В отеле останавливался всего на одну ночь, поэтому большую часть сервиса оценить трудно. Номера небольшие, но для одного хорошо. Все необходимое есть. Мой был в самом конце коридора, да и людей было не очень много, поэтому очень тихо.Заселили в 11 дня, что очень приятно. Вызвали такси до аэропорта точно в нужное время.Самый большой плюс отеля, конечно, - расположение. Именно поэтому я его и выбрал - до Эрмитажа и Дворцовой площади несколько минут пешком. Рядом безумное количество ресторанов и магазинов.По цене/качеству отель отличный.