تلقى اللواء إيهاب خيرت، مساعد وزير الداخلية لأمن القليوبية، بلاغا من مدير المستشفى بالواقعة، بسقوط المصعد الخاص بنقل المرضى، فانتقل اللواء محمد الألفى، مدير إدارة البحث الجنائى، وكشفت التحريات سقوط من الدور السابع إلى مصرف المستشفى، وهو ما نتج عنه مصرع 7 أشخاص هم "عفاف محمد"، و"نادية محمد"، و"عبد النبى نبيل"، و"فتحى مكاوى"، و"فاطمة سرحان"، و"محمد السيد"، و"عبده سعيد"، وإصابة 4 آخرين، هم : "وفاء جلال"، و"شيماء عبد النبى"، و"أحمد صبرى"، و"معوض محمد"، وأكدت تحريات العميد حسام الحسينى، رئيس المباحث الجنائية، تهالك حالة المصعد، وأن سبب الواقعة الحمولة الزائدة بالمصعد.