Обобщи статията:  "Бритиш Еървейз" може да получи обезщетение от 90 000 паунда заради остра миризма, която принуди един от полетите им да се върне на летище Хийтроу. Полетът на BA за Дубай се върна в Лондон поради неприятна миризма, излъчена от препълнена тоалетна, и трима пътници подадоха искания за обезщетение поради прекъсването на пътуването. Те твърдят, че имат право на стотици паунда всеки след кабинния екипаж не са били в състояние да се реши проблема и полетът се обърна около Брюксел. Капитанът на "Бритиш Еървейс" каза на пътниците, че миризмата е от "течни фекални екскременти" в тоалетната. На пътниците първоначално било казано, че ще се качат на друг полет след три часа, но това се превърнало в 15-часово забавяне. Трима пътници се свързаха с Claim4Flights.com, за да поискат до 600 евро (450 паунда) обезщетение, максимумът, позволен за закъснение от повече от четири часа при пътуване над 2200 мили, както е предвидено от правилата на ЕС. Ако всички 200 пътници на борда на полета поискат, БА може да бъде принудена да плати до 90 000 паунда. Един от жалбоподателите е съветникът на Херцмиър, Абишек Сачдев, който пътувал до Дубай с бременната си съпруга и двегодишната си дъщеря. По това време той се обърна към Туитър, за да обясни как "миризлива кака в тоалетната" е принудила самолета да се върне и да кацне в Хийтроу. Консервативният съветник Абишек Сачдев пътувал с бременната си съпруга и двегодишната им дъщеря. Съветникът на Херцмир Абхишек Сакдев каза, че на пътниците е казано, че екипажът не може да реши проблема. Говорейки за MailOnline Travel, г-н Сачдев, консервативен съветник, каза: "Ние бяхме резервирали нощен полет, за да позволим на дъщеря ми на две години и половина да спи. Първоначално ни казаха, че ще има закъснение от три часа до следващия полет. Когато кацнахме, пилотът каза, че ще има 15-часово забавяне, до 13:00 часа на следващия ден. Миризмата, излъчвана от тоалетната на полет на BA, принуди самолета да се върне назад (фото от файла) "Това означаваше, че загубихме цял ден от нашата ваканция и че също така имахме стреса да пътуваме на дневен полет с...
Трима пътници поискаха обезщетение след 15-часово закъснение. Съгласно правилата на ЕС за закъснения на полети, те могат да бъдат определени на 600 евро (450 паунда) всеки. Капитанът съобщил на пътниците, че миризмата е от "течни фекални екскременти". Самолетът се върна в Лондон 30-40 минути след излитането.