prompt: напиши ответ на отзыв 
  Екатерина Т.
  Знаток города 6 уровня
    27.04.2023
  Заказала пуфы. Подтвердили заказ, выставили счет,я оплатила. Мебель делают до 10 рабочих дней. Пуфы делали дольше, наконец привезли и не мой заказ! Когда позвонила в колл-центр и сказала,что перепутали пуфы, меня попросили прислать фото. Я отправила. Написали,что все корректно. Я написала на сайте директору жалобу. Тут же отписалась зам директора с извинениями и написала, что оказывается пуф,который я заказала и оплатила, не делают больше. На мой вопрос, почему это выясняется после оплаченного счета и ожидания больше двух недель, никто не ответил. Предложили скидку, хотя привезенный пуф стоит дешевле - они и так обязаны были пересчитать стоимость. Отказалась от заказа в целом. Халатное отношение к клиентам. Никто не перезвонил, не извинился и не предложил урегулировать ситуацию. Директор также не ответил. Шарашкина контора, не советую обращаться. Потратите время и нервы.