konseling, alat bantu, kepatuhan, luaran klinik, kepuasan PENDAHULUAN Diabetes melitus (DM) adalah suatu kelompok penyakit metabolik dengan karakteristik hiperglikemia yang terjadi karena gangguan sekresi insulin, gangguan kerja insulin atau keduanya, yang menimbulkan berbagai komplikasi kronik (ADA, 2012).