messages.content: ``Les obligations du Canada dans le cadre du G20 – notamment l’obligation de « s’assurer que les consommateurs ont accès en temps opportun à des mécanismes de gestion des plaintes et de recours adéquats qui soient peu coûteux, impartiaux, équitables, fiables et efficients » – nécessitent de donner accès aux consommateurs canadiens à un processus de règlement des différends qui permettra vraiment de régler chaque différend, à l’instar de ce que l’on constate dans d’autres grands pays.''
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messages.content: En Anglais ça donne quoi stp
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messages.content: ``5.3. Canada’s G20 obligations – including the obligation to ensure consumers have access to adequate complaint handling and redress mechanisms that are “accessible, affordable, independent, fair, accountable, timely and efficient….” – require giving Canadian consumers access to an ombudservice that will actually deliver a resolution of each dispute, as is the case in other leading jurisdictions.''
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