Tingkat ketaatan dan kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pengusaha Tertentu di KPP Pratama Surabaya Pabean Cantikan masih rendah, yang disebabkan karena perasaan tidak adil yang dirasakan oleh para Wajib Pajak yang masuk ke dalam Wajib Pajak Orang Pribadi Pengusaha Tertentu, serta kurangnya informasi dan sosialisasi terhadap kebijakan pelaksanaan dan penerapan PPh Pasal 25.