Rescrieți textul următor într-un ton mai formal.
Hei, am vrut doar să știi că există o problemă mare cu noul software. Nu a funcționat corect de la ultima actualizare, iar clienții se supără. Poți să verifici?
Stimate coleg, mi s-a atras atenția asupra faptului că există o problemă semnificativă cu software-ul actualizat recent. Se pare că funcționează defectuos și provoacă nemulțumire în rândul clienților noștri. Ați investiga cu amabilitate această chestiune?