Fáiltíonn an tOmbudsman roimh an scéim atá le bunú do chliaint a chaill táillí uchtála | The Office Of The Ombudsman
Toggle navigation
Menu
The Office of the Ombudsman
English
Search
Switch to English
Gearán a dhéanamh
Déan gearán
Conas gearán a dhéanamh le soláthraí seirbhíse poiblí
Sula ndéantar gearán
Cé is féidir linn imscrúdú a dhéanamh orthu
Cad is féidir linn imscrúdú a dhéanamh air
Conas a láimhseálaimid do ghearán
Murar féidir linn cabhrú
An tAcht um Míchumas
An tAcht um Míchumas
Déan gearán faoin Acht um Míchumas
Treoir do sholáthraithe seirbhíse
Preas Ráiteas
Foilseacháin
Cásleabhar an Ombudsman
Tuarascálacha
Tuarascálacha bliantúla
Aighneachtaí agus moltaí
MT
Bileoga eolais
Eolas fúinn
Cé muidne
Cad a dhéanaimid
Seirbhísí for-rochtana
An tAcht Ombudsman agus leasuithe
Scéim Foilseoireachta SF
Earcaíocht
Teagmháil
Fáiltíonn an tOmbudsman roimh an scéim atá le bunú do chliaint a chaill táillí uchtála
Baile
Preas Ráiteas
Fáiltíonn an tOmbudsman roimh an scéim atá le bunú do chliaint a chaill táillí uchtála
Published on 10 January 2019
D’fháiltigh Peter Tyndall, an tOmbudsman, roimh an gcinneadh ón rialtas scéim a bhunú chun aisíocaíocht a dhéanamh le cliaint a chaill airgead tar éis dúnadh gníomhaireachta uchtála sa bhliain 2015.
Tá an scéim á bunú tar éis díospóireacht fhorleathan idir an tOmbudsman, Údarás Uchtála na hÉireann agus an Roinn Leanaí agus Gnóthaí Óige.
Tháinig an díospóireacht sin sna sála ar ghearán a fuair an tOmbudsman ó lánúin a d’íoc níos mó ná €12,000 le Arc Adoption Limited chun leanbh a uchtáil ón mBulgáir. Rinneadh an uchtáil faoin Acht Uchtála, 2010, agus bhí Arc Adoption Limited creidiúnaithe ag Údarás Uchtála na hÉireann. Íocadh táille chlárúcháin in-aisíoctha €2,750 mar chuid den táille uchtála. Ní bhfuair an lánúin an t-airgead ar ais tar éis dóibh an próiseas uchtála a fhágáil. Rinneadh difear den chineál céanna do 70 cliant eile, beagnach, nuair a chuaigh an ghníomhaireacht faoi leachtú.
Dúirt an tOmbudsman:
“Bíonn an próiseas uchtála linbh deacair agus strusmhar do chuid mhór lánúineacha. I 70 cás, rinneadh an próiseas sin níos strusmhaire fós nuair nach bhfuair cliaint aisíocaíocht i leith na dtáillí a raibh siad ina dteideal. Tá áthas orm gur chomhaontaigh an Rialtas agus an tAire Zappone an scéim a bhunú agus go bhfaighidh na daoine lena mbaineann an t-airgead atá dlite dóibh anois.”
Tuigeann an tOmbudsman go ndéanfar teagmháil leis na daoine lena mbaineann agus go dtabharfar cuireadh dóibh iarratas a dhéanamh chuig an Roinn Leanaí agus Gnóthaí Óige chun a n-íocaíocht a fháil.