text: (window.webpackJsonp=window.webpackJsonp||[]).push([[18],{"5xyZ":function(e,a,t){"use strict";var o=t("q1tI"),r=t.n(o),n=t("izhR"),i=function(e){var a=e.text,t=e.variant,o=void 0===t?"default":t;return r.a.createElement(n.b,{variant:"rich-text."+o,dangerouslySetInnerHTML:{__html:a}})};a.a=function(e){var a=e.title,t=e.content,o=e.children;return r.a.createElement(n.d,null,r.a.createElement(n.g,{variant:"institutional.title"},a),t&&r.a.createElement(n.m,{variant:"institutional.content"},r.a.createElement(i,{text:t,variant:"institutional"})),o)}},"6I5x":function(e,a,t){"use strict";var o=t("q1tI"),r=t.n(o),n=t("izhR"),i=t("Wbzz");a.a=function(e){var a=e.items,t=Object(o.useState)(""),s=t[0],d=t[1];return Object(o.useEffect)((function(){var e,a;d(null===(e=window)||void 0===e||null===(a=e.location)||void 0===a?void 0:a.pathname)}),[]),r.a.createElement(n.d,{variant:"institutional.list"},Object.keys(a).map((function(e){var t=a[e],o=t.title,d=t.href,c=t.target,l=null!=d?d:"/institucional/"+e,u="institutional.list."+(s===l?"activeLink":"link");return c?r.a.createElement(n.k,{key:o,href:l,rel:"noreferrer",target:c,variant:u},o):r.a.createElement(i.Link,{key:o,to:l},r.a.createElement(n.d,{variant:u},o))})))}},"7dBe":function(e,a,t){"use strict";t.r(a);var o=t("q1tI"),r=t.n(o),n=t("Ij72"),i=t("7qDt"),s=t.n(i),d=t("om5A");a.default=function(){return r.a.createElement(n.a,{title:d.a["trocas-e-devolucoes"].title,content:s.a})}},"7qDt":function(e,a){e.exports="<p>A Marin Brasil oferece aos seus clientes produtos de qualidade, tendo como parceira a Tramontina, marca mundialmente conhecida. Todos os produtos ofertados são exclusivamente Tramontina. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma Política de Troca e Devolução, em respeito e de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.</p> <h2 id=entrega-das-mercadorias>Entrega das mercadorias:</h2> <p>A Marin Brasil utiliza diversos serviços para a entrega de seus produtos, cujo tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário. Por isso, esteja atento com o status de seu pedido e se certifique que haverá alguém apto para receber a encomenda na data prevista, entre as 8h e 20h;</p> <p>Caso a entrega não seja efetivada, haverá 02 (duas) tentativas posteriores, contudo se mesmo assim todas as tentativas de entrega restarem infrutíferas, o produto voltará ao Centro de Distribuição da Marin Brasil.</p> <p>Todas as encomendas a serem entregues estarão em caixas ou embalagem plástica. Caso o consumidor constate que a embalagem esteja violada, a sugestão é que esta seja recusada no momento da entrega, evitando assim posteriores transtornos.</p> <p>A Marin Brasil apenas entrega as encomendas transportadas no endereço indicado pelo Cliente, conforme descrito no pedido. Os entregadores não estão autorizados a instalar, montar, desmontar, mover, ligar, testar ou realizar qualquer tarefa que implique em manuseio dos produtos entregues, sob qualquer hipótese.</p> <p>Caso seja constatado que o(s) produto(s) está(ão) em desacordo com o contratado, o Cliente deverá recusar o recebimento do pedido, registrar o motivo e comunicar a Marin Brasil através do e-mail <a href=mailto:vendas@marinbrasil.com.br>vendas@marinbrasil.com.br</a>.</p> <h2 id=troca-de-produtos-com-defeito>Troca de produtos com defeito:</h2> <p>A Marin Brasil efetuará a troca do(s) produto(s) adquirido(s) por seus Clientes, de acordo com o previsto no Código de Defesa do Consumidor.</p> <p>A opção de troca do produto somente estará disponível na hipótese de constatação de vício ou defeito, devendo o Cliente comunicar a Marin Brasil através do e-mail <a href=mailto:vendas@marinbrasil.com.br>vendas@marinbrasil.com.br</a> e seguir as instruções recebidas para que o pedido de troca seja analisado e processado.</p> <p>Caso identificado defeito técnico ou de fabricação, o prazo para solicitação de troca/devolução é de até 7 (sete) dias corridos, contando da data do recebimento do produto. Após esse período, o Cliente deverá encaminhar o produto à assistência técnica do fabricante. A garantia contratual é de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização constam do Termo de Garantia que acompanha o produto.</p> <h2 id=arrependimento-da-compra>Arrependimento da compra</h2> <p>Caso o Cliente se arrependa de uma compra efetuada, poderá exercer seu direito ao manifestar seu interesse ao Serviço de Atendimento ao Cliente no prazo de 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto.</p> <p>O pedido de desistência passará por uma avaliação para verificar se houve utilização do produto ou sua destruição, ainda que parcial. Nestes casos, a devolução não será possível.</p> <p>Os produtos deverão ser enviados em suas embalagens originais com todos os manuais e acessórios.</p> <p>Nesta operação as despesas de envio são por conta do cliente.</p> <p>Constatado o cancelamento da compra, a Marin Brasil adotará as providências e os valores serão restituídos ao Cliente de acordo com o meio de pagamento utilizado para realização da compra: sendo (i) depósito em conta corrente, no prazo de até 5 (cinco) dias úteis, ou (ii) acionamento da administradora de cartão de crédito, no prazo de 2 (dois) dias úteis, para que ela comunique a instituição financeira responsável pelo crédito (estorno) que poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, conforme a data de fechamento da fatura de cartão de crédito.</p> <h2 id=devoluções>Devoluções</h2> <p>Toda devolução de produtos comercializados pela Marin Brasil deverá ser comunicada através do e-mail <a href=mailto:vendas@marinbrasil.com.br>vendas@marinbrasil.com.br</a>, antes do reenvio dos produtos ao nosso Centro de Distribuição.</p> <p>Só será aceita a devolução do produto adquirido pelo cliente que esteja:</p> <ul> <li><p>Dentro do prazo de 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto;</p> </li> <li><p>Perfeitamente acondicionado na embalagem original;</p> </li> <li><p>Acompanhado do manual e todos os acessórios;</p> </li> <li><p>Sem indícios de avaria, uso ou consumo;</p> </li> <li><p>Acompanhado da 1ª via da Nota Fiscal de Venda ou DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica), conforme o caso.</p> </li> </ul> <p>Nesta operação as despesas de envio são por conta do cliente.</p> <p>Após o recebimento do(s) produto(s), a Marin Brasil tem até 20 dias úteis para conferir as mercadorias e retornar o contato via email ao cliente.</p> <h2 id=atendimento-ao-cliente>Atendimento ao cliente</h2> <p>Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato via email para <a 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