За два дня до прилета в Берлин за планировал этот отель через Остроаок.ру. Пожалел от самого начала до самого конца своего пребывания и даже после. Приехал в отель в 18.00. Очередь не очень большая, но обслуживание длиться по 20-30 минут на каждого человека. После ожидания менеджер мне сообщает, что свободных номеров нет и что придется ждать, после этой фразы разворачивается и уходит. Мой вопрос сколько ждать, где ждать повисает в воздухе. Ровно через 20 минут девушка возвращается и довольно вежливо предлагает мне подождать мой номер в отеле (хоть это порадовало). Дала мне ваучер на ОДИН напиток в баре. В баре происходил кейтеринг какой-то компании и соотвественно мне было отказано получить бесплатный напиток, вместо этого дали яблоко. По истечении часа я вернулся на ресепшен узнать нет ли изменений и девушка с радостью сообщила, что как раз один номер освободился. Порадовало обслуживание только этой девушки. На этом все плюсы отеля закончились.Мой номер стоил 140 евро со скидкой в сутки. Для этого времени года, локации и данного отеля запредельно ДОРОГО. Отель представляет из себя муравейник разбитый на блоки. Мне объяснили что апгрейд мне не положен, т.к. это самый дешевый номер. Что меня удивило, т.к. я видел у них же более дешевые предложения. Из 4* звезд вы получите только размер номера. Все на этом точка!!!! Система лифтов просто идиотская. Один лифт с лобби до 6-го этажа, на этаже почти 200 номеров. Можете представить очередь))) багаж в номер не доставляют. Запах в номере наивонючайший. Такое ощущение, что в нем жило 20 курильщиков и в какой-то момент сдохла кошка. После неоднократных просьб проветрить номер, как-то освежить, сам предпринял активные действия. Потратил свой одеколон на ковровое покрытие. Дальше больше. Санузел из 80-х годов, старая сантехника, запах хлорки. Отсутсвие умывальных принадлежностей, за исключением жидкого мыла, налитого в тюбик от шампуня и двух ооооочень грязных стаканов. Не все выключатели осветительных приборов правильно работали поэтому в первую же ночь мне пришлось обесточить одну прикроватную лампу. Кондиционер не заправляться с 80-х годов, поэтому на него особо не расчитывайте кроме шума. Да и шума Вам добавит высокая слышимость между номерами))) я понял, что перегородки сделаны были из гипсокартона, так что я отчетливо слышал как переворачивается ночью мой сосед))) уборка номера тоже отдельная тема!!! Они используют ядреные препараты после которых номер нужно проветрить, дышать невозможно! Постельное белье за 5 ночей не поменяли ни разу!!! Несмотря на мою просьбу это сделать!!! В номере всего 4 вешалки и больше Вам не выдадут!!! Мин бар отсутсвует и бесплатная вода тоже!!!! Но имеется маленький холодильник, что видно и позволило этому отелю взять 4*. И если вы выселяет есть, то за планируйте лишние 30-40 минут, которые вы проведете на ресепшене! Вас попросят предъявить паспорт, бумажную квитанцию о бронировании номера, если ее нет, то нужно будет ее переслать им на почту. Потом они долго будут ее рассматривать и удивляться, ходить к главному менеджеру, что-то обсуждать. А потом еще и отправятВам мейо с сообщением, чтобы вы переслали им переведенную букинг квитанцию на английском языке. Мой вердикт. Нет. Нет и нет. Лучше доплатить 10-20 евро за ночь и остановится в ближайших от этого отеля гостиницах. Это явно 2*!!!!