تتأثر الحكومة أيضًا، حيث توفر تكنولوجيا المعلومات طرقًا جديدة وأكثر استجابة وكفاءة لتقديم الخدمات والمعلومات للمواطنين، في مجالات مثل إدارة الضرائب والتعليم العالي وسلامة النقل وحماية البيئة.
تم العثور على طرق أفضل لتقديم المعلومات للمواطنين.