text_processed: la nouvelle directive définit des aspects destinés à améliorer la protection du consommateur européen tels que les informations devant figurer dans les contrats de vente les délais de livraison le droit de rétractation et le droit d'obtenir la réparation ou le remplacement d'un produit défectueux ainsi que les cas où le risque est transféré du vendeur au consommateur