يجب أن يتمتع مدير تكنولوجيا المعلومات والمنظمة الداعمة بالدعم والالتزام النشطين في قمة المؤسسة تمامًا وإلا فإنهم سيظلون محدودين وملحوظين للعمل ، على الرغم من إسهامهم المحتمل في إنجاز المهمة.
من المهم أن يتم تقديم الدعم إلى CIO من أجل تحقيق النجاح.