IBM terus berevolusi sejak awal. Selama dekade yang lalu, hal itu telah terus bergeser campuran bisnisnya dengan keluar dari pasar komunikasi seperti PC, hard disk drive dan DRAM dan berfokus pada pasar yang bernilai lebih tinggi, lebih menguntungkan seperti kecerdasan bisnis, analisis data, kelanjutan bisnis, keamanan, komputasi awan, virtualisasi, dan solusi hijau, menghasilkan aliran pendapatan yang lebih tinggi dan margin keuntungan yang lebih tinggi. Marjin operasi IBM diperluas dari 16,8% pada tahun 2004 menjadi 24.3% pada 2013, dan marjin laba bersih diperluas dari 9,0% pada tahun 2004 menjadi 16,5% pada 2013.
Berapa margin keuntungan bersih IBM tahun 2004?
9,0%