Online dendetan, normalean, erosleek "bilaketa" funtzioak erabili ditzakete eredu, marka edo artikulu zehatzak aurkitzeko. Online bezeroek Interneterako sarbidea eta ordainketa metodo balioduna izan behar dute transakzio bat burutzeko, hala nola kreditu txartela, Interac-abilitatutako zordunketa txartela edo PayPal bezalako zerbitzua. Produktu fisikoetarako (adibidez, paperback liburuak edo arropa), e-dendariak produktuak bezeroari bidaltzen dizkio; produktu digitaletarako, hala nola abestien audio fitxategi digitalak edo softwarea, e-dendariak fitxategia bezeroari bidaltzen dio Interneten bidez.
eBay-n dago.