بالإضافة إلى ذلك، يتضمن هذا الدليل أمثلة من عمل دراسة الحالة الذي يوضح بشكل أفضل كيف أن كل ممارسة مكنت المنظمة المختارة من تحقيق النتائج المرجوة.
يتضمن الدليل أمثلة من عمل دراسة الحالة التي تبين كيف ساعدت كل ممارسة المنظمة.