Après avoir effectué votre réservation, vous recevrez un SMS avec le numéro de plaque d' immatriculation de la voiture , le nom du chauffeur et son numéro de téléphone. Habituellement, le chauffeur vous appele afin de vous informer qu'il est arrivé . La plupart des chauffeurs parlent anglais, mais à un niveau très basique.