمل، الخطوة الثانية هي الإقناع. بعد أن علمتكِ |
|
|
|
61 |
|
00:06:12,810 --> 00:06:19,510 |
|
وملكتكِ المعلومات والمعرفة، أبدأ بمعاودة الإعلام مرة |
|
|
|
62 |
|
00:06:19,510 --> 00:06:25,530 |
|
أخرى، بأسلوب آخر، ربما بأسلوب الحجة، بأسلوب البرهان، |
|
|
|
63 |
|
00:06:25,530 --> 00:06:31,110 |
|
باستخدام الدليل والبرهان، بأسلوب عرض الصور لأؤكد على |
|
|
|
64 |
|
00:06:31,110 --> 00:06:37,450 |
|
أقوالي، أعرض صور، أدلة، براهين. وفي هذا أيضاً، يعني يوجه |
|
|
|
65 |
|
00:06:37,450 --> 00:06:41,130 |
|
الله سبحانه وتعالى، يوجه نبيه صلى الله عليه وسلم |
|
|
|
66 |
|
00:06:41,130 --> 00:06:47,250 |
|
فيقول له: "ما على الرسول إلا البلاغ"... هذه الآية |
|
|
|
67 |
|
00:06:47,250 --> 00:06:51,410 |
|
نستخدمها في الهدف الأول، الذي هو الإعلام. هنا يقول |
|
|
|
68 |
|
00:06:51,410 --> 00:06:58,750 |
|
له: "وَجَادِلْهُمْ بِالَّتِي هِيَ أَحْسَنُ"، ويقول له: "ادْعُ إِلَىٰ سَبِيلِ رَبِّكَ بِالْحِكْمَةِ"، أي: وطب إيش هي الحكمة؟ |
|
|
|
69 |
|
00:07:05,600 --> 00:07:12,400 |
|
الحكمة هي أساليب متعددة وواسعة لإقناع المستقبل |
|
|
|
70 |
|
00:07:12,400 --> 00:07:19,170 |
|
بالرسالة. واضح؟ يبقى حكمة واسعة، أشياء كثيرة ممكن |
|
|
|
71 |
|
00:07:19,170 --> 00:07:24,410 |
|
استخدامها، أساليب، استخدام صور، استخدام اتصال فعلي، مش |
|
|
|
72 |
|
00:07:24,410 --> 00:07:28,770 |
|
بس اتصال لفظي، اتصال فعلي بالفعل، إلى آخره... هذه كلها |
|
|
|
73 |
|
00:07:28,770 --> 00:07:32,590 |
|
تأتي في إطار الحكمة: "ادْعُ إِلَىٰ سَبِيلِ رَبِّكَ بِالْحِكْمَةِ |
|
|
|
74 |
|
00:07:32,590 --> 00:07:36,830 |
|
وَالْمَوْعِظَةِ الْحَسَنَةِ". هل يعني معنى الكلام أنه ممكن تكون |
|
|
|
75 |
|
00:07:36,830 --> 00:07:45,020 |
|
هناك موعظة غير حسنة؟ صحيح. إي، ممكن تكون في موعظة جافة، |
|
|
|
76 |
|
00:07:45,020 --> 00:07:54,900 |
|
خشنة. لما أنا أقول لكِ: "يا بنت، صلي!" أنا وعدتكِ، إي، |
|
|
|
77 |
|
00:07:54,900 --> 00:08:01,260 |
|
لكنها موعظة خشنة، جافة. لكن لما أقول لكِ: إن الله قد |
|
|
|
78 |
|
00:08:01,260 --> 00:08:09,810 |
|
أحبكِ، ويريد أن يقربكِ إليه، لتكوني مفضلة عنده، وأدوات |
|
|
|
79 |
|
00:08:09,810 --> 00:08:14,570 |
|
هذا التقريب، وهذا التفضيل، هو ما فرضه عليكِ من صلاة، |
|
|
|
80 |
|
00:08:14,570 --> 00:08:19,290 |
|
تتقربين بها إليه؟ طب هذه موعظة، وهذه موعظة؟ عشان |
|
|
|
81 |
|
00:08:19,290 --> 00:08:22,250 |
|
هيك ربنا قال "الموعظة الحسنة". يعني ما هي الكلام |
|
|
|
82 |
|
00:08:22,250 --> 00:08:27,270 |
|
بالمفهوم المخالف، أن في موعظة غير حسنة، ينقصها |
|
|
|
83 |
|
00:08:27,270 --> 00:08:34,870 |
|
الأسلوب، ينقصها الحكمة. واضح؟ وهكذا... الهدف الثاني من |
|
|
|
84 |
|
00:08:34,870 --> 00:08:40,030 |
|
أهداف العلاقات العامة في الإسلام، وهو هدف لكل |
|
|
|
85 |
|
00:08:40,030 --> 00:08:45,590 |
|
المؤسسات، وليس فقط في الإسلام، لأنك تريد أن تجني |
|
|
|
86 |
|
00:08:45,590 --> 00:08:50,230 |
|
الثمار، يجب أن تقنعي، يجب أن تؤثري على الناس، وهكذا. |
|
|
|
87 |
|
00:08:50,230 --> 00:08:56,090 |
|
والرسول صلى الله عليه وسلم استخدم هذا الإعلام ليصل |
|
|
|
88 |
|
00:08:56,090 --> 00:09:02,860 |
|
إلى الإقناع بصورة موسعة، كثيرة جداً. فاستخدم يعني |
|
|
|
89 |
|
00:09:02,860 --> 00:09:07,020 |
|
فصاحة الكلمة، وبلاغة الأسلوب، وقوة التأثير القرآني، |
|
|
|
90 |
|
00:09:07,020 --> 00:09:12,000 |
|
حيثما كان، يستشهد بالقرآن، وما إلى ذلك. إذاً استطاع |
|
|
|
91 |
|
00:09:12,000 --> 00:09:15,600 |
|
رسول الله صلى الله عليه وسلم استخدام كل هذه الأمور |
|
|
|
92 |
|
00:09:15,600 --> 00:09:20,720 |
|
حتى يعني يصل إلى النتيجة، وهي الإقناع، كما استخدم |
|
|
|
93 |
|
00:09:20,720 --> 00:09:24,640 |
|
يعني رسول الله صلى الله عليه وسلم دائماً الحجج |
|
|
|
94 |
|
00:09:24,640 --> 00:09:29,340 |
|
والبراهين لتحقيق هدف الإقناع. كما قلت يعني، وهذا |
|
|
|
95 |
|
00:09:29,340 --> 00:09:33,040 |
|
مصداقاً لقوله تعالى: "ادْعُ إِلَىٰ سَبِيلِ رَبِّكَ بِالْحِكْمَةِ وَالْمَوْعِظَةِ الْحَسَنَةِ". طيب، دلائل النجاح أن محمد صلى |
|
|
|
96 |
|
00:09:33,040 --> 00:09:38,140 |
|
الله عليه وسلم نجح في إعلامه عن مؤسسته، ونجح في أن |
|
|
|
97 |
|
00:09:38,140 --> 00:09:43,440 |
|
يقنع الناس. إي، أول حاجة: الانتشار في زمن قليل. |
|
|
|
98 |
|
00:09:51,530 --> 00:09:54,870 |
|
استطاع محمد صلى الله عليه وسلم أن يغير في ثلاثة |
|
|
|
99 |
|
00:09:54,870 --> 00:10:01,870 |
|
وعشرين سنة ما لم تستطع جهود مئات السنين من جهود |
|
|
|
100 |
|
00:10:01,870 --> 00:10:09,050 |
|
المصلحين، مصلحين بالمئات، وعلى مر مئات السنين، لم |
|
|
|
101 |
|
00:10:09,050 --> 00:10:13,970 |
|
يستطيعوا أن يغيروا التغييرات التي أحدثها محمد صلى |
|
|
|
102 |
|
00:10:13,970 --> 00:10:18,550 |
|
الله عليه وسلم في مجتمع الجزيرة العربية. هذه من |
|
|
|
103 |
|
00:10:18,550 --> 00:10:26,040 |
|
ناحية، من ناحية أخرى: دائماً أنا بأجي أقول لكِ: كفى عن |
|
|
|
104 |
|
00:10:26,040 --> 00:10:30,200 |
|
هذه العادة، أو هذا السلوك، ممكن تغيري، إذا وجدتِ سلوكاً |
|
|
|
105 |
|
00:10:30,200 --> 00:10:35,980 |
|
أفضل. أقول لكِ مثلاً: بدل ما تأكلي الشيبسي، هذا عادة |
|
|
|
106 |
|
00:10:35,980 --> 00:10:40,780 |
|
استهلاكية، كلي حاجة ثانية، مش هتخسري كتير. بدل ما |
|
|
|
107 |
|
00:10:40,780 --> 00:10:45,620 |
|
حاجة ثانية أفضل، هتغيّري. لكن إني أنا أجي أخاطبكِ عشان |
|
|
|
108 |
|
00:10:45,620 --> 00:10:51,120 |
|
أخليكِ تغيري حاجة ثابتة في عقلكِ، اللي هي حتة العقائد، |
|
|
|
109 |
|
00:10:51,120 --> 00:10:56,360 |
|
جزئية العقائد، فهذه من أصعب الأمور. يعني الحين واحد |
|
|
|
110 |
|
00:10:56,360 --> 00:11:00,640 |
|
الذي سمح الله، يجي يقنعك بالديانة البوذية بدل |
|
|
|
111 |
|
00:11:00,640 --> 00:11:07,030 |
|
الإسلامية، كده بده واحد من خواتِق، جالك، مستحيل، مستحيل |
|
|
|
112 |
|
00:11:07,030 --> 00:11:12,550 |
|
تقول: خلاص، هي مقتنعة. هذا شيء عقيدي. طيب محمد صلى الله |
