وقال المتحدث الذي طلب التحفظ عن ذكر اسمه، إنه تجشم العناء مع مسؤولين في المتجر بعدما لجأ إليهم مشتكيا من سوء تدبير خدمة ما بعد البيع، محيلا على أنهم قابلوه بكل جفاء وأن أحدهم صرخ في وجهه بعدما ظل متمسكا برأيه "لم نتودد لك لتأتي عندنا".