Laburbildu artikulua.  Adineko emakume bat hil zen laguntza eskatu ezin zuelako... telefono konpainiak larrialdietarako gordetako telefonoa moztu ziolako. Sheila Seckerrek, 78 urtekoak, bere semeak eman zion telefonoa, baina aspaldian ez zuelako erabili, eta moztu egin zioten. Amona bere etxean zorabiatu zenean abenduan, ezin izan zuen bere familiarekin harremanetan jarri eta egun batzuk geroago ospital batean hil zen, Sunday Times egunkariak jakinarazi zuenez. Bertan behera: Sheila Seckerrek ez zuelako bere telefonoa erabili zerbitzu ordainduak ordaintzeko, Vodafone-k bere zenbakia erretiratu zuen abisatu gabe. Steve Secker andrearen semeak dioenez, amak 14 urtez eduki zuen telefonoa eta gutuna bete zuen, baina ez zuen inoiz deitu. Secker andrea etxez aldatu zen York inguruan. Eta ez zeukan estaldurarik. Mugikorra hartu zuen. Secker jaunak Sunday Times-eko "Gaztea" egunkarian esan duenez, familiak alarma bota zuen hurrengo egunean, amaren berririk ez zuelako. Secker andrea ospitalean hil zen urte berriko egunean. Secker jaunak Vodafone-rekin harremanetan jarri zenean, bere amaren zenbakia erretiratu egin zela esan zioten, eta sistemako 'akats' batek emakume zaharrari bere kreditu-txartelaren 'gordailua' egiten jarraitzea ahalbidetu ziola. Adi: mugikor gehienek zenbakiak birziklatzen dituzte hiru edo sei hilabetez erabili gabe egon direnean. "Ez dut ulertzen, Vodafone-k zenbaki bat erretiratu badu, nola utzi dezake diru gehiago hartzea", esan zion 46 urteko Secker-ek Sunday Times-i. "Hau lapurreta bat besterik ez da". Telefono-operadore nagusi gehienek telefono-zenbakiak "birziklatzen" dituzte denbora jakin bat erabili gabe egon ondoren. Vodafone pay-as-you-go mugikorra 'berrogeialdiko' egoeran jartzen da 90 egunetan zehar dei edo testu kobratu bat ere egiten ez bada. 90 egun gehiago pasatu ondoren, zenbakia deskonektatzen da, eta 270 egun beranduago, zenbakia birziklatzen da eta beste bezero bati ematen zaio, eta telefonoaren kreditu-tasa galtzen da. Estatu Batuek alde batera utzi behar dute.
Sheila Secker, 78 urtekoa, semeari deitzeko gai ez zena jausi zen etxetik. Ez zuen mugikorra hartu, beraz eskegi egin dute. Vodafone-k moztu egin du, baina "garbi" jarri du.