Pada tanggal 21 September 1953, Thomas Watson, Jr., presiden perusahaan pada saat itu, mengirimkan surat kontroversial kepada semua karyawan IBM yang menyatakan IBM perlu mempekerjakan orang-orang terbaik, terlepas dari ras, asal etnis mereka, atau jenis kelamin mereka. Dia juga mempublikasikan kebijakan sehingga dalam negosiasinya untuk membangun pabrik baru dengan gubernur dari dua negara bagian di Amerika Serikat Selatan, dia bisa jelas bahwa IBM tidak akan membangun tempat kerja "separate-but-equal." Pada tahun 1984, IBM menambahkan orientasi seksual pada kebijakan nondiskriminasi. Perusahaan menyatakan bahwa ini akan memberikan IBM keuntungan kompetitif karena IBM kemudian dapat mempekerjakan orang-orang berbakat pesaingnya akan menolak.
Siapa yang akan bernegosiasi dengan karyawan tentang praktek perekrutan membantu IBM menyewa di masa depan?
orang berbakat