Ett brittiskt par på semester i Goa fick bara 10 pence efter att deras 2 000 pund pengar stals från deras hotell kassaskåp. Dominique Pattrick, 29 år, och hennes man Brett, 31 år, hade fått rådet av personalen på deras trestjärniga hotell att förvara sina värdesaker i ett bankfack som låg i närheten av receptionen, men bara fyra dagar på sin resa blev det plundrat. Hänglåset på det säkra skåpet hade inte manipulerats men alla deras pengar, lagrade i två skåp, saknades. När de bad att få inspektera hotellets CCTV, sade personalen till paret att det inte fanns några kameror i säkerhetsdepositionsrummet eftersom de fruktade att det skulle vara en "invasion eller avskildhet" för gästerna. Dominique Pattrick, 29, och hennes man, Brett, 31, var kvar med bara 10 pst till deras namn efter att £ 2.000 stals från deras hotell kassaskåp. Pengarna försvann bara fyra dagar in i par solsken paus i trestjärniga hotell i den populära resorten. Bossar på Silver Sand Hotel i Candolim, sedan landade de med en räkning på £13 för att använda skåpet. Polisen i Goa misstänker att pengarna stals av en oseriös personal på hotellet med hjälp av en dubbel nyckel till skelettet. Mr och Mrs Pattrick, från Bury, Greater Manchester var tvungna att ringa hem för att få sin bank att aktivera sina kreditkort så att de kunde finansiera resten av två veckors resa som bokades genom Thomsons Holidays. Nu kan de bara återta 250 pund på grund av en klausul i sin reseförsäkring. Fru Pattrick, en NHS-terapeut sade: "Det var illa nog att pengarna försvann från bankfacket men att sedan ta betalt för att vi använde det var blotta kinden. "Vi var kvar med bara några rupier värda runt tio pence och vi var tvungna att ringa hem för att låsa upp våra kreditkort för att se oss igenom. Vid ankomsten till hotellet fick paret rådet att förvara sina värdesaker i ett skåp beläget i receptionen. Det hemska var att folk försökte få fram att inga pengar försvann alls. Goa brukade vara en speciell plats och vi gifte oss där men jag skulle aldrig gå tillbaka nu. Paret var på semester med vänner när det uppstod problem den fjärde dagen på förra månadens resa. Det fanns ingen kamera i det säkra omklädningsrummet. Pattrick vars man arbetar som maskiningenjör sade: "Hotellet och Thomsons själva föreslog att vi inte skulle ha värdesaker i rummet och i stället använda skåpet i receptionen och vi antog att det var ett bra råd. Pengarna förvarades i två plånböcker i det låsta bankfacket tillsammans med en klocka och fyra pass och tanken var att få små summor pengar varannan dag. Det var en chock att se pengarna vara borta. Säkerhetsboxen manipulerades inte och låset var fortfarande intakt. Båda plånböckerna hade till och med lämnat blixtlåset när vi lämnade dem. De enda föremål som inte saknades var våra pass, vakt- och kreditkort. "Vi larmade hotellet och polisen men vi kunde inte tro det när vi hörde att det inte fanns några övervakningskameror i området av bankfacken. Chefen sa att det inte fanns några kameror i bankfacket eftersom han inte ville att gästen skulle klaga på intrång i privatlivet. "Det är ganska uppenbart vad som hände men de skulle inte ta ansvar för vad som hände oss. Chefen sade att pengarna skulle ha tagits under natten eftersom det var för många människor runt under dagen och han gick om att ringa natt receptionisten och nattportier för att närvara på polisstationen för förhör. Polisen sa att pengarna troligen stals av en dubbelnyckel." En semesterrepresentant från Thomsons loggade in ett klagomål men varnade Pattricks hotellpersonal tvivlade på deras anklagelser en oseriös anställd hade tagit de saknade pengarna. Gruppen flyttade senare till den närbelägna Marinha Dourada i Arpora. Paret hade tidigare gift sig i Goa, men har sagt att de aldrig skulle återvända efter upplevelsen. Pattrick sade att hennes semester var "förstörd" och hon tillbringade hela pausen "gråtande" till följd av stölden. Pattrick sade: "Det var underförstått att vi hade stulit våra egna pengar eller att pengarna aldrig fanns i bankfacket till att börja med. Vi var oerhört bekymrade över vad hon sade. "Vi kände oss ensamma och utan stöd från hotellets ledning och Thomsons representanter. Vi kände bara att vi inte längre kunde bo på hotellet och chefen sade "det var förmodligen för det bästa vi inte bodde på hotellet. Ingenting gjordes för att hjälpa oss förutom att vi ville flytta hotell till en lägre stjärnklass än vi hade betalat för. Semestern var förstörd. Mycket lidande och upprördhet orsakades och vi hade bara tillräckligt med pengar för att köpa mat och dryck efter stölden. Våra pengar stals medan de ägde hotellet och de hade tid att ta betalt för det. Den här semestern var inget annat än en mardröm och vi kände oss väldigt ensamma och isolerade. Jag kunde inte ens berätta för mina föräldrar om det. Allt jag gjorde var att gråta." En rapport från Calangute polisen sade: "Den okända anställd dvs: receptionist och rum pojke Silver Sand Hotel begick stöld av 2000 pounds från kassaskåpet genom att använda dubbletten nyckel." En talesman för Thomsons sade: "Thomson är ledsen att höra gruppens klagomål. Så snart vi blev medvetna om deras rapporterade förlust våra semesterrådgivare i resort gjorde allt de kunde för att hjälpa, inklusive att hjälpa dem att säkra en polisrapport för deras försäkringskrav. "Vi vill försäkra kunderna om att incidenter av detta slag är extremt sällsynta och även ta tillfället i akt att påminna kunderna om vikten av att teckna en reseförsäkring när de bokar sin semester."
Dominique Pattrick och make Brett var på semester i Goa, Indien.
Rekommenderas att lagra värdesaker i ett säkert skåp nära hotellets reception.
Fyra dagar in på resan stals 2 000 pund från låsta bankfack.
Säkert rum på tre stjärniga hotell hade ingen CCTV på grund av gäst integritet oro.
En oseriös personal som använder en dubblettnyckel tros ligga bakom stölden.
Hotellet debiterade sedan paret £13 för användning av kassaskåpet under sin vistelse.
Par kan endast kräva 250 pund tillbaka på grund av en klausul om försäkring.
Säg att det förstörde deras semester och orsakade massor av "stress" och "upprörd" för dem.