Kirjoita lyhyt kertomus seuraavasta aiheesta:  Henkilö X päättää oppia lisää
Tässä on lyhyt kappale: Rigoberto päättää oppia lisää hänen työstään. Hän kysyy pomoltaan, mitä hänen työssään vaaditaan, ja pomo kertoo, että hänen tehtävänsä on käsitellä asiakkaiden valituksia ja huolenaiheita. Rigoberto saa myös tietää, että hän työskentelee asiakaspalvelun edustajien kanssa parhaan mahdollisen palvelun tarjoamiseksi asiakkaille.