['neutral']
HRD used a similar approach in reviewing the Social Security Administration's telephone inquiry program; over 4,000 calls were made, with GAO personnel taking the role of ordinary citizens in asking the randomly selected, prepared questions (U.S.
HRD השתמש בגישה דומה בבדיקת תוכנית חקירת הטלפון של מנהל הביטוח הלאומי; בוצעו למעלה מ-4,000 שיחות, כאשר הצוות של GAO נכנס לתפקיד אזרחים רגילים ושואל שאלות מתוכננות שנבחרו באופן אקראי (ארה"ב.
The review was questioning regular citizens of the country.
הביקורת הטילה ספק באזרחים מן השורה של המדינה.