ISO 37120
# ISO 37120

ISO 37120 Desarrollo sostenible de las comunidades - Indicadores de servicios urbanos y calidad de vida define y establece metodologías para un conjunto de indicadores para orientar y medir el desempeño de los servicios de la ciudad y la calidad de vida.
Esta norma fue desarrollada por el comité técnico ISO/TC 268.

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## Historia

El estándar fue desarrollado por ISO/TC 268, que comenzó a funcionar en el año 2012. La primera edición de ISO 37120 se publicó en mayo de 2014. Actualmente, el World Council on City Data, con sede en Toronto, está trabajando a nivel mundial para certificar ciudades bajo ISO 37120 .

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## Principales requisitos de la norma

La ISO 37120:2018 ha adoptado la siguiente estructura:
* 1 Alcance
* 2 Referencias normativas
* 3 Términos y definiciones
* 4 Indicadores de ciudad
* 5 Economía
* 6 Educación
* 7 Energía
* 8 Medio ambiente y Cambio climático
* 9 Finanzas
* 10 Gobernanza
* 11 Salud
* 12 Vivienda
* 13 Población y Condiciones sociales
* 14 Diversión
* 15 Seguridad
* 16 Residuos sólidos
* 17 Deporte y Cultura
* 18 Telecomunicación
* 19 Transporte
* 20 Agricultura urbana y Seguridad alimentaria
* 21 Planeamiento urbanístico
* 22 Aguas residuales
* 23 Agua
* 24 Mantenimiento de informes y registros

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## Edición

| Año | Descripción |
| 2014 | ISO 37120 (Primera edición) |
| 2018 | ISO 37120 (Segunda Edición) |

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## Relaciones con otras ISO

La ISO 37120 tiene relaciones con la siguiente lista de normas o estándares bajo la categoría de Ciudades y comunidades sostenibles:
| ISO | Descripción |
| ISO 37100:2016 | Vocabulario |
| ISO 37101:2016 | Desarrollo sostenible en comunidades - Sistema de gestión para el desarrollo sostenible - Requisitos con orientación para su uso |
| ISO 37104:2019 | Transformar nuestras ciudades: guía para la implementación local práctica de ISO 37101 |
| ISO 37105:2019 | Marco descriptivo para ciudades y comunidades |
| ISO 37106:2018 | Orientación sobre el establecimiento de modelos operativos de ciudades inteligentes para comunidades sostenibles |
| ISO/TS 37107:2019 | Modelo de madurez para comunidades inteligentes y sostenibles |
| ISO/CD 37108 | Distritos comerciales: guía para la implementación local práctica de ISO 37101 |
| ISO/CD 37109 | Desarrollo sostenible y comunidades - Orientación práctica para desarrolladores de proyectos - Cumplimiento de los principios del marco ISO 37101 |
| ISO/DIS 37110 | Ciudades y comunidades sostenibles - Directrices de gestión de datos abiertos para ciudades y comunidades inteligentes - Parte 1: Descripción general y principios generales |
| ISO/AWI TR 37112 | Estudios de casos de buenas prácticas sobre cómo los modelos operativos de ciudades inteligentes respaldan una respuesta de emergencia de salud pública eficaz |
| ISO/TR 37121:2017 | Inventario de directrices y enfoques existentes sobre desarrollo sostenible y resiliencia en las ciudades |
| ISO 37122:2019 | Indicadores para ciudades inteligentes |
| ISO 37123:2019 | Indicadores de ciudades resilientes |
| ISO/AWI 37124 | Orientación sobre el uso de la serie de normas ISO 37120 para ciudades: ISO 37120, ISO 37122 e ISO 37123 |

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## Software

Actualmente existe la aplicación Civikmind, la cual es una solución de Software libre y de código abierto. Ésta permite la gestión de peticiones bajo las categorías de la norma ISO 37120:2018 en un contexto de Ciudad inteligente. Esta aplicación no es oficial de la Organización Internacional de Normalización y requiere de un conocimiento Interdisciplinariedad para ser usada.

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## Objetivos de Desarrollo Sostenible

Éste estándar contribuye a los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible:
* Objetivo 3 - Salud y Bienestar: Garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las edades
* Objetivo 4 - Educación de Calidad: Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos
* Objetivo 5 - Igualdad de Género: Lograr la igualdad entre los géneros y empoderar a todas las mujeres y las niñas
* Objetivo 6 - Agua Limpia y Saneamiento: Garantizar la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el saneamiento para todos
* Objetivo 8 - Trabajo Decente y Crecimiento Económico : Promover el crecimiento económico inclusivo y sostenible, el empleo y el trabajo decente para todos
* Objetivo 10 - Reducción de Desigualdades: Reducir la desigualdad en y entre los países
* Objetivo 11 - Ciudades y Comunidades Sostenibles: Lograr que las ciudades sean más inclusivas, seguras, resilientes y sostenibles
* Objetivo 13 - Acción por el Clima: Adoptar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus efectos
* Objetivo 17 - Alianzas para lograr los objetivos: Revitalizar la Alianza Mundial para el Desarrollo Sostenible