Была в этом отеле несколько раз. И каждый раз случались нарекания. Страдает уборка номеров (грязная ванная комната, пыль, плафоны торшеров и светильников в пятнах). Room service тоже периодически подводит- либо выполняют просьбу или заказ не точно, либо вообще про него забывают. При последнем визите номер и завтраки были оплачены заранее, а при заселении моей оплаты завтраков почему-то не увидели (благо на рецепшене был сотрудник, который присутствовал при оплате и запомнил меня в лицо - Большое уме спасибо!!!). В номерах очень душно, а если она выходят на  1 Тверскую-ямскую, то окна не откроешь-очень шумно. Надеюсь, что все недочеты со временем будут исправлены и в отель будет приезжать приятно, а не ждать постоянного подвоха.