Riassumete l'articolo:  Alcuni proprietari di ristoranti si sono stancati delle recensioni negative su Yelp e si stanno ribellando ai loro clienti infelici, condimentando le loro risposte con un pizzico di insulti e un pizzico di insulti. Francesco Macri, che possiede il Park Italian Gourmet Deli a Manhattan, non ha paura di chiamare i suoi clienti stronzi o di dire loro che sono "pieni di merda". L'utente di Yelp Scott E. ha assegnato una stella al ristorante dopo aver chiesto al proprietario perché avevano smesso di servire la colazione alle 10 del mattino e ha detto che gli era stato detto di "non tornare". Macri ha risposto che si ricordava che Scott non era affatto gentile e che non era preoccupato perché se fossi tornato ti avrei di nuovo cacciato. Francesco Macri, che possiede il Park Italian Gourmet Deli a Manhattan, non ha avuto paura di chiamare i suoi clienti stronzi o di dire loro che sono pieni di merda. Macri è anche felice di lanciare insulti in diverse lingue. Quando Joe T. ha detto che come "italiano di Brooklyn" sapeva che questo "non era un buon posto dove mangiare", Macri ha scritto in italiano "sei un tale idiota... sei a Brooklyn, per favore". Quando Karl K. si è lamentato sul sito che il sandwich che aveva condiviso con un amico non aveva "nessuna complessità", Macri gli ha detto che c'era una "sbagliatura generale nella tua recensione". Macri ha dichiarato di essere "in definitiva soddisfatto" del fatto che Karl non abbia avuto una buona esperienza, e ha scherzato dicendo: "Non ho condiviso un panino con nessuno da quando avevo forse sei anni". Dopo che il vegetariano Salman M. si è lamentato delle opzioni "restrittive" del deli e ha detto che il prezzo era troppo alto, Macri ha risposto che era "pieno di merda", aggiungendo che "non era sicuro se fosse considerato vegetariano o meno". Macri è anche felice di lanciare insulti in diverse lingue. Quando Joe T. ha detto che come "italiano di Brooklyn" sapeva che questo non era "un buon posto per mangiare", Macri ha scritto, in italiano, "sei un tale idiota". Ma le risposte del proprietario non sono sempre pieni di insulti. Quando un recensore ha scritto che era deluso dal deli dopo aver sentito cose buone, ha risposto con un link al video musicale della canzone di Public Enemy Don't Believe The Hype. Macri ha detto al...
Francesco Macri, proprietario di un ristorante di New York, ha definito i clienti "stronzi", "idioti" e ha detto loro che sono "pieni di merda". Ha detto che stava solo difendendo la sua azienda da "un dipartimento di reclami pubblici" La proprietaria del bar italiano Gaia Bagnasacco ha detto ad un cliente che era stanca del suo comportamento e atteggiamento sgradevole. Alcune aziende hanno citato in giudizio con successo i clienti che hanno scritto recensioni negative, sostenendo diffamazione. La California è il primo stato ad adottare la legge Yelp, che consente agli utenti di scrivere le loro opinioni senza paura di una causa legale.