Была в отеле в июне 2014 года в командировке. Понравилось. Решила приехать с семьей в Питер на отдых и остановиться в Балтии.Разочарована страшно.Бронировали на трое суток без оплаты. Добрались из Москвы (спасибо пробкам) к окончанию первых суток (в 10 утра). Жутко устали, в мыслях было только одно-спать.На ресепшен милая администратор Дарья сообщила, что номеров нет, нужно уведомлять о задержке. На мой резонный вопрос "почему не позвонили" получила сногсшибательный ответ: "почему вы не позвонили?". Сослалась на мифические правила проживания, в которых якобы написано, что должны уведомлять. В правилах, размещенных на стенде рядом с ресепшен об этом ни слова. На сайте правила не нашла. Сколько путешествовали по России, всегда уточняют из отеля о приезде. Попросила максимально быстро нас заселить. К 12 выделили номер 802. Ужас!Что-то шумит (благо нам было все равно, устали сильно).На кровати волосы.В душе забит слив. Все залило.Вытирали воду :(Сообщили на ресепшен. Обещали прислать техника. На следующий день ушли гулять. Вернулись-слив забит. Кровать не заправлена. Полотенца грязные и мокрые.Вывод: отель своих денег не стоит. Сервис отсутствует. Очень печально. Первое впечатление оказалось обманчивым. За столь не продолжительный отдых пришлось менять планы :(((