لا يمكن أن يُتوقع من مستخدمي الكمبيوتر وغيرهم ممن لديهم إمكانية الوصول إلى موارد المعلومات الامتثال للسياسات التي لا يعرفونها أو لا يفهمونها.
من غير المنطقي أن نطلب من مستخدمي الكمبيوتر الامتثال للسياسات التي لا يفهمونها أو لم يتم إعلامهم بها.