برامج المساعدة الذاتية المستندة إلى الكمبيوتر والإنترنت تجعل المعلومات عالية الجودة متاحة لأولئك الذين سيتم رفضهم المساعدة بسبب قيود الموارد ومعايير قبول الحالة.
هناك الكثير من المعلومات عالية الجودة المتاحة.