Обобщи статията:  Джон Мур е получил 400 паунда след като е бил настанен в хотел " Клуб 18-30 " от Томас Кук. Един енорийски съветник спечели 400 паунда от Томас Кук, след като резервира това, което той мислеше, че е "отпуска за релаксация" на гръцки остров, където е бил настанен с "пияни" младежи в хотел Club 18-30. 56-годишният Джон Мур от Хърн, Кент, планираше да прекара седмица на остров Занте с партньора си Анджела, 51-годишна, през септември. Вместо мирната почивка, на която се надяваха, двойката, която има сладкарница в Херн Бей, Кент, беше резервирана в студиото Кристина в курорта Лаганас в Занте, рекламиран като дестинация за клубове от 18 до 30 години. След като прекарали две нощи в хотела, където младежите 'ударявали по стените и крещяли и викали', двойката изоставила туристическата си програма за нещо по-спокойно. Оттогава са получили 400 паунда обезщетение от компанията за почивка. Въпреки че е рекламирана от Club 18-30, Christina Studios е описана на уебсайта на Thomas Cook като "една от най-добрите зони за почивка" в Занте. При пристигането им обаче г-н Мур намери "напиени" млади хора, които "не изглеждаха да спят". "Когато стигнахме там, попитах представителя дали наистина смята, че ще резервирам ваканция от 18 до 30 години", каза енорийският съветник. "Когато отивам на почивка, не ми пука къде е, искам просто да си прекарам добре, но не ми беше ясно, че това е почивка за млади хора. Това беше официален курорт 18-30. Беше пълно с младежи, които чукаха по стените и крещяха и крещяха, затова решихме да намерим друго място, което да ни хареса". След като се оплакват от представителя на Томас Кук в курорта, на двойката им е казано, че за да бъдат преместени, ще трябва да плащат допълнително на 600 паунда, които вече са похарчили. Те също няма да имат друг избор, освен да отидат в друг клуб 18-30, каза г-н Мур. "Ние просто бяхме без думи наистина, това не беше това, което искахме или това, което очаквахме и Анджела беше ужасена". Докато двойката беше ужасена, че трябва да споделя жилището си с "Рауди"...
56-годишният Джон Мур си е резервирал почивка за седмица с партньора си. Двойката планираше да прекара пътуването си в курорта Лаганас в Занте. Вместо това са били настанени с "пияни младежи" в "гласен" парти хотел. Томас Кук ги е поставил в студиото Кристина, което се управлява от Клуб 18-30. След като се оплакаха, те получиха 400 паунда от компанията за почивка.