Primiți un e-mail care conține unele erori. Corectați aceste greșeli și oferiți un răspuns politicos expeditorului. Utilizați formatare și punctuație corespunzătoare.
Bună ziua, am comandat recent un rucsac de la magazinul dvs. online, dar nu am primit un e-mail de confirmare. Numărul meu de comandă este 123456. Poți să mă ajuți.
Stimate [Nume expeditor],

Vă mulțumim pentru a ajunge la noi. Îmi cer scuze pentru neplăcerile pe care le-ați întâmpinat. Am observat câteva erori în e-mailul dvs. și le-am corectat mai jos:

Bună ziua, am comandat recent un rucsac de la magazinul tău online, dar nu am primit un e-mail de confirmare. Numărul meu de comandă este 123456. Mă poți ajuta?”

În ceea ce privește comanda dvs., voi analiza problema și vă voi răspunde cu un e-mail de confirmare cât mai curând posibil. Vă mulțumesc pentru răbdare.

Cu stimă,
[Numele Dvs.]
[Poziția dvs.]