Laburbildu artikulua.  Larrialdietarako prestatzen duten agenteek... zailtasunak izaten dituzte. Baina honela hasten dira gauzak. "Kaixo, hegazkinean nago. Lanera deitu dut, baina hegazkinean nago". Operadorea: "Non zaude zu?" Hegazkinean nago eta sentitzen dut hegazkina erortzen ari dela. 448 hegaldia, gelditzeko esan zuen norbaitek. 911era deika ari dira... Alaska Airlineseko hegazkina Seattle-tik irten berri da, astelehen arratsaldean. Deia hegoaldeko zerbitzugune batetik egin da. Mugikorraren deia etenaldian egon zen aspaldi. Baina beste modu batzuetan ere esan izan digu mutikoak bere burua aurkeztu zuela: eskifaiak eta bidaiariek ohiko ez den soinu bat entzun omen dute Boeing 737 hegazkinaren sabelean. Pilotuak aire-estaziora deitu du, larrialdiko lurreratzea nahi du. "Pertsona bat egon daiteke barruan eta itzuli egingo gara", esan zuen aire-kontrolean. Airelineen aurkako mendeku landua. Menzieseko hegazkin enpresako langilea zen. Ez du jet pribatuan lo egingo. "Menzieseko langileari betiko debekatu egin zaio Alaska Airlineseko hegazkinetan lan egitea", esan du Bobbie Eganek, hegazkin enpresako bozeramaileak. 448 hegaldia, Los Angelesera bidean, 14 minutuz egon da zutik. Izututa egon arren, agenteak ez zuen inoiz arriskurik izan. Karga-ontziak presio eta tenperatura kontrolatzen ditu. Hegaldiaren hasieratik zerbait oker zegoela konturatu ziren bidaiariek. "Bat-batean, danba-danba entzun genuen hegazkinaren azpian eta pentsatu genuen zerbait txarto zegoela lurreratze tresnarekin", esan zuen Robert Higginsek CNNko KABC kateari. Denek ez zuten jotzen entzun, baina azkar konturatu ziren ez zela hegazkin arrunta. "Los Angelesera joateko zorian geunden, eta hegazkina bost minutuan iritsi zen. Kapitainak esan du itzultzeko eta bost, zazpi minutu barru aterako garela".
Agentea lo geratu zen hegazkineko kargoko gunean. Ezin du lan egin Alaska Airlineseko hegazkin batean.