Okay, so, I just spoke with my friend who runs a market research firm, she's gonna set up a focus group for the platform, put it in the hands of some real users, and hopefully it'll be super obvious what's going wrong.
Ok, allora... ho parlato con una mia amica che si occupa di ricerche di mercato e organizzerà un focus group dedicato alla piattaforma, la metterà in mano a veri utenti... - e spero che ciò che non va salti fuori.