Yhteenveto artikkelista:  Ryhmä potilaita, jotka ovat arvostelleet paikallista lääkärinleikkaustaan Facebookissa, on kehotettu harkitsemaan uuden lääkärin etsimistä yrittäessään tukahduttaa kielteistä palautetta verkossa. Trent Meadowsin sairaalan henkilökunta seurasi sosiaalisen median kommentteja, ja siitä lähtien syyllisille on lähetetty uhkauskirjeitä. Sylvia Blackshaw, 35, oli kirjoittanut, että hän oli kolmesti odottanut 90 minuuttia vasta syntyneen lapsensa tapaamista. Häntä syytettiin kuitenkin myöhemmin pahoinpitelevästä käytöksestä, ja lääkäri nimitti sen "potilaan epäasianmukaiseksi käytökseksi" ja varoitti, että hänen pitäisi harkita "vaihtoehtoisen käytännön" etsimistä. Jenny Wheeldon, vasemmalla, ja Sylvia Blackshaw, oikealla poikansa Jaken kanssa, on käsketty harkitsemaan uuden lääkärin etsimistä leikkauksen jälkeen, kun he näkivät kritiikin netissä. Kirurgit tarkkailivat Facebook-kommentteja ja lähettivät kirjeen. Rouva Blackshaw oli sanonut: Vaaditaan uudelleenlaskenta!" kommentoi hän paikallisen sanomalehden Facebook-sivullaan terveydenhuollon valvontaviranomaisen, Care Quality Commissionin, kirurgisen leikkauksen hyvään raporttiin. Kahden viikon kuluttua hänen kotiinsa kirurgista lähetettiin kirje, jossa sanottiin: "Meillä on nollatoleranssi potilaan sopimattomaan käyttäytymiseen, joka tapahtuu kasvotusten, puhelimitse tai sosiaalisen median verkostoissa, emmekä hyväksy tällaista potilailtamme". Lisäksi mukana oli kopio hänen Facebook-kriitikostaan. Tämä kirje on lähetetty myös muille kriitikoille. Useat muutkin potilaat saivat kirjeen. Rouva Blackshaw sanoi: "Minua on kolme kertaa jätetty istumaan odotushuoneeseen puolitoista tuntia huutavan vastasyntyneen vauvan kanssa. Kun näin, että leikkausta oli ylistetty, olin järkyttynyt. En arvosta niitä. Olemme nuorten lasten äitejä, jotka asuvat kylässä. Se on ainoa leikkaus. Heidän pitäisi käyttää kritiikkiä leikkauksen parantamiseen. "Ihmiset saattavat saada uhkauskirjeen ja luulla, että heidät heitetään ulos". Toinen potilas, Jenny Wheeldon, 34-vuotias...
Burtonin lähellä sijaitseva leikkauslaitos on syyttänyt internetin kriitikoita "epäsopivasta käytöksestä". Sylvia Blackshaw kyseenalaisti positiivisen raportin ja sai nuhtelevan kirjeen. Hän sanoi: 'Heidän pitäisi ottaa kritiikki ja käyttää sitä parantamaan leikkausta' Useita muita Facebookin käyttäjiä on myös varoitettu heidän käytöksestään. Lehti sanoo, että he "voisivat harkita vaihtoehtoisen käytännön löytämistä".