Laburbildu artikulua.  Galdetutako gurasoen erdiak ez die seme-alabei erakutsi 999ra deitzen, eta gazte askok uste dute larrialdietarako telefonoa 911 dela, ikerketa baten arabera. Askok esan zuten beraien haurrak ez zeudela nahikoa helduak bizitza salbatzeko. Eta, harrigarria bada ere, kopuru are handiago batek esan zuen umeek ez zutela ezagutzen 999 eta 911 arteko desberdintasuna AEBetako larrialdi zerbitzuen artean. Beherantz sakatu. Ikerketek diote gurasoen erdiak ez diela seme-alabei erakutsi 999ra deitzen. Gazte askok uste dute larrialdietarako telefonoa 911 dela. 757 gurasoen artean egindako inkesta Mumsnet-ek egin zuen, Erresuma Batuko gurasoentzako interneteko komunitaterik handiena. Gurasoen %37k ez zien esan seme-alabei 999ra nola deitu, eta %53k esan zuten ez zutela inolaz ere pentsatu haiek irakasteko. Baina erdiak edo ehuneko 46k esan zuten beraien haurrak ez zeudela behar bezain heldua premiazko egoera batean deitzeko. Eta % 65k esan du ez dakiela 999 eta 911 artean desberdintasuna. Giltzatuta dauden smartphoneak ere kezka-iturri izan dira guraso askorentzat. Inkestatutakoen %78ak badaki telefono itxita dagoela 999ra deitu daitekeela, baina %23k bakarrik uste du bere seme-alabek badakiela. Inkestak beldurra eragiten du, nerabe askori ez baitiete irakasten larrialdietan egin beharreko gauzarik garrantzitsuenak. Guraso horien artean %60ek onartu zuten ez zekitela ziur seme-alabek zer egin jakingo zuten norbait erori, esnatu edo sute bat gertatuz gero. 757 gurasoen arteko inkesta Mumsnet-ek egin zuen, Erresuma Batuko gurasoentzako interneteko komunitaterik handiena. Baina kanpaina egiten dutenek esan dute 5 urtetik beherako umeek ere ikasi beharko luketela 999ra deitzen. Mumsnet webguneak www.999forkids.com gurasoei eskatzen die beren haurrek larrialdi zerbitzuetan duten interesa pizteko, eta Sam suhiltzailearen pertsonaia gisa, larrialdi dei bat egiteko hezitzeko. Eta gurasoek ere bai.
Ikerketek diote umeek ez dakitela zein den 999 eta 911aren arteko aldea. Gurasoen erdiek diote ez dutela ulertzen haurrek ez dutela ulertzen. "Momsnet-eko ikerketak dio umeek ez dutela nabigatzeko ohiturarik.