مكتب المحاسبة العامة ، الممارسات البشرية التي تمكنت من الموظفين وشاركتهم ، GAO-01-1070 (واشنطن ، دي سي: 14 سبتمبر 2001) ؛ البشرية دور أمناء المظالم في تسوية المنازعات ، GAO-01-466 (واشنطن ، دي سي: أبريل.
الممارسات البشرية التي تمكين الموظفين وإشراكهم تشير إلى خلق بيئة إيجابية في مكان العمل.