أعلنت المديرية العامة للأمن الوطني أنها تفاعلت، بسرعة وجدية كبيرة، مع شريط فيديو منشور على موقع التواصل الاجتماعي فايسبوك، تظهر فيه سيدة تدعي أنها تعرضت لأفعال إجرامية خطيرة بمدينة الجديدة، وأن مصالح الشرطة لم تتعامل بالجدية المطلوبة مع شكايتها، زاعمة أنه تم إخلاء سبيل المشتكى به بسبب ما اعتبرته استغلال النفوذ.