Analizați sentimentul următorului text și explicați dacă este pozitiv, negativ sau neutru.
Trebuie să recunosc că serviciul pentru clienți al companiei s-a îmbunătățit recent. Au reușit să-mi rezolve problema, chiar dacă a durat mai mult decât mă așteptam. N-aș avea o problemă să le recomand altora.
Sentimentul textului este predominant pozitiv. Autorul recunoaște îmbunătățirea serviciului de relații cu clienții al companiei și menționează că nu ar avea o problemă în a recomanda compania altora. Cu toate acestea, referirea la faptul că timpul de soluționare este mai lung decât se preconiza introduce un aspect negativ minor, dar nu neagă sentimentul pozitiv general.