Menginformasikan adanya unit kerja atau fungsi yang melakukan penanganan dan penyelesaian pengaduan Konsumen termasuk nomor call center yang dapat dihubungi serta tata cara pengaduan Konsumen setelah Konsumen mendapat persetujuan untuk melakukan kegiatan Alat Pembayaran dengan Menggunakan Kartu APMK , Uang Elektronik, dan atau jasa Sistem Pembayaran lainnya.