في عام 2005 كان من المفترض أن تخضع "ريتا تالبيرت" لعملية جراحية في الغدة الدرقية. لكن بعد أن استيقظت بعد أسبوع من العملية الجراحية في العناية المركزة، كانت تعاني من ألم شديد، وأصيبت بالفزع حين رأت وجهها. فشاهدت تشوهًا كبيرًا حصل في وجهها، والذي لا يزال في حالة صعبة حتى بعد إجراء العمليات التجميلية الترميمية.