Yhteenveto artikkelista:  Parlamentti on syyttänyt Royal Mailiä siitä, että se käyttää yleispalvelusitoumustaan tekosyynä korottaa postimerkkien hintoja. Ensimmäisen ja toisen luokan postimerkit nousevat penniä 63 penceen ja 54 penceen maaliskuun 30. päivänä, mikä herättää väitteitä, että uskolliset asiakkaat pakotetaan tukemaan laskevia pakettien tuloja. Vaikuttava parlamentin jäsenten komitea sanoi, että jos Royal Mail haluaa lisätä voittoaan, sen on panostettava uuteen teknologiaan ja keskityttävä tehokkuuteen, eikä vain nostettava hintoja. Ensimmäisen ja toisen luokan postimerkit nousevat penniä 63 penceen ja 54 penceen maaliskuun 30. päivänä, mikä herättää väitteitä, että uskolliset asiakkaat pakotetaan tukemaan laskevia pakettien tuloja. Adrian Bailey, Business Select Committee -valiokunnan puheenjohtaja, sanoi olevansa "ei kovin tyytyväinen" kuullessaan, että he olivat valinneet "helpoan vaihtoehdon" korottaa postimerkkien hintoja. Kansalaisten neuvontavirasto kehotti myös Royal Mailiä "keskitymään tehokkuuden säästöihin sen sijaan, että se luottaisi hintojen nostamiseen" ja ilmaisi huolensa siitä, että kuluttajat joutuvat lunastukseen, koska "heillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin maksaa korotettuja hintoja". Ensimmäisen luokan kirjeen lähettäminen nousee 2 pennyllä 95 pennyyn. Royal Mail on varoittanut, että se kohtaa pakettien markkinoilla aggressiivista kilpailua toimitusyhtiö Whistl:ltä, ja kehotti sääntelyviranomaisia hillitsemään sen kilpailijoita. Yhtiön mukaan se on kilpailijoille epäedullisessa asemassa, koska sen on täytettävä 175 vuotta vanha "yleispalvelun" velvoite toimittaa kaikkiin Yhdistyneen kuningaskunnan osoitteisiin samasta hinnasta. Se totesi, että tämä velvoite, joka edellyttää, että se toimittaa kuusi päivää viikossa jopa kaikkein maaseutuyhteisöille, voi pian tulla "taloudellisesti kestämättömäksi", jos Ofcom ei aseta rajoituksia kilpailijoilleen. Yritysvaliokunta kuitenkin toteaa tänään, ettei palvelulle ole olemassa "välittömiä riskejä" ja että kaukana siitä, että se olisi "kuormitus", palvelu tuo "tuloksia ja asemaa" Royal Mailille. Uudessa raportissa sanotaan: "Royal Mail ei saisi nostaa posti- ja pakkaushintoja pelkästään yrittäessään joko lisätä omaa voittoaan tai suojella yleispalvelua...
Ensimmäisen ja toisen luokan postimerkit nousevat penneillä 63 penceen ja 54 penceen. Jotkut väittävät, että Royal Mail etsii uskollisia asiakkaita. Adrian Bailey, liike-elämän valiokunnan puheenjohtaja, ei ole tyytyväinen Syytetään Royal Mailia siitä, että se otti "helpoin vaihtoehto" tehokkuuden luomisen sijaan.