Pengetahuan yang buruk mengenai hal tersebut dapat terjadi karena masyarakat kurang memiliki pengetahuan tentang perbedaan virus dan bakteri karena petugas kesehatan lebih sering memberikan penjelasan atau konseling dengan menggunakan kata kuman sehingga masyarakat lebih mengenal istilah kuman.Sebanyak 59,1% responden pernah membeli antibiotik sendiri tanpa resep dokter.