Salah satu faktor yang mempengaruhi tingkat ketidakpatuhan petugas kesehatan dalam melakukan hand hygiene adalah kurangnya pengetahuan tentang praktek hand hygiene sesuai dengan standar, kurangnya pengetahuan akan pentingnya melakukan hand hygiene dalam mengurangi penyebaran bakteri dan mencegah terjadinya kontaminasi pada tangan (Pittet, 2001).