Yhteenveto artikkelista:  Raportti paljastaa, että häpeälliset palkkapäivälainanantajat vainoavat yhä haavoittuvaisia asiakkaita, jotka kärsivät sairaudesta ja surusta huolimatta painostuksesta toimialaa puhdistaa. Vain vuosi sen jälkeen, kun uusi sääntelyviranomainen sai tehtäväkseen valvoa lainanantajia, monet käyttävät yhä kiusaajan taktiikkaa, kun asiakas ei maksa takaisin. Komissio katsoo, että komissio ei ole ottanut huomioon, että kyseiset yritykset eivät ole toimittaneet selkeitä tietoja, jotka osoittaisivat, että kyseiset yritykset eivät ole toimittaneet selkeitä tietoja, jotka osoittaisivat, että kyseiset yritykset ovat toimittaneet selkeitä tietoja. Tarkkailijan mukaan yksi lainanantaja oli jopa yrittänyt saada rahaa asiakkailta "uhkaamalla vierailulla heidän kotonaan tai työpaikallaan", vaikka sillä ei ollut käytäntöä tehdä niin. Toiset uhkasivat luovuttaa asiakkaiden tilin ulkopuolisille velkojen perintälaitoksille, vaikka heillä ei ollut aikomustakaan tehdä niin. FCA totesi, että se paljasti "luotonantajien harhaanjohtavan ja toisinaan uhkailevan kirjeenvaihdon", vaikka yritettiin tukahduttaa tällaista käyttäytymistä. David Mann, vertailusivustolta uSwitch.com, sanoi eilen illalla: "On järkyttävää, että haavoittuvaisia ihmisiä edelleen jahataan, vaikka he ryhtyvät toimenpiteisiin velkojensa hallinnassa saamiseksi. "On selvää, että on tehtävä enemmän suojellakseen niitä, jotka ovat jääneet velan viheliäiseen kierteeseen. "Lyhytaikaisia luottoja tarvitaan, mutta palkkapäivälainat voivat olla erittäin kallis tapa lainata rahaa. Tarvitsemme pääpankkeja, jotka tarjoavat luotettavia lyhytaikaisia lainoja". Viime huhtikuussa FCA sai tehtäväkseen säännellä palkkapäivä-alaa pyrkiessään torjumaan ihmisten määrää, jotka joutuvat hallitsemattomiin velkoihin näiden korkojen lyhytaikaisten lainojen kautta. FCA:n oma raportti osoitti kuitenkin, että korkean riskin hakijoita hyväksyttiin edelleen lainoihin, vaikka lainanantajilla oli "perusteita epäillä, että asiakkaat olivat taloudellisten vaikeuksien vaarassa tai jo olivat taloudellisissa vaikeuksissa". - He sanoivat, että se on sotkuista.
Lainanantajat kiusaavat yhä sairaita ja surullisia asiakkaita. Financial Conduct Authority väittää, että yritykset ovat edelleen "sympattisia" Yksi jopa uhkasi käydä asiakkaan luona, vaikka se oli kiellettyä. Viime vuonna FCA:lle annettiin tehtäväksi säännellä korkea-arvoisia lyhytaikaisia lainoja. Raportin mukaan riskialttiita hakijoita hyväksytään yhä lainoihin.