als_Latn dik_Latn sag_Latn
Abonimi › Procedura e kartave me difekt ›Pyetje dhe Përgjigje
-
Procedura e kartave me difekt
Në rastin kur pika e shitjes së Digitalb Unit apo distributori i autorizuar i Digitalb vërteton se karta e abonentit ka difekt, atëhere bëhet ndërrimi i saj me një kartë të re. Karta me difekt i mbetet pikës së shitjes apo distributorit të autorizuar ku është paraqitur abonenti, dhe ky i fundit paiset me një kartë të re në të cilën hidhet një abonim provizor prej 60 ditësh për llojin e abonimit që ka karta e dëmtuar. Karta me difekt do të duhet të sillet tek Digitalb nga pika e shitjes apo distributori ku është paraqitur abonenti brënda 60 ditësh nga momenti i dorëzimit të kartës me difekt. Nëse karta e dëmtuar vjen brënda këtij afati, atëhere karta e re do të marri të plotë kohën e abonimit të mbetur që kishte karta e vjetër, ose në të kundërt ajo do të ndërpritet pas kalimit të periudhës 60 ditore.
Për më shumë informacion drejtohuni pikave të shitjes së Digitalb Unit apo distributorëve të autorizuar të Digitalb. Gjithashtu mund të kontaktohet nëpermjet telefonit me personelin e Kujdesit Ndaj Klientit të Digitalb në ndonjërin nga këto numra telefoni: +355 68 20 88888 / +355 69 20 80000 / + 355 4 2273075 ose mund të dërgoni e-mail në adresën: info@digitalb.tv.
als_Latn unk als_Latn als_Latn als_Latn