يعوق تبادل المعلومات عندما يكون هناك نقص في الاتفاقات المتفق عليها وتوقعات واضحة حول كيفية استخدام المعلومات الحساسة المحتملة وحمايتها من قبل المستلمين.
أهمية إدارة المعلومات تكمن أيضا في فهم المعلومات.