After checking that the problem is not simply the battery, go to the ConnectedtoGo´s partner location where you rent it and ask for the exchange.
Dopo aver verificato che non si tratti di un semplice problema di batteria, vai alla sede del partner di ConnectedtoGo in cui lo hai noleggiato affinché ti cambino il Router o il Tablet immediatamente. Il nostro partner o il nostro ufficio raccoglieranno i dati necessari per spiegare che hai proceduto alla sostituzione dell’apparato, indicando l’ EID dell’apparato originale e di quello nuovo, il numero d’ordine e i tuoi dati, (inclusa la tua carta di credito o debito).