بديل المساعدات الإنسانية خلال الحرب الأهلية السورية تم تقديمها من قبل مختلف الهيئات والمنظمات الدولية والدول يتم تنسيق الجهود الرئيسية من قبل جون جينج في مكتب الأمم المتحدة لتنسيق الشؤون الإنسانية أوتشا في عام صدق قرار مجلس الأمن الدولي رقم على تقديم المساعدات الإنسانية عبر أربعة معابر حدودية غير خاضعة لسيطرة الحكومة السورية بشكل عام لتزويد الأراضي التي يسيطر عليها المتمردون يتم تنسيق المساعدات الإنسانية للاجئين والمجتمعات المضيفة لهم في البلدان المجاورة لسوريا من قبل المنسق المقيم للأمم المتحدة منسق الشؤون الإنسانية مكتب تنسيق الشؤون الإنسانية مكتب الأمم المتحدة لتنسيق الشؤون الإنسانية أوتشا يتم تنسيق الجهود الرئيسية من قبل جون غينغ من مكتب الأمم المتحدة لتنسيق الشؤون الإنسانية أوتشا وفقا لقرار الجمعية العامة كان الإطار الأساسي لهذا التنسيق في البداية هو خطة الاستجابة الإنسانية للمساعدات الإنسانية شارب التي ناشدت مليار دولار أمريكي في عام لتلبية الاحتياجات الإنسانية للسوريين المتضررين من النزاع أظهرت بيانات الأمم المتحدة الرسمية بشأن الحالة الإنسانية والاستجابة وهي متاحة على الإنترنت كما يوفر مكتب الأمم المتحدة لتنسيق الشؤون الإنسانية أوتشا معلومات للسكان المتضررين باللغة العربية على فيسبوك وباللغة الإنجليزية على تويتر مجموعة العمل الخاصة بسوريا في سبتمبر تم جمع عمليات مكتب تنسيق الشؤون الإنسانية أوتشا في سوريا وتركيا والأردن في إطار استجابة واحدة وصاغت عام نظرة عامة على الاحتياجات الإنسانية وخطة الاستجابة الاستراتيجية لسوريا لعام تم إطلاق نداء موحد من أجل سوريا وفي فبراير تم إضفاء الطابع الرسمي على منهج الجامعة السورية مع تنفيذ برنامج التقويم الاستراتيجي لعام رسم تقييم داخلي لجهود مكتب تنسيق الشؤون الإنسانية أوتشا صورة قاتمة للوضع في سوريا لكنه كان إيجابيا فيما يتعلق بعمل مكتب تنسيق الشؤون الإنسانية أوتشا ونهج الخدمة الجديدة وحدد التقرير ما يلي في مقابل هذه الخلفية حقق مكتب تنسيق الشؤون الإنسانية بعض النجاحات الملحوظة فالنضال الطويل للوصول إلى المحتاجين بعيد كل البعد عن نهايته لكنه يعزز كثيرا قرارات مجلس الأمن المعتمدة في عام وقد كافح مكتب تنسيق الشؤون الإنسانية أوتشا بشكل مباشر في بعض الأحيان ولا سيما في تنفيذ ولايته التنسيقية التي تم التنافس عليها في جميع السياقات التشغيلية في وقت أو آخر محاولات لتوحيد الاستجابة المجزأة سابق في إطار مبادرة أممية ومع ذلك فمنذ صدور التقرير تدهورت حالة المعونة مرة أخرى انسحبت أكثر من سبعين مجموعة من منظمات الإغاثة بما في ذلك الجمعية الطبية السورية الأمريكية والدفاع المدني السوري من حملة المساعدة الإنسانية التي أطلقتها أوتشا في سبتمبر أيلول زاعمة أن الأمم المتحدة والهلال الأحمر العربي السوري يسمحان للحكومة السورية بالتدخل مع المساعدات في سبتمبر أيلول وقع هجوم على قافلة مساعدات تابعة للهلال الأحمر التابع للأمم المتحدة في منطقة أورم الكبرى التي يسيطر عليها المتمردون مما أسفر عن مقتل شخصا على الأقل وتدمير شاحنة