Le voyage, à bord du "Madaraka Express" ("Madaraka" veut dire « autonomie » en swahili), d'une distance de dure environ cinq heures grâce à une vitesse de pointe de . Chaque train comporte 118 places en 2 classe et 72 places en 1 classe ainsi que, à partir de décembre 2017, 44 places en 1 classe "business" tandis que la sécurité est assurée par la police kényane qui est présente tout le long du voyage, les animaux y sont interdits. À cela, il faut ajouter minimum , par la route, pour rejoindre le centre de Nairobi ("Nairobi Central") en taxis, en bus ou en matatu ; le train navette, plus rapides, ne fonctionne que pendant les heures de pointes du matin et du soir. 