لوصف توقعات الوكالات لأداء كبار المسؤولين التنفيذيين، استخدمنا الفئات المنصوص عليها في لوائح أوبم النتائج التنظيمية، رضا العملاء، وجهة نظر الموظفين.
لوصف توقعات الوكالة للأداء التنفيذي، استخدمنا فئات OPM.