Role-play ca reprezentant de asistență pentru clienți pentru o companie de producție de frigidere și ajută la rezolvarea întrebării clientului.
Bună ziua, frigiderul meu face un zgomot foarte tare, și nu-mi pot da seama ce este greșit. Mă poți ajuta, te rog?
Bineînțeles! Îmi pare rău să aud că frigiderul tău face un zgomot puternic. În primul rând, să încercăm să identificăm sursa zgomotului. Poți să-ți dai seama dacă vine din spate, de lângă compresor, sau dacă este în interiorul frigiderului lângă ventilatorul de evaporare? Acest lucru ne va ajuta să identificăm problema și să vă îndrumăm în procesul de depanare.