Descrieți cum veți rezolva un conflict de comunicare ipotetic într-un proiect de echipă.
Scenariu: Membrii echipei A și B au un dezacord cu privire la proiectarea proiectului.
În primul rând, aș organiza o întâlnire cu ambii membri ai echipei A și B. Aș începe prin a asculta punctul de vedere al fiecărui membru, asigurându-mă că se simt auzit și înțeles. Apoi, aș explora orice preocupări sau priorități subiacente care ar fi putut conduce la conflict. Apoi, aș facilita o discuție privind găsirea unui compromis sau a unei soluții care să răspundă preocupărilor ambilor deputați. Aș încuraja comunicarea deschisă și ascultarea empatică, concentrându-mă asupra obiectivului comun al proiectului. În cele din urmă, aș documenta decizia convenită și m-aș asigura că ambele părți se angajează să avanseze într-un mod pozitiv.