Medikuaren eta pazientearen arteko harreman sendo batek pazientearen gaixotasunari buruzko informazio kalitate handiagoa eta pazienteari eta bere familiari arreta mediko hobea ematea ekarriko du. Diagnostikoaren zehaztasuna hobetzea eta gaixotasunari buruzko pazientearen ezagutza handitzea medikuaren eta pazientearen arteko harreman on batekin datoz. Harreman hori txarra denean medikuaren gaitasuna azterketa osoa egiteko arriskuan dago eta gaixoak ez du konfiantzarik izango proposatutako tratamenduan eta tratamenduan, eta ondorioz osasun-ondorio txarrak izango ditu.
medikuaren ebaluazio osoa egiteko gaitasuna kaltetua dago eta gaixoak ez du diagnosiaren eta proposatutako tratamenduaren konfiantzarik izango, eta ondorioz medikuaren aholkuak ez betetzeak osasun-emaitza txarrak ekarriko ditu.