Depuis 2008, le service de métro à Montréal est équipé d'un système de caméras de surveillance et d'un système de téléphones d'urgence (éclairés en bleu) accessible partout aux usagers du métro. Le métro de Montréal est donc un endroit sécuritaire, bien qu'il ne soit pas exceptionnel d'y rencontrer tard le soir des sans-abri, parfois sous l'influence d'alcool.