في ولاية فرجينيا، لا يتم توجيه المتصلين بالرقم المجاني على مستوى الولاية الآن إلى عامل استقبال في البرنامج الذي يخدم منطقتهم فحسب، بل يمكنهم سماع تسجيلات إعلامية حول مواضيع قانونية ذات صلة لمدة أربع وعشرين ساعة في اليوم، باللغة الإنجليزية والإسبانية.
يتم تلقي المكالمات من قبل عامل في البرنامج يخدم منطقة المتصلين. يمكن للمتصل أيضًا الاستماع إلى التسجيلات حول الموضوعات القانونية 24/7 باللغتين الإنجليزية والإسبانية.