Изпълнете следното изречение: Книгата съчетава анализи на казуси с резюмета на изследвания в областта на социалните науки, като се основава на академични изследвания, доклади за злополуки и оригинални интервюта. Случайното проучване включва, например, неуспешна кампания в социалните медии в Starbucks,
Ядрената авария в Три Майл Айлънд, водната криза в Флинт, проваленото управление на Nasdaq на IPO на Facebook, катастрофите на космическите совалки "Challenger" и "Columbia", електронната търговска криза на Knight Capital, катастрофите на полетите ValuJet 592 и Air France 447 и сблъсъкът на влака във Вашингтон през юни 2009 г. Академичните изследвания, обхванати в книгата, идват от социологията, психологията, поведенческата икономика, организационната теория и невронауката, включително проучванията на Чарлз Пероу, Даян Вон, Карл Уик, Ейми Едмъндсън, Дашер Келтнър, Гари Клайн, Грегъри Бернс, Даниел Канеман и Георг Симел, наред с други.