محملة بالأغذية وفقا للاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر أصابت السيارات حوالي خمسة صواريخ بينما كانت متوقفة في مستودع للهلال الأحمر لتفريغها وقال ستيفن أوبراين وكيل الأمين العام للأمم المتحدة للشؤون الإنسانية ومنسق الإغاثة في حالات الطوارئ إنه إذا كان الاستهداف متعمد فسيكون جريمة حرب وألقى مسؤولون أمريكيون مجهولون باللوم على روسيا قائلين إن طائرتين حربيتين روسيتين من طراز سوخوى كانتا تحلقان فوق قافلة المساعدات في الوقت المحدد الذي قصفت فيه إلا أن وزارة الدفاع الروسية نفت أن تكون قواتها أو القوات الجوية السورية مسئولة عن ذلك الهجوم أو أنها استهدفت مركبات الأمم المتحدة بأية ذخائر مشيرة إلى أن الدفاع المدني السوري ربما يكون قد تورط بطريقة ما في حريق صيد البضائع في أعقاب الهجوم أوقفت الأمم المتحدة جميع قوافل المساعدات الإنسانية في سوريا وألقت باللوم على الوضع الأمني مفوضية شؤون اللاجئين تنشط هذه المنظمة في الدول المجاورة لسوريا التي تستضيف اللاجئين السوريين وتم تفويض مفوضية الأمم المتحدة السامية لشؤون اللاجئين  المعروفة أيضا باسم وكالة الأمم المتحدة للاجئين بحماية ودعم اللاجئين السوريين في إعادة توطينهم الطوعية أو إدماجهم محليا أو إعادة توطينهم في دولة ثالثة والإطار الرئيسي لتنسيق استجابة اللاجئين هو خطة الاستجابة الإقليمية السورية ويمكن الاطلاع على معلومات مفصلة وحديثة عن وضع اللاجئين على بوابة تبادل المعلومات بين الوكالات والتي تحتفظ بها المفوضية اللجنة الدولية للصليب الأحمر قامت اللجنة الدولية للصليب الأحمر بالشراكة مع الهلال الأحمر العربي السوري بتوفير المياه والمواد الغذائية والمواد الطبية وغيرها من المواد للملايين المتضررين من القتال منظمة الصحة العالمية أفادت منظمة الصحة العالمية أن من مستشفيات البلاد خارج الخدمة وأن من العاملين في مجال الرعاية الصحية قد فروا خارج البلاد بينما زادت حالات الإسهال والتهاب الكبد بمقدار أكثر من ضعفين منذ بداية العام بسبب القتال ولا يمكن تنفيذ برامج التطعيم العادية قد يشكل اللاجئون النازحون أيض خطر على الدول التي هربوا منها برنامج الغذاء العالمي يعد برنامج الأغذية العالمي التابع للأمم المتحدة مسؤولا عن توزيع معظم المساعدات الغذائية الطارئة في سوريا المساعدات الدولية يقوم مكتب تنسيق الشؤون الإنسانية بتعقب المساعدات المالية المقدمة استجابة للنزاع السوري من خلال خدمة التتبع المالي  وهي قاعدة بيانات عالمية وفي الوقت الحقيقي تسجل جميع المساعدات الإنسانية الدولية المبلغ عنها بما في ذلك المنظمات غير الحكومية وحركة الصليب الأحمر الهلال الأحمر والمعونة الثنائية والمساعدات العينية والتبرعات الخاصة في سبتمبر كان أكبر عشرة مانحين لسوريا هم الولايات المتحدة والمفوضية الأوروبية والكويت والمملكة المتحدة وألمانيا والنرويج وكندا واليابان وأستراليا والمملكة العربية السعودية في سبتمبر بلغت حجم المساعدة المقدمة إلى خطة الاستجابة الإنسانية للمساعدات الإنسانية شارب في يناير ديسمبر حوالى دولار أمريكي بتمويل خطة سوريا