 أحد أمثلة الاستراتيجيات الفعالة للتواصل في حالات الأزمات هو الطريقة التي تعامل بها سلسلة المطاعم Chipotle مع أزمة تلوث الطعام في عام 2015. اتخذوا إجراءات سريعة وأصدروا بيانًا على الفور، يوضحون فيه الخطوات التي يتخذونها للتحقق من المشكلة ويؤكدون للعملاء أن السلامة هي أولويتهم. كما قدموا تحديثات وتأكيدات على التزامهم بالعملاء، مما ساعد على استعادة الثقة والحفاظ على العملاء.
 ابحث عن مثال لاستراتيجية فعالة للتواصل في حالات الأزمات من شركة حقيقية.