text_processed: je pense moi aussi que les passagers ont droit à de meilleures informations et à une aide de la part des organisations et dans les terminaux dans toute l'union européenne mais il importe de ne pas imposer un fardeau supplémentaire aux petites entreprises aux entreprises locales ou aux organisations bénévoles actives dans les régions rurales ce qui les pousserait à diminuer leur offre de services