وقد وجد تقييم أولي للمرحلة الأولى، التي تجري حاليًا، أن معظم المستخدمين راضون عن التنفيذ العام لخطة التكنولوجيا حتى الآن ويعتقدون أنها حسنت بشكل كبير قدرة برنامجهم وقدرتهم الفردية على خدمة العملاء.
التقييم الأولي يظهر أن أولئك الذين يستخدمونه سعداء وقد رأوا قيمته.