أحد العوامل المذكورة للانخفاض في حجم البريد الشخصي هو انخفاض أسعار الاتصالات الهاتفية لمسافات طويلة التي جعلت الاتصالات الهاتفية أكثر ملاءمة وتعزز استبدال المكالمات الهاتفية للبريد الشخصي.
أحد أسباب انخفاض حجم البريد هو مكالمات مسافة بعيدة أرخص.