Irakurri pasarte hau, eta erantzun ondoren galdera pasartearen hizkuntza berean:  Pasabidea: Telefoniaren alorrean, zerbitzuaren kalitatea ITUk 1994an definitu zuen. Zerbitzuaren kalitateak konexio baten alderdi guztietan ezarritako eskakizunak hartzen ditu, hala nola zerbitzuaren erantzun-denbora, galera, seinalearen eta zarataren arteko erlazioa, crosstalk, oihartzuna, etenak, maiztasun-erantzuna, altuera-mailak eta abar. Telefoniako QoSaren azpi multzo bat zerbitzu mailako (GoS) eskakizunak dira, eta sare baten edukierari eta estaldurari dagozkion konexioaren alderdiak biltzen ditu, adibidez, blokeatzeko probabilitate eta etenaldi probabilitate maximoa bermatua. Ordenagailu sareen eta pakete-konmutazio bidezko beste telekomunikazio-sare batzuen alorrean, teletrafikoaren ingeniaritzak trafikoaren lehentasunak eta baliabideen erreserba kontrolatzeko mekanismoak aipatzen ditu, lortu den zerbitzuaren kalitatea baino gehiago. Zerbitzuaren kalitatea aplikazio, erabiltzaile edo datu-fluxu desberdinei lehentasun desberdina emateko edo datu-fluxu bati errendimendu maila jakin bat bermatzeko gaitasuna da. Adibidez, beharrezko bit-tasa, atzerapena, atzerapen-aldaketa, pakete-galera edo bit-errore-tasa bermatu ahal izango dira. Zerbitzuaren kalitatea garrantzitsua da denbora errealeko streaming multimedia aplikazioetarako, hala nola ahotsa IP bidez, jokalari anitzeko online jokoak eta IPTV, izan ere, hauek maiz bit-tasa finkoa eskatzen dute eta atzerapen-sentsibleak dira. Zerbitzuaren kalitatea bereziki garrantzitsua da gaitasuna baliabide mugatua den sareetan, adibidez datuen komunikazio zelularrean.  Galdera: Zer bermatzen du qos-en azpi-multzo batek?
bit-tasa, atzerapena, atzerapen-aldaketa, pakete-galera edo bit-errore-tasa bermatu ahal izango dira