الإقليمية لمساعدة للاجئين يناير ديسمبر بمبلغ دولار الاتحاد الأوربي قدم الاتحاد الأوروبي مليون يورو كمساعدات إنسانية للأزمة السورية في بالإضافة إلى ذلك قدمت الدول الأعضاء مليار يورو أخرى في نوفمبر تشرين الثاني أنشأ الاتحاد الأوروبي تسهيلات ومساعدات للاجئين لتركيا بقيمة مليارات يورو لتقديم الدعم للاجئين السوريين والمجتمعات المضيفة في تركيا الولايات المتحدة الأمريكية قدمت الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية والوكالات الحكومية الأخرى في الولايات المتحدة ما يقرب من مليون دولار من مواد الإغاثة إلى سوريا في عامي وفي فبراير شباط أعلن وزير الخارجية الأمريكي جون كيري عن مليون دولار أخرى من التمويل الإنساني الجديد لسوريا والبلدان المجاورة وبذلك يصل مجموع مساهماتها إلى أكثر من مليار دولار في المساعدات الإنسانية تقدم الولايات المتحدة المساعدات الغذائية والإمدادات الطبية والرعاية الصحية الطارئة والرعاية الأساسية ومواد الإيواء والمياه النظيفة والتعليم والإمدادات الصحية وغيرها من إمدادات الإغاثة قامت منظمة الإغاثة الإسلامية باقامة مستشفى ميدانى وإرسال مئات الآلاف من الطرود الطبية والغذائية المملكة المتحدة خصصت المملكة المتحدة أكثر من بليون جنيه إسترليني بليون دولار كمساعدات منذ عام إلى أكثر من منظمة إغاثية بما في ذلك وكالات الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية الدولية والصليب الأحمر تهدف هذه المساعدات إلى تلبية الاحتياجات الفورية للأشخاص الضعفاء في سوريا واللاجئين في دول أخرى في المنطقة بما في ذلك الأردن ولبنان وتركيا والعراق ومصر تم تخصيص أموال إضافية من قبل وزارة التنمية الدولية للمساعدة في بناء الاستقرار على المدى الطويل في المنطقة النرويج قدمت الحكومة النرويجية مليار كرونة نرويجية حوالي مليون دولار كمساعدات إنسانية إلى سوريا والدول المجاورة لها منذ بداية الاضطرابات في عام إيران كانت إيران تصدر ما بين طن من الطحين يوميا عن طريق البحر والبر إلى سوريا في ديسمبر أرسلت إيران شحنة ثالثة من المساعدات إلى حلب السورية وقال رئيس منظمة الإغاثة والإنقاذ التابعة لجمعية الهلال الأحمر الإيراني مرتضى ساليمي أن الشحنة شملت سلة غذائية وأضاف أن شحنتين من المساعدات الإغاثية تزن نحو طنا قد تم إرسالهما بالفعل إلى المدينة التي ضربتها الأزمة خلال اليومين الماضيين وشملت الخيام والبطانيات وسخانات الزيت وأشار مسؤول الهلال الأحمر الإيراني إلى أن إيران أرسلت حتى الآن ألف بطانية خيمة سجادة مدافئ زيتية صندوق من الخبز المجفف وثمانية أطنان من الأدوية مجموعة من الأطباق ألف علبة طعام إلى سكان حلب إسرائيل بدأت إسرائيل في تقديم المساعدات إلى المدنيين السوريين الجرحى منذ بداية الحرب الأهلية السورية وتتألف المساعدات من الرعاية الطبية والمياه والكهرباء والتعليم أو الغذاء وتم منحها للسوريين بالقرب من خط وقف إطلاق النار بين إسرائيل وسوريا وغالبا ما يرافقهم الجنود الإسرائيليون حصل أكثر من سوري على هذه المساعدات وتم علاج أكثر من منهم في المستشفيات الإسرائيلية