text_processed: c'est la raison pour laquelle nous pensons à une législation exerçant une réglementation horizontale et parallèle qui ne soit donc pas une superstructure par rapport aux législations des etats membres mais qui soit à même de réglementer les droits des consommateurs et des usagers et les rapports entre leurs associations et l'administration publique ainsi que les cas requérant une protection juridictionnelle par des procédures abrégées ou conciliatoires