Răspundeți la e-mailul dat ca și cum ați fi un reprezentant al serviciului de asistență pentru clienți care ajută utilizatorul în problema de reinițializare a parolei.
Subiect: Problemă De Reinițializare A Parolei

Bună,

Am încercat să-mi resetez parola ieri, dar nu am primit niciodată linkul de resetare în e-mail. Poți să mă ajuți cu asta?

Multumesc,
Jessica
Subiect: Problemă De Reinițializare A Parolei

Bună Jessica,

Îmi pare rău să aud că aveți probleme la resetarea parolei. Am trimis manual un nou link de reinițializare a parolei la adresa dvs. de e-mail. Verificați folderele de inbox și spam pentru a vă asigura că le primiți. Dacă întâmpinați în continuare probleme, nu ezitați să ne contactați din nou.

Cu stimă,
[Numele Dvs.]
Reprezentant Asistență clienți