text_processed: les cas de vente abusive de produits financiers et le manque de soutien des banques en faveur des particuliers et des petites entreprises confrontées à des problèmes de liquidités temporaires montrent que les régulateurs doivent prendre des mesures plus concrètes pour faire en sorte que les opérateurs du secteur des services financiers soutiennent leurs clients et offrent de façon générale une meilleure protection aux consommateurs