Maidir le gearán a dhéanamh faoi sheirbhísí sláinte agus cúraim shóisialta in Éirinn agus an áit ar chóir gearán a sheoladh | The Office Of The Ombudsman
Toggle navigation
Menu
The Office of the Ombudsman
English
Search
Switch to English
Gearán a dhéanamh
Déan gearán
Conas gearán a dhéanamh le soláthraí seirbhíse poiblí
Sula ndéantar gearán
Cé is féidir linn imscrúdú a dhéanamh orthu
Cad is féidir linn imscrúdú a dhéanamh air
Conas a láimhseálaimid do ghearán
Murar féidir linn cabhrú
An tAcht um Míchumas
An tAcht um Míchumas
Déan gearán faoin Acht um Míchumas
Treoir do sholáthraithe seirbhíse
Preas Ráiteas
Foilseacháin
Cásleabhar an Ombudsman
Tuarascálacha
Tuarascálacha bliantúla
Aighneachtaí agus moltaí
MT
Bileoga eolais
Eolas fúinn
Cé muidne
Cad a dhéanaimid
Seirbhísí for-rochtana
An tAcht Ombudsman agus leasuithe
Scéim Foilseoireachta SF
Earcaíocht
Teagmháil
Maidir le gearán a dhéanamh faoi sheirbhísí sláinte agus cúraim shóisialta in Éirinn agus an áit ar chóir gearán a sheoladh
Baile
Gearán a dhéanamh
Maidir le gearán a dhéanamh faoi sheirbhísí sláinte agus cúraim shóisialta in Éirinn agus an áit ar chóir gearán a sheoladh
Ar dtús, caithfidh tú gearán a dhéanamh leis an soláthraí seirbhíse a raibh drochthionchar ag a ghníomh nó a chinneadh ort. Má tá córas gearán nó achomhairc i bhfeidhm ag an soláthraí, ba chóir duit é a úsáid. Mura bhfuil gearán déanta agat leis an soláthraí seirbhíse cheana féin, b'fhéidir go mbeidh ár dtreoir ar conas gearán a dhéanamh le soláthraí seirbhíse poiblí cabhrach duit.
An tOmbudsman agus Feidhmeannacht na Seirbhíse Sláinte
Is féidir leis an Ombudsman gearáin a scrúdú faoi na Feidhmeannacht na Seirbhíse Sláinte (FSS), an Ghníomhaireacht Um Leanaí agus an Teaglach (TUSLA) agus gníomhaíochtaí a sholáthraíonnseirbhísí sláinte agus seirbhísí pearsanta sóisialta ar son FSS a scrúdú freisin. Chomh mhaith le sin tagann Tithe Altranais poiblí, atá á reáchtáil ag an FSS, faoi bhráid an Ombudsman.
Féach air An tOmbudsman agus Feidhmeannacht na Seirbhíse Sláinte.
Othar príobháideach
Ciallaíonn sé seo go hiondúil gur íoc tú as an tseirbhís cúraim sláinte nó shóisialta tú féin, agus is trí d’árachas sláinte de ghnáth a dhéanann tú é. Sa chás sin ní raibh baint ag FSS le do chóireáil. Ina áit sin, bhí conradh díreach agat le soláthraí na seirbhíse, mar shampla, leis an DG, leis an ospidéal príobháideach nó leis an teach altranais príobháideach.
Uaireanta cuirtear cóireáil ar othair phríobháideacha in ospidéil phoiblí dheonacha nó in ospidéil FSS.
Má tá gearán á dhéanamh agat mar othar príobháideach féadfaidh tú gearán a dhéanamh go díreach le soláthraí na seirbhíse nó féadfaidh tú teagmháil a dhéanamh le rialtóir. De ghnáth ní bhíonn sé de rogha agat gearán a dhéanamh le FSS, leis an Ombudsman ná leis an Ombudsman do Leanaí.
Eagraíochtaí sláinte agus chúram sóisialta
Oifig an Ombudsman do Leanaí
Cumann Othar na hÉireann (a dhéanann ionadaíocht ar úsáideoirí seirbhísí agus ar ghrúpaí eile abhcóideachta nó ionadaíochta úsáideoirí seirbhíse)