Грубость и неуважение к пациентам В регистратуре и справочной сидят какие-то "злющие овчарки", другое сравнение даже не приходит, не успеваешь сформулировать вопрос, как бросается трубка, с каждым годом специалистов там становится все меньше, а к оставшимся невозможно попасть, даже узнать ничего нельзя в этой справочной. Неужели глав. врач не знает, что эта ситуация создается специально, чтобы больные шли на прямую в кабинет, заплатив наличными за осмотр или справку для бассейна. Театр начинается с вешалки, а поликлиника с регистратуры. Если руководство держит таких сотрудников, значит такая ситуация обоюдо выгодна. 