على وجه التحديد، أظهر الاستطلاع أن نسبة الشركات التي تدير وتستخدم أميال المسافرين المتكررين التي يحصل عليها المسافرون قد انخفضت من 9 في المائة في عام 1994 إلى 4 في المائة في عام 1996.
كان هناك انخفاض في نسبة الشركات التي استخدمت أميال المسافر المتكرر.