ما إذا كانت الخدمة تظهر كتكييف من الرعاية الأولية أو كابتكار من ED أقل أهمية من ما إذا كان يمكن تقييمها لإرضاء أولئك الذين يتخذون القرارات الرئيسية حول ما إذا كانت تصبح جزءًا من الممارسة القياسية.
أولئك الذين يتخذون القرارات الرئيسية هم أكثر أهمية من ما إذا كانت الخدمة تصبح ممارسة عادية أم لا.