 يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمة العملاء عن طريق توفير حلول ذكية وآلية. يمكن ذلك عن طريق استخدام روبوتات الدردشة الذكية للتفاعل مع العملاء في المحادثات، وتوفير مهام دعم العملاء المتكررة مثل تصعيد التذاكر إلى القسم المناسب، وتوفير توصيات شخصية للعملاء استنادًا إلى مشترياتهم السابقة. يمكن أيضًا للذكاء الاصطناعي تمكين الشركات من معالجة استفسارات العملاء بسرعة ودقة وتوفير الحلول المناسبة.
صف طريقة لاستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمة العملاء.