 أعتذر عن الخدش على المنتج الخاص بك. يرجى تزويدي برقم الطلب والصور ووصف مفصل للمشكلة ، وسأتأكد من حلها لك في أقرب وقت ممكن.
 أنشئ ردًا مناسبًا على شكوى العميل بشأن عملية شراء. الشكوى: لقد طلبت هذا المنتج وهناك خدش كبير عليه.