Yhteenveto artikkelista:  Donna Oettinger ja hänen lapsensa Zaki kuolivat raiteilla sen jälkeen, kun äidille oli kerrottu, ettei hän saanut psykiatrisia apua. Äiti, joka istui kolmivuotiaan poikansa sylissä junan edessä, kun hänen psykiatrinsa oli sanonut: "En voi auttaa sinua", on kuultu tutkinnasta. Donna Oettinger, 41, oli kieltäytynyt psykiatrisesta avusta kuukausia ennen kuin hän ja hänen poikansa Zaki kuolivat Lontoon eteläosassa maaliskuussa 2013. Vain kolme kuukautta ennen kuolemaansa hän otti yliannostuksen vieraillessaan ystävänsä luona Yorkshiressä ja oli "pettynyt" siitä, että oli selvinnyt hengissä. Lontoon eteläosassa Croydonissa asuvan kirjanpitäjän apulaisen hoitaja kertoi sitten perheelleen, että hän tarvitsi "kiireellistä" kotihoitoa erottamisensa jälkeen. Vaikka mielenterveysalan johtajat lupasivat hänelle tämän, rouva Oettingerille kerrottiin, ettei kotijoukkue voinut tarjota psykiatrisia apua. Croydonin kuolinsyyntutkinnassa kuultiin hänen äitinsä Carol Oettingerin kuvailevan perheen taistelua saadakseen oikean hoidon tyttärelleen. Hän kertoi tutkimukselle, että hänen tyttärensä kävi yksin ystävänsä Frances Feltin luona Yorkshiressä "työskentelemään ahdistuksensa kanssa" joulukuussa 2012, mutta otti yliannoksen. Päivää myöhemmin Rotherhamin sosiaalityöntekijä Paul Willison näki hänet ja suositteli, että hän saa 'intensiivistä kotihoitoa'. Kun hän oli suostunut saamaan hoitoa ja kertonut lääkäreille, että hän tunnusti käyttäytymisensä seuraukset, hänet pidettiin "hoitokelvottomana". Tutkimuksen yhteydessä antamassaan lausunnossa herra Willison sanoi ottaneensa yhteyttä Croydonin terveydenhuollon työntekijöihin ja kertoneensa: "He sanoivat, että Donnan alueella oli kotihoitoryhmä". Hänen äitinsä kuitenkin kertoi tuomioistuimelle, että kun hänen tyttärensä palasi Lontooseen, psykiatrinen sairaanhoitaja sanoi, että näin ei ollut. Rouva Oettinger kertoi tutkinnassa: "Sanoimme, että Donna oli juuri päässyt teho-osastolta, ja Paul Willison oli faksannut huolensa sanomalla, että hän tarvitsi kiireellistä hoitoa. Hän sanoi, ettei täällä ole kiireellistä hoitoa. Hän on...
Äiti ja vauva kuolivat junaraiteilla Lontoossa maaliskuussa 2013. Äiti oli ottanut yliannoksen kolme kuukautta aiemmin. Hänelle luvattiin kotipsykiatriaa, mutta myöhemmin se ei ollut saatavilla. Lääkäri sanoi, ettei kotijoukkue voinut tarjota psykiatrisia kotihoitoa, - mutta hän yritti määrätä hoidon koordinaattorin.