Yhteenveto artikkelista:  -Empatiaa. - Luottamusta. Intohimoa. Nämä ovat ominaisuuksia, joita seuraava poliisipäällikkö Fergusonissa, Missourissa, tarvitsee, jotta epäluottamusyhteisön ja poliisin välille vähenee. Niin sanoo Cecil Smith. Ehkä hänen pitäisi tietää. Smith on poliisipäällikkö Sanfordissa, Floridassa, toisessa yhteisössä, joka on järkyttynyt rasististen jännitteiden ja heikkojen poliisi-yhteisö-suhteiden takia, kun Trayvon Martinin kuolema vuonna 2012 aiheutti suuren huomion mustaihoisen teini-ikäisen ampumisen. Jos Smithin kokemus auttaa, tarvitaan paljon rukousta ja vähän kiusaamista, - jotta joku ottaisi paikan, jonka päällikkö Thomas Jackson on vapauttanut. "Kuten näemme, tämä yhteisö on kärsinyt ja kamppaillut jo jonkin aikaa", hän sanoo. Yhteisö on edelleen syvästi loukkaantunut viime vuoden tapahtumista, kun valkoinen Ferguson-upseeri Darren Wilson ampui aseettoman afroamerikkalaisen teini-ikäisen Michael Brownin kuoliaaksi elokuussa, ja St. Louisin piirikunnan tuomaristo päätti marraskuussa olla nostamatta syytteitä Wilsonia vastaan, joka myöhemmin erosi. Joskus väkivaltaisia protesteja ja joskus kovaa kättä vastauksia poliisin syventää jakautumista ja epäluottamusta. - Poliisi oli jo ahdistaen eeppinen painon kuukausien lähes jatkuva protesti ja viime viikon julkaiseminen tuomitseva oikeusministeriön raportti, joka löysi todisteita syrjivä käyttäytyminen osana Ferguson virkamiehiä. - Lisää siihen ilmeinen pelkoja edessään upseerit jälkeen ampuminen varhain torstaina kaksi poliisia vain tunteja Jackson eroaa. Jacksonin eroaminen oli päällikön ja kaupungin yhteinen päätös, pormestari James Knowles kertoi toimittajille. Hän saa erorahaa ja vuoden sairausvakuutuksen - ja luovuttaa ohjat Fergusonin poliisilautnantti Al Eickhoffille ensi viikolla. Kaupunki aloittaa koko maan kattavan etsinnän pysyvästä korvaajasta, Knowles sanoi. "Fergusonin kaupunki näyttää olevan esimerkki siitä, miten yhteisö voi edetä vastoinkäymisissä. Olemme sitoutuneet pitämään poliisilaitoksemme ja pitämään sen, joka esittelee...
Johtajien on hyväksyttävä muutoksen tarve. Ferguson voisi ottaa Sanfordin, Floridan kokemuksen huomioon valitsessaan uuden päällikön. Kaupungin oli myös löydettävä tapoja parantaa jakautuminen yhteisön ja poliisin välillä.