اعتمدت VBA نهج بطاقة الأداء المتوازنة في السنة المالية 1999 كأداة إدارة استراتيجية لدفع التغيير التنظيمي ، وتقديم تعليقات للموظفين على التدابير التي يمكن أن تؤثر عليها ، وربط تقييم الأداء وأنظمة المكافأة بقياسات الأداء ، وتوفير حوافز للمديرين للعمل كفريق في تلبية قياسات الأداء.
سيتلقى الموظفون ملاحظات حول التدابير التي يمكنهم التأثير عليها.