In order to achieve this, the proposal for a directive proposes four measures: the introduction of a direct right of action; the appointment of a representative of each insurance company in every Member State who will have responsibility for settling claims; the establishment of information centres; and finally, the creation of compensation bodies.
A tale scopo, la proposta di direttiva contiene quattro provvedimenti: istituzione di un diritto di azione diretta; designazione, per tutte le compagnie assicuratrici e in tutti gli Stati membri, di un mandatario delegato e abilitato alla liquidazione dei sinistri; istituzione di organi d' informazione e, infine, istituzione di un organismo d' indennizzo.