Невзрачного вида, типа "элегантное" здание с потертыми лифтами, хоть и просторным, но скучноватым лобби, без изысканного пятизвездочного запаха и пафоса, но с под’вявшими цветочными композициями на облезлом столике сразу при входе в центре, устаревший бассейн с профилакторно-санаторной голубой плиткой, с ржавчиной и грубыми цементными швами, требующий срочного рефёрбешмента (!), компенсируются великолепным расположением отеля в квартале Ортакёй, что вдалеке от политически активного района Таксим и по соседству с лучшими ресторанами и ночной жизнью в городе, хорошим сервисом, обильными вкусными завтраками, достойной прилегающей территорией прямо на берегу Босфора, со всеми функциями отеля-курорта в среде мега-мегаполиса, а еще, вот в этом стремление обеспечить самое комфортное размещение посредством бесплатного выбора подушек и одеял из качественного текстиля, в том числе таких экзотичных, как с наполнителем из органической растительной шелухи, из полиэфирного волокна и еще чем-то с миллионами воздушных шариков, помимо привычных хлопковых, с верблюжьей шерстью, не только легких и приятных на ощупь, но и с оздоравливающими свойствами.Пастельное белье и халаты меняли, как и положено, ежедневно. Рум-сервис шустрил, официанты в ресторанах были милейшими. Яйца Бенедикт под холодненький Рёдерер и колоссальный выбор свежевыжатых соков и их микосв на завтрак – приготовлены как надо. Классический Цезарь и донэр с френч-фрайсом на ланч в баре у бассейна – тоже не придраться, хоть и с дешевыми приборами и посудой no-name. Бич-бои, в общем и целом услужливы и улыбчивы, по двое прибегали в доли секунды при нашем появлении у бассейна, чтобы покрыть шезлонги махровым наматрасником с капюшоном у изголовья позволяющим ему не сползать вместе с вами и, вообще, обеспечить всем самым комфортным. Правда были минуты, когда они не ловили нашего взгляда и требовалось подавать им знаки внимания помахивая руками, чтобы нам принесли холодного Эфеса к которому полагается ассорти из орешков с предусмотрительно очищенными фисташками. Там же у бассейна, заботливые азиатки из SPA разносили прохладные влажные полотенчики с освежающим мятным ароматом для тающих на знойном солнце гостей. В самом же SPA, есть оснащенные просторные переодевальни – с одноразовыми тапочками, расческами, бритвенными принадлежностями, гелями и лаками для волос, с тоннами чистых полотенец, где можно принять душ или переодеться любому гостю отеля, а не только посетителю центра. WiFi летал по всей территории, даже у самой дальней кромки пролива, из него "не выбивало" при каждом для него одного удобном, а вас доводящем до истерики, случае. А еще, повсюду было бесчисленное количество комплиментарной воды в бутылках из стекла и пластика, даже в кувшинах – с добавленной цедрой лайма, что меня, водохлёба, очень радовало.Публика в отеле разная: здесь и турки, и азиаты, и Латинская Америка, и немецкоговорящие, и русские кучкующиеся у бассейна по шесть человек и режущиеся в карты на деньги с криками и стонами говорящими о том, что игра серьезная – на деньги, много детей – крошечных и не очень, среднего возраста пар наглаживающих другу дружку кремом для загара, был инвалид в коляске, были старички по одним очкам которых видно, что заслуженные миллионеры, а вот золотой молодежи не приметили.Каких-либо вызывающих и "страшных" заминок во время моего пребывания в отеле действительно не было, но лично мне не хватило играющего в свете дня мрамора, струящегося в своей дороговизне шелка, восточных мягчайших ковров, профессиональной фарфоровой посуды, изящных столовых приборов, как минимум с не кривыми зубцами у вилок, достойной брендовой косметики в ванной комнате и бесплатного в номере чая-кофе в ассортименте. Не понравилось, что отель закрыв глаза на некоторые важные экстерьерно-интерьерные составляющие уделяет внимание не обязательным мелким деталям, как, например, каждая трубочка-соломинка для напитков и азиатские деревянные палочки для еды были упакованы в многозатратную белую картонную коробочку с УФ-лакировкой и черным тиснением логотипа отеля Ciragan Palace Kempinski. Не понравилось, что некоторые из работников на мои вопросы деликатно отвечали, что это не в их компетенции и рекомендовали обратиться в другую сервисную службу, что для "пятерок" не позволительно, будь ты хоть сам "женеральный" – раз уж гость спросил у тебя, будь добр, пообещай, что все выяснишь, а уж кому ты делегируешь данный вопрос – дело отельной техники.