Il est possible de se renseigner, de se procurer un plan du réseau et bien sûr d’acheter des tickets ou de souscrire un abonnement dans les boutiques De Lijn ("Lijnwinkels") situées à la gare Sint-Pieters, en centre-ville (en face de l’église Saint-Nicolas) et à Gent-Zuid. Les tickets s’achètent également dans les distributeurs automatiques installés aux principaux arrêts ainsi que dans certaines boutiques ; c’est parfois possible auprès du chauffeur, en veillant autant que possible à faire l’appoint ou à ne pas utiliser de billets de plus de dix euros (sauf, naturellement, si vous deviez acheter des titres de transports pour un montant supérieur). 