['contradiction']
He added that the literature shows client outcomes and cost-benefits are improved by either research follow-up or a brief monitoring phone call.
הוא הוסיף שהספרות מראה שתוצאות הלקוח והעלות-תועלת משתפרות על ידי מעקב מחקרי או שיחת טלפון קצרה למעקב.
The literature shows that client outcomes are always made worse.
הספרות מראה שתוצאות הלקוח תמיד מחמירות. 