يمكن أن يساعد توثيق أدوار ومسؤوليات مدير المعلومات بشكل رسمي أو، في حالة منظمات القطاع العام، التشريع، في إدارة الأداء والتوقعات لكل من المؤسسة ومدير المعلومات.
توثيق أدوار مدير المعلومات يساعد على إدارة التوقعات.