Adanya penerapan program jaminan kesehatan dan hasil survei yang menunjukkan bahwa Surakarta menjadi peringkat ketiga dalam jumlah penderita DM serta tingkat kepatuhan pasien DM masih rendah, maka peneliti bermaksud untuk melakukan konseling dengan menggunakan alat bantu berupa lembar informasi penggunaan obat dan telepon untuk melihat hubungannya terhadap tingkat kepatuhan, luaran klinik serta tingkat kepuasan pasien DM tipe 2 anggota PROLANIS.