Друзья, сразу скажу, что оценку отелю ставила, исходя из ужасного обслуживания и сборов по банковской карте (блокировка средств на очень долгий срок).Итак, расположение отеля прекрасное! Центр, совсем рядом S (метро) и U (электричка), от которых до узловой станции Фридрихштрассе всего 1 остановка, которую можно и пешком пройти. До Александерплац неспеша около 25 мин (или 10 на трамвае, 5й номер). До музея с динозаврами - 1 остановка. Окна в номерах впол, это необычно и очень красиво! правда, по вечерам приходится полностью зашториваться (чтобы вас не было видно со всей улицы), и этой красоты уже не видно. Необычный интерьер ванной - дверей нет. Совсем нет! только в туалете есть. А ванная и умывальник отгорожены от кровати только полностью прозрачной шторкой. Учитывайте это, если вы стесняетесь своего соседа по номеру.Плюс - бесплатно разрешили заехать в номер раньше положенного времени (около 12), хотя официальное заселение в 15:00.Дальше пошли минусы.В день заселения, уже вечером, у меня отель неожиданно (без предупреждения!!!) удерживает 90 евро, хотя проживание уже полностью оплачено. Как выяснилось позднее, когда я пошла на ресепшн, это депозит 15 евро/за ночь. Скажу сразу, на данный момент прошел ровно месяц - сумма мне эта не вернулась! Мой Банк сказал, что если отель не нажмет кнопку "отмена операции", сумма вернется только через 40 дней после ее блокировки. Хотя мы просили отель сделать это еще при выселении, нам было отказано, чеков никаких выдано не было, сказали, будут проблемы, пишите нам по почте, мы ответим. Я написала в отель. Дважды! конечно, мне никто не ответил...Вообще, обслуживание отвратительное! на ресепшн с нами вообще не общались (при заселении/выселении). Первый раз такое хладнокровие встречаем. Никакой доп. информации не было рассказано, кроме "хеллоу" и "гив ми ёр кард, плиз" больше текста от них не было...В ванной давно закончился гель в висячем тюбике возле раковины, пока мы через пару дней не оставили записку на бумаге, нам его не доливали.Ну, ради смеха - очень пыльные и битые "вэлком-фуд" яблоки, которые типа как являются добрым жестом от отеля + занавески грязные и с дырочками )))))Если честно, если бы они мне ответили насчет блокировки средств или бы ее отменили, я бы поставила чуть более высокую оценку.p.s. никогда не придиралась к обслуживающему персоналу в отелях, это первый раз, честно :)