Выбирали гостиницу для "сборов невесты" перед свадьбой + на два последующих дня.16.07.17 прибыли для выбора номера. Администратор была приветлива, показала три типа номера "студио". Выбрали конкретный номер (параметры: солнечная сторона, высокий этаж, просторный), полностью его оплатили. Далее в день заселения (03.08.17) прибыли, а номера нет! Он занят! Брони нет! Как!?На резонное замечание, что мы заранее и полностью оплатили конкретный номер выбранный по определённым параметрам, предложили совершенно другой: на 4 этаже, за деревьями, с теневой стороны. Администратор (уже другая, не та что встречала при первом визите) в хамоватом тоне предложила доплатить за люкс, а иначе решать проблему отказалась.Зашибись сервис и клиентоориентированность!PS на 1 км ближе к МКАД нашел гостиницу значительно превосходящую эту общагу по качеству обслуживания и вариантам номеров. Интурист Коломенское не рекомендую!