في أقل من 10 دقائق، وتحديدًا عقب نشر المناشدة، وصل "الأحساء نيوز" تفاعل سريع من صحة الأحساء ممثلة بالمتحدث الرسمي للمديرية الأستاذ عبدالرحمن بن أحمد السدراني، يؤكد فيه حرص المديرية على التواصل مع المريض لحل مشكلته، طالبًا تزويده ببيانات المريض للتواصل معه.