|
|
|
113 |
|
00:11:12,550 --> 00:11:17,750 |
|
عليه وسلم، أجل ناس كانوا بيعبدوا، كانوا يعبدوا إلهاً |
|
|
|
114 |
|
00:11:17,750 --> 00:11:23,250 |
|
واحداً، كانوا يعبدون آلهة: هبل، واللات، والعزى، وكلام ما |
|
|
|
115 |
|
00:11:23,250 --> 00:11:27,590 |
|
أَنزل الله به من سلطان. فاستطاع أن يغيّر العقائد |
|
|
|
116 |
|
00:11:27,590 --> 00:11:33,030 |
|
والقناعات، وهذه قمة النجاح. إذاً إنسان في زمن قصير |
|
|
|
117 |
|
00:11:33,030 --> 00:11:38,190 |
|
يستطيع أن يغيّر قناعات الناس وعقائدهم، إذاً هذه قمة |
|
|
|
118 |
|
00:11:38,190 --> 00:11:44,290 |
|
النجاح. الهدف الثالث في العلاقات العامة في الإسلام: |
|
|
|
119 |
|
00:11:44,290 --> 00:11:48,690 |
|
المشاركة. إيش المشاركة؟ يعني عندنا بمفهومها الإسلامي |
|
|
|
120 |
|
00:11:48,690 --> 00:11:54,930 |
|
يعني الشورى. الشورى: أقول لك: "شارِكيني الرأي". أي أنني |
|
|
|
121 |
|
00:11:54,930 --> 00:11:58,290 |
|
أستشيركِ، آخذ رأيكِ، أطلب منكِ الاستشارة، شارِكيني |
|
|
|
122 |
|
00:11:58,290 --> 00:12:03,250 |
|
الرأي، شارِكيني العمل، وهكذا. واضح؟ إذن هي الشورى، |
|
|
|
123 |
|
00:12:03,250 --> 00:12:08,830 |
|
ومبدأ الشورى هو فريضة افترضها الله سبحانه وتعالى |
|
|
|
124 |
|
00:12:08,830 --> 00:12:12,850 |
|
على المسلمين. يعني ما تعتقدوا أنها الفرائض بس |
|
|
|
125 |
|
00:12:12,850 --> 00:12:18,530 |
|
الخمسة وما إلى ذلك، لا. ما دام قد أمر الله سبحانه |
|
|
|
126 |
|
00:12:18,530 --> 00:12:25,270 |
|
وتعالى نبيه بأمر، ما هو الأمر؟ ما احنا قلنا مثلاً: أمر رسوله |
|
|
|
127 |
|
00:12:25,270 --> 00:12:31,030 |
|
بالإعلام عن الدين، فأمر الرسول هو أمر لمن؟ لأمته. |
|
|
|
128 |
|
00:12:31,030 --> 00:12:37,770 |
|
وكذلك هنا، عندما يأمره، ويقول له سبحانه وتعالى لمحمد |
|
|
|
129 |
|
00:12:37,770 --> 00:12:43,750 |
|
عليه الصلاة والسلام: "واشاورهم في الأمر". إذاً هذا أمر |
|
|
|
130 |
|
00:12:44,330 --> 00:12:47,770 |
|
هذا واجب. إذن الشورى في الإسلام، الشورى في |
|
|
|
131 |
|
00:12:47,770 --> 00:12:50,970 |
|
العلاقات العامة، المشاركة في العلاقات العامة، أمر |
|
|
|
132 |
|
00:12:50,970 --> 00:12:57,510 |
|
ضروري، أمر واجب اتباعه، وليس أمر ترفيهي. إن وجدت أنا |
|
|
|
133 |
|
00:12:57,510 --> 00:13:03,050 |
|
ما بدي آخذ وما بدي أسيب، إنما هو شيء ضروري، بل ويقول |
|
|
|
134 |
|
00:13:03,050 --> 00:13:07,110 |
|
الله سبحانه وتعالى: "وَأَمْرُهُمْ شُورَىٰ بَيْنَهُمْ إِنْ أَرَادُوا |
|
|
|
135 |
|
00:13:07,110 --> 00:13:11,830 |
|
الْفَلاحَ". إن أرادوا النجاح يجب عليهم تعزيز هذا المبدأ |
|
|
|
136 |
|
00:13:11,830 --> 00:13:18,070 |
|
التشاوري أو التشاركي، وهي الشورى. وكان رسول الله صلى |
|
|
|
137 |
|
00:13:18,070 --> 00:13:23,830 |
|
الله عليه وسلم لا يقطع أمراً جوهرياً في حياته إلا بعد |
|
|
|
138 |
|
00:13:23,830 --> 00:13:30,450 |
|
أن يشاور، إلا بعد أن يشاور. بل حتى أين ينزل الجيش في |
|
|
|
139 |
|
00:13:30,450 --> 00:13:36,550 |
|
معركة بدر، كان نزولاً عند رأي أحد الصحابة، عندما سأله: |
|
|
|
140 |
|
00:13:36,550 --> 00:13:42,870 |
|
"يا رسول الله، أهو وحي أم رأي؟" والحرب والمكيدة |
|
|
|
141 |
|
00:13:43,550 --> 00:13:47,310 |
|
فالرأي والحرب والمكيدة، قال: "ليس هذا بالرأي يا رسول |
|
|
|
142 |
|
00:13:47,310 --> 00:13:54,330 |
|
الله"، إنه عدْي بن حباب، ابن المندّر، يَعدّلُ على رسول |
|
|
|
143 |
|
00:13:54,330 --> 00:13:59,070 |
|
الله صلى الله عليه وسلم، بدامها المشهورة. يبقى يَعدّلُ |
|
|
|
144 |
|
00:13:59,070 --> 00:14:03,950 |
|
حتى على رسول الله صلى الله عليه وسلم. إي، شافه |
|
|
|
145 |
|
00:14:03,950 --> 00:14:09,870 |
|
فقال: "بل نحن نتقدم أمام الماء فنشرب، ولا يشربون". وكان |
|
|
|
146 |
|
00:14:09,870 --> 00:14:15,210 |
|
نصره بحمد الله، وبإذن الله، حليف المسلمين بناءً على |
|
|
|
147 |
|
00:14:15,210 --> 00:14:20,270 |
|
هذا الرأي الذي نزل عليه رسول الله صلى الله عليه |
|
|
|
148 |
|
00:14:20,270 --> 00:14:28,310 |
|
وسلم. بل غزوة أحد، كان رأي النبي، ورأي كبار الصحابة |
|
|
|
149 |
|
00:14:28,310 --> 00:14:32,110 |
|
ألا يخرجوا خارج المدينة، بل يقاتلوا من داخل المدينة. |
|
|
|
150 |
|
00:14:32,110 --> 00:14:36,450 |
|
ولكن رأي الغالبية، الذي هو الرأي العام من الشباب |
|
|
|
151 |
|
00:14:37,110 --> 00:14:41,650 |
|
قالوا: "لا نريد أن نخرج". فنزل صلى الله عليه وسلم على |
|
|
|
152 |
|
00:14:41,650 --> 00:14:45,830 |
|
رأي الشباب، ورأي الغالبية، وخرج. أي: إن كانت النتيجة |
|
|
|
153 |
|
00:14:45,830 --> 00:14:49,370 |
|
حتى وإن كان هذا الرأي مخالفاً لرأيه صلى الله عليه |
|
|
|
154 |
|
00:14:49,370 --> 00:14:53,190 |
|
وسلم. رأي |
|
|
|
155 |
|
00:14:53,190 --> 00:14:57,910 |
|
سلمان في غزوة الخندق، وحفر الخندق جهد كبير، وعمل |
|
|
|
156 |
|
00:14:57,910 --> 00:15:06,160 |
|
كبير، شغل المجتمع كله، وهو رأي لفرد، رأيتم؟ إذاً يعني ما |
|
|
|
157 |
|
00:15:06,160 --> 00:15:09,120 |
|
رسّخ رسول الله صلى الله عليه وسلم الشورى في كل |
|
|
|
158 |
|
00:15:09,120 --> 00:15:15,510 |
|
أحواله، بل إنه وضع لها القوانين، قواعد. فجعل هناك مجلساً |
|
|
|
159 |
|
00:15:15,510 --> 00:15:20,430 |
|
استشارياً، أي مجلس شورى، يمارس فيه صلى الله عليه وسلم |
|
|
|
160 |
|
00:15:20,430 --> 00:15:26,110 |
|
الشورى مع أصحابه. فجعل مجلساً من أعيان الصحابة، من |
|
|
|
161 |
|
00:15:26,110 --> 00:15:30,830 |
|
كبار الصحابة، من الأنصار ومن المهاجرين، وكان طبعاً |
|
|
|
162 |
|
00:15:30,830 --> 00:15:37,330 |
|
يعني زي ما بيقول أهل السيرة، أنه كان مناصفة بين |
|
|
|
163 |
|
00:15:37,330 --> 00:15:45,270 |
|
الأنصار والمهاجرين. طيب، يعني هذا الكلام الذي هو أنها |
|
|
|
164 |
|
00:15:45,270 --> 00:15:49,530 |
|
خاصية من خصائص العلاقات العامة. فماذا تعني لنا |
|
|
|
165 |
|
00:15:49,530 --> 00:15:54,090 |
|
الشورى والمشاركة من الناحية الإعلامية؟ إيش يعني؟ |
|
|
|
166 |
|
0 |
|
|
|
223 |
|
00:20:37,760 --> 00:20:47,540 |
|
