Останавливался в отеле уже раз пять и скорее всего все последующие буду здесь же )Плюсы: расположение в самом центре, две мин пешком от метро, Яндекс такси приезжает в течение 5 минут. Если есть свободные номера заселяют раньше. И вообще работники ресепшн образцовые, доброжелательные и реально помогают, сколько бы раз ни обратился. Попросили их купить нам билеты на футбол, так мы прямо на экране на ресепшн места на стадионе выбрали и там расчитались), когда на улице дождь, дали нам зонты. Это очень хороший уровень сервиса, формирующий лояльность к отелю. В лобби красиво, много удобных мест для ожидания. Номера уютные, с очень удобным кроватями и нормальным выбором подушек разного типа, мебель не всегда новая, но обшарпанности явной нет, все очень достойно. Тв с множеством каналов. В каждом номере утюг с доской и это огромный плюс! Душ в ванной, принадлежности все основные есть, набор разных полотенец как положено. Уборка качественная, нареканий не было ни разу. Завтраки: очень вкусные на любой вкус, даже есть очень мною любимые хлебные пудинги. Смузи, витаминные шоты, кашы, омлеты и т.д. предлагают после завтрака взять кофе с собой ). В отеле есть спа, но сам так и не сходил, но видел что постояльцы ходят. Из пожеланий: минибаром можно пользоваться только по депозиту, не очень удобно, т.к. при заезде обычно не думаешь об этом. Вижу что многие путаются при пользовании электронным ключом в лифте, может какой то визуализации добавить?Цены выше среднего, но оно того стоит, за кофорт и отдых без проблем можно доплатить. В целом я пожалуй выбрал свой отель при посещении Москвы.