EU:s medlemsstater har blockerat planer på att förbjuda så kallade roamingavgifter för personer som använder data på sina smartphones och surfplattor. De flesta mobila företag slår skyhöga avgifter på folks räkningar när de använder sin e-post, söka på webben, eller använda en online-karta för att navigera, medan de är utomlands. Kunder kan betala en liten summa för speciella roamingpaket, men människor som inte gör detta ansikte ögonvattning avgifter, även om de har använt sin mobiltelefon sparsamt. Rulla ner för video. Ändring i riktning: EU:s medlemsstater har gjort en U-sväng på planer för att förbjuda så kallade roamingavgifter för personer som använder data på sina smartphones och surfplattor. Ofta finner de sina räkningar tiotals eller hundratals högre än vanligt. I vissa fall, kunder har staplat upp tusentals pounds bara genom att surfa på nätet på sina mobiler medan på semester. Europeiska kommissionen hade lovat att betala de kontroversiella avgifterna i slutet av 2015. EU:s medlemsstater röstade dock emot den planen, så de kommer nu att finnas kvar till åtminstone 2018, och kunna stanna långt in i framtiden. Flytten har utlöst upprördhet i Bryssel. Guy Verhofstadt, ledare för Alliansen liberaler och demokrater för Europa, sade att han skulle kämpa "starkt för att avsluta roamingavgifterna i år, och att "EU:s medlemsstater bör hänga sina huvuden i skam". Neelie Kroes, Europeiska kommissionens tidigare digitala tsar, efterlyste först ett förbud mot roamingavgifter 2013. Flytten var enormt impopulär med mobiloperatör, som förlitar sig på roaming avgifter för att göda branschens vinster. De hävdar att roamingavgifterna är nödvändiga för att täcka de kostnader som utländska operatörer tar ut för att överföra data över sina nät. Angered: Guy Verhofstadt, ledare för Alliansen liberaler och demokrater för Europa, sade att han skulle kämpa " kraftfullt" för att få slut på roamingavgifterna. Men alla mobiltelefonoperatörer debiterar varandra för denna tjänst, vilket innebär att hela branschen effektivt beskattar kunder för att de använder sina telefoner utomlands, och överför pengarna mellan dem. Nu har Neelie Kroes på nytt tagit upp sin politik och sagt att mobiltelefonföretagen behöver mer tid för att ta itu med det hål som ett förbud mot roamingavgifter skulle innebära för deras vinster. I stället har de föreslagit att människor som använder sina mobiltelefoner utomlands ska få rabatt på en liten mängd roaming och få standardroamingavgifter på allt annat de använder. Vid ett möte i Bryssel sade de att de skulle se över situationen under 2018 för att se om marknaden hade kommit med utländska roamingpaket som ger kunderna bättre valuta för pengarna. Det finns dock ingen garanti för att de skulle ingripa, inte ens då. Mathew Howitt, en teleanalytiker vid Ovum, sade: " De skulle avskaffas, men det har drivits tillbaka mer eller mindre på obestämd tid. Kunderna förlitar sig nu på marknaden för att leverera. och några mobiltelefonföretag har vidtagit åtgärder för att minska den så kallade "billchocken" för kunder som återvänder hem från utlandet. Vodafone bjuder in kunder att betala för ett "passport" när de reser utomlands, medan tre tillåter användare att använda internet, och göra så många texter och samtal som de vill, när de besöker vissa länder, som en del av sin "Feel at Home" paket.
EU:s ministrar hade lovat att betala yxa före utgången av 2015.
U-svängen har väckt upprördhet över dessa förbud mot stöd i Bryssel.
De flesta mobilföretag slår skyhöga avgifter på folks räkningar för att använda internet på telefoner utomlands.