Completa la seguente frase: Durante il suo mandato in ministero, Zguladze ha contribuito a realizzare riforme radicali della polizia che hanno ottenuto elogi in Occidente. È stata anche portavoce del ministero su una serie di questioni, anche durante i negoziati con i diplomatici stranieri, e ha informato i media durante i giorni di tensione del conflitto.
Agosto 2008 guerra con la Russia. In un dispaccio diplomatico statunitense classificato del 2007 pubblicato da WikiLeaks, Zguladze è stato descritto come "un burocrate instancabile... acuto, e a volte leggermente tagliente, ben informato e un feroce dibattitore".