Riassumete l'articolo:  Quella che doveva essere la vacanza di una vita si trasformò in un incubo per un uomo australiano quando l'ex professore universitario rimase bloccato in un ospedale straniero per cinque settimane dopo un grave ictus. John e Christine Rose erano in vacanza in Slovenia a giugno dell'anno scorso, a trovare la figlia Bernadette Smon, il marito e il nipote, quando la vivace settantenne ha subito un colpo inaspettato e significativo ed è stata portata di corsa in ospedale nella capitale Lubiana. La coppia aveva stipulato un'assicurazione di viaggio di altissimo livello con Allianz Global Assistance, e nonostante il giorno dell'ictus di suo marito le fosse stato assicurato che i finanziamenti necessari per riportarlo a casa sarebbero stati forniti rapidamente, la signora Rose è stata lasciata a supplicare impotente l'assicuratore per cinque settimane prima che venisse intrapresa alcuna azione. La vacanza di una vita si è trasformata in un incubo per un uomo australiano quando il docente universitario, un tempo in forma, è rimasto bloccato in un ospedale straniero per cinque settimane dopo un grave ictus. John (a destra) e Christine Rose erano in vacanza in Slovenia nel giugno dello scorso anno, a visitare la figlia Bernadette Smon e il nipote (a sinistra), quando il vivace settantenne ha subito un colpo inaspettato e significativo. L'intera esperienza è stata terribilmente traumatica. Vedere tuo padre avere un ictus e quasi morire è già abbastanza orribile, e poi avere la compagnia che non fornisce copertura ha solo peggiorato tutto", ha detto la figlia del signor Rose, Bernadette Smon a Daily Mail Australia. Il signor Rose non aveva problemi di salute preesistenti, ed era estremamente in forma per la sua età, percorrendo ogni giorno 35 chilometri a cavallo per andare al lavoro sulla Gold Coast. L'ictus ha lasciato il signor Rose con una grave perdita di memoria, al punto che non riusciva a ricordare in quale paese fosse, e senza la capacità di camminare. Inizialmente alla signora Rose era stato assegnato un assistente sociale, ma nel corso di cinque settimane avrebbe parlato con almeno 18 diversi membri dello staff di Allianz, che secondo lei non avevano letto le note del caso prima che la chiamassero. E' stato cosi' sconvolgente sentirle chiedere la stessa cosa...
John e Christine Rose erano in vacanza in Slovenia nel 2014. Il signor Rose ha subito un grave ictus ed è stato portato all' ospedale di Lubiana. La coppia aveva preso un' assicurazione di alto livello con Allianz Global Assistance. Il signor Rose ha aspettato cinque settimane per ricevere i fondi per tornare in Australia. La compagnia ha accusato "eventi mondiali" e " fusi orari" dicendo che il processo è "complesso"