وجدت المنظمات العامة الرائدة هنا في الولايات المتحدة وخارجها أن إدارة رأس المال البشري الاستراتيجية يجب أن تكون محور أي مبادرة إدارة التغيير الجدية والجهود المبذولة لتحويل ثقافات الوكالات الحكومية.
وجدت المنظمات العامة أفضل الطرق لتحويل الوكالات الحكومية.