Yhteenveto artikkelista:  Poliisipäällikkö Chris Sims sanoi, että poliisit eivät tule olemaan "niin näkyviä kaduilla" tulevaisuudessa. Rikoksen uhrit joutuvat ilmoittamaan rikoksista verkossa ja seuraamaan tutkimusten etenemistä - kuin paketti - Britannian toiseksi suurimman poliisin suunnitelmien mukaan syrjäyttää poliiseja. Varkauksien, pahoinpitelyjen ja rikosvahinkojen uhrit ovat niitä, joiden odotetaan lataavan omat todisteensa "itsepalvelujärjestelmään" sen sijaan, että he ottaisivat yhteyttä poliisiin kasvotusten tai puhelimitse. Heiltä pyydetään myös rikosilmoituksia verkkoportaaliin, mikä johtaa 2500 työntekijän menettämiseen. West Midlandsin poliisin viiden vuoden suunnitelmassa julkistetut "virtuaalipoliisin" suunnitelmat tuomittiin rikoksen uhreilla. Tariq Jahan, jonka 20-vuotias poika Haroon oli yksi kolmesta miehestä, jotka kuolivat suojelemassa koteja vuoden 2011 kesän mellakoissa Birminghamissa, sanoi suunnitelmien "ei herättävän luottamusta". Länsi-Bromwichista kotoisin oleva Jahan sanoi: "Rikollisuuden uhrille on tärkeää olla henkilökohtaisesti tekemisissä ihmisen kanssa". Hän lisäsi, että monilla vanhuksilla on vaikeuksia uuden järjestelmän kanssa. Birminghamin asianajaja Dean Parnell, joka joutui jäljittämään ja palauttamaan varastetun iPadinsa vuonna 2013 koska poliisit olivat liian kiireisiä osallistumaan, sanoi, että "kasvoton verkkopalvelu... voi johtaa siihen, että tärkeät todisteet jäävät huomaamatta". Poliisi haluaa myös rohkaista todistajia toimittamaan kuvia tai videokuvia tapahtumista, kuten kadun varkauksista tai pahoinpitelyistä. Uudessa toimintamallissa naapuruston poliiseja lähetetään tiettyihin alueisiin, eikä koko poliisialueelle, joten keskiluokkaisilla alueilla, joissa rikollisuus on vähemmän ongelma, ei ole merkittävää yhtenäistä läsnäoloa. Poliisin mukaan muutokset ovat tarpeen osana leikkauksia, joiden tarkoituksena on säästää 130 miljoonaa puntaa seuraavan neljän vuoden aikana. Poliisipäällikkö Chris Sims myönsi, että poliisit "eivät tule olemaan niin näkyviä kaduilla" tulevaisuudessa, kun poliisi pyrkii saavuttamaan "enemmän tehokkuuden". West Midlandsin poliisi on julkistanut viisivuotisen suunnitelman...
West Midlandsin poliisi paljasti virtuaalipoliisin suunnitelman seuraavalle viidelle vuodelle. "Itservice"-raportti varkauksien, pahoinpitelyjen ja rikollisten vahinkojen uhreille. He lataavat todisteensa verkkoportaaliin osana suunnitelmia. Kriitikot sanovat, että netti voi johtaa tärkeiden todisteiden unohtamiseen. Force sanoi, että muutoksia tarvitaan osana 130 miljoonan punnan säästöjä.