Particularly challenging was the fact that the product included several technologies with conflicting terminologies, as the client had included support for several operating systems (Psion, Mac and Windows) and wanted to reserve the possibility of subsequently choosing between them. In addition, translations had already been produced, in a non-consistent way, for the "telephone" and "computer" components.
Le difficoltà di questo progetto derivavano dalla coesistenza di più tecnologie incorporate nel prodotto, con la complicazione che il cliente si riservava la possibilità di scegliere ulteriormente tra più sistemi operativi (Psion, Mac e Windows). Inoltre erano già state effettuate delle traduzioni, in modo non coerente, per la parte "telefono" e per la parte "computer".