Irakurri pasarte hau, eta erantzun ondoren galdera pasartearen hizkuntza berean:  Pasaera: 2007ko maiatzean, erakunde honek ITIL 3 bertsioa (ITIL Refresh Project izenarekin ere ezaguna) argitaratu zuen, 26 prozesu eta funtzioz osatua, orain 5 bolumenetan bakarrik bilduta, Zerbitzuen bizitza zikloaren egituraren kontzeptuaren inguruan antolatuta. ITIL 3 bertsioa ITIL 2007 Edizioa bezala ezagutzen da orain.  Galdera: Zenbat prozesu ditu ITIL 3. bertsioak?
26 urte