شجعنا بقوة برنامج آخر على تبني بروتوكولات استقبال على مستوى البرنامج التي من شأنها أن تجعل معالجة القضايا متسقة بين جميع المكاتب.
تم تشجيع برنامج آخر بقوة على اعتماد بروتوكولات الاستهلاك على مستوى البرنامج.