We have made progress towards achieving our internal management targets of acknowledging complaints within one week, deciding on their admissibility within one month and closing inquiries within one year.
Abbiamo compiuto passi in avanti verso i nostri obiettivi di gestione interna: presa d' atto delle denunce entro una settimana, decisione sulla loro ricevibilità entro un mese, chiusura dell' inchiesta entro un anno.