Tüketici işlemi nedir ve hangi sözleşmeleri kapsar?
Tüketici işlemi, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da tanımlanan, mal veya hizmet piyasalarında ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden kişiler ile tüketiciler arasında kurulan her türlü sözleşme ve hukuki işlemdir.