I'm pretty sure you know this already, but what they sell you is in mega bits per second, and when downloading it is displayed in mega bytes per second. 

Every 8 bits is 1 byte, so a 30mbps connection is a 3.75 MB per second. 

If you are downloading at 3.2 MB per second and not mbps like you say in the title then they aren't screwing you :) 
ඔබ මෙය දැනටමත් දන්නා බව මට හොඳටම විශ්වාසයි, නමුත් ඔවුන් ඔබට විකුණන්නේ තත්පරයට මෙගා බිට් වලින් වන අතර එය බාගත කිරීමේදී තත්පරයට මෙගා බයිට් වලින් පෙන්වනු ලැබේ. සෑම බිටු 8ක්ම බයිට් 1ක් වන අතර, එබැවින් 30mbps සම්බන්ධතාවයක් තත්පරයකට 3.75 MB වේ. ඔබ බාගත කරන්නේ තත්පරයට 3.2 MB නම් සහ ඔබ මාතෘකාවේ පවසන ආකාරයට mbps නොවේ නම්, ඔවුන් ඔබව රවට්ටන්නේ නැත :) 