Rezumați principalele caracteristici ale unui reprezentant excelent al serviciului pentru relații cu clienții.
Un excelent reprezentant al serviciilor pentru clienți posedă abilități puternice de comunicare, empatie, răbdare, abilități de rezolvare a problemelor, adaptabilitate, o atitudine pozitivă și o cunoaștere profundă a produselor sau serviciilor companiei.