Dari tahun 1997 hingga 2004, Dell menikmati pertumbuhan yang stabil dan memperoleh saham pasar dari para pesaing bahkan selama kemerosotan industri. Selama periode yang sama, pedagang PC saingan seperti Compaq, Gateway, IBM, Packard Bell, dan AST Research berjuang dan akhirnya meninggalkan pasar atau dibeli keluar. Dell melampaui Compaq untuk menjadi produsen PC terbesar pada tahun 1999. Biaya operasi hanya mencapai 10 persen pendapatan Dell sebesar 35 miliar dolar pada tahun 2002, dibandingkan dengan 21 persen pendapatan di Hewlett-Packard, 25 persen di Gateway, dan 46 persen di Cisco. Pada tahun 2002, ketika Compaq bergabung dengan Hewlett Packard (pebuat PC tempat keempat), Hewlett Packard yang baru digabungkan mengambil posisi atas tetapi berjuang dan Dell segera kembali memimpin. Dell tumbuh tercepat pada awal 2000-an.
Apa yang dinikmati Dell dari tahun 1996 sampai 2004?
pertumbuhan yang stabil