في حالة الاجهزة التي انقضت فترات الضمان المجاني المقدم للاجهزة الجديده في وقت الشراء يختلف هنا التعامل مع عمليات و خدمات الضمان فيحق للاجهزة خارج الضمان ان يتمتعون بمزايا التوكيل في عدة حالات ومنها ؛ حصول الجهاز علي عملية صيانة من خلال المركز المعتمد لايديال حينها يقوم التوكيل بفتح شهادة ضمان علي الخدمه المقدمه من الصيانات وهذه الشهادة تفيد بان المركز الذي قام بتقديم خدمه الصيانه ملزم بمتابعة الجهاز و خاصة الجزء الذي تم صيانته و ما يتعلق به من عمل الجهاز و اجزاء مترتب عملها علي عمل تلك القطعه ، وملزم ايضا بان يتحمل تكلفة اي عملة صيانة متعلقة بالخدمه التي تمت في حالة حدوث نفس العطل او حدوث عطل متعلق او يترتب علي العملية التي تمت للجهاز وله شهادة ضمان علي تلك الصيانة