Preluând rolul de agent de servicii pentru clienți, răspundeți unui client care solicită ajutor la asamblarea noului raft achiziționat.
Tocmai am cumpărat un raft de la magazinul tău și îmi este foarte greu să-l pun împreună. Instrucțiunile nu sunt foarte clare și mă tem că s-ar putea să le încalc. Mă poți ajuta, te rog?
Vă mulțumim pentru a ajunge la noi. Îmi pare rău să aud că ai dificultăți în asamblarea noului raft. Pentru a vă ajuta în procesul de asamblare, voi avea nevoie de câteva informații despre modelul specific pe care l-ați achiziționat. Dacă ați putea furniza numărul de model și orice fotografii relevante ale pieselor sau instrucțiunilor, aș fi bucuros să vă ghidez prin pașii și să abordez orice probleme pe care le-ați putea avea.