بدأت بعض الوكالات في استخدام تكنولوجيا المعلومات لتسهيل التعليقات العامة التفاعلية، مما يسمح للمستخدمين بالتعليق على التعليقات المقدمة من قبل الآخرين (على سبيل المثال.
السماح للمستخدمين بالتعليق على التعليقات التي قدمها الآخرون هي إحدى الطرق التي تستخدم بها تقنية المعلومات من قبل الوكالات.