Uprava OTP banke usvojila je nove Opće uvjete pružanja usluga platnog prometa za nepotrošače, Opće uvjete za korištenje eLEMENT@-e za poslovne subjekte, Opće uvjete korištenja usluge OTP m-business, Opće uvjete te nova Opća pravila i uvjete za izdavanje i korištenje Visa Business kartice OTP banke i Opća pravila i uvjete za izdavanje i korištenje Visa Business Electron kartice OTP banke. Primjena novih Općih uvjeta je od 28. srpnja 2018.