Avant de visiter la ville, il est fortement conseillé de s'arrêter dans un centre d'informations ("visitor center") afin d'obtenir les renseignements nécessaires à la visite des principaux centres d'intérêt : des guides, employés et bénévoles fourniront des conseils, propositions d'activité ainsi que de la documentation (cartes, itinéraires) pour faciliter le séjour.