Donna Oettinger och hennes barn Zaki dog på ett tåg spår efter att mamman fick veta att hon inte kunde få psykologisk hjälp, en utredning har hört. En mor som släpade sin treårige son låg framför ett tåg efter att ha fått höra av sin psykiater "Jag kan inte hjälpa dig", en utredning har hört. Donna Oettinger, 41, hade nekats akut psykiatrisk hjälp under månaderna innan hon och hennes son Zaki dog på tågspår i södra London i mars 2013, hävdades det. Bara tre månader före hennes död tog hon en överdos när hon besökte en vän i Yorkshire och var "förtvivlad" att ha överlevt, förhöret fick veta. En vårdarbetare som behandlade kontoassistenten från Croydon i södra London berättade sedan för sin familj att hon behövde "brådskande" hemvård när hon blev utskriven. Trots att Oettinger blev lovad detta av chefer för psykisk hälsa, fick hon då höra att hemmalaget inte kunde ge psykiatrisk hjälp, hördes förhöret. En utredning av de två dödsfallen på Croydon Coroner's Court idag hörde hennes mor Carol Oettinger beskriva familjens kamp för att säkra rätt terapi för hennes dotter. Hon berättade att hennes dotter gick ensam för att besöka vän Frances Felt i Yorkshire för att "arbeta på sin ångest" i december 2012 men tog en överdos. En dag senare sågs hon av Paul Willison, socialarbetare i Rotherham, som rekommenderade att hon skulle få "intensiv hemterapi". Efter att ha gått med på att få behandling och att tala om för läkarna att hon insåg konsekvenserna av sitt beteende, ansågs hon då vara "inte behandlingsbar". I ett uttalande till förhöret sade Willison att han kontaktade hälso- och sjukvårdspersonal i Croydon med sin oro och sade: "[De] sade att det fanns ett hemvårdsteam som täckte Donnas hemort." Men hennes mor sade till domstolen att när hennes dotter återvände till London, sade en psykiatrisk sjuksköterska att så inte var fallet. Günther Oettinger sade till utredningen: "Vi sade att Donna just hade kommit ut ur intensivvården, Paul Willison hade faxat sin oro genom att säga att hon behövde brådskande behandling. Hon sa att vi inte hade någon brådskande behandling här. I desperation vände sig familjen till sin psykiater, dr Hemanth Rao, men Oettinger tillade: "Donna sade att hon var olycklig över att ha överlevt sitt självmordsförsök. "Jag sa till Dr Rao om Mr Willisons rapport... hon rekommenderades hembehandlingar, det fanns inget i själva verket. Dr Rao sa att han inte kunde hjälpa oss. Fru Oettinger hade börjat lida depression efter att ha gått till Zakis far, Mohammed El Shaer, i Egypten. Doktor Hermanth Rao, praktikant, sade: " Vilken patient som helst kan ha nytta av hemvården. "Jag vet inte riktigt hur hemvårdsteamet (HTT) fungerar i Rotherham, det finns ett förslag på att det finns någon psykologisk behandling som de kan ge. "Men i Tamworth Road i London har HTT inte erfarenhet av psykiatrisk terapi. "I Rotherham sa de att HTT är nödvändigt på grund av skickligheten i laget, men samma kanske inte är samma i London. "Jag misstänker också att HTT-tröskeln i Rotherham kan vara mycket lägre än i London." Dr Rao sade att en faxad lapp från Rotherham socialarbetare Paul Willison inte hade "uppladdats" till datorsystem. I ett uttalande meddelade socialarbetaren att han hade meddelat Evelyne Oettinger att hon fått vård i hemmet och kontrollerat att den skulle finnas tillgänglig i Croydon. Efter att ha träffat Ms Oettinger vid återkomsten från Yorkshire meddelade Dr Rao att hon fick en "vårdsamordnare" som skulle tillhandahållas genom South London och Maudsley NHS Foundation Trust. Men ett missförstånd innebar att den tilltänkta sjuksköterskan, Elizabeth Oduntan, inte blev informerad, förhöret hördes. Ms Oettinger sågs av sjuksköterskan för en bedömning den 17 december, bara några dagar efter hennes misslyckade självmordsbud. Hon erkände för Coroner att hon inte hade kontrollerat de anteckningar faxas av Rotherham laget. Hon sa: "Det är inget jag brukar göra, men jag minns inte varför jag inte kontaktade Rotherham." När hon tillfrågades om hon gick med på att hon skulle ha svarat "ja, om jag hade tid". I stället sade sköterskan att det var en "pliktig kris" och hennes enda mål var att se till att hennes patient fick rätt medicinering. "Det omedelbara problemet som presenterades för mig var hur hon gör för att vara säker," berättade hon