['neutral']
Nevertheless, it is well known that actual service levels are often quite far from the published standards.
עם זאת, ידוע היטב שרמות השירות בפועל הן לעתים קרובות רחוקות מאוד מהסטנדרטים שפורסמו.
Standards are higher than ability to deliver
הסטנדרטים גבוהים יותר מהיכולת לספק 