يجب أن تتضمن كل خطة بيان مهمة شامل يستند إلى المتطلبات القانونية للوكالة ، ومجموعة من الأهداف الاستراتيجية المتعلقة بالنتائج ، ووصف لكيفية نية الوكالة لتحقيق هذه الأهداف.
يجب تضمين أهداف الوكالة في كل خطة، بما في ذلك خطة عمل لتحقيق أهدافها.