als_Latn dik_Latn sag_Latn
Këto Kushte dhe Afate përbëjnë të gjithë Marrëveshjen ndërmjet Jush, anëtar/e familjeje, klienti i Vodafone, lider i grupi Vodafone Family) dhe Vodafone Albania Sh.A (Vodafone ose Ne, VFAL përkatësisht) në lidhje me përdorimin dhe perfitimet e shërbimit Vodafone Family.
Vodafone Albania Sh.A është një shoqëri aksionere e themeluar me vendim të Gjykatës së Rrethit Gjyqësor Tiranë Nr. 25766, datë 10 Maj 2001, me seli në: Autostrada Tiranë-Durrës, Rr. “Pavarësia”, Nr. 61, Kashar, Tiranë, Shqipëri, me Nipt: K11715005L.
Përdorimi i shërbimit Vodafone Family Plan nëpërmjet aplikacionit MyVodafone dhe në dyqanet Vodafone është i mundur të bëhet vetëm sipas kushtëve të mëposhtme:
1. Të gjithë klientët Vodafone Club kanë mundësinë të krijojnë grupin e tyre Family ose të marrin ftesa nga një numër tjetër Vodafone Club për të qënë pjese e grupit të tyre Family.
2. Një numër Vodafone Club mund të jetë pjesë e vetëm një grupi Family.
3. Grupi i krijuar do të ketë minimumi 2 anëtarë (krijuesi i grupit dhe një anëtar tjetër) dhe maksimumi 5 anëtarë Vodafone Club.
4. Paketat 4 javore të vlefshme për të përfituar nga Vodafone Family janë: Club Superior, Club Extra, Club Basic, Club GigaDepo dhe Club 500 Clean SIM.
5. Specifikimet teknike të paketave që janë pjesë e Grupit Family do të jenë të njëjta si paketat standarde 4 javore në treg të cilat i ofrohen të gjithë klientëve Vodafone.
6. Zbritja në çmimet e paketave 4-javore varet nga numri i anëtarëve që i përkasin të njëjtit grup Family dhe që aktivizojnë paketat në të njëjtën kohë. Sa më shumë anëtarë të aktivizojne një paketë në të njëjtën kohë, aq më e madhe do të jetë dhe zbritja e përfituar për cdo paketë. Zbritja maksimale që mund të ofrohet nga Family Plan është 200 Lekë për cdo paketë (në total për cdo anëtar) nëqoftëse 4 ose 5 anëtarë aktivizojnë paketat në të njëjtën kohë.
* Ju lutemi vini re se për Club 500 Clean SIM nuk aplikohet zbritje në cmim. Zbritja aplikohet vetëm për paketat Club Superior, Extra, Basic, GigaDepo.
7. Opsioni i mbivendosjes së paketave eshtë i mundur të bëhet.
8. Të gjitha paketat të cilat shiten me çmime standarde dhe çmime të zbritura janë të vlefshme të blihen dhe të përfitojne zbritje të mëtejshme nga shërbimi Family. Zbritja në vlerën e paketës cila aplikohet nga shërbimi Vodafone Family do të aplikohet mbi cmimin aktual të paketave që klienti i përfiton.
9. Një anëtar i grupit (lideri ose një anëtar i zakonshëm) mund të aktivizojë paketat për të gjithë grupin familjar.
10. Me aktivizimin e grupeve Family, të gjithë anëtarët do të përfitojnë Secure Net falas për aq kohë sa ato të janë pjesë e grupeve Family.
11. Çdo anëtar do të marrë një SMS me një lidhje me Secure Net për të shkuar në internet dhe për të aktivizuar shërbimin.
12. Nëse një klient ka Secure Net (produktin standard jo atë i cili merret me shërbimin Family), sapo ai / ajo të bëhet pjesë e grupit Family produkti i tij do të zëvendësohet automatikisht me atë të Family Secure Net e cila është pa pagesë dhe nuk përfundon për sa kohë që klienti është pjesë e grupit Family.
13. Nëse një klient nuk ka e ka produktin Secure Net dhe të bëhet pjesë e grupit të Familjes, ai / ajo do ta përfitojë këtë produkt pa pagesë për aq kohë sa ai / ajo është pjesë e një grupi Family.
14. Nëse një klient është pjesë e grupit familjar dhe ai largohet nga grupi, atëherë data e mbarimit të Secure Net do të jetë me datën aktuale që anëtari lë grupin Family + 30 ditë. Klientët do të informohen pëe datën e re e skadimit të produktit.
15. Me aktivizimin e paketave nëpërmjet shërbimit Family, të gjithë klientët të cilët aktivizojnë një paketë 4 javore Club Superior, Extra, Basic, GigaDepo, Club 500 Clean SIM, Elite do të përfitojnë 500 MB Internet bonus për çdo paketë të aktivizuar.
16. Sasia e MB-ve të përfituar (500MB) janë të vlefshme 28 ditë nga momenti i përfitimit.
17. Tarifimi i Internetit Bonus bëhet me intervale cdo 10 KB.
18. Kontrolli i balancës mund të bëhet duke dërguar një SMS me text bosh tek 131, nga aplikacioni My Vodafone ose nga menuja #123#.
