أي شخص يلبي متطلبات السن يمكنه الاتصال بالخط الساخن، لكن المشورة القانونية العملية تذهب أولاً إلى الأشخاص ذوي الاحتياجات المالية أو الاجتماعية الأكبر.
يمكن للخط الساخن أن يتصل به أي شخص يفي بالمتطلبات المتعلقة بالعمر، لكن المشورة القانونية العملية تذهب أولاً إلى الأشخاص ذوي الاحتياجات المالية أو الاجتماعية الأكبر.