 يمكن للشركات جعل تجربة العملاء أكثر سلاسة عن طريق توفير واجهات بسيطة وبديهية، واستخدام الأدوات الآلية، وخلق وضمان تدابير أمنية قوية. كما يجب عليهم السعي لخلق تجربة عملاء إيجابية وشخصية، بغض النظر عن المنصة التي يستخدمونها. بالإضافة إلى ذلك، يجب على الشركات إيلاء أولوية لتعليقات العملاء واتخاذ خطوات لضمان أن خدمة العملاء سريعة ومفيدة ومتعلقة باحتياجات العميل.
 ما الذي يمكن للشركات فعله لجعل تجربة العملاء أكثر سلاسة؟