في محاولة لتعزيز مستويات أكثر اتساقا من الخدمة على مستوى الولاية والقضاء على فجوات الخدمة التي تترك العملاء في المناطق النائية جغرافيا أقل تمثيلا مقارنة بنظرائهم في المناطق الحضرية، طلبت LSC كل من المنح لها لتخضع تغيير نموذج أساسي في رؤيتهم البرنامج.
العملاء الحضريين يحصلون على مستويات أعلى من الخدمة