Trường hợp chủ thẻ ngân hàng bị mất thẻ thì cần phải làm gì?
Căn cứ pháp lý cho câu trả lời bao gồm:
khoản 2 Điều 18 Thông tư 19/2016/TT-NHNN

Căn cứ quy định khoản 2 Điều 18 Thông tư 19/2016/TT-NHNN quy định về đảm bảo an toàn trong sử dụng thẻ như sau:
Đảm bảo an toàn trong sử dụng thẻ
....
2. Chủ thẻ và cá nhân được chủ thẻ là tổ chức ủy quyền sử dụng thẻ của tổ chức phải bảo quản thẻ, bảo mật PIN, các mã số xác nhận chủ thẻ khác, các thông tin thẻ, thông tin giao dịch, không để lộ thông tin thẻ; thông báo và phối hợp với TCPHT để xử lý khi xảy ra các trường hợp mất thẻ hoặc có yêu cầu tra soát, khiếu nại.
....

Với câu hỏi: Trường hợp chủ thẻ ngân hàng bị mất thẻ thì cần phải làm gì?

Ta có kết luận: Như vậy, trong trường hợp mất thẻ ngân hàng thì chủ thẻ có thể thông báo và phối hợp với tổ chức phát hành thẻ để xử lý.
khoản 2 Điều 18 Thông tư 19/2016/TT-NHNN
Khoản 2 Điều 18 Thông tư 19/2016/TT-NHNN hoạt động thẻ ngân hàng mới nhất
Đối với chủ thẻ chính là tổ chức: Các tổ chức được thành lập, hoạt động hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm: pháp nhân, doanh nghiệp tư nhân được sử dụng các loại thẻ. Chủ thẻ là tổ chức được ủy quyền bằng văn bản cho cá nhân sử dụng thẻ của tổ chức hoặc cho phép cá nhân sử dụng thẻ phụ theo quy định tại Thông tư này.
Ngân hàng Nhà nước
30/06/2016
19/2016/TT-NHNN
Nguyễn Kim Anh
Thông tư
Đối với chủ thẻ chính là tổ chức: Các tổ chức được thành lập, hoạt động hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm: pháp nhân, doanh nghiệp tư nhân được sử dụng các loại thẻ. Chủ thẻ là tổ chức được ủy quyền bằng văn bản cho cá nhân sử dụng thẻ của tổ chức hoặc cho phép cá nhân sử dụng thẻ phụ theo quy định tại Thông tư này.
Khoản 2 Điều 18 Thông tư 19/2016/TT-NHNN hoạt động thẻ ngân hàng mới nhất