تركز جهود التخطيط الاستراتيجي للجمارك الآن على التغييرات الكبيرة التي تحدث في بيئاتها الخارجية والداخلية وعلى التغييرات الكبيرة التي ستحتاج الوكالة إلى إجراؤها استجابة لذلك.
التغيرات التي تحدث في البيئة الداخلية هي موضوع تركيز للجمارك.