Отель недавно открывшийся, с интересным дизайном: холл с высокими потолками, футуристические коридоры, хороший интерьер. Всё красиво и современно в Eastin Yama, но за 3 дня пребывания мы успели в отеле разочароваться.При заселении нас встретила девушка с ресепшена, о которой многие здесь пишут. Подбежала с улыбкой, обращалась сразу по имени, и да, была харизматична и мила. А потом потащила нас, уставших и при багаже, к стойке экскурсий, начав очень настойчиво навязывать туры. Тут она напомнила мне ушлую торгашку. Не такого сервиса я ждала. Категорию номера нам повысили, о чём сообщили раз 8, как-то странно и не очень вежливо. Номер повышают нам не впервой, но такое акцентирование видели впервые. Не могу назвать сервис хорошим, а персонал искренне приветливым. Какой-то псевдосервис вышел.Отель сильно удалён от берега и основных улиц, дорога до них составляет 30 мин пешком, вдоль скоростной дороги. С этим можно мириться, даже этого не замечать, при хороших трансферах. Но здесь они редкие и неудобные, расположение стало проблемой. Я бы не хотела жить здесь дольше. Не понравился бассейн: из-за льющейся сверху воды очень шумный, с маленьким количеством лежаков, стоящих очень близко друг к другу. Не знаю, как они будут справляться в дальнейшем, когда большая часть номеров будет занята. Для такого удалённого отеля территория слишком маленькая. Зелени нет вообще, хотя это ещё можно объяснить общим стилем отеля. Вид из окна 50/50: половина номеров видит море и закат, другая половина видит задворки.К еде придираться не хочется. Считаю, что даже при однообразном меню можно чередовать блюда и находить что-то своё. Готовят здесь обычно, ни хорошо, ни плохо. Смутило то, что сосиски и бекон выдавал персонал, причём не очень-то щедро) Но если завтраки здесь обычные, то вечерний ресторан бьёт все рекорды в номинации "Худший". Честно, гаже ужина в моей жизни не было. До сих пор помню жуткий коричневый оттенок горькой жижи, которую они прозвали супом с омарами. Жаль, нет в меню услуги, при которой их распиаренный в журналах шеф-повар, обучавшийся в Штатах, берёт и съедает своё творение при тебе.Я не хочу быть предвзятой, редко обращаю внимание на огрехи, больше хватаюсь за плюсы, но. Это действительно красивая задумка с действительно плохой реализацией. Изолированный от города отель с шумной мелкой территорией, в котором ты не найдёшь ни особого расслабления и тишины, ни нормального ужина. Причём, чтобы найти эти блага вне отеля, надо постараться из него ещё выбраться, на своих двоих или по завышенному ценнику.