Răspundeți la întrebarea clientului în ceea ce privește timpul de livrare pentru comanda sa.
Bună ziua, am comandat un laptop săptămâna trecută și nu l-am primit încă. Îmi puteți da, vă rog, informații actualizate cu privire la momentul livrării? Numărul meu de comandă este 123456789.
Stimate client, vă mulțumim pentru furnizarea numărului de comandă. Voi avea nevoie de un moment pentru a verifica starea de livrare pentru laptopul dvs. în sistemul nostru. Odată ce am aceste informații, vă voi oferi o dată estimată de livrare.