- information for users who take service from operators using unbundled local loop access, including all contractual conditions, specially tariffs, users' rights, minimum rental periods and universal service aspects, termination of service, complaints and redress procedures.
- informazioni per gli utilizzatori che si avvalgono di servizi degli operatori che utilizzano l'accesso all'anello locale disaggregato, comprese tutte le condizioni contrattuali, in particolare le tariffe, i diritti degli utilizzatori, i periodi minimi di locazione e gli aspetti relativi al servizio universale, la cessazione del servizio, le procedure in caso di reclamo e di ricorso.