 тоже пытался попасть к ним в офис в Отрадном на осмотр и такая же ситуация была и предлагали электронную запись на осмотр, но вспомнил, что в моем салоне сидит замечательный страховой агент, через которого я и страховал её и документы я подал уже на следующий день после звонка ему. Через 2 недели пришло направление в сервис на детаьный осмотр и сейчас вот они решают что делать с машиной. При чем у сервиса договор с ними существует и говорят, что Югория им все же платит, пусть порой и с задержкой, но это уже их внутренние проблемы и на ходе ремонта они не отражаются. А так в целом наслышан о подобной ситуации именно с КИА и Югорией.Вот меня интересует лимит на ремонт откуда такой взялся в 325 тыр и почему в случае его превышения они предлагают мне самому денег доплатить?  объясняю маленький секрет. когда в страховой начинают рассматривать заявление на выплату по КАСКО, особенно, если ущерб крупный, то они в первую очередь смотрят на то, кто был виновником в ДТП. то есть кому потом предъявить регресс.  если  виновник - стороннее лицо, очевидно, что гражданин РФ, на хорошей машине, с надежной страховой по ОСАГО и прочее, то проблем нет, они спокойно платят своему клиенту, ибо эти деньги они всё равно потом взыщут с виновника и его страховой по ОСАГО.если же виновник арбек какой, или сам клиент, или вообще нельзя установить виновного, то тут возникают проблемы, ибо страховая понимает, что деньги эти она вернуть уже не сможет