وفور إشعارها بوقوع الحادث، انتقلت السلطات المحلية والأمنية والوقاية المدنية إلى قنطرة ويسلان، وفتحت تحقيقا لمعرفة ملابسات الواقعة تحت إشراف النيابة العامة المختصة، قبل أن يتم نقل جثة الهالكة إلى مستودع الأموات بمستشفى الغساني.