بدلاً من ذلك ، قد يشارك المورد الماهر الذي يستخدم المعلومات للتخطيط والإنتاج والتوزيع في المزايا التنافسية المستمدة من معلومات أفضل عن الحالة الحقيقية لطلب العميل النهائي.
الحصول على معلومات عن طلب العملاء هو ميزة تنافسية.