وبين أنه من شروط الخدمة أن يكون الزائر للنزيل قريباً من الدرجة الأولى، لافتا إلى أنها تتيح أيضاً للمستفيدين تحديد التاريخ والوقت الذي يرغب فيه بزيارة النزيل، كما أنها متاحة للمواطنين والمواطنات في كل سجون المملكة.