Selain kualikasi pendidikan Sarjana Agama Islam, petugas bimbingan rohani Islam harus didukung pula dengan berbagai kompetensi personal lainnya diantaranya kemampuan berkomunikasi yang baik (Wawancara tanggal 5 Juli 2011 dengan Kabag Bimbingan Kerohanian Islam RSI Sultan Agung).