宝马MINI因内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快，对此他们在官方微博上发表了道歉声明¹。他们表示将检讨自己并改善管理、加强内部培训。此外，冰淇淋品牌也发声，友商开始派送²。但是，网友似乎并不买账²。宝马MINI官方再次发文道歉，称预留了少部分冰淇淋给同事，视频中“老外”是员工，他们佩戴了员工胸牌。事件当中的两位礼仪小姐...³

(1) 宝马MINI道歉：因内部管理不细致和工作人员失职引起大家不愉快. http://news.hnr.cn/shxw/article/1/1648939025292804098.
(2) 宝马MINI道歉，冰淇淋品牌发声，友商开始派送，但别忘了……. https://new.qq.com/rain/a/20230420A09OVJ00.
(3) 媒体评「宝马 MINI 再道歉称『老外』是同事，堪称公关上的史诗级灾难」，宝马的道歉大众为何不买账？ - 知乎. https://www.zhihu.com/question/596895891.
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