Добрый день !  Мы работаем неподалёку и частенько ходим в " Пивную галерею " на бизнес-ланч .  Ещё недавно этот ресторан был одним из наших любимых мест , где можно вкусно и быстро пообедать .  Но в последнее время всё изменилось к худшему . 1 ) Обслуживание по время бизнес-ланча крайне медленное 2 ) Официанты никогда не улыбаются , всегда унылые лица и не малейшего намёка на энтузиазм , хотя мы мобычно приходим к началу бизнес-ланча и они вряд ли успевают настолько устать от работы к этому времени 3 ) Качество еды тоже заметно снизилось Сегодня , 5.07.2011 , я заказала куриный шашлык .  Заказ принесли через 35 минут .  Шашлык представлял собой 4 запечённых куриных крылышка .  Я в принципе не люблю крылышки и обычно , если я заказываю шашлык - это именно куски мяса , а не крылышки .  Кстати , раньше никаких претензий к шашылку в этом ресторане не было .  Надеемся на то , что наше обращение поможет повысить качество обслуживания клиентов " Пивной галерии " .  