حددت التوجيهات الاستراتيجية 2000-2005 أيضًا النتائج المتوقعة، زيادة عدد العملاء الذين يتلقون خدمات قانونية مناسبة للقضايا القانونية التي يواجهونها؛ توسيع أهمية نظام تقديم الخدمات لتلبية الاحتياجات الأكثر إلحاحًا للعملاء ذوي الدخل المنخفض، حيث يلعب العملاء أنفسهم دورًا رائدًا في هذا الجهد؛ توسيع نطاق وتحسين جودة الخدمات المقدمة من قبل برامج الخدمات القانونية؛ وأخيرًا، زيادة الاتساق في جودة برامج الخدمات القانونية.
تم تحديد النتائج المتوقعة في التوجهات الاستراتيجية 2000-2005.