Frustrerade användare av App Store, Mac App Store och iTunes runt om i världen kunde inte ladda ner låtar och appar från Apples webbplatser under en stor del av dagen. Tjänsterna var nere i cirka elva timmar och det långa avbrottet kan ha kostat Apple miljontals dollar i förlorad försäljning. Apple har avslöjat tekniska problem som orsakas av en intern DNS fel - även om all tjänst har nu återställts. Fel: Avbrott tros påverka blivande kunder i Storbritannien, USA, Kanada, Indien och andra regioner. Apple bekräftade också i en uppdatering på sin statussida att problemet var globalt. I morse hävdade sidan att alla tjänster fungerade bra - trots att det fanns problem - men det har nu uppdaterats för att visa att App Store, iTunes Store, Mac App Store och iBooks Store är alla "otillgängliga för alla användare". I eftermiddags gjorde Apple ett uttalande och sade: "Vi ber våra kunder om ursäkt för problem med iTunes och andra tjänster i morse. Orsaken var ett internt DNS-fel på Apple. Vi arbetar för att göra alla tjänster tillgängliga för kunderna så snart som möjligt, och vi tackar alla för deras tålamod." För närvarande är musik, film och TV-innehåll synligt i iTunes Stores, men användarna kan inte köpa det. Vissa användare har sett felmeddelanden, medan andra helt enkelt inte kan ladda ner de varor de vill ha i de digitala butikerna. Framsidorna i både App Store och Mac App Store är tillgängliga, men det finns trasiga sidor på webbplatserna när du besöker enskilda appar. För närvarande ser vissa kunder helt enkelt en snurrande cirkel som visar att en låt håller på att laddas ner, men ingenting händer. Andra visas en felsida som säger att innehållet inte kan visas, eller att butiken är tillfälligt otillgänglig och inte kunde fylla i sin begäran, när de försöker ladda ner ett album. Statussidan visar också att vissa användare hade problem med att komma åt sin iCloud-post i morse och kanske inte kunde logga in. I morse, Apples status sida hävdade att alla sina tjänster fungerade bra - trots att det finns problem - men det har nu uppdaterats för att visa att App Store, iTunes Store, Mac App Store och iBooks Store är alla "otillgängliga för alla användare" Ett inlägg från kaliforniska tech jättens Apple Support twitter handtag sade: "APP STORE UTFÄRDNING: Du kan få ett fel i morse. Apple arbetar för närvarande med detta och vi ber om ursäkt." I 2014 Apple avslöjade i att det hade gjort $ 18.06 miljarder i intäkter från iTunes, inklusive dess programvara och tjänster, utgör 10 procent av Apples totala omsättning. Om årets intäkter matchar 2014 års, kan företaget förlora mer än $ 2 miljoner per timme - motsvarande $ 34.000 varje minut. London-baserade sociala medier analytiker Tim Grimes twittrade: "Based on 2014 iTunes Intäkter: Apple förlorar $34,246 per minut, $2054,794 per timme #iTunes butiken är nere." Eftersom avbrottet omfattar andra tjänster, kan det leda till att Apples förluster är mycket högre än detta. Tim Cook har tidigare sagt att App Store postade $4,6 miljarder i intäkter för fjärde kvartalet 2014, vilket innebär att företaget kan också förlora runt $2 miljoner i timmen, eller nästan $35,000 i minuten. Frustration: I både iTunes och App Store, användare ser helt enkelt en snurrande cirkel som visar att en låt eller app är i processen att laddas ner, men ingenting händer, som visas i skärmdumparna ovan. En person twittrade: "Om iTunes inte börjar arbeta inom de närmaste två timmarna kommer jag bokstavligen att gråta..." medan en annan sade "iTunes butik har varit nere i typ 2 timmar." En användare som heter MisterDanD sade:'iTunes, App Store är nere i hela världen, vilket förstör min morgon! Har någon hackat dem? #apple #iTunes" och en användare som heter Lightcap skrev: "Apples app store är nere (för inköp, inte surfa), men världens mest värdelösa webbplats förblir värdelös som någonsin..." lägga en länk till företagets status sida. Gör en humoristisk hänvisning till Apples nya MacBook, som presenterades med bara en port tidigare i veckan, Twitter-användare schwarztech sade: "Kanske någon oavsiktligt kopplade ur den enda USB-C-kabel som App / iBook Storer körs av?" Avbrottet verkar ha pågått i flera timmar i morse, enligt The Next Web, som sade att iBooks och i-app inköp inte kan nås. TestFlight - en tjänst som används av utvecklare för att testa appar - är också nere, liksom Apple Support, vilket innebär att det är svårt för kunderna att få hjälp med att få tillgång till tjänsterna. Tidigare i dag tycks problemen vara geografiskt inkonsekventa. Till exempel har det rapporterats att det är möjligt att ladda ner appar från Indian App Store, men musikspår är otillgängliga. Men nu Apple har sagt att avbrottet påverkar alla sina användare över hela världen, men har ännu att svara på MailOnline begäran om kommentar. App Store var sist ner på måndagen, men flytten var avsiktligt som Apple beredd att lansera sin Apple Watch i San Francisco.
App Store och iTunes användare har tagit till Twitter för att klaga att de inte kan ladda ner låtar och appar från Apples webbplatser.
iTunes problem kan kosta företaget över £ 2 miljoner i timmen.
Apple-tjänster har varit nere i åtta timmar och räknar.
Företaget sade tekniska problem orsakades av en intern DNS fel.
En uppdatering på Apples statussida har bekräftat att problemet var globalt.