 تشمل الأسئلة التي يمكن طرحها على العميل الذي يرغب في شراء منتج: ما هو نوع المنتج الذي تبحث عنه؟ ما هو ميزانيتك؟ ما هي الميزات الأكثر أهمية بالنسبة لك؟ هل لديك أي تفضيلات محددة تبحث عنها؟ هل نظرت بالفعل إلى أي منتجات؟ متى تحتاج إلى إجراء الشراء؟ هل لديك أي أسئلة إضافية؟
 أنشئ قائمة بالأسئلة التي يمكن طرحها على العميل الذي يرغب في شراء منتج