1. كيف تقيم تجربتك العامة مع متجرنا؟
أ. راض جدًا
ب. راضٍ
ج. محايد
د. غير راضٍ
هـ. غير راضٍ على الإطلاق

2. مدى سهولة العثور على العناصر التي تحتاجها في متجرنا؟
أ. سهل جدًا
ب. سهل
ج. محايد
د. صعب
هـ. صعب جدًا

3. مدى رضاك عن جودة مشترياتك من متجرنا؟
أ. راض جدًا
ب. راضٍ
ج. محايد
د. غير راضٍ
هـ. غير راضٍ على الإطلاق

4. مدى رضاك عن عملية التسليم لطلباتك من متجرنا؟
أ. راض جدًا
ب. راضٍ
ج. محايد
د. غير راضٍ
هـ. غير راضٍ على الإطلاق

5. مدى احتمالية أن توصي بمتجرنا لأصدقائك وعائلتك؟
أ. مرتفعة جدًا
ب. مرتفعة
ج. محايد
د. منخفضة
هـ. منخفضة جدًا

6. مدى رضاك عن خدمة العملاء العامة التي يقدمها متجرنا؟
أ. راض جدًا
ب. راضٍ
ج. محايد
د. غير راضٍ
هـ. غير راضٍ على الإطلاق

7. مدى رضاك عن تسعير العناصر في متجرنا؟
أ. راض جدًا
ب. راضٍ
ج. محايد
د. غير راضٍ
هـ. غير راضٍ على الإطلاق

8. يرجى تزويدنا ببعض الملاحظات لمساعدتنا على تحسين متجرنا.
--------------------------------------------------------------
 صمم استبيانًا لقياس رضا العملاء عن متجر إلكتروني جديد.