 عزيزي العميل،

نحن نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي تعرضت له بسبب خطأنا. ندرك أن الأخطاء مثل هذه يمكن أن تكون مزعجة للغاية، ونعتذر عن هذه المسألة. نحن نأخذ ملاحظاتك على محمل الجد وسنتخذ خطوات لضمان عدم حدوث موقف مماثل في المستقبل. مرة أخرى، نعتذر عن أي إزعاج وعدم الراحة.

مع خالص التحية،
فريق خدمة العملاء
 اكتب رسالة إلى العميل للاعتذار عن خطأ ما.