Les Kényans au contact des touristes sont très conciliants, même trop. Quand vous préparez votre voyage, ces questions ne vous apporteront pas d'informations « Si nous partons à de Nairobi, est-ce que le bus sera à à Mombasa ? », « Est-ce que votre bus est confortable / climatisé ? », « Est-ce que votre hôtel est proche de la plage ? », « Est-ce qu'il y aura des animaux dans le parc pendant mon séjour ? ». À ces questions, votre interlocuteur vous répondra « oui » immédiatement et essaiera ensuite de trouver quelque chose pour vous satisfaire. Le jour J, il vous donnera ce qu'il a trouvé.