توفير معلومات متسقة وذات جودة ومساعدة لعدد أكبر من الأشخاص من خلال برامج المساعدة الذاتية المستندة إلى الكمبيوتر والإنترنت.
برامج المساعدة الذاتية على الإنترنت يمكن أن توفر معلومات ذات جودة لعدد أكبر من الناس.