Jucați rolul unui asistent, răspunzând acestui client plângându-se de expedierea lentă a comenzii lor online.
Am comandat un produs de pe site-ul dvs. și a trecut mai mult de o lună. Transportul trebuia să dureze doar 5-7 zile. E frustrant! Te rog să-mi spui ce se întâmplă.
Îmi pare foarte rău să aud despre întârzierea cu comanda ta, și am înțeles frustrarea ta. Permiteți-mi, vă rog, să analizez această problemă. Puteți să furnizați numărul comenzii, astfel încât să pot investiga situația și să găsesc o soluție cât mai curând posibil? Vă asigur că vom acorda prioritate abordării acestei probleme și vă apreciem răbdarea în timpul acestui proces.