Butiker är inställda på att skära ner på Black Friday rabatter i år för att undvika en annan "leverans tsunami". Idén med Black Friday har importerats från Amerika, där återförsäljare erbjuder stora rabatter för att kickstart jul shopping säsongen. Det visade sig emellertid vara en katastrof i Storbritannien förra året med långa köer och våldsamma scener där polisen kritiserade snabbköpen för att de inte hade infört ordentlig säkerhet. Webbbutikerna Trade Body, IMRG, har varnat återförsäljare att de i grunden måste tänka om hur de hanterar Black Friday i år efter en katastrof 2014. Samtidigt var många nätbutiker helt enkelt oförmögna att klara av orderrushen med resultatet att en enorm leverans eftersläpning skapades. Många återförsäljare var också besvikna över att hitta händelsen bara förde fram försäljning som skulle ha hänt senare i december, snarare än att generera någon extra verksamhet. Webbbutikerna Trade Body, IMRG, har varnat återförsäljare att de i grunden måste tänka om hur de hanterar Black Friday i år. Betydande, sade den: "Black Friday kan vara mycket lönsamt för återförsäljare som får det rätt, men diskonteringsräntor kommer att behöva rationaliseras och panik-discounting undvikas. på förslag butiker kanske vill sprida rabatter och marknadsföring under en längre period, kanske en helg eller vecka, för att undvika spiken i beställningar. Företagen bör också se till att de har tillräckligt med kurirer för att klara av och varna kunderna för att leveranser kan ta längre tid än normalt, eller inrätta alternativa klick och samla in tjänster. Scener av våld: Cutomers kämpade tand och spik för att göra det mesta av rabatterbjudanden på svart fredag. Omfattningen av händelsen kraftigt överträffade allas förväntningar. För många lönade sig inte kaosscenerna. Vissa återförsäljare var besvikna över att hitta händelsen bara förde fram försäljning som skulle ha hänt senare i december, snarare än att generera någon extra verksamhet. IMRG sade: "Skalan av Black Friday 2014 kraftigt överträffade allas förväntningar, vilket innebar att ett stort antal online-beställningar komprimerades till en mycket kortare tidsperiod än väntat – vilket utlöste en online-handel "leverans tsunami". "Denna kraftigt påverkade bärar- och återförsäljare fullgörande verksamhet och normal aktivitet lidit i dagar efteråt... Andrew Starkey, chef för e-logistik på IMRG, sade: "Den enorma ökningen av efterfrågan på Black Friday 2014 var aldrig tidigare skådad och fångade alla i branschen med överraskning. Avskräckt och tjuraktigt beteende i butikerna såg polisen kritisera stormarknader för att de inte har infört en ordentlig säkerhet. – Den exakta formen av det kan utvecklas under 2015, men åtminstone den här gången har vi ett prejudikat och tid att utveckla strategier för att se till att jultoppen går så effektivt som möjligt. "Det är rimligt att säga att Black Friday delar åsikten, men effekterna av den är så omfattande att det påverkar alla återförsäljare oavsett om de driver kampanjer eller inte. "De viktigaste punkterna för industrin att ta itu med är runt hur man jämnar ut spiken – även sprida det över några dagar skulle göra en enorm skillnad för att uppfylla verksamheten – och hantera förväntningar så att kunderna får korrekt och uppdaterad information om utvecklingen av sina beställningar.. företag bör också se till att de har tillräckligt med kurirer för att hantera och varna kunder att leveranser kan ta längre tid än normalt, eller inrätta alternativa klick och samla tjänster, IMRG sade.
Butiker skär ner USA-handel händelse för att undvika leveranser överbelastning och förvirring.
Rabatter tänkt att kick-off julen visade katastrof i Storbritannien.
Scener av våld och besvikelse förstörde Storbritanniens Black Friday.
Rush att beställa reducerade varor online skapade enorma leverans backlog.
Förväntningarna måste hanteras och folkmassor tämjas för framgång i år.