['neutral']
But in the first place we have only her word for it, since it was she who tried that particular door and reported it fastened. 
אבל מלכתחילה יש לנו רק את המילה שלה לזה, מאחר שהיא זו שניסתה את הדלת ההיא ודיווחה שהיא נעולה.
The door was not really locked, despite what she said.
הדלת לא הייתה באמת נעולה, למרות מה שהיא אמרה.