استخلطت care |
|
|
|
224 |
|
00:20:47,540 --> 00:20:54,570 |
|
من عموم المستطلعين آرائهم رأي موحد تبنته .. تبنته |
|
|
|
225 |
|
00:20:54,570 --> 00:21:00,450 |
|
المؤسسة تبنت رأي الجماهير وقالت لهم أن هذا الرأي |
|
|
|
226 |
|
00:21:00,450 --> 00:21:05,590 |
|
الذي هو رأيكم سأعمله به وهو يتوافق مع مصلحة |
|
|
|
227 |
|
00:21:05,590 --> 00:21:10,790 |
|
المؤسسة. إذا بسطت المؤسسة رأيها على الجماهير هذا من |
|
|
|
228 |
|
00:21:10,790 --> 00:21:15,570 |
|
طريقة .. طريقة أخرى. أنا مثلاً عندي رأي معين آتي |
|
|
|
229 |
|
00:21:15,570 --> 00:21:20,730 |
|
أقول لكم افعلوا كذا وكذا وكذا، فتقولون والله إنا |
|
|
|
230 |
|
00:21:20,730 --> 00:21:24,150 |
|
شيء منا موافق وشيء مش موافق. هل استطعت أن أُبسط؟ |
|
|
|
231 |
|
00:21:24,150 --> 00:21:29,110 |
|
لا. لكن لما آتي أقول لكم: ما بالكم؟ ما رأيكم لو فعلنا |
|
|
|
232 |
|
00:21:29,110 --> 00:21:34,770 |
|
كده وكده، وأحاول أن استدل، أقنع، آتي بأدلة، آتي |
|
|
|
233 |
|
00:21:34,770 --> 00:21:39,990 |
|
ببراهين، أجد ناساً مؤيدين هنا، ناساً معارضين هنا، إلى آخره. |
|
|
|
234 |
|
00:21:39,990 --> 00:21:44,600 |
|
عندما يتم التوافق عليه، ها هو التوافق عليه، أي أنكم أيدتموه. |
|
|
|
235 |
|
00:21:44,600 --> 00:21:50,880 |
|
فيصبح الرأي الذي أنا ذكرته كمؤسسة هو متبنّى من |
|
|
|
236 |
|
00:21:50,880 --> 00:21:57,080 |
|
قبلكم، أي تمّ بسط الرأي على الجمهور. |
|
|
|
237 |
|
00:22:01,650 --> 00:22:06,430 |
|
واضحة هذه النقطة. ما علاقتها بالعلاقات العامة؟ |
|
|
|
238 |
|
00:22:06,430 --> 00:22:11,610 |
|
الشورى أو المشاركة. إذاً، المشاركة هي يعني من صميم |
|
|
|
239 |
|
00:22:11,610 --> 00:22:14,930 |
|
عمل العلاقات العامة، من صميم عمل العلاقات العامة. |
|
|
|
240 |
|
00:22:14,930 --> 00:22:20,090 |
|
نصل إلى نقطة خصائص، يعني، العلاقات العامة في الإسلام. |
|
|
|
241 |
|
00:22:20,090 --> 00:22:25,090 |
|
خصائص العلاقات العامة في الإسلام، يعني من أين ستأتي |
|
|
|
242 |
|
00:22:25,090 --> 00:22:30,460 |
|
العلاقات العامة في الإسلام بخصائصها؟ من أين؟ كما |
|
|
|
243 |
|
00:22:30,460 --> 00:22:37,440 |
|
قلت قبل قليل، من المجتمع، من قيم المجتمع، من عقيدة |
|
|
|
244 |
|
00:22:37,440 --> 00:22:42,680 |
|
المجتمع، من أخلاقيات المجتمع، من مبادئ المجتمع. فمثلاً، |
|
|
|
245 |
|
00:22:42,680 --> 00:22:50,180 |
|
أول خاصية: الصدق. خاصية الصدق. طب، يعني الصدق من وين |
|
|
|
246 |
|
00:22:50,180 --> 00:22:56,560 |
|
جاءت به العلاقات العامة؟ طب، إحنا اتفقنا أن النبي عليه |
|
|
|
247 |
|
00:22:56,560 --> 00:23:02,360 |
|
الصلاة والسلام، يعني، قال: حتى إن المؤمن حين يكذب لا |
|
|
|
248 |
|
00:23:02,360 --> 00:23:09,560 |
|
يكون مؤمناً. أن المسلم عندما يكذب يكون قد تملّص من |
|
|
|
249 |
|
00:23:09,560 --> 00:23:14,140 |
|
إيمانه، يعني صار الإيمان في ناحية وهو في ناحية. لكن |
|
|
|
250 |
|
00:23:14,140 --> 00:23:21,060 |
|
ربما يفعل جرائم كبيرة، سرقة، زنى، يفعل هذه الأمور |
|
|
|
251 |
|
00:23:21,060 --> 00:23:25,900 |
|
حين يفعلها وهو مؤمن. قال: نعم. آه، ما تركش الفعل مع |
|
|
|
252 |
|
00:23:25,900 --> 00:23:30,320 |
|
الإيمان، لسة موجودين في قلبه. لكن الكذب مع الإيمان |
|
|
|
253 |
|
00:23:30,320 --> 00:23:35,760 |
|
لا يجتمعان في قلب الإنسان المسلم. حين يكذب الإنسان |
|
|
|
254 |
|
00:23:35,760 --> 00:23:43,120 |
|
المسلم، لأنه يكون قد اعتمد وتوكل على كذبه وترك |
|
|
|
255 |
|
00:23:43,120 --> 00:23:47,080 |
|
الله. عشان هيك قال: ما يجتمعش الكذب والإيمان. |
|
|
|
256 |
|
00:23:50,530 --> 00:23:53,890 |
|
للعلاقات العامة في الإسلام من المجتمع المسلم، خاصية |
|
|
|
257 |
|
00:23:53,890 --> 00:23:58,930 |
|
الصدق. الصدق، يا بنات، في العلاقات العامة، بل الصدق في |
|
|
|
258 |
|
00:23:58,930 --> 00:24:03,890 |
|
المعاملة، الصدق في السلوك، الصدق في الأخلاق بصورة |
|
|
|
259 |
|
00:24:03,890 --> 00:24:09,450 |
|
عامة جداً، بصورة عامة في كل المجالات. لابد على من |
|
|
|
260 |
|
00:24:09,450 --> 00:24:15,250 |
|
يمارس العلاقات العامة بصورة عامة، فكيف إذا كان |
|
|
|
261 |
|
00:24:15,250 --> 00:24:20,740 |
|
العلاقات العامة إسلامية؟ لابد أن تكون صادقة. الصدق |
|
|
|
262 |
|
00:24:20,740 --> 00:24:27,220 |
|
يولد الثقة، الصدق يولد الاطمئنان في نفوس |
|
|
|
263 |
|
00:24:27,220 --> 00:24:33,640 |
|
المستقبلين، الصدق يولد القبول في نفوس الجماهير. إذاً، |
|
|
|
264 |
|
00:24:33,640 --> 00:24:36,940 |
|
ستنجحين. |
|
|
|
265 |
|
00:24:36,940 --> 00:24:42,570 |
|
تريدين أن تكوني ناجحة؟ عليكِ بالصدق. لابد أن تمارسي |
|
|
|
266 |
|
00:24:42,570 --> 00:24:45,750 |
|
العلاقات العامة بصورة صادقة. يبقى الخاصية الأولى |
|
|
|
267 |
|
00:24:45,750 --> 00:24:50,970 |
|
خاصية الصدق. فضلاً |
|
|
|
268 |
|
00:24:50,970 --> 00:25:04,430 |
|
هذا |
|
|
|
269 |
|
00:25:04,430 --> 00:25:09,150 |
|
نفس |
|
|
|
270 |
|
00:25:09,150 --> 00:25:14,800 |
|
الحديث ليس من العلم. قيل يا رسول الله، يسرق المسلم |
|
|
|
271 |
|
00:25:14,800 --> 00:25:20,120 |
|
حين يسرق وهو مؤمن؟ قال: نعم. يزن المسلم حين يزن وهو |
|
|
|
272 |
|
00:25:20,120 --> 00:25:25,440 |
|
مؤمن؟ قال: نعم. يكذب المسلم حين يكذب وهو مؤمن؟ قال: لا. |
|
|
|
273 |
|
00:25:25,440 --> 00:25:37,400 |
|
هذا نصّ، وليدة اللحظة. ولكن، يعني، لأنه شوف، الكذب خصلة |
|
|
|
274 |
|
00:25:37,400 --> 00:25:44,460 |
|
سيئة. الكذب هو الذي يمكن أن يدفعك إلى السرقة. الكذب |
|
|
|
275 |
|
00:25:44,460 --> 00:25:47,140 |
|
هو الذي يمكن أن يدفع الإنسان الذي سمح الله إلى |
|
|
|
276 |
|
00:25:47,140 --> 00:25:51,320 |
|
الذنب. هو الذي يمكن أن يدفع الإنسان إلى كل الشرور. |
|
|
|
277 |
|
00:25:51,320 --> 00:25:58,900 |
|
لأنه قال: وإن الكذب يهدي إلى الفجور. إيش الفجور؟ كل |
|
|
|
278 |
|
00:25:58,900 --> 00:26:05,000 |
|
أبواب الشر، كل أبواب الشر. لكن السرقة ممكن تلاقي |
|
|
|
279 |
|
00:26:05,000 --> 00:26:11,800 |
|
