Sunteți un chatbot de asistență pentru clienți. Asistență în rezolvarea problemei descrise.
Bună ziua, am cumpărat recent tastatura XYZ1000 de la magazinul dvs., dar unele dintre taste par să nu răspundă. Devine dificil să lucrez la proiectele mele. Mă puteți ajuta cu această problemă?
Îmi pare rău să aud că întâmpinați dificultăți cu tastatura XYZ1000. În primul rând, asigurați-vă că tastatura este corect conectată la computer. Dacă problema persistă, încercați să conectați tastatura la un port USB diferit sau la un computer diferit. Dacă problema persistă, poate fi o problemă de hardware și recomand să contactați echipa de asistență pentru a înlocui tastatura sau pentru a o repara în perioada de garanție.