Kontroversiell: Hertz installerade kamerorna som en del av bilen NeverLost app 2014. Biluthyrningsföretaget Hertz har blivit slagna av kunder för att de lagt kameror i sina fordon. Den kontroversiella enheten installerades som en del av fordonsnavigeringssystemet och guiden, NeverLost 6 app, som introducerades 2014. Förarna fruktar att linsen är ett brott mot deras privatliv, men företaget insisterar på att de inte fungerar och har inga planer på att sätta på dem. De säger också att de inte har bandbredd kapacitet att stödja video streaming. Kamerorna lades till så att förarna kunde interagera med en medlem av kundtjänstteamet under en nödsituation eller när de var stationära. För att starta ett samtal skulle bilisten eller en passagerare ha kunnat sätta på kameran själva - men på grund av tekniska svårigheter har funktionen inte integrerats i systemet. Rich Broome, talesman för Hertz, berättade för Daily Mail Online att det skulle ha varit helt kundaktiverad och inte kunde ha aktiverats på distans. Han tillade att det inte finns "inget bakom linsen" och att det inte finns någon tidtabell för att ansluta enheten. Vissa förare som regelbundet hyr från Hertz har dock fortfarande uttryckt sin oro över kamerans närvaro. En kund skrev på forumet Flyertalk: "Jag hyr regelbundet från Hertz (presidentens Circle). Den här veckan efter den vanliga överdrivna väntan på Hertz flygplatstransfer, satte jag mig i en hyrbil på O'Hare flygplats. "Jag märkte omedelbart den nya NeverLost och jag var helt chockad över att se en kamera inbyggd i enheten tittar på mig. Systemet kan inte stängas av. Ytterligare utredning visade att kameran kan se hela insidan av bilen. "Jag vet att hyrbilsföretag har spårat hastigheten och rörelser av sina fordon i åratal, men att sätta en kamera i kabinen på fordonet tar deras behov av information lite för långt. Brott mot privatlivet? Vissa förare har uttryckt sin oro över närvaron av enheten, men uthyrning bilfirman sade att det finns "ingenting bakom linsen" och kameran helt enkelt inte fungerar. "Jag tycker att detta är helt oacceptabelt I själva verket, om jag får en annan bil från Hertz med en kamera i, Jag kommer att flytta vår verksamhet från Hertz helt. Jag påverkar biluthyrning av många andra och jag tror inte att någon skulle vilja vara på kameran medan de kör runt eller sitter vid en röd lampa. "Med tanke på vad Hertz har investerat i detta system undrar jag hur mycket konsumenttryck som kommer att få dem att dra ur kontakten med detta. Affären byggs en kund i taget och de kommer inte längre att ha mig som kund." Företaget berättade för en Twitter-användare som kritiserade användningen av linsen: "Kameran i NeverLost-enheten aktiverades aldrig eftersom vi inte har tillräckliga bandbreddsmöjligheter till bilen för att stödja strömmande video vid denna tid." Broome tillade att om någon kund har några problem med enheten, kan de helt enkelt byta till en annan bil. Endast 20 procent av bilarna har en kamera inuti. Det är inte första gången i bilen inspelningsteknik har orsakat uppståndelse. Förra året släppte Chevrolette en ny Corvette med en "nanny cam" inuti - som syftar till att hålla ett öga på misstänkta betjänter. Men General Motors tvingades skicka en rådgivning till kunder som varnade dem för att använda produkten eftersom det är olagligt i vissa stater.
Enheter installerade som en del av navigations- och styrningssystemet i bilen.
Det lanserades för att ge live interaktion med kunder när stationära.
Motorister säger att företagets behov av information har gått för långt.
Firman har sagt att det inte finns tillräckligt med bandbredd för att stödja kamerorna.
En talesman sa till Daily Mail Online "det finns inget bakom linsen"