وفور وقوع الحادثة، انتقلت العناصر الأمنية ورجال الوقاية المدنية، الذين قدموا الإسعافات الأولية للمصابين قبل نقلهم إلى المستشفى الجهوي الحسن الثاني بأكادير، في الوقت الذي فتحت فيه المصالح المعنية تحقيقا لمعرفة ظروف وملابسات الحادثة.