الموظفون الذين يشعرون بالارتباك حول الاتجاه الذي تتخذه وكالتهم لن يكونوا قادرين على التركيز بفعالية على النتائج أو تقديم مساهمة كاملة كما قد يكونون في حالة غير ذلك.
قد لا يكون الموظفون قادرين على التركيز بشكل كامل على النتائج.