Cherbourg réserve un accueil privilégié à chacune de ses escales croisière. De nombreux services traditionnels tels que bureaux d’informations touristiques, dégustation de produits régionaux et village d’exposants de produits artisanaux sont proposés. Un service plus novateur tel que le réseau « Cruise Greeters » composé de bénévoles, habitants de Cherbourg, souhaitant partager leurs « coups de cœurs » avec les passagers est très bien perçu par les compagnies maritimes.