واحد حرامي لكن عنده وفاء وبرّ بوالديه وما إلى ذلك. |
|
|
|
280 |
|
00:26:11,800 --> 00:26:21,080 |
|
الكذاب، هتلاقيه عاصياً، هتلاقيه كذا، لأنه .. يعني أساساً |
|
|
|
281 |
|
00:26:21,080 --> 00:26:25,460 |
|
خصلة الكذب لا تليق بالإنسان، لا تليق بالإنسان. فما |
|
|
|
282 |
|
00:26:25,460 --> 00:26:30,660 |
|
بالك بِـ، أنا إنسان مسلم، لا تليق به. طيب، الخاصية |
|
|
|
283 |
|
00:26:30,660 --> 00:26:37,840 |
|
الثانية: خاصية الصراحة والوضوح. الصراحة والوضوح. هو |
|
|
|
284 |
|
00:26:37,840 --> 00:26:45,020 |
|
فيه حاجة أكثر صراحة وأكثر وضوحاً من الصدق؟ يبقى |
|
|
|
285 |
|
00:26:45,020 --> 00:26:49,940 |
|
الصراحة والوضوح أساساً مأخوذة من الصدق، نابعة من |
|
|
|
286 |
|
00:26:49,940 --> 00:26:54,440 |
|
الصدق، مستمدة من الصدق. أن تكون صريحة مع جماهيرك، أي |
|
|
|
287 |
|
00:26:54,440 --> 00:26:58,580 |
|
أن تكون صادقة مع جماهيرك. وهذا مبدأ من المبادئ التي |
|
|
|
288 |
|
00:26:58,580 --> 00:27:02,140 |
|
نادت به العلاقات العامة الحديثة، اللي هو مبدأ |
|
|
|
289 |
|
00:27:02,140 --> 00:27:08,900 |
|
الصراحة والوضوح. أن تكون أفعالك واضحة للناس أيضاً، هو |
|
|
|
290 |
|
00:27:08,900 --> 00:27:17,420 |
|
من باب الصدق، من باب الشفافية، وهكذا. إذا كان الرسول |
|
|
|
291 |
|
00:27:17,420 --> 00:27:23,760 |
|
صلّى الله عليه وسلّم يتصدّى لكثير من الأمور، هو |
|
|
|
292 |
|
00:27:23,760 --> 00:27:27,980 |
|
وصحابته الكرام، |
|
|
|
293 |
|
00:27:27,980 --> 00:27:36,650 |
|
أمور، مشاكل، يتصدّون لها بكل صراحة، بكل وضوح، دون |
|
|
|
294 |
|
00:27:36,650 --> 00:27:43,470 |
|
مداراة، دون التفاف على الحقائق، أو بجاملة لأحد. والله، |
|
|
|
295 |
|
00:27:43,470 --> 00:27:49,710 |
|
لو أن فاطمة بنت محمد سرقت، لقطع يدها. في أكثر من |
|
|
|
296 |
|
00:27:49,710 --> 00:27:54,530 |
|
هيك صراحة ووضوح، على دلالة على أن المؤسسة يجب أن |
|
|
|
297 |
|
00:27:54,530 --> 00:28:01,930 |
|
تكون مستقيمة، واضحة، صريحة، وما إلى ذلك. إذن، لابد، يعني، |
|
|
|
298 |
|
00:28:01,930 --> 00:28:06,410 |
|
من الصراحة والوضوح. القول للشيء الصحيح أنه صحيح، |
|
|
|
299 |
|
00:28:06,410 --> 00:28:12,070 |
|
وللحِق أنه حق، والقول للباطل أنه باطل، وللفساد أنه |
|
|
|
300 |
|
00:28:12,070 --> 00:28:16,690 |
|
فساد. وهذا من أوجب الواجبات للعلاقات العامة في |
|
|
|
301 |
|
00:28:16,690 --> 00:28:24,210 |
|
الإسلام. لا خير فيكم إن لم تقولوها، ولا خير فينا إن |
|
|
|
302 |
|
00:28:24,210 --> 00:28:30,400 |
|
لم نسمعها. واضح؟ هذه من قالها؟ قالها خليفة عظيم من |
|
|
|
303 |
|
00:28:30,400 --> 00:28:35,120 |
|
خلفاء المسلمين. لا خير فيكم، أي جماهير، الذين لم |
|
|
|
304 |
|
00:28:35,120 --> 00:28:42,420 |
|
تقولوها، أيّ نصيحة، توجيه، صراحة ووضوح. قالت له: هذا |
|
|
|
305 |
|
00:28:42,420 --> 00:28:46,520 |
|
ليس لك يا ابن الخطاب. لما وقف رضي الله عنه بده يحدد |
|
|
|
306 |
|
00:28:46,520 --> 00:28:51,260 |
|
المهور، وقفت له امرأة، قالت: هذا ليس لك يا ابن الخطاب، |
|
|
|
307 |
|
00:28:51,260 --> 00:28:57,030 |
|
ربنا قال: وإن آتيتم إحداهن قنطاراً، مش ألف دينار ولا |
|
|
|
308 |
|
00:28:57,030 --> 00:29:00,610 |
|
ألفين دينار إن شاء الله، قنطار من الذهب، فلا تأكلوا |
|
|
|
309 |
|
00:29:00,610 --> 00:29:08,230 |
|
منه شيئاً. واضح؟ قال: أصابت وأخطأ عمر. عمر الذي وافق |
|
|
|
310 |
|
00:29:08,230 --> 00:29:12,830 |
|
القرآن في أكثر من اثني عشر موضعاً، القرآن وافقه في أكثر |
|
|
|
311 |
|
00:29:12,830 --> 00:29:18,430 |
|
من اثني عشر موضعاً. لم يستحِ أن يقول: أصابت امرأة وأخطأ عمر، |
|
|
|
312 |
|
00:29:18,430 --> 00:29:22,570 |
|
عمر على المنبر. إذاً، صراحة ووضوح في معالجة القضايا. |
|
|
|
313 |
|
00:29:22,570 --> 00:29:27,190 |
|
علماء كانوا يعالجون هذا الأمر، قضية مجتمعية يريدون |
|
|
|
314 |
|
00:29:27,190 --> 00:29:32,570 |
|
أن يحددوا المهور، عشان يسهل الزواج على المسلمين. فوقفت |
|
|
|
315 |
|
00:29:32,570 --> 00:29:38,210 |
|
له فرد من أفراد الجمهور، فنزل عند رأيه. صراحة ووضوح |
|
|
|
316 |
|
00:29:38,210 --> 00:29:42,090 |
|
في معالجة الأمور، وليس إسفافاً أو تعسّفاً. |
|
|
|
317 |
|
00:29:45,560 --> 00:29:50,400 |
|
الخاصية الثالثة من خصائص العلاقات العامة في |
|
|
|
318 |
|
00:29:50,400 --> 00:29:55,300 |
|
الإسلام: سرعة الاستجابة للرأي العام. سرعة الاستجابة |
|
|
|
319 |
|
00:29:55,300 --> 00:29:59,220 |
|
للرأي العام. هتقولي: اللي هو كان فيه رأي عام في |
|
|
|
320 |
|
00:29:59,220 --> 00:30:03,460 |
|
الإسلام زمان، يعني؟ لأن رأي العام هذا مفهوم حديث، لا |
|
|
|
321 |
|
00:30:03,460 --> 00:30:07,140 |
|
يعني موجود؟ هو ربنا قبل شوية أنا بقول لكم ربنا قال: |
|
|
|
322 |
|
00:30:07,140 --> 00:30:14,290 |
|
وأمره، وشاورهم في الأمر. إيش يعني؟ آه، يعني خذ رأي |
|
|
|
323 |
|
00:30:14,290 --> 00:30:19,590 |
|
الجماعة. الرأي العام هو الرأي الناتج عن الجماعة، عن |
|
|
|
324 |
|
00:30:19,590 --> 00:30:23,230 |
|
مجموعة من الناس. اسمه رأي عام. طب، لما قال صلّى الله |
|
|
|
325 |
|
00:30:23,230 --> 00:30:26,950 |
|
عليه وسلّم: لا تجتمع أمتي على ضلالة. تجتمع على إيش؟ |
|
|
|
326 |
|
00:30:26,950 --> 00:30:31,150 |
|
على أمر من أمور حياتها. يعني رأي عام. لا تجتمع على |
|
|
|
327 |
|
00:30:31,150 --> 00:30:35,950 |
|
ضلالة. يعني في احترام، في تقدير للرأي العام. يضل الله |
|
|
|
328 |
|
00:30:35,950 --> 00:30:41,630 |
|
مع الجماعة. يعني في رأي عام واضح، يبقى الرأي العام له |
|
|
|
329 |
|
00:30:41,630 --> 00:30:46,690 |
|
تأصيل عندنا في الإسلام. الرأي العام شيء أساسي عندنا |
|
|
|
330 |
|
00:30:46,690 --> 00:30:50,070 |
|
في ممارستنا اليومية والحياتية والسياسية |
|
|
|
331 |
|
00:30:50,070 --> 00:30:57,030 |
|
والاجتماعية وما إلى ذلك. طيب، لنرى .. لنرى كيف |
|
|
|
332 |
|
00:30:57,030 --> 00:31:02,490 |
|
استجابة، يعني، صلّى الله عليه وسلّم هو وصحابته، تطبيق |
|
|
|
333 |
|
00:31:02,490 --> 00:31:05,990 |
|
عملي. كيف كانوا يستجيبون للرأي العام؟ كيف كانوا |
