وقال: "شهد التزامنا بالعودة إلى جذور العلاقات العامة وأصولها صدىً إيجابيًا في هذا القطاع، ولمسنا رضا العملاء الحاليين والمحتملين بشأن منحهم الأولوية للتميّز في تقديم الخدمات المفصلة بدقة لتلبية احتياجاتهم على نطاق أوسع، ومع أن العام 2020 جلب نصيبًا وافرًا من التحدّيات للعالم، فقد اخترنا التركيز على الفرص التي تنطوي عليها تلك التحديات، ونحن ماضون بتفاؤل نحو المستقبل بوصفنا أفضل وكالة للعلاقات العامة في العام 2020".