text: 我从来不给差评，但是今天实在忍不了了，必须要说说。知道今天天热肯定会有很多人叫外面，所以11点20就下单了，等到13:00饭还没来，给和合谷和百度外卖的客服打电话，都没人接或者忙，最后打通了百度外卖的客服，跟我说帮我催一下，一会儿给我打电话，让我手机保持畅通。等了20分钟都没消息，又打了一遍百度外卖，跟我说帮我按照紧急事件处理，有消息跟我联系。等到13：30还没人理我。最后在大众点评上查到了和合谷海龙店的固定电话，终于找到人了。最后到了14:00的时候终于送到了。一共3盒饭，有两盒的汤汁全都洒出来了，全都洒在了袋子里，纸巾筷子一塌糊涂，盒子里面的菜全都挤在一起，简直没法吃，必须差评！！！！一会儿打电话给百度外卖投诉！！！