لتقييم الأداء، وضعت منظمة تكنولوجيا المعلومات عدة مجموعات من التدابير التي ترتبط مباشرة بأهداف الأعمال والأولويات التي حددها الرئيس التنفيذي في الشركة كخطة استراتيجية.
تم وضع الأهداف والقياسات لضمان تحقيق الأهداف.