Обобщи статията:  Разочарованите потребители на App Store, Mac App Store и iTunes по целия свят не можеха да изтеглят песни и приложения от сайтовете на Apple през по-голямата част от деня. Услугите са били изключени за приблизително единадесет часа и дългото прекъсване може да е струвало на Apple милиони долари в загубени продажби. Apple разкриха технически проблеми, причинени от вътрешна грешка в DNS - въпреки че всички услуги вече са възстановени. Грешка: Смята се, че прекъсването засяга потенциални клиенти във Великобритания, САЩ, Канада, Индия и други региони. Apple също така потвърди в актуализация на страницата си, че проблемът е глобален. Тази сутрин страницата твърди, че всички услуги функционират добре - въпреки че има проблеми - но сега е актуализирана, за да покаже, че App Store, iTunes Store, Mac App Store и iBooks Store са "недостъпни за всички потребители". Днес следобед Apple направи изявление, в което се казва: "Извиняваме се на нашите клиенти, които са имали проблеми с iTunes и други услуги тази сутрин. Причината е вътрешна грешка в DNS на Apple. Работим, за да направим всички услуги достъпни за клиентите възможно най-скоро и благодарим на всички за търпението". В момента музика, филми и телевизионно съдържание са видими в iTunes Stores, но потребителите не могат да ги купят. Някои потребители са виждали съобщения за грешка, докато други просто не са могли да изтеглят желаните стоки от дигиталните магазини. Предните страници на App Store и Mac App Store са достъпни, но има счупени страници на сайтовете при достъп до отделни приложения. В момента някои клиенти просто виждат въртящ се кръг, показващ, че песента е в процес на изтегляне, но нищо не се случва. На други им се показва страница с грешка, в която се казва, че съдържанието не може да се покаже или че магазинът временно е недостъпен и не може да изпълни искането им, когато се опитват да изтеглят албум. Страницата със статута също разкрива, че някои потребители са имали проблеми с достъпа до пощата си в iCloud тази сутрин и може да не са могли да се регистрират. Тази сутрин, страницата на Apple твърди, че всички...
Потребителите на App Store и iTunes се оплакват в Twitter, че не могат да изтеглят песни и приложения от сайтовете на Apple. Проблемът с iTunes може да струва на компанията над 2 милиона паунда на час. Услугите на Apple са изключени от осем часа и броят продължава. Компанията каза, че техническият проблем е причинен от вътрешна грешка в DNS. Актуализация на страницата на Apple потвърди, че проблемът е глобален.