Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie, da ich ein Problem mit Ihrem Produkt habe. Nach kurzer Zeit hat sich Schimmel in der Dusche gebildet, was sehr unhygienisch ist und meine Gesundheit gefährden kann. Es ist enttäuschend, dass dieses Problem so schnell aufgetreten ist.

Da ich von einem Produkt dieser Preisklasse eine höhere Qualität erwartet hatte, bitte ich Sie höflich um eine Erstattung. Ich habe bereits einiges für Ihre Dusche bezahlt und sollte keine weiteren Kosten für die Reparatur oder den Austausch des defekten Teils tragen müssen.

Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten und mir eine zufriedenstellende Lösung anbieten könnten.

Mit freundlichen Grüßen,
[Name]
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