Les trois principaux opérateurs sont Safaricom, Airtel et Orange Kenya. Les tarifs de Safaricom sont un peu moins chers mais la qualité d'écoute est moins bonne et leur réseau plus souvent surchargé. Par contre, cet opérateur a le monopole du service M-Pesa ainsi qu'un service VoIP via l'internet. Orange Kenya a un service similaire à M-Pesa, appelé Orange Money ainsi qu'Airtel, appelé Airtel Money mais qui ne permettent que des transactions entre clients des banques partenaires dont l'Equity Bank.