يحتفظ المشتري الذكي أيضًا بموظفين داخليين يشملون الخبراء الفنيين الذين يمكنهم توضيح طبيعة الخدمات الفنية التي يتم شراؤها ، وتحديد القيمة الجيدة أثناء التفاوض بشأن هذه الخدمات ، وتقييم جودة الخدمات أثناء تقديمها.
يجب أن يكون الخبراء التقنيون جزءاً من الموظفين الداخليين إذا كان المشتري ذكي.