جميع الوكالات التي فحصناها كان لديها مبادرات تكنولوجيا المعلومات في كلا المجالين، ولكن حجم ونطاق، والعناصر المحددة لهذه المبادرات تختلف سواء بين و داخل الوكالات.
كل الوكالات لديها بدايات لتكنولوجيا المعلومات التي تختلف كثيرا.