Обобщи статията:  Един клиент се почувствал зле след като седнал да яде бургер, само за да открие жива гъсеница, която се измъкваше от маруля. 28-годишният от Саут Шийлдс се наслаждаваше на вечеря в "Ези Дайнер" на Ед, в центъра на метрото, Гейтсхед, след отменена операция на 23 януари. Мъжът, който не искаше да бъде посочен, тъкмо се бешеднал да си яде чийзбургер и пържени картофи, когато насекомото изплувало от храната му. Продължи надолу за видео. Гъсеницата (в кръг) е била открита да се извива от маруля, когато клиентът е спрял да пие. Той каза, че откриването на живо насекомо, което се върти в храната му, е като "нещо от кошмар". Погледнах надолу и видях гъсеница да излиза от бургера. По-късно тази вечер се разболях. Просто не можех да повярвам, беше като нещо от кошмар. Видео показва гъсеницата бавно излизаща от маруля в бургера. На следващия ден партньорът на мъжа се свързал с ресторанта, но каза, че не е получил отговор, така че баща й се е намесил, след което той твърди, че му е било казано, че храната ще бъде за сметка на къщата. Той се закле, че никога няма да се върне в веригата. Той добави: "Бяха ми предложили ваучер от 50 паунда и 100 паунда за благотворителност по мой избор, но никога повече няма да ям там. Предпочитам да дадат 150 паунда за благотворителност, не съм мислил за това, но може би за дивата природа. Говорител на Ed's Easy Diner, в Гейтсхед (на снимката), каза, че това е "нещастен, но изолиран" инцидент. Говорител на Ed's Easy Diner каза: "Това беше нещастен, но изолиран инцидент в нашия ресторант в Гейтсхед. Взехме незабавни мерки за разрешаване на проблема и сме сигурни, че ресторантът се е върнал към нашите обичайни стандарти. "Всички наши листчета салата се измиват и дезинфекцират индивидуално. "Ние инвестираме значително време и ресурси в поддържането на възможно най-високите стандарти за хигиена на храните и имаме отличен опит".
Шокиран клиент е намерил жива гъсеница да се измъква от бургера му. Купил е бургера в ресторант в Гейтсхед преди да открие микрофона. След като се оплакал, му предложили 100 паунда за благотворителност и 50 паунда ваучер. Записал е как насекомото излиза от полуизяден бургер.