['entailment']
They went above and beyond what would be customarily done, she said. 
הם עשו מעל ומעבר למה שהיה נהוג לעשות, היא אמרה. 
The woman described how they had surpassed normal expectations in the situation.
האישה תיארה כיצד הם עלו על הציפיות הרגילות במצב.