['contradiction']
Customer  Customer feedback can help senior executives determine customers' needs and their levels of satisfaction with existing products and services.
משוב לקוחות יכול לעזור למנהלים בכירים לקבוע את צרכי הלקוחות ורמות שביעות הרצון שלהם ממוצרים ושירותים קיימים.
Customer feedback is ineffective at helping executives gauge their satisfaction.
משוב לקוחות אינו יעיל בעזרה למנהלים למדוד את שביעות רצונם.