Riassumete l'articolo:  Controverso: Hertz ha installato le telecamere come parte dell' app NeverLost in auto nel 2014. La compagnia di noleggio auto Hertz è stata criticata dai clienti per aver messo telecamere all'interno dei loro veicoli. Il dispositivo controverso è stato installato come parte del sistema di navigazione e guida in auto, l'app NeverLost 6, che è stata introdotta nel 2014. I conducenti temono che l'obiettivo violi la loro privacy, ma l'azienda insiste che non lavorano e non hanno intenzione di accenderli. Essi affermano inoltre di non avere le capacità di larghezza di banda per supportare lo streaming video. Le telecamere sono state aggiunte in modo che i conducenti potessero interagire con un membro del team di assistenza clienti durante un'emergenza o quando sono fermi. Per iniziare una conversazione, l'autista o un passeggero avrebbero potuto accendere la telecamera da soli - ma a causa di difficoltà tecniche la funzione non è stata integrata nel sistema. Rich Broome, un portavoce di Hertz, ha detto al Daily Mail Online che sarebbe stato completamente attivato dal cliente e non avrebbe potuto essere attivato da remoto. Ha aggiunto che non c'è 'niente dietro la lente' e non c'è un calendario per collegare il dispositivo. Tuttavia, alcuni automobilisti che affittano regolarmente da Hertz hanno ancora espresso la loro preoccupazione per la presenza della telecamera. Un cliente ha scritto sul forum Flyertalk: "Sono un inquilino abituale di Hertz (President's Circle). Questa settimana, dopo la solita attesa eccessiva per la navetta dell'aeroporto di Hertz, sono salito su un'auto a noleggio all'aeroporto di O'Hare. Ho notato subito il nuovo NeverLost e sono rimasta completamente scioccata nel vedere una telecamera integrata nel dispositivo che mi guardava. Il sistema non puo' essere disattivato da quello che potrebbe dirci. Ulteriori indagini hanno rivelato che la telecamera può vedere l'intero interno dell'auto. "So che le compagnie di autonoleggio hanno monitorato la velocità e i movimenti dei loro veicoli per anni, ma mettere una telecamera all'interno della cabina del veicolo sta portando il loro bisogno di informazioni un po' troppo lontano. Violazione della privacy? Alcuni autisti hanno espresso preoccupazione per la presenza del dispositivo, ma la ditta di noleggio auto ha detto che c'è...
Dispositivi installati come parte del sistema di navigazione e guida dell' auto. E'stato lanciato per fornire un' interazione in diretta con i clienti quando sono fermi. Gli automobilisti dicono che il bisogno di informazioni della compagnia è stato portato troppo lontano. La ditta ha detto che non c' e'abbastanza larghezza di banda per supportare le telecamere. Un portavoce ha detto al Daily Mail Online che non c'è niente dietro l'obiettivo.