Yhteenveto artikkelista:  Viidennellä potilaista, jotka tulevat ensiapuun, on lieviä sairauksia, kuten kurkkukipu, jalka- ja pääkipu, analyysin mukaan. Se laskee, että yli neljä miljoonaa vierailua vuodessa on tarpeetonta ja maksaa NHS:lle 290 miljoonaa puntaa vuodessa. Pahimmissa tapauksissa lääkärit ovat kertoneet potilaista, jotka tulivat, koska heillä oli krapula, heidän tekon kynsiään sattui tai heillä oli maalia hiuksissaan. Ongelma johtuu suurelta osin siitä, että potilailla on yhä vaikeampaa tavata lääkäriään, erityisesti työajan ulkopuolella. Tutkimuksessa todettiin, että viidennellä potilaista, jotka saapuvat ensiapuun, on pieniä sairauksia, kuten kurkkukipu, jalkapallo ja päätäri, (tiedosto kuva) Monet menevät ensiapuun tietäen, että lääkäri näkee heidät ainakin sinä päivänä, vaikka heidän pitäisi odottaa neljä tuntia. Jopa terveysministeri Jeremy Hunt on myöntänyt, - että hän vie lapsensa sairaalaan viikonloppuisin, - sen sijaan, että olisi varannut ajan lääkärille. Mutta tarpeettomat käynnit lisäävät kiireisten osastojen paineita ja vievät henkilökunnan huomion pois vakavasti sairaiden potilaiden hoidosta. Tammikuussa tilanne huipentui, kun 13 sairaalaa ilmoitti kahden päivän aikana suurista sisäisistä onnettomuuksista, koska ne eivät kyenneet käsittelemään ovesta tulevia lukuja. Konsultointiyritys IMS Health analysoi 15 ensiapulaitoksen tietoja ja havaitsi, että 19 prosenttia sairaaloihin otetuista oli niin sanottuja itsehoitettavissa olevia sairauksia. Näitä ovat esimerkiksi yskä, flunssa, lihasten vääntyminen, jalkapohja, päänsärky tai kolikkopotilaiset vauvat. Tiedot kattavat yhden kymmenestä A&E-yksiköstä Englannissa, joten jos suuntaukset ovat samat, arvioidaan, että viime vuonna 4,1 miljoonaa 21,7 miljoonasta vierailusta oli vähäisiä sairauksia varten. Terveysministeri Jeremy Hunt on myöntänyt, - että hän vei lapsensa sairaalaan viikonloppuisin, - sen sijaan, että olisi varannut ajan lääkärille. Asiantuntijat kehottavat potilaita pitämään lääkekaapissaan riittävästi lääkkeitä ja käyttämään paremmin apteekkihenkilökuntaa, jossa heitä voidaan tavata ja jossa heille voidaan tarjota neuvoja ja hoitoa. Matthew Speers, yhtiön johtaja...
Viidennellä A&E: n potilaista on itsehoitettavissa olevia sairauksia kuten jalkapohja. Yli neljä miljoonaa vierailua vuodessa on tarpeetonta ja maksaa 290 miljoonaa puntaa. Lääkärit ovat saaneet potilaita sairaalaan krapulaan. Ongelma johtuu vaikeuksista saada aika lääkärille.