Yhteenveto artikkelista:  Tutkimuksessa todettiin, että viidennellä potilaista, jotka tulevat ensiapuun, on itsehoitettavissa olevia sairauksia, kuten kurkkukipu, jalkapalloilijan jalka ja pään täitä. Tutkijat ovat laskeneet, että yli 4 miljoonaa vierailua vuodessa on tarpeetonta - ja se maksaa NHS:lle 290 miljoonaa puntaa. Lääkärit ovat jopa kertoneet potilaista, jotka ovat tulleet, koska heillä oli krapula, heidän tekon kynsiään sattui tai heillä oli maalia hiuksissaan. Yli neljä miljoonaa A&E-käyntiä vuosittain on tarpeetonta <unk> ja se maksaa NHS:lle 290 miljoonaa puntaa, tutkimus väittää. Lääkärit ovat jopa kertoneet potilaista, jotka ovat tulleet, koska heidän lapsillaan oli päätä tai koska heidän tekon kynsiään sattui. IMS Health -konsulttiyrityksen analysoimalla 15 ensiapu- ja ensiapuyksikön tietoja havaittiin, että 19 prosentilla potilaista oli niin sanottu "itsehoitettavissa oleva sairaus". Tiedot koskivat joka kymmenes A&E-yksikkö Englannissa, joten jos suuntaukset heijastuvat koko maassa, niin arviolta 4,1 miljoonaa 21,7 miljoonasta viime vuoden vierailusta oli vähäisiä sairauksia varten. Ongelma johtuu suurelta osin siitä, että potilailla on vaikeuksia tavata yleislääkäriä, erityisesti sen ulkopuolella. Monet menevät ensiapuun tietäen, että lääkäri näkee heidät ainakin sinä päivänä, vaikka heidän pitäisi odottaa neljä tuntia. Jopa terveysministeri Jeremy Hunt on myöntänyt, - että hän vie lapsensa sairaalaan viikonloppuisin, - sen sijaan, että olisi varannut ajan lääkärille. Mutta tarpeettomat käynnit lisäävät kiireisten osastojen paineita ja vievät henkilökunnan huomion pois vakavasti sairaiden potilaiden hoidosta. Tammikuussa tilanne huipentui, kun 13 sairaalaa ilmoitti kahden päivän aikana suurista sisäisistä onnettomuuksista, koska ne eivät kyenneet käsittelemään ovesta tulevia lukuja. Nyt asiantuntijat kehottavat potilaita käyttämään paikallisia apteekeja, joissa heille voidaan tarjota neuvoja ja hoitoa. Matthew Speers Ison-Britannian lääkevalmistajien yhdistyksestä, joka edustaa lääkevalmistajia ja tilasi tutkimuksen, sanoi: "Lääkemiehet ovat parhaassa asemassa neuvoa vähäisiä sairauksia sairastavia ihmisiä ja varmistaa, että he saavat tukea...
Yli 4 miljoonaa vierailua vuodessa on tarpeetonta - ja maksaa NHS: lle 290 miljoonaa puntaa. Lääkärit sanovat, että jotkut potilaat ovat tulleet, koska heillä oli krapula, heidän tekon kynsiään sattui tai heillä oli maalia hiuksissaan. Asiantuntijat sanovat, että ongelmaa pahentaa se, että on niin vaikeaa tavata yleislääkäriä.