Отель совершенно не тянет на 4 заявленные звезды:1. Все обещанные виды - только нескольким номерам с завышенной стоимостью, поскольку остальные номера расположены на уровне полуподвала и подвала по отношению к главному входу на ресепшн. Номера малюсенькие, с водой были перебои, проблема с постельным бельём - оно не менялось 5 дней- ночей.2. С оплатой были непонятки - взяли денег больше, чем договаривались. На мои вопросы по этому поводу- наглая ухмылка администратора и ответ, что не понимают русский язык.3. Абсолютное нежелание идти навстречу желаниям постояльцев по поводу чайника в номера и чашек ( заявлено в предложении) в 3-местном номере - Ежедневно приходилось выпрашивать 3-й прибор, а перед отъездом внаглую включили в счёт эту обязательную услугу.4. Не дали мне обещанные копии квитанций по оплате, чтобы мы могли разобраться с переплатой. 5. Просили перенести завтрак с последнего на первый день пребывания заблаговременно и через Букинг было получено обещание - отказались на месте. Могу ещё поперечислять - не хочу, противно. Не советую своим близким этот отель. Масса отелей в этом же месте Стамбула с гораздо более гостеприимным и профессиональным персоналом. У меня есть с чем сравнивать - объездила всю Европу и не только. С таким не сталкивалась. Жили мы группой в 14 человек, в то 2 детей 04 -10.05.17.Единственный плюс - район проживания. И завтраки не самые лучшие - поражаюсь ликованию по этому поводу в отзывах.