 1. يمكن استخدام التكنولوجيا الرقمية لإنشاء تجربة تسوق عبر الإنترنت عن طريق السماح للعملاء بشراء العناصر من خلال موقع ويب أو تطبيق. وهذا يساعد التجار على تقليل التكاليف المرتبطة بتشغيل المتاجر الفعلية ويمكن أن يساعدهم على الوصول إلى جمهور أكبر.
2. يمكن استخدام التكنولوجيا الرقمية أيضًا للتفاعل مع العملاء. يمكن للتجار استخدام البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مباشرة مع العملاء، وتخصيص العروض وتوفير خدمة شخصية.
 أعطني مثالين على كيفية استخدام التكنولوجيا الرقمية في صناعة التجزئة.