Yhteenveto artikkelista:  Hillary Clinton teki kovasti töitä viime viikolla - jotta ulkoministeriön sähköpostia ei löydettäisi. Mutta kiirehtiessään hallitsemaan tarinaa Clinton on saattanut (jälleen kerran) unohtaa suuremman kuvan: politiikassa, yhtä paljon kuin liike-elämässä, aitous on tärkeää. Hänen lehdistötilaisuutensa tuntui tutulta, kuin se olisi ollut kontrolloitu esitys -- huolellisesti analysoitu selitys, taistelullinen asento -- joka jatkoi uskoamme siihen, että hän kertoi meille koko tarinan. Ihmiset ihmettelevät, onko hän rehellinen meille. Miksi epäilyttävää on, ettei Hillary tuo julkisuuteen sitä, kuka hän on? Kuten kirjailija Joe McGinniss kertoi klassisessa kirjassaan vuoden 1968 Nixonin kampanjasta, "Presidentin myynti", - poliittiset konsultit alkoivat jo kauan sitten markkinoida ehdokkaita kuin saippua. Käytäntö on kiihtynyt 60-luvulta lähtien, kun kampanjat ovat todenneet, että poliittiset brändit kohtaavat äänestäjien keskuudessa samoja testejä kuin kuluttajamerkit asiakkaiden keskuudessa. Ja kuluttajien keskuudessa aitous merkitsee menestykselle enemmän kuin koskaan ennen brändien historiassa. Autenttisuuden tavoite on merkkien tulojen konkreettinen moottori. Yhä useammin ihmiset haluavat antaa rahansa brändeille -- niin poliittisille kuin kaupallisillekin -- joilla on arvot, joihin he voivat myös luottaa. Kirjailija James H. Gilmore kertoi The New York Times -lehdelle, että aitouden tunne vahvistaa luottamusta siihen, mikä on todellista "maailmassa, joka on yhä enemmän lavastettu, keksitty ja välitetty". Tuoreen maailmanlaajuisen tutkimuksen mukaan 63 prosenttia kuluttajista ostaisi tuotemerkin, jonka he pitävät aitoana, ja yli 60 prosenttia suosittelisi organisaatiota, jonka he pitävät aitoana. Äänestäjien aitouden tärkeyden sivuuttaminen on merkittävä riski, kuten sekä Mitt Romney että Al Gore oppivat liian myöhään. Heillä oli havaintoympäristö, joka oli nykyistä anteeksiantavampi. Äänestäjät saivat helposti selville, keitä nämä ehdokkaat olivat - ja miten he halusivat meidän näkevän heidät.
Hillary Clintonilla oli viime viikolla vaikeuksia unohtaa sähköpostitarina. Pease: Kuluttajat arvostavat yhä enemmän aitoja brändejä. Onko Clinton-brändi kelvollinen?