Обобщи статията:  Спорно: Херц е инсталирал камерите като част от приложението NeverLost в колата през 2014 г. Компанията за коли под наем Херц беше критикувана от клиентите си за поставянето на камери в колите им. Спорното устройство е инсталирано като част от системата за навигация в автомобила и приложението NeverLost 6, което е въведено през 2014 г. Шофьорите се страхуват, че лещите нарушават неприкосновеността им на личния живот, но фирмата настоява, че не работят и няма планове да ги включат. Те също така заявяват, че нямат възможности за честотна лента, за да поддържат видео стрийминг. Камерите са добавени, така че шофьорите да могат да взаимодействат с член на екипа за обслужване на клиенти по време на спешен случай или когато са неподвижни. За да започне разговор, шофьорът или пътникът биха могли сами да включат камерата - но поради технически затруднения функцията не е интегрирана в системата. Рич Брум, говорител на Hertz, казва на Daily Mail Online, че ще бъде напълно активиран от клиента и не може да бъде включен дистанционно. Той добави, че "зад лещата няма нищо" и няма график за свързване на устройството. Въпреки това, някои шофьори, които редовно наемат от Hertz, все още изразяват загрижеността си от присъствието на камерата. Един клиент написа на форума Flyertalk: "Аз съм редовен наемател от Hertz (Президентски кръг). Тази седмица, след обичайното изчакване за превоз до летище Херц, се качих в кола под наем на летище О'Хеър. Веднага забелязах новия NeverLost и бях напълно шокиран да видя камера, вградена в устройството, гледаща мен. Системата не може да бъде изключена от това, което може да каже. По-нататъшното разследване разкри, че камерата може да види цялата вътрешност на колата. "Знам, че компаниите за автомобили под наем от години следят скоростта и движенията на своите превозни средства, но поставянето на камера в кабината на превозното средство отнема нуждата им от информация малко прекалено далеч. Нарушаване на личния живот? Някои шофьори изразиха загриженост от наличието на устройството, но фирмата за коли под наем каза, че има...
Устройства, инсталирани като част от системата за навигация и насочване в автомобила. Беше създаден да осигурява живо взаимодействие с клиентите, когато са на място. Шофьорите казват, че нуждата на компанията от информация е прекалена. Фирмата каза, че няма достатъчно честотна лента за камерите. Говорител на Daily Mail Online каза, че няма нищо зад обектива.