 

عزيزي [اسم العميل]،

نعتذر عن الإزعاج الذي تعرضت له في طلبك الأخير. نحن نفهم مدى أهمية تلقي العملاء لطلباتهم في الوقت المحدد ونحن قمنا بالفعل بتقصير في حالتك. نحن نتحمل المسؤولية عن التأخير ونعتذر بشدة عن الإزعاج الذي تسببنا فيه.

نريد من جميع عملائنا أن يحصلوا على تجربة رائعة مع شركتنا ونحن نعمل على ضمان تحسين خدماتنا. نحن ملتزمون بالتأكد من عدم حدوث هذه المشكلة مرة أخرى في المستقبل.

نأمل أن تتقبل اعتذارنا لهذا الوضع وسنبذل قصارى جهدنا لإصلاح الأمور معك.

مع خالص التحية،
[اسمك]
 قم بكتابة رسالة اعتذار لعميل. تلقى العميل طلبه بعد التأخير ولم يكن راضيًا عن الخدمة المقدمة.