أنها تتضمن إدارة المعلومات كجزء جوهري من عمليات تخطيط الأعمال واتخاذ القرارات، ومناقشة الفوائد والمخاطر المرتبطة استراتيجيات محددة لتحسين الخدمة، وتقليل دورة الوقت، أو خفض التكاليف.
يتم تضمين المخاطر المرتبطة بخطط خفض التكاليف الخاصة في عملية إدارة المعلومات.