Analizați următoarea situație și furnizați trei căi de acțiune posibile. Un nou manager tocmai a preluat o echipă care a fost neperformantă de ceva timp. Moralul este scăzut și se pare că angajații nu au încredere în competența managerului anterior.
1. Consolidarea încrederii și a raportului: noul manager ar trebui să se concentreze inițial pe stabilirea de relații și pe consolidarea încrederii cu echipa. Acest lucru se poate realiza prin comunicare deschisă, prin organizarea de ședințe regulate de echipă pentru a împărtăși actualizări și prin ascultarea cu adevărat a preocupărilor și sugestiilor angajaților. Demonstrarea competenței și a cunoștințelor în domeniul echipei poate contribui, de asemenea, la stabilirea credibilității.
2. Identificarea și abordarea problemelor de performanță: Managerul ar trebui să evalueze performanța echipei pentru a identifica domeniile specifice de performanță slabă. Acest lucru poate implica revizuirea și analizarea proiectelor recente sau evaluarea seturilor individuale de competențe. Odată ce aceste probleme sunt identificate, managerul poate crea un plan detaliat de îmbunătățire care poate include instruire suplimentară, realocarea muncii pe baza punctelor forte și a punctelor slabe sau implementarea unor noi procese sau instrumente care să sporească productivitatea.
3. Promovarea unui mediu de lucru pozitiv: Pentru a stimula moralul și a crea un mediu de lucru pozitiv, managerul poate introduce activități de team-building, poate promova un echilibru sănătos între viața profesională și cea privată și poate încuraja recunoașterea și aprecierea angajaților pentru munca fiecăruia. Acest lucru poate contribui la îmbunătățirea nivelului general de satisfacție, motivație și angajament, conducând în cele din urmă la o performanță mai bună.