على الرغم من أنه من مسؤولية مدير تكنولوجيا المعلومات تنفيذ المسؤوليات المحددة لمكانته، فقد أصبح واضحاً لنا خلال دراسات الحالة التي قمنا بها أن مدير تكنولوجيا المعلومات الناجح يعتمد بشكل كبير على العلاقات العمودية والأفقية داخل المؤسسة من أجل تنفيذ هذه المسؤوليات.
يعتمد مدير المعلومات على العلاقات داخل المؤسسة لمتابعة مسؤولياتهم.