tokens: ['The', 'introduction', 'of', 'Key', 'Quality', 'Indicators', 'KQIs', 'which', 'reflect', 'the', 'endtoend', 'service', 'performance', 'and', 'quality', 'could', 'be', 'used', 'to', 'better', 'represent', 'real', 'customer', 'experience', 'NGMN', 'NGCOR', 'has', 'defined', 'principles', 'for', 'KQIs', 'which', 'could', 'be', 'used', 'to', 'evaluate', 'the', 'customer', 'experience', 'for', 'fixed', 'and', 'mobile', 'networks', 'It', 'is', 'proposed', 'that', 'SA', 'takes', 'the', 'responsibility', 'to', 'study', 'how', 'to', 'standardize', 'the', 'related', 'service', 'KQIs', 'providing', 'a', 'standardised', 'common', 'base', 'for', 'endtoend', 'measurements', 'and', 'to', 'fulfil', 'the', 'NGCOR', 'requirements', 'KQIs', 'have', 'also', 'been', 'defined', 'by', 'ETSI', 'TS', '', 'GPP', 'SA', 'TR', '', 'NGMN', 'PSERQU', 'and', 'QuEST', 'Forum', 'should', 'also', 'be', 'considered', 'The', 'intention', 'of', 'KQI', 'for', 'the', 'service', 'experience', 'is', 'to', 'try', 'to', 'reflect', 'the', 'customer', 'experience', 'with', 'indicators', 'reflecting', 'them', 'for', 'example', 'how', 'many', 'stalls', 'occur', 'while', 'watching', 'a', 'movie', 'time', 'delay', 'before', 'seeing', 'the', 'first', 'screen', 'of', 'a', 'movie', 'With', 'this', 'information', 'KQI', 'could', 'closely', 'reflect', 'the', 'customer', 'experience', 'The', 'KPIs', 'defined', 'in', 'the', 'current', 'specifications']