Yhteenveto artikkelista:  Onnittelut, netin vihaajat! Hyvin tehty, ainoan oikean tavan puhua rodusta! Jos emme hillitä Starbucksin "Race Together" -kampanjaa vastaan kohdistuvaa vastarintavaltaa, pelkään, ettei yksikään iso yritys edes yritä puhua rodusta uudelleen - ehkä 10 tai 20 vuoden ajan. Sitäkö me todella haluamme? Ymmärrän kyllä. Baristien pyytäminen keskustelemaan rodusta on paljon vaatia jo nyt ahkerilta työntekijöiltä. Puhumattakaan siitä, että aiheeseen pitäisi luultavasti sanoa "systeeminen rasismi" eikä vain "rotu". Ja on olemassa oikeutettuja kysymyksiä siitä, mitä Starbucks voisi realistisesti toivoa saavuttavansa. Mutta mitä hittoa! Viimeisten 48 tunnin aikana rotuoikeuden puolestapuhujat ovat vuodattaneet enemmän digitaalista mustia arvostellen Starbucksia siitä, että se yrittää taistella rasismia vastaan, kuin mitä he ovat tehneet muita (todellisuudessa rasistisia) yrityksiä vastaan. Totuus on, että emme voi saada molempia. Emme voi vaatia yrityksiä käsittelemään rotua ja sitten hyökätä niiden kimppuun, kun ne yrittävät. Se tuntuu harmittomalta hauskalta. Olemme kaikki nauttinut siitä halvasta jännityksestä, - kun potkaistaan ison yhtiön kanssa verkossa. Mutta tällä kertaa hinta on se, ettei mikään yritys halua tehdä mitään luovaa tai rakentavaa rotuasioissa vielä pitkään. Itse asiassa jotkut aktivistit reagoivat niin vähällä myötätunnolla, empaatialla ja armoilla, että muut yritykset haluavat ajaa toiseen suuntaan. Sitäkö me haluamme? Melody Hobson, afroamerikkalainen Starbucks-johtoryhmässä ja henkilökohtainen ystävä, on tämän kampanjan merkittävä tukija. Miten muut johtokunnat reagoivat tulevaisuudessa, kun vähemmistön jäsen kannustaa yhtiötä puhumaan julkisesti rotujen osallistumisesta? Starbucks yrittää tehdä positiivista muutosta. Jos yhtiö saa palkinnon, muut seuraavat perässä. Mutta kukaan ei halua, että heidän brändinsä saa turpiinsa. Jossain vaiheessa tulevaisuudessa aktivistit aloittavat online-pyynnön tai protestoivat yritystä vastaan, joka on syyllistynyt rasistiseen käytökseen. Mutta kuinka vakavasti meitä otetaan, kun...
Monet netissä pilkkasivat Starbucksia sen "Race Together" -aloitteesta. Millainen opetus tästä on muille yrityksille, jotka yrittävät tehdä oikein?