Discutați avantajele și dezavantajele cumpărăturilor online și sugerați o soluție pentru a aborda unul dintre dezavantaje.
Printre avantajele cumpărăturilor online se numără o gamă mai largă de produse, confortul, capacitatea de a compara prețurile cu ușurință și accesul la recenziile clienților. Contra includ probleme potențiale cu expedierea și manipularea, lipsa de asistență personală, incapacitatea de a vedea și atinge produsele înainte de a cumpăra, și riscul de escrocherii online. Pentru a rezolva problema imposibilității de a vedea și de a atinge produsele, comercianții cu amănuntul online pot îmbunătăți imaginile și descrierile produselor, pot oferi caracteristici virtuale și pot asigura un proces de returnare fără probleme pentru clienții nemulțumiți.