Очень симпатичный вид как снаружи, так и внутри. Изящное оформление фойе, стильная лестница, висящие рамки с фотографиями и картинами, любезный персонал на ресепшне - это сразу настраивает на позитивный лад. Номера опрятные, но в ванной комнате до блеска далековато - то тут, то там валяются волоски, не очень тщательно протираются поверхности. Персонал тем не менее оперативно реагирует на замечания такого рода и проблемы решаются достаточно быстро - как, например, с не сразу функционирующим Wi-Fi. Завтрак - это сильная сторона в Арбат-Хаусе, ассортимент приятно широкий. Правда, как и везде, стоит только опоздать - и потом пеняй на себя, любое изобилие имеет свойство истощаться. И кстати, зона оказалась не настолько тихой, насколько ожидалось, но в любом случае уровень шума ниже, чем в люкс-гостиницах на Тверской, Моховой и т.д.