خاضت إحدى المسافرات للمرة الأولى بحياتها، تجربة لا تنسى، بعد أن حاولت فتح مخرج الطوارئ في محاولة للعثور على المرحاض.لاحقا، قدمت شركة الطيران الأميركية اعتذارا إلى العائلة في بيان أصدرته، مشيرة إلى أنه حجزت مقاعد للعائلة في رحلة أخرى.