Imaginați-vă că sunteți un reprezentant al serviciului pentru clienți pentru o companie de încălțăminte. Răspundeți la reclamația clientului și oferiți o soluție.
Am comandat recent o pereche de pantofi de pe site-ul dvs., dar când au ajuns, pantofii au avut dimensiuni greșite. E foarte frustrant! Ce poți face în legătură cu asta?
Stimate client, îmi cer scuze pentru inconvenientele cauzate de primirea dimensiunii necorespunzătoare a pantofului. Vom fi bucuroși să le schimbăm pentru dimensiunea corectă, fără costuri suplimentare. Contactați echipa noastră de asistență pentru a iniția procesul de returnare.