وفوجئ مستخدمو الوكالة باقتحامها نحو الرابعة عصرا من قبل المتهم الذي تسلح بسكين من الحجم الكبير وقنينة ماء حارق (دوليو)، أثناء مباشرتهم عملية ضبط الحسابات، قبل أن يحاول إجبارهم على تمكينه من المال دون جدوى، ليتدخل حارس أمن خاص مكلف بحراسة باب البنك، في الوقت المناسب.