我的笔记本电脑无法关机， 每次关机之后都会自动重启，请问问题可能出在哪里？笔记本的型号是DELL inspiron 5558 . 运行的是正版win10系统，这个问题大概5年多了，windows系统跟新也一直在更新，也没见解决。因为电脑里有重要内容所以不能重装系统。我目前怀疑是dell卖给我的主板芯片组里有有缺陷的芯片
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