وبدأ "واتساب" في طرح دعم الاتصال – الصوت والفيديو – لمجموعة مختارة من المستخدمين على سطح المكتب. وعندما يتلقى المستخدمون صوتا أو مكالمة من "واتساب"، سواء عبر الويب أو عبر التطبيق لأجهزة الكمبيوتر، ستفتح المنصة نافذة منفصلة من حيث يمكنهم قبول أو رفض المكالمة الواردة، وبالمثل، ستظهر حالة وتفاصيل المكالمات الجارية في نافذة منفصلة أيضًا.