['contradiction']
Each activity within the process is analyzed, including whether or not the activity adds value for the customer.
כל פעילות בתוך התהליך מנותחת, כולל האם הפעילות מוסיפה ערך ללקוח.
Only one activity within the process is observed carefully.
רק פעילות אחת בתוך התהליך נצפית בקפידה.