His extensive work in user-interface testing and design, including publishing the first edition, in September, 1978, and seven subsequent editions of "The Apple Human Interface Guidelines", played an important role in the direction of Apple's product line from the early days of Apple into the 1990s.
Il suo lavoro intensivo nel collaudo delle interfacce utente e del design, quale "The Apple Human Interface Guidelines", rivestì un ruolo importante nella direzione della gamma dei prodotti della Apple nel corso degli anni '90.