Descrieți procesul de tratare a unui conflict cu un prieten, pas cu pas.
1. Calmează-te și adună-ți gândurile.
2. Luați legătura cu prietenul dvs. și găsiți un moment potrivit pentru a purta o conversație.
3. Folosiți declarațiile „I” pentru a vă exprima sentimentele fără a vă ataca prietenul.
4. Ascultati in mod activ perspectiva prietenului tau, permitandu-i sa vorbeasca fara intreruperi.
5. Identificați cauza principală a conflictului și soluțiile potențiale de brainstorming.
6. Să convină de comun acord asupra unei soluții care să funcționeze pentru ambele părți.
7. Urmați acțiunile convenite și mențineți o comunicare deschisă și onestă.
8. Reflectați asupra situației, învățați din aceasta și lucrați pentru a preveni conflicte similare în viitor.