تشير الضوابط العامة إلى الهيكل والسياسات والإجراءات - التي تنطبق على جميع أنظمة المعلومات في المنظمة أو على جزء كبير منها - والتي تساعد على ضمان التشغيل السليم وسلامة البيانات والأمن.
الضوابط العامة تساعد في الحفاظ على سلامة البيانات وأمنها.