نظام تقديم الخدمات القانونية، الذي تم إنشاؤه في وقت ومكان آخر، لم يبدو أنه يعمل بالطريقة التي نتوقعها نحن - أصحاب المصلحة والموظفين والعملاء - أن تعمل.
ظننا أن نظام تقديم الخدمات القانونية سيعمل بشكل مختلف.