سيتم تصميم نظام التسليم وتكوينه للاستجابة بفعالية وكفاءة لاحتياجات العملاء الجديدة والناشئة والتغيرات الأخرى التي تؤثر على تقديم الخدمات القانونية للفقراء.
سيتم معالجة احتياجات العملاء الجديدة والناشئة من قبل نظام التسليم حتى يتمكن من الاستجابة بشكل فعال.