الكفاءات الأساسية والدعم حددت الوكالات الكفاءات الأساسية والسلوكيات الداعمة لكبار المديرين التنفيذيين التي تهدف إلى المساهمة في تحقيق الوكالات لأهداف الأداء.
لدى الوكالات مجموعة من أهداف الأداء التي يجب على كبار المسؤولين التنفيذيين المساعدة في تحقيقها.