وقال مندوب مكتب الدعم التابع لـ "آبل" إن هواتف "آيفون" المنحنية ستستبدل بعد أن تجتاز عملية فحص بصري تعرف باسم "الفحص الميكانيكي البصري" Visual Mechanical Inspection، وذلك قبل أن تقرر الشركة ما إذا كانت الكفالة تغطي المشكلة.