Det är inte allt i stjärnorna för gäster när det gäller att jämföra de bästa hotellen runt om i Europa. Medan fem stjärnor verkar som en ganska rak framåt mätning, hotell och resort betyg är inte alla skapade lika eftersom det inte finns något enhetligt betygssystem för att hålla det enkelt för turister. Enligt forskning från Hotels4u.com inser 71 procent av oss inte att ett femstjärnigt hotell i Spanien kan skilja sig avsevärt från ett i Storbritannien, Turkiet eller Italien. Det exklusiva Goring Hotel måste leva upp till krävande servicestandard för att vara ett brittiskt femstjärnigt hotell. Frankrikes betygssystem utarbetades av turistavdelningen och infördes av regeringen, och femstjärniga hotell som Marseilles Le Petit Nice Passedat måste leva upp till särskilda krav. Vid brittiska fem-stjärnor, gäster välkomnas vid ankomsten är bland deras många kriterier för kvalificering. Varje land har sitt eget sätt att ranka hotell från en stjärna till fem och därefter, alla med sina egna prioriteringar och standarder som fastställts av en rad myndigheter från lokala turistorganisationer till myndigheter. I Storbritannien fokuserar stjärnbetygen starkt på kundservice, med ett hotell som inte kvalificerar sig som en fem-stjärnig utan en hälsning vid ingången och flerspråkig personal, tillsammans med en hög kvalitet mat och vin meny och många andra faktorer. Medan brittiska standarder är överenskomna av AA (Automobile Association), VisitBritain, VisitScotland och VisitWales, Frankrikes krävande standarder för vad som gör ett femstjärnigt hotell - baserat på rum, lobbyer, tjänster och bekvämligheter - beslutades av sin turistmyndighet och upprätthålls av den franska regeringen. En lång lista över kriterier för ett femstjärnigt hotell i Frankrike, såsom Hotel du Louvre i Paris, inkluderar personal som talar engelska och ett annat främmande språk, parkering betjänt, flera pooler och barnklubbar. Standarder för spanska hotell, såsom Hotel Gran Melia Volcan lanzarote, regleras regionalt. Spaniens Hotel Alfonso XIII måste ha en 24-timmars concierge service för att vara fem-stjärniga. I SPANIEN. Måste erbjuda den högsta lyxen. Speciellt anpassade rum för rullstolsanvändare och kommer ofta att ge extra faciliteter. 24-timmars reception och 24-timmars concierge. Prisbelönt på plats matsalar. Rum städas dagligen, inklusive färska handdukar och sängkläder, och en byxpress. I Frankrike. Obefläckade inställningar. Personalen talar engelska och ett annat språk. Flera pooler, fitness center, hälso-och spa center och barnklubbar. 24-timmars rumsservice. Satellit-tv med ett bra utbud av kanaler. - I stort sett. Gästerna hälsas välkomna vid hotellets entré. Hög kvalitet meny och vinlista. Licensierad bar eller lounge. Service med fokus på detaljer och kvalitet. Formella receptions- och portvaktsdiskar med uniformerad personal som erbjuder proaktiv service. Omfattande utbud av faciliteter, inklusive fritids-, detaljhandels- och konferenstjänster. I ITALIEN. Erbjuda minst tre främmande språk kapacitet. Enkelrum minst nio kvadratmeter och dubbla minst 16 kvadratmeter. En hiss. Sänglakan och handdukar byttes dagligen. Daglig städning och rummet som ska sättas om på eftermiddagen. Gratis transferservice för kunder och bagage. - I stort sett. Gästerna hälsas välkomna vid hotellets entré. Hög kvalitet meny och vinlista. Licensierad bar eller lounge. Service med fokus på detaljer och kvalitet. Formella receptions- och portvaktsdiskar med uniformerad personal som erbjuder proaktiv service. Omfattande utbud av faciliteter, inklusive fritids-, detaljhandels- och konferenstjänster. Spaniens femstjärniga hotell kröns regionalt snarare än nationellt, vilket innebär att avvikelser är möjliga, men för att vara överst på linjen ett hotell måste ha 24-timmars reception och concierge, prisbelönta på plats matsalar och rummen måste rengöras dagligen. För italienarna ligger renlighet bredvid gudsfruktan för femstjärniga hotell i deras enhetliga stjärnklassningssystem som etablerades 2009 - ett enstjärnigt hotell behöver bara byta sänglakan en gång i veckan men femstjärniga, du kommer att bli glad att veta, måste ändra dem dagligen. De flesta hotell i Turkiet inspekteras av ministeriet för kultur och turism, medan ett liknande system är obligatoriskt i Portugal och reglerat ekonomi- och innovationsministeriet. Italiens hotell betygssystem, som inrättades 2009, bedöms i hög grad utifrån sina normer för renlighet. Tillsammans med sin 18th-tals design av Alfonso Torregiani, blad ändras dagligen i italienska femstjärniga hotell. Gratis Wi-Fi 65%. Engelsktalande personal 53%. Pool 48%. Gästparkering 41%. 24-timmars reception 40%. Ett kassaskåp i rummet 39%. Tvätt- och strykningstjänster 11%. Konciergetjänster 9%. Barnklubb 7%. En minibar i rummet 7%. En dator i rummet 7%. Stegfri tillgång 6%. Färska blommor/närvarande (t.ex. choklad) i rummet vid ankomst 4%. Sykit/ skokrämssats i rummet 4%. Källa: Hotels4u.com. Som medlem i HOTREC (Hotels, Restaurants & Cafés in Europe) har grekiskt boende sedan 2013 följt sitt klassificeringssystem med stjärnbetyg som omfattar en kombination av 270 obligatoriska och valfria mätningar. Med sådana skillnader, Hotels4u.com kommersiella manager Tim Bekir rekommenderar turister använda en kombination av peer och officiella granskningssystem när du gör reseval. "När du bokar hotell är det viktigt att vara så välinformerad som möjligt och trygg med ditt val", säger Hotels4u.coms Commercial Manager Tim Bekir. "Förståeligt nog kan kunderna ibland tycka att stjärnbetyg är förvirrande. Den italienska regeringen har till exempel infört ett system som bedömer renlighet som en av de viktigaste aspekterna med de högst rankade hotellen som städas två gånger om dagen. Frankrike, å andra sidan, fokuserar på mer lyx och bekvämligheter, såsom rumsstorlek, läget för hotellet och dess bekvämligheter. "Trots variationerna, stjärnbetyg ger en bra indikation på standarden på hotellet. Det är därför vi skulle uppmuntra att använda både peer-to-peer recensioner och stjärnbetyg för det bästa hotellvalet."
71 procent av människorna inser inte att det inte finns något enhetligt hotellvärderingssystem.
Varje land har sitt eget sätt att bestämma vad som gör ett femstjärnigt hotell.
Alla nationer i Europa har sina egna kriterier för att klassificera hotell.
Medan Storbritannien fokuserar på service, Italien koncentrerar sig på renlighet.