text_processed: je voudrais remercier m vlask en espérant prononcer son nom correctement car je n'ai aucune notion de tchèque pour ses remarques car elles me donnent l'occasion de dire que je me réjouis vraiment de pouvoir utiliser les ressorts de l'eurobaromètre pour mieux me rendre compte de ce que pensent et ressentent les citoyens visàvis du médiateur et de la gestion des plaintes