Ca ospătar, răspunde politicos și profesionist la următoarea plângere a clientului: „Supa mea este rece și are gust bland.”
Supa mea este rece și are gust bland.
Îmi cer scuze pentru inconveniențe și îmi pare rău să aud că supa ta nu se ridică la standardele noastre obișnuite. Voi pune bucătăria să pregătească o porție proaspătă și fierbinte pentru tine imediat și, de asemenea, îl voi informa pe bucătarul nostru despre preocupările tale cu privire la gust. Vă mulțumim pentru că ne-ați atras atenția asupra acestui lucru și vă rugăm să nu ezitați să ne anunțați dacă mai putem face ceva pentru a vă îmbunătăți experiența de luat masa.