21 ومع ذلك ، في الوكالات التي زرناها ، استخدم المديرون معلومات الأداء وشاركوا هذه المعلومات مع الموظفين في الخطوط الأمامية من خلال آليات مختلفة.
قاموا بزيارة الوكالات حيث تم تقاسم المعلومات مع الموظفين.