في تقريرها عن أداء العام المالي 2000، ذكرت إدارة المحاربين القدامى أن الأداء تراجع فيما يتعلق بتوقيت معالجة المطالبات المتعلقة بالتصنيف ومعدل الدقة الوطني.
في تقرير السنة المالية 2000، قال مكتب الخدمات العسكرية أن الأداء انخفض.