Yhteenveto artikkelista:  Alexandra Carter, joka on sokea, kokee, että passiviranomaiset ovat syrjänneet häntä, koska hänen silmänsä eivät olleet keskittyneet hänen hakemuksensa kuvaan sen jälkeen, kun he hylkäsivät sen hänen epäneutraalin ilmeensä vuoksi. Sokean naisen mukaan häneltä evättiin passi, koska hänen silmänsä olivat epäselvässä kuvassa. Alexandra Carter, Wiganista Lancashiressa, sanoi tunteneensa itsensä syrjitetyksi sen jälkeen, kun passiviranomaiset hylkäsivät hänen hakemuksensa, koska heidän mukaansa hänellä ei ollut 'neutraalia ilmeitä'. 25-vuotias nainen sanoi, että hänen hakemuksensa hylättiin, koska hänen silmänsä eivät olleet keskittyneet kuvaan, koska hänellä on ollut syntymästä saakka sairaus, joka tekee hänestä kykenemättömän liikuttamaan niitä itse. Virkamiehet ovat kuitenkin kiistäneet hänen väitteensä ja sanoneet, että hakemus hylättiin hänen ilmeensä vuoksi. Neiti Carterin on tarjottava lääkärin kirjeet, jotka todistavat hänen näköongelmistaan, jotta hänen hakemuksensa hyväksyttäisiin. "Minusta tuntuu inhottavalta", sanoi neiti Carter. 'Olen rekisteröity sokea tyttö, jolle evättiin passi, koska silmäni eivät olleet oikeat. Minulla on synnynnäinen nystagmus, joka hallitsee silmieni liikettä. Minun on mahdotonta ottaa kuvaa, kun silmäni ovat keskittyneet. Hakemuksessa ei ollut mitään ruutua, johon minun olisi pitänyt merkitä vammaisuuteni. 'Soitin kysymään, tarvitsenko jotain vammaisuuteni todistamiseksi, mutta minulle vastattiin kieltävästi. Nystagmus on tahatonta silmänliikkeitä aiheuttava sairaus, joka voi heikentää tai rajoittaa näköä. Se esiintyy lapsena tai myöhemmin elämässä. Mutta virkamiehet Liverpoolin passitoimistossa Merseyside'ssa hylkäsivät hänen alkuperäisen hakemuksensa neiti Carterin ilmeen vuoksi hänen toimittamassaan valokuvassa. Hän on käyttänyt noin 25 puntaa yrittäessään saada valokuvan oikeaksi ja oli pelännyt, ettei hän voisi mennä lomalle ystävänsä kanssa Santa Ponsaan Mallorcalle - hänen ensimmäinen ulkomainen lomansa 10 vuoteen. Neiti Carter, 25, syntyi nystagmuksen kanssa.
Alexandra Carter, 25, joka on rekisteröity sokea, haki passia. Hänellä on nystagmus, joka tekee hänen kykenemättömäksi hallitsemaan silmiensä liikettä. Hakemus hylättiin, koska virkamiehet sanoivat, että ilmaisu ei ollut "neutraali". Neiti Carter uskoo sen johtuvan siitä, että hänen silmänsä olivat epätarkkoja. Hänestä tuntuu, että passitoimisto hylkäsi hänet vammansa takia. Hän on rekisteröity sokea ja hänen täytyi todistaa olevansa sokea.