In addition, the report 's recommendation to appoint an EU air passenger ombudsman, to whom passengers can complain when encountering problems with airlines, would go some way towards empowering European citizens who have encountered problems with European airlines.
Inoltre, la raccomandazione della relazione di nominare un mediatore europeo per i passeggeri aerei dell' Unione europea al quale presentare eventuali reclami nel momento in cui dovessero insorgere problemi con le compagnie aeree, fornirebbe uno strumento assai utile ai cittadini europei che hanno avuto problemi con i voli operati da compagnie aeree europee.