För många människor är det viktigt att vara glad på jobbet och något som driver de anställda på och utanför vissa arbetsplatser. Australisk entreprenör, motiverande talare, och grundare av RedBalloon Naomi Simson lärde sig detta den hårda vägen, efter att företaget registrerade en 60% omsättning på ett enda år. Folk var olyckliga. De var förlorade och förvirrade. När vi registrerade en omsättning på 60% insåg jag att jag kunde ha alla visioner i världen, men om jag inte tog med mig folk, så betydde det ingenting, sa Naomi till Daily Mail Australien. Naomi Simon är en australiensisk entreprenör, motiverande talare och grundare av RedBalloon. Naomi startade RedBalloon 2001, driver företaget från sitt hem och gradvis bygga upp det i den ikoniska verksamhet det är idag, ger kunderna med "erfarenhet gåvor" som sträcker sig från workshops till fallskärmshoppning. När vi expanderade behövde jag fantastiska människor runt omkring mig. Men om det inte finns någon arbetsbeskrivning då människor kommer inte att vara säker på vad de gör, sade hon. Ledarskap handlar om att ta ansvar. Mitt personliga motto är att om det är upp till mig, så är jag ansvarig." "Så jag insåg att jag behövde göra några grundläggande förändringar så att människor som kom att arbeta med oss visste att de gjorde något av värde." Effekterna av förändringarna blev tydliga i företagets tillväxt, som har sålt mer än två och en halv miljon erfarenheter och röstades fram som en av BRW:s bästa arbetsplatser under fem år i rad. Naomi har också konsekvent erkänts av näringslivet för hennes strategi, vinna utmärkelser inklusive 2005 Westpac NSW Entrepreneur of the Year och National Telstra Business Women's Award för innovation 2008. Naomi startade RedBalloon 2001, driver företaget från sitt hem och gradvis bygga upp det i den ikoniska verksamheten det är idag. RedBalloon röstades fram som en av BRW:s bästa arbetsplatser för fem år i rad. Crina Tudor (Email Marketing Executive), Cat Darrach (Arbetstagarerfarenhetssamordnare) och Siobhan Tait (Retail Operations Manager) vid RedBalloon. "När du effektivt konkurrerar med andra företag du behöver för att identifiera varför folk skulle vilja arbeta för dig, sade Naomi. "Folk vill arbeta för ett företag som har en tydlig känsla av syfte. Folk vill ha kul och tro på det arbete de gör, sa hon. Naomi, som nu också driver en prisbelönt blogg, och har nära 800.000 följare som en LinkedIn Influencer, sade att nyckeln till hennes affärsmodell är erkännande och förtroende. "Det handlade om att införa en filosofi för erkännande, både peer to peer och inom team, så att anställda kan tacka människor i andra delar av verksamheten," sade hon. Metoden var så framgångsrik när den antogs på RedBalloon att företaget beslutade att lansera en plattform för andra företag att göra samma sak. "Vi ville dela med oss av det vi lärt oss eftersom vi vill att andra människor ska ha bra arbetsplatser också", sade Naomi. Tekniken, som kallas Redii, är utformad för att göra det möjligt för arbetstagare och arbetsgivare att kommunicera sin uppskattning till varandra. "Jag vill att folk ska vara stolta över var de arbetar och vill berätta för alla." Naomi, som också har lagt till en offentlig talare i sitt CV, har skrivit Live What You Love, en bok som är utformad för att hjälpa läsare att identifiera sin passion och fullfölja den. Noomi (ovan, med sin dotter) tror att mer tid med vänner och familj handlar om att vara avsiktlig utanför arbetet för att verkligen vara närvarande med nära och kära, och inte att kolla arbete e-post eller svara på samtal. "När du är med din familj inte sitta på en surfplatta eller enhet," Naomi sade (ovan med sina barn) Naomi kör en prisbelönt blogg, och har nära 800.000 följare som en LinkedIn Influencer. Som en del av detta har entreprenören identifierat fyra nyckelfaktorer som anställda önskar en "god dag" på jobbet, baserat på en undersökning av mer än 3000 australiensare och nyzeeländare. Mer beröm, bättre chefer, mer tid med vänner och familj, och större förtroende är alla avgörande för att driva ett företag där arbetstagare är glada och känner sig som om de värderas. När det gäller beröm handlar det inte om en rättighetskultur. Det handlar om att uppmuntra människor att göra mer beröm eftersom när du ger dig mår bra, sade Naomi,. "Managers finns där för att vårda unika individer, som är annorlunda än ledarskap. Det handlar om att förstärka storheten hos människor i deras roller, sa hon. Noomi tror att mer tid med vänner och familj handlar om att vara medveten om att vara utanför arbetet för att verkligen vara närvarande med nära och kära och inte att kolla arbetsmail eller svara på samtal. Det handlar om hur vi väljer att spendera vår tid. När du är med din familj inte sitta på en surfplatta eller apparat, sade hon. Mer beröm, bättre chefer, mer tid med vänner och familj, och större förtroende är alla avgörande för ett företag. Kate Samways (Account Executive) och Luke Pickler (Kundlycka Konsult) på RedBalloon. Naomi har också lagt till en offentlig talare i sitt CV och kommer att finnas på Channel 10 Shark Tank i år. Hon brinner också för att lita på att människor ska göra sina jobb och göra det möjligt för dem att göra sina roller väl. "Om du ska anställa vuxna så är de uppenbarligen inte barn. Man bör lita på människor på arbetet och uppmuntra dem att göra sitt bästa, sade Naomi. "Gör inte andras jobb för dem. Om jag ens överväger att göra någon annans uppgift då har jag just omedelbart minskat min kollega och har visat dem att jag inte litar på dem, sade hon. Noomi sade att om hon identifierar hur man lever med passion och uppsåt, vilket hon tror är nyckeln till att leva ett framgångsrikt och lyckligt liv, så gör det stor skillnad både på jobbet och hemma. "Ultimat när man arbetar med syfte känns det inte som arbete." Live Vad du älskar av Naomi Simson är till salu nu (Harlequin, $29.99 pb, $19.99 e-bok)
Naomi Simson är bloggare, entreprenör, talare och grundare av RedBalloon, som hon lanserade från sitt hem 2001.
Det växte snabbt men noterade en 60% omsättning av personalen på ett år, vilket fick Naomi att omstrukturera den grundläggande strategi för verksamheten.
Det röstades fram en av BRW:s bästa arbetsplatser för fem år i rad.
Hennes poäng för lycka på jobbet inkluderar större förtroende, bättre chefer, mer tid med vänner och familj, och mer beröm.
Hon har släppt en bok för att uppmuntra människor att hitta sin passion på jobbet.