Să presupunem că primiți un e-mail de la un coleg care este frustrat și furios. Răspundeți la e-mail în mod diplomatic și profesional.
Nu-mi vine să cred că ai înaintat raportul fără să verifici mai întâi cu mine! Acest lucru este inacceptabil și mă face să arăt rău șefului.
Stimate [Nume Coleg],

Îmi cer scuze pentru neplăcerile cauzate de acțiunile mele. Nu a fost intenția mea să te fac să arăți rău sau să nu-ți iau în seamă părerea. În viitor, mă voi asigura că voi comunica cu dvs. înainte de a lua măsuri similare. Vă rog să-mi spuneți dacă există revizuiri sau ajustări care trebuie aduse raportului. Vă apreciez înțelegerea și cooperarea.

Cu stimă,
[Numele Dvs.]