لضمان توفير المساعدة القانونية عالية الجودة للعملاء المؤهلين، وضع مكتب أداء البرنامج (OPP) في LSC بروتوكولًا مكتوبًا لإجراء مراجعات البرنامج.
من أجل توفير عمل عالي الجودة للعملاء، كتب مكتب العدالة العامة قواعد جديدة لمراجعات البرامج.