['contradiction']
In addition, to address his performance expectation for customer satisfaction, the senior executive who heads VBA's Waco regional office convened frequent town hall meetings to listen to veterans' needs and discuss VBA issues, such as legislative changes that affect the processing of veterans' claims.
בנוסף, כדי להתייחס לציפיות הביצוע שלו לשביעות רצון הלקוחות, המנהל הבכיר העומד בראש המשרד האזורי של VBA בווייקו כינס אסיפות עירייה תכופות כדי להקשיב לצרכים של הווטרנים ולדון בסוגיות של VBA, כגון שינויים חקיקתיים המשפיעים על עיבוד תביעות הווטרנים.
The executive reused to held meetings to address veteran issues.
המנהל סירב לקיים פגישות כדי לטפל בבעיות הווטרנים.