تحدى كل ولاية لدراسة هياكلها التنظيمية، واستخدامها للتكنولوجيا، وأنظمة الاستقبال، وتطوير الموارد، ومشاركة الحانات الخاصة من خلال عدسة على مستوى الولاية.
تم تحدي كل ولاية لفحص عدة جوانب من سير عملها، بما في ذلك استخدام التكنولوجيا.