استجابة لقانون إعادة هيكلة وإصلاح دائرة الإيرادات الداخلية لعام 1998، بدأت مصلحة الإيرادات الدولية طريقة لقياس الأداء مصممة لتعزيز جودة الخدمة، وتعزيز الامتثال لقوانين الضرائب، والنظر في التأثير على الموظفين.
بدأت مصلحة الضرائب طريقة لقياس الأداء بعد عام 1998