 في العام الماضي، استخدمت التكنولوجيا لمساعدة جارتي المسنة في إعداد حساب بريد إلكتروني. كانت قد انتقلت حديثًا وأرادت البقاء على اتصال مع عائلتها وأصدقائها المقربين عبر البريد الإلكتروني. وقد قمت بصبر بإرشادها خطوة بخطوة في إعداد الحساب وإضافة جهات الاتصال وإرسال البريد الإلكتروني. كنت سعيدًا لأنني تمكنت من مساعدتها على اكتساب المزيد من الاستقلالية والبقاء على اتصال مع أحبائها.
 أعد حكاية عندما استخدمت التكنولوجيا لمساعدة شخص ما.