Refunds may be in cash, by bank transfer or cheque or, with your signed agreement, in travel vouchers, and must be paid within 7 days. If you do not receive these rights, complain immediately to the airline operating the flight.
I rimborsi potranno essere effettuati in contanti, mediante bonifico o assegno bancario oppure, previo accordo firmato dal passeggero, mediante voucher. I relativi pagamenti dovranno essere effettuati entro 7 giorni. In caso di mancato rispetto di questi diritti, reclamate immediatamente presso la compagnia aerea che opera il volo.