Clasificați următorul text ca fiind fie o plângere, fie un compliment și explicați-vă raționamentul care stă la baza clasificării.
Nu-mi vine să cred cât de repede echipa ta a rezolvat problema pe care am avut-o, nu așteptam un răspuns în câteva ore de la trimiterea e-mailului meu.
Aș clasifica acest text drept un compliment, întrucât vorbitorul își exprimă surprinderea față de rezolvarea rapidă a problemei lor și recunoaște timpul rapid de răspuns din partea echipei. Tonul pare pozitiv, iar vorbitorul pare să fie mulțumit de serviciul pe care l-a primit.