 العيب في نظام الدفع الذاتي هو أنه يتطلب من المستهلكين تحمل مزيد من المسؤولية عن مشترياتهم. يجب عليهم مسح العناصر بأنفسهم وإدخال المعلومات مثل الكمية والنوع. وهذا يمكن أن يؤدي إلى وقوع أخطاء وبطء في عملية الدفع، مما يتسبب في طوابير طويلة في المتجر. بالإضافة إلى ذلك، بعض أنظمة الدفع الذاتي لا تقبل النقود، مما يعني أن المستهلكين يجب أن يستخدموا بطاقة الخصم أو الائتمان لشراء العناصر. وهذا يمكن أن يكون صعبًا بالنسبة للأشخاص ذوي الدخل المنخفض أو الذين لا يملكون حسابًا بنكيًا.
 اشرح العيب في نظام الدفع الذاتي في سوبرماركت.