وتداول عدد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي مقطع فيديو أظهر الفنان محمد رمضان وهو يحاول تهدئة المعجبة التي انهارت من البكاء في أحضانه وظلت ممسكة به وسط محاولات من النجم المصري بإبعادها بهدوء وتهدئتها، والتي لم يستطع التحرك بعيد عنها إلا بعد تدخل أحد أفراد الأمن والذي وقف بينها وبينه.