تلعب إدارة الوكالة دورًا رئيسيًا في توفير القيادة في هذا المجال ، خاصةً في تحديد وصيانة النغمة الأخلاقية للمنظمة ، وتوفير التوجيه للسلوك المناسب ، وإزالة الإغراءات للسلوك غير الأخلاقي ، وتوفير الانضباط عند الاقتضاء.
الإدارة مهمة لتحديد النغمة الأخلاقية للمنظمة، فضلا عن توفير المبادئ التوجيهية والعواقب.