Плюсы:-относительно удобное расположение, недалеко от пляжа 3-5 минут ходьбы;-неплохой завтрак, но через 4 дня уже ничего не хочется;- отзывчивые девочки на ресепшен;- предлагают хороший массаж в отеле Heritage.Минусы:-постель и полотенца меняют 1 раз в 3 дня. И если пляжное полотенце намокло за ночь на балконе под дождем, то его никто не поменяет;- дверь в ванную, как в шкафу-купе из реечек, т. е. звукоизоляции никакой( жить только с оооочень близкими людьми));- чайника в номере нет, в ресторане при отеле наливают за 10 бат в пластиковый стакан, налить в чашку или заварник отказываются. Можно взять чайник в аренду, но на мой взгляд это было дорого.- WiFi в номерах нет, на ресепшен - периодически;- такси на ресепшен не вызывают- нужно идти на улицу.Это была моя третья поездка на Пхукет. Самый дорогой отель и самый плохой отель по удобствам. За такие и даже меньшие деньги можно найти варианты получше.