Kokkuvõtte tegemiseks analüüsi teksti ja väljenda kõige tähtsam mõte lühidalt, kolme lause piires. Vasta alati eesti keeles.
## Tekst:



## Kokkuvõte:

user
Kliendiuuringud ja tagasiside kogumine on ettevõtetele oluline, kuid tuleb arvestada, et ankeetide kaudu saadud tagasiside ei pruugi esindada kogu kliendibaasi arvamust. Selver ja Hansapank kasutavad tagasisideankeete aktiivselt, samas kui EMT ja Radiolinja koguvad tagasisidet peamiselt telefoni ja e-posti teel. Tagasiside aitab ettevõtetel teenindust parandada ja tootearendust suunata.
assistant