Когда приехали в отель, номер был снят на двоих, однако в номере не оказалось элементарных вещей в виде 2 пар тапок, 2 банных полотенец.... все было по одному комплекту. Обещанную питьевую воду несли сутки. Постель была застелена не так, как положено как в день заселения, так и на второй день (что видно на фото,цветок мой). Без покрывала и декоративных подушек, которые мило лежали в гардеробе.так же не наблюдалось банных принадлежностей в виде зубных щеток и мочалки (для 5* это обязательно). При брони номеров (за 1.5 месяца) просили, чтобы два забронированных номера были рядом, в результате, номера были далеко друг от друга, приходилось бегать туда сюда. В остальном все не плохо.