يتضمن المتصلون الذين تم التخلي عنهم دون إمكانية الوصول إلى أموال الأسرة، وأولئك الذين لا يتلقون دعم الأطفال الذي أمر به المحكمة وأولئك الذين يريدون ترك أزواجهم ولكنهم غير متأكدين من حقوقهم القانونية.
بعض المتصلين لا يستطيعون الوصول إلى أموال العائلة