Într-un format cu mai multe opțiuni, oferiți răspunsuri posibile la următorul scenariu și identificați alegerea cea mai încurajatoare și mai empatică.
Prietenul tău îți mărturisește că se simt copleșiți și stresați de slujba lor.
A) „Ei bine, poate ar trebui să renunți la slujbă.”
B) „E normal, toată lumea se simte așa uneori.”
C) „Înțeleg cât de greu poate fi. Vrei să vorbim despre ce te-a stresat?
D) „Probabil că faci o mare afacere din asta.”

Alegerea cea mai empatică și de susținere este: C) „Înțeleg cât de greu poate fi acest lucru. Vrei să vorbim despre ce te-a stresat?