Yhteenveto artikkelista:  Miljoonat potilaat kamppailevat saadessaan tavata lääkärinsä, koska leikkauslaitokset eivät ole auki sopivana aikana. Lähes joka viides sanoi, että he eivät pääse helposti tarjoamiin tapaamisiin <unk> huolimatta lupauksista, joiden mukaan perhelääkärit jatkaisivat työaikaa iltaisin ja viikonloppuisin. Viimeisimmässä lääkärin potilaskyselyssä todettiin, että potilaiden määrä, jotka ovat "hyvin tai hyvin tyytymättömiä" leikkauspisteidensä aukioloaikoihin, on kasvanut kahdella miljoonalla eli noin 43 prosentilla pelkästään viimeisen kolmen vuoden aikana, 3,7 miljoonasta vuonna 2012 5,3 miljoonaan. Potilaiden määrä, jotka ovat "hyvin tai hyvin tyytymättömiä" leikkauspaikkansa aukioloaikoihin, on kasvanut kahdella miljoonalla pelkästään viimeisten kolmen vuoden aikana, 3,7 miljoonasta vuonna 2012 5,3 miljoonaan (arkistokuva, poseerattu). Työväenpuolue, joka sai tiedot, sanoi, että se osoittaa konservatiivien epäonnistumisen lupauksensa noudattamisessa seitsemän päivän viikossa palvelun käyttöönotosta. He sanoivat, että tämä lisää paineita hätäosastoihin, koska potilaat, jotka eivät saa lääkärin vastaanottoa, päättävät mennä sen sijaan A&E:hen. David Cameron lupasi puolueensa manifestissa viime vaaleissa vuonna 2010: "Takaamme, että jokainen potilas saa yhteyden lähihoitoon omalla alueellaan aamuyhdeksän ja iltapäivän kahdeksan välillä, seitsemän päivää viikossa". Mutta viime vuonna Daily Mailin tekemä tutkimus paljasti, että miljoonat potilaat odottavat kolme viikkoa saadessaan tavata lääkärinsä, ja vain joka kolmas onnistuu saamaan tapaamisen samana päivänä. Lääkärit ovat kertoneet kamppailustaan. Maureen Baker Royal College of GPs:stä sanoi viime viikolla: "Lääkärit kohtaavat ennennäkemättömiä paineita yrittäessään hoitaa yhä useampia potilaita, joiden resurssit ovat yhä rajallisemmat. "Uskomme, että potilaiden hoidon parantaminen ja NHS:n kestävyyden ylläpitäminen edellyttää asianmukaisia investointeja yleislääkärinhoitoon ja sen varmistamista, että meillä on riittävästi yleislääkärit vastaamaan kasvavan ja ikääntyvän väestömme tarpeisiin". Hän on aiemmin varoittanut, että "vaalien turvallisuuden vuoksi olemme huolissamme siitä, että pääsy on tulossa...
Lähes joka viides potilas ei voi tehdä leikkauksen. 5,3 miljoonaa väittää olevansa "hyvin tai hyvin tyytymättömiä" GP:n aukioloaikoihin. Neljäsosa potilaista odottaa yli viikon lääkäriä varten.