Aryo Prakoso (2011) penelitian ini dengan judul "Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Kepuasan Kerja sebagai Variable Intervening pada Language Center UPN Veteran Jawa Timur" dalam penelitian ini menjelaskan bahwasannya motivasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap organizational citizenship behavior dengan kepuasan kerja, lain halnya dengan lingkungan kerja.