من المفاجئ أنه في عام 1997 قال 69 في المائة من المشاركين في الاستطلاع إنهم يقرأون أو ينظرون إلى الرسائل الإعلانية، وقال 60 في المائة إنهم يجدونها مفيدة أو مثيرة للاهتمام.
أكثر من نصف المشاركين في الاستطلاع قالوا إنهم يجدون البريد الإعلاني مفيدًا.