Yhteenveto artikkelista:  On yleistä, että ihmiset jättävät rehellisiä arvosteluja hotelleista oleskelunsa jälkeen, ja ne ovat usein kipeitä ja erittäin kriittisiä. Kuitenkin liian monien epäkohteliaiden vieraiden jälkeen eräs hotelliryhmä on päättänyt aloittaa vieraidensa arvioinnin ja julkaista tuloskorttinsa verkossa. Art Series Hotel Group kokeilee uutta ohjelmaa, "Reverse Review", kuudessa hotellissaan Victoriassa ja Etelä-Australiassa. Se antaa hotellihenkilökunnalle mahdollisuuden arvioida vieraiden käyttäytymistä ja julkaista heidän tuloskorttinsa verkossa. Katso videota. Art Series - hotelliryhmän kuusi hotellia kokeilevat " Reverse Review - " - järjestelmää, jolla arvioidaan vieraidensa käyttäytymistä - mukaan lukien puhtaus ja käytöstavat. Art Series -hotellin hotellien (kuvassa) tarkoituksena on pitää ohjelmaa viihdyttävänä aktiviteettina vieraille, joilla on mahdollisuus palkita parhaat vieraansa ilmaisella majoituksella. 'Uskotko olevasi täydellinen hotellin vieras?' mainos kysyy. "Pysykää ja pyydä tarkistusta missä tahansa hotellilla 17. huhtikuuta - 31. toukokuuta". Neljä tai viisi tähteä ja ilmainen yö. Mutta varoitetaan, jos käyttäydyt huonosti, kaikki saavat tietää!' Art Series Hotel Groupin markkinointijohtaja Ryan Tuckerman sanoi, että ohjelma on saanut inspiraationsa TripAdvisor-verkkosivustolta, ja että se on tarkoitettu viihdyttäväksi aktiviteettiksi sekä vieraille että henkilökunnalle. "Reverse Reviews kääntää prosessin päälaelleen ja tarjoaa meille tavan tunnustaa ja palkita hyvää käytöstä hauskalla ja kevyellä tavalla". Nykyään kaikki ovat kriitikoita. Internet on antanut ihmisille mahdollisuuden arvioida jokainen elokuva, ravintola tai latte, jonka he kokevat, hyvä tai huono", hotellin verkkosivusto selittää. Mitä tapahtuisi, jos tekisimme siitä kaksisuuntaisen kadun? Meillä on monia vieraita, jotka eivät täytä standardejamme, mutta meillä ei ollut omaa foorumia - ennen tätä hetkeä. "Meillä on monia vieraita, jotka eivät täytä vaatimuksiamme, mutta meillä ei ollut omaa foorumia - ennen kuin nyt", yhtiö sanoo ja selittää, että vieraiden tiedetään varastavan tai roskaavan hotellihuoneista. Hotelliryhmä haluaa tietää, onko hirmu likaisten pyykkien julkistamisesta...
Hotelliyhtiöt alkavat arvostaa vieraitaan ja julkaista palautetta verkossa. Uusi aloite palkitsee hyvin käyttäytyvät vieraat ilmaisella majoituksella. Se paljastaa ne, jotka roskaavat tai ryöstävät hotellin, tai ne, jotka ovat töykeitä. Art Series Hotel Group sanoo, että 60 prosenttia asukkaista - on saanut parannuksen ystävällisen käytöksen ansiosta. 400 000 australialaista on tunnustanut hotellikamaria tuhoneensa. Asiakkaat, jotka päättävät osallistua " Reverse Review " - kokeeseen 17 päivän huhtikuuta ja 31 päivän toukokuuta välisenä aikana, saavat käyttäytymisarvionsa julkaistavaksi verkossa.