Având în vedere scenariul dat, empatizați cu clientul și oferiți o soluție utilă.
Client: Bateria telefonului meu se scurge prea repede. Are doar 2 luni, așa că nu înțeleg de ce are această problemă. Nu pot încărca în mod constant pe tot parcursul zilei.
Îmi pare rău să aud că întâmpinați probleme cu durata de viață a bateriei telefonului. E frustrant să ai un telefon care nu durează toată ziua. Aș recomanda verificarea și reglarea luminozității ecranului, închiderea aplicațiilor neutilizate care rulează în fundal și dezactivarea serviciilor de localizare atunci când nu este necesar. Cu toate acestea, deoarece telefonul dvs. este încă în garanție, puteți contacta, de asemenea, producătorul sau comerciantul cu amănuntul pentru îndrumări suplimentare și înlocuirea potențială, dacă este necesar.