يقول قادة وكالة المقاطعة، التي توظف 14 محامياً وخمسة مساعدين قانونيين وتسعة من موظفي الدعم في المكاتب في باترسون وواناكي، إن المسؤولين بالغوا كثيراً في مشاكل المكتب، والتي يسمونها في الغالب بيروقراطية.
يدعون أن مشاكل المكتب ليست سيئة كما تبدو