Бронировала отель через Booking, при заселении сотрудник ресепшена ( бейджика не было) сказал , что брони нет. Предоставила распечатку с сайта о брони . Сказал , что у них проблема с программой. Распечатал лист заселения, попросил подписать, а в нем цена за номер на 8 тысяч дороже. При замечании на это, сказал , что вводил данные вручную , поэтому ошибся ( в этом случае у меня возникает всегда вопрос - почему ошибаются в сторону повышения?). Никаких извинений за доставленные проблемы не получили. На завтраке не хватает свободных мест , приходится идти с тарелками в лобби бар . Официантов на завтраке редко увидишь и с такими лицами , что понимаешь что пришли зря, потревожили. Жили в отеле 4 дня. Все дни так называемые блюда горячие (омлет, сосиски , каши ) были холодные . Кофе в автомате на завтраке отвратительный. И что люди , которые пишут о разнообразие завтрака , подразумевают под этим ? Понятно , что если дома ешь будерброд с колбасой , то здесь есть еще и сыр . Сели в лобби бар выпить кофе , официант стоит за стойкой , оттуда нам говорит - что будете? , мы ему - Вы к нам подойдете ? Ответ - так заказывайте. Вообщем - кроме хорошего расположения , ничего хорошего в отеле не увидели. За эти деньги в Москве можно найти отель тоже с хорошим расположением, но и с хорошим обслуживанием.