تحتاج الإدارة إلى تحديد المعرفة والمهارات المناسبة اللازمة لمختلف الوظائف وتوفير التدريب اللازم ، بالإضافة إلى الاستشارة الصريحة والبناءة ، وتقييم الأداء.
من مسؤولية الإدارة العثور على أنواع الأشخاص المناسبة للقيام بوظائف مختلفة أو تنفيذ أساليب لتهيئة الأشخاص ليتلاءموا بشكل أفضل مع وظائفهم.