|
|
|
334 |
|
00:31:05,990 --> 00:31:10,770 |
|
يستجيبون؟ أنا هأذكر لكم، يعني، مثالين. المثال الأول: |
|
|
|
335 |
|
00:31:10,770 --> 00:31:18,130 |
|
توزيع غنائم غزوة حنين. والثاني: من صحابته، من الخليفة |
|
|
|
336 |
|
00:31:18,130 --> 00:31:23,590 |
|
عمر، عندما عزل خالد بن الوليد، رضي الله عنهم جميعاً. |
|
|
|
337 |
|
00:31:23,590 --> 00:31:30,150 |
|
المثال الأول: محمد صلّى الله عليه وسلّم بعد غزوة أو |
|
|
|
338 |
|
00:31:30,150 --> 00:31:32,550 |
|
في غزوة حنين، انتصر. |
|
|
|
339 |
|
00:31:35,920 --> 00:31:41,760 |
|
وغنائم حنين كانت كثيرة جداً. هذه الغزوة كانت بعد فتح |
|
|
|
340 |
|
00:31:41,760 --> 00:31:49,620 |
|
مكة مباشرة، وخرج فيها آلاف من الناس، من الذين أسلموا |
|
|
|
341 |
|
00:31:49,620 --> 00:31:54,400 |
|
حديثاً، من أهل مكة، كلهم خرجوا مع النبي يريدون أن |
|
|
|
342 |
|
00:31:54,400 --> 00:31:58,960 |
|
يثبتوا الولاء للنبي، ولهذه الدولة التي انتصرت، وما |
|
|
|
343 |
|
00:31:58,960 --> 00:32:04,620 |
|
إلى ذلك. فكان منهم المؤلفة قلوبهم. فلما انتهت معركة |
|
|
|
344 |
|
00:32:04,620 --> 00:32:11,140 |
|
حنين، بدأ صلّى الله عليه وسلّم بتوزيع الغنائم. فوزّع |
|
|
|
345 |
|
00:32:11,140 --> 00:32:19,900 |
|
الغنائم على من؟ على الذين أسلموا حديثاً، تأليفاً وتألفاً |
|
|
|
346 |
|
00:32:19,900 --> 00:32:23,360 |
|
لقلوبهم. مش في حاجة اسمها المؤلفة قلوبهم، يعني |
|
|
|
347 |
|
00:32:23,360 --> 00:32:29,860 |
|
تحبيبهم. فواحد منهم كان واقفاً جنبه على رأس الجبل، |
|
|
|
348 |
|
00:32:29,860 --> 00:32:37,120 |
|
وبيطلع تحت، في الوادي، الوادي مليان من الأنعام، أغنام، |
|
|
|
349 |
|
00:32:37,120 --> 00:32:42,320 |
|
وأبقار، وجمال. قال له، وهو من رؤوس الكفر، كان لسة قبل |
|
|
|
350 |
|
00:32:42,320 --> 00:32:48,080 |
|
أيام من رؤوس الكفر، قال له: أعجبك؟ قال له: وما لا |
|
|
|
351 |
|
00:32:48,080 --> 00:32:51,320 |
|
يعجبه يا رسول الله؟ يعني شوف السؤال، يعني معقول هذا |
|
|
|
352 |
|
00:32:51,320 --> 00:32:56,780 |
|
الوادي مليان من الأنعام، هذه ما تعجبش أحد. وهم طبعاً |
|
|
|
353 |
|
00:32:56,780 --> 00:33:01,120 |
|
يعني أهل الأنعام، وأهل هذا مرتبطة بحياتهم بها. قال: |
|
|
|
354 |
|
00:33:01,120 --> 00:33:10,320 |
|
هو لك، تصوّر؟ قال له: هو لك، أعطاه إياه كله. طب، هذا |
|
|
|
355 |
|
00:33:10,320 --> 00:33:17,340 |
|
الذي لسة إيمانه شوية، ويقوم يعطيه كل هذا الشيء، راح |
|
|
|
356 |
|
00:33:17,340 --> 00:33:22,480 |
|
يجري ويقول لهم: والله إن محمداً ينفق نفقة ما لا يخشى |
|
|
|
357 |
|
00:33:22,480 --> 00:33:26,860 |
|
الفقر. يعني هذا مش بني آدم عادي، هذا فعلاً الرسول، |
|
|
|
358 |
|
00:33:26,860 --> 00:33:31,580 |
|
الرسول هو الذي ينفق بالشكل هذا. لأنه من من يستمد؟ |
|
|
|
359 |
|
00:33:31,870 --> 00:33:37,850 |
|
من خزائن الله. هذا ينفق من لا يخشى فقراً، فتثبت الإيمان |
|
|
|
360 |
|
00:33:37,850 --> 00:33:41,830 |
|
في قلبه من خلال هالأغنام، ومن خلال هالأفقار. واضح؟ |
|
|
|
361 |
|
00:33:41,830 --> 00:33:47,370 |
|
أيوه. يبقى هو كان يتعامل مع رأي عام هنا، جانب من، |
|
|
|
362 |
|
00:33:47,370 --> 00:33:52,810 |
|
جانب أو شق من الرأي العام، حاول أن يتألفه. لكن يا عم، |
|
|
|
363 |
|
00:33:52,810 --> 00:33:59,550 |
|
فيه شق آخر، الرأي العام القديم، الذي ساند النبي عليه |
|
|
|
364 |
|
00:33:59,550 --> 00:34:04,790 |
|
الصلاة والسلام في أول رحلته، الأنصار الذين وقفوا |
|
|
|
365 |
|
00:34:04,790 --> 00:34:10,330 |
|
معه، وحموه، وخاضوا معه الحروب. ماذا قالوا؟ قالوا: |
|
|
|
366 |
|
00:34:10,330 --> 00:34:17,230 |
|
لقد وجد محمد أهله، وجه أهله. وصار يوزّع عليهم، ويوزّع |
|
|
|
367 |
|
00:34:17,230 --> 00:34:23,010 |
|
لأهل مكة. بل قال قائلهم: هاي ده جنبه تشوفه محمد مش |
|
|
|
368 |
|
00:34:23,010 --> 00:34:27,660 |
|
هيرجع المدينة، هيروح على مكة. بدل ما يرجع معانا على |
|
|
|
369 |
|
00:34:27,660 --> 00:34:32,760 |
|
المدينة، هيروح يصير يمارس الحكم من وين؟ من مكة. لقد |
|
|
|
370 |
|
00:34:32,760 --> 00:34:39,780 |
|
وجد محمد أهله. هذه المقولة وصلت إلى رسول الله صلّى الله |
|
|
|
371 |
|
00:34:39,780 --> 00:34:47,900 |
|
عليه وسلّم، فبعث إلى سعد بن عبادة، سعد كبير من |
|
|
|
372 |
|
00:34:47,900 --> 00:34:54,520 |
|
كبار الأنصار، بعث له، قال له: يا سعد، يعني ما المقولة |
|
|
|
373 |
|
00:34:54,520 --> 00:34:59,080 |
|
سمعتها عن قومك؟ قال: والله يا رسول الله، يقولون كده وكده، |
|
|
|
374 |
|
00:34:59,080 --> 00:35:05,300 |
|
القصة التي قلتها. قال: فأين أنت من ذلك؟ فأين أنت |
|
|
|
375 |
|
00:35:05,300 --> 00:35:12,960 |
|
من ذلك يا سعد؟ إيه سعد؟ بده يهمل الرأي العام؟ قل |
|
|
|
376 |
|
00:35:12,960 --> 00:35:17,800 |
|
يا رسول الله، سيبك منهم شوية جهلة؟ شوية ناس مضللين؟ |
|
|
|
377 |
|
00:35:17,800 --> 00:35:24,060 |
|
مش فاهمين؟ ما قال الشيخ سعد. وسعد قائد، يا بنات. سعد من |
|
|
|
378 |
|
00:35:24,060 --> 00:35:27,940 |
|
أحد قادة المؤسسة الإسلامية. لما نحكي عن سعد بن |
|
|
|
379 |
|
00:35:27,940 --> 00:35:33,260 |
|
عبادة، زعيم الأنصار، يعني قائد في الدولة الإسلامية. |
|
|
|
380 |
|
00:35:33,260 --> 00:35:41,580 |
|
قال له: يا رسول الله، إنما أنا واحد من قومي. ما سفه قومه، |
|
|
|
381 |
|
00:35:41,580 --> 00:35:45,960 |
|
وما سفه الرأي العام. قال له: إنما أنا واحد من |
|
|
|
382 |
|
00:35:45,960 --> 00:35:51,940 |
|
قومي. أي إنه استجاب للرأي العام، تبنى موقف من؟ موقف |
|
|
|
383 |
|
00:35:51,940 --> 00:35:57,210 |
|
الرأي العام. هو قبل قومه. قال: إنما أنا واحد من قومي. |
|
|
|
384 |
|
00:35:57,210 --> 00:36:01,650 |
|
قال له صلّى الله عليه وسلّم: فاجمع لي قومك يا سعد. جمع |
|
|
|
385 |
|
00:36:01,650 --> 00:36:08,510 |
|
قومه. قال لهم باختصار: يا معشر الأنصار، ألا ترضون أن |
|
|
|
386 |
|
00:36:08,510 --> 00:36:1 |
|
|
|
445 |
|
00:41:19,340 --> 00:41:25,740 |
|
للجماهير لتحتدي بهم الجماهير ولا أستضيف الرويبضة |
|
|
|
446 |
