En döv kvinna påstår att hon blev förlöjligad av postpersonal som sade åt henne att skaffa en tolk innan hon bad henne lämna byggnaden. 38-åringen visade sin åttaårige son hur man fraktar ett paket under ett besök på Port Orange Post Office i Volusia County, Florida. Men efter att ha förklarat att hon var döv sade hon att en arbetare vägrade att kommunicera med henne genom skriftliga anteckningar. En döv kvinna hävdar att hon blev tillsagd att "få och tolka" av personal vid Port Orange Post Office (bildad) i Florida. Kvinnan, som inte vill bli namngiven, sade den kvinnliga personalmedlemmen "började typ av att göra narr av mig och pekade på tidningen. Situationen trappades upp och en manlig handledare kallades över som till en början också vägrade att kommunicera skriftligt, sade hon. Wftv citerar den som bor i Minnesota och säger: "Jag sade till honom att detta är olagligt. Du kan inte vägra att tjäna en döv person på postkontoret. Det här är en federal regeringsbyggnad. och det är när han skrev lappen. och hon sade att mannen sedan skrev ner ett meddelande på ett papper som säger: "Ring din kongressledamot, som inte (sic) måste skriva ner för dig. Det är inte lagen. Enligt Wftv sade hon: "Vid den tidpunkten började han behandla oss som hundar, bokstavligen bara röra på oss som vi var hundar, som vi behövde för att komma ut härifrån... Hon kvinna att en handledare sedan skrev ner ett meddelande (bildad) på ett papper som säger: "Ring din kongressledamot, som inte (sic) måste skriva ner för dig. Det är inte lagen. En talesman för USA:s posttjänst sade till News Journal att den "utvidger sina uppriktiga ursäkter till kunden. Talaren tillade: "Vår förväntan är att alla kunder kommer att behandlas med värdighet och respekt och få artig och hjälpsam service från våra anställda. – Vissa situationer innebär särskilda utmaningar, till exempel språkbarriärer, hörsel- och synnedsättningar samt andra. – Vi strävar alltid efter att möta kundernas behov i alla situationer och beklagar djupt när vi inte lever upp till den förväntan.
Döv kvinna var med åttaårig son i Port Orange Post Office, Florida.
Han påstår att en arbetare vägrade att kommunicera med henne genom skriftliga anteckningar.
38-åringen säger att en anställd "började göra narr" av henne.
En handledare skrev sedan ett brev där hon föreslog att hon skulle "få en tolk"
US Postal Service säger att det "utvidger sina uppriktiga ursäkter" till kunden.