utredningen. Rättsläkaren påpekade att utan att kontakta läkarna som behandlade henne för hennes överdos skulle hon inte ha kunnat ge rätt råd, vilket sköterskan samtyckte till. Shaheen Rahman, som företräder Oettingers familj, sade att sjuksköterskan hade gjort "det minsta" med tanke på att hon utvärderade någon som just hade försökt ta livet av sig. Till följd av detta hänvisades inte Günther Oettinger omedelbart till HTT. Hon blev antagen till A&E på Mayday Hospital i Croydon den 17 januari efter att ha sagt till sin syster att hon ville avsluta sitt liv. Det var inte förrän då som dr Rao slutligen rekommenderade att sjuksköterskan skulle utses till sin vårdkoordinator. Men han hade inte längre någon kontakt med familjen efter mitten av januari då praktikanten, på en sex månaders rotationsplan, lämnade kliniken. Utredningen hörde hur Ms Oettinger började lida av svår ångest efter en period av kokainanvändning som slutade våren 2012 när hon besökte Zakis egyptiska far, Mohammed El Shaer. Men att bli ren gjorde henne livrädd, och hon hade orsakat sig bestående skada, och genom tårar sade Oettinger: "Donna var orolig för sin mentala hälsa, hon fick panikattacker och led av ångest. Hon sa hela tiden till mig: "Kommer jag att bli bättre?" Jag sa: "Naturligtvis kommer du att bli bättre." I september 2012 ordnade familjen med att träffa en privat psykiater som diagnostiserade en ångeststörning, men de fick veta att de skulle behöva vänta upp till 18 månader för terapisessioner på NHS. Hennes mor sade: "Jag ville ta henne till någon så det kunde finnas en viss försäkran om att hon inte hade skadat sig själv, att det fanns möjligheter att hon skulle bli bättre." Ms Oettinger fick stå ut med medicinen och fick biverkningar, men kämpade på jobbet eftersom hennes sjukdom påverkade hennes koncentration. Mamman och barnet sågs ligga på spåren vid Riddlesdown Station, innan deras död. Hennes tillstånd försämrades till den grad att hon var tvungen att lämna arbetet och kunde inte ta hand om sin son på rätt sätt, hörde förhöret. Hon ville bli bättre. Jag såg efter Zaki, även om Donna var sjuk hon skulle ge honom en kyss på morgonen och på natten när han gick till sängs, " hennes mamma berättade undersökningen. Sedan i oktober 2012 började hon hota med att begå självmord. Hennes mamma bröt ihop när hon gav en hemsk redogörelse för att stoppa sin dotter från att kasta sig framför ett tåg efter en resa för att köpa en kappa åt Zaki. Hon sa: "Vi kom till stationen och hon sa: "Jag tänker kasta mig under nästa tåg." Vi satte oss ner och jag hade mina ben över henne för att få henne att sitta där. Zaki satt i barnvagnen." Utredningen fick höra hur Ms Oettinger hotade att skada sig vid två andra tillfällen med en kniv och hänvisades till en specialistpsykolog med South London och Maudsley NHS Foundation Trust i oktober 2012. Ms Oettinger och hennes son träffades av en tjänst från Uckfield till London Bridge den 22 mars 2013. Utredningen hörde ett gripande konto från lokföraren Patrick Cusak som såg henne hoppa på spår med Zaki när han närmade sig stationen, bara några meter från hemmet de delade med sin mor i Croydon. De hade gått till stationen från sitt hem i södra London. En polisrapport sade: "Det fanns inget i hennes uppförande som tydde på att de var något annat än mor och son på väg till stationen." I ett uttalande sade tågföraren: "Hon hoppade ner, jag tror att hon nästan rullade över för att krama barnet. Hon hade en mild arm, en tröstande arm runt barnet." Paret dödförklarades på platsen. En polisutredning sa att parets sista resa till stationen fångades på CCTV och det fanns "inget tvivel" om att något hade tappats på spåren. I en rapport sades det att "det inte fanns något i hennes uppförande som tydde på att de var något annat än mor och son på väg till stationen". Tvådagarsutredningen fortsätter. För konfidentiellt stöd ring samariterna i Storbritannien på 08457 90 90, besök en lokal samaritavdelning eller klicka här.
Mor och barn dog på tågspår i södra London i mars 2013.
Inquest hör mamma hade tagit en överdos tre månader tidigare.
Hon fick löfte om hempsykiatrisk hjälp, men fick senare höra att hon inte var tillgänglig, blev förhörd.
Läkaren säger att hemmalaget inte kunde ge psykiatrisk hemvård men han försökte tillsätta en vårdsamordnare.