|
00:41:25,740 --> 00:41:30,220 |
|
أو توافه الناس إن أنا أقدمهم للجماهير لأنه ممكن |
|
|
|
447 |
|
00:41:30,220 --> 00:41:35,640 |
|
هكذا أضلّ الجماهير بهؤلاء الناس الذين لا يصلحون أن |
|
|
|
448 |
|
00:41:35,640 --> 00:41:41,660 |
|
يكونوا قدوات لهم حتى أن الإعلام المعاصر في كل |
|
|
|
449 |
|
00:41:41,660 --> 00:41:45,900 |
|
مجالاته الإعلام المعاصر في كل مجالاته يستخدم أسلوب |
|
|
|
450 |
|
00:41:45,900 --> 00:41:49,660 |
|
القدوة الحسنة، الشخصية التي يجيبوها في |
|
|
|
451 |
|
00:41:49,660 --> 00:41:54,440 |
|
إعلان من الإعلانات، رجل أو امرأة أو غير ذلك، يجيئون |
|
|
|
452 |
|
00:41:54,440 --> 00:41:59,920 |
|
أي واحد ويسوقون من خلاله السلعة، لأنه يجيئون |
|
|
|
453 |
|
00:41:59,920 --> 00:42:03,820 |
|
شخصية مشهورة حتى يروجوا من خلالها الخدمة أو |
|
|
|
454 |
|
00:42:03,820 --> 00:42:10,000 |
|
السلعة، لاعب كرة، ممثل، مغني، عالم من العلماء إلى |
|
|
|
455 |
|
00:42:10,000 --> 00:42:16,520 |
|
ما هناك، واضح؟ حتى تتخذه الجماهير قدوة، إذاً يعني |
|
|
|
456 |
|
00:42:17,580 --> 00:42:24,800 |
|
الإنسان بطبعه ميال للتقليد والمحاكاة، فَ |
|
|
|
457 |
|
00:42:24,800 --> 00:42:28,500 |
|
دورك في العلاقات العامة أن تجعل منه، أي من هذا |
|
|
|
458 |
|
00:42:28,500 --> 00:42:35,480 |
|
الإنسان، أو من هذه الجماهير أن تحاكي وتقلد الخيرين |
|
|
|
459 |
|
00:42:36,920 --> 00:42:43,100 |
|
الخيرين وليس الأشرار، هذا دورك، واضح؟ إذن الخاصية |
|
|
|
460 |
|
00:42:43,100 --> 00:42:48,520 |
|
الرابعة كانت خاصية العلاقات العامة من خلال القدوة |
|
|
|
461 |
|
00:42:48,520 --> 00:42:56,040 |
|
الحسنة، هذه الأمور التي أشرتُ إليها تحت بند، هي |
|
|
|
462 |
|
00:42:56,040 --> 00:43:01,100 |
|
الخصائص المتمثلة في الصدق والصراحة والوضوح |
|
|
|
463 |
|
00:43:01,100 --> 00:43:05,220 |
|
والاستجابة للرأي العام والقدوة الحسنة، مارسها صلى |
|
|
|
464 |
|
00:43:05,220 --> 00:43:12,040 |
|
الله عليه وسلم وصحابته الكرام في مؤسستهم الدولة |
|
|
|
465 |
|
00:43:12,040 --> 00:43:16,640 |
|
الإسلامية، مارسوها من خلال مجموعة من الأساليب |
|
|
|
466 |
|
00:43:16,640 --> 00:43:20,880 |
|
الاتصالية، الأسلوب الأول كان أسلوب الاتصال الشخصي |
|
|
|
467 |
|
00:43:20,880 --> 00:43:25,320 |
|
المباشر، والأسلوب الثاني كان الاتصال الجماهيري المباشر |
|
|
|
468 |
|
00:43:25,320 --> 00:43:31,660 |
|
طيب، أما صورها، صورها يعني كيف مارسوها، كيف مارسوا |
|
|
|
469 |
|
00:43:31,660 --> 00:43:36,740 |
|
هذه الأساليب؟ فيذكرون أنّه صلى الله عليه وسلم مارس |
|
|
|
470 |
|
00:43:36,740 --> 00:43:41,220 |
|
أسلوب الاتصال الشفوي، أي الشخصي، الشخصي face to |
|
|
|
471 |
|
00:43:41,220 --> 00:43:46,260 |
|
face، واضح، المشافهة، الاتصال المباشر مع الناس، مع |
|
|
|
472 |
|
00:43:46,260 --> 00:43:53,080 |
|
الأفراد، فهذا يسمى الاتصال الشفوي، وأيضاً استخدم صلى |
|
|
|
473 |
|
00:43:53,080 --> 00:43:58,900 |
|
الله عليه وسلم، وهو وصحابته، الاتصال الكتابي من خلال |
|
|
|
474 |
|
00:43:58,900 --> 00:44:02,780 |
|
الرسائل التي أرسلها إلى الملوك والأمراء، إذاً استخدم |
|
|
|
475 |
|
00:44:02,780 --> 00:44:06,340 |
|
الكتابة صلى الله عليه وسلم، وأيضاً استخدم الاتصال |
|
|
|
476 |
|
00:44:06,340 --> 00:44:12,900 |
|
الجماهيري في الخطب، في المواعظ، في الأسواق، في يوم الحج، |
|
|
|
477 |
|
00:44:12,900 --> 00:44:17,500 |
|
مثل حجة الوداع، الخطبة المشهورة التي أوضح فيها |
|
|
|
478 |
|
00:44:17,500 --> 00:44:22,610 |
|
تعاليم الدين في حجة الوداع، الاتصال الجماهيري أيضاً |
|
|
|
479 |
|
00:44:22,610 --> 00:44:27,830 |
|
عندما كان يرسل القراء إلى القبائل ليعلموهم القرآن |
|
|
|
480 |
|
00:44:27,830 --> 00:44:32,410 |
|
والقراءة وما إلى ذلك، هذا اتصال جماهيري وما إلى ذلك، |
|
|
|
481 |
|
00:44:32,410 --> 00:44:39,950 |
|
هذا الاتصال المباشر سواء كان شفوياً أم جماهيرياً، |
|
|
|
482 |
|
00:44:42,110 --> 00:44:48,910 |
|
شفوياً أو جماهيرياً، له مزايا، له مزايا، وهو يعتبر من أبرز |
|
|
|
483 |
|
00:44:48,910 --> 00:44:53,810 |
|
من أبرز أنواع الاتصال التي يستخدمها الإنسان، |
|
|
|
484 |
|
00:44:53,810 --> 00:44:58,990 |
|
لماذا؟ لأنه له عدة مزايا، لأنه له مجموعة من المزايا، |
|
|
|
485 |
|
00:44:58,990 --> 00:45:06,670 |
|
أولاً، لأنه عنصر أساسي بل ووسيلة أساسية في عملية |
|
|
|
486 |
|
00:45:06,670 --> 00:45:10,710 |
|
الإقناع، يعني من أكثر الناس قدرة على إقناعك، الذي |
|
|
|
487 |
|
00:45:10,710 --> 00:45:15,050 |
|
يواجهك مباشرة، ولا واحد غائب عنك ويتحدث معك |
|
|
|
488 |
|
00:45:15,050 --> 00:45:21,550 |
|
بالتلفون، مع أنه اتصال شخصي بالتلفون، لكن وسيط |
|
|
|
489 |
|
00:45:21,550 --> 00:45:27,030 |
|
من خلال وسيط، من خلال أداة، وهي التلفون، لكن |
|
|
|
490 |
|
00:45:27,030 --> 00:45:31,190 |
|
تغيب ملامح الوجه، تعبيرات وانفعالات الإنسان تغيب، |
|
|
|
491 |
|
00:45:31,190 --> 00:45:36,770 |
|
كلها على التلفون تغيب، لكن face to face ممكن بعينيه |
|
|
|
492 |
|
00:45:36,770 --> 00:45:41,630 |
|
يقنعك، بعينيه أختك تقنعك، دون أن تتكلم، واضح؟ |
|
|
|
493 |
|
00:45:41,630 --> 00:45:46,190 |
|
تشعرين بالصدق في عينيها، فتصدقينها، تقتنعين بكلامها، |
|
|
|
494 |
|
00:45:46,190 --> 00:45:49,590 |
|
واضح؟ لكن الذي على التليفون، لن تشاهدي عينيه ولا |
|
|
|
495 |
|
00:45:49,590 --> 00:45:57,190 |
|
تشاهدي ملامحه، ماشي؟ إذاً هو من أبرز صور الإقناع، أو |
|
|
|
496 |
|
00:45:57,190 --> 00:46:02,870 |
|
وسائل الإقناع، وأيضاً لأنه يتلافى السلبيات، يا بنات، |
|
|
|
497 |
|
00:46:03,790 --> 00:46:10,770 |
|
السلبيات، ما هي السلبيات؟ أحياناً الإنسان يتكلم، يتحدث، |
|
|
|
498 |
|
00:46:10,770 --> 00:46:15,510 |
|
كلمات ربما لا تكون واضحة، هذا ما يسمى يا أم جد، عدم |
|
|
|
499 |
|
00:46:15,510 --> 00:46:21,030 |
|
الوضوح في الكلمات، سلبية، أنتِ لن تفهمي، هذه سلبية في |
|
|
|
500 |
|
00:46:21,030 --> 00:46:27,790 |
|
الاتصال، ستقولين لي ماذا قلتِ؟ أعِدّيها لي، هنا |
