وروت الأم أن القصة بدأت يوم الثلاثاء الموافق 2 من شهر يونيو الجاري، عندما ذهبت أنا وبنتي إلى المستشفى، لإجراء عملية استئصال اللوزتين لها، بناءً على تحديد موعد سابق لها، وفور وصلنا إلى المستشفى في الساعة التاسعة صباحًا، كانت المستشفى خالية من الأطباء، وأخبرنا أحد الممرضين بأن موعد إجراء العملية لنجلتها غدًا الأربعاء، وطلب منا الحصول على تذكرة مرضي، والذهاب بها إلى قسم الجراحة ، وقامت ممرضة بالقسم بكتابة بعض أسماء الأدوية لإحضارها من الخارج، تمهيدًا لإجراء العملية صباح اليوم التالي.