بعد حوالي خمس دقائق من بدء الاختطاف، اتصلت بيتي أونغ بمكتب الحجوزات الجنوبي الشرقي لشركة الخطوط الجوية الأمريكية في كاري، كارولينا الشمالية، عبر الهاتف الجوي لشركة AT&amp;T للإبلاغ عن حالة طارئة على متن الرحلة.
مكتب الحجوزات الجنوبية الشرقية للخطوط الجوية الأمريكية في كار، كارولينا الشمالية تم الاتصال حول حالة طارئة على متن الرحلة.