Dengan menggunakan metode ini maka responden hanya sebatas pada pengguna internet banking yang kebetulan bertemu dengan peneliti saja dan yang merupakan nasabah di bank di Surabaya yang menyediakan layanan internet banking, yaitu BCA, Lippobank, Bank Mandiri, Bank Niaga, BII, Bank Permata, Bank Bukopin, dan Bank Mega sehingga hal ini akan berdampak pada ketidak merataannya pengambilan sampel yang digunakan untuk penelitian ini.