19. Paketat e Internetit Bonus të përfituara nuk janë të vlefshme në roaming.
20. Pas aksesimit të shërbimit Family, që në fillim klientët VF Club do të identifikohen në një nga skenarët më poshtë:
a. Një klient Vodafone Club që akseson shërbimin për herë të parë, ka të drejtë për të krijuar grupin e tij, duke shtuar numra të rinj VF Club (deri në 4). Çdo numër i shtuar do të njoftohet përkatësisht.
b. Lideri i grupit mund të akesosoje shërbimin për të menaxhuar grupin e tij si edhe për të aktivizuar paketat për grupin Family.
c. Një anëtar i grupit mund të aksesoje shërbimin për të parë listën e anëtarëve të grupit si edhe për të aktivizuar paketat për grupin Family.
21. Anëtarët e familjes kanë të drejtë:
a. Të aktivizojnë paketat (sipas pikës 4 më sipër) për të gjithë anëtarët e grupit Family.
b. Të largohen nga grupi Family 3 muaj pas aktivizimit të paketës së fundit.
c. Pas largimit nga grupi ai/ajo do të ketë të drejtë të krijojë grupin e vet Family.
d. Nëse anëtari e lë grupin brenda 3 muajve që ai është shtuar në grup dhe gjatë kesaj përidhe nuk ka aktivizuar një paketë nëpërmjet sherbimit Family, vendi që ai anëtar ka pasur në grupin e mëparshëm do të mbetët i lire për të shtuar një anëtar tjetër.
e. Në rastet kur një anëtar largohet nga rrjeti Vodafone apo numri i tij/saj mbyllet, atëherë ky person do të hiqet automatikisht nga grupi Family, dhe vendi që ky person ka në grupin e familjes do të konsiderohet i lirë.
f. Të bllokojë shërbimin që do të thotë se ai/ajo ka mundësinë ta c’aktivizojë shërbimin duke mos qënë pjesë e ndonjë grupi apo te marrë ftesa për të qënë pjesë e grupeve Family. Por në cdo kohë ai/ajo do të mundet ta riaktivizojë shërbimin duke iu dhënë mundësia për të krijuar një grup të ri.
22. Krijuesi i grupit Family i cili është në të njëjtën kohë dhe Lideri i grupit ka të drejtë të menaxhoje grupin, si edhe:
a. Të aktivizojë paketat për të gjithë anetaret e grupit Family.
b. Të shtojë anëtarë (në qoftë se madhësia e grupit është më pak se 5 anëtarë → në këtë rast përbërja e grupi Family do të përbëhet nga Lideri dhe 4 anëtarë të tjerë)
c. Të heqë/ndryshojë anëtarët ekzistues (pas 3 muajsh që ata kanë kanë aktivizuar një paketë). Kur Lideri vendos për të hequr ose për të ndryshuar një numër ekzistues, anëtari respektiv do të njoftohet përkatësisht dhe nëse ai/ajo ka një paketë 4 javore aktive, do të vazhdojë të përfitojë paketën deri në datën e skadimit.
*Ju lutemi kini parasysh se ka raste kur udhëheqësi mund të heqë një anëtar brenda një periudhe 3 mujore nga aktivizimi I paketës së fundit të anëtarit përkatës.
d. Të ç’aktivizoje grupin Family (pas 3 muajsh që që është blerë paketa e fundit nga shërbimi family). Kur Lideri vendos të ç’aktivizoje grupin Family, të gjithë anëtaret do të njoftohen përkatësisht dhe nëse ata ka një paketë 4 javore aktive, do të vazhdojnë ta përfitojnë atë deri në datën e skadimit.
*Ju lutemi kini parasysh se ka raste kur udhëheqësi mund të mund të ç’aktivizoje grupin brenda një periudhe 3 mujore në qoftë se asnjë prej anëtarëve nuk ka aktivizuar një paketë 4 javore nëpërmjet shërbimit Family.
e. Në rastet kur Lideri largohet apo shkëputet nga rrjeti Vodafone, atëherë grupi i krijuar prej tij do të shpërbëhet.
23. Në rastet kur një numër (anëtar) është shtuar gabimisht në një grup:
a. Lideri i grupit Family do të jetë në gjendje të ndryshoj/heqë anëtarin automatikisht nëse anëtari i shtuar gabimisht nuk ka aktivizuar ndonjë paketë nëpërmjet shërbimit Family.
b. Lideri i grupit Family nuk do të jetë në gjendje të ndryshojë/heqë anëtarin automatikisht nëse anëtari i shtuar gabimisht ka aktivizuar ndonjë paketë nëpërmjet sherbimit Family, pa kaluar 3 muaj nga momenti I aktivizimit të paketës së fundit..
Kushtet dhe Afatet e mësipërme mund të jenë objekt i rishikimit në cdo kohë nga Vodafone Albania Sh.A. Ju do të njoftoheni brenda një afati të arsyeshëm lidhur me këto ndryshime. Për informacion të detajuar vizitoni faqen zyrtare të Vodafone Albania, dyqanet Vodafone, apo kontaktoni pa pagesë Shërbimin e Kujdësit ndaj Klientit në 140.
als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn als_Latn