لكن دراسة أجرتها وزارة التجارة في عام 1998 وجدت أن 26 في المئة فقط من الأسر لديها إمكانية الوصول إلى الإنترنت، على الرغم من أن دراسات خاصة أجريت في الآونة الأخيرة تقدر أن هذه النسبة تتراوح بين 38 في المئة (Nielsen NetRatings) و44 في المئة (Jupiter Communications).
فقط 26 في المئة من الأسر لديها إمكانية الوصول إلى الإنترنت في عام 1998 وفقا لدراسة وزارة التجارة.