full_text: Возможно, это перевыпуск ранее имеющейся карты по сроку. Срок старой карты закончился, новую выпустили, отправили по почте. ТС сам говорит, что в банке есть его паспортные данные. С чего бы им там быть, если он не клиент банка?
  