وقد استدعى المدافعين عن العملاء والمجتمع ، بالإضافة إلى موظفي الخدمات القانونية الذين يتبنون مفهوم الخدمات القانونية التي تركز على العميل.
الموظفون يفكرون بشكل إيجابي حول الخدمات القانونية التي تركز على العميل، كما يفعل المدافعون عن المجتمع.