Asumați rolul unui candidat pentru un job de IA și explicați un proiect recent la care ați lucrat, detaliind problema pe care ați rezolvat-o, metodele utilizate și rezultatele obținute.
În calitate de candidat la un job de IA, am lucrat recent la un proiect care implica procesarea limbajului natural pentru a îmbunătăți comunicarea cu serviciul pentru clienți. Problema pe care am dorit să o rezolvăm a fost procesul îndelungat de gestionare manuală a solicitărilor clienților. Pentru a aborda această problemă, am utilizat algoritmi de învățare profundă pentru a crea un chatbot care ar putea gestiona și rezolva în mod eficient interogările clienților. Utilizând un set mare de date privind interacțiunile cu clienții din trecut, am instruit modelul pentru a înțelege contextul, pentru a oferi răspunsuri relevante și pentru a escalada probleme complexe operatorilor umani. Ca urmare, am redus cu succes timpii de răspuns cu 50%, menținând în același timp un nivel ridicat de satisfacție a clienților.