Laburbildu artikulua.  Ikerketa berrien arabera, 1.500 milioi libera baino gehiago balio duten online erosketak egiteko behar ez direnak, hala nola emakumezkoen soinekoak, oinetakoak eta barruko arropak, armairuetan pilatzen ari dira. 10 britaniarretik 4k gutxi gorabehera 77 libera inguru erabiltzen dituzte haiek ez baitute bueltarik ematen, ez dagoelako eroso, eta denbora asko pasatzen da, inkesta baten arabera. Galdetzean zergatik, %43k esan zuten ezin zutela arazorik izan eta %39k esan zuten ez zutela uste balioak merezi zuenik. Britainiarren % 40k baino gutxiagok izaten du diru-sarrerak gehienez 10 dolar inguru, baina ez du haiek itzultzeko modurik aurkitzen. Bostena (% 21) oso lanpetuta dago, uste baitu ordu erdi bat behar dela zerbait bueltatzeko, denbora diru gogor irabazitakoaren aurretik jartzen dela iradokiz. Prozesu nahasgarriak % 22ko eragozpen nagusia ere badirudi artikulu bat itzultzeko. Doddle supermerkatuak enkargatu zuen ikerketak dioenez, helduen herena baino gehiagok nahi ez dituen gauzak erosten ditu, baina ez dizkiete itzuli. Britainiar bakoitzak gutxienez 3 objektu galdu ditu, inork itzuli ez dituenak. Itzultzen ez ziren gauzarik ohikoenen artean emakumezkoen soinekoak, oinetakoak eta galtzak zeuden, lehen hiru lekuetan. Ondoren, emakumezkoen alkandorak edo blusak, emakumezkoen bakeroak, ekipamendu elektrikoak, emakumezkoen jaka, etxeko gauzak, bitxiak eta emakumezkoen barruko arropa etorri ziren, One Poll-ek 2.000 pertsonari egindako inkestaren arabera. Jende gehienak esaten du erosoa dela gauza bat itzultzea, edo ez duela merezi. Doddlek bere saltoki batzuetan aldagelak sartu ditu, erosketa eta itzulketak errazteko. Instalazioek bezeroei aukera ematen diete biltzeko, saiatzeko eta itzultzeko, online egokiak ez diren artikuluak. Tim Robinson zuzendari nagusiak esan zuen: "Bezeroak hain frustratuta daude erosketak online itzultzeko prozesuekin, nahiago dutela itzultzearen eskutik diruarekin uko egin, zereginarekin lotutako ilarak luze eta eragozpenak saihesteko. Baina ez du honela izan beharrik. Doddle sartu dugu bezeroek online erosi eta itzultzeko.
Bakoitzak, batez beste, 3 artikulu ditu, nahi ez dituenak. 10 britaniarretik 4k % 77ko deskontua egin dute. % 40 baino gehiagok ez du gogorik gauzak itzultzeko. Ikerketek erakusten dutena zera da: helduen herenak, nahi ez dituen gauzak erosten ditu.