Обобщи статията:  Шефът на Би Би Си обиди почти половината страна, като ги уволни, използвайки маркетингов жаргон. Креативният директор Алън Йентоп се опитваше да опровергае твърдението, че корпорацията обслужва само "метрополитенския елит". Изпълнителният директор, който печели около 330 000 паунда годишно, настоява, че Би Би Си се обръща към всякакви аудитории, защото излъчва програми, които "достигат до... Продължи надолу за видео. Творческият директор на Би Би Си Алън Йентоб беше подиграван, че използва маркетингов език, за да отрече, че телевизията е елитарна, описвайки хората от работническата класа като "C2s" и "Ds", докато защитаваше уволнението на Джереми Кларксън. Коментарите на г-н Йентоб бързо привлякоха вниманието на потребителите на социалните медии, които критикуваха начина, по който той описва зрителите. Робърт МакДоналд, туита: "Алан Йентоб наистина ли току-що каза, че "много от нашите програми достигат до C2 Ds" (отхвърляйки BBC е за "метрополитен елит")?" C2 и DE са термини, използвани от специалистите по маркетинг, за да опишат работната класа - повече от 47% от населението на Обединеното кралство. Изключителната декларация на г-н Йентоб в Newsnight в сряда беше опит да се докаже каква инклюзивна организация е Би Би Си, на фона на опасенията, че огромна част от публиката ще спре да слуша сега, след като Джереми Кларксън е изгонен от Топ Гиър. Въпреки това, коментарите му се обърнаха срещу него, тъй като зрителите използваха социалните медии, за да го обвинят в арогантност и звучаха толкова "извън контакт", че мислеха, че това е пародия. Те обвиняват г-н Йентоб в използване на неясен жаргон, който само елитът на столицата би разбрал, по начин, който предполага, че зрителите от работническата класа са ниша от зрители. Джон Хеминг, либерал-демократ от Бирмингам Ярдли, обвини г-н Йентоп в "арогантност", което само потвърди статута му като част от столичния елит. Той каза: "По същество, той признава, че Би Би Си не прави много за работническата класа, и той прави това по начин, който не е лесно за много хора да го разберат". Г-н Йентоб, който печели повече от 180 000 паунда годишно като творчески директор, както и приблизително 150 000 паунда за...
Алан Йентоб се появява в " Нощни новини " заради Джереми Кларксън. Отрича се, че Би Би Си е елитарна, тъй като програмите привличат зрители, които са "С2, Д" Потребителите на Туитър казаха, че използването на термините показва, че Йентоп е елитарен. Термините се използват в маркетинга, за да опишат потребителите от работническата класа.