Viitataan alla olevaan kohtaan ja vastataan kysymykseen sen jälkeen samalla kielellä kuin kohtaa:  Passage: Vuodesta 2003 vuoteen 2005 Novell julkaisi useita tuotteita koko valikoimassaan, tarkoituksena pysäyttää laskeva markkinaosuus ja siirtyä pois riippuvuudesta muista Novellin tuotteista, mutta käynnistykset eivät olleet niin onnistuneita kuin Novell oli toivonut. Vuoden 2004 lopulla Chris Stone jätti yhtiön uudelleen, sen jälkeen kun hänen ja toimitusjohtajan Jack Messmanin välillä oli ilmeinen hallintakysymys. Kustannusten leikkaamiseksi Novell ilmoitti irtisanomista vuoden 2005 lopulla. Vaikka sen Linux-liiketoiminnan tulot kasvoivat edelleen, kasvu ei ollut riittävän nopeaa kompensoimaan NetWaren tulojen vähenemistä. Vaikka yhtiön liikevaihto ei laskenut nopeasti, se ei kasvanutkaan. Selkeän ohjauksen tai tehokkaan johdon puuttuminen johti siihen, että Novellin rakenneuudistuksen toteuttaminen kesti odotettua kauemmin.  Milloin Novell erotti ihmisiä kustannusten leikkaamiseksi?
vuoden 2005 lopulla