ويعيب المشتكون على إدارة المتجر عدم تفاعلها بشكل إيجابي معهم، بخلاف ما تروج له سلسلة "إيكيا" في دول العالم حيث تتواجد، رغم أن المتجر كان مهددا بعدم فتح أبوابه في المغرب بسبب موقف دولة السويد غير المتزن من قضية الصحراء المغربية.