|
|
|
501 |
|
00:46:27,790 --> 00:46:31,530 |
|
أنتِ عندما تقولين لي ماذا قلتُ أو أعِد يا أستاذ، هذا يعني |
|
|
|
502 |
|
00:46:32,320 --> 00:46:36,060 |
|
أنني أُتلافِ السلبيات في الاتصال، يمكن أن |
|
|
|
503 |
|
00:46:36,060 --> 00:46:39,560 |
|
أكون استخدمت مفردة غريبة عليكِ، أنتِ لم تفهميها، |
|
|
|
504 |
|
00:46:39,560 --> 00:46:43,500 |
|
فتقولين لي ماذا قلتِ يا أستاذ، ما هو قصدك؟ يتلافى |
|
|
|
505 |
|
00:46:43,500 --> 00:46:49,340 |
|
يتلافى السلبيات والقصور، يعني الذي هو في الاتصال، فما بالك |
|
|
|
506 |
|
00:46:49,340 --> 00:46:53,320 |
|
بوسائل الاتصال الجماهيري أو الجماهيري، فهو أيضاً |
|
|
|
507 |
|
00:46:53,320 --> 00:46:57,300 |
|
يتلافها، هذه نقطة، النقطة الثانية أنه سريع الحصول |
|
|
|
508 |
|
00:46:57,300 --> 00:47:02,370 |
|
على التغذية الراجعة، ونحن نقول أن الاتصال |
|
|
|
509 |
|
00:47:02,370 --> 00:47:08,030 |
|
الفعال هو الذي يكون فيه أخذٌ وعطاء، اتصال مزدوج، يعني |
|
|
|
510 |
|
00:47:08,030 --> 00:47:13,170 |
|
فيه تغذية راجعة، يتحول المرسل إلى مستقبل، والمستقبل |
|
|
|
511 |
|
00:47:13,170 --> 00:47:17,970 |
|
إلى مرسل، هذا هو الاتصال الفعال، من مزاياه أيضاً |
|
|
|
512 |
|
00:47:17,970 --> 00:47:21,770 |
|
أنه يُمكّن من قياس ردود الفعل من |
|
|
|
513 |
|
00:47:21,770 --> 00:47:28,510 |
|
الجماهير أولاً بأول، وبالتالي نُعدّل، شرحتُ لكم من خلال |
|
|
|
514 |
|
00:47:28,510 --> 00:47:36,030 |
|
آلية عمل العلاقات العامة، أننا نقيس الاتصال الراجع |
|
|
|
515 |
|
00:47:36,030 --> 00:47:40,610 |
|
إلينا من الرأي العام، نُعدّل في سياساتنا، في أهدافنا، |
|
|
|
516 |
|
00:47:40,610 --> 00:47:46,150 |
|
في تحسين خدماتنا، في تحسين سلعنا وما إلى ذلك، ثالثاً، |
|
|
|
517 |
|
00:47:46,150 --> 00:47:52,890 |
|
مستحيل في يوم من الأيام أن ينشأ بينك علاقة وبين |
|
|
|
518 |
|
00:47:52,890 --> 00:47:57,770 |
|
شخص مثلاً في التلفزيون، هو غاضب، جالس في بلد آخر، لكن |
|
|
|
519 |
|
00:47:57,770 --> 00:48:01,990 |
|
ممكن صديقتك تحاورك، ممكن أن ينشأ بينك وبينها |
|
|
|
520 |
|
00:48:01,990 --> 00:48:06,730 |
|
علاقة، جالسة بجانبك، واضح؟ نعم، في إمكانية للود، في |
|
|
|
521 |
|
00:48:06,730 --> 00:48:10,270 |
|
إمكانية للزمالة، في إمكانية للصداقة، لكن شخص يقول لك |
|
|
|
522 |
|
00:48:10,270 --> 00:48:15,470 |
|
يتحدث إليك من بي بي سي لندن، أين هو؟ صوت في راديو، صوت |
|
|
|
523 |
|
00:48:15,470 --> 00:48:20,910 |
|
في جهاز، من هو؟ أي شكله؟ واضح؟ إذاً ما هي الألفة؟ |
|
|
|
524 |
|
00:48:20,910 --> 00:48:26,180 |
|
الألفة ضعيفة جداً، والمشاعر تصبح ضعيفة جداً في |
|
|
|
525 |
|
00:48:26,180 --> 00:48:32,570 |
|
مثل هذا الاتصال غير المباشر، لذلك كان استخدام |
|
|
|
526 |
|
00:48:32,570 --> 00:48:35,770 |
|
النبي عليه الصلاة والسلام لهذا الأسلوب هو ما |
|
|
|
527 |
|
00:48:35,770 --> 00:48:39,470 |
|
ساعده على النجاح، كما قلت، خلال 23 سنة |
|
|
|
528 |
|
00:48:39,470 --> 00:48:45,230 |
|
يحقق نجاحاً ويحقق تغييراً في العقائد بصورة كبيرة، من |
|
|
|
529 |
|
00:48:45,230 --> 00:48:49,930 |
|
أبرز صور هذا الاتصال المباشر، أبرز الصور التي |
|
|
|
530 |
|
00:48:49,930 --> 00:48:52,970 |
|
استخدمها أو مارسها رسول الله صلى الله عليه |
|
|
|
531 |
|
00:48:52,970 --> 00:48:58,280 |
|
وسلم، مثل إرسال الدعاه والقراء، الذين كان يُعدّهم، |
|
|
|
532 |
|
00:48:58,280 --> 00:49:02,240 |
|
مثل مصعب بن عمير، أول سفير وأول مرسل في |
|
|
|
533 |
|
00:49:02,240 --> 00:49:06,380 |
|
الإسلام، أرسله من مكة إلى المدينة ليعلم، فعندما جاء |
|
|
|
534 |
|
00:49:06,380 --> 00:49:10,640 |
|
الرسول، انظروا إلى الأسلوب الناجح، عندما جاء رسوله |
|
|
|
535 |
|
00:49:10,640 --> 00:49:14,720 |
|
إلى المدينة، عندما هاجر إلى المدينة، كان الإسلام قد |
|
|
|
536 |
|
00:49:14,720 --> 00:49:20,060 |
|
دخل كل بيت من بيوت المدينة، من الذي أدخله؟ مصعب |
|
|
|
537 |
|
00:49:20,060 --> 00:49:26,530 |
|
رضي الله عنه، مصعب، وهو كان شاباً يافعاً، سفيراً لرسول |
|
|
|
538 |
|
00:49:26,530 --> 00:49:32,250 |
|
الله، جعل الإسلام يدخل كل بيوت المسلمين، أو بيوت أهل |
|
|
|
539 |
|
00:49:32,250 --> 00:49:39,650 |
|
المدينة، الذين لم يكونوا مسلمين، جعلهم مسلمين، أيضاً من الصور |
|
|
|
540 |
|
00:49:39,650 --> 00:49:43,010 |
|
التي استخدمها، استقبال الوفود وإحسان الاستقبال، وهذا |
|
|
|
541 |
|
00:49:43,010 --> 00:49:47,920 |
|
عملٌ في العلاقات العامة يا بنات، وإرسال أيضاً الوفود، إرسالهم، |
|
|
|
542 |
|
00:49:47,920 --> 00:49:52,460 |
|
الذي قلنا عنه من الدعاة والقراء، لكي نقوم بزيارات |
|
|
|
543 |
|
00:49:52,460 --> 00:49:57,460 |
|
للآخرين، ونرسل الوفود لزيارة الجامعة، وهكذا، هذه هي |
|
|
|
544 |
|
00:49:57,460 --> 00:50:00,500 |
|
صور من صور العلاقات العامة الحديثة، مارسها صلى الله |
|
|
|
545 |
|
00:50:00,500 --> 00:50:05,980 |
|
عليه وسلم، فعندما كان يستقبل الوفود، يقول: قوموا |
|
|
|
546 |
|
00:50:05,980 --> 00:50:10,900 |
|
يا حسان، مدحهم بقصيدتك، وإن كان فيهم خطيب، يقول: قم يا |
|
|
|
547 |
|
00:50:10,900 --> 00:50:14,920 |
|
أبا بكر، تحدث فيهم كلاماً جميلاً في خطبة من الخطب وما |
|
|
|
548 |
|
00:50:14,920 --> 00:50:19,600 |
|
إلى ذلك، إذاً يعني حتى كان يستخدم المراسم، الـ |
|
|
|
549 |
|
00:50:19,600 --> 00:50:22,260 |
|
etiquette، الـ protocol، في استقبال الوفود، يعني |
|
|
|
550 |
|
00:50:22,260 --> 00:50:26,980 |
|
ستقولون: كانوا يعيشون في صحراء، وعرباً وبدو، لا، حتى |
|
|
|
551 |
|
00:50:26,980 --> 00:50:31,020 |
|
مع أولئك، استخدم صلى الله عليه وسلم ما يُعرف |
|
|
|
552 |
|
00:50:31,020 --> 00:50:35,310 |
|
بالمصطلحات العصرية protocol و etiquette وما إلى ذلك، |
|
|
|
553 |
|
00:50:35,310 --> 00:50:39,890 |
|
واضح، في مخاطبة الوفود واستقبال الوفود، وهي تعتبر |
|
|
|
554 |
|
00:50:39,890 --> 00:50:44,710 |
|
استقبال الوفود من أبرز نشاطات العلاقات العامة أيضاً، |
|
|
|
555 |
|
