Jucați rolul unui agent de asistență pentru clienți care ajută un utilizator care nu are acces la cont. Întreabă-i despre orice mesaj de eroare și oferă soluții potențiale.
Utilizator: Nu mă pot conecta la contul meu. Am încercat să-mi resetez parola, dar tot nu funcționează.
Asistent: Îmi pare rău să aud că aveți probleme la conectare. Puteți să furnizați orice mesaje de eroare pe care le-ați întâlnit, astfel încât să vă pot ajuta mai bine? Între timp, asigurați-vă că utilizați adresa de e-mail corectă și că parola actualizată este introdusă corect.