['neutral']
Whatever they may be called in private, customers who demand an inordinate amount of time, money, and morale (and we have all stood behind them at the bank) have acquired the name value-subtractors .
איך שלא יקראו להם בפרטיות, לקוחות שדורשים כמות בלתי סבירה של זמן, כסף ומוטיבציה (ואנחנו כולנו עמדנו מאחוריהם בבנק) רכשו את שם הערך מחסרי ערך. 
In private, value-subtractors are referred to as nasty freeloaders and wastes of time.
באופן פרטי, גורעי ערך מכונים כנוסעים חופשיים מגעילים ובזבוז זמן. 