ومع ذلك، أخبرنا مسؤولو مصلحة الضرائب أن مصلحة الضرائب تجري استطلاعات رضا العملاء لتعزيز معرفتها حول ما يمكن لموظفي مصلحة الضرائب القيام به لتلبية احتياجات دافعي الضرائب بشكل أفضل.
تدعي مصلحة الضرائب أنها تقوم بإجراء استطلاعات لمعرفة احتياجات دافعي الضرائب.