Pada tanggal 22 Juli 2008, setelah skandal inspeksi Southwest Airlines, sebuah undang-undang disetujui dengan suara bulat di Rumah untuk memperketat peraturan tentang prosedur pemeliharaan pesawat, termasuk pembentukan kantor whistleblower dan periode "berdingin" selama dua tahun bahwa inspektur FAA atau pengawas inspektur harus menunggu sebelum mereka dapat bekerja untuk mereka yang mereka mengatur. Undang - undang ini juga menuntut rotasi inspektur pemeliharaan utama dan menetapkan bahwa kata "kutomer" berlaku dengan tepat bagi masyarakat, bukan badan - badan yang diatur FAA. Undang-undang itu meninggal di komite senat tahun itu.
Apa arti kata "kustomer" dengan benar berlaku untuk?
bagi masyarakat