As a hostage negotiator my goal is to understand, and more importantly, to empathize with the captor. To get inside his head, to understand his options, his emotions.
In quanto negoziatore, il mio obiettivo e' quello di... comprendere... e meglio ancora, empatizzare con il sequestratore, per poter entrare nella sua testa, capire che possibilita' ha, cosa sta provando...