Având în vedere următorul e-mail, identificați trei probleme principale cu care se confruntă clientul și oferiți soluții posibile pentru fiecare.
Bună ziua, tocmai am primit noua mea tabletă, dar nu funcționează așa cum era de așteptat. Am observat că este mai lent decât tableta mea anterioară, bateria nu durează mult și de multe ori pierde conexiunea la Wi-Fi. Mă puteți ajuta să rezolv aceste probleme? Mulțumesc, Sarah.
1. Performanță lentă: Încercați să închideți aplicațiile neutilizate, să actualizați software-ul dispozitivului sau să efectuați o resetare din fabrică. 2. Durată scurtă de funcționare a bateriei: reduceți luminozitatea ecranului, dezactivați reîmprospătarea în fundal a aplicațiilor și dezactivați caracteristici precum GPS-ul atunci când nu îl utilizați. 3. Probleme de conexiune Wi-Fi: Reporniți atât tableta, cât și ruterul, verificați dacă există actualizări de firmware pentru ruter sau schimbați canalele Wi-Fi pentru a reduce interferențele.