Where connaaing authorities require the production of certificates drawn up by independent bodies for attest­ing conformity of the service with certain quality assur­ance sundards, they shall refer to quality assurance systems based on the relevant EN 29 000 European sundards series certified by bodies conforming to the EN 45 000 European sundards series.
Qualora richiedano la presentazione di certificati rilasciati da organismi indipendenti per accertare la rispondenza del prestatore di servizi a determinate norme in materia di garanzia della qualità, le amministrazioni fanno riferimento ai sistemi di garanzia della qualità basati sulla pertinente serie di norme europee EN 29 000 e certificati da organismi conformi alla serie di norme europee EN 45 000.