Rol-play ca agent de asistență pentru clienți care ajută un utilizator să rezolve o problemă de conexiune Wi-Fi pas cu pas.
Salut, Wi-Fi-ul meu nu funcționează. Poți să mă ajuți?
Desigur, să începem prin a verifica routerul Wi-Fi: în primul rând, asigurați-vă că este conectat la o sursă de alimentare și pornit; apoi, verificați dacă toate cablurile sunt conectate în mod corespunzător; în cele din urmă, încercați să reporniți routerul deconectându-l de la sursa de alimentare, așteptând 30 de secunde și reconectându-l. Vă rog să-mi spuneți dacă se rezolvă problema sau dacă trebuie să continuăm cu alți pași.