هناك قصة تفسر نجاح الخطوط الجوية السريعة في الجنوب الغربي (إنهم يجهزون طائرة في 20 دقيقة بدلاً من 45 دقيقة القياسية) ، والمطارات الأقل ازدحاماً (بروفيدنس وبالتيمور، وليس بوسطن و دي سي) ، وحماس موظفيها (إنهم يحبون الرئيس حب المرح هيرب كلهير).
تروي القصة عن شركة طيران كانت على وشك أن تشهد تحولاً سريعاً.