وحسب المصدر ذاته، فان العالقين اتصلوا بالقنصلية المغربية للتدخل، من أجل التكفل بالحالات، التي تحتاج إلى التطبيب على خلفية التدخل التركي، والتواصل مع السلطات التركية بشكل مباشر، لأن جلهم لا يتقنون اللغة التركية، إلا أن الأبواب ظلت موصدة في وجوههم، ولم يتم تدخل أي جهة لصالحهم.