Pelayanan di bidang kesehatan merupakan salah satu bentuk pelayanan yang paling banyak dibutuhkan oleh masyarakatMasalah riset yang ada dalam pelaksanaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yaitu seperti penolakan pasien tidak mampu di Rumah Sakit Umum Daerah , penyelenggaraan Rumah Sakit Immanuel yang bermasalah karena kurang memperhatikan pasien dengan mengatakan kapasitas kamar penuh, dan kurangnya pemahaman masyarakat yang masih banyak yang belum mengetahui informasi tentang program JKN.