Sementara teknologi video konferensing awalnya digunakan terutama dalam jaringan komunikasi perusahaan internal, salah satu penggunaan layanan komunitas pertama dari teknologi dimulai pada tahun 1992 melalui kemitraan unik dengan PictureTel dan IBM Corporation yang pada saat itu mempromosikan produk berbasis video konferens berbasis bersama yang dikenal sebagai PCS/1. Selama 15 tahun ke depan, Proyek DIANE (Jaringan Informasi dan Bantuan yang Diverifikasi) semakin memanfaatkan berbagai platform video untuk menciptakan layanan publik yang kooperatif dan jaringan pendidikan jarak antarnegara yang terdiri dari ratusan sekolah, pusat lingkungan, perpustakaan, museum sains, kebun binatang dan taman, pusat bantuan publik, dan organisasi masyarakat lainnya yang berorientasikan.
Apa yang telah dibuat IBM Corporation selama 15 tahun ke depan?
menciptakan layanan publik yang kooperatif dan jaringan pendidikan jarak antarnegara yang