Kirjoita jatkossa tähän kappaleeseen - Zguladze auttoi ministeriön aikana poliisin laajojen uudistusten toteuttamisessa, jotka ansaitsivat länsimaiden kiitoksen. Hän oli myös ministeriön tiedottaja monissa asioissa, muun muassa neuvotteluissa ulkomaisten diplomaattien kanssa, ja hän kertoi tiedotusvälineille elokuun 2008 sodan jännittävillä päivillä.
Venäjän kanssa. WikiLeaks julkaisi vuonna 2007 salaisen Yhdysvaltain diplomaattisen lähetyksen, jossa Zguladzea kuvailtiin "väsyttömäksi byrokraatikoksi... teräväksi ja toisinaan hieman teräväpäiseksi, tietoiseksi ja kiihkeäksi keskustelijaksi".