(CNN)Kan mobil teknik vända strömmen i kampen för att eliminera rasism från fotboll? Anti-rasism organisation Kick It Out (KIO) säger att det har skett en 35% ökning av fans rapportering missbruk beteende begås av andra fans -- och det är till stor del på grund av en ny telefon app. "Appen har haft en enorm inverkan," KIO media och kommunikationsansvarig Richard Bates berättade CNN, notera att det stod för 27% av alla klagomål. "Självpolitik är så viktigt när det gäller att utrota rasism i fotboll. Människor är övertygade om att deras klagomål kommer att tas på allvar." De 184 rapporterade incidenterna som registrerades under de senaste fem månaderna 2014 omfattade ras- och religiös diskriminering samt sexuell läggning, köns- och handikappbrott. Ökningen mättes mot samma period året innan. KIO:s mobilapp, som släpptes 2013, uppmuntrar fans att rapportera incidenter anonymt genom att trycka på en "Rapportera det!" flik och ange namnet på fotbollsplanen, positionering av gärningsmannen, och information om tillbud. Även om kontaktuppgifter till den person som rapporterar händelsen begärs, KIO betonade att anonymiteten i verktyget är nyckeln. Varje enskild invändning loggas av fans, antingen på telefon, via e-post eller på appen, utlöser en utredning av den engelska fotbollsföreningen (FA). Till dessa hör 73 incidenter i sociala medier (en ökning med 24 %) som hittills har lett till att 21 fall av gärningsmannen har identifierats och ibland har deras konton raderats. FA, som släppte sina egna riktlinjer vittne klagomål under 2013, uppmuntrade fans att vara proaktiva i att flagga upp incidenter. "Rapportera missbruk, vare sig bevittnade eller erfarna, är en viktig del av spelets övergripande anti-diskriminering arbete," sade en FA talesperson. "Det finns tydliga sätt för spelare och fans att göra detta, och dessa förbättrade förfaranden bör resultera i fler rapporter i framtiden." Bates medgav att det krävs "bravery och mod" för fans att spela in fotografiska bevis på sina telefoner, men pekade på den effekt brittiska expatriate Paul Nolan har haft efter att han filmat Chelsea fans fysiskt stoppa en svart man från att komma på Paris tunnelbana förra månaden. Den amatörvideo som tidningen The Guardian skaffat och lagt ut på sin hemsida visar att mannen gör flera försök att gå ombord på ett tåg på Richelieu-Drouot station, bara för att skjutas bort varje gång av en grupp passagerare. Chelseafansen kan då höras sjunga: "Vi är rasister, vi är rasister och det är så vi gillar det." Chelsea var i Frankrike för att spela Paris Saint-Germain i en Champions League first-leg slips - Europas främsta fotbollsturnering - som slutade 1-1. Fem personer har identifierats och blivit avstängda av Chelsea, som har inlett en pågående utredning. Senare i februari, KIO säger att det kontaktade polisen över sociala medier film som visade män, trodde att vara West Ham fans, sjunga anti-semitiska låtar på ett tåg när du reser till Tottenham Hotspur White Hart Lane mark framför en engelsk Premier League spel. "Skulle vi veta att dessa Paris och London incidenter hade hänt om de inte var på video?" Bates frågar, lägger till att KIO överväger ett alternativ för att ladda upp video och stillbilder av brottslingar direkt till en klagomålslogg på appen. "Om du har videofilmer och du kan utfärda det i efterhand, kan det göra det lättare att identifiera förövarna", säger han. I en rapport som publicerades 2013 med titeln "Engelska fotbollens handlingsplan mot diskriminering" talar FA uttryckligen om "att öka förtroendet för rapporteringen och disciplinprocessen på gräsrotsnivå". KIO:s jurisdiktion sträcker sig till all engelsk fotboll, inklusive amatörerna. Det är en av de få oberoende organ i världen sport som ber klagomål från fans för att rensa bort missbruk beteende. Den övervakar också spelarnas handlingar, som tidigare har invecklat organisationen i egna kontroverser. Under 2012 vägrade Rio Ferdinand att bära en KIO T-shirt innan en match medan du spelar för Manchester United. Han protesterade mot en uppfattad brist på svar från de styrande organen mot John Terry efter att Chelsea-försvararen anklagades för att ha missbrukat sin bror Anton Ferdinand från Queens Park Rangers. Terry förbjöds för fyra matcher och bötfälldes 220 000 pund av FA för sina handlingar.
Trettiofem procent ökning av missbruk rapporterade.
Alla klagomål leder till en undersökning av Englands Football Association.
Självpolitiska fans uppmuntras att vara försiktig.