['neutral']
One of them is the ability to humanize the case, to take it out of this range of procedures and rules, Zelon said. 
אחד מהם הוא היכולת להאיר את המקרה, להוציא אותו מטווח ההליכים והכללים האלה, אמר זלון.
One of the abilities is to make people believe this case could have happened to anyone.
אחת היכולות היא לגרום לאנשים להאמין שהמקרה הזה היה יכול לקרות לכל אחד.