Zerbitzuaren kalitatea zerbitzuaren erantzun-denbora, galera, seinalearen eta zarataren arteko erlazioa, crosstalk, oihartzuna, etenak, maiztasun-erantzuna, altuera-mailak eta abar. Telefoniako QoS-aren azpi-multzo bat zerbitzuaren kalifikazio-maila (GoS) da, zerbitzuaren eskaerak, eta horrek konexio baten gaitasunari eta estaldurari dagozkion alderdiak hartzen ditu, adibidez, blokeatzeko probabilitate eta etenaren probabilitate maximoa bermatua. Konputazio-sareen eta paketez aldatutako beste telekomunikazio-sare batzuen alorrean, teletrafikoaren ingeniaritzak trafikoaren lehentasuna eta baliabideen kontrola mekanismoak aipatzen ditu, zerbitzuaren kalitatea baino. Zerbitzuaren kalitatea datu garrantzitsuak, lehentasun desberdinak edo IPTV-ren fluxuak eskaintzeko gaitasuna da, edo datu-maila jakin bat bermatzea bermatzea, adibidez, bit-t
bit-tasa, atzerapena, atzerapen-aldaketa, pakete-galera edo bit-errore-tasa bermatu ahal izango dira