Utilizând o abordare de tip role-playing, răspundeți la următoarea întrebare a clientului ca și cum ați fi un agent de asistență pentru clienți:
Client: Bună, am achiziționat recent un nou aspirator de la magazinul dvs., dar se pare că are o putere de aspirare foarte scăzută. Ce pot face pentru a remedia această problemă?
Agent de suport: Bună, îmi pare rău să aud despre problema cu noul dvs. aspirator. În primul rând, aș recomanda verificarea sacului de vid sau a canistrei pentru a vedea dacă este plin sau nu este atașat în mod corespunzător. În plus, asigurați-vă că filtrul este curat și furtunul nu prezintă obstacole. Dacă problema persistă, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați din nou și vom fi bucuroși să vă ajutăm în continuare sau să explorăm opțiunile de garanție.