['neutral']
Ann Mahoney said the recommendation should be worded to focus on systems as well as individuals.
אן מהוני אמרה שההמלצה צריכה להיות מנוסחת כך שתתמקד במערכות כמו גם באנשים.
The recommendation was to improve the entire process.
ההמלצה הייתה לשפר את התהליך כולו.