Обобщи статията:  "Роял Мейл" е обвинена от депутатите, че използва ангажимента си за универсална услуга като извинение за повишаване на цените на марките. Първа и втора класа марки ще се повиши с един пени на 63 и 54 пени съответно на 30 март, предизвиквайки твърдения, че лоялните клиенти са принудени да подкрепят пакетни приходи. Влиятелна комисия от депутати каза, че ако Royal Mail иска да увеличи печалбите си, трябва да инвестира в нови технологии и да се съсредоточи върху ефективността, а не просто да увеличава цените. Първа и втора класа марки ще се повиши с един пени на 63 и 54 пени съответно на 30 март, предизвиквайки твърдения, че лоялните клиенти са принудени да подкрепят пакетни приходи. Адриан Бейли, председател на Комисията по търговски въпроси, каза, че "не е много доволен" да чуе, че са избрали "лесната опция" да повишат цените на марките. Бюрото за консултации с гражданите също така призова Royal Mail да "се съсредоточи върху намаляване на ефективността, вместо да разчита на повишаване на цените" и изрази загриженост, че потребителите са принудени да плащат откуп, защото "нямат друг избор, освен да плащат повишените цени". Цената за изпращане на голямо писмо до 100 грама първа класа ще се увеличи с 2 пенса до 95 пенса. Royal Mail предупреждава, че е изправена пред агресивна конкуренция на пазара на пратки от доставчиците Whistl и призовава регулаторите да ограничат конкурентите си. Компанията твърди, че е в неравностойно положение спрямо конкурентите, тъй като трябва да изпълни задължението за "универсална услуга", което съществува от 175 години, да доставя на всички адреси в Обединеното кралство на една и съща цена. Според него това задължение, което изисква от него да доставя шест дни в седмицата дори на най-сельските общности, скоро може да стане "финансово неустойчиво", ако Ofcom не наложи ограничения на конкурентите си. Но бизнес комисията ще каже днес, че няма "непосредствен риск" за услугата и че, далеч от това да бъде "тежест", услугата носи "доходи и статут" на Royal Mail. Нов доклад гласи: "Кралската поща не трябва да увеличава цените на пощата и опаковките просто в опит да увеличи собствените си нива на печалба или да защити универсалната услуга...
Първа и втора класа марки ще се повишат с по един пени на 63 и 54 пенса всяка. Някои твърдят, че "Royal Mail" търси лоялни клиенти, за да поддържа бизнеса. Ейдриън Бейли, председател на Бизнес комитета, "не е доволен" Обвинява Royal Mail, че е избрала "лесното решение", вместо да създаде ефективност.