În calitate de agent de servicii pentru clienți AI, rezolvați următoarea problemă: Clientul a primit un produs deteriorat și dorește un înlocuitor.
Bună ziua, am primit comanda astăzi, dar produsul este deteriorat. Ce pot să fac?
Îmi pare rău să aud că produsul dvs. a ajuns deteriorat. Ne-ar face plăcere să vă ajutăm cu un înlocuitor. Furnizați numărul comenzii și adresa de e-mail, iar noi vă vom ajuta la procesarea schimbului. În plus, vă rugăm să trimiteți o fotografie a elementului deteriorat pe e-mailul nostru de asistență. Vă mulțumesc pentru înțelegere.