يجب على الإدارة التأكد من أن احتياجات المهارات يتم تقييمها باستمرار وأن المنظمة قادرة على الحصول على القوى العاملة التي لديها المهارات المطلوبة التي تتطابق مع تلك اللازمة لتحقيق الأهداف التنظيمية.
يجب على القيادة أن تعترف بأن استراتيجية القوى العاملة المرنة ضرورية.