وفور علمهم بالحادث، حضر رجال الوقاية المدنية، مدعمين بوحدات للتدخل السريع، وتمكنوا من السيطرة على الحريق، كما حضرت السلطات الأمنية التي فتحت بدورها تحقيقا في الحادث، لمعرفة الأسباب الحقيقية لاندلاع النيران.