جهود القياس ، وضعت ARL معايير خدمة العملاء وأرسلت استبيانات إلى عملائها للحصول على ردود الفعل حول جودة عملها.
أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر أر