J’ai toujours 2 colis qui ont « disparus » et pour lesquels Bpost me fait tourner en rond depuis presque 2 ans… J’en ai fait mon deuil mais il faut savoir que compter sur l’honnêteté de #Bpost est un leurre ! #Bpost fait traîner les choses, vous change d’interlocuteur à tour de bras; chacun d’eux vous demandant d’expliquer votre problème et chacun d’eux vous donnant une réponse qui ne concerne en rien votre problème, des réponses différentes pour chacun d’eux, réponse qui n’a pas lieu d’être car déjà mentionné dans vos explication, réponse vous demandant d’effectuer une démarche déjà faite,… Bref #Bpost joue la défection des clients qui se plaignent en les décourageant. En résumé #Bpost est une association de malfaiteurs spécialisés dans le détournement et le vol de colis ! Je confirme et signe.