تتناول الخطوط الساخنة وخدمات الإحالة التخطيط العقاري والمعاشات التقاعدية والإعانات الصحية وإساءة معاملة كبار السن وإهمالهم وقضايا الوصاية التي تنطوي على الأحفاد وحماية المستهلك وقضايا قانون كبار السن الأخرى.
تساعد الخطوط الساخنة في قضايا التخطيط العقاري والمعاشات التقاعدية والإعانات الصحية.