Обобщи статията:  Главният полицай Крис Симс каза, че полицаите няма да са толкова видими по улиците в бъдеще. Жертвите на престъпления трябва да съобщават за престъпленията онлайн, след това да следят напредъка на разследванията "като пакет" по плановете на втората по големина полицейска служба на Великобритания да маргинализира полицаите. Жертвите на кражби, нападения и престъпни деяния са сред тези, от които се очаква да качват собствените си доказателства в системата за докладване "самообслужване", вместо да се свързват с служител лице в лице или по телефона. Освен снимки на откраднати телефони или коли, жертвите ще бъдат помолени да подават доклади за престъпленията в уеб портала, което ще доведе до загуба на 2500 служители. Плановете за "виртуална полиция", представени в петгодишен план от полицията в Уест Мидландс, бяха осъдени от жертвите на престъпления. Тарик Джахан, чийто син Харун, на 20 години, е един от тримата мъже, убити при протестите през лятото на 2011 г. в Бирмингам, казва, че плановете "не вдъхновяват доверие". Г-н Джахан от Уест Бромвич каза: "За жертвата на престъпление е важно да има личен контакт с човек". Той добави, че много възрастни хора ще имат затруднения с новата система. Адвокатът от Бирмингам Дийн Парнел, който трябваше да проследи и възстанови откраднатия си iPad през 2013 г., защото полицаите бяха твърде заети, за да присъстват, каза, че "безлична онлайн услуга... може да доведе до пропускане на важни доказателства". Полицията също така иска да насърчи свидетелите да предоставят снимки или видеозаписи от инциденти като улични кражби или нападения. Новият модел на работа ще предвиди разполагане на квартални офицери в конкретни райони, вместо в цялата полиция, оставяйки райони на средната класа, където престъпността е по-малка, без значително присъствие. Според полицията промените са необходими като част от съкращенията, насочени към спестяване на 130 милиона паунда през следващите четири години. Главният полицай Крис Симс призна, че офицерите "не ще бъдат толкова видими по улиците" в бъдеще, тъй като полицията се стреми да постигне "по-голяма ефективност". Полицията на Уест Мидландс разкри петгодишен план...
Полицията на Уест Мидландс разкрива план за виртуална полиция за следващите пет години. "Самообслужване" за жертви на кражби, нападения и престъпни щети. Те ще качат собствените си доказателства в уеб портала като част от плановете. Критиците казват, че онлайн услугата може да доведе до пропускане на важни доказателства. Форс каза, че са необходими промени като част от 130 милиона паунда спестявания.