Descrieți cum să ascultați activ pe cineva într-o conversație.
1. Acordați atenție deplină vorbitorului și evitați distragerile. 2. Mențineți contactul vizual și oferiți indicii non-verbale, cum ar fi aplecarea și aplecarea în față. 3. Permiteți vorbitorului să-și termine gândurile fără a întrerupe. 4. Folosiți tehnici de ascultare active, cum ar fi parafrazarea și reflectarea asupra a ceea ce spun. 5. Puneți întrebări deschise pentru a încuraja continuarea conversației. 6. Validați-le sentimentele și demonstrați empatie. 7. Oferiți feedback constructiv sau sugestii, dacă este cazul.