messages: Süvene antud uudisesse ja tee selle kohta lühikokkuvõte. Vasta alati eesti keeles ja ainult ühe või kahe lausega!
  
  Tekst:
  
  Eilne põhiprobleem klientide jaoks oligi see, et Elroni kodulehekülg nii-öelda jooksis kinni, kommenteerib Elron arendusjuht Norbert Kaareste. Päeva teises pooles hakkas hüppeliselt kasvama meie kodulehe kasutajate arv, mis tekitas siis probleeme kodulehe serverile, et kõigile ei jõutud seda lehte välja kuvada. Me neljakordistasime serveri võimekust tänase hommikuse seisuga ja nüüd kella 10-st saadik. Kindlasti ei tohiks enam lehitsemisprobleeme esineda. Täna ei toimunud aga Tallinn Rapla Tallinn väljumist. Töökorralduslik probleem, kuna toimus üleminek eriolukorra tööplaanis, mis nii-öelda tavaolukorra tööplaanile, mis teisest jaanuarist kehtima hakkas Kui eile tegime reportaaži vikerraadiole, selgus, et informatsioon rongide väljumise kohta on kohati lünklik, räägib rongisõitja virve. Mina käisin Balti jaamast uurimas, kas rong sõidab või sõidab. Öeldi, et meil üldse infot ei ole, tõmmati aken kinni ja valmis. Ka praegu ripub Balti jaama koduleheküljel Edelaraudtee rongigraafik. Norbert Kaareste ütleb, et Elroni infolett avati Balti jaamas alles eile kell 11. Üks on seletus ooteplatvormil ja kodulehel, teine on seletus inimeselt inimesele. See on ju ka tähtis. Elroni esindaja väitel püsisid eile kõik reisirongid graafikus. Liiklusgraafikus püsisid kõik rongid, rõhutan, et liiklusgraafikus, mis on 15 protsenti keskmiselt kiirem, ehk siis uued kiired sõiduajad on tulnud siia riiki ja ainsa liiklust rkena. Ma saan mainida meie esimest. Pärnu-Tallinn reisimise ei väljunud mitte ette nähtud Papiniidu jaamast, vaid Pärnu Kaubajaamast, aga Papiniidu jaamas oleva ühe inimese me saime koostöös Pärnu Kaubajaama tuua. Kuid reisijates ja klienditeenindajates tekitas eile segadust ka Tallinn-Viljandi-Pärnu reisirong ja nii segadust, et isegi klienditeenindaja ei saanud algul aru, missuguses jaamas on ümberistumine. Need sildid on seal mõlemad pandud sellepärast et see Viljandi kiirliin teenindab meid ka Tallinn-Pärnu liini ja läbi lelle jaama, kus siis ootab seda rongi Lelle-Pärnu rong, aga jällegi oleme avatud tagasisidele. Kui klientidel on ettepanekuid, kuidas see infosüsteem veelgi täpsemalt või, või teistmoodi rääkima peaks, siis ootame seda info, et Elronaders ettepanekut. Elron arendusjuht Norbert Kaareste põhjendab segadusi ja arusaamatusi sellega, et Eesti reisirongide liikluses pole olnud aastakümneid suuri muutusi. Ei maksa salata, et esimesel jaanuaril toimunud muutus on suur üks on teavitamine läbi veebilehe ja läbi plakatite, aga, aga meie olles Eesti kõige suurem reisirongioperaator, teame, et et klienditeenindaja lõppude lõpuks on ikkagi inimene, kes reisirongis olles selle teema lõplikult selgeks tehtud kliendile.
messages: user
messages: Eesti rongiliiklus muutus täelikult, kuna Edelaraudtee asemel hakkas reisijaid teenindama Elron.
messages: assistant