11 عندما تصبح الوكالات الفيدرالية أكثر توجهاً نحو النتائج، ستجد أن الهياكل التنظيمية القديمة يجب أن تتغير لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل وتلبية مصالح أصحاب المصلحة.
الوكالات الفيدرالية أصبحت أكثر تركيزاً على النتائج