In particular, from the survey carried out in November 2012 involving customers and visitors to the A2A website (for further details see the section “Sustainability Plan”) it emerged that 43% of the sample questioned had heard of the Sustainability Report, and an average rating of 7.13 (on a scale of 1 to 10) was given to the document; 50% of the sample had had the possibility of reading it, and these people believed that taken as a whole it is clear and easy to read.
In particolare, dal sondaggio effettuato nel novembre 2012 su clienti e visitatori del sito di A2A (per maggiori dettagli vedi il paragrafo “Piano di Sostenibilità”) è emerso che il 43% del campione intervistato ha sentito parlare del Bilancio di Sostenibilità e la media di valutazione del documento è stata pari a 7,13 (su una scala da 1 a 10); il 50% ha avuto modo di leggerlo e sostiene che sia complessivamente chiaro e di facile lettura.