text_processed: il est important de veiller à mieux informer sur les droits des citoyens de se plaindre auprès du médiateur en matière de mauvaise administration comme sur celui des citoyens et des résidents de présenter des pétitions au parlement européen sur d'autres aspects relevant de la sphère de responsabilité de l'union européenne et des responsabilités et devoirs respectifs du médiateur et de la commission des pétitions