もちろん、喜んでお手伝いします！まずは以下の質問にお答えいただけると、問題の原因を特定しやすくなります。

- パソコンのブランドとモデルは何ですか？
- 使用しているオペレーティングシステム（OS）は何ですか？（例：Windows 10, macOS, Linuxなど）
- パソコンに具体的にどのような問題が起きていますか？（例：起動しない、遅い、フリーズする、インターネットに接続できないなど）
- 問題が発生する前に、何か特定の操作を行いましたか？（例：新しいソフトウェアのインストール、設定の変更など）
-この問題は突然発生しましたか、それとも徐々に悪化してきましたか？

この情報をお知らせいただくことで、問題の原因を特定し、解決策を提案することができるかと思います。お手数ですが、お答えいただければと思います。
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