Riassumete l'articolo:  Agonia: Roy Parker, 67 anni, ha aspettato quasi un'ora e mezza l'arrivo di un'ambulanza dopo essersi rotto la spalla e il polso. Un pensionato gravemente ferito dopo essere caduto da una scala ha aspettato quasi 90 minuti un'ambulanza perché i paramedici erano in pausa pranzo. Mentre Roy Parker, 67 anni, giaceva in agonia dopo essersi rotto la spalla e il polso verso le 11.30, il suo vicino ha chiamato il 999. Ma i paramedici arrivarono a casa sua a Solihull, West Midlands, poco prima dell'una di pomeriggio. Il West Midlands Ambulance Service ha scritto al deputato del signor Parker, Caroline Spelman, per scusarsi per il suo "errore" del mese scorso. Ha ammesso che un'ambulanza avrebbe dovuto andare, ma il suo equipaggio è stato mandato indietro per una pausa pranzo. La moglie del signor Parker, Dorothy, 69 anni, ha dichiarato: "Sono tornata a casa circa mezz'ora dopo la sua caduta. Il mio vicino era con lui. Pensava che stesse entrando in shock. I paramedici avevano telefonato per dire che sarebbero arrivati il prima possibile, ma erano arrivati un'ora e mezza dopo la chiamata al 999. I paramedici sono stati fantastici. Hanno potuto vedere quanto fossero gravi le ferite, ma è profondamente preoccupante che mio marito sia rimasto in questo stato per così tanto tempo", ha detto la signora Parker. Nella lettera alla signora Spelman, il West Midlands Ambulance Service ha dichiarato: "In sintesi, avevamo un veicolo da inviare, ma è stato rimandato per una pausa pranzo. 'Caroline, possiamo solo scusarci per questo errore e so che il capo ha offerto di scrivere al paziente per scusarsi per il nostro errore. Chiaramente c'e' stato un errore nel gestire la chiamata e mi dispiace per il disagio che questo ha causato. Spero che lei sia rassicurato sul fatto che si sta procedendo ad un'indagine su ciò che è accaduto". Si è scoperto che Roy, 67 anni, nella foto con la moglie Dot, ha aspettato mentre l'equipaggio ha pranzato. Un portavoce della West Midlands Ambulance ha aggiunto: "La chiamata iniziale ha suggerito che era caduto di circa 4 piedi e si era ferito al braccio e alla spalla. "Abbiamo avuto a che fare con un aumento del 25% delle chiamate al 999, molte delle quali di natura più grave. Oltre ad essere la legge, e' giusto e appropriato che diamo una tregua ai nostri equipaggi. Se non lo facessimo... loro...
Il 911 e'stato chiamato dopo che Roy Parker si e'rotto la spalla e il polso alle 11: 30. Ma il 67enne ha dovuto aspettare l' arrivo dei paramedici fino all' una di pomeriggio. Il servizio ambulanza ha ammesso che l' equipaggio stava facendo una pausa pranzo. Anche trattando con il 25 per cento di aumento delle chiamate in quel momento, ha detto il portavoce.