Отелю по сервису ставлю твёрдую 3! На первом ужине в 9 вечера уже не было еды ( за ужин платят отдельно, ужин до 10 вечера). Пытаясь выяснить в чем дело , нарвались на кулаки и толкания менеджера ресторана. Рецепшен ни на что не реагирует! Менеджеры отеля тоже, учитывая то, что жалобы на драку писали и на основной адрес! В номере воруют деньги! Причём эти деньги спрятаны в кошелёк, а кошелёк в пакет с нижнем бельём, а этот пакет в дальний угол шкафа! Не очень , когда ты надеваешь свои трусы и понимаешь, что их трогали тайцы -уборщицы грязными руками. Итак, украли из кошелька 100 долларов, из клатча 50.. Далее... Завтраки слабые! 3 вида фруктов и нет свежих соков!! Это непонятно, так как Тайланд - это изобилие фруктов ! Отель позиционирует себя как 5*.. P.S. Я не избалована прям дорогими отелями, была и в скромных 3* и в шикарных 5*. Опыт путешествий и проживания в отелях отличный, поэтому этому отелю по отношению персонала к посетителям -3*. Ну а по остальным параметрам - твёрдая 4*.