كان يعتقد أن حقائق إعدادات ممارستنا تساعد على دفع تطوير طرق جديدة لتقديم المشورة، على سبيل المثال، الأساليب القائمة على الكمبيوتر.
إنه يعتقد أن الأساليب المستندة إلى الكمبيوتر ستؤدي إلى طرق جديدة لتقديم المشورة.