من عام إلى سبتمبر كان العديد من الضحايا المعالجين من المدنيين وغالبا ما كانوا أطفالا وفقا للمتمردين فإن هذا العدد يضم مقاتلا من المعارضة من أصل سوري تم علاجهم في إسرائيل اعتبارا من عام منحت قوات الدفاع الإسرائيلية تصاريح خاصة للسوريين الذين أصيبوا بجروح خطيرة لدخول إسرائيل والحصول على العلاج الطبي اللازم ورافقتهم قوات الدفاع الإسرائيلية من وإلى المستشفى تم إرسال غالبية المصابين السوريين إلى مركز زيف الطبي في صفد حيث صرح مدير مركز الصدمات لا نعرف من نتعامل مع مسلحين أو غير مسلحين يرتدون الزي الرسمي أو لا يرتدون الزي العسكري نظر للحالة الحرجة التي يصل بها العديد منهم فإننا لا نشكك في هويته وهو أمر غير ذي صلة فهم مرضى ويعالجون بأفضل التدابير التي نتبعها في المستشفى وكل شخص يحصل على نفس العلاج كما أنشأت قوات الدفاع الإسرائيلية مستشفى ميدانيا على طول الحدود للمساعدة في علاج الإصابات الأقل خطورة كما ادعي أنه بالإضافة إلى المدنيين السوريين كانت إسرائيل تقدم العلاج الطبي للمتمردين في سوريا وسمحت لبعض المقاتلين بعبور خط وقف إطلاق النار في مرتفعات الجولان لطلب العلاج الطبي في الجانب الذي تسيطر عليه إسرائيل كما اتهم السفير السوري لدى الأمم المتحدة بشار الجعفري إسرائيل بمساعدة جبهة النصرة ومعالجة جرحاهم في منطقة مرتفعات الجولان ومع ذلك وبحسب مركز روبن للبحوث في الشؤون الدولية لا يوجد دليل على أن إسرائيل تقدم المساعدة إلى النصرة على الرغم من أن بعض المقاتلين الأفراد قد يتلقون العلاج ولا يوجد دليل على أن إسرائيل تمدهم بالمساعدة والنقود وتفيد التقارير أن إسرائيل قدمت أيضا مساعدات طبية وإنسانية إلى فرسان الج ولان وقد عطي وقود الديزل لتشغيل مضخات المياه حتى تتمكن من تشغيل محطات المياه في سبتمبر أعلنت إسرائيل أنها ستنهي برنامج المساعدات الذي أطلق عليه اسم عملية حسن الجوار تركيا في نيسان أبريل غادرت قافلة إنسانية مستوحاة من أسطول الحرية إلى غزة من تركيا إلى سوريا تدعى حياة ومن المقرر أن يسلم مواد الإغاثة إلى الأشخاص النازحين داخليا داخل سوريا واللاجئين في البلدان المجاورة في تركيا ولبنان والأردن والعراق ومصر صربيا في أكتوبر تشرين الأول وصلت إلى سوريا طائرة روسية تحمل مساعدات صربية من بينها مواد غذائية وأدوية وملابس كانت المساعدات موجهة إلى حلب روسيا في يناير قدمت روسيا طن من المساعدات الإنسانية إلى العديد من المدن السورية في منتصف شباط فبراير جلبت طائرات النقل العسكرية السورية بدعم من المقاتلات الروسية من طراز سو دفعة أخرى من المساعدات الإنسانية الروسية السورية المشتركة إلى سكان مدينة دير الزور المحاصرة وكانت مظلة البضائع المرفقة بالمنصة قد سقطت بالمظلة من ارتفاع كيلومترات في المناطق التي تسيطر عليها الحكومة في دير الزور في المركز الإداري للمقاطعة في شمال شرق البلاد انخفض إجمالي المساعدات الإنسانية على المظلة بأكثر من طنا انظر أيضا لاجئو الحرب الأهلية السورية المراجع تصنيف ردود الأفعال الدولية على الحرب الأهلية السورية تصنيف سياسة سوريا تصنيف مساعدات إنسانية