00:50:44,710 --> 00:50:50,310 |
|
إقامة العلاقات، نعم، |
|
|
|
556 |
|
00:50:50,310 --> 00:50:55,620 |
|
ونحن نقول: المؤسسات المشابهة، المؤسسات المشابهة، |
|
|
|
557 |
|
00:50:55,620 --> 00:50:59,580 |
|
لابد أن يكون هناك تنسيق بيننا وبينهم، هنا الرسول |
|
|
|
558 |
|
00:50:59,580 --> 00:51:03,920 |
|
صلى الله عليه وسلم، يُقيم العلاقات الودية مع من |
|
|
|
559 |
|
00:51:03,920 --> 00:51:10,360 |
|
يُجاورونه في المدينة أو مع مؤسسة مشابهة لمؤسسته، ليس |
|
|
|
560 |
|
00:51:10,360 --> 00:51:15,140 |
|
هم أهل كتاب ونحن أهل دين، هم مؤسسة |
|
|
|
561 |
|
00:51:15,140 --> 00:51:19,380 |
|
مشابهة، فأقام العلاقات الودية معهم من أجل أن |
|
|
|
562 |
|
00:51:19,380 --> 00:51:25,200 |
|
يكون هناك راحة، أريحية في العمل، أريحية في |
|
|
|
563 |
|
00:51:25,200 --> 00:51:30,660 |
|
التحرك وما إلى ذلك، وجو من الود والألفة بين السكان، |
|
|
|
564 |
|
00:51:30,660 --> 00:51:36,740 |
|
يعني المدينة الواحدة، ومن الاتصال الفعلي ما قام به |
|
|
|
565 |
|
00:51:36,740 --> 00:51:40,640 |
|
صلى الله عليه وسلم من مُساهرات مع العديد من القبائل، |
|
|
|
566 |
|
00:51:40,640 --> 00:51:45,920 |
|
مع العديد من القبائل التي ساهرها، بل إنّه أكرم |
|
|
|
567 |
|
00:51:45,920 --> 00:51:52,720 |
|
بل إنّه أكرم امرأة على قومها، من هي يا بنات؟ أكرم امرأة |
|
|
|
568 |
|
00:51:52,720 --> 00:51:57,540 |
|
على قومها، من هي؟ جويرية بنت الحارث رضي الله عنها، |
|
|
|
569 |
|
00:51:57,540 --> 00:52:06,600 |
|
أم المؤمنين، كانت من سبايا غزوة بني المصطلق، هي |
|
|
|
570 |
|
00:52:06,600 --> 00:52:12,360 |
|
وأهلها، هي وقومها، كلهم أصبحوا سبايا، والسبايا طبعاً |
|
|
|
571 |
|
00:52:12,360 --> 00:52:16,800 |
|
بحكم ذلك العصر، كلهم توزّعوا، أخذهم المسلمون |
|
|
|
572 |
|
00:52:16,800 --> 00:52:20,540 |
|
لانتصارهم، هذه ذهبت عند هذا، وهذا ذهب عبدٌ لهذا، |
|
|
|
573 |
|
00:52:20,540 --> 00:52:26,480 |
|
اتفرجوا، بني المصطلق أصبحوا عبيداً في ساعة، ورأى رسول |
|
|
|
574 |
|
00:52:26,480 --> 00:52:32,520 |
|
الله صلى الله عليه وسلم جويرية، فسأل عنها، فعرف |
|
|
|
575 |
|
00:52:32,520 --> 00:52:36,820 |
|
أنها ابنة سيد القوم، ابنة سيد قوم بني المصطلق، |
|
|
|
576 |
|
00:52:36,820 --> 00:52:41,740 |
|
بحكمته صلى الله عليه وسلم وبفطنته، لذلك نقول: |
|
|
|
577 |
|
00:52:41,740 --> 00:52:49,110 |
|
المسلم كيسٌ فطن، قال: مثل هذه لا تُسترق، فتزوجها صلى |
|
|
|
578 |
|
00:52:49,110 --> 00:52:53,230 |
|
الله عليه وسلم، لم يأخذها سبيةً، تزوجها، الآن |
|
|
|
579 |
|
00:52:53,230 --> 00:52:59,970 |
|
المسلمون قالوا: كيف نسترق نساء رسول الله؟ يعني |
|
|
|
580 |
|
00:52:59,970 --> 00:53:03,950 |
|
قريبات رسول الله، كيف نجعلهم عندنا عبيداً؟ فقاموا كلهم |
|
|
|
581 |
|
00:53:03,950 --> 00:53:09,870 |
|
أطلقوهم، فكانت أكرم امرأة على قومها بسبب |
|
|
|
582 |
|
00:53:09,870 --> 00:53:13,090 |
|
زواجها من رسول الله صلى الله عليه وسلم، كل قومها |
|
|
|
583 |
|
00:53:13,090 --> 00:53:18,760 |
|
تحرروا من العبودية، وعادوا إلى قبيلتهم، وأسلمت قبيلة بني المصطلق، إذاً ممارسات النبي عليه |
|
|
|
584 |
|
00:53:18,760 --> 00:53:22,920 |
|
الصلاة والسلام، الفعلية، مثل الزواج وغير ذلك، حتى |
|
|
|
585 |
|
00:53:25,440 --> 00:53:33,460 |
|
عندما تزوج صفية، من أجل التقريب بين اليهود وبين أهل |
|
|
|
586 |
|
00:53:33,460 --> 00:53:37,920 |
|
الإسلام، وهذا يعني كانت أفعاله الاتصالية كلها |
|
|
|
587 |
|
00:53:37,920 --> 00:53:44,760 |
|
بهدف التقريب بين مؤسسته الإسلامية وبين الآخرين، |
|
|
|
588 |
|
00:53:44,760 --> 00:53:51,000 |
|
أو تحبيب الآخرين بهذه المؤسسة، من الأساليب أيضاً |
|
|
|
589 |
|
00:53:51,000 --> 00:53:56,640 |
|
المباشرة التي ركز عليها الخلفاء، وهي أسلوب زيارة |
|
|
|
590 |
|
00:53:56,640 --> 00:54:01,920 |
|
البلدان أو الأمصار، لإطلاع على أحوال الرعية وما إلى |
|
|
|
591 |
|
00:54:01,920 --> 00:54:05,720 |
|
ذلك، هذا الأسلوب يحقق عدة أمور يا بنات، أولاً، |
|
|
|
592 |
|
00:54:05,720 --> 00:54:12,670 |
|
استطلاع للرأي العام، استطلاع واستعلام للرأي |
|
|
|
593 |
|
00:54:12,670 --> 00:54:17,210 |
|
العام، لمعرفة ما هي حاجات الناس، ما هي شكاوى الناس، |
|
|
|
594 |
|
00:54:17,210 --> 00:54:21,350 |
|
ما هي رغبات الناس، ممن يشكون، ما الذي يضايقهم، |
|
|
|
595 |
|
00:54:21,350 --> 00:54:25,550 |
|
واضح؟ إذاً هذه الأمور، نبدأ |
|
|
|
596 |
|
00:54:25,550 --> 00:54:30,770 |
|
بالمتابعة، لماذا يا والي؟ الوالي عليه، لماذا |
|
|
|
597 |
|
00:54:30,770 --> 00:54:35,310 |
|
تفعل كذا؟ لماذا كذا؟ يا إما نعزل، يا إما نقوم، |
|
|
|
598 |
|
00:54:35,310 --> 00:54:40,980 |
|
يا إما نُصحّح، إلى آخره، إذاً هذا الأسلوب، أسلوب زيارة |
|
|
|
599 |
|
00:54:40,980 --> 00:54:46,240 |
|
الأمصار، الذي مارسه عمر رضي الله عنه، يحقق |
|
|
|
600 |
|
00:54:46,240 --> 00:54:50,420 |
|
الاستطلاع والاستعلام، ثم المتابعة، ومن خلال المتابعة |
|
|
|
601 |
|
00:54:50,420 --> 00:54:55,000 |
|
إما أن نقيم، نعمل عملية التقييم وما يتبع التقييم، |
|
|
|
602 |
|
00:54:55,000 --> 00:54:59,060 |
|
يكون هناك تقويم، يا إما عزل يا إما تصحيح يا إما ما |
|
|
|
603 |
|
00:54:59,060 --> 00:55:03,380 |
|
شابه ذلك، الأسلوب الثاني الذي مارسه رضي الله عنه، |
|
|
|
604 |
|
00:55:03,380 --> 00:55:08,680 |
|
وأرضاه أيضاً، أسلوب العسس، أسلوب العسس، العسس، يتحسس |
|
|
|
605 |
|
00:55:08,680 --> 00:55:16,360 |
|
حاجات الناس في الخفاء، العسس يتحسس حاجات الناس في |
|
|
|
606 |
|
00:55:16,360 --> 00:55:20,540 |
|
الخفاء، دون أن يعلموا، دون أن يعلموا، لأنه لو |
|
|
|
607 |
|
00:55:20,540 --> 00:55:26,740 |
|
علموا، يمكن أن يخافوا، والشيطان نفسه كان يخاف من عمر، |
|
|
|
608 |
|
00:55:26,740 --> 00:55:32,020 |
|
تعرفين هذا الكلام؟ عمر رضي الله عنه، يمشي في |
|
|
|
609 |
|
00:55:32,020 --> 00:55:36,950 |
|
طريق، مستحيل أن يقف الشيطان في طريقه، فما بالك بالناس |
|
|
|
610 |
|
00:55:36,950 --> |