Обобщи статията:  Позорните кредитори все още преследват уязвими клиенти, страдащи от болест и загуба, въпреки натиска да почистят индустрията, според един доклад. Само една година след като новият регулатор беше натоварен да държи кредитните компании под контрол, много от тях все още използват тактики на малтретиране, когато клиентът не може да си плати дълговете. Комисията отбеляза, че в съответствие с член 107, параграф 1 от ДФЕС "във всеки случай, когато клиентът е в затруднено финансово състояние или е в затруднено финансово състояние, той не може да се възползва от помощта, предоставена от него". Според надзорния орган един кредитор дори се е опитал да извлече пари от клиентите, като ги е "заплашвал с посещения в дома или на работното им място", въпреки че не е имал политика да прави това. Други заплашиха да предадат сметките на клиентите на външни събиратели на дългове, въпреки че нямаха намерение да направят това. FCA заяви, че е разкрила "заблуждаваща и понякога заплашителна кореспонденция от страна на кредиторите", въпреки опитите за ограничаване на такова поведение. Дейвид Ман, от сайта за сравнение uSwitch.com, каза снощи: "Шокиращо е, че уязвимите хора все още са преследвани, дори когато предприемат стъпки, за да контролират дълговете си. "Ясно е, че трябва да се направи повече, за да се защитят тези, които са в капан в порочния кръг на дълга. "Има нужда от краткосрочни кредити, но заемите в деня на заплата могат да бъдат много скъп начин за заемане на пари. Нуждаем се от банки, които да се включат и да предложат надеждни краткосрочни решения за кредитиране". Миналия април, FCA беше поставен в отговорност за регулиране на индустрията на деня на изплащане в опит да се справи с броя на хората спиралата в неуправляеми дългове чрез тези високи лихви краткосрочни заеми. Комисията отбелязва, че в съответствие с член 107, параграф 1 от ДФЕС "във всеки случай, когато дадена мярка се счита за подходяща за целите на член 107, параграф 1, буква а) от ДФЕС, тя не може да бъде отхвърлена". Те казаха, че е хаотично да се пазят записи...
Кредиторите все още тормозят клиенти, страдащи от болест и загуба. Финансовият надзор твърди, че фирмите продължават да бъдат "несимпатични" Един дори заплаши да посети дома на клиента въпреки забраната. Миналата година FCA получи задачата да регулира високо лихвените краткосрочни заеми. В собствения си доклад е установено, че високорисковите кандидати все още са приети за заеми.