Yhteenveto artikkelista:  Kaksi lasta omaava isä väittää viettäneensä yön sairaalan varastohuoneessa - messinkilpeellä, jolla hän kutsui apua, ja hänen suihkunsa roikkui kevyestä taistelusta. Paul Ross-Bowkerilla ei ollut muita vuoteita, joten hän nukkui happiastioiden ja lääkkeiden ympäröimänä vain kolme päivää sen jälkeen, kun kirurgit olivat poistaneet hänen umpilisäkkeensä. Hänen äitinsä sanoi, että olosuhteet olivat niin huonot, että hän "puoli odottaa näkevänsä Florence Nightingalen". Ross-Bowker sanoi, ettei hän voi syyttää henkilöstöä, joka hoiti poikaansa. Herra Ross-Bowker vietiin Gwyneddin sairaalaan Bangorissa maanantaina, kun hän valitti vatsakipuista. Paul Ross-Bowker väittää, että hänet siirrettiin sairaalan varastoon. Hänen äitinsä Pauline sanoi, että vaikka hän oli järkyttynyt poikansa tilanteesta, hän ei voi moittia sairaalan henkilökunnan antamaa hoitoa. Tässä kuvassa näkyy, miten herra Ross-Bowkerin suihku on kiinnitetty valotaloon. Puhujan mukaan se oli hoitohuone, jossa hoidettiin säännöllisesti. Tuona iltana 35-vuotiaalle tehtiin umpilisäkkeen poisto, ennen kuin hänet vietiin takaisin sänkyynsä sairaalaosastolla. Hänen äitinsä Paulinen mukaan poikansa kipu oli edelleen kipeä seuraavana päivänä, ja lääkärit havaitsivat myöhemmin, että hänen haavansa oli saastunut. Hänelle määrättiin kipulääkettä morfiinia, ja hän sai antibiooteja tartunnan torjumiseksi. Perjantaina varhain aamulla henkilökunta herätti Ross-Bowkerin ja kertoi hänelle, että hänet on siirrettävä, koska hänen sänkyään tarvittiin. Mutta sen sijaan, että tietotekniikan työntekijä olisi siirretty Brynsiencynistä Angleseyyn toiseen osastolle, hänet vietiin sivuhuoneeseen. Henkilökunta kertoi hänelle, että se oli "hoito, arviointi, varastohuone". Sairaalan hoitavan terveydenhuollon edustaja sanoi, että huoneessa hoidetaan rutiininomaisesti kliinisiä toimenpiteitä. Mutta koska se ei kuulunut yleiseen osastoon, - siellä ei ollut hälytysjärjestelmää, joten herra Ross-Bowker sai sen sijaan messinkilven, - jotta hän voisi soittaa hoitajille, jos tarvitsisi. Siellä oli happiastioita...
Paul Ross-Bowker vietiin Gwyneddin sairaalaan vatsakipujen takia. 35-vuotias poisti umpilisäkkeensa Pohjois-Walesin sairaalassa. Kolmen päivän kuluttua hänet herätettiin yöllä ja hän nousi vuoteestaan. Koska muita vuoteita ei ollut, hänet siirrettiin huoneeseen. Hänelle annettiin messinkiltti hoitajia kutsuakseen - ja hänen suihkunsa ripustiin valolle. Äiti sanoi olevansa järkyttynyt, mutta lisäsi, ettei hän pystyisi kehuamaan henkilökuntaa tarpeeksi. Sairaala sanoi, että se oli hoitohuone, jota käytettiin kliinisiin toimenpiteisiin.