وتطرقت مصادر، إلى مسألة الخطوط التي لا تغطي المدينة بأكملها، واعتبر بعضهم أن زمن الإنتظار طويل لأن الحافلة الواحدة تجوب أطول مسافة ممكنة، حيث تم دمج مسار ثلاثة خطوط سابقة في خط واحد، فمثلا: الخط رقم 12 لم يعد يسلك ذات الطريق التي اعتاد عليها المواطنون لسنوات طوال مع الشركات السابقة التي كانت مكلفة بالنقل الحضري في القنيطرة، إذ أنه يجوب شوارع كان يسلكها الرقم 12 وأخرى كان يسلكها الرقم 32 ثم يتمم مسار الخط 23 الذي يصل حتى مجموعة الضحى بقصبة مهدية.