Понравилось доброжелательное теплое отношение. Сразу почувствовалась уютная и спокойная обстановка. Все вопросы можно решить. В номерах чисто, тепло, хорошая звукоизоляция. Есть все необходимое. Хорошая находка в решении вопроса электрочайника в номере (видать по нормам пожарной безопасности нельзя его в номер) - предлагают вместительные термосы, горячий чай-кофе всегда можно себе сделать. Правда, при этом нет чайных пар с ложечками - стакан с кипятком долго не удержишь. И подушки - блинчики ватные, спать неудобно. Вкусные разнообразные завтраки в прекрасном зале ресторана с видом на внутренний парк. Месторасположение отеля удобное, рядом метро, Арбат, шопинг, кафешки. Гостиница скрыта от суеты, возле нее тихо.