Komunikasi nonverbal menggambarkan proses menyampaikan makna dalam bentuk pesan non-kata. Contoh komunikasi nonverbal antara lain komunikasi haptik, komunikasi kronemik, isyarat, bahasa tubuh, ekspresi wajah, kontak mata, dan cara satu gaun. Komunikasi nonverbal juga berkaitan dengan maksud suatu pesan. Contoh niat adalah tindakan sukarela, gerakan disengaja seperti berjabat tangan atau mengedipkan mata, serta tanpa disengaja, seperti berkeringat. Speech also containments nonverbal elements known as paralanguage, e.g. rhythm, intonasi, tempo, and stress. Bahkan mungkin ada komponen feromon. Penelitian telah menunjukkan bahwa hingga 55% komunikasi manusia mungkin terjadi melalui ekspresi wajah non-verbal, dan lebih lanjut 38% melalui paralanguage. Ini mempengaruhi komunikasi paling pada tingkat bawah sadar dan membangun kepercayaan. Demikian pula, teks tertulis mencakup unsur - unsur nonverbal seperti gaya tulisan tangan, pengaturan spasial kata - kata dan penggunaan emotikon untuk menyampaikan emosi.
Komunikasi yang tidak tepat meneguhkan apa?
kepercayaan