title: Funciones básicas de la empresa
text: # Funciones básicas de la empresa
  
  Lo que hace una empresa con el fin de lograr sus objetivos:
  
  Mercadotecnia y Ventas, Operaciones (Producción), Finanzas (incluyendo las Finanzas corporativas), Contabilidad, Recursos humanos, Legal (Jurídica). La efectividad de la administración depende la coordinación balanceada entre las etapas del proceso administrativo y la adecuada realización de las actividades de las principales áreas.
  
  ## Producciones
  
  Las funciones básicas de la empresa son económica financiera, producción, comercial. Y se califica en ser una de las mejores funciones
  
  ## Ingeniería de producto (cf. Ingeniería de Producción)
  
  * Ingeniería de planta
  * Ingeniería industrial
  * Fabricación (Manufactura)
  * Libro diario
  * Ingreso de datos
  * Consulta por pantalla
  * Plan de cuenta
  * Planeación y control de la producción
  * Logística
  * Control de acceso
  
  ## Mercadotecnia y ventas
  
  Reúne los factores y hechos que influyen en el mercado para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyéndolo de tal forma que esté a su disposición en el momento oportuno, en la forma y cantidad correctas, en el lugar preciso y al precio adecuado.
  
  ### Funciones
  
  * Gestión de la Mercadotecnia (e.g. campañas de marketing; cf. Marketing)
  * Investigación de mercados
  * Planeación y desarrollo de producto
  * Diseño de la Plaza o punto de venta
  * Precio
  * Promoción de ventas
  * Distribución (cf. Canal de distribución) y Logística (Logística Externa)
  * Ventas
  * Comunicación (Publicidad)
  
  ## Finanzas
  
  Obtención de fondos y del suministro del capital necesario que se utiliza en el funcionamiento de la empresa (se incluye las Finanzas corporativas).
  
  ### Funciones
  
  * Financiamiento
  * Planificación financiera (cf. Planeación)
  * Relaciones financieras
  * Tesorería
  * Obtención de recursos
  * Inversiones (cf. Inversión)
  * Gestión de las relaciones con inversionistas
  
  ## Contabilidad
  
  Las funciones contables controlan la parte que tiene que ver con los inventarios, costos, registros, balances, estados financieros y las estadísticas empresariales (cf. Contabilidad).
  
  ### Funciones
  
  * Inventarios (e.g. Valuación de inventarios)
  * Costos (cf. Coste y Contabilidad de costos)
  * Registros
  * Balances
  * Elaboración de los Estados financieros
  * Estadísticas empresariales (cf. Estadística)
  
  ## Capital Humano
  
  Conseguir y conservar un grupo humano de trabajo, cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa (cf. Capital Humano).
  
  ### Funciones
  
  * Contratación y empleo (Reclutamiento y selección)
  * Capacitación y desarrollo del personal
  * Sueldos y salarios acordes (cf. Sueldo)
  * Motivación del personal
  * Relaciones laborales
  * Servicios y Prestaciones
  * Higiene y seguridad (cf. Salud laboral, Equipo de protección individual)
  * Planeación de Capital Humano
  * Instalaciones acorde a los objetivos de dicha empresa
  
  ## Legal (Jurídica)
  
  Esta función básica tiene como propósito principal proveer soporte legal (o jurídico) a la empresa como entidad y a sus operaciones.
  
  ### Funciones
  
  * Producir la normatividad interna de la empresa (cf. Norma jurídica)
  * Representar legalmente a la empresa en juzgados y tribunales
  * Controlar las normativas generales, junto con la dirección administrativa, para el buen funcionamiento de la empresa
  * Resolver los problemas internos y aplicar sanciones administrativas correspondientes por faltas al interior de la empresa (cf. Sanción administrativa)
  * Proveer soporte a las áreas de la empresa que realicen contratos con proveedores, clientes y empleados (i.e. negociación, elaboración y revisión de contratos, y solución de disputas)
  * Proveer soporte a las áreas de la empresa que realicen trámites gubernamentales de naturaleza fiscal, de medio ambiente y de comercio internacional (cf. Derecho aduanero).
  
  ## Servicios Post-Venta
  
  Son los servicios de post-venta que agrupan las actividades destinadas a mantener y / o realzar el valor del producto o servicio.
  
  ### Funciones
  
  * Instalación y Preparación
  * Garantías
  * Suministro de Refacciones (recambios o repuestos)
  * Mantenimiento y Reajustes (soporte y reparaciones)
  * Devoluciones
  * Atención al cliente (resolución de quejas, atención a comentarios y sugerencias, apoyo a Mercadotecnia y Ventas)
  
  ## Gestión Tecnológica
  
  Son los procesos relacionados con la gestión de la tecnología utilizada por la empresa (e.g. Tecnologías de la información y la comunicación, Sistema informático).
  
  ## Investigación y Desarrollo
  
  Investigación y desarrollo comprende los procesos de investigación y desarrollo de:
  
  * Tecnología (e.g. obtención y mejora de la tecnología),
  * Procesos (operaciones), y
  * Modelos de negocio (cf. Modelo de negocio).
  * Desarrollo de Mercados.
  * Desarrollo de Proveedores.
  
  ## Infraestructura
  
  Son los procesos relacionados con la gestión y desarrollo de la infraestructura de la empresa:
  
  * Transportación,
  * Bienes raíces,
  * Plantas (cf. Fábrica), y
  * Equipos.
  * Herramientas.
  
  ## Planeación (Planificación)
  
  Son los procesos relacionados con la planeación del negocio (e.g. planeación estratégica).
  
  ## Seguridad
  
  Esta función básica está encargada de la dirección, la administración, la organización, y la coordinación de todos los servicios y sistemas de seguridad de la empresa. Su objetivo es velar por el bienestar y / o integridad de las personas que laboran en la organización, el patrimonio (i.e. los muebles y enseres), y los negocios con que cuenta la misma (cf. Departamento de seguridad). La seguridad empresarial se puede lograr mediante:
  
  * Recursos Humanos: Vigilancia mediante uno o más guardias de seguridad (i.e. guardaespaldas, escoltas y vigilantes; cf. Vigilante de seguridad).
  * Recursos Tecnológicos: Alarmas, monitoreo por cámaras (e.g. circuito cerrado de televisión), detectores de metales, bandas con scanner, sistemas de registro de entradas y salidas (e.g. por software o en papel).
  
  Nota: Este tipo de Seguridad no debe confundirse con la sub-función de "Higiene y Seguridad", contenida dentro de la función básica de Recursos Humanos. La primera tiene por objetivo evitar actos criminales o vandalismo, mientras que la segunda tiene por objetivo evitar accidentes laborales y enfermedades.
  
  ## Gerencia (Management)
  
  Las funciones gerenciales son aquellas que regulan y controlan las demás funciones básicas de la empresa. Físicamente, la gerencia suele ubicarse en las oficinas corporativas de la empresa (cf. Gerente).
  
  