بالتواصل مع الفنانة نهال عنبر، عضو مجلس نقابة الممثلين، قامت بنفي تلك الأخبار معللة أنه أخبار قديمة لوقعة حدثت من فترة، سقط فيها الفنان أشرف زكي وغاب عن الوعي لدقائق معدودة، وعلى الفور تم نقله للمستشفى بعدها، وتلقى العلاج اللازم، وحينها أثبتت الفحوصات سلامته وطمأنه الأطباء أن الأغماء جاء نتيجة الإصطدام في رأسه، وأكدت عنبر أن الدكتور أشرف زكى لم يفقد الذاكرة، وهو بصحة جيدة وفى أحسن حال.