În scenariul dat, recomandați un curs adecvat de acțiune pentru Jane.
Jane trebuie să pregătească o prezentare pentru întâlnirea de mâine. Ea știe că singura imprimantă disponibilă la birou nu funcționează și majoritatea colegilor preferă copiile tipărite. Jane are o imprimantă acasă, dar nu a luat nici un material de prezentare cu ea astăzi.
Jane ar trebui să trimită imediat prezentarea prin e-mail colegilor ei și să-i informeze despre problema imprimantei la birou. Ar trebui să-și ceară scuze pentru inconveniențe și să le sugereze să vadă prezentarea pe dispozitivele lor sau să o imprime dacă au acces la o imprimantă. Între timp, Jane poate încerca, de asemenea, să găsească o soluție alternativă de imprimare la birou, cum ar fi confirmarea dacă altcineva are o imprimantă funcțională sau dacă există un magazin de imprimare din apropiere unde poate obține materialele tipărite înainte de întâlnire.