Обслуживании в поликлинике № 121 города Москва В ночь с 20.10 на 21.10.2015, в 4 утра почувствовал резкую боль. Вызвал скорую помощь, скорая приехала уже минут через 15. Боль была в плече и левом легком при вдохах. Врач скорой помощи сказал, что скорее всего это просто невролгия, поставили укол, чтобы снять боль. Чтобы назначали лечение сказали обратиться к терапевту. Я приехал в поликлинику 121 в городе Москва в районе Южное Бутово, филиал № 1 21.10.2015 в 11.15. На сестренском посту сказали, что я не прикреплен к поликлинике, попросили пройти в 107 кабинет. В 107 кабинете я управился быстро, минут за 15. Затем вернулся на сестринский пост. Попросил помочь записаться на прием к врачу и озвучил, что мне вызывали скорую и боль все еще присутствует. К моему участковому терапевту ближайшая запись была на 28.10. Попробовали записаться к дежурному врачу, но к нему талонов на утренний прием не осталось. Мне сказали, что ничего сделать не можем приходите к 14:00 запишемся на прием к дежурному врачу второй смены. Придя домой примерно в 12:15 (до дома мне добираться 15 минут), боль начала усиливаться. Я позвонил и попытался вызвать врача на дом. Мне сказали, что мы вас записали, но не факт, что врач сегодня до вас доедет (слишком много вызовов, пояснили они). В 13:40 я решил пойти к дежурному врачу как мне сказали на сестренском посту. Придя в поликлинику в 14:00, примерно через 5 минут меня записали на прием к дежурному врачу. На прием к врачу, с болью в плече и груди я попал в 14:50. На ЭКГ запись только на 26.10. Врач выписал таблетки и мазь и отпустил меня.  Я не жалуюсь на сотрудников 121 поликлиники. Я жалуюсь на новую систему обслуживания в целом. Я пришел в поликлинику в 11 с острой болью и попал на прием только в 14:50. Врач даже не смог направить меня на какие-то анализы в этот же или следующий день. Раньше все работало, да были очереди, но все работало. Сейчас это бардак. Если вы ввели новую схему обслуживания клиентов в учреждении, так отработайте все недочеты и сделайте, чтобы все работало как часы. 