Останавливались в этом отеле на одни сутки с 12 по 13 ноября. Заселение прошло быстро и квалифицированно. Нас поприветствовали как участников программы лояльности HH. Радушно заселили гораздо раньше расчётного времени и любезно предоставили поздний выезд до 14:00, опять же, как участникам программы лояльности. Отель новый, стандартизированный. Зона лобби довольно просторная, но не поражающая воображение в контексте стилизации - всё просто, но уютно и чисто. Номер небольшой, но очень уютный. Оснащение по стандарту Hilton: в номере TWIN две полутораспальные кровати с удивительно удобными матрасами и потрясающим постельным бельём, ТВ, мягкое кресло, рабочая зона, сейф, холодильник, чайная станция, журнальный столик и встроенный шкаф с гладильными принадлежностями, сушилка. Ванная комната представлена очень удобной душевой зоной и туалетной зоной. Выкладка туалетных принадлежностей на двоих(не пришлось выпрашивать для второго, как это часто бывает в отелях других сетей). По запросу вам предоставят халаты, зубные и бритвенные наборы, принадлежности для ухода за обувью и т.д.. Приятно удивило количество полотенец на одного гостя - их 4! Крайне редко сейчас такое можно встретить в отелях других сетей, но Hilton подтверждает свой высокий уровень гостеприимства. Чистота в номере, ванной комнате и общественных зонах отеля - ИДЕАЛЬНАЯ!!! Вид из номера может оказаться на противоположное крыло отеля(особенность архитектуры и расположения здания). Такой вид был из нашего номера. Но надо отметить, что в номере было очень тихо. Очень удивило, что в отеле 4* room-service работает не круглосуточно, а по определённому временному графику(до 01:00 ночи). Как уже писали, вода предоставляется гостям лишь в комплиментарном виде - 1 бутылка на гостя в первые сутки. Для нас это было некритично, ибо останавливались всего на сутки, но руководству отеля не мешало бы пересмотреть свою политику в этом контексте, ибо по стандартам РФ отель, сертифицированный 4*, обязан предоставлять гостю 1 бутылку(минимум 0,5 л) воды ежедневно! Также смутило наличие генератора льда в лобби-зоне, а также наличие продуктового развала... Это породило подозрения, что room-service отеля работает не совсем корректно. Такое мы наблюдаем в отелях Courtyard 3* сети Marriott. Но сегмент Courtyard именно поэтому не сертифицирован 4*! Далее хотим отметить завтраки. В день заезда мы их оплатили т.к. заселились в отель в 06:30, а на следующий день завтрак входил в стоимость проживания. Очень скудно и далеко не всё из предложенного съедобно... Мы понимали, что Garden Inn - нижний сегмент 4*, но не такой же степени. Пример: 2 колбасных нарезки, одна из которых просто несъедобна. Гомогенный срез сосисок сразу выдаёт присутствие растительного белка. Далее остаётся сельдь, 2 вида сыра, 2 вида йогурта, нарезка базовых овощей(огурцы, томаты и болгарский перец), маслины, оливки, фасоль в томатном соусе, драники из картофеля, омлет, несколько видов выпечки, сухофрукты. Удивило, что пакетированные соки в колбах были неприятно тёплыми, а не охлаждёнными, как это бывает на завтраках в отелях. Впервые с таким столкнулись. Что из перечисленного подтверждает заявленную категорию отеля? Завтрак отеля едва дотягивает до категории 3*. Удивительно было видеть подобное в отеле сети Hilton. Утолить голод можно, но получить удовольствие от завтрака - нет. Расположение отеля довольно удобное: через дорогу(подземный переход) расположен крупный ТЦ Тройка(с гипермаркетом Ашан); станция метро Красносельская находится в пешей доступности, но не пытайтесь пройти дворами!, ибо там всё перекрыто(стройка); следуйте по периметру дорог. Отдельно хотим отметить персонал отеля: доброжелательные, услужливые, квалифицированные, всегда с улыбкой на лице и искренним желанием быть полезными гостям отеля. В дальнейшем будем рассматривать этот отель для последующих пребываний, если нам это будем удобно в контексте локации. Александр Р., Роман Ф.