Thỏa thuận giao dịch ngoại tệ giữa ngân hàng và khách hàng qua điện thoại phải đảm bảo các yêu cầu gì?
Căn cứ pháp lý cho câu trả lời bao gồm:
Điều 15 Thông tư 02/2021/TT-NHNN

Tại Điều 15 Thông tư 02/2021/TT-NHNN có quy định về xác nhận giao dịch như sau:
Xác nhận giao dịch
1. Trường hợp thỏa thuận giao dịch xác lập qua điện thoại hoặc qua phương tiện điện tử, hai bên phải lập xác nhận giao dịch bằng văn bản, đảm bảo tối thiểu các nội dung quy định tại khoản 1 Điều 10 Thông tư này và có chữ ký của người có thẩm quyền.
2. Xác nhận giao dịch được lập và gửi chậm nhất vào ngày làm việc kế tiếp ngày giao dịch.
3. Trường hợp hai bên ký kết thỏa thuận khung bằng văn bản, trong đó có nội dung khách hàng đồng ý cho tổ chức tín dụng được phép tự động thực hiện giao dịch ngoại tệ thì tổ chức tín dụng được phép thực hiện theo nội dung đã quy định tại thỏa thuận khung nhưng phải thông báo cho khách hàng thông tin về giao dịch đã thực hiện và đảm bảo tối thiểu có các nội dung theo khoản 1 Điều 10 Thông tư này.
4. Trường hợp xác nhận giao dịch được gửi qua máy fax hoặc bản đính kèm qua thư điện tử thì trong thời hạn 10 (mười) ngày làm việc kể từ ngày giao dịch, hai bên phải gửi cho nhau bản gốc.

Với câu hỏi: Thỏa thuận giao dịch ngoại tệ giữa ngân hàng và khách hàng qua điện thoại phải đảm bảo các yêu cầu gì?

Ta có kết luận: Như vậy, thỏa thuận giao dịch ngoại tệ giữa ngân hàng và khách hàng qua điện thoại phải đảm bảo các yêu cầu sau:
- Hai bên phải lập xác nhận giao dịch bằng văn bản;
- Đảm bảo tối thiểu các nội dung:
+ Tên các bên tham gia giao dịch;
+ Ngày giao dịch;
+ Cặp đồng tiền giao dịch;
+ Số lượng ngoại tệ;
+ Tỷ giá;
+ Ngày thanh toán;
+ Giá mua quyền chọn (đối với giao dịch quyền chọn);
+ Ngày đáo hạn (đối với giao dịch quyền chọn).
- Có chữ ký của người có thẩm quyền.
Điều 15 Thông tư 02/2021/TT-NHNN
Điều 15 Thông tư 02/2021/TT-NHNN giao dịch ngoại tệ trên thị trường ngoại tệ của các tổ chức tín dụng mới nhất
Xác nhận giao dịch
1. Trường hợp thỏa thuận giao dịch xác lập qua điện thoại hoặc qua phương tiện điện tử, hai bên phải lập xác nhận giao dịch bằng văn bản, đảm bảo tối thiểu các nội dung quy định tại khoản 1 Điều 10 Thông tư này và có chữ ký của người có thẩm quyền.
2. Xác nhận giao dịch được lập và gửi chậm nhất vào ngày làm việc kế tiếp ngày giao dịch.
3. Trường hợp hai bên ký kết thỏa thuận khung bằng văn bản, trong đó có nội dung khách hàng đồng ý cho tổ chức tín dụng được phép tự động thực hiện giao dịch ngoại tệ thì tổ chức tín dụng được phép thực hiện theo nội dung đã quy định tại thỏa thuận khung nhưng phải thông báo cho khách hàng thông tin về giao dịch đã thực hiện và đảm bảo tối thiểu có các nội dung theo khoản 1 Điều 10 Thông tư này.
4. Trường hợp xác nhận giao dịch được gửi qua máy fax hoặc bản đính kèm qua thư điện tử thì trong thời hạn 10 (mười) ngày làm việc kể từ ngày giao dịch, hai bên phải gửi cho nhau bản gốc.
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
31/03/2021
02/2021/TT-NHNN
Nguyễn Thị Hồng
Thông tư
Xác nhận giao dịch
1. Trường hợp thỏa thuận giao dịch xác lập qua điện thoại hoặc qua phương tiện điện tử, hai bên phải lập xác nhận giao dịch bằng văn bản, đảm bảo tối thiểu các nội dung quy định tại khoản 1 Điều 10 Thông tư này và có chữ ký của người có thẩm quyền.
2. Xác nhận giao dịch được lập và gửi chậm nhất vào ngày làm việc kế tiếp ngày giao dịch.
3. Trường hợp hai bên ký kết thỏa thuận khung bằng văn bản, trong đó có nội dung khách hàng đồng ý cho tổ chức tín dụng được phép tự động thực hiện giao dịch ngoại tệ thì tổ chức tín dụng được phép thực hiện theo nội dung đã quy định tại thỏa thuận khung nhưng phải thông báo cho khách hàng thông tin về giao dịch đã thực hiện và đảm bảo tối thiểu có các nội dung theo khoản 1 Điều 10 Thông tư này.
4. Trường hợp xác nhận giao dịch được gửi qua máy fax hoặc bản đính kèm qua thư điện tử thì trong thời hạn 10 (mười) ngày làm việc kể từ ngày giao dịch, hai bên phải gửi cho nhau bản gốc.
Điều 15 Thông tư 02/2021/TT-NHNN giao dịch ngoại tệ trên thị trường ngoại tệ của các tổ chức tín dụng mới nhất