بالنسبة للمبادرات التي قمنا بمراجعتها، قامت الوكالات بتغييرات تمثل تحولًا كبيرًا عن عملياتها التقليدية، وعلى هذا النحو، واجهت عوائق تنظيمية وثقافية كان من الضروري التغلب عليها في سعيها إلى تمكين الموظفين وإشراكهم.
بدأت